談基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣

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摘要：圖書館是重要的信息資源集散地，在我國文化建設(shè)體系中占據(jù)重要地位。本文主要介紹基層公共圖書館數(shù)字化閱讀的推廣內(nèi)涵和推廣要素，提出構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系、完成數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)、閱讀需求分析、構(gòu)建數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系、實(shí)現(xiàn)分層式推廣和形成多元化推廣路徑等相關(guān)推廣建議，在此基礎(chǔ)上探究了基層公共圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展趨勢，旨在全面優(yōu)化我國閱讀環(huán)境，在大數(shù)據(jù)背景下為讀者提供方便快捷的借閱服務(wù)和多元化閱讀體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字化閱讀；閱讀需求；服務(wù)體系

引言

目前，我國正處于社會(huì)主義物質(zhì)文明和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，文化是國家的軟實(shí)力，同時(shí)也衡量國家綜合國力的重要因素。長期以來，國家投入大量人力、物力和有力政策建設(shè)的基層公共圖書館數(shù)字化閱讀系統(tǒng)，有助于進(jìn)一步提高圖書資源的利用率，增加人民群眾和文化系統(tǒng)的接觸面?；诖?，基層公共圖書館數(shù)字化閱讀的推廣，有助于實(shí)現(xiàn)文化的交流和碰撞，切實(shí)提高知識衍生速度。

一、基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣內(nèi)涵

國家統(tǒng)計(jì)局資料表明，2013年~2018年，我國縣級公共圖書館機(jī)構(gòu)數(shù)量分別為1632個(gè)、1630個(gè)、1988個(gè)、1596個(gè)、1580個(gè)、1580個(gè)；縣級圖書館從業(yè)人員數(shù)量分別為15559人、15397人、15359人、15176人、15008人、14868人；縣級圖書館總藏書量分別為13735.0萬冊、14527.0萬冊、23027.0萬冊、16200.0萬冊、17363.0萬冊和18666.0萬冊，可以預(yù)見，未來一段時(shí)間內(nèi)數(shù)字化建設(shè)是基層圖書館發(fā)展的必然趨勢。以此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基層圖書館數(shù)字化閱讀推廣能夠有效契合大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字化閱讀發(fā)展趨勢，進(jìn)一步滿足人民群眾的文化需求。由認(rèn)知發(fā)展理論、建構(gòu)主義理論、自主學(xué)習(xí)理論可知，不同年齡段的人群在閱讀傾向上具有明顯的差異性，而基層圖書館的數(shù)字化閱讀體系可有效識別不同年齡段人群的閱讀特征和閱讀需求，繼而通過個(gè)性化數(shù)字化閱讀資源的傳輸，使得我國各年齡段人群均能從公共圖書館的書籍資源中獲得精神給養(yǎng)。值得一提的是，近年來我國信息技術(shù)水平不斷提高，各種信息技術(shù)的交織形成了大數(shù)據(jù)環(huán)境，而大數(shù)據(jù)環(huán)境對人民的數(shù)字閱讀素養(yǎng)提出了全新的挑戰(zhàn)，基層公共圖書館積極開展數(shù)字化閱讀推廣能夠在潛移默化中對我國人民的數(shù)字閱讀素養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)，引導(dǎo)其建立正確的閱讀思想和完善的數(shù)字化閱讀體系。

二、基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣要素

國家統(tǒng)計(jì)局資料表明，2013年~2018年，我國縣級圖書館累計(jì)發(fā)放有效借書證分別為360.0萬個(gè)、466.0萬個(gè)、998.0萬個(gè)、740.0萬個(gè)、889.0萬個(gè)和913.0萬個(gè)；2013年~2018年，縣級圖書館流通人次分別為8933.0萬人次、9619.0萬人次、18030.0萬人次、11680.0萬人次、13277.0萬人次、15250.0萬人次。由此可知，我國人民的圖書閱讀需求具有明顯上升趨勢，基層公共圖書館構(gòu)建的數(shù)字化閱讀模式區(qū)別于傳統(tǒng)閱讀模式，要想實(shí)現(xiàn)新型閱讀模式的有效推廣，必須掌握相關(guān)推廣要素，以下對其進(jìn)行介紹：第一，推廣平臺(tái)。基層公共圖書館在數(shù)字化建設(shè)中形成了完善的數(shù)字化資源體系，要想切實(shí)拉近數(shù)字化圖書資源與人民群眾的距離，應(yīng)構(gòu)建安全便捷的圖書資源傳輸路徑，而推廣平臺(tái)的建設(shè)可為讀者提供個(gè)性化的書籍推薦，利用優(yōu)良的互動(dòng)性與讀者進(jìn)行跨越空間和時(shí)間的交流，有助于提升讀者對數(shù)字化閱讀資源的閱讀體驗(yàn)。第二，推廣人員?；鶎庸矆D書館的數(shù)字化閱讀推廣是具有長期性和持續(xù)性特征的，因此，應(yīng)致力于構(gòu)建數(shù)字閱讀推廣人才隊(duì)伍，隊(duì)伍中的推廣人員應(yīng)具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和推廣能力，能夠有效掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，完成與讀者的交流和溝通，通過大數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀需求，使讀者具有更加優(yōu)良的閱讀體驗(yàn)。第三，推廣內(nèi)容?；鶎庸矆D書館具有較為豐富的館藏資源，在數(shù)字化閱讀推廣中需要推廣具有較高針對性的數(shù)字資源，以滿足讀者的閱讀需求。

三、基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣策略

1.構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系國家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，2013年~2017年，我國縣級圖書館書刊文獻(xiàn)外借人次分別為4734.0萬人次、4962.0萬人次、8542.0萬人次、5499.0萬人次、5872.0萬人次、6525.0萬人次；2013年~2017年，縣級圖書館舉辦展覽次數(shù)分別5795次、6316次、9229次、7731次、9816次和11613次。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書資源推廣具有了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，可通過構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系，加強(qiáng)數(shù)字化閱讀推廣效果。在構(gòu)建基層公共圖書館數(shù)字化服務(wù)體系的過程中，應(yīng)開展我國國民閱讀調(diào)查及公共圖書館閱讀服務(wù)現(xiàn)狀分析，掌握各媒介綜合閱讀現(xiàn)狀、紙質(zhì)化閱讀方式的閱讀現(xiàn)狀和數(shù)字化閱讀方式的閱讀現(xiàn)狀，識別數(shù)字化閱讀對讀者閱讀行為的積極影響和消極影響?；鶎庸矆D書館數(shù)字化服務(wù)體系主要由系統(tǒng)登錄模塊、用戶管理模塊、圖書期刊借閱管理模塊構(gòu)成，包含豐富的網(wǎng)絡(luò)圖書館資源和特色學(xué)習(xí)平臺(tái)，基層圖書館可以在數(shù)字化服務(wù)體系中增設(shè)線上文化閱讀活動(dòng)，增加閱讀指導(dǎo)，建立反饋評價(jià)機(jī)制，不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，向讀者推送滿足其心理需求的閱讀內(nèi)容，有效凈化數(shù)字閱讀環(huán)境。

2.完成數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)要想充分發(fā)揮基層圖書館數(shù)字化閱讀體系的文化建設(shè)優(yōu)勢，激發(fā)讀者的閱讀動(dòng)力，提高圖書資源的利用率，應(yīng)致力于完成數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)，以下對其提出相關(guān)建議：首先，在數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)積極開展調(diào)查分析，掌握圖書館現(xiàn)有數(shù)字圖書資源的建設(shè)現(xiàn)狀，充分分析不同年齡階段、不同教育水平讀者的數(shù)字化閱讀需求。其次，數(shù)字資源平臺(tái)應(yīng)與數(shù)字化服務(wù)體系建立信息連接，可將平臺(tái)建設(shè)分為三個(gè)層面，分別為社區(qū)數(shù)字圖書館、農(nóng)村數(shù)字圖書館和流動(dòng)圖書館，形成具有較高針對性的資源推送機(jī)制，切實(shí)改善數(shù)字資源閱讀環(huán)境，實(shí)現(xiàn)無障礙閱讀，打破傳統(tǒng)閱讀在時(shí)間和空間上的局限性。再次，通過積極開展基層圖書館數(shù)字閱讀推廣調(diào)查，明確了基層圖書館數(shù)字閱讀推廣的制約因素，主要包括讀者長期以來建立的傳統(tǒng)資本閱讀習(xí)慣、基層圖書館數(shù)字化建設(shè)程度不足、圖書館館員服務(wù)質(zhì)量有待提高、讀者對數(shù)字閱讀費(fèi)用接受能力過低、讀者個(gè)人閱讀素養(yǎng)不足。以制約因素為基礎(chǔ)，在數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)致力于提供豐富的數(shù)字資源，加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)的設(shè)備投入力度，通過自建數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)基層圖書館館藏資源特色化，降低讀者的消費(fèi)壓力。最后，可積極融合相關(guān)現(xiàn)代化信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢，通過分析讀者反饋，掌握讀者的閱讀心理和閱讀需求，提高數(shù)字資源平臺(tái)的人性化水平，擴(kuò)大數(shù)字圖書資源的推廣范圍。

3.閱讀需求分析公開資料表明，2012年~2019年，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)市場規(guī)模分別為24.6億元、34.2億元、43.7億元、25.9億元、96.6億元、127.6億元、153.5億元和180.5億元，預(yù)計(jì)2020年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場規(guī)模將達(dá)到206.3億元。2013年~2019年，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)市場規(guī)模增速分別為39%、27.8%、50.8%、46.6%、32.1%、20.3%和17.6%，還有相關(guān)資料表明，2012年~2019年，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模分別為2.3億人、2.7億人、2.9億人、3.0億人、3.3億人、3.8億人、4.3億人和4.7億人，預(yù)計(jì)2020年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模將達(dá)到5.1億人。由此可知，數(shù)字閱讀已在我國具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為促進(jìn)縣級公共圖書館構(gòu)建更為完善的用戶支撐體系，應(yīng)在推廣數(shù)字圖書資源的過程中完成讀者閱讀需求分析。筆者圍繞縣級圖書館數(shù)字資源推廣開展了在線閱讀用戶調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，2019年在線閱讀用戶的男女性別分布比例分別為55.1%和44.9%，男性在線閱讀用戶分布占比略高于女性在線閱讀用戶分布占比，但二者差距較小。為明確圖書館數(shù)字閱讀資源的閱讀群體年齡特征，針對在線用戶年齡分布開展了實(shí)際調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，2019年在線閱讀用戶年齡40歲以上、25歲以下、25~30歲、31~35歲和36~40歲的用戶年齡分布比例分別為3.6%、37.4%、22.9%、26.0%和10.1%。由此可知，25歲以下、25~30歲和31~35歲年齡段的用戶對數(shù)字閱讀資源的接受度較高?；诖?，基層公共圖書館在數(shù)字閱讀資源推廣中除了要針對25歲以下、25~30歲和31~35歲讀者進(jìn)行需求性資源推薦以外，還應(yīng)針對40歲以上和36~40歲的在線閱讀讀者推薦興趣性閱讀內(nèi)容，擴(kuò)大基層圖書館數(shù)字資源的讀者覆蓋面。

4.構(gòu)建數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系公開資料表明，2019年數(shù)字閱讀用戶的在線閱讀媒介主要包括手機(jī)、平板電腦、電子書閱讀器和電腦，而數(shù)字閱讀用戶利用這些閱讀媒介閱讀一小時(shí)以上的占比分別為69.7%、32.9%、44.5%和36.6%，2019年有76.1%的成年國民通過手機(jī)進(jìn)行數(shù)字資源閱讀。由此可知，基層公共圖書館在數(shù)字資源推廣上已具有堅(jiān)實(shí)的設(shè)施基礎(chǔ)。考慮到基層圖書館面向的讀者群體具有較高的多樣性特征，不同年齡、不同性別以及不同教育程度的讀者具有明顯的閱讀傾向差異和閱讀素養(yǎng)差異，應(yīng)構(gòu)建數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系，引導(dǎo)讀者完成數(shù)字化閱讀體系架構(gòu)，形成優(yōu)良的數(shù)字資源閱讀習(xí)慣。例如，基層公共圖書館可針對未成年人群體進(jìn)行特征調(diào)查，掌握未成年人的生理特征、心理特征和認(rèn)知特征，繼而通過開展問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)研究，明確未成年人數(shù)字化閱讀的傾向指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)基本分析和關(guān)聯(lián)分析結(jié)果，探究未成年人數(shù)字化閱讀的表現(xiàn)傾向，包括未成年人對數(shù)字化閱讀的了解程度、數(shù)字化閱讀在學(xué)習(xí)中的所占比重、數(shù)字化閱讀方式和數(shù)字化閱讀態(tài)度，在數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系中，有效引導(dǎo)未成年人掌握數(shù)字化閱讀方法，適應(yīng)數(shù)字化閱讀環(huán)境，形成優(yōu)良的數(shù)字化閱讀習(xí)慣，能夠從數(shù)字化閱讀資源中汲取精神給養(yǎng)和心理支撐。另外，針對未成年人的數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系還應(yīng)進(jìn)行數(shù)字資源類別的區(qū)分，如，可根據(jù)不同科目設(shè)定不同的數(shù)字化閱讀指導(dǎo)機(jī)制，打消未成年人對數(shù)字化閱讀的排斥心理，指導(dǎo)未成年人對數(shù)字化信息的真假和實(shí)際價(jià)值進(jìn)行分辨，同時(shí)，還應(yīng)避免未成年人對數(shù)字化閱讀產(chǎn)生依賴性，注重引導(dǎo)未成年人建立優(yōu)良的數(shù)字化閱讀素養(yǎng)。

5.實(shí)現(xiàn)分層式推廣基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣可結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)閱讀的特征，打開全民閱讀之路。目前，我國各基層圖書館致力于優(yōu)化數(shù)字化閱讀體系，加強(qiáng)人們對數(shù)字化閱讀資源的認(rèn)識，積極開展了多種多樣的推廣活動(dòng)，以新奇的推廣形式將讀者吸引到數(shù)字化閱讀中來，便捷的閱讀工具、多元化的閱讀形式和個(gè)性化的閱讀服務(wù)是基層圖書館數(shù)字化閱讀的推廣基礎(chǔ)。為進(jìn)一步滿足讀者的閱讀需求，基層圖書館應(yīng)實(shí)現(xiàn)分層式推廣，形成全民閱讀環(huán)境。例如，近年來，我國科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，與時(shí)俱進(jìn)的閱讀技術(shù)為讀者提供了更為便捷的閱讀路徑，圖書館可根據(jù)讀者與作者之間的相互影響、讀者與讀者之間的相互交流以及讀者和平臺(tái)之間的相互適應(yīng)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)加強(qiáng)對數(shù)字閱讀資源的管理，使讀者能夠在數(shù)字閱讀平臺(tái)上具有更多的閱讀選擇項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀的信息量和閱讀的覆蓋面。另外，在分層式推廣理念的支持下，基層公共圖書館還可結(jié)合數(shù)字化閱讀的現(xiàn)狀，分析數(shù)字化閱讀對全民閱讀深入發(fā)展的限制，主要為讀者進(jìn)入門檻高、內(nèi)容準(zhǔn)入門檻低、深入閱讀難度大等，通過增設(shè)和優(yōu)化公益性數(shù)字化閱讀平臺(tái)，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化閱讀資源。

6.形成多元化推廣路徑近年來，我國高度重視基層圖書館的數(shù)字化發(fā)展，公開資料顯示，2014年~2019年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模分別為16.2萬億元、18.6萬億元、22.6萬億元、27.2萬億元、31.3萬億元和35.9萬億元；2013年~2019年成年國民數(shù)字化閱讀接觸率分別為50.1%、58.1%、64.0%、68.2%、73.0%、76.2%和79.3%。由此可知，基層圖書館的數(shù)字化建設(shè)和數(shù)字資源推廣是其當(dāng)前的重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步促進(jìn)我國文化體系建設(shè)，基層圖書館應(yīng)形成多元化推廣路徑，積極創(chuàng)新推廣方式。例如，可建立全面性的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建基層圖書館的文化品牌效應(yīng)，設(shè)立新型讀者協(xié)會(huì)。就建立全面性的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)而言，基層圖書館管理人員應(yīng)致力于提高圖書館服務(wù)人員的服務(wù)意識，引導(dǎo)其建立以讀者為核心的人性化服務(wù)理念，從讀者角度出發(fā)，進(jìn)一步分析讀者對數(shù)字閱讀資源的應(yīng)用需求，積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，探索全新的數(shù)字閱讀推廣之路；就基層圖書館的文化品牌效應(yīng)建設(shè)而言，各地區(qū)相關(guān)基層公共圖書館應(yīng)舉辦聯(lián)合推廣活動(dòng)，以政府指導(dǎo)為核心，成立專門的推廣部門，在數(shù)字資源推廣中融入地域特色，提高讀者對數(shù)字資源的閱讀興趣；新型讀者協(xié)會(huì)的建設(shè)可有效擴(kuò)大讀者與數(shù)字化閱讀資源的接觸面，新型讀者協(xié)會(huì)以發(fā)揮新媒體的信息傳播功能為主要的推廣驅(qū)動(dòng)力，可實(shí)現(xiàn)讀者協(xié)會(huì)人員的思想交流，借助相關(guān)微信群、QQ群實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀資源共享，搭建突破時(shí)間和空間的線上閱讀交流平臺(tái)。

四、基層公共圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展趨勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，讀者對圖書館的需求呈現(xiàn)了明顯的多樣化特征，為切實(shí)發(fā)揮基層圖書館的文化建設(shè)能力，基層公共圖書館應(yīng)在數(shù)字化閱讀發(fā)展中有效融合現(xiàn)代化發(fā)展理念和先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀資源的全面統(tǒng)籌和針對性推薦。同時(shí)，基層公共圖書館在數(shù)字閱讀體系建設(shè)中還應(yīng)致力于引導(dǎo)讀者形成優(yōu)良的數(shù)字閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)讀者的數(shù)字閱讀素養(yǎng)，通過改善基層公共圖書館的閱讀環(huán)境，組織開展具有多樣性內(nèi)容的線上主題閱讀活動(dòng)以及名家講座和閱讀競賽，全面調(diào)動(dòng)讀者的閱讀興趣，使讀者能夠在公共圖書館數(shù)字閱讀體系的支撐下實(shí)現(xiàn)深度閱讀和持續(xù)閱讀，形成優(yōu)良的全民閱讀氛圍，促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展。結(jié)論總而言之，基層圖書館在我國文化建設(shè)體系中占有重要地位，在相關(guān)現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下，基層公共圖書館的數(shù)字化閱讀體系日漸完善，能夠切實(shí)提高人民群眾的數(shù)字化閱讀素養(yǎng)。在基層公共圖書館數(shù)字化閱讀推廣中應(yīng)切實(shí)掌握推廣內(nèi)涵和推廣要素，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系、完成數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)、開展閱讀需求分析、構(gòu)建數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系、實(shí)現(xiàn)分層式推廣、形成多元化推廣路徑，進(jìn)一步拉近人民群眾和文化環(huán)境的距離。

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作者：莊小清 單位：福建省南安市李成智公眾圖書館