前端自我總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的前端自我總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：前端自我總結(jié)范文

第二天淡定的去了。web前端工程師面試地點。大概題目如下吧。

1、設(shè)計一個阿里巴巴的左側(cè)導(dǎo)航欄html+css實現(xiàn)，我用了css sprite背景定位吧。

2、給你一段css代碼，畫出布局圖，就是float還有margin-left：-192之類的吧，還真的和我想的不一樣，回去調(diào)試了一下，后來證明有用的，一面就問了我

3、如何利用prototype屬性拓展，很有意思的，一個阿里人Aliren()如何展示你的特質(zhì)哈哈。原生模型擴展，幸好我了解過。。嘿嘿。

4、在web頁面上實現(xiàn)打印乘法表。

其他的就是邏輯題目了。邏輯題只剩下10分鐘10道題，大都是說甲乙丙丁作案，然后誰個說謊之類的吧。另外的就是數(shù)字比如1,2,2,3,4,6，？我沒時間了就瞎猜了一個9居然對了，沒辦法或許就是緣分吧。。哈哈。

筆試回來感覺一般，但還是準(zhǔn)備了一下在網(wǎng)上搜集了web前端的面經(jīng)，然后就再次看到了一個哥們的經(jīng)歷，和我及其相似，雖然他是去年畢業(yè)的，哈哈?；蛟S真的期 待我也能有他一樣的經(jīng)歷吧。回去晚上還筆試了sohu，嗨這個就沒有多大希望了我估計。太難了還是期待一下阿里巴巴吧。

晚上收到了中華英才網(wǎng) 的一面通知，一會兒又有阿里巴巴總部電話確認了一下，通知我明天下午3點過去面試。為了吸取上次支付寶的教訓(xùn)，自己把所有的技術(shù)貼再回顧了一下吧。然后兩 點就過去。三點半左右開始面試。面試過程同樣的是先三分鐘自我介紹吧，然后就是針對卷子的內(nèi)容讓我優(yōu)化一下，問我回去有沒有想過自己的做得怎么樣啊之類 的，于是我覺得做的還可以，也就沒有怎么弄，然后他說也可以。再就是介紹一下自己作品的成功之處吧，對js框架的了解，以及js跨域的訪問，css盒模型 的理解之類的吧。大概技術(shù)就這樣子了，其他的都是非技術(shù)啦。于是就開始問我為什么跨專業(yè)啊、看我在學(xué)生會當(dāng)過副主席，成績也還很好于是就很不理解問我怎么 分配時間的問題啊，如何應(yīng)對壓力啊，感覺累不累啊，之類的?；蛟S經(jīng)驗豐富吧，整個過程都還回答的相當(dāng)自如。另外看見我已經(jīng)簽了華為了，為什么還去阿里巴巴 啊，為什么面試騰訊、百度、支付寶、淘寶之類的悲劇了呢，以及我的家庭關(guān)系為什么只寫了我哥哥，然后了解了一下自己的家庭情況吧，問了一下我是怎么度過最 艱難的時期的。你大學(xué)期間最討厭的人是誰啊，你最要好的人是誰啊，好到什么程度啊，有沒有同穿一條內(nèi)褲??！我狂暈了當(dāng)時！然后就是你遠離家鄉(xiāng)啊，個人感情 問題啊。以及如何看待你的碩士研究階段的工作的意義啊，以后對工資的期待啊什么的。大概就這些吧，然后問我有什么問題沒有，于是我問了一下阿里巴巴有么打 算做ria的應(yīng)用平臺啊，然后他說他們正有此意呵呵，看來問的還不錯的，反正又表達了一下自己的強烈愿望吧。于是告訴我兩個小時內(nèi)有答復(fù)，讓我耐心等待， 或者就在附近逛一下。呵呵，我就騎車回了實驗室，還在跟同學(xué)開玩笑，兩個小時都已經(jīng)過了20分鐘了還沒收到，這時候來了一個電話，空高興一場，一個老朋友 打電話請教問題來了，就跟他講了五六分鐘，這時候另外一個手機響了（ps：我有兩個手機，一個專門用來找工作臨時上網(wǎng)用的聯(lián)通3g手機），我怕有什么事， 于是就同時接了這個電話，居然真的是阿里巴巴的二面通知，讓我7點半去二面。看了一下時間正好是半個小時后，哈哈還算快的。幸好當(dāng)時讓我填緊急聯(lián)系人的時 候我還是填了自己，并寫了另外一個手機號，看來派上用場了，因為我的另一個電話正在用，這時候打進來會說我的號碼是空號，呵呵好幸運 啊。

二面， 我7點鐘到了，呵呵等了一會兒，以為會考技術(shù)，再次復(fù)習(xí)了一下，哈哈結(jié)果進去一點技術(shù)的偶沒有?。?！進去時隔女的hr看了我的簡歷就問，你今天一面感覺如 何啊，我說還不錯吧，就是有些不足，他就問我什么不足啊，我說沒有充分表現(xiàn)出自己的優(yōu)點和亮點啊。于是讓我又自己總結(jié)了一下自己的優(yōu)點哈哈，我就不謙虛 了，嘿嘿。后面又問了一面一樣的很多問題，比如為什么簽約了華為呢，給的薪資是多少啊，阿里巴巴可能前期么有那么多啊，你在學(xué)生會學(xué)到了什么啊，你的科研 中又學(xué)到了什么啊之類的。后來就是問我還有什么問題，我就紗布垃圾的再次表達了一下自己的意愿，然后告訴我晚上之前通知我結(jié)果，保持暢通的聯(lián)系方式。就這 樣over了！

通過艱難的等待，在上午十點多收到了阿里offer通知了，很激動！很高興，第一時間都快happy到了極點，就給某人分享了這個快樂。。。哈哈。

回來想了一下整個過程我好想沒怎么面我技術(shù)，大多是看個人的價值觀吧，以及對人對事的態(tài)度吧。發(fā)現(xiàn)大企業(yè)還是不一樣的，因為他們覺得任何人都是可以塑造的 吧，這只是我的猜想。再想想整個阿里巴巴找工作的過程還是很有緣分的，一次次的被淘寶、支付寶拒絕了，但是每次都進步了。每次自己都在用心總結(jié)，都在不停 的積累，感覺找工作的整個過程我的技術(shù)都有了很大的進步。還有昨天加了一個我要進互聯(lián)網(wǎng)的群，里面有很多牛人，謝謝群主周董給我的鼓勵，他說阿里很喜歡我這樣的人，讓我倍受鼓舞，發(fā)揮也很正常，很感謝！

第2篇：前端自我總結(jié)范文

你不僅僅在為一杯咖啡買單

張萌坦言，“極北咖啡”的創(chuàng)立解決了很多實際的問題。其一，在一定程度上促進了“用戶幫助產(chǎn)品迭代”的大循環(huán)機制。在極北咖啡，可以見到很多智能硬件產(chǎn)品，每天顧客來到極北咖啡，可以體驗到極北推介的科技品。在極北咖啡，顧客可以經(jīng)常與科技公司負責(zé)人見面，對科技公司來說，他們找到了現(xiàn)實中的用戶。對玩家來說，他們提出的意見將被迅速采納，得到更具體驗價值的產(chǎn)品。其二，極北咖啡均開設(shè)在北京國貿(mào)CBD地區(qū)，極北學(xué)院即設(shè)立在極北咖啡中，作為職場的黃埔軍校，全年開設(shè)數(shù)百場“沙龍課程”，由極北導(dǎo)師傳授“干貨”，能在一小時內(nèi)，將某一項職場所需技能，用能夠?qū)W會的方式，讓極北同學(xué)學(xué)會。其三，作為平臺型咖啡館，極北咖啡打通與年輕人所需諸多生活平臺的多項合作，如凱撒旅游、新派公寓以及健身俱樂部、舞蹈俱樂部等。

與其說極北咖啡是一家奇特的咖啡館，不如說它是人類生活服務(wù)的平臺，以喝一杯咖啡為入口，使人們在咖啡分享的空間內(nèi)了解到新的科技產(chǎn)品、教育培訓(xùn)服務(wù)以及其他生活領(lǐng)域產(chǎn)品，進一步獲得自己的個人需求。極北咖啡是線下了解產(chǎn)品和獲取知識的入口，這才是極北的真諦。知識共享的魅力是無窮的：花一杯咖啡錢學(xué)到了工作領(lǐng)域所需必備的知識，這些知識能夠幫極北用戶增加職場收入，對工作有益，這種體驗真是太棒了！

極北咖啡，讓餐飲企業(yè)“輕”起來

在張萌眼中，她認為自己生來為教育?，F(xiàn)在很多大型公司對于職場新人（8年以下）都是采用師帶徒以及統(tǒng)一培訓(xùn)的方式來培養(yǎng)。這樣的情形下，新人要想做好自己的職業(yè)，必須花費大量的時間進行深耕，尤其是那些沒有做好職業(yè)生涯規(guī)劃的年輕人，在工作崗位工作一段時間后會更加茫然，往往都在撞運氣、等機遇。很多大型公司會依據(jù)自身及既有資源為員工找尋培訓(xùn)服務(wù)對象。這種條件下，員工聽課時抱著履職的心態(tài)，培訓(xùn)效果甚是不佳，再加上企業(yè)對員工培訓(xùn)的預(yù)算有限，企業(yè)培訓(xùn)真正體現(xiàn)出的價值少之又少。極北學(xué)院在極北咖啡的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)兩項創(chuàng)新：第一，互換優(yōu)勢資源，實現(xiàn)企業(yè)共贏。當(dāng)企業(yè)希望從極北學(xué)院訂購企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)時，可以“免費取得”極北學(xué)院的教育培訓(xùn)資格。極北學(xué)院將去企業(yè)勘查“目標(biāo)用戶人群的質(zhì)量以及數(shù)量是否滿足極北咖啡開店的需求”。當(dāng)這一測評滿足后，極北咖啡將與企業(yè)洽談，以12-15平方米為基礎(chǔ)，開設(shè)極北咖啡吧臺，同時，極北學(xué)院將免費為極北學(xué)院年度的培訓(xùn)服務(wù)，同時考察結(jié)果與極北學(xué)院目標(biāo)要求不一致，極北學(xué)院將單獨為企業(yè)進行培訓(xùn)服務(wù)，企業(yè)以培訓(xùn)費付費；第二，基于評價體系的教育培訓(xùn)服務(wù)。每個企業(yè)都苦惱于“自嗨式”的教育培訓(xùn)，即培訓(xùn)效果無法評價，培訓(xùn)講師的服務(wù)無法評估?；诖?，極北研發(fā)了一套培訓(xùn)體系，每一位想入選成為極北學(xué)院導(dǎo)師/講師，都需要在極北咖啡門店進行一次試課。試課的過程中，將有C端用戶來試聽，同時極北學(xué)院課程評價負責(zé)人將給出相應(yīng)評價，為極北學(xué)院導(dǎo)師在綜合域值上打分。這些評價與分數(shù)，都會向企業(yè)端反饋。目前極北學(xué)院正在開發(fā)一套可評價的系統(tǒng)，將評價作為企業(yè)培訓(xùn)的入口。

極北咖啡與極北學(xué)院在商業(yè)模式上彼此呼應(yīng)，對極北咖啡來說，通過教育培訓(xùn)資源的置換，本身最大成本（這往往是餐飲界的一大痛點）可以被免去。同時，對極北學(xué)院來說，極北咖啡的白領(lǐng)用戶對職場能力以及薪金提升的渴求，可以通過極北學(xué)院的培訓(xùn)滿足，對白領(lǐng)來說，一杯咖啡35元即可滿足雙向需求，對企業(yè)端來說，他們?yōu)閱T工選擇了具有公信力的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。極北咖啡是有形的，而極北學(xué)院是無形的?？Х仁怯行蔚模R是無形的。

對話張萌（Q&A）

Q：您如何理解餐飲IP？

A：我對餐飲IP的理解是從創(chuàng)始人IP開始的。我總結(jié)了一套三段論，即“前端如何引流-中端如何分類-后端如何變現(xiàn)”。創(chuàng)始人是企業(yè)的核心靈魂，將自己打造成IP，從初級到超級需要很長時間的打磨。我所在的青年領(lǐng)導(dǎo)力提升組織GYL中，有近700位全球青年導(dǎo)師，例如像蘋果全球副總裁戈峻、海航集團董事局主席陳峰、百度總裁張亞勤，以及一些明星創(chuàng)業(yè)家，他們都從0-1的構(gòu)建了自己的企業(yè)帝國，同時將自己打造成超級IP。閱讀與實踐相結(jié)合是一條不錯的訓(xùn)練道路，當(dāng)然我重磅推薦《告別演講恐懼》以及《主宰演講臺》這兩本書，這是為每一位創(chuàng)始人或想要做創(chuàng)始人的朋友寫的，當(dāng)然，也歡迎關(guān)注我的微博“張萌Christina”，我們一起討論。

Q：您覺得餐飲IP應(yīng)具備什么條件？

A：第一，任何IP都需要基于自我定位。自我定位是設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)，贏得市場的前提。我每項創(chuàng)業(yè)實踐，都是基于同一批目標(biāo)用戶進行的，不論是全球青年領(lǐng)導(dǎo)力公益機構(gòu)GYL、極北咖啡，還是極北學(xué)院，都針對青年人來進行。其次，餐飲IP需要具有可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力。我在2014年出版過一本叫做《青年領(lǐng)導(dǎo)力》的書，其中講述了一個我的故事“1000”天小樹林，即通過10000小時理論，每天進行密集訓(xùn)練英語能力的故事。正因為此，我后來在APECCEO峰會、達沃斯世界經(jīng)濟論壇以及博鰲亞洲論壇嶄露頭角，直至創(chuàng)辦GYL。后來創(chuàng)業(yè)后也不敢放松自己，每天堅持閱讀、學(xué)習(xí)與思考。連續(xù)五年出版了五本書籍。寫作是對思維最好的訓(xùn)練，也是與你做同樣事，或進行相同思考的人們交流分享的平臺?，F(xiàn)在我正在籌備明年的書籍，它將是想創(chuàng)業(yè)的人看的第一本書。我也經(jīng)常在微博上做贈書活動，“萌粉們”都很喜歡。

第3篇：前端自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:二十二條軍規(guī) 養(yǎng)成 教育

在我八年的班主任生涯當(dāng)中,新生一入學(xué),學(xué)生道德意識的培養(yǎng)和道德習(xí)慣的養(yǎng)成曾經(jīng)是我最大的難題。后來,著名的美國西點軍校著名的二十二條軍規(guī)給了我很大的啟發(fā)。提起美國的西點軍校,人們對它總有一種神秘感,它是全世界軍人向往的地方,它的優(yōu)秀畢業(yè)生不僅影響了美國的命運,而且還影響了美國在世界的軍事霸權(quán)地位。一個多世紀以來,絕對的制度、嚴明的軍紀、突出的貢獻,讓西點軍校的軍旗在軍事領(lǐng)域,甚至各項領(lǐng)域中高高飄揚。現(xiàn)在的中職學(xué)校,普遍的門坎低,生源素質(zhì)差,新生入學(xué)的“養(yǎng)成”教育是必不可少的,西點軍校的二十二條軍規(guī)對于中專生強化文明素質(zhì)的養(yǎng)成是有一定的借鑒做用的。

一、無條件執(zhí)行

軍人的第一件事情就是學(xué)會服從,現(xiàn)在的孩子在家里一直是小太陽,個人主義嚴重,在集體生活中生怕委屈了自己,制度是約束別人的,我總有理由在制度之外,要想讓他們學(xué)會無條件執(zhí)行,在集體生活中首先消除個性,個人永遠服從集體。比如說宿舍環(huán)境衛(wèi)生需要整齊劃一,學(xué)生要用學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的床單、被罩。枕頭、被子的擺放,毛巾的擺放要求一致等等,這些都需要無條件執(zhí)行。新生入校一切從零開始,不管新生有什么樣的社會經(jīng)歷,家庭有什么樣的社會背景,都需要在無條件執(zhí)行中完善自我。學(xué)校的規(guī)章制度雖然是一個形式,但要讓學(xué)生在絕對的制度中習(xí)慣成自然。制度為學(xué)生的日常行為提供了秩序的框架,學(xué)生必須要在這個框架之中才能正常追求社會公平價值的取向,要讓學(xué)生明白,管理的基礎(chǔ)就是制度,制度需要無條件執(zhí)行。

二、工作無借口

好多學(xué)生一犯了錯就習(xí)慣性的找借口推卸自己的責(zé)任,這樣的學(xué)生怎么會有一個健康的人格。他們潛意識里就在縱容自己。我們必須要讓學(xué)生明白,每一個平凡的人都要努力去做一些看似不平凡的事,在困難的時候不氣餒、不妥協(xié),而是想方設(shè)法找出解決問題之道。為了贏得勝利,也許你不得不干一些自己不想干的事。工作中永遠沒有干不好的理由,只要你充分相信自己,沒有什么困難可以足夠堅持。世界上永遠需要一種人才,他們在任何情況下都不為自己找借口退縮,他們都能克服重重阻力完成任務(wù)。

三、細節(jié)決定成敗

細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話,一個動作,一件小事,細節(jié)很小,很容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量的,所以有人說“細節(jié)的問題,根本上是素質(zhì)的問題”,小事成就大事,細節(jié)成就完美。再好的一幅畫有一處敗筆,此畫就不能稱為完美,再美的一首歌,只要有一個音符不合諧都不能算是一首優(yōu)秀的歌曲,在集體活動中,只要有一個不諧調(diào)的人,這就不是一個優(yōu)秀的集體。所以在學(xué)習(xí)和生活中要求學(xué)生每做一件事都要注意到細節(jié),把小事做細,把細事做透,汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。

四、榮譽原則

首先要讓學(xué)生明辨是非、善惡,讓學(xué)生有羞恥感,有個人榮譽感。再讓學(xué)生明白個人要服從集體,集體要服從團隊。培養(yǎng)學(xué)生有榮譽感必須增強其主人翁意識。主人翁意識是一個人的重要心理品質(zhì),它使人體驗一種道德上的責(zé)任,把集體的工作當(dāng)作自己分內(nèi)的工作,全心投入,積極奉獻。鼓勵學(xué)生齊心合力為班集體爭光,當(dāng)他們盡情體驗成就的快樂時,集體榮譽感便形成了。任何永恒的卓越都離不開道德成分,道德是卓越的保鮮劑,一名優(yōu)秀的學(xué)生應(yīng)該只有積極、健康、良好的個人德行和品格,要學(xué)會控制自己的感情,善于取得他人的尊敬,并努力進行“再學(xué)習(xí)”,以適應(yīng)當(dāng)今的形勢。

五、受人歡迎

西點軍校認為軍人不是一個讓人敬而遠之的角色,相反是在需要時能為大家提供幫助的人。讓學(xué)生學(xué)會打造好自身形象,穿著打扮要得體,與學(xué)生的角色相協(xié)調(diào),舉止要大方、從容,談吐自若真誠。學(xué)會主動與人溝通,待人處事禮貌熱情、開朗、誠實。改掉不遵守時間,隨地吐痰,亂扔雜物,說臟話,借東西不還的壞習(xí)慣。并學(xué)會“聆聽”中理解別人,這和現(xiàn)代人提出情商一說不謀而和,情商水平的高低對一個人能否取得成功影響重大。做一個被別人喜歡的人,克制自己的壞脾氣和小霸王思想,文明禮貌的待人、開朗熱情的生活,是新生一入學(xué)的重要課題。

六、善于合作

國際21世紀教育委員會在呈給聯(lián)合國教科文組織的報告中說:“由于競爭成為日常生活中各個領(lǐng)域中一種無處不在的現(xiàn)象,團結(jié)互助就顯得尤為重要了” 。他們認為現(xiàn)今社會需要合作的精神“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的故事很簡單,反映的道理卻是很深刻,本來人越多干活的人就應(yīng)該越多,怎么到了最后竟然沒有水喝了呢?這就是合作精神的缺失啊。在西點軍校,一個人犯錯眾人擔(dān),軍隊是一個整體,一個人犯錯,也會導(dǎo)致整個軍事行動的失敗,所以常常是一個人犯錯,全體隊員一起受罰。在學(xué)生中我們也可以采取這種方法,一人犯錯大家一起受批評。一個人站在最前端很容易,難的是集體一起奮勇向前,全班同學(xué)的團結(jié)合作就是不允許任何一個人掉隊。作為班級里的一分子,你不和大家搞好關(guān)系,搞好團結(jié),那你就不是一個善于合作的人,班級的榮譽就是大家的榮譽,為了使班級建設(shè)成為一個健康向上,積極進取,文明進步的集體,那就需要每一個成員心往一處想,勁往一處使,大家擰成一股繩,發(fā)揮團結(jié)合作的精神,才能構(gòu)建和諧社會。

七、不斷提升自己

成功始于覺醒,心態(tài)決定命運,永遠保持一種求知心切的心態(tài),要讓學(xué)生明白,要想不斷提升自己,就一定要充分利用生活中的閑暇時光,不讓任何一個發(fā)展自我的機會溜走。并要在學(xué)習(xí)和生活中①喜歡反思,把過去了的事情拿出來總結(jié),概括和定義原因。②喜歡提問,我有困惑就去和這方面有經(jīng)驗的人聊天,提出自己的困惑,聆聽他們的見解,并學(xué)會向書本、網(wǎng)絡(luò)提問。③善變,有時候昨天的判斷和做法,在今天和一位高人交流后,就會徹底改變。人的自信是在不斷打破中建立起來的。如今社會競爭非常激烈,工作績效的提示從某個角度講可以說是永無止境,因為人的創(chuàng)造性是無限的,我們只有不斷學(xué)習(xí),才能滿足社會需求。

文明行為的養(yǎng)成應(yīng)該分為兩個過程,首先應(yīng)該是文明觀念的培養(yǎng)和形成。這個過程是“他律”的過程,這就需要我們班主任耐心教育統(tǒng)一要求,并堅持下去。再進一步,就是文明觀念內(nèi)化的過程,即將文明的信念融入到我們的行動中來,這樣“自律”就起了主導(dǎo)作用,一旦學(xué)生們有了自覺性就會養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、工作習(xí)慣,那么養(yǎng)成教育就變成了學(xué)生內(nèi)在的需要。

第4篇：前端自我總結(jié)范文

“互聯(lián)網(wǎng)思維”是怎樣產(chǎn)生的？首先源于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模快速擴張能力，這帶來迥異于傳統(tǒng)的高不確

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“互聯(lián)網(wǎng)思維”是怎樣產(chǎn)生的？首先源于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?？焖贁U張能力，這帶來迥異于傳統(tǒng)的高不確定性和高集中度，因此不能產(chǎn)生“剛需”的產(chǎn)品是沒有持久生命力的。 互聯(lián)網(wǎng)人最關(guān)注規(guī)模

口述/ 李學(xué)凌（歡聚時代CEO）

我一直以來都感覺，做互聯(lián)網(wǎng)的人實際上有一些不同的思維方式，我以前把這個總結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維方式”，但什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式？我思考了很多年。跟一些傳統(tǒng)行業(yè)人聊天的時候，我總發(fā)現(xiàn)他們的思維不搭界。比如有一次我遇到一個做彩電的公司，我問你們做彩電的現(xiàn)在最麻煩的是什么，他說是銷售，說我們整個做彩電的公司都被銷售渠道給控制住了，大概30%～40%的利潤都花費在銷售渠道上面了。我說那你有沒有別的辦法呢？他說現(xiàn)在真是沒辦法，銷售渠道被國美、蘇寧給壟斷了。我說做互聯(lián)網(wǎng)的人想法跟你們就不一樣，你們幾十年賣了多少臺電視機啊，每一臺電視機都是你們產(chǎn)品的活廣告，你把這個利用好，其實不用依靠國美、蘇寧，每年都有固定營收呢。

他不相信，我說我就用一秒鐘時間來想，比如電視機一開，就有一個你自己的電視機廣告，這對消費者沒什么價值：因為我已經(jīng)買了你的電視了，再強調(diào)品牌的意義不大。你以后能不能改成“打下面電話買電視機七折”？比如你有了上一臺電視的編號，拿這個編號再去買下一臺電視可以享受七折優(yōu)惠。假如你過去賣出的所有電視機客戶都變成了你的渠道，一旦他們想換電視的時候，就會想到天天看到的那個電話號碼和下面的七折信息，這樣的話，你一年70%的營業(yè)額都讓你的老顧客給覆蓋掉了。對方點頭稱是，說我們很多年都沒想明白這點。

我也看了一些網(wǎng)上的文章，說做互聯(lián)網(wǎng)的人最關(guān)注的一件事情是規(guī)模，這是跟做傳統(tǒng)生意的人特別不一樣的地方。我相信做互聯(lián)網(wǎng)的人見面第一句話就問“你們網(wǎng)站挺好的，有多大流量”，而比較少問“你們有多少營業(yè)額”。因為互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，在規(guī)模上達到了匪夷所思的地步。在傳統(tǒng)行業(yè)，很少有公司能一個月做到用戶上億，但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，你不但能夠積累到這么大規(guī)模的用戶，還能夠跟用戶保持聯(lián)系，持續(xù)地產(chǎn)生交互。

由此，互聯(lián)網(wǎng)也導(dǎo)致了幾個大的改變：第一，規(guī)模效應(yīng)帶來不同的思維方式；第二，整個互聯(lián)網(wǎng)是跳躍式發(fā)展的，從一個階段到另一個階段，中間可能沒有過渡；第三，沒有確定性，在某個環(huán)境下向東跳還是向西跳，具有很大的不確定性；第四，具有集中度，也就是說互聯(lián)網(wǎng)特別容易集中。有人說互聯(lián)網(wǎng)是一個量子時代的產(chǎn)物，我們說傳統(tǒng)行業(yè)是宏觀時代的遺產(chǎn)。

我經(jīng)常問一個問題：為什么KPI考核在傳統(tǒng)公司是特別行之有效的管理方法，到互聯(lián)網(wǎng)公司就不靈了？實際上KPI殺死了很多互聯(lián)網(wǎng)公司，把很強大的互聯(lián)網(wǎng)變得很臃腫和弱小。在傳統(tǒng)行業(yè)，今年生產(chǎn)多少萬輛汽車和明年生產(chǎn)多少萬輛汽車，發(fā)展模式是很單一的，你要把你的制造能力提上去才行，但凡偷點懶都不能做到。但在互聯(lián)網(wǎng)時代這是非常容易的，大家都知道，假如你考核網(wǎng)站編輯的PV，他就把一個頁面變成很多；如果考核UV，他就搞兩個網(wǎng)站互相弄，就可以翻很多倍。所以我覺得，互聯(lián)網(wǎng)時代要求我們整個管理還有做產(chǎn)品的思想都要有所改變。 做互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品，你必須解決用戶的某個特別切實的問題，才可以做到足夠大的規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)時代，大家第一個想的是，一定要把產(chǎn)品做到非常大的規(guī)模，如果你的規(guī)模不達到千萬級和億萬級的規(guī)模，本質(zhì)上就不是一個互聯(lián)網(wǎng)公司。像LV這些奢侈品公司往往是不希望自己的產(chǎn)品賣到那么大量的，賣到滿街都是LV的話，它的品牌美譽度和后續(xù)發(fā)展就完蛋了。但互聯(lián)網(wǎng)是不怕山寨的，山寨用戶越多，對互聯(lián)網(wǎng)來說就表示你的價值越高。在整個互聯(lián)網(wǎng)時代，信息得到了快速傳播，每一個用戶都有太多太多的選擇，所以你面臨的是無論做什么產(chǎn)品，都是跟整個互聯(lián)網(wǎng)競爭。

所以我想，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的點，是你必須提供用戶有“硬需求”的產(chǎn)品。什么叫硬需求？用戶要解決這個問題，必須使用這個產(chǎn)品，而且他這個需求是持續(xù)的，不像春運火車票這樣的產(chǎn)品一年用一次，很難變成一個持續(xù)的產(chǎn)品。做互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品，你必須解決用戶的某個特別切實的問題，因為只有存在硬需求的產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)時代才可以做到足夠大的規(guī)模。YY為什么能夠把語音做到那么大的規(guī)模，我覺得核心還是用戶的硬需求，就是用戶不得不使用。因為有了語音，其實把很多對抗性游戲的戰(zhàn)局給改變了。我們做過一個類似的調(diào)查，如果兩個團隊都不用語音，勝率是一半對一半的話，讓A戰(zhàn)隊使用語音，B戰(zhàn)隊不使用語音，那么A戰(zhàn)隊的勝率就提高到了七成。

其次是，互聯(lián)網(wǎng)的集中問題。不久前我想買一個相機，咨詢了很多人，大概80%的人都推薦同一款相機。我發(fā)現(xiàn)，在我們這個時代，功能性產(chǎn)品的集中度極大地提高了。這里不講奢侈品，奢侈品還是非常分散的。所以如果我是做相機的，我是不是把100%的精力全部投進去做一款相機，把它所有的毛病全部都改掉，可能這一款相機就統(tǒng)領(lǐng)了市場？這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個特別大集中的時期。

互聯(lián)網(wǎng)還帶來兩個東西：一個是簡單。把東西做簡單，其實大家都聽了太多遍了，我自己以前也總說要做簡單，是沒從本質(zhì)上想明白為什么簡單這么重要。但后來我發(fā)現(xiàn)，有一次我給公司員工講期權(quán)怎么賣，到底怎么回事，我覺得這個問題特別簡單，但很多員工還是不明白。這是我第一次感覺到為什么在互聯(lián)網(wǎng)上要把產(chǎn)品做得特別簡單，因為假設(shè)你要面對一千人，把一個特別簡單的事情講明白其實都特別困難；當(dāng)你做的產(chǎn)品有一千萬用戶，甚至有一億用戶的時候，給他們解釋產(chǎn)品造成的困擾，我覺得是非常痛苦的。互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是做規(guī)模的，這就帶來一切思維方式的改變。

另外一個就是快。我覺得互聯(lián)網(wǎng)要不斷地適應(yīng)用戶改變的速度，你要在核心產(chǎn)品明確的情況下不斷改變，你還要適應(yīng)用戶的改變。我覺得互聯(lián)網(wǎng)這么多年帶給我的最大財富，就是方法論的改變。

整理/ 案例中心 張九陸 效率

“互聯(lián)網(wǎng)思維”只是為了更好地營銷嗎？互聯(lián)網(wǎng)真正的力量，是改變公司的效率，并提升整個行業(yè)的生產(chǎn)力水平。因此，最核心的仍是技術(shù)，而不是傳播。 不能提高效率，何談顛覆

口述/ 吳波（拉手網(wǎng)、美加樂創(chuàng)始人兼CEO）

現(xiàn)在一些人在講互聯(lián)網(wǎng)思維，都在講粉絲經(jīng)濟，都在講怎么去賣。實際上互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)整個生產(chǎn)力的提升才是最重要的，換句話說，怎樣用互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)力，怎樣用互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足用戶需求，這才是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)的核心。如果你能有這樣的思維，踏踏實實去做，遍地都是機會。

我們現(xiàn)在就處在一個歷史的節(jié)點上，正在面臨智能化工業(yè)革命。這時候一個東西的優(yōu)勢如果是可以用尺子量的，比如有幾個核、能跑多快、屏幕有多大等等，那它是沒有持久生命的。核心還是品牌，就是量不出來的東西，才能幫助大家打造一個10年、20年甚至50年的企業(yè)。

回過頭來說O2O，許多人說O2O的什么閉環(huán)都是忽悠人的，你用互聯(lián)網(wǎng)思維能比旁邊不懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人更掙錢嗎？如果不可以，就是忽悠人的。

計算機的速度越來越快，下一代所謂的智能互聯(lián)網(wǎng)，就是要打造出一個機器人比人強，起碼比80%的人強的世界。谷歌大概花了8年的時間做自動駕駛汽車，現(xiàn)在在路上行駛不會有太大問題。能開車就能開坦克，以后打仗全是機器，沒有人。

我知道國外一個互聯(lián)網(wǎng)上的服裝公司，他們90%的程序是在后端提高效率的，把這個流程做出來，10%是前端的界面，你可以去選這個選那個。我認為這才是真正意義的智能互聯(lián)網(wǎng)公司?，F(xiàn)在真正影響世界生活的智能互聯(lián)網(wǎng)公司，員工都很少，大家比的是虛擬的實力，一個人能管多少機器。這些東西靠的是你對這個產(chǎn)品和行業(yè)流程細節(jié)的了解，然后是程序化、智能化，從而提高效率。這樣的事發(fā)生在那些號稱要顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)明星公司身上了嗎？大部分沒有，很多互聯(lián)網(wǎng)公司還有買手，而真正的互聯(lián)網(wǎng)公司要用機器，不管你是一個電商公司還是其他什么。工業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去了，工業(yè)化最后一波就是團購。 你要是真正用互聯(lián)網(wǎng)顛覆，應(yīng)該是工業(yè)革命的那種感覺，頭一年提高50%，第二年提高100%。

現(xiàn)在網(wǎng)上講了太多虛的東西，核心原因是沒有探索工業(yè)革命的核心“提高效率”。互聯(lián)網(wǎng)時代，你要想怎么把你的東西做得更便宜更好，或者做得更個性化。用互聯(lián)網(wǎng)改流程，能在便宜的價格上活得很好。華為成功不成功？起碼從互聯(lián)網(wǎng)投資的角度看來很成功，通過改流程，給消費者帶來了真正的好處。

什么叫互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)企業(yè)？很簡單，6個月之內(nèi)一定要賺錢。為什么？因為傳統(tǒng)行業(yè)是掙錢的。比如你開一個餐廳，用了互聯(lián)網(wǎng)思維，最后你還是不如海底撈掙錢，那你這個互聯(lián)網(wǎng)思維有什么用？不能跟差的比，你要跟好的比，別說你能做外賣什么的，你能做海底撈嗎？你要能用機器把海底撈贏了，那我就服你。你要是真正用互聯(lián)網(wǎng)顛覆，應(yīng)該是工業(yè)革命的那種感覺，頭一年提高50%，第二年提高100%，第三年是3倍，真正的試金石是這樣的。過了三個月一點影都沒有，就別聽別人忽悠。現(xiàn)在有了微博、微信，你有好的東西，傳播快著呢，根本不用擔(dān)心。核心是什么？產(chǎn)品的吸引力。重點在于用互聯(lián)網(wǎng)改進產(chǎn)品，而不是怎樣去傳播它。

我投資的美加樂，做年輕女孩的女裝，曾經(jīng)遇到過一件事：有一天設(shè)計師買手突然說，她懷孕了要回去生孩子，我們剩下的IT男就全傻了。后來我們想了一個笨辦法，一個店里賣得好的衣服，就往別的店里加量，賣得不好就不要了。結(jié)果我們在萬達、王府井、新世界商場，平效都在前三，整體銷售額在前十。到去年底的時候我們決定不再開小店了，我們開始做500到1000平米的大店，先做女裝，再擴展到男裝和童裝，一步步越做越大。為什么能做到這樣？因為我不是傳統(tǒng)的人，我對女裝行業(yè)沒有敬畏心，無知者無畏，我就改得亂七八糟。我們不是設(shè)計師和買手高高在上，而是以市場為導(dǎo)向，后端設(shè)計工廠完全聽從于前端，一款最多翻一次單。因為我們以前試過加三次單，然后淘寶就開始有了，我們就賣不動了，最后只能打折。

除了選款之外，機器還運用在流程里。工廠發(fā)貨及時不及時，都是程序來管。我們把所有的店每個位置都裝了攝像頭，每天哪個衣服從哪兒到哪兒都是固定的，所有都是計算機在監(jiān)控。店里的人工作特別簡單，收錢和整理衣服就行。

目前我們的直營店，單店30%的衣服款式是計算機選的，我希望以后這個比例超過50%，希望今年能做到3000款左右，每款只有100件，明年是上萬款，我覺得5年以后應(yīng)該是10萬款這個數(shù)量級。怎么來選這些東西，實際上是電腦天天在算，人也在看電腦也在看，最核心的競爭力就是款要多、要勤換，這就是快時尚的核心秘密。

整理/ 案例中心 張九陸 務(wù)實

即使用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營公司，你要干得更多的事仍然是“搬磚”，即各種繁復(fù)細致的工作。 我們就是干“搬磚”的事

口述/ 槐洋（易車公司副總裁）

從2000年上線一直到現(xiàn)在14個年頭里，易車一直在尋找并建設(shè)汽車垂直行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點。作為一個汽車垂直企業(yè)，我們要服務(wù)于整個汽車產(chǎn)業(yè)，同時我們是一個互聯(lián)網(wǎng)公司。互聯(lián)網(wǎng)模式下到底能干什么？2004年我們找到了方向：一種是我們作為媒體，來做媒體導(dǎo)向的東西；另一種，我們也要與門戶網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)庫的合作。

有了這個概念以后，我們易車本來可以繼續(xù)發(fā)展成為一個廣告中間商，從別的媒體平臺上拿到資源，然后高價轉(zhuǎn)賣給經(jīng)銷商做廣告平臺，完全可以這樣走。但機遇是給有準(zhǔn)備的人，同時也是給有創(chuàng)新思維的人，當(dāng)時在CEO李斌的帶領(lǐng)下，我們想為什么不能一改互聯(lián)網(wǎng)的固有思路，而做一個平臺化思維的模式。大家用的蘋果手機都在強調(diào)平臺、合作、共贏這些理念，易車在汽車垂直領(lǐng)域是最早用平臺化的開放思維考慮問題的。我們當(dāng)時在想，我們有這么多資源，為什么不在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個購車資訊信息的數(shù)據(jù)庫和平臺呢？這樣在2004年，我們的一款基于經(jīng)銷商平臺化的網(wǎng)絡(luò)營銷工具“車易通”誕生了。到去年年末，車易通的付費會員達到1.3萬家，占到全國這個行業(yè)將近70%的份額。我們這么多年一直專心服務(wù)于汽車產(chǎn)業(yè)，也非常希望能夠在汽車和互聯(lián)網(wǎng)的交叉路口上，找到自身的價值所在。

我聽到許多代表互聯(lián)網(wǎng)思維的詞匯，其實都是跟開放和平臺有關(guān)系，比如云計算、大數(shù)據(jù)、O2O，它肯定不是一個商業(yè)主體去完成的。用一句淺顯的話說，我要吃包子，不一定要種麥子。信息化平臺讓每一個參與者都獲利，這是值得持續(xù)走下去的，也是可以盈利的模式。

其實網(wǎng)絡(luò)媒體在垂直領(lǐng)域是非常悲催的，為什么？企業(yè)的商業(yè)模式選擇在我看來很簡單，無外乎是做2B的生意還是做2C的生意，現(xiàn)在大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的都是2B的生意。但是做2B的生意很累，你要從另外一個企業(yè)拿錢，更多的是廣告費，這個廣告不外乎是做傳播營銷服務(wù)的概念。2C的生意就不一樣了，包括游戲類或者支付類等等都很有前途，可能大家認為游戲是個喪志的東西，但是這個東西太賺錢了。易車可能天生沒有這種基因，我們很難賺這種特別容易賺的錢，我們干的就是搬磚的事。易車服務(wù)已經(jīng)在163個城市落地了，設(shè)立人員、房租水電都要花錢，這是硬成本。

所以我們要做大數(shù)據(jù)分析，易車也好，汽車之家也好，在最近三年跟汽車企業(yè)合作，都能夠保持在40%～50%以上的增長，而這期間汽車企業(yè)并沒有把錢更多地放在互聯(lián)網(wǎng)，我們的收入?yún)s增長了，原因是什么？就在于大數(shù)據(jù)的分享。我們能夠影響到更精準(zhǔn)的買車人群。這個行業(yè)第一的精準(zhǔn)報價覆蓋能力是什么意思？一是每天有1.5萬人在易車網(wǎng)上搜汽車報價。中國式品牌管理機制中，廠和商是分離的，廠家一定要有經(jīng)銷商，你來查經(jīng)銷商已經(jīng)是在購買前的最后一步了，報價之后了解促銷信息就要進店去買車了。誰在這一步的影響力最強，誰就能拿到核心的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

二是核心用戶質(zhì)量，我們只能說一直在做務(wù)實的事情。易車并不想把易車網(wǎng)打造成高大上，我們營銷的方式和陣地有多個，大家也都知道這幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可能搶了很多傳統(tǒng)媒體的盤子。但其實不是誰搶誰的盤子，而是社會在發(fā)展，整個傳媒、營銷趨勢必然發(fā)生變化。我們現(xiàn)在有一個APP叫汽車報價大全，不管是安卓平臺還是iOS平臺都取得領(lǐng)先地位，這就是我們的移動團隊深入研究這個體系之后做出的成果。我們內(nèi)部有過非常激烈的討論，易車網(wǎng)的核心優(yōu)勢在于我們的報價，我們不希望用戶對易車網(wǎng)有什么崇拜，因為沒有意義。在黏性上來講，我們要為6～12個月內(nèi)要買新車的人們服務(wù)。

易車的理念是基于整個垂直化的媒體平臺，從最早的通過廣告的范圍到達，再到精準(zhǔn)到達，最后到迎合大數(shù)據(jù)的坐標(biāo)到達。

現(xiàn)在這個時代，你也不知道某個人為什么就火了，我總結(jié)的是，誰敢脫誰能火，靜態(tài)的還不行，還得是動態(tài)的，無底線無節(jié)操。易車是服務(wù)于汽車企業(yè)的，在很多產(chǎn)業(yè)和行業(yè)里面都是屬于很保守的。我認為電商體系里面，沒有生產(chǎn)廠和線下渠道的參與是不成功的。

—整理/ 案例中心 張九陸 體系

互聯(lián)網(wǎng)是一個沒有邊界的競技空間，任何一個角落都可能有你的競爭對手。想擁有競爭力，必須要有一整套獨創(chuàng)的后臺體系作為支撐。 網(wǎng)上競爭力來自體系

口述/ 于剛（1號店董事長）

互聯(lián)網(wǎng)是非常新型的業(yè)態(tài)，是一場革命。電子商務(wù)不是簡單地把零售從線下搬到線上，而是一種新的業(yè)態(tài)，有太多的做法可以創(chuàng)新。創(chuàng)新不是口號，必須有一個創(chuàng)新機制、創(chuàng)新氛圍，以及最后把這種創(chuàng)新概念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的平臺。

我們1號店就有一個創(chuàng)新中心。創(chuàng)新中心不是去做創(chuàng)新，它是營造氛圍、打造平臺的。我們在這個基礎(chǔ)上建兩個團隊——創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊和創(chuàng)業(yè)決策團隊，同時搭建一個創(chuàng)業(yè)平臺，邀請所有的員工、顧客、合作伙伴給我們提創(chuàng)意。由我們的導(dǎo)師團隊過濾這些創(chuàng)意，把好的創(chuàng)意挑出來，推薦給決策團隊，形成一個個創(chuàng)新項目。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要有核心競爭力，因為電子商務(wù)將來一定是規(guī)?；\營的，實現(xiàn)規(guī)?；\營的這種系統(tǒng)就變得非常重要。1號店的核心競爭力就聚焦在兩個事情——顧客體驗和供應(yīng)鏈管理，而這兩者都需要系統(tǒng)來保證。

比如顧客體驗。顧客體驗太容易被喊成口號了，我們不想喊口號，只想做。怎么做呢？我們聘請第三方專業(yè)公司為我們做顧客體驗調(diào)查，把每一個員工的薪資獎金都和顧客體驗指標(biāo)掛鉤。如果顧客體驗上升了，每個人都有獎金，反之下降了每個人都扣獎金。我們花費三個多月才把這個政策推廣下去。此外，我們每個星期都有一個回顧一周業(yè)務(wù)的會議，前半個小時我們叫作VOC（voice of customer），就是聆聽顧客的聲音，把我們所有的顧客體驗指標(biāo)和顧客體驗調(diào)查都和盤托出。1號店所有高管都要定期做倉庫、配送、客服的實踐，顧客體驗問題就需要這樣一點一滴地去解決，一年365天，每天都去改善。

另一方面是供應(yīng)鏈管理，它的精髓就是把顧客想要的商品，在他想要的地方和時間送到他手中，所以供應(yīng)鏈管理就成為電子商務(wù)最核心的點。1號店上線的時候，我們就做了一個最重要的決策——自己開發(fā)所有的系統(tǒng)。目前除了OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)是買來的，其余所有的系統(tǒng)都是我們自己開發(fā)的。

當(dāng)時我們也對系統(tǒng)定下幾個標(biāo)準(zhǔn)：

第一，系統(tǒng)必須集成化。我們不允許有各種各樣獨立的零散系統(tǒng)，所以可以看到現(xiàn)在一個系統(tǒng)里面有供應(yīng)商、采購、倉儲、配送、客服、價格、類目管理和營銷管理等各種大小模塊。這樣就保證所有系統(tǒng)用的數(shù)據(jù)都是一樣的，供應(yīng)鏈和配送等各種信息也都是透明的。

第二，系統(tǒng)一定要實時。我們一定要實時地看到所有資源的使用情況。

第三，這個系統(tǒng)一定要是柔性的。系統(tǒng)要允許我們不斷地去嘗試新的商務(wù)模式，允許做錯的時候可以改。

第四，系統(tǒng)一定要是可擴容的?，F(xiàn)在看起來這個標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)重要，因為當(dāng)我們的流量、銷售、商品越來越多、越來越大的時候，不需要改基礎(chǔ)架構(gòu)，只需要增加模塊和服務(wù)器就行了。

目前，1號店在武漢有1000多人的IT團隊，負責(zé)開發(fā)各種各樣的系統(tǒng)，比如倉庫管理系統(tǒng)，從庫位優(yōu)化、揀貨優(yōu)化、分揀優(yōu)化到最后出庫分揀優(yōu)化等等。許多第三方物流也在使用我們的系統(tǒng)，因為我們的系統(tǒng)可以幫助他們規(guī)劃路徑，及時反饋所有信息。

整理/ 案例中心 王根旺、張九陸 產(chǎn)品

如果只是以挑戰(zhàn)公眾底線的方法來吸引眼球的話，時間不會太長。不以產(chǎn)品為中心，不以客戶服務(wù)為中心，營銷很難持續(xù)獲利。 營銷要適可而止

文/ 陳濤（E電寶CEO）

最近有很多聲音在談?wù)擇R佳佳和黃太吉的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，有人抨擊也有人贊同。我的看法是，如果一個企業(yè)把自己的全部行為都定義為營銷的話，就大錯特錯了。實際上，所有的企業(yè)都應(yīng)該有三板斧：產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、營銷。

如果我花十塊錢進一個產(chǎn)品，忽悠你，賣你一百萬，能賣出去就代表我的銷售水平很高。但是你買回家去發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，下次就再不買我的了，因為我的產(chǎn)品沒有我說的那么好。所以說只會做銷售的公司，把自己的全部都定義為營銷，那么這個公司就是錯誤的。

馬佳佳和黃太吉都只能算是非常優(yōu)秀的銷售人員，是話題炒作人員。他們把一個事件暴露出來，顛覆我們的感官、視覺、倫理和傳統(tǒng)觀念，從而吸引眼球、制造話題。但這種話題性只是一種銷售手段，話題的炒作是有熱度和時間限度的。在炒作期，企業(yè)會火，但是只能火一陣子。你的話題一旦被后面的話題淹沒了，沒人關(guān)注你了，那你這個企業(yè)不就完蛋了？

所以我們看一個企業(yè)是不是有生命力和競爭力，不能只看它的營銷水平。我非常反對只關(guān)注營銷的商業(yè)模式，一個企業(yè)如果只關(guān)注營銷，不關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)，可能也就活個三五年，僅此而已。只有那些長期不斷迭代更新產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求，并且取得價值共振的企業(yè)，才是真正優(yōu)秀的企業(yè)。

營銷、產(chǎn)品和服務(wù)是完全粘在一起的，沒有哪個企業(yè)可以把營銷和基礎(chǔ)服務(wù)分割開。其實互聯(lián)網(wǎng)有營銷功能，但營銷中的互聯(lián)網(wǎng)只是一個渠道，產(chǎn)品和服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)投射給客戶的。你可以制造話題，但是你的話題應(yīng)該一波接一波，它是你的銷售手段，而你在背后必須支撐好你的產(chǎn)品。

我認為一個企業(yè)的產(chǎn)品必須經(jīng)得起考驗，在這個前提之下再不斷加強營銷。如果產(chǎn)品落后或者產(chǎn)品有問題，這個時候應(yīng)該適當(dāng)控制一下你的營銷，否則你帶來的影響力可能不是正向的，反而會帶來很大的破壞力。這就是為什么我們在做生意的時候要學(xué)會控制銷售量，不是沖規(guī)模，而是學(xué)會慢一點、停一下。慢就是快，道理就來自這里。你要學(xué)會適可而止，在合適的時間，給合適的客戶提供合適的產(chǎn)品，不要一口吃成胖子。

營銷體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系是緊密不可分割的。如果說你的產(chǎn)品真的賣不出去，你要好好思考產(chǎn)品到底怎么樣，有沒有亮點。比如同樣是做成人用品，大象強調(diào)的就是使用方法和產(chǎn)品特點，在炒作的時候，大象套套的創(chuàng)始人也說他是從小米出來的，所以對產(chǎn)品品質(zhì)的要求比較高。它的賣點是一秒鐘分出正反，單手就能撕開，每一片都是獨立包裝，這些都是產(chǎn)品本身的賣點。

如果只是以挑戰(zhàn)公眾底線的方法來吸引眼球，時間不會太長。如果不以產(chǎn)品為中心，不以客戶服務(wù)為中心，營銷就很難持續(xù)獲利。 落地

互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)與顧客互動，但這種互動不是單純的網(wǎng)上推廣、微博和微信溝通，更重要的是落地，在現(xiàn)實生活中與顧客建立更緊密的聯(lián)系。 落地才是真正的互動

口述/ 郭洪源（山東燕喜堂創(chuàng)始人）

我最早接觸互聯(lián)網(wǎng)思維時，以為電商的推廣、微博和微信的二維碼互動營銷就是互聯(lián)網(wǎng)思維。做了一些嘗試后，我發(fā)現(xiàn)效果并不好，客戶的黏性不高。通過更深層次的反思和摸索，我感到之前的做法都流于形式。

特別是經(jīng)過在黑馬營的學(xué)習(xí)和交流后，我發(fā)現(xiàn)，不是你有了微信、微博、電商，就等于有了互聯(lián)網(wǎng)思維。歸根到底，互聯(lián)網(wǎng)是把層層加價的中間環(huán)節(jié)都去掉，跟顧客直接對接。企業(yè)跟客戶之間就由純粹的買賣關(guān)系或簡單的營銷關(guān)系，逐漸變成了信任關(guān)系。得到信任以后，組建社群，大家相互了解，就有了共同的話題，這樣我們客戶的根基就扎實了。在這個基礎(chǔ)上做什么都可以，但前提是，企業(yè)要有一套自己的線上線下打通的體系。

基于這個理解，我們開始嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行轉(zhuǎn)型。在原來傳統(tǒng)藥房的基礎(chǔ)上，我們建立了網(wǎng)上藥店。隨著這幾年人們消費習(xí)慣的改變和整個市場環(huán)境的發(fā)展，網(wǎng)上藥店這一步棋是必須要走的。在實踐過程中，我們對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也逐步得到了成型和完善。

怎么實現(xiàn)與客戶之間的互動？我們實施了區(qū)域化的網(wǎng)上藥店跟線下連鎖店O2O式的互動。客戶通過二維碼掃描和微博、微信的推廣，到門店來取貨。但如何提高客戶的黏性？燕喜堂以前的門店管理比較粗獷，只是進行簡單的消費記錄，最多加個電話回訪。為了和用戶進行更深層次的接觸，我們做了一系列的嘗試和改進：

我們先在會員系統(tǒng)里做了一個精準(zhǔn)的分析，包括總共多少會員、里面有多少核心會員、他們的消費習(xí)慣、他們的居住區(qū)域等信息。

以門店、區(qū)域為單位，我們讓店員去跟顧客交朋友。一個店員最少要有一百個會員朋友，這種朋友不是簡單的朋友，而是真正的交朋友。怎么去交呢？我們可以上門給會員做健康服務(wù)：免費量血壓，還可以幫他擦玻璃、收拾衛(wèi)生。我們在這個過程中完全是服務(wù)，不是上門推銷，和銷售沒關(guān)系。

最后，每個店員要把這個區(qū)域的會員連接起來，形成會員俱樂部，大家在這個俱樂部里一起玩兒。大家喜歡什么活動，想要什么健康方面的講座，我們就提供什么，讓大家覺得這個圈子比較有意義，形成真正的互動。

我們在下一步會通過這種機制實現(xiàn)銷售。我們可以告訴年齡大的會員，燕喜堂有商品目錄，上面有編碼，可以通過電話、短信的形式，直接把商品的編碼發(fā)給我們，我們找最近的門店第一時間給他們配送過去。這是一種比較原始的方法，或者他們可以直接掃描我們的二維碼進行下單。原來的網(wǎng)上藥店要一到兩天才能到貨，但我們同城基本可以保證一個小時把貨送到，用戶不用出門。

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？其實并沒有什么固定的答案，每個人打的是每個人的賣點。但是如果賣點要想落地的話，得根據(jù)自己的行業(yè)所處的環(huán)境、趨勢和位置給自己找一個定位，然后經(jīng)過精準(zhǔn)的客戶分析，體現(xiàn)出來你的賣點和打法。

整理/ i黑馬網(wǎng) 孔明明 變革

互聯(lián)網(wǎng)思維并不神秘，它只是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的方法論。片面地強調(diào)它的顛覆性，就是忽略了傳統(tǒng)型企業(yè)的革新能力。 做一只居安思危的“駱駝”

文/ 飛（蘇美化妝品創(chuàng)始人）

市場環(huán)境越來越浮躁，在一些人的眼里，衡量企業(yè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)變成了是否具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”?；ヂ?lián)網(wǎng)思維其實只是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的方法論，但如今人們甚至把一些噱頭和炒作也當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)思維。

按照《創(chuàng)業(yè)家》的分類，我們蘇美公司（旗下?lián)碛修蹦?、VINISTYLE品牌）是一家“駱駝”公司：完全依靠自有資金，穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展了5年，線下有300多家化妝品專賣店，每年成長率50%以上——但同時我們也逐漸擁有了“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

我們有120萬會員消費者，這是品牌的寶貴財富，但是過去我們沒有利用好。2013年，在黑馬營學(xué)習(xí)和交流之后，我們開始對會員進行了合理的分類與設(shè)計，按照消費金額和消費頻率甄別出粉絲級會員顧客，為這些會員做更好的服務(wù)，開發(fā)了不同級別的會員贈品、禮品和服務(wù)，提高顧客的滿意度。我們還根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點，整合并建立了包括官網(wǎng)、微博、微信、豆瓣、QQ空間、論壇、百度搜索等在內(nèi)的自媒體方陣，利用這些工具擴大品牌的影響力，讓粉絲級消費者參與品牌建設(shè)及品牌傳播，真正做到線上線下O2O的完美結(jié)合。浙江舟山的一家店利用微信來管理會員，業(yè)績增長了一倍，并且會員的忠誠度和黏度也增加了。我們也測算過，如果我們真正把這些會員管理好、服務(wù)好，我們目前的業(yè)績在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上翻一番沒有問題。

我們也在嘗試學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的去中心化，通過數(shù)據(jù)和信息反饋績效，更多地讓基層組織進行決策，提高基層組織的活力。2014年，我們針對市場的變化，調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，讓基層擁有更多的權(quán)力。同時公司也加快平臺的建設(shè)，把公司建成一個平臺公司，包括市場的產(chǎn)品平臺、培訓(xùn)及知識管理平臺、信息數(shù)據(jù)平臺、競爭平臺、推廣平臺、會員分享平臺，而所有平臺的建立都需要利用目前先進的信息管理技術(shù)。

在未來的發(fā)展中，我們會逐步把設(shè)計、生產(chǎn)、品牌推廣、信息化建設(shè)等專業(yè)化要求非常高的模塊外包給更具競爭力和專業(yè)的公司，本公司只關(guān)注管理、運營、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、市場研究、消費者研究、培訓(xùn)等核心模塊。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，借助電子手段進行巨量的技術(shù)和財務(wù)信息交換、大規(guī)模外包的協(xié)調(diào)成本，已經(jīng)降低到一個可以承受的水平。專業(yè)化分工越來越細，也不需要企業(yè)做自己并不擅長的領(lǐng)域。甚至隨著品牌的發(fā)展，未來我們會把銷售的職能也外包出去，只做銷售規(guī)劃及銷售指導(dǎo)，真正把企業(yè)做成一個平臺公司，做成一個小而美、小而專的企業(yè)，專注做好品牌建設(shè)。我希望未來企業(yè)即使做到10個億規(guī)模的時候，公司總部的運營團隊也只是保持在200人左右。

第5篇：前端自我總結(jié)范文

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前，我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放，行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造，一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻社會，實現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時，我廣泛涉獵，購書自學(xué)，先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師（三級）考試，功夫不負有心人，如今夢想成真，身歸中行，且能獲得一個月的實習(xí)機會，感到萬分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器?！币磺谐煽兊娜〉枚夹枰獜淖罨镜淖銎?。需要學(xué)習(xí)的還很多，需要改進的地方還很多，雖然實習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)卻不會中止，離七月份的培訓(xùn)還有一個多月，來日方長，我會加倍努力的。

中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我，激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會加強學(xué)習(xí)，提高技能，團結(jié)同事，服務(wù)大眾，為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，今天終于要對這里說再見了，再見了睢寧，再見了睢寧電視臺，再見了這個給我一片藍天的地方，真的要說再見了，心里一片凄涼。在這里我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了超過我想學(xué)到的東西，交到了比我想象還要好的朋友，在這里真的很想說謝謝，謝謝睢寧電視臺金江主編，謝謝器材科主任吳以興，謝謝電視臺節(jié)目包裝組楊峰老師，謝謝電視臺包裝工作室李敕老師 ，謝謝呂寧大哥，還有包裝史進，攝像王濤，編導(dǎo)愛冬梅，還有生活頻道攝像韓凡濤，還有粗剪室萬杰，喬洪亮，還有睢寧新聞主持人劉小亮，還有舍友朱世杰，還有隔壁宿舍葛偉大哥，還有一個不知姓名的主持人，還有對門編導(dǎo)代晶，還有很多很多，像宿舍樓阿姨，像單位門衛(wèi)。真?zhèn)€感謝你們。在這份實結(jié)中之所以要列上上述人的姓名，是因為我不想把我在這曾經(jīng)的記憶遺忘，我不想隨著時間的流失，讓往事漸漸的淡出視線。

從對睢寧一無所知到漸漸的熟悉；從第一次出去拍攝，到最后一次出去直播；從第一次做包裝，到最后一次接受楊峰老師的指導(dǎo)，從第一次和各位老師一起出去吃飯，到最后一次和好朋友喝酒，從第一次吸煙到一天吸到一盒。。。。。這里真的留下了我很多的記憶，這里真的留下了我很多第一次，睢寧是我的福地，這里永遠是我事業(yè)的開始，我將永遠記得這個不富裕但是熱情好客的地方。

還記得第一次出去拍生活頻道宣傳片，我第一次見到了軌道車，第一次見到了真正意義上的視頻監(jiān)視器，第一次見到燈光是怎樣布置。

還記的第二次出去拍攝是到一個家具城，這一次更使我學(xué)到了攝像機出去拍攝還要調(diào)白，真是后悔在學(xué)校里從來沒有調(diào)過白，真是后悔在課堂上沒有認真聽講。

還記得第三次出去拍攝是到城北中學(xué)拍一個宣傳片，這一次使我真正認識到一個大型的拍攝需要的程序，我們電視臺出動了軌道車。出動了搖臂，出動了三臺攝像機，共八人的工作小組，這次拍攝使我第一次認識到要想拍攝一個好的形象宣傳片不僅是拍攝的問題，更需要各方面的有機配合，像學(xué)校校長下達通知全力配合拍攝。才能產(chǎn)生各種精美的畫面、

還記得第四次出去拍攝是拍縣政府關(guān)于軟環(huán)境硬治理的會議，我們電視臺出動的規(guī)模是空前的，可以說把電視臺的老底都拿出來了，出動了電視臺唯一的直播車，電視臺的另外一部車也派了了過來，出動了軌道車，搖臂，共七個機位，分別是大景一臺攝像機，搖臂一臺處在會議場右側(cè)，會議場左側(cè)攝像機一臺，觀眾席左右各一臺，對向主席臺，還有一臺抓拍觀眾畫面，另外一臺拍我們電視臺主持人的場外報道。這是一次非常嚴肅的拍攝，所以每個人都很緊張，不敢馬虎，電視臺局長親自到了現(xiàn)場。雖然中間除了幾個小的錯誤，但是整體還所可以。

還記得第五次出去拍攝是到睢寧廣場拍攝勞動局組織的一個晚會，也就是在這一次我第一次摸到了機器，第一次負責(zé)一個機位，第一次用麥和直播車里的編導(dǎo)通話，雖然我負責(zé)的是大景，但是中間過程還是小心謹慎，幸虧沒有出現(xiàn)失誤。這一次我們包裝組沒有出動機器，只是出動了三個人。這一個我的收獲也是頗多，也就是在這一次拍攝中我終于知道了色溫的運用了知道，知道了視頻增益的用處了，感謝韓凡濤的講解

還記得最后一次大規(guī)模出去拍攝是到縣政府廣場前，拍攝政府閱兵，這一次電視臺出動了直播車，搖臂，4個機位，錄播。

最后一次的拍攝知道我們電視臺樓頂拍攝睢寧夜景。

在睢寧電視臺的一個月，共出去拍攝七次，其中前六次都是規(guī)模比較大的，第七次，是我們包裝組自己要的素材，故只去了三個人。其中出動直播的幾次都是規(guī)?？涨暗?，尤其是到縣政府拍攝的都是規(guī)?？涨暗?，一年可能就是一兩次，

在睢寧電視臺空余的時間就是做電視包裝，在睢寧電視臺經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和工作，在這一個多月的時間內(nèi)基本上完成了預(yù)先設(shè)想的各種包裝技能，能夠數(shù)量運用實習(xí)計劃中涉及到的各種軟件。

后期剪輯，這項技能在睢寧電視臺基本上我沒有聯(lián)系，第一因為電視臺用的都是大洋，我對于大洋沒有什么研究，第二：電視臺形象包裝工作室和粗剪室分開，沒法進行剪輯技能培養(yǎng)，這里可能就是我的過失之處我作為一名光榮的頂崗實習(xí)生已經(jīng)兩個多月了，隨著實習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識，下面，我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實習(xí)情況。

一、總體情況

臨城二中是臨城縣重點初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學(xué)生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院，而教學(xué)活動均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨自帶班，其余兩人也早已開始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅持每周開例會，小組成員互相交流心得，完善知識結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。

二、月考分析

總體上看，9班得問題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比，我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。

三、問題及不足

在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：

一是課堂紀律要加強課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證，我們很容易與學(xué)生打成一片，但對課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴無法體現(xiàn)，效果也就無法保證，成績自然下降。

二是課堂重點要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調(diào)在強調(diào)，要放的開、收的攏。

三是符合教學(xué)實際、加強管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對，這個事實讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評，時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理，有些同學(xué)習(xí)慣不好，不交作業(yè)或是應(yīng)付了事，我便對這部分的學(xué)生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時間一長，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了，作為實習(xí)生的我們威嚴不夠，那么就要從小處著眼，自己費心只要效果好也是值得的。

四、我們的優(yōu)勢

我們的經(jīng)驗不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢：

首先，我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了，但我們沒有，我們希望大展拳腳，有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累，因為收獲才是最重要的。

其次，我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡單，所以我們有時間去一個個的管，只要針對教學(xué)，成績會有提高的。

最后，我們的知識結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學(xué)生們讓他們進步。

五、今后工作計劃

細細算來，我們的頂崗已經(jīng)進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在二中頂崗得同學(xué)繼續(xù)進步，也為了頂崗工稱的有利進行，在剩下的時間里將實行以下計劃：

1.小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到二中實習(xí)已經(jīng)兩個多月，我們小組將會趁此機會總結(jié)得失；為以后工作地進行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗，鞏固提高，讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。

2.加強管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫，必須花大量時間與精力去管理學(xué)生，不能放松，對于每一次的月考都要重視，認真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.加強團支部建設(shè)、堅持團員學(xué)習(xí)。雖然人少，但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會，認真填寫會議記錄，互相交流心得體會，并準(zhǔn)備開展一系列的活動，以順利完成師大對于團支部的要求。

頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育?！奥浼t不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天！這一周我們參加了金工實習(xí)，原來實習(xí)生活并不是我之前所想象的那樣，實習(xí)不是一件簡單的事，也并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。雖然很累，但卻讓我們受益匪淺，不管是從工具的認知和使用上，還是從制作工件和判斷工件上，我們都增長了不少知識。

一個星期，短短的一個星期，對我們這些非機械專業(yè)的工科學(xué)生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平，也因為我們在這學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

可以說剛踏進這個實習(xí)的地方之前，我們完全對鉗工和機加工以及這些工程程序上所使用的工具一無所知。為了讓我們有個初步的了解，我們觀看了有關(guān)金工實習(xí)的知識和金工實習(xí)過程中的注意事項的碟片。從觀看碟片，我們認識了什么是鉗工，什么是機加工。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等，了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。

然后，我們明確了此次實習(xí)的3個任務(wù)：一個六角螺母，一個螺釘和一個考核工件。

雖然這些工具看起來很容易操作，但實際上，動起手來，這并非一件容易的事。例如剛開始的挫平面，我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀，但是總感覺與自己的付出不成正比。后來經(jīng)老師的耐心的講解，才知道自己加工的姿勢和部位均有錯誤之處。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學(xué)會剛使用銼刀不可急要求速度，必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢，慢慢挫，找平衡的感覺和姿勢。當(dāng)銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，覺得平穩(wěn)了就稍加點力壓刀，盡量保持刀面的平穩(wěn)，不然稍有傾斜挫出來的面就不平了，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加，銼刀返回時不施加壓力。于是我按照老師教的這個辦法操作，經(jīng)一再地調(diào)整以后終于慢慢地進入狀態(tài)了。后來我發(fā)現(xiàn)其實不一定都完全按老師說的做的進行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領(lǐng)悟到起步確實是難，要熟悉后保持著那個姿勢和力度，不斷的重復(fù)著。盡管如此，我還是漏洞百出，特別是在檢測環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)存在很多問題。眼見的不一定真實，要用實際去證實它。我們能做的是盡量減小縫隙，設(shè)備和技術(shù)的原因，但是誤差還是比較大的。就是在這種反復(fù)地檢測和修正中終于學(xué)會了挫平面。

有些同學(xué)說畫線部分是最輕松的，但其實畫線部分也容易錯漏百出，我們必須嚴格按照老師說教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，除了要確保所要的尺寸精確外，還必須留有一定的工作余量，以方便后面的據(jù)工件和銼削。所以說畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點。

如果說鋸工件是體力活，那么畫六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了，我們更必須嚴格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個標(biāo)準(zhǔn)的六棱柱。但事實上據(jù)鋸子，也是講究訣竅的，據(jù)鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條，還可加少量機油。剛開始看著自己因鋸功不行而嚴重變形的工件，保持工件成六邊形就成了我一個最大的苦惱。后來經(jīng)老師的教導(dǎo)和反復(fù)的調(diào)整下，工件也逐步成型。

接下來就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應(yīng)夾緊工件，對準(zhǔn)中心點，慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時還要不時地加水冷卻，以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了，純手工打磨和機器打孔的效率對比，更深體味機械化的必要了。端面倒角，銼刀45度傾斜，弧線運動銼刀，讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎，用一攻的是時候先進一段就退幾下，以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環(huán)節(jié)，孔有點不是很在正中間，不過整體感覺不錯，這是我們第一次勞動的結(jié)晶?？粗覀冊谧约旱淖髌?，我們每個人都感到無比的自豪。當(dāng)然其中少不了老師的功勞，每每我們出現(xiàn)錯誤或者很疲憊時，都能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。

不做教書匠并不是指我不想當(dāng)老師，而是不想成為一個死板的教書工具。

在福州高級金橋高級中學(xué)實習(xí)的前半個月，我快撐不住了，我的隊友們也身心疲憊。備課、編輯心理報刊、組織心理劇匯演……應(yīng)接不暇、林林總總的事務(wù)壓得我們喘不過氣來。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會備課，備不出課，集體討論出來的思路我不認同，導(dǎo)致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后，她給我推薦了一本書：朱永新主編的《不做教書匠》。拿到那本書后，我便通宵達旦地把它念完后發(fā)現(xiàn)，我這種狀態(tài)是一個新教師必然出現(xiàn)的，書中還給出了許多經(jīng)驗介紹。之后的我，漸漸的在苦難中樹立的信心……

金橋中學(xué)是一所私立完中，生源情況兩極分布嚴重。該校采用分層教學(xué)，a層次學(xué)生可以沖刺清華北大，c層次班級連高考會考都有問題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀和逃課逃學(xué)等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學(xué)校的管理也造成了巨大的壓力。

我們的教育實習(xí)分兩個大部分，一個是班主任工作，另一個是教育實習(xí)。前者側(cè)重實習(xí)生與學(xué)生溝通和管理班級的能力，后者就側(cè)重我們對專業(yè)知識的綜合運用。而教育實習(xí)又可細分為以下五個部分：教學(xué)工作、個體咨詢與團體輔導(dǎo)、心理劇的組織編排、心理小報的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實習(xí)生我們哪個方面都不能忽視，只有認真對待實習(xí)，并且虛心像老師學(xué)習(xí)，課后認真對教學(xué)進行反思不斷改進才能在實習(xí)中獲得良好的經(jīng)驗。

一、教學(xué)工作。第一周，我就開始隨堂聽課，并在老師的指導(dǎo)下，開始了我的第一次課《錯覺》。第一次走上講臺，既緊張又興奮，對于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來的幾周里，我一邊聽課，向他人學(xué)習(xí)，一邊上課，先后寫了《學(xué)會放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時間餡餅》等四個教案，上了九節(jié)課，教學(xué)能力在實踐中得到了很大的提升。

二、個體心理咨詢與團體輔導(dǎo)。良好的心理咨詢能力，對于一個心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來講，是極為重要的。實習(xí)期間，我一共做了6次咨詢，咨詢能力及技巧有了很大的進步，特別是能在咨詢后進行反思與總結(jié)。我還針對金橋?qū)W生的心理測評結(jié)果做了兩期的團體輔導(dǎo)，主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長”團體心理輔導(dǎo)。此外，我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動課。

三、班主任工作。我分配到高二（1）班，這是個c層次班級，很讓班主任和科任老師頭疼的班級。實習(xí)期間，我充分與班主任交流，基本掌握全班學(xué)生姓名、特點、思想情況等，工作積極主動，受到班主任及科任老師的較高評價。同時走進學(xué)生，了解班級的基本情況，對個別學(xué)生進行教育輔導(dǎo)，受到學(xué)生的喜愛。

四、心理劇的組織與編排。學(xué)校借福州迎接文明城市檢查為契機，結(jié)合心理劇的表演形式，開展了兩期全校性的以“文明與心理”為主題的心理劇匯演活動。我被安排到高二（1）班和高一（3）班的心理劇組織與編排。結(jié)合學(xué)生青春期的特點和金橋?qū)W生的具體情況，我組織編排的心理?。河H子題材《父愛如山 母愛如水》和青春期性教育題材《代價》都獲得一等獎的好名次。

五、《心靈綠洲》和《精品屋》的編輯。實習(xí)期間，我們還負責(zé)編輯每周一期的心理健康小報《心靈綠洲》和《精品屋》。搜尋適合中學(xué)生的心理知識，編輯，出版，通過每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟的精心策劃修改，看到每個班級的宣傳欄張貼著一份份樸實而又精彩的小報，心里倍感興奮。

六、教育調(diào)查。金橋高級中學(xué)是一所私立中學(xué)，該校的辦學(xué)規(guī)模和特色在同類校當(dāng)中大步領(lǐng)先。生源兩級化突出，好的可以上清華北大，差的連會考都有問題。在這種情況下，金橋的教育和管理方式很值得我們借鑒。研究該類私立校的學(xué)生心理，對提高該校學(xué)生的基本素質(zhì)和改進辦學(xué)特色至關(guān)重要。實習(xí)期間，我對全校心理測評記錄做了初步篩選，策劃開展了一期針對人際關(guān)系不良學(xué)生的團體心理輔導(dǎo)，收到校領(lǐng)導(dǎo)老師和參與學(xué)生的高度好評。

以上是我在實習(xí)期間的工作概括?？v觀整個實習(xí)，我得到了充分的鍛煉，通過見習(xí)階段的課堂觀摩，到實習(xí)階段真正探索，我從備課的迷茫到后來能獨立備課，無不說明我在快速的適應(yīng)教學(xué)環(huán)境，在飛快地進步！

自我總結(jié)是這次教育實習(xí)的一個部分，在實習(xí)的后期，我們的指導(dǎo)老師給我們?nèi)娴脑u價。

指導(dǎo)教師對實習(xí)生的評價

1. 金橋的老師們普遍認為本次師大的實習(xí)生素質(zhì)好于往屆。主要表現(xiàn)在：富有團隊精神，在實習(xí)期間遇到的問題能夠通過團隊的力量解決，每日一總結(jié)互相分享喜怒哀樂。

2. 能熱情積極參予教學(xué)工作，知識面較廣，8個實習(xí)生中各有特色，各領(lǐng)，受到學(xué)生們的歡迎。

3. 師大實習(xí)生謙虛謹慎，儀表端莊，能深入班級與中學(xué)生打成一片，既提高了實習(xí)生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔(dān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍感到滿意。

我對本次實習(xí)的評價

1. 金橋?qū)W校對實習(xí)生都很關(guān)心，指派專任教師指導(dǎo)我們的教學(xué)實習(xí)工作和班主任實習(xí)工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴格把關(guān)，不達標(biāo)不通過，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心，同學(xué)們深受感動，從中也學(xué)到了教師們的治學(xué)之道。

2. 經(jīng)過學(xué)院指導(dǎo)教師和金橋指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)，我不僅克服了最初的膽怯心理，還能積極承擔(dān)講課任務(wù)，勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應(yīng)未來的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。

為期兩個半月的拆車實習(xí)即將結(jié)束了，通過這段時間的實習(xí)使我這個對汽車一巧不通的門外漢有機會去了解汽車，去學(xué)習(xí)汽車方面的知識，使我得以邁進汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人。可能有很多人工作在汽車行業(yè)，但并不是每個人都機會去拆車，公司花費了大量的人力、財力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機會，為我們的迅速成長提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝，對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)能學(xué)到很多知識，可以搞懂很多看書看不明白的問題，當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。

通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。

對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢？通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要，在拆解的過程當(dāng)中，很多人在干不同的工作，各個工作之間要相互配合，否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快，做記錄的可能會跟不上，這樣就容易記錯，還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作；每一步拆解之前都要進行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致，同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由于我們過一段時間后就會調(diào)換一下工作，因此我們每個人都對不同的工作有所了解，都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要，而且相對來說有些枯燥，但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標(biāo)準(zhǔn)件的測量相對簡單一些，只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些，不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析，有些零部件的孔多達十幾個到幾十個，而且有些空的測量比較困難，這就需要細心和耐心，此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此，面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤，因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心，需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解，還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的，但是通過參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的，在座椅的設(shè)計過程當(dāng)中要考慮到很多的問題，比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關(guān)的工作，所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心，弄清了很多以前不是很明白的問題，分析了它們各自的換檔機構(gòu)，對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產(chǎn)自一個公司，大體的結(jié)構(gòu)也很相近，但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的，但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的，而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。

xx年年，在焦急和等待中，我盼來了期望已久的大學(xué)錄取通知書，時光如水，拿到通知書興奮的樣子仿佛昨日重現(xiàn)，不知不覺中，一年的時光花花的流過，在大學(xué)里，讓我看到了完全不同于高中的一種全新的學(xué)習(xí)模式，我們?nèi)缇煤档母柿?，拼命的吮吸著只是的水露，無聲無息中，我們迎來了第一個暑假。

想起以前，我們被平時繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)所束縛，對于暑假的期盼不亞于中一次彩票，于是在初中高中暑假成了解放的代名詞，熬啊，熬啊，終于熬到個暑假，我們便開始大玩特玩，并且美其名曰，這是暑假，暑假不玩什么時候玩？盡管一個個暑假給童年帶來了無數(shù)美好的時光，但評心而論，在過去的暑假中，我們除了完成了一點暑假作業(yè)，在瘋狂玩的過程中沒有學(xué)到一點真實的本領(lǐng)，在暑假結(jié)束快開學(xué)的時候總是不時的發(fā)出這個暑假真無聊的感慨，年復(fù)一年。我總期盼著這樣的境遇能夠有朝一日能夠改變，能夠讓我們的暑假真正的充實起來，在暑假中真正的能夠了解社會，感受一下社會競爭的殘酷性，從而達到提高自我能力的目的。我期待著，我一直在期待著。

不知不覺中，我在期盼中步入了大學(xué)，大學(xué)良好的氛圍陶冶了我的情操，改變了以前一些陳舊的想法，使我的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了重大變化。漸漸成年的我對步入社會的欲望越來越強烈，現(xiàn)在的我期盼著有一天能夠像父母一樣，用自己辛勤的勞動為社會為國家作出自己的一份貢獻，面對大學(xué)第一個暑假，學(xué)校團總支廣泛的號召我們大學(xué)生能夠進入社會，進行一次實踐活動。于是，我多年的想法終于在這個暑假實現(xiàn)了！

回到家中，我大膽的向父母說出了自己在這個暑假中想進入工廠進行一次實踐活動，能夠體驗一下生活，對于我的這一要求，從父母驚奇、贊許的目光中我讀出了他們對我的一份贊許、一份肯定。

就這樣通過父母的安排，我順利的到了一家由父母同事開的一家螺絲廠進行實習(xí)，一路上我充滿了期待，希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж撃軌蛞还赡X兒的傾瀉在這次實踐活動，可一到廠房，我頓時愣住了，昏暗的廠房里，工人們忙碌的身影伴隨著機器陣陣的轟鳴聲，空氣中充滿了鐵銹味、機油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了，甚至有了打退堂鼓的念頭，但是沒想到的是，廠長叔叔居然把我要來廠里實習(xí)的事事先和工人們都說過了，并希望工人們在未來幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助，看到我現(xiàn)在來了，工人們報以熱烈的掌聲，頓時弄的我有點不知所措，因此想腳底抹油----開溜的想法頓時被打消了。就是這樣，我終于開始了我的10的實踐時間。

實踐第一天

廠長安排我現(xiàn)在廠里觀摩觀摩，看看整個廠里的生產(chǎn)流程和各個機器的功效，熟悉整個工廠，頓時我對實踐的熱情一下子又被調(diào)動起來了，我像只快樂的小兔子，在廠里竄來竄去，好奇的我親眼目睹了整個螺絲的生產(chǎn)過程，這時我不禁感嘆道，原來一顆小小的螺絲里面竟然有了這么多的學(xué)問，總的來說生產(chǎn)螺絲的過程分為三大塊，切割、拉紋、拋光。工人們先將運來的整鋼切碎，切成一個個圓柱體的形狀，再通過深加工，是圓柱體變成上面是大而扁圓柱體、下面是長而細的圓柱體，就這樣，一個螺絲的雛形就產(chǎn)生了。下面的任務(wù)就是拉紋，就是指將圓柱體上的螺紋拉出，對于拉紋，我見識了一種特別厲害的武器，螳刀，顧名思義，就是刀的整個形狀像是螳螂的防身武器，仔細瞧瞧，螳刀整體成螺旋形，非常鋒利，只要將圓柱體的螺絲雛形放入，讓后開始旋轉(zhuǎn)螺絲，螺絲雛形上就留下了一條條井然有序的條文，這就是螺紋，這時，螺絲的生產(chǎn)過程差不多已經(jīng)基本完成了，下面的步驟是拋光，為了使螺絲更加好看美觀，所以拋光這一過程是必不可少的，經(jīng)過工人們巧妙的打磨，一個個剛才還灰不溜秋的螺絲們現(xiàn)在各個是閃閃發(fā)光，哈哈，要到最后一個不走咯，那就是進行檢驗，由于螺絲屬于精細物品，所以對它的檢驗是相當(dāng)嚴格的，必須要用到游標(biāo)卡尺，這樣才能確保螺絲的精度，不知不覺中，我就在好奇與有趣中度過了自己實踐的第一天。

第二天

按照廠長安排，我也自己親手實踐了，我的工作是對已經(jīng)生產(chǎn)出來的螺絲進行檢驗，也就是拿游標(biāo)卡尺進行精度測量，剛開始，我還精神抖擻，可是老是盯著那幾個無聊的刻度以后我便開始覺得乏味，盡管坐著，腰也痛了，脖子也算了，眼睛也花了，沒變法，還要熬啊，這才上午呢，于是我強打精神，應(yīng)付式的工作著，誰知道這一切全讓廠長看在眼里，他悄悄地讓一個工人對我所檢驗過得螺絲再檢驗一下，并記錄下合格品與不合格品，到了晚上，正當(dāng)我準(zhǔn)備拖著疲憊的身子回家的時候，廠長突然叫住了我，我一臉納悶，廠長笑嘻嘻的把他讓工人對我檢驗的產(chǎn)品做了回報，天哪，合格36個，不合格48個，我的臉突然之間就紅了，工人們也樂開了花，這時 廠長語重心長的對我好、說，小劉啊，工作和學(xué)習(xí)是一個道理，不能怕苦怕累啊，你看怕苦怕累導(dǎo)致的直接后果就是這么多不合格的產(chǎn)品，要是這樣的產(chǎn)品供應(yīng)到市場上去，不知道有多少企業(yè)會因此而蒙受損失呢，我臉紅著，我真的認識到我錯了……

接下來的幾天

接下來的幾天我已經(jīng)開始熟練的掌握了螺絲的檢驗，基本上能做到又快又好，對我我的這種進步，廠長和工人們給予了我充分的肯定，甚至有一次以我為榜樣來教育另一個工人，雖然不說，但是心里仍有幾分得意。不只不覺中我的10天實踐結(jié)束了。

12月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在徐州的各大建筑工地認識實習(xí)，我想這次認識實習(xí)應(yīng)該是一個鍛煉的好機會??！我得抓住！

什么是剪力墻，什么是基坑，什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們在工地上能親眼目睹的，這樣我們的認識會更深刻的。

通過這次實際的工地實習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達到這個目的。

這次實習(xí)就達到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟，我們應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。 通過實習(xí)，增強了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對自己的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

但是通過這次實習(xí)，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須踏踏實實的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來工作打下堅實的基礎(chǔ)。 增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！

實習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習(xí)中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！

這樣的認識實訓(xùn)我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧，有的建筑雜物亂堆亂放，這樣一來會給后期的墻面抹灰等工作帶來麻煩，我個人認為要及時清理垃圾和雜物。只有注重細節(jié)才會有章序。俗話說管理出效益啊，一點不假啊，三分技術(shù)七分管理！再說某些梁都澆注歪了，這是怎么回事呢，當(dāng)時的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里了，這些都值得我們思考？

我想實訓(xùn)只是實訓(xùn)啊，不可能什么都知道的，我會通過本次的認識實訓(xùn)在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù)，爭取把工作做的更好，少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。