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食品工業(yè)中快速消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)模式

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食品工業(yè)中快速消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)模式

摘要:食品快速消費(fèi)品依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)性使用與消耗,以及通過規(guī)?;氖袌?chǎng)量來獲得利潤(rùn)。中國(guó)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)近年來發(fā)展較快,但在物流模式和營(yíng)銷模式上還存在一定的問題。因此,文章對(duì)中國(guó)食品快速消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了全面分析,對(duì)食品快速消費(fèi)品的物流模式和營(yíng)銷模式進(jìn)行了剖析和探討,并對(duì)現(xiàn)有模式存在的問題進(jìn)行了解釋。根據(jù)現(xiàn)有模式的問題提出了促進(jìn)中國(guó)食品工業(yè)中的快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的合理化建議。

關(guān)鍵詞:食品工業(yè);快速消費(fèi)品;經(jīng)營(yíng)模式

快速消費(fèi)品具有高頻次消費(fèi)、短周期經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn),市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大依賴于高效的物流配送和創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下中國(guó)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展對(duì)促進(jìn)食品工業(yè)的進(jìn)步起到重要作用。基于傳統(tǒng)物流模式的食品快速消費(fèi)市場(chǎng)在配送效率、成本管理等方面暴露出的新問題,中國(guó)食品工業(yè)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷模式有待繼續(xù)改善。促進(jìn)中國(guó)食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,須在物流模式和營(yíng)銷模式上進(jìn)行有效的變革,從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)食品工業(yè)的快速發(fā)展。

1食品工業(yè)快速消費(fèi)市場(chǎng)情況

快速消費(fèi)品(Fastmovingconsumergoods,F(xiàn)MCG)依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)性使用與消耗以及通過規(guī)?;氖袌?chǎng)量來獲得利潤(rùn),具有消費(fèi)量大、消費(fèi)周期短、品牌忠誠(chéng)度度低的特點(diǎn)[1]。近年來,包裝消費(fèi)食品(Packagedconsumptiongoods.PCG)不斷發(fā)展,PCG即把產(chǎn)品包裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小單元來進(jìn)行銷售?,F(xiàn)代PCG更加注重包裝、品牌化以及大眾化的影響[2],與傳統(tǒng)的FMCG有所不同,PCG更加注重客戶體驗(yàn),以滿足消費(fèi)者多樣性的需求。近年來,中國(guó)PCG發(fā)展迅速,行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模不斷提升,商品的多樣化特征越來越明顯。從快速消費(fèi)品的整體市場(chǎng)發(fā)展情況看,2016年上半年城鎮(zhèn)地區(qū)快速消費(fèi)品零售額較2015年同期增長(zhǎng)3%,平均售價(jià)上漲3.3%,全球包裝產(chǎn)量保持整體穩(wěn)定增長(zhǎng),由2008年的40223億個(gè)增加至2014年的43723億個(gè)。具有風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型及享受型特點(diǎn)的休閑食品每年需求量超過千億元,市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)幾何增長(zhǎng)趨勢(shì)。2013年全國(guó)規(guī)模以上休閑食品企業(yè)1900多家,行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3760.2億元,2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入為3183.37億元。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)食用植物油進(jìn)口59.32億美元,2015年下降至50.11億美元,而食品飲料市場(chǎng)成交額2015年為3.58億美元。食品制造業(yè)固定資產(chǎn)方面,2014年新增固定資產(chǎn)32.88億美元,2015年則上漲了22.59%,增長(zhǎng)幅度較大。進(jìn)口食品方面,2005年中國(guó)進(jìn)口食品市場(chǎng)容量達(dá)到225.8億元,市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品食品行業(yè)當(dāng)中,以中糧、娃哈哈、五糧液、茅臺(tái)、伊利、蒙牛、康師傅、統(tǒng)一和雙匯等知名企業(yè)為主,這些企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎涵蓋了食品行業(yè)的所有內(nèi)容。整個(gè)食品行業(yè)表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)發(fā)展在新常備背景下有所放緩,對(duì)“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的依賴性逐漸增強(qiáng)。中國(guó)食品消費(fèi)在品類、渠道和區(qū)域上呈現(xiàn)出較為明顯的分化傾向,對(duì)外出口的步伐在加快,但是中國(guó)食品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與國(guó)外企業(yè)相比,差距還很大。如表1所示,除了綜合商業(yè)中華潤(rùn)以748.87億美元進(jìn)入前三名之外,其他類別當(dāng)中并無中國(guó)企業(yè),中國(guó)食品工業(yè)發(fā)展還需要做更多的努力,促進(jìn)中國(guó)食品工業(yè)發(fā)展,需要積極尋求經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,而在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力增強(qiáng)。

2食品工業(yè)中快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)情況分析

中國(guó)快速消費(fèi)食品經(jīng)歷了低毛利流通的階段,食品經(jīng)銷商具有話語權(quán),對(duì)分銷商形成強(qiáng)有力的控制。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的崛起,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了巨大變化,隨著現(xiàn)代零售渠道如倉儲(chǔ)、現(xiàn)代大型綜合超市、連鎖超市、便利連鎖的崛起,快速消費(fèi)食品的流通業(yè)態(tài)也隨之發(fā)生變化。以前由經(jīng)銷商把控話語權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橛射N售終端占據(jù)主導(dǎo)地位,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、保管費(fèi)、廣告費(fèi)和DM刊費(fèi)等不斷增加,使得中上游企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度不斷加大。在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式下,中國(guó)食品企業(yè)不斷擴(kuò)展市場(chǎng),并在海外開展一系列的收購業(yè)務(wù),如光明乳業(yè)在2010年收購Synlait51%的股權(quán),中糧國(guó)際于2015年收購中糧來寶農(nóng)業(yè)49%股權(quán)而獲得來寶農(nóng)業(yè)100%的股權(quán)等。中國(guó)食品企業(yè)的不斷發(fā)展,為快速消費(fèi)品市場(chǎng)的進(jìn)步奠定了基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的擴(kuò)大也為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)的多樣化產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者能從更多的渠道購買到國(guó)外高質(zhì)量的產(chǎn)品,特別是在國(guó)內(nèi)食品安全問題頻發(fā)的背景下,食品企業(yè)需要逐漸改變經(jīng)營(yíng)模式以獲得新的發(fā)展空間。在現(xiàn)代食品快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)模式下,中國(guó)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)在物流模式和營(yíng)銷模式上暴露出新的問題。物流體系和物流管理規(guī)范的缺失導(dǎo)致配送效率不高,食品安全問題不能及時(shí)有效化解,企業(yè)也為此支付高額的成本。營(yíng)銷模式的變化源于物流模式的轉(zhuǎn)變,銷售終端對(duì)中上游企業(yè)鏈條的控制對(duì)現(xiàn)存行業(yè)格局產(chǎn)生巨大影響,生產(chǎn)廠家可以根據(jù)終端的需求進(jìn)行生產(chǎn),但為此所付出的成本較高,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,優(yōu)化食品快速消費(fèi)市場(chǎng)物流體系對(duì)促進(jìn)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變具有重要意義,也是促進(jìn)中國(guó)食品工業(yè)快速健康發(fā)展的重要前提。

3食品工業(yè)快速消費(fèi)品物流模式的類別

快速消費(fèi)品體現(xiàn)在快速的定義,即市場(chǎng)營(yíng)銷的高效率,背后的深層次含義是規(guī)模化、集約化的消費(fèi)模式??焖傧M(fèi)品經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵是市場(chǎng)能力,而物流和品牌又是形成市場(chǎng)能力的重要要素[3-4]??焖傧M(fèi)品提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一就在物流的高效率,在當(dāng)前消費(fèi)者需求多樣化的時(shí)代,產(chǎn)品的多樣性可以滿足消費(fèi)者需求的變化,而高效的物流則保障了這種變化。對(duì)食品企業(yè)而言,許多產(chǎn)品對(duì)溫度、濕度、保鮮度等都有嚴(yán)格要求,食品安全問題備受關(guān)注,這個(gè)時(shí)候就需要物流配送環(huán)節(jié)的高效支持。

3.1自營(yíng)物流模式

市場(chǎng)份額較大、經(jīng)營(yíng)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)傾向于自營(yíng)物流模式,能對(duì)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行高效控制。大型零售商(KA)多采用自營(yíng)物流模式,以確保物流的統(tǒng)一集中管理,提高物流配送的效率。特別是一些對(duì)保險(xiǎn)要求比較高的食品類產(chǎn)品,自營(yíng)物流中心能夠及時(shí)跟蹤食品產(chǎn)品信息,確保運(yùn)輸過程的安全。如圖1所示,自營(yíng)物流模式通常是生產(chǎn)廠商通過自建的物流中心將產(chǎn)品輸送到超市、專賣店等經(jīng)銷機(jī)構(gòu),然后達(dá)到消費(fèi)者手中。這種物流模式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,但需要企業(yè)前期投入資金較多,占用企業(yè)經(jīng)營(yíng)性資本的比例較高,屬于企業(yè)一項(xiàng)較大份額的成本支出。

3.2外包物流模式

外包物流比較常見,一般企業(yè)大多采用物流外包模式,由專業(yè)的第三方物流公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流配送,如圖2所示。對(duì)食品企業(yè)而言,投入資金相對(duì)較少,沒有足夠的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)自建物流中心,因此選用外包模式比較合理,產(chǎn)品生產(chǎn)廠家通過第三方物流將產(chǎn)品輸送至中間的經(jīng)銷機(jī)構(gòu),然后到達(dá)消費(fèi)者手中。外包模式有一個(gè)較為突出的問題是無法對(duì)整個(gè)物流配送環(huán)節(jié)的控制,信息溝通存在障礙,尤其是對(duì)食品運(yùn)輸而言,對(duì)過程控制的弱化會(huì)使食品不安全因素增加。

3.3協(xié)作物流模式

協(xié)作物流模式是將自營(yíng)物流模式和外包物流模式結(jié)合起來,以自營(yíng)物流模式為主。協(xié)作物流模式的主導(dǎo)企業(yè)以大中型企業(yè)為主,但并沒有完全自建物流中心的迫切需求,能夠在一定程度上滿足對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)倪^程控制需求,也能夠充分利用第三方的專業(yè)物流服務(wù),因此兼具了自建物流模式和外包物流模式的優(yōu)點(diǎn).

3.43種物流模式的比較分析

自營(yíng)物流模式在過程控制、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)劃等方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),但對(duì)資金、技術(shù)和人才的要求比較高。第三方物流模式在資金、技術(shù)和人才方面占有優(yōu)勢(shì),但不利于食品物流配送的過程控制。協(xié)作物流模式則兼具了前兩者的優(yōu)缺點(diǎn),是一種比較常見的物流模式。從信息化程度、成本支出、技術(shù)和資金等方面比較,3種物流模式各有優(yōu)缺點(diǎn),食品工業(yè)企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合理的模式.

3.5快速消費(fèi)品物流體系問題

食品的配送環(huán)節(jié)屬于商貿(mào)流通領(lǐng)域,許多大型超市、零售店等都對(duì)物流系統(tǒng)產(chǎn)生高度依賴性。中國(guó)的食品工業(yè)物流處于起步階段,食品物流行業(yè)的規(guī)范化、冷鏈物流技術(shù)、物流信息化技術(shù)方面都取得了重大進(jìn)步,但食品物流行業(yè)仍然存在很多的問題,中國(guó)食品工業(yè)快速消費(fèi)品物流系統(tǒng)主要存在問題:快速消費(fèi)品專業(yè)化物流公司較少;部分企業(yè)為占據(jù)市場(chǎng),提升競(jìng)爭(zhēng)力盲目建物流中心,選址不科學(xué),造成物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的資源浪費(fèi);物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步規(guī)范;食品物流的技術(shù)還欠發(fā)達(dá)[5-6];供應(yīng)鏈信息化程度低,彼此之間協(xié)同性差,容易導(dǎo)致信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生,進(jìn)而使得彼此之間無法實(shí)現(xiàn)快速有效的合作;過程控制管理缺失,食品安全頻發(fā);專用物流設(shè)施設(shè)備少,貨損貨差嚴(yán)重;配送規(guī)模小,物流配送效率低,導(dǎo)致重復(fù)性勞動(dòng)頻繁出現(xiàn);庫存管理能力較低,缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品物流體系的建設(shè)重要的出發(fā)點(diǎn)之一是對(duì)食品物流安全的重視,隨著類似酒鬼酒塑化劑事件的不斷出現(xiàn),社會(huì)各界對(duì)食品物流安全的重視程度越來越高。食品物流安全風(fēng)險(xiǎn)的頻繁爆發(fā)折射出中國(guó)食品工業(yè)領(lǐng)域物流體系建設(shè)的缺失[7],塑化劑并非人為添加,而是產(chǎn)生于產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中使用的包裝容器和輸送設(shè)備。由此可見,優(yōu)化食品物流對(duì)加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)與管理具有重要的意義,是促進(jìn)食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品打開市場(chǎng)的重要前提,是促進(jìn)食品工業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

4食品工業(yè)快速消費(fèi)品營(yíng)銷模式

食品產(chǎn)品雖然不像其他快速消費(fèi)品那樣過度依賴客戶的忠誠(chéng)度和品牌效應(yīng)[8],但能通過高效的物流配送渠道提供安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品仍然是食品企業(yè)保持強(qiáng)勁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,是企業(yè)拓寬市場(chǎng)銷路的重要因素。科學(xué)的分銷渠道可保證產(chǎn)品以較快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中[9],隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,許多食品企業(yè)開始將線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)到線上影響。食品企業(yè)中小規(guī)模、作坊式的企業(yè)較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差,因此對(duì)營(yíng)銷渠道更加依賴。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品銷售發(fā)生了巨大變化,許多中小型食品企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道,以達(dá)到快速銷售產(chǎn)品的目的。線下營(yíng)銷模式具有的缺點(diǎn)在于:渠道建設(shè)成本大,需要支付較高的維護(hù)成本;產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)增多導(dǎo)致效率降低;渠道穩(wěn)定性差,不同環(huán)節(jié)之間合作關(guān)系比較脆弱;容易受到終端環(huán)節(jié)的制約和控制。對(duì)于線上營(yíng)銷渠道而言,技術(shù)紅利期已經(jīng)過去,運(yùn)營(yíng)成本在不斷增加。與線下模式一樣,同樣存在比較突出的終端控制問題,線下模式搬到線上,對(duì)終端控制能力的弱化始終是制約快速消費(fèi)品市場(chǎng)進(jìn)步的重要障礙。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,食品快速消費(fèi)品的營(yíng)銷模式發(fā)生巨大改變,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,也促進(jìn)企業(yè)盈利模式多喝融資模式的轉(zhuǎn)變。快速消費(fèi)品由于其消費(fèi)周期短,必然對(duì)效率提出更高要求,這恰好符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。隨著年輕消費(fèi)群體規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,食品快速消費(fèi)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式會(huì)有更大的發(fā)展空間,商業(yè)生態(tài)環(huán)境也會(huì)迎來的新的變革。

5結(jié)語

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)物流模式和營(yíng)銷模式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,提高物流運(yùn)輸效率、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。中國(guó)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷增大,但在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)還存在一系列的問題,需要著力解決。促進(jìn)中國(guó)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,需要對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行必要的調(diào)整,包括對(duì)物流模式的合理選擇和對(duì)營(yíng)銷模式的適當(dāng)性轉(zhuǎn)變兩大方面。針對(duì)物流模式,需要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)合理選擇物流模式,通過成本收益比較的方法選擇物流配送模式,綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著行業(yè)的發(fā)展,物流管理標(biāo)準(zhǔn)有待提高,加快制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃是促進(jìn)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的重要保障。針對(duì)營(yíng)銷模式,雖然線上營(yíng)銷成為快速消費(fèi)品的重要方式,但也需要結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)做出合理選擇。線上銷售注重的是信息傳遞,最終需要轉(zhuǎn)化到線下的物流配送,營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變依賴物流模式的選擇。

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作者:朱洪春 單位:常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院