PDCA管理法提升高職藥學(xué)新生實(shí)驗素養(yǎng)
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摘要：在高職藥學(xué)新生實(shí)驗教學(xué)過程中推行pdca管理模式，選擇2018級藥學(xué)專業(yè)新生，從安全素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，研究在藥學(xué)新生入學(xué)第一學(xué)期的實(shí)驗教學(xué)和實(shí)驗室管理過程中制定對策，提升藥學(xué)新生實(shí)驗素養(yǎng)，全面激發(fā)新生的專業(yè)實(shí)踐興趣和專業(yè)認(rèn)知度，為培養(yǎng)藥學(xué)創(chuàng)新型人才和藥學(xué)實(shí)訓(xùn)改革提供新思路。
關(guān)鍵詞：PDCA模式；藥學(xué)新生；實(shí)驗素養(yǎng)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職藥學(xué)專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果直接關(guān)系人才培養(yǎng)質(zhì)量。在新生入學(xué)后開始重視好實(shí)驗素養(yǎng)的培養(yǎng)將使學(xué)生受益終身。實(shí)驗素養(yǎng)涵蓋學(xué)生在實(shí)驗過程中思想、態(tài)度、精神、知識、技能、方法、能力、品格、習(xí)慣和作風(fēng)等各方面。強(qiáng)化實(shí)踐育人，聚焦健全“德技并修、工學(xué)結(jié)合”的育人機(jī)制，加大職業(yè)技能與職業(yè)精神融合力度，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)過程中的質(zhì)量控制，有效調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的技能水平，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，積極推進(jìn)藥學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革[1]。PDCA管理法是管理工作的基本方法，也是質(zhì)量改進(jìn)的有效措施。在我校“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、特色興校、科研優(yōu)?！钡霓k學(xué)理念背景下，2017年提出《創(chuàng)新診斷與改進(jìn)思路，提升學(xué)校質(zhì)量文化》《提升PDCA管理質(zhì)量文化建設(shè)》的管理理念。而我院的藥學(xué)專業(yè)群實(shí)驗室作為省示范重點(diǎn)項目建成后，為藥品類各專業(yè)的無機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、藥物化學(xué)等課程的實(shí)踐教學(xué)提供場所，為學(xué)生技能競賽，技能考核，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，化學(xué)檢驗工等技能鑒定提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)平臺。打造以學(xué)生為中心，以課程實(shí)踐教學(xué)為主線，集中訓(xùn)練與開放式教學(xué)相結(jié)合的技能型專業(yè)群實(shí)驗室。在實(shí)驗教學(xué)中應(yīng)用PDCA管理手段從安全意識、環(huán)保意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊協(xié)作各方面提升藥學(xué)新生實(shí)驗素養(yǎng)，意義重大。
1現(xiàn)狀分析
藥學(xué)是化學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物相結(jié)合的綜合性應(yīng)用學(xué)科，實(shí)驗操作在藥學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)中占非常大的比例。近年來，隨著我校的日益發(fā)展壯大，藥學(xué)院招生人數(shù)也逐年遞增。通過新生問卷調(diào)研，藥學(xué)院2018級大一新生的生源類別約50%為高職招考醫(yī)藥衛(wèi)生類，39%為理工類，11%為文史類。學(xué)生們對藥學(xué)專業(yè)的認(rèn)知度普遍較為模糊，對專業(yè)實(shí)踐技能知識更是知之甚少，實(shí)踐操作水平比較薄弱，很大一部分學(xué)生對實(shí)驗課有畏懼心理。然而傳統(tǒng)實(shí)驗教學(xué)模式中，教師教學(xué)手段較單一，實(shí)驗內(nèi)容多是較陳舊的驗證性實(shí)驗，設(shè)計不夠合理，不夠創(chuàng)新，學(xué)生的實(shí)驗操作只是簡單的生搬硬套，對實(shí)驗操作一知半解，實(shí)驗報告的完成也是千篇一律照著書抄寫，教學(xué)質(zhì)量普遍不高。
2PDCA管理法的應(yīng)用
PDCA是美國學(xué)者戴明博士提出的一套全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的理論依據(jù)。PDCA管理思路是將質(zhì)量管理按四個階段進(jìn)行：計劃、實(shí)施、檢查和總結(jié)。如圖1在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照：①確定方針、目標(biāo)和活動計劃；②實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；③總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果、找出問題；④對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，將有效的措施制定成標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)進(jìn)行，將存在的問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)去解決。
2.1計劃擬定
隨著2017年我校部署開展“QCC+PDCA”活動，藥學(xué)院實(shí)驗實(shí)訓(xùn)教研室成立了“改革圈”活動小組，探討研究提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，提升實(shí)驗人員管理水平的創(chuàng)新措施。2018學(xué)年活動中，教研室成員集體學(xué)習(xí)學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)相關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)院2018級新生的入學(xué)調(diào)研反饋，在藥學(xué)新生入學(xué)第一學(xué)期的實(shí)驗教學(xué)和實(shí)驗室管理過程中從安全素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，全面提升藥學(xué)新生的實(shí)驗素養(yǎng)。
2.2實(shí)施
2.2.1安全素養(yǎng)的提升實(shí)驗室安全是保障正常的教學(xué)秩序、實(shí)驗人員人身安全的關(guān)鍵。將參觀實(shí)驗室作為新生入學(xué)安全教育的一項內(nèi)容。新生入學(xué)后第一周，組織2018級藥學(xué)院新生實(shí)地參觀藥學(xué)專業(yè)群實(shí)驗室、中藥本草館、藥品生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)車間、藥學(xué)科研實(shí)驗室。由各實(shí)驗室實(shí)驗老師詳細(xì)介紹各實(shí)驗室的功能、承擔(dān)課程、所研究的課題方向。學(xué)院在校園文化建設(shè)中，在實(shí)驗區(qū)布置標(biāo)語口號、實(shí)驗室簡介、實(shí)驗室安全宣教圖片、儀器設(shè)備操作簡介、藥品試劑周知卡等，這些專業(yè)文化氛圍的布置也吸引了學(xué)生們的關(guān)注，學(xué)生們對講解有了更直觀的了解。入學(xué)后，學(xué)院還組織開展了一系列安全知識講座、實(shí)驗室安全現(xiàn)場演練等活動，對學(xué)生進(jìn)一步開展藥學(xué)實(shí)驗安全教育。同時，學(xué)生們通過手機(jī)掃描實(shí)驗室二維碼信息，進(jìn)行線上實(shí)驗室安全準(zhǔn)入培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《實(shí)驗室文明守則》《實(shí)驗室安全衛(wèi)生制度》和實(shí)驗室相關(guān)安全知識，并進(jìn)行在線考核。這些措施的實(shí)施，使得學(xué)生們對專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)驗室規(guī)范有了更深入直觀的了解，對于培養(yǎng)專業(yè)興趣、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、盡快融入大學(xué)生活起到了良好的推動作用。相關(guān)活動的開展提升了學(xué)生們關(guān)注安全、關(guān)注環(huán)境、關(guān)愛生命的實(shí)驗安全素養(yǎng)。
2.2.2專業(yè)素養(yǎng)的提升用綠色化學(xué)理念優(yōu)化實(shí)訓(xùn)項目，實(shí)行實(shí)驗實(shí)訓(xùn)項目安全審核，實(shí)驗課實(shí)行信息化教學(xué)。以大一上學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課無機(jī)化學(xué)及化學(xué)分析實(shí)驗課為例。本課程作為新生大一上學(xué)期的主要實(shí)驗課程，為以后的藥物分析、藥物化學(xué)、藥物制劑學(xué)等專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程積累實(shí)驗技能基礎(chǔ)。在分析了醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)崗位群應(yīng)具備的化學(xué)知識、技能的基礎(chǔ)上，編訂了校本教材《無機(jī)化學(xué)及化學(xué)分析實(shí)驗指導(dǎo)》，對無機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)中傳統(tǒng)的驗證性實(shí)驗項目刪減，優(yōu)化設(shè)計整合增加了綜合性、設(shè)計性實(shí)驗項目，比如藥用氯化鈉的制備及氯化鈉含量的測定。優(yōu)化后實(shí)驗內(nèi)容涉及藥物合成相關(guān)的化學(xué)反應(yīng)原理知識，藥物作用機(jī)理相關(guān)的化學(xué)結(jié)構(gòu)、性質(zhì)知識；藥品檢測的化學(xué)分析原理和基本操作技能等知識。該課程還應(yīng)用了信息化教學(xué)手段，教師和實(shí)驗員共同參與拍攝制作該課程慕課素材，將各實(shí)驗項目任務(wù)單、教學(xué)視頻等信息化素材上傳到學(xué)習(xí)通平臺，供學(xué)生自主下載學(xué)習(xí)。學(xué)生可以通過觀看實(shí)驗操作示教視頻初步熟悉規(guī)范操作和實(shí)驗內(nèi)容，在線進(jìn)行相應(yīng)的測試作為實(shí)驗預(yù)習(xí)情況的反饋，學(xué)生也可以留言的方式將預(yù)習(xí)中遇到的問題反饋給老師。實(shí)驗課中，教師布置實(shí)驗小視頻拍攝任務(wù)，比如移液操作、減量稱量操作、滴定操作、實(shí)驗現(xiàn)象的照片，讓學(xué)生將拍攝內(nèi)容上傳學(xué)習(xí)平臺，便于教師對實(shí)驗結(jié)果評價指導(dǎo)。慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型信息化教學(xué)方式的應(yīng)用[2]，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自學(xué)能力，學(xué)生對實(shí)驗不再陌生，不再畏懼，增強(qiáng)了新生對藥學(xué)專業(yè)的認(rèn)同感，達(dá)到提升學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2.2.3職業(yè)素養(yǎng)的提升無機(jī)化學(xué)及化學(xué)分析的實(shí)驗課程教學(xué)中，引入品管圈模式和我校實(shí)驗室8S管理理念，提升學(xué)生藥學(xué)職業(yè)素養(yǎng)[3]。學(xué)生以2~3人為一學(xué)習(xí)小組的形式，分組開展實(shí)驗。學(xué)習(xí)小組在教室指導(dǎo)下學(xué)習(xí)藥學(xué)院實(shí)驗室8S管理評價指標(biāo)，在日常實(shí)驗過程中施行8S制度：①整理：實(shí)驗試劑進(jìn)行歸類有序放置，破損玻璃儀器及時處理并更換；②整頓：實(shí)驗器材合理放置，擺放整齊有序，實(shí)驗儀器規(guī)范使用，及時記錄使用情況；③清掃：實(shí)驗過程中產(chǎn)生的廢棄物垃圾及時清掃，課后實(shí)驗材料及時歸位，保持實(shí)驗臺面干凈清潔；④清潔：保持實(shí)驗室環(huán)境整潔有序，每次實(shí)驗課后安排值日小組進(jìn)行實(shí)驗室打掃任務(wù)；⑤素養(yǎng)：學(xué)生準(zhǔn)時上課，進(jìn)入實(shí)驗室必須穿白大褂，長發(fā)必須扎起，做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)則，及時準(zhǔn)確記錄實(shí)驗結(jié)果，小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)驗；⑥安全：藥品使用存放按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)驗中規(guī)范操作；⑦節(jié)約：實(shí)驗過程中合理使用試劑耗材，減少損耗，不浪費(fèi)試劑，節(jié)約水、電；⑧生態(tài)：合理利用實(shí)驗室資源，共同創(chuàng)建綠色校園環(huán)境。在實(shí)驗室8S實(shí)行過程中，學(xué)習(xí)小組在無機(jī)化學(xué)及化學(xué)分析實(shí)驗課程實(shí)驗一，認(rèn)識學(xué)習(xí)了實(shí)驗室規(guī)則、化學(xué)實(shí)驗基本操作及常用玻璃器皿的簡介后，分組領(lǐng)用本課程的常用實(shí)驗器材，并進(jìn)行洗滌收納整理，該套實(shí)驗器材日常由學(xué)生自主管理，在本課程結(jié)束后進(jìn)行清點(diǎn)歸還。8S制度的實(shí)施明顯提高了學(xué)生對儀器的熟悉和規(guī)范使用，尤其是玻璃耗材破損率較往年明顯降低，學(xué)生將安全意識貫徹到日常實(shí)驗中的每一個細(xì)節(jié)，師生一起共同營造一個清潔有序、操作規(guī)范、制度健全、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、安全節(jié)能的實(shí)驗環(huán)境，更有助于培養(yǎng)學(xué)生未來職場中良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)小組在每次實(shí)驗課前，以小組活動進(jìn)行實(shí)驗課程的預(yù)習(xí)與討論，制定實(shí)驗計劃表和分工安排。實(shí)驗課中，學(xué)習(xí)小組組員全員積極參與到實(shí)驗中，互相配合，交流實(shí)驗經(jīng)驗。以鹽酸滴定液的標(biāo)定為例。小組成員在實(shí)驗過程中，對比每份實(shí)驗溶液滴定終點(diǎn)前和滴定終點(diǎn)時的顏色差異，分析討論終點(diǎn)顏色判斷對實(shí)驗結(jié)果的影響，對實(shí)驗數(shù)據(jù)進(jìn)行處理計算。對不理想的實(shí)驗結(jié)果，通過分析后，再次進(jìn)行實(shí)驗，最終以小組提交實(shí)驗報告單，如表1。此形式的開展，使得學(xué)生在第一學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗中，學(xué)習(xí)的自主性、管理能力、責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作能力得到了提升，實(shí)驗完成質(zhì)量明顯提高。
2.3檢查
實(shí)驗課期末實(shí)行技能考核，考核成績占實(shí)驗總成績30%，技能考核實(shí)現(xiàn)0不合格率，學(xué)生實(shí)驗課評教滿意度提升30%，新生實(shí)驗教學(xué)質(zhì)量提升明顯。對新生和老生同樣實(shí)行實(shí)驗室開放訓(xùn)練，鼓勵大一新生積極參加校級技能競賽選拔，2019年校安捷倫杯技能競賽中，2018級大一新生參與人數(shù)較上一年增加40%。通過技能競賽選拔優(yōu)秀學(xué)生在各類省級、國家級技能競賽中，取得了優(yōu)異成績。新生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力同樣得到鍛煉，由2018級學(xué)生參與的“追憶”天然藥用植物功能型手工皂獲省黃炎培職業(yè)教育獎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得銀獎。
3結(jié)語
藥學(xué)新生一年級專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)訓(xùn)課程與學(xué)生今后的工作密切相關(guān)，根據(jù)藥學(xué)專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)特點(diǎn)，全面實(shí)施“以工作任務(wù)為導(dǎo)向、以能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)”的課程改革，對新生注重實(shí)驗素養(yǎng)的提升，對于提高學(xué)生整體職業(yè)素養(yǎng)有積極的作用。
參考文獻(xiàn)
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作者：周亞明 謝志新 單位：泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校