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會(huì)務(wù)工作安排精選(九篇)

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會(huì)務(wù)工作安排

第1篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

“十三五”是全面建成小康社會(huì)的決勝階段,是奠定蘇北重要中心城市地位的決戰(zhàn)階段,也是全區(qū)人力資源社會(huì)保障事業(yè)大有可為的黃金時(shí)期。“十三五”期間,全區(qū)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,以“牢記總書(shū)記囑托,建好家鄉(xiāng)”為引領(lǐng),以“打造增長(zhǎng)極、共筑崛起夢(mèng)”為統(tǒng)攬,踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念,按照中央和省、市、區(qū)最新決策部署要求,堅(jiān)持民生為本、人才優(yōu)先工作主線(xiàn),聚焦短板、銳意改革,推動(dòng)全區(qū)人社事業(yè)發(fā)展水平實(shí)現(xiàn)新提升,為譜寫(xiě)好“發(fā)展走前列、全面達(dá)小康”的幸福__新篇章作出積極貢獻(xiàn)。重點(diǎn)要把握好三個(gè)方面要求。

(一)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),樹(shù)立事業(yè)發(fā)展新理念?!笆濉逼陂g經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯是適應(yīng)、把握、引領(lǐng)新常態(tài),人社部門(mén)必須認(rèn)真研判新常態(tài)下面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求,切實(shí)踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”發(fā)展理念,具體要注重“三個(gè)兼顧”。一要兼顧經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)今年結(jié)構(gòu)性改革中去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)可能帶來(lái)的企業(yè)職工分流問(wèn)題,要積極開(kāi)展用工指導(dǎo)服務(wù),落實(shí)好援企穩(wěn)崗、社保補(bǔ)貼等政策,拓寬就業(yè)渠道,強(qiáng)化技能培訓(xùn),幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。二要兼顧提升發(fā)展效率與民生兜底保障。針對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)負(fù)擔(dān)較重的問(wèn)題,要超前分析研判,提出對(duì)策措施。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力,要編密織牢就業(yè)和社保安全保障網(wǎng),更加重視社會(huì)保險(xiǎn)兜底保障功能,為困難人員及時(shí)提供基本生活保障,增進(jìn)民生福祉。三要兼顧“五大理念”和“六大戰(zhàn)略”。結(jié)合人社工作實(shí)際,踐行創(chuàng)新發(fā)展理念,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,要更加注重為蘇北自主創(chuàng)新高地、人才高地建設(shè)培育創(chuàng)新型人才。踐行協(xié)調(diào)發(fā)展理念,實(shí)施城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略,要更加注重就業(yè)創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社保政策城鄉(xiāng)普惠、公共服務(wù)城鄉(xiāng)均等。踐行綠色發(fā)展理念,實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略,要更加注重運(yùn)用人才引培、資質(zhì)資格改革等政策措施,支持生態(tài)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。踐行開(kāi)放發(fā)展理念,實(shí)施開(kāi)放引領(lǐng)戰(zhàn)略,要更加注重順應(yīng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,拓寬引才引智視野,打造國(guó)際化高素質(zhì)人才隊(duì)伍。踐行共享發(fā)展理念,實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,要更加注重增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感,打造有利于創(chuàng)業(yè)的體制機(jī)制、平臺(tái)載體和發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)城鄉(xiāng)各類(lèi)群體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富。

(二)大力深化若干領(lǐng)域改革,優(yōu)化提升事業(yè)發(fā)展效能。“十三五”是全面深化改革持續(xù)推進(jìn),各方利益調(diào)整博弈的關(guān)鍵時(shí)期,必須要突出機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、制度公平,兼顧維護(hù)不同群體利益,統(tǒng)籌推進(jìn)人社重點(diǎn)領(lǐng)域改革。一要加快推進(jìn)人力資源供給側(cè)改革。要更加重視改善勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu),繼續(xù)提高技能人才的地位和待遇水平,做大做強(qiáng)高層次、高技能人才兩支隊(duì)伍。加強(qiáng)職業(yè)教育與培訓(xùn),幫助廣大勞動(dòng)者適應(yīng)市場(chǎng)變化和創(chuàng)業(yè)就業(yè)條件變化。二要加快推進(jìn)若干制度性改革。落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革任務(wù)。健全公務(wù)員分類(lèi)管理、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度和事業(yè)單位人事管理制度。規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼,完善事業(yè)單位績(jī)效工資制度。三要加快完善管理運(yùn)行體制。深化人力資源市場(chǎng)改革,促進(jìn)人力資源有效開(kāi)發(fā)、科學(xué)配置。進(jìn)一步優(yōu)化人才評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制,完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)處機(jī)制。健全社會(huì)保障管理體制和經(jīng)辦服務(wù)體系,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“五險(xiǎn)”統(tǒng)一經(jīng)辦與“一窗式”服務(wù)。

(三)深入推進(jìn)重點(diǎn)職能工作,促進(jìn)發(fā)展成果共建共享。一要健全促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制。支持創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),統(tǒng)籌推進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)。提升培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)水平,完善失業(yè)調(diào)控預(yù)警和穩(wěn)定就業(yè)機(jī)制。二要努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障全民共享。大力實(shí)施全民參保登記計(jì)劃,鞏固擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。穩(wěn)步提高各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平,使人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。三要實(shí)施人才引進(jìn)和培養(yǎng)工程。繼續(xù)優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境,重點(diǎn)加強(qiáng)高層次、高技能人才培養(yǎng)力度。深化職稱(chēng)制度改革,實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)培優(yōu)計(jì)劃。四要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。建立健全集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解和仲裁快速處理機(jī)制。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè),提升監(jiān)察執(zhí)法效能。五要提升人社信息化公共服務(wù)水平。著力推進(jìn)“智慧人社”項(xiàng)目建設(shè),加快建成統(tǒng)一規(guī)范的一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)和公共服務(wù)平臺(tái)。

第2篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

今天我們召開(kāi)全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作安排部署會(huì)議,主要目的是安排全系統(tǒng)2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行部署。出席今天會(huì)議的除了有縣委派駐紀(jì)檢組長(zhǎng)***同志、局班子成員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所所長(zhǎng)、和縣局機(jī)關(guān)及直屬單位全體干部職工。

今天的會(huì)議分為兩個(gè)階段,分別是黨風(fēng)廉政建設(shè)暨集體約談會(huì)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作安排部署會(huì)。

下面進(jìn)行會(huì)議第一階段,全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨集體約談會(huì),首先請(qǐng)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)***同志做黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報(bào)告。

                              

下面請(qǐng)縣紀(jì)委派駐紀(jì)檢組長(zhǎng)***同志講話(huà)。

                           

下面請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及機(jī)關(guān)股室、直屬單位負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū)》及《重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作任務(wù)書(shū)》。10分鐘后進(jìn)行會(huì)議第二階段內(nèi)容。(請(qǐng)***同志離會(huì))。

會(huì)議第二階段內(nèi)容由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)***同志主持。

下面進(jìn)行會(huì)議第二階段,全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作安排部署,請(qǐng)各副局長(zhǎng)安排當(dāng)前分管領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,發(fā)言時(shí)間控制在30分鐘以?xún)?nèi)。

1.請(qǐng)***同志安排分管工作。

2.請(qǐng)***同志安排分管工作

3.請(qǐng)***同志安排分管工作。

                           

下面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。由***同志主持。

同志們,今天的會(huì)議時(shí)間緊湊、節(jié)奏鮮明、暨安排了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,又對(duì)當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作做了安排部署,可以說(shuō)內(nèi)容豐富,要求具體,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、前瞻性和針對(duì)性,對(duì)做好我們今年的工作具有重要的指導(dǎo)意義,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究、準(zhǔn)確把握,切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一局黨組的整體部署上來(lái),確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神,我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn):

一要深入學(xué)習(xí),把握實(shí)質(zhì),把會(huì)議精神傳達(dá)好貫徹好。鑒于我們會(huì)議室容量有限,不能組織所有干部職工參加會(huì)議,會(huì)后,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長(zhǎng)要把會(huì)議精神原原本本地傳達(dá)給每個(gè)干部職工,貫徹到基層一線(xiàn),確保全系統(tǒng)干部職工上下一心,凝心聚力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),更要把會(huì)議精神第一時(shí)間向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)到位,爭(zhēng)取更大的支持和幫助。

二要強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)抓好重點(diǎn)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。雖然機(jī)構(gòu)改革已基本進(jìn)入尾聲,但距離市場(chǎng)監(jiān)管大格局、大融合、大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管的目標(biāo)還存在很大的差距,特別是基層執(zhí)法體制改革還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,基層市場(chǎng)監(jiān)管還面臨新的形式和挑戰(zhàn),對(duì)此,我們必須更加集中精力,狠抓落實(shí),緊盯全年目標(biāo),以高度的責(zé)任感和使命感抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。

三是狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、簽到等。

第3篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);會(huì)務(wù)工作;精細(xì)化管理

中圖分類(lèi)號(hào):F407.21 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)016-000-02

會(huì)議是議事、溝通交流、優(yōu)化決策的一種重要形式,會(huì)務(wù)組織工作能力直接展現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的形象,如何高效、有序地做好會(huì)務(wù)工作顯得尤為重要。

一、會(huì)務(wù)組織工作的背景、特點(diǎn),以及精細(xì)化管理的內(nèi)涵與特征

會(huì)務(wù)組織工作背景:一是就煤炭企業(yè)來(lái)講,隨著經(jīng)營(yíng)范圍及業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,所涉及行業(yè)包括了煤、氣、電、化以及煤機(jī)制造、港口物流等,導(dǎo)致會(huì)務(wù)需求量增加;二是會(huì)議質(zhì)量、效率亟待提高。

會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)是政治性、服務(wù)性、被動(dòng)性、事務(wù)性、保密性、實(shí)踐性。目前常見(jiàn)的會(huì)議的組織和實(shí)現(xiàn)方式大致有三類(lèi):傳統(tǒng)會(huì)議;以電視電話(huà)為載體的會(huì)議;網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。

精細(xì)化管理的內(nèi)涵:源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

精細(xì)化管理的特征:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化、精確性;持續(xù)改進(jìn)、不斷完善;以人為核心;注重創(chuàng)新。

二、辦公室會(huì)務(wù)工作實(shí)施精細(xì)化管理的客觀性、必要性分析

(一)會(huì)務(wù)工作的現(xiàn)狀

1.會(huì)議密集。近年來(lái),辦公室承辦會(huì)議次數(shù)越來(lái)越頻繁,平均每天就要承辦2次會(huì)議,有時(shí)甚至出現(xiàn)一天承辦5次會(huì)議的情況。

2.會(huì)議種類(lèi)多、層次高。辦公室經(jīng)常承辦的有黨政聯(lián)席會(huì)、安委會(huì)、調(diào)度會(huì)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議及接待型會(huì)議等,因其性質(zhì)不同,各個(gè)環(huán)節(jié)也不一樣,有的較為常規(guī),有的則涉及簽約、頒獎(jiǎng)等。

3.會(huì)議場(chǎng)所不固定。辦公室負(fù)責(zé)的綜合性會(huì)議室有10多個(gè),會(huì)議室的選擇會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、形式、范圍等因素進(jìn)行調(diào)整。

(二)當(dāng)前普遍存在的問(wèn)題

隨著會(huì)議數(shù)量的增多,在會(huì)務(wù)管理工作上遇到的問(wèn)題和矛盾也日益彰顯。主要表現(xiàn)在少量的會(huì)務(wù)人員組織和管理大量繁雜、瑣碎的事務(wù)性工作。在這當(dāng)中,準(zhǔn)備時(shí)間短、人員少、任務(wù)重、重復(fù)性勞動(dòng)多、意外突發(fā)性強(qiáng)、差錯(cuò)率高等一系列問(wèn)題都直接影響會(huì)務(wù)工作的效率。具體表現(xiàn)如大型會(huì)議中需要根據(jù)參加會(huì)議的人員不同類(lèi)型和級(jí)別,安排相應(yīng)的酒店、房型、參會(huì)座位、與會(huì)時(shí)間提醒、參會(huì)時(shí)的分組和座次圖的劃分,與會(huì)報(bào)到時(shí)由于到達(dá)時(shí)間比較集中,人員多而混亂導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。

(三)會(huì)務(wù)工作性質(zhì)決定了必須進(jìn)行精細(xì)化管理

會(huì)務(wù)工作的實(shí)質(zhì)就是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為議事、溝通、決策的順利進(jìn)行服務(wù)。會(huì)務(wù)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、頭緒多,引入精細(xì)化管理可以使會(huì)務(wù)服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。只有前期的精心謀劃、精打細(xì)算最大限度地提高會(huì)議效率、降低會(huì)議成本,通過(guò)明確的目標(biāo)任務(wù)細(xì)化責(zé)任,才能確保全覆蓋、無(wú)縫隙、不缺位、不漏項(xiàng)。

會(huì)務(wù)工作精細(xì)化管理其內(nèi)涵應(yīng)包含以下三層意思:一是“精”,即突出重點(diǎn),明確主線(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際確定不同時(shí)期的工作重點(diǎn),如會(huì)前的籌劃、分解;會(huì)中的服務(wù)、接待;會(huì)后的督辦、總結(jié),通過(guò)這些把握好工作的方向。二是“細(xì)”,即全面覆蓋會(huì)務(wù)過(guò)程的所有環(huán)節(jié),通過(guò)一套詳盡、完備的工作機(jī)制來(lái)確保有章可循,制度要落實(shí)到位并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。第三是“省”,即精打細(xì)算,既要精簡(jiǎn)非必須的會(huì)議及環(huán)節(jié)以節(jié)省時(shí)間、提高效率,又要積極調(diào)動(dòng)各方的主觀能動(dòng)性,做好會(huì)議的預(yù)算和明細(xì)。如此一來(lái),繁雜瑣碎的會(huì)務(wù)工作才能達(dá)到每一個(gè)步驟都精心、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心、每一項(xiàng)工作出精品的效果。

三、有效實(shí)施會(huì)務(wù)工作精細(xì)化管理的關(guān)鍵因素及建議

1.以細(xì)化組織管理為關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確職責(zé)

精細(xì)化管理的基本原則是職能分工。首先,細(xì)化會(huì)務(wù)工作要做到工作崗位細(xì)分,使每個(gè)人、每項(xiàng)任務(wù)都有落實(shí),不能遺漏工作點(diǎn)。其次,細(xì)化會(huì)務(wù)管理工作要實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)工作過(guò)程中的無(wú)縫對(duì)接。我公司建立了崗位A、B角管理制度,確保會(huì)務(wù)工作崗位至少有兩人可以相互兼任,保證了會(huì)務(wù)工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。

2.完善會(huì)務(wù)工作流程,推進(jìn)精細(xì)化管理是提高會(huì)務(wù)工作績(jī)效的主要途徑

工作流程化是精細(xì)化管理的重要方法。建立科學(xué)簡(jiǎn)約、清晰明了的會(huì)務(wù)工作流程,按照精簡(jiǎn)程序、理清環(huán)節(jié)、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,抓住會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后環(huán)節(jié),健全和優(yōu)化會(huì)務(wù)各項(xiàng)工作流程。即:會(huì)前精心謀劃籌備、會(huì)中細(xì)致服務(wù)和會(huì)后優(yōu)化總結(jié)。

會(huì)前籌備工作主要包括擬定會(huì)議計(jì)劃、準(zhǔn)備會(huì)議材料、會(huì)議通知、布置會(huì)場(chǎng)等。要重點(diǎn)從三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。一是快速啟動(dòng),突出工作時(shí)效;二是求全求備,突出工作細(xì)節(jié);三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),突出有效落實(shí)。

會(huì)中服務(wù)工作,首先要超前站位切實(shí)做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作。會(huì)務(wù)相關(guān)人員要按照既定的會(huì)議籌備方案,在會(huì)務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)自己的位置,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通,通過(guò)每個(gè)部位的有序運(yùn)作,保證會(huì)務(wù)工作整體運(yùn)作的高效率。其次,密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程,創(chuàng)造性地做好會(huì)中服務(wù)。會(huì)務(wù)人員除密切關(guān)注會(huì)議整個(gè)進(jìn)程外,還要高度注意臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。對(duì)此,一方面要制定多種預(yù)案,另一方面注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,快速反應(yīng),爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序,保證無(wú)差錯(cuò)。

會(huì)后總結(jié)工作主要包括送別會(huì)議代表、會(huì)場(chǎng)的善后工作、整理會(huì)議文件以及會(huì)務(wù)總結(jié)反饋。最主要的將該次會(huì)議的亮點(diǎn)、不足以及解決辦法和心得進(jìn)行梳理。

3.以工作標(biāo)準(zhǔn)化為依據(jù),精細(xì)績(jī)效考核辦法

工作標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)工作崗位的職責(zé)范圍、辦事程序及時(shí)限、質(zhì)量目標(biāo)做出的明確規(guī)范,使各項(xiàng)工作更加明確和公開(kāi)。精細(xì)績(jī)效考核辦法,就是參照工作標(biāo)準(zhǔn),采用百分制對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)任務(wù)逐條逐項(xiàng)分解賦分,按周、月公開(kāi)考核到人,有利于調(diào)動(dòng)工作積極性,提高工作效率。因此,在優(yōu)化流程的前提下建立健全崗位責(zé)任體系,完善績(jī)效考核辦法,從機(jī)制上保證權(quán)責(zé)一致,是推行辦公室會(huì)務(wù)工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的重點(diǎn)。

在工作標(biāo)準(zhǔn)化方面,我們制定了各類(lèi)會(huì)議準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議室衛(wèi)生及物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)務(wù)人員著裝與禮儀標(biāo)準(zhǔn)等,為規(guī)范管理提供了工作依據(jù)。在績(jī)效考核方面,我們根據(jù)會(huì)務(wù)人員崗位職責(zé)分別設(shè)置了不同的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),包括主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和約束類(lèi)指標(biāo),采用月度考核、季度階段性考核、年度績(jī)效評(píng)價(jià)的模式與薪酬分配掛鉤。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、有效的價(jià)值分配體系,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)保障功能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

4.高效使用現(xiàn)代通訊設(shè)備及會(huì)務(wù)軟件,提升會(huì)務(wù)效率和水平

由于我公司的行業(yè)性質(zhì)和發(fā)展需要,對(duì)會(huì)務(wù)能力和水平提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。高質(zhì)量的會(huì)務(wù)工作不僅要求盡可能地節(jié)約能耗和物資,更需要精簡(jiǎn)會(huì)議場(chǎng)次、簡(jiǎn)化會(huì)議環(huán)節(jié),切實(shí)提高整個(gè)工作效率。因此,應(yīng)本著“簡(jiǎn)潔”、“高效”的原則,一是充分利用現(xiàn)代通訊技術(shù)設(shè)備,對(duì)于一些地域跨度較大、召集時(shí)間比較緊迫、會(huì)議服務(wù)成本較高的會(huì)議,可以通過(guò)電視電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等形式來(lái)節(jié)省開(kāi)支、提高效率;二是充分開(kāi)發(fā)利用會(huì)務(wù)軟件來(lái)對(duì)會(huì)議類(lèi)型、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議議程、方案制定、人員分工等關(guān)于會(huì)務(wù)前、會(huì)務(wù)中和會(huì)務(wù)后的一切活動(dòng)進(jìn)行管理,把整個(gè)會(huì)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

我公司建立了視頻會(huì)議系統(tǒng),例如周一視頻調(diào)度會(huì),在公司總部設(shè)有主會(huì)場(chǎng),在各子分公司分別設(shè)有分會(huì)場(chǎng),通過(guò)視頻會(huì)議來(lái)落實(shí)一周出現(xiàn)的各種問(wèn)題,部署下周及近期工作,有效利用該系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。另外,我公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中設(shè)置了“會(huì)議管理”模塊。“會(huì)議管理”實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)信息、會(huì)議資源的統(tǒng)一安排和管理,提供會(huì)議計(jì)劃、安排、人員、時(shí)間、場(chǎng)地、會(huì)議通知等會(huì)議全過(guò)程的電子化管理功能,具有創(chuàng)建會(huì)議、設(shè)定參會(huì)人、會(huì)議通知、會(huì)議資源沖突檢測(cè)等功能,極大地提高了工作效率。

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,精細(xì)化管理是被實(shí)踐證明的先進(jìn)管理模式。通過(guò)本文的探討分析,在辦公室會(huì)務(wù)工作中實(shí)施精細(xì)化管理不僅具有客觀必要性,而且具有一定的可行性、指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn):

[1]陸永慶.現(xiàn)代會(huì)務(wù)服務(wù)[J].上海交通大學(xué)出版社,2005,3.

第4篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)???,是要求其講究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)對(duì)與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細(xì)致的收集、整理工作。收集、整理會(huì)議的材料時(shí),應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認(rèn)真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷(xiāo)毀的材料,則一定要仔細(xì)銷(xiāo)毀。

3.協(xié)助返程。大型會(huì)議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對(duì)方訂購(gòu)、確認(rèn)返程的機(jī)票、船票、車(chē)票。當(dāng)團(tuán)隊(duì)與會(huì)者或與會(huì)的特殊人士離開(kāi)本地時(shí),還可安排專(zhuān)人為其送行,并幫助其托運(yùn)行李。

會(huì)議禮儀

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)??欤且笃渲v究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)對(duì)與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細(xì)致的收集、整理工作。收集、整理會(huì)議的材料時(shí),應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認(rèn)真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷(xiāo)毀的材料,則一定要仔細(xì)銷(xiāo)毀。

3.協(xié)助返程。大型會(huì)議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對(duì)方訂購(gòu)、確認(rèn)返程的機(jī)票、船票、車(chē)票。當(dāng)團(tuán)隊(duì)與會(huì)者或與會(huì)的特殊人士離開(kāi)本地時(shí),還可安排專(zhuān)人為其送行,并幫助其托運(yùn)行李。

會(huì)議禮儀

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)???,是要求其講究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)對(duì)與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細(xì)致的收集、整理工作。收集、整理會(huì)議的材料時(shí),應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認(rèn)真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷(xiāo)毀的材料,則一定要仔細(xì)銷(xiāo)毀。

3.協(xié)助返程。大型會(huì)議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對(duì)方訂購(gòu)、確認(rèn)返程的機(jī)票、船票、車(chē)票。當(dāng)團(tuán)隊(duì)與會(huì)者或與會(huì)的特殊人士離開(kāi)本地時(shí),還可安排專(zhuān)人為其送行,并幫助其托運(yùn)行李。

會(huì)議禮儀

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)???,是要求其講究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)對(duì)與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細(xì)致的收集、整理工作。收集、整理會(huì)議的材料時(shí),應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認(rèn)真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷(xiāo)毀的材料,則一定要仔細(xì)銷(xiāo)毀。

3.協(xié)助返程。大型會(huì)議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對(duì)方訂購(gòu)、確認(rèn)返程的機(jī)票、船票、車(chē)票。當(dāng)團(tuán)隊(duì)與會(huì)者或與會(huì)的特殊人士離開(kāi)本地時(shí),還可安排專(zhuān)人為其送行,并幫助其托運(yùn)行李。

會(huì)議禮儀

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)???,是要求其講究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)對(duì)與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細(xì)致的收集、整理工作。收集、整理會(huì)議的材料時(shí),應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認(rèn)真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷(xiāo)毀的材料,則一定要仔細(xì)銷(xiāo)毀。

3.協(xié)助返程。大型會(huì)議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動(dòng)為對(duì)方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對(duì)方訂購(gòu)、確認(rèn)返程的機(jī)票、船票、車(chē)票。當(dāng)團(tuán)隊(duì)與會(huì)者或與會(huì)的特殊人士離開(kāi)本地時(shí),還可安排專(zhuān)人為其送行,并幫助其托運(yùn)行李。

會(huì)議禮儀

會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門(mén)往往召開(kāi)各種會(huì)議。

不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。

一、會(huì)務(wù)性工作

要求。凡此種種,均可稱(chēng)為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。

(一)會(huì)議之前

在會(huì)議的種種組織工作中,以會(huì)前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。

1.會(huì)議的籌備。舉行任何會(huì)議,皆須先行確定其主題(包括會(huì)議名稱(chēng))。這是會(huì)前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會(huì)議的工作人員,則應(yīng)圍繞會(huì)議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議的規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子,明確分工,責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會(huì)議均應(yīng)提前向與會(huì)者下發(fā)會(huì)議通知。它是指由會(huì)議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì)單位或全體與會(huì)者的書(shū)面文件,同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請(qǐng)函件?;鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一,擬好通知。會(huì)議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等七項(xiàng)要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí),應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二,及時(shí)送達(dá)。下發(fā)會(huì)議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時(shí)送達(dá),不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會(huì)議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件,主要有會(huì)議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會(huì)者報(bào)到時(shí)就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作時(shí),往往有必要對(duì)一些會(huì)議所涉及的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。對(duì)于會(huì)議舉行的場(chǎng)地要有所選擇,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對(duì)于開(kāi)會(huì)時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進(jìn)行調(diào)試檢查。

其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

其三,會(huì)議用品的采辦。有時(shí),一些會(huì)議用品,如紙張、本冊(cè)、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補(bǔ)充、采購(gòu)。

(二)會(huì)議期間

負(fù)責(zé)會(huì)議具體工作的基層公務(wù)員,一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺(tái)同胞、海外華人和外國(guó)人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對(duì)于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會(huì)議簽到。為掌握到會(huì)人數(shù),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,凡大型會(huì)議或重要會(huì)議,通常要求與會(huì)者在入場(chǎng)時(shí)簽名報(bào)到。會(huì)議簽到的通行方式有三:一是簽名報(bào)到,二是交券報(bào)到,三是刷卡報(bào)到。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

3.餐飲安排。舉行較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,最好便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對(duì)方。如果必要,還應(yīng)為外來(lái)的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì)議,均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等??蓡斡媚骋环N,也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫(xiě)筆記會(huì)議記錄時(shí),對(duì)會(huì)議名稱(chēng)、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)?nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。有些重要會(huì)議,往往在會(huì)議期間要編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)???,是要求其講究時(shí)效;準(zhǔn),是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤;簡(jiǎn),則是要求文字精煉。

(三)會(huì)議之后

會(huì)議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項(xiàng):

1.形成文件。這些文件包括會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會(huì)議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

第5篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

一、 主要工作

(一)強(qiáng)化形象,不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)控手冊(cè)》及接待禮儀、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新接待工作理念,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,提高服務(wù)意識(shí),通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標(biāo)準(zhǔn),接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,確保接待工作“零失誤”。

(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。

年初,廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后,各部門(mén)職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,我繼續(xù)在辦公室接待專(zhuān)職崗位,充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)工作的需要。

1.加強(qiáng)管理,會(huì)務(wù)接待工作不斷提高。會(huì)務(wù)工作是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年由于脫硫項(xiàng)目前期籌備并開(kāi)工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),擴(kuò)建項(xiàng)目大膽探索,使接待任務(wù)量相對(duì)增加。通過(guò)組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確工作流程,細(xì)化方案,本著部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則,規(guī)范的開(kāi)展接待工作,確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。尤其對(duì)大型的會(huì)務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃書(shū),提前落實(shí)費(fèi)用、日程、住宿、參觀等安排,做到有備而戰(zhàn)。一年來(lái),組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠職代會(huì)、公司多經(jīng)安評(píng)會(huì)議、公司組織的脫硫項(xiàng)目可行性研究評(píng)審會(huì)及xx電力市場(chǎng)模擬研討會(huì)等大小會(huì)議48次,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2.注重細(xì)節(jié),提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

3.耐心細(xì)致,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn),對(duì)會(huì)務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對(duì)部門(mén)控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、結(jié)算和登記,完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策。全年會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用等得到有效控制。

二、 存在不足和明年工作打算

一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,沒(méi)有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜,缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新。三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)以上的認(rèn)識(shí),還需要從以下幾方面努力:

1、加強(qiáng)思想政治、政策理論方面的學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平。繼續(xù)抓好接待工作。

第6篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法

(一)明確秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程與其他課程的聯(lián)系《秘書(shū)理論與務(wù)實(shí)》是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程,其中企業(yè)管理主要涉及的專(zhuān)業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等。根據(jù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案和和教學(xué)大綱,結(jié)合課時(shí)安排的實(shí)際情況,確定《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程課時(shí)64學(xué)時(shí),其中有3門(mén)先修課程:管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì),后續(xù)課程主要有秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等[3]。只有明確了秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)與其他相關(guān)課程的聯(lián)系,才能有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容,避免了與相關(guān)課程內(nèi)容相重復(fù)的現(xiàn)象。(二)優(yōu)化秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容1、拓展秘書(shū)操作內(nèi)容的廣度與深度由于秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程普遍存在著重理論教學(xué),實(shí)務(wù)操作廣度和深度欠缺的現(xiàn)象,在規(guī)劃和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí),必須了解到秘書(shū)學(xué)實(shí)務(wù)操作學(xué)習(xí)的重要性,重視學(xué)科體系的完整性。在企管專(zhuān)業(yè)秘書(shū)課64學(xué)時(shí)中,其中理論課28學(xué)時(shí),實(shí)踐教學(xué)36學(xué)時(shí),設(shè)計(jì)為7個(gè)項(xiàng)目,各項(xiàng)目學(xué)時(shí)分配為工作安排8學(xué)時(shí),接待工作、會(huì)務(wù)工作兩個(gè)項(xiàng)目為12學(xué)時(shí),其余5個(gè)項(xiàng)目均為8學(xué)時(shí)。內(nèi)容主要以工作安排、接待工作、會(huì)務(wù)工作為主,通過(guò)這樣有側(cè)重點(diǎn)地安排課時(shí),加強(qiáng)秘書(shū)的實(shí)務(wù)操作,強(qiáng)化秘書(shū)辦文、辦會(huì),辦事能力。2、強(qiáng)化秘書(shū)實(shí)務(wù)綜合實(shí)踐能力秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程中每個(gè)項(xiàng)目融入至少4學(xué)時(shí)的綜合實(shí)踐訓(xùn)練,進(jìn)而培養(yǎng)秘書(shū)日常事務(wù)的處理能力、接待工作能力、會(huì)務(wù)組織能力,這些內(nèi)容不僅培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力,也能夠使其更為深入的了解秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程的內(nèi)涵。此外,通過(guò)實(shí)務(wù)操作模擬訓(xùn)練的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程,將秘書(shū)實(shí)訓(xùn)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行模擬操作。如此豐富和寬范的實(shí)踐內(nèi)容有助于學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識(shí),提升專(zhuān)業(yè)技能。

《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施方案

(一)教學(xué)設(shè)計(jì)《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)以下三方面的目標(biāo):方法能力目標(biāo):自學(xué)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力;社會(huì)能力目標(biāo):增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí),養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo):熟悉秘書(shū)操作的基本技巧與內(nèi)容,能制定一套較規(guī)范完整的會(huì)務(wù)管理制度、接待工作方案。主要通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等方法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)場(chǎng)地主要是課堂和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地兩部分。課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí)、工作流程的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性。最后通過(guò)觀察記錄學(xué)生參與實(shí)踐工作的表現(xiàn)考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí);評(píng)價(jià)學(xué)生上交的制度考核其設(shè)計(jì)的制度的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性來(lái)進(jìn)一步考核學(xué)生的完成成效。(二)實(shí)施方案在秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,實(shí)施方案非常重要,方案要讓學(xué)生看后就知道應(yīng)該如何操作。我們用圖表的形式以辦會(huì)工作來(lái)做實(shí)例。在學(xué)生完成這整一套工作任務(wù)的時(shí)候,要做好充分的準(zhǔn)備,教師也發(fā)揮著重要的作用。在資料階段中要向?qū)W生布置工作任務(wù),講授會(huì)議籌備的基本內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)資料;決策階段中聽(tīng)取學(xué)生分析匯報(bào)并提出指導(dǎo)意見(jiàn);計(jì)劃階段中教師檢查學(xué)生計(jì)劃安排情況;實(shí)施過(guò)程中教師指導(dǎo)學(xué)生的工作,記錄各成員參與情況;檢查過(guò)程中教師檢查學(xué)生所完成任務(wù)的完善性、規(guī)范性、科學(xué)性和可行性,最終對(duì)其做出評(píng)價(jià)。(三)考核方案在實(shí)施方案實(shí)施以后,要進(jìn)行項(xiàng)目工作程序中各個(gè)環(huán)節(jié)操作技能考核,并做出評(píng)價(jià)。各項(xiàng)目的考核及評(píng)價(jià)方法如下:項(xiàng)目一工作安排:辦公室日常工作安排、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、突發(fā)事件的處理:1.參與工作表現(xiàn)(15%)2.表格制定的準(zhǔn)確性(35%)3.表格制定的實(shí)用性(35%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(15%)項(xiàng)目二接待工作:接待工作的準(zhǔn)備、接待實(shí)施的程序1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(10%)2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性(20%)3.接待的表現(xiàn)(50%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(20%)項(xiàng)目三辦文工作:收發(fā)文處理程序1.參與工作表現(xiàn)(15%)2.收發(fā)文程序的準(zhǔn)確性(35%)3.各種表格制定的實(shí)用性(35%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(15%)項(xiàng)目四會(huì)務(wù)工作:擬訂會(huì)議方案、會(huì)議接待1.參與工作表現(xiàn)(15%)2.會(huì)議方案擬訂的準(zhǔn)確性(35%)3.會(huì)議接待的準(zhǔn)確性(35%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(15%)項(xiàng)目五談判工作:談判資料的準(zhǔn)備、談判活動(dòng)的策劃、組織1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(20%)2.模擬場(chǎng)景的可行性、真實(shí)性(20%)3談判的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、異議處理能力等(40%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(20%)項(xiàng)目六隨從工作:隨從工作的方法和技巧1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(20%)2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性(20%)3.隨從工作的方法與技巧(50%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%)項(xiàng)目七通訊工作:電話(huà)應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù),以及電子郵件收發(fā)等操作技巧1.參與工作表現(xiàn)(15%)2.電話(huà)應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù)以及電子郵件收發(fā)處理的準(zhǔn)確性(50%)3.禮貌禮節(jié)到位(20%)4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(15%)針對(duì)實(shí)踐教學(xué)考核的功能定位,應(yīng)由教師、學(xué)生構(gòu)成的雙主體、遞進(jìn)式進(jìn)行考核。由學(xué)生進(jìn)行初評(píng),由教師進(jìn)行為終評(píng)。學(xué)生的初評(píng)主要形成文字材料。教師的終評(píng)是對(duì)學(xué)生實(shí)踐的書(shū)面成果和報(bào)告的最終評(píng)價(jià)。為使學(xué)生掌握更為純熟的職業(yè)技能,幫助學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)實(shí)際上崗,在教學(xué)模式上必須引入項(xiàng)目教學(xué)法,重新整合教學(xué)內(nèi)容,加大實(shí)踐教學(xué)比重。項(xiàng)目方案,實(shí)施方案和考核方案來(lái)設(shè)計(jì)《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容合理化、系統(tǒng)化,充分利用各種教學(xué)資源,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

本文作者:韋彩萍工作單位:廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第7篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

一、凡以學(xué)校名義承辦校外會(huì)議,必須辦理報(bào)批手續(xù),由對(duì)口業(yè)務(wù)單位向主管校領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面申請(qǐng),并獲批準(zhǔn),規(guī)模較大的還要經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。申請(qǐng)報(bào)告要闡述清楚會(huì)議費(fèi)用的籌措情況,是否需要學(xué)校補(bǔ)貼以及補(bǔ)貼的數(shù)額。未按上述要求申報(bào)并獲批準(zhǔn)的會(huì)議,不得以學(xué)校的名義承接(辦)。

二、凡經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)來(lái)校召開(kāi)的會(huì)議,由對(duì)口業(yè)務(wù)單位 (部門(mén))負(fù)責(zé)承辦。承辦單位需提前一周將會(huì)議計(jì)劃書(shū)面報(bào)送院長(zhǎng)辦公室。內(nèi)容包括:校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的報(bào)告、上級(jí)會(huì)議通知文件、參加會(huì)議人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議室的使用、交通、代表往返地點(diǎn)和訂票要求及需要說(shuō)明的事項(xiàng)等,以便統(tǒng)籌安排。

三、承辦校外會(huì)議,承辦單位要認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作,熱情接待,服務(wù)周到。需要協(xié)調(diào)協(xié)作的事宜,承辦單位可報(bào)院長(zhǎng)辦公室出面協(xié)調(diào)解決。

四、承辦校外會(huì)議,必須落實(shí)會(huì)議經(jīng)費(fèi)。承辦省教育廳和市政府及其有關(guān)部門(mén)來(lái)校召開(kāi)的會(huì)議,學(xué)校接待用餐只安排一次,伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及要求按學(xué)校《公務(wù)接待工作規(guī)定》執(zhí)行。承辦其他系統(tǒng)來(lái)校召開(kāi)的會(huì)議,以“誰(shuí)開(kāi)會(huì)誰(shuí)出錢(qián),以會(huì)養(yǎng)會(huì)”為原則,用餐標(biāo)準(zhǔn)自定,費(fèi)用自理。承辦上述會(huì)議,住宿選址及標(biāo)準(zhǔn)自定,費(fèi)用自理。承辦上級(jí)部門(mén)來(lái)校召開(kāi)的會(huì)議用車(chē)費(fèi)用由學(xué)校支付。其他會(huì)議,其人員的就近接送及就近參觀的用車(chē)費(fèi)用也可由學(xué)院支付。

五、會(huì)議收取的會(huì)務(wù)費(fèi)應(yīng)全部用于會(huì)議活動(dòng)。是否收取會(huì)務(wù)費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及如何使用,均由承辦單位提出,經(jīng)主管該會(huì)議的校領(lǐng)導(dǎo)審查,主辦單位同意,由承辦單位收取。收據(jù)統(tǒng)一到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取,會(huì)議結(jié)束后到財(cái)務(wù)處核銷(xiāo)。

第8篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

關(guān)鍵詞:文秘專(zhuān)業(yè) 體驗(yàn)式作業(yè) 必要性 實(shí)施方法

學(xué)生除了在課堂上學(xué)習(xí)文化知識(shí)外,還要通過(guò)完成作業(yè)來(lái)鞏固課堂教學(xué)效果,因此,作業(yè)作為教學(xué)環(huán)節(jié)的組成部分,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r,為學(xué)生的思維提供廣闊的空間,使學(xué)生在愉悅、趣味中完成對(duì)課堂知識(shí)的鞏固。而從學(xué)生的生活世界、直接經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人知識(shí)等出發(fā),把活動(dòng)、情感與理論學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)而設(shè)計(jì)的作業(yè),就叫做體驗(yàn)式作業(yè)。體驗(yàn)式作業(yè)能有效地提高學(xué)生的作業(yè)興趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。下面我以在教學(xué)過(guò)程中的體驗(yàn)式作業(yè)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),以“模擬會(huì)務(wù)工作”為例,談?wù)勎拿貙?zhuān)業(yè)在教學(xué)中引入體驗(yàn)式作業(yè)的必要性和實(shí)施方法。

一、文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)中引入體驗(yàn)式作業(yè)的必要性

體驗(yàn)是指由身體性活動(dòng)與直接經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的感情和意識(shí),體驗(yàn)性是現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的突出特征,在實(shí)際的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,它表現(xiàn)為:第一,強(qiáng)調(diào)身體性參與。學(xué)習(xí)不僅要用自己的腦子思考,而且要用自己的眼睛看,用自己的耳朵聽(tīng),用自己的嘴說(shuō),用自己的手操作,用自己的身體經(jīng)歷,用自己的心靈感悟。第二,重視直接經(jīng)驗(yàn)。從教學(xué)角度講,就是要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)教科書(shū)的自我解讀、自我理解,尊重學(xué)生的個(gè)人感受和獨(dú)特見(jiàn)解,使學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)富有個(gè)性的過(guò)程。

《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》指出:“學(xué)校要將職業(yè)道德教育與職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容融入課程教學(xué)中,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)養(yǎng)成教育,教材內(nèi)容要緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際”,“保證學(xué)生有足夠時(shí)間的、高質(zhì)量的實(shí)際動(dòng)手訓(xùn)練,切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力”,“高等職業(yè)院校必須把培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力放在突出的地位,促進(jìn)學(xué)生技能的培養(yǎng)”。面對(duì)新的形勢(shì)、新的要求,文秘專(zhuān)業(yè)要求教師在教學(xué)過(guò)程中把學(xué)生放在主置,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中動(dòng)手操作,把書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而體驗(yàn)式作業(yè)恰恰能滿(mǎn)足這些要求。體驗(yàn)式作業(yè)注重為學(xué)生提供真實(shí)或模擬的情境和活動(dòng),讓學(xué)生在人際活動(dòng)中充分參與來(lái)獲得個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受并進(jìn)行交流和分享,然后通過(guò)反思再總結(jié)并提升為理論或成果,最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。體驗(yàn)式作業(yè)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)能起到積極的作用。

二、文秘專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式作業(yè)的實(shí)施方法

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較為扎實(shí)的文秘專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和良好的辦文、辦會(huì)、辦事等秘書(shū)職業(yè)技能的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才,是我校文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。下面,我將立足于這一目標(biāo)以“模擬會(huì)務(wù)工作”為例談?wù)勅绾螌?shí)施體驗(yàn)式作業(yè)的設(shè)計(jì)。

(一)“模擬會(huì)務(wù)工作”的體驗(yàn)式作業(yè)

作業(yè)內(nèi)容:某百貨公司為了開(kāi)拓市場(chǎng),決定在本地開(kāi)設(shè)旗艦店,現(xiàn)定于元旦前夕舉行開(kāi)幕慶典,請(qǐng)通過(guò)成立籌備工作組,完成此次開(kāi)幕慶典的組織工作。要求制定詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃方案,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬召開(kāi)籌備工作會(huì)議,研究該方案的可行性。

完成建議:以八人為小組成立籌備工作組,小組可分工為會(huì)務(wù)組、秘書(shū)組、接待組、宣傳組、財(cái)務(wù)組、保衛(wèi)組等,每人扮演其中一個(gè)角色,設(shè)計(jì)角色語(yǔ)言,共同合作完成模擬會(huì)務(wù)工作。

溫馨提示:參考《會(huì)議管理》所學(xué),抓住會(huì)議的前期準(zhǔn)備、會(huì)中的服務(wù)、會(huì)后的總結(jié)三項(xiàng)工作來(lái)設(shè)計(jì)方案、完成作業(yè)。

(二)作業(yè)設(shè)計(jì)的思路和實(shí)施過(guò)程

設(shè)計(jì)思路:作業(yè)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一部分。它既是學(xué)習(xí)任務(wù)的載體,又可作為學(xué)生的學(xué)習(xí)成果加以展現(xiàn)。作為學(xué)習(xí)任務(wù)的載體,其主要作用是通過(guò)作業(yè)的設(shè)問(wèn)向?qū)W生傳達(dá)需要掌握的課程目標(biāo),即學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)以適當(dāng)?shù)那榫凹右猿尸F(xiàn),融合學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng),使學(xué)生通過(guò)自主性、探索性的學(xué)習(xí)過(guò)程掌握該學(xué)習(xí)任務(wù)。完成學(xué)習(xí)任務(wù)后的作業(yè),可作為學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,加以展示??蛇M(jìn)一步激活學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,培養(yǎng)學(xué)生的多樣化個(gè)性。

具體實(shí)施步驟如下:

1 生成學(xué)習(xí)任務(wù),傳達(dá)課程目標(biāo)。

學(xué)習(xí)任務(wù)的生成,是實(shí)施體驗(yàn)性作業(yè)的首要環(huán)節(jié),它必須依托課程標(biāo)準(zhǔn)而展開(kāi)。“模擬會(huì)務(wù)工作”是為《會(huì)議管理》課程后期的教學(xué)總結(jié)而設(shè)計(jì)的。此前,學(xué)生們已經(jīng)學(xué)習(xí)了會(huì)議基礎(chǔ)、會(huì)議要素、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議的程序安排、會(huì)議的主持、會(huì)議文書(shū)等基本章節(jié)。如何策劃一次成功的會(huì)議并通過(guò)實(shí)際演練體驗(yàn)會(huì)議的過(guò)程,這就是《會(huì)議管理》課程需要學(xué)生完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。

2 創(chuàng)設(shè)情境,激活興趣。

問(wèn)題生成后,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)完成作業(yè)的關(guān)鍵就在于作業(yè)情境的創(chuàng)設(shè)是否吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣。什么樣的情境才能符合要求呢?實(shí)踐證明,創(chuàng)設(shè)情境應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的生活實(shí)際、直接經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人知識(shí)等幾個(gè)方面入手。選擇學(xué)生熟悉的、來(lái)自于他們身邊的事物或是經(jīng)驗(yàn)作為知識(shí)媒介,能縮短課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生情況的距離,距離越小,難度越小,學(xué)生就越容易完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

在“模擬會(huì)務(wù)工作”的作業(yè)里,讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)選定的角色語(yǔ)言。我選擇的是學(xué)生現(xiàn)在普遍熱衷的網(wǎng)絡(luò)聊天的情景。網(wǎng)絡(luò)聊天具有交互性、自由性等特質(zhì),深受學(xué)生歡迎。所以,以這種學(xué)生生活中實(shí)實(shí)在在的東西作為切入口,能增強(qiáng)學(xué)生做作業(yè)的興趣,提高學(xué)生做作業(yè)的積極性。在布置這一作業(yè)時(shí),學(xué)生興趣盎然,樂(lè)于參加,這樣的情境就是好的開(kāi)始。

3 拓展體驗(yàn)空間,激發(fā)思維和創(chuàng)造力。

“模擬會(huì)務(wù)工作”的目標(biāo)是使學(xué)生在體驗(yàn)活動(dòng)中更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),掌握課程標(biāo)準(zhǔn)。要實(shí)施這一目標(biāo)就要盡可能地拓展學(xué)生的體驗(yàn)空間,激發(fā)學(xué)生的思維和創(chuàng)造力。

首先,要為學(xué)生提供一定的選擇空間,使學(xué)生可以結(jié)合實(shí)際認(rèn)知水平和個(gè)人興趣選擇其中一位角色,這就能較好地兼顧不同學(xué)生個(gè)體的差異性。

其次,學(xué)生在選擇了角色后,就要在網(wǎng)絡(luò)聊天室的情境中,為該角色設(shè)計(jì)符合身份的相關(guān)言論。這又是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程。在這一過(guò)程中。學(xué)生可以把它當(dāng)成聊天活動(dòng)的過(guò)程來(lái)享受,但是其本質(zhì)又是學(xué)習(xí)的過(guò)程。從知識(shí)積累的角度來(lái)講,是要求學(xué)生掌握《會(huì)議管理》的基本內(nèi)容;同時(shí),作為一個(gè)寬松的情境,又允許學(xué)生加以合理的想象發(fā)揮。學(xué)生創(chuàng)造力可以從這里起步,這是體驗(yàn)性作業(yè)的核心。即在尊重實(shí)際的基礎(chǔ)上,學(xué)生動(dòng)用自己的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)甚至是想象感受文秘工作。

最后。從作業(yè)完成的效果來(lái)看,學(xué)生基本掌握該主題的學(xué)習(xí)任務(wù),并且能較全面地掌握會(huì)場(chǎng)的布置技巧,了解會(huì)議的議程,而且鍛煉了學(xué)生的組織能力、口語(yǔ)表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。這就說(shuō)明好的體驗(yàn)性作業(yè)能為學(xué)生的思維提供廣闊的空間,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4 小組合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

雖然在選擇角色扮演時(shí)已經(jīng)考慮了學(xué)生個(gè)體的差異性,但是在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中這種差異性還會(huì)繼續(xù)影響作業(yè)的完成。比如,個(gè)別基礎(chǔ)不太好的學(xué)生提出怎么做的問(wèn)題。這時(shí),小組合作學(xué)習(xí)形式的優(yōu)勢(shì)就凸現(xiàn)出來(lái)了。八人小組中,會(huì)有水平相對(duì)好一點(diǎn)的學(xué)生自發(fā)地解決這一問(wèn)題。(當(dāng)然,如果小組內(nèi)不能解決這一問(wèn)題,教師就要關(guān)注到并做好指導(dǎo)的工作。)

5 成果展示,關(guān)注成長(zhǎng)。

成果展示的目的是為了進(jìn)一步深化體驗(yàn),使學(xué)習(xí)進(jìn)入生命領(lǐng)域,擴(kuò)展到生理、情感和人格等方面。在學(xué)生完成作業(yè)后,要為他們提供一個(gè)展示學(xué)習(xí)成果的舞臺(tái),這是學(xué)生的成果得到展示的機(jī)會(huì)。

第9篇:會(huì)務(wù)工作安排范文

2、公司印章使用管理;

3、公務(wù)車(chē)輛使用管理;

4、辦公用品管理;

5、考勤管理;

6、公司內(nèi)部會(huì)議的會(huì)務(wù)安排工作;

7、各部門(mén)報(bào)給總經(jīng)理的請(qǐng)示、報(bào)告等公文的呈批、傳達(dá)、歸檔等工作;

8、協(xié)助擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其它材料;

9、按領(lǐng)導(dǎo)指示,與相關(guān)部門(mén)溝通事務(wù),并做好跟蹤、反饋工作;

10、協(xié)助做好來(lái)訪客人的接待工作;

11、承辦公司內(nèi)外文件的收發(fā)工作,按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā);