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濫用人力派遣對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的危害

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濫用人力派遣對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的危害

摘要:近年來,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有目共睹。由于中國用幾十年的時(shí)間完成了西方發(fā)達(dá)國家?guī)装倌甑陌l(fā)展,各行業(yè)、企業(yè)都面臨著快速發(fā)展所帶來的巨大壓力,對(duì)勞動(dòng)力的需求和勞動(dòng)者各方面的素質(zhì)要求也不斷提高。

關(guān)鍵詞:濫用;人力派遣;職業(yè)素養(yǎng);危害

我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了人力資源,尤其是專業(yè)人力資源提供機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展。專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)為各行業(yè)的發(fā)展提供了良好的人力輸送管道,也間接推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的進(jìn)步。但同時(shí),相當(dāng)一部分行業(yè)和企業(yè),存在濫用人力派遣的現(xiàn)象,從而對(duì)行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)本身產(chǎn)生不利影響,這尤其反映在員工職業(yè)素養(yǎng)上。調(diào)查顯示,2011年,全國企業(yè)職工中勞務(wù)派遣人數(shù)為3700萬,再加上機(jī)關(guān)事業(yè)單位的派遣人員,勞務(wù)派遣人員總數(shù)大約為4200萬,這種現(xiàn)象,在電信、石油、金融等國有企業(yè)集中的行業(yè)尤為突出。勞務(wù)派遣人員過多,給所在的行業(yè)和企事業(yè)單位造成了各種各樣的問題,而在員工的職業(yè)素養(yǎng)培育上,更加突出。雖然解決了勞動(dòng)力的數(shù)量問題,但也損害了企業(yè)在人力方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、人力派遣工職業(yè)素養(yǎng)往往不高

通常來說,職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能,前三項(xiàng)是基礎(chǔ),而職業(yè)技能則是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。其中重要一點(diǎn),就是個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀能夠銜接。一個(gè)人的職業(yè)技能通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)比較容易獲得。有研究表明,如計(jì)算機(jī)、建筑等職業(yè)技能范疇的技能,通過三年左右的時(shí)間就可以掌握入門技術(shù),并通過在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成為這方面的專家。但職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣則屬一個(gè)人世界觀、價(jià)值觀范疇的產(chǎn)物。如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠,那么其職業(yè)技能越高,則隱含的危險(xiǎn)性越大。勞務(wù)派遣大大降低了用工成本,使企業(yè)規(guī)避了諸多問題,因而有越來越多的企事業(yè)單位采用勞務(wù)派遣模式用工。但調(diào)查顯示,勞務(wù)派遣員工的歸屬感極低。目前,我國的企業(yè)用工形式多元化,在一些行業(yè),勞務(wù)派遣工占的比例甚至超過了全民工和全民合同制工人的總和。如何加強(qiáng)勞務(wù)派遣工的管理,調(diào)動(dòng)其積極性,成為一個(gè)很大的問題。而在職業(yè)素養(yǎng)方面,則存在著這樣那樣的問題。企業(yè)要注重引導(dǎo),提高其工作自覺性。勞務(wù)派遣工大多文化水平較低,存在著思想覺悟不高等問題。要提高其職業(yè)素養(yǎng)絕非一朝一夕之事,更不能完全依賴人力派遣機(jī)構(gòu)。很多人力派遣機(jī)構(gòu)只注重于勞動(dòng)力的組織與派遣,在職業(yè)素養(yǎng)的培育上,并不具備能力和愿望。這導(dǎo)致相當(dāng)一部分外派人員的職業(yè)素養(yǎng)不高,而對(duì)用人單位來說,這些員工也很難不受外界因素影響全身心投入工作,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),甚至導(dǎo)致企業(yè)面臨一些內(nèi)部機(jī)密被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于被派遣人員來說,則存在事業(yè)歸屬感缺乏及在工作心理上壓力過大的情況,加上工作穩(wěn)定性差,一些合法權(quán)益更無法得到保障。這導(dǎo)致他們對(duì)自己職業(yè)發(fā)展道路不清晰,也很難有一個(gè)好的規(guī)劃。而其職業(yè)素養(yǎng),更無從談起。

二、人力派遣工歸屬感不強(qiáng)

目前,很多行業(yè)和企業(yè),都面臨著招工難的問題。同時(shí),又有很多人面臨著就業(yè)難的問題。實(shí)際上是因?yàn)榫蜆I(yè)人口對(duì)職業(yè)回報(bào)的要求與職業(yè)素養(yǎng)之間的差距導(dǎo)致兩者的不對(duì)等。由于很多人的就業(yè)頗為隨性、流動(dòng)性又強(qiáng),有的工作幾個(gè)月就辭職改行,而企業(yè)在辦理就職員工各種手續(xù)上,如簽訂勞動(dòng)合同、辦理人事檔案和保險(xiǎn)賬號(hào)等方面要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間和精力,一些員工沒干幾個(gè)月就辭職,企業(yè)又得重新招人和辦手續(xù)。這使得部分企業(yè)愿意選擇通過第三方人力派遣機(jī)構(gòu)來招人的重要原因。同時(shí),企業(yè)一方面需要人才具備良好的職業(yè)技能,不停學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能;另一方面,很多企業(yè)又盡量把人員通過派遣或外包來實(shí)現(xiàn),這就對(duì)員工的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣等職業(yè)素養(yǎng)付諸于第三方機(jī)構(gòu)。這一方面是好事,讓人力資源的專業(yè)外包成為一種流行趨勢(shì),從而提供更為專業(yè)化的職業(yè)技能培養(yǎng),從而使職業(yè)技能的培養(yǎng)更為專業(yè)化、持續(xù)化,使企業(yè)把這一部分資源轉(zhuǎn)化為金錢贖買,簡(jiǎn)化企業(yè)人力開發(fā)上的壓力,從而使企業(yè)更加專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。但另一方面也是壞事,第三方機(jī)構(gòu)提供人力派遣服務(wù),使人力資源的提供更為金錢化。而做為從業(yè)者,在心理上則處于不安全狀態(tài)。一方面要受到第三方機(jī)構(gòu)派出機(jī)構(gòu)的約束,另一方面要受到從業(yè)崗位機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),而兩個(gè)機(jī)構(gòu)間的一紙合約,更大程度上遵循的是兩個(gè)機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)最大化與管理簡(jiǎn)約化,追求的是企業(yè)利潤(rùn),并不是從業(yè)者的職業(yè)前景規(guī)劃和安排,導(dǎo)致從業(yè)者缺乏歸屬感,繼而導(dǎo)致其在職業(yè)道德、職業(yè)思想和職業(yè)行為習(xí)慣上的欠缺,而更注重于金錢的獲取。雖然兩個(gè)機(jī)構(gòu)間在管理上會(huì)有很多合同約束,在表面上看上去,從業(yè)者的技能是沒有問題的,從業(yè)者表面上也會(huì)盡量符合行業(yè)約束和企業(yè)規(guī)定。但對(duì)于從業(yè)者來說,職業(yè)不過成為了糊口的工具,在心理歸屬上和行業(yè)上很難有較大提高,往往表現(xiàn)為壓力、失望和想盡辦法賺取額外利潤(rùn),同時(shí)又迫于就業(yè)壓力,從表面上掩飾對(duì)工作的失望和不滿。我國已經(jīng)成為制造業(yè)和服務(wù)業(yè)大國,但在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)上存在的一些問題,也與人力資源的派遣和外包有著莫大關(guān)系。在相當(dāng)一部分企事單位,做為被派遣者的從業(yè)者無論是在酬勞上,還是在心理上,都存在這樣那樣的不平等感,且缺乏歸屬感,在職業(yè)行為上很難有所提高。在相當(dāng)一部分企事業(yè)中,同工不同酬,外包或勞務(wù)派遣工成為企業(yè)中的低等員工,最苦最累最吃虧,造成其職業(yè)心理產(chǎn)生扭曲。這種扭曲將漸漸影響其職業(yè)技能的發(fā)揮,只要監(jiān)管不到,就會(huì)不好好干,甚至千方百計(jì)避過監(jiān)管來攫取個(gè)人利益。這尤其突出地表現(xiàn)在一些需要獨(dú)立完成、缺乏集體互相監(jiān)督的崗位上,這個(gè)時(shí)候,好的職業(yè)技能不僅不能帶來正面影響,甚至?xí)蔀槊赏庑小①嵢「呃麧?rùn)的手段。于是,技術(shù)手段成為賺取利潤(rùn)的主要工具,而不是提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種形勢(shì)下,必然產(chǎn)生不好的產(chǎn)品和服務(wù)。而受影響的必然是下游企業(yè)和消費(fèi)者。這就是企業(yè)產(chǎn)品不夠好和服務(wù)不好夠的原因之一。沒有好的人力資源開發(fā),就不會(huì)有好的產(chǎn)品和服務(wù)。在這方面,一些優(yōu)秀的企業(yè),因?yàn)槠淞己玫娜肆Y源管理制度而獲益匪淺;而一些企業(yè)因?yàn)楦鞣N各樣的外包和勞務(wù)派遣,從表面上看,為企業(yè)提高了利潤(rùn),簡(jiǎn)化了人力資源開發(fā)成本,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,必然損害企業(yè)的聲譽(yù),甚至是行業(yè)口碑。

三、濫用人力派遣不利于凝聚企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)濫用人力外包和派遣,把人力資源變成攝取企業(yè)利潤(rùn)的工具之一。掠取廉價(jià)勞動(dòng)力成為一些企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的法寶。怎么便宜怎么來,有責(zé)任就推給“臨時(shí)工”,有問題就推給第三方。而外包和派遣工就成為一些行業(yè)和企業(yè)用工不成文的秘密。在很多企業(yè),一些崗位如門衛(wèi)、保安、維修工、保潔員、操作員等,都是以勞務(wù)派遣為主。濫用人力外包和派遣,必然帶來員工職業(yè)素養(yǎng)大幅度的下滑,而派遣員工由于不可能因勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)而簽訂長(zhǎng)期無固定期限合同,降低了他們對(duì)所從事工作的成就感。企業(yè)之所以大量使用勞務(wù)派遣工,是因?yàn)閯趧?wù)派遣員工無論在用人單位工作多久,都只是派遣單位的員工,所簽訂的勞動(dòng)合同上看不到用人單位的名字。一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛,用人單位可以輕易“脫身”,處理過程交由派遣公司來進(jìn)行,不僅有利于降低用工成本,而且承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小。另外,在具體的工作中雖然干著同樣的工作,但在一些福利待遇和晉升機(jī)會(huì)等方面,還有很大區(qū)別的。企業(yè)如果裁員,那么派遣員工肯定首當(dāng)其沖。

四、結(jié)語

要營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系,用人單位就要培養(yǎng)員工的歸宿感和認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),為員工創(chuàng)造良好上升的渠道和空間。而在人力派遣的使用上,一定要把握好比例和崗位。否則,從短期來看,企業(yè)省了事,減輕了負(fù)擔(dān)。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其對(duì)企業(yè)在人力資源上的危害還是很顯著的。要擁有愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)的員工,依靠外在的人力派遣,顯然是不行的。派遣員工過高,不僅造成這一部分員工的歸屬感不夠,也會(huì)造成原有員工的惰崗心態(tài)。

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作者:錢芳 單位:北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院