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XXX位于西5公里,距離縣城65公里。村委會干部5人,駐村工作隊5人,全村有黨員9名,其中正式黨員9名,預備黨員3人。
一、以強化自身建設為根本,不斷提高黨員干部綜合能力。
加強組織領導,形成工作合力。完善黨建工作領導責任機制。建立以村第一書記為第一責任人的黨建工作領導小組,以第一書記、支部書記主抓,支委全力配合,共同開展好黨建工作,切實把責任扛在肩上、放在心上、抓在手上;做到深入一線,靠前指揮,既當指揮員也當戰(zhàn)斗員,推動形成領導示范、以上率下的良好局面。
夯實基層基礎,建強基層組織。一是選優(yōu)配強基層黨建力量。按照1:3的比例,儲備培養(yǎng)村級組織骨干9人,及時進行跟蹤培養(yǎng);持續(xù)抓好村“兩委”干部隊伍培訓工作,通過參加地、市培訓班、視聯網培訓等多渠道開展培訓和輪訓工作,培養(yǎng)村級工作“明白人”,目前村干部已經實現全部輪訓一遍。二是積極拓寬發(fā)展渠道,不斷壯大黨員隊伍。嚴格執(zhí)行“20103”工作機制,按照黨員發(fā)展程序,堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,儲備入黨申請15人,培養(yǎng)入黨積極分子6人,發(fā)展黨員轉為預備黨員3人;三是落實培養(yǎng)責任。村“兩委”、工作隊成員與基層黨員干部結對幫扶,結合每月“主題黨日”活動開展談心談話跟蹤掌握情況,組織培養(yǎng)對象聽黨課,參加黨內有關活動,并分配一定任務,強化實踐鍛煉,通過培養(yǎng)聯系村干部履職能力得到進一步提升。
二、努力做好群眾工作,扎實推進各項工作有序開展。
開展國家通用語言培訓,確保培訓效果。一是摸清底數,夯實任務目標。建立15-45周歲人員總臺賬,確保應學盡學。二是健全機構完善制度。確定2名跟班輔導員,1名由“訪惠聚”工作隊隊員擔任,1名由學校教師兼任,做好夜校學習全程跟班管理輔導。三是分類施教,注重實效。根據學員實際情況,劃分培訓班次,確保不漏戶不漏人,每周開展測試,并對測試成績進行分析研判,及時調整學習方案,確保培訓實效。
凝心聚力穩(wěn)步推進社會各項事業(yè)。一是基礎設施建設得到加強。今年新建沖水式廁所1處,新建臨時垃圾堆放點1處,放置大型垃圾箱12個;實施道路亮化工程,安裝改造路燈12個;綠化村委會廣場及院內,安裝供水軟管1公里,建設圍欄1公里,種植樹苗1400余棵;美化院墻裝飾“村民大舞臺”1處,人居環(huán)境得到進一步改善。二是依托為民辦實事經費,提高村民幸福感。以“訪惠聚”工作隊、村兩委班子成員、“兩個全覆蓋”干部等為載體,通過走村入戶、聯系群眾、服務群眾,特別是“三苗工程”開展以來,辦了一批惠及群眾的實事好事,累計種植樹苗540余棵,發(fā)放菜苗2000余株,發(fā)放雞苗410只;組織開展 “春節(jié)”、“納吾孜節(jié)”、“七一”“愛心義診”、“知識競賽”等各類文化活動10次,累積參加人數624人,慰問群眾35戶;解決村中9戶家庭經濟困難和單親家庭冬季燃煤問題,2噸/家;定居牧民的幸福指數明顯提升。
我們從一開始就注重創(chuàng)新,提出創(chuàng)新建班,用全新的理念創(chuàng)建先進班集體,開拓屬于我們的嶄新領域。全班在班主任的指引下,緊密團結在團支部周圍,大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,結合當前新形勢,果斷地提出并實施了一系列的大膽舉措。在此過程中,我們不斷引進新觀念、新思路,改進工作,這些新的舉措取得了良好的效果,獲得了驕人的成績,更受到了廣大師生的一致好評。
一個人的創(chuàng)新是有限的,但是一個集體的創(chuàng)新是不可估量的。 團結有了創(chuàng)新的劍則攻無不克,勇往直前; 創(chuàng)新有了團結的盾則堅韌頑強,永立不敗。 二者緊密結合,相互促進了班級的繁榮。 “團結奮進,開拓創(chuàng)新”,我們一定將擁有光輝燦爛的明天!
本學期從2月26日至6月26日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結合學校各教育月主題要求安排了一系列活動,包括各類主題班會活動、民族節(jié)日倡議與教育,春游活動及第四期班級刊物《流螢》的刊出。49名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
隨著時光的推移,如今已是高二最后一個學期期末,班級各項工作也逐步走上正軌。本學期班級在抓好學習的前提下,積極響應學校的號召,參與各項活動。同時,發(fā)揮班級的凝聚力和靈活性,開展了豐富多彩的有班級特色的文體活動,使大家在繁忙的學習任務下有時間放松一下,也使大家在活動中增進了彼此的友誼,班級的團結向上??傊谶^去的一學年中,我班在融合了注入的新鮮血液后,更好地緊緊圍繞學校和班級的中心工作。
我們團支部能堅持以全心全意為同學服務為核心,以提高同學們的綜合素質為目的的基礎上,著重提倡發(fā)揮同學的主體意識、個性意識,鍛煉同學們的創(chuàng)新意識,把團結奮進、求實創(chuàng)新作為工作的指導方針。團委和班干之間緊密配合,在班主任的指導下開展工作,在同學的監(jiān)督下執(zhí)行工作,使我班的各項工作井然有序,現已成為團結奮進、求實創(chuàng)新的優(yōu)良作風。下面我分3方面總結一下這一學期的團支部工作:
一。組織策劃各種活動,豐富同學學習生活
班級活動是班集體形成的重要載體。建設一個優(yōu)秀的班集體要通過各種活動來實現。因為集體活動可以產生凝聚力,起到促進班級學生團結的作用。組織好的活動對學生有很強的吸引力,通過活動,能使學生的目標趨于一致,這是集體團結的基礎。在活動中,學生的集體主人翁意識能得到增強,人人都覺得應該對集體負責,這樣學生之間共同的東西增多了,大家都能步調一致,而這又是集體團結的必要條件。其次集體活動能夠起到改變集體面貌的作用。組織良好的活動會有利地調動學生的積極性。集體活動的過程是每一個學生發(fā)揮主體積極性的過程,不僅能使不同的學生受到教育,而且能使他們按集體的要求重新塑造自己,使自己不斷進步。
好的活動能使學生精神面貌發(fā)生深刻的變化,有的甚至是某些有問題學生轉化的契機。學生個體的變化,勢必會影響到集體,使集體面貌發(fā)生變化。這些變化主要反映在集體精神面貌上,如更加朝氣蓬勃,更加積極向上,更能為集體榮譽感所驅動等。另外,集體活動可以密切師生關系。集體活動其實也是師生共同活動的過程,組織活動的過程也是師生感情交流的過程,是師生加強了解的過程。通過活動,我班全體師生心心相印。師生齊心協力為優(yōu)秀班集體的建立打下堅實的基礎。
(1)活動總結:
這些活動是很鍛煉團干部組織能力與創(chuàng)新精神的,我們亦于此受益良多,從知識方面每一主題都需要我找各方面的資料進行宣傳,變相地開擴了我們的視野;從能力方面,各類活動需要與有關部門聯系,需要組織同學參與,需要物資準備,這些是我們以前不曾涉及的,拓寬了我們的工作范圍,也提高了我們各方面的能力。
(2)工作總結:
1.班主任工作的重要性
班主任的心理素質對學生帶來的影響是其他任何教育手段所無法取代的,因為班主任的心理素質既是一種教育才能,更是一種巨大的教育力量。班主任項老師非常重視對學生的了解程度,但他在與我們交往的過程中,是作為班集體中的一分子,而不是在心理上將自己置于管理者的位置;而且他對我班的學生的個人隱私是非常尊重的,對我們是盡可能信任;因此,我們班主任的工作體現出了清晰的民主性的特征?!敖逃叱錆M民主的愛心,必然表現為教師對學生人格的尊重,并且把自己視為與學生一起在求知道路上探索前進的朋友和同志”,所以,在同學們的學習和生活方面,他盡他所能的去關心和幫助我們,對瑣碎的日常教育工作,精神是飽滿的、頭腦是清晰的,作風是雷厲風行。
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班主任經常到班管理,了解學生的學習和生活的情況,并進行思想工作,出現問題及時處理;對于團委和班干部,他經常召開會議,及時了解班干部的工作情況,針對每個干部的工作情況進行及時的調整和引導,并且對于在思想上想不通的同學進行認真的開導,充分做到使大家不帶情緒,配合好班干部的工作,并且認真學習好每一門學科。他嚴格考勤紀律,及時與任課老師溝通,以便更好的了解我班的學習情況。還有他對涉及到同學們切身利益的事情特別重視,堅持公開、公平、公正,力求做到讓每位同學滿意。
項老師對同學關懷備至,經常深入宿舍和同學交流思想,了解情況,深切關注同學們的生活,始終做著我們在生活中堅強的后盾。我們以有這樣一位帶給我們父親般溫暖的班主任而感到無比的喜悅和激動。
2.自我管理與班團委管理相結合
首先,對于18歲即將成人的我們而言,學會自我管理是十分中要的。一份良好的自我管理和約束能力,對于我們的個人成長和委來起著極大的作用。而個人的發(fā)展與班級的進步掛鉤,所以同學們的自我管理能力對于班級來說極其重要。這點要求我們加強自制能力,完善自己。
另一方面,班委和團干部是一個班級的“燈塔”、“領頭羊”。班級的發(fā)展靠團結,班級的團結靠團委。xx年年的團委搭建完畢之初,我班便定下了這樣的基調。在班主任的精心指導下,我們團干部,從工作伊始,就各自明確了“責任區(qū)”,不定期召開團委會議,對班上的階段性工作進行商議,并制定后期工作安排。嚴密的制度,明確的分工,默契的協作,讓這一切有了切實的保障,從而有效的加強了對同學們的管理。班級團支部作為學校團組織的一個基本細胞,是各級團組織的基石,它有著直接、全面接觸同學的特點,對上級團組織負責。
每次學校展開的活動,我班團支部及時進行深入的討論與研究,廣泛征求同學們的意見和建議,在以后的每次團日活動中彌補在以往工作中的不足之處,這些舉措大大的改進了我班的團日活動,從實際出發(fā),聯系社會熱點問題,受到同學們的極大歡迎,這給我班團日活動的開展畫下了一個圓滿的句號??傊晕夜芾砼c班團委管理的有機結合,才是一個班級走向成功的關鍵。
3. 班級風氣的培養(yǎng)
“學風是本,班風是綱”,二者密不可分,因而要想抓學風,先得搞好班風。這是我班班團干部達成的共識。要搞好班風離不開嚴明的紀律,我班班委會、團支部特制定了《高二一班班級紀律規(guī)章》,開展了千分競賽活動,采取了“責權分明,各負其責”的方針,堅持“公開、公平、公正”,各班團干部嚴格考勤紀律,并將其與綜合測評相掛鉤。學期末,我們班召開了一次抓考風學風的班會,全班每位同學都寫下了一份“誠信考試承諾書”,這有利于我們班樹立良好考風,杜絕了考試舞弊現象的發(fā)生。班主任殷老師經常利用班會對班風建設提出很好的意見和建議,要求我們常抓不懈,這對杜絕隨意遲到,曠課等違紀現象的發(fā)生起到了很好的作用。
二。展望全新學期工作,做好高三未來計劃
高三可以說是我們人生中最為重要的時光,它也必將是我們人生中最為沉重的時光。所以,在高三起個好頭尤為重要。進入高三以后,一些課余活動的時間的減少是必然的,因為我們將會把絕大多數的時間花在學習上,但是這并不以為著高三一年我們的生活將要在學習和作業(yè)中度過。這個時候,團支部組織一些有意義而且能使同學們在學習之外獲得一種壓力的放松是十分必要而且重要的??梢栽趺凑f,高三一年團支部以及團支的各項工作活動意義重大。雖然這必將是一個辛苦而繁重的過程,但是我們相信,高二(1)班團支部以及團委絕對有能力做好學校和班級安排的工作,未同學們的黑色六月帶來一縷燦爛的陽光!
三。總結反思幾點不足,從中吸取經驗教訓
回顧一學期來的工作,在帶領團委全體干部共同努力取得成績的同時,也感覺到仍存在許多不足,
具體表現為:
1、在工作計劃的制定上,缺乏中長遠規(guī)劃,這需要今后認真思考,科學制定。
2、在團建理論的學習上,還存在不足,尤其是在世界迅速變化的今天,感受到適應上的困難,影響了團的服務職能的更好發(fā)揮。這在今后需要進一步加強。
3、在校園文化建設方面,還存在一定的形式化傾向,活動效果沒有被充分發(fā)揮,并缺乏有效地思政教育效果評價機制及方法。急需探究和構建。
4、由于事必躬親,在給下屬壓擔子、讓下屬放手干方面略顯保守,一定程度上影響了團委干部的更快長。
5、工作中偶爾存在急燥情緒,不但與事無補,而且影響工作自信心。這還需要今后深刻學習體味“兩個務必”,不斷提高自身人格修養(yǎng)。
一、加強理論學習,提高理論素養(yǎng)
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,是新時期對領導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯系實際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個代表”重要思想為指導,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是月份到人大內司委工作會注意學習人大的各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
二、擺正位置,認真做好副職工作
正副職的關系能否有機協調,直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動配合正職而不越權。半年來共協助委主任完成了
三、認真細致,加大案件監(jiān)督力度
到內司委工作后,我主要分管案件的監(jiān)督工作,在這項工作中,我一是認真負責,從思想上重視。上任之初面對桌上堆放的大量申訴案件,我并沒有動搖。而是在思想上重視,靜下心來認真分析案件。我到內司委工作后共監(jiān)督案件38起,起草意見書12份。二是耐心細致,作好當事人的息訪工作。工作面臨雙方當事人的上訪,對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋,在蘭西縣十三戶居民樓案件中,面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋,避免了事態(tài)的擴大。半年來,我共接待來訪人員240多人次。
一.一年工作總結
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協助各個辦事處進行市場開發(fā)與產品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(201x.1.10~201x.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求,是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一,政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關人員的溝通與調查,發(fā)現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結,制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地政府參與的積極性,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(201x.2.23~201x.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區(qū)別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(201x.4.20~201x.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(201x.6.15~至今)
與區(qū)域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2.3延吉開發(fā)工作
在韓經理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了紅梅味精的經銷商,這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!
在分析延吉市干調渠道數據后,我們對于重建這個市場更加有信心(XX年13萬,XX年11萬,10年6萬),進行一輪市場支持活動后,現在延吉市干調渠道正常地少量多次的進貨,形成了良性的循環(huán),從11月至今進貨3萬余元(當時這個經銷商說一年只能做八萬元)。
添加劑渠道方面:在烘焙產品部劉琦的支持下,尋找到新的用戶型配送添加劑經銷商,其對銷售安琪產品意愿很強,現在每個月可以消化20件鮮酵母,結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后,對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。
二、工作的體會與心得
在這一年的工作中,我主要有以下幾點體會:
1.“從群眾中來,到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本:只有深入一線市場,了解一線的信息,才能對我們的經銷商、競品的情況、市場的走向有一個比較清晰的概念,才能做出正確的判斷。
2.通過一年的學習,鍛煉了自己的營銷能力:在這一年中,經歷了兩個不同的部門,學習到從宏觀、微觀去把握一個產品及一個市場;通過新產品的推廣,使自己的終端銷售能力得到很大的提升。
3.在工作中與同事、經銷商溝通要帶有學習、感恩的心情:不論是業(yè)務員、經理,還是當地的沒什么學歷的經銷商,一定要保持向其學習的心態(tài),向他們學習與人溝通、做事技巧等;要感激公司給予我的每一個機會,感激領導與同事指正的每一個錯誤,給予的支持與理解。
4.相信團隊的力量:這一年中,無論是在面食部,還是在辦事處,看似一個人在孤軍奮戰(zhàn),實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持,是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果。
三、工作的不足
正式入職一年來,經歷不同部門,逐漸認識到自我的不足,不斷對自己進行反思,希望實現對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,改變原有的工作方式,要還應自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時我會默默注視自己,對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領悟:
1.做事還有點急燥,計劃性不強,缺乏靈活性;
2.對一些經銷商的情況了解得不徹底,與領導、同事,經銷商的溝通能力還要加強;
3.對數字不是很敏感,對經銷商的信息掌握不全面,這樣增加了管理與溝通的難處;
四、今后提高工作的舉措
1x年即將遠去,面對0x年不難發(fā)覺在現在經濟危機大有漫延之勢,而國內4萬億的內需推力不足、商品價格不斷下降時,我們的產品逆市而上,經銷商們都在觀望我們的價格是否回調時,競爭對手的產品進行變相降價(馬利現在市場價與出廠價倒掛),這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。
在前期漲價中,我辦成功地把吉林市價格體系更好、更快折上調至新的價位,而現在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作:
1.加強對spa系統(tǒng)的學習:學會自己分析數據,再把自己的分析與經理進行溝通,從而促進自己的成長,并與經理的市場操作思路保持一致;
2.針對九鼎、臺龍等低端產品,限制限量使用炊寶等武器,進行打擊;對于馬利等進行變相降價,我們可以進行與經銷商簽定高額的梯度獎勵政策來激勵經銷商;
3.提高自己與經銷商溝通、談判能力,通過對每一次對話進行自我反省和向同仁們學習來加強鍛煉;
在這一年中,我從一名初出茅廬的學生,成功蛻變成一名安琪的營銷人員,讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認同和實踐,尤記得上次元旦時寫的《青澀》中的幾句:各地辦事處同事各有特點,有的嚴謹、有的踏實、有的平易近人、但萬變不離其一,在他們身上都體現了一個共同的物質——對安琪事業(yè)的執(zhí)著與熱愛。通過這一年的工作,更讓我對這種中國式的文化肅然起敬,要求自己去體會,去感覺并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。
我自年6月開始擔任市人民政府副市長職務,分管教育工作。根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發(fā)《省地級以上市、縣(市、區(qū))黨政領導干部基礎教育工作責任考核試行辦法》(粵辦發(fā)〔〕9號)等文件的精神,我對照考核指標體系,認真開展自查自評。下面,我就、年履行基礎教育工作責任的情況報告如下:
一、對履行基礎教育工作職責的認識
我任職以來,在市委、市政府的正確領導下,充分認識到教育在社會經濟發(fā)展和文明進步中的全局性、基礎性、先導性作用,深感任重而道遠,如何把“教育大市”建設成為“教育強市”?如何保持并實現“創(chuàng)強”效益的再提升?如何滿足人民群眾從“有學上”到“上好學”的教育需求轉變?……這都是我經常關注、思考并加以重點推導的問題。我認為,一方面,要構建社會主義和諧社會、要增強城市文化軟實力、要建設國家中心城市并發(fā)揮其輻射作用,就必須高度重視以提高人口素質和提供智力支撐為要務的教育事業(yè)特別是基礎教育事業(yè)的發(fā)展,推動教育工作與社會經濟、政治、文化和生態(tài)文明建設的要求相協調、共發(fā)展、同提高,不斷提高教育事業(yè)的貢獻力;另一方面,教育公平是社會公平的起點和核心環(huán)節(jié),是人民群眾最關心、最直接、最現實的需求,我們必須從制度上、機制上促進教育公平的實現,著力提高義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展的能力和水平,滿足人民群眾對優(yōu)質教育的多元需求。為此,我堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,堅持把基礎教育特別是義務教育作為重中之重的工作來抓,推動政府基本公共服務均等化,為教育發(fā)展出實招、辦實事、謀實效,努力辦好讓人民滿意的教育,讓人民群眾共享教育改革與發(fā)展的成果。
1 2 3 4 5 6二、年履行基礎教育工作職責的主要措施、成效和不足
1 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6(四)統(tǒng)籌規(guī)劃,緊貼市場,推動職業(yè)教育新一輪的改革與發(fā)展。從某種意義上看,抓職業(yè)教育,就是抓產業(yè)素質、抓投資環(huán)境、抓發(fā)展后勁和競爭力,因此,我重視推動職業(yè)教育的發(fā)展。兩年來,我市以年召開的全市職業(yè)教育工作會議精神和新一輪的職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃為指導,以實施省部署的“雙轉移”戰(zhàn)略和《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(-2020)》為契機,結合中心城區(qū)產業(yè)“退二進三”戰(zhàn)略,加快新一輪中職學校布局調整,加強省級以上重點學校建設;緊貼經濟社會發(fā)展的需要,加強骨干專業(yè)建設,打造區(qū)域性職教品牌,為建設南方職業(yè)教育培訓基地夯實基礎。從年開始,我市設立職業(yè)技術教育發(fā)展專項資金,進一步加大對職業(yè)教育基礎能力建設的投入。各區(qū)、縣級市集聚優(yōu)勢,推動職業(yè)教育集群式發(fā)展,增城、從化市新建成的職教園區(qū)已投入使用。兩年來,我市普通高中與中職學校的招生比例保持在5.4:4.6,中職學校堅持以就業(yè)為導向、以技能為核心、以特色謀發(fā)展,創(chuàng)新辦學模式,加強校企合作,不斷提高技能型人才的培養(yǎng)水平,其畢業(yè)生的初次就業(yè)(含升學)率保持在96%以上。
1 2 3 4 5 6(六)集聚優(yōu)勢,刷亮品牌,“教育e時代”工程成效顯著。教育信息化建設位居全國前列,這是提高教學水平和管理效益、促進優(yōu)質教育資源共享、加快教育現代化的基礎工程,為此,我大力推動“教育e時代”工程。一是加強建設。至年底,全市中小學校的電腦生機比為8.49:1,師機比為1.03:1,多媒體教學平臺進課室比例為86%。今年上半年,我市建成了全國基礎教育規(guī)模最大的光纖城域網,光纖總長度近15000公里,覆蓋了城鄉(xiāng)各級各類學校,為城鄉(xiāng)、校際之間共享優(yōu)質教育資源提供了良好的網絡環(huán)境,為我市教育現代化建設夯實了基礎。二是強化應用。我市建立了基于網絡環(huán)境下的教育教學和教育管理體系,并成為全國規(guī)模最大、應用最好、管理最規(guī)范的教育部《教育管理信息化標準》應用示范區(qū);市招生考試應用系統(tǒng)在全國率先實現招生考試全方位、網絡化管理,在國家教育統(tǒng)一考試中實行網上巡考,實時監(jiān)控考場秩序和考風考紀情況,確保對考生的有效監(jiān)督,同時,為確保考試安全,考場配備廣播系統(tǒng)不間斷電源,并加強防雷設施配備,年,該系統(tǒng)榮獲省科技進步三等獎,年首次在考試過程中應用“考生身份驗證系統(tǒng)”,為保證考試的公平、公正提供了強有力的技術保障;我市還建設了在全國領先的教師繼續(xù)教育網、教師教學資源庫、網絡教研系統(tǒng),為教師的專業(yè)發(fā)展提供了網絡平臺和豐富的數字化資源。三是促進服務。“教育e時代”工程的教育資源面向社會開放,建立了八一網絡遠程教育學院,成為全國首個面向部隊官兵進行教育的八一網校;建立了“教育e時代”應用中心,成為公務員培訓的“大學堂”,成為司法教育、婦女教育、職業(yè)人才培訓、社區(qū)教育服務等的公共教育服務平臺。“教育e時代”工程被信息產業(yè)部評為“全國首批信息技術應用示范工程”。兩年來,教育事業(yè)雖然取得了較好成績,但也存在一些亟待解決的困難和問題:一是義務教育均衡發(fā)展的水平有待進一步提高;二是教師工資待遇有待進一步落實;三是教育投入力度有待進一步加大。
1 2 3 4 5 6三、任期內進一步推進基礎教育工作的思路、措施
(一)加強規(guī)劃研究,從更高的起點上謀劃教育新一輪的發(fā)展。要按照《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(-2020年)》的要求,努力把建設成為區(qū)域教育中心、教育改革示范區(qū)、職業(yè)教育基地和教育合作中心,引領珠三角和泛珠三角區(qū)域教育發(fā)展,并成為輻射東南亞的重要文化教育中心城市。鼓勵具備條件的區(qū)、縣級市,積極創(chuàng)建“省推進教育現代化先進區(qū)(市)”,在更高的起點上謀求新的發(fā)展。
(二)加強統(tǒng)籌與指導,從體制和機制上促進義務教育均衡發(fā)展。要通過經費調控、評價引導、教研推動、區(qū)域扶助、教師交流、待遇激勵等方式,加強對相對落后地區(qū)和相對薄弱學校、特殊教育學校的幫扶,大力推進“百校扶百校”行動計劃,加快義務教育規(guī)范化學校建設,提高義務教育均衡發(fā)展水平,逐步消除擇?,F象,彰顯教育公平,促進教育整體水平的再提升。
(三)實施引進、培養(yǎng)與提高相結合,從辦人民滿意教育的需求上提升教師隊伍的素質。認真貫徹省的部署,進一步落實教師待遇“兩相當”,建立保障教師工資待遇落實以及解決代課教師問題的長效機制。深化學校人事制度改革,以優(yōu)化教師隊伍結構和素質為主線,促進外引內培,推進教師教育創(chuàng)新,加大骨干教師培養(yǎng)力度,完善教師繼續(xù)教育體系,重點加強農村教師培訓,推進城鄉(xiāng)教師交流,促進優(yōu)質教師資源共享。
加強外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動人員的動態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現有狀況明,并加強了外來人口租房管理。下面給大家分享關于治保部的工作總結,方便大家學習。
治保部的工作總結1一、本月工作總結:
1、每個周不定時的查寢工作及每個月的全查工作(包括對歸寢情況的檢查和寢室用電安全的排查)。
2、在運動期間,配合個部門做好后勤服務和維護秩序,使各位運動員能及時到比賽場地,保證了運動會的順利完成。
3、本月18號,本部門的冉崇俊同學參加了學校的治保工作交流會議,本次會議的主要內容是學校兩委會對我們的治保工作進行指導和培訓,并講了近期學校在安全方面出現的問題,特別指出的是最近學校的偷盜事件經常發(fā)生,所以希望我們兩委會的能夠提醒一下各班的同學一定要注意自己的財物,同時,安排了下個月治保部的工作。
4、本月20號,聯合生活部進行了一次全查工作,在此,非常感謝生活部各位同學對我們工作的幫助。
二、下月工作計劃:
1、每周不定時的查寢工作及安全用電檢查工作照常進行,盡我部門所能,以確保每位理學院同學的安全。
2、在五月九日,我校將進行全校疏演練,配合學校把這次活動順利完成。
3、在五月中旬,學校將有一次安全征文大賽,積極進行宣傳,鼓勵同學參加。
4、繼續(xù)加大對消防安全知識和食品安全知識的宣傳。
5、盡量協助各兄弟部門辦好日常工作。
最后我對學生會提出一點建議,到學生會快一年,我們的每次會議都沒準時的舉行,比如說如果通知的是一點開會,那一定是一點過了才舉行,這樣會讓到場的同學產生一種厭惡情緒,因此就不能保證會議質量,我真切的希望以后我們的會議能夠及時舉行。
以上就是我們治保部上月工作總結,謝謝!
治保部的工作總結2這一學期一眨眼也就過去了。在治保部的正確指導下和同學的積極配合下這一學期的工作完成情況較好。在這一學期中,治保主要負責安全信息的宣傳,為廣大學生提供了解交流的平臺。我們將安全信息內容分為:財務保護,寢室安全,外出安全,用電安全,消防安全等;
這一學期我擔任班上的治保委員,參加了不少活動,這對我來說是一個學習和成長的過程。我從大家的身上學到了很多有益的東西,也對治保工作有了一個更深的理解和體會。另外,我也對這一學期的工作做了總結。其總結如下:
(1)10月參加了系部治保會議,主要是關于禁用違歸電器,注意同學的財產安全等。然后,每個單周需要向部長匯報班上同學的安全情況。
(2)11月初參加了治保部學習怎樣使用滅火器,并在寢室告訴同學們怎樣操作。
(3)11月中旬參加了治保部和學工處共同組織的會議,主要是強調關于禁止使用大功率等電器,還有治保部干事檢查時,各寢室的態(tài)度情況。另外,就是發(fā)生火災或發(fā)現可疑人員進入學校時,請撥打保衛(wèi)處電話15873312671。
(4)在班上提醒同學注意寢室用電安全,不要使用大功率電器和臺燈充電時在睡覺前就要拔掉插頭。特別是男生宿舍,到時治保部會派人暗訪,如果查到使用大功率將會嚴厲批評并會扣班級分4分。
這一學期我的工作也有很多不足的地方。如:有時因為上課而不能及時參加治保委員會議;搜集到的安全信息不夠多也不夠專業(yè);與同學的交流不夠;在班上開展的實質性活動太少等;另外也有很多不足的地方,不過好在同學都很配合,以后一定再接再勵要比現在做的更好。
鑒于在工作中出現了較多問題,為了在下學期能做到更好,現擬訂下學期工作注意事項:
(1)協調好開會時間和上課時間的沖突;
(2)多和同學交流,并在班上開展更多實質性的活動;
(3)搜集更多的安全專業(yè)知識;
(4)多宣傳安全知識,提高同學們的安全意識;
一個學期結束了,在這學期的工作和生活中我們學到了很多,下學期我將繼續(xù)以身作則,嚴于律己,起到模范帶頭作用,不使用大功率電器,注意寢室的安全,遵守治保部的制度,也希望同學們繼續(xù)支持和配合我的工作。
總之,這學期有好的收獲,也有不足之處,我要以史為鑒,吸取教訓,使我的工作更上一步。
最后希望我們_級護理一班同學共同努力,爭取把我們班建設得更好,為成為優(yōu)秀班級而努力,成為真正的精英班,只要大家努力,我相信我們可以做到的。
治保部的工作總結3本月在本部門部長和干事的齊心努力下,我們部門順利的完成了學生會和保衛(wèi)處交給我們的任務,在院學生會的正確指導下和全學生會部門的積極配合下,開展了一系列工作。本部門的主要工作職責就是維護系里的紀律和維護各項活動的順利進行,在本學期我們部門順利的完成了各治安執(zhí)勤工作,并在查房,簽到等工作中做了突破性的進展。尤其是成立查夜小組的成功,我們部門抽取各系治保部中的優(yōu)秀分子對他們進行培訓,這樣對我們的查夜工作更加系統(tǒng)化,更加專業(yè)化,當然,這里要感謝院學生會,各系治保部對本部門工作的支持。在此,本部門將本學期工作總結如下:
一部門管理方面
1部長分工,慎密布署,正確指揮:本部門的所有活動由部長和干事商議,經全體成員達成統(tǒng)一的對策后,做到全部成員思想一致,積極投入警衛(wèi)工作后,方能執(zhí)行,以確保安全工作的落實。
2群策群力,分工協作:在工作不便時,我們號召系治保部積極配合,在分工方面細致慎密,讓每一個成員都有自己的崗位。
3落實簽到制度,擇時開展培訓工作:由于本部門工作特殊,且與各系治保部聯系緊密,所以本部門實行了簽到制度,以便隨時能傳達信息,并經常對本部門干事以及其他參與本部門工作的同學進行工作培訓。
4完善工作細則:本部門工作細則在保衛(wèi)處和院學生會的審核后給于完善,并讓我們部門的同學工作以此工作細則為準,積極的投入到自
己的工作中去。
二部門工作方面
1進行了2次整個校區(qū)的夜晚查寢,在查寢過程中,本部門的成員能夠做好_,并對不配合的同學給予決不低頭的態(tài)度。
2順利的完成保衛(wèi)處交給本部門的各項工作,如在大學生安全活動月中協助了保衛(wèi)處完成了一系列的工作。
在回驀過去工作成功的同時我們覺得我們更應該做的是著眼現在,面向未來,為創(chuàng)造我院學生會的優(yōu)秀工作環(huán)境而努力。為此,我們部門的全體成員將放眼未來,充滿熱情的投入到明天的工作中去。過去獲得的榮譽和成績是可喜的,但不可否認的是同時也有問題存在,我們將汲取過去的經驗教訓,彌補以往的不足,不斷進取,以更好的工作態(tài)度,更高的工作要求,更新的工作理念,為我院學生會工作的蓬勃發(fā)展而努力工作!
治保部的工作總結4_年以來,_村在上級有關部門和_鎮(zhèn)綜治辦的大力支持、協助下,嚴格落實社會治安綜合治理工作目標管理責任制,扎實抓好社會治安綜合治理工作,全村人民安居樂業(yè),社會治安秩序良好,未發(fā)生村民違法亂紀行為,無一起矛盾糾紛上交,無一人上訪,未發(fā)生一起安全生產事故,實現了全村穩(wěn)定的.目標。我們的主要做法和成績:
一是落實組織,常抓不懈。兩年來,我們根據村兩委班子成員變動情況,及時調整充實了村治保會、調委會,每季度召開一次專題會議,研究討論綜治工作。
二是扎實開展宣傳教育。我們通過村宣傳欄、張貼標語、下發(fā)宣傳資料等方式,積極向廣大村民宣傳法律法規(guī),營造廣大群眾學法、懂法、守法的良好氛圍。
三是建立健全護村隊,并經常開展活動。_村成立了以村干部為隊長的護村隊,每逢重大節(jié)日來臨前,護村隊隊員就輪流值班、巡邏,防止一些小偷小摸和刑事案件的發(fā)生,確保了全村節(jié)日的平安。
四是經常排查、調處矛盾糾紛。每個月召開一次治保、調解干部會議,分析排查全村不安定因素,并及時落實人員做好調處工作。_年以來,全村共排查矛盾糾紛13件,在治保、調解人員和村主要領導的調處下全部化解,沒有一起矛盾糾紛上交鎮(zhèn)綜治辦。
五是落實幫教措施。對歸正人員,我們按照“四幫一”的有關規(guī)定,認真做好村干部、家長幫教歸正人員,每月由村干部找歸正人員談話一次,了解這部分人的思想動態(tài)和實際困難,并積極做好他們的就業(yè)、上學和社會救濟等工作。幾年來,我村無一名歸正人員重新犯罪。
六是認真抓好安全生產和消防安全工作。每季度對村內企業(yè)、個體工商戶進行一次安全生產檢查,明確了_村安全生產負責人,建立了安全生產信息員隊伍和村義務消防隊,及時做好安全生產工作。
七是加強外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動人員的動態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現有狀況明,并加強了外來人口租房管理。幾年來,全村300余外來人員無一人違法犯罪,未發(fā)生一起安全事故。
治保部的工作總結5轉眼一個學期已經進入尾聲,生活部的工作也要告一段落??偨Y這一個學期,我部門工作基本順利完成。生活部在這學期中主要還是負責教室衛(wèi)生和包干區(qū)檢查,每個班在勞動委員的帶領下以及班主任的配合下,衛(wèi)生明顯逐漸進步。這個學期生活部還增加了檢查眼保健操這一項,經過一系列的教導與反饋,眼保健操也有了很大的進步。以下是對我部門一些工作總結:
一、日常檢查
本學期檢查模式并沒有做太大改變,依舊照上學期的方式進行,但是檢查時間稍微調整了。
1、星期一早上對各班包干區(qū)進行了抽查,主要是檢查校園重要區(qū)域。
2、星期二早上到周五早上進行包干區(qū)與教室的檢查,早上檢查好包干區(qū),立刻利用出操時間反饋給班主任,期望得到他們的配合。
3、有時利用晚自習一節(jié)課進行抽查,在抽查時衛(wèi)生很差的話,對其班級的勞動委員進行教導,告訴他我們所檢查的范圍以及要求,或者第二天在對其班級進行檢查,把問題反饋給班主任。
二、部門會議
這學期生活部總共召開五次會議。
1、對__級的勞動委員進行指導,告訴他們生活部主要的檢查范圍、檢查時間、檢查制度與要求和評分標準。
并且對他們所提出的疑惑一一解答和告訴他們一些上學期檢查下來每個班所存在的問題。
2、對__、__級的勞動委員進行再次強調,他們上學期在衛(wèi)生檢查中普遍所出現的問題,也對上學期表現好的班級進行了表揚,同時期望在新學期各班衛(wèi)生有所進步。
3、對__、__級的勞動委員交流一個月生活部檢查下來各班都存在的問題,比如:黑板槽、窗槽等等。
也表揚了__01、__02、___、__10等幾個__級班級,并且告訴幾個較差的班級的勞動委員,他們班所存在的問題。也把生活部接下來的工作安排告訴他們。
4、對__、__、__級的勞動委員召開了會議,主要目的是包干區(qū)打掃。
冬季來臨,并且各班包干區(qū)進行了重新劃分,所以發(fā)現各班包干區(qū)衛(wèi)生明顯下降,例如1005班打掃包干區(qū)時間過長,主要由于值日生遲到;1003班忘記撿拾草坪中的垃圾,只要由于不明白包干區(qū)劃分的范圍。根據這些狀況,我部門召開了此次會議,在會議中再次強調打掃包干區(qū)時間(7:15-7:30),和各班所負責包干區(qū)的重點打掃區(qū)域。
5、對__、__、__級的紀律委員召開了會議。
由于換了新的眼保健操,有的班級同學不會做,出現了在眼保健操期間班級吵鬧現象。根據所出現的問題,我們一齊進行了討論,最后把保健操的做法交給了紀律委員,并期望他們傳教下去和強調紀律委員負責好眼保健操期間的紀律狀況。
三、干事的培訓
在學生會的干部下,進行第一輪干事的選拔。生活部召了其中兩名,并對他們進行了培訓。
1、向他們介紹生活部主要負責事情以及成員,教他們如何打分和衛(wèi)生評比的要求、制度。
2、帶著他們一齊出去檢查。
讓他們碰到問題會及時提出,在工作中獲取經驗。
三、部門合作
1、這學期開始,學生會舉行了“心目中的好老師”總決賽,在部門的配合下順利的完成。
2、體育部召開了冬季籃球比賽,我部門配合體育部長完成了此次補賽。
3、10級的文藝匯演,學生會各個部長一齊幫忙丁紅娟老師順利完成了此次活動。
4、在元旦游園活動中,學生會成員也付出了行動,配合學生科老師完成了工作。
四、其他工作
1、參加了1905班班委“以如何均勻分配班級同學打掃衛(wèi)生”為主題的會議,指導他們如何分配,并且與班委一齊討論怎樣解決班中所出現的狀況。
之后檢查下來,班級和包干區(qū)衛(wèi)生有了一些進步。
2、對1912班的團支書和班長對眼保健操這一問題召開了會議,教會他們怎樣做眼保健操以及如何拉動全班一齊做。
之后,其班眼保健操進步很大。
僅供參考
20__年初我很榮幸_客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內,圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看工程技術部年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
工程技術部述職報告1尊敬的領導:
我叫梁____,在____公路工程集團有限公司工作。轉眼間20____年已經遠去,我們又迎來了嶄新的一年。20____年我從事技術工作,并參與到項目的管理工作中。在六分公司____七標項目工作??偨Y一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
從事技術工作,首先要有善于學習和鉆研的態(tài)度。我從事的是橋梁行業(yè),沒有現成的經驗可以借鑒,這就需要提前對圖紙進行詳細的學習,在編制施工方案時盡量貼近實際,在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內業(yè)資料及數量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。
企業(yè)的最終目的是賺錢,所以在提供合格產品的前提下,應當追求利益化。這就
總結一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
從事技術工作,首先要有善于學習和鉆研的態(tài)度。我從事的是橋梁行業(yè),沒有現成的經驗可以借鑒,這就需要提前對圖紙進行詳細的學習,在編制施工方案時盡量貼近實際,在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內業(yè)資料及數量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。
企業(yè)的最終目的是賺錢,所以在提供合格產品的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃,在保證進度與質量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
在新的一年里,我將一如既往地做好自己的本職工作,并參與到項目的管理工作中,使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,為公司盡自己的微薄之力。
工程技術部述職報告2尊敬的各位領導、同事:
大家好!
在過去的________年里,我堅持加強理論學習,努力提高技能水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作,在公司領導的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間,在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦,以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現在對工程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評。在領導的指引下,同事的幫助下,我的技術和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短,繼續(xù)學習,不怕苦不怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失斗志;工作中出現了錯誤,要勇于承認,敢于承擔,汲取教訓,改過自新。
四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過程中,事先做好準備工作,與客戶及時溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理安排,圓滿完成各項工作任務。繼續(xù)完善技能,學習與硬件有關的通信知識,爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重,在各項任務和活動中,服從領導安排,積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習,在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料,從報刊、雜志、網絡上學習有關的資料,并虛心向領導和同事們請教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作經驗。另一方面,積極參加由工會組織的各項文藝活動,活動期間也得到了各方面的肯定、好評,并且在________年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用,被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中,我深知作為一名合格的工程施工人員,不僅要有較強的政治素質、過硬的工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練,我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情,積極努力完善理論水平和組織、管理、協調能力,讓各項能力充分提高。
回顧一年來的工作,雖然我取得了一點成績,但捫心自問,我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個技術員,在工作職責范圍內,應力爭做到不越權、不越位,只想干好領導交給的事項便夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
工程技術部述職報告3尊敬的孫總,柳總,和全體員工:
你們下午好!
________年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術部________年的工作情況作一個簡單的陳述。
一、20____年完成的主要工作內容
一:新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從________年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二:技術部交底工作
1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結構更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,p003指針等”。由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136b指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經驗。
6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。
7)還有專業(yè)技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
四、工作中的不足
1)技術?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍嗍卵г?,工作能力?a href='//xuexila.com/xiangxue/mianxiang/' target='_blank'>面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3)與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
五、未來的打算和要求
一、增強責任心
工程技術部發(fā)揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之余加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務?!拔覀兌际悄贻p的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式
1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務于工作。
2)工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”
________年的工作給了我們很多的教訓,________年對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務,為________年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮斗!
我的報告完了,謝謝!
工程技術部述職報告4我作為公司工程部經理,負責公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質量管理方面,嚴抓施工質量管理,未發(fā)生質量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作總結如下:
一、20____年主要的工作開展情況:
(一)邊工作邊總結,深刻明確工程部的整體管理的工作思路
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。
質量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質量管理規(guī)劃》,明確質量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動,提升工程建設質量管理水平。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。
對新到設計圖紙進行全方位的熟悉,結合現場地形,充分理解設計意圖,對設計的合理性進行分析,對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數,對其中的錯漏部分進行了詳細的統(tǒng)計,及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核,與設計工程量進行對比,建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開展,及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據工程進展情況,提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃,保證現場施工生產的順利進行。每月及時提交計量工程量,并建立計量臺帳,做到有據可循。在抓緊施工生產的同時,對施工人員進行現場技術指導,做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監(jiān)督,詳細記錄實際發(fā)生工程量,作為驗工計價的依據。對下驗工計價時,工程數量從技術員到項目領導做到層層把關,并且做好驗工計價臺帳。
(三)好的工作提議與推廣
從事施工的技術人員較少,力量十分薄弱,因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業(yè)的學員、實習生,技術隊伍年輕,缺乏施工經驗,不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態(tài)管理不到位等問題,在工作上嚴格要求他們,在學習上時時督促他們,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先,敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,激發(fā)員工的工作激情。其次,組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解,并進行討論,提高分析問題、解決問題的能力;平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規(guī)范,將理論和實踐相結合,盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術人員要有憂患意識,如不加強學習,不斷進取,勢必將被社會所淘汰,因此督促技術人員加強專業(yè)知識的學習,也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯系,努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信,在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來,他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的`戰(zhàn)斗團隊。
(四)取得的相應成效
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,項目部的管理是一個系統(tǒng)工程,現場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,必須積極協調項目部內部各部門,與施工隊密切配合,才能更好、更快的完成施工任務。
工程技術部述職報告5各位領導:
按照要求,現在由我做述職,20____年,工程技術部國內外部市場隨著____油田解困扭虧工作的深入開展,4月份,對各工程技術服務單位進行了重組整合,針對國內外部工程技術服務領域,按局要求及工程技術部的具體安排,國內外部市場工程技術服務隊伍整合到井下作業(yè)公司及興隆臺工程技術處,同時也撤銷了工程技術部在冀東油田、長慶油田、大慶油田及吉林油田所設置的項目管理部,國內外部市場的開發(fā)管理工作重點是協助各二級單位,抓好現有市場的管理,開發(fā)有效益有前景的新市場;工作調整后,及時轉變思路,積極與二級單位溝通,分析項目的市場狀況,市場信息網絡,掌握市場動態(tài),及時調整或關閉虧損的項目,加大推廣業(yè)績好的項目,20____年取得了較好的成績。
工作回顧
2______在國內外部市場,____油田有井下作業(yè)公司、興隆臺工程技術處、華油公司、鉆采院、總機械廠從事油水井壓裂、油氣井試油試氣、油水井帶壓作業(yè)、油水井中小修井作業(yè)、回收壓縮天然氣、連續(xù)油管作業(yè)、鉆采技術服務及產品銷售等主要業(yè)務,經過相關人員的努力,國內外部市場產值達8.0億。
具體工作,一是20____年4月中旬,____油田公司對工程技術服務系統(tǒng)進行重組整合,工程技術部的任務是組織國內外部市場的各二級單位項目組合并及撤離,在部領導的親自指揮和安排下,對在冀東油田服務的原沈陽工程技術處、曙光工程技術處的12支試油、中小修作業(yè)隊合并給興隆臺工程技術處,為確保工作的順利,工程技術部4位領導親臨前線,曙工、沈工、興工的領導也全力配合,在現場進行人員、資產、業(yè)務的交接,順利完成交接任務的同時,也沒有影響冀東油田的生產運行;二是____油田冀東項目管理部的撤離,按領導要求,各種物品拉回遼河,各種費用清理干凈,不留隱患;三是開動腦筋,修訂職能,抓好工作的落腳點,重點放在國內外部市場的開發(fā)管理上,要求要熟悉遼河隊伍的特性和優(yōu)越性,要熟悉服務對象的情況,這樣就能有針對性的研究市場,和二級單位一道對現有的市場進行分析,及時和甲方取得聯絡,掌握隊伍的情況,為領導進一步調整國內外部市場結構提供依據;四是7月份,油田公司領導到長慶油田調研及慰問長慶市場服務的____油田隊伍,作為國內外部市場的管理部門,部領導高度重視,先行派出主管具體業(yè)務的主任帶領一個小組,策劃領導慰問行程,反復探測慰問路線,仔細推敲行程中的細節(jié),較好地完成了各項任務,得到油田公司領導及二級單位的好評;五是10月份,按照總公司及油田公司安全大檢查的要求,與部里安全科人員一道,對在長慶油田服務的隊伍進行了安全大檢查,一方面檢查現場的施工情況,同時對隊伍的駐地,人員設備情況也進行了檢查,發(fā)現問題,要求隊伍及時進行了整改,另一方面,在和二級單位溝通時也了解了長慶油田的市場狀況,發(fā)展?jié)摿Γ陂L慶油田施工的幾只____油田隊伍都做到了扭虧為盈,前景樂觀;六是11月份,按主管領導的安排,對____油田從事國內外部市場的二級單位進行了走訪,了解20____年的整體工作情況,與他們一起分析20____年的市場前景,研究具體工作對策,為部里20____年國內外部市場整體規(guī)劃提供依據。
前景展望
20____年年底,改革繼續(xù)深入,國內外部市場的主力軍原井下作業(yè)公司,興隆臺工程技術處的帶壓作業(yè)及連續(xù)油管等業(yè)務劃撥給了長城公司,____油田的國內外部市場主要有鉆采院、總機械廠、華油公司組織的相關業(yè)務,服務的領域主要為發(fā)揚技術優(yōu)勢,處于制造的各行業(yè)。
1、鉆采院以過硬的技術、優(yōu)質的產品、一流的服務闖市場、站穩(wěn)市場到擴大市場,代表了遼河人銳意進取的精神,20____年站穩(wěn)水平井、蒸汽驅,注汽等配套技術在大慶、冀東、勝利市場份額,又以開拓精神與山東易高油母頁巖開發(fā)公司簽訂了泰安油頁巖開發(fā)項目總承包的技術服務合同,總額達8000萬,正在實施中。
同時又與吉林中財石油開發(fā)公司簽訂了吉林鎮(zhèn)賫北溝-大崗油砂礦開發(fā)項目戰(zhàn)略合作框架協議,需要跟進,會取得良好的業(yè)績。
總機械廠合理調整了駐外銷售機構,強化營銷理念,立足目標市場,發(fā)揮特色優(yōu)勢,推動抽油開采配套裝置,站穩(wěn)了老市場,又與中原油區(qū)簽訂了6臺注汽鍋爐,產值達到11000萬元,奠定了國內外部市場龍頭的位置。
華油公司在勝利油田的注汽市場很穩(wěn)定,在吉林市場、新疆市場還需做大量的工作。
深入學習
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20__年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協調工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
20__年是十師推進經濟社會跨越發(fā)展的關鍵一年,也是辦公室經受考驗,面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任,能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下,以扎實的工作態(tài)度,創(chuàng)新務實的工作作風,注重團結實干,參到點子上,謀到關鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責,較好地完成了工作任務?,F簡要述職如下:
一、重協調,強進度,信息化工作有了新成果
成立了農十師信息中心,調配了人員,配備了設施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級和數據庫轉換,內網外網全部開通,覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業(yè)單位,共建設接入點483個,綜合布線21公里,內網計算機配置460多臺,建成視頻會議室10個,基本可實現無紙化辦公。另外,外事、僑務、法制工作有條不紊,圓滿完成了各項工作任務。
二、抓學習,重廉潔,自身素質取得新提高
面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學習放在首位,加強理論學習,撰寫讀書筆記,不斷提高理論和政策水平。堅持原則,不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體,堅決執(zhí)行民主集中制原則,自覺維護班子的團結。發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評;勇于改革,敢于負責,嚴格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律,按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實實辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個廉政勤政的領導干部。
三、創(chuàng)思路,訂制度,不斷提高服務水平
一是找準位置,理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上,我積極借鑒成功經驗,充分調動大家的工作積極性,圍繞工作大局,調整工作方法,進一步理清了辦公室工作思路,即政務工作要堅持“參政有方,謀略有度,言之有時”;事務工作要“堅持工作原則,靈活掌握方法,提升服務水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政,確保了各項工作的順利開展。同時,加強了對基層辦公室的工作指導,開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索,勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒,但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時,我十分注重思考和探索,積極開展調查研究,了解全師經濟和社會發(fā)展現狀,特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度,改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度,做到職責明確,紀律嚴明。
四、抓業(yè)務,重實效,開創(chuàng)辦公室工作新局面
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協調,全方位服務,有效的推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協調師領導深入基層,調查研究,并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協調工作
按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。
1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文(來源:文秘站 )明部局創(chuàng)建開展了“內強素質,外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態(tài)度,要有齊心協力的工作作風,要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執(zhí)行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規(guī)范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。
3、高度負責,做好機要保密工作。高度重視機要保密工作,做到通信絕對暢通,密碼絕對安全。密碼設備更新和傳輸升級平穩(wěn)過渡。全年共各類電報5841份,沒有發(fā)生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳 教育,組織了大規(guī)模的保密案例展和計算機保密安全檢查,購置了必備設備。健全和完善了規(guī)章制度,加大了督促檢查和工作指導。
4、協調推進,做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作,加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用,全年共立卷歸檔2093卷,接待和調閱檔案資料785人次,加強了國家重點檔案和保護工作,檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作,181團簡史已通過三級年審,184團、188團簡史初稿復審已基本完成,師簡史已完成前期準備工作,即將進入撰寫階段。
5、積極穩(wěn)妥,做好工作。工作頭緒繁多,情況復雜,事關重大。進一步強化了工作領導責任制,認真開展職工重復上訪問題專項治理工作,進一步加強法治宣傳教育工作,特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次,與去年相比有大幅度下降。
6、嚴格要求,做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度,做到了機關事務管理有章可循;在提高服務質量上,我們不斷學習借鑒外地、外單位的先進經驗,改進工作方法,努力實現后勤服務工作的優(yōu)質高效運轉;在接待工作上,我們堅持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則,全年共接待來賓2.85萬人次。在財務管理上,我們完善了財經紀律,實行了部門預算,簡化了辦事程序,改革了財務弊端,嚴格了報銷審核,同時統(tǒng)籌運作,確保了機關部門預算的正常執(zhí)行。在車隊安全管理上,加強了安全管理和駕駛員的素質教育,進一步提高了為師領導和機關部門的服務水平。在加強機關消防、安全工作上,我們實行了節(jié)假日輪流值班制度,加強了技術防范措施,確保了機關安全。同時對機關會議室和老辦公樓進行了改造裝修,改善了辦公條件。
7、提高質量,做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網絡優(yōu)勢等方面進行了一系列加強和改進的措施,全年收集、反饋各類信息40期,上報兵團信息165條。
8、緊跟進度,做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項,重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標責任落實情況進行了專項督查。全年下發(fā)督查通知9份,整理督查情況12期,督查專報19期,為師黨委和師領導了解決策落實情況提供了參考。
20__年,辦公室將圍繞“內部和諧、外部順暢、運作規(guī)范、高效一流”的工作目標,進一步提高工作水平、管理水平、服務水平,認真履行好自己的工作職責,充分發(fā)揮參謀助手、協調綜合、督促檢查和日常運轉的職能作用,不斷創(chuàng)新工作機制,狠抓各項工作任務落實,為促進和實現師黨委各項工作的高效運轉再做新貢獻。