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截止今年10月底:建設(shè)工程共招標(biāo)60項(xiàng)(招標(biāo)率達(dá)到100%),招標(biāo)總造價34622.62萬元,節(jié)約投資3569.09萬元,節(jié)約率約10.3%;政府采購13項(xiàng),采購預(yù)算908.89萬,節(jié)約資金260.67萬元;土地招、拍、掛和產(chǎn)權(quán)交易20項(xiàng),成交額9.7835億元,增值率35.77%;公共資源交易12項(xiàng),交易總額600多萬元,增值200多萬元。
一、圍繞中心,在規(guī)范服務(wù)平建設(shè)上求突破
中心緊扣全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主旋律,進(jìn)一步解放思想,振奮精神,不斷加強(qiáng)中心效能和作風(fēng)建設(shè),全面推進(jìn)高效、透明、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè),積極營造“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層”的招投標(biāo)統(tǒng)一平。我們結(jié)合工作實(shí)際,不斷拓寬思路,探索新方法,使招標(biāo)采購宣傳教育工作充分體現(xiàn)時代性,加強(qiáng)媒體宣傳,擴(kuò)大社會影響,努力推進(jìn)招標(biāo)采購宣傳工作。一是從維護(hù)業(yè)主利益的角度,采用“面對面”的形式將招標(biāo)采購的相關(guān)法規(guī)和政策進(jìn)行深入透徹的講解,使其對招標(biāo)采購在理性和感性方面有了一個全方位的體驗(yàn),從而改變了他們對招標(biāo)采購的看法。二是印制“工作流程”和“辦事指南”等手冊。放置在招標(biāo)大廳的顯目位置,讓參加交易的各方主體能夠更加了解中心的工作流程,主動配合中心工作。
二、創(chuàng)新機(jī)制,在規(guī)范交易服務(wù)方式上求突破
積極探索我縣招標(biāo)采購事業(yè)的新規(guī)律、新特點(diǎn),充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢,我們努力做到了“六心”即接待熱心、學(xué)習(xí)用心、工作細(xì)心、釋疑耐心、服務(wù)誠心、辦事公心,進(jìn)一步提升了中心綜合服務(wù)能力,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)效能大提速”,塑造“公開透明、公平有序、公正規(guī)范、誠實(shí)守信”的招投標(biāo)陽光平;達(dá)到了“五強(qiáng)化,五形成”即:強(qiáng)化服務(wù)理念,形成服務(wù)社會氛圍;強(qiáng)化服務(wù)能力,形成便捷高效的辦事效率;強(qiáng)化服務(wù)功能,形成公平透明的服務(wù)平;強(qiáng)化服務(wù)秩序,形成積極有序的服務(wù)環(huán)境;強(qiáng)化誠信服務(wù),形成有諾必踐的中心良好形象。
三、規(guī)范管理,在嚴(yán)格招標(biāo)采購程序上求突破
在紀(jì)檢監(jiān)察、采購、監(jiān)管等部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,中心按照“管理科學(xué)、職責(zé)明確、運(yùn)行流暢、分工負(fù)責(zé)”的招投標(biāo)交易模式,不斷完善公共資源交易服務(wù)程序和規(guī)則,努力使招標(biāo)采購的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運(yùn)作。
一是建立了人民監(jiān)督員制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購工作的外部監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范采購活動,中心建立了人民監(jiān)督員制度。人民監(jiān)督員制度是引入社會力量監(jiān)察、督促中心各部門工作效能,以彌補(bǔ)行政監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督及內(nèi)部監(jiān)督不足,從而形成相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、相得益彰的監(jiān)督信息快捷溝通反饋渠道的一種有效手段。人民監(jiān)督員由縣行政區(qū)域內(nèi)的本界市、縣人大代表、政協(xié)委員、黨代表組成。幾年來,通過采用隨機(jī)抽取的方式,邀請人民監(jiān)督員對采購項(xiàng)目的前期論證、參數(shù)確定、招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、評標(biāo)專家抽取、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)進(jìn)行全過程監(jiān)督,有效的減少了政府采購過程不規(guī)范行為的發(fā)生,使社會充分了解政府采購的運(yùn)作模式、工作程序和實(shí)際效果,樹立了政府采購優(yōu)良形象。
二是建立了聯(lián)席會議制度和“雙專家”會審制度。1、聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由縣紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局采管辦、縣招標(biāo)投標(biāo)中心等相關(guān)職能部門組成。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣招標(biāo)采購制度和運(yùn)作中存在的問題。在政府采購方式審批之前,先由財政局采購辦牽頭召開政府采購聯(lián)席會議,研究對實(shí)施采購的項(xiàng)目提出采購原則、采購方式及其他事項(xiàng),并將會議內(nèi)容記入會議紀(jì)要中,作為審批采購方式的依據(jù)之一。聯(lián)席會議制度不僅為我們工作的開展提供了保障,也增加了中心與其他部門之間的理解和信任。2、“雙專家”制度。采管辦在審批采購方式之前,要求采購單位向聯(lián)席會議各成員單位提交經(jīng)采購單位自己邀請的專家論證審核好的供應(yīng)商資格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù),再由采管辦邀請該領(lǐng)域?qū)<覍τ刹少弳挝惶峁┑墓?yīng)商資格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行審核。待專家出具意見書后,召開政府采購聯(lián)席會議,邀請采購單位、“雙專家”(業(yè)主方專家和采購辦方專家)出席會議。會議根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定以及“雙專家”提出的意見進(jìn)行討論,并出具會議紀(jì)要。聯(lián)席會議還要求采購單位根據(jù)會議紀(jì)要和專家意見書進(jìn)行修改,并將修改好的采購需求、技術(shù)參數(shù)等相關(guān)資料提供給中心,進(jìn)行上網(wǎng)公示三個工作日,向社會各方征詢意見,如無意見,方可進(jìn)行方式審批。通過聯(lián)席會議和“雙專家”制度,限制了許多業(yè)主的傾向性意見,減少了排斥潛在供應(yīng)商、技術(shù)參數(shù)量身定做等許多有損政府采購公平性的不合理?xiàng)l款,使供應(yīng)商得到了公平競爭的空間。
三是編制政府采購規(guī)范文本。在總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,搜集外地在貨物、服務(wù)、工程招標(biāo)文件方面的優(yōu)秀做法,大膽創(chuàng)新,研究編制了采購文件規(guī)范文本(《公開招標(biāo)文件》、《競爭性談判文件》。同時會同相關(guān)專家、律師、業(yè)務(wù)主管部門、監(jiān)管部門對每份示范采購文件內(nèi)容、條款進(jìn)行交流討論論證,對其中容易出現(xiàn)歧義的章節(jié)和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范,對招標(biāo)文件中的字句進(jìn)行仔細(xì)的推敲,使用規(guī)范性術(shù)語,避免使用含義模糊或容易產(chǎn)生歧義的詞語,使采購文件具有指導(dǎo)性和示范性。至目前為止,我們會同相關(guān)部門和人員對政府采購示范文本作了四次進(jìn)一步修訂。通過統(tǒng)一采購文件,使條款前后不統(tǒng)一、帶有歧視性條款、用語不規(guī)范等編制采購文件的通病得到了有效的抑制,既提高了政府采購的效率,又提升了政府采購的形象。
四是建立了中心內(nèi)部審核、討論制度。為了能讓全體職工認(rèn)真落實(shí)中心規(guī)章制度,明確各自職責(zé),提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤和錯誤,保障中心工作的順利開展,制定了中心內(nèi)部審核、討論制度。凡有須中心出具的材料(如招標(biāo)公告、招標(biāo)文件及其他資料),必須經(jīng)承辦部室討論或提交中心全體工作人員進(jìn)行討論,與會人員經(jīng)過討論形成統(tǒng)一認(rèn)識并作會議紀(jì)要(會議紀(jì)要需經(jīng)與會人員簽字確認(rèn))。項(xiàng)目經(jīng)辦人根據(jù)會議紀(jì)要進(jìn)行修改,修改后再提交對應(yīng)的審核人審核,確認(rèn)無錯誤后方可對外。中心內(nèi)部審核分成三部份。①部室審核:參與人員為項(xiàng)目經(jīng)辦人及所在部室審核責(zé)任人;②不同部室工作銜接、審核:參與人員為項(xiàng)目經(jīng)辦人及所對應(yīng)業(yè)務(wù)部室的銜接受理人或?qū)徍素?zé)任人;③中心討論會+審核責(zé)任人審核。中心討論會參加人員為各部室全體工作人員。
五是規(guī)范開、評標(biāo)過程工作人員的行為。政府采購工作最終需要人來執(zhí)行,如何規(guī)范政府采購開、評標(biāo)過程中工作人員的行為,確保政府采購操作的規(guī)范,防止違規(guī)行為的發(fā)生已成為我們工作考慮的重點(diǎn)。為了提倡協(xié)作,相互配合,取長補(bǔ)短,發(fā)揮群體優(yōu)勢,避免違規(guī)行為的發(fā)生,我們規(guī)定每個項(xiàng)目在開標(biāo)之前將開標(biāo)程序及主持人的一言一行形成書面材料,經(jīng)中心全體人員討論通過,開標(biāo)時工作人員按書面要求執(zhí)行,主持人不得隨意更改和變通,確保開標(biāo)過程的嚴(yán)肅性。規(guī)定開、評標(biāo)過程工作人員分工明確,不得隨意串崗,評標(biāo)區(qū)和開標(biāo)區(qū)的聯(lián)系必須在現(xiàn)場監(jiān)管人員的陪同下進(jìn)行,保證評標(biāo)過程公平、公正地進(jìn)行。
六是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。成功固然有方法,失敗必然有原因,對失敗的原因加以分析、總結(jié),才能避免下次重蹈覆轍。在每個采購項(xiàng)目完成后,要求工作人員必須寫出項(xiàng)目書面總結(jié),把項(xiàng)目實(shí)施的全過程存在的不足進(jìn)行分析,總結(jié)出自己體會及得失,分析問題,提出解決方法,不斷提高政府采購工作質(zhì)量和自身的業(yè)務(wù)水平。
七是推行了“二次競價”?!岸胃們r”是指采購單位在協(xié)議定點(diǎn)范圍內(nèi)選擇所需的產(chǎn)品,并在監(jiān)管辦、采管辦及縣招投標(biāo)中心監(jiān)督指導(dǎo)下,在縣招投標(biāo)中心場所內(nèi)操作,向符合條件的隨機(jī)抽取的三家以上供應(yīng)商發(fā)起詢價,供應(yīng)商在協(xié)議價(即最高限價)基礎(chǔ)上進(jìn)行競價,并按報價孰低和供貨孰優(yōu)原則確定成交供應(yīng)商及成交價格的行為。通過半年多的實(shí)施以來,節(jié)約率達(dá)到了22%,使采供雙方高興而來,滿意而歸。
八是探索配置新方式,公共資源業(yè)務(wù)多元發(fā)展
到目前為止已進(jìn)行市場化配置的公共資源項(xiàng)目主要有以下幾方面:(1)城市公共資源的專營權(quán)和經(jīng)營權(quán)。如戶外廣告經(jīng)營權(quán)、電視廣告經(jīng)營權(quán)等;(2)公共設(shè)施物業(yè)管理。如城區(qū)臨時攤位招租、河道衛(wèi)生保潔等;(3)公有資產(chǎn)資源。如公有房產(chǎn)拍賣、公車處置拍賣、公房出租等;(4)自然資源。如礦產(chǎn)經(jīng)營權(quán)出讓、山林經(jīng)營權(quán)承包等。我們主要采取三種方式:招標(biāo)、拍賣、公開掛牌競價。招標(biāo)和拍賣按照國家有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。公開掛牌競價方式是縣招標(biāo)投標(biāo)中心比較有特色的配置方式,具體做法是確定項(xiàng)目工作方案、公告、進(jìn)行市場推介、繳納保證金、選定公開掛牌競價時間和地點(diǎn)、掛牌、現(xiàn)場公開競價確定受讓方。通過把公共資源項(xiàng)目進(jìn)行公開競價,做到"公平、公開、公正",并且不斷規(guī)范化操作,形成"陽光交易",使買方對項(xiàng)目的情況了解清楚,對在中心這個規(guī)范的有形市場的交易結(jié)果的合法性放心。
四、加強(qiáng)教育培訓(xùn),在招標(biāo)采購工作人員綜合素質(zhì)上求突破
招標(biāo)采購工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著政府采購活動是否公平、公正。我們通過經(jīng)常性、針對性、科學(xué)性的教育培訓(xùn),著力造就一支“想干事、會干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍,為招標(biāo)采購工作服務(wù)能力不斷提高提供有力支撐。首先,以已建立的預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制為基礎(chǔ),邀請紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院領(lǐng)導(dǎo)來中心采用“以案析法”的形式,選擇典型職務(wù)犯罪案件,剖析犯罪原因、規(guī)律,剖析招標(biāo)采購工作中可能存在的腐敗或不廉潔隱患。要求全體干部職工深刻反省,進(jìn)一步端正思想、提高認(rèn)識,防微杜漸、抵制誘惑,堅守崗位、扎實(shí)工作,確保中心各項(xiàng)工作目標(biāo)順利推進(jìn)。其次,采用“三結(jié)合”方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是采取向書本學(xué)與向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合。結(jié)合中心實(shí)際工作情況,認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟(jì)知識、法律知識和政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),大力支持和鼓勵工作人員參與各類學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格考試;二是走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合。為開拓視野,借鑒外地好的經(jīng)驗(yàn)和做法,中心加強(qiáng)與外地公共資源交易機(jī)構(gòu)的交流,取長補(bǔ)短,先后赴寧波、溫嶺、等地學(xué)習(xí)取經(jīng),接待三門、臨海、玉環(huán)等兄弟單位來中心考察;通過強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的交流取經(jīng)和接受指導(dǎo)督促,進(jìn)一步提高了中心干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)及崗位操作能力;三是培訓(xùn)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合。努力為全體工作人員創(chuàng)造各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,多次派員參加省采管處、省發(fā)改委、市招標(biāo)辦舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體工作人員思想得到了進(jìn)一步深化,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平明顯提高,應(yīng)用操作能力顯著增強(qiáng),造就了一批政治素質(zhì)過硬,具備多方面專業(yè)知識,且適應(yīng)招標(biāo)采購工作新形勢的工作人員。
工作思路
中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的總體目標(biāo)和工作部署,以確保招標(biāo)采購交易活動“公開、公平、公正”為目標(biāo),以規(guī)范招投標(biāo)交易為抓手,強(qiáng)化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),整體推進(jìn)招標(biāo)采購交易服務(wù)工作再上新階。
(一)、繼續(xù)做好招投標(biāo)日常工作,加強(qiáng)招投標(biāo)市場管理。嚴(yán)格遵守信息公開原則;嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報批制度;嚴(yán)把招標(biāo)信息審查關(guān);大力推廣“辦事公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開,接受紀(jì)檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督”的辦事制度。
(二)建章立制,規(guī)范公共資源交易。一是制定交易管理辦法和操作規(guī)程。為了完善交易程序,確保政府公共資源市場化配置的公開、公平、公正。我們將嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《行政、事業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》等有關(guān)文件規(guī)定,對政府公共資源市場化配置的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,做到程序公開、工作有序,確保政府公共資源市場化配置實(shí)現(xiàn)陽光下的操作。并結(jié)合工作實(shí)踐中探索出的市場交易規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定《縣公共資源交易管理實(shí)施辦法》和《縣公共資源交易操作規(guī)程》等管理制度。二是編制公共資源交易規(guī)范文本。根據(jù)幾年來的運(yùn)作情況,我們將借鑒其他兄弟縣市的先進(jìn)做法,會同相關(guān)專家、律師、業(yè)務(wù)主管部門、監(jiān)管部門研究編制公共資源交易規(guī)范文本(《縣政府公共資源拍賣文件》、《縣政府公共資源掛牌文件》《縣政府公共資源競價文件》)和相關(guān)表格。三是完善工作流程。(1)在公共資源交易方式審批之前,由財政局牽頭召開公共資源交易聯(lián)席會議(聯(lián)席會議由縣紀(jì)委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局、中心等相關(guān)職能部門組成,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣公共資源交易制度和運(yùn)作中存在的問題),對公共資源交易項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓方提出的權(quán)屬證明、交易方式、起始價設(shè)立以及與第三方因各種原因存在爭議沒有解決等其他事項(xiàng)研討,形成會議紀(jì)要,作為審批交易方式的依據(jù)之一;(2)轉(zhuǎn)讓方根據(jù)會議要求提供向財政局相關(guān)材料進(jìn)行方式審批;(3)中心根據(jù)審批表以及委托協(xié)議進(jìn)行操作:①根據(jù)示范文本編制相關(guān)交易文件;②交易文本備案前必須經(jīng)過中心內(nèi)部討論,還須要求轉(zhuǎn)讓方予以確認(rèn);③邀請所有競買人和轉(zhuǎn)讓方參加交易大會;主持人必須根據(jù)事先確定好的程序和語言進(jìn)行主持④紀(jì)委、財政局、監(jiān)管辦進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管,同時邀請公證處進(jìn)行公證,重大的項(xiàng)目還須邀請人民監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督評議。
(三)求實(shí)創(chuàng)新,拓展公共資源交易范圍。按照能進(jìn)則進(jìn),應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)的原則,進(jìn)一步深化我縣公共資源市場化配置調(diào)研,分類做好對符合公開交易項(xiàng)目的進(jìn)場交易準(zhǔn)備工作,力爭吸納更多的政府公共資源配置項(xiàng)目到招投標(biāo)中心交易平交易,用市場的手段提高公共資源配置的效率效益,實(shí)現(xiàn)陽光交易,有效遏止腐敗。不斷擴(kuò)大平影響力,樹立中心在社會公眾中的良好形象。
電力企業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,自然壟斷行業(yè)已出現(xiàn)多個競爭者或替代行業(yè)的競爭對手,而逐漸失去其自然壟斷的地位。近幾年的電力體制改革,無疑給電力事業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇,電業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī),使電力供應(yīng)矛盾日趨緩和,電力由賣方市場過渡到買方市場,初步形成了電力市場經(jīng)濟(jì)。
國家實(shí)行廠網(wǎng)分開,發(fā)電企業(yè)競價上網(wǎng),發(fā)電企業(yè)作為公司制改革,成為獨(dú)立法人,將自主決策、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,承擔(dān)市場風(fēng)險。作為發(fā)電企業(yè),這些風(fēng)險來自于原料煤炭成本的質(zhì)量風(fēng)險;對機(jī)組負(fù)荷的預(yù)測、調(diào)停引起的負(fù)荷波動造成的電量風(fēng)險;電力的擴(kuò)建、再建引起的投資回報風(fēng)險;競價上網(wǎng)的競價報價風(fēng)險;進(jìn)入其它領(lǐng)域的投資風(fēng)險等。一個成功運(yùn)作的企業(yè),采用適合于市場經(jīng)濟(jì)開放式的科學(xué)先進(jìn)的管理模式無疑是減少風(fēng)險的最有效途徑之一。
加入世貿(mào)組織后,我國將進(jìn)一步開放國內(nèi)市場,放寬市場準(zhǔn)入條件和領(lǐng)域,一些資金雄厚、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的跨國公司將進(jìn)入我國市場,市場經(jīng)濟(jì)的效益準(zhǔn)則提醒我們,最大的競爭無疑會挑戰(zhàn)自然壟斷行業(yè)。但世界經(jīng)濟(jì)的全球化和國際經(jīng)濟(jì)的合作與交換,已滲透到世界每一個角落,隨著發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,對電力的需求同樣越來越迫切,而電力行業(yè)的資本密集、資金密集、技術(shù)密集的特性,又給我們電力以特有的優(yōu)勢,給走向國際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略創(chuàng)造出無限的商機(jī),由此,面對加入WTO的形勢,電力企業(yè)加快管理的現(xiàn)代化、國際化進(jìn)程已迫在眉睫,采用先進(jìn)的國際通用的管理手段和方法是電力企業(yè)的理想選擇。
二、建立國際標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性
1.電廠質(zhì)量管理與ISO9001質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),是世界上發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和智慧集成,由此發(fā)展成為一種先進(jìn)的管理模式和國際標(biāo)準(zhǔn),是寶貴的財富和軟件,被120多個國家所認(rèn)可、推廣和運(yùn)用。它把企業(yè)引入規(guī)范化、法治化的管理,其管理思想遵循多年來國際質(zhì)量管理專家總結(jié)出的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法以及與互利供方的關(guān)系。在質(zhì)量管理體系方面,采用"過程方法"的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,適用于所有產(chǎn)品類別和各種類型的組織,管理的系統(tǒng)方法符合PDCA循環(huán)方法,質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行宗旨,是使產(chǎn)品的質(zhì)量管理得到提高和過程受控,并獲得待續(xù)改進(jìn),滿足顧客要求和法律法規(guī)要求。
為適應(yīng)電力體制改革和提高企業(yè)管理水平的需要,很多發(fā)電企業(yè)按國際通用標(biāo)準(zhǔn)建立了企業(yè)管理體系,并通過認(rèn)證注冊。目前,依據(jù)IS09001、IS014001、和GB/T28001/OHSAS標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系(簡稱一體化管理體系),已在發(fā)電企業(yè)中成為發(fā)展趨勢。其目的是通過優(yōu)化整合資源、提升管理水平、增加效率效益、持續(xù)改進(jìn)業(yè)績,不斷滿足顧客、社會、員工及其他相關(guān)方要求,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,樹立良好的現(xiàn)代企業(yè)形象。一體化管理體系的建立標(biāo)志著我國發(fā)電企業(yè)管理,開始步入新的發(fā)展階段。
2.發(fā)電企業(yè)可以建立或推行那些國際標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)電企業(yè)屬于特殊的行業(yè),業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,不同于一般的工業(yè)制造業(yè)及服務(wù)業(yè)。那么ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)能適合發(fā)電企業(yè)的質(zhì)量管理嗎?答案是肯定的。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品的最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出,因而標(biāo)準(zhǔn)對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進(jìn)行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的服務(wù)。同時,ISO9001質(zhì)量管理體系是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預(yù)防,但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯。如果出了錯,通過系統(tǒng)性的溯源,可以找出原因,并實(shí)施有效的糾正,防止差錯的重復(fù)發(fā)生。管理體系要求的內(nèi)部質(zhì)量審核(自行檢查)和管理評審(自我評價)也使該管理體系具備自我診斷功能,因此,有效的ISO9001質(zhì)量管理體系可以讓發(fā)電企業(yè)的管理者、股東、相關(guān)方和員工都看得見企業(yè)管理的進(jìn)步。
下面列出與電力企業(yè)管理相關(guān)或建議推行實(shí)施的國際管理標(biāo)準(zhǔn):
1ISO9001質(zhì)量管理體系(規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理,提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作管理方法)
2ISO14001環(huán)境管理體系(規(guī)范發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)過程的環(huán)境管理,以及水電能源、辦公資源等節(jié)能降耗的管理方法,降低企業(yè)的運(yùn)營成本)
3OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系(規(guī)范員工的身體健康和安全保護(hù)管理,提供科學(xué)的、系統(tǒng)化的管理方法)
4ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南(提供科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法指導(dǎo)企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)取得實(shí)效,提升員工的工作技能、任職能力和綜合素質(zhì))
企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際管理需要,資源水平等因素,采取階段漸進(jìn)或同時推行幾個管理標(biāo)準(zhǔn)。
3.目前我國電力企業(yè)通過國際ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的狀況
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)化采購 招標(biāo)采購網(wǎng)
中圖分類號:F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)08-0326-01
1 電子商務(wù)采購是一種適應(yīng)時展的網(wǎng)絡(luò)化采購模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,而且發(fā)展迅猛,并對企業(yè)傳統(tǒng)采購模式帶來了重大沖擊和挑戰(zhàn),進(jìn)而引發(fā)企業(yè)采購模式發(fā)生了根本性的變革。電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動,也就是網(wǎng)上采購,即通過建立電子商務(wù)交易平臺,采購信息,然后通過網(wǎng)上詢價、比價、競價、確定供應(yīng)商,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨的過程。電子商務(wù)采購具有公開、透明、快捷和低成本等特點(diǎn),能夠有效地避免采購過程中的腐敗和風(fēng)險,提高采購效率,降低采購成本,是一種適應(yīng)時展的網(wǎng)絡(luò)化采購模式。
2 電子商務(wù)采購的主要功能
2.1 網(wǎng)上詢價功能
即采購方在網(wǎng)上編制詢價方案,向供應(yīng)商詢價信息或招標(biāo)公告,供應(yīng)商在網(wǎng)上對詢價信息進(jìn)行報價,積極參與投標(biāo)、競標(biāo)報價。
2.2 網(wǎng)上比價功能
即采購方在網(wǎng)上對各供應(yīng)商的報價或標(biāo)書進(jìn)行比較,對網(wǎng)上采購積累的同類物資所有供應(yīng)商的歷史報價進(jìn)行對比,經(jīng)過比價、還價環(huán)節(jié),確定最終采購價格。
2.3 供需雙方信息資源共享功能
通過電子商務(wù)交易平臺,采購方物資需求動態(tài)信息,為供應(yīng)商提供大量的商務(wù)信息供應(yīng)商其產(chǎn)品信息和庫存資源等信息,為物資采購人員提供決策信息,更為采購方減少儲備資金占用、降低物資采購成本提供條件。最終實(shí)現(xiàn)供需雙方信息共享,實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.4 供應(yīng)商管理功能
首先,在以供過于求、買方市場為常態(tài)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)參差不齊,必須實(shí)行供應(yīng)商會員制的辦法,對紛繁眾多供應(yīng)商群體進(jìn)行資格篩選審查。只有通過資格認(rèn)證的企業(yè)才可進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站,這不僅有利于降低物資采購的風(fēng)險,而且有利于提高企業(yè)參與市場競爭的能力。其次,對供應(yīng)商實(shí)行動態(tài)考核評價管理方式,即采購方在網(wǎng)上對網(wǎng)絡(luò)交易中供應(yīng)商的質(zhì)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等方面情況進(jìn)行動態(tài)考核評價,為下一次物資采購決策提供參考依據(jù)。
2.5 采購數(shù)據(jù)分析
即采購方可以在網(wǎng)上對物資采購計劃、詢價、競價等相關(guān)信息進(jìn)行方便查詢,對需采購物資的歷史報價記錄、歷史訂單進(jìn)行對比分析,通過招標(biāo)采購網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)報表功能定期對歷史采購情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,網(wǎng)上采購數(shù)據(jù)分析內(nèi)容,對采購方的采購決策具有較大的參考價值。
3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立
現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)采購模式,首先要根據(jù)自己的實(shí)際情況建設(shè)物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用電子商務(wù)采購模式。主要涵蓋:產(chǎn)品目錄管理、供應(yīng)商管理、采購計劃管理、采購過程管理(包括詢價、競價、招標(biāo)等采購方式)、訂單/合同管理、采購數(shù)據(jù)分析、信息、短信通知等多個模塊,形成一套相對完備的電子商務(wù)系統(tǒng)。
4 推廣使用網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購的具體步驟
4.1 轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識
電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣往往需要一個思想轉(zhuǎn)變過程,在系統(tǒng)初始化和學(xué)習(xí)適應(yīng)階段,對使用者來說,改變舊有管理模式和操作習(xí)慣是個非常艱難并痛苦的過程。但是必須要經(jīng)歷這場變革,只有轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,才能排除各種內(nèi)外的阻力,一旦適應(yīng)了新的流程和操作習(xí)慣,全面實(shí)施電子商務(wù)采購模式后,采購管理將實(shí)現(xiàn)一次巨大的飛躍,物資管理將更加精細(xì)化、科學(xué)化,將為企業(yè)帶來巨大的效益。
4.2 加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
電子商務(wù)是新生事物,急需普及相關(guān)知識與技術(shù),必須加強(qiáng)相應(yīng)的教育培訓(xùn),可以采用“送出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的辦法。首先,選擇文化素質(zhì)高的人員送出去培訓(xùn),回來后成為業(yè)務(wù)帶頭人和職工培訓(xùn)能手。其次,邀請招標(biāo)采購網(wǎng)的運(yùn)維人員來企業(yè)授課,面對面交流,解決實(shí)際工作問題,講解信息系統(tǒng)的使用方法,保證采購網(wǎng)絡(luò)的全面有效運(yùn)作。
在加強(qiáng)采購人員培訓(xùn)的同時,還需加強(qiáng)供應(yīng)商的思想培訓(xùn),剛實(shí)行網(wǎng)上采購時,供應(yīng)商報價情況并不是很好。為提高供應(yīng)商參與網(wǎng)上報價的積極性,需要向供應(yīng)商宣傳介紹電子商務(wù)的采集信息、公平競爭的優(yōu)點(diǎn),說明電子商務(wù)是社會發(fā)展的必然結(jié)果,另外從政策上規(guī)定采購信息必須在網(wǎng)上,從而為網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購的全面應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
4.3 實(shí)行重點(diǎn)測試、逐步推進(jìn)的戰(zhàn)略方案
網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購系統(tǒng)的成功應(yīng)用需要采購方與供應(yīng)方共同參與,首先,選擇一些信譽(yù)業(yè)績良好的供應(yīng)商推薦給招標(biāo)采購網(wǎng),成為招標(biāo)采購網(wǎng)會員單位,采購方也可以共享招標(biāo)采購網(wǎng)的合格供應(yīng)商資源庫。然后,選擇一些批次的物資進(jìn)行實(shí)際采購,由于招標(biāo)采購網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計的采購方式比較多,分別對其進(jìn)行重點(diǎn)試用、分析研究,從而總結(jié)出各種采購方式的不同特點(diǎn),針對不同物資類型,尋找最為適用的采購方式,最終既要體現(xiàn)公平公正的采購原則,又要實(shí)現(xiàn)降本增效保供應(yīng)的最終目的,同時還要有利于實(shí)際工作的可操作性,努力提高工作效率。
4.4 實(shí)現(xiàn)全面推廣應(yīng)用階段
經(jīng)過試用期,全面推廣應(yīng)用的條件基本具備后,企業(yè)將全面實(shí)施電子商務(wù)采購模式,實(shí)現(xiàn)100%的網(wǎng)上采購。
5 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購取得的成效
5.1 擴(kuò)大供應(yīng)商范圍,降低采購成本
由于網(wǎng)絡(luò)化招標(biāo)采購面對的是整個互聯(lián)網(wǎng)市場,可以突破傳統(tǒng)采購模式的局限,擴(kuò)大了比價范圍,從貨比三家發(fā)展為貨比多家,加大了競爭范圍和力度,既能大幅度降低采購成本,也能有效地保證采購質(zhì)量和售后服務(wù)。其次,將投標(biāo)的靜態(tài)報價轉(zhuǎn)換為動態(tài)報價,允許供應(yīng)商在公平競爭的環(huán)境中多次報價,使競爭更完全、更充分。以我公司為例,實(shí)施網(wǎng)上采購一年多來,采購商品的價格平均降幅一般為20%左右,最高時可達(dá)到40%。
5.2 實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購模式,采購業(yè)務(wù)操作必須按照軟件規(guī)定的流程進(jìn)行,改變了以前各采購員根據(jù)自己的不同習(xí)慣進(jìn)行的采購詢價模式,規(guī)范采購行為,減少采購過程中的隨意性,實(shí)現(xiàn)物資管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動化。
5.3 降低采購費(fèi)用,提高采購效率
通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時傳遞詢價、報價和比價結(jié)果,并且通過短信、郵件信息等形式詢價、招標(biāo)、中標(biāo)等信息,大幅度提高供需之間的聯(lián)系頻度與速度,大量減少了出差、電話、傳真等溝通方式,使供需雙方能夠方便、快捷的達(dá)成交易,在提高采購效率的同時也節(jié)省了采購費(fèi)用。原來完成一項(xiàng)物資詢價需要6到7天,而且整個過程繁瑣,現(xiàn)在正常詢價兩天就夠了。
5.4 提高采購的透明度
由于網(wǎng)上采購的流程全部公開,整個采購過程完全置于公眾的監(jiān)督之下,可以實(shí)現(xiàn)對物資采購操作過程與結(jié)果的實(shí)時監(jiān)控,避免采購中的暗箱操作和人為干擾,使物資采購工作能夠公正、透明、高效、有序地運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)物資的“網(wǎng)絡(luò)化采購”。
濟(jì)南是山東省的省會是一個經(jīng)濟(jì)大城市,人口總數(shù)大約700萬,環(huán)境優(yōu)美,氣候宜人、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。根據(jù)了解不管是口腔保健意識還是口腔健康水平,整體偏差。中國青少年齲齒率平均高達(dá)80%以上、成年人牙周病患率平均高達(dá)90以上、老年人牙齒保有率少于40%(60歲以上,八個牙齒以上)。目前國內(nèi)這么多人都存在口腔問題,但是極大一部分人還是對口腔問題不夠重視,還未得到及時的治療。所以牙科是一個非常有潛力的項(xiàng)目。
濟(jì)南市人口多但是牙科醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)較少,其中主要是以醫(yī)院附設(shè)牙科為主,濟(jì)南其他的醫(yī)院無法形成規(guī)模的優(yōu)勢、利潤化的優(yōu)勢。
第二市場需求
隨著當(dāng)代社會的發(fā)展人們生活水平的不斷提高,口腔問題也逐漸嚴(yán)重,目前我國約有50%的人口患齲齒,平均每人2顆齲齒;5歲兒童乳牙齲齒高達(dá)80%;7歲以上人口80%患有各種口腔疾病。根據(jù)中華口腔學(xué)會會長張震康教授說:目前中國內(nèi)地有25億顆齲齒,6億顆錯合畸形牙,10億牙周病患者。所以開設(shè)牙科門診是可行的。
競爭對手:其中主要的牙科醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)為3家(濟(jì)南貝斯特口腔醫(yī)院,圣貝國際牙科,濟(jì)南鵬愛[曹博士]口腔美容中心),其余的都均為附設(shè)牙科,相對于一個人口大城市省會,競爭力是比較小的。
經(jīng)營項(xiàng)目:其中牙科專業(yè)機(jī)構(gòu)3家經(jīng)營的項(xiàng)目都比較完善(牙齒填充、根管治療、牙體修復(fù)、義齒修復(fù)、牙齒清潔、牙齒美容、牙周醫(yī)療、整畸治療、牙種植、外科治療等)。
經(jīng)營手段:主要是以網(wǎng)絡(luò)為主,百度競價為左5右8,相對競爭比較小,還有線下廣告等等。
我們預(yù)期定位:經(jīng)營的項(xiàng)目要完善、以網(wǎng)絡(luò)為主與線下廣告結(jié)合、以濟(jì)南人群平均消費(fèi)水平為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計各項(xiàng)目價格。
競爭對手規(guī)模:濟(jì)南貝斯特口腔醫(yī)院,圣貝國際牙科,濟(jì)南鵬愛[曹博士]口腔美容中心,根據(jù)網(wǎng)上了解,三家都上千平米。(詳情還需現(xiàn)場考察)
競爭對手優(yōu)勢:競爭對手由于較早在濟(jì)南開設(shè)醫(yī)院,有了一點(diǎn)的知名度和口碑,其中牙科醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)3家都超過上千平方的面積,有著良好的醫(yī)療環(huán)境和齊全的設(shè)備。
競爭對手劣勢:其中專業(yè)的牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)3家中由于規(guī)模大投資大,相應(yīng)的治療費(fèi)用相對比較大,形成了一種類是于高端的消費(fèi),難以滿足更多消費(fèi)者的需求。其余醫(yī)院附設(shè)牙科由于經(jīng)營的項(xiàng)目不夠完善,難以滿足更多消費(fèi)者的需求。
第三門診規(guī)模
實(shí)用面積:門診部:140平方米。候診室:25平方米。辦公、財務(wù)室:25平方米。技工室25平方米。貴賓室30平方米。網(wǎng)絡(luò)部35平方米:合計:280平方米
第四醫(yī)療內(nèi)容
牙齒填充、根管治療、牙體修復(fù)、義齒修復(fù)、牙齒清潔、牙齒美容、牙周醫(yī)療、整畸治療、牙種植、外科治療等。
第五醫(yī)療設(shè)備
口腔診設(shè)備分為:牙科綜合治療設(shè)備,牙科種植設(shè)備,牙科診斷設(shè)備,牙科影像設(shè)備,牙科技工設(shè)備,牙科消毒設(shè)備,牙科X光設(shè)備,牙科激光設(shè)備,牙科治療設(shè)備。
1、牙科綜合治療設(shè)備
牙科治療椅、全自動牙科綜合治療臺、渦輪手機(jī)、各種功率空氣壓縮機(jī)、醫(yī)師座椅、護(hù)士座椅、臺式電動呀鉆機(jī)、微型電動牙鉆機(jī)、氣動牙鉆機(jī)、內(nèi)置式或獨(dú)立式的負(fù)壓抽吸排污裝置。
2、牙科種植設(shè)備
種牙機(jī)、種植義齒器械、種植體、種植機(jī)、中釘機(jī)、取模機(jī)。
3、牙科診斷設(shè)備
根管長度測量儀、牙髓活性測試。
4、牙科影像設(shè)備
放大鏡、顯微鏡、微型口腔攝像機(jī)、口腔內(nèi)窺鏡數(shù)碼相機(jī)。
5、牙科技工設(shè)備
技工電鉆機(jī)、技工工作臺、壓合機(jī)、技工震蕩器、灌模震蕩機(jī)。
6、牙科消毒設(shè)備
恒溫電烤箱、高溫高壓蒸汽消毒爐、高溫消毒烘干機(jī)、紫外線及臭氧照射燈、超聲波清洗器、牙科手機(jī)消毒器、超聲波清洗器、電熱恒溫箱、手機(jī)清洗注油機(jī)。
7、牙科X光設(shè)備
口內(nèi)牙片機(jī)、頭位測量儀、曲面斷層X光機(jī)、全自動洗片機(jī)、自動洗片機(jī)、X線膠片機(jī)、齒科CT機(jī)。
8、牙科激光設(shè)備
低功率激光機(jī)、水激光系統(tǒng)、牙齒美白激光系統(tǒng)、口腔激光綜合治療儀。
9、牙科治療設(shè)備
光固化機(jī)、超聲波潔牙機(jī)、噴粉潔牙機(jī)、銀汞調(diào)合機(jī)、根管擴(kuò)大儀。
設(shè)備臺數(shù)口腔診所開業(yè)設(shè)備器械購置清單處標(biāo)明,預(yù)期價格20萬左右。(詳細(xì)設(shè)備后期制定)
第六人員
醫(yī)師2名,接診1名,護(hù)士2名,網(wǎng)絡(luò)部:主管1名,競價1名,推廣編輯3名,咨詢3名。共計12人。不足之處后期制定。
第七投入
.房屋及執(zhí)照租金:50萬/年 裝修:15萬 設(shè)備投入:45萬
市場開發(fā)、公關(guān)廣告費(fèi):10萬 流動資金:20萬 共計:140萬
第八投資收益預(yù)計:
牙科是一個比較熱門的,每個人一般情況都是存在牙齒的問題,由于濟(jì)南是個人口大城市,加之網(wǎng)絡(luò)的推廣,每天到院5左右人事極為正常的。
(據(jù)濟(jì)南市場了解洗牙一次150~200,補(bǔ)牙150~400,做顆牙齒20xx以上,牙齒矯正估計1萬不等,其余項(xiàng)目估計幾百上千不等,據(jù)以上各點(diǎn)推測出保守預(yù)計人均消費(fèi)20xx左右)
每天預(yù)計5人到院治療,并且以每年百分十的增長速度增長
(以上紅色價格存在波動)
通過以上的數(shù)據(jù)預(yù)計兩年內(nèi)可收回成本。
第九市場營銷策略與計劃
市場營銷策略:
人群定位:各階段年齡出現(xiàn)牙齒問題的人群
市場定位:中端收入常住人口為主,實(shí)力消費(fèi)團(tuán)體客戶為輔。
價格定位:中價高質(zhì)
本地化:以濟(jì)南為中心,消費(fèi)群體以濟(jì)南本地和外來務(wù)工人群
市場整合思路:整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。
推廣大體方向:醫(yī)院目標(biāo)人群:城區(qū)中端消費(fèi)人群,先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。
市區(qū)基本宣傳:社區(qū)義診、傳單宣傳、報紙、電視、短信廣告。
年度工作安排 :
前期:明確各各工作崗位職責(zé),增強(qiáng)對各個崗位專業(yè)知識的了解以及服務(wù)的意識。
線上:針對各大搜索引擎的優(yōu)化、以及競價廣告投入。線上對于品牌百科及相關(guān)品牌詞進(jìn)行維護(hù)。前期了解對手?jǐn)?shù)據(jù)以及競價投入情況,盡快掌握市場動態(tài),以達(dá)到合理控制線上推廣費(fèi)用成本。
線下:針對學(xué)校、社區(qū)等目標(biāo)市場進(jìn)行了宣傳、義診、健康普查等一系列線下營銷活動增強(qiáng)各年齡段對牙齒的保護(hù)意識。今年重點(diǎn)是進(jìn)行更深入的市場推廣及營銷工作,依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行線下廣告投放。搶占市場份額。提升業(yè)績! 后期以濟(jì)南為中心向周邊城市農(nóng)村延伸。
1、年度任務(wù):
①打造穩(wěn)定團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的營銷工作團(tuán)隊;
②建立全區(qū)性地面穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道;
2、階段劃分:
①工作整合期:03 月、04 月、05 月;
②業(yè)績提升期:06 月、07 月、08 月;
③整體維護(hù)期:09 月、10 月、11 月;
④年度總結(jié)期:12 月、01 月、02 月。(以上日期可根據(jù)實(shí)際情況變動)
活動安排:
節(jié)日循環(huán):
一月:元旦迎新
二月:春節(jié)拜年
三月:三八女生
四月:4.7日世界衛(wèi)生日
五月:五一勞動
六月:六一兒童
七月:建黨愛國
八月:擁軍愛民
九月:高校新生
十月:十一國慶
11月:院內(nèi)建設(shè)
12月:會員回饋(以上節(jié)假日可商定,具體活動經(jīng)討論分析制定)
品牌推廣:1.通過互聯(lián)網(wǎng)加大品牌宣傳力度
2.在各大活動等促銷及義診。在活動過程中,整合相關(guān)媒體,制造新聞點(diǎn) 事件報道 進(jìn)一步提高牙科品牌知名度。
3. 在相關(guān)廣告載體醫(yī)院及特色治療項(xiàng)目介紹。
4. 店內(nèi)推廣,搞好醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)好新老顧客對醫(yī)院的信任度,提升級醫(yī)院品牌。對醫(yī)護(hù)進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn),使客人有歸屬感;培訓(xùn)溝通技巧,吸引更多“熟人介紹”客人來院,醫(yī)生方面多做溝通,擴(kuò)大對患者的消費(fèi)開發(fā)。
營銷計劃:
(1)常規(guī)營銷-義診、口腔科普宣講:
義診:
每月進(jìn)行2到4次現(xiàn)場義診,根據(jù)對象的不同,準(zhǔn)備相關(guān)資料,并對義診結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、歸納、上報。
口腔科普保健宣講:
主要以學(xué)校為主,積極與校方聯(lián)系,利用衛(wèi)生課請資深專業(yè)醫(yī)師對學(xué)生的口腔健康知識,青少年期間牙齒常見病的預(yù)防進(jìn)行授課;
同時不定期進(jìn)小區(qū)進(jìn)行口腔保健展板展示,讓更多的人了解口腔問題,
社區(qū)公關(guān)活動:
義診咨詢活動、家庭走訪、各種聯(lián)誼活動、文藝晚會、
節(jié)日慶?;顒?、社區(qū)公益活動。通過與群眾的“零距離”交流,
塑造醫(yī)院的良好形象,提高醫(yī)院的知名度。
(2)特殊節(jié)日:
(愛牙日、教師節(jié)等)提前策劃,做好相關(guān)活動準(zhǔn)備及促銷項(xiàng)目。同時聯(lián)系相關(guān)媒體,進(jìn)行事件營銷報道,提升醫(yī)院整體形象。
廣告投放: 有選擇性投放 有效傳播!
報紙
定位健康類板塊:品牌宣傳結(jié)合新聞軟文,公益活動宣傳、口腔科普宣傳、特色促銷活動廣告
通過每年的節(jié)假日加大宣傳力度
節(jié)假日定位:醫(yī)院特別專業(yè)介紹,打折活動介紹等等(具體后期商定)
費(fèi)用(待定)
網(wǎng)絡(luò)營銷:
通過自身網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站等等進(jìn)行推廣
推廣原則:
1. 廣告先后:地面廣告是醫(yī)院品牌推廣最先考慮的問題,一是因地面廣告的“有限性”與“排他性”,二是因地面廣告的“直接性”與“重復(fù)性”,所以“誰占領(lǐng)地面廣告,誰就占領(lǐng)地面先機(jī)”.
2. 整體先推:先推整體品牌,后推科室特色。
3.整合為重:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 利用一切可以利用的資源!
4. 廣告為輔:新聞事情炒作,媒體公共關(guān)系利用
5. 營銷強(qiáng)化:營銷成本基本是人力加材料成本,從DM及義診宣傳中,可以肯定其效果,所以強(qiáng)化營銷發(fā)展,就是需要加強(qiáng)人員配制與團(tuán)隊管理
【關(guān)鍵詞】移動計算 智能電網(wǎng) 電力系統(tǒng) 場景應(yīng)用 分析與展望
近年來,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)迅猛發(fā)展,尤其是移動計算技術(shù),在多個應(yīng)用領(lǐng)域中都嶄露頭角,成為移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新熱點(diǎn)。移動計算技術(shù)是為了能夠隨時隨地交換和處理信息而提出的,與智能電網(wǎng)的優(yōu)化管理有著極高的契合度,通過將特定的領(lǐng)域延伸到移動終端,可突破傳統(tǒng)企業(yè)信息化限制,實(shí)現(xiàn)精益化的辦公與管理,提升智能電網(wǎng)的工作效率。
文獻(xiàn)[2]詳細(xì)介紹了移動應(yīng)用技術(shù)引入智能電網(wǎng)后所帶來影響,并針對信息安全問題,提出了可信的智能電網(wǎng)移動應(yīng)用安全架構(gòu)。文獻(xiàn)[3]通過討論移動云計算的架構(gòu)和服務(wù)模型,針對移動云計算主要應(yīng)用場景中的突出問題提出了相的解決方案。文獻(xiàn)[4]從形式抽象的角度闡述了移動計算的本質(zhì),并綜合評價了典型的移動計算方法與模型。文獻(xiàn)[5]對電力企業(yè)中的移動應(yīng)用平臺提出了初步的構(gòu)思和規(guī)劃,并給出了典型應(yīng)用場景的詳細(xì)設(shè)計。
本文首先從移動計算的基礎(chǔ)概念出發(fā),重點(diǎn)總結(jié)了移動計算在電力行業(yè)中的典型場景應(yīng)用,并結(jié)合移動計算所具有的特點(diǎn)和智能電網(wǎng)未來的需求與發(fā)展目標(biāo),對移動計算在未來的可能應(yīng)用領(lǐng)域與應(yīng)用場景進(jìn)行了分析與展望。
1 移動計算概述
移動計算以其特有的融合力,給行業(yè)信息化帶來了全新的變革。
國內(nèi)外學(xué)者對于移動計算技術(shù)給出了多種定義與理解,其中較為通用的含義是:使用移動通信和便攜設(shè)備,讓用戶隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2 移動計算在電力行業(yè)中的應(yīng)用
電力系統(tǒng)有地理分布廣、地處偏僻、設(shè)備分散等特點(diǎn),導(dǎo)致紙質(zhì)媒介下信息交互遲滯,移動計算技術(shù)可以有效彌補(bǔ)此缺陷,已經(jīng)獲得了一定的應(yīng)用。
2.1 移動作業(yè)
基于無線融合技術(shù),建立電力企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與移動設(shè)備的連接通道,工作人員通過安全身份認(rèn)證方式接入服務(wù)器,交互信息。在此基礎(chǔ)上,利用智能化的移動手持設(shè)備完成線路、設(shè)備的巡檢與抄表、應(yīng)急處理等多項(xiàng)任務(wù)。最后,利用移動網(wǎng)絡(luò)接入到后臺應(yīng)用系統(tǒng),后臺系統(tǒng)對采集和記錄的信息進(jìn)行有效的整合與分類,便于巡檢人員隨時隨地查詢巡檢、維修記錄與分析報告,高效完成后續(xù)的管理工作。
2.2 用電信息采集
通過在發(fā)、輸、變、配電站的關(guān)鍵位置裝配無線傳感器、無線監(jiān)控設(shè)備,再結(jié)合相應(yīng)的信息傳輸與處理技術(shù),自動采集用電信息,對電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和分析。如對變電站中變壓器的各相電流、電壓、功率等關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。
2.3 電力移動辦公
出于保密性的要求,傳統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)只能夠在電力企業(yè)局域網(wǎng)中才能使用,限制了辦公自由度。移動計算技術(shù)可以與企業(yè)現(xiàn)有的各類應(yīng)用軟件無縫集成,實(shí)現(xiàn)電力移動辦公,滿足外出人員移動訪問后臺系統(tǒng)的需求.保證應(yīng)急方案及時下達(dá),實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境無差異化,保障業(yè)務(wù)的持續(xù)高效運(yùn)行。
3 移動計算未來應(yīng)用領(lǐng)域和場景介紹
3.1 移動購電業(yè)務(wù)
施行電改政策以來,我國已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了政企分開、廠網(wǎng)分開、主輔分開。發(fā)電側(cè)已實(shí)行競價上網(wǎng)模式。電網(wǎng)只收取相應(yīng)的過網(wǎng)費(fèi),用戶可根據(jù)各個發(fā)電廠商的報價,對自己的供電商進(jìn)行自主選擇。因此,通過移動計算技術(shù)建立一個用戶與供電商選擇與交流的平臺可大力推進(jìn)電力改革的進(jìn)度。在該平臺上,不僅涵蓋各個供電商的基本信息,還能播報供電商實(shí)時電價的變化情況。用戶可根據(jù)該平臺所提供的數(shù)據(jù),直接進(jìn)行自主選擇。
3.2 移動需求側(cè)管理
隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能家居將逐步步入人們的生活,智能電網(wǎng)下的需求側(cè)管理機(jī)制也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過二維碼等方式將智能家居的信息錄入移動應(yīng)用終端,以此來和用戶之間建立持續(xù)的信息交換。用戶可根據(jù)實(shí)時電價的高低以及自己的實(shí)際需求,對家居進(jìn)行遠(yuǎn)程開關(guān)或功率調(diào)節(jié)控制,從而實(shí)現(xiàn)需求側(cè)管理優(yōu)化。
3.3 電力行業(yè)移動培訓(xùn)
電力培訓(xùn)質(zhì)量直接影響了人員正式上崗的進(jìn)度。通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動計算技術(shù),引入移動學(xué)習(xí)培訓(xùn),用系統(tǒng)化的思維解析安全技能教育的各要素,重構(gòu)安全技能素質(zhì)教育體系,建立開放的培訓(xùn)平臺,在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上,提供一種互補(bǔ)培訓(xùn)模式,提升人才培訓(xùn)質(zhì)量。
4 展望與分析
未來,隨著移動計算技術(shù)的不斷成熟,移動計算技術(shù)的應(yīng)用將會延伸到電力產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域。但是由于移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端自身的開放性,將不可避免地為電力系統(tǒng)引入更多的安全風(fēng)險。因此,不僅需要保證移動終端的可信度,將智能電網(wǎng)的移動應(yīng)用與普通應(yīng)用隔離開來,創(chuàng)建獨(dú)有的集散環(huán)境,還需要保證移動應(yīng)用足夠可控。使得移動終端的身份認(rèn)證、接入有統(tǒng)一化的管理。
5 結(jié)語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,移動計算技術(shù)以本身特有的融合力,為信息化管理帶來了新的變革。本文從移動計算的概念入手,著重介紹了移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,包括移動作業(yè)、移動辦公、移動營銷等。結(jié)合智能電網(wǎng)的特點(diǎn)及其未來發(fā)展方向,闡述了移動計算技術(shù)未來在電力產(chǎn)業(yè)中可能的應(yīng)用場景,并就移動計算技術(shù)在未來發(fā)展中可能存在的安全與可靠性問題進(jìn)行了分析與展望。
綜上可知,移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中還存在許多潛力大、可行性高的應(yīng)用領(lǐng)域,這將成為推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)的又一重要策略。
參考文獻(xiàn)
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作者單位
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程施工;監(jiān)理工作
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建設(shè)工程監(jiān)理已經(jīng)逐步成為建設(shè)工程中最關(guān)鍵的內(nèi)容,被社會各界廣泛關(guān)注??梢姡S著建設(shè)監(jiān)理市場不斷發(fā)展和完善,只有隨時結(jié)合建設(shè)工程監(jiān)理所出現(xiàn)的問題提出具有針對性的、建設(shè)性的合理化建議,才能推動我國的建設(shè)工程監(jiān)理事業(yè)走上科學(xué)、規(guī)范、合理的發(fā)展道路。
1 目前我國建設(shè)工程監(jiān)理存在的主要問題
在抓好建設(shè)工程質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益的過程中,建設(shè)工程監(jiān)理起著非常重要的作用,它是建設(shè)工程建設(shè)中最關(guān)鍵的一部分。目前,我國建設(shè)市場各項(xiàng)制度和法規(guī)仍然處在不斷完善和發(fā)展的過程中,在建設(shè)工程監(jiān)理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中依然存在著許多的問題,如,部分地方市場監(jiān)理不規(guī)范,市場秩序混亂,人員素質(zhì)低下,施工安全監(jiān)理機(jī)制不健全等。
1.1 監(jiān)理市場行為不規(guī)范
目前,在建設(shè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作中經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)包、掛靠他方監(jiān)理資質(zhì)等監(jiān)理業(yè)務(wù)承攬方式不規(guī)范的現(xiàn)象,致使工程監(jiān)理所應(yīng)有的作用不能夠完全發(fā)揮出來,在很大程度上,使得工程監(jiān)理在廣大群眾心目中的權(quán)威性、嚴(yán)肅性受到了損害。此外,地方政府出現(xiàn)自身利益的需要,經(jīng)常出現(xiàn)行業(yè)性和區(qū)域性保護(hù)現(xiàn)象,如,某些地方政府部門通過資質(zhì)注冊的方式來壟斷當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程監(jiān)理市場、制約外地監(jiān)理企業(yè)到本地發(fā)展,刻意保護(hù)當(dāng)?shù)氐墓こ瘫O(jiān)理企業(yè)??梢?,這種地方色彩的保護(hù)行為嚴(yán)重地違背了最基本的市場競爭規(guī)律,使得當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程監(jiān)理市場失去了規(guī)范性。
1.2 監(jiān)理工作不規(guī)范
我國的建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理水平普度偏低,監(jiān)理工作不規(guī)范現(xiàn)象嚴(yán)重,在很大程度上制約著各地基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的健康發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是監(jiān)理制度落實(shí)不到位。有些建設(shè)工程施工現(xiàn)場雖然設(shè)有監(jiān)理制度,但在具體施工過程中,根本沒有得到落實(shí),出現(xiàn)“真空地帶”。二是建設(shè)工程企業(yè)自身管理混亂,制度不完善,人員、機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)不清晰,監(jiān)理分工不明確,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。三是大部分建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)缺乏創(chuàng)新。企業(yè)工作理念沒有得到理性的貫徹,在專業(yè)技術(shù)陳舊保守,缺乏科學(xué)的創(chuàng)新。四是監(jiān)理企業(yè)觀念落后,市場競爭意識淡薄。在多數(shù)的工程監(jiān)理企業(yè)中,員工缺乏對服務(wù)的根本性認(rèn)識,沒有將“用戶至上、用心服務(wù)”的理念運(yùn)用到工作當(dāng)中去,其服務(wù)意識、服務(wù)觀念亟待提高。五是作為工程監(jiān)理的主體,監(jiān)理工程師不具備專業(yè)的水平,很多監(jiān)理工程師都是兼職或者“半路出家”、“土八路出身”,專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
1.3 監(jiān)理服務(wù)不規(guī)范
由前文所述可知,基于監(jiān)理市場不規(guī)范,缺乏行之有效的監(jiān)管制度,在建設(shè)工程監(jiān)理市場中,監(jiān)理企業(yè)盲目攀比,惡性競爭,雖然,國家對監(jiān)理單位的服務(wù)收費(fèi)有著明確規(guī)定,但由于監(jiān)理市場激烈競爭,大打價格戰(zhàn),各監(jiān)理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都普遍低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。但是,各監(jiān)理企業(yè)在相互競價,盲目競標(biāo)的同時,確忽略了一個最重要、最基本的要求―質(zhì)量。由于工程監(jiān)理企業(yè)自身的不規(guī)范,加上競標(biāo)價格過低,成本不足嚴(yán)重影響正常的監(jiān)理工作開展。此外,監(jiān)理企業(yè)通常都缺少專業(yè)的技術(shù)設(shè)備,其服務(wù)質(zhì)量也難以得到保證。
2解決建設(shè)工程施工監(jiān)理過程中存在問題的措施
2.1 完善行業(yè)法規(guī)制度
“不以規(guī)矩,不成方圓”,一個科學(xué)、合理、健康、有序發(fā)展的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)必須是建立在完善的行業(yè)法規(guī)、規(guī)章制度基礎(chǔ)之上。使得建設(shè)監(jiān)理行業(yè)能夠“有章可循、有法可依”。目前,我國的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展并不十分規(guī)范,相關(guān)部門應(yīng)廣泛調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)和思考,逐步淘汰哪些已不適應(yīng)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需要的法規(guī)、政策,建立和健全能夠推動建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康、快速發(fā)展的監(jiān)理法規(guī)制度,確保我國的建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)能夠得到良性發(fā)展。
2.2 提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)
惡性競價,盲目攀比的監(jiān)理市場競爭行為,導(dǎo)致我國的監(jiān)理行業(yè)出現(xiàn)低收費(fèi)的特殊現(xiàn)象,這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很難有效保障工程監(jiān)理的工作質(zhì)量和效率,同時,造成大量的高素質(zhì)人才流失。所以,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)從用戶服務(wù)滿意度為根本出發(fā)點(diǎn),適度提高收費(fèi)價格,使其能夠始終保持在一個合理的水平上。建設(shè)監(jiān)理企業(yè)堅持“服務(wù)就是生命”、“用戶的利益高于一切”的服務(wù)理念,才能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù),同時,也使得自身的管理水平得到大幅度提升。
2.3 提升人員素質(zhì)、能力
“人是社會的主體”,人員素質(zhì)的高低對監(jiān)理企業(yè)來說,至關(guān)重要。提高人員素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。主要包括四個方面:
一是嚴(yán)把職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證關(guān)。建設(shè)監(jiān)理工作的自身特點(diǎn)就要求工程監(jiān)理人員有著較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和工程管理知識。所以,政府有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把職業(yè)資格認(rèn)證關(guān),嚴(yán)防技術(shù)專業(yè)不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)入監(jiān)理企業(yè)。
二是注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。監(jiān)理工程師在日常工作中,應(yīng)養(yǎng)成“勤思善考”的習(xí)慣,對工程發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)常性地討論、總結(jié)。在建設(shè)工程的各道工序開工前,監(jiān)理工程師應(yīng)結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和工程特點(diǎn),向施工管理方提出相關(guān)施工注意事項(xiàng)以及保障措施,并在工程建設(shè)的前、中、后期反復(fù)檢查。
三是嚴(yán)格考核和培訓(xùn)。監(jiān)理工程師在注重提高自身技術(shù)同時,也要大力加強(qiáng)在經(jīng)濟(jì)、管理及法律知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使其能夠成為管理與技術(shù)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才,真正擔(dān)負(fù)起監(jiān)理的重任。
四是應(yīng)加強(qiáng)提高工程監(jiān)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)時常開展職業(yè)道德培訓(xùn),使監(jiān)理人員心中樹立起風(fēng)險法律意識和職業(yè)道德意識,使其在既不能,隨意向承包商索要錢財,也要防止同承包商共同造假,“監(jiān)守自盜”的現(xiàn)象發(fā)生。
3.4 提高企業(yè)管理水平
提高企業(yè)的管理水平,應(yīng)當(dāng)開展監(jiān)理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。監(jiān)理企業(yè)在工作內(nèi)容和組織形式實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理后,因?yàn)楸O(jiān)理內(nèi)容實(shí)行了量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)已成為監(jiān)理建設(shè)工程施工主要參考依據(jù),所以,建設(shè)工程在施工過程中,每一項(xiàng)細(xì)小環(huán)節(jié)都必須達(dá)到設(shè)計規(guī)范和要求。標(biāo)準(zhǔn)化管理下的工程監(jiān)理會要求業(yè)主方、施工方同監(jiān)理方在施工期間時常進(jìn)行交流、溝通,以及時應(yīng)對在施工過程中所出現(xiàn)的各種意想不到的現(xiàn)象,防止工程延期、監(jiān)理不到位的現(xiàn)象發(fā)生。監(jiān)理企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理后,對監(jiān)理人員做好工程日志和監(jiān)理匯總有著嚴(yán)格的要求,通過工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)一步提升建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平[6]。
4 結(jié)束語
當(dāng)前我國的建設(shè)工程監(jiān)理還是存在很多問題,需要解決這些問題的良策,以便減少矛盾發(fā)生的可能性。由于建設(shè)市場還是在不斷的發(fā)展之中,只有滿足業(yè)主的最根本需求,才能獲取最大的利益,進(jìn)而讓工程監(jiān)理朝向健康、全面的方向發(fā)展。作為一個行業(yè),工程監(jiān)理能夠?yàn)樯鐣姆€(wěn)定做出了很大的貢獻(xiàn),但是現(xiàn)有的制度措施也在某種程度上限制了它的進(jìn)一步發(fā)展。面對這樣兩難的抉擇,只有從內(nèi)心深處關(guān)心工程監(jiān)理的發(fā)展,才能解決這個緊急的問題。無論發(fā)展如何,都要堅守國家相關(guān)的法律措施,將工程監(jiān)理的分工和作業(yè)進(jìn)一步完善和規(guī)劃好,只要履行好自己的職責(zé)和義務(wù),就能夠處理好工程監(jiān)理的各種協(xié)調(diào)性關(guān)系。如今科技發(fā)展迅速,只有有針對性的解決目前存在的問題,就可以在正確的政策引領(lǐng)下讓建設(shè)工程監(jiān)理有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張喜君.建設(shè)工程施工質(zhì)量控制措施[J].民營科技;2008,(03).
關(guān)鍵詞:淺談;發(fā)電廠;運(yùn)行班組;管理
發(fā)電廠運(yùn)行班組的管理工作總結(jié)起來包括了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理工作,在運(yùn)行班組管理過程中,我們需要從各個方面不斷加強(qiáng)管理體制建設(shè),確保運(yùn)行過程的高效安全。
1. 班組安全生產(chǎn)管理
發(fā)電廠在日常管理和運(yùn)行過程中,很重要的一個問題就是安全管理問題,因?yàn)樵诎l(fā)電廠運(yùn)行管理過程中一旦出現(xiàn)安全問題,那么不但會造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益喪失,同時可能造成非常嚴(yán)重的后果。發(fā)電廠在安全運(yùn)行管理過程中,一定要制定嚴(yán)格的管理制度,避免出現(xiàn)違章情況,在班組內(nèi)部全面推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷地完善和健全安全規(guī)章制度建設(shè),從而確保發(fā)電廠運(yùn)行過程中的安全管理。在安全運(yùn)行管理過程中,班組員是管理過程中的重要組成監(jiān)督人員,因此一定要做好崗位職責(zé)的工作。
班組是個人比較關(guān)注的安全生產(chǎn)問題,也是企業(yè)、部門安全生產(chǎn)制度向個人的推行者,每個人都是安全工作的主體,要扎實(shí)做好事故預(yù)想、風(fēng)險控制、工作交接等基本的工作,那么才能夠確保整個電廠的安全運(yùn)行管理。作為班組長,在日常的安全管理工作開展過程中,一定要保持冷靜的態(tài)度和清晰的頭腦,做好整個班組成員的工作監(jiān)督和檢查,對于容易出現(xiàn)問題的地方,一定要親自去不定時地進(jìn)行監(jiān)督檢查。在班組管理過程中,一定要對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)過程進(jìn)行有效管理和監(jiān)督,讓擅長的人去做擅長的工作,做好班組內(nèi)部的工作分工安排,從而提高班組的工作效率,做到安全在我心,堅決貫徹執(zhí)行兩票三制,做好電廠運(yùn)行過程中的安全生產(chǎn)管理。
2.班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理
發(fā)電廠是高能耗單位,節(jié)能降耗是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展利用的有效途徑,發(fā)電廠在進(jìn)行安全生產(chǎn)的過程中,首先需要知道自己是一個企業(yè),而企業(yè)的目的就是為了獲利,那么在運(yùn)行過程中,一定要提高能源利用效率,降低生產(chǎn)成本,從而不斷地提高企業(yè)的獲利水平。在企業(yè)工作開展過程中,需要重視節(jié)能工作的深入開展,提升生產(chǎn)指標(biāo),科學(xué)管理,實(shí)抓實(shí)干,切實(shí)做好班組內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理,企業(yè)是由一個一個班組組成的,那么在企業(yè)生產(chǎn)過程中,每個班組都保證自己處于高效率的安全生產(chǎn)運(yùn)行過程中,那么整個企業(yè)就處于高效率的安全生產(chǎn)運(yùn)行管理過程中。作為班組主要從以下幾方面做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理。
2.1搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量
發(fā)電廠的獲利能力就是通過發(fā)電來賺取經(jīng)濟(jì)利益,那么在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)的獲利能力在很大程度上是取決于企業(yè)的發(fā)電量水平。因此在班組內(nèi)部,就需要不斷地提高本班組的發(fā)電水平,爭取搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量。在企業(yè)內(nèi)部爭做先鋒模范代表,從而鼓勵其他班組,互相之間形成良好的競爭和合作關(guān)系,讓自己在電廠中享有較高的聲譽(yù)。在進(jìn)行發(fā)電量的搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)的過程中,一方面可以通過降低班組內(nèi)的單位發(fā)電量成本來爭取多發(fā)電量,另一方面就是通過提高電量的品質(zhì),比如穩(wěn)定、安全等從而以較多的優(yōu)勢去參與電網(wǎng)的競價。
2.2企業(yè)牽頭,值長帶頭,全員參加
在整個班組內(nèi)部,要想實(shí)現(xiàn)好的運(yùn)行管理,那么必須要有一個大的優(yōu)良的環(huán)境作為支撐,那么這個大的優(yōu)良的環(huán)境就是指企業(yè)自身,企業(yè)內(nèi)部開展優(yōu)良發(fā)電,安全運(yùn)行管理實(shí)施的策略,從而帶動值長參與,提高其參與度和熱情,那么在班組運(yùn)行管理過程中,值長帶頭,就可以鼓勵全員參加,一方面提高競爭水平,一方面班組內(nèi)部員工之間又形成競爭合作關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)牽頭,值長帶頭,全員參加的運(yùn)行管理機(jī)制。
3.班組培訓(xùn)管理
企業(yè)員工在電廠運(yùn)行管理過程中,如果只是固守陳規(guī),那么在電廠不斷地發(fā)展改革過程中,很容易就被淘汰,甚至影響企業(yè)的發(fā)展,因此在企業(yè)發(fā)展過程中,需要不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)培訓(xùn)和教育,發(fā)電廠運(yùn)行隊伍的培訓(xùn)基本上是以小組開展,那么員工培訓(xùn)任務(wù)就是進(jìn)行班組培訓(xùn)管理。在班組培訓(xùn)過程,需要制定長期的、合理的、系統(tǒng)的工作計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,不斷地提高員工的專業(yè)技能素質(zhì),同時也要加強(qiáng)對員工安全工作意識的培養(yǎng),使得其在工作過程中,將安全放在第一位,從而保護(hù)自己,保證電廠的安全運(yùn)行管理。
在當(dāng)前的發(fā)電廠班組員工培訓(xùn)過程中,對于一些員工,尤其是一些老員工,認(rèn)為我不需要知道這些理論知識,我只要看到問題可以解決就可以了,但是他并不知道如果沒有正確的理論指導(dǎo),那么很多操作都是危險的、錯誤的、不安全的,雖然在這次的操作過程中沒有出現(xiàn)問題,但是時間久了,可能就會出現(xiàn)問題。因此對于這類員工,一定要加強(qiáng)理論知識指導(dǎo),在班組內(nèi)部,形成技術(shù)員工和知識員工之間的互相培養(yǎng),通常老員工技術(shù)好,理論知識欠缺,新員工理論知識豐富,但是技術(shù)上相對缺乏經(jīng)驗(yàn),因此新老員工之間互相形成合作培養(yǎng)關(guān)系,從而提高整個班組的員工素質(zhì)。
4.班組文明管理
文明生產(chǎn)管理是班組管理中最輕的一個環(huán)節(jié),但也是非常容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),下面我總結(jié)了一下在班組文明管理過程中,需要注意的一些事項(xiàng)。
第一,班組管理者必須站在企業(yè)和部門的高度上看問題,實(shí)現(xiàn)管理過程,監(jiān)督自己的班組,起到承上啟下的作用。第二,班組管理者及時地發(fā)現(xiàn)上級制度的不足和漏洞,從而在班組內(nèi)部制定相應(yīng)的管理措施和制度,從而及時地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。第三,班組內(nèi)部應(yīng)該定期開展政治學(xué)習(xí)、工會活動學(xué)習(xí),企業(yè)內(nèi)部樹新風(fēng),摒棄惡習(xí),在思想上幫助員工提高安全管理運(yùn)行。
5.結(jié)束語
電廠管理過程中,班組作為一個最基本也是最重要的單元,對于企業(yè)發(fā)展有著重要的影響,那么企業(yè)在經(jīng)營過程中,要想提高企業(yè)的獲利能力,那么就必須從班組做起,做好班組安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理,從而提高發(fā)電廠的運(yùn)行管理效率。
參考文獻(xiàn):
[1]于德營.淺談發(fā)電廠運(yùn)行班組管理[J].河南科技,2013(12):215.
關(guān)鍵詞:電力企業(yè):改革;管理
中圖分類號:F407文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
引言:在進(jìn)入到了二十一世紀(jì)之后,我國電力工業(yè)取得了快速發(fā)展,我國已經(jīng)逐步成為了電力強(qiáng)國,電力企業(yè)在從傳統(tǒng)企業(yè)向著現(xiàn)代企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型。但是,依然是有著一部分管理問題存在于電力企業(yè)中,本文主要是對其進(jìn)行分析和總結(jié)。
1.持續(xù)創(chuàng)新電力企業(yè)管理水平實(shí)踐
1.1企業(yè)信息化建設(shè)工作成績顯著
在目前階段,電力行業(yè)大多數(shù)的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和輔助管理,同時也有著不少企業(yè)還實(shí)現(xiàn)了異地管理、集團(tuán)化管理和移動辦公,企業(yè)管理軟件被廣泛應(yīng)用,并且逐漸向應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、流程自動化、系統(tǒng)集成化的方向發(fā)展。電力企業(yè)己經(jīng)建立了由集團(tuán)公司統(tǒng)一管控的安全生產(chǎn)管理信息平臺,強(qiáng)化了集團(tuán)總部的監(jiān)管深度和管控能力,從而實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理和遠(yuǎn)程管理,使企業(yè)管理從傳統(tǒng)的粗放、自發(fā)的經(jīng)驗(yàn)管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、信息化管理,從而向著智能化的管理發(fā)展。
1.2人力資源管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行?/p>
不少的電力企業(yè)應(yīng)用績效考核等現(xiàn)代人力資源管理工具,初步實(shí)現(xiàn)了從人事管理到人力資源管理創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。通過積極開展績效管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造,電力企業(yè)有效促進(jìn)了企業(yè)整體績效的提升,從而促進(jìn)了創(chuàng)新型人才成長,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀也慢慢的滲入到了企業(yè)管理當(dāng)中。
1.3注重資源節(jié)約與環(huán)保型企業(yè)建設(shè)
電力企業(yè)在堅持適度超前發(fā)展的過程中,同時也承擔(dān)著重大的國家使命。近年來,煤炭市場風(fēng)石變幻,金融危機(jī)影響嚴(yán)重,從而導(dǎo)致發(fā)電企業(yè)普遍陷入困境;單邊調(diào)價又致使電網(wǎng)企業(yè)舉步維艱。抓好節(jié)能減排工作,既是電力企業(yè)完成“十一五”國家規(guī)劃的社會責(zé)任,又是降成本、增效益的重要手段。
1.4財務(wù)管理、全面風(fēng)險管理成為管理創(chuàng)新的新亮點(diǎn)
一些大的電力集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)管理體系不斷完善,管理范圍逐步向融資、投資、稅務(wù)籌劃等職能拓展。同時還有一些企業(yè)還專門設(shè)立了投融資部門、資金結(jié)算中心,以滿足企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)對風(fēng)險的需要。
1.5電力企業(yè)文化建設(shè)取得豐碩成果
很多的電力企業(yè)著力推進(jìn)企業(yè)價值觀體系建設(shè),圍繞企業(yè)宗旨、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略定位企業(yè)精神、企業(yè)使命等核心價值觀,之后細(xì)化成為企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的具體理念,使廣大員工在思想上理解、感情上認(rèn)同,成為一種思維方式、行為習(xí)慣,并且已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人才觀、質(zhì)量觀、安全觀以及品牌觀等,從而形成了較為完備的理念和價值體系。廣大電力企業(yè)努力構(gòu)建各具特色的文化管理模式,通過加強(qiáng)企業(yè)文化管理體系建設(shè),使企業(yè)的文化戰(zhàn)略運(yùn)行機(jī)制不斷的完善。
2.持續(xù)創(chuàng)新電力企業(yè)管理水平措施
2.1要正確把握企業(yè)管理創(chuàng)新的主要方向
主要是有著六個方面的表現(xiàn):第一是要樹立企業(yè)的公民意識,加強(qiáng)對環(huán)境保護(hù)以及資源管理開發(fā)利用。第二是要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,從而提升科技創(chuàng)新的水平。第三是轉(zhuǎn)變依靠規(guī)模制勝的理念,注重價值增長,構(gòu)建競爭優(yōu)勢;第四是拓展全球視野,研究國際規(guī)則,實(shí)施國際化戰(zhàn)略。第五是加強(qiáng)信息化建設(shè),推行數(shù)字化管理,提高企業(yè)運(yùn)營效率。第六是創(chuàng)新人力資源管理,健全激勵機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。應(yīng)該說,這個六個方面也是我國電力企業(yè)在管理上的主要差距所在,每一個方面的突破,都將會為電力企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動的作用。
2.2要高度重視電力企業(yè)風(fēng)險管理
當(dāng)前,我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入推進(jìn),能源和電力需求持續(xù)增長,環(huán)境污染、產(chǎn)能過剩等問題日益突出;新能源快速發(fā)展,能源轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化對電網(wǎng)發(fā)展提出新的要求;電力企業(yè)改革發(fā)展備受社會關(guān)注,電網(wǎng)發(fā)展、安全質(zhì)量、科技創(chuàng)新、管理提升、隊伍建設(shè)還面臨艱巨任務(wù)。
電力行業(yè)面臨的形式依然是很嚴(yán)峻,并且企業(yè)的風(fēng)險也在不斷的加大。
2.3要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力建設(shè),制定和完善符合行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,對企業(yè)核心文化內(nèi)涵進(jìn)行有效的構(gòu)建,逐步普及、深化、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè),在一定的程度上形成企業(yè)核心價值觀。把企業(yè)文化價值觀融入到企業(yè)精神之中、經(jīng)營管理理念之中、各項(xiàng)管理制度之中以及員工的行為規(guī)范中,進(jìn)一步的提高企業(yè)凝聚力。
2.4要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理
把抓好卓越績效管理為主要的中心,把質(zhì)量管理過程中的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作一定要扎實(shí)做好。積極鼓勵企業(yè)參與競爭,對持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。大力推進(jìn)群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動和QC小組活動,圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等著力提高企業(yè)管理效率。
2.5
要進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
要制定和完善人才發(fā)展戰(zhàn)略,并且建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用以及管理機(jī)制,對激勵機(jī)制要進(jìn)行完善以及約束。要培養(yǎng)高層次人才、創(chuàng)新型人才、高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人才,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)。加強(qiáng)技工以及技師隊伍建設(shè),并且開展更有針對性的崗位技能培訓(xùn),對員工的技能和工作能力進(jìn)行提高,要堅持以人為本,將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和員工的計劃進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,從而來促進(jìn)企業(yè)和員工的一同發(fā)展。
2.6要加強(qiáng)管理優(yōu)秀成果的總結(jié)推廣應(yīng)用
在電力企業(yè)的共同努力之下,近年來,在管理創(chuàng)新方面已經(jīng)是取得了豐碩的成果,積累了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這對于提高電力行業(yè)企業(yè)管理水平有著重要意義,要通過各種方式進(jìn)行總結(jié)推廣,不斷總結(jié)完善管理創(chuàng)新成果,將管理創(chuàng)新成果的創(chuàng)新性、實(shí)踐性、效益性體現(xiàn)實(shí)際工作中,較好地解決公司經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,推動公司發(fā)展進(jìn)程。
3.實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展而奮斗
當(dāng)前,電力企業(yè)面臨著深化電力改革的艱巨任務(wù)。面對新形勢新任務(wù),電力企業(yè)要以對國家和事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,支持改革、推動改革,積極探索、勇于創(chuàng)新,推動公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展。主要要做到以下幾點(diǎn):
一要發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),重組整合上市資源,具備條件的要加快上市并推進(jìn)整體上市,提高國有資本控制力和運(yùn)營效率。
二要完善現(xiàn)代企業(yè)制度。不斷創(chuàng)新體制機(jī)制,加快建立科學(xué)的治理架構(gòu),統(tǒng)籌當(dāng)前與長遠(yuǎn)發(fā)展,降低用工成本。
三要積極推動電力改革。要深化電力改革,從國情出發(fā),遵循電力發(fā)展規(guī)律,以確保安全為前提,以滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要為首要任務(wù),嚴(yán)格政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律,實(shí)現(xiàn)提高效率、改善服務(wù)、科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
四要加快建設(shè)全國統(tǒng)一電力市場。要堅持市場化方向,以建立市場規(guī)則、健全電價體系為重點(diǎn),放開兩頭、監(jiān)管中間,在發(fā)電側(cè)競價售電,在用電側(cè)競價購電,構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序的全國電力市場體系。
結(jié)束語:根據(jù)一些資料的分析,在今后的幾年,依然是全球經(jīng)濟(jì)化以及我國經(jīng)濟(jì)面臨著比較多的困難時期,保增長、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,同時也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù),因此,電力企業(yè)都要以對國家和事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,改革創(chuàng)新,為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展做出努力,
參考文獻(xiàn):
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[2]趙丹陽,趙微.提升電力企業(yè)人力資源管理水平的建議[J].黑龍江科技信息.2009,12(24):120-125
一類:大宗商品、個人日常用品
這類商品包括:衣服、鞋子、背包、玩具、自行車、圖書、音像制品、美容用品、配飾、手機(jī)…,像這樣通常屬于小件的商品,而且人們非常熟悉,對其性能很了解,他們不必要花太多時間去進(jìn)行對比,便宜、方便和視覺樂趣成了她們的主要動力,因此她們更多的會選擇一些熟知的像商場、超級市場一樣的商品零售店快速選購。
所以我建議這類商品的主要網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)放在一些大型的B2B、B2C平臺。比如國內(nèi)著名的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百度有啊、卓越網(wǎng)、京東商城、上品折扣網(wǎng)、易趣網(wǎng)、我愛打折網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、橡果購物、百貨網(wǎng)、名品導(dǎo)購、新蛋數(shù)碼商城…,這類網(wǎng)絡(luò)購物平臺全國著名的有近百家,這里就不一一列舉了。
我們可以在上面開店,門檻很低,誰都可以進(jìn)去;也可以成為他們的供貨商,當(dāng)然門檻相對來說更高一些。首先要保證商品的質(zhì)量,其次是價格優(yōu)勢,然后是物流配送等。因?yàn)槿珖惿唐返墓?yīng)商有很多,怎樣比別人更有優(yōu)勢,這是我們應(yīng)該思考的問題。
二類:服務(wù)行業(yè)—商品服務(wù)、個人消費(fèi)服務(wù)
這類服務(wù)產(chǎn)品包括:教育培訓(xùn)、機(jī)票車票預(yù)訂、醫(yī)療美容、酒店旅館、旅行社、財經(jīng)保險、廣告服務(wù)、房地產(chǎn)、婚介所、影樓、職業(yè)介紹、咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲…這類通常屬于家庭、集體的純服務(wù)性質(zhì)的消費(fèi),而且對用戶來說重要性比較強(qiáng),因?yàn)橹翱床灰娒恢?,所以對其性質(zhì)和過程比較重視。他們通常會選擇比較知名、價格合理的服務(wù)機(jī)構(gòu),而且會特別重視社會上對某個服務(wù)主體的評價和看法。因此他們更多的會去互聯(lián)網(wǎng)上尋找關(guān)于某種服務(wù)的信息。比如:北京哪家美容院最好?怎樣貸款?北大青鳥怎么樣?
所以我建議這類的產(chǎn)品服務(wù)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)該放在自身的網(wǎng)站、搜索引擎和目錄網(wǎng)站上。盡量的把自身的網(wǎng)站做得更專業(yè)、更加的人性化的同時以搜索引擎營銷(SEM)為主要手段。包括:網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競價排名等。
讓盡可能多的搜索引擎收錄我們,盡可能的讓我們的相關(guān)信息在在搜索結(jié)果靠前。由于這些行業(yè)的好處在于信息比較靈活,相關(guān)關(guān)鍵詞較多,此類信息90%以上都是通過搜索引擎查找得到,很利于搜索優(yōu)化。做到花錢少、效率高很重要…
主要的搜索引擎、目錄站有:百度、Google、Yahoo、msn、yodao、ASK、Bing、Netscape…
三類:家庭、公司企業(yè)用的設(shè)備、大件物品.
包括:家電設(shè)備、禮品、太陽能設(shè)備、打印設(shè)備、辦公用品、原材料、五金建材、設(shè)備加工、汽車、農(nóng)副產(chǎn)品、健身器材、辦公系統(tǒng)、軟件程序、安全防控設(shè)備、電子機(jī)械…這些產(chǎn)品綜合性比較強(qiáng),一般屬于某個集體所有,(來源:經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)整合營銷)而且用戶一般對產(chǎn)品的性能不太了解。所以這樣一來,價格不是用戶考慮的主要因素,相比而言經(jīng)久耐用、好用、性能良好就成了其考察的主要方向。
所以建議此類商品應(yīng)該充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)上和自建的B2B、B2C平臺,搜索引擎,行業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略。充分結(jié)合很重要。而且自己的網(wǎng)上平臺看上去一定要專業(yè)!
這類的平臺還比如:國美電器、蘇寧電器、中國鮮花禮品網(wǎng)、云網(wǎng)、汽車之家、招商加盟網(wǎng)、趕集網(wǎng)、大旗網(wǎng)、機(jī)電之家、新浪、搜狐等相關(guān)行業(yè)門戶型網(wǎng)站。
最后,做好相應(yīng)的渠道策略的同時可以借助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段,這些手段都可以應(yīng)用到各種不同類型的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳上。主要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段包括:搜索引擎推廣、廣告lian盟推廣、即時通訊營銷、口碑推廣、博客營銷、播客推廣、事件營銷、E-mail推廣…綜合成本、效果,搜索引擎推廣優(yōu)勢最為顯著,更為直接的帶來定訂單。