督導述職報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的督導述職報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：督導述職報告范文

述職報告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看大隊輔導員年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

大隊輔導員述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導、老師們：

大家好!時光的車輪輕輕輾過，留下一道深深的印痕。歲月匆匆，在不經(jīng)意間又過了一個學期。

本學期我負責學校的少先隊工作，同時，在教學上我擔任四年級五班和五年級7個班級的音樂課。

下面我對自己這一學期的工作向領(lǐng)導、老師們做匯報。

一、完善制度，切實加強少先隊管理的常規(guī)化

1、堅持組織協(xié)調(diào)好每周一的升旗儀式，在各中隊輔導員的大力配合下，本學期的升旗任務(wù)都能較為出色的完成。

同時，利用升旗儀式，增加了班級的才藝展示的環(huán)節(jié)，讓更多的孩子能站上舞臺更好的表現(xiàn)自己。

2、大力開展學生安全教育，在校教育學生不做危險游戲、不高空拋物、不隨身攜帶危險品進入校園，自覺遵守交通，珍愛生命，提高了學生的安全教育。

3、以身作則，管理好學校的大隊委日常工作，上學期新增和更換了20名大隊委員。

并重新制定了大隊委員工作細則和獎懲標準。定期每周召開一次大隊委員會，了解他們工作的狀況及碰到的困難，對他們的工作進行培訓和指導，這學期的大隊委員工作有了很大的進步，每個大隊委員每天都能按時到崗，認真負責，在日常工作中盡職盡責，也很公平。

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4、不定時檢查各班級各項活動的開展情況，做到及時反饋。

并且結(jié)合節(jié)日和上級要求制定出不同的主題，積極開展相關(guān)的隊活動，比如：爸爸媽媽進課堂的主題隊會、黑板報、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下的講話、新隊員入隊儀式、全國優(yōu)秀“動感中隊”征集、以及去建川博物館的游學活動。

雖然學生身上還或多或少的存在一些缺點，但是在校領(lǐng)導與全體輔導員老師的共同努力下，學生們的行為習慣、個人衛(wèi)生等方面還是有很大的進步的。

少先隊的工作特點就是工作內(nèi)容瑣碎、千頭萬緒，學生習慣養(yǎng)成必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。每一個細微之處都需要常抓不懈，持之以恒。

二、工作中的不足之處

1、學生們的行為習慣、養(yǎng)成教育表現(xiàn)差強人意，自我控制能力較弱，還需要大家一起行動起來，加強學生行為規(guī)范的培養(yǎng)和管理。

2、從開展的講故事談感受和生活技能比賽這兩個活動中，也反應(yīng)出一些問題。

3、需更加注重學生的心理健康教育，促進學生身心全面和諧健康的發(fā)展。

4、我在工作中的工作方法有時候不夠恰當，不夠大膽，害怕失敗，需要改進。

三、來年工作打算

1、開學之初對全校同學的儀容儀表，紅領(lǐng)巾、隊徽的佩戴，以及文明行為和文明禮貌用語的使用，都要做明確的要求和培訓。

并通過宣傳、檢查與監(jiān)督，來提高學生的文明禮儀素養(yǎng)。

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2、開展“仁愛中隊”活動，為促進學生行為規(guī)范的內(nèi)化，切實加強學生文明禮儀教育，按照學校的有關(guān)要求，開展“仁愛中隊”評比活動，以便每月的“仁愛中隊”能切實的落到實處，也好在升旗儀式上對“仁愛中隊”進行表彰，為更多的學生樹立榜樣，這一個環(huán)節(jié)還需要在下學期的工作中落到實處。

3、逐步完善“紅領(lǐng)巾”廣播站，每天一播來宣傳日常行為規(guī)范教育、誠信教育、文明禮儀教育、學會感恩教育等活動，促進學生和諧健康成長。

4、加強對學生講故事談感受以及生活技能大賽的培訓和訓練，確保讓每個學生都能掌握基本技能。

5、繼續(xù)加強大隊部學生工作的領(lǐng)導和建設(shè)，充分發(fā)揮學生干部的作用。

四、努力工作，提高教學能力

用心上好每堂音樂課。哪怕有時有些學生會搗蛋得讓我無法專心教學，在一陣惱火之余我還是會用誠懇的話語表達對這些孩子的希望，用換位思考的方式來調(diào)整自己的教學，用表揚、鼓勵來吸引他們學習的興趣，提高學生學習的積極性。

五、工作心得：

1、認真做好每一件小事。

2、主動積極去組織各種活動。

3、不斷學習，提高工作藝術(shù)，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量開展好工作。

4、把工作當作是人生中快樂的享受和積極的挑戰(zhàn)。

回顧本學期的工作，有付出，也有收獲。最重要的還是要為自己定好位。正確地對待老師、家長、學生提出的各種意見，從意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受大家的意見和建議，力求解決問題，只有這樣，才能使自己更快地進步。才能為學校的發(fā)展盡一份力。

在今后的工作中，我將一如既往的秉承為學校服務(wù)、為每位老師服務(wù)、為每一位學生服務(wù)的態(tài)度來開展學校的少先隊工作。希望各位領(lǐng)導及老師多多支持與指正，也再次感謝大家一直以來的幫助，衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任，謝謝!

我的述職到此結(jié)束。謝謝!

大隊輔導員述職報告2今天我站在這里述職，此時最要表達的就是一份感謝。感謝學校領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和指導，感謝在座的全體老師在工作中給予的關(guān)愛、配合和信任。一學年來，我努力完成大隊部的各項工作。在緊張而又繁瑣的工作中我不斷地充實、豐富、完善著自己。為了更好地接受大家的幫助和監(jiān)督，在此我把一學年來履行崗位職責的有關(guān)情況向大家作一匯報：

一、加強常規(guī)管理力度，強化規(guī)范意識。

1、進一步抓好常規(guī)教育，完善制定各項規(guī)章評比制度。

班隊活動專時專用。使學生形成良好的行為習慣、學習習慣、紀律觀念、道德觀念，利用每周一的國旗下講話、班隊會、宣傳板報等滲透常規(guī)教育。

2、加強大隊部的領(lǐng)導和建設(shè)，充分發(fā)揮學生干部的作用，注重小干部的培養(yǎng)和引領(lǐng)輻射作用。

實行大隊干部例會制度。堅持讓學生站好門崗，守好我們的校園。在學生“自我教育、自我管理、自我提高”的總體要求下，為學校的規(guī)范管理做出貢獻?！盃幃敽藐牳?，共建和諧校園”培訓活動

3、抓好每周一的晨會：每周一的晨會已成為全校師生的自覺行動，不管是刮風下雨天我們都在堅持。

下雨天我們在教室進行，晴天在操場舉行，雖然學校前期在加固建修中，伴隨著刺耳的噪音，我們的老師和同學都能夠通過廣播傳達對五星紅旗的熱愛之情。本學期，通過對升旗手、主持人的訓練，每周一的升旗儀式不論會場紀律還是學生的演講水平都比上學期有了明顯進步。

4、繼續(xù)實施三項循環(huán)競賽。

指導學生干部嚴格按照學校要求做好每天的檢查和記錄工作，實行扶助員的自主管理模式。不僅提高了學生的工作能力和效率，還讓學生得到了很好的鍛煉機會。

5、加強少先隊陣地建設(shè)，重新改組了紅領(lǐng)巾廣播站，每天中午都有一個播音專欄，以此來宣傳日常行為規(guī)范教育、誠信教育、文明禮儀教育、學會感恩教育等活動，促進學生和-諧健康成長。

6、升旗儀式更加規(guī)范有序。

(1)為了使每一次的升旗儀式都能給學生帶來心靈的震撼，每學期初，大隊部根據(jù)學校的活動以及每周的節(jié)日等情況，安排好每周國旗下演講的人員，選擇好國旗下講話的內(nèi)容，每周一之前，做好督促提醒工作。

(2)升旗手做好二級培訓。開學前一周，大隊部要求高年段班級各選出六名光榮的升旗手，并做好相關(guān)的培訓工作，使各升旗手都能明確旗手的責任，了解升旗的一般要領(lǐng)。并且做好輪值表。要求升旗手按輪值表升(降)好旗。

二、積極開展豐富的主題教育，并收到良好成效。

少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來、動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著生長的茁壯。少先隊就是通過各種活動，使隊員在活動中得到體驗、得到鍛煉、得到提高。

1、開展了兩次校長表揚信兌換活動，并為獲得5張及以上校長表揚信的同學在慶六一游園活動精神準備禮物和獎品。

2、6月份開展了“紅領(lǐng)巾心向黨”的系列活動，其中包括38名新隊員入隊儀式;

在全校少先隊隊干中開展“紅領(lǐng)巾心向黨，英雄故事我來講”故事會;一(2)、三(1)中隊開展“學先鋒找榜樣 爭四好”主題活動，以身邊的“美德少年”、“頑強拼搏刻苦訓練的技巧隊員”為學習榜樣，爭當好少年。

3、學雷鋒月活動，制定了員峰小學學雷鋒活動月方案，并要求按照方案開展。

學雷鋒主題班會、出版“學雷鋒再出發(fā)，做修身勵志好少年”墻報、3月5日，學雷鋒日學校開展了“齊捐書、共閱讀”捐書活動為身邊希望工程捐款活動，組織我校親子義工隊家庭和隊員到我校4位低保同學家庭開展慰問活動、到員峰敬老院開展慰問活動、、為張溪鄭二小學蔡宇航同學捐款活動、此次員峰小學評選“學雷鋒小標兵”活動分別從“學雷鋒助人為樂小標兵”、“學雷鋒奉獻愛心小標兵”、“學雷鋒拾金不昧小標兵”、“學雷鋒勤儉節(jié)約小標兵”、“學雷鋒見義勇為小標兵”、“學雷鋒刻苦學習小標兵”、“學雷鋒講文明小標兵”、“學雷鋒環(huán)保小標兵”八個方面對同學們進行評選。評選120多位“學雷鋒標兵”、在信息技術(shù)吳嘉亮老師的大力支持下開展了“向雷鋒學習，做美德少年網(wǎng)上寄語簽名”活動、4月1日，開展全校性的學雷鋒故事比賽。

4、修身活動：為迎接100周年紀念日，10月17日員峰小學全體師生舉行了隆重的全民修身簽名活動。

3月31日，帶領(lǐng)五(1)班兩位小記者參加東明社區(qū)“修身學堂”開幕式，并對活動進行了采訪。五一勞動節(jié)前夕，全校修身體驗活動之“我勞動，我快樂!”大清潔活動;5月14日，與25位家長代表參加中山市父母修身家長學堂開課

5、慶六一活動，新隊員入隊、精心設(shè)計以

6、春游、秋游活動，為豐富了學生的課余生活，開闊了學生的視野本年度我們共開展了春游、秋游兩次的實踐活動。

4月28日上午，組織師生開展“修身勵志體驗活動”。這次的行程包括到環(huán)?；剡M行植樹活動、到中山烈士陵園開展掃墓活動以及到珠海神秘島開展游樂活動。10月28日開展“紀念辛亥百年?繼承先烈遺志”秋游活動。東莞虎門炮臺、海防博物館、廣州番禺濱海樂園

7、做好大隊委改選工作，我們開展了新一屆大隊干部換屆選舉活動，經(jīng)過各中隊擇優(yōu)推薦，候選人競選演講，學生代表無記名投票及評委老師的公正評選，選舉產(chǎn)生了新一屆28名大隊干部。

8、做好新隊員培訓工作。

為選拔一批有威信、有特長、有能力、有代表性和肯為少先隊員服務(wù)的少先隊干部隊伍，更好地服務(wù)全體學生，不斷增強學生自我管理意識，提高自我管理能力。石岐員峰小學大隊部3月3日，正在對來自3—5年級所推薦18位大隊委候選人的演講進行評比。14位

9、新旗手培訓工作

10、4月23日世界讀書日，把讀書與修身相結(jié)合，舉行“創(chuàng)建書香校園系列活動”之“以書會友”的讀書活動。

11、5月，為貫徹落實我市全民修身綱要，紀念建團90周年，結(jié)合母親節(jié)的到來，進一步加強青少年的愛國主義教育和感恩教育，近日，石岐區(qū)員峰小學舉行“媽媽我愛您——母親節(jié)親子手工制作比賽”活動。

12、通過儀容儀表檢查評比、文明班評比、班主班貌評比、最佳領(lǐng)隊員

13、充分校園廣播站、廣播電視臺、大堂兩臺電視，及時向同學們?yōu)楦冒l(fā)揮學生當家作主的精神，讓學生真正成為學校的主人，石岐員峰小學早在本學期開學初德育工作中就把成立學校通訊組和紅領(lǐng)巾電視臺作為本學期德育工作重點。

14、積極收集各班、非通訊組老師在開展活動后的投稿，并認真審稿、挑選了一批優(yōu)秀的稿件推薦到中山教育信息網(wǎng)，一學期下來，來自我校非通訊組老師所發(fā)的稿件共有

15、正副班主任分工合作的墻報評比

“我修身 我快樂”、學雷鋒再出發(fā)——做修身勵志好少年”墻報評比活動。

16、開展了優(yōu)秀少先隊員、及十佳少先隊員、十佳輔導員、溫州市第三屆隊長學校的推薦活動。

17、月餅盒回收活動，10月10日上午，石岐員峰小學進行了“暢享低碳中秋、創(chuàng)文明城市”月餅盒回收總結(jié)暨表彰活動，對積極參與本次活動的三十多位同學頒發(fā)“環(huán)保小衛(wèi)士”獎狀、對積極參與的四(2)班、六(1)班、三(1)班頒發(fā)“環(huán)保積極參與”獎證書。

18、10月9日，激發(fā)青少年的愛國主義熱情，引導他們努力做一個有道德的人，石岐區(qū)員峰小學于近日組織全校學生開展“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動。

首先學校組織通過開展主題隊會，專題討論作為一個小學生應(yīng)如何做一個有道德的人，以實際行動，向國旗敬禮，表達自己的愛國之情;二是利用信息技術(shù)課，在老師的引導下，在網(wǎng)上簽名寄語，表達自己對祖國的熱愛和祝福。

三、強化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。

1、小學生求知欲旺盛、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期。

為保證養(yǎng)成教育的實效性，做到以下兩點：一是要求班主任嚴抓實管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》、《學生在校一日常規(guī)》，要求隊員記清記牢，做到淳淳教導，堅持不懈;二是學校對規(guī)范隊員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，通過集會紅領(lǐng)巾廣播室及時表揚好人好事、批評不良現(xiàn)象，讓年級與年級、班級與班級進行評比，并把檢查、評比的結(jié)果列入班級考評內(nèi)容中。今年，兩操、清潔衛(wèi)生、佩帶隊標志、打架罵人等項目被納入了“流動紅旗”評比。還通過家長會，讓家長了解學生在學校時的常規(guī)要求，積極配合學校共同抓好養(yǎng)成教育。

2、根據(jù)少年兒童的年齡特點，通過多渠道，多層面，全方位對隊員進行思想教育，并寓教育于活動之中。

利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日、重陽節(jié)、元旦等有利契機，通過舉行隊活動，國旗下的講話，新隊員入隊儀式等形式生動的活動，在學生中深入開展愛國主義教育，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學習的遠大志向。

3、大力開展小學生安全教育，抵制不良風氣對學生身心的侵害，鼓勵并組織學生積極參加有意義的社會實踐活動，不做危險游戲，不讓閑雜人員進入校園，自覺遵守交通，珍愛生命，并且舉行平安校園安全知識競賽等，增強學生的安全意識。

到了清明節(jié)，指導少先隊組織、帶領(lǐng)學生打掃烈士墓，進行革命傳統(tǒng)教育;充分利用綜合實踐活動，讓學生了解家鄉(xiāng)的變化，

四、不足和來年打算

在取得成績的同時，但在工作中也存在不足之處：

1、努力完善紅領(lǐng)巾廣播站的建設(shè)，播音員素質(zhì)不強。

其中有小部分播音員態(tài)度不夠端正經(jīng)幾次批評指正仍未見有明顯的改變，因此，新學期要繼續(xù)做好小播音員的選拔和培訓。

2、“紅旗班級”評比還要繼續(xù)堅持，并力求使評比更具有操作性，可比性和公平性。

3、繼續(xù)開展“雛鷹爭章達標”活動

并努力使此項活動活動化，制度化。

大隊部的工作細細說來，非?，嵥?，一年多來，我自認為自己還算愛崗敬業(yè)，以高度熱情和責任感做好少先隊工作。由于本學期的活動很多，這也給各位老師增加了很多的任務(wù)，在這里我要感謝在座的每一位，感謝您在這一年來給我的默默支持、真誠鼓勵;您的每一條建議、每一個微笑我都銘記在心。我更要感謝您的包容與期待!有你們的支持，我會努力做到更好!謝謝大家!

大隊輔導員述職報告3作為新人，最大的作為就是無所作為，因為一切的工作都不懂。一 學期下來，在上級主管部門的領(lǐng)導下，在校領(lǐng)導的指導下，我與老師們、少先隊員們同學習、同成長、同快樂。在工作上兢兢業(yè)業(yè)， 努力完成學校的各項工作?，F(xiàn)就本人工作總結(jié)如下：

一、學習中，體驗快樂 我認真學習黨的有關(guān)政策法規(guī)和科學發(fā)展觀，并聯(lián)系工作實際， 邊學習做筆記，邊回顧思考，做到學用一致。作為一名少先隊工作者，我認真研讀了《輔導員》、《少先隊活動》、等有關(guān)書籍，做 了大量的學習筆記，同時，虛心向有經(jīng)驗的前輩請教。

二、活動中，感悟快樂 作為一名少先隊工作者，我在工作中積極發(fā)揮開拓創(chuàng)新、銳意 進取、精益求精的精神，同各中隊輔導員一起，互相學習、共同合作，努力做好少先隊的各項工作。

1、管好少先隊器材室的各種樂器及物品，做到物品擺放整齊，

并做好物品采購、使用情況和出借情況的登記。

2、做好學校的量化評分工作，力求讓這項工作真正起作用，讓

學生在各方面表現(xiàn)出更好的自己。

3、升旗儀式更加規(guī)范有序。

(1)為了使每一次的升旗儀式都能給學生帶來心靈的震撼，學 期初，大隊部根據(jù)學校的活動以及每周的節(jié)日等情況，安排好每周國旗下講話的人員，選擇好國旗下講話的內(nèi)容，并上傳講話稿，每 周一之前，做好督促提醒工作。

(2)升旗手做好培訓。大隊部要求高年段班級各選出幾名光榮 的升旗手，并做好相關(guān)的培訓工作，使各升旗手都能明確旗手的責 任，了解升旗的一般要領(lǐng)。

(3)選擇優(yōu)秀的升旗手，參加每周一進行莊嚴的升旗儀式活動。

三、教學中，品味童趣之樂 教學中，我全身心地付出真誠的愛心和辛勤的汗水。作為英語 教師，更應(yīng)帶給學生的是新鮮，時尚的氣息。一年來我做了以下工作

1、做好教與學的關(guān)系，注重培養(yǎng)學生從無所謂學轉(zhuǎn)變?yōu)闃穼W，

做到“五備”，特別注重備學生，確定教學方法，重視教學成效。

2、課堂形式盡量做到多樣化，充分發(fā)揮學生的積極性、主動性。

3、人說“字如其人”，一直以來，我都注意學生以及自己寫字 的正確性、規(guī)范性。

4、面對班里差生多，基礎(chǔ)差的種種原因，我努力做到：思想上

高度重視、生活上熱情關(guān)懷、學習上耐心輔導。

5、努力與家長取得密切的聯(lián)系，對學生進行了正面教育，也提

高了家長們的重教意識。

一分耕耘，一分收獲。一學期以來的埋頭苦干和真情付出，我 得到了許多許多!當然，我也發(fā)現(xiàn)自身存在許多缺點。努力拼搏精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，在工作上沒有趕超一切的信念。今后 將努力加以改進，要努力做到迎難而上，積極工作，對遇到的問題要進行理性思考，并根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善 和提高自己，腳踏實地地投入到工作中去。在明年的工作中，我將繼續(xù)以高度的責任感和樂于奉獻的精神，去完成學校布置的每一項 任務(wù);去愛我的每一位少先隊員，每一位學生;去創(chuàng)建更具有特色 的良好集體。

述職人：

20____年____月____日

大隊輔導員述職報告420____年我通過競聘上崗，成為了學校的少先隊總輔導員，我們順河中心小學歷來是一所少先隊工作相當活躍的學校，少先隊工作的基礎(chǔ)相當雄厚，如何在前任輔導員的基礎(chǔ)上使我校的少先隊工作再上一個臺階呢，這是我一直思考的一個問題，憑著多年來從事少先隊工作的經(jīng)驗，我認識到，學校的少先隊要有突破，一定要創(chuàng)出自己的特色。做一名成功的少先隊輔導員，必須要學習、實干、研究，幾年來，我是這么想的，也是這么做的。

一、做永不停步的學習型輔導員

在擔任輔導員的幾年中，我從沒放棄任何一個學習的機會，只要有機會，省、市、區(qū)少工委組織的各種輔導員培訓班，我都會想方設(shè)法積極參加?！遁o導員》、《少先隊活動》、《少先隊小干部》及一大批少先隊工作書籍是我的案頭必備，多年來,我自學了大量少先隊工作理論，不斷地從書本中吸取著營養(yǎng)，還不停向少先隊老專家請教，虛心學習，如饑似渴地學習少先隊基礎(chǔ)建設(shè)、少先隊活動設(shè)計與輔導、少先隊課題研究等少先隊教育的基本技能和理論。

二、做求真務(wù)實的實干型輔導員

少先隊活動是豐富多彩，七年來，我們的少先隊組織了大量的活動，隊員在活動中體驗成長，感悟成長。每一次活動，我都是精心策劃，身先士卒，力求使我們每一次活動都精彩，都有效。

學校的美術(shù)教師劉芳德對剪紙藝術(shù)非常精通，具有較高的指導能力，引起了隊員的興趣，我就想到可以利用這一資源創(chuàng)出我們學校少先隊工作的品牌，同時也讓我們學校的剪紙?zhí)厣ㄟ^少先隊這一塊陣地來宣傳出去。我和劉老師一起帶著隊員們成立了順河中心小學剪紙班，經(jīng)過幾年的實踐，剪紙班成為了我們當?shù)仡H有名氣的紅領(lǐng)巾社團。

2013年,借著新教育實驗的東風，我又帶領(lǐng)隊員們投入到營造書香校園的活動之中，隊員們在紅領(lǐng)巾讀書活動中或閱讀名著，或誦讀古詩文，或?qū)懴伦x書心得，用先進的文化培育有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人活動中進行了一些有益的探索，積累了大量資料和實踐經(jīng)驗，學校促進書香校園，促進少先隊文化建設(shè)的實踐。

三、做善于思考的科研型輔導員

在多年的輔導員工作中，我深知少先隊科研的重要，加強少先隊科研工作，能提高少先隊教育及活動質(zhì)量，促進輔導員素質(zhì)的全面提高，促進隊員素質(zhì)的全面發(fā)展。

少先隊文化建設(shè)是當前的一個時代命題，2014年，六安市少先隊文化課題《開展讀書活動活動，促進少先隊文化建設(shè)》正式開題。課題得到了老少先隊專家的指導，我又一次擔任課題組長，我們的輔導員、少先隊員們正在積極地投入到建議書香校園，營造少先隊所特有文化氛圍的實踐之中。

多年來，我養(yǎng)成了勤動筆、勤思考的習慣，近年來，寫下大量的論文、隨筆、反思，我的身影還活躍的《輔導員》雜志社的輔導員論壇上。

四、做樂于“份外事”的熱心型輔導員

我是一名少先隊輔導員，但我更是順河中心小學中的一員，因此這里的份外事要加上一個引號，這里我想說的事是一些輔導員工作之外的事。作為學校的德育領(lǐng)導，我協(xié)助李校長、張校長做好班主任的管理與考核、家長學校、社區(qū)教育、期末評優(yōu)等德育常規(guī)工作;作為學校電教組成員，并在教育在線論壇建立了我校新教育實驗的工作臺帳，不斷的更新與維護。

一份耕耘，一份收獲，在我任總輔導員期間，學校少先隊先后獲得了“六安市雛鷹爭章達標大隊”、“裕安區(qū)優(yōu)秀少先大隊”、等榮譽，學校成為了“裕安區(qū)示范學”。不知不覺，我從事少先隊工作已有十個年頭了，在總輔導員崗位上也工作了七年了，回顧過去，我要感謝學校各條線的領(lǐng)導，感謝__、更要感謝全體班主任、中隊輔導員，有了你們的支持與配合，學校的少先隊才能如此活躍，有了你們的支持與配合，才能使我在這一崗位上熱情高漲，全身心投入。我愿意繼續(xù)從事輔導員工作，并且努力為提高德育、少先隊工作的實效性而努力。

大隊輔導員述職報告5本學期調(diào)入新的工作崗位，主要分管班主任、少先隊、工會、安全等德育管理工作，半年具體工作匯報如下：

一.優(yōu)化德育過程管理，全面提高德育常規(guī)管理工作的實效性

學校管理是一所學校生存的根本，所以抓學校德育過程管理是我工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我主要從以下幾方面做起。

1.在全面熟悉學?；緺顩r后，擬定學校德育工作計劃，組建了以校長為組長，各班班主任為核心力量，全體教師為組員的德育隊伍，分工明確，職責到人。

2.與學校領(lǐng)導班子一齊，學習和領(lǐng)會上級文件精神后，通力合作，健全各種規(guī)章制度。

制定了各種安全制度，各種意外事故發(fā)生應(yīng)急演練預(yù)案。教師常規(guī)工作制度，班主任工作常規(guī)制度、值周制度。班級評比制度，班主任考核細則、教師考核制度等，使學校各項管理工作有章可循。真正做到制度管人，人服人。

3.安全工作常抓不懈，從開學到此刻甲流流行傳染，我制定了甲流可防、可控、可治的可操作的流程，并和班主任教師一齊嚴格遵守，照章操作。

并協(xié)調(diào)衛(wèi)生疾控部門和學校的關(guān)系，嚴格督導和防范，甲流雖傳染猖獗，我校學生在校生活和學習依然井然有序。在這期間還組織師生一齊進行了“甲流防控演練”活動;“地震應(yīng)急疏散演練”活動。利用國旗下講話對學生進行“交通安全”、“防火”、“防踩踏”、等系列安全教育。在此期間，還為全校各個班級上了預(yù)防甲流的衛(wèi)生宣傳課。

4.我以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學生一日學習常規(guī)》、《學校作風建設(shè)年實施方案》為依據(jù)制定了《城北小學德育督導實施意見》，與學校領(lǐng)導一齊團結(jié)協(xié)作實行包班、包年級督導教師儀表形象、教師堅守崗位狀況;

學校擔當區(qū)衛(wèi)生管理、學生課間活動、學生儀表衛(wèi)生，學生的思想變化狀況等。督導以上工作落實的全部過程，責成值周教師和學生負責詳細記錄，作出詳細的評比。在學期末還在全體學生中舉行了城北小學《小學生一日常規(guī)》及校園文化知識測試問答活動，以上督導過程規(guī)范了師生的言行和儀表，學生養(yǎng)成了良好的習慣，收到了明顯的效果。

5.與思想品德教師一齊確立校本教材，群眾備課，恰當運用《小學生一日學習常規(guī)》、《__規(guī)》等作為品德與生活、品德與社會課程的教材，以課堂為主陣地，聯(lián)系學生實際，加強學生行為習慣的養(yǎng)成教育。

6.加強班主任工作管理，建立了班主任成長檔案和班主任培訓制度，采取集中培訓和經(jīng)驗交流等方式對班主任進行培訓。

這學年我為全體班主任做了題為“如何進行班級細節(jié)管理”的專題講座，發(fā)放了“班主任工作中的心理健康教育”培訓材料，組織班主任觀看了“魏書生關(guān)于如何做好班主任工作”的光盤，并寫出了心得體會。

二.以活動為引領(lǐng)，促進師生全面發(fā)展。

本著一切為了人的發(fā)展的原則，開展各項活動，促進師生全面發(fā)展。

1.組織全體學開展了愛國歌曲大家唱比賽活動，開展迎國慶60周年抒發(fā)愛國情懷征文活動;

我愛家鄉(xiāng)優(yōu)秀論文評比等活動。我校學生在以上征文活動中有30余名學生分獲一、二獎。組織全體師生參加團縣委組織的“文化大搜索活動。”舉行了少先隊建隊日活動。和少先大隊輔導員一齊以紅領(lǐng)巾廣播站為主陣地向?qū)W生進行各種教育，半學年里，共展播節(jié)目90余次，充分發(fā)揮了少先隊組織的先鋒模范作用。12月，還在全體師生中開展了“12.4”法制宣傳周活動?；顒拥拈_(2016年酒店主管述職報告)展給學生帶給展示的舞臺，提高學生發(fā)展特長的用心性。

2.以活動為載體加強師德師風建設(shè)。

組織全體教職工訓練群眾舞，參加了縣城學區(qū)中心校中心校組織的教工運動會。學期初，根據(jù)班級評比制度制訂了城北小學綠色班級評比實施方案，以此為依據(jù)在學期末對評選出的綠色班級進行了表彰。組織師生一齊更換了班級布置和學校宣傳櫥窗，豐富了學校文化內(nèi)涵的同時，又使全校師生受到了良好的思想品德教育。九月份舉行加強師德師風建設(shè)德育論文評選活動，開展師德標兵、教學標兵評比活動。

這學期，定期召開了踐行“魏書生”教育思想的專題會議，各班開展了主題為“人人有事做，事事有人做”的班級管理活動，組織了班主任進行了班級細節(jié)管理匯報。使班級管理的制度化、經(jīng)?；⒕毣?、科學化真正落到實處。開展了主題鮮明的主題中隊會展示活動，并帶領(lǐng)全體班主任教師和大隊輔導員與手拉手學校二道河子中心小學一齊進行了主題中隊會研討活動，透過此次研討活動，交流了經(jīng)驗，規(guī)范了主題中隊會活動的程序。利用歡慶新年的契機，開展了師生共慶新年聯(lián)歡會活動，陶冶了師生的性情的同時，更增加了學校整體工作的凝聚力。

三.狠抓學校德育工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強德育工作的針對性

1.由于我校地處縣城周邊，提高學生家長對學生的科學管理意識顯得十分重要。

因此，本學期組織召開了一次一至五年級的大型家長座談會，進行了一次詳細的家訪，舉行了六年級家長開放日活動。透過這些活動的舉辦，使家長廣泛了解學校的辦學狀況，架起家長、學校、教師溝通的橋梁，構(gòu)成家、校、社會教育的合力。

2.加強班主任教師的培訓，是我在強化班級管理工作中的重要舉措。

在全體班主任教師中開展讀書活動，撰寫班級管理心得，定期交流班級管理經(jīng)驗。

3.在工作中加強自身學習，半學年聽課40節(jié)，寫學習心得二萬字，深入落實31345工程，半年來，給全體教師做了題為“教師在工作中如何學會自己培養(yǎng)自己”的專題講座，給二年級學生上了“除法的初步認識”的示范課，對幫帶教師進行跟蹤聽課和加強常規(guī)工作檢查。

德育工作的中心任務(wù)就是發(fā)展師生的知、情、意、行，半年來，以中心工作的切入點，將本職工作做細、做精。

總結(jié)成績的同時，也看到了工作中還有許多提升的空間，在下半年的工作中，從以下三方面花大力氣：

1.繼續(xù)學習落實魏書生班級管理思想，以建立綠色班級為憑借，將班級管理的制度化、精細化、科學化走向深入。

具體做法是，繼續(xù)完善班主任成長檔案;建立科學的、精細的、富有實效性的班主任工作檔案。以科學的管理，促進班級管理的整體水平有較大的提升。

2.以主題中隊活動主要為載體，以《小學生一日學習常規(guī)》、《__規(guī)》等為教材，加強對學生行為習慣的養(yǎng)成。

第2篇：督導述職報告范文

今年以來，本人在局領(lǐng)導的幫助下，在上級有關(guān)部門的關(guān)心指導下，在同事和兄弟科室的支持配合下，緊緊圍繞“人民稅務(wù)為人民”的工作主線，認真履職、扎實工作、開拓創(chuàng)新、克難奮進，順利的完成了這一年的工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

作為一名稅政法規(guī)科干部，政策指導的正確與否直接關(guān)系到我局稅收收入和地稅形象，同時，加強政治理論學習，也是保持正確路線和做好各項工作的前提。因此我牢固樹立“學習至上”的思想，認真的學、虛心的學。一是注重加強理論學習，認真學習黨的十會議精神、深刻理解科學發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，進一步增強大局觀念、服務(wù)觀念和群眾觀念，不斷升華自己的世界觀、人生觀、價值觀;二是注重搞好業(yè)務(wù)學習，把握工作的主動性，積極參加上級的各類培訓和本局組織的業(yè)務(wù)知識講座，注重新知識的更新和實際操作的運用，在工作之余，努力學習會計知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的本領(lǐng)，確保能夠履職盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)。

二、廉潔自律，努力樹立良好的個人形象

在實際工作和生活中，認真學習黨紀法規(guī)和反腐倡廉各項制度，積極參加主題教育、警示教育和反腐倡廉教育活動，

不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風，進一步筑牢拒腐防變的能力。嚴格遵守各項廉政制度規(guī)定，征與不征、減免稅是否符合政策，這都能考驗我是否能夠做到廉潔自律，秉公執(zhí)法。在這一年里我經(jīng)受住了考驗，從未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將嚴格執(zhí)法與文明服務(wù)結(jié)合起來，在工作中提高了服務(wù)水平，在優(yōu)化服務(wù)中增強了工作能力。

三、以增進團結(jié)為本，努力理順各方面的關(guān)系

在工作，生活中，我堅持誠心待人，誠實處人。始終做到講政治、講團結(jié)，認真對待工作，真誠對待同事，對上級組織布臵的工作無條件服從，全局利益無條件維護。在對待納稅人咨詢能做到耐心講解，對當時無法回答的疑難問題，及時查找資料或請示上級部門，并將結(jié)果反饋給納稅人。

四、恪守本職工作，努力完成各項工作任務(wù)

(一)做好各類減免稅申請的備案和報批工作。

截至目前，共受理備案類減免185戶，其中：為3戶企業(yè)符合小型微利企業(yè)進行認定備案;為1戶企業(yè)備案減免其企業(yè)所得稅地方分享部分;為4戶企業(yè)備案減免營業(yè)稅;為4戶企業(yè)減免增值稅附稅進行備案;為4戶企業(yè)備案減免房產(chǎn)稅，共減免稅款6.68萬元;為5戶企業(yè)備案減免土地使用稅，共減免稅款6.58萬元;為99戶個人備案減免車船稅，共減免稅款1.07萬元;為65戶二手房交易進行備案減免，減免各項稅款共計70.77萬元。截止目前，共受理報批類減免32戶，減免稅合計371.18萬元。其中：符合農(nóng)業(yè)排灌企業(yè)28戶，減免稅款共計351.98萬元;符合再就業(yè)優(yōu)惠政策企業(yè)1戶，減免稅款共計14.4萬元;符合再就業(yè)優(yōu)惠政策個體2戶，減免稅款共計4.8萬元;符合殘疾人優(yōu)惠政策1人，為其提供減半征收個人所得稅的照顧。

(二)恪盡職守，做好稅政法規(guī)科有關(guān)材料的上報工作。。

XX年，定期報送了減免稅情況統(tǒng)計表及分析、再就業(yè)優(yōu)惠政策情況統(tǒng)計表及分析、稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況簡報、稅收政策執(zhí)行情況簡報、稅收政策執(zhí)行情況專題報告、稅收調(diào)查、征管季度分析、信息化建設(shè)論文和稅收征管、征管質(zhì)量考核、稅收執(zhí)法檢查、營業(yè)稅資源稅涉外稅收等30余項需要上報的項目，報送臨時性報表、調(diào)研報告、分析報告、反饋意見等30余項。

(三)積極做好業(yè)務(wù)培訓和宣傳工作。

根據(jù)我局培訓計劃和業(yè)務(wù)培訓需求，分別在3月、4月、7月、8月、11月組織對綜合征管軟件、小企業(yè)會計制度、業(yè)務(wù)流程、綜合辦公軟件等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，通過各類培訓使廣大干部對日常稅收業(yè)務(wù)知識和征管軟件的運用有了更深刻、更清晰的認識。

結(jié)合稅法宣傳、納稅人需求，協(xié)同相關(guān)科室共同做好稅法宣傳、普及工作，提供政策服務(wù);及時回復(fù)征管一線業(yè)務(wù)問答;積極參加新廣行風熱線活動;及時向縣政府相關(guān)部門提供政策服務(wù)等。

(四)稅收執(zhí)法質(zhì)量考核工作。

依照區(qū)局《稅收征管質(zhì)量評價體系》文件要求，以信息化為依托，開展XX年一季度、二季度、三季度的稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。一是認真開展執(zhí)法檢查，制定檢查計劃，明確檢點;二是充分利用新

征管軟查詢功能，對征、管、查的數(shù)據(jù)按照檢查內(nèi)容進行篩選，通過篩選，對問題數(shù)據(jù)進行分析、確認、糾正;三是合理分配檢查時間，保證日常工作和考核工作兩不誤;四是整合各項考核、檢查，形成執(zhí)法檢查、征管質(zhì)量檢查、效能考核和納稅服務(wù)考核四位一體的檢查模式;五是緊跟區(qū)局稅收執(zhí)法質(zhì)量考核步伐，及時更新考核內(nèi)容及考核路徑。

(五)網(wǎng)絡(luò)安全工作。

加強計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防范工作管理。對我局計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部設(shè)臵安全性較高的密碼，對于重點計算機設(shè)備，定期更換用戶密碼，保證計算機數(shù)據(jù)安全高效傳輸。定期檢查殺毒軟件情況，保證每臺客戶端防火墻及殺毒軟件正常運行，及時進行軟件及系統(tǒng)更新，確保計算機信息系統(tǒng)安全。加強機房建設(shè)，確保機房安全。

(六)信息技術(shù)服務(wù)工作。

配合各業(yè)務(wù)科室及代征單位做好稅務(wù)類軟件的日常應(yīng)用、維護工作;加強與自治區(qū)地稅局征科處以及中軟公司的聯(lián)系，收集、整理并著力解決軟件運行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提高軟件應(yīng)用水平，確保征收工作的順利進行。

五、工作中存在的問題

(一)稅收執(zhí)法檢查工作的工作量、難度以及對人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，而自身的整體素質(zhì)還不夠，對各項工作的跟蹤監(jiān)督和管理還不到位，影響稅收執(zhí)法檢查整體工作的提高。

(二)各類報表、調(diào)研報告等分析的不夠深入、細致。

影響報送資料的質(zhì)量。

(三)對政策法規(guī)的熟悉和把握程度有待進一步提高。 總之，一年的工作有成績，也有很多的不足，今后，我將進一步對照檢查自己的缺點和不足，并加以改進，勤奮學習，努力工作，自覺抵制各種不良風氣，做一名高素質(zhì)的地稅干部。

第3篇：督導述職報告范文

一、思想方面

熱愛忠誠于黨的教育事業(yè)，日常工作中認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，無論是工作方面還是生活方面我都以一名黨員的標準嚴格要求自己，廉潔從教，起模范帶頭作用。

二、工作方面

（一）工作認真，定位明確，做好校長的助手。

工作中，我定位明確――-作為一名分管業(yè)務(wù)的副校長，方方面面配合管校長開展好學校教學教研工作，并積極配合協(xié)調(diào)好其他副校長、主任們的工作。我立足本職工作，謙虛謹慎，充分信任中層領(lǐng)導，真誠的與學校教師一起扎扎實實的開展教育教學工作。

（二）認真思考，完善管理制度，最大程度的調(diào)動教職工的工作熱情。

所有的管理制度都是根據(jù)學校的實際工作情況不斷完善的，而好的學校教學管理制度，能為學校全體教師提供一種寬松、和諧的工作環(huán)境，能最大限度地調(diào)動教師的工作熱情和創(chuàng)造力。所以在學校日常工作中，我從學校實際工作出發(fā)，不斷完善學校的教學管理制度，并努力做到客觀公正，公平合理。

（三） 以暑期遠程研修學習為契機，調(diào)動教師參加各級各類培訓學習的積極性，促進教師專業(yè)化成長。

新課程形式下，教師已有知識儲備無法勝任現(xiàn)代化的教學任務(wù)，而教師的教育教學能力是提高學校整體教學質(zhì)量的保證，我根據(jù)市、縣、學校的工作安排，鼓勵教師通過各種渠道參加培訓，以此來更新教師教育教學理念，提高教師自身素質(zhì)。所有外出學習的教師回校后都要進行二次培訓，采用寫學習心得、辦業(yè)務(wù)講座、上公開課等形式在全校一線老師范圍內(nèi)匯報學習情況，讓全校教師整體提高理論水平，從而逐步提高學校的教學質(zhì)量。

積極參加我校所在協(xié)作區(qū)的各種教學教研活動，目的在于打造一支學習型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊伍。

積極抓好教師的繼續(xù)教育工作，組織好遠程研修等活動。

（四）個人教學業(yè)務(wù)能力獲得了進一步的提高。

經(jīng)過一年的努力，積極進行教育教學研究，申報的《影響學生研究性學習成功的因素研究》的課題獲得了市級立項，個人擔任的語文學科教學在協(xié)作區(qū)組織的期末考試中成績優(yōu)秀。今年縣研訓中心從工作大局出發(fā)，成立了中心備課組，我加入到綜合實踐活動中心備課組，為全縣初中綜合實踐活動課程建設(shè)貢獻自己的力量；因為自己在綜合實踐活動課程領(lǐng)域的一點成績，我被評為日照市

三、廉潔自律方面。

認真學習反腐倡廉的文件精神，進一步提高加強黨風廉政建設(shè)重要性的認識，以身作則，依法辦事，清正廉潔。自覺地接受群眾的批評與監(jiān)督，自覺抵制拜金主義、享樂主義，自覺防腐倡廉、拒腐防變。做到遵章辦事，不謀私利，廉潔從教，敬業(yè)奉獻。

四、不足與反思

1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中教學管理經(jīng)驗不足，還需進一步學習提高。

2、缺乏創(chuàng)新意識，由于缺乏教學管理經(jīng)驗，所以在工作中一味求穩(wěn)，不求無功但求無過，所以在很多事情的處理上缺乏開拓精神。

3、工作上，生活中關(guān)心教師的生活和學習等方面還不夠具體細致。

第4篇：督導述職報告范文

大家好!

過去的一年對于我來說是積極奮發(fā)的一年，是忙碌充實的一年，是令人難忘的一年。這一年在縣委組織部門的關(guān)心下、在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導和東畛村干部群眾的幫助下，我虛心學習，不斷加深對農(nóng)村政策的掌握。我勤奮務(wù)實工作，不斷熟悉基層工作方法和經(jīng)驗。工作中真抓實干，兢兢業(yè)業(yè)，努力實現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標，認真完成各種工作?，F(xiàn)將一年來的履職情況作簡要匯報，敬請領(lǐng)導、各位代表給與審議。

一、基本情況

XX村隸屬于XX縣XX鎮(zhèn)，位于縣城西北方約2公里處。屬丘陵地形，占地面積約4098.3畝，其中，農(nóng)用地面積2625.75畝，建設(shè)用地面積1333.5畝。

本行政村有六個自然村，廟坡、河東、韓家村、連家村、上莊1、下莊。農(nóng)戶655戶，非農(nóng)戶約40戶；農(nóng)村低保戶12戶。

耕地面積1700畝，其中流轉(zhuǎn)地約600畝，屬于溫帶大陸性氣候，主要經(jīng)濟作物為玉米。村民主要經(jīng)濟來源為主要勞動力外出打工，其次是村里綠化通道占地補償款，每年約13萬，全部用于村民福利。

二、主要工作

（一）抗擊疫情工作

年末歲初一場突如其來的疫情讓2020的春節(jié)不同于往年，經(jīng)歷了宅家過年的倉促年假后，作為基層單位，鎮(zhèn)政府初二開始上班。印象最深的是剛到單位的第一晚就加班分發(fā)宣傳資料，抗擊疫情，宣傳先行。宣傳資料的發(fā)放在防護意識淡薄的農(nóng)村尤為重要。

第二項重要工作就是發(fā)放抗議物資，消毒液、噴壺、口罩一次性防護手套等。古韓鎮(zhèn)共6個社區(qū)，34個行政村，物資發(fā)放以村為單位，按照入口多少，酌情分發(fā)。由于物資種類多、數(shù)量大，我們在地庫發(fā)放。一個上午我和同事都被凍感冒了，說實話那個時候還是挺害怕的。

日常的防疫工作就是每天返襄人員的上報，以及各村卡扣的監(jiān)督工作。簡單但重復(fù)，日日如此，沒有周末。加上疫情在全國的蔓延，每個人都在努力的戰(zhàn)斗著。每次和領(lǐng)導一起去片區(qū)卡扣檢查都被老百姓的辛苦堅持所感動。也因此堅信我們的戰(zhàn)斗一定能贏。經(jīng)歷了近兩個月的堅持，全國的疫情得以控制，意味著我們的防控工作取得了勝利。

（二）村黨支部書記建檔工作

3月底組織部向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達為各村支書建立電子版檔案的任務(wù)。古韓鎮(zhèn)屬于襄垣縣城關(guān)鎮(zhèn)，工作量大，任務(wù)重，領(lǐng)導將這項任務(wù)交給了農(nóng)村工作者。我們先去組織部學習檔案建立的流程和注意事項，回到鎮(zhèn)里我們先通知各社區(qū)、村上交檔案內(nèi)所需材料，然后將資料進行整理、歸類，最后錄入電子版檔案上交縣委組織部。雖然工作任務(wù)繁瑣，復(fù)雜，但我們都堅持完成了。

（三）防火工作

清明節(jié)前后天氣回暖，北方干燥風大，是防火的重要時期，再加上祭掃活動，使防火壓力增加，村里每天都有黨員干部、退役軍人在崗輪班值守。同時，各個社區(qū)、村宣傳工作也全面展開，懸掛橫幅、發(fā)放防火宣傳手冊、宣傳車、村委會喇叭廣播等全方位展開。

（四）十六屆人大五次會議籌備工作

四月底正值一年一度的人大會，能夠參與此次工作我感到很榮幸。有了之前的人大工作經(jīng)歷，此次任務(wù)顯得得心應(yīng)手了很多。再次印證了工作經(jīng)驗的重要性。會議資料籌備、會場布置、會議簽到、會議記錄等一系列工作順利開展。唯一不同的是，疫情期間，會場的消毒及代表們的個人防護工作同樣重要。

（五）社保所信息錄入工作

社保所的工作是勞動力建檔立卡階段，社保所工作任務(wù)重，工作人員少，鎮(zhèn)長安排我們?nèi)兔Φ?，建檔立卡主要是完善社保信息，參與這項工作的最大感受就是基層老百姓的素質(zhì)明顯提高了，在培訓意愿一欄，很多人都填寫了自己的培訓需求，這從側(cè)面反映了我們的扶貧工作達到了扶智高度。

（六）人口普查工作

2020年的入口普查是我國的第七次人口普查，此次普查是在中國特色社會主義進入新時代開展的一次重大國情國力調(diào)查。定期開展人口普查，是《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《全國人口普查條例》的明確規(guī)定，此次人口普查意義深遠：一是摸清我國人口家底的重要手段。二是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。三是完善人口發(fā)展戰(zhàn)略和政策體系，促進人口長期均衡發(fā)展的迫切需要。

人口普查工作主要分為以下幾個階段：培訓學習、劃分建筑物和普查小區(qū)、摸底調(diào)查、入戶登記、比對復(fù)查。培訓學習全縣都在古韓鎮(zhèn)，分批次分階段進行培訓。接下來就是劃分建筑物和普查小區(qū)，這項工作需要和各社區(qū)和村的人口普查負責人高度配合，根據(jù)各村情況合理劃分。畫圖結(jié)束后各村需要上報普查員和指導員摸底調(diào)查和正式入戶時使用。這階段我們的任務(wù)是從后臺錄入兩員信息并分配任務(wù)。摸底和入戶階段我主要負責的是永安和朝陽兩個社區(qū)，利用中午和晚上入戶登記、社區(qū)錄入平板、和不在家的住戶聯(lián)系等，這個階段我深入人口普查的第一線深刻的體會到了基礎(chǔ)工作的艱辛。比對復(fù)查階段我們主要是和縣統(tǒng)計局工作人員一起工作，查缺補漏，做好收尾工作。

（七）日常片區(qū)工作

除了以上工作，我的任務(wù)就是片區(qū)的日常工作了。

三、存在的問題和下步工作打算

通過這一年的工作，我積累了寶貴的基層工作方法和經(jīng)驗，這離不開鎮(zhèn)黨委的正確指導和殷切關(guān)心，離不開上級相關(guān)部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和村民的理解與配合。

今后我要積極從以下幾個方面努力工作。

一是進一步加強學習，立足實踐，真抓實干。

二是轉(zhuǎn)變工作觀念，爭取積極向上級黨委政府匯報工作，多和上級相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)。

第5篇：督導述職報告范文

一、抓班子——以民主制為核心，做強做優(yōu)班子，全力班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。分局長，要想帶好隊伍，工作，我要自身建設(shè)，要抓班子建設(shè)。過硬的班子，才能帶出一流的隊伍，一流的業(yè)績。注重自身建設(shè)。我注重自身的表率和帶頭作用，要求班子遵守的，先，要求班子做的，堅決不做。平時注重理論學習，的理論素養(yǎng)和素質(zhì)，注重廉風廉政建設(shè)，堅決廉潔自律，潔身自好。注重班子建設(shè)。班子建設(shè)包括分局班子建設(shè)和各科所隊班子建設(shè)。為提升分局黨委的和戰(zhàn)斗力，我到任后，黨委議事制度，重大集體制度，并倡導民主作風，是對人事的任免、調(diào)配對分局重大的、決定等，我都能尊重并征求分管的意見，對重大的決定，我既不獨斷專行，又不議而不決，從而黨委班子的決策能力和決策，分局推出的舉措既切合，又能地當前的工作。我還倡導分局要經(jīng)常包干的基層所隊調(diào)研，并身體力行地率先垂范，持之以恒地每月走訪所基層派出所，基層實情，問題，決策部署，從而提升分局決策的性和性。，科所隊班子建設(shè)。配齊配強基層所隊班子，是派出所的班子，從班子的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、閱歷結(jié)構(gòu)、性格能力等綜合考量，優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補。充實后的派出所班子都能堅強的戰(zhàn)斗堡壘作用，并在所與所之間了你追我趕的良性競爭，從而了分局工作的。

二、帶隊伍——以績效考評為著力點，盯緊抓實管理，全力調(diào)動民警的工作性。如何民警的工作性、性工作，我應(yīng)該要抓好管理工作，要為各科所隊和民警設(shè)定工作，并把量化到日常工作中。從我當政委開始，就極其注重抓以績效考評為的管理工作，并對考評工作地規(guī)范和。的實踐，我局對派出所月績效考評已日趨，了每月網(wǎng)上考評，每季度實地檢查，每年度排名通報，并堅決與評先評優(yōu)相掛鉤，對名列前茅的派出所年終評先評優(yōu)比例，對名次落后的派出所年終評先評優(yōu)比例，甚至取消評先評優(yōu)的資格。對各個階段的行動，我都要求辦公室要制訂詳細的、科學的檢查評比標準，并每周網(wǎng)上通報，每月排名通報，結(jié)束后評比兌現(xiàn)獎懲，力爭對部署的所工作都有部署，有檢查，有量化，有評比，有督查，有，有反饋，有獎懲，使工作實實在在地落到實處。

對隊伍建設(shè)，我從嚴治警和從優(yōu)待警雙管齊下。在從嚴治警，為地堵住民警中的違紀的苗頭動向，要求紀委監(jiān)察室要對的違紀問題不姑息，不護短，并要求紀委監(jiān)察要通報，警示全體民警。在從優(yōu)待警，我注重民警合法權(quán)益，對因公負傷或得重病住院的民警，我都前往探望，并要求政工要對隊伍中的正面典型加大宣傳，弘揚隊伍的正氣。民警的政治待遇，年內(nèi)向外輸送了科級干部19名，向市局黨委推薦任命了科級干部33名，并民主推薦、組織考核、黨委、任前公示等程序提拔選用股級干部223名。推薦和提拔的干部人數(shù)之多是近年所少。了公開、公平、公正和任人唯賢的原則，干部的推薦和提任工作，了的肯定和基層所隊的擁護。

三、促工作——以強化警情研判為導向，抓準抓緊工作，打防管控工作。分局局長，我既要具備在宏觀上駕馭社會治安局勢的能力，又要具備在微觀上解決治安問題的能力，我想不管是宏觀上駕馭局勢的能力，微觀上解決問題的能力，是要基于地掌控轄警情和把握全局情況的基礎(chǔ)上，，才能抓住工作，精確打擊、防范、規(guī)范管理的。我經(jīng)常基層調(diào)研，隨時與基層所隊溝通情況，要求各要多層次、全方位搜集的警情和工作情況，并對警情分析研判，對工作情況匯總，分局黨委決策參考。在工作中，我緊緊地抓住：

（一）在刑事打擊，緊緊抓住刑偵隊伍專業(yè)化改革，規(guī)范刑偵隊伍管理，凡是命案、大要案的，我都到達現(xiàn)

場，偵破工作，案件破獲后，我都慰問辦案民警，鼓舞士氣。當破案指標滯后，馬上組織全破案會戰(zhàn)，提升打擊效能。今年我局了命案全破，大要案攻堅能力也了提升。

第6篇：督導述職報告范文

The treatment of 56 cases of high risk and large volume benign prostatic hyperplasia by partial transurethral electrovaporization

ABSTRACT: Objective To investigate the safe and effective management of high risk and large volume benign prostatic hyperplasia(BPH). Methods Partial transurethral electrovaporization of prostate was applied to treat 56 cases of high risk and large volume BPH. Results The weight of resected tissue was 13.5-56g， average being 24.5g. Time of operation was 32-115min， average being 82min. There was little bleeding and no death in this group. The IPSS and QOL had obviously dropped after operation. Conclusion Partial transurethral electrovaporization of prostate is safe and effective to treat high and large volume BPH. The formation of tunnel is the key point in the procedure.

KEY WORDS: transurethral electrovaporization of prostate; benign prostatic hyperplasia

摘要：目的 探討治療高危重度前列腺增生癥(BPH)安全、有效的手術(shù)方法。方法 對56例高危重度HBP患者采用經(jīng)尿道前列腺部分汽化電切(TUVP)治療。結(jié)果 切除組織重量13.5-56g，平均24.5g，手術(shù)時間32-115min，平均82min，術(shù)中出血不多，無手術(shù)死亡病例，術(shù)后國際前列腺癥狀評分(IPSS)及生活質(zhì)量評分(QOL)明顯下降。結(jié)論 經(jīng)尿道前列腺部分汽化電切術(shù)治療高危重度前列腺增生，安全、有效。手術(shù)的關(guān)鍵是形成通道。

關(guān)鍵詞：經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)；前列腺增生癥

對高齡(>70歲)同時伴有多系統(tǒng)病變的重度前列腺增生(重量>50g)患者，臨床處置較為困難。我們于2002年3月-2005年3月，經(jīng)圍手術(shù)期準備，選用經(jīng)尿道前列腺部分汽化電切術(shù)(TUVP)治療患者56例，臨床效果良好，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

本組56例，年齡70-86歲，平均74.5歲，均有典型的前列腺增生癥狀，前列腺增生(BPH)病史平均5.5年。按照Rous標準：Ⅲ°增生45例，Ⅳ°增生11例。依據(jù)經(jīng)腹B超測評公式(前列腺重量g＝前列腺上、下徑×前后徑×左右徑×0.25×1.05)計算，前列腺重量51-112g，平均72g。國際前列腺癥狀評分(IPSS) 28-35分，平均30.6分，生活質(zhì)量評分(QOL) 5-6分，平均5.2分。帶膀胱造瘺管4例，留置導尿16例，急性尿潴留25例，膀胱結(jié)石7例，雙腎返流性積水11例，充盈性尿失禁2例，膀胱癌1例，并發(fā)慢性支氣管炎、肺氣腫、肺心病26例，高血壓病23例，冠心病8例，腦血管意外后遺癥5例，糖尿病8例，腎功能中度損害12例，腹股溝疝2例。

1.2 治療方法

術(shù)前詳細檢查，與內(nèi)科醫(yī)生及麻醉師會診，對手術(shù)風險作出正確評估。有針對性地積極處理各系統(tǒng)并發(fā)癥，控制血糖在正常范圍，控制尿路感染。對急性尿潴留和腎功能不全者，先行留置導尿或恥骨上膀胱穿刺造瘺。

手術(shù)在持續(xù)硬膜外腔麻醉下進行。采用連續(xù)沖洗式Wolf(25° F 25.5)電切鏡在電視系統(tǒng)監(jiān)視下進行操作，汽化功率190-220W，電凝功率60-80W，電切功率150W。以5%的葡萄糖液作沖洗液，沖洗壓力3.93-5.09kPa。插入內(nèi)鏡后，首先觀察膀胱內(nèi)病變、雙側(cè)輸尿管開口、前列腺形態(tài)、精阜及外括約肌位置，明確膀胱頸到精阜的距離。汽化電切分膀胱頸部、前列腺中部、前列腺尖三部分進行。選用鏟式電切環(huán)從5至7點處開始深切至包膜，在此平面將中葉切除干凈，使5至7點處分別與左右輸尿管開口相平。在沿反時針10-7點(右側(cè)葉)及順時針2-5點(左側(cè)葉)切除部分側(cè)葉。最后，換用電切環(huán)修平膀胱頸內(nèi)口，并修切精阜周圍前列腺尖部增生組織，使之與近端創(chuàng)面連成平滑腔隙。將電切鏡放在精阜遠端，在膀胱半充盈時觀察一個視野內(nèi)能看到膀胱三角區(qū)。用Ellik沖洗器清除膀胱內(nèi)殘存電切組織塊，再次止血后，放置F18-F22 三腔氣囊尿管，結(jié)束手術(shù)。術(shù)畢用0.9%的生理鹽水持續(xù)膀胱沖洗1-2d，導尿管放置4-7d，平均5.2d。

1例膀胱移行細胞癌，先行腫瘤電切，再行TUVP。合并膀胱結(jié)石7例，其中2例先用大力碎石鉗將結(jié)石粉碎沖出后，再行TUVP；其余4例，結(jié)石直徑超過2.0cm的，先行TUVP，術(shù)畢再作恥骨上膀胱小切口取出結(jié)石。合并腹股溝疝2例，在TUVP術(shù)后用補片法行無張力疝修補。

2 結(jié)

果

本組手術(shù)時間32-115min，平均82min；切除腺體組織重量13.5-56g，平均24.5g，占預(yù)測重量的34%。1例發(fā)生膀胱三角區(qū)下方穿孔，出現(xiàn)電切綜合征(TURS)先兆。1例術(shù)后當天因出血再次清除血凝塊止血。術(shù)后暫時性尿失禁1例，經(jīng)功能鍛煉后2個月恢復(fù)正常。尿道外口狹窄4例，經(jīng)尿道擴張好轉(zhuǎn)。約半數(shù)患者術(shù)后短期有不同程度的排尿刺激癥狀，均自行緩解。無永久性尿失禁及死亡病例，無中轉(zhuǎn)開放性手術(shù)及輸血病例。術(shù)后病理診斷均為BPH。術(shù)后隨訪3個月-2年，患者IPSS評分由術(shù)前平均30.6分下降至術(shù)后8.5分，QOL由術(shù)前平均5.2分下降至術(shù)后1.7分。

3 討

論

BPH是老年男性常見疾病，對高危重度BHP患者行開放手術(shù)治療風險大。TURP雖然是治療BHP的金標準[1]，但仍存在術(shù)中出血多，可能發(fā)生TURS等不足。手術(shù)一般要求為前列腺在40g左右，能在1h內(nèi)完成[2]。為了提高高危重度BPH患者的生活質(zhì)量，又能保證手術(shù)安全，我們采用經(jīng)尿道前列腺部分TUVP術(shù)，效果滿意。按照前列腺增長速度，“20-30歲者，每年增長1.6g，31-70歲者每年增長0.4g”計算，Berry等[3]認為前列腺增長1倍，51-70歲者需10年，而70歲以上者則需100年以上。此推測為在高危重癥BPH患者中施行部分TUVP提供了理論依據(jù)。

我們在手術(shù)治療中注意將前列腺從膀胱內(nèi)口2-11點至精阜處的增生腺體切除，形成一平整光滑的漏斗狀通道。我們的經(jīng)驗是：①強調(diào)手術(shù)切除部位，不追求切除的量，突入膀胱內(nèi)的腺體要切凈，內(nèi)口5-7點應(yīng)與三角區(qū)相平，精阜周圍的前列腺尖部增生組織一定要切除，兩側(cè)葉切至均勻平整即可。②分區(qū)、分段切除，按照膀胱頸區(qū)、前列腺中部、尖部，逐步切除增生組織。③術(shù)中先選用鏟狀電切環(huán)行TUVP，再用電切環(huán)行TURP。TUVP是近年來在TURP基礎(chǔ)上開展的新方法[4]，其特殊的鏟狀汽化電切環(huán)既可像TURP一樣快速切除組織，又有顯著的凝固止血作用，術(shù)中出血少，視野清晰，沖洗液吸收量少，不易發(fā)生TURS。用電切環(huán)精細修整前列腺尖部，可避免損傷尿道外括約肌造成尿失禁。④術(shù)中應(yīng)將前列腺窩修切平整，減少殘留腺體組織。⑤為預(yù)防TURS選用連續(xù)沖洗，壓力控制在3.93-5.90kPa，術(shù)中嚴密觀察生命體征，必要時監(jiān)測血糖及電解質(zhì)。病人出現(xiàn)氣緊、胸悶、頭痛、煩躁、血壓升高時，應(yīng)警惕TURS。對手術(shù)時間大于80min，常規(guī)靜脈推注速尿20-40mg，地塞米松10mg，靜滴3%氯化鈉100-200mL。若包膜穿孔，靜脈竇開放，應(yīng)立即終止手術(shù)。本組1例在修切膀胱頸時，致三角區(qū)穿孔，發(fā)生TURS先兆，經(jīng)上述處置后緩解。⑥重視圍手術(shù)期的準備和處理。充分評估高齡重度BPH患者各臟器生理功能、代謝水平、應(yīng)激潛能，積極治療并發(fā)癥，是確保手術(shù)安全的前提。特別是對糖尿病患者，術(shù)中應(yīng)監(jiān)測血糖，必要時改用5%甘露醇沖洗。腎功能不全患者，術(shù)前可行恥骨上膀胱穿刺造瘺，以改善腎功能，同時減輕后尿道及前列腺部充血，使術(shù)中出血減少，造瘺管可用于術(shù)中引流。

參考文獻

[1]吳階平，顧方之，郭應(yīng)祿，等. 吳階平泌尿外科學 [M]. 濟南：山東科學技術(shù)出版社， 2004: 12241225.

[2]葉敏，陳建華，孔良，等. 經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)的并發(fā)癥及其防治 [J]. 中華泌尿外科雜志， 1997，18(6):362364.

[3]Berry SJ， Coffey DS， Walsh PC， et al. The development of human benign prostatic hyperplasia with age [J]. J Urol， 1984，132:474480.

第7篇：督導述職報告范文

對于銷售人員而言，做好述職報告是很重要的，作為銷售總監(jiān)，我們在過去一年里認真完成了自身的工作，應(yīng)該對銷售工作進行述職報告。下面小編為大家整理2021銷售總監(jiān)年終述職報告5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！

銷售總監(jiān)年終述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導：

本人任銷售總監(jiān)以來，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合，現(xiàn)向各位領(lǐng)導及同事做如下述職報告：

一、建全完善的管理體系

為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

二、抓組織建設(shè)，激勵內(nèi)部活力

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務(wù)時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時間，反復(fù)加強培訓學習，幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。

四、務(wù)實工作，謙虛做人

本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售總監(jiān)年終述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導：

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、工作中的具體做法

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

二、存在不足

我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

三、明年銷售計劃

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查。

要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售總監(jiān)年終述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導：

我是__分公司銷售總監(jiān)，主要職責是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領(lǐng)導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃，認真履行部門管理和領(lǐng)導職責，更新營銷理念，加強合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。下面，簡要匯報如下：

一、加強學習，增強做好營銷工作的動力

今年以來，我按照集團公司的部署，加強政治和業(yè)務(wù)學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學習和調(diào)研，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。

二、務(wù)實重干，認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃

經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后，我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向，根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區(qū)，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果。

三、忘我工作，經(jīng)受考驗和鍛煉

近一年來，分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻，為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進了大家團結(jié)共事，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。

四、存在的主要問題

我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個__市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū)，因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我將借助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署，抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面，確保年度目標任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售總監(jiān)年終述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導：

自從我20__年從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導部門的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，共完成了____萬元的銷售額，現(xiàn)將20__年以來的銷售工作述職如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

五、區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

六、對銷售管理辦法的建議

銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售總監(jiān)年終述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導：

通過本年度對銷售工作的進行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的述職報告，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識，希望能夠讓我有更好的成長。

一、銷售工作的情況

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達到公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的'，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長。

二、工作進行的情況

通過自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。

三、下一步的努力

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績。

身為銷售人員我還需要去學習，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個時機，為自己的人生，為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績，真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。

此致

敬禮!

述職人：___

第8篇：督導述職報告范文

一、   被考核人員范圍

1.     各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

2.     隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

3.     崗位重要的科級人員。

二、   考核程序

1.     各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理；

2.     崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。

三、   考核方法

1.     所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進行一次；

2.     述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導；

3.     上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復(fù)評打分的方法。

四、   考核時間

1.     季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案；

2.     年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。

五、   考核內(nèi)容

1.     崗位職責考核

指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。

2.     能力考核

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?；疽匕〒斅殑?wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3.     品德考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.     學識考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評。基本要素包括擔當職務(wù)所需要的管理學識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

5.     組織紀律考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、   考核等級

1.     a級（優(yōu)秀級）95—100分　工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.     b級（良好級）85—94分　 工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績突出；

3.     c級（合格級）75—84分　 工作成果均達到目標任務(wù)要求標準；

4.     d級（較差級）60—74分　 工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到；

5.     e級（極差級）64分以下　 工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導而未改善的。

七、   考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）

1.     季度績效考核

季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

1.1考核成績?yōu)閍級者，當月工資額多發(fā)原有工資的5%；

1.2考核成績?yōu)閎級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%；

1.3考核成績?yōu)閏級者，享受全額工資；

1.4考核成績?yōu)閐級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理；

1.5考核成績?yōu)閑級者，當月扣除工資額的100%，并給予留用一個月處理。如仍不合格，給予辭退處理；

1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍，或全年累計3個a者，下年工資額增加5%；

1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者，下年度工資額增加10%。

2.     年度績效考核

年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進行一次升降考核。

2.1年度考核成績?yōu)閍級者，享受a類年終獎；

2.2年度考核成績?yōu)閎級者，享受b類年終獎；

2.3年度考核成績?yōu)閏級者，原有職務(wù)、工資不變，享受c類年終獎；

2.4年度考核成績?yōu)閐級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎；

2.5年度考核成績?yōu)閑級者，辭退，不享受年終獎。

八、   考核紀律

1.     考核人考核時必須公正、公平、認真、負責，不可對相關(guān)部屬予以過高評價；考核人不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職；

2.     各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予免去全月獎金；

3.     考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%；不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%；

4.     扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正；

第9篇：督導述職報告范文

想做好銷售工作可不是容易的事情，不僅要對業(yè)務(wù)知識十分的了解，而且在與別人交談時也得落落大方才行!下面就讓小編帶你去看看酒店銷售個人年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

酒店銷售個人述職報告1尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導：

大家好!

從我到____工作以來，____培養(yǎng)了我。我和____在風雨中一路走來。感謝領(lǐng)導對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進入____營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

酒店開業(yè)以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。

在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出本文來源：現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優(yōu)勢。

市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。

綜上所述目前的當務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對，以及親情化服務(wù)。始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的____品牌形象和營造____企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。

謝謝大家!

述職人：

2020年__月__日

酒店銷售個人述職報告2尊敬的酒店領(lǐng)導：

從我到______大酒店工作以來，是______大酒店培養(yǎng)了我，我和______大酒店在風雨中一路走來，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在______大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是______總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在2010年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

2、進行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。

對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

2010年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們______大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝

酒店銷售個人述職報告3尊敬的酒店領(lǐng)導：

大家好!

從我到______大酒店工作以來，是______大酒店培養(yǎng)了我，我和______大酒店在風雨中一路走來，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在______大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是______總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在2020年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

2、進行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務(wù)，限度的滿足客戶的要求。

對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

2020年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們______大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!

謝謝大家!

述職人：____

2020年__月__日

酒店銷售個人述職報告4非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報告，下面分幾點來分別談一下今年的各項工作。

一、____酒店業(yè)績穩(wěn)步增長

____年，我與全體員工一道開拓進取，邁出了多元化發(fā)展堅實的一步，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊為____年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入

提供了新的增長點，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。

今年，客房平均房價達____元/間，較____年上浮____元，客房收入預(yù)計較去年增長____萬元;餐飲日均收入____萬元，餐飲收入預(yù)計較去年增長____萬元，成績非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于新項目的引進、硬件設(shè)施的改進、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色。

——搞好了三項基本建設(shè)：一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是強化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊伍建設(shè)。

1.大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

____年上

半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了____美食超市。根據(jù)指揮部投資計劃，完成了客房、夜總會、桑拿的品質(zhì)升級改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當前賓客娛樂消費的需求，為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。

二季度，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資____萬元將____臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境得到了實質(zhì)性的提升。率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。

通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟效益的

持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。

2.不斷加強員工隊伍建設(shè)。

開展競聘上崗活動，不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實了新的管理力量。今年，通過幾次競聘活動，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。

實施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項重點工程。今年通過績效考核改革，實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長，員工的平均工資額占到了酒店總收入的____，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的____，僅此一點，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了____萬元。而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店

長期堅持不懈的舉措。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學習、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復(fù)，這些實質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在____酒店的大舞臺上得到充分展示。

——業(yè)績穩(wěn)步增長

____年酒店計劃經(jīng)營收入指標為____萬元，預(yù)計完成____萬元，超額完成____萬元，實現(xiàn)利潤____萬元。預(yù)計較上年增長____。

——見證一年辛勤喜獲多項殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻的先進集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎、全國旅游行業(yè)先進集體等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報

酒店銷售個人述職報告5尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

首先，向各位作一個自我介紹，我叫____，是____酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從2019年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責____酒店的營銷工作。

從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“____”的演唱會到振奮人心的____，從____再到____演唱會，再到“____”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在____酒店分管內(nèi)部管理工作，了解____酒店員工多數(shù)來于____等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。

糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員____獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章

立制前期，____餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹____餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

____演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了____萬元的盒飯記錄。在____期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過____，我感受了團隊精神，在____演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了__萬多元的餐費，再到____演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝大家!

述職人：