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材料員培訓(xùn)精選(九篇)

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材料員培訓(xùn)

第1篇:材料員培訓(xùn)范文

縣中小學(xué)開展了第一期網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn),來(lái)自縣四十所中小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與實(shí)踐實(shí)踐,理論培訓(xùn)在縣進(jìn)修學(xué)校舉行,實(shí)踐培訓(xùn)在寧波大學(xué)進(jìn)行,我作為我校的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓(xùn),并認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)知識(shí)。

當(dāng)前,中國(guó)教育正以前所未有的速度和力度推進(jìn)自己的信息化建設(shè),并提出了當(dāng)前階段教育信息化建設(shè)的具體目標(biāo)——本世紀(jì)的頭10年內(nèi)在全國(guó)中小學(xué)普及信息技術(shù)教育,并在全國(guó)90%以上的中小學(xué)校開設(shè)信息技術(shù)必修科目,加快信息技術(shù)與其他課程的整合;加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè),使全國(guó)90%左右獨(dú)立建制的中小學(xué)能夠上網(wǎng),共享優(yōu)質(zhì)教育資源,提高教育質(zhì)量。而作為教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ),各種教育網(wǎng)絡(luò)如教育城域網(wǎng)、校園網(wǎng)、教育資源中心等項(xiàng)目也正在全國(guó)各地如火如荼地規(guī)劃與建設(shè)之中,校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到越來(lái)越多教育機(jī)構(gòu)的重視。

我作為一名普通的小學(xué)信息技術(shù)教師有幸參與了這一培訓(xùn),在此我先感謝縣電教館和縣進(jìn)修學(xué)校為我們提供這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),別人的感受我不知道,但我這一次真的學(xué)到了不少東西。本次培訓(xùn)分為三期前兩期為理論培訓(xùn),后有期為實(shí)踐培訓(xùn),通過前面兩期的培訓(xùn),大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本原理有了全面的了解與認(rèn)識(shí),而本期培訓(xùn)主要是針對(duì)具體的實(shí)踐操作。

培訓(xùn)的設(shè)備主要為網(wǎng)線的制作、共享式以太組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)、交換機(jī)(二層、三層)、路由器、防火墻,從基本的組網(wǎng)拓?fù)鋱D到靜態(tài)路由、動(dòng)態(tài)路由的配置,從VLAN的劃分到NAT轉(zhuǎn)換及路由器的配置。其中VLAN的劃分、NAT轉(zhuǎn)換及路由器的配置對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)及維護(hù)尤其重要,其相對(duì)來(lái)說(shuō)又是網(wǎng)絡(luò)中比較專業(yè)與復(fù)雜的工作,普通的中學(xué)校教師對(duì)這一塊的知識(shí)基本上都是知道原理但沒有具體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。通過寧波大學(xué)幾位培訓(xùn)老師專業(yè)的講解與演示,以及對(duì)應(yīng)的操作練習(xí),我對(duì)這一塊內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識(shí),操作水平也提高了不少。在此也要衷心感謝我們培訓(xùn)班的兩位班主任的辛苦管理。

通過本次培訓(xùn),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理這一塊工作有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作也更加熟悉。相信本次培訓(xùn)的知識(shí)很快就能夠運(yùn)用到我校網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)中。

第2篇:材料員培訓(xùn)范文

學(xué)校工作德育為首,教學(xué)為中心,我校XX學(xué)年教學(xué)德育雙豐收,在全市教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中名列前茅,《人民教育》今年15-16期“德育專輯”再次向全國(guó)推出我校德育典型。一年一度的民意測(cè)評(píng)中學(xué)生對(duì)學(xué)校的喜歡率再次超95%,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的滿意率超90%。大家都是平凡的人,做的也都是平凡的事,但因?yàn)樽叩揭黄鸪蔀椤拔覀儭?,有了共同的理想、教育信仰和理念,共享教育智慧,的確做出了不平凡的成績(jī)。之所以有成績(jī),重要的原因是師德躊就。人們?cè)u(píng)價(jià)我校教師,做事認(rèn)真,做人低調(diào),我很贊同。一個(gè)人謙虛、踏實(shí)是美德,一群人謙虛、踏實(shí)則是文化,這是我校的寶貴財(cái)富。

我覺得新時(shí)期師德的突出要求是愛心、公平和關(guān)注學(xué)生精神成長(zhǎng)。愛心是很感人的。暑假中,我校林老師的父親病重,醫(yī)生說(shuō)需要100萬(wàn)經(jīng)費(fèi)才有救治希望時(shí),林老師毅然決定賣房子救親人,盡管后來(lái)沒能挽救父親生命,但孝德感動(dòng)知情者。上學(xué)期,我校老師申報(bào)溫州名班主任,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)??疾?,半小時(shí)的會(huì)議連一點(diǎn)手機(jī)的鈴聲都沒有,大家以此表達(dá)對(duì)同事的祝福,考察的領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)被我校教師精神面貌所感動(dòng)。暑假廁所改造,一批教師付出了心血,每天有值班老師盯著工程,想偷工減料也不難,這是愛學(xué)校的表現(xiàn)。如果說(shuō)愛親人是責(zé)任的話,愛同事、愛學(xué)校就是一種高尚。這種責(zé)任,這種高尚,轉(zhuǎn)化為愛學(xué)生,就是師德。

愛優(yōu)秀生很容易,問題每個(gè)班都有一些搗蛋的孩子讓人傷透腦筋。每個(gè)孩子都是家庭的希望,哪個(gè)家長(zhǎng)不期待著孩子能成才?但是,生孩子有準(zhǔn)生證,養(yǎng)孩子就沒有準(zhǔn)養(yǎng)證了。有的父母稀里糊涂生了孩子,又稀里糊涂養(yǎng)了六年,送到小學(xué)時(shí)已處于懸崖邊。有時(shí)候,教師只能感到遺憾,因?yàn)榻逃拇_不是萬(wàn)能的。我特別反對(duì)“老老糊涂”講的話(動(dòng)畫片有個(gè)小糊涂神、老糊涂神、老老糊涂神系列,我覺得現(xiàn)實(shí)社會(huì)也有人很糊涂),什么“沒有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)教的教師?!闭l(shuí)敢說(shuō)“沒有醫(yī)不好的病人,只有不會(huì)醫(yī)的醫(yī)生”?醫(yī)生治病,面對(duì)的是看到見的身體;教師育人,面對(duì)的可是摸不著的心靈。管理學(xué)上有個(gè)“二八”率,為了后20%學(xué)生往往要付出80%的精力!特別是,為了某位學(xué)生而心力交瘁時(shí),全社會(huì)往往以評(píng)論家的身份任意指責(zé)教師,什么不能批評(píng)啦,什么多點(diǎn)愛心啦,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都是教師的錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候,盡管滿肚子委屈,如果對(duì)這個(gè)孩子依然傾注愛心,這就是高尚的師德。

有專家對(duì)學(xué)生調(diào)查,學(xué)生喜歡某教師的第一個(gè)原因不是教學(xué)水平,而是公平。錦上添花誰(shuí)不會(huì)?雪中送炭方顯師德本色。舉世矚目的世博會(huì),吸引了幾千萬(wàn)游客,估計(jì)我校有大批學(xué)生看過世博。開學(xué)了,學(xué)生免不了講世博,教師也應(yīng)該講。但是,當(dāng)一批學(xué)生講得眉飛色舞的時(shí)候,教師應(yīng)該關(guān)注顯得不自然的孩子,他們因家境貧困或其它原因,沒有機(jī)會(huì)去上海。如果這時(shí)候我們說(shuō),為父母減輕負(fù)擔(dān)是孝順懂事的孩子,會(huì)有一批孩子心懷感激。上學(xué)期,盼盼同學(xué)畢業(yè)了,這孩子因心理障礙,班主任、任課老師、包括食堂職工都傾注特別的愛心。我也與他結(jié)對(duì)五年,后來(lái)他幾乎每天都來(lái)找我一次。畢業(yè)前他想跟我拍張照。拍集體照那天,我特地與盼盼兩人合照,惹得其他學(xué)生羨慕。我想,有學(xué)生可能會(huì)想,為什么不跟學(xué)習(xí)拔尖的同學(xué)照,不跟班長(zhǎng)照,卻跟盼盼照?我覺得XX年之后,20年之后,這個(gè)班學(xué)生回憶往事時(shí)會(huì)有人感動(dòng)的,也許心中善良的種子再抽出一絲嫩芽。實(shí)際上我校教師之所以得到學(xué)生的普遍喜歡,正是處處體現(xiàn)教育公平。如全校實(shí)施的班干部輪換制,多元評(píng)價(jià)的“星卡”制度,后進(jìn)生結(jié)對(duì)幫扶等,教師解讀得很感人?!度嗣窠逃酚浾遆X年來(lái)校采訪“尊重教育”時(shí),對(duì)我校教師關(guān)愛弱者的行為留下深刻印象,XX年再次來(lái)校采訪教師隊(duì)伍。我想,公平正義是和諧社會(huì)的基石,校內(nèi)教育公平則體現(xiàn)師德。

當(dāng)前社會(huì)貧富分化、信仰缺失、道德失范現(xiàn)象越發(fā)突出,給教育帶來(lái)極大的消極影響;全社會(huì)毫無(wú)節(jié)制的逐利行為和一些我們看不懂的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象也給人們帶來(lái)思想沖擊,如去年溫州房?jī)r(jià)半年內(nèi)翻了一番,給沒來(lái)得及買房子的人以沉重打擊。在社會(huì)重大變革時(shí)期,想靜得下心來(lái)工作都難。但是,我們得守住自己心靈寧?kù)o的港灣,我們有責(zé)任成為教育這片神圣土地的精神守望者。上學(xué)期二年級(jí)家長(zhǎng)論壇上一位家長(zhǎng)說(shuō),“如果孩子長(zhǎng)大之后在當(dāng)總統(tǒng)、做億萬(wàn)富翁、做精神強(qiáng)者三選一時(shí),我們會(huì)毫不猶豫地選擇后者”,贏得全場(chǎng)熱烈的掌聲。是的,只有精神強(qiáng)大的人才會(huì)有真正的幸福。教師是鑄就幸福的職業(yè),不僅要感受自己教育的幸福,還要讓學(xué)生擁有創(chuàng)造幸福的技能和心態(tài)。每位教師都要做精神的強(qiáng)者,因?yàn)閹煹略从诰瘛?/p>

雅斯貝爾斯說(shuō),“教育的本質(zhì)意味著:一棵樹搖動(dòng)另一棵樹,一朵云推動(dòng)著另一朵云,一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。”如果我們心靈不平靜,怎能走進(jìn)學(xué)生的心靈?如果我們沒有追求精神成長(zhǎng),怎能促進(jìn)學(xué)生精神成長(zhǎng)?教育需要分?jǐn)?shù),這是教師教育能力的體現(xiàn);在應(yīng)試教育的大環(huán)境中,分?jǐn)?shù)也是學(xué)生實(shí)力的表現(xiàn)。但是,分?jǐn)?shù)不是教育的全部,只有走進(jìn)學(xué)生心靈的居所,才可給學(xué)生真、善、美、樂,才能使學(xué)生充滿自信、心懷感恩、勤奮好學(xué)、銘記責(zé)任,才能給學(xué)生追求幸福的金鑰匙。問題是,分?jǐn)?shù)是看得見的,而走進(jìn)學(xué)生心靈居所是隱性的,如果沒有高尚的師德很難做得到。但是我們必須這做到。大家想想,到現(xiàn)在,你會(huì)感恩哪位老師,是什么原因讓你感恩,我想不會(huì)是教學(xué)水平,更多的是這位教師在你最困難的時(shí)候關(guān)心你,走進(jìn)了你的心靈居所。我們現(xiàn)在對(duì)學(xué)生也一樣,如果沒有促進(jìn)學(xué)生精神成長(zhǎng),我們將愧對(duì)靈魂工程師的稱號(hào),說(shuō)得再好聽的師德口號(hào)都將顯得蒼白無(wú)為。

第3篇:材料員培訓(xùn)范文

微風(fēng)正好,陽(yáng)光不燥,和著初秋深情的曲調(diào),8月31日早晨,中興街小學(xué)人潮涌動(dòng),熱鬧非凡。新一年的家長(zhǎng)和孩子們大手牽著小手,滿懷喜悅的心情走進(jìn)校園,準(zhǔn)備開啟新的校園生活。

孩子們?cè)诶蠋熡H切的微笑中,踏進(jìn)了各自溫馨整潔的教室。班主任老師與小朋友互相介紹,一聲聲“老師,您好!”透露著孩子們的喜悅,一聲聲“孩子,你好!”表達(dá)著老師們真誠(chéng)的愛意。

新生培訓(xùn)是一年級(jí)小學(xué)生邁進(jìn)小學(xué)校園的第一步,也是一年級(jí)班主任經(jīng)營(yíng)班級(jí)的第一道關(guān)。為了加強(qiáng)幼小銜接,以便一年級(jí)新生開學(xué)后能迅速適應(yīng)小學(xué)生活,一年級(jí)的十位班主任老師在學(xué)校的引領(lǐng)下全身心地投入到新生入學(xué)教育中。他們利用開學(xué)前兩周的時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)一年級(jí)新生的行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》為依據(jù),從課堂常規(guī)、行為習(xí)慣、課間活動(dòng)安全等方面對(duì)新生進(jìn)行了廣泛而細(xì)致的教育。通過教學(xué)生坐、立、行、寫等姿勢(shì),引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;通過教學(xué)生禮貌用語(yǔ)、衛(wèi)生禮儀,教育學(xué)生講文明、講衛(wèi)生。老師們還將常規(guī)編成了一首首有趣的兒歌,淺顯易懂,生動(dòng)活潑。

通過兩周的學(xué)習(xí)適應(yīng)和強(qiáng)化訓(xùn)練,孩子們已漸漸熟悉了新環(huán)境。校園里不再有哭鬧聲,家長(zhǎng)們從第二天開始就不再送孩子入校,放手讓孩子自己快樂地走進(jìn)教室。相信通過這樣上下齊心,科學(xué)有效的訓(xùn)練,一年級(jí)新生一定會(huì)迅速融入學(xué)校生活,展開一段愉快的人生歷程,成為真正意義上的合格小學(xué)生。

除了忙于新生的常規(guī)教育訓(xùn)練之外,電子學(xué)籍錄入是一年級(jí)班主任開學(xué)初的一項(xiàng)重大使命。校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)籍信息錄入工作,嚴(yán)格按照“入學(xué)建立學(xué)籍、一生一籍、生籍一致”的學(xué)籍管理原則,規(guī)范化管理,確保學(xué)籍的完整性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性。為了確保更好地完成新一年學(xué)生電子學(xué)籍的錄入,教導(dǎo)處夏主任對(duì)學(xué)籍建立的相關(guān)事項(xiàng)、要求等,對(duì)十位班主任逐一進(jìn)行了培訓(xùn)。

第4篇:材料員培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);檔案管理;現(xiàn)狀

作者單位:350005 福州,福建醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)教育科 2010年7月,福建省政府批轉(zhuǎn)了省衛(wèi)生廳等五部門聯(lián)合制定的《關(guān)于福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施意見(試行)的通知》的文件,隨著2010年11月11日,在漳州召開“福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)啟動(dòng)儀式暨管理提高班”,標(biāo)志著福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)進(jìn)入全面實(shí)施階段。住院醫(yī)師是臨床醫(yī)師成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的重要手段,也是提高整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療水平提高的重要措施[1]。目前培訓(xùn)已進(jìn)行二年多時(shí)間,我院不僅加強(qiáng)培訓(xùn)的過程管理,而且對(duì)培訓(xùn)過程的管理內(nèi)容、文檔和記錄等進(jìn)行認(rèn)真的歸檔,這對(duì)保證培訓(xùn)質(zhì)量取得明顯效果,但也存在一些問題。現(xiàn)將目前住院醫(yī)師培訓(xùn)檔案管理的現(xiàn)狀介紹如下。

1 培訓(xùn)檔案管理的重要性

教學(xué)檔案是指各級(jí)各類學(xué)校及教師個(gè)人從事教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和教育管理活動(dòng)直接形成的,有保存價(jià)值的各種文字、圖表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、論著、聲像載體等不同形式的歷史記錄。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的檔案材料類似教學(xué)檔案,它是培訓(xùn)單位培訓(xùn)工作的方針、政策、原則、方法、途徑和效果的真實(shí)記錄,是培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)效果研究中不可缺少的依據(jù)和參考材料,是了解培訓(xùn)內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)培訓(xùn)管理,提高住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)檔案的研究與比較,如對(duì)培訓(xùn)管理檔案、指導(dǎo)教師教案、培訓(xùn)學(xué)生的培訓(xùn)情況等的研究和比較,可以看出醫(yī)院的住院醫(yī)師管理水平、指導(dǎo)教師教學(xué)水平和學(xué)生對(duì)培訓(xùn)的接受能力等,更好地為制定提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平提供重要依據(jù),也是促進(jìn)培訓(xùn)改革和學(xué)術(shù)交流的重要信息資源。

因此,做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)檔案的管理,對(duì)督促住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量具有重要作用。

2 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的檔案特點(diǎn)

21 培訓(xùn)檔案具有較強(qiáng)的專業(yè)性。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)在我國(guó)剛開始,并且有較嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,而住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的檔案是在培訓(xùn)過程這一特定領(lǐng)域中形成的。

22 培訓(xùn)檔案具有特定的時(shí)間周期。它是按每個(gè)人培訓(xùn)的周期將各個(gè)階段培訓(xùn)過程進(jìn)行完整的記錄,培訓(xùn)基地分年度來(lái)安排培訓(xùn)并且緊密銜接,從而形成了一種循環(huán)模式。

23 培訓(xùn)檔案來(lái)源分散而且冗雜。由于培訓(xùn)過程和培訓(xùn)管理過程是一個(gè)復(fù)雜的體系,所牽涉的部門和人員較多,使得培訓(xùn)檔案分類較為冗雜,不存在一種固定的分類方式。檔案材料絕大部分來(lái)源于培訓(xùn)老師和培訓(xùn)對(duì)象中,檔案材料形成分散。

3 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)檔案管理存在問題

31 培訓(xùn)檔案管理制度不明確。目前住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的檔案管理沒有一個(gè)明確制度,其歸檔范圍、內(nèi)容的形式均沒有一個(gè)確切的規(guī)定,也沒有一個(gè)檔案管理的約束機(jī)制。各培訓(xùn)單位的培訓(xùn)檔案收集就基本是按評(píng)估體系的指標(biāo)內(nèi)容來(lái)做,檔案收集的完整和規(guī)范參差不齊。

32 對(duì)培訓(xùn)檔案管理工作的不夠重視。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作起步,各培訓(xùn)單位把工作重心放在培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)管理等上面,沒有充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)檔案管理的重要性。日常工作也常常忽視了培訓(xùn)文件材料的收集、整理和歸檔工作,導(dǎo)致培訓(xùn)檔案管理不規(guī)范,甚至有些材料根本就沒有歸檔,有些培訓(xùn)單位基本就是在上級(jí)部門要檢查評(píng)估時(shí)才來(lái)整理培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案材料流失比較嚴(yán)重。

33 檔案管理人員沒有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)。目前,各住院醫(yī)師培訓(xùn)單位的培訓(xùn)檔案管理人員多是由醫(yī)院的行政人員、科室教學(xué)秘書或培訓(xùn)老師兼任,絕大多數(shù)人員沒有受過正規(guī)的檔案管理專業(yè)的教育或培訓(xùn),檔案專業(yè)知識(shí)匱乏,不會(huì)按檔案管理的要求進(jìn)行檔案整理、歸檔、立卷,對(duì)培訓(xùn)檔案的收集與管理隨意,常常造成培訓(xùn)資料積壓甚至丟失。

34 培訓(xùn)檔案管理沒有專門資金。目前,培訓(xùn)單位沒有培訓(xùn)檔案管理專項(xiàng)資金,檔案管理手段比較落后,仍然采用傳統(tǒng)的機(jī)械手工操作方式,缺少現(xiàn)代化的檔案管理方式,工作效率低,收集、立卷、整理保管和提供利用工作不能有效開展。

4 加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)檔案管理工作的對(duì)策

41 建立培訓(xùn)檔案管理制度。根據(jù)目前住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)際情況,由衛(wèi)生主管部門制定一個(gè)培訓(xùn)檔案管理的規(guī)章制度,以明確培訓(xùn)檔案歸檔的范圍、程序和方法,使培訓(xùn)檔案管理有章可依,各單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)檔案管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。

42 重視培訓(xùn)檔案管理工作,提高全員檔案意識(shí)。培訓(xùn)檔案管理是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的重要組成部分,對(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)管理、改進(jìn)培訓(xùn)方法、提高培訓(xùn)質(zhì)量具有重大意義。因此,各培訓(xùn)單位要切實(shí)重視培訓(xùn)檔案管理工作,提高對(duì)培訓(xùn)檔案重要性的認(rèn)識(shí)。要求各級(jí)人員和培訓(xùn)對(duì)象明確培訓(xùn)檔案歸檔范圍,提高全員檔案意識(shí),讓穩(wěn)中有降級(jí)各類人員重視培訓(xùn)檔案收集,及時(shí)歸檔。

43 注重培訓(xùn)檔案的收集與積累,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)檔案完整性。培訓(xùn)檔案要注重平時(shí)的收集與管理,應(yīng)該實(shí)行“三納入”、“四同步”管理[2],即將培訓(xùn)檔案工作納入培訓(xùn)計(jì)劃,納入各級(jí)管理人員的崗位職責(zé),納入考核培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平的標(biāo)準(zhǔn);下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)與提出培訓(xùn)文件材料的歸檔要求同步;檢查培訓(xùn)工作與檢查培訓(xùn)文件材料形成積累情況同步;評(píng)審、鑒定培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)成果與審查、驗(yàn)收檔案材料同步;培訓(xùn)結(jié)業(yè)、培訓(xùn)考核與檔案管理部門出具歸檔證明同步。

44 增加經(jīng)費(fèi)投入。要加大檔案管理經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)檔案管理的軟硬件設(shè)施建設(shè),采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、聲像技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段,在紙質(zhì)檔案管理的前提下,增加計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)方式,減輕檔案管理人員的工作量,提高培訓(xùn)檔案管理效率,充分發(fā)揮培訓(xùn)檔案的作用。

45 加強(qiáng)培訓(xùn)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。各培訓(xùn)單位應(yīng)根據(jù)自身的培訓(xùn)量等需要配備專兼職培訓(xùn)檔案管理人員,并且明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí),加強(qiáng)檔案管理人員職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),參加檔案管理部門定期開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)行持證上崗。

46 加強(qiáng)檔案的開發(fā)與利用。完善的培訓(xùn)檔案的建立,應(yīng)充分發(fā)揮其作用。只有各級(jí)人員認(rèn)識(shí)到完善的檔案,為醫(yī)院的培訓(xùn)工作提供不可替代的依據(jù)和憑證,能夠?qū)ε嘤?xùn)起指導(dǎo)作用,促進(jìn)培訓(xùn)管理的研究,提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到促進(jìn)培訓(xùn)管理水平。從而使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)人員能更加認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。

綜上所述,住院醫(yī)師培訓(xùn)化培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)效果研究中不可缺少的依據(jù)和參考材料,對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)管理,提高住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量具有重要作用。因此,我們要加強(qiáng)日常培訓(xùn)過程的管理,對(duì)文檔和記錄等進(jìn)行認(rèn)真的歸檔,這對(duì)保證培訓(xùn)質(zhì)量具有明顯效果。

參 考 文 獻(xiàn)

第5篇:材料員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:澳大利亞;注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);辦學(xué)體系;技能鑒定;國(guó)家資格框架;職業(yè)資格證書

一、注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立完善的辦學(xué)體系,包括制定發(fā)展規(guī)劃和提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)

1.必須有書面材料說(shuō)明其培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)得到了正式批準(zhǔn),其首席執(zhí)行官(或校長(zhǎng))必須保證向教職工宣傳國(guó)家的職教方針政策,并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.必須委任一個(gè)人或一個(gè)部門直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),并擁有以下權(quán)利和責(zé)任:

(1)確保注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將《標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于整個(gè)辦學(xué)過程,包括所有的培訓(xùn)和技能鑒定活動(dòng),也包括聯(lián)合辦學(xué)機(jī)構(gòu)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。(2)確保注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供辦學(xué)情況的所有評(píng)估材料,包括注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告和教職工隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)。 (3)負(fù)責(zé)向首席執(zhí)行官報(bào)告注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遵守《標(biāo)準(zhǔn)》的情況,促進(jìn)辦學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。(4)負(fù)責(zé)向各州或領(lǐng)地的注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),并辦理延續(xù)注冊(cè)的相關(guān)手續(xù)。(5)根據(jù)辦理注冊(cè)手續(xù)的州或領(lǐng)地注冊(cè)機(jī)構(gòu)的要求,提供其注冊(cè)范圍之內(nèi)的所有辦學(xué)情況資料,包括在其他州或領(lǐng)地,甚至海外的辦學(xué)。 (6)負(fù)責(zé)向辦理注冊(cè)手續(xù)的州或領(lǐng)地注冊(cè)機(jī)構(gòu)匯報(bào)下列情況:如與其他州或領(lǐng)地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合辦學(xué)業(yè)務(wù),應(yīng)在21個(gè)工作日內(nèi)通知辦理注冊(cè)手續(xù)的州或領(lǐng)地注冊(cè)機(jī)構(gòu)。如終止了與其他州或領(lǐng)地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)合辦學(xué)業(yè)務(wù),應(yīng)在3個(gè)月之內(nèi)通知辦理注冊(cè)手續(xù)的州或領(lǐng)地注冊(cè)機(jī)構(gòu)。(7)如果注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生辦學(xué)情況變化、人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整、搬遷、財(cái)政困難和學(xué)員轉(zhuǎn)學(xué)等情況,應(yīng)向州或領(lǐng)地的注冊(cè)機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。

3.必須具備組織機(jī)構(gòu)圖及各崗位職責(zé)說(shuō)明,表明其機(jī)構(gòu)各崗位權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。組織機(jī)構(gòu)圖和崗位職責(zé)說(shuō)明必須涉及注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每一位員工。

4.必須至少每年在其運(yùn)行范圍內(nèi)根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)政策和規(guī)程開展一次內(nèi)部審計(jì)。注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官至少每年根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行一次回顧。

5.必須對(duì)學(xué)員的投訴和申訴建立規(guī)范的處理程序,且有章可循。對(duì)學(xué)員的投訴和申訴事件應(yīng)拿出及時(shí)的、實(shí)質(zhì)性的處理意見。注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)章制度要確保:

(1)每次的投訴、申訴以及處理結(jié)果必須以書面形式記錄。(2)每次申訴事件由專人或臨時(shí)組成的專門小組受理。(3)每一個(gè)上訴人都有機(jī)會(huì)正式陳述自己的情況;處理結(jié)果下達(dá)后,上述人應(yīng)當(dāng)?shù)玫綍娴奶幚斫Y(jié)果和處理緣由。(4)注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有責(zé)任對(duì)任何經(jīng)證實(shí)的投訴事件進(jìn)行處理。

6.與其他任何機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合辦學(xué)業(yè)務(wù)都必須有雙方共同簽訂的書面協(xié)議,指明協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)遵從《標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須持有遵照標(biāo)準(zhǔn)制定的協(xié)議,協(xié)議的內(nèi)容包括:雙方負(fù)責(zé)人;協(xié)議期限;雙方聯(lián)合辦學(xué)的領(lǐng)域及其他。

7.必須有與其注冊(cè)的課程領(lǐng)域和辦學(xué)規(guī)模相一致的發(fā)展規(guī)劃。

8.必須嚴(yán)格按《標(biāo)準(zhǔn)》要求辦學(xué),并認(rèn)識(shí)和處理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)當(dāng)對(duì)執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》、質(zhì)量體系及相關(guān)的政策不力或失誤有正確的預(yù)防和應(yīng)急措施。

9.必須收集和分析學(xué)員及社會(huì)相關(guān)群體對(duì)其培訓(xùn)和鑒定服務(wù)的反饋意見和滿意度情況,并以此為依據(jù)進(jìn)一步改進(jìn)辦學(xué)指導(dǎo)思想。

10.必須以書面的形式提出抓住一切機(jī)遇、不斷改進(jìn)辦學(xué)模式、提高服務(wù)質(zhì)量。

二、遵從聯(lián)邦政府和各州政府的職業(yè)教育法規(guī)

1.必須了解并執(zhí)行聯(lián)邦政府和各州(領(lǐng)地)的相關(guān)法規(guī),包括:職業(yè)健康和安全;惡劣工作環(huán)境、傷亡和不良待遇;反對(duì)歧視,包括機(jī)會(huì)均等、種族歧視和對(duì)殘疾人的歧視;隱私;職業(yè)教育法規(guī);學(xué)徒制和受訓(xùn)生制,等等。

2.必須確保其辦學(xué)模式和培養(yǎng)目標(biāo)符合聯(lián)邦政府和各州(領(lǐng)地)的相關(guān)法規(guī)要求,包括其開設(shè)專業(yè)的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的法規(guī)要求。同時(shí),注冊(cè)培訓(xùn)[機(jī)構(gòu)有責(zé)任向其教職員工和學(xué)員宣傳這些政策。

3.必須完善相應(yīng)保險(xiǎn)措施,包括員工賠償、社會(huì)福禾tj保障、職業(yè)保險(xiǎn)、工作環(huán)境保險(xiǎn)和辦公設(shè)備保險(xiǎn)。

三、建立高效的財(cái)務(wù)管理制度

1.必須指定首席執(zhí)行官或某一個(gè)直接對(duì)首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)的人,該人員具備以下權(quán)利和責(zé)任:負(fù)責(zé)注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金管理制度的制定;監(jiān)督財(cái)務(wù)管理并負(fù)責(zé)財(cái)政報(bào)告;向各州(領(lǐng)地)的注冊(cè)機(jī)構(gòu)匯報(bào)其注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況。

2,賬目至少每年接受一次審計(jì),參與審計(jì)的人員必須持有相關(guān)職業(yè)資格證書。

3.要向各州(領(lǐng)地)的注冊(cè)機(jī)構(gòu)提供審計(jì)報(bào)告,該報(bào)告應(yīng)由另一名同樣持有相關(guān)職業(yè)資格證書的會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)。

4.必須確保辦學(xué)費(fèi)用及時(shí)到位。

5.必須具有公平且合理的退費(fèi)政策。

四、建立切實(shí)有效的行政管理和檔案管理制度

1.必須保持行政管理檔案的完整性、準(zhǔn)確性和有效性,具體要求如下:

妥善管理檔案,電子文檔一律備份;學(xué)員學(xué)籍檔案保留30年,供學(xué)員隨時(shí)查閱、補(bǔ)辦職業(yè)資格證書或其他用途,如果該注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止辦學(xué),學(xué)員檔案可轉(zhuǎn)移至其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu);學(xué)員學(xué)籍檔案管理,包括退學(xué)、檔案查閱、檔案轉(zhuǎn)移等均遵照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)時(shí)簽訂的合同要求;凡獲得國(guó)家經(jīng)費(fèi)支持的注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均堅(jiān)持辦學(xué)情況對(duì)外報(bào)告制度;保護(hù)注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其管理委員會(huì)的機(jī)密;未經(jīng)學(xué)員允許,其檔案材料不得向第三方透露,除非《標(biāo)準(zhǔn)》里另有要求或者有學(xué)員的書面許可;學(xué)員可以隨時(shí)查閱自己的學(xué)籍檔案材料。

2.必須隨時(shí)更新檔案記錄。

3.必須建立規(guī)范的教學(xué)材料管理制度,包括培訓(xùn)I包、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)材料和技能鑒定材料。

五、認(rèn)可其他注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的資格證書

機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度必須明文規(guī)定,承認(rèn)其他任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的、符合澳大利亞資格框架的資格證書,同時(shí)向?qū)W員承諾服務(wù)并對(duì)教職員工提出要求。

六、樹立教育服務(wù)意識(shí),熱情周到地為一切教育對(duì)象服務(wù),包括提供培訓(xùn)參考意見

1.辦學(xué)宗旨必須體現(xiàn)所有學(xué)員一律平等的原則。

2.必須制定關(guān)于平等對(duì)待一切學(xué)員的具體政策并落到實(shí)處。

3.在學(xué)員入學(xué)前的教育或介紹中應(yīng)當(dāng)向其提供以下指導(dǎo):招生、報(bào)到注冊(cè)和入學(xué)的相關(guān)事宜;專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo);學(xué)費(fèi)和收費(fèi)情況,包括減免學(xué)費(fèi)或退費(fèi)的政策;基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)補(bǔ)習(xí);靈活多樣的學(xué)習(xí)和技能鑒定情況;福利和學(xué)習(xí)及生活指導(dǎo);投訴和申訴程序;學(xué)員的行為規(guī)范;對(duì)教職工為所有學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求;對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)經(jīng)歷的承認(rèn)和學(xué)分轉(zhuǎn)換。

七、配備合格的培訓(xùn)師和技能鑒定師

1.必須高度重視師資隊(duì)伍建設(shè),并制定具體措施,包括培訓(xùn)師和技能鑒定師的招聘、上崗培訓(xùn)制度、繼續(xù)教育制度和績(jī)效考核制度,還應(yīng)制定相關(guān)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)教師提高專業(yè)能力。

2.為其新員工提供崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:培訓(xùn)包、能力本位授課和技能鑒定、職教方針政策、學(xué)徒制/受訓(xùn)生制的相關(guān)要求、平等對(duì)待一切培訓(xùn)學(xué)員。

3.鑒定師應(yīng)當(dāng)具有培訓(xùn)包要求的相關(guān)資格或同等水平,包括計(jì)劃和組織鑒定的能力、實(shí)施鑒定的能力和成績(jī)?cè)u(píng)定的能力和相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如果鑒定師不能既具備以上3種能力又具有相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn),就要求具有上述3種能力的一名鑒定師與具備職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的1—2名人員共同實(shí)施技能鑒定工作。

4.培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備職教教師四級(jí)資格證書或同等的水平,或至少具備所任課程相應(yīng)的資格證書。

八、實(shí)施的技能鑒定必須完全依據(jù)培訓(xùn)包規(guī)定的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

1.要確保其鑒定工作的質(zhì)量,具體體現(xiàn)如下:

(1)鑒定符合培訓(xùn)包規(guī)定的要求。(2)學(xué)員成績(jī)合格即頒發(fā)澳大利亞資格框架相應(yīng)的資格證書。 (3)鑒定內(nèi)容上要做到與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性,鑒定方式上要做到靈活性,同時(shí)保證鑒定結(jié)果的一致性和公正性。(4)為申請(qǐng)鑒定的學(xué)生提供明確的指導(dǎo),包括鑒定的場(chǎng)所、鑒定的目的和鑒定的過程。(5)鑒定要注重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)。(6)充分收集技能鑒定和能力評(píng)價(jià)的原始材料。(7)對(duì)考核結(jié)果要及時(shí)通知到學(xué)生本人,并針對(duì)其考核成績(jī)提出繼續(xù)學(xué)習(xí)的建議。(8)任何學(xué)員都有權(quán)利要求參加技能鑒定。(9)學(xué)員任何時(shí)候都有權(quán)利申請(qǐng)參加技能鑒定。

2.必須確保學(xué)員入學(xué)時(shí)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)考核,目

的是承認(rèn)其已有的學(xué)習(xí)經(jīng)歷并折算成學(xué)分。

九、認(rèn)真組織多種靈活的學(xué)習(xí)和技能鑒定方式,滿足不同學(xué)員的需要

1.在登記注冊(cè)時(shí)就必須有書面材料說(shuō)明其舉辦的培訓(xùn)和技能鑒定方法應(yīng)當(dāng)符合培訓(xùn)包的要求,且必須有行業(yè)參與。

2.必須不斷提高鑒定效果:

至少每年對(duì)其具體鑒定過程、鑒定方法和原始材料收集情況等工作進(jìn)行自評(píng),一般由該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鑒定師參加或邀請(qǐng)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鑒定師共同評(píng)估。此外,對(duì)鑒定工作的改進(jìn)情況也要有書面記錄。

3.必須確保在開發(fā)培訓(xùn)和鑒定材料時(shí)做到:

作好學(xué)員的學(xué)習(xí)需求分析;達(dá)到培訓(xùn)包或相應(yīng)的認(rèn)證課程的要求;如果培訓(xùn)包的版本得到了更新,注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相應(yīng)的材料在一年內(nèi)要隨之變化或修改;專業(yè)核心課程和選修課程要有明確的界定;訂單培訓(xùn)課程必須達(dá)到培訓(xùn)包里相應(yīng)的認(rèn)證課程要求,還應(yīng)與澳大利亞培訓(xùn)質(zhì)量委員會(huì)制定的訂單課程的指導(dǎo)原則一致;文化基礎(chǔ)課的內(nèi)容要根據(jù)學(xué)員的具體專業(yè)、相關(guān)行業(yè)需求進(jìn)行整合;對(duì)不同的學(xué)員采用不同的授課方式、使用不同的培訓(xùn)和鑒定材料;如果培訓(xùn)和鑒定在實(shí)際的工作場(chǎng)所進(jìn)行,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要負(fù)責(zé)與學(xué)員和企業(yè)商議具體的教學(xué)方法和鑒定方法,與行業(yè)一起共同制訂與實(shí)際工作崗位相結(jié)合的培訓(xùn)和鑒定方案并監(jiān)督實(shí)施;學(xué)員一旦與注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂學(xué)徒制/受訓(xùn)生制的培訓(xùn)合同,注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就要為其制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃;如果學(xué)員參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須盡可能為學(xué)員提供學(xué)習(xí)的幫助和指導(dǎo)以及技能鑒定。

4.師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)設(shè)備投入、培訓(xùn)和鑒定所需的材料等必須與其辦學(xué)規(guī)模相適應(yīng),包括學(xué)員人數(shù)、學(xué)員需求、授課方式和鑒定需要等。

十、頒發(fā)符合澳大利亞資格框架的職業(yè)資格證書和學(xué)習(xí)證明

1.只能頒發(fā)其所開設(shè)專業(yè)并符合澳大利亞資格框架的職業(yè)資格證書,該證書表明證書持有人達(dá)到了全國(guó)通用的培訓(xùn)包規(guī)定的能力(模塊)要求。

2.頒發(fā)的職業(yè)資格證書和學(xué)習(xí)證明上必須印制有該證書或證明符合《澳大利亞資格框架實(shí)施細(xì)則》的具體條款的代碼、培訓(xùn)包能力單元(或模塊)名稱、注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的代碼。

3.如果培訓(xùn)和鑒定不使用英文,注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須開設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)課,并進(jìn)行澳大利亞資格框架要求的英語(yǔ)語(yǔ)言技能鑒定。

十一、使用全國(guó)和各州(領(lǐng)地)的統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)識(shí)

1.頒發(fā)的職業(yè)資格證書和學(xué)習(xí)證明必須標(biāo)注全國(guó)和各州(領(lǐng)地)統(tǒng)一且規(guī)格一致的培訓(xùn)標(biāo)識(shí)。

2.一切招生、培訓(xùn)宣傳都只能使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

3.一切招生、培訓(xùn)宣傳要求規(guī)范用語(yǔ),如“國(guó)家承認(rèn)的培訓(xùn)”和“經(jīng)合法注冊(cè)并開設(shè)如下專業(yè)”等。

十二、合理開展培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)的宣傳活動(dòng)

1.宣傳材料必須準(zhǔn)確且由注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正式委派的專人負(fù)責(zé)把關(guān)。

2.將任何集體或個(gè)人資料用作宣傳材料,都必須事先經(jīng)其本人或該單位的書面同意。

3.必須實(shí)事求是地對(duì)招生對(duì)象進(jìn)行專業(yè)宣傳和培養(yǎng)目標(biāo)介紹。

4.只能對(duì)其被批準(zhǔn)開設(shè)的專業(yè)進(jìn)行宣傳。

5.使用的宣傳材料必須與澳大利亞資格框架對(duì)培訓(xùn)和技能鑒定的要求一致,不應(yīng)當(dāng)涉及該機(jī)構(gòu)開設(shè)的其他培訓(xùn)活動(dòng)。

[注 釋]

第6篇:材料員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:電力工程施工;安全管理;質(zhì)量控制措施

中圖分類號(hào):TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

電力工程施工安全和施工質(zhì)量是電力系統(tǒng)中較為重要的因素,兩種要素缺一不可,并且具有相輔相成的特性。如果在電力工程施工中缺少相應(yīng)的保障,我們的電力施工人員的人身安全就不能得到保證,同時(shí)也無(wú)法保證電力施工的質(zhì)量,從而為日后的電力輸送網(wǎng)絡(luò)埋下安全隱患。因此,在電力工程施工過程中應(yīng)該制定相應(yīng)的措施,保證施工人員的安全和工程的質(zhì)量。

一、電力工程施工安全管理

(一)加強(qiáng)安全教育的培訓(xùn)力度

提升電力施工安全管理效果的主要目的就是為了保障施工人員的人身安全,因此,定期開展電力施工安全培訓(xùn)是非常有必要的,只有這樣才能夠提升施工人員自身的安全意識(shí),如果施工人員自身的安全意識(shí)不高或不具備安全意識(shí),那么我們制定任何的安全措施都是沒用的,只有當(dāng)我們的施工人員內(nèi)心的安全意識(shí)提高了,才能夠從根本上提升對(duì)施工人員的安全管理。可以通過定期開展安全意識(shí)培訓(xùn)來(lái)提升施工人員的安全意識(shí)。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不具備系統(tǒng)化的培訓(xùn)框架,員工參加培訓(xùn)的積極性也不是很高,培訓(xùn)方式主要還是以書本培訓(xùn)為主,這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式很難起到實(shí)際的作用。因此,我們應(yīng)該拋棄這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,從而開展符合電力工程發(fā)展和施工的實(shí)際化培訓(xùn),首先培訓(xùn)的基礎(chǔ)要從電力工程上出發(fā),讓施工人員清楚了解到在電力工程施工中容易出現(xiàn)的安全問題,并且可以通過一些電力安全實(shí)例讓員工了解到電力施工安全管理的重要性,通過實(shí)例向員工展示電力安全問題更貼近生活,更容易被員工吸收。其次,還可以根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際情況,開展一些實(shí)踐模擬課,在實(shí)踐模擬課中向員工傳授一些緊急處理的措施,這么做可以加深培訓(xùn)的效果,讓員工在實(shí)際工作中可以用到,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。最后,還應(yīng)該在培訓(xùn)過后開展電力工程施工安全考核,根據(jù)成績(jī)判定施工人員自身的安全意識(shí)和急救的能力。

(二)構(gòu)建完善的安全制度

古話說(shuō)的好“沒有規(guī)矩不成方圓”,因此,構(gòu)建完善的安全制度對(duì)電力工程施工來(lái)說(shuō)是非常有必要的,這些規(guī)矩約束了我們的行為,同時(shí)也保證了我們的安全。想要全面提升電力施工安全的質(zhì)量,只是安全培訓(xùn)還是不夠的,還應(yīng)該在電力施工之前構(gòu)建完善的安全制度,當(dāng)電力施工安全問題發(fā)生時(shí)可以有一定的依據(jù)。例如,當(dāng)施工人員作出了危害安全的事情后,我們應(yīng)該如何對(duì)其進(jìn)行處罰,安全制度的構(gòu)建應(yīng)該由電力企業(yè)管理人員和施工人員代表共同參與制定,當(dāng)制度成型后大家都要準(zhǔn)守,只有這樣才能夠讓電力工程安全得到更佳的保障。

二、電力工程質(zhì)量控制

(一)提升施工材料選用的管理力度

電力材料是影響電力工程質(zhì)量的主要因素。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,我國(guó)的電力行業(yè)的形式可以說(shuō)是非常的好,但這也吸引了很多唯利是圖的“小人”進(jìn)入到電力行業(yè)當(dāng)中。這種“小人”的融入,無(wú)形中為電力工程材料選購(gòu)埋下了陷阱,而且電力施工材料還是電力工程質(zhì)量的關(guān)鍵,如果電力工程的源頭都得不到保障,那么我們做任何事情都是沒有意義的。由于電力材料風(fēng)險(xiǎn)的提高,因此,我們電力工程材料選用的管理力度也應(yīng)該隨之提升。在選擇施工材料時(shí),應(yīng)該選擇那些具有品牌口碑和有保障大廠家生產(chǎn)的材料,切忌不能為了節(jié)約工程成本去選擇小作坊生產(chǎn)的劣質(zhì)材料,使用劣質(zhì)材料施工的電力工程很容易出現(xiàn)這樣那樣的問題,彌補(bǔ)工程質(zhì)量問題的費(fèi)用一般會(huì)大于材料購(gòu)買的費(fèi)用,這樣很不利于我們對(duì)工程質(zhì)量的控制。電力企業(yè)還可以和大廠家開展長(zhǎng)時(shí)間的合作,在保證施工材料質(zhì)量的同時(shí)還降低了材料的成本。

(二)增強(qiáng)施工設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性

當(dāng)施工材料選擇好后,還應(yīng)該根據(jù)電力施工的實(shí)際情況、施工材料來(lái)設(shè)計(jì)具體的施工方案,施工中所有的施工都是按照工藝設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行的,如果前期設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題,那么勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致后期施工出現(xiàn)質(zhì)量問題或工藝問題,甚至是出現(xiàn)工期延誤和施工安全等較為嚴(yán)重的問題。因此,施工之前的電力設(shè)計(jì)應(yīng)該非常嚴(yán)謹(jǐn),設(shè)計(jì)人員應(yīng)該切實(shí)進(jìn)入到施工環(huán)境當(dāng)中,進(jìn)行施工場(chǎng)所實(shí)地勘察,并且要保障所有數(shù)據(jù)正確無(wú)誤,從而保證施工設(shè)計(jì)的有效性。

(三)增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)各方面的安全管理

當(dāng)前期所有的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好并且得到優(yōu)化后,就可以開始正式的電力工程施工,但是在施工過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些影響工程質(zhì)量和施工安全的問題,再加上施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度的沒有到位,這會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量問題的數(shù)量增多。因此,我們要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理措施。細(xì)節(jié)決定成敗這句話一點(diǎn)都沒錯(cuò),首先,我們應(yīng)該重視到施工中的一些細(xì)節(jié)問題,例如:施工材料現(xiàn)場(chǎng)的擺放、裝卸和運(yùn)輸?shù)姆绞剑黄浯?,還應(yīng)該對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,避免在施工中因設(shè)備老化或質(zhì)量問題出現(xiàn)施工安全事故;最后,還應(yīng)該對(duì)工程設(shè)備操作員進(jìn)行管理,確保操作人員的操作能力能夠符合電力工程施工的需求,從而進(jìn)一步提升電力工程施工的質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

電力是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)研究、國(guó)民生活最為基礎(chǔ)和最為常用的能源,隨著我國(guó)人們對(duì)電量需求和電力質(zhì)量有了更高、更多的要求,因此,我國(guó)的電力企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的措施,保證電力工程施工中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量和安全等問題。

參考文獻(xiàn)

[1]黃元生,范玉鳳.國(guó)內(nèi)電力工程施工安全管理研究綜述[J].山東電力高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2013(03):77.

[2]吳國(guó)軍.電力工程安全管理的方法與實(shí)踐[D].華北電力大學(xué)(北京),2010.

[3]范玉鳳.高海拔地區(qū)電力工程施工安全評(píng)價(jià)及管理研究[D].華北電力大學(xué),2014.

第7篇:材料員培訓(xùn)范文

一、員工培訓(xùn)概況

(一)基層員工培訓(xùn)

香格里拉酒店集團(tuán)采用五級(jí)員工管理制度,從第一級(jí)到第五級(jí)分別是:總經(jīng)理及總監(jiān)、副總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各部門主管、基層服務(wù)人員。一個(gè)新員工入職后,酒店首先安排入職培訓(xùn),后期會(huì)根據(jù)員工在酒店內(nèi)的工作狀況和實(shí)際工作需要安排不同階段的培訓(xùn)課程。香格里拉酒店集團(tuán)在員工培訓(xùn)方面提出獨(dú)具特色的Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓(xùn),每階段的培訓(xùn)根據(jù)入職時(shí)間培訓(xùn)不同的主題和內(nèi)容。Shang CareⅠ為服務(wù)意識(shí)和企業(yè)理念的培訓(xùn),Shang CareⅡ仍為服務(wù)理念及技能培訓(xùn),包括關(guān)注客人旅途勞頓、客人期望管理等內(nèi)容。Shang Care Ⅲ 包括如何處理客人投訴,及時(shí)作出反應(yīng)贏得客人忠誠(chéng)感。Shang CareⅣ包括傾聽客人感受、道歉、如何當(dāng)場(chǎng)處理無(wú)法解決的問題等方面。Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓(xùn)是員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,隨著員工對(duì)自己工作的不斷熟悉,將四階段課程穿行,使員工對(duì)客服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。新員工進(jìn)行了以上四個(gè)階段培訓(xùn)的同時(shí),也在進(jìn)行著各部門的崗位培訓(xùn),理論知識(shí)與服務(wù)技能同時(shí)受訓(xùn),更快的適應(yīng)崗位要求。

(二)管理人員培訓(xùn)

針對(duì)酒店管理人員,集團(tuán)不僅安排提高管理人員技能和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)培訓(xùn),三級(jí)經(jīng)理作為酒店的中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力量,集團(tuán)還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行核心管理的培訓(xùn)項(xiàng)目。該管理項(xiàng)目主要針對(duì)三個(gè)方面:第一,以提高專業(yè)技能為主的課程培訓(xùn)。主要針對(duì)一些對(duì)技能要求高、實(shí)際操作難度大的崗位,如前廳部銷售部。第二,拓展管理者的知識(shí)面,提高管理者的層次和創(chuàng)新能力,從不同的角度看待問題,。第三,是加強(qiáng)型的提高培訓(xùn)。推出一些特色項(xiàng)目,例如高級(jí)短期班,可以使受訓(xùn)者在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的能力得以提高。

(三)集團(tuán)培訓(xùn)生計(jì)劃

集團(tuán)培訓(xùn)生計(jì)劃是大企業(yè)選拔適合企業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過一定時(shí)期的培訓(xùn)和考核,培養(yǎng)出能夠擔(dān)任企業(yè)管理人員的,以滿足企業(yè)對(duì)管理人才長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的一項(xiàng)人才培養(yǎng)方案。香格里拉酒店集團(tuán)采用這一人才培養(yǎng)模式,在集團(tuán)內(nèi)對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)大致分為三個(gè)階段。第一階段,受訓(xùn)者參加酒店的輪崗培訓(xùn),通過這一培訓(xùn)使受訓(xùn)者在各個(gè)崗位的工作過程中,熟悉酒店各部門職能及運(yùn)作機(jī)制,這一階段培訓(xùn)期為六個(gè)月。第二階段,在最終就職的部門進(jìn)輪崗,在實(shí)際工作中從基層做起,了解部門內(nèi)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和流程。第三階段,進(jìn)階培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)時(shí)期,受訓(xùn)者將擔(dān)任管理者的角色,將前兩階段的受訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際當(dāng)中。在三個(gè)階段的培訓(xùn)中,集團(tuán)不僅合理的安排相應(yīng)課程,并在每一階段為受訓(xùn)者安排導(dǎo)師,導(dǎo)師將對(duì)受訓(xùn)者的工作進(jìn)行指導(dǎo),并引導(dǎo)培訓(xùn)生發(fā)展自己的管理能力和思考能力。

二、香格里拉大酒店員工培訓(xùn)存在問題

(一)各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)性較差

在香格里拉酒店集團(tuán)內(nèi),培訓(xùn)工作同其他酒店一樣由專門的培訓(xùn)部負(fù)責(zé),正因如此致使一些其他部門的管理人員認(rèn)為培訓(xùn)就是培訓(xùn)部的事情,在培訓(xùn)活動(dòng)開始的過程中對(duì)培訓(xùn)不聞不問,其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法。首先,培訓(xùn)部培訓(xùn)內(nèi)容的開展是基于酒店自身運(yùn)行情況以及所在問題開展的,具有很強(qiáng)的針對(duì)性,因此在開展課題調(diào)查和培訓(xùn)人員組織的時(shí)候,需要酒店各部門的密切配合。如果培訓(xùn)部的工作沒有得到各部門的支持,那么培訓(xùn)就會(huì)失去針對(duì)性和真實(shí)性,培訓(xùn)效果也會(huì)大打折扣。其次,培訓(xùn)工作是否有效需要較長(zhǎng)的時(shí)間,未必能起到立竿見影的效果,需要在今后的工作中結(jié)合實(shí)際觀察得出結(jié)論,因此需要管理者的監(jiān)督和指導(dǎo),只有這樣,才能使受培訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際相結(jié)合,在工作中充分的理解培訓(xùn)中涉及的理念。因此,在培訓(xùn)之后,管理者的及時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)非常必要,因?yàn)檫@可以幫助受培訓(xùn)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,與培訓(xùn)中理想的工作模式不斷靠近。所以培訓(xùn)之后的部門監(jiān)督和管理就尤為重要。其次,培訓(xùn)部需要統(tǒng)籌整個(gè)酒店的培訓(xùn)工作,有很多培訓(xùn)不能全部參與,也不可能所有培訓(xùn)都能親力親為的組織,特別是一些基層服務(wù)部門的服務(wù)技能培訓(xùn)(例如客房部、餐飲部、前廳等),這些部門的參與培訓(xùn)人員較多,尤其是客房部員工總?cè)藬?shù)占酒店總?cè)藬?shù)的1/3以上,一方面培訓(xùn)部沒有如此多的人力來(lái)組織培訓(xùn),另一方面,此類培訓(xùn)與各崗位實(shí)際工作密切相關(guān),對(duì)培訓(xùn)師技能水平要求較高,因此需要各部門的佼佼者參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中,靈活安排培訓(xùn)時(shí)間。因此,要想達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,需要酒店各個(gè)部門的鼎力配合和支持。

(二)旅游旺季時(shí),員工培訓(xùn)與工作時(shí)間相沖突

酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有明顯的淡季和旺季。每到旺季,酒店客房入住率往往翻倍提升,因而餐飲部、客房部、管事部等相關(guān)部門的需要更多的人手來(lái)完成工作。在此期間剛?cè)肼毑痪没蛘邉倓側(cè)肼毜膯T工原本應(yīng)該參加酒店的相應(yīng)的香格里拉CARE培訓(xùn),卻因部門人手緊缺而不能參加,使培訓(xùn)一拖再拖,會(huì)出現(xiàn)一些員工入職很長(zhǎng)時(shí)間,卻無(wú)法按時(shí)完成Shangri-La CARE的四個(gè)階段培訓(xùn)課程,甚至有的新員工未參加崗前培訓(xùn)便參與到工作中,出現(xiàn)不必要的失誤,并且因此錯(cuò)過最佳的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。

(三)培訓(xùn)材料翻譯有誤,外語(yǔ)培訓(xùn)效果不明顯

酒店的培訓(xùn)課程由香格里拉總部指定進(jìn)行,而酒店內(nèi)部基層服務(wù)部門的培訓(xùn)則由各個(gè)部門自行組織,各個(gè)部門培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)材料的編寫。在一些餐廳、房間設(shè)施等英文材料的編制中,常會(huì)出現(xiàn)翻譯不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。其次,因?yàn)楦鞑块T特定培訓(xùn)師由部門認(rèn)定,雖具有較高的服務(wù)技能,但外語(yǔ)水平距離標(biāo)準(zhǔn)水平仍然有很大的差距,往往將錯(cuò)誤的發(fā)音和知識(shí)傳授給受訓(xùn)者。其次,酒店基層服務(wù)人員文化水平參差不齊,雖然越來(lái)越多的大專、本科畢業(yè)生加入酒店行業(yè),但是低學(xué)歷者人數(shù)仍占據(jù)了很大比例。酒店在外語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)要面對(duì)不同基礎(chǔ)的受訓(xùn)者,難度較大。正因如此,容易造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi),酒店的培訓(xùn)投入因員工難以接受而造成損失。

(四)員工英語(yǔ)水平較低,培訓(xùn)內(nèi)容難以掌握

香格里拉旗下酒店覆蓋范圍涉及亞洲、澳大利亞、法國(guó)等地,集團(tuán)總部在制作統(tǒng)一的培訓(xùn)材料時(shí)多用英語(yǔ)。酒店內(nèi)部工作人員仍舊存在素質(zhì)較低的現(xiàn)象,特別是管事部、客房部等部門,年紀(jì)較大的員工英語(yǔ)水平幾乎為零。此外,上述部門平日工作強(qiáng)度大,時(shí)間安排緊,因此也很少有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。過多英文視頻和材料使得這部分人難以進(jìn)行學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中需要培訓(xùn)者逐句翻譯,影響了授課效果。

(五)培訓(xùn)課程不能完全結(jié)合實(shí)際情況

培訓(xùn)課程見效慢,發(fā)揮作用的周期較長(zhǎng)。員工在培訓(xùn)過程中所掌握的知識(shí)和技能在實(shí)際工作中無(wú)法順暢的銜接,難以將理論化為實(shí)踐,導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生懷疑,使員工的工作和培訓(xùn)積極性受到影響。

(六)部分課程內(nèi)容枯燥,培訓(xùn)方法單一

在Shangri-La Care 中,涉及酒店食品安全質(zhì)量與檢疫部分的培訓(xùn)內(nèi)容較為理論化,對(duì)受訓(xùn)的內(nèi)容難以理解并且課堂積極性不高,因此很多員工在接受培訓(xùn)時(shí)常感覺枯燥無(wú)味。培訓(xùn)者平鋪直敘,對(duì)照PPT講解,受訓(xùn)人參與程度較低,課程內(nèi)容不能引起受訓(xùn)人興趣,培訓(xùn)氛圍非常沉悶,培訓(xùn)效果收效甚微。

三、香格里拉大酒店員工培訓(xùn)的解決對(duì)策

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)部規(guī)劃并與部門協(xié)調(diào)合作

培訓(xùn)需要各部門的規(guī)劃與合作,培訓(xùn)的最終目的是使受訓(xùn)者更能勝任工作崗位工作,最終受益者不僅是受訓(xùn)者本身,對(duì)所在部門的工作開展也具有積極作用。因此培訓(xùn)工作的開展應(yīng)得到各部門的配合與支持,培訓(xùn)如果沒有部門的配合,就會(huì)變成培訓(xùn)部光桿司令喊口號(hào)。在旺季時(shí)需要參加培訓(xùn)的員工,各部門應(yīng)積極配合,實(shí)在無(wú)法抽調(diào)人員參加培訓(xùn),可暫時(shí)聘請(qǐng)幫工,以便使正式員工在最佳的時(shí)機(jī)接受相應(yīng)的培訓(xùn)。

(二)規(guī)范培訓(xùn)材料,加大英語(yǔ)培訓(xùn)與考核力度

各部門的英文培訓(xùn)資料詩(shī)整個(gè)部門外語(yǔ)學(xué)習(xí)的教材,因此必須準(zhǔn)確無(wú)誤。部門培訓(xùn)人員應(yīng)提高自身外語(yǔ)水平,不斷學(xué)習(xí),并且在編寫資料時(shí)注意材料的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。作為國(guó)際化酒店集團(tuán),酒店員工的服務(wù)對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家,為保證客人的滿意度,需與客人進(jìn)行良好的溝通交流。這就突出了外語(yǔ)在工作中的重要性,良好的溝通可以贏得客人信賴,為酒店贏得忠誠(chéng)顧客。而不好的溝通則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,造成不必要的困擾。酒店可以設(shè)立最低英語(yǔ)水平考核制度,在通過最低一等的測(cè)試之后,設(shè)立更高級(jí)的考核,通過者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),提高自身外語(yǔ)水平。

(三)編制合適的培訓(xùn)資料,英文視頻配以字幕

宣傳材料是向酒店內(nèi)部及外部顧客展示企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要橋梁,良好的宣傳材料會(huì)為酒店樹立良好的企業(yè)形象,達(dá)到良好的宣傳效果,因此也是贏得良好合作伙伴的有效手段。針對(duì)內(nèi)部員工的宣傳材料,應(yīng)盡量中英文相對(duì)照,讓員工都能看懂,看懂才能向自己的顧客更加自信的推薦自己的酒店,為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,使酒店更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,更貼合實(shí)際

傳統(tǒng)的理論培訓(xùn)往往使員工難以接受,在培訓(xùn)材料中多列舉案列,最好是酒店經(jīng)營(yíng)中真實(shí)發(fā)生的案例,使受訓(xùn)員工更易理解和接受,使其參與其中、感同身受,能在今后的工作中能將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。

(五)定期培訓(xùn)培訓(xùn)者,應(yīng)用多種授課方法

香格里拉酒店集團(tuán)選用酒店內(nèi)部員工對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)者來(lái)自各個(gè)崗位,因而有的培訓(xùn)者雖在自己的崗位服務(wù)技能較高,但在培訓(xùn)授課中技能有待提高。培訓(xùn)人員授課技能低,不能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者積極性,授課方法單一枯燥,受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容排斥甚至反感,從而造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi),加大了酒店的培訓(xùn)成本。因此,酒店培訓(xùn)部應(yīng)采用一帶多的方式,通過對(duì)各部門培訓(xùn)者的培訓(xùn)來(lái)提高培訓(xùn)者的授課技能,培訓(xùn)中綜合運(yùn)用多種授課方法,使培訓(xùn)者感同身受,在培訓(xùn)者培訓(xùn)其他員工時(shí)也能將好的授課方法貫穿其中,達(dá)到良好的效果。

四、總結(jié)

酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以為酒店創(chuàng)造良好的口碑和形象,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)造者在員工。作為酒店服務(wù)的主體,員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于自身的素質(zhì)和高超的技能,酒店通過員工的培訓(xùn)使員工不斷得到發(fā)展。希望通過本文介紹,為香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)體系提出建議。

參考文獻(xiàn):

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[2]陳斯胄.現(xiàn)代酒店培訓(xùn)的誤區(qū)及其出路[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010年,(10):101-102.

[3]徐利民,仇海南.淺談酒店人力資源的管理[J].蘇鹽科技,2010(6):31-33.

第8篇:材料員培訓(xùn)范文

(遼寧師范大學(xué)教育學(xué)院,遼寧大連116029)

摘要:培訓(xùn)包是澳大利亞職業(yè)教育改革的重要成果,由行業(yè)開發(fā),國(guó)家保障實(shí)施。了解其具體結(jié)構(gòu)并借鑒其優(yōu)勢(shì)有助于推動(dòng)我國(guó)職業(yè)教育教學(xué)資源的開發(fā)與利用。本文對(duì)培訓(xùn)包的兩個(gè)構(gòu)成部分以及其特有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了解讀,以期為我國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞 :澳大利亞;培訓(xùn)包;結(jié)構(gòu);優(yōu)勢(shì)

DOI:10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.02.048

中圖分類號(hào):G710文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671—1580(2015)02—0110—02

收稿日期:2014—09—26

作者簡(jiǎn)介:包月芳(1987— ),女,內(nèi)蒙古烏蘭浩特人。遼寧師范大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生,研究方向:職業(yè)技術(shù)教育。

培訓(xùn)包(Training Packages)又被稱作培訓(xùn)指南(Training Roadmaps),是澳大利亞職業(yè)教育和培訓(xùn)體制的核心和主體。第一個(gè)培訓(xùn)包由行業(yè)培訓(xùn)咨詢委員會(huì)(Industry Training Advisory Boards,ITABs)開發(fā),隨后,澳大利亞聯(lián)邦政府在全國(guó)范圍內(nèi)倡導(dǎo)和推廣各個(gè)行業(yè)的培訓(xùn)包。培訓(xùn)包作為指導(dǎo)性材料不僅對(duì)澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育課程開發(fā)起到了指導(dǎo)作用,還幫助國(guó)民實(shí)現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。自此,培訓(xùn)包成為澳大利亞所有公立和私立注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(Registered Training Organization,RTO)開展職業(yè)教育和培訓(xùn)的依據(jù)。

一、培訓(xùn)包的結(jié)構(gòu)

澳大利亞培訓(xùn)包作為一套優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)制度,包含了兩部分內(nèi)容。第一部分是國(guó)家認(rèn)證部分,被稱作培訓(xùn)包的主體,由國(guó)家能力標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家資格以及評(píng)估指南三方面構(gòu)成。第二部分是非國(guó)家認(rèn)證部分,它補(bǔ)充了培訓(xùn)包的認(rèn)證部分,包括學(xué)習(xí)策略、評(píng)估材料和專業(yè)發(fā)展材料。

(一)國(guó)家認(rèn)證部分

1.國(guó)家能力標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家能力標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)包中占有重要地位,它詳細(xì)地規(guī)定了受訓(xùn)者要有效地開展工作應(yīng)該具有的知識(shí)、技能和態(tài)度,并由若干能力單元(Units of Competency)組成,各個(gè)能力單元均包含了能力單元名稱、能力單元適用范圍描述、能力單元構(gòu)成要素、能力單元描述等多個(gè)部分。

2.國(guó)家資格

澳大利亞資格框架(Australia Qualification Framework,AQF)啟用于1995年,是一個(gè)綜合性的且非常靈活的學(xué)校教育、職業(yè)教育培訓(xùn)以及高等教育的框架體系。AQF涵蓋了六級(jí)職業(yè)教育與培訓(xùn)(Vocational Education and Training,VET)證書,依次是一、二、三、四級(jí)證書,文憑和高級(jí)文憑,并且全國(guó)通認(rèn),因此,學(xué)生可以自如地從一個(gè)證書級(jí)別轉(zhuǎn)入另一個(gè)證書級(jí)別,這是以能力為本位的培訓(xùn)理念的體現(xiàn)。

3.評(píng)估指南

評(píng)估指南包含對(duì)學(xué)員和評(píng)估者的資格要求,并指明了能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估條件之間的關(guān)系。以能力為本位是評(píng)估指南的培訓(xùn)理念,并且評(píng)估始終本著公平、平等和一致的評(píng)估方式,以保證評(píng)估與能力標(biāo)準(zhǔn)相吻合。評(píng)估指南包括五個(gè)部分,分別是評(píng)估體系概述、設(shè)計(jì)評(píng)估資源指南、評(píng)估者資格、評(píng)估信息資源和評(píng)估指南。評(píng)估是以學(xué)員的能力作為基礎(chǔ),而非以培訓(xùn)的過程作為目標(biāo)。

(二)非國(guó)家認(rèn)證部分

作為培訓(xùn)包的第二部分,非國(guó)家認(rèn)證部分又被稱為輔材料,它對(duì)國(guó)家認(rèn)證部分進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充,同時(shí)也對(duì)注冊(cè)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)和相關(guān)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。主要由學(xué)習(xí)策略、評(píng)估材料以及專業(yè)發(fā)展材料等三部分組成。

1.學(xué)習(xí)策略

在培訓(xùn)包中,學(xué)習(xí)策略即學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),供接受培訓(xùn)包培訓(xùn)的學(xué)員使用。它的內(nèi)容涉及廣泛,包括鑒定要求、遠(yuǎn)程教學(xué)材料和對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的要求等。對(duì)于接受培訓(xùn)包培訓(xùn)的相關(guān)學(xué)員而言,這些材料無(wú)疑是一套極其富有針對(duì)性的建議。

2.評(píng)估材料

評(píng)估材料依據(jù)評(píng)估指南編寫,是評(píng)估指南的輔助材料。它指導(dǎo)評(píng)估者通過多種形式對(duì)學(xué)員的能力進(jìn)行正確和有效的評(píng)估。與此同時(shí),評(píng)估者對(duì)學(xué)員評(píng)估結(jié)果的反饋也可以使學(xué)員對(duì)自身的知識(shí)和技能有更清晰的認(rèn)識(shí)。因此,評(píng)估材料適用于學(xué)校的職業(yè)教育和所有行業(yè)。

3.專業(yè)發(fā)展材料

專業(yè)發(fā)展材料為教師、受訓(xùn)者提供了教育教學(xué)發(fā)展的相關(guān)資料,如一些職業(yè)領(lǐng)域的背景信息,這些信息對(duì)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)等方面具有一定的指導(dǎo)意義。另一方面,專業(yè)發(fā)展材料還為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)課程開發(fā)指導(dǎo),如注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、如何正確使用培訓(xùn)包的兩個(gè)認(rèn)證部分等內(nèi)容。

二、培訓(xùn)包特有的優(yōu)勢(shì)

(一)統(tǒng)一了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)包將職業(yè)教育與培訓(xùn)的目標(biāo)和行業(yè)所需的知識(shí)技術(shù)這兩者有效地結(jié)合起來(lái),將職業(yè)資格與能力標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系,使澳大利亞職業(yè)教育遵循統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且無(wú)論是公立還是私立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的職業(yè)資格證書均在全國(guó)范圍內(nèi)通用。由此可見,培訓(xùn)包使職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以統(tǒng)一,而全國(guó)統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保障了職業(yè)教育與培訓(xùn)的質(zhì)量。

(二)使培訓(xùn)與就業(yè)無(wú)縫銜接

由于培訓(xùn)包是跨行業(yè)的,因此,獲得證書者可以就業(yè)的行業(yè)范圍非常廣泛。且根據(jù)個(gè)體在各個(gè)行業(yè)中表現(xiàn)出的能力即可對(duì)學(xué)員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),因此,畢業(yè)生無(wú)需在行業(yè)中再次接受培訓(xùn)。培訓(xùn)包將學(xué)習(xí)材料、學(xué)科學(xué)歷以及能力標(biāo)準(zhǔn)等以前不相連接的部分聯(lián)系了起來(lái)。由此可見,培訓(xùn)包使職業(yè)教育與行業(yè)的崗位需求無(wú)縫銜接,為澳大利亞的職業(yè)教育做出了巨大貢獻(xiàn)。

(三)以技能為本,提高了受訓(xùn)者的能力

由行業(yè)依據(jù)自身發(fā)展所需的知識(shí)和技能提出的能力標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)教育與培訓(xùn)的課程制定提供了依據(jù),并且可以不斷發(fā)展新課程,這確保了職業(yè)教育的內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展需求相符。同時(shí),除了應(yīng)用知識(shí)和技能的能力外,跨職業(yè)的能力以及在綜合性的工作環(huán)境中發(fā)揮技能的能力,即關(guān)鍵能力(德國(guó)稱作軟能力,美國(guó)稱作基本技能,英國(guó)稱作核心能力等)的培養(yǎng),使受訓(xùn)者的就業(yè)能力得到了很大的提升。根據(jù)培訓(xùn)包的要求,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均有以技能為本的多樣化的考核方式,更加體現(xiàn)了培訓(xùn)包中能力本位、技能為本的思想。

(四)提高了職業(yè)教育的質(zhì)量水平

培訓(xùn)包的國(guó)家認(rèn)證部分不僅統(tǒng)一了能力標(biāo)準(zhǔn),而且保證了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與能力標(biāo)準(zhǔn)的吻合,這使職業(yè)教育的質(zhì)量有了穩(wěn)固的保障。各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也始終注重受訓(xùn)者的能力培養(yǎng),這種注重職業(yè)教育能力獲得的方式也在一定程度上提高了職業(yè)教育與培訓(xùn)的水平。

(五)增強(qiáng)了服務(wù)終身教育的功能

以培訓(xùn)包為基礎(chǔ)的澳大利亞資格認(rèn)證體系可以使學(xué)員在兩種資格證書水平之間輕松過渡、切換,并且受訓(xùn)者獲得全部證書是完全被允許的。除此以外,以培訓(xùn)包為基礎(chǔ)的資格認(rèn)證體系在澳大利亞各教育系統(tǒng)間搭建起了“立交橋”,這架“立交橋”將就業(yè)前和就業(yè)后的教育順暢地聯(lián)系了起來(lái)。同時(shí),使普通中學(xué)、職業(yè)教育、大學(xué)教育三個(gè)教育階段的資格認(rèn)證體系得以銜接,從而使國(guó)家的終身教育體系逐步生成,這些都增強(qiáng)了職業(yè)教育與培訓(xùn)服務(wù)終身教育的功能。

總之,澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)包體現(xiàn)了發(fā)達(dá)國(guó)家教育為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的實(shí)施渠道,它以能力本位為原則,將職業(yè)教育知識(shí)與行業(yè)所需的技能有效結(jié)合的同時(shí),規(guī)范了職業(yè)教育與培訓(xùn)具體實(shí)施的每個(gè)步驟。培訓(xùn)包的兩個(gè)構(gòu)成部分相輔相成,互相呼應(yīng)。除此之外,培訓(xùn)包憑借其特有的優(yōu)勢(shì),在澳大利亞各教育系統(tǒng)之間搭建起了“立交橋”,使各個(gè)教育系統(tǒng)得以銜接起來(lái)。這些都值得我國(guó)及其他國(guó)家思考和借鑒。

參考文獻(xiàn)]

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[3]陶秋燕.高等技術(shù)與職業(yè)教育的專業(yè)和課程——以澳大利亞為個(gè)案的研究[M].北京:科學(xué)出版社,2004.

第9篇:材料員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:建筑施工;安全隱患;成因;對(duì)策

1 建筑施工安全管理的意義

安全管理是建筑施工中的重點(diǎn)工作,只有做好安全管理工作才能保證建筑工程順利進(jìn)行。當(dāng)前在建筑施工中存在很多不安全現(xiàn)象,給施工人員的生命造成威脅,例如,違規(guī)堆放的施工材料、沒有提前檢查好的施工設(shè)備等,施工現(xiàn)場(chǎng)所有的物都盡量保持在安全的狀態(tài)下,只有這樣才能提高人的安全性。所以施工單位應(yīng)該先要解決施工現(xiàn)場(chǎng)物的不安全問題,這不僅需要依靠人的管理同時(shí)也需要相應(yīng)的工程技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

人是建筑施工的主體,而人的不安全行為也會(huì)影響到施工安全,所以作為施工單位應(yīng)該控制并改善施工人員的不安全行為。具體的做法就是在實(shí)際施工之前先對(duì)施工人員進(jìn)行安全施工培訓(xùn),使施工人員能夠提高自身的安全意識(shí)。同時(shí)在具體的施工過程中安全管理人員按照相關(guān)的規(guī)定對(duì)施工人員的實(shí)際操作進(jìn)行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)任何不安全因素都應(yīng)該盡早制止,并及早解決,進(jìn)而保證安全施工的目標(biāo)。

2 建筑施工中的隱患成因

2.1 施工管理制度的落實(shí)不到位

完善的施工管理制度對(duì)于建筑施工來(lái)說(shuō)具有十分重要的作用。但是當(dāng)前的施工管理制度在落實(shí)的過程中并沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。例如,建筑工程需要大量的施工材料,但是在很多的施工場(chǎng)地都存在材料隨便堆放的現(xiàn)象,沒有對(duì)不同類型的施工材料進(jìn)行歸類,這不僅降低了施工效率,同時(shí)也可能導(dǎo)致施工材料遭到污染,影響到施工材料自身的性能,進(jìn)而對(duì)整個(gè)施工建設(shè)產(chǎn)生不良影響。除了施工材料之外,施工設(shè)備由于操作不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生各種問題,再加上發(fā)現(xiàn)問題來(lái)不及維修,不僅增加了設(shè)備維修費(fèi)用,而且也影響了工期。

2.2 對(duì)建筑施工安全重視程度不足

在施工的工程中為了減少安全事故的發(fā)生,經(jīng)常會(huì)在施工現(xiàn)場(chǎng)放置安全警示標(biāo)志,但是在實(shí)際放置的過程中經(jīng)常存在安全標(biāo)語(yǔ)放置的太少或者是放置的位置不恰當(dāng)?shù)取S捎诎踩緲?biāo)志牌一般比較大,如果管理不到位的話,就可能引發(fā)安全事故。作為施工企業(yè)一旦難以把控施工中的安全問題,那么勢(shì)必會(huì)影響到工程施工進(jìn)度。佩戴安全帽是保證施工人員安全的重要方法,也是施工企業(yè)對(duì)施工人員的強(qiáng)制要求,不過在具體落實(shí)的過程中還是會(huì)存在不佩戴安全帽的現(xiàn)象。此外,高空作業(yè)的時(shí)候不佩戴安全帶,施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留的洞口防護(hù)措施并不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),警示標(biāo)志不夠明顯等問題,都是建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位的表現(xiàn)。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)剩下的施工材料沒有處理好,也難以保證施工人員的安全。

2.3 施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理不完善

施工單位為了避免建筑施工對(duì)周圍居民、交通等產(chǎn)生影響,往往在工程最設(shè)立圍墻,但是有些施工單位出現(xiàn)了漏設(shè)的情況,使得施工安全無(wú)法保證。在施工現(xiàn)場(chǎng),為了滿足工程需要,往往需要切割材料、攪拌材料等,使得現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了大量的粉塵,這些粉塵對(duì)施工人員的健康有不良影響,對(duì)環(huán)境也造成了污染。此外,受到天氣的影響,使得施工現(xiàn)場(chǎng)地面出現(xiàn)低洼不平的現(xiàn)象,而且還會(huì)出現(xiàn)積水問題,施工廢料隨處可見,造成施工現(xiàn)場(chǎng)十分混亂,影響到施工環(huán)境。

3 建筑施工中的隱患控制策略

3.1 加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)工安全意識(shí)的培養(yǎng)

工程檢驗(yàn)工作是十分重要的,是減少后期工程隱患的工程環(huán)節(jié)。為了保證這一環(huán)節(jié)的施工安全,必須加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)工安全意識(shí)的培養(yǎng)。當(dāng)前建筑施工單位往往通過制定職業(yè)健康安全方針來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)驗(yàn)工安全意識(shí)的培養(yǎng),同時(shí)也是開展企業(yè)職工安全教育工作的關(guān)鍵。安全教育培訓(xùn)工作作為一個(gè)體系來(lái)說(shuō),所涉及的環(huán)節(jié)非常多,所以必須保證職業(yè)健康安全方針與安全教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想相一致,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)企業(yè)安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)也才能保證安全教育培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行。

3.2 加強(qiáng)安全隱患排查和制度化管理

確定了與企業(yè)職業(yè)健康安全方針一致的安全培訓(xùn)指導(dǎo)思想后,企業(yè)必須依據(jù)年度承接任務(wù)的情況編制企業(yè)的安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃,主要的內(nèi)容應(yīng)涉及以下幾個(gè)方面:

通用安全知識(shí)培訓(xùn):安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);建筑施工主要安全法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程培訓(xùn)、同行業(yè)或本企業(yè)歷史事故的培訓(xùn)。專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn):崗位安全培訓(xùn);分階段的危險(xiǎn)源專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容確定后,應(yīng)確定培訓(xùn)的對(duì)象和時(shí)間,一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)對(duì)象方面主要分為管理人員、特殊工種人員、一般性操作工人。

培訓(xùn)的時(shí)間可分為定期(如管理人員和特殊工種人員的年度培訓(xùn))和不定期培訓(xùn)(如一般性操作工人的安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程培訓(xùn)、分階段的危險(xiǎn)源專項(xiàng)培訓(xùn)等)。培訓(xùn)的內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)間確定后,安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃還應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)做出概算,這也是確保安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的物質(zhì)保障。然后是確定培訓(xùn)所需的師資,最后確定培訓(xùn)的形式。

3.3 創(chuàng)新安全教育方式

由于當(dāng)前施工人員的素質(zhì)普遍不高,為了保證工程安全,必須加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育。目前所采取的安全教育方法還是沿襲過去傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)法,也就是“教師講,學(xué)生聽”,所有的施工人員都是被動(dòng)接受,沒有考慮到施工人員的學(xué)習(xí)積極性。而且有些管理人員雖然具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),但是并不代表施工人員的見解就不如講課的管理人員。所以施工單位應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)方法和思路,采取交互式培訓(xùn)方法,特別是針對(duì)培訓(xùn)施工人員安全意識(shí)方面,應(yīng)該遵循通俗易懂的原則,采取圖文并茂的講解方式,能夠有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3.4 做好項(xiàng)目危險(xiǎn)源的識(shí)別和排查

由于建筑工程是十分復(fù)雜的,其中不同的施工階段會(huì)存在不同的危險(xiǎn)源,而一旦處理不好這些危險(xiǎn)源就會(huì)對(duì)施工人員的安全造成威脅。所以對(duì)施工單位來(lái)說(shuō)想要搞好安全生產(chǎn),就必須做好項(xiàng)目危險(xiǎn)源的識(shí)別和排查工作。在工程開始前對(duì)施工人員進(jìn)行分階段專項(xiàng)培訓(xùn),工程管理人員針對(duì)不同的作業(yè)流程評(píng)價(jià)出其中存在的危險(xiǎn)源,并確定好重大危險(xiǎn)源,制定出控制危險(xiǎn)源的方案以及相關(guān)措施,同時(shí)做出具體的培訓(xùn)分布計(jì)劃。通過考核能夠準(zhǔn)確地了解培訓(xùn)的效果,依據(jù)考核結(jié)果可以評(píng)定施工人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度以及接受程度,同時(shí)也是改變培訓(xùn)方法的基本依據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,作為施工單位在保證施工質(zhì)量的前提下做好施工隱患的排查工作,進(jìn)一步保證施工人員的生命安全。一項(xiàng)建筑工程涉及到的人員、材料、設(shè)備都是非常多的,所以安全管理人員應(yīng)該從這幾個(gè)方面分別開展安全控制工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患,并找到產(chǎn)生隱患的原因,找到最佳的解決方法,避免影響到建筑施工的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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