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1.課程設(shè)計思路
1.1課程設(shè)計原則
教育部2006年出臺的16號文件中明確提出:“高職高專教育要體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,具有開放性、實踐性、職業(yè)性特點,要培養(yǎng)企業(yè)工作一線所需的高技能型人才?!睘榇?在課程設(shè)計中教師需要結(jié)合企業(yè)的實際情況進(jìn)行充分調(diào)研,了解各類企業(yè)的倉儲或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求,以及崗位素質(zhì)要求。
1.2課程設(shè)計目標(biāo)
該課程的目標(biāo)以職業(yè)性為原則,通過綜合分析倉儲工作一線所需的高技能崗位,確定課程所面向的職業(yè)崗位群。與倉儲相關(guān)職業(yè)崗位群主要有:商品檢驗崗、倉庫管理崗、倉儲業(yè)務(wù)崗、倉庫統(tǒng)計崗、訂單管理崗、商品分揀崗、倉庫安全崗等。
教師應(yīng)以典型工作崗位的工作任務(wù)為中心設(shè)置課程內(nèi)容,讓學(xué)生在完成具體工作任務(wù)中掌握技能,構(gòu)建理論知識體系,形成職業(yè)能力。也就是說,在教學(xué)階段是以實踐性為原則來安排各階段的教學(xué)。這就需要對教學(xué)過程進(jìn)行改革,由改革前教師獨立開發(fā)課程、通過“虛擬工廠”實訓(xùn)、“學(xué)”“做”分離轉(zhuǎn)變?yōu)樾F蠛献鏖_發(fā)課程、真實項目實訓(xùn)和學(xué)中做及做中學(xué)。
1.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
本著開放性原則,以客戶一票貨物進(jìn)出庫的工作過程為主線,綜合分析所考查的企業(yè)倉儲管理的工作流程,分解教學(xué)項目和工作任務(wù),把理論和原理融入到實踐教學(xué)中去。利用校外企業(yè)、校內(nèi)實訓(xùn)基地,設(shè)置相對真實的實訓(xùn)項目,給學(xué)生提供豐富的實踐機(jī)會。
2.課程定位
本課程體系應(yīng)符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo),符合第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)倉儲配送職業(yè)崗位的任職要求,對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起到主要的支撐作用。另外,還要與前后課程銜接得當(dāng)。
2.1知識能力分析
與倉儲管理相關(guān)的知識包括物流基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)、ERP(企業(yè)資源計劃)等,這些內(nèi)容都涉及倉儲知識或倉儲環(huán)節(jié)。
倉儲管理課程還與物流包裝管理、采購與供應(yīng)管理、配送管理、企業(yè)物流、特殊貨物存儲管理相關(guān)或相銜接。
所以在安排教學(xué)計劃過程中,教師要注意倉儲管理承上啟下的作用。
2.2學(xué)情分析
教學(xué)離不了學(xué)生,在教學(xué)設(shè)計中教師必須考慮學(xué)生的情況。一般來講,倉儲管理需要學(xué)生具有一定的物流知識,這樣他們才能更好地理解倉儲在物流中的作用。學(xué)生還要有一定自學(xué)能力,除了課堂中教師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)外,在課外學(xué)生應(yīng)從實際工作和生活中、從其他書籍中更深刻、更廣泛地領(lǐng)會和靈活運用倉儲知識。
學(xué)生還要有動手能力。《倉儲管理》屬于實踐性較強(qiáng)的課程,如果沒有動手能力或不喜歡實際操作,怎么學(xué)都基本是無效的,因為在實踐性較強(qiáng)的工作中,才最能感受到理論與實踐的差距。在實際操作中,學(xué)生更要具有團(tuán)隊合作精神,如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神,這是教學(xué)中要特別注意的、特別難把握的環(huán)節(jié)。
另外,學(xué)生要有鍛煉技能、形成職業(yè)能力的愿望,這樣才能主動學(xué)習(xí)、主動實踐。
2.3課程內(nèi)容
本課程主要包括倉庫規(guī)劃設(shè)計(建庫)、倉儲功能拓展(用庫)和倉庫管理維護(hù)(管庫)三大部分。教師應(yīng)以物流企業(yè)或企業(yè)倉儲部門的倉儲工作過程為導(dǎo)向,以客戶一票貨物進(jìn)出倉庫的工作過程為主線,按主線分解教學(xué)項目,構(gòu)建學(xué)習(xí)和實訓(xùn)任務(wù),依據(jù)項目任務(wù),設(shè)置相對真實的實訓(xùn)內(nèi)容,并考核。結(jié)合培養(yǎng)能力目標(biāo)――“綜合素質(zhì)+一技之長”,在教學(xué)中穿插與職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、交流溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)容。
3.教學(xué)方法和手段
3.1教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新
教學(xué)過程可以采用講練結(jié)合、師生互動、反復(fù)演練透徹掌握。教師先將學(xué)生分組,然后將教學(xué)內(nèi)容分配到小組,要求學(xué)生選出小組長,小組長相當(dāng)于倉儲部門的班組長,對各自的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行研究,學(xué)生利用課余時間到圖書館查資料,也可上網(wǎng)查資料,同時聽老師上課的講解,各個小組做出PPT和講稿。當(dāng)老師將學(xué)習(xí)情境全部講完后,學(xué)生項目小組上講臺講解,并當(dāng)場接受老師和其他學(xué)生的提問,作出答辯,然后進(jìn)入倉儲配送作業(yè)的流程實訓(xùn)。這樣反復(fù)講解,反復(fù)演練,加深學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和記憶??荚嚰茸⒅剡^程,又注重結(jié)果。評分可以采用教師評分、學(xué)生自評、學(xué)生互評相結(jié)合,教師評分、學(xué)生自評、學(xué)生互評的權(quán)重可以視情況不同。該課程采用以工作過程為導(dǎo)向,理論實踐一體化,任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式。
3.2多種教學(xué)方法的運用
3.2.1案例教學(xué)法
本課程按作業(yè)流程分為八個學(xué)習(xí)項目,按作業(yè)性質(zhì)分為三個學(xué)習(xí)項目,每個學(xué)習(xí)項目設(shè)計一個案例,教師從案例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生正確理解倉儲的作業(yè)流程、操作步驟、操作要求。
3.2.2角色演練教學(xué)法
教師應(yīng)通過對倉儲職業(yè)崗位群的分析,設(shè)計出若干個不同的角色,由師生共同扮演各種角色,不同的角色在倉儲配送作業(yè)的操作中履行不同的職責(zé),相互配合,完成既定工作目標(biāo)。
3.2.3討論啟發(fā)式教學(xué)法
在課堂教學(xué)中教師應(yīng)巧妙設(shè)問,以此活躍學(xué)生思維。講解習(xí)題時,常采用討論式教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師根據(jù)教學(xué)模塊設(shè)計思考題,學(xué)生以項目小組為單位進(jìn)行討論分析,然后做出答案,在課堂上宣講,教師給予點評。
3.2.4仿真模擬教學(xué)法
教師可以利用物流仿真實訓(xùn)室進(jìn)行實際操作。學(xué)生在仿真實訓(xùn)室能基本仿真完成倉儲相關(guān)的所有作業(yè),操作過程與真實的職業(yè)環(huán)境基本相同。
3.2.5現(xiàn)場教學(xué)法
教師還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到校外實訓(xùn)基地參觀,在第三方物流企業(yè)的倉儲配送中心。學(xué)生觀看企業(yè)員工的操作,觀摩相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,能感受企業(yè)文化,并對現(xiàn)場的新技術(shù)、新設(shè)備產(chǎn)生感性認(rèn)識。
3.2.6六步教學(xué)法
航空備件泛指航空公司所儲備的用于維修的航空配件。根據(jù)航空備件管理工作實際業(yè)務(wù),并結(jié)合該課程的課時限制,以航空備件管理工作的主要業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),形成航空備件庫存系統(tǒng)的主要設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)。航空備件庫存信息管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)要求包括三項主要的功能,即:入庫出庫、信息查詢和系統(tǒng)維護(hù)。
1.入庫出庫功能。包括備件入庫、備件出庫兩項子功能。備件入庫過程中,要首先查詢倉庫容量是否已滿,如果容量已滿,則該備件不能入庫。入庫需要詳細(xì)記錄入庫備件信息、入庫時間、入庫數(shù)量等信息。備件出庫過程中,將備件的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整。記錄備件出庫時間、出庫去向等信息,并對應(yīng)更新庫存容量。
2.信息查詢功能。信息查詢功能包括備件信息查詢、供應(yīng)商信息查詢、庫存信息查詢等具體功能。備件信息查詢功能,需要支持按照備件名稱、備件類別、備件編號、入庫時間等作為檢索條件進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,能夠通過分頁列表形式進(jìn)行數(shù)據(jù)顯示。供應(yīng)商信息查詢功能,支持按照供應(yīng)商名稱、編號等信息進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果界面需要顯示供應(yīng)商的詳細(xì)信息,并且提供超鏈接顯示每一個供應(yīng)商所提供的商品信息。庫存信息查詢功能,提供對于倉庫狀態(tài)信息的檢索。詳細(xì)列表倉庫各類商品的入庫、出庫詳細(xì)流水信息。
3.系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)功能包括系統(tǒng)登錄和密碼修改兩項功能。系統(tǒng)登錄功能需要驗證用戶所輸入的用戶名、密碼是否匹配,之后匹配的用戶名、密碼才能夠完成登錄。密碼修改功能,需要正確輸入原始密碼,并兩次輸入新密碼才能夠完成密碼修改。學(xué)生在課程設(shè)計過程中,根據(jù)系統(tǒng)需求設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)模型,設(shè)計系統(tǒng)功能界面設(shè)計,完成應(yīng)用程序各項功能實現(xiàn),調(diào)試運行系統(tǒng)。
二、民航物流配送系統(tǒng)設(shè)計
物流配送工作是民航各貨代公司的日常業(yè)務(wù)之一。配送過程中,需要實現(xiàn)車輛、司機(jī)、運單等各種資源的綜合調(diào)度。以貨代公司的車輛調(diào)度業(yè)務(wù)為背景,根據(jù)本課程的課時限制,確定民航物流配送系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)。民航物流配送信息管理系統(tǒng)的主要功能實現(xiàn)包括資源管理、運輸管理和系統(tǒng)維護(hù)三個部分。
1.資源管理功能。資源管理功能包括車輛信息管理、司機(jī)信息管理兩項主要的子功能。車輛信息管理功能要求實現(xiàn)車輛信息錄入、檢索、刪除、修改等各項功能。維護(hù)車輛的編號、牌照、車輛類型等各種信息。司機(jī)信息管理功能要求實現(xiàn)司機(jī)信息錄入、司機(jī)信息附條件檢索、司機(jī)信息列表等具體操作。
2.運輸管理功能。運輸管理功能包括運單錄入、配送調(diào)度、運單簽收、費用核算等子功能。。運單錄入子功能實現(xiàn)運單向系統(tǒng)中的錄入實現(xiàn)。運單錄入系統(tǒng)過程中,需要填寫發(fā)貨人、收貨人、貨物類型等各種信息。配送調(diào)度功能根據(jù)車輛的容量限制、可用司機(jī)信息,為每一單貨物分配車輛進(jìn)行配送。運單簽收功能由收貨人實現(xiàn)對于配送貨物的簽收。在收獲人簽收完成之后,貨物的配送業(yè)務(wù)完成。費用核算功能對于每一運單進(jìn)行計費,并統(tǒng)計總體的運單費用。
3.系統(tǒng)維護(hù)功能。系統(tǒng)維護(hù)功能包括系統(tǒng)登錄和密碼修改子功能。系統(tǒng)登錄子功能要求調(diào)度員、司機(jī)、收貨客戶登錄系統(tǒng)后,跳轉(zhuǎn)到各自不同的功能界面,界面中顯示支持不同類型使用者功能實現(xiàn)的菜單。密碼修改功能完成系統(tǒng)使用者的登錄密碼修改。要求學(xué)生查根據(jù)需求設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)模型,設(shè)計每一種用戶的系統(tǒng)功能界面設(shè)計。運用VB6作為系統(tǒng)開發(fā)工具,設(shè)計系統(tǒng)的功能界面。完成系統(tǒng)開發(fā)。完成應(yīng)用程序各項功能實現(xiàn),調(diào)試運行系統(tǒng)。
三、結(jié)論
1.課程定位:必修基礎(chǔ)課。課程定位主要依據(jù)有兩點:(1)教職成[2011]12號文件。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是:以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。(2)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo):立足河北,輻射京津,面向第三方物流企業(yè)、工商企業(yè)物流崗位,培養(yǎng)具有從事倉儲規(guī)劃與配送管理、運輸籌劃與設(shè)計、物流市場開發(fā)與物流客戶管理技能,具備物流行業(yè)職業(yè)操守、德才兼?zhèn)涞摹澳懿僮?、善管理、可發(fā)展”的“社會需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用”的高端技能型物流管理人才。2.課程目標(biāo)。本課程目標(biāo)重在“能力培養(yǎng)”。其中“社會適應(yīng)能力,行業(yè)通用能力”是重點培養(yǎng)能力,為專業(yè)核心能力和崗位專用能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ),以促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展。
二、設(shè)計理念和設(shè)計思路
1.設(shè)計理念。本課程設(shè)計理念主要依據(jù)有兩點:(1)教職成[2011]12號文件。其中明確提出了“重視學(xué)生全面發(fā)展,滿足學(xué)生成長需要,促進(jìn)人人成才”要求。(2)高職院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的教育方針,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才,為全面建設(shè)小康社會、為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2.設(shè)計思路。(1)課程內(nèi)容選取依據(jù)。本著“學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展過程,選取典型工作任務(wù)”的原則進(jìn)行設(shè)計。本課程課程目標(biāo)就決定了學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展過程中的典型工作任務(wù)就是:典型文種寫作。而每個文種寫作學(xué)習(xí)過程就是一個相對獨立的教學(xué)單元。(2)內(nèi)容組織安排的依據(jù)和思路。內(nèi)容組織安排的依據(jù)是:實現(xiàn)“社會適應(yīng)能力到行業(yè)通用能力”的培養(yǎng)目標(biāo)。具體的思路為:單元設(shè)計,項目教學(xué)。項目屬于學(xué)習(xí)項目。每個單元又遵循從理論到實踐的認(rèn)知規(guī)律,分解為兩個學(xué)習(xí)項目。項目一側(cè)重理論知識,項目二側(cè)重實踐寫作,這樣,理論做支撐,實踐來檢驗,二者相互配合,相得益彰。
三、學(xué)生基礎(chǔ)和智能特點
1.學(xué)生基礎(chǔ)。根據(jù)近幾年的授課經(jīng)驗、問卷調(diào)查以及和與學(xué)生交流溝通情況分析,大多數(shù)學(xué)生在“知識、能力、素質(zhì)”方面大都具有以下特點。(1)掌握了以“記敘、說明、議論”等文體為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)寫作知識。(2)能夠運用“記敘、說明、議論”等文體寫作知識進(jìn)行基礎(chǔ)寫作。(3)學(xué)生初步樹立了發(fā)展職業(yè)能力的目標(biāo),學(xué)習(xí)的職業(yè)導(dǎo)向性比較明確。2.智能特點。(1)智能特點:多元化。優(yōu)勢是“動作性”智能較強(qiáng),即動手能力強(qiáng),善于模仿。劣勢是“學(xué)術(shù)性”智能較弱,即動腦能力弱,自主探究能力薄弱。(2)認(rèn)知規(guī)律:善于形象思維,邏輯思維相對遲緩。那么,根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)生的智能特點以及對本課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析,學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能遇到的困難是:其一,缺乏興趣,因為本課程教學(xué)內(nèi)容枯燥、單調(diào)抽象;其二,畏懼寫作。因為學(xué)生的語言積累和運用能力薄弱。因此,在教學(xué)過程應(yīng)力求做到用其長避其短,對癥下藥,因人施教,方能促進(jìn)學(xué)生人人成才,個個有用。
四、課程內(nèi)容和組織安排
1.課程內(nèi)容———六個文種、三大模塊。根據(jù)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課時安排,本課程教學(xué)內(nèi)容共選取了6個典型文種,每個文種編為一個教學(xué)單元,分屬三個教學(xué)模塊。其中:基礎(chǔ)模塊:包括計劃、總結(jié)、求職信三個單元;專業(yè)模塊:包括物流倉儲合同、物流運輸調(diào)查報告兩個單元;拓展模塊:包括競聘辭一個單元。這三個教學(xué)模塊的選擇符合由表及里、由外到內(nèi)的教育教學(xué)規(guī)律,可以使學(xué)生做到循序漸進(jìn),步步提升。2.組織安排。根據(jù)“物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案”安排,本課程一般安排授課時間為15周,每周2個學(xué)時,共30個學(xué)時。
五、教學(xué)模式和方法手段
關(guān)鍵詞:流程;管理學(xué);案例教學(xué)
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)16-0269-02
管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,是一門理論與實踐相結(jié)合且實踐性很強(qiáng)的一門課程。在教學(xué)中一味注重理論教學(xué),忽視對學(xué)生實踐經(jīng)驗的教育和傳授,很難使學(xué)生真正理解和掌握課程的基本原理和問題的解決方法。案例教學(xué)是通過模擬真實的事例,讓學(xué)生在特定的情境中進(jìn)行體驗、分析、決策,從而培養(yǎng)他們獨立思考問題能力和解決具體問題能力的一種教學(xué)方式。實施案例教學(xué),有利于充分發(fā)揮學(xué)生的潛能,啟迪學(xué)生的靈感和智慧;有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析解決實際問題和協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系的能力;有利于構(gòu)建新型的師生關(guān)系。因此,應(yīng)在教學(xué)中大力提倡和推廣案例教學(xué)。目前,在案例教學(xué)的認(rèn)識上還存在著一定的誤區(qū),就是往往把案例教學(xué)單純地理解為圍繞著案例而展開的課堂討論。其實,一堂完整的案例教學(xué)課,既包括案例教學(xué)的實施,還包括案例教學(xué)的準(zhǔn)備和案例教學(xué)的評價,是一個主要包括三個階段的完整的工作流程。
一、充分做好案例教學(xué)準(zhǔn)備
案例教學(xué)準(zhǔn)備是案例教學(xué)實施的前提和基礎(chǔ)。在這個階段,重點做好案例教學(xué)設(shè)計、課前準(zhǔn)備和案例教學(xué)保障三項工作。案例教學(xué)設(shè)計,主要是明確教學(xué)目標(biāo)、編寫或選擇教學(xué)案例、制訂教學(xué)實施計劃。課前準(zhǔn)備一般包括三個環(huán)節(jié),即熟悉案例內(nèi)容、預(yù)設(shè)課堂討論問題、集體研究實施方案。案例教學(xué)保障包括教材、教具、技術(shù)和場地保障。案例教學(xué)的場地設(shè)置,要方便學(xué)生聽、看,方便教師指導(dǎo),方便學(xué)生的交流與溝通。通??伸`活采取環(huán)形式布局、集團(tuán)式布局、對抗式布局等多種形式。
在這個階段,要重點把握以下幾個問題:一是必須及早動手。案例教學(xué)準(zhǔn)備是一個長期的復(fù)雜過程,通常一堂案例課的教學(xué)準(zhǔn)備要持續(xù)3—6個月時間。其間要完成搜集編寫案例、組織試講試教、組織實踐性教學(xué)、充實完善案例,然后才能正式進(jìn)入教學(xué)。二是任課教師要親自調(diào)研、搜集、編寫案例。一般的理論課和實踐課,任課教師可以在借鑒、吸收、消化現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上組織實施教學(xué)。但案例教學(xué)要求教師對使用的教學(xué)案例要了如指掌,準(zhǔn)確掌握事件發(fā)生、發(fā)展的過程和細(xì)節(jié),把握案例的實質(zhì)和關(guān)鍵。如果教師不親自調(diào)研、編寫案例,就難以做到這一點。即使是采用別人編好的現(xiàn)成案例,也要采取多種途徑,盡可能多地了解案例的詳細(xì)情況,做到胸有成竹。三是高度重視預(yù)演環(huán)節(jié)。案例的情景通常比較復(fù)雜,學(xué)生在課堂上提出的問題也是多種多樣、難以預(yù)測,要真正上好一堂案例課,不僅要求教師要有相關(guān)的理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗,還要有嫻熟的駕馭課堂的能力和技巧。有時,僅憑任課教師個人智慧難以實現(xiàn)上述要求,必須集中教研室、教學(xué)組力量,集思廣益,加強(qiáng)預(yù)演,明確教學(xué)步驟,確定分析思路,力爭通過預(yù)演,把課堂上可能出現(xiàn)的情況、學(xué)生可能提出的問題盡可能想全想細(xì),做到有備無患。
二、周密組織案例教學(xué)實施
案例教學(xué)的實施是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié),可根據(jù)不同學(xué)科專業(yè)和教學(xué)對象特點分步組織實施。在教學(xué)實踐中,通??砂凑詹贾米鳂I(yè)、個人學(xué)習(xí)、小組研究、課堂討論、總結(jié)歸納、成績評定等六步進(jìn)行。
1.布置作業(yè)。就是明確教學(xué)目的、教學(xué)方法、步驟和時間安排,介紹案例來源和相關(guān)背景,提出作業(yè)要求,劃分學(xué)習(xí)小組等??刹扇≡谡n前下發(fā)案例材料、課堂介紹案例等方法進(jìn)行。有條件時,也可采取請案例當(dāng)事人現(xiàn)場介紹,或利用信息技術(shù)手段在網(wǎng)上布置案例作業(yè)。布置作業(yè)的時機(jī),通常選擇在理論課結(jié)束前,當(dāng)堂布置。如果案例內(nèi)容較多,學(xué)生作業(yè)量較大,可以在課堂討論前幾天甚至更長時間布置。
2.個人學(xué)習(xí)。個人學(xué)習(xí)是學(xué)生熟悉案例,進(jìn)入角色、獨立思考研究的環(huán)節(jié)。要求學(xué)生一要閱讀案例,進(jìn)入情況,發(fā)現(xiàn)問題;二要分析問題形成的原因,找出案例所提供和隱含的所有可能影響決策的因素,同時,找準(zhǔn)問題的實質(zhì)和關(guān)鍵;三要盡可能詳細(xì)地提出解決問題的方案和措施;四要形成文字材料,寫出案例分析報告初稿。
3.小組研究。小組研究是指在小組范圍內(nèi),圍繞預(yù)先設(shè)定的主題,各抒己見,集思廣益。通常按照預(yù)先建立的學(xué)習(xí)小組,組織小組討論,形成小組方案。建立學(xué)習(xí)小組應(yīng)充分考慮課程性質(zhì)、教學(xué)要求和個人特長等因素,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、經(jīng)驗共享的效果。
關(guān)鍵詞:物流仿真;課程教學(xué);物流
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
0 引 言
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對物流的需求量越來越大,對人才的需求無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都顯得更為迫切。目前國內(nèi)有200多所高校開設(shè)了物流管理相關(guān)的專業(yè),近年來也培養(yǎng)了大量的物流專業(yè)人才滿足市場需求。但是由于物流管理專業(yè)開設(shè)的歷史較短,缺乏完整的理論體系和實踐經(jīng)驗,因此大量的物流管理教學(xué)依然處于不斷探索的階段。
物流管理課程是一門理論與實踐性均較強(qiáng)的專業(yè)核心課程,對學(xué)生專業(yè)知識體系的建立具有重要的框架性作用。在教學(xué)過程中首先需要使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性,其次是將理論能夠與實際問題相結(jié)合,使學(xué)生能夠?qū)W以致用,增強(qiáng)對專業(yè)的價值與意義的認(rèn)同感。因此在教學(xué)過程中需要兩方面并重,在理性和感性層面加強(qiáng)學(xué)生對物流知識的認(rèn)識,并能直觀地感受到物流系統(tǒng)運行的實際情況,避免空洞的理論講授使學(xué)生感覺過于抽象,難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力[1]。因此在物流管理課程教學(xué)中不僅需要知道教什么,更應(yīng)該掌握如何教的方法,實現(xiàn)從感性認(rèn)識向著理性分析的層面逐漸深入。一般來說,為了能夠更好地實現(xiàn)理論聯(lián)系實際教學(xué),傳統(tǒng)做法為帶學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識實習(xí),到周邊相關(guān)企業(yè)去參觀并了解物流的設(shè)施設(shè)備、合理布局等方面的內(nèi)容,但是受制于學(xué)時數(shù)、成本、組織難度等方面的考量,這種現(xiàn)場教學(xué)方式難以大面積的開展。
為了緩解這一需求和實際困難之間的矛盾,本文嘗試?yán)糜嬎銠C(jī)仿真技術(shù)的先進(jìn)成果,將物流系統(tǒng)的運行過程以及實際運行的狀態(tài)以動態(tài)三維可視化的方式向?qū)W生展示,并可由學(xué)生自己動手參與,通過自行動手調(diào)整設(shè)備以及參數(shù),觀察和研究其中所發(fā)生的變化,從而更好地理解物流系統(tǒng)優(yōu)化的含義以及方法,這對于講授物流系統(tǒng)組成以及系統(tǒng)優(yōu)化均具有極強(qiáng)的現(xiàn)實意義,能夠有效地調(diào)動學(xué)生參與的積極性,將灌輸式學(xué)習(xí)向著探討式與研究式學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。這一方法在筆者的課堂教學(xué)中嵌入,取得了良好的教學(xué)效果,值得在物流管理課程教學(xué)中推廣與應(yīng)用。
1 仿真理論與工具分析
仿真理論認(rèn)為,通過對現(xiàn)實環(huán)境的模擬,能夠在可控的條件下抽取主要影響系統(tǒng)的要素,使其在接近實境條件下展現(xiàn)系統(tǒng)的功能。仿真最初是從流程仿真開始,逐漸進(jìn)入二維仿真、三維仿真以及更為接近實境的體感仿真。這一演化過程可以讓教學(xué)、培訓(xùn)等工作更易于組織,實現(xiàn)成本也更低。例如在美國對伊拉克的沙漠風(fēng)暴作戰(zhàn)中,美國士兵基本上是未曾經(jīng)歷過任何實戰(zhàn)的新手,但是卻輕易地戰(zhàn)勝了伊拉克的有著豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的精銳部隊。這一戰(zhàn)爭結(jié)果并不意外,因為美軍士兵已經(jīng)在本土進(jìn)行過多次沙漠作戰(zhàn)的仿真演練,而美軍認(rèn)為,這一場實戰(zhàn)并不比仿真演習(xí)中的場景更困難[2]。這從一個側(cè)面說明了仿真系統(tǒng)的價值和重要性。
隨著當(dāng)代越來越多的系統(tǒng)操作都是通過計算機(jī)進(jìn)行的,操作者也只能通過計算機(jī)屏幕上的反饋得知真實系統(tǒng)的運行狀況。那么如果仿真系統(tǒng)足夠逼真,操作者在采用仿真訓(xùn)練和真實訓(xùn)練并沒有太大的不同,但是其成本和效率將發(fā)生較大變化,訓(xùn)練者可以輕易地調(diào)整一些現(xiàn)實中無法便捷調(diào)整的參數(shù),并觀察和體驗其結(jié)果的不同,因此仿真這一方法成為系統(tǒng)開發(fā)與人員技能培訓(xùn)等領(lǐng)域不可或缺的重要工具,其價值表現(xiàn)得也越來越明顯。
物流仿真作為一個新興仿真領(lǐng)域,與工業(yè)仿真一樣得到了較多的關(guān)注,當(dāng)前市場上能夠見到的仿真軟件主要有以下幾類:
(1)流程性系統(tǒng)動力學(xué)仿真
這一類工具主要研究系統(tǒng)中的存量與流量的因果關(guān)系,其建模過程較為抽象,主要可用于物流系統(tǒng)中庫存量決策等問題。
(2)二維平面仿真
此類工具將上一類仿真模型中的流程轉(zhuǎn)化為了二維實體對象,通過設(shè)定對象之間的連接邏輯以及對象屬性,建立了一個實體物流系統(tǒng)的映射關(guān)系,并通過加速系統(tǒng)的運行時間,能夠在較短時間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行仿真模擬,并得到系統(tǒng)分析結(jié)果。
(3)三維仿真系統(tǒng)
這是當(dāng)前業(yè)界的熱點,這一類仿真軟件基于第二類軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行實體對象的三維模塊化,并將物流系統(tǒng)中的各項作業(yè)流程采用實時動畫的形式加以展現(xiàn),能夠以較為直觀的方式展現(xiàn)物流系統(tǒng)的運行,分析其運行結(jié)果。
(4)體感仿真
這是下一代的仿真技術(shù)的發(fā)展方向。體感技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展,已經(jīng)形成了大量可以真實“感觸”的虛擬實體,而不是在計算機(jī)前用鼠標(biāo)進(jìn)行的操作,實驗者可以利用體感手套以及VR眼鏡操作虛擬環(huán)境中的設(shè)備與對象,并身臨其境地感受到系統(tǒng)的各種狀態(tài)。這需要軟件與硬件系統(tǒng)的整合,當(dāng)前硬件平臺已經(jīng)較為成熟,而軟件方面尚且欠缺,系統(tǒng)的整合仍需要經(jīng)歷一個發(fā)展的階段。但不可否認(rèn),這將是未來最有前景的一種仿真形式。
2 物流管理仿真軟件選擇的基本原則
在物流管理課程教學(xué)中引入仿真系統(tǒng),既需要考慮技術(shù)的先進(jìn)性,同時也要考慮到易用性、成本、適用面等方面因素的影響。為此,經(jīng)過筆者的實際教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)得出,在軟件選擇上應(yīng)把握如下四個方面的原則:
(1)易學(xué)易用性
這是一個必要的條件,如果軟件復(fù)雜度很高,學(xué)習(xí)起來將花費大量的時間和精力,以及需要較多的編程和其他背景知識的話,會帶來較高的技術(shù)門檻,將仿真教學(xué)變成一個“不可能完成的任務(wù)”,這是尤其需要注意的地方,如果從一開始學(xué)生就無法對其產(chǎn)生興趣的話,即便后期能夠產(chǎn)生更好的效果,也只是一種空談而已。因此需要仿真系統(tǒng)強(qiáng)化人機(jī)界面,采取搭積木的方式將所需要的對象“拖拽”到工作空間中,并直觀地在各個對象間建立邏輯關(guān)系,這樣的系統(tǒng)才能夠使學(xué)生迅速入門。
(2)模塊標(biāo)準(zhǔn)化
在物流系統(tǒng)中同一類設(shè)備往往有各種不同的型號。但是在仿真過程中不需要如此多的不同設(shè)備,而只需要將設(shè)備的共性部分加以呈現(xiàn),對主要的功能輸出加以描述。例如在實際中叉車有內(nèi)燃機(jī)式和電瓶式之分,每一類下又有更多的指標(biāo)參數(shù)。但是在仿真中并不關(guān)注這些差異,而只關(guān)注叉車的行駛速度、抬升高度、最大載重負(fù)荷等與性能相關(guān)的參數(shù),這樣就能夠有更好的大局觀視角,將精力集中于系統(tǒng)的仿真,而不是設(shè)備。
(3)接口開放性
仿真系統(tǒng)需要能夠適用于多種不同的實際環(huán)境,例如在設(shè)備的三維模型中或者物流設(shè)施的平面布置中,三維仿真系統(tǒng)可能并不擅長于具體設(shè)備的建模或者平面布局,但是可以方便地從外部系統(tǒng)中導(dǎo)入AUTOCAD、3DMAX等專門化軟件所形成的布局或者對象,便于協(xié)作與共享。
(4)可控制性
在仿真系統(tǒng)中,可對于任意實體對象有更多的參數(shù)控制,可根據(jù)自己的需求任意修改其中的一部分參數(shù),這可以滿足一些高端用戶對仿真系統(tǒng)的要求,具有更強(qiáng)的仿真能力。
3 物流管理課程仿真教學(xué)應(yīng)用階段
在物流課程中引入仿真,可分為如下幾個階段:
(1)三維實體設(shè)備的仿真
在物流課程中講授不同物流設(shè)備及其應(yīng)用,傳統(tǒng)上介紹設(shè)備的功能、參數(shù),以及圖片視頻等,但是學(xué)生并無對設(shè)備的直觀印象。運輸車輛這些常見設(shè)備還能夠從日常生活中感知得到,但是對于AGV、ASRS等平時看不到的設(shè)備,則缺乏一個清晰的認(rèn)識。通過三維矢量建模,將設(shè)備的三維模型根據(jù)實體尺寸進(jìn)行再現(xiàn),學(xué)生可以通過在計算機(jī)上用鼠標(biāo)查看設(shè)備的各個不同細(xì)節(jié),對其尺寸、部件功能等都能有更清晰的認(rèn)識,同時矢量模型還可以支持無損縮放,因此,可將設(shè)備的細(xì)節(jié)進(jìn)行放大,進(jìn)行詳細(xì)的介紹和描述。這使學(xué)生在了解設(shè)備的時候有了更多的可參與性,效果較好。
(2)物流設(shè)備在系統(tǒng)中作用分析
物流系統(tǒng)中的設(shè)備需要通過鏈接來形成一個整體需要說明設(shè)備在物流系統(tǒng)中的作用,那么需要將設(shè)備嵌入在一個真實的場景中,讓其工作,表現(xiàn)出設(shè)備的功能特征。例如,在一個典型的物流倉庫中,由貨架、叉車等設(shè)備組成了一個倉儲系統(tǒng),那么在給定了輸入輸出接口的時候,貨物的流動構(gòu)成系統(tǒng)的主要功能,因此可以通過建模將此過程描述出來,如何接貨、叉車設(shè)備如何實現(xiàn)托盤上架、如何出貨等過程均可實現(xiàn)三維動畫方式表達(dá),使學(xué)生能夠了解設(shè)備在系統(tǒng)中的作用。
(3)模塊化仿真系統(tǒng)運行與優(yōu)化
作為物流管理,更多地是需要學(xué)生在了解系統(tǒng)作用的前提下進(jìn)行如何才能更好地實現(xiàn)管理這一目標(biāo),所謂管理,即在資源受限的條件下實現(xiàn)系統(tǒng)效率的最大化,避免閑置、浪費以及資源配置不足等不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。例如在上一步完成的條件下,對系統(tǒng)中貨物的到達(dá)進(jìn)行描述,可以給定一個真實的貨物到達(dá)時間數(shù)量表,或者按照一定的概率分布給定貨物到達(dá),在系統(tǒng)中給出貨架的存放最大容量,叉車設(shè)備的作業(yè)時間等參數(shù),那么通過讓系統(tǒng)在計算機(jī)中快速運行,并得出系統(tǒng)的使用率,使學(xué)生對系統(tǒng)瓶頸、優(yōu)化等概念有更深入的理解。例如,在暫存區(qū)貨物出現(xiàn)了大量的堆積,而貨架利用率尚且不足,叉車卻是滿負(fù)荷工作,此時,學(xué)生便易于找到系統(tǒng)的瓶頸,并且嘗試著提出采取什么樣的方案才能夠更好地解決這一問題。這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有了更強(qiáng)地參與和動手的積極性。
(4)模塊整合,綜合研究
將各個獨立的物流系統(tǒng)模塊進(jìn)行整合,從而掌握更為復(fù)雜的大系統(tǒng)運行的仿真模擬,對物流有更為成熟的大系統(tǒng)觀。物流課程的講授一般是從系統(tǒng)的七大功能要素展開的,并最終要對其各個功能模塊有綜合性、整體性的認(rèn)識,因此,給出各個子系統(tǒng)的接口,并將子系統(tǒng)定義為若干個子模塊,這樣可以方便地形成一個可運行的大系統(tǒng),分析各個子系統(tǒng)模塊之間的關(guān)系,并實現(xiàn)物流效率的提升。在教學(xué)過程中加入了這些仿真的手段,使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)“做中學(xué)”,使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力和興趣,極大地提高了教學(xué)的效果。
4 結(jié) 論
通過在物流管理教學(xué)過程中引入仿真軟件Flexsim,極大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,通過布置實際問題的形式,鼓勵學(xué)生主動地尋找問題答案,學(xué)生能夠在課后自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,并開始對優(yōu)化的概念進(jìn)行思考,在嘗試解決系統(tǒng)瓶頸問題時,開始由問題驅(qū)動學(xué)習(xí)理論方法,對課本上所描述的大量抽象概念有了更為清晰的認(rèn)識。并且通過這一工具的掌握,為后續(xù)的運輸與配送管理、倉儲管理以及物流系統(tǒng)規(guī)劃等課程的深入學(xué)習(xí)奠定了堅實的基礎(chǔ),有助于學(xué)生將前后所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行貫通,逐步提高解決更為復(fù)雜的物流問題的能力,起到了比參加企業(yè)認(rèn)識實習(xí)更好的效果。在教學(xué)實際運用過程中,需要能夠?qū)⑵髽I(yè)的真實場景和問題引入到三維建模過程中來,而不僅僅采用一個假設(shè)的場景,這樣更易于使學(xué)生理解物流系統(tǒng)仿真的價值所在。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:物流管理信息系統(tǒng);課程設(shè)計;實踐教學(xué)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: The current study mainly summarises and improves both the teaching methods and teaching organization in the curriculum design, based on the practical curriculum designing of the course“l(fā)ogistics management information system”in our college.
Key words: logistics management information system; curriculum design; practical teaching
1 《物流管理信息系統(tǒng)》課程特點
從廣義上來說,物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括物流過程各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng),是一個由計算機(jī)、應(yīng)用軟件及其它高科技設(shè)備通過全球通信網(wǎng)絡(luò)連接起來的系統(tǒng)。從狹義上來說,物流管理信息系統(tǒng)只是管理信息系統(tǒng)在某一涉及物流的企業(yè)中的應(yīng)用,即管理物流的系統(tǒng)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的興起,信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會促進(jìn)物流業(yè)的迅猛發(fā)展。物流管理信息系統(tǒng)是物流類專業(yè)的專業(yè)核心課,綜合性和實用性較強(qiáng),將物流學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等內(nèi)容結(jié)合運用。
教學(xué)重點分為兩個部分:一個是讓學(xué)生意識到信息技術(shù)對物流企業(yè)管理活動的重要性,讓學(xué)生掌握物流管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能及建立物流信息系統(tǒng)的基本思想和方法,要求學(xué)生能完成中等規(guī)模的物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。二是要重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力,實際操作物流工作軟件及信息化設(shè)施設(shè)備的能力。隨著物流企業(yè)越來越向智能化發(fā)展,熟練地掌握信息技術(shù)是高職高專學(xué)生必不可少的技能。
課程設(shè)計是物流管理信息系統(tǒng)課程的重要組成部分,其目的是鞏固學(xué)生所學(xué)的物流管理信息系統(tǒng)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生分析、設(shè)計和解決實際問題的能力,提高學(xué)生綜合應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)及設(shè)施設(shè)備的能力。整個設(shè)計秉承著“以學(xué)生為主體”的思想,充分調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性。
2 物流管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計教學(xué)實踐中遇到的主要問題
針對物流管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)中的實際情況,對該課程設(shè)計教學(xué)實踐中遇到的主要問題進(jìn)行總結(jié),其內(nèi)容如下:
(1)目標(biāo)定位不明確,相關(guān)課程的知識儲備不足。物流管理專業(yè)的學(xué)生反映物流管理信息系統(tǒng)很難,基于他們沒有數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)前導(dǎo)課程,所以他們對于這門課程不容易上手。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)高職院校開設(shè)的這門課程實踐環(huán)節(jié)薄弱,內(nèi)容整合性不夠好,導(dǎo)致很多學(xué)生對學(xué)習(xí)這門課程的目的不明確,缺乏主動性、積極性,并且有畏難情緒。
(2)課程內(nèi)容豐富,面面俱到的機(jī)械整合不合理。物流管理信息系統(tǒng)的課程包括兩部分內(nèi)容,一是管理學(xué)科中的物流管理方向,包括物流以及物流管理信息系統(tǒng)概述、信息技術(shù)(數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、條形碼、EDI、GPS、GIS等);另一種是物流工程方向,包括管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、分析、設(shè)計、實施、評價等。物流管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容非常豐富,簡單的將兩部分內(nèi)容疊加,在有限的課時下,教師全面透徹的講授上述所有內(nèi)容非常困難。而且對于物流管理方向的學(xué)生來說,掌握信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計比較困難,但是完全不學(xué)習(xí)這方面的知識,對于物流軟件只是機(jī)械的重復(fù),不能深入理解系統(tǒng)的原理及各環(huán)節(jié)的相關(guān)性。
(3)實踐性不強(qiáng),并且缺少實踐教學(xué)的具體安排。對指導(dǎo)學(xué)生課程設(shè)計實踐活動以及實踐操作的具體要求沒有應(yīng)有的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,使得學(xué)生得不到具體化的訓(xùn)練。很多學(xué)生反映物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)內(nèi)容較難理解,而且開發(fā)的系統(tǒng)對物流企業(yè)的實際用處沒有實踐性的理解;理論知識也只是機(jī)械的聽講,過后就忘。真正走上工作崗位,面對物流企業(yè)越來越全面的信息化操作覺得力不從心。
因此,針對上述存在的問題,積極探索新的教學(xué)思路,對這門課程進(jìn)行教學(xué)改革,對培養(yǎng)社會真正需求的物流人才具有重要的意義。
3 物流管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計的教學(xué)組織與設(shè)計
3.1 課程設(shè)計的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)必須根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)校的專業(yè)特色來制定。武漢城市職業(yè)學(xué)院是一所高職院校,以培養(yǎng)技術(shù)型人才作為辦學(xué)指導(dǎo)思想。將物流管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置為:通過理論學(xué)習(xí)與實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生靈活運用各種物流信息技術(shù)的能力;根據(jù)管理信息系統(tǒng)的理論了解物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、開發(fā)過程,培養(yǎng)學(xué)生具備物流信息系統(tǒng)的管理能力和初步開發(fā)能力;結(jié)合先進(jìn)的管理思想和決策方法,實現(xiàn)對物流活動中各種信息的采集、加工、傳送、存儲過程。
根據(jù)上述培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容應(yīng)針對學(xué)生的專業(yè)背景進(jìn)行設(shè)置:針對物流管理類專業(yè),學(xué)習(xí)物流管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是培養(yǎng)其成為物流管理信息系統(tǒng)及物流信息技術(shù)的管理者和使用者。由于他們信息技術(shù)及計算機(jī)應(yīng)用能力相對較弱,教學(xué)內(nèi)容中補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫相關(guān)內(nèi)容,以及系統(tǒng)開發(fā)的相關(guān)內(nèi)容,以輔助更好地理解和使用物流系統(tǒng)。但側(cè)重于物流管理信息系統(tǒng)的基本概念、系統(tǒng)的管理使用以及物流設(shè)施設(shè)備的使用上。
具體目標(biāo):以第三方物流企業(yè)的實際業(yè)務(wù)管理過程為規(guī)劃、分析和設(shè)計的原型,主要完成該第三方物流的倉儲管理(貨物入庫管理、庫存管理、盤點管理、出庫管理、車輛配送管理以及系統(tǒng)管理)簡單的工作流程。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實際的第三方物流系統(tǒng)軟件,學(xué)生在實踐中體會系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用,將物流的入庫、庫存管理、出庫、配送等環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來。 3.2 課程設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)物流管理專業(yè)學(xué)生實際情況,將數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)的相關(guān)知識加以補(bǔ)充,初步掌握信息系統(tǒng)的設(shè)計與規(guī)劃,這部分內(nèi)容是為更好地管理使用物流系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。重點在于建立學(xué)生系統(tǒng)的概念,熟練地掌握物流系統(tǒng)軟件,以模塊化教學(xué),將任務(wù)分解,以實際任務(wù)驅(qū)動來組織教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容的具體安排見表1。
3.3 教學(xué)效果及評價。在學(xué)期后的調(diào)查結(jié)果表明:學(xué)生普遍認(rèn)為該課程實踐性很強(qiáng),沒有枯燥的講理論,而是在“做中學(xué)”,獲得了將理論知識應(yīng)用于實踐的樂趣。
(1)部分學(xué)生的課程設(shè)計成果。課程設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)中,在教師的指導(dǎo)下讓學(xué)生詳細(xì)分析企業(yè)的具體流程情況,畫出簡單的業(yè)務(wù)流程圖。圖1為學(xué)生畫出的第三方物流企業(yè)中心業(yè)務(wù)流程圖。
(2)在整個學(xué)期的學(xué)習(xí)和實踐中,能夠熟練地掌握第三方物流軟件(尼奧系統(tǒng))。在物流實訓(xùn)室中,能熟練使用電子標(biāo)簽、立體倉庫等物流設(shè)施設(shè)備。
3.4 《物流管理信息系統(tǒng)》課程改進(jìn)的幾個方面:
(1)物流管理信息系統(tǒng)是一門理論與實際相結(jié)合的課程,但由于內(nèi)容繁雜,課時有限,現(xiàn)有這門課的教學(xué)方法通常過于偏重理論教學(xué),缺少理論與實際的結(jié)合,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)時常感覺這門課程內(nèi)容枯燥,逐漸缺乏對這門課程的興趣。為改進(jìn)教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在理論方面的教學(xué),可利用學(xué)校軟硬件條件,針對相應(yīng)的理論知識展開實踐教學(xué)。比如講物流信息技術(shù),涉及到條形碼、電子標(biāo)簽的內(nèi)容,可以在物流實訓(xùn)室講解這部分內(nèi)容,教師可以一邊講解一邊操作,這樣學(xué)生就覺得豐富多了。將學(xué)生分為5~7人一組,以小組的形式自己動手完成設(shè)施設(shè)備的操作。提高他們學(xué)習(xí)興趣的同時,大大增強(qiáng)了他們的合作意識和動手能力,這正是高職院校培養(yǎng)學(xué)生的理念。
(2)實踐環(huán)節(jié)可以采用多種形式實現(xiàn),對于物流管理信息系統(tǒng)方面的學(xué)習(xí),可以第三方物流企業(yè)的工作流程為模型,采用課堂系統(tǒng)設(shè)計與實際系統(tǒng)軟件使用相結(jié)合的形式,逐步提高理論與實際相結(jié)合的廣度和深度。
通過模擬第三方物流企業(yè)中的實踐,學(xué)生可以用所學(xué)內(nèi)容對實際企業(yè)的物流信息管理過程提出建設(shè)性的建議并給出具體的規(guī)劃,從而真正實現(xiàn)理論對實踐的指導(dǎo)意義。第三方物流企業(yè)系統(tǒng)軟件(尼奧軟件)見圖2。
(3)每節(jié)上機(jī)實訓(xùn)課程都有詳細(xì)的實訓(xùn)指導(dǎo)書,模擬企業(yè)實際工作需要設(shè)計任務(wù),讓學(xué)生有身臨其境的感覺;數(shù)據(jù)詳細(xì),任務(wù)具體,將實踐操作的具體要求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?!赌釆W物流管理系統(tǒng)》實訓(xùn)指導(dǎo)書見圖3。
4 結(jié)束語
物流管理專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計的教學(xué)目標(biāo)要以培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能為出發(fā)點,根據(jù)物流企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需求不斷地改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)過程,并保證教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)性和實踐性。本文主要結(jié)合武漢城市職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)對學(xué)生能力培養(yǎng)的實際需求,豐富物流管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容,對教學(xué)設(shè)計中的教學(xué)方式和教學(xué)組織過程加以總結(jié)和改進(jìn),對物流管理專業(yè)教學(xué)起到一些啟發(fā)作用。
參考文獻(xiàn):
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[2] 梁妍,王知強(qiáng). 管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革與實踐[J]. 圖書館學(xué)研究,2010(7):19-21.
關(guān)鍵詞:高職教育 整合創(chuàng)新 課程質(zhì)量
企業(yè)管理是高職物流管理專業(yè)的一門必修課,理論性與實踐性強(qiáng),要求學(xué)生在理解企業(yè)管理理論基礎(chǔ)上,掌握管理企業(yè)的基本方法,為學(xué)生真正創(chuàng)建和運行物流企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。結(jié)合高職物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),企業(yè)管理課程內(nèi)容和特點,我們在教學(xué)中探索課程整合與實效性研究,進(jìn)行相應(yīng)的教改,以提升教學(xué)質(zhì)量。
一、以整合創(chuàng)新提高教學(xué)成效
1999年D?基更“教學(xué)行為的重新整合”理論指出,在教與學(xué)的行為發(fā)生過程中,教師和學(xué)生之間的相互主體性關(guān)系,必須人為地重新創(chuàng)造。高職教育觀念,高職教育的本質(zhì)內(nèi)涵更為迫切需要課程整合創(chuàng)新。根據(jù)高職物流專業(yè)企業(yè)管理課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),以“必需”、“夠用”為原則,考慮企業(yè)對人才的需求情況、課程和學(xué)生的特點,以學(xué)生為主體,整合課程資源,以師生互動為基礎(chǔ)、案例教學(xué)為主導(dǎo)、社會實踐為補(bǔ)充、著力提高學(xué)生應(yīng)用能力這一教學(xué)模式,將課程中涉及的管理學(xué)原理、物流管理、市場營銷、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法等內(nèi)容進(jìn)行整合創(chuàng)新,設(shè)計教學(xué)大綱、一體化教案、學(xué)習(xí)重難點,編寫講義、復(fù)習(xí)專欄,努力重建教學(xué)相互影響的機(jī)會。鍛煉學(xué)生自覺和有效地開展基于資源、基于合作、基于研究、基于問題、基于過程的學(xué)習(xí),實現(xiàn)知識意義的主動建構(gòu),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、知識遷移能力、分析決策能力,創(chuàng)業(yè)能力,提高教學(xué)成效。
二、課程目標(biāo)服從培養(yǎng)目標(biāo)
課程目標(biāo)服從培養(yǎng)目標(biāo)是整合創(chuàng)新的基礎(chǔ)。課程是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,課程目標(biāo)是為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。職業(yè)技術(shù)教育是與企業(yè)聯(lián)系最為密切的一種就業(yè)教育,它與普通教育的根本區(qū)別在于直接為企業(yè)輸送實用性技術(shù)人才。從這一角度上說,職業(yè)教育的本質(zhì)就是企業(yè)教育,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線“下得去、留得住、用得上”的高素質(zhì)高技能型技術(shù)應(yīng)用性人才。應(yīng)按企業(yè)需求的模式來辦學(xué)教學(xué)。
高職物流管理專業(yè)企業(yè)管理課程目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該面向整個職業(yè),要把增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力作為課程目標(biāo)的基本要素,即以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ),面向整個工作過程,把從業(yè)所需要的知識、技能、態(tài)度有機(jī)地整合在一起,把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求轉(zhuǎn)化成課程目標(biāo),形成“基本素質(zhì)――職業(yè)能力――崗位技能”三位一體的課程目標(biāo),使學(xué)生既掌握做事的能力,又學(xué)會做人的本領(lǐng);既有迅速上崗的能力,又有面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、教學(xué)設(shè)計結(jié)合高職教育特點
教學(xué)設(shè)計結(jié)合高職教育特點是實現(xiàn)課程目標(biāo)的前提。高職教育必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,課程開發(fā)和教學(xué)方法應(yīng)該圍繞畢業(yè)生的就業(yè)來展開。根據(jù)東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)對技術(shù)應(yīng)用型人才需求的特點,應(yīng)結(jié)合物流學(xué)生和企業(yè)管理課程的內(nèi)容與特點,設(shè)計教學(xué)一體化方案,開展課程社會實踐,努力實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
企業(yè)管理是一門實踐性很強(qiáng)的課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不是為掌握空洞的理論,而是為真正運作和管理企業(yè)。但許多學(xué)生沒接觸過企業(yè),對企業(yè)經(jīng)營管理沒有具體認(rèn)識。在教學(xué)中就需要組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、到教學(xué)實踐基地實習(xí)、與企業(yè)主交流等形式,提高學(xué)生對管理企業(yè)的認(rèn)識。通過組織課程社會實踐、通過案例教學(xué)等方式培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力,增強(qiáng)學(xué)生完成學(xué)業(yè)后的工作適應(yīng)性。
四、探索教學(xué)方法提升課程質(zhì)量
本課程在教法上要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,注重因?qū)嵺`環(huán)境施教,積極采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式,把實踐作為教學(xué)的起點和手段,鼓勵學(xué)生獨立思考,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,整合知識和經(jīng)驗,并通過解決實踐問題訓(xùn)練學(xué)生的思維能力,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新意識和獨立人格。探索案例教學(xué)法在課程教學(xué)中的應(yīng)用,將教學(xué)方式由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向,充分調(diào)動學(xué)生思考問題的積極性和學(xué)習(xí)的主動性,把理論教學(xué)與培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷能力結(jié)合起來,提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)。同時,要加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用,建設(shè)數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境,應(yīng)用信息技術(shù)整合課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法、手段,沖破傳統(tǒng)手段的局限,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
五、課程質(zhì)量評價以能力為本位
高職課程以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,其質(zhì)量評價就應(yīng)以就業(yè)導(dǎo)向能力本位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因此要建立以就業(yè)為導(dǎo)向的質(zhì)量觀,采用符合能力本位課程性質(zhì)和特點的課程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),從重視學(xué)習(xí)結(jié)果的“終結(jié)性評價”向重視學(xué)習(xí)過程的“形成性評價”和“終結(jié)性評價”并重轉(zhuǎn)變,注重對學(xué)生綜合職業(yè)能力的考核,盡可能地采用多種評價方法,形成以口頭與書面問答、技能測試、課程實踐大作業(yè)、實習(xí)報告等為主要形式和內(nèi)容的考核評價方法。每一次評價或測試要盡可能地覆蓋多種相關(guān)能力要素,使課程評價更具有職業(yè)導(dǎo)向性和實效性。
[關(guān)鍵詞]工作流;學(xué)生事務(wù)管理;流程
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.124
[中圖分類號]G645.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)04-0-01
隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下成為社會發(fā)展的巨大動力。近年來,隨著我國教育改革的深化,以及高校的不斷擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量迅速增多,學(xué)生事務(wù)管理工作量逐漸增加,工作難度不斷增強(qiáng),給集教育、管理和服務(wù)于一體的高校學(xué)生工作提出了新的挑戰(zhàn),在高校學(xué)生管理工作中引入流程優(yōu)化中的工作流技術(shù),建立高效的事務(wù)管理信息系統(tǒng)顯得尤為重要。
1 基于工作流技術(shù)的學(xué)生事務(wù)管理流程優(yōu)化
工作流技術(shù)發(fā)端于20世紀(jì)70年代中期辦公自動化領(lǐng)域的研究工作,它是一類能夠完全或部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程,它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行?;诠ぷ髁骷夹g(shù)的流程優(yōu)化,通常建立基于工作流技術(shù)的Petri網(wǎng)工作流模型,將學(xué)生從入校到畢業(yè)離校整個過程作為研究對象,以學(xué)生在校中的具體業(yè)務(wù)流程處理為主要線索,對學(xué)生工作中各階段的事務(wù)和學(xué)生工作人員在管理過程中所扮演的角色進(jìn)行劃分與匹配,簡化工作程序、優(yōu)化工作過程,力求轉(zhuǎn)變目前高校學(xué)生工作發(fā)展的困境,為改革做準(zhǔn)備。
2 現(xiàn)有學(xué)生事務(wù)管理工作流程存在的問題
2.1 當(dāng)前學(xué)生事務(wù)管理工作流程繁冗
通過對當(dāng)前系統(tǒng)流程分析,發(fā)現(xiàn)各項學(xué)生工作基本需要經(jīng)歷三次流轉(zhuǎn),一般先從學(xué)校各相關(guān)部門到各院系再到學(xué)生個人逐層布置,再從學(xué)生到各院系再到學(xué)校的審批、匯總和上傳,最后再從學(xué)校到各院系再到學(xué)生個人的最終確定。流程存在反復(fù)的審批、匯總和統(tǒng)計工作,且基本通過手工操作完成,如此繁冗多余的工作直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的流程變長,影響整體工作效率。
2.2 現(xiàn)有信息系統(tǒng)靈活性差、利用率低
隨著時間的推移與工作要求的變化,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)已不能滿足日益發(fā)展的工作需要。雖然工作伴隨著自動化的信息處理,但學(xué)生工作人員仍需用大量時間做繁瑣、復(fù)雜的統(tǒng)計、匯總等重復(fù)性工作。如常規(guī)的獎助學(xué)金評定工作,學(xué)生需要在系統(tǒng)中提交家庭困難認(rèn)證信息、獎學(xué)金申請信息等,輔導(dǎo)員、院系認(rèn)證后,學(xué)生還需再次提交紙質(zhì)申請,輔導(dǎo)員不但要在系統(tǒng)中操作一次,同樣要在紙質(zhì)材料中進(jìn)行再次審核,這不僅沒有給獎助學(xué)金評定工作帶來便利,反而增加了工作程序。
2.3 現(xiàn)有系統(tǒng)缺乏服務(wù)性
現(xiàn)有系統(tǒng)的建立僅以完成本部門任務(wù)為出發(fā)點,缺乏服務(wù)性考慮。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前仍有不少高校管理部門的工作改革目的僅是提高自身工作效率,而作為直接為學(xué)生提供服務(wù)的學(xué)生工作管理部門,卻忽略了學(xué)生事務(wù)管理的服務(wù)性。因此流程優(yōu)化工作,要有助于簡化工作程序,提高服務(wù)學(xué)生辦事的質(zhì)量,暢通信息的縱橫傳遞,從而規(guī)范行為,提升服務(wù)育人的意識。
2.4 學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)部門溝通存在障礙
由于學(xué)生工作內(nèi)容繁雜,事務(wù)工作涉及學(xué)校不同部門,有時一項工作需要幾個部門共同完成。在當(dāng)前的學(xué)生工作中,各部門僅在自己的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,各部門對學(xué)生信息的需求往往存在重復(fù)性,增加了工作負(fù)擔(dān)。且在工作中,部門間溝通的媒介往往是電話、QQ、郵箱等工具,傳輸過程中容易出錯,信息的傳遞也存在時間差與延遲,從而制約了學(xué)生事務(wù)管理的效率與服務(wù)質(zhì)量。
3 工作流技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生事務(wù)管理流程優(yōu)化的優(yōu)勢
3.1 工作流程規(guī)范、流程管理實現(xiàn)統(tǒng)一
工作流技術(shù)的介入,將使學(xué)生事務(wù)管理與服務(wù)工作以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化要求被規(guī)范起來。通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),定義每個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和程序,重組與優(yōu)化,實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容與行為的規(guī)范統(tǒng)一,提升管理過程運行的穩(wěn)定性,也是工作流技術(shù)的最大意義所在。
3.2 流程控制力度加強(qiáng)、工作靈活度提高
工作流程的優(yōu)化設(shè)計,是一個宏觀而細(xì)致的重組過程,是牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)工程,人力、資金的投入成為阻礙學(xué)生工作改革的障礙。而工作流技術(shù)可通過功能分離,既獨立設(shè)計管理模塊,又可插入流程中形成一個整體,有著隨時調(diào)用、靈活使用的優(yōu)勢。
3.3 服務(wù)質(zhì)量提高,真正轉(zhuǎn)向以學(xué)生為本
在工作流技術(shù)應(yīng)用中,學(xué)生事務(wù)工作流程重組將打破以管理為出發(fā)點的職能設(shè)置,而真正轉(zhuǎn)向?qū)W生事務(wù)的服務(wù)性需要,以學(xué)生在校期間所涉及的事務(wù)工作為對象開展提煉和重組。整個過程體現(xiàn)了“以學(xué)生為本”的工作理念,重組后的工作流程必然從根本上提升服務(wù)質(zhì)量。
3.4 不同部門間加強(qiáng)協(xié)作,實現(xiàn)資源共享
工作流技術(shù)采用路由的形式將任務(wù)推送到要完成下一步操作的部門,從而將各個任務(wù)單元銜接起來。這種推送式的流程化工作模式實現(xiàn)了多個業(yè)務(wù)部門間的有效協(xié)同,刪減了多余環(huán)節(jié),優(yōu)化了實際需要的程序。事實上實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的跨部門并聯(lián)辦公系統(tǒng)的公共協(xié)同平臺的搭建,優(yōu)化了高校學(xué)生事務(wù)管理信息化建設(shè)。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:獨立院校 物流管理 雙語教學(xué) 成效分析
注:本論文獲得廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院院級項目:《物流供應(yīng)鏈管理》課程中/英雙語教學(xué)研究(項目編號2010THEGH005)資助
一、雙語教學(xué)的基本內(nèi)涵
所謂雙語教學(xué),即用非母語進(jìn)行部分或全部非語言學(xué)科的教學(xué),其實際內(nèi)涵因國家、地區(qū)不同而存在差異。目前國際通用的雙語教學(xué)的基本內(nèi)涵為:在教育過程中,有計劃、有系統(tǒng)地使用兩種語言作為教學(xué)媒體,使學(xué)生在整體學(xué)識、兩種語言能力以及這兩種語言所代表的文化學(xué)習(xí)及成長上,均能達(dá)到順利而自然的發(fā)展。
二、高校雙語教學(xué)的形式及課程設(shè)計
1.雙語教學(xué)的基本形式
一是滲透性雙語教學(xué)是指在環(huán)境建設(shè)、語言氛圍營造、學(xué)科教學(xué)(包括語言學(xué)科)中,采取多樣化的方式、途徑和手段,結(jié)合進(jìn)行外語教學(xué)的方法。滲透性雙語教學(xué)是一種與環(huán)境、語氛、學(xué)科教學(xué)有機(jī)融合的教學(xué)法,是外語教學(xué)的泛化,它有力地拓展了外語教學(xué)的時空。二是保持型雙語教學(xué),即學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時使用母語,然后逐漸地使用第二語言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué),其他學(xué)科仍使用母語教學(xué)。三是過渡型雙語教學(xué),即學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后部分或全部使用母語,然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙Z言進(jìn)行教學(xué)。我國的雙語教學(xué)環(huán)境決定了雙語教學(xué)只能是第二種類型。
2.雙語教學(xué)的課程設(shè)計
①雙語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。雙語教學(xué)目標(biāo)是雙重性的,其一是獲取學(xué)科知識,其二是培養(yǎng)和提高學(xué)生運用外語的能力。
②雙語教學(xué)科目的選擇。鑒于獨立院校師資緊缺和薄弱的客觀情況以及學(xué)生自身英語基礎(chǔ)差等實現(xiàn)條件,開展雙語教學(xué)應(yīng)該選擇那些相對容易的課程或本身就涉及較多英語內(nèi)容的課程作為切入點,如物流專業(yè)的專業(yè)課程《報關(guān)與報檢》等課程,學(xué)生在上課前先對專業(yè)知識有一定的積累,對專業(yè)術(shù)語能夠更好地理解,容易達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。另外,雙語教學(xué)的課程也可以采取在專業(yè)選修課中開展,一則學(xué)生可以選擇自己感興趣的, 二則學(xué)生可以根據(jù)自己的英語水平選擇難度合適的課程。
③采取雙語教學(xué)相適應(yīng)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)模式對于雙語教學(xué)可能不適應(yīng),取而代之的是以“學(xué)生為中心”的啟發(fā)式教學(xué)模式。在實際教學(xué)實踐中,我系老師采取口語式的啟發(fā)模式,讓學(xué)生多說,促使學(xué)生從羞于開口到踴躍參與,也使學(xué)生能夠漸漸習(xí)慣和接受雙語教學(xué)模式,能使雙語教學(xué)模式能夠更好地開展。
④提供充實的教學(xué)資源。雙語教學(xué)非常強(qiáng)調(diào)教學(xué)資源的保障,外文原版教材是雙語教學(xué)的一個必要條件,它可以使教師和學(xué)生接觸到“原汁原味”的英語,但作為課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充――教學(xué)參考用書的作用同樣不可忽視。往往高職院校各專業(yè)中文參考資源較豐富,但外文專業(yè)參考資料卻極為匱乏,造成教師備課時要將中文資料譯成外語,再用外語授課,學(xué)生課余不能接觸到更多的原文資料,課上和課下脫節(jié),從而無法進(jìn)行實質(zhì)性的雙語教學(xué)。這個問題亟待解決。
三、獨立院校物流管理專業(yè)課程雙語教學(xué)成效分析
本文主要運用唐納德?科克帕特里克的理論對對立院校物流管理專業(yè)課程雙語教學(xué)的成效進(jìn)行分析。
第一層次(反應(yīng))的效能:
下面主要就雙語教學(xué)效能指標(biāo)學(xué)生層面和教師層面的反應(yīng)效能進(jìn)行分析。
第二層次(學(xué)習(xí))的效能:
主要對專業(yè)課程雙語教學(xué)前后,學(xué)生對有關(guān)英文專業(yè)術(shù)語、英文專業(yè)理論、英文業(yè)務(wù)流程和操作等知識的掌握情況進(jìn)行觀察和測試。
從圖中的數(shù)據(jù)看,雙語教學(xué)前后,學(xué)生對英語專業(yè)術(shù)語的運用有了很大的提高,對專業(yè)理論與操作流程的運用能力雖有提升但不是很明顯,說明學(xué)生對專業(yè)英語知識的靈活運用能力沒有明顯改善;其次,數(shù)據(jù)表明學(xué)生對于機(jī)械式記憶的學(xué)習(xí)效能高于綜合運用的內(nèi)容,這也說明教學(xué)模式還應(yīng)該進(jìn)一步改進(jìn),能使學(xué)習(xí)的綜合運用能力有很大提升。
第三層次(行為)的效能:
一是對物流管理專業(yè)學(xué)生撰寫本科畢業(yè)論文的英文摘要與關(guān)鍵詞的情況進(jìn)行分析,結(jié)果表明:95%以上的學(xué)生都是使用在線翻譯工具進(jìn)行直譯,其中75%的同學(xué)對在線翻譯的直譯沒有做任何修改;另外,也有部分同學(xué)找外語專業(yè)的同學(xué)幫忙進(jìn)行翻譯,兩種形式都基本上沒有對專業(yè)術(shù)語進(jìn)行準(zhǔn)確表述。二是對物流專業(yè)學(xué)生開設(shè)雙語教學(xué)課程前后四六級的通過率進(jìn)行調(diào)查分析,結(jié)果表明雙語教學(xué)課程開設(shè)對四六級的通過率的提高沒有太大幫助。
四、獨立院校物流管理專業(yè)課程雙語教學(xué)改進(jìn)對策
1.學(xué)校層面的改進(jìn)對策
鑒于獨立院校師資隊伍薄弱,再加之高校雙語教師的緊缺,學(xué)校應(yīng)該出臺更多的激勵機(jī)制使有能力的教師都愿意加入到雙語教學(xué)的隊伍中來。激勵措施如:加大雙語教學(xué)課程的難度系數(shù);職稱申報中,同等條件下雙語教師可優(yōu)先考慮;校內(nèi)教改課題立項中,雙語教學(xué)課題設(shè)為重點課題;對于學(xué)校提供的深造機(jī)會可優(yōu)先考慮雙語教師等。在充分利益校內(nèi)資源的基礎(chǔ)上吸取新的血液,如引進(jìn)“海歸”碩士生擔(dān)任雙語教學(xué)任務(wù)等。另外,也可在教學(xué)工作量上給予激勵機(jī)制,如考慮到雙語教學(xué)授課教師的備課量,雙語教學(xué)工作量設(shè)置為1.5倍等。
2.教師層面的改進(jìn)對策
雙語教學(xué)方式、方法很重要。我國大學(xué)教育目前普遍還是傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)模式,這種方式學(xué)生只能機(jī)械的記單詞,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力,而不能提高學(xué)生對知識的應(yīng)用能力。為了提高雙語教學(xué)的教學(xué)效果,我們應(yīng)該采用適合雙語教學(xué)的創(chuàng)新模式―專業(yè)情景模擬教學(xué)。專業(yè)情景模擬教學(xué)模式我們可以借助信息系統(tǒng)在校園內(nèi)、教師內(nèi)完成,既簡單又方便。
另外,鑒于獨立院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)差的現(xiàn)實情況,教師在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)時,應(yīng)設(shè)定階段性的教學(xué)目標(biāo)或動態(tài)性的教學(xué)目標(biāo),為不同的學(xué)生服務(wù)。如可將教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為三級:一級目標(biāo)注重培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫的能力;二級目標(biāo)主要培養(yǎng)學(xué)生對英文專業(yè)知識的理解和熟悉;三級目標(biāo)重點培養(yǎng)學(xué)生對英文專業(yè)知識的靈活運用。設(shè)定階段性目標(biāo),循序漸進(jìn)使得雙語教學(xué)能夠取得很好的成效。
3.學(xué)生層面的改進(jìn)對策
學(xué)生必須改變自己對雙語教學(xué)課程的抵觸情緒,應(yīng)該有一個積極的心態(tài)。另外,在教學(xué)過程中,學(xué)生對授課內(nèi)容都存在或多或少難以理解的內(nèi)容,在學(xué)習(xí)外語時,大部分學(xué)生的思維方式是將自己聽到的英語語句先翻譯為母語再來理解。針對此類問題,在雙語教學(xué)過程中,學(xué)生首先要做好課前預(yù)習(xí),通過預(yù)習(xí)讓自己對文章內(nèi)容基本理解,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加深對老師授課內(nèi)容的理解效果會更好;其次是做好課后鞏固,因為即使是做好課前預(yù)習(xí)也會出現(xiàn)部分上課內(nèi)容聽不懂或者理解不到位,所以通過課后鞏固進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外,興趣是最好的老師,所以老師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
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