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1.電商企業(yè)的人才需求分析
據(jù)調(diào)查，目前各電商企業(yè)主要需要的電商人才有4類：
1.1電商運營人才
可分析商品銷售、市場競爭、店鋪運營等數(shù)據(jù)，并進行產(chǎn)品結構和店鋪經(jīng)營策略的優(yōu)化，評估運營計劃執(zhí)行的效果，為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)，在被調(diào)查企業(yè)中約有37.68%急需該類人才。
1.2商務技術型人才
主要側(cè)重于美工和IT技術人員。美工人員是電商企業(yè)標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網(wǎng)頁設計技巧等。IT技術人員應具有企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設計和維護等企業(yè)的核心能力，企業(yè)需要的該類人才約占28.57%。
1.3推廣銷售人才
這類人才可進行企業(yè)、產(chǎn)品或網(wǎng)站的推廣銷售活動，可進行策劃、促銷或營銷活動，為企業(yè)帶來更高收益，企業(yè)需要的該類人才約占17.39%。
1.4綜合性高級人才
要求具有3-5年大型電子商務企業(yè)管理經(jīng)驗，能夠獨立完成企業(yè)電商部門或店鋪的綜合管理。18.84%的企業(yè)急需此類人才，但因此類人才需若干年的工作管理經(jīng)驗，因此高校在進行電子商務人才培養(yǎng)時應側(cè)重于前3類人才的培養(yǎng)。
2.構建電子商務人才培養(yǎng)體系
本院在構建電子商務人才培養(yǎng)體系時本著“以就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，以培養(yǎng)“懂設計、高技能、素質(zhì)好”的高技能實用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產(chǎn)學結合人才培養(yǎng)體系，即2年半的校內(nèi)教學與半年的企業(yè)實踐相結合的新型人才培養(yǎng)模式。
2.1培養(yǎng)目標定位
培養(yǎng)適應國家經(jīng)濟建設和發(fā)展的德、智、體、美全面發(fā)展，基礎扎實、實踐能力強、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的電子商務一線崗位需求的應用型高級專門人才。學生應在掌握計算機及網(wǎng)絡技術和經(jīng)濟、管理、商務知識的基礎上，重點掌握商品、營銷、物流、談判、管理、電子商務營銷、網(wǎng)站運營管理、電子商務交易等活動的技術與技能，具有從事商務貿(mào)易活動的電子商務的應用型高級技術能力，能夠從事商務網(wǎng)站、企業(yè)或機構的網(wǎng)站規(guī)劃及管理、網(wǎng)絡基本維護、網(wǎng)站推廣、電子商務技術操作、網(wǎng)絡營銷、電商運營、營銷服務、網(wǎng)絡金融服務、移動商務等崗位工作，具備計算機科學、市場營銷學、管理學和現(xiàn)代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的復合型電子商務高級技術人才。
2.2課程體系設置
為了實現(xiàn)高技能型電子商務人才培養(yǎng)，課程體系由公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課以及集中周實訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數(shù)學、政治思想課程、體育課程、基礎英語課程等構，主要開設在第1-2學期；專業(yè)基礎課程主要包括電子商務基礎、關系型數(shù)據(jù)庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網(wǎng)絡基礎、辦公軟件應用等課程，主要開設置在1-2學期；專業(yè)課程主要開設在2-5學期，主要有網(wǎng)站開發(fā)程序設計基礎、數(shù)據(jù)庫管理與維護、商務網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)頁設計與制作、圖形圖像處理、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計、市場營銷實務、EXCEL的高級應用、電子商務項目管理、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務物流、網(wǎng)絡金融、基礎會計、企業(yè)財務管理、信息經(jīng)濟學、客戶關系管理、移動電子商務、電子商務運營實務、電子商務系統(tǒng)分析與設計等；集中周實訓課一般安排在各學期末，根據(jù)各學期開設課程將所學內(nèi)容進行綜合性實訓。
2.3實踐技能體系設置
實踐技能體系由課內(nèi)實踐、單項實訓和綜合實訓構成。在課內(nèi)實踐方面，為了強化學生的實踐技能，本專業(yè)面向商務技術相關課程的課內(nèi)實踐學時平均達50%以上，并依據(jù)各程特點，分別采用2學時和4學時的教學組織形式，理論性較強的課程采用常規(guī)2學時授課形式，而實踐操作性強的課程則采用1次4學時的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養(yǎng)和形成。單項實訓主要在各學期末進行1-3周的集中實踐訓練，學生在教師的演示或指導下將相關課程的知識內(nèi)容進行梳理和融合，進一步深入理解所學知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網(wǎng)、辦公軟件應用、網(wǎng)上交易實訓、產(chǎn)品營銷實訓、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計實訓、商務網(wǎng)站開發(fā)實訓、網(wǎng)絡營銷實訓等。綜合實訓是在學生完成系列專業(yè)課程后進行的綜合性實踐訓練課程，一般設置的實訓時間為2-4周左右，主要包括企業(yè)網(wǎng)站管理實訓、電子商務運營綜合實訓、電子商務系統(tǒng)分析設計實訓、畢業(yè)實訓等，該類實訓能夠訓練學生靈活、綜合地應用所學知識完成相應項目，并在實訓中加強溝通和協(xié)作，具備化良好的團隊協(xié)作能力，為今后步入實際工作崗位奠定基礎。
3.結論
全國設置電子商務專業(yè)的高校有很多，但培養(yǎng)出的學生真正能符合崗位需求、勝任崗位工作的較少，其原因主要在崗位需求不清晰、不能針對實際崗位培訓相應技能，課程設置上也大多是理論性過強，不注重學生實踐技能的培養(yǎng)，使得培養(yǎng)的學生不能馬上適應崗位工作。本院電子商務專業(yè)經(jīng)過十年的改革與實踐，能夠真正以符合企業(yè)崗位需求的人才培養(yǎng)為目標，以“就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，培養(yǎng)出具備電子商務基本理論知識，實踐技能好電子商務專業(yè)人才。
作者：毛應爽 鮑杰 孫悅 單位：長春工程學院