競爭對手調(diào)查報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的競爭對手調(diào)查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：競爭對手調(diào)查報告范文

寫法和要求

1。標題。一般來說，市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標題有：在標題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

3。主體。市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)查報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認識。

市場需求調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷售渠道調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

商品價格調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

市場競爭情況調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

市場調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)

1。市場調(diào)整問卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。

調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項目。

問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調(diào)查時間，被調(diào)查者填寫時應(yīng)注意事項，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項等。

編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。

2。設(shè)計市場調(diào)查問卷時應(yīng)注意

必要性，所提的問題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒有價值或無關(guān)緊要的問題不應(yīng)列入。

可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語。

第2篇：競爭對手調(diào)查報告范文

水泥市場調(diào)研報告實習(xí)的時間：20**年10月11-18日

實習(xí)的地點：高橋建材市場、郁金香建材市場

實習(xí)的目的：拓展自己的視野，提升自己的實踐能力，增強我們的團隊意識和協(xié)作能力。此外，通過了解硅酸鹽系列水泥的發(fā)展趨勢，我們能更好地把握建筑工程的行情。

實習(xí)的方法：首先，通過上網(wǎng)和查閱相關(guān)書籍，熟悉調(diào)查的內(nèi)容。然后，去建材市場，走訪不同硅酸鹽水泥的銷售商。接著，打電話向水泥生產(chǎn)廠家詢問。最后，自己整理所獲得的資料，形成調(diào)查報告。

實習(xí)所取得的成果：第一，熟悉了硅酸鹽系列水泥的市場價格，第二，了解不同硅酸鹽水泥的用途。第三，通過分析不同水泥銷售商的產(chǎn)品市場策略，使我們對銷售技巧有了一定的了解，豐富了自己的社會經(jīng)驗。

一、硅酸鹽系列水泥的生產(chǎn)廠家和市場價格

在長沙市內(nèi)，主要的水泥銷售廠家有長沙新星水泥廠、湖南省湘鄉(xiāng)水泥廠長沙經(jīng)營部、長沙縣印山實業(yè)總公司水泥廠、長沙縣水泥廠。主要經(jīng)營普通硅酸鹽水泥和復(fù)合型硅酸鹽水泥。

二、不同定位針對的客戶群

水泥的客戶們是在了解了不同的硅酸鹽水泥之間的主要性能、用途以及一些區(qū)別后，從而根據(jù)他們的不同需求來選擇硅酸鹽水泥種類。

硅酸鹽系列水泥可分為：硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、火灰硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥。

普通硅酸鹽水泥：適用制造地上、地下及水中的混凝土，鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)，受循環(huán)凍融的結(jié)構(gòu)及早期強度要求較高的工程，還可以配制建筑砂漿。()建筑客戶需求量大，直接從水泥廠家購買。

復(fù)合硅酸鹽水泥：32.5強度的適應(yīng)于小型住戶的業(yè)主，進行室內(nèi)裝修用。還有建筑單位少量的用于進行屋內(nèi)粉刷；42.5強度的用于一些普通的房屋建筑的工程隊，以及一些鄉(xiāng)村道路的水泥路小橋梁等；52.5的適用于一些高層樓房建筑、大跨度的橋梁，還有一些小型堤壩等；62.5高強度的適用于比較大型堤壩像三峽等，還有一些核電站等。對于強度較低的復(fù)合硅酸鹽水泥，業(yè)主等客戶需求量不是很大， 可以直接到建材市場購買。而需要較高強度的客戶一般是建筑施工方，需求量大，直接從廠家購買。

火山灰水泥：適用于地下、水中及潮濕環(huán)境的混凝土工程，不宜用于干燥環(huán)境、受凍融循環(huán)和干濕交替以及需要早期強度高的工程中。粉煤灰硅酸鹽水泥：適用于大體積水工建筑，也可用于一般工業(yè)和民用建筑。

礦渣水泥：用于地面、地下、水中各種混凝土工程，也可用于高溫車間的建筑，但不宜用于需要早期強度高和受凍融循環(huán)、干濕交替的工程。不同的客戶有不同的需求，根據(jù)他們的需求來選擇不同的硅酸鹽水泥，有時會同時購買兩種或兩種以上不同的水泥。

三、對水泥生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品市場策略的分析

每一個廠家在生產(chǎn)和銷售水泥之前，都會做一個市場需求分析，形成一個總體規(guī)劃，其基本步驟如下：

第一步、必須了解建設(shè)地址的政治、經(jīng)濟、文化、資源、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的情況，包括對建設(shè)地點的投資環(huán)境分析（稅收、土地等優(yōu)惠政策）。如將來會建設(shè)什么的工程，對哪種水泥的需求量比較大。

第二步、對產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，原料資源，生產(chǎn)設(shè)備，技術(shù)特點及生產(chǎn)工藝等情況進行分析，并對產(chǎn)品的市場服務(wù)做出規(guī)劃。

第三步、分析行業(yè)現(xiàn)狀與市場容量，對項目產(chǎn)品進行準確的市場定位，掌握項目的競爭情況、各競爭對手的優(yōu)勢，然后再做出競爭策略分析。

第四步、做出產(chǎn)品營銷計劃，包括市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇，營銷隊伍和管理，產(chǎn)品或服務(wù)的定價和分銷，促銷計劃和廣告策略，價格決策。

第五步、資金籌措、運用與退出、公司目前資金籌集、使用的情況，融資方式，推出策略，投資的方式和條款。

第六步、對未來的財務(wù)做出預(yù)測與分析，包括財務(wù)內(nèi)部收益率、財務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期、敏感性分析、盈利能力預(yù)測和現(xiàn)金流量。

第七步、對公司運營過程中遇到的管理風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險等做出預(yù)測，并給出規(guī)避方法。

以上的市場策略的比較全面、客觀的。首先，廠家對投資的環(huán)境做了一個整體的分析。在長沙市內(nèi)，土木工程的修建仍處在階段，由于市民的住房需求和房地產(chǎn)行業(yè)高溫不減，目前仍在大力修建住宅區(qū)，因此會用到大量的普通硅酸鹽水泥。而橋梁已基本上達到了飽和狀態(tài)，但是為了滿通需求，緩解地面的交通壓力，改變擁擠的局面，長沙市內(nèi)正在修建地下隧道。廠商為了滿足這些需求和把握機遇，因此會生產(chǎn)比較多得普通硅酸鹽水泥和

其次，廠家對自己做了一個客觀的、準確地定位。了解職員的受教育程度、工作經(jīng)驗和實際能力，再根據(jù)公司的資金籌集、使用的情況以及日后的投資風(fēng)險，使得利益最大化確定公司的生產(chǎn)規(guī)模。然后制定營銷計劃，選擇合理的營銷渠道、強勁的營銷隊伍和科學(xué)的管理方式。通過對自己有一個準確的了解，清楚自己的優(yōu)勢和劣勢，取長補短，從而提升自己的市場競爭力，為自己獲得長遠的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

最后，熟悉競爭對手的情況。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈，很多的經(jīng)營商因缺乏對競爭對手的了解而采取錯誤的市場戰(zhàn)略，使自己失去了在市場上的立足之地。因此，不要過低地看輕對手，也不要過高地看重自己。為了樹立良好的市場形象和知名度，應(yīng)該具備自己的特色。找到自己的閃光點，擊敗強勁的對手。

第3篇：競爭對手調(diào)查報告范文

為評估消費者對電信服務(wù)的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調(diào)查公司于xx年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術(shù)（RDD），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。

一、用戶對電信服務(wù)的總體滿意度和進步評價

“對于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。

受訪者對電話服務(wù)的總體滿意度如下：

滿意程度

很滿意

比較滿意

一般

不太滿意

很不滿意

合計

頻數(shù)

39

141

61

9

1

251

百分比

15.5

56.2

24.3

3.6

0.4

100.0

由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價，所以在調(diào)查中請受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時作一對比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認為“有些提高”，24.3%認為“差不多”，4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數(shù)消費者認為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實在改進。

電話服務(wù)質(zhì)量的改進程度如下：

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改進程度

有很大提高

有些提高

差不多

有些降低

合計

頻數(shù)

40

122

88

1

251

百分比

15.9

48.6

35.1

0.4

100.0

在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機時間越早的用戶對電信服務(wù)質(zhì)量的改進評價越高，這一方面說明電信服務(wù)質(zhì)量在一個比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務(wù)的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。

調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。

每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經(jīng)濟的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。

受訪者的電話費交費方式如下：

交費

方式

每月到電信局收費處交費

每月到銀行的收費點交費

每月從存款帳戶上扣除

其他付款方式

合計

頻數(shù)

132

76

30

13

251

百分比

52.6

30.3

12.0

5.2

100.0

調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經(jīng)成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。

本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數(shù)量，對于包括中國電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認為是其在推出以夜間話費優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營銷舉措。

相關(guān)分析顯示，對于電信服務(wù)的總體滿意度和改進評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務(wù)的評價相當一致。市場經(jīng)濟環(huán)境中服務(wù)提供商對大用戶的實行優(yōu)惠的策略至少在目前沒有被使用。

二、電信服務(wù)績效分析

第4篇：競爭對手調(diào)查報告范文

策劃師崗位說明書工作內(nèi)容:

1.對項目所在地的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平，現(xiàn)有房地產(chǎn)項目的地理分布、功能及市場定位，現(xiàn)有和潛在競爭對手的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，當?shù)胤康禺a(chǎn)的消費習(xí)慣及發(fā)展趨勢，當?shù)卣?guī)范房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)等進行市場調(diào)查，形成市場調(diào)查報告;

2.提供項目規(guī)劃方案中總平規(guī)劃、戶型配比等與目標市場相關(guān)的設(shè)計依據(jù);

3.結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、擁有的資源狀況及市場調(diào)查的結(jié)果，確定項目的功能用途，項目的社會及經(jīng)濟效益，項目的銷售周期等并編寫項目《營銷策劃案》;

4.針對既定項目所要面對的細分市場，編制項目的銷售及定價策略、銷售資金回籠計劃等;

5.負責項目的銷售前景、市場接受情況等論證工作;

6.集業(yè)內(nèi)成功的案例和領(lǐng)先的理念與方法及競爭性項目的營銷理念;

7.對本職所負責的調(diào)查、策劃資料進行整理歸檔;

8.完成上級交辦的其他工作。

工作職責:

1.對提交報告的合理性、完整性、準確性、可操作性負責;

與上級的溝通方式:接受房地產(chǎn)營銷策劃部經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作安排;

同級溝通:對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營部、財務(wù)部、工程部、合作伙伴進行業(yè)務(wù)溝通;

崗位資格要求:

性別:男性

教育背景:專科學(xué)歷(或同等學(xué)力)，房地產(chǎn)市場營銷相關(guān)專業(yè)。

經(jīng)驗: 3年以上房地產(chǎn)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。

崗位技能要求:

第5篇：競爭對手調(diào)查報告范文

9月谷歌中國受生意人搜索總量為142994次，比較上月相比，搜索次數(shù)增加11419次。除谷歌外，9月生意人搜索市場，微軟必應(yīng)搜索份額為6.36%，位列第三位。

“谷歌中國自進入中國之后，一直在試圖挑戰(zhàn)中國搜索市場的領(lǐng)頭羊百度，但卻鮮有勝出。不過，經(jīng)過幾年的發(fā)展，谷歌在與百度的競爭中已經(jīng)開始取得了成效。

自進入中國以后，谷歌也推出了“一系列居于市場領(lǐng)先地位的產(chǎn)品，如谷歌地圖、谷歌移動搜索、谷歌翻譯，以及最近和巨鯨音樂合作推出的免費、高品質(zhì)的正版音樂搜索”。但與競爭對手任然存在不小的差距?！彼阉饕娣治鰩煆堉芷奖硎尽?/p>

總的來說，谷歌在高端用戶中較受歡迎，但這部分用戶少于普通用戶；百度吸引了一大批尋求娛樂休閑的用戶，比如音樂下載和視頻搜索。谷歌今年也推出了免費音樂下載服務(wù)，主要就是為了挑戰(zhàn)百度。

研究定義：

第6篇：競爭對手調(diào)查報告范文

盡職調(diào)查報告怎樣寫?盡職調(diào)查已經(jīng)成為公司并購中的基本流程之一,世界各地的公司并購中都踐行著盡職調(diào)查。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)公司盡職調(diào)查報告范文5篇，希望能幫助到大家!

盡職調(diào)查報告1有限公司：

上海市匯盛律師事務(wù)所接受貴司委托，指派中國執(zhí)業(yè)律師____、____對某有限公司(以下簡稱“w公司”)進行了盡職調(diào)查。

在與貴司的多輪磋商中，我們和貴司確定了本次盡職調(diào)查的工作范圍，并以《委托合同書》的形式確定下來(詳見附件一：盡職調(diào)查范圍)。

根據(jù)本案的工作范圍，本次盡職調(diào)查工作采用認真閱讀w公司提供的文件(詳見附件二：w提供文件目錄)，進行書面審查;與w公司相關(guān)負責人談話、向中國工商行政管理局調(diào)取資料等方式，在提供本盡職調(diào)查報告的同時，我們得到的承諾為：

1、w公司提交給我們的文件上的所有簽名、印鑒和公章都是真實的;提交給我們的所有文件的原件都是被認可的和完整的;并且所有的復(fù)印件與原件是一致的;

2、我們審查的文件中所有的事實陳述都是真實的、正確的;

3、接受我們談話的相關(guān)負責人陳述的內(nèi)容沒有任何虛假和遺漏的，是客觀、真實的;

4、w公司沒有未披露的對外抵押、保證等擔保行為;

5、同時，我們沒有得到任何暗示表明以上承諾是不合法的。

基于以上的承諾和我們采集到的資料與信息，根據(jù)現(xiàn)行有效的中國法律、法規(guī)以及政策，根據(jù)w公司提供的文件，根據(jù)我們指派律師的工作經(jīng)驗，我們作出以下盡職調(diào)查報告內(nèi)容：

一、w公司基本情況

1、基本信息(略)

2、w公司歷次變更情況(略)

(詳情見附件三：w公司變更詳細)

3、w公司實際控制人(略)

二、w公司隱名投資風(fēng)險

外國人某某通過中國自然人投資于w公司的行為屬于隱名投資行為。外國人某某為“隱名股東”，中國自然人、為“顯名股東”。

1、中國法律及司法實踐對于隱名投資的規(guī)定

根據(jù)中國法律及司法實踐，一個隱名投資行為如想得到法律的認可，必需具備以下條件：

(1)隱名股東必需實際出資。 具體體現(xiàn)為，隱名股東有證據(jù)證明顯名股東投資于公司的財產(chǎn)屬于隱名股東所有;

(2)公司半數(shù)以上其他股東明知。這里的以上包括半數(shù);

(3)隱名股東以實際股東身份行使權(quán)利且被公司認可。這里的以股東身份行使權(quán)利得并被公司認可，既可以表現(xiàn)為隱名股東實際上擔任了執(zhí)行職務(wù)的董事，實際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實際股東身份，亦可以表現(xiàn)為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。

(4)不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。例如，外國投資者采用隱名投資的方式規(guī)避市場準入的行為則亦違反了中國法律的強制性規(guī)定。

2、中國法律對于外商投資行業(yè)的準入規(guī)定

根據(jù)《指導(dǎo)外商投資方向規(guī)定》以及《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》，中國對于外商投資的行業(yè)分為鼓勵類、允許類、限制類和禁止類。

貿(mào)易類外商投資企業(yè)因為屬于中國政府規(guī)定的逐步開放的產(chǎn)業(yè)，而被納入“限制類”進行特別管理。

3、w公司隱名投資的法律風(fēng)險

(1)中國法律確定股東身份應(yīng)當經(jīng)過登記程序，這里所說的登記是指登記于中國工商行政管理機關(guān)，沒有經(jīng)過登記的，不能對抗不知道隱名投資行為的第三人。也就是說，目前外國人某某并非是經(jīng)過中國相關(guān)政府部門登記過的股東，登記過的股東是中國自然人、;

(2)中國自然人、具有實際支配w公司股權(quán)的權(quán)利，如果顯名股東不經(jīng)隱名股東的同意即轉(zhuǎn)讓股權(quán)，將造成隱名股東的投資失敗;

(3)當顯名股東個人負有大額債務(wù)而不能清償時，他們的債權(quán)人可能會要求獲得w公司股份，從而影響隱名股東的利益;

(4)中國目前并無對于隱名投資的現(xiàn)行有效法律保護。在司法實踐中，一般認為：外商隱名投資于限制類和禁止類行業(yè)的，法院會判決這種隱名投資行為無效，真正的股東為顯名投資者，隱名股東(外商)與顯名股東(中國自然人法人)的出資形成債權(quán)債務(wù)關(guān)系;w公司目前的主要經(jīng)營范圍為限制類，因此外國人某某的隱名投資行為，一旦與顯名股東發(fā)生爭議，法院將會判決外國人某某的隱名投資行為無效，外國人某某將失去對w公司的控制權(quán);

(5)根據(jù)我們處理類似案例的經(jīng)驗，外商利用中國人進行隱名投資，初始時一般合作良好，但是當公司做大做強并產(chǎn)生較大利潤時，顯名股東(中國自然人或法人)常常會向隱名股東(外商)提出種種要求，從而產(chǎn)生爭議。

三、關(guān)于w公司的經(jīng)營范圍

本次盡職調(diào)查的目標是為實現(xiàn)對w公司的并購、增資，增資之后，w公司將變更為外商投資企業(yè)。由于中國對外商投資企業(yè)投資和行業(yè)實行準入制，因此w公司一些經(jīng)營范圍難以保留。

根據(jù)中國法律的規(guī)定以及我們的經(jīng)驗，變更后的w公司的經(jīng)營范圍將表述為：從事。。。。。。等食品的進出口業(yè)務(wù)，國內(nèi)批發(fā)及相關(guān)配套業(yè)務(wù)。

四、w公司的財務(wù)會計制度

1、概述

w公司會計核算方面原則上執(zhí)行中國現(xiàn)行的《小企業(yè)會計制度》，但未根據(jù)該項制度的有關(guān)規(guī)定，制定適合本公司具體情況的公司會計核算制度;會計核算制度是中國法律強制性要求建議的制度，而財務(wù)管理規(guī)定是一種內(nèi)控制度或稱管理制度。

由于w公司沒有具體適合公司實際情況的公司會計核算制度，相關(guān)會計政策無法確定(目前實際由財務(wù)人員根據(jù)經(jīng)驗或習(xí)慣確定)，既不利于公司管理層對會計核算進行有效管理，又容易導(dǎo)致w公司會計業(yè)務(wù)處理的隨意性。

我們建議w公司根據(jù)中國現(xiàn)行的《小企業(yè)會計制度》的有關(guān)規(guī)定，制定出適合本公司具體情況的公司《會計核算制度》。

2、w公司的會計政策

(1)執(zhí)行中國《小企業(yè)會計制度》;

根據(jù)中國法律規(guī)定，根據(jù)w公司的規(guī)模，可以使用《企業(yè)會計制度》或者《小企業(yè)會計制度》，w公司目前實際執(zhí)行的是《小企業(yè)會計制度》。

(2)會計期間：公歷1月1日至12月31日;

(3)記賬本位幣及外幣核算方法：

記賬本位幣為人民幣;

外幣業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)發(fā)生時的中國外匯管理局公布的匯率中間價，折合成人民幣記賬;期末(包括月末、季末和年末)外幣賬戶余額未按期末中國外匯管理局公布的匯率中間價折合成人民幣金額進行調(diào)整，相關(guān)匯兌損益待外幣實際支付結(jié)算時進行一次性調(diào)整。

我們認為，外幣賬戶未按期末匯率折算為記賬本位幣(人民幣)，匯率變動形成的匯兌損益沒有及時進行會計處理，既不符合《小企業(yè)會計制度》的有關(guān)規(guī)定，還將導(dǎo)致會計利潤核算的不真實。

我們建議w公司依照《小企業(yè)會計制度》的有關(guān)規(guī)定，期末(包括月末、季末、年末)及時對各外幣賬戶進行匯兌損益調(diào)整，以保證會計信息的合法性、真實性。

(4)記賬基礎(chǔ)和計價原則：以權(quán)責發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，以歷史成本(實際取得價格)為計價原則。

(5)存貨核算原則及計價方法：

①取得和發(fā)出的計價方法：日常核算取得時按實際成本計價;發(fā)出時按加權(quán)平均法計價;

②低值易耗品攤銷方法：采用一次性攤銷法;

③存貨的盤點制度：采用永續(xù)盤點制，即按照賬面數(shù)據(jù)與實際盤點數(shù)據(jù)結(jié)合確認的方法。

(6)固定資產(chǎn)的計價方法、折舊方法以及預(yù)計使用年限

固定資產(chǎn)是指為經(jīng)營管理而持有的、使用年限超過一年、單位價值較高的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)取得時按實際取得成本計價，按照平均年限法計算折舊。

(7)收入確認原則：

①銷售商品：公司已經(jīng)將商品所有權(quán)上轉(zhuǎn)移給買方;

②公司不再對該商品實施繼續(xù)管理權(quán)和實際控制權(quán)，與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益能夠流入企業(yè);

③相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計量時，確認營業(yè)收入的實現(xiàn)。

風(fēng)險提示：w公司實際銷售收入的確認方法與上述原則有差異，具體詳見本報告的稅務(wù)風(fēng)險調(diào)查部分。

五、w公司財務(wù)狀況調(diào)查(截止____年10月底)

1、會計報表

(1)資產(chǎn)負債表(所屬日期：____年10月31日;貨幣單位：人民幣，元)

(略)

(2)損益表(所屬期間：____年1-10月;貨幣單位：人民幣，元)

(略)

(3)會計報表提示：

(略)

2、相關(guān)資產(chǎn)、負債項目的調(diào)查與分析(略)

六、稅務(wù)風(fēng)險

1、w公司存在由于延遲確認銷售收入而引起的稅務(wù)風(fēng)險，違反了中國現(xiàn)行增值稅和企業(yè)所得稅等相關(guān)法規(guī);

(1)w公司目前的銷售收入核算業(yè)務(wù)中，當月銷售發(fā)出的貨物，

①____年9月份之前，該月全部銷售貨物一般都在次月10日左右才開具增值稅發(fā)票并確認銷售收入;

②____年9月份(包括)之后的貨物銷售業(yè)務(wù)，該月25日以后的銷售貨物一般都在次月10日左右才開具增值稅發(fā)票并確認銷售收入;

(2)根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第19條，以及《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》第38條的有關(guān)規(guī)定，增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時間，采取賒銷方式銷售貨物，為書面合同約定的收款日期的當天，無書面合同的或者書面合同沒有約定收款日期的(w公司該類業(yè)務(wù)目前沒有書面合同)(見本報告四、w公司的合同風(fēng)險條款解釋)，為貨物發(fā)出的當天;

另外，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于確認企業(yè)所得稅收入若干問題的通知》(國稅函〔____〕875號)第一條第(一)款的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)銷售商品同時滿足下列4個條件的，應(yīng)確認收入的實現(xiàn)：

①商品銷售合同已經(jīng)簽訂，企業(yè)已將商品所有權(quán)相關(guān)的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方;

②企業(yè)對已售出的商品既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有實施有效控制;

③收入的金額能夠可靠地計量;

④已發(fā)生或?qū)l(fā)生的銷售方的成本能夠可靠地核算。

(3)我們認為，依照上述稅務(wù)法規(guī)，w公司的商品銷售收入的確認屬于延遲確認，可能存在稅務(wù)風(fēng)險(即延遲申報納稅);

2、除上述風(fēng)險外，我們未發(fā)現(xiàn)其他稅務(wù)風(fēng)險。

七、本盡職調(diào)查報告的說明

1、本盡職調(diào)查報告僅是在有限的時間內(nèi)，使用有限的手段，根據(jù)本案的特殊性進行的調(diào)查工作。

因此，我們的盡職調(diào)查報告其內(nèi)容不可能窮盡w公司目前的或有風(fēng)險，存在著可能對或有風(fēng)險的錯誤描述、偏差或遺漏，特予以說明，請貴司予以充分注意。

2、本盡職調(diào)查報告內(nèi)容涉及法律、財務(wù)、會計專業(yè)知識和專業(yè)經(jīng)驗，我們雖有中國執(zhí)業(yè)律師參與本案并負責調(diào)查，但與會計事務(wù)所全面的審計、評估和多位注冊會計師人員協(xié)同工作的結(jié)果是不同的。

對于一些問題例如財務(wù)報表的調(diào)整、公司整體估值等，是資產(chǎn)評估與審計師的責任，本報告并未涉及。

3、本盡職調(diào)查報告內(nèi)容的所有附件內(nèi)容與本報告組成完整的文件，不能單獨或割裂的引用、使用或理解。

4、本盡職調(diào)查報告是依據(jù)貴司與我們簽訂的《務(wù)委托合同書》的基礎(chǔ)上作出的。

本盡職調(diào)查報告除委托人為受讓w公司股權(quán)或?qū)公司增資作參考之用外，不得用于任何其他目的。

盡職調(diào)查報告2一、團隊情況盡職調(diào)查

在vc投資中團隊是最重要的，vc需要了解了團隊成員的方方面面，包括團隊成員的經(jīng)歷、學(xué)歷、背景以及各位創(chuàng)始人的股份比例。

1、公司組織結(jié)構(gòu)圖;

2、董事會、管理團隊、技術(shù)團隊簡介;

3、管理/技術(shù)人員變動情況;

4、企業(yè)勞動力統(tǒng)計。

二、業(yè)務(wù)情況盡職調(diào)查

業(yè)務(wù)的盡職調(diào)查是個廣泛的主題，主要包括業(yè)務(wù)能否規(guī)模化、能否持久、企業(yè)內(nèi)部治理，管理流程、業(yè)務(wù)量化的指標。

1、管理體制和內(nèi)部控制體系;

2、對管理層及關(guān)鍵人員的激勵機制;

3、是否與掌握關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽訂競業(yè)禁止協(xié)議;

4、是否與相關(guān)員工簽訂公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同;

5、員工報酬結(jié)構(gòu)。

三、市場情況盡職調(diào)查

創(chuàng)業(yè)者商業(yè)計劃書中的那些關(guān)于市場的分析和預(yù)測，僅僅是參考。vc會獨立地對市場進行盡職調(diào)查，vc的市場分析工作是由專業(yè)人士來做的，是中立的，通常也是保守的。

1、產(chǎn)品生命周期(成長期、穩(wěn)定期或是衰退期)及其發(fā)展趨勢;

2、目標產(chǎn)品市場規(guī)模與增長潛力分析(自然更換、系統(tǒng)升級、擴大應(yīng)用等);

3、核心競爭力構(gòu)成(技術(shù)、品牌、市場份額、銷售網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)平臺等);

4、企業(yè)的銷售利潤率和行業(yè)平均銷售利潤率;

5、主要客戶構(gòu)成及其在銷售額中的比例。

四、技術(shù)情況盡職調(diào)查

1、核心技術(shù)名稱、所有權(quán)人、來源方式、其他說明;

2、公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標準和質(zhì)量檢測標準情況;

3、公司已往的研究與開發(fā)成果，行業(yè)內(nèi)技術(shù)對企業(yè)的技術(shù)情況的評價;

4、公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金投入明細;

5、計劃再投入的開發(fā)資金量及用途。

五、財務(wù)情況盡職調(diào)查

財務(wù)的盡職調(diào)查，可能要算是盡職調(diào)查中最重要的工作。它分為兩大塊:過去的財務(wù)數(shù)據(jù)和未來的財務(wù)預(yù)測。

1、企業(yè)財務(wù)報表(注冊資金驗資報告、往年經(jīng)審計年報，最近一期月報);

2、分產(chǎn)品/地區(qū)銷售、成本、利潤情況;

3、企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠說明和資質(zhì);

4、對造成財務(wù)報表發(fā)生重大變化影響因素的說明。

六、法務(wù)情況盡職調(diào)查

提供公司總部、子公司、控股公司、關(guān)聯(lián)公司的營業(yè)執(zhí)照、公司章程、董事會決議、員工合約、知識產(chǎn)權(quán)保護條款、商標備案、訴訟記錄等等。

1、國內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境;

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;

3、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)合同;

4、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;

5、企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況。

盡職調(diào)查報告3山東經(jīng)信緯義律師事務(wù)所接受山東寶雅新能源汽車股份有限公司委托，指派尹義峰等5名律師于2011年9月1日前往武城縣，對收購標的公司山東齊魯汽車制造有限公司(以下簡稱“標的公司”)進行盡職調(diào)查，現(xiàn)將9月1日至9月2日兩個工作日的工作情況向公司匯報如下：

2011年9月1日至9月2日，在縣政府的配合下，本所律師先后前往了工商局等十幾個部門對標的公司的基本信息情況進行了調(diào)查，現(xiàn)將在各部門的調(diào)查情況分述如下：

1、武城縣人民法院

武城縣人民法院立案庭庭長李佃富出具《關(guān)于山東齊魯汽車制造有限公司情況說明》一份，證明標的公司在武城縣人民法院有涉訴案件一件，為案件原告，后撤訴，除此之外再無其他訴訟。根據(jù)企業(yè)人員介紹，該案后達成調(diào)解，但現(xiàn)法院與企業(yè)均不能提供有效法律文書證明該案，該情況還需公司配合提供調(diào)解結(jié)案的相關(guān)證明材料。

2、人社局

武城縣人力資源與社會保障局提供《武城縣人民政府關(guān)于下達2011社會保險征繳計劃的通知》一份，證明標的公司2011五險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險金)征繳計劃為：

武城縣社會勞動保險事業(yè)處提供的《2011年1至6月齊魯客車養(yǎng)老保險名單》顯示，標的公司僅有16位員工有養(yǎng)老保險，共交納39888元，其中企業(yè)交納28492.8元，個人交納712.2元。

根據(jù)上述情況，標的公司僅為其16位員工繳納了養(yǎng)老保險，未繳納其他四險，且現(xiàn)無法得知企業(yè)具體有多少員工，無法核實欠繳社會保險金額，該情況還

需公司配合提供相關(guān)材料并及時繳納欠繳的社會保險。

3、環(huán)保局

環(huán)境保護局提供2008年7月4日山東省環(huán)境保護局出具的魯環(huán)報告表

【2008102號審批意見一份，對《山東武城齊魯汽車有限公司搬遷改造客車廠項目一期工程環(huán)境影響報告表》提出如下審批意見：

1、同意項目建設(shè);

2、施工及運營應(yīng)符合相關(guān)環(huán)境標準;

3、落實施工期間的污染防治措施;

4、項目建成試運行3個月內(nèi)，向環(huán)保局申請竣工環(huán)境保護驗收;

5、如工程環(huán)保措施等發(fā)生重大變化，應(yīng)重新報批;

6、公司在受到本批復(fù)后10個工作日內(nèi)，將批準后的環(huán)境影響報告表送德州

市、武城縣環(huán)保局。

根據(jù)武城縣環(huán)保局工作人員介紹，標的公司在項目建成后，一直未向環(huán)保局申請竣工環(huán)境保護驗收，因此，標的公司搬遷改造客車廠項目一期工程一直未通過環(huán)保驗收，該情況請公司特別注意，應(yīng)在收購前要求標的公司進行環(huán)保驗收。

4、房管局

武城縣房產(chǎn)管理局提供標的公司所有的房產(chǎn)及土地情況一份，具體情況如下：

武城縣房產(chǎn)管理局出具《證明》一份，證明上述兩處房產(chǎn)不存在抵押、查封情況。

5、國土局

國土局出具《證明》一份，證明標的公司所使用的位于武城縣城駐地北方街北運河路東346668.66平方米工業(yè)用地不存在抵押、查封情況，但該局未提供相應(yīng)的地籍檔案，無法查證核實。現(xiàn)所掌握的土地情況源自房管局所提供的《國有土地使用權(quán)證》復(fù)印件，該情況請公司與政府進行協(xié)調(diào)，以便順利調(diào)取該宗土地的地籍檔案供查證核實，避免法律風(fēng)險。

6、工商局

工商局提供標的公司全套工商材料檔案，基本信息如下：

工商局提供《證明》兩份，分別證明標的公司的動產(chǎn)不存在抵押、查封情況;股權(quán)不存在質(zhì)押情況。據(jù)工商局工作人員介紹，該局不辦理股權(quán)查封登記，因此未提供股權(quán)查封情況的證明，該情況請公司與政府協(xié)商要求工商局配合提供相關(guān)證明。

工商局提供武城旅行車廠全套工商檔案材料，現(xiàn)該企業(yè)已經(jīng)吊銷，吊銷情況如下：

根據(jù)現(xiàn)有工商信息，無法查明標的公司與武城旅行車廠的關(guān)系，該情況請公司特別注意并與政府商議查明老企業(yè)改制主管部門以便于查明標的公司生產(chǎn)資質(zhì)的歷史沿革。

7、人民銀行

中國人民銀行武城縣支行出具《關(guān)于山東齊魯汽車制造有限公司貸款和擔保情況的證明》一份，證明標的公司現(xiàn)有貸款余額2300萬元，分別是2010年12月8日貸款1500萬元、2010年12月23日貸款800萬元，兩筆貸款到期日均為2011年12月7日。該情況與律師于2011年7月8日在該行調(diào)取的《企業(yè)基本信用信息報告》一致，但《信用報告》“未結(jié)清信貸信息”一欄中還顯示有承兌匯票50萬元，此筆重大債務(wù)并未在本次證明中提及，該情況請公司特別注意并與政府商議要求人行提供最新的《企業(yè)基本信用信息報告》，以降低法律風(fēng)險。

8、商標局

根據(jù)國家工商行政管理總局商標局網(wǎng)站查詢，標的公司現(xiàn)有商標情況如下：

9、經(jīng)信局

經(jīng)與縣經(jīng)信局馮局長、劉局長聯(lián)系，其稱需與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后方可協(xié)助調(diào)查，未能調(diào)查。在經(jīng)信局需調(diào)查有關(guān)武城旅行車廠與齊魯汽車公司之間的承繼關(guān)系、債權(quán)債務(wù)處理、國有職工處置等事宜。需進一步調(diào)查

以上即為本次盡職調(diào)查之初步工作報告，請領(lǐng)導(dǎo)批閱，本所律師會根據(jù)工作進程及時向公司匯報最新情況。

盡職調(diào)查報告4此盡職調(diào)查報告力求通過對企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和文檔、管理人員的背景、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和資金風(fēng)險做一個全面深入的審核，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在價值、判明潛在的缺陷及對上市的可能影響，為上市方案設(shè)計做準備。內(nèi)容包括：

1.企業(yè)基本情況：

包括企業(yè)改制與設(shè)立情況、企業(yè)的歷史沿革、發(fā)起人和股東的出資情況、重大股權(quán)變動情況、重大重組情況、主要股東情況、員工情況、發(fā)行人獨立情況、內(nèi)部職工股(如有)情況、商業(yè)信用情況。重點關(guān)注企業(yè)改制后經(jīng)營業(yè)績能否連續(xù)計算、股東出資是否到位、實際控制人是否發(fā)生變化、控股股東是否存在改變的風(fēng)險、員工持股問題。

2.組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制：

公司章程及其規(guī)范運行情況、組織結(jié)構(gòu)和股東大會、董事會、監(jiān)事會運作情況、獨立董事制度及其執(zhí)行情況、內(nèi)部控制環(huán)境、業(yè)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、會計管理控制、內(nèi)部控制的監(jiān)督情況。重點關(guān)注公司組織結(jié)構(gòu)是否符合上市要求、公司治理是否合規(guī)。

3.高管人員：

高管人員任職情況及任職資格、高管人員的經(jīng)歷及行為操守、高管人員勝任能力和勤勉盡責、高管人員薪酬及兼職情況、報告期內(nèi)高管人員變動、高管人員是否具備上市公司高管人員的資格、高管人員持股及其他對外投資情況。重點關(guān)注報告期內(nèi)高管人員變動情況、高管人員兼職情況

4.財務(wù)與會計：

財務(wù)報告及相關(guān)財務(wù)資料、會計政策和會計估計、評估報告、內(nèi)控鑒證報告、財務(wù)比率分析、銷售收入、銷售成本與銷售毛利、期間費用、非經(jīng)常性損益、貨幣資金、應(yīng)收款項、存貨、對外投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)、主要債務(wù)、資金流量、或有負債、合并報表的范圍、納稅情況、盈利預(yù)測。重點關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)權(quán)屬問題、是否正確申報納稅、是否存在稅費補交風(fēng)險、企業(yè)盈利是否持續(xù)增長、主營業(yè)務(wù)是否突出、主營業(yè)務(wù)是否發(fā)生重大變化、是否存在行業(yè)依賴、是否存在客戶依賴

5.業(yè)務(wù)與技術(shù)：

包括企業(yè)所屬行業(yè)情況及競爭狀況、采購情況、生產(chǎn)情況、銷售情況、核心技術(shù)人員、技術(shù)與研況。重點關(guān)注企業(yè)的行業(yè)地位、企業(yè)的核心技術(shù)或業(yè)務(wù)優(yōu)勢

6.同業(yè)競爭與關(guān)聯(lián)交易：

是否存在同業(yè)競爭情況、公司關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)交易情況。重點關(guān)注公司控股股東或?qū)嶋H控制人及其控制的企業(yè)實際業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)性質(zhì)、客戶對象、與公司產(chǎn)品的可替代性等情況，判斷是否構(gòu)成同業(yè)競爭。確認公司的關(guān)聯(lián)方及與聯(lián)方業(yè)務(wù)往來情況，判斷是否構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。

7.業(yè)務(wù)發(fā)展目標：

發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和經(jīng)營模式、歷年發(fā)展計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展目標、募集資金投向與未來發(fā)展目標的關(guān)系。重點關(guān)注公司的商業(yè)模式是否清晰、發(fā)展計劃是否明確

8.募集資金運用：

歷次募集資金使用情況、本次募集資金投向。重點關(guān)注本次募投項目是否符合國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、募投項目擴大的產(chǎn)能可否被消化。

9.風(fēng)險因素及其他重要事項：

風(fēng)險因素、重大合同、訴訟和擔保情況、信息披露制度的建設(shè)和執(zhí)行情況、中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況。重點關(guān)注公司潛在的經(jīng)營風(fēng)險、公司訴訟和擔保情況、過往是否有被行政處罰及影響評價

10.上市可行性分析：

對企業(yè)上市存在的潛在問題進行分析并提出整改建議

盡職調(diào)查報告5由中介機構(gòu)在企業(yè)的配合下，對企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和文檔、管理人員的背景、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和資金風(fēng)險做全面深入的審核，多發(fā)生在企業(yè)公開發(fā)行股票上市和企業(yè)收購中。

盡職調(diào)查的目的是使買方盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們要購買的股份或資產(chǎn)的全部情況。從買方的角度來說，盡職調(diào)查也就是風(fēng)險管理。對買方和他們的融資者來說，并購本身存在著各種各樣的風(fēng)險，諸如，目標公司過去財務(wù)賬冊的準確性;購并以后目標公司的主要員工、供應(yīng)商和顧客是否會繼續(xù)留下來;是否存在任何可能導(dǎo)致目標公司運營或財務(wù)運作分崩離析的任何義務(wù)。因而，買方有必要通過實施盡職調(diào)查來補救買賣雙方在信息獲知上的不平衡。一旦通過盡職調(diào)查明確了存在哪些風(fēng)險和法律問題，買賣雙方便可以就相關(guān)風(fēng)險和義務(wù)應(yīng)由哪方承擔進行談判，同時買方可以決定在何種條件下繼續(xù)進行收購活動。

概述

對于一項大型的涉及多家潛在買方的并購活動來說，盡職調(diào)查通常需經(jīng)歷以下程序：

1.由賣方指定一家投資銀行負責整個并購過程的協(xié)調(diào)和談判工作。

2.由潛在買方指定一個由專家組成的盡職調(diào)查小組(通常包括律師、會計師和財務(wù)分析師)。

3.由潛在買方和其聘請的專家顧問與賣方簽署“保密協(xié)議”。

4.由賣方或由目標公司在賣方的指導(dǎo)下把所有相關(guān)資料收集在一起并準備資料索引。

5.由潛在買方準備一份盡職調(diào)查清單。

6.指定一間用來放置相關(guān)資料的房間(又稱為“數(shù)據(jù)室”或“盡職調(diào)查室”)。

7.建立一套程序，讓潛在買方能夠有機會提出有關(guān)目標公司的其他問題并能獲得數(shù)據(jù)室中可以披露之文件的復(fù)印件。

8.由潛在買方聘請的顧問(包括律師、會計師、財務(wù)分析師)作出報告，簡要介紹對決定目標公司價值有重要意義的事項。

盡職調(diào)查報告應(yīng)反映盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的實質(zhì)性的法律事項，通常包括根據(jù)調(diào)查中獲得的信息對交易框架提出建議及對影響購買價格的諸項因素進行的分析。

9.由買方提供并購合同的草稿以供談判和修改。

咨詢公司盡職調(diào)查提綱

一、公司簡介

1、公司成立背景及情況介紹;

2、公司歷史沿革;

3、公司成立以來股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化及增資和資產(chǎn)重組情況;

4、公司成立以來主要發(fā)展階段，及每一階段變化發(fā)展的原因，

5、公司成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)能力、盈利能力、銷售數(shù)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的主要變化情況;

6、公司對外投資情況，包括投資金額，投資比例，投資性質(zhì)，投資收益等情況和被投資主要單位情況介紹;

7、公司員工狀況，包括年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度結(jié)構(gòu)、崗位分布結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱分布結(jié)構(gòu);

8、董事、監(jiān)事及高級管理人員的簡歷;

9、公司歷年股利發(fā)放情況和公司現(xiàn)在的股利分配政策;

10、公司實施高級管理人員和職工持股計劃情況。

二、公司組織結(jié)構(gòu)

1、公司現(xiàn)在建立的組織管理結(jié)構(gòu);

2、公司章程;

3、公司董事會的構(gòu)成，董事。

高級管理人員和監(jiān)事會成員在外兼職情況;

4、公司股東結(jié)構(gòu)，主要股東情況介紹，包括背景情況、股權(quán)比例、主要業(yè)務(wù)、注冊資本、資產(chǎn)狀況、盈利狀況、經(jīng)營范圍和法定代表人等;

5、公司和上述主要股東業(yè)務(wù)往來情況(如原材料供應(yīng)、合作研究開發(fā)產(chǎn)品、專利技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)共同使用、銷售等)、資金往來情況，有無關(guān)聯(lián)交易合同規(guī)范上述業(yè)務(wù)和資金往來及交易;

6、公司主要股東對公司業(yè)務(wù)發(fā)展有哪些支持，包括資金，市場開拓，研究開發(fā)、技術(shù)投入等;

7、公司附屬公司(廠)的有關(guān)資料、包括名稱、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀及收入和盈利狀況、對外業(yè)務(wù)往來情況;

8、控股子公司的有關(guān)資料、包括名稱、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀及收入和盈利狀況、對外業(yè)務(wù)往來情況、內(nèi)資金河谷業(yè)務(wù)往來情況;

9、公司與上述全資附屬公司(廠)、控股子公司在行政上、銷售上、材料

供應(yīng)上、人事上如何統(tǒng)一進行管理;

10、主要參股公司情況介紹。

三、供應(yīng)

1、公司在業(yè)務(wù)中所需的原材料種類及其他輔料，包括用途及在原材料中需求中的比重;

2、上述原材料主要供應(yīng)商的情況，公司有無與有關(guān)供應(yīng)商簽訂長期供貨合同，若有，請說明合同的主要條款;

3、請列出各供應(yīng)商所提供的原材料在公司總采購中所占的比例;

4、公司主要外協(xié)廠商名單及基本情況，外協(xié)部件明細，外協(xié)模具明細及分布情況，各外協(xié)件價格及供貨周期，外協(xié)廠商資質(zhì)認證情況;

5、公司有無進口原材料，若有，該進口原材料的比重，國家對進口該原材料有無政策上的限制;

6、公司與原材料供應(yīng)商交易的結(jié)算方式、有無信用交易;

7、公司對主要能源的消耗情況。

四、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品

1、公司目前所從事的主要業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)描述，各業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)收入中的重要性;

2、主要業(yè)務(wù)所處行業(yè)的的該行業(yè)背景資料;

3、該業(yè)務(wù)的發(fā)展前景;

4、主要業(yè)務(wù)近年來增長情況，包括銷量、收入、市場份額、銷售價格走勢，各類產(chǎn)品在公司銷售收入及利潤中各自的比重;

5、公司產(chǎn)品系列，產(chǎn)品零部件構(gòu)成細分及明細;

6、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，分類介紹公司目前所生產(chǎn)主要產(chǎn)品情況和近年來銷售情況;產(chǎn)品需求狀況;

7、上述產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、功能和用途、應(yīng)用的主要技術(shù)、技術(shù)性能指標、產(chǎn)品的競爭力等情況;針對的特定消費群體;

8、公司是否有專利產(chǎn)品，若有，公司有那些保護措施;

9、公司產(chǎn)品使用何種商標進行銷售，上述商標是否為公司注冊獨家使用;

10、上述產(chǎn)品所獲得的主要獎勵和榮譽稱號;

11、公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次、增強產(chǎn)品競爭力等方面將采取那些措施;

12、公司新產(chǎn)品開況;

五、銷售

1、簡述公司產(chǎn)品國內(nèi)外銷售市場開拓及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立歷程;

2、公司主要客戶有哪些，并介紹主要客戶的有關(guān)情況，主要客戶在公司銷售總額中的比重;公司主要客戶的地域分布狀況;

3、公司產(chǎn)品國內(nèi)主要銷售地域，銷售管理及銷售網(wǎng)絡(luò)分布情況;

4、公司產(chǎn)品國內(nèi)外銷售比例，外銷主要國家和地區(qū)分布結(jié)構(gòu)及比例;

5、公司是否有長期固定價格銷售合同;

6、公司擴大銷售的主要措施和營銷手段;

7、銷售人員的結(jié)構(gòu)情況，包括人數(shù)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、分工等;

8、公司對銷售人員的主要激勵措施;

9、公司的廣告策略如何，廣告的主要媒體及在每一媒體上廣告費用支出比例，公司每年廣告費用總支出數(shù)額及增長情況，廣告費用總支出占公司費用總支出的比例;

10、請列出公司在國內(nèi)外市場上主要競爭對手名單及主要競爭對手主要資料，公司和主要競爭對手在國內(nèi)外市場上各自所占的市場比例;

11、公司為消費者提供哪些售后服務(wù)，具體怎樣安排;

12、公司的賒銷期限一般多長，賒銷部分占銷售總額的比例多大;歷史上是否發(fā)生過壞帳，每年實際壞帳金額占應(yīng)收帳款的比例如何;主要賒銷客戶的情況及信譽;

13、公司是否擁有進出口權(quán)，若無，公司主要委托那家外貿(mào)公司，該外貿(mào)公司主要情況介紹;

14、我國加入WTO后，對公司產(chǎn)品有哪些影響;

六、研究與開發(fā)

1、請詳細介紹公司研究所的情況，包括成立的時間，研究開發(fā)實力、已經(jīng)取得的研究開發(fā)成果，主要研究設(shè)備、研究開發(fā)手段、研究開發(fā)程序、研究開發(fā)組織管理結(jié)構(gòu)等情況;

2、公司技術(shù)開發(fā)人員的結(jié)構(gòu)，工程師和主要技術(shù)開發(fā)人員的簡歷;

3、與公司合作的主要研究開發(fā)機構(gòu)名單及合作開況;合作單位主要情況介紹;

4、公司目前自主擁有的主要專利技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)、專利情況，包括名稱、用途、應(yīng)用情況，獲獎情況;

5、公司每年投入的研究開發(fā)費用及占公司營業(yè)收入比例;

6、公司目前正在研究開發(fā)的新技術(shù)及新產(chǎn)品有哪些;

7、公司新產(chǎn)品的開發(fā)周期，

8、未來計劃研究開發(fā)的新技術(shù)和新產(chǎn)品;

七、公司主要固定資產(chǎn)和經(jīng)營設(shè)施

1、公司主要固定資產(chǎn)的構(gòu)成情況，包括主要設(shè)備名稱、原值、凈值、數(shù)量、使用及折舊情況、技術(shù)先進程度;

2、按生產(chǎn)經(jīng)營用途、輔助生產(chǎn)經(jīng)營用途、非生產(chǎn)經(jīng)營用途、辦公用途、運輸用途和其他用途分類，固定資產(chǎn)分布情況;

3、公司所擁有的房屋建筑物等物業(yè)設(shè)施情況，包括建筑面積、占地面積、原值、凈值、折舊情況以及取得方式;

4、公司目前主要在建工程情況，包括名稱、投資計劃、建設(shè)周期、開工日期、竣工日期、進展情況和是否得到政府部門的許可;

5、公司目前所擁有的土地的性質(zhì)、面積、市場價格、取得方式和當時購買價格(租賃價格);

八、公司財務(wù)

1、公司收入、利潤來源及構(gòu)成;

2、公司主營業(yè)務(wù)成本構(gòu)成情況，公司管理費用構(gòu)成情況;

3、公司銷售費用構(gòu)成情況;

4、主營業(yè)務(wù)收入占總收入的比例;

5、公司主要支出的構(gòu)成情況;

6、公司前三年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動比率、速動比率、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、資產(chǎn)負債比率等財務(wù)指標;

7、公司前三年資產(chǎn)負債表、利潤及利潤分配表;

8、對公司未來主要收入和支出的有重大影響的因素有哪些。

9、公司目前執(zhí)行的各種稅率情況;

九、主要債權(quán)和債務(wù)

1、公司目前主要有哪些債權(quán)，該債權(quán)形成的原因;

2、公司目前主要的銀行貸款，該貸款的金額、利率、期限、到期日及是否有逾期貸款;

3、公司對關(guān)聯(lián)人(股東、員工、控股子公司)的借款情況;

4、公司對主要股東和其他公司及企業(yè)的借款進行擔保及低抵押情況;

十、投資項目

1、本次募集資金投資項目的主要情況介紹，包括項目可行性、立項情況、用途、投資總額、計劃開工日期、項目背景資料、投資回收期、財務(wù)收益率，達產(chǎn)后每年銷售收入和盈利情況;

2、投資項目的技術(shù)含量，技術(shù)先進程度，未來市場發(fā)展前景和對整個公司發(fā)展的影響;

3、公司目前已經(jīng)完成主要投資項目有哪些，完成的主要投向項目情況介紹。

十

一、其他

1、公司現(xiàn)在所使用技術(shù)和生產(chǎn)工藝的先進程度、成熟程度、特點、性能和優(yōu)勢;

2、與同行業(yè)競爭對手相比，公司目前主要的經(jīng)營優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢;

3、公司、公司主要股東和公司董事、高級管理人員目前涉及有法律訴訟，如有，對公司影響如何;

十二.行業(yè)背景資料

1、請介紹近年來行業(yè)發(fā)展的情況;

2、國家對該行業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，管理措施，及未來可能發(fā)生的政策變化;

3、該行業(yè)的市場競爭程度，并介紹同行業(yè)主要競爭對手的情況，包括年生產(chǎn)能力、年實際產(chǎn)量、年銷售數(shù)量、銷售收入、市場分額、在國內(nèi)市場地位;

4、國外該行業(yè)的發(fā)展情況;

第7篇：競爭對手調(diào)查報告范文

在進行教育行業(yè)搜索引擎營銷策略研究選擇樣本時發(fā)現(xiàn)，中國各地北大青鳥分支機構(gòu)占中國IT培訓(xùn)類關(guān)鍵詞的收集檢索結(jié)果中很大比例，北大青鳥的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣在教育行業(yè)具有一定的典型性，因此在《教育行業(yè)搜索引擎營銷策略研究報告》中將對北大青鳥作為案例進行詳細分析。

在對用戶檢索行為的相關(guān)調(diào)查報告中分析過，用培訓(xùn)單位機構(gòu)名稱檢索的關(guān)鍵詞在整體的比例還不到5%，在計算機硬件和軟件培訓(xùn)領(lǐng)域，北大青鳥享有很高知名度，但是由于各地區(qū)加盟企業(yè)機構(gòu)很多而且都是互相之間競爭激烈，因此即使北大青鳥這樣的中國知名品牌，用戶在通過搜索引擎獲取中國IT培訓(xùn)相關(guān)信息時仍然很少能夠采用精確的搜索方式。

為了準確的分析北大青鳥關(guān)鍵詞推廣的投放情況，IT界的搜脈網(wǎng)絡(luò)營銷專家們專門選擇一組計算機硬件和計算機軟件培訓(xùn)相關(guān)關(guān)鍵詞(其中既有廣大廣告主數(shù)量較多的熱門關(guān)鍵詞，也有不是非常熱門的關(guān)鍵詞匯)，通過收集這些關(guān)鍵詞匯推廣中北大青鳥所占的比例值、信息廣告顯示位置等相關(guān)信息，分析北大青鳥的關(guān)鍵詞推廣策略特點及其成功的主要原因。

經(jīng)細致的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全部所有的120個關(guān)鍵詞推廣中，有60%的廣告主為北大青鳥的培訓(xùn)機構(gòu)企業(yè)，而且在搜索結(jié)果頁面廣告第一位的9/10都是北大青鳥的培訓(xùn)機構(gòu)。

北大青鳥體系網(wǎng)站搜索引擎廣告已經(jīng)成為值得大家非常關(guān)注的成功案例。據(jù)了解，北大青鳥在搜狗、搜狐、雅虎中國等搜索引擎里通過大規(guī)模進行關(guān)鍵詞推廣取得了顯著效果，在中國IT培訓(xùn)方面確立了核心地位，通過在搜索引擎營銷為主的網(wǎng)絡(luò)營銷策略遠遠的超越了其他的競爭者。

綜合分析北大青鳥關(guān)鍵詞推廣策略，其成功因素可以歸納為下列幾個方面：

(1)在多個搜索引擎同時投放大量的宣傳廣告

除了搜狗、搜狐、雅虎中國搜索引擎之外，對比檢索百度/google等其他搜索引擎，同樣可以看到部分北大青鳥機構(gòu)企業(yè)的宣傳推廣信息(由于價格等主要因素，在其它的搜索引擎上投放的廣告信息不象在搜狗網(wǎng)站的那樣集中密集)，即北大青鳥將搜狗作為重點推廣平臺，在每次點擊廣告價格相對較低的搜索引擎密集投放廣告，同時也兼顧其它的搜索引擎推廣宣傳。

(2)覆蓋盡可能的關(guān)鍵詞匯

IT界的搜脈網(wǎng)提供的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在每個關(guān)鍵詞匯推廣的結(jié)果中，北大青鳥的廣告都占了大多數(shù)。覆蓋盡可能多的關(guān)鍵詞是北大青鳥搜索引擎廣告策略的最顯著特點之一。進一步檢索發(fā)現(xiàn)，幾乎每個和中國IT類培訓(xùn)相關(guān)的關(guān)鍵詞檢索結(jié)果中都可以發(fā)現(xiàn)北大青鳥的宣傳廣告，除了各種專業(yè)培訓(xùn)通用詞匯之外，還包括各地區(qū)域搜索關(guān)鍵詞和一些專用關(guān)鍵詞。在搜索引擎投放的宣傳廣告與其它的網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告或者與傳統(tǒng)媒體廣告相比不同的是，為了滿足用戶獲取信息的分散性特征，并不需要額外增加很多成本，只需要在對用戶行為分析的基礎(chǔ)上設(shè)計合理的關(guān)鍵詞組合即可。顯然，北大青鳥在關(guān)鍵詞選擇方面是非常成功的。

(3)集群優(yōu)勢對競爭對手造成超乎想象的巨大威脅

第8篇：競爭對手調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商 服務(wù)流程

中圖分類號：G354 文獻標識碼：A

一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)概述網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機構(gòu)利用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存儲、傳遞、和提供利用等一切活動，其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。豍

正是由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，才不斷加速并發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨之產(chǎn)生了數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)信息資源。據(jù)中國國家互聯(lián)網(wǎng)中心調(diào)查報告統(tǒng)計，截止到2012年12月31日，中國內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本情況如表1所示。

二、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商

在數(shù)量浩如煙海和即刻迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，及時而全面地掌握在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的關(guān)于主要媒體、消費者反映、競爭對手動態(tài)和整個行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息，是一個企業(yè)進行科學(xué)的決策的重要依據(jù)，也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。對于這種專業(yè)性的信息工作，由于涉及面非常廣泛，數(shù)據(jù)量相對較大，一般企業(yè)是很難獨立完成這種關(guān)乎大量的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的收集、存儲和分析工作。在這種情況下，以技術(shù)和服務(wù)為核心概念的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商應(yīng)運而生。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商按照所涉及的業(yè)務(wù)范圍和所擅長領(lǐng)域的不同而被分為：媒體監(jiān)測公司、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)公司、媒體輿情監(jiān)測公司、互聯(lián)網(wǎng)信息研究公司等。

目前，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商都專注于自己所擅長的領(lǐng)域為客戶提供信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商以提供最終競爭情報解決方案為出發(fā)點，建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測系統(tǒng)，通過云計算技術(shù)的運用，可以做到快速、準確、全面、定制地為企業(yè)提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息，并及時進行跟蹤反饋。

三、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供服務(wù)的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商是為企業(yè)提供定制的網(wǎng)絡(luò)情報信息及建議解決方案，所涉及內(nèi)容及覆蓋范圍可由企業(yè)方面和信息服務(wù)商商定。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的具體內(nèi)容包括：服務(wù)對象自身品牌信息，服務(wù)對象自身產(chǎn)品信息，服務(wù)對象所處行業(yè)動態(tài)信息，服務(wù)對象競爭對手情報信息。

（一）服務(wù)對象的自身品牌信息。

自身品牌信息是消費者和企業(yè)本身所能接收到的所有與企業(yè)自身品牌相關(guān)聯(lián)的的信息。品牌信息的內(nèi)容實質(zhì)包含了我們常見的文本、符號、聲音、視頻、圖像等因素。消費者和企業(yè)本身所能聽到看到的一切關(guān)于企業(yè)的品牌類信息，都屬于企業(yè)自身品牌信息的范疇。企業(yè)對消費者的相關(guān)營銷信息和服務(wù)類信息更是構(gòu)成企業(yè)品牌信息的重要要素。

（二）服務(wù)對象的自身產(chǎn)品信息。

企業(yè)的自身產(chǎn)品信息包括：自身新產(chǎn)品上市的相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)信息中對于自身產(chǎn)品的分析與評價，對于自身產(chǎn)品和競爭對手相關(guān)產(chǎn)品的對比信息，如：價格、參數(shù)、性能、銷售渠道和售后服務(wù)等。還包括對于自身產(chǎn)品的缺陷和對于產(chǎn)品的投訴等相關(guān)負面信息。

（三）服務(wù)對象所處的行業(yè)動態(tài)信息。

企業(yè)所處行業(yè)信息具體包括：企業(yè)客戶所處行業(yè)的重大政策法規(guī)的出臺的相關(guān)信息，行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)產(chǎn)生等情報信息，行業(yè)內(nèi)巨頭企業(yè)的主要動向等信息。

（四）服務(wù)對象競爭對手的情報信息。

對于一個企業(yè)來說，與自身所處同一個行業(yè)，或在業(yè)務(wù)上存在競爭關(guān)系的其他企業(yè)都可以被視為企業(yè)的競爭對手。競爭對手情報信息具體包括：競爭對手的品牌信息，競爭對手的企業(yè)信息，競爭對手的企業(yè)高層信息，競爭對手的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品上市研發(fā)信息、競爭產(chǎn)品召回等負面信息和其他相關(guān)信息。

四、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)流程

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的監(jiān)測系統(tǒng)在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的基礎(chǔ)之上，通過常見的幾十種搜索引擎和為企業(yè)定制的專屬搜索模塊定時抓取互聯(lián)網(wǎng)信息，這些搜索引擎覆蓋常見的網(wǎng)頁、新聞、微博、視頻、論壇、社區(qū)、博客、電子化報刊雜志等信息。抓取信息時通過關(guān)鍵字的設(shè)定與詞組匹配來進行信息收集，而收集回的信息進入系統(tǒng)之后，又可以通過語義分析等智能匹配技術(shù)將信息進行二次篩選。與二次篩選同時進行的還有情報信息的屬性分析過程，監(jiān)測系統(tǒng)的屬性詞庫同收集進入系統(tǒng)的信息進行標題、關(guān)鍵詞、摘要等主旨內(nèi)容得匹配，從而判斷信息的屬性。從大類上可將信息分為正面信息、中性信息和負面信息，而企業(yè)所最關(guān)注的負面信息又可以細分為敏感信息和危機信息。當系統(tǒng)監(jiān)測到負面信息時，企業(yè)會在第一時間以郵件、手機客戶端、電話等多重方式接收到相關(guān)信息，方便企業(yè)及時地應(yīng)對和處置，并進而為下一步的決策提供依據(jù)。

由此，經(jīng)過二次篩選后的信息就是可用信息了，依據(jù)相對應(yīng)的標簽被存儲在監(jiān)測系統(tǒng)的服務(wù)器中，而這些標簽則是根據(jù)企業(yè)對情報信息的需求提前設(shè)置好的。這些被存儲的信息是相應(yīng)的字段存儲在數(shù)據(jù)庫中的，這就使其可以方便的被馬上調(diào)出，發(fā)送給企業(yè)一方供其利用。存儲好的信息也可以在監(jiān)測系統(tǒng)中，作為信息服務(wù)商的下一步分析和決策報告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。對于存儲在系統(tǒng)中的可用信息，可以在存儲系統(tǒng)中進行進一步的加工和精細化處理，比如：翻譯成企業(yè)所需的語種、調(diào)整或修改原數(shù)據(jù)的錯誤部分等操作。

此時，對于這些整裝待發(fā)的情報信息，就可以進行最重要的一步工作了——制作決策報告。

（作者：河北大學(xué)碩士研究生，研究方向：信息分析）

注釋：

豍張廣欽.信息管理教程.北京大學(xué)出版社，252.

豎中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2013年1月）.中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，2012：5～7.

第9篇：競爭對手調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞 品牌；差異化；影響力；競爭格局；廣告效應(yīng)

中圖分類號G206.3 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）58-0003-02

10月19日，衛(wèi)視總編室曾邀請央視市場研究(CTR)專項研究總監(jiān)姜濤博士來臺做有關(guān)“衛(wèi)星頻道質(zhì)化評估”的演講，演講主要呈現(xiàn)了CTR的《2011衛(wèi)星頻道質(zhì)化研究調(diào)查報告》（以下簡稱《報告》），這份囊括了國內(nèi)46家上星頻道的調(diào)查報告力圖從收視率以外的維度出發(fā)，以座談會、入戶面訪、問卷為主要研究方法，對10700名樣本觀眾的“收視態(tài)度”進行調(diào)查，呈現(xiàn)了一份較為細致的、有說服力和解讀空間的研究結(jié)果。本文將對《報告》的主要觀點和研究結(jié)果做進一步的成因分析和解讀。

1 湖南衛(wèi)視品牌影響力居地方臺之首

湖南衛(wèi)視品牌形象鮮明，多項品質(zhì)、影響力指數(shù)名列前茅，領(lǐng)跑地方衛(wèi)視。湖南衛(wèi)視較早對自身品牌的理念、行為、視覺識別做了明確定位，這也使得湖南衛(wèi)視在節(jié)目品質(zhì)、影響力、廣告環(huán)境等方面的指數(shù)領(lǐng)先于其他衛(wèi)視，目前仍然穩(wěn)坐地方衛(wèi)視品牌影響力的“第一把交椅”。《報告》的調(diào)查結(jié)果顯示，湖南衛(wèi)視在綜藝節(jié)目、選秀節(jié)目、電視劇方面的優(yōu)勢最為明顯。在媒體品質(zhì)的各主要構(gòu)成要素方面，湖南衛(wèi)視品牌健康指數(shù)45.1，是健康的媒體品牌，該指數(shù)在46衛(wèi)星頻道中排名第二位，僅次于CCTV1，為46衛(wèi)星頻道平均值19.7的2.3倍。

品牌形象各因子指數(shù)顯示，湖南衛(wèi)視更多給人“娛樂的”、“年輕的”、“時尚的”、“有活力的”、“創(chuàng)新的”品牌形象，且這些因子的提及率大幅領(lǐng)先于其他地方衛(wèi)視，這顯示，湖南衛(wèi)視是娛樂陣營的引領(lǐng)者，有鮮明的品牌形象，時尚、活力、年輕都是湖南衛(wèi)視品牌形象的代名詞。各類節(jié)目品質(zhì)的相關(guān)因子指數(shù)方面，湖南衛(wèi)視體現(xiàn)出下列特征，本專題結(jié)合今年湖南衛(wèi)視的節(jié)目策略，嘗試對以下各調(diào)查結(jié)果給出成因分析。

1）選秀節(jié)目優(yōu)勢明顯。選秀活動儀式化、話題化、品牌化打造見成效

湖南衛(wèi)視選秀節(jié)目品質(zhì)可謂傲視群雄，指數(shù)為47.2，排在46上星頻道第一位，為平均值4.6的十倍有余。東方、CCTV3、江蘇衛(wèi)視在排名上雖緊跟湖南衛(wèi)視，但品質(zhì)指數(shù)均在30以下，與湖南衛(wèi)視仍有較大差距；在選秀節(jié)目各品質(zhì)要素因子上，湖南衛(wèi)視的提及率也遙遙領(lǐng)先于其他頻道。其中“有知名的選秀活動”的提及率為50.6%，“有知名主持人”的提及率為44.5，“活動策劃新穎，有創(chuàng)意”的提及率為43.1%，“選手有個性，討觀眾喜歡”的提及率為41.9，“嘉賓/評委陣容強大點評精彩”的提及率為41.5，“賽程設(shè)置懸念迭出”的提及率為39.6。

可見，湖南衛(wèi)視選秀品牌的知名度最被觀眾所認可，一提起選秀，觀眾第一個想起的，甚至有可能唯一能想起的都是湖南衛(wèi)視。知名的主持人、個性十足的選手、新穎獨特的創(chuàng)意都是湖南衛(wèi)視選秀品牌的主要標識性要素所在。選秀節(jié)目的高品質(zhì)得益于頻道每年對選秀活動的品牌化、儀式化、話題化、層次化打造。今年“快樂女聲”在收視和品牌影響力上都有了量級式的突破。首創(chuàng)的“千人大眾評審”、臺網(wǎng)聯(lián)動的“PPTV真人秀”、演唱會式的華美舞臺如三劑強心針，在大眾對選秀活動普遍不看好的形勢下助推今年快樂女聲再創(chuàng)輝煌。從而凸顯湖南衛(wèi)視選秀一枝獨秀的品牌價值。

2）電視劇綜合品質(zhì)排名第一，得益于金鷹劇場劇集的獨播性和風(fēng)格感

電視劇綜合品質(zhì)上，呈現(xiàn)湖南衛(wèi)視、CCTV-1、CCTV-8三足鼎立的局面，湖南衛(wèi)視以微弱優(yōu)勢勝出，40.4的品質(zhì)指數(shù)高于CCTV8及CCTV1，排名首位。

從電視劇品質(zhì)的各要素來看，湖南衛(wèi)視、CCTV-1、CCTV-3的提及率都在40%左右，相差不大。

觀眾對湖南衛(wèi)視金鷹劇場播出劇集的期盼度、好奇感均較強。湖南衛(wèi)視的核心觀眾喜歡“看新鮮”、“看熱鬧”，因此“播出的電視劇總能吸引我”的提及率最高。若劇集品質(zhì)一般，還有可能出現(xiàn)新劇首日收視最高，后期收視平淡的局面，去年金鷹劇場的《楊貴妃秘史》、《娛樂沒有圈》、《佳期如夢》就是如此?！安コ龅碾娨晞】偰芪摇边@一指數(shù)的高提及率還說明，觀眾對金鷹劇場的品牌較為認可，具有一定的收視慣性。今年年初，金鷹劇場由春節(jié)賀歲劇《宮》和“誘惑三部曲”構(gòu)成的超高份額從1月31日至4月15日，共有75天，打造出了接近百日超高份額表現(xiàn)的“百日神話”。暑假開始后，三部高份額古裝劇新版《還珠格格》、《步步驚心》、《傾世皇妃》延續(xù)時間長達98天，成為今年金鷹劇場高收視的第二個“百日神話”；

3）綜藝節(jié)目品質(zhì)指數(shù)緊跟CCTV3 排名第二。主持人對綜藝節(jié)目品質(zhì)感的貢獻度較高

湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目整體品質(zhì)排在46上星頻道第二位，指數(shù)為52.2。在綜藝節(jié)目各品質(zhì)要素上，CCTV-3、湖南衛(wèi)視明顯強于東方、江蘇、浙江衛(wèi)視。

湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目各細分品質(zhì)要素因子中，“有知名的綜藝節(jié)目”的提及率為60.1，“綜藝節(jié)目輕松愉快”的提及率為54.3，“節(jié)目新穎有創(chuàng)意”的提及率為51.7，“主持人幽默風(fēng)趣”的提及率為51.6，“有知名的主持人”的提及率為50.6，“主持人個性鮮明”的提及率為49.6，“主持人有親切感”的提及率為49.3“主持人隨機應(yīng)變能力強”的提及率為48.8，“明星云集的”的提及率為46.2，“主持人形象氣質(zhì)好”的提及率為45.9，“適合全家收看”的提及率為44.7，“主持人/嘉賓學(xué)識淵博”的提及率為43.2，“寓教于樂”的提及率為40.1。

可以看出，《快樂大本營》、《天天向上》這兩大王牌綜藝節(jié)目影響力深入人心，“快樂家族”、“天天兄弟”這兩大湖南衛(wèi)視主持人群對頻道綜藝節(jié)目品質(zhì)的貢獻度較大，在觀眾心目中，他們是“知名”、“個性鮮明”、“有親切感”且“應(yīng)變能力強”的，是節(jié)目的代言人，是頻道的符號象征。另外，湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目各細分品質(zhì)要素的指數(shù)高低基本與CCTV3一致，“有知名的綜藝節(jié)目”這一指標在兩頻道的提及率均為最高。另外，兩頻道在“節(jié)目新穎有創(chuàng)意”、“輕松愉快的”這兩項指標中的提及率最為接近，品質(zhì)指數(shù)基本一致。

4）廣告環(huán)境良好，廣告時尚年輕

廣告品質(zhì)能反映頻道的品質(zhì)，廣告品類能反映頻道的受眾類型，因此，廣告環(huán)境也是頻道品質(zhì)的重要組成部分。湖南衛(wèi)視廣告環(huán)境良好，觀眾提及率為18.8%，是上星頻道均值6.5的三倍左右。從廣告環(huán)境各品質(zhì)要素表現(xiàn)來看，時尚是湖南衛(wèi)視廣告最突出的特征，提及率為25.8%，居46上星頻道之首。

5）湖南衛(wèi)視影響力指數(shù)、廣告效應(yīng)均排名省級衛(wèi)視首位

《報告》認為，品牌形象、節(jié)目品質(zhì)、廣告環(huán)境這三個要素的差異帶來了有差距的媒體影響力。湖南衛(wèi)視媒體影響力指數(shù)為215，低于CCTV1、CCTV3、CCTV新聞，但位于省級衛(wèi)視首位，是衛(wèi)視平均水平的2.15倍。女性觀眾、年輕觀眾、高學(xué)歷觀眾、高收入觀眾、華東、華中、西南大區(qū)觀眾對湖南衛(wèi)視的媒體影響力評價都高于總體的平均水平，除了大眾化的產(chǎn)品外，目標區(qū)域與這些群體重疊的廣告主在湖南衛(wèi)視投放廣告能收到更好的效果。

《報告》還指出，影響力和收視率共同決定媒體的廣告效應(yīng)，具體的轉(zhuǎn)化公式為：廣告效應(yīng)= 收視率×（媒體影響力指數(shù)/100）。依照此公式，湖南衛(wèi)視的廣告效應(yīng)為0.991，排在省級衛(wèi)視首位，僅次于CCTV1，是省級衛(wèi)視廣告效應(yīng)均值的近7倍，廣告?zhèn)鞑バЧ己谩?/p>

2 從調(diào)查結(jié)果看目前衛(wèi)星頻道競爭格局

1）央視品牌影響力優(yōu)勢仍不可動搖，CCTV1及湖南衛(wèi)視分別引領(lǐng)央視頻道組和地方衛(wèi)視

CCTV1樹立了大氣、專業(yè)、權(quán)威、可信度高的品牌形象，其品牌健康度、品牌影響力、廣告環(huán)境也有壓倒性優(yōu)勢。CCTV的其他各頻道也有較為明晰的定位和分工，整體顯示出強勁實力。從品牌健康、節(jié)目品質(zhì)、廣告環(huán)境和影響力指數(shù)上來看，CCTV1和湖南衛(wèi)視分別是央視頻道組和省級衛(wèi)視中的領(lǐng)頭羊。

2）湖南衛(wèi)視與CCTV3在品牌形象、綜藝節(jié)目特色等方面相似度較高，CCTV3有可能成為湖南衛(wèi)視明年最主要的競爭對手

在品牌健康、品牌形象、綜藝節(jié)目品質(zhì)、廣告環(huán)境、媒體影響力等方面，湖南衛(wèi)視與CCTV的指數(shù)排名和因子提及率都最為接近，CCTV3有可能在明年成為湖南衛(wèi)視最大的競爭對手。近一周來CCTV3在黃金時段的收視已連續(xù)四天排名第一，晚間收視也連續(xù)四天位列第二。黃金檔節(jié)目《星光大道》、21點檔節(jié)目《巔峰音樂匯》份額、《我要上春晚》形成了連貫和較具收視粘度的節(jié)目帶，特別是《星光大道》近幾日的份額均超過了5%。相比之下，目前湖南衛(wèi)視周間黃金檔自制節(jié)目的收視普遍不高，頻道對后晚間電視劇的倚重較大。同時，湖南衛(wèi)視節(jié)目的女性特色更明顯，CCTV3則在不同性別、年齡觀眾中均有較廣譜收視。憑借長久以來的“國字號”綜藝節(jié)目品質(zhì)積累，CCTV3在節(jié)目的專業(yè)、大氣及品味方面比湖南衛(wèi)視得到了更多認可。

3）其他省級衛(wèi)視雖然單個節(jié)目收視漸漲，但品牌形象仍較為模糊，品牌影響力、綜合競爭力還難以與湖南衛(wèi)視相抗衡

收視點、節(jié)目線、結(jié)構(gòu)面、影響體的合力作為，才是湖南衛(wèi)視的綜合競爭力所在。從《報告》的調(diào)查結(jié)果來看，目前江蘇、浙江、東方等競爭衛(wèi)視基本還處在“強化節(jié)目競爭線”的階段，其頻道品牌、廣告價值在受訪觀眾心中的影響力還遠不及湖南衛(wèi)視，品牌形象不如湖南衛(wèi)視深入人心，在各類節(jié)目的品質(zhì)指數(shù)方面也難以與湖南衛(wèi)視抗衡（如《報告》顯示湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目品質(zhì)達到了52.2，而江蘇衛(wèi)視僅為20左右）。這些品質(zhì)指數(shù)的差異也造成了各個頻道在品牌競爭力、營銷驅(qū)動力方面的差距。CTR《2011衛(wèi)星頻道質(zhì)化研究調(diào)查報告》提醒我們，頻道的價值不僅體現(xiàn)于收視率的高低，還體現(xiàn)于品質(zhì)感、影響力、廣告效應(yīng)等各個方面，媒體競爭已進入品牌制勝的階段。

參考文獻

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社，1999：135.