決策管理論文精選(九篇)

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第1篇：決策管理論文范文

（一）醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的意義

醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析具有如下意義：能夠?yàn)獒t(yī)院管理的管理評(píng)價(jià)提供依據(jù)，并且促進(jìn)醫(yī)院對(duì)計(jì)劃和預(yù)算的完成；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析對(duì)于改善醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理和提高綜合效益有著十分重要的作用；有利于經(jīng)營(yíng)者做出科學(xué)正確的決策；通過(guò)財(cái)務(wù)分析活動(dòng)，可以讓決策者對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行了解，從而掌握經(jīng)濟(jì)決策與客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的相符程度，最終使得他們做出決策科學(xué)合理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析活動(dòng)是提供醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的重要措施；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，可以使得醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策者更加客觀地對(duì)理財(cái)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，讓他們從中發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的潛在問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)律的認(rèn)識(shí)，來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策的意義所在

在經(jīng)營(yíng)管理學(xué)中認(rèn)為“管理的中心是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心是決策”。從中可以看出經(jīng)營(yíng)管理的重要性。經(jīng)營(yíng)決策分析指的是利用科學(xué)有效的方法，從若干方案中經(jīng)過(guò)科學(xué)地分析判斷，最終選出一個(gè)合理、可行的方案。決策分析的意義就在于從眾多的方案中選出一個(gè)合理可行的方案，以此來(lái)達(dá)到未來(lái)的行動(dòng)目標(biāo)。決策分析的最終目的就是將決策目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)的關(guān)鍵。如果決策分析不合理甚至是錯(cuò)誤的，那么就極有可能使得正確的決策目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)和核心就是科學(xué)合理的決策?？茖W(xué)合理的決策對(duì)于醫(yī)院充分的發(fā)揮社會(huì)功能，并取得良好的醫(yī)療服務(wù)效果，從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義。經(jīng)營(yíng)決策分析的基本內(nèi)涵主要有四點(diǎn)，他們分別是：（1）預(yù)測(cè)未來(lái)；（2）多方案選優(yōu)；（3）以決策為動(dòng)力形成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的循環(huán)動(dòng)態(tài)過(guò)程；（4）必須付諸行動(dòng)。

二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)決策的對(duì)策和方法

（一）醫(yī)院管理者要必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，對(duì)財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營(yíng)決策給予高度重視

要讓財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)決策這兩者在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要的作用，醫(yī)院管理者就必須要給予高度重視。這是做好財(cái)務(wù)分析核經(jīng)營(yíng)決策的前提條件。要讓財(cái)務(wù)管理工作滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)方面，就必須要得到醫(yī)院管理者的大力支持，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的各個(gè)職能部門都配合好醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)分析工作，而也只有這樣醫(yī)院財(cái)務(wù)部門才能夠得到醫(yī)院其他職能部門的支持與配合，從而得到各種財(cái)務(wù)分析所需要的資料。經(jīng)營(yíng)決策也是如此，各種決策與政策出臺(tái)后，肯定會(huì)具體到醫(yī)院的各個(gè)職能部門，而經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中所需要的各種資料也需要各個(gè)職能部門提供。如何不能夠得到醫(yī)院各個(gè)職能部門的支持，那么經(jīng)營(yíng)決策就只能夠是空架子，空口號(hào)，也不可能做出正確的決策。這樣經(jīng)營(yíng)決策有如何能夠指引醫(yī)院前進(jìn)，又如何發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此要做好經(jīng)營(yíng)決策工作也必須要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

（二）醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析者與經(jīng)營(yíng)決策者需要提高自身的素質(zhì)

醫(yī)院想要做好財(cái)務(wù)分析工作，就必須要有相應(yīng)的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，對(duì)于財(cái)務(wù)分析者，不能夠僅僅只掌握財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)理論等相關(guān)知識(shí)，還必須對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、成本核算等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了解，甚至是掌握。此外，他們還必須對(duì)本單位的具體情況熟悉，不能是那種只看紙面文章的，而是真正的清楚醫(yī)院的實(shí)際情況。這樣這樣才能夠有能力做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析工作。同時(shí)，還必須要提高財(cái)務(wù)人員的思想素質(zhì)，只有他們將醫(yī)院財(cái)務(wù)分析工作從思想上提到了一個(gè)更高的層次，他們才能夠更好的做好財(cái)務(wù)分析工作。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策者大都是從技術(shù)上提拔而來(lái)的，他們對(duì)與本行業(yè)的技術(shù)規(guī)范等知識(shí)和信息可以說(shuō)是了如指掌。但是他們中很少有人具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策管理知識(shí)。雖然其中很多人都在后來(lái)拿到的相應(yīng)的管理學(xué)位，但不代表他們真正的具有管理能力。為此，必須要提高現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理者的分析決策能力，同時(shí)還應(yīng)該積極的引進(jìn)有能力的經(jīng)營(yíng)決策者。只有這樣才能夠保證各種決策的科學(xué)性、正確性。

（三）明確財(cái)務(wù)分析對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的影響

總的來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)分析最終就是為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策來(lái)服務(wù)的，而經(jīng)營(yíng)決策則可以為財(cái)務(wù)分析指明方向。財(cái)務(wù)分析對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的影響有以下一些方面。財(cái)務(wù)分析可以幫助經(jīng)營(yíng)決策者了解醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)財(cái)務(wù)分析，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策者既可以知道醫(yī)院目前經(jīng)營(yíng)的客觀狀態(tài)，也可以通過(guò)分析獲知當(dāng)前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的不足之處和經(jīng)營(yíng)不善的具體關(guān)鍵所在。從而能及時(shí)的采取有效的改善措施。通過(guò)財(cái)務(wù)分析可以幫助經(jīng)營(yíng)決策者對(duì)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做出正確的判斷。只有對(duì)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有了正確的認(rèn)識(shí)，才能夠做出正確的決策，為醫(yī)院樹(shù)立正確的發(fā)展目標(biāo)，從而讓醫(yī)院少走彎路，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

第2篇：決策管理論文范文

[關(guān)鍵詞] 制藥企業(yè) 品牌管理 對(duì)策

品牌管理是對(duì)品牌進(jìn)行全過(guò)程地有機(jī)管理，使品牌運(yùn)營(yíng)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起到良好驅(qū)動(dòng)作用，不斷提高企業(yè)的核心價(jià)值和品牌資產(chǎn)。它承擔(dān)著對(duì)品牌創(chuàng)造活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的職能，其本質(zhì)在于是調(diào)動(dòng)企業(yè)全部力量，以品牌為聚焦點(diǎn)，實(shí)施對(duì)顧客購(gòu)買認(rèn)知與購(gòu)買行為的全過(guò)程管理。品牌管理通常包括品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識(shí)別、品牌傳播等等。

近年來(lái)，制藥企業(yè)品牌管理深陷困局，存在品牌管理觀念靜態(tài)化；品牌傳播具有隨機(jī)性；品牌運(yùn)作缺乏差異化等諸多問(wèn)題。品牌管理是個(gè)復(fù)雜、科學(xué)的過(guò)程，不可以忽略其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)本身所發(fā)生的變化，只有成功的品牌管理，才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來(lái)的輝煌。那么，究竟怎樣才能成功地進(jìn)行品牌管理呢？筆者以為，應(yīng)從以下幾方面來(lái)把握。

一、樹(shù)立正確的品牌管理理念，用戰(zhàn)略全局的眼光看待品牌管理

品牌是企業(yè)的一種戰(zhàn)略，企業(yè)要用戰(zhàn)略的眼光看待品牌管理，樹(shù)立正確的品牌管理理念，品牌管理應(yīng)貫穿品牌成長(zhǎng)的全過(guò)程。培育正確的品牌管理理念應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：首先，企業(yè)應(yīng)了解品牌的含義、特性，要了解使用品牌的好處；其次，對(duì)企業(yè)員工要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為其灌注品牌管理思想，更新品牌管理的陳舊觀念，使企業(yè)樹(shù)立正確的品牌管理的戰(zhàn)略意識(shí)，明確品牌管理的基本職能。

二、做好企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該在企業(yè)整體戰(zhàn)略的框架下搭建，制定以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)，包括品牌的視覺(jué)識(shí)別（VI）、理念識(shí)別（MI）與行為識(shí)別（BI），然后以品牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)，包括營(yíng)銷策劃、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒體、公關(guān)活動(dòng)及促銷等；同時(shí)優(yōu)選高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且最大限度地合理利用品牌資產(chǎn)

三、建立品牌核心價(jià)值體系

制藥企業(yè)的品牌核心價(jià)值應(yīng)建立在品牌定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。以具有雄心壯志進(jìn)軍國(guó)際制藥領(lǐng)域的大型制藥企業(yè)為例，其品牌核心價(jià)值的表現(xiàn)當(dāng)以支持實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)組成成分―科技創(chuàng)新來(lái)做為表現(xiàn)手段，以業(yè)內(nèi)具有影響力的高科技含量的產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境、科研人員為直觀表現(xiàn)對(duì)象，以產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力為宣傳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌傳達(dá)的價(jià)值表現(xiàn)目的。

四、完善制藥企業(yè)的品牌文化體系

品牌文化體系分內(nèi)部和外部?jī)煞N管理體系。品牌內(nèi)部文化管理體系指的是如何針對(duì)企業(yè)文化的定位，在公司內(nèi)部全體成員從認(rèn)識(shí)上進(jìn)行高度一致的協(xié)同，通過(guò)各種管理行為，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷體系等全過(guò)程進(jìn)行品牌協(xié)同。外部體系指通過(guò)各種媒體或載體，圍繞品牌文化核心進(jìn)行傳播，它主要的傳播方式不是廣告這樣的硬性載體，而是借助各種宣傳媒體進(jìn)行長(zhǎng)期的潛在滲透，即軟文，這種軟文著眼點(diǎn)在于建立一種氛圍，讓顧客潛移默化接受這種感染，這需要以后提到的整合營(yíng)銷傳播的計(jì)劃支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。“十一五”期間更應(yīng)加強(qiáng)CI的設(shè)計(jì)和傳播，讓所有的員工都能知道我們企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和價(jià)值觀是什么，讓供應(yīng)商或經(jīng)銷商知道我們是什么樣的公司，讓消費(fèi)者去了解我們的企業(yè)形象。

五、實(shí)行組合化品牌策略

制藥企業(yè)產(chǎn)品豐富，子品牌眾多，用品牌區(qū)分各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，采用“組合化的品牌策略”，建立由企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌組成的品牌系。第一層是企業(yè)品牌，也就是生產(chǎn)商品牌；第二層是產(chǎn)品品牌。就制藥企業(yè)的產(chǎn)品品牌而言，其定義不同于一般意義上的產(chǎn)品品牌，確定的產(chǎn)品品牌不應(yīng)是簡(jiǎn)單的某一產(chǎn)品固有的品牌屬性，而是指一條規(guī)劃了的“產(chǎn)品類別品牌”，是一個(gè)系列化的品牌定位。

六、采用品牌經(jīng)理與品牌委員會(huì)共存的品牌管理組織形式

對(duì)于只擁有單個(gè)品牌的公司而言，品牌管理可能相對(duì)簡(jiǎn)單，整個(gè)企業(yè)的工作都圍繞這一個(gè)品牌服務(wù)，但是 制藥企業(yè)擁有多個(gè)品牌，應(yīng)該采取什么樣的組織體系才能保證每一個(gè)品牌之間既能相互協(xié)調(diào)，又能均衡發(fā)展？基于對(duì)中國(guó)目前醫(yī)藥市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況分析，比較有效的方式是在品牌經(jīng)理制基礎(chǔ)上成立品牌管理委員會(huì),它是指在品牌經(jīng)理制的基礎(chǔ)上成立品牌管理委員會(huì)，日常工作由品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)，品牌的重大決策由品牌管理委員會(huì)做出，這不僅能夠保證決策的科學(xué)性，避免各品牌各自為陣的局面出現(xiàn)，而且有了公司相關(guān)部門人員的支持，也解決最單純的品牌經(jīng)理制溝通、協(xié)調(diào)困難，效率低下的問(wèn)題。

七、定期進(jìn)行品牌診斷,注重品牌的維護(hù), 防范品牌“危機(jī)”

品牌形成容易，但維護(hù)卻難，沒(méi)有一個(gè)很好的品牌維護(hù)戰(zhàn)略，品牌是無(wú)法健康成長(zhǎng)的，品牌維護(hù)是品牌管理的重點(diǎn)所在。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)的雙重條件下，企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)處于復(fù)雜多變的環(huán)境之中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，就要主動(dòng)去適應(yīng)多變的環(huán)境，尋找與環(huán)境的平衡點(diǎn)。通過(guò)診斷，找出影響品牌運(yùn)作和發(fā)展的核心問(wèn)題。在進(jìn)行品牌維護(hù)的過(guò)程中，商標(biāo)注冊(cè)、保護(hù)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，品牌危機(jī)的防范也是企業(yè)進(jìn)行成功品牌管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古人云：“生于憂患，死于安樂(lè)?！痹谄髽I(yè)實(shí)踐中，品牌維護(hù)的重點(diǎn)不在于出現(xiàn)危機(jī)之時(shí)或之后怎么處理，而在于如何辨別企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的哪些因素中潛伏著危機(jī)以及如何未雨綢繆，也就是說(shuō)，只有“先憂”，才能“無(wú)患”。

八、根據(jù)市場(chǎng)，穩(wěn)中求變調(diào)整品牌戰(zhàn)略

企業(yè)要想塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略方向，維持品牌的生命力，不能無(wú)視市場(chǎng)與需求的變化，死守自己曾經(jīng)輝煌的“品牌戰(zhàn)略”不放。對(duì)于制藥企業(yè)而言，需要制定出一個(gè)系統(tǒng)的、可操作的程序，使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中未雨綢繆，永遠(yuǎn)保持品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)先性，最終創(chuàng)造出企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。

九、科學(xué)的進(jìn)行品牌定位，塑造有效的品牌傳播方法

品牌定位策略主要是從形象、觀念、價(jià)格、功效等幾個(gè)要素方面考慮。制藥企業(yè)可采用三角定位研究――定位確定――定位檢驗(yàn)――定位推廣――定位管理五個(gè)步驟實(shí)施企業(yè)的品牌定位傳播。一方面，根據(jù)品牌的發(fā)展情況，不懈地調(diào)整、整合各營(yíng)銷要素。要保持品牌定位的統(tǒng)一性，避免定位混亂。另一方面，適應(yīng)消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)及自身營(yíng)銷現(xiàn)狀，進(jìn)行不同主題的推廣，從品牌傳播主題、副主題及應(yīng)用規(guī)范，到各種傳播形式規(guī)范，都要作出規(guī)劃來(lái)。比如年度性的主題活動(dòng)、主題推廣運(yùn)動(dòng)，固定節(jié)日的傳播活動(dòng)等都要頂先做出計(jì)劃方案以確保品牌傳播的規(guī)范性、系統(tǒng)性。最后，使品牌在消費(fèi)者心目中占據(jù)強(qiáng)勢(shì)的地位，并形成自己鮮明、獨(dú)特的品牌個(gè)性。

十、增加品牌資產(chǎn)，全方位提升顧客滿意度，實(shí)施品牌關(guān)系管理

品牌資產(chǎn)，需要從企業(yè)的品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)度和品牌知名度等方面進(jìn)行積累，而顧客的滿意度的提升對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)的積累卻更重要。顧客滿意度又分為外部顧客滿意度和內(nèi)部顧客（即員工）滿意度兩個(gè)方面。在消費(fèi)需求日趨差異化的今天，企業(yè)必須盡可能在如何保證品牌的個(gè)性和產(chǎn)品利益點(diǎn)能夠照顧到其目標(biāo)消費(fèi)者的特殊需要上做文章，并建立和提升這一群體對(duì)品牌的滿意和忠誠(chéng)。除了對(duì)顧客進(jìn)行教育和溝通外，還可以通過(guò)隨時(shí)隨地對(duì)消費(fèi)者的需求的跟蹤來(lái)進(jìn)行自身的產(chǎn)品研發(fā)，從而牢牢把握住消費(fèi)的方向標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)提高員工的滿意度也決不能僅僅依靠金錢，完善的培訓(xùn)、開(kāi)放式的交流環(huán)境以及靈活的組織機(jī)制也是必不可少的。一個(gè)成功的關(guān)系，就等于一個(gè)成功的品牌。以顧客為中心，“由外而內(nèi)”的品牌關(guān)系管理勢(shì)在必行。

我國(guó)制藥業(yè)的水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)能力較低，但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈又潛力巨大的市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制定長(zhǎng)期發(fā)展策略，而建立藥品品牌并進(jìn)行有效管理是保證成功的重要方面。總之，制藥業(yè)將逐漸由單純的管理藥走向全面的管理品牌。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：決策管理論文范文

1.確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平

首先根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平。投資帶來(lái)利潤(rùn)，利潤(rùn)伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)也就沒(méi)有可能獲得預(yù)期收益。風(fēng)險(xiǎn)水平相對(duì)保守的企業(yè)，傾向于獲得穩(wěn)定的投資收益，進(jìn)行投資決策時(shí)會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小，可以獲得穩(wěn)定收益的項(xiàng)目。而風(fēng)險(xiǎn)水平高，對(duì)利益的追求更加偏好，容忍風(fēng)險(xiǎn)的能力也就就相對(duì)較大。所以企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r確定風(fēng)險(xiǎn)水平，進(jìn)而選擇風(fēng)險(xiǎn)水平以內(nèi)的投資項(xiàng)目。

2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)和外部的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別首先要收集相關(guān)的資料。通過(guò)普查和搜集資料了解外部市場(chǎng)、宏觀環(huán)境；通過(guò)公司的內(nèi)部資料了解企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，再加公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行綜合的風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別常用的方法是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知和分析。感知風(fēng)險(xiǎn)，首先需要客觀的了解已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的類型進(jìn)行判斷和識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別受到投資者個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好影響。所以決策者個(gè)人的心理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)都會(huì)影響對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和判斷。

3.風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量要求企業(yè)選擇合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從定性和定量的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)的信用、市場(chǎng)、流動(dòng)性風(fēng)從風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、公允價(jià)值、集中度等進(jìn)行計(jì)量。需要結(jié)合公司的歷史數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)試和度量。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法有：風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、缺口風(fēng)險(xiǎn)、久期分析、敏感性分析、情景分析。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)管理就是為了控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)造成的損失。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)控制的方法有：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和積極面對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)回避就是企業(yè)進(jìn)行投資決策選擇時(shí)放棄風(fēng)險(xiǎn)高的投資項(xiàng)目，回避風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高的項(xiàng)目，從而減少投資過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是企業(yè)進(jìn)行投資組合，用投資組合中獲得收益的項(xiàng)目彌補(bǔ)損失的項(xiàng)目，從而減少整體投資組合的損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移給其他單位承擔(dān)，可以通過(guò)再保險(xiǎn)或者簽訂合同轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。積極面對(duì)是企業(yè)對(duì)于投資過(guò)程中面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行管理風(fēng)險(xiǎn)，減少這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和降低損失。

5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

企業(yè)需要在投資決策實(shí)施的過(guò)程中對(duì)投資環(huán)境進(jìn)行不斷的監(jiān)督，分析風(fēng)險(xiǎn)的變化，從而制定或者調(diào)險(xiǎn)管理的策略。投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控其實(shí)就是下一輪風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)的開(kāi)始。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過(guò)程中實(shí)際就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、評(píng)價(jià)和采取應(yīng)對(duì)措施的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo)就是為了識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、避免減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

二、投資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理為投資決策提供依據(jù)

投資是在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行資金使用，為了未來(lái)獲得更多的收益，其最終目的就是為了收益的最大化。而風(fēng)險(xiǎn)管理本身就是圍繞投資的選擇、實(shí)施、監(jiān)督過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到目標(biāo)的管理模式。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)自身內(nèi)部環(huán)境所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，是投資決策制定的依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和投資過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)與收益的判斷以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的限制要求，是企業(yè)進(jìn)行投資決策的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行預(yù)測(cè)，同時(shí)也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的合理性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析，這些分析結(jié)果都是企業(yè)進(jìn)行投資判斷的依據(jù)。也是對(duì)投資決策有效性的保障。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理伴隨投資過(guò)程的始終

風(fēng)險(xiǎn)伴隨在投資活動(dòng)的始終，所以在投資活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候，也伴隨著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理就是為了分散風(fēng)險(xiǎn)，保證資產(chǎn)的安全，從而幫助企業(yè)進(jìn)行正確的投資決策選擇。在投資的過(guò)程中，投資者要不斷的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，權(quán)衡機(jī)會(huì)成本和收益，從而監(jiān)控投資活動(dòng)，保證投資活動(dòng)的有效性。投資過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)等等，所以合理適當(dāng)、系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理模式可以幫助企業(yè)和投資者更加清晰的分析這些風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行合理的投資判斷和投資管理。從而保證投資的效益，減少投資的損失降低投資的成本。我國(guó)現(xiàn)有投資項(xiàng)目大多缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)以及風(fēng)險(xiǎn)的管理。企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)大多依靠主觀意念，而缺少對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的客觀評(píng)斷和分析，從而造成盲目投資。有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)是風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)可以幫助企業(yè)客觀的明確風(fēng)險(xiǎn)，避免投資過(guò)程的隨意性，保證投資的科學(xué)性，同時(shí)充分的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)可以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有充分的了解。

三、加強(qiáng)投資決策風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

（一）完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，健全制度管理

對(duì)投資決策體制進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整企業(yè)投資決策體質(zhì)，減少投資決策過(guò)程中的不必要風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，加大組織之間的監(jiān)督、管理，減少內(nèi)部問(wèn)題和信息不對(duì)稱問(wèn)題，防止投資決策傾向于為個(gè)人謀取私利的可能性。規(guī)范化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。完善內(nèi)部智力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的培養(yǎng)。科學(xué)、現(xiàn)代化的管理方法，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高投資決策制定的合理性。完善內(nèi)部約束、激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制可以充分的調(diào)動(dòng)投資者對(duì)投資決策的主動(dòng)性，同時(shí)可以幫助對(duì)投資決策過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的有效性，幫助風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量。

（二）提高決策者個(gè)人能力

提高決策者自身的素質(zhì)。對(duì)投資者自身知識(shí)文化、心理素質(zhì)、以及道德觀的培養(yǎng)，可以有效的防范投資者在投資決策過(guò)程中投資偏向個(gè)人利益，為己謀利現(xiàn)象的發(fā)生。決策者自身的素質(zhì)，可以提高決策者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力，同時(shí)投資者自身的素養(yǎng)本身就是一種對(duì)于自身行為的監(jiān)督，可以減少?zèng)Q策者盲目的投資。決策者不僅要提高自身的素養(yǎng)同時(shí)也要樹(shù)立宏觀經(jīng)濟(jì)意識(shí)。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一個(gè)單元，其經(jīng)營(yíng)效果的好壞，會(huì)影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的狀況。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果好，績(jī)效高對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有一定的推動(dòng)作用。企業(yè)的投資者樹(shù)立宏觀的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，會(huì)提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力，可以使決策者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)從一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度進(jìn)行判斷，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策符合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，可以從更高的視角進(jìn)行風(fēng)的管理，從而避免、減少風(fēng)險(xiǎn)。

（三）建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法

第4篇：決策管理論文范文

〔論文摘要〕判斷問(wèn)題性質(zhì)，是一個(gè)實(shí)踐中常見(jiàn)而理論探討中少見(jiàn)的問(wèn)題。本文首先提出“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的描述性定義，此后從三種外交決策理論中(現(xiàn)實(shí)主義的理性決策理論、決策機(jī)制研究、政治心理學(xué))引申各自對(duì)“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的不同解釋。作者最后認(rèn)為三種外交決策理論在荃本假設(shè)、哲學(xué)基礎(chǔ)的差異，使得可以較好的描述“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的綜合決策理論難以產(chǎn)生。

一、對(duì)外交決策中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的描述性定義

外交決策是從一系列政策預(yù)案中，選擇出某個(gè)方案以解決外交實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題的過(guò)程。所謂問(wèn)題往往既指一種客觀事態(tài)的變化，也指一種主觀認(rèn)知的變化。它相對(duì)于某標(biāo)準(zhǔn)而言，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在外交決策的相對(duì)較短的時(shí)期內(nèi)，表現(xiàn)為決策主體對(duì)某個(gè)客觀事態(tài)與主觀認(rèn)知的相符狀態(tài)的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，“問(wèn)題性質(zhì)”即相對(duì)于這一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的事態(tài)的特性。“判斷”則可以理解為對(duì)這種特性的認(rèn)識(shí)和對(duì)這一認(rèn)識(shí)的認(rèn)同的形成過(guò)程，這種過(guò)程有兩個(gè)特點(diǎn)，時(shí)間上的連續(xù)性與事態(tài)上的變化性。

通過(guò)以上論述，我們可以認(rèn)為決策中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”是這樣一個(gè)過(guò)程:決策主體在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某個(gè)命題的認(rèn)同的形成過(guò)程，該命題的內(nèi)容為決策主體對(duì)相對(duì)于某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的客觀事態(tài)與主觀認(rèn)知的認(rèn)識(shí)。因此“判斷問(wèn)題性質(zhì)”有兩個(gè)階段性成果—針對(duì)某種變化的認(rèn)識(shí)，對(duì)這種認(rèn)識(shí)的認(rèn)同。這兩者不僅在“判斷問(wèn)題性質(zhì)”這一過(guò)程中相互作用，也將影響外交決策這一過(guò)程的其余部分。

有時(shí)候決策主體即使對(duì)“某種事態(tài)的特性”有清晰的認(rèn)識(shí)，也不會(huì)制定、實(shí)施相應(yīng)方案，這并不是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)、認(rèn)同發(fā)生改變，而是因?yàn)槠渌拗埔蛩氐挠绊懀缤饨荒繕?biāo)與決策主體的其他目標(biāo)的沖突或“決策主體與決策執(zhí)行者的認(rèn)知不同”作為一個(gè)限制變量也介入到?jīng)Q策主體對(duì)“選擇行動(dòng)方案”的思考過(guò)程中。因此，“知行合一”并不必然出現(xiàn)在外交決策的過(guò)程中，即“判斷問(wèn)題性質(zhì)”不必然決定決策成果。

但缺失“判斷問(wèn)題性質(zhì)”這一過(guò)程及其結(jié)果的外交決策過(guò)程是難以想象的。如果以決策的本質(zhì)是“選擇”為思維起點(diǎn)，則若無(wú)法“判斷問(wèn)題的性質(zhì)”，就無(wú)法使用某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)方案與目標(biāo)進(jìn)行選擇。如果以決策是一個(gè)“過(guò)程”為邏輯起點(diǎn)，則若沒(méi)有“判斷問(wèn)題的性質(zhì)”的過(guò)程，則整個(gè)決策“過(guò)程”的起點(diǎn)，就無(wú)法進(jìn)行有效分析該“決策”，也無(wú)法針對(duì)此“決策”制定和采取對(duì)應(yīng)決策。因此，“判斷問(wèn)題性質(zhì)”必然存在于整個(gè)決策過(guò)程中。

二、現(xiàn)實(shí)主義決策理論中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”

有關(guān)外交決策的理論研究，自斯奈德1954年發(fā)表《決策作為研究國(guó)際關(guān)系的一個(gè)方法》以來(lái)，已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)的歷史。在研究中主要形成了三個(gè)流派:由國(guó)際政治學(xué)中的現(xiàn)實(shí)主義理論衍生出的現(xiàn)實(shí)主義的理性決策理論、關(guān)注于官僚機(jī)構(gòu)與組織過(guò)程的決策機(jī)制研究、以及關(guān)注于決策者心理過(guò)程的政治心理學(xué)。不同的學(xué)派雖然都承認(rèn)外交決策是做出選擇的過(guò)程，但關(guān)注的重點(diǎn)卻不同。

本章主要介紹現(xiàn)實(shí)主義決策理論，其基本觀點(diǎn)是:理性國(guó)家是最重要的決策主體，在謀求權(quán)力與安全的時(shí)候，國(guó)家采取的是有目的的政策，或者說(shuō)出于主觀期望是按照功利原則或理性規(guī)范行事。外交政策的手段和目標(biāo)以國(guó)家利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，國(guó)家利益一旦確定，對(duì)外交政策的決策就是對(duì)特定國(guó)際環(huán)境下的目標(biāo)和手段的準(zhǔn)確計(jì)算，決策過(guò)程可以用理性選擇模型來(lái)分析。一般意義上的工具理性主要指主體知道他的選擇內(nèi)容，對(duì)未知的事物形成預(yù)期，具有明確的偏好，并在經(jīng)過(guò)一些最優(yōu)化過(guò)程后審慎的選擇自己的行動(dòng)。外交決策研究者對(duì)其進(jìn)行了必要修正，如決策主體不追求最優(yōu)，而是滿意:維持最穩(wěn)定的狀態(tài)比最大化收益更容易被政治行為中的決策者選擇;政治收益有特殊性。

在現(xiàn)實(shí)主義決策理論中，形成一個(gè)對(duì)事態(tài)變化的認(rèn)識(shí)的命題與對(duì)這個(gè)命題的認(rèn)同是連貫的，其原因是對(duì)事態(tài)的認(rèn)識(shí)是基于現(xiàn)實(shí)主義安全觀、國(guó)家利益觀;對(duì)這個(gè)命題的認(rèn)同也基于同樣的觀念，單一決策主體和一貫的現(xiàn)實(shí)主義利益觀是使得該過(guò)程如此連貫的原因。但現(xiàn)實(shí)主義決策理論中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”也存在邏輯上的矛盾:一方面，現(xiàn)實(shí)主義者的思維存在一種“泛安全問(wèn)題化”、“泛國(guó)家利益化”乃至“泛生死存亡化”的傾向，即存在“不知問(wèn)題性質(zhì)卻己將其定性”的可能:另一方面，現(xiàn)實(shí)主義的外交決策理論中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”最終服務(wù)于形成某一可維護(hù)國(guó)家利益的對(duì)策(即存在以下過(guò)程:對(duì)國(guó)家利益可能的變化進(jìn)行程度區(qū)分—不同變化程度對(duì)應(yīng)不同的行動(dòng)方案—不同的方案維護(hù)在一個(gè)安全低限上的不同安全利益或一個(gè)政治利益低限上的不同政治利益)，而這種目的可能扭曲決策主體的“理性”假設(shè)，或致使不同環(huán)節(jié)中的理性互相沖突，最終導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程可能出現(xiàn)行為體以理性為目的的行為不夠理性的荒謬。因此，現(xiàn)實(shí)主義的外交決策理論中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”過(guò)程不一定能夠體現(xiàn)客觀事態(tài)發(fā)生變化的特性，也不一定能夠確保最終對(duì)策可維護(hù)國(guó)家利益。

三、決策機(jī)制研究中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”

與現(xiàn)實(shí)主義者相反，決策機(jī)制研究者反對(duì)將國(guó)家認(rèn)為是單一的行為體，認(rèn)為決策機(jī)制(決策背后的政治制度、體制、機(jī)構(gòu)乃至規(guī)章制度)約束了決策者的理性選擇。正如貝科威茨在《美國(guó)對(duì)外政策的政治背景》中所言:“對(duì)外決策的根源必須從政治制度所產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)需要與要求中尋找。對(duì)外政策制訂過(guò)程也只能在公共政策制訂的總的框框里去理解?！睕Q策機(jī)制研究衍生出兩種不同的對(duì)決策機(jī)制的理解—組織過(guò)程模式、官僚政治模式。前一種模式認(rèn)為政策是基于組織內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的一種機(jī)械或半機(jī)械過(guò)程的產(chǎn)物，是各種組織間競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)的結(jié)果，是國(guó)家利益、部門利益和政治目標(biāo)的平衡結(jié)果。國(guó)家決策者常為官僚機(jī)器所左右，決策部門缺乏多種選擇，面臨政府部門利益的激烈爭(zhēng)斗，難以解決政策的執(zhí)行問(wèn)題等。后一種模式認(rèn)為政策是國(guó)家政府成員間討價(jià)還價(jià)的產(chǎn)物，根據(jù)這一模式，關(guān)鍵者是總統(tǒng)、總理、高級(jí)行政和立法部門領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然，政府外成員(如利益集團(tuán))有時(shí)也起重要作用.該模式強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，其一是誰(shuí)參與決策。其二是決策參與者同面臨的問(wèn)題之間的利害關(guān)系。其三是決策成員間如何調(diào)整相互關(guān)系。決策機(jī)制研究認(rèn)為，決策參與者并不真正關(guān)心制定和執(zhí)行最佳政策，關(guān)心的是對(duì)自己而言的最佳政治利益和影響，因而常會(huì)導(dǎo)致政策的前后不一、目標(biāo)不明。

決策機(jī)制研究中，判斷問(wèn)題性質(zhì)的主體是居于決策機(jī)制核心的某些部門或某些官僚。部門或官僚對(duì)問(wèn)題的定性必然要涉及自身的利益，也必然以部門或官僚所掌握的信息為基礎(chǔ)。定性很大程度上是區(qū)別，是尋找問(wèn)題的特殊性。決策機(jī)制中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的特點(diǎn)是，部門或官僚的特殊性，而不是問(wèn)題的特殊性決定決策中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的結(jié)果，即客觀事態(tài)本身不重要，重要的是誰(shuí)面對(duì)事態(tài)和事態(tài)牽涉到誰(shuí)的利益。由于對(duì)事態(tài)變化的定性將極大地約束與部門、官僚利益相關(guān)的決策內(nèi)容，則部門、官僚需要協(xié)商出“問(wèn)題的性質(zhì)”，使決策內(nèi)容符合部門、官僚的利益需求或至少不對(duì)它們的利益構(gòu)成根本威脅。決策機(jī)制中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”并不是“判斷”，而是一種“協(xié)商”—對(duì)預(yù)期中的利益的分配過(guò)程。此外，客觀事態(tài)變化并不重要，而各部門、官僚自身的利益變化才是對(duì)決策主體而言的事態(tài)。而客觀事態(tài)也并非“判斷問(wèn)題性質(zhì)”過(guò)程中的認(rèn)同的對(duì)象，各個(gè)決策主體之間的可能的利益妥協(xié)的結(jié)果才是他們對(duì)自己視野中的有關(guān)自己未來(lái)利益變化的事態(tài)的認(rèn)同對(duì)象。 以上分析的前提是部門或者官僚會(huì)優(yōu)先考慮自己的特殊利益而不是維持“團(tuán)結(jié)”—不同決策部門、官僚所共同組成的決策主體的最終意見(jiàn)一致。但也存在與這種前提不一致的情況，尤其是當(dāng)決策機(jī)制自身權(quán)力的合法性高度依賴于達(dá)成意見(jiàn)一致的能力時(shí)。這種情況中的決策主體的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”較為特殊，一方面，“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的結(jié)果依然與現(xiàn)實(shí)主義者的國(guó)家安全利益或客觀事態(tài)無(wú)關(guān)，而與部門或官僚對(duì)決策系統(tǒng)的依賴性有關(guān)，即部門或官僚的利益面對(duì)可能導(dǎo)致決策機(jī)制崩潰的威脅時(shí)，參與決策的各主體愿意迅速達(dá)成一致意見(jiàn)以“合理解決”問(wèn)題。另一方面，“判斷問(wèn)題性質(zhì)”依然被扭曲，能否達(dá)成“意見(jiàn)一致”比能否符合“問(wèn)題”本來(lái)面貌，對(duì)于各決策主體來(lái)說(shuō)更重要。這時(shí)的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”實(shí)質(zhì)上是在尋找各方認(rèn)識(shí)的交集，而不單純是利益的分配，同樣與客觀事態(tài)變化的特性不相關(guān)。

在決策機(jī)制中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”過(guò)程內(nèi)，形成認(rèn)識(shí)與形成認(rèn)同的區(qū)別非常明顯:在形成認(rèn)識(shí)中，由于自身利益特殊性，多個(gè)決策主體對(duì)于某種事態(tài)對(duì)自身利益產(chǎn)生何種影響的認(rèn)識(shí)明顯不同，在形成認(rèn)同中，多個(gè)決策主體以利益分配或追求共同認(rèn)識(shí)為目的進(jìn)行協(xié)商，其結(jié)果即為“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的成果。決策機(jī)制中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”與理性國(guó)家行為體的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”的區(qū)別是:決策主體的數(shù)量不同、國(guó)家利益在最終結(jié)果形成中的地位不同。這種區(qū)別的根源是—決策主體是關(guān)注國(guó)家利益的單一理性國(guó)家行為體還是關(guān)注自身利益的決策機(jī)制中的官僚或部門?

四、政治心理學(xué)中的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”

政治心理學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)在于最終做出決策的是活生生的人。他們認(rèn)為:“一切客觀的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)因素只有通過(guò)決策者的心理過(guò)程才能影響外交政策的結(jié)果。決策者的價(jià)值觀和其他心理傾向指導(dǎo)著他有選擇地關(guān)注周圍的環(huán)境，他根據(jù)觀察到的‘心理環(huán)境’制定外交政策?！闭涡睦韺W(xué)者突出了決策是由人做出的這個(gè)最基本的事實(shí)，決策首先是一個(gè)心理活動(dòng)過(guò)程，決策者傾向于從內(nèi)向外看問(wèn)題?！芭袛鄦?wèn)題性質(zhì)”則是形成一個(gè)對(duì)所面對(duì)的問(wèn)題的基本看法的過(guò)程。對(duì)此過(guò)程影響最大的是決策者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，及與認(rèn)知結(jié)構(gòu)相關(guān)的信仰、價(jià)值觀、個(gè)性、興趣等心理特質(zhì)。性質(zhì)與其說(shuō)是被判斷出，不如說(shuō)是被建構(gòu)出?，F(xiàn)實(shí)主義決策理論與決策機(jī)制研究，都包含一個(gè)假設(shè)，即決策主體的利益是外界給定的，參與決策的目的是為了擴(kuò)大利益或保護(hù)利益。但利益不是一個(gè)定量，外交決策的互動(dòng)乃至外交決策制定過(guò)程本身，都會(huì)使利益發(fā)生變化。決策者自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、心理特性也對(duì)決策者的利益有影響，利益因此成為一個(gè)有無(wú)限內(nèi)涵的符合決策者心理需求的事物的集合，不可清晰描述，不易被其他決策者認(rèn)知.

政治心理學(xué)將判斷問(wèn)題性質(zhì)看成是建構(gòu)對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的認(rèn)識(shí)乃至認(rèn)同的過(guò)程，突出了決策者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的作用。但它多大程度上可以被改變，被什么改變，是一個(gè)難以衡量、估計(jì)甚至難以察覺(jué)的問(wèn)題。如果決策者都有自己獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，最終對(duì)策來(lái)源于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的碰撞，則即使了解每個(gè)決策者的對(duì)“客觀事態(tài)”的認(rèn)識(shí)，也無(wú)法推測(cè)出最終的決策內(nèi)容，整個(gè)“判斷問(wèn)題性質(zhì)”將變得異常復(fù)雜。有學(xué)者認(rèn)為“政治心理學(xué)”的研究打開(kāi)了現(xiàn)實(shí)主義決策理論對(duì)國(guó)家主體的“黑箱假設(shè)”，但本文認(rèn)為與其說(shuō)打開(kāi)了黑箱，不如說(shuō)告訴我們有無(wú)數(shù)個(gè)黑箱，且不存在打開(kāi)每個(gè)黑箱的通用辦法，且只有打開(kāi)每個(gè)黑箱才有可能了解某個(gè)決策的本質(zhì)，因此政治心理學(xué)很難對(duì)現(xiàn)實(shí)中的決策難題提供有效建議。

外交是互動(dòng)性的，一方要通過(guò)自己的行為影響對(duì)方的行為。若一方對(duì)另一方的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”過(guò)程無(wú)法做出一個(gè)基本的把握，則前者的“判斷問(wèn)題性質(zhì)”就無(wú)法得出包括后者介入后的事態(tài)的特性、后者行為的意圖、后者對(duì)前者的可能采取的行動(dòng)等重要信息在內(nèi)的命題集合。形不成這樣的命題集合，一個(gè)被決策者認(rèn)同的具體方案就難以形成，從而致使外交互動(dòng)難以保證。政治心理學(xué)的分析讓人意識(shí)到了決策的復(fù)雜性，因此交涉雙方采用一些通用假設(shè)會(huì)使得決策過(guò)程，尤其是“判斷問(wèn)題性質(zhì)”過(guò)程變得清晰并保證外交互動(dòng)順利進(jìn)行。

五、結(jié)語(yǔ)

第5篇：決策管理論文范文

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng) 企業(yè) 管理水平 問(wèn)題 策略 績(jī)效考核

一、企業(yè)績(jī)效管理的概述

績(jī)效管理說(shuō)的就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使用科學(xué)合理的方式，讓員工自身目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的結(jié)合，經(jīng)由調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提升員工工作業(yè)績(jī)的方式來(lái)組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)績(jī)效管理的主要內(nèi)容有績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效實(shí)施以及績(jī)效反饋等等部分，經(jīng)由績(jī)效管理能夠充分的激發(fā)員工的工作熱情，讓員工充分發(fā)揮其積極主動(dòng)性，激發(fā)其潛力，從而達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益地目的。所以我國(guó)企業(yè)必須要重視績(jī)效管理。但是因?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)體制是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的，并且很多企業(yè)還屬于粗放型經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)榧s經(jīng)營(yíng)，這樣就使得績(jī)效管理執(zhí)行起來(lái)存在很大難度，所以績(jī)效管理的作用在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中的效果并不是非常明顯，雖然因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理意識(shí)與績(jī)效管理理念有所沖突，并且績(jī)效管理在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中也有著很大的困難，甚至有些人認(rèn)為績(jī)效管理是不必要，發(fā)出：“績(jī)效管理是雞肋”的感嘆，覺(jué)得績(jī)效管理即浪費(fèi)了企業(yè)的人力和財(cái)力，又對(duì)企業(yè)的實(shí)際效益沒(méi)有幫助。但是我們必須要正視績(jī)效管理，采用科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)、營(yíng)造良好的績(jī)效考評(píng)氣氛、加強(qiáng)和員工之間的交流、強(qiáng)化管理層對(duì)于績(jī)效管理重視。借此來(lái)保證企業(yè)績(jī)效管理的質(zhì)量。

二、當(dāng)下我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理當(dāng)中的一些不足之處以及其主要原因

（一）績(jī)效管理沒(méi)有和是企業(yè)整體的營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略目標(biāo)有效的結(jié)合

績(jī)效管理主要目的就是加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效管理的主要措施就是，經(jīng)由員工單體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，借此來(lái)完成企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。但是，就目前我國(guó)企業(yè)的情況看來(lái)，管理階層借此往往沒(méi)有重視企業(yè)的整體目標(biāo)，績(jī)效管理在我國(guó)的實(shí)施，導(dǎo)致了很多管理階層只是一味的注重員工個(gè)人目標(biāo)有沒(méi)有完成，從而使得企業(yè)整體目標(biāo)的觀念被淡化，甚至忽視了企業(yè)整體績(jī)效管理。對(duì)此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該更加重視企業(yè)整體的績(jī)效管理，對(duì)于員工的績(jī)效管理僅僅是作為管理企業(yè)整體一種有效的手段，所以不應(yīng)該本末倒置?，F(xiàn)代化的企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各式各樣的外部環(huán)境變化以及內(nèi)部組織的改變，這就需要能夠及時(shí)更改企業(yè)的工作方式以及方向。在國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)普遍存在這么一個(gè)問(wèn)題，每年企業(yè)都需要與各個(gè)部門進(jìn)行責(zé)任書(shū)的簽訂。每到年底就按照責(zé)任書(shū)來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金。所以就出現(xiàn)了每到年終，企業(yè)的各個(gè)部門都會(huì)有較為喜人的業(yè)績(jī)，但是公司全年的整體效益往往卻不太理想。

導(dǎo)致上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因較為簡(jiǎn)單，主要就是因?yàn)槲覈?guó)的大多數(shù)企業(yè)目標(biāo)分解以及設(shè)立的程序存在很多的問(wèn)題。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在每年的12月、1月份臨近春節(jié)時(shí)候就由各個(gè)相關(guān)部門提出年度任務(wù)以及目標(biāo)，然后上報(bào)公司進(jìn)行審核，再簽訂相關(guān)責(zé)任書(shū)。在相關(guān)部門制定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的時(shí)候，往往沒(méi)有從公司整體的運(yùn)營(yíng)以及效益出發(fā)，僅僅是關(guān)心自身要做事，按照自身的想法來(lái)進(jìn)行制定，僅僅是考慮企業(yè)內(nèi)部狀況，并且沒(méi)有考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及發(fā)展目標(biāo)等等。這樣就致使“戰(zhàn)略稀釋”情況出現(xiàn)，導(dǎo)致部門在進(jìn)行的工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不具備相應(yīng)的價(jià)值，造成人力浪費(fèi)與資金浪費(fèi)。

（二）績(jī)效管理造我國(guó)企業(yè)當(dāng)中定位不夠清晰

在我國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常有人認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是一種專業(yè)技術(shù)，對(duì)此我們就不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作人員對(duì)于績(jī)效考評(píng)的態(tài)度不是那么嚴(yán)謹(jǐn)。這就是使得及績(jī)效管理還只是限于書(shū)面工作，就算執(zhí)行，大多也都是“走走過(guò)場(chǎng)、做做樣子”。不能發(fā)揮出績(jī)效管理的作用。人力資源管理部門努力的去制定和完善績(jī)效考評(píng)制度，就是希望能夠經(jīng)由績(jī)效考核對(duì)員工工作情況有個(gè)全面的了解，同時(shí)指引員工改善工作做法，給企業(yè)營(yíng)造良好的工作風(fēng)氣，但是就目前我國(guó)情況看來(lái)，實(shí)時(shí)上并非如此，很多企業(yè)績(jī)效考核的結(jié)果幾乎相差無(wú)幾，對(duì)此績(jī)效考評(píng)的結(jié)果對(duì)于員工個(gè)人的實(shí)際利益沒(méi)有絲毫影響，這就到導(dǎo)致了公司上下對(duì)績(jī)效管理的不重視，讓績(jī)效管理喪失了權(quán)威性，從而使得其職能得不到有效發(fā)揮。

導(dǎo)致上文問(wèn)題的主要原因就是人力資源管理系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)板塊沒(méi)有能和績(jī)效管理進(jìn)行有效的融合，僅僅是將績(jī)效管理作為一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，認(rèn)為只要熟練的掌握了這樣專業(yè)技術(shù)，那么自然就能夠完成績(jī)效管理的目標(biāo)。人力資源管理體系的業(yè)務(wù)板塊非常的多，主要是由任職資格、薪酬管理、以及績(jī)效管理等等對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)板塊所組成的。對(duì)此，落實(shí)績(jī)效管理務(wù)必要在任職資格的前提下，對(duì)于員工工作進(jìn)行績(jī)效考核與實(shí)現(xiàn)崗位要求能力進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果能夠用在價(jià)值分配與后續(xù)培訓(xùn)、升職加薪等等方面。這需要由企業(yè)整體系統(tǒng)進(jìn)行有效的協(xié)同合作才可以對(duì)員工起到相應(yīng)的激勵(lì)作用。

（三）當(dāng)下我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的核心目標(biāo)不夠明確

在企業(yè)當(dāng)中我們常常會(huì)看到這樣的情況發(fā)生，一旦到了月末、季末或者年末的時(shí)候，人力資源部門就會(huì)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行催促，在人力資源部門的催促之下，各個(gè)部門主管人員給就告知所有人：“馬上要到年末了，現(xiàn)在每個(gè)人將自己的工作整理一下，進(jìn)行工作總結(jié)?！痹诖酥笃髽I(yè)員工就會(huì)將自在過(guò)去的一年當(dāng)中的工作進(jìn)行回顧，并且進(jìn)行總結(jié)，讓后相關(guān)管理人員就是憑借員工自身的報(bào)告總結(jié)以及對(duì)其的主觀影響給出一個(gè)具體評(píng)價(jià)，然后再將對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)交給人力資源部門，這樣工作就結(jié)束了。但是有的部門可能與上述情況稍有不同，會(huì)規(guī)定幾項(xiàng)硬性的考核指標(biāo)，來(lái)對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)。但是對(duì)于考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用，員工績(jī)效成績(jī)不佳的具體原因，如何提升員工的工作能力，提高員工考評(píng)成績(jī)，對(duì)員工的正確引導(dǎo)，這些都全部讓企業(yè)無(wú)從下手。對(duì)此就出現(xiàn)，企業(yè)人力資源部門的管理人員往往都會(huì)察覺(jué)企業(yè)績(jī)效考核當(dāng)中存在問(wèn)題，但是有找不到問(wèn)題的具體出處，不知道該怎么樣解決。

根據(jù)上述問(wèn)題，我們不難看出企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理目的有著非常明顯的誤區(qū)，單純的認(rèn)為績(jī)效考核就和績(jī)效管理是一樣的，就目前我國(guó)企業(yè)的情況看來(lái)，往往將績(jī)效考核添加了一些別的東西，但是事實(shí)上，因?yàn)楣芾砟繕?biāo)的不同，那么績(jī)效管理的形式也有所不同，其實(shí)績(jī)效管理的最終目的只有兩個(gè)：一方面是身為管理工具力求發(fā)生企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不足之處，并且對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的改善。另一方面是經(jīng)由績(jī)效管理給價(jià)值分配提供相應(yīng)的依據(jù)。只有企業(yè)能夠?qū)?jī)效管理的目的有清晰的認(rèn)知，那么才能夠有針對(duì)性的制定出相應(yīng)制度以及考評(píng)模式，才能夠意識(shí)到績(jī)效管理每個(gè)環(huán)節(jié)重要性，糾正將考核環(huán)節(jié)當(dāng)做是績(jī)效管理的誤區(qū)，或者給績(jī)效管理添加一些別的含義。

三、提升我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理質(zhì)量的有關(guān)策略

（一）秉承以人為本的基本原則

因?yàn)槠髽I(yè)主體是人，所以就當(dāng)下這個(gè)年代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看來(lái)，其本質(zhì)是就是人才競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理的時(shí)候，必須要秉承以人為本的基本原則，堅(jiān)持以人為本開(kāi)展各項(xiàng)工作，對(duì)于過(guò)去那種將人當(dāng)做是企業(yè)成本的落后觀念要摒棄，要將人當(dāng)成是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)新性思維，借此來(lái)激發(fā)員工的潛力。對(duì)此在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該充分的考慮到員工各項(xiàng)要求，尤其是層次較高的要求，將其注意集中到如何挖掘人才、才開(kāi)發(fā)員工潛能、合理進(jìn)行人員配置等等方面，而不是重視管理個(gè)人這些方面，要徹底摒棄那種最大化壓低企業(yè)成本的想法，剔除盡可能剝削企業(yè)員工勞動(dòng)力的想法。

（二）創(chuàng)造績(jī)效管理氛圍，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的投資

就目前企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)現(xiàn)在看來(lái)，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理制度之后，應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理加強(qiáng)宣傳力度，增加企業(yè)各個(gè)部門對(duì)其的關(guān)注度，從而讓企業(yè)員工了解到績(jī)效管理的相關(guān)知識(shí)，增加員工對(duì)績(jī)效管理的接受度，從而讓其行為和績(jī)效管理形成一定程度的配合。充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極主動(dòng)性，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理方案之后，應(yīng)該對(duì)公司人員進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)，尤其是績(jī)效管理人員更加需要增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)，提升其綜合素質(zhì)，讓落實(shí)績(jī)效管理的負(fù)責(zé)人充分的了解到績(jī)效管理的本質(zhì)，對(duì)于績(jī)效管理的考評(píng)方式有一個(gè)清晰的認(rèn)知，要意識(shí)到績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的閉合過(guò)程，主要目的是提高企業(yè)與員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)與員工的聯(lián)系，推動(dòng)兩者之間和諧發(fā)展，最大化減少員工工作壓力，降低企業(yè)成本，體現(xiàn)出績(jī)效管理的人文價(jià)值。

（三）完善績(jī)效管理計(jì)劃，明確績(jī)效管理目標(biāo)

績(jī)效目標(biāo)是整個(gè)績(jī)效管理工作進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候是重中之重，另一方面也是績(jī)效管理循環(huán)的開(kāi)始。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的員工以及領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)員工考核期內(nèi)具體工作、做這些工作的原因、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等等問(wèn)題進(jìn)行充分的交流溝通，借此來(lái)向員工展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，讓員工對(duì)其有更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工的工作方式進(jìn)行正確的引導(dǎo)，在企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程當(dāng)中。對(duì)此，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，來(lái)制定績(jī)效管理目標(biāo)，然而再有條不紊的傳遞到公司各個(gè)部門以及員工，企業(yè)部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該明確自身責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)到自身部門對(duì)于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能夠做出哪些貢獻(xiàn)，必須要完成哪些目標(biāo)。在目標(biāo)最終確定的過(guò)程當(dāng)中，將整體目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，分為各個(gè)部門以及個(gè)人的目標(biāo)，經(jīng)由若干的績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到完成公司整體績(jī)效目標(biāo)地目的。另一方面，績(jī)效管理實(shí)際就是把員工績(jī)效職能與階段性目標(biāo)相結(jié)合的具體過(guò)程，所以績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定最好涵蓋員工75%到85%的工作量，這樣就規(guī)避了考核問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單那的這一難題。

（四）完善績(jī)效管理的溝通機(jī)制

完善的績(jī)效管理體系能夠可以有效的解決基礎(chǔ)性問(wèn)題，而績(jī)效管理戰(zhàn)略性導(dǎo)向能夠影響績(jī)效管理方向性，對(duì)此，我們不難看出，績(jī)效管理當(dāng)中的溝通與交流是其核心所在。而績(jī)效管理的溝通在于“講什么”“怎么講”“講多少”。就當(dāng)下我國(guó)企業(yè)的情況看來(lái)，在加深對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)以外，要盡可能減少公司內(nèi)部對(duì)績(jī)效管理的抵觸情緒，并且要積極努力引導(dǎo)績(jī)效考核雙方意識(shí)到需要通過(guò)績(jī)效目標(biāo)監(jiān)控、績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)以及績(jī)效計(jì)劃來(lái)落實(shí)績(jī)效管理，主要是為了提升企業(yè)整體績(jī)效，加強(qiáng)管理階層與員工的合作，并且不是一味的指責(zé)員工。另一方面，績(jī)效管理在表面上雖然是關(guān)注績(jī)效高低問(wèn)題，但是本質(zhì)目的卻在于強(qiáng)化管理階層對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況的控制，借此來(lái)保證員工行為規(guī)范，完善其工作技能和人格?？?jī)效管理前期雖然需要一定程度的投入，但是能夠防范企業(yè)在今后的一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（五）對(duì)績(jī)效考核周期進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃

績(jī)效考核并不僅僅是在年末、季末、月末或者某一個(gè)特定時(shí)間段才能夠?qū)嵤┑?，如果?jī)效管理只是“一次性”的，那么這樣就會(huì)極大的影響員工工作的積極性，并且讓企業(yè)也遭受到一定程度的損失，對(duì)此，我國(guó)企業(yè)理應(yīng)把績(jī)效考核周期化，定期對(duì)員工工作情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，把績(jī)效管理和企業(yè)日常管理進(jìn)行有效的結(jié)合。在確定考核周期的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該根據(jù)不同部門和不同崗位來(lái)進(jìn)行科學(xué)合理的考核周期設(shè)置，并且考核周期不應(yīng)該太長(zhǎng)或者太短。

（六）制定科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，選擇正確的考核方式

如果績(jī)效考核指標(biāo)的制定太過(guò)于注重細(xì)節(jié)，那么就有可能導(dǎo)致管理成本增大，反而讓管理人員忽視了重點(diǎn)所在，對(duì)此企業(yè)需要明確可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效指標(biāo)，樹(shù)立起科學(xué)合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，我們可以從以下兩方面著手，首先對(duì)公司各個(gè)崗位性質(zhì)做出適當(dāng)?shù)姆治龊驮u(píng)價(jià)，把公司相似性質(zhì)的崗位進(jìn)行歸納，有針對(duì)性的對(duì)不同崗位的性質(zhì)設(shè)置績(jī)效考核具體方式。其次明確績(jī)效考核的指標(biāo)，這當(dāng)中以定量指標(biāo)為主，而定性指標(biāo)則當(dāng)成是輔助，借此來(lái)加強(qiáng)指標(biāo)考核時(shí)的公平性以及可操作空間。企業(yè)對(duì)于考評(píng)方式選擇和企業(yè)績(jī)效管理成敗有著非常直接的聯(lián)系，對(duì)此企業(yè)相關(guān)人員在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考評(píng)方式選擇時(shí)候一定要慎重，要清楚認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)與不足，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行考核方式的制定，借此來(lái)保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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第6篇：決策管理論文范文

根據(jù)亞當(dāng)·斯密在《道德情操》中的觀點(diǎn)，一旦對(duì)金錢名利的追求超越對(duì)道德情操的追求，結(jié)果便是社會(huì)公正性原則被踐踏。金融市場(chǎng)參與者主觀違背倫理、或正常逐利行為的結(jié)果都可能違背金融市場(chǎng)效率要求，缺乏約束和引導(dǎo)的市場(chǎng)消極行為的持續(xù)和擴(kuò)散，使得金融市場(chǎng)在資源配置中出現(xiàn)不穩(wěn)定或高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行狀態(tài)。金融領(lǐng)域中的倫理是個(gè)重要問(wèn)題，盡管多數(shù)新金融理論來(lái)源于似乎與價(jià)值判斷無(wú)關(guān)的金融經(jīng)濟(jì)學(xué)，但它們?nèi)匀灰邮軅惱淼臋z驗(yàn)。金融交易效率不僅依賴于金融契約的法律執(zhí)行能力，還依賴于締約雙方的道德規(guī)范。金融市場(chǎng)參與主體實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的過(guò)程中，當(dāng)自身利益與他人利益、社會(huì)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，其市場(chǎng)行為不可避免地要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。交易主體遵循倫理的程度與其搜尋、加工相關(guān)信息進(jìn)而形成的價(jià)值信念密切相關(guān)。但是，現(xiàn)代主流金融理論缺少倫理維度，這種去價(jià)值化傾向?qū)⑹袌?chǎng)參與主體對(duì)金融活動(dòng)的關(guān)注更多引向技術(shù)，對(duì)技術(shù)的過(guò)分依賴又進(jìn)一步弱化了道德認(rèn)知和自主開(kāi)發(fā)能力，模糊了金融的倫理訴求，加劇了金融領(lǐng)域的倫理沖突，抑制了金融社會(huì)功能的發(fā)揮。對(duì)現(xiàn)代金融發(fā)展中倫理問(wèn)題的探討，既是對(duì)現(xiàn)代主流金融理論的補(bǔ)充和完善，也是對(duì)現(xiàn)代金融道德困境的積極回應(yīng)。 

“卷入”意指?jìng)€(gè)體對(duì)某活動(dòng)與自己的關(guān)系或重要性的主觀體驗(yàn)，該活動(dòng)明示了卷入方向，活動(dòng)與自己關(guān)系的密切性導(dǎo)致了卷入強(qiáng)度的差別。加拿大學(xué)者麥克盧漢于1964年在《理解媒介——論人的延伸》中首次提出“卷入”（Involvement）說(shuō)法，Krugman（1965）在研究媒體傳播問(wèn)題中明確了“卷入”概念?！熬砣搿备拍钜欢缺粡V泛應(yīng)用于媒體傳播、廣告策略以及消費(fèi)者行為的研究中（Wright，1974；Lastovicka，1979；Mehta，1994）。承接Lastovicka（1979）等成果，“卷入”研究不斷深入和拓展，涉及決策者處理信息的動(dòng)機(jī)和方式（Burnkrant&Sawyer，1983；Mittal，1988）、行為態(tài)度與意圖（Maclnnis&Park，1991；Swinyard，1993）、行動(dòng)與體驗(yàn)（Mano&Olive，1993）等方面。因此，“卷入”的實(shí)質(zhì)是行為主體的態(tài)度聚合和價(jià)值觀的再現(xiàn)，特定的激勵(lì)可以推動(dòng)決策者調(diào)整與意圖有關(guān)的各種信息的搜尋、加工的廣度和深度，進(jìn)而引起行為的改變。卷入強(qiáng)度的差別導(dǎo)致對(duì)相關(guān)信息搜尋與加工程度的不同，不同的卷入程度與決策者的行為高度相關(guān)。金融倫理卷入涉及兩個(gè)層次：一是金融市場(chǎng)參與者對(duì)金融倫理問(wèn)題重要性的主觀態(tài)度，二是基于主觀態(tài)度所采取的追求收益最大化的行動(dòng)。一旦金融市場(chǎng)參與者認(rèn)為金融倫理問(wèn)題與自己相關(guān)且很重要并采取行動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致決策過(guò)程中金融倫理的高度卷入，增強(qiáng)對(duì)信息的加工處理，導(dǎo)致積極信念強(qiáng)化和（或）消極信念弱化。盡管金融法律制度可以通過(guò)規(guī)章、監(jiān)督與處罰對(duì)市場(chǎng)主體形成規(guī)范和激勵(lì)，但法律的有效實(shí)施往往需要超越法律規(guī)則界限的金融倫理行為支持。金融倫理規(guī)制在調(diào)整個(gè)體利益和社會(huì)責(zé)任的沖突與兩難過(guò)程中，客觀上提供了金融效率改善的途徑。本文在分析金融倫理卷入影響信息加工處理的基礎(chǔ)上，借鑒Brock，Hommes，Wagener（2005）的LTL（Large Type Limit）方法，將金融倫理卷入?yún)?shù)化，來(lái)研究了金融倫理卷入對(duì)價(jià)格穩(wěn)定性的影響。 

二、金融倫理卷入與市場(chǎng)信念 

對(duì)倫理溯源，黑格爾的倫理觀內(nèi)含了個(gè)體選擇與外在規(guī)范，以及個(gè)體利益和社會(huì)利益的雙重沖突。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，倫理則涉及個(gè)體選擇與市場(chǎng)規(guī)制、經(jīng)濟(jì)效率與經(jīng)濟(jì)正義的關(guān)系問(wèn)題。金融倫理研究源起20世紀(jì)80年代中后期，廣義金融倫理研究涵蓋所有利益相關(guān)的市場(chǎng)交易主體在金融交易中應(yīng)遵循的行為規(guī)則和道德規(guī)范。宋文昌（2009）指出，金融倫理可以區(qū)分為內(nèi)在倫理和外在倫理。金融內(nèi)在倫理是金融市場(chǎng)交易中的自律性規(guī)范，它要求金融市場(chǎng)交易主體在交易中排除絕對(duì)自利的誘惑，實(shí)現(xiàn)對(duì)金融倫理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)省與超越。金融外在倫理是他律的倫理標(biāo)準(zhǔn)，涉及對(duì)交易主體行為及其金融關(guān)系性質(zhì)的判斷。金融外在倫理區(qū)分為金融底線倫理和金融市場(chǎng)激勵(lì)倫理兩個(gè)層級(jí)。底線倫理是金融市場(chǎng)交易最低限度的倫理要求，市場(chǎng)激勵(lì)倫理是以市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制為核心的高于底線倫理的道德規(guī)范。“自利”交易主體的行為選擇中，底線倫理構(gòu)成了道德容忍的下界和法律容忍的上界。有效的市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制將促使交易主體的決策主動(dòng)接受自律規(guī)范且遠(yuǎn)離底線倫理。 

國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的研究表明，金融倫理是影響金融效率的重要因素。作為一種公共產(chǎn)品，其發(fā)展的滯后直接增加了社會(huì)監(jiān)管成本和秩序重建成本。Chami（2002）等學(xué)者強(qiáng)調(diào)，金融倫理風(fēng)險(xiǎn)全方位滲透不完全市場(chǎng)，應(yīng)將其管理放到重要地位。趙向琴（2003）指出，在考察金融效率時(shí)，必須注意金融市場(chǎng)參與者的行為倫理和社會(huì)責(zé)任。金融倫理建設(shè)是構(gòu)建和諧有序的金融秩序、維護(hù)金融穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。金融倫理規(guī)制通過(guò)調(diào)整金融市場(chǎng)參與者個(gè)體行為進(jìn)而影響市場(chǎng)群體行為，達(dá)到改善金融效率的目的。因而，金融倫理卷入下的個(gè)體決策及個(gè)體間的信息互動(dòng)成為探討金融倫理規(guī)制的基石。對(duì)此，一般的研究中，考慮到數(shù)量巨大的交易者群體，通常認(rèn)為個(gè)體間的隨機(jī)互動(dòng)導(dǎo)致其行為影響相互抵消，總體金融變量不會(huì)出現(xiàn)本質(zhì)偏離。然而，事實(shí)可能并非如此。Kirman（1993）利用隨機(jī)招募模型，實(shí)證了異質(zhì)主體行為對(duì)金融總體變量的影響。Panchenko（2007）指出，異質(zhì)主體的不同信息交流方式產(chǎn)生不同的信息交換效率，導(dǎo)致金融市場(chǎng)變量的不同動(dòng)態(tài)特征。Brock和Durlauf（2001）使用logistic模型刻畫(huà)了決策個(gè)體同時(shí)考慮自己及其他人行為的決策過(guò)程。結(jié)果表明，在缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制的社會(huì)系統(tǒng)中，異質(zhì)主體互動(dòng)超過(guò)特定閥值，可能導(dǎo)致市場(chǎng)多均衡狀態(tài)出現(xiàn)，個(gè)體變量的細(xì)微改變可能導(dǎo)致金融市場(chǎng)大的波動(dòng)。Brock，Hommes&Wagener（2005）使用LTL方法對(duì)多交易者類型市場(chǎng)進(jìn)行了低維近似，認(rèn)為異質(zhì)主體適應(yīng)性強(qiáng)度改變或?qū)е陆鹑谧兞康倪^(guò)度復(fù)雜波動(dòng)。受過(guò)往獲利經(jīng)歷驅(qū)使，交易主體無(wú)論是主觀違背金融倫理或是正常逐利行為，都強(qiáng)化了歷史策略在未來(lái)決策中的持續(xù)性，社會(huì)互動(dòng)使其放大和擴(kuò)散，在更高的層面上從而往復(fù)。這個(gè)過(guò)程中，決策主體缺乏足夠的自我糾偏動(dòng)機(jī)，其結(jié)果內(nèi)含觸發(fā)市場(chǎng)價(jià)格失穩(wěn)的可能。

    對(duì)此，法律規(guī)制暴露了其局限性。Boatright（2002）研究認(rèn)為，法律規(guī)范是針對(duì)不道德行為的反應(yīng)，即使不考慮法律在對(duì)市場(chǎng)主體行為合法性界定上的不明確性，對(duì)市場(chǎng)主體日常交易行為漠然、直至其達(dá)到法律禁止的行為邊界才采取行動(dòng)的市場(chǎng)規(guī)制思路是不恰當(dāng)?shù)?。金融倫理作為一種反對(duì)自私自利的人與人之間的金融交互方式，外部約束松弛將為犧牲社會(huì)利益謀取私利的金融不道德行為提供了機(jī)會(huì)。過(guò)度依靠法律規(guī)范調(diào)整市場(chǎng)參與主體行為，可能導(dǎo)致市場(chǎng)主體只是在形式上而非精神上遵守法律；一旦過(guò)度的法律規(guī)范成為市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)，逃避法律可能就成為一種正義的行為。金融倫理規(guī)制應(yīng)成為法律規(guī)制的重要補(bǔ)充，來(lái)調(diào)整人們面對(duì)個(gè)體利益和社會(huì)責(zé)任時(shí)往往存在的沖突和兩難。根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”原理，缺乏來(lái)自外部的有效引導(dǎo)和調(diào)適，交易主體行為游走于底線倫理邊緣就會(huì)是其最優(yōu)選擇。在這個(gè)意義上，有效的市場(chǎng)自律準(zhǔn)則和司法制度的存在，不僅在于約束市場(chǎng)主體行為，更重要的是倡導(dǎo)交易主體通過(guò)自我激勵(lì)實(shí)現(xiàn)對(duì)金融倫理的內(nèi)省與超越。在金融領(lǐng)域倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)體專業(yè)認(rèn)知提升中的道德選擇，比盲目因循法律規(guī)章更為重要。 

三、金融倫理卷入下的慣性決策現(xiàn)象 

根據(jù)Samuelson（1988）的觀點(diǎn)，慣性決策可定義為對(duì)過(guò)去決策行為的強(qiáng)狀態(tài)依賴。在金融倫理卷入下，不同的倫理態(tài)度和卷入強(qiáng)度會(huì)對(duì)市場(chǎng)行為選擇產(chǎn)生影響。過(guò)去堅(jiān)守或有違倫理的策略、尤其是“成功”的策略選擇，往往在后續(xù)決策中被有意或無(wú)意的“復(fù)制”、模仿，呈現(xiàn)決策中的慣性特征。很多學(xué)者的研究證明了慣性決策的存在。Vissing-Jorgensen（2002）研究證實(shí)，金融市場(chǎng)參與者過(guò)去的交易經(jīng)歷對(duì)當(dāng)前行為選擇有明顯的正向影響。宋佰謙和姚華（1997）研究指出，我國(guó)投資領(lǐng)域存在較高的行為慣性。李濤（2007）針對(duì)2006年中國(guó)9城市投資者調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)個(gè)體當(dāng)前和未來(lái)期望的選擇都表現(xiàn)出慣性現(xiàn)象。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)有不同的解釋。根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，市場(chǎng)主體的慣性決策是在維持或改變當(dāng)前行為的成本與期望收益之間權(quán)衡后的理性選擇；行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，由于個(gè)體決策所需信息的收集與加工受到成本和時(shí)間的約束，個(gè)體在大多數(shù)情況下都無(wú)法做到“理J生”選擇，而只會(huì)選擇“滿意”的方案，甚至在決策時(shí)應(yīng)用“拇指法則”。因此慣性決策是市場(chǎng)主體做出決策時(shí)的認(rèn)知心理導(dǎo)致的決策偏好現(xiàn)象。金融市場(chǎng)上，由于個(gè)體沉浸于復(fù)雜、易變和信息超載的市場(chǎng)狀態(tài)中，決策者經(jīng)常需要在“維持”和“改變”之間做出快速選擇，認(rèn)知特點(diǎn)很大程度上決定了個(gè)體行為選擇。Kruglanski（1989，1994）用“認(rèn)知閉合”的概念描述了個(gè)體加工信息的傾向特征。認(rèn)知閉合是決策主體面對(duì)不確定性時(shí)表現(xiàn)出的動(dòng)機(jī)與愿望。個(gè)體做出決策時(shí)，為消除不確定性帶來(lái)的壓力和焦慮，即使缺乏足夠證據(jù)，也會(huì)迅速做出決策，并且有意無(wú)意摒棄新的信息，即使新信息帶來(lái)對(duì)當(dāng)前決策的明顯負(fù)面意見(jiàn)。認(rèn)知閉合使決策者更容易陷入首因效應(yīng)的影響中，且更容易堅(jiān)持已有的觀點(diǎn)。Taris（2000）指出，認(rèn)知閉合使個(gè)體具有自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，這為決策者為何不愿意接受新信息或采納他人觀點(diǎn)提供了理由。通常，在長(zhǎng)時(shí)間里持續(xù)成功者的認(rèn)知閉合強(qiáng)度更高，而連續(xù)失敗者的認(rèn)知閉合強(qiáng)度要弱。較弱的認(rèn)知閉合強(qiáng)度提高了決策主體面對(duì)不確定性時(shí)的承壓能力，從而具有進(jìn)一步搜尋和加工信息并且易于受其他觀點(diǎn)影響決策的可能。 

行為金融學(xué)中的稟賦效應(yīng)、隔離效應(yīng)和證實(shí)偏差等行為偏差給出了金融倫理卷入下決策慣性更具體的可能解釋。決策主體面對(duì)維持現(xiàn)狀或接受新方案的選擇時(shí)，他往往將維持現(xiàn)狀的損失視為參考水平，在與新方案產(chǎn)生的可能損失權(quán)衡時(shí)，賦予新方案的可能損失以更高的權(quán)重，導(dǎo)致決策者偏愛(ài)維持現(xiàn)狀，即“稟賦效應(yīng)”導(dǎo)致了交易行為中的惰性。Tversky&Shafir（1992）證明了隔離效應(yīng)的存在，這是決策主體愿意延續(xù)原來(lái)的行為直到更具體的信息披露再做出決策變更的傾向，即使這些新的信息對(duì)決策變更并不重要。證實(shí)偏差是個(gè)體一旦做出決策，就會(huì)為該決策尋找支持證據(jù)，這是個(gè)體決策中存在的證實(shí)而非證偽的傾向。信念堅(jiān)持和錨定是導(dǎo)致證實(shí)偏差的心理基礎(chǔ)，信念堅(jiān)持使得決策者會(huì)維持其選擇；錨定使得決策者解釋后續(xù)跡象時(shí)傾向于繼續(xù)原先的信念，從而表現(xiàn)出對(duì)自己以往決策行為的很強(qiáng)的維持性。在特定的金融倫理觀下，決策主體對(duì)“復(fù)制”過(guò)往成功經(jīng)歷的過(guò)度自信是金融倫理卷入慣性的強(qiáng)化因素，而決策慣性則是其行為表征。 

四、金融倫理卷入慣性對(duì)價(jià)格穩(wěn)定性的影響 

現(xiàn)實(shí)金融市場(chǎng)上，數(shù)量眾多的金融市場(chǎng)參與者都屬于有限理性的異質(zhì)主體、金融倫理卷入存在慣性且相互競(jìng)爭(zhēng)。Brock，Hommes&Wagener（2005）證明了LTL的演化規(guī)則是數(shù)量眾多的、相互競(jìng)爭(zhēng)異質(zhì)交易主體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)演化的很好近似，在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一些關(guān)鍵特質(zhì)可以被參數(shù)化，其結(jié)果說(shuō)明了金融資產(chǎn)價(jià)格對(duì)理性預(yù)期均衡狀態(tài)的偏離及過(guò)渡波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制。以下借鑒Brock and Hommes（1998）提出的LTL方法，在一般均衡框架中，可以將金融倫理卷入慣性參數(shù)化，來(lái)呈現(xiàn)其帶來(lái)的市場(chǎng)影響，為金融倫理規(guī)制和有效監(jiān)管提供思路和方向。 

基本假設(shè)：（1）市場(chǎng)主體假設(shè)：異質(zhì)主體數(shù)量眾多，有限理性，金融倫理卷入程度不同，相互競(jìng)爭(zhēng)且風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；（2）市場(chǎng)參與假設(shè)：異質(zhì)主體在收益固定且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和收益不確定的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)之間做選擇；（3）主體信念假設(shè)：市場(chǎng)主體對(duì)市場(chǎng)的信念條件方差為常數(shù)，未來(lái)紅利收益預(yù)期相同且等于條件期望；（4）金融工具狀態(tài)假設(shè)：任一時(shí)點(diǎn)上，金融工具的價(jià)格由理性均衡價(jià)格加異質(zhì)價(jià)格信念影響部分構(gòu)成；（5）市場(chǎng)狀態(tài)假設(shè)：金融市場(chǎng)是連續(xù)變化的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)。 

令Pt是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)在t時(shí)的價(jià)格，yt是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)紅利收益的隨機(jī)過(guò)程且滿足期望為y的常均值獨(dú)立同分布特征；wt是t時(shí)刻市場(chǎng)主體的總財(cái)富；r是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益水平；St代表t時(shí)刻持有的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)數(shù)量，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總量為常數(shù)，s為單位風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；異質(zhì)主體類型計(jì)為h，異質(zhì)性源自金融倫理卷入程度的差異，僅僅體現(xiàn)在對(duì)過(guò)往決策態(tài)度所導(dǎo)致的策略選擇中；a是風(fēng)險(xiǎn)厭惡系數(shù)。 

市場(chǎng)主體的總財(cái)富可以表達(dá)為： 

五、結(jié)論與后續(xù)研究 

第7篇：決策管理論文范文

【關(guān)鍵詞】藝術(shù)管理 學(xué)科建設(shè) 問(wèn)題與對(duì)策

藝術(shù)管理作為典型的交叉學(xué)科，涵蓋藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)兩大學(xué)科門類，極具跨界研究的學(xué)科特點(diǎn)――跨越人文學(xué)科和社會(huì)學(xué)科的學(xué)術(shù)壁壘，學(xué)科間相互涵蓋是開(kāi)展研究的前提。近十余年，很多高校開(kāi)設(shè)了藝術(shù)管理專業(yè)，為新時(shí)期藝術(shù)策劃和組織管理行業(yè)培養(yǎng)并輸送了人才，但在學(xué)科教學(xué)方面卻存在著諸多問(wèn)題。為了更好地創(chuàng)作藝術(shù)、管理藝術(shù)，應(yīng)該找出高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問(wèn)題并及時(shí)做出調(diào)整。

一、高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問(wèn)題

學(xué)科定位問(wèn)題。藝術(shù)管理作為一個(gè)獨(dú)立的藝術(shù)類專業(yè)一直以來(lái)附屬于其他學(xué)科門類，這是藝術(shù)管理學(xué)發(fā)展緩慢滯后的原因之一。隨著高校學(xué)科建設(shè)的不斷拓展和完善，各高校根據(jù)自身的學(xué)科特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)，一般以藝術(shù)學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的管理策劃、組織控制的能力，讓學(xué)生將藝術(shù)管理的知識(shí)運(yùn)用轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)踐。然而在高校的院系設(shè)置中，藝術(shù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)多不明確，造成教師課程開(kāi)展思路也不明確，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)既不扎實(shí)也不系統(tǒng)。

課程設(shè)置問(wèn)題。藝術(shù)管理與傳統(tǒng)學(xué)科相比屬于新興專業(yè)，所以當(dāng)下該專業(yè)的課程設(shè)置還處于探索階段，沒(méi)有形成具體的標(biāo)準(zhǔn)。授課形式也是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，理論性公共基礎(chǔ)課程占據(jù)了授課的大部分比例。目前，藝術(shù)管理專業(yè)“重理論、輕實(shí)踐”的課程設(shè)置造成的結(jié)果就是學(xué)生多停留在紙上談兵的層面，實(shí)際的組織控制和策劃管理的經(jīng)驗(yàn)幾近空白。

教材問(wèn)題。現(xiàn)有的藝術(shù)管理專業(yè)書(shū)籍匱乏，并且側(cè)重原理概述，少有案例分析，因而顯得籠統(tǒng)模糊。藝術(shù)管理專業(yè)應(yīng)重視案例教學(xué)，以具體的案例剖析作為研究對(duì)象，在課程中將應(yīng)用性、理論性以及可行性融為一體。藝術(shù)管理學(xué)是跨學(xué)科的研究，所以要有藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)的理論支撐，教材要集二者之長(zhǎng)，成于二者之上。沒(méi)有規(guī)范統(tǒng)一的教材的授課，必然沒(méi)有系統(tǒng)性可言。

師資問(wèn)題。一些院校較為重視藝術(shù)管理專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，以藝術(shù)類院校天津音樂(lè)學(xué)院為例，藝術(shù)管理系現(xiàn)有教師18名，教師資源相對(duì)比較豐富，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。據(jù)筆者了解，國(guó)內(nèi)很多院校藝術(shù)管理專業(yè)教師嚴(yán)重匱乏，給教學(xué)帶來(lái)一定的障礙。

二、專業(yè)設(shè)置問(wèn)題的解決對(duì)策

明確學(xué)科歸屬。目前開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校已經(jīng)超過(guò)百所，包括專業(yè)藝術(shù)類院校、綜合性大學(xué)和師范類大學(xué)。開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校中，有按普通類別招生的，也有按藝術(shù)類招生的，所錄取的學(xué)生層次不一，給課程制定和開(kāi)展遺留下較多問(wèn)題。學(xué)科歸屬不明還導(dǎo)致高校把該專業(yè)安排在不同的學(xué)院，因此藝術(shù)管理專業(yè)的研究?jī)A向也不同。筆者認(rèn)為，藝術(shù)管理專業(yè)的學(xué)科歸屬亟需明確。

優(yōu)化課程設(shè)置。各高校現(xiàn)有的課程設(shè)置嚴(yán)重束縛藝術(shù)管理研究的學(xué)術(shù)視野，專業(yè)課在總課程中比重很低，大多都是理論基礎(chǔ)課程。筆者建議把理論課和實(shí)踐課分放在不同學(xué)年，例如一二學(xué)年集中安排理論課并考核結(jié)課，三四學(xué)年開(kāi)展實(shí)踐課程，組織學(xué)生走向音樂(lè)廳、畫(huà)廊、藝術(shù)品交易所等藝術(shù)管理實(shí)踐地去做具體的實(shí)踐管理，并將實(shí)踐課程納入結(jié)業(yè)考核。

規(guī)范教材編寫與使用。目前，藝術(shù)管理專業(yè)課的教材極其匱乏，現(xiàn)有教材內(nèi)容也多是藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)的理論結(jié)合，不但讀來(lái)索然無(wú)味，且應(yīng)用性較差。高?？陕?lián)合教師成立教材編委會(huì)，組織大家協(xié)力編寫教材，要多選一些近年有代表性的綜藝節(jié)目案例，加入文化創(chuàng)意的活動(dòng)組織與策劃分析等。

建設(shè)師資隊(duì)伍。藝術(shù)管理專業(yè)的師資建設(shè)是各大高校在開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)中所面臨的突出問(wèn)題之一。西方藝術(shù)管理專業(yè)起步稍早，可擇優(yōu)吸納具有相關(guān)專業(yè)留學(xué)背景的優(yōu)秀人才。各高校要互通有無(wú)，共享師資資源，定期開(kāi)展藝術(shù)管理專業(yè)青年教師培訓(xùn)，構(gòu)建完善的藝術(shù)管理教育資源平臺(tái)。

三、藝術(shù)管理專業(yè)發(fā)展的建議

隨著社會(huì)文化需求的多元發(fā)展，文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與生活的關(guān)系更加密切。筆者認(rèn)為，推動(dòng)藝術(shù)管理專業(yè)的發(fā)展首先要實(shí)現(xiàn)教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變。課堂教學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以教師主體的上課方式，而以學(xué)生為中心，這樣有助于師生之間的交流，更能夠有針對(duì)性地解決學(xué)生的具體問(wèn)題。其次，要拓展課程內(nèi)容?，F(xiàn)有的課堂內(nèi)容過(guò)于注重理論培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置，讓藝術(shù)管理的學(xué)生去學(xué)著管理藝術(shù)、策劃組織藝術(shù)活動(dòng)，才是真正的給予他們所需的營(yíng)養(yǎng)。再次，要共享教育資源?，F(xiàn)在開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的院校有很多，可以嘗試整合教育資源，建立該專業(yè)的資源共享平臺(tái)。最后，定期開(kāi)展藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)術(shù)研討與交流，廣泛開(kāi)展藝術(shù)管理專業(yè)的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，討論應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題并制定對(duì)策與解決方案。

藝術(shù)管理活動(dòng)是復(fù)雜多樣的，但高校藝術(shù)管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)該是條理清晰且系統(tǒng)規(guī)范。近些年，藝術(shù)管理在高校的學(xué)科建設(shè)中取得了一些成就，培養(yǎng)了些許人才，但也不必諱言藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與教學(xué)方面的諸多問(wèn)題。審視藝術(shù)管理教學(xué)中問(wèn)題并解決問(wèn)題是進(jìn)步的開(kāi)始。在此基礎(chǔ)上，高校藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與課程開(kāi)展應(yīng)銳意改革、規(guī)范發(fā)展，為繁榮藝術(shù)事業(yè)輸送專業(yè)人才。

（注：本文為2014年黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃課題立項(xiàng)，課題名稱“交叉學(xué)科理論的音樂(lè)發(fā)展研究”，課題編號(hào)：2014B054）

參考文獻(xiàn)：

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[2]曹意強(qiáng).國(guó)外藝術(shù)學(xué)科發(fā)展近況[J].藝術(shù)學(xué)研究，2011（4）.

第8篇：決策管理論文范文

一、當(dāng)前中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問(wèn)題

1.缺乏明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和科學(xué)的財(cái)務(wù)分析方法。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般都是為了應(yīng)付稅務(wù)檢查，往往缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，其財(cái)務(wù)分析也常常流于形式，不能利用科學(xué)規(guī)范的分析方法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其結(jié)果進(jìn)行有效的總結(jié)、分析，從而找出問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，使企業(yè)獲得繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。這也是中小企業(yè)難以同大企業(yè)相抗衡的關(guān)鍵所在。

2.成本費(fèi)用控制不力，抗風(fēng)險(xiǎn)能力削弱。不少中小企業(yè)重錢不重物，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，出了問(wèn)題無(wú)人追究，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也缺乏對(duì)原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的預(yù)算控制，導(dǎo)致一些不合理的消耗。另外，中國(guó)的中小企業(yè)對(duì)人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資源浪費(fèi)、負(fù)債結(jié)構(gòu)問(wèn)題造成的利息損失、各種非必要性支出增加的成本費(fèi)用過(guò)高等問(wèn)題尚沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)情況樂(lè)觀時(shí)，掩蓋了這些問(wèn)題，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)，這些問(wèn)題就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。生產(chǎn)成本過(guò)高不僅使企業(yè)在談判中的議價(jià)空間不大，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)份額小，市場(chǎng)占有率低，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，而且難以在市場(chǎng)需求疲軟的情況下贏取促銷的主動(dòng)權(quán)等，此類連鎖反應(yīng)會(huì)將企業(yè)置于倒閉的邊緣。

3.融資難，擔(dān)保難，資金緊缺。中小企業(yè)注冊(cè)資本較少，資本實(shí)力有限，同時(shí)很多中小企業(yè)都處于成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期，這一階段的資金需要量是企業(yè)生產(chǎn)周期中需求量最大的，資金短缺問(wèn)題成為其發(fā)展瓶頸。中小企業(yè)貸款難問(wèn)題由來(lái)已久，即使是在國(guó)家放松銀根、信貸增長(zhǎng)的情形下，這種局面也沒(méi)有改觀。中小企業(yè)受資金規(guī)模、技術(shù)支撐等條件所限，融資渠道本身就少。近幾年，國(guó)有商業(yè)銀行推行集約化經(jīng)營(yíng)和授權(quán)經(jīng)營(yíng)，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，貸款審批權(quán)限逐漸上收。這種高度集中的信貸管理模式嚴(yán)重制約了信貸資金對(duì)中小企業(yè)的投入力度。同時(shí)，商業(yè)銀行將盈利最大化作為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和執(zhí)行嚴(yán)格的不良貸款率考核制度，對(duì)中小企業(yè)的貸款申請(qǐng)也相當(dāng)謹(jǐn)慎，這就在一定程度上影響了銀行貸款的積極性。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策

由于金融危機(jī)的沖擊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)必須建立相適應(yīng)的管理機(jī)制，采取切實(shí)有效的財(cái)務(wù)管理策略，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，控制成本費(fèi)用，變壓力為動(dòng)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)建立科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)分析機(jī)制

中小企業(yè)應(yīng)摒棄憑經(jīng)驗(yàn)管理的落后方法，將財(cái)務(wù)分析納入到企業(yè)管理的正常軌道中去。首先，用比較分析法對(duì)報(bào)表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行前后期對(duì)比分析，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因，以便改進(jìn)工作;其次，用比率分析法來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并通過(guò)橫向比較和縱向比較，找出本企業(yè)與行業(yè)先進(jìn)水平的差距以及企業(yè)不同年度財(cái)務(wù)比率的增長(zhǎng)變動(dòng)趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;最后，用趨勢(shì)分析法來(lái)分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的發(fā)展變化趨勢(shì)，以便更好地把握企業(yè)的發(fā)展方向。

(二)預(yù)防資金鏈斷裂，加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)

1.對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，預(yù)防資金鏈斷裂。編制現(xiàn)金預(yù)算表，確定現(xiàn)金收入，計(jì)劃現(xiàn)金支出，要時(shí)刻了解企業(yè)的資金狀況。企業(yè)每天要將收入和支出及時(shí)編制收支日?qǐng)?bào)表，月末形成月報(bào)表，及時(shí)將現(xiàn)金收支的實(shí)際情況與預(yù)算數(shù)進(jìn)行分析比較，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋調(diào)整現(xiàn)金預(yù)算，提早做好資金的統(tǒng)籌安排。

2.減少預(yù)付款項(xiàng)，提高預(yù)收賬款比例，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。首先，在應(yīng)收賬款的事前管理方面，要對(duì)客戶信用度以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行事前全面調(diào)查。不僅要調(diào)查客戶提供的會(huì)計(jì)報(bào)表，還應(yīng)調(diào)查客戶的電費(fèi)單、稅單、海關(guān)進(jìn)出口單。此外，還應(yīng)調(diào)查與客戶有往來(lái)的企業(yè)對(duì)其信譽(yù)的評(píng)價(jià)。企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定賒銷政策，并盡量要求客戶使用銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)以減少壞賬的產(chǎn)生;其次，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事中管理。在應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要積極采取各種措施，減少企業(yè)的壞賬損失。中小企業(yè)的應(yīng)收賬款一般情況是由財(cái)務(wù)部門管理，銷售部門催討。部門之間應(yīng)及時(shí)溝通，減少不必要的紛爭(zhēng)。財(cái)務(wù)部門對(duì)發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)定期與客戶對(duì)賬，要形成合法有效的對(duì)賬憑據(jù)，并將對(duì)賬結(jié)果適時(shí)反饋到銷售部門，以便及時(shí)追討以及制定下一步的賒銷政策;最后，應(yīng)收賬款一旦逾期拖欠，企業(yè)應(yīng)高度重視。一方面加強(qiáng)催討;另一方面應(yīng)與客戶進(jìn)行交流溝通，尋求妥善的解決辦法。對(duì)于惡意拖欠、品質(zhì)不良的客戶，可以聯(lián)合其他被拖欠的企業(yè)訴諸法律。

3.加強(qiáng)存貨管理，努力防止資金沉淀。企業(yè)要適時(shí)關(guān)注分析市場(chǎng)動(dòng)向，科學(xué)制定內(nèi)部存貨數(shù)量，堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以有效平衡與控制存貨的風(fēng)險(xiǎn)。比如，原材料的采購(gòu)周期可以由原來(lái)的定期采購(gòu)改為根據(jù)生產(chǎn)的安排進(jìn)行靈活的不定期采購(gòu)，并積極降低采購(gòu)成本，以此降低存貨的成本，節(jié)約資金。

(三)控制成本費(fèi)用

1.拓寬進(jìn)貨渠道，降低外購(gòu)成本。面對(duì)金融危機(jī)背景下的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，業(yè)務(wù)人員在采購(gòu)前必須充分利用各種信息工具了解進(jìn)貨渠道，爭(zhēng)取合理價(jià)格。對(duì)采購(gòu)價(jià)格的審核人員，應(yīng)該加大詢價(jià)的密度和力度，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段貨比三家，制定基準(zhǔn)價(jià)，對(duì)采購(gòu)價(jià)格偏離基準(zhǔn)價(jià)一定限額的進(jìn)貨，要求供貨商作出解釋或價(jià)格折讓。對(duì)大宗商品要采用公開(kāi)招標(biāo)等方式，增加進(jìn)貨的透明度，盡量消除價(jià)格波動(dòng)等不利因素的影響，降低采購(gòu)成本。

第9篇：決策管理論文范文

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)狀況

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的主要原因

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的外部原因

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷增大，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中逐漸弱化了信用。在逐漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，一些企業(yè)為了進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，開(kāi)始逐漸采用分期付款以及賒銷的方式來(lái)不斷的增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量，通過(guò)構(gòu)建商業(yè)信用從而增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力。公司在制定相關(guān)信用政策的時(shí)候，也會(huì)對(duì)其同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行考慮，要想能夠更好的搶占市場(chǎng)中所占有的份額大小，就必須采取強(qiáng)過(guò)于其他對(duì)手的更有利的措施和方法政策。

而在我國(guó)，在上個(gè)世紀(jì)的90十年的時(shí)候，信用的銷售方式普遍成為一種重要的銷售途徑，但是知道現(xiàn)今還為真正形成一種相對(duì)規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，這就如商業(yè)界大家所思考的一個(gè)最為普遍的觀點(diǎn)：“公司最缺的則是信用”。公司之間隨著其信用的不斷缺乏，從而使得公司與公司之間形成一種債償債的重要方式，從而形成了較為復(fù)雜的三角債；而有一些公司由于其經(jīng)營(yíng)上缺失，從而面臨著破產(chǎn)而無(wú)力償還債務(wù)的狀態(tài)，而又有一些公司由于缺乏信用甚至是直接不還，故意的進(jìn)行債務(wù)拖欠，這種商業(yè)信用的缺失，從而使得收賬款逐漸面臨著一種極大的風(fēng)險(xiǎn)之中。

（二）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的內(nèi)部原因

企業(yè)應(yīng)收賬款的外部因素只是其形成的基本條件，而其內(nèi)部因素才是其形成的根本因素所在，依據(jù)對(duì)公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查，現(xiàn)今存在的幾點(diǎn)主要內(nèi)部原因分別為以下幾個(gè)方面：

1.管理機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制的缺失。對(duì)于公司應(yīng)收賬款來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)中心以及營(yíng)銷商務(wù)則是其重要的兩個(gè)部門，二者應(yīng)該相互協(xié)調(diào)、共同管理，但是在其責(zé)任劃分方面卻存在著許多不足之處。對(duì)于這兩個(gè)部門之間，目前缺乏相互的溝通，從而造成二者信息之間的缺失，財(cái)務(wù)中心以及商務(wù)部之間存在的信息核對(duì)不夠及時(shí)，從而割斷了客戶信息之間的有機(jī)聯(lián)系以及構(gòu)成信息之間的完整性，從而使得公司管理者對(duì)客戶做出整體的認(rèn)識(shí)及判斷。銷售與核算之間的脫節(jié)，問(wèn)題就不能夠及時(shí)的暴露出來(lái)，不能夠及時(shí)的對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)并解決，管理制度上的滯后性就不能夠很好的得到控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺失。企業(yè)為了能夠使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)較大的銷售份額，今早的將自己的產(chǎn)品推銷出去，首先都會(huì)對(duì)客戶的信用度進(jìn)行核實(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，與客戶之間簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同從而吸引客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有量，從而使得自己企業(yè)當(dāng)中的資金量被客戶所拖欠，使得自己很難及時(shí)的回籠。

3.企業(yè)對(duì)于自我商務(wù)管理的缺失。在商務(wù)的運(yùn)行當(dāng)中，許多企業(yè)對(duì)于客戶的信譽(yù)度調(diào)查相對(duì)缺失，從而盲目的進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)貨匯款的責(zé)任模糊；賬目記錄和檢查不能及時(shí)和準(zhǔn)確的完成，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；商務(wù)在財(cái)務(wù)方面沒(méi)有形成良好的理論體系，沒(méi)有形成對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)為造成貨款風(fēng)險(xiǎn)和貨款隱患的概率很大。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款的改進(jìn)方案及其對(duì)策

（一）基于企業(yè)應(yīng)收賬款外部監(jiān)控系統(tǒng)的改進(jìn)方案

1.對(duì)收賬款的管理服務(wù)進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理并及時(shí)反饋。企業(yè)在應(yīng)收賬款形成開(kāi)始，就應(yīng)該不斷的對(duì)客戶進(jìn)行溝通和管理跟蹤，這樣不僅可以與客戶之間形成一種良好的關(guān)系，對(duì)其所在公司的基本狀況進(jìn)行掌握，而且還可以更早的對(duì)其拖欠款的隱患進(jìn)行排除，提高應(yīng)收賬款的回收率。

2.構(gòu)建內(nèi)部的審查機(jī)制和監(jiān)督制度。在應(yīng)收賬款的管理當(dāng)中，內(nèi)部審計(jì)能夠不斷的對(duì)監(jiān)控體系進(jìn)行完善，從而改善內(nèi)部控制制度，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的執(zhí)行情況進(jìn)行檢測(cè)，分析出收賬款所反映的狀況，對(duì)、故意不收匯款以及內(nèi)部舞弊現(xiàn)象進(jìn)行排除，確保公司對(duì)應(yīng)收賬款的回收。

3.實(shí)行履約保障。在應(yīng)收賬款的前控制當(dāng)中，履約保障是其重要環(huán)節(jié)，對(duì)那些新客戶或者是其信用度把握不準(zhǔn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都表現(xiàn)較高的潛在客戶，不在去一味的追求現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式或者直接不在發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，可以考慮賒銷病結(jié)合債權(quán)保障措施，就可以達(dá)到一定的防范作用。

（二）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信用管理政策進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)

1.在企業(yè)內(nèi)部組件專門的信用管理部門。對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行明確的職責(zé)分工。在目前的企業(yè)當(dāng)中，主要是營(yíng)銷商務(wù)部門以及財(cái)務(wù)部門對(duì)公司信用進(jìn)行管理，大多沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范。而信用管理則是一項(xiàng)具有專業(yè)性、技術(shù)性以及綜合性較強(qiáng)的工作體系，因此需要更為專業(yè)的人員對(duì)這方面的信息進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、分析和管理才能夠更好的得出結(jié)果，所以，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)于信用管理部門的設(shè)置對(duì)企業(yè)信用管理的加強(qiáng)具有非常重要的作用。

2.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提高，努力開(kāi)展積極的信用營(yíng)銷策略。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該不斷的發(fā)揮自身所存在的優(yōu)勢(shì)，以自己獨(dú)具特色的產(chǎn)品作為主導(dǎo)，以新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作為其競(jìng)爭(zhēng)力的能源，不斷的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理體系進(jìn)行加強(qiáng)，從而生產(chǎn)出迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，在銷售的過(guò)程當(dāng)中不斷的以被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)形式，有目的得進(jìn)行客戶的選擇，從而實(shí)施良好的信用政策，在減少資金投放及應(yīng)收賬款的占用上，不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.在公司內(nèi)部，組織和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的相關(guān)理論知識(shí)的培養(yǎng)（如收賬款信用管理知識(shí)等），從而彌補(bǔ)理論上的缺失，加強(qiáng)其對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓他們明確，在確定客戶之前應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的償還能力和營(yíng)運(yùn)能力。聘請(qǐng)專業(yè)的法律專家參與到公司的業(yè)務(wù)工作，并對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行相應(yīng)的鑒定，并積極的進(jìn)行法律援助，從而加強(qiáng)企業(yè)的合同意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

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