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一、公共文化服務(wù)與現(xiàn)代城市圖書(shū)館
我國(guó)科技的迅速發(fā)展加速了社會(huì)轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館在城市中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,目前已經(jīng)逐漸從單一型向“智慧型”轉(zhuǎn)變。在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等科技基礎(chǔ)上建立的現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)、數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)、多媒體圖書(shū)館服務(wù)已經(jīng)成為公共文化服務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)代科技應(yīng)用的重要組成部分?,F(xiàn)代圖書(shū)館需要清醒認(rèn)識(shí)到應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而做到靈活把握。地市級(jí)圖書(shū)館能夠統(tǒng)籌當(dāng)?shù)馗鞣N圖書(shū)館的服務(wù),加快推動(dòng)現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)的轉(zhuǎn)型,促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)智能化和人性化發(fā)展,深層次開(kāi)掘數(shù)字圖書(shū)館信息資源,改進(jìn)圖書(shū)館公共文化服務(wù)理念,在數(shù)字媒體技術(shù)基礎(chǔ)上,建設(shè)“智慧”現(xiàn)代圖書(shū)館公共文化服務(wù)體系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)和現(xiàn)代化精神文明建設(shè)。
二、公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中的圖書(shū)館發(fā)展方向探索
(一)再造服務(wù)理念
基層圖書(shū)館公共文化服務(wù)工作的根本在于認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立“以人為本”的理念。圖書(shū)館工作人員需要換位思考,根據(jù)讀者閱讀需求,熱情引導(dǎo)讀者閱讀,營(yíng)造“全面崇尚閱讀”的氛圍。現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念的具體內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。首先,滿(mǎn)足年輕讀者的閱讀需求,組織多媒體閱讀公開(kāi)課,推廣閱讀素養(yǎng)理論,培養(yǎng)年輕讀者重視閱讀和學(xué)習(xí)的能力。其次,為了培養(yǎng)現(xiàn)代圖書(shū)館的潛在讀者,增加青少年對(duì)書(shū)籍閱覽的興趣,開(kāi)展以青少年讀者為主的假期活動(dòng)。最后,在特殊節(jié)日(例如,法定節(jié)假日、紀(jì)念日等),開(kāi)展專(zhuān)題書(shū)展,吸引更多市民閱讀自己喜愛(ài)的書(shū)籍。
(二)強(qiáng)化虛擬空間
目前,我國(guó)許多城市圖書(shū)館成為國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程的試點(diǎn),這項(xiàng)工程以地市級(jí)圖書(shū)館為基礎(chǔ),成立一個(gè)工程基層服務(wù)站,以信息共享方式共享圖書(shū)館內(nèi)的數(shù)字圖書(shū)資源,并成為分布式的數(shù)字圖書(shū)館集合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為城市社區(qū)服務(wù),為個(gè)人提供全方位的數(shù)字圖書(shū)資源。
(三)拓展服務(wù)內(nèi)容
拓展圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容是指現(xiàn)代圖書(shū)館以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)為通道,通過(guò)新興媒體,構(gòu)建數(shù)字閱覽室等虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)通訊、查詢(xún)等功能。服務(wù)平臺(tái)具有實(shí)時(shí)更新和書(shū)籍一體化管理的優(yōu)勢(shì),為城市市區(qū)以及個(gè)體提供了圖書(shū)檔案存檔指導(dǎo)和圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)服務(wù),多層次滿(mǎn)足具有不同需求的讀者?,F(xiàn)代圖書(shū)館通過(guò)建立快速便捷的網(wǎng)絡(luò),能夠更好地為大眾文化需求服務(wù),對(duì)建設(shè)公共文化服務(wù)體系影響深遠(yuǎn)。在圖書(shū)館服務(wù)側(cè)重點(diǎn)方面,要強(qiáng)調(diào)地區(qū)公共服務(wù)理念,以政府相關(guān)部門(mén)、城區(qū)支柱企業(yè)、高端研發(fā)機(jī)構(gòu)和科技技術(shù)部門(mén)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,將政府政策、支柱企業(yè)前沿理念、科技部門(mén)的研究成果作為重點(diǎn)推送內(nèi)容,拓展圖書(shū)館的公共文化服務(wù)內(nèi)容。
(四)創(chuàng)新服務(wù)模式
一是現(xiàn)代圖書(shū)館建立圖書(shū)管理系統(tǒng),使讀者能夠通過(guò)賬號(hào)和密碼登陸系統(tǒng),訪問(wèn)、搜索和分享圖書(shū)館數(shù)字資源。我國(guó)一些較發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)通圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù),調(diào)查結(jié)果表明,開(kāi)通圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)能夠提升圖書(shū)館資源的利用率,滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。因此,地區(qū)圖書(shū)館可結(jié)合自身實(shí)際情況,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),構(gòu)建圖書(shū)管理系統(tǒng),方便讀者查閱資料,滿(mǎn)足閱讀需求。二是開(kāi)啟數(shù)字電視圖書(shū)館服務(wù),該服務(wù)是以廣電網(wǎng)絡(luò)為通道,基于有線電視技術(shù)的公共圖書(shū)館服務(wù)。讀者在家能夠通過(guò)電視完成書(shū)籍和文獻(xiàn)的檢索與下載,享受數(shù)字圖書(shū)資源。三是圖書(shū)館組織專(zhuān)題閱覽會(huì)、讀書(shū)夏令營(yíng)、青少年輔導(dǎo)中心等公益活動(dòng),不斷提升公共圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。
(五)打造文化品牌
文化品牌以獨(dú)特的文化方式滿(mǎn)足讀者的需求,具有較高的知名度,在一定區(qū)域內(nèi)能夠產(chǎn)生較大效益?,F(xiàn)代圖書(shū)館在打造文化品牌的過(guò)程中,需要結(jié)合圖書(shū)館文化、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)理念,進(jìn)而在地區(qū)獲得較大影響力。圖書(shū)館文化品牌代表它的服務(wù)層次和服務(wù)水平,對(duì)推動(dòng)圖書(shū)館建立公眾形象,提升在公眾心目中的地位有重要作用。目前,我國(guó)部分地區(qū)的圖書(shū)館舉辦各種講座,打造當(dāng)?shù)剌^具影響力的文化品牌,提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立良好的公共新形象,成為地區(qū)文化的風(fēng)向標(biāo)。
作者:莫麗珍 單位:廣東東軟學(xué)院圖書(shū)館