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加盟特許經營合同范文一特 許 人:C連鎖有限公司(下稱“甲方”)
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受 許 人: (下稱“乙方”)
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前言:
(1)乙方認可甲方是C產品、知識產權及相關的經營模式的合法所有者。
(2)甲乙雙方均為依中華人民共和國法律成立的企業(yè)或自然人,能獨立承擔責任、履行義務、享有權利。
(3)甲乙雙方在平等互利、意思表示真實的前提下,經認真探討,協(xié)商一致,為促進共同發(fā)展,根據《中華人民共和國合同法》及中華人民共和國貿易部頒布的《商業(yè)特許經營管理辦法(試行)》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就甲方將C的特許經營權直接許可乙方一事,達成如下協(xié)議。
(4)本協(xié)議中使用的小標題,均為方便理解而使用,不具有法律上的約束力。
1.釋義
除本合同文意(包括前言)另有需要,下列各詞應有如下含義:
C產品 由甲方統(tǒng)一配送,包括甲方自行設計、開發(fā)、生產產品及甲方取得營銷權的產品。 C知識產權 屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內合理使用,包括但不限于C商標、商號、專利、外觀設計、CIS系統(tǒng)等所有經營技術等。宣傳推廣用品 由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫、海報、特價牌、購物膠袋等。
2.特許授權
2.1 甲方特許乙方在 省 市 區(qū) 街 號開設C連鎖店,專門銷售甲方統(tǒng)一配送的C產品。
2.2 甲方將其所有的C商標、產品及相關的經營模式以本特許經營合同的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事C的經營活動。
2.3 甲方將特許經營權以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方轉讓特許權。
3.經營方式
3.1 乙方必須在本合同簽訂之日起 天內,即在 年 月 日前以其名義在當地工商局、稅務局辦理相關的工商稅務登記手續(xù),自籌資金設立C連鎖店,并以此作為最終獲得C特許經營權的前提。
3.2 連鎖店內的電腦硬件及軟件按甲方管理系統(tǒng)的需要由甲方代乙方購置,此項費用合計人民幣壹萬壹仟元整。
3.3 乙方在經營期間必須自我投入、自主經營,自負盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發(fā)生的一切債權、債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.4 乙方在經營期間只能經營甲方提供并許可其經營的C產品,不能經營其他任何產品。
3.5 乙方在連鎖經營時必須明碼實價,按甲方所制定的統(tǒng)一價格銷售。
4.甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方及其指定的管理機構有權根據市場的情況對乙方的貨物進行適當的調配;
4.1.2 甲方及其指定的管理機構有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對;
4.1.3 在本合同履行期間,如因乙方違約造成甲方或其指定的管理機構經濟損失和企業(yè)形象的損壞,甲方有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰,并有權要求乙方賠償經濟損失。
4.1.4 乙方如根本違反本合同的基本權利和義務、不按期支付貨款 月及給甲方及其指定的管理機構造成企業(yè)形象重大破壞,甲方有權單方面終止合同。
4.2 甲方義務:
4.2.1 負責C的原材料采購、產品設計、開發(fā)和生產,并負責依約向乙方提供C產品;
4.2.2 提供乙方成立C連鎖店時需由特許方即甲方出具的有關證明文件;
4.2.3 甲方指定的管理機構向乙方提供C連鎖經營專業(yè)培訓(包括:營運管理、店務管理、財務管理、陳列推廣、電腦操作等);
4.2.4 負責乙方的鋪面設計,并在在乙方開店前指定當地的管理機構負責向乙方贈送一定數量的宣傳推廣用品(包括吊旗、吊畫、海報、特價牌及購物膠袋等),贈品的數量由甲方指定的當地管理機構根據乙方鋪面的具體情況來定;
4.2.5 負責制定和修改C連鎖店的經營手冊、經營守則;
4.2.6 負責在一定的范圍內維護乙方的獨家經營權。
5.乙方的權利和義務
5.1 乙方權利:
5.1.1 有權依合同的要求向甲方定購許可其經營的C產品,并在合同約定之地址開展經營業(yè)務,本合同另有規(guī)定的除外;
5.1.2 有權擁有連鎖店對外經營過程中產生的一切權益;
5.1.3 負責連鎖店的人員招聘、業(yè)務管理及對外銷售;
5.1.4 有權對甲方指定的管理機構員工不負責任造成乙方嚴重缺貨、影響乙方的銷售之行為進行投訴,并有權要求及時給予圓滿答復;
5.1.5 有權到甲方C網站上了解、查詢產品信息及行業(yè)發(fā)展最新動態(tài);
5.1.6 有權參加甲方舉辦的全國性活動。
5.2 乙方義務
5.2.1 及時向甲方給付貨款;
5.2.2 按C的統(tǒng)一形象要求,嚴格按甲方提供的設計圖紙施工(或由甲方指定的裝修公司進行店鋪裝潢),并負責裝修費用,按設計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的貨架、標志、牌匾、燈箱架等輔助材料;
5.2.3 確保連鎖店工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性,以保證連鎖店經營業(yè)務的合法正常開展;
5.2.4 在連鎖店內只能按甲方規(guī)定的統(tǒng)一價格經營銷售甲方許可的C產品,不得經營其他任何產品,如因特殊情況需調整產品價格,需向甲方指定的管理機構書面申請,并得到甲方的批準后方可實施。
5.2.5 甲方指定的管理機構提供的C產品經驗收后,乙方應妥善保管,并負責驗收后的產品質量及所銷售產品的售后服務;
5.2.6 派專人管理貨物并應甲方及其指定管理機構的要求及時提供相關數據;
5.2.7 對C網上商店有推廣宣傳的義務,對經營區(qū)域內的網上客戶提供服務的義務,并獲取協(xié)議利潤;
5.2.8 積極參予甲方安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動;
5.2.8 在知悉任何第三方可能侵犯甲方對C所擁有的權益;或有關C產品及經營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等,均有義務立即以書面形式通知甲方。
6. 特許加盟費用
乙方在本合同簽訂時一次性以現(xiàn)金或匯票形式向甲方指定帳戶支付特許經營加盟費 元;合同保證金 元;合計 元。
7. 貨物配送、調換及運輸
7.1 甲方以進貨價按每平方米 元至 元的金額向乙方連鎖店提供首次配貨量。
7.2 甲方指定的管理機構根據乙方的市場情況統(tǒng)一配貨,在開業(yè)X個月內某種銷量不超過該品種進貨總量的XX%,乙方可向甲方指定的管理機構提出書面申請,經甲方確認申請調換的貨物保存完好,并由甲方審批后給予一定比例的調換。
7.3 開店之日,乙方應提前XX天將款項匯至甲方指定帳戶,甲方在收到款項后,組織發(fā)貨;開店之后,乙方要求甲方發(fā)貨前,將貨款匯至甲方指定帳戶,甲方在確認收到乙方貨款后,安排發(fā)貨;乙方到甲方指定的當地管理機構所屬倉庫提貨,每次配貨周期不少于X天。
8.承諾及保證
8.1 甲方對X連鎖店的商標、商號、CIS系統(tǒng)等所有經營技術等資產擁有所有權,乙方無權作任何處置。
8.2 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術、經營模式、管理經驗等有形、無形的資產負有保密的義務,未經甲方書面許可,不得以任何形式向第三方泄露。否則,甲方有權追究乙方的違約責任,并要求乙方賠償經濟損失。
9.違約責任
9.1 合同履行期間,乙方應依約向甲方支付貨款。如乙方逾期向甲方及其指定的當地管理機構支付貨款,每逾期一天,乙方按應交而未交總額的千分之X向甲方支付違約金;逾期一個月仍未付清,甲方及其指定的管理機構有權單方面終止本合同,并追回貨款;
9.2 合同履行期間,甲方在收到乙方貨款后,應依約向乙方發(fā)放貨物。否則,按上述條款同等執(zhí)行。
10.不可抗力
10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或不能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施以減少造成的損失。
10.2 遇有不可抗力,應在事件發(fā)生的X小時內將事件的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方,并在事件發(fā)生的X日內,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。
11.司法管轄及爭議解決
11.1 本合同適用中華人民共和國法律,受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋。
11.2 若執(zhí)行該意向書發(fā)生爭議,先由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
12. 一般條款
12.1 本合同的簽訂地為甲方所在地。
12.2 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經雙方簽署后即時生效。
12.3 本合同未經雙方書面同意不得修改。本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議作為附件;本合同的附件與合同具有同等法律效力。
12.4 本合同的有效期為 年,從 年 月 日至 年 月 日。期滿后,在同等條件下,乙方有權優(yōu)先續(xù)約。
甲方(特許人):C連鎖有限公司
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法定代表人:
代表簽字:
電話: 傳真: 郵編:
開戶銀行: 帳號:
簽約時間:年 月 日
乙方(受許人):
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法定代表人:
代表簽字:
電話: 傳真: 郵編:
開戶銀行: 帳號:
簽約時間: 年 月 日
加盟特許經營合同范文二特許者:Q公司(以下簡稱甲方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
地址:
郵政編碼:
被特許者:(以下簡稱乙方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
地址:
郵政編碼:
為明確雙方在特許經營上的權利義務關系,特訂立本合同,以便共同遵守。
2、特許方式和內容
2.1乙方自愿申請加盟Q公司,由甲方授予特許經營權后,乙方開辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱:(以下簡稱特許企業(yè))登記注冊地:法定代表人:職務:特許企業(yè)性質:經營地址:郵政編碼:
2.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。
2.4特許企業(yè)的經營范圍。
3、特許經營權益費及保證金
3.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費萬元。3.2在合同有效期內,乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。
3.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金,甲方有權終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后是內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定帳戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起,乙方應在每月結束后的是內,將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定帳戶。
3.6甲方帳戶所在地為:
4、甲方的權利和義務
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓,并定期進行再培訓。4.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。
4.4有權向特許企業(yè)指定配送Q公司專用物品、原料及工具。4.5有權以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務指導中,幫助解決生產經營中的管理和技術問題。 4.6有權檢查和審核特許企業(yè)經營活動的財務狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權利和義務
5.1乙方負責辦理開辦
特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為平方米的經營場所(餐位設計不得少于個),并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業(yè)的開業(yè)經營條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“Q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在日內通知甲方;特許企業(yè)改變經營場所或經營范圍,應征得甲方的書面同意。
5.4乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內容及有關規(guī)定進行特許經營管理。5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權,不得將特許權轉讓或許可他人使用。5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動,并不得在特許企業(yè)以外的產品和服務中使用Q公司標志。5.7乙方及特許企業(yè)不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務,必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務,或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。
6、特許企業(yè)的管理與財務核算制度
6.1特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
6.2特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。6.3乙方應按月將特許企業(yè)所有經營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月日前報甲方予以備案,乙方不得少報、虛報、漏報。
7、甲方派出人員甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業(yè)技術人員名,派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
8、商標使用
8.1僅在合同中,下列詞語的定義如下所述:“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
8.2甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村),自本合同簽訂之日起月內,乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業(yè)遵守特許經營權的有關規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經營管理責任,發(fā)生服務質量、產品(商品)質量問題,致使甲方商標信譽受到損害時,應賠償由此給甲方造成的經濟損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識,不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該商標的申請。
8.5未經甲方書面同意,乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標專用商品,或進行有損于甲方名義的任何活動。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態(tài)。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內和合同期滿后年內,不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10、保險乙方應在本合同有效期內為特許企業(yè)的財產及雇員投保,保險合同應報甲方備案,保險費由乙方承擔。
11、違約與處罰
11.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據造成損失的程度支付萬元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時,甲方有權解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金:
1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍?;蚺c其它商標組合使用;
2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓,出借、轉賣他人制作或使用;
3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;
4、降低特許企業(yè)的服務質量或產品(商品)質量,發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經營權使用費;
6、不接受甲方依據管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督,或阻止甲方進行檢查;
7、擅自變更本合同規(guī)定的權利義務主體。
12、本合同的解除與終止
12.1本合同在下列條件下自動終止:
1、乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經營;
2、乙方或特許企業(yè)破產、無償還能力或開始清算程度;
3、乙方財產中主要部分被法院強制執(zhí)行;
4、乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時,向乙方發(fā)出書面通知,即可解除合同:
1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
2、乙方擅自;轉讓特許企業(yè),或擅自改變特許企業(yè)經營場址或經營范圍;
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內容或特許體系程序規(guī)范;
12.3合同到期后,乙方要求延續(xù)特許經營的,應在本合同期滿之日前月,向甲方提出書面申請,甲方同意延續(xù)的,應續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。
13、合同解除或終止后雙方的責任
13.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業(yè)的工商登記;
13.2乙方應在日內歸還甲方商業(yè)技術秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標志、商標、招牌和資料等;13.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業(yè)的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。
14、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時,甲方或乙方應在日內,將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的,雙方負責。
15、爭議的解決在本合同執(zhí)行過程中,雙方如有意見分歧,應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請中山仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
16、合同期限合同有效期為年,自20xx年6月1日起至年月日止。
17、附則
17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業(yè)權利義務的規(guī)定。
17.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
17.3本合同未盡事宜,另立補充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:乙方:日期:
加盟特許經營合同范文三特許人(以下簡稱甲方):璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司
特許人(以下簡稱乙方):
保證甲乙雙方的合法權益,促進雙方共同發(fā)展,經乙方提出申請,甲乙雙方協(xié)商一致,達成如以下條款:
一、特許加盟內容
1. 經甲方正式授權后,乙方可以在縣 區(qū)開設壹家分店,名稱規(guī)定為:水滸耗兒魚火鍋 市(縣) 店。
2. 經甲方正式授權后,乙方可使用甲方的注冊商標及專有知識產權,有效期限為年。
3. 為了保證璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司連鎖支持體系的正常運轉,乙方在支付權益金后即可享受總部的后續(xù)支持。
4. 甲方將在本合同簽約手續(xù)完成后提交正式授權書給乙方。乙方在獲得甲方的正式授權書后方能被視為甲方知識產權的合法使用者。甲方的授權書作為本合同的有效附件,與本合同具有同等效力。
5. 乙方應將該分店的完整登記注冊材料(復印件)于開業(yè)一周內交予甲方歸檔備案。
二、加盟費用及支付方式
1. 加盟店基本資料
設店規(guī)模:平方米; 設店等級:型店;
詳細地址:
聯(lián)系電話: 法定代表人:
2. 在簽訂本合同時,乙方應向甲方支付人民幣元(大寫:金,在取得甲方的正式授權書之前向甲方交付人民幣 元,(大寫: 元整),作為履約保證金。并在簽訂合同二十四小時內,把加盟金和履約保證金一并匯到甲方指定銀行賬戶上方可生效(其履約保證金將于本合同正常履行屆滿后無息返還)。
3. 乙方每月向甲方支付權益金元整),按季度需提前15天繳納(按照開業(yè)時間起計算)
4. 乙方應按甲方統(tǒng)一的經營管理模式、企業(yè)形象標準(VI系統(tǒng)、裝修風格等),裝修設計必
須由甲方設計師統(tǒng)一設計,裝修設計費用由乙方承擔,其取費標準按照60元/平方米(建筑面積)計算,合計為: 元(大寫: 元整),在合同簽訂時由乙方支付給甲方。
三、甲乙雙方的權利和責任
1. 甲方向乙方提供統(tǒng)一的形象系統(tǒng)標準,管理模式標準,技術質量標準,并以電子文檔方式提供《管理手冊》、《中高層管理手冊》、《人力資源管理手冊》、《營銷手冊》、《廚房管理手冊》、《財務管理手冊》等并作為本合同的有效附件,甲方擁有最終解釋權。
2. 甲方根據乙方需要派員協(xié)助其進行分店籌備、規(guī)劃、營建、辦理開業(yè),后續(xù)店面管理事宜等,乙方須提供甲方外派人員的交通,食宿以及相對應崗位人員工資和補貼。
3. 甲方有義務指導乙方解決經營管理中的問題。(但需要乙方提供相應的資料和相關人員的配合)。
4. 甲方有義務為乙方的員工提供職前教育/培訓(甲方認為乙方必須培訓的人員,需到總部全面接受系統(tǒng)培訓;如果需要到乙方進行培訓,甲方人員的工資、差旅、食宿等需乙方承擔);乙方人員受訓合格后經甲方評估認可后方能入職。乙方所有的受訓人員的食宿費由乙方負責。
5. 甲方指定專人到乙方負責鍋底相關技術工作,薪酬由乙方支付(簽訂合同之日計算半個之后薪資由乙方支付) ,甲方指定專人必須在8個月之內撤回
6. 乙方必須派相關人員到甲方學習鍋底相關技術工作
7. 璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司為保證和統(tǒng)一全國加盟店的鍋品質量,甲方負責向乙方統(tǒng)一配送必需的半成品
① 如鍋底底料及部分原材料;
② 一次性調和油;
③ 一次性罐裝調料;
④ 水滸耗兒魚專用雞精、餐具、工作服;
⑤ 桌椅、燈具等(如在當地市場能夠找到或定做一樣的,甲方不要求乙方,如乙方不能找到或定做,甲方可協(xié)助辦理),費用由乙方負責。非經甲方正式書面許可,乙方不得自行外購或生產(加工)半成品及部分原材料,否則視為違約,甲方有權通告、警告,最終不改甲方有權終止或解除本合同,并保留追究乙方責任的權利。
8. 甲方有權對連鎖系統(tǒng)的各類管理手冊進行定期或不定期的修訂,乙方有提出相關建議權,以促進連鎖事業(yè)的不斷發(fā)展,甲方擁有最終解釋權。
9. 甲方不得無故停止對乙方的物料配送,并保證質量(因乙方倉儲或使用不當導致物料質量發(fā)生改變,甲方不承擔違約責任)。否則視為違約。
10. 乙方不得在本店以外使用甲方所擁有的商標與知識產權。
11. 乙方不得在本店以外使用甲方廣告語、美術形象、圖片、文字等內容(更不得提供給他人使用),否則將視為嚴重侵權違約,甲方有權追究其侵權違約的經濟和法律責任。
12. 乙方必須對甲方的品牌形象負責,不得有任何損害甲方商譽的行為,否則視為違約,并無條件賠償甲方的一切損失。
13. 乙方因業(yè)務需要有權要求甲方派管理員支持工作,甲方應盡量滿足乙方的合理要求。甲方人員的交通、食宿費用以及相對應崗位人員工資、補貼由乙方負責。
14. 未經甲方正式書面許可,乙方不得擅自改變食品的用途和口味、風格及技術質量標準,否則由此引起的一切不良后果由乙方負責,甲方有權追究乙方的責任或終止本合同。
15. 乙方獨立經營、獨立核算、所發(fā)生的債權債務、責任事故、侵權糾紛等法律責任全部由乙方自行承擔,與甲方無關。
16. 非經甲方正式書面許可,乙方擅自另開分店,改變經營面積、變更經營地點或法定代表人、轉讓分店、無故歇業(yè)、許可他人使用甲方商標或以分店名義對外發(fā)生法律行為等,甲方有權立即終止本合同,并追究乙方的責任。
17. 乙方不得在市場購買有質量問題的產品和回收以前用過的產品。如有違反,出現(xiàn)的一切問題與事故均與甲方無關,責任由乙方承擔。
18. 乙方應恪守商業(yè)秘密,不得將任何甲方的技術、經營管理文件或內容泄露他人,否則視為違約。
四、違約責任
1. 乙方違約而造成本合同無法正常履行,甲方以書面通知后十五日內仍未改善或補正時,甲方有權終止本合同。
2. 乙方應按甲方規(guī)定做好財務結算事宜,如有拖欠任何應付款項(包括違約性罰金),甲方有權從保證金抵扣,直至終止本合同,乙方無權異議。
3. 乙方有下列情形之一,甲方有權決定是否繼續(xù)履行本合同。甲方若決定解除本合同,乙方不得要求任何形式的賠償、補償。
① 乙方私自外購(制作)所需鍋底原料和其他甲方指定配送的原材料和設施設備等物質; ② 乙方因安全、衛(wèi)生不合格受到有關部門行政處罰或多次受到投訴、媒體曝光或發(fā)生重大食品安全事故影響甲方品牌形象,造成惡劣影響。
乙方如有違反以上情形之一,甲方有權終止合同,一切法律責任由乙方自行承擔。
五、合同期限與延期
本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止,共計 年。
合同屆滿時乙方須提前兩個月向甲方提出申請,雙方另行協(xié)商簽訂合同。
六、如遇人力不可抗拒之因素而導致使本合同無法正常履行或履行合同期間雙方發(fā)生爭議,甲乙雙方應本著友好協(xié)商的原則解決,解決不成時,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商決定,必要時可另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同之具有同等法律效力的附件。
八、本合同壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。本合同經甲乙雙方代表簽字蓋章(含齊縫章)后成立,乙方將特許加盟金和保證金打入甲方指定的銀行賬戶后本合同自動生效。
甲方:璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司 乙方:
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
蓋章: 蓋章:
第2條 受許人的法律地位?
2.1 受許人以自身名義,自付費用,作為單獨的商人進行其活動。因此,他須尊重對所有商人共同的法律要求,特別是有關資格的規(guī)則以及社會的、財務的和商業(yè)的要求。作為一個獨立的商人,受許人應就其活動自負一切風險和從一切贏利中獲利。?
2.2 受許人不是特許人的人、買賣代表,也不是他的雇員或合伙人。受許人不是作為特許人的傭金人,受許人無權以特許人的名義簽訂合同,使特許人在任何方面對第三人承擔責任,或由特許人負擔費用,承擔任何義務。?
第3條 授予的各項權利?
為了使受許人正常經營,特許人授予受許人下列各項權利:
3.1使用代表______(加以描述)的式樣的權利,經依照______登記為產品(服務)的商標(使用登記為……專利的制造技術的權利);?
3.2使用______名字/標志的權利;?
3.3查閱并使用作為本協(xié)議附件,稱作______文件所規(guī)定專有技術的權利
3.4在引進以及經營過程中協(xié)助受許人從技術、商業(yè)、法律和經營受益的權利,第5節(jié)和第6節(jié)中有規(guī)定。
3.5出售和使用特許人制造的產品(由指定的供應商)意即……?
第4條 區(qū)域?
使用授予受許人特許經營的權利應在本協(xié)議附件3所載地區(qū)和建筑物中行使。?受許人未經特許人事前書面許可不應變更其建筑物地址。?
第5條 專屬性?
在本合同期間,在第4節(jié)所載區(qū)域中,特許人承諾:
·不將本特許經營的全部或部分授予第三者;
·本身不從事全部或部分的特許經營,也不以相似的方法出售本特許經營范圍內的產品(服務);
·不向任何第三者供應全部或部分、本特許經營范圍內的產品(服務)。?所有在法律上或在事實上控制特許人,或為特許人所控制或與其共同受到控制的人或公司,均認為是第三者。
5.2 在本協(xié)議期間,特許人應:?
在第1條所載的建筑物內獨自經營特許經營;不得在第4條規(guī)定的地域之外與特許經營范圍內的產品(服務)尋求客戶。
第6條 期間
本協(xié)議在簽字之日生效,為期______年。本合同自動延長連續(xù)的______年期,除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或每一個延期屆滿前至少______月發(fā)出通知。?用掛號信或任何其他書面?zhèn)鬟f手段,可借以準確確定收到通知的日期(該日期可用以計算通知期間)。本協(xié)議在簽字日生效,期間可不確定。各方不發(fā)出______月通知將止本合同,用掛號信或任何其他書面?zhèn)鬟f手段,可以確定收到通知的日期(該日期是該通知期間的起始日)。?
第7條 善意?
各方應本著善意解釋和履行本合同,特別應當盡其全力,彼此應表明其謹慎、忠實和合作。各方同意,在合同的范圍之內,他們的關系確定為合作關系。上述條款是一項實質責任。
第8條 遵守國家法律?
受許人遵守適用的法律,并應有必要的授權。
第9條 特許人的質量標準
受許人如第1條所載出售(制造)產品(服務),在特許人網絡的牌號商標形象方面,與這些條件方面保證完善的和諧和組織。為此,受許人特別應遵守下列規(guī)定:
9.1 建筑物 ?
9.1.1受許人在裝修和建設物裝飾以及產品(服務)的展示方面都應嚴格遵守本協(xié)議附件4所列特許經營人規(guī)格所規(guī)定的條件。?至遲本協(xié)議簽字之日特許人應對裝修費用給受許人一個粗略估算。此項粗略估算費用由受許人負擔。?在本協(xié)議履行期間,特許人對于上述規(guī)定所作的任何重大修改,例如補充安裝、改造……其費用均由特許人負擔。
9.1.2受許人在遵照本協(xié)議附件4所列特許人指示的同時應自負費用,保證完全維修建筑物。
9.2 授予的各項權利?
9.2.1 受許人應按照所列條款,并在其界限內,使用第3條所規(guī)定的工業(yè)和知識產權。受許人除了出售第1條所列產品(服務)外,不得為了別的目的,使用這些權利。也不得在本合同終止后以任何理由使用這些權利。
受許人:
各方對下列事項達成一致:?
第1條 宗旨
特許人授予受許人在特許經營下商品化經營(制造)下述產品(服務)之權,或者接受根據本合同條款在該建筑物內和在第4條所規(guī)定的區(qū)域執(zhí)行特許經營協(xié)定。?
第2條 受許人的法律地位?
2.1 受許人以自身名義,自付費用,作為單獨的商人進行其活動。因此,他須尊重對所有商人共同的法律要求,特別是有關資格的規(guī)則以及社會的、財務的和商業(yè)的要求。作為一個獨立的商人,受許人應就其活動自負一切風險和從一切贏利中獲利。?
2.2 受許人不是特許人的人、買賣代表,也不是他的雇員或合伙人。受許人不是作為特許人的傭金人,受許人無權以特許人的名義簽訂合同,使特許人在任何方面對第三人承擔責任,或由特許人負擔費用,承擔任何義務。?
第3條 授予的各項權利?
為了使受許人正常經營,特許人授予受許人下列各項權利:
(a) 使用代表______(加以描述)的式樣的權利,經依照______登記為產品(服務)的商標(使用登記為……專利的制造技術的權利);?
(b)使用______名字/標志的權利;?
(c)查閱并使用作為本協(xié)議附件,稱作______文件所規(guī)定專有技術的權利
?(d)在引進以及經營過程中協(xié)助受許人從技術、商業(yè)、法律和經營受益的權利,第5節(jié)和第6節(jié)中有規(guī)定。
?(e)出售和使用特許人制造的產品(由指定的供應商)意即……?
第4條 區(qū)域?
使用授予受許人特許經營的權利應在本協(xié)議附件3所載地區(qū)和建筑物中行使。?受許人未經特許人事前書面許可不應變更其建筑物地址。?
第5條 專屬性?
5.1 在本合同期間,在第4節(jié)所載區(qū)域中,特許人承諾:
?-不將本特許經營的全部或部分授予第三者;
-本身不從事全部或部分的特許經營,也不以相似的方法出售本特許經營范圍內的產品(服務);
-不向任何第三者供應全部或部分、本特許經營范圍內的產品(服務)。?所有在法律上或在事實上控制特許人,或為特許人所控制或與其共同受到控制的人或公司,均認為是第三者。
5.2 在本協(xié)議期間,特許人應:?
-在第1條所載的建筑物內獨自經營特許經營;?-不得在第4條規(guī)定的地域之外與特許經營范圍內的產品(服務)尋求客戶。
第6條 期間
?本協(xié)議在簽字之日生效,為期______年。?本合同自動延長連續(xù)的______年期,除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或每一個延期屆滿前至少______月發(fā)出通知。?用掛號信或任何其他書面?zhèn)鬟f手段,可借以準確確定收到通知的日期(該日期可用以計算通知期間)。?本協(xié)議在簽字日生效,期間可不確定。?各方不發(fā)出______月通知將止本合同,用掛號信或任何其他書面?zhèn)鬟f手段,可以確定收到通知的日期(該日期是該通知期間的起始日)。?
第7條 善意?
各方應本著善意解釋和履行本合同,特別應當盡其全力,彼此應表明其謹慎、忠實和合作。各方同意,在合同的范圍之內,他們的關系確定為合作關系。上述條款是一項實質責任。
特 許 人:c連鎖有限公司(下稱“甲方”)
地址:
法定代表人: 職務:
電話: 傳真:
受 許 人: (下稱“乙方”)
地址:
法定代表人: 職務:
電話: 傳真:
前言:
(1)乙方認可甲方是c產品、知識產權及相關的經營模式的合法所有者。
(2)甲乙雙方均為依中華人民共和國法律成立的企業(yè)或自然人,能獨立承擔責任、履行義務、享有權利。
(3)甲乙雙方在平等互利、意思表示真實的前提下,經認真探討,協(xié)商一致,為促進共同發(fā)展,根據《中華人民共和國合同法》及中華人民共和國貿易部頒布的《商業(yè)特許經營管理辦法(試行)》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就甲方將c的特許經營權直接許可乙方一事,達成如下協(xié)議。
(4)本協(xié)議中使用的小標題,均為方便理解而使用,不具有法律上的約束力。
1.釋義
除本合同文意(包括前言)另有需要,下列各詞應有如下含義:
c產品 由甲方統(tǒng)一配送,包括甲方自行設計、開發(fā)、生產產品及甲方取得營銷權的產品。
c知識產權 屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內合理使用,包括但不限于c商標、商號、專利、外觀設計、cis系統(tǒng)等所有經營技術等。
宣傳推廣用品 由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫、海報、特價牌、購物膠袋等。
2.特許授權
2.1 甲方特許乙方在省市 區(qū) 街號開設c連鎖店,專門銷售甲方統(tǒng)一配送的c產品。
2.2 甲方將其所有的c商標、產品及相關的經營模式以本特許經營合同的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事c的經營活動。
2.3 甲方將特許經營權以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方轉讓特許權。
3.經營方式
3.1 乙方必須在本合同簽訂之日起 天內,即在 年 月日前以其名義在當地工商局、稅務局辦理相關的工商稅務登記手續(xù),自籌資金設立c連鎖店,并以此作為最終獲得c特許經營權的前提。
3.2 連鎖店內的電腦硬件及軟件按甲方管理系統(tǒng)的需要由甲方代乙方購置,此項費用合計人民幣壹萬壹仟元整。
3.3 乙方在經營期間必須自我投入、自主經營,自負盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發(fā)生的一切債權、債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.4 乙方在經營期間只能經營甲方提供并許可其經營的c產品,不能經營其他任何產品。
3.5 乙方在連鎖經營時必須明碼實價,按甲方所制定的統(tǒng)一價格銷售。
4.甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方及其指定的管理機構有權根據市場的情況對乙方的貨物進行適當的調配;
4.1.2 甲方及其指定的管理機構有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對;
某餐飲特許經營企業(yè)的特許經營合同規(guī)定,加盟商如有違反合同的行為,特許人可解除合同,沒收保證金。合同規(guī)定的違約責任是非常嚴厲的。但是,在合同執(zhí)行過程中,加盟商普遍存在不同程度的違約現(xiàn)象,包括拖欠特許權使用費、擅自從其他渠道進貨、沒有嚴格遵守操作手冊等。特許人要求加盟商改正,但效果不明顯。特許人雖然可依約解除合同,但又非常不情愿,認為好不容易發(fā)展的加盟店,就此解除合同,覺得十分惋惜。為此,咨詢如何處理加盟商的違約行為?
分析:
本案例是國內特許經營企業(yè)存在的一個較為普遍的問題,就是特許經營合同對加盟商的違約行為及違約責任規(guī)定比較簡單,一般只做概括性的規(guī)定,如本案例中規(guī)定:加盟商如有違反合同的行為,特許人可解除合同,沒收保證金。其結果就是,在加盟商違約時,特別是加盟商違約行為并不嚴重時,往往左右為難,如果解除合同覺得惋惜,不解除合同又難以服眾,往往導致加盟商竟相效仿,愈演愈烈。在這樣的兩難困境中,一些特許經營體系開始失控,最后逐漸名存實亡。也有一些企業(yè),本意就是想沒收加盟商的保證金,這是另外的話題,在此不作討論。
特許經營合同違約條款的簡單化,是特許經營合同普遍存在的問題。具體而言,在規(guī)定加盟商違約責任時,往往是采取極端的處罰方式:解除合同、沒收保證金,即以重罰防范違約。但是,對特許人而言,加盟店是極其寶貴的資源,特別是在加盟店數量較少時,更為珍貴。沒有規(guī)?;蜎]有足夠的收益維持特許經營體系的運營,就不會有更好的發(fā)展,
導致上述現(xiàn)象的原因,主要是由于合同起草人缺乏對特許經營的理解,不清楚特許經營合同的特性,按照一般民事合同的違約責任條款進行規(guī)定。因此,搞清楚特許經營合同的特性,才能合理地制定特許經營合同違約條款。特許經營合同不僅是雙方的特許權交易,也包括了加盟店管理的授權,即加盟店必須執(zhí)行特許人制定的管理規(guī)范,按照統(tǒng)一的要求對加盟店實施管理。加盟店的日常經營行為,也是合同的履行行為。同時,加盟店的經營是一個持續(xù)的過程,時間比較長。這是特許經營合同在履行方面的基本特性,在縱向上表現(xiàn)為時間的持續(xù)性,在橫向上表現(xiàn)為內容的復合性,縱橫交錯,構成了特許經營合同的整體性、全面性。在這樣一個持續(xù)、復合的合同履約過程中,一方面違約行為難免發(fā)生,具有一定的必然性,另一方面違約行為的表現(xiàn)方式繁多。因此,簡單地對加盟商的違約予以重罰,不僅有違特許經營的規(guī)律,也難以起到應有的效果。沒有合理的違約責任條款,面對加盟商的違約行為時,特許人往往是愛恨交加、左右為難?!坝蟹ú灰?,勝于無法”,如果在加盟商違約時不依約處罰,無異于放縱違約,導致特許人對加盟商的管理逐漸失控,最后兩敗俱傷。
那么,如何制定特許經營合同的違約條款呢?基于特許經營合同持續(xù)性、復合性、管理性的特性,在制定違約條款時,應當相應地予以體現(xiàn)。一般而言,特許經營合同的違約條款應當注意以下幾點:
1 對違約行為進行具體化,分門別類予以規(guī)定。加盟商的違約行為種類很多,但基本上可以分為三類行為,一是欠費行為,即拖欠各種應當交納的費用,二是違章行為,即違反特許人規(guī)定的各種規(guī)章制度,三是侵權行為,即侵犯特許人擁有的知識產權。將違約行為規(guī)定清楚,這是處罰違約的前提。如果違約行為規(guī)定不具體、不清楚,在違約行為發(fā)生時,往往容易發(fā)生爭議,難以實施處罰。
2 設定適合特許經營體系要求的處罰方式。從管理角度講,特許人對加盟商的管理也是企業(yè)管理的一種方式,因此,對加盟商的違規(guī)行為應當建立一個系統(tǒng)化、行政化的處罰方式,包括警告、通報批評、罰款等手段。通過行政化的處罰,以糾正違規(guī)行為為目標。當然,處罰方式的設定必須符合特許經營體系的管理要求,對于管理要求較高的體系,處罰方式應當更多、更有針對性,相反,對于管理要求較少的體系,處罰方式可以簡單一些。
1、特許方式和內容
1.1乙方自愿申請加盟q公司,由甲方授予特許經營權后,乙方開辦特許企業(yè)。
1.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。
1.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。
2、特許經營權益費及保證金
2.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費萬元。
2.2在合同有效期內,乙方應按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。
2.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金,甲方有權終止合同并不再退還保證金。
3、甲方的權利和義務
3.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
3.2為特許企業(yè)提供技術骨干人員上崗前的專業(yè)培訓,并定期進行再培訓。
3.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。3.4有權向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4、乙方及特許企業(yè)的權利和義務
4.1乙方負責辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為平方米的經營場所(餐位設計不得少于個),并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業(yè)的開業(yè)經營條件。
4.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
4.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在日內通知甲方;特許企業(yè)改變經營場所或經營范圍,應征得甲方的書面同意。
4.4乙方應保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內容及有關規(guī)定進行特許經營管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權,不得將特許權轉讓或許可他人使用。
5、特許企業(yè)的管理與財務核算制度
5.1特許企業(yè)應執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。
5.2特許企業(yè)應執(zhí)行國家制定的餐飲服務業(yè)財務會計制度和甲方有關特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
5.3乙方應按月將 特許企業(yè)所有經營項目的總營業(yè)收入及真實的財務報表于次月日前報甲方予以備案,乙方不得少報、虛報、漏報。
6、保密
6.1乙方及特許企業(yè)應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態(tài)。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
6.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內和合同期滿后年內,不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
7、違約與處罰
7.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據造成損失的程度支付萬元以上的違約金。
7.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時,甲方有權解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金:
1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍?;蚺c其它商標組合使用;
2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓,出借、轉賣他人制作或使用;
3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;
8、本合同的解除與終止
8.1本合同在下列條件下自動終止:
1、乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經營;
2、乙方或特許企業(yè)破產、無償還能力或開始清算程度;
3、乙方財產中主要部分被法院強制執(zhí)行;
4、乙方解散。
8.2甲方遇下列情況之一時,向乙方發(fā)出書面通知,即可解除合同:
1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
2、乙方擅自;轉讓特許企業(yè),或擅自改變特許企業(yè)經營場址或經營范圍;
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內容或特許體系程序規(guī)范;
8.3合同到期后,乙方要求延續(xù)特許經營的,應在本合同期滿之日前月,向甲方提出書面申請,甲方同意延續(xù)的,應續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。
9、合同解除或終止后雙方的責任
9.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業(yè)的工商登記;
9.2乙方應在日內歸還甲方商業(yè)技術秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標志、商標、招牌和資料等 ;
9.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業(yè)的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。
10、爭議的解決在本合同執(zhí)行過程中,雙方如有意見分歧,應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請?zhí)K州仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
11、合同期限合同有效期為年,自年月日起至年月日止。
12、附則
12.1乙方承諾特許企業(yè)成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業(yè)權利義務的規(guī)定。
12.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
根據國內貿易部《連鎖店經營管理規(guī)范意見》,經友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F(xiàn)就加盟具體事宜,協(xié)商如下:
一、特許權使用:
1、甲方授權乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經營該超市加盟連鎖店。
門店號: 號
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一,如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓:
1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執(zhí)法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷:
為有效擴展銷售,乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算:
1、甲方提供商品,乙方必須每批結算,并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù),經批準后方可銷售。
2、甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權利:
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務:
1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度,乙方須無條件地執(zhí)行。
2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表,并如實提供各種財務報表。
4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。
5、在經營活動中乙方發(fā)生殘損商品,必須按甲方規(guī)定辦理退調。
6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7、乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡,印制統(tǒng)一名片,用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。
8、乙不準在本加盟店之外的其它場所,實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為,不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務
甲方應提供乙方所有的管理技術,運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責任:
1、簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣 萬元整。
2、乙方如在合同期限內,嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密,甲方有權終止本合同,并保留追訴要求賠償的權利。
九、合同的終止及解除:
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日,共講 年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前
天經雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù),尚未辦理續(xù)約手續(xù)者,期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內,乙方若無意繼續(xù)經營,應于三個月前書面通知甲方并支付違約金,待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。
3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內,乙方必須拆除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記,并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記,管理技術、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決:
如本合同有爭議時,概以合同內容為主,并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效:
本合同壹式捌份,經雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1:
1、進、銷、存日報表(日報)
2、損益表(月報)
3、資產負債表(月報)
4、主要稅金應交明細表
5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6、甲方需了解的其它財務資料,乙方必須如實提供。
附件2:
1、乙方設立專人負責商品退調工作。
2、乙方進貨應指派熟悉商品的人員,為收化驗收員。
3、乙方進貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心,清單當面交接清楚,嚴格驗貨,如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質期、癟聽等有問題的商品有權拒收,并當場調換合格商品;離開交接地點,概 不負責。
4、乙進貨造成積壓、過期或在經營中人為造成損壞、變質的商品,則涂退調處理。
5、乙方在銷售過程中,發(fā)現(xiàn)廠方質量問題的商品,交甲方質檢確認后,由質檢直接找廠方協(xié)商,妥善處理并答復乙方,憑質檢科書面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方統(tǒng)一退調通知后,按時執(zhí)行,逾期不辦,自行解決。
7、乙方退貨,須接甲方業(yè)務部門書面通知,乙方按指定時間退甲方配送中心,配送中心答收的退貨清單轉甲方退調組,統(tǒng)一與廠方結算,并由開單組沖還紅單。
附件3:
1、門店操作規(guī)范
(1)收爭員操作規(guī)范
(2)理貨員操作規(guī)范
(3)服務臺(寄包臺)操作規(guī)范
(4)早夜服務部操作規(guī)范
2、門店工作規(guī)范
(1)督導員(區(qū)域)工作規(guī)范
(2)門店管理人員工作規(guī)范
(3)加盟店督導員工作規(guī)范
(4)商品業(yè)務人員工作規(guī)范
(5)門店財務人員工作規(guī)范
3、門店管理技術規(guī)范
(1)時段檢核技術規(guī)范
(2)商品配制技術規(guī)范
(3)商品陳列技術規(guī)范
(4)pop促銷技術規(guī)范
(5)商品的q.m.p管理技術規(guī)范
a.商品quality(品質)管理
b.商品measure(計量)管理
c.商品price(價格)管理
(6)殘損商品的管理技術規(guī)范
受許人(乙方):____________________________
甲乙雙方自愿合作。為了在上海嬰幼兒用品經營活動中平等互利、共同發(fā)展,經過認真協(xié)商后,依據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業(yè)特許經營管理辦法(試行)》等法律法規(guī)的相關規(guī)定,就甲方將上海特許經營權直接許可給乙方一事,達成協(xié)議如下:
第一條 本合同中下列名詞的含義
1.1知識產權:是指上海的產品專利權、品牌、商標、標志、商號、企業(yè)vis視覺形象系統(tǒng)、特許經營管理的一系列規(guī)章制度和相關的電腦軟件等。
1.2宣傳推廣用品:由甲方統(tǒng)一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。
1.3商品:是指甲方自行設計、開發(fā)的產品和甲方取得經銷權的商品。
第二條 特許經營的區(qū)域保護范圍
2.1甲方特許乙方在_________省________市_________區(qū)(縣)________鎮(zhèn)(街道)的管轄范圍內開辦上海特許專營店。
2. 2區(qū)域保護范圍:縣政府所在的鎮(zhèn)、縣以下的鎮(zhèn),每鎮(zhèn)只開一家上海特許專營店??h級市的市區(qū)、中等城市的區(qū),每區(qū)開設只開兩家上海特許專營店。100萬人口以上大城市的區(qū),在每個街道辦事處的管轄范圍內只開一家上海特許專營店;區(qū)轄鎮(zhèn)、市轄鎮(zhèn),每鎮(zhèn)只開一家上海特許專營店。
第三條 特許經營方式
3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、上海特許專營店的商號、上海企業(yè)的vis視覺形象系統(tǒng)、特許經營管理的一系列規(guī)章制度和相關的電腦軟件等,以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。
3.2 乙方自籌資金在本合同約定區(qū)域內設立上海特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續(xù)。
3.3 在統(tǒng)一商店形象,統(tǒng)一由甲方提供商品,并且可退可換的情況下,由乙方自主經營、自負盈虧。
3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發(fā)生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.5 乙方須按上海特許專營店統(tǒng)一的標準及規(guī)范從事經營活動。
第四條 甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。
4.1.2 甲方對有損上海企業(yè)形象和信譽的情形有監(jiān)督和制止的權力。
4.1.3 甲方有權對乙方的營業(yè)狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。
4.1.4 甲方為了更好地履行本合同,專門設立上海全國連鎖總部,是甲方的具體辦事機構,代表甲方全面履行本合同約定的義務并行使相應權力。如上海全國連鎖總部違約,就是甲方違約,由甲方承擔違約責任。
4.2 甲方的義務
4.2.1 負責上海特許專營店的商品組織、開發(fā)和生產,甲方依約向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供上海特許專營店專業(yè)指導(包括:營運管理、店務管理、財務管理)。
4.2.3 甲方負責向乙方提供統(tǒng)一的店面設計方案,并在乙方開店前統(tǒng)一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等(詳見合同附件一)。
論文關鍵詞 特許經營權 經營風險 法律性質
一、特許經營權的內涵及演變
“特許經營權”對應英語中的Franchise一詞,意既“特許”或是“自由”之意,同時,該詞在法語里面還有一個意思,即是“不受奴役”。古代帝王在奴隸中賦予某些人以自由地開創(chuàng)自己事業(yè)的權利,逐步演變?yōu)樘卦S經營權。世界上第一家特許經營組織是美國的一家生產縫紉機的公司。該公司在短短15個月時間內將特許經銷店開到美國各地,推廣當時還不為人所熟悉的縫紉機,教會顧客使用縫紉機的各種功能,該公司很快占據了美國縫紉機市場。后又經歷了以肯德基為代表的第二代特許經營組織。特許人讓被特許人銷售產品,并授權使用商標等權利,同時還在企業(yè)經營、流程方面給予統(tǒng)一技術支持?,F(xiàn)如今,特許經營權的身影已遍布世界各個角落、各個行業(yè)??v觀上述特許經營權的起源和發(fā)展過程,可以看出:特許經營權的內涵極為豐富,可以說到了復雜的程度,與一般權利的內在結構有很大差異,既與有形的產品、外觀相聯(lián)系,有與無形的商標、專利、技術甚至經營理念等因素密切相關。由此,對于特許經營權的界定不一的狀況也特顯了特許經營權內涵的復雜和多樣的特性。如歐盟通過的《關于對特許經營類型協(xié)議適用歐盟條約第85條第3款的4087/88號規(guī)則》中的規(guī)定則強調特許經營權,是許可他人使用與商標、商業(yè)名稱、店標等統(tǒng)一的工業(yè)產權或知識產權。而《國際統(tǒng)一私法協(xié)會特許經營信息披露示范法》中的規(guī)定將特許經營權定義為為獲得利益回報而產生的包括專有技術和支持、基本業(yè)務模式的營業(yè)控制系統(tǒng)。以上兩者的定義雖然大體上均由權利、技術等共性,而在權利目的、表達重點方面確不盡相同。另外也有學者研究認為,特許經營權是特許人授予被特許人的某種權利,在合同約定的方式下使用知識產權或者其他經營資源的權利。筆者認為,從以上兩種對特許經營權的解釋和說明以及其他學者的研究不難看出,特許經營權是一種集成性高而又有統(tǒng)一指向性的知識產權性質的權利。特許經營權有不同的表現(xiàn)形式,可以是商標、專利,可以是制作流程、銷售體系,還可以是前者的完整結合,在被統(tǒng)一許可授權給被特許人經營過程中體現(xiàn)出特許經營權的使用價值。而從特許經營的普遍研究、應用成果來看,學者更關注對特許經營模式的研究,而不僅是對特許經營權的內涵的發(fā)掘。因為特許經營實質上是個概括使用權,包括了商標、專利在內的有形的、無形的權利。因此,特許經營的核心是經營模式的有效復制方法和流轉方式。
二、特許經營權的法律性質
關于特許經營權的法律性質,現(xiàn)行普遍研究認為特許經營權不是單一權利,而是一種權利集合,但對于這個集合是何種性質,確實產生了較多爭議,較為典型的有產權說、經營權說、資格說、特殊知識產權說等。雖然每種學說均有一定理論說服力,但總不能完全將特許經營權解釋清楚。也有學者提出,用概括權利集合的外在特征來表達特許經營權。“更為妥帖的方法或許在于對特許經營權的性質作描述性的概括,既歸屬于無形財產權范疇,但它具有非絕對排他性,權利內容的開放性,權利具有期限性、地域性以及權利轉讓的依賴性等特征。”筆者認為,既然特許經營權是一種經營模式的權利集合的概括,適當的增加其定義的廣度和深度可增強其在經營實踐中通用性和靈活性,一定程度上有利于對由此衍生出來的矛盾及風險的分析和化解。
從司法實踐中的案例處理情況看,特許經營糾紛中雙方對于訴爭合同是否屬于特許經營合同范疇也常有不同看法和辯解,如被特許人常以未明確特許經營權的授予內容來抗辯特許經營合同的不成立,以此擺脫合同中對經營計劃的履行不到位。法院在處理此類意見時通常適當放寬對特許經營權的理解范疇,更傾向于認定特許經營合同成立。
三、特許經營權的復雜特性
從目前的理論研究和實踐操作層面看,特許經營權的復雜性主要體現(xiàn)在兩個方面:(1)特許經營權是商業(yè)經營資格以及經營能力的雙重體現(xiàn),較一般權利內容更加復雜和多樣。在特許經營中,被特許人以支付必要費用為代價從而獲得特許人的授權。這種授權即表示被特許人有資格開展特許經營,也是有經營能力的提現(xiàn)。這種資格或者能力,是“為了一定的盈利目的,運用有組織的財產進行活動的能力,它不是偶爾的個別進行交易的能力,而是反復不間斷的、有計劃的進行營業(yè)活動的商事能力?!蓖瑫r,這種準入性條件或者能力需與經營者的經濟狀況、創(chuàng)收能力、商品質量、市場占有份額等綜合因素,這些都對有效組織、控制相應資源進行有序、規(guī)模、穩(wěn)定運營增加了難度和風險。(2)有限的排他性。特許人通過與被特許人達成特許經營合同后,特許人便有權利要求被特許人在限定地域范圍內遵守特許經營合同的各項條款并禁止同行間“搶活”。被特許人享有特許經營權的同時也享受部分的排他性使用的權利。部分性的限度在于限制不正當競爭的范圍內。另外,被特許人出售商品或者提供服務時必須遵照特許人所提出的的多項標準,以達到特許人的標準和模式。因此,特許經營權的不完全排他性也就決定了被特許人在具體經營過程中會面臨不定因素。
四、與特許經營權相關的風險
正因為特許經營權的內容抽象、不確定性,讓特許經營合同雙方在遇到糾紛時各執(zhí)一詞,均無法說服對方,經營風險由此陡增。筆者從三個方面簡要提示特許經營權有關的風險。
(一)被特許人脫離特許經營關系的風險
在特許經營為被特許人帶來較好收益且被特許人認為已掌握了特許經營的核心技術、管理辦法后,出于想獨立門戶以賺取更多利益的目的提出終止與特許人的特許合同關系,脫離特許人的控制。被特許人經營一段時間后認為沒有獲得預期的利潤而不滿,想要解除合同。該兩種情況均可能給特許人帶來經營風險。脫離原有特許關系的被特許人不僅可能成為特許人的有力競爭對手,更可能泄露特許人的商業(yè)秘密,破壞特許經營權人的經營基礎。后者帶來的影響明顯更為致命并不為特許人所接受。另外,特許人在特許經營體系中添加新的被特許人是一個謹慎的篩選過程。如因被特許人本身能力或者不盡力經營而導致經營失敗,或者為謀取私利擅自更換特許人的正品以假充真、以次充好,進而損害特許體系的形象和名聲的案例不少。在某些行業(yè)快速發(fā)展期間較容易出現(xiàn)。比如餐飲業(yè)、美容美發(fā)、房產中介等行業(yè),因一兩家加盟店出現(xiàn)問題而使總店及其他加盟店的經營受到牽連,導致特許企業(yè)整體陷入困境。
?。ǘ┍惶卦S人面臨的風險
在特許經營合同關系中,絕大部分風險轉移給了被特許人。這些風險直接體現(xiàn)這些風險直接體現(xiàn)為:(1)經營成本可控性低。由于特許人在制定特許產品銷售價格上擁有決定權,而且特許人又可通過向各被特許人的營業(yè)收入提成的方式將部分經營風險轉嫁給被特許人,因此被特許人面臨著市場和特許人轉移價格成本的雙重風險。特別是當被特許人的特許經營不順,利潤沒有達到預期水平時,被特許人對其經營成本和風險的控制越顯乏力。(2)經營自主性低。特許經營合同一般均嚴格限定被特許人的經營自主權,被特許人未經特許人同意不得擅自調整產品價格,不得經銷同類其他產品,甚至營業(yè)員的行為、著裝、營業(yè)時間都要按照特許人的要求統(tǒng)一執(zhí)行。被特許人雖系市場獨立主體,但缺乏經營自主權,尋求新的利潤以及主動規(guī)避商業(yè)風險的能力受到了較大限制。一旦其所加盟的特許經營體系因總店的決策而出現(xiàn)問題,各個被特許人必然受到整體的牽連而無能為力。(3)特許產品或者服務不一定“接地氣”。特許經營體系中,產品或者服務具有統(tǒng)一、標準化的特征,雖然特許經營最初在某些年或者某些城市被證明是一種成功、暢銷的模式或者產品,但隨著市場的不斷變化,當新的被特許人加入時,他們可能發(fā)現(xiàn)原來受歡迎的服務或者產品在當地并沒有如他們決定加盟時那么受歡迎,其經營狀況變得不那么景氣了。此時被特許人即不能隨意更換,仍要按照特許經營合同的約定繼續(xù)經營原有產品或者服務。對被特許人來說,都將是不利的選擇。(4)特許人的不當行為。特許人出于擴張其企業(yè)規(guī)模的考慮,在沒有完成形成一個成熟的特許經營模式的情況下,就大量地、盲目的擴大其特許經營規(guī)模,以許諾高回報來吸引他人投資。更有甚者,采取偽造、欺詐的手段,以“特許經營”為幌子趁機圈錢。當被特許人發(fā)現(xiàn)無法獲得特許人所許諾的回報或者發(fā)現(xiàn)被騙時,往往已經付出了較多的資金和時間。
(三)來自第三方以及其他方面的風險
因特許經營雙方對合同可盡詳細規(guī)定但仍無法做到面面俱到,實際合同的履行過程中就會因某些權利行使受到第三人干擾,影響正常的權利行使,雙方又沒有約定相關權利救濟方式,因此一方的權利就會受到侵害。在特許經營案例中,特許經營權受到第三人影響而無法達成預期目的的案例并非個案。究其原因,其一,特許經營合同是特許人與被特許人之間簽訂的合同,對第三人缺乏有效約束力。實踐中,侵權第三人較多都是特許人的前任合作伙伴,至現(xiàn)任被特許人經營時,該侵權人與特許人之間的特許經營合同已終止,被特許人無法直接要求侵權人停止侵權。其二,訴訟時間長,取證不易,成本高。從被特許人投資加盟的目的出發(fā),是為了能夠在短期內從特許經營加盟中取得商業(yè)利益,其簽訂特許合同的期限通常多為一年。而我國民事訴訟程序中一審最短的簡易程序時間為三個月。若被特許人碰到訴訟問題,且不說是否能贏得勝訴,最終還是花較多的時間和精力才能完成訴訟。投入如此多的時間、精力去完成一個沒有產出的“投資項目”顯然已不符合被特許人的投資加盟目的,因此,被特許人往往不會選擇通過訴訟來實現(xiàn)其經濟利益。