談高職市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

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摘要：市場營銷教學(xué)除了要教給學(xué)生知識外，同時也要幫助學(xué)生真正學(xué)習(xí)到市場營銷學(xué)的知識和能力。隨著教育改革的深入以及對學(xué)生的關(guān)注，教學(xué)方式已經(jīng)有了極大的改變，雙師型教學(xué)團(tuán)隊模式成為了更加有效的形式。分析了市場營銷專業(yè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的重要性，指出了雙師型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)面臨的問題，提出了市場營銷專業(yè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)；雙師型；教學(xué)團(tuán)隊

一、市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的重要性

（一）職業(yè)教育模式改革的需要自2019年高職院校擴(kuò)招開始，社會招生、退伍軍人等多元化的生源為高職院校的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，同時也給職業(yè)教育帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。職業(yè)教育模式改革已經(jīng)勢在必行，而在推行職業(yè)教育模式改革中最重要的推動者就是教學(xué)團(tuán)隊。教師隊伍的綜合素質(zhì)是職業(yè)教育發(fā)展的基礎(chǔ)，這要求教師在具備較強(qiáng)的職業(yè)教育理論知識和完備的企業(yè)實踐教學(xué)能力的同時，還要具備扎實的專業(yè)技能以及豐富的知識儲備。因此，要加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，通過深化產(chǎn)教融合、校企合作，提升教學(xué)團(tuán)隊成員的理論和實踐教學(xué)能力。

（二）產(chǎn)教融合、校企“雙元”育人的需要由于目前職業(yè)院校用人機(jī)制的制約，在正常的教師招聘中，很難把具備豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗但學(xué)歷不高的企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人員招入學(xué)校，并補(bǔ)充進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊。要破解當(dāng)前校企合作“剃頭挑子一頭熱”困局，可結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特色，開展以地方政府、行業(yè)協(xié)會、區(qū)域龍頭企業(yè)等多方參與的高層次、多維度合作。以學(xué)校有需求、企業(yè)有動力、政策有扶持的現(xiàn)實條件為推動力，雙師型教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)必將進(jìn)一步推動校企深度合作，達(dá)到校企雙贏的目標(biāo)。校企合作共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，讓企業(yè)兼職教師與專職教師合作開發(fā)教學(xué)資源并，深度參與到課程設(shè)計過程中。這種校企“雙元”育人模式能夠使學(xué)生能夠盡快掌握崗位所需知識與技能，實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

（三）教師個人發(fā)展的需要隨著職業(yè)教育體制的改革繼續(xù)深入，為適應(yīng)新的教學(xué)體系，教師需不斷更新教學(xué)理念、完善知識體系。但由于當(dāng)前部分市場營銷專業(yè)教師是畢業(yè)后就直接進(jìn)入高校任教的，幾乎沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，在教學(xué)時在引導(dǎo)和教育的學(xué)生營銷能力方面稍顯不足，必須通過參與企業(yè)實踐以及不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的教學(xué)能力。因此，學(xué)校要給教師提供相應(yīng)的條件來增加教師的企業(yè)實踐經(jīng)驗。通過教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)部的傳幫帶活動，立足于營銷過程相關(guān)問題的解決，融學(xué)習(xí)、探究、實戰(zhàn)于一體，在互動交流中提升團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)。

二、市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)面臨的問題

（一）尚無成熟建設(shè)經(jīng)驗可資借鑒“雙師型”教師教學(xué)團(tuán)隊在高職院校屬于新生事物，至今對“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊依然缺乏明確的官方概念界定，對“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊尚無明確的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，使得“雙師型”教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊的真正內(nèi)涵未能清晰顯現(xiàn)，增加了團(tuán)隊建設(shè)的不確定性，同時也弱化了團(tuán)隊建設(shè)的可操作性。由于尚無成熟的建設(shè)經(jīng)驗可資借鑒，對如何建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊，各地各校仍處于探索階段。

（二）對團(tuán)隊建設(shè)重要性認(rèn)識不足雖然目前對市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的重要性各方均已達(dá)成共識，但僅有部分教學(xué)團(tuán)隊的團(tuán)隊目標(biāo)定位較為明確、團(tuán)隊凝聚力較強(qiáng)。很多學(xué)校僅僅只建立了名義上的教學(xué)團(tuán)隊，在實際課程教學(xué)中，理論課教學(xué)任務(wù)一般僅由主講教師一人承擔(dān)，團(tuán)隊成員之間缺乏溝通與合作。另外，由于團(tuán)隊成員在社會閱歷、科研能力、社會服務(wù)能力等方面，因個人成長經(jīng)歷、現(xiàn)在所處位置等原因存在明顯的差異，他們在對待教學(xué)、科研和參與社會服務(wù)工作等態(tài)度上的個體差異也較為明顯，一些教齡長、職稱高的成員將主要精力放在社會服務(wù)工作方面，而部分教師則更重視獲得科研成果為晉升職稱做準(zhǔn)備，對專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)重視程度不足。

（三）專業(yè)課教師教學(xué)任務(wù)過重首先，由于多數(shù)高職院校開設(shè)的市場營銷專業(yè)都是小眾專業(yè)，專業(yè)課教師人數(shù)也相對較少。大部分專業(yè)課教師教學(xué)任務(wù)過重，不但每學(xué)期至少要主講多個班級、多門專業(yè)課程，同時還要承擔(dān)相對繁重的實踐教學(xué)任務(wù)，甚至部分專業(yè)課教師每學(xué)期總課時數(shù)超過300課時，導(dǎo)致他們沒有過多的精力投入到教學(xué)團(tuán)隊的建中。其次，由于受營銷模式創(chuàng)新的影響，每年的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容都可能會產(chǎn)生新的變化。同時，由于近年來高職生源的多元化，導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)呈整體下降趨勢，部分學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)課興趣不濃，組織紀(jì)律相對渙散，請假、逃課、玩手機(jī)的現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致營銷專業(yè)教師組織課堂教學(xué)時的壓力越來越大。最后，由于參與企業(yè)實踐和教育教學(xué)培訓(xùn)要占用大量的時間，但很多教師由于教學(xué)任務(wù)過重或因評職稱、搞科研等原因，很難抽出足夠的時間，這不但不利于其個體的成長，同時也導(dǎo)致了教學(xué)團(tuán)隊整體水平長期得不到大的提升。

（四）團(tuán)隊成員組成結(jié)構(gòu)不合理首先，許多團(tuán)隊負(fù)責(zé)人在組建團(tuán)隊時，團(tuán)隊成員未經(jīng)有效遴選，甚至是僅選擇與自己相熟或是年齡相仿且有共同話題的教師組成教學(xué)團(tuán)隊。由于沒有考慮到團(tuán)隊成員的專業(yè)性與互補(bǔ)性，團(tuán)隊缺少真正的技術(shù)骨干和行業(yè)專家，團(tuán)隊的專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)不盡合理。其次，由于商業(yè)企業(yè)從業(yè)人員流動性較大，邀請的企業(yè)指導(dǎo)教師由于經(jīng)常發(fā)生跨區(qū)域作業(yè)，其所兼任的課程常常難以準(zhǔn)時開課，導(dǎo)致很多實踐教學(xué)活動沒有與市場對接，影響了教學(xué)流程。第三，由于新聘的教師大多是從高校畢業(yè)生中擇優(yōu)招聘的，他們的理論功底扎實，但由于沒有或是很少接觸企業(yè)的實際工作，實踐經(jīng)驗相對不足，其技術(shù)技能與企業(yè)要求脫節(jié)。而受學(xué)歷條件等的影響，具備較高營銷專業(yè)技能的人員卻很難獲得受聘機(jī)會。最后，由于近年來營銷專業(yè)的高職稱、高學(xué)歷、高水平教師快速流失，進(jìn)一步降低了團(tuán)隊整體素質(zhì)，導(dǎo)致團(tuán)隊能力結(jié)構(gòu)不夠完善。

（五）團(tuán)隊運(yùn)行制度不完善在許多高校僅僅是以口頭協(xié)議的形式建立教學(xué)團(tuán)隊，并未形成有效的書面文字材料，或是有書面材料但執(zhí)行力度不足，對團(tuán)隊成員沒有明確的權(quán)責(zé)要求，因而約束力也就不強(qiáng)。然而，由于部分實踐教學(xué)任務(wù)很難僅靠主講教師一人完成教學(xué)目標(biāo)，需要團(tuán)隊其他成員的共同合作以達(dá)到預(yù)期效果。雖然大部分成員都會積極配合主講教師，但有些成員是因為人情、面子不得不幫忙，并沒有將其視為自身義務(wù)，團(tuán)隊成員的歸屬感、職業(yè)認(rèn)同感、教學(xué)團(tuán)隊凝聚力不強(qiáng)。

（六）團(tuán)隊培訓(xùn)不合理首先，市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊培訓(xùn)多采取理論授課為主，營銷實踐訓(xùn)練較少，且缺乏長效的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制與激勵機(jī)制，團(tuán)隊培訓(xùn)效率低下，影響了團(tuán)隊專任教師素質(zhì)和實踐技能的提升。其次，由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限，團(tuán)隊成員每年獲得的培訓(xùn)機(jī)會與時間有限，校內(nèi)、外教師培訓(xùn)基地建設(shè)滯后，校本培訓(xùn)制度尚不完善，甚至部分學(xué)校還沒有制定基于團(tuán)隊建設(shè)的專業(yè)教師培訓(xùn)制度，教師參培的積極性沒有得到有效激發(fā)。最后，企業(yè)兼職教師雖然實踐經(jīng)驗極為豐富，課堂教學(xué)也較有趣且能擴(kuò)大學(xué)生的見聞，但由于在任教前基本從未接受過必要的高職理論培訓(xùn)與課堂教學(xué)培訓(xùn)，教學(xué)缺乏針對性，導(dǎo)致學(xué)生的實踐技能未能得到有效地提升。

三、市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)策略

（一）建立、健全教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的制度高職院校需要建立、健全型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的體制機(jī)制，學(xué)校應(yīng)以教師的教學(xué)能力、專業(yè)實踐能力以及教研科研能力為出發(fā)點(diǎn)，把教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)作為教學(xué)改革的重要任務(wù)之一，依據(jù)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)實需要，推動多方協(xié)同，建立并健全一套有效統(tǒng)一的制度，規(guī)范教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)，保證真正將對教學(xué)團(tuán)隊的培養(yǎng)落到實處。

（二）建立和諧的團(tuán)隊文化首先，促進(jìn)成員間的互信與溝通，在合理分工基礎(chǔ)上緊密協(xié)作，以激發(fā)團(tuán)隊成員積極提升營銷專業(yè)技能，打造積極向上的團(tuán)隊精神。其次，要注重協(xié)調(diào)團(tuán)隊的內(nèi)部沖突，消除對團(tuán)隊績效有損的各種情緒和認(rèn)知沖突，要尊重不同成員的意見，使團(tuán)隊始終處于相互配合、彼此信任的氛圍中。最后，要考慮在營銷經(jīng)驗、解決教學(xué)問題和處理人際關(guān)系的能力等方面形成優(yōu)勢互補(bǔ)，充分發(fā)揮不同來源渠道成員的專業(yè)特長和工作特長，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）組織高水平的團(tuán)隊培訓(xùn)首先，要努力拓展企業(yè)培訓(xùn)資源、創(chuàng)新高職市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊培訓(xùn)模式，要依據(jù)教學(xué)團(tuán)隊成員的特點(diǎn)與特長，為他們提供更多專業(yè)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，鼓勵專職教師進(jìn)行營銷專業(yè)實踐，并結(jié)合專業(yè)建設(shè)、課程體系改革、教學(xué)模式創(chuàng)新等方面開展有針對性的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊成員的教學(xué)能力，實現(xiàn)團(tuán)隊的長期穩(wěn)定的發(fā)展。其次，要營造教師專業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，通過內(nèi)部交流與培訓(xùn)的形式提升各成員的相關(guān)理論與實踐技能，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的凝聚力與共生意識。第三，要在團(tuán)隊建設(shè)制度設(shè)計中積極引導(dǎo)教師從事技術(shù)技能研究與創(chuàng)新，本著博采眾長、先后銜接、自我完善的宗旨，建立促進(jìn)教師創(chuàng)新能力提升的長效機(jī)制。第四，通過綜合優(yōu)化營銷專業(yè)課程，促進(jìn)理論與實踐教學(xué)項目的有機(jī)融合。最后，將實踐教學(xué)基地建設(shè)任務(wù)合理的分配給每位團(tuán)隊成員，實行定期課程輪換制度，保障團(tuán)隊成員全部具備所有營銷專業(yè)課程所需理論與實踐教學(xué)能力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（四）優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，多措并舉選培團(tuán)隊負(fù)責(zé)人首先，要合理選擇團(tuán)隊成員，保證成員結(jié)構(gòu)相對固定，既要選擇有社會經(jīng)驗豐富、教學(xué)能力突出的資深教師，也要選擇朝氣蓬勃、干勁十足的青年教師，還需要實踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)技能突出的企業(yè)指導(dǎo)教師的加入。其次，選培能力突出的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。在團(tuán)隊負(fù)責(zé)人選拔上，要制定嚴(yán)格的選拔程序，并要明確團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的入職標(biāo)準(zhǔn)，選擇有吸引力、凝聚力、品德高尚且具備卓越的營銷實踐水平、突出的專業(yè)教學(xué)能力教師作為團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人；在團(tuán)隊負(fù)責(zé)人培育上，要建立相應(yīng)的培育體系，主要的培訓(xùn)內(nèi)容為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與推廣能力、課程開發(fā)技術(shù)、教研科研等。

（五）加大團(tuán)隊建設(shè)投入首先，學(xué)校要適當(dāng)增加基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，有選擇的向?qū)嵺`教學(xué)儀器、實驗室、教學(xué)基地等方面傾斜，創(chuàng)造高職市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊成長的有利環(huán)境。其次，要加強(qiáng)校內(nèi)外營銷實訓(xùn)、實踐基地建設(shè)，確保教師能經(jīng)常性地深入商業(yè)企業(yè)，并為教師參與校外專職或兼職進(jìn)修、參與一線銷售、商品推廣、營銷策劃或管理工作提供相應(yīng)的崗位和必要的經(jīng)費(fèi)，依托合作企業(yè)建立教學(xué)團(tuán)隊的培訓(xùn)基地。第三，應(yīng)給予教學(xué)團(tuán)隊在開展實踐教學(xué)活動過程中產(chǎn)生的合理開支適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，為教學(xué)改革、交流和研究的開展提供條件支持。第四，要將專業(yè)教師從繁重的教學(xué)任務(wù)中解放出來，為教師成長騰出時間。第五，學(xué)校要制定教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)長期規(guī)劃，制定有利于團(tuán)隊建設(shè)及團(tuán)隊成員持續(xù)成長的人事、職稱評聘等相應(yīng)制度。最后，要優(yōu)化教師管理制度，深入行業(yè)、企業(yè)挖掘兼職教師資源，整合全校范圍內(nèi)的專、兼職教師資源，組建跨系、教研室及行業(yè)的專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊。

（六）完善考核制度，制定有效激勵機(jī)制建立可持續(xù)的激勵機(jī)制與完善的考核制度，能夠保持高職市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊強(qiáng)健的戰(zhàn)斗力、充分激發(fā)團(tuán)隊成員成長積極性和主動性。首先，通過開展教師工作業(yè)績與貢獻(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量評價與衡量，并以評價結(jié)果相應(yīng)調(diào)整相關(guān)教師的薪酬，將利益統(tǒng)一化，最大的優(yōu)化人力資源，從而達(dá)到學(xué)校與教師個人的共贏。其次，改革高職特色職稱評聘標(biāo)準(zhǔn)。以聘期考核和晉級條件為導(dǎo)向，打破唯論文、唯課題的固有模式，落實高職低聘、低職高聘、能上能下的用人機(jī)制。第三，設(shè)立特聘崗位，柔性引進(jìn)優(yōu)秀兼職教師、專家，依據(jù)能力水平確定底薪，按完成的業(yè)績成果確定獎勵，按崗位要求貼合度定津貼。最后，開展創(chuàng)新優(yōu)績、優(yōu)酬分配制度試點(diǎn)。一方面，開展專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師認(rèn)定，并給予通過認(rèn)定的教師相應(yīng)的津貼；另一方面，鼓勵團(tuán)隊通過開展校企合作、技術(shù)服務(wù)、社會培訓(xùn)等業(yè)務(wù)以取得收入，按一定比例納入內(nèi)部績效工資，由團(tuán)隊內(nèi)部按貢獻(xiàn)度自行分配，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

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作者：卓曼 單位：淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院