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班組先進(jìn)事跡材料精選(九篇)

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班組先進(jìn)事跡材料

第1篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

一、積極創(chuàng)造條件,加快人才儲(chǔ)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

科室成立之初就是高起點(diǎn)起步,設(shè)備配置先進(jìn),配有et-space全身熱療系統(tǒng);6-mvx線直線加速器、模擬定位機(jī)、全自動(dòng)多葉準(zhǔn)直器、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等先進(jìn)設(shè)備,從而具備綜合治療腫瘤的較高的手段。科室的發(fā)展,技術(shù)水平的提高,除了先進(jìn)設(shè)備外,還要有高水平的技術(shù)人員隊(duì)伍,科室目前有副主任醫(yī)師1名,主任醫(yī)師3名,主管護(hù)師5名,所有醫(yī)師分別先后在山東省腫瘤醫(yī)院、三0一醫(yī)院、西京醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并與上述醫(yī)院專家建立良好的學(xué)術(shù)關(guān)系,為業(yè)務(wù)的進(jìn)一步提高和科室的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高核心競爭力

知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來??剖乙每焖俪掷m(xù)的發(fā)展,必須要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的團(tuán)隊(duì),只有人才水平提高了,才能更好的利用先進(jìn)設(shè)備為廣大病患解除痛苦。因此學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立非常重要。內(nèi)三科很好的做到了這一點(diǎn)。在完成繁重的日常診療工作外,利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)的進(jìn)展情況。

科室內(nèi)定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,科內(nèi)每位主要技術(shù)人員均先準(zhǔn)備不同的講課題目,詳細(xì)準(zhǔn)備好講課內(nèi)容,然后在科內(nèi)講課,使科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員共同提高,對疑難危重病人,鼓勵(lì)大家查資料,然后科內(nèi)討論,這樣使科內(nèi)人員的技術(shù)基礎(chǔ)比較牢固,解決疑難危重病人的能力得到了進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)對年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng),高年資、業(yè)務(wù)強(qiáng)的醫(yī)師一對一幫教年輕醫(yī)師,使他們的整體業(yè)務(wù)水平得到了快速的提高??剖覂?nèi)每一位醫(yī)生包括年輕醫(yī)生一對一帶教實(shí)習(xí)醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生,一方面促進(jìn)他(她)們進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),另一方面提高了大家的教學(xué)能力。在做好本職工作的前提下,鼓勵(lì)大家不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫醫(yī)學(xué)論文,兩年來發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇,從而推動(dòng)大家的科研意識(shí)。通過不斷的學(xué)習(xí),科室的整體水平不斷提高,綜合治療水平處于市級先進(jìn)行列,收治病人不斷增多,年收治各類腫瘤患者1000余人次,使病人足不出縣就得到高水平的診治和服務(wù),特別是腫瘤全身熱療在我市是率先也是唯一開展的腫瘤治療方法,截至目前共治療62例腫瘤病人,取得了良好的臨床療效和社會(huì)效益,為廣大腫瘤患者提高了另一種治療希望,得到了醫(yī)院和社會(huì)各界的廣泛贊揚(yáng)。

三、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)學(xué)科迅猛發(fā)展

科室主要技術(shù)人員先后在省、國家級著名醫(yī)院進(jìn)修,因此與上級醫(yī)院的專家教授建立了良好的師生關(guān)系和學(xué)術(shù)聯(lián)系,不定期邀請山東省腫瘤醫(yī)院、齊魯醫(yī)院腫瘤中心及北京三0一醫(yī)院的專家來該科教學(xué)、查房,使他們能夠緊跟腫瘤專業(yè)的最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展,進(jìn)一步了解上級醫(yī)院的治療水平,使我們的診治水平也有了進(jìn)一步提高。

6月8日—9日,由中華放射學(xué)會(huì)熱療專業(yè)委員會(huì)主辦,北京大學(xué)臨床腫瘤學(xué)院等承辦的第十屆全國腫瘤熱療學(xué)術(shù)會(huì)議在北京腫瘤醫(yī)院召開,我院內(nèi)三科作為全國縣級醫(yī)院的唯一代表受邀出席,會(huì)上,科室劉新華護(hù)士長的學(xué)術(shù)論文《晚期腫瘤熱療患者全身熱療中臨床護(hù)理的重要性—附53例報(bào)告》一文,作為本次會(huì)議的重點(diǎn)材料進(jìn)行交流、研討,受到與會(huì)人員和專家的高度稱贊。

第2篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

1、進(jìn)一步提高隊(duì)員們應(yīng)對各種突發(fā)事件的處理能力,不怕威脅,維護(hù)正義,有效地把各種突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),為公司和保衛(wèi)隊(duì)伍樹立了勢不可擋的強(qiáng)大形象。

2、積極配合并協(xié)助護(hù)蔗隊(duì)做好護(hù)蔗工作。班組每天都抽出3至4人跟隨護(hù)蔗隊(duì)到廠區(qū)外不同的點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和布控,對一些頑固販蔗分子,敢與他們論理斗爭,態(tài)度堅(jiān)決立場堅(jiān)定,與他們斗智斗勇,有力打擊販蔗子的囂張氣焰。

3、按照部門工作要求,認(rèn)真履行職責(zé),榨季期創(chuàng)新,對進(jìn)廠的運(yùn)蔗車輛進(jìn)行發(fā)牌抄牌制度,有效杜絕了往年的超車亂象,使進(jìn)廠料蔗暢通無阻,較好的維護(hù)了運(yùn)蔗交通秩序,得到廣大司機(jī)的好評。

4、平時(shí)注重做好消防練兵,提高技能、體能,并對消防器材定期保養(yǎng),為公司的安全消防保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)全公司一般火災(zāi)率為零、重大火災(zāi)率為零的目標(biāo)。

5、加大技防投入,嚴(yán)密嚴(yán)防措施,保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定。實(shí)施當(dāng)班八小時(shí)不間斷巡邏,加大對在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)走動(dòng)人員的盤問和檢查,另外加強(qiáng)對死角的巡邏和易發(fā)案的區(qū)域進(jìn)行布控等,做到車巡、徒步巡相結(jié)合。一年來,有效地預(yù)防了各種案件的發(fā)生。

6、注重公司文化建設(shè)的宣傳,積極投稿,宣傳好人好事,弘揚(yáng)正義,積極傳遞正能量,本榨季保衛(wèi)甲班連續(xù)三個(gè)月被評為保衛(wèi)優(yōu)秀通訊班組。

7、細(xì)化班組成員考核辦法,做到獎(jiǎng)罰分明,提高班組成員積極性,加強(qiáng)工作責(zé)任心。

第3篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

一、勤于學(xué)習(xí),重實(shí)踐。

工程建設(shè),規(guī)劃設(shè)計(jì)先行,規(guī)劃布局的好壞直接關(guān)系到整個(gè)工程項(xiàng)目的優(yōu)劣。由于技術(shù)室成立時(shí)間短,技術(shù)資料不夠完善,他們不怕辛苦,走遍浉河、平橋各區(qū)加壓站點(diǎn)和各條輸水主管線,熟悉每座閥門井、排氣井,了解湖東、南灣各水廠制水生產(chǎn)工藝,掌握各個(gè)供水重點(diǎn)環(huán)節(jié)。工作中,他們堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。為了多學(xué),每當(dāng)接到周生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)詳看的工地任務(wù),他們都積極爭先趕到施工工地。他們把反思問題、制定落實(shí)、整改提高貫穿于工作全過程,不斷完善自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。先后組織總結(jié)了供水設(shè)計(jì)詳看工地要點(diǎn)、供水設(shè)計(jì)實(shí)施流程、供水設(shè)計(jì)施工組織方案編制規(guī)范等。為供水技術(shù)設(shè)計(jì)的科學(xué)化、制度化提供了充分的技術(shù)保障和有力支持。

他們清楚的認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐是永不關(guān)門的大學(xué),是最好的老師。他們學(xué)以致用,先后參與了湖東水廠供水復(fù)線、高鐵供水改擴(kuò)建、東方紅大道DN800改造、南灣水廠DN1200/1000下山管改建工程和南灣水廠工藝改造等數(shù)項(xiàng)市級重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)。他們以標(biāo)尺、水準(zhǔn)儀為舞,定坐標(biāo)、測標(biāo)高,不用言語一個(gè)手勢就知道標(biāo)尺是抬起還是平移,他們配合的是那樣的嫻熟、默契。

在項(xiàng)目建設(shè)期間,技術(shù)員們扛著測量儀,拿著圖紙奔走現(xiàn)場勘察工地,研究圖紙,制定施工方案、收集基礎(chǔ)資料。湖東水廠供水復(fù)線建設(shè)時(shí),面對復(fù)雜的現(xiàn)場環(huán)境,他們采取分段推進(jìn)辦法,每天堅(jiān)守在工地,積極與相關(guān)人員配合,協(xié)調(diào),及時(shí)跟進(jìn),時(shí)刻注意施工安全、施工質(zhì)量,施工進(jìn)度,并會(huì)同設(shè)計(jì)單位優(yōu)化方案。2014年8月14日取水頭部DN1400管網(wǎng)安裝完成:9月1日第三工作面開始施工;9月10日第二、三工作面連接貫通;10月5日第三工作面推進(jìn)到燕尾島;10月15日管道安裝全線完成,全工程歷時(shí)77天,也被信陽市領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)為市政工程短、頻、快的典范。無論是在各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場,還是在齊腰水深的管網(wǎng)碰接現(xiàn)場都能見到他們的身影,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的辛勤努力,為使各項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。他們在人生的坐標(biāo)上,用一個(gè)又一個(gè)向上的點(diǎn),組成了一條堅(jiān)韌又充滿張力曲線。

二、善于攻堅(jiān),繪藍(lán)圖

為做好供用水方案的勘察設(shè)計(jì)工作,他們科學(xué)設(shè)計(jì),精心繪圖,反復(fù)勘察,無論烈日酷暑還是寒冬雨雪,朝氣蓬勃的技術(shù)員們都熱情洋溢。他們拿著圖本,推著量輪,拉著皮尺,深入工程現(xiàn)場認(rèn)真勘查和測量。新增零散用水戶分布范圍廣,他們走街串巷,耐心溝通,收集信息,勘察車輛不足他們就自行騎車從不延誤,有時(shí)要往返數(shù)十公里,晚上加班整理數(shù)據(jù),繪制方案。平橋區(qū)某家屬院200多戶居民一戶一表工程改造,由于該區(qū)域面積大,工程費(fèi)用高,居民生活困難。為盡快解決用戶水費(fèi)拖欠,加快戶改進(jìn)度,在盡量節(jié)約成本的情況下,他們合理控制施工工期,優(yōu)化施工方案,每天駐守施工現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),在最短時(shí)間完成了戶改施工,解決了長期困擾小區(qū)居民的用水問題。"桃李不言,下自成蹊"他們就是這樣誠懇待人,真摯為民。用戶吃上了水他們的工作還沒結(jié)束,繁瑣的竣工資料整理正等著他們,每個(gè)報(bào)裝工程的八項(xiàng)資料都需搜集齊全,反復(fù)核對,并井然有序的存儲(chǔ)于電子檔已備查詢需要,工作量大的每天下來手和眼睛都疼,但他們毫無怨言。

三、愛崗敬業(yè),齊奉獻(xiàn)

第4篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

該集體現(xiàn)有員工10名,平均年齡32歲,其中黨員2人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷7人,是一支充滿朝氣,有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍,出色地完成著上級交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

一、完善班組管理制度,提高班組管理水平。

以制度管人,按制度辦事一直是發(fā)電機(jī)班堅(jiān)持的原則,他們從班組的實(shí)際出發(fā),充分利用8小時(shí)工作時(shí)間,把工作做細(xì),做到家。在基本上實(shí)現(xiàn)了修理項(xiàng)目、技術(shù)資料、整改內(nèi)容、機(jī)械運(yùn)行檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表電腦操作編制后,還不斷探索提高修理及機(jī)械操作技術(shù)水平的有效機(jī)制,休假考核等辦法,并制訂出適合班組各項(xiàng)工作的小制度三十余種:如《發(fā)電機(jī)班防止機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)實(shí)施細(xì)則》、《獎(jiǎng)金分配》、《材料工具管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《各崗位安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班安全文明生產(chǎn)制度》、《發(fā)電機(jī)班工作匯報(bào)制度》、《發(fā)電機(jī)班定期工作制度》、《發(fā)電機(jī)班安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《巡回檢查制度》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《三違處罰制度》、《技術(shù)資料管理制度》、《發(fā)電機(jī)班現(xiàn)場安全設(shè)施專責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班核心小組及工作職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班考勤制度》、《發(fā)電機(jī)班民主管理制度》、《發(fā)電機(jī)班班組小安規(guī)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班設(shè)備專責(zé)分工》、《發(fā)電機(jī)班“個(gè)人控制差錯(cuò)”辦法》、《砂輪機(jī)使用制度》、《臺(tái)鉆使用管理制度》、《行燈變壓器使用管理制度》、《起重機(jī)械管理制度》、《發(fā)電機(jī)班消防管理制度》等等,實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度,并結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的要求,進(jìn)一步促進(jìn)人員的積極性和加強(qiáng)作業(yè)人員的績效管理。班組管理工作得到了全面提高。

第5篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

集團(tuán)公司xx分公司鋼渣二廠天車工,專職從事天車工作xx年。在工作當(dāng)中,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,積極學(xué)習(xí)天車機(jī)械、電氣理論知識(shí),持之以恒的刻苦學(xué)習(xí)、努力不斷提高天車操作技術(shù)水平,在今年集團(tuán)公司及人力資源管理學(xué)院組織的“ xx年通用工種技能競賽” 天車工(凸輪控制)工種決賽中,取得第一名的優(yōu)異成績。

愛崗敬業(yè)做好自己的本職工作是xx的工作特色。她每天上車的第一件事就是拿上扳手或黃油槍先對天車的制動(dòng)器、鋼絲繩卷揚(yáng)系統(tǒng)以及限位裝置進(jìn)行檢查調(diào)整和加油等工作,愛護(hù)自己駕駛的天車,從基本的維護(hù)保養(yǎng)做起,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,力爭做到人車合一,駕駛天車得心應(yīng)手,每次取料裝車都能輕巧到位,運(yùn)送路徑上不落下多余的渣料,抓斗不偏不倚準(zhǔn)確將渣料送入料倉。她以熱情誠懇的工作態(tài)度,盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

善于和諧的融入集體當(dāng)中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),才能更出色的完成各項(xiàng)相關(guān)的工作任務(wù)。常年以來,xx幾乎每天都提前 1 個(gè)小時(shí)到車間義務(wù)打掃好班組環(huán)境衛(wèi)生,她不論是否輪到衛(wèi)生值日,只要發(fā)現(xiàn)班組休息室有些蜘蛛網(wǎng)、飲水機(jī)有點(diǎn)臟、物品擺放不是很整潔等稍微的凌亂現(xiàn)象,她立即進(jìn)行打掃清理,給班組一個(gè)干凈的環(huán)境。每次開天車工作完畢,下到地面,她都能立即主動(dòng)的清理地面料斗,工作不分份內(nèi)份外,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。

第6篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

這是一個(gè)模范的集體。

XXX移動(dòng)通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。2005年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起,通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、-規(guī)范化的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。

(一)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,該部準(zhǔn)確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、詳細(xì)、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。

第7篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

“在我參加工作以來,電話時(shí)刻保持暢通狀態(tài),為保證設(shè)備的安全運(yùn)行,有工作時(shí)隨叫隨到,以保證故障在最短時(shí)間消除。”剛剛獲得貴州省有突出貢獻(xiàn)高技能人才稱號(hào)的貴陽供電局職工盧新福這樣說到。他說:“變電設(shè)備的能否正常運(yùn)行,與系統(tǒng)的正常運(yùn)行息息相關(guān),與人民的生活息息相關(guān),因此只要設(shè)備一有故障,必須在最短時(shí)間趕到工作現(xiàn)場,并以最快的速度處理好設(shè)備故障。”

一、實(shí)踐出真知 真知源于困難的突破

獎(jiǎng)項(xiàng)的背后是一件件實(shí)際工作的鋪墊和一次次困難的突破。在他負(fù)責(zé)完成500kv貴陽變部分500kv設(shè)備的綜自改造及220kv南郊變的綜自改造。在完成上述所有技術(shù)改進(jìn)同時(shí)多次會(huì)同廠家技術(shù)人員完成對貴陽供電局?jǐn)嗦菲鞯募夹g(shù)改進(jìn)和改造消除多處設(shè)備隱患。通過自己與全班的共同努力,他所在班管轄設(shè)備的故障率逐年降低使該局設(shè)備健康水平大大提高。通過對gw4隔離開關(guān)底座改造,使gw4型隔離開關(guān)大修更省時(shí)省力,減少停電時(shí)間保證貴陽供電局售電量的完成,同時(shí)該技術(shù)改造容獲該局qc成果一等獎(jiǎng)。經(jīng)過無油化改造,完成該局少油開關(guān)的無油化(更換為sf6開關(guān))更換工作的技術(shù)論證和設(shè)備選型論證工作使該局開關(guān)安全運(yùn)行水平更上一個(gè)臺(tái)階。在盧新福的工作中還完成了大量的工作:35kv及以下系統(tǒng)諧振過電壓研究,貴陽電網(wǎng)融冰技術(shù)研究及應(yīng)用,10kv開關(guān)柜局部放電帶電監(jiān)測在我局的應(yīng)用,變電站智能故障系統(tǒng)的研究與應(yīng)用等。 事跡材料網(wǎng)

二、嚴(yán)于律己 培訓(xùn)工作花開果結(jié)

從參加工作的那天起,盧新福就通過自身學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到變電檢修工作并非那么簡單,相反認(rèn)為變電檢修工作是比其他工種更為復(fù)雜的一個(gè)工種,它涉及高壓、機(jī)械傳動(dòng)和二次等工作。又由于變電設(shè)備不是一個(gè)靜止的設(shè)備,出故障的機(jī)率更大,更不好判斷。隨著近幾年變電設(shè)備的更新?lián)Q代,及系統(tǒng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的復(fù)雜和對供電可靠性要求更高,更使得變電檢修工作技術(shù)性更強(qiáng),要求更高。由此更激發(fā)我積極向上,努力學(xué)習(xí)技術(shù)的決心,通過努力所學(xué)知識(shí)能運(yùn)用于實(shí)際工作中。并多次解決生產(chǎn)上的疑難問題。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,盧新福在工作中嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同事,虛心向老師傅學(xué)習(xí)。從學(xué)工到師傅到骨干一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的一直到今天。對變電設(shè)備已有較深入的了解。但是他自己也從未放棄學(xué)習(xí),在努力使自己的技術(shù)水平更上一個(gè)臺(tái)階,不斷的充實(shí)豐富自己。 本文來自sjclw.net

第8篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

——郵政網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料

蔡某某,女,32歲,現(xiàn)任所網(wǎng)點(diǎn)主任,曾獲得某區(qū)分公司2018--2019年度保險(xiǎn)效益優(yōu)勝獎(jiǎng),2019--2020金融跨年度競賽感動(dòng)人物獎(jiǎng),2011年投身于郵政工作,九年磨礪,使她不斷成長,從柜員到理財(cái)經(jīng)理再成長為優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)主任,憑借這股努力的精神帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)開拓進(jìn)取。

在她的帶領(lǐng)下,2020年上半年,網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)2278萬元,形成收入170萬元,同比增幅45%;金融收入完成383.58萬元,完成率57.05%,同比增幅5.1%。

一、早謀劃、早部署,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

為堅(jiān)定不移做好2020年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,網(wǎng)點(diǎn)弘揚(yáng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)“早謀劃,早部署,早發(fā)展”的精神,2019年10月下旬便著手部署。從老客戶盤活到新客戶開發(fā);從本地客群、外來客群到商貿(mào)客群;從走出去的外拓方向到引進(jìn)來的客戶邀約會(huì)......她總是沖在第一線,精心準(zhǔn)備,周密安排,精細(xì)方案,明確目標(biāo),實(shí)施落地。每天的晨會(huì)上總能聽到她鼓舞士氣、振奮人心的話語。正是通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,夯實(shí)了金融2019-2020跨年度和2020年上半年的業(yè)績。

開門紅期間,支局領(lǐng)導(dǎo)多次勸她正常休息,都被婉拒;很多次,同事們勸她下班后早點(diǎn)回家,她總是說“不行,今天還有幾個(gè)地方我們要改進(jìn)一下,來,我們一起分析分析”。這種“為大家、舍小家”的精神,充分展現(xiàn)了她的大局意識(shí),一心為開門紅的奉獻(xiàn)精神!

她處處身先士卒,與網(wǎng)點(diǎn)伙伴們擰成一股繩,疫情期間分管領(lǐng)導(dǎo)被隔離,她無條件停休,堅(jiān)持做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并擔(dān)起防疫消毒和宣傳工作。堅(jiān)守廳堂,提醒客戶做好防疫措施同時(shí)和理財(cái)經(jīng)理一起對VIP客戶進(jìn)行邀約領(lǐng)取防疫物資,提升了網(wǎng)點(diǎn)形象,增加了客戶黏度。

二、積極拓展客戶,提升客戶到店率,為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2020年新形式下的同業(yè)競爭已白熾化,如何扭轉(zhuǎn)2019年的發(fā)展不利,成為網(wǎng)點(diǎn)今年面臨的一大難題。

在壓力與動(dòng)力的不斷轉(zhuǎn)化中,在支局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,她和班組骨干一起研討宣傳策略,群策群力,評估活動(dòng)效果,提高活動(dòng)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品同質(zhì)化下,服務(wù)是立足的關(guān)鍵。

在保持日常外拓宣傳的同時(shí),積極與主管、分管領(lǐng)導(dǎo)探討方案,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),大力發(fā)展本地客群。堅(jiān)持拓展大居,對重點(diǎn)居委、社區(qū)每周設(shè)攤,結(jié)合文化中心多次開展活動(dòng),與某區(qū)關(guān)愛社工團(tuán)長期合作宣傳,利用禮品券到店有禮,提高客戶到店率。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,與員工共同營銷保險(xiǎn)業(yè)績。

第9篇:班組先進(jìn)事跡材料范文

豪言壯語并不是用來粉飾的,而是發(fā)自內(nèi)心的感慨。

“不必給我們以物質(zhì)的回饋,要知道在青春的旋律里沒有世俗的字眼,只有一顆顆年輕而跳動(dòng)的心,客戶的會(huì)心的一笑就是對我們最高的犒賞;不必伸出拇指給我們以贊譽(yù),要知道在青春的禮贊里沒有過多的粉飾,只有一張張質(zhì)樸與真誠的盈盈笑靨,來自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽(yù)!”

——移動(dòng)通信集團(tuán)公司“青春在崗位閃光”青年文明號(hào)演講比賽貴州公司**

這不僅是一段摘自**同志演講稿中的文字,同時(shí)也是一名將青春韶華最美好的六年都奉獻(xiàn)給了客戶服務(wù)事業(yè)的普通移動(dòng)員工的肺腑之言。

一、初生牛犢,用實(shí)踐耕耘收獲

二十歲那年,剛剛邁出大學(xué)校門的**以為拿著文秘的文憑,被招進(jìn)有著良好的辦公環(huán)境的移動(dòng)通信,便可成為憧憬中的那種舉止淑女風(fēng)范、談吐溫文爾雅、令所有女孩子羨慕的OFFICE小姐。但現(xiàn)實(shí)并非如此,報(bào)到的第一天,領(lǐng)導(dǎo)便有意考驗(yàn)她,指定參加了安順分公司掛牌成立活動(dòng)的宣傳策劃,她將大學(xué)所學(xué)到知識(shí)以及勤工儉學(xué)時(shí)在外企積累的經(jīng)驗(yàn)在策劃案中融會(huì)貫通,這次成功的營銷案將她留在了安順分公司市場部共同參與“硝煙彌漫”的市場競爭中。 事跡材料網(wǎng)

對市場工作懵懵懂懂的她,從不會(huì)做到學(xué)著做,從做不好到嚴(yán)格要求自己做規(guī)范,從做規(guī)范了到推陳出新做創(chuàng)新,每做完一件事,哪怕一件小小的事,一種油然而生的快慰和小小的成就感給了她把下一件事情做得更好的動(dòng)力。市場部的工作事無巨細(xì),也正是在那時(shí)得被同事了冠以“勤雜”的美譽(yù),既“勤快、繁雜”,作為一個(gè)新人,面對著工作的重壓,她從未畏懼,而是虛心向老員工及領(lǐng)導(dǎo)請教,知難而上,認(rèn)真的學(xué),摸索著干,有時(shí)為了將一件事情做好,通宵達(dá)旦的加班加點(diǎn)是常有的事。試用期一滿,由于掌握了熟練的業(yè)務(wù)水平、踏實(shí)的工作態(tài)度,加上與客戶之間良好的溝通能力,工作成績得到了部門上下的認(rèn)可,**同志被委予重任:負(fù)責(zé)全區(qū)的業(yè)務(wù)管理工作,同時(shí)進(jìn)行營銷宣傳及服務(wù)的管理。

二、以心換心,用真心成就客戶滿意

同仁堂的三百年古訓(xùn):“炮制雖煩,必不敢省人工;品位雖貴,必不敢減物力”,多年來傳承的的信念,也正是她心目中業(yè)精于專的最高境界。在為客戶服務(wù)過程中,一個(gè)真誠而又甜美的微笑,一句充滿關(guān)愛的問候語,一個(gè)簡單的服務(wù)過程在融入真情這后被得以升華。嫻熟的業(yè)務(wù)技能、規(guī)范的服務(wù)禮儀、舒適悅耳的語音語調(diào)所營造出的正是一個(gè)客戶滿意的服務(wù)氛圍。在她的眼里,服務(wù)不僅僅是服務(wù)的本身,而是種精神,是一種追求卓越的進(jìn)取精神讓每位客戶真切感受并感動(dòng)著。工作中,需要面對五花八門的用戶群,但最具工作成就感的了就在其中。服務(wù)工作難免會(huì)有委屈,但她牢牢的記住了“沒有客戶的不對,只有我們的不足”這個(gè)理念,凡事從客戶的角度出發(fā),“急客戶所急,幫客戶所想”,使客戶滿意而歸。要知道平凡的服務(wù)工作很少會(huì)有感天動(dòng)地之事,但客戶所回報(bào)的發(fā)自內(nèi)心的微笑,一句給予工作肯定的贊賞都會(huì)讓她覺得是最好的犒賞2001年底,領(lǐng)導(dǎo)為了發(fā)揮她業(yè)務(wù)及溝通能力強(qiáng)的優(yōu)勢,將她調(diào)至大客戶班組擔(dān)任班長工作,她深知作為大客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重,作為管理人員,需要較高的業(yè)務(wù)技能水平及綜合素質(zhì),和良好的溝通能力,唯有了解客戶的需求,提供個(gè)性化的服務(wù)方能贏得大客戶對服務(wù)的滿意度及對企業(yè)的忠誠度,因此,她加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),對當(dāng)時(shí)現(xiàn)有的近百戶集團(tuán)客戶一戶一戶的進(jìn)行走訪,詳實(shí)的記錄,回來后認(rèn)真整理,擬定出適合各個(gè)企業(yè)特點(diǎn)的可行性方案,每天的工作都在企業(yè)與企業(yè)間奔波,但仆仆的風(fēng)塵掩蓋不了她那顆為客戶服務(wù)摯誠的心,每天當(dāng)手機(jī)鈴聲樂此不疲的響起,總能聽見她熱情洋溢的應(yīng)答到:“您好,大客戶中心,對!我是小劉......”短短的時(shí)間里,不滿23歲的她用真誠贏得了大客戶們的信任。 本文來自sjclw.net

在之后擔(dān)任營業(yè)廳班長的三年里,小小的值班經(jīng)理室接待過不計(jì)其數(shù)的客戶,很多上這里投訴時(shí)原本怒火中燒的客戶正是在這里得到了平息,所投訴的問題得到妥善的解決,同時(shí)與她結(jié)下了不解之緣。認(rèn)真傾聽與回應(yīng)每位客戶的需求是她的職責(zé)所在,原創(chuàng)文秘材料,盡在網(wǎng)絡(luò)。尤其是當(dāng)弱示群體中的殘疾人客戶以及老年客戶找到她時(shí),給予熱情優(yōu)質(zhì)、關(guān)懷體貼的服務(wù)是她義不容辭的責(zé)任。

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