證書管理精選(九篇)
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第1篇：證書管理范文
作為學生 的家長，我們同意該學生于 年 月至 年 月赴 (國家/地區(qū))______(學校)學習。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，不隨地吐痰、不亂丟果殼紙屑，不往墻上踩腳印，不在黑板、墻壁、布告欄等處涂抹亂畫、亂踢。校內(nèi)禁止咀嚼口香糖、泡泡糖。
我們已經(jīng)正確理解并同意學生與學校簽訂的“校際交流出國(境)留學協(xié)議書”內(nèi)容，并保證如下：
每周一上午集中檢查負責區(qū)域的消防設施，于周一及時交送總務處(學校開例會之日于當晚會場上交，不開會之日于當日下午送交)?？倓仗幱谥芤簧衔绮欢ㄆ谶M行消防安全抽查，若發(fā)現(xiàn)各層次消防安全員所填內(nèi)容與實際不符，追究相關人員責任。平時發(fā)現(xiàn)情況，及時上報。
1、督促學生按時返回，并保證學生不更改協(xié)議確定的學習所在國家或地區(qū)、所在單位和學生身份。
2、保證學生在外期間加入醫(yī)療等保險。如發(fā)生疾病、意外傷害或其它意外情況，按照學習所在國家或地區(qū)的有關醫(yī)療保險制度處理，學校不負擔補償義務和其他連帶責任。
我是xxx同學的家長，由于平時工作太忙，生活壓力過大，因而缺乏對孩子的管理，作為家長，我具有不可推卸的責任，我明白身為父母，自己對孩子的影響是巨大的，也是孩子以后能否成才的關鍵，而這次孩子犯了錯誤，是由于我平時疏于管理而導致，沒有及時的給予孩子關心、教育，才發(fā)生了這樣的事情，在這里我對老師及學校致以深深的歉意，鄭重的表達自己的心情，希望學校能給我的孩子一個改過自新的機會，并且保證以后一定多花時間教育自己的孩子，引導孩子走上正途，也會積極配合老師的工作，希望老師能理解作為父母的心情。
3、保證學生不從事有損祖國利益和安全的活動，維護祖國榮譽，遵守所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)和所在單位的校規(guī)校紀，尊重所在國家或地區(qū)的風俗習慣，與當?shù)厝嗣裼押媒煌?/p>
4、保證因違反本協(xié)議而發(fā)生的糾紛在中華人民共和國境內(nèi)提起訴訟，適用中華人民共和國法律;或按協(xié)議進行仲裁。
我們?nèi)鐚嵦顚懖⒄_理解了以上內(nèi)容。
家長有權監(jiān)督司機，使其駕車時不飲酒、不違章、不超員，并按時給車輛消毒，保證為學生創(chuàng)設一個安全、良好的乘車環(huán)境，消除一切不安全因素，對違紀的司機，家長有權向有關部門和單位舉報。
第2篇：證書管理范文
一、充分認識網(wǎng)絡信任體系建設，加快推進數(shù)字證書系統(tǒng)應用與管理的重要性
隨著信息化建設的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)深入到社會經(jīng)濟生活的各個領域。以網(wǎng)絡化、數(shù)字化環(huán)境為依托的電子商務、電子政務作為信息經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，有力地推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展與繁榮，加快了數(shù)字化城市建設的進程。但是由于電子商務、電子政務在互聯(lián)網(wǎng)絡這種開放的環(huán)境中生存，網(wǎng)絡信息安全成為發(fā)展的最大瓶頸。網(wǎng)上數(shù)據(jù)被竊取、篡改，網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡攻擊等不安全因素隨時出現(xiàn)，對社會經(jīng)濟發(fā)展造成了一定程度的損害。加強網(wǎng)絡信任體系建設，推進數(shù)字證書系統(tǒng)的應用與管理成為當前信息化建設的重中之重，是實施國家信息化戰(zhàn)略的重要保障和建設誠信、和諧社會的必然要求，是信息安全保障體系建設的重要組成部分。
網(wǎng)絡信任體系是以密碼技術為基礎，以法律法規(guī)、技術標準和基礎設施為主要內(nèi)容，以解決網(wǎng)絡應用中身份認證、授權管理和責任認定等為目的的完整體系。
身份認證是通過公共密鑰基礎設施（PKI）的技術手段確認網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中主客體真實身份的過程和方法；授權管理是綜合利用身份認證、訪問控制、權限管理等技術措施解決訪問者合理使用網(wǎng)絡信息資源的過程和方法；責任認定是應用數(shù)據(jù)保留、證據(jù)保全、行為審計、取證分析等技術，記錄、保留、審計網(wǎng)絡事件，確定網(wǎng)絡行為主體責任的過程和方法。
加快網(wǎng)絡信任體系建設，推進數(shù)字證書系統(tǒng)的應用與管理，保障國家、企業(yè)和個人信息安全可控，實現(xiàn)網(wǎng)絡行為可核查、網(wǎng)絡事件責任可追究，對于有效打擊網(wǎng)絡犯罪，維護網(wǎng)絡活動中有關各方的合法權益，為和諧社會建設提供安全保障具有十分重要的現(xiàn)實和長遠意義。
二、加快網(wǎng)絡信任體系建設，推進數(shù)字證書系統(tǒng)應用與管理的總體要求、基本原則和建設目標
網(wǎng)絡信任體系建設的總體要求是：樹立和落實科學發(fā)展觀，健全管理機制，完善法律法規(guī)，統(tǒng)一技術標準，加強基礎設施建設，促進技術研發(fā)，加快人才培養(yǎng)，提升應用支撐能力，形成布局合理、安全可控、經(jīng)濟適用、運行有序的網(wǎng)絡信任體系，為信息化建設提供安全保障。
網(wǎng)絡信任體系建設的基本原則是：堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、協(xié)調(diào)有序地推進，正確處理當前與長遠、局部與全局、中央與地方的關系，堅持突出應用、保障安全、務求實效、堅持技術保障和依法管理相結合。
網(wǎng)絡信任體系建設目標：以數(shù)字證書注冊中心為基礎，建設我市統(tǒng)一的授權管理和責任認定平臺，實現(xiàn)政務信息網(wǎng)全網(wǎng)統(tǒng)一身份認定、統(tǒng)一權限管理、統(tǒng)一安全審計；建立和完善適合我市電子商務、電子政務發(fā)展的身份認證、授權管理和責任認定體系。
三、加快網(wǎng)絡信任體系建設，推進數(shù)字證書系統(tǒng)應用與管理的實施辦法
數(shù)字證書認證對構筑網(wǎng)絡安全信任體系，保障電子政務、電子商務和其它網(wǎng)上活動的安全具有不可替代的作用。國外基于公共密鑰基礎設施的網(wǎng)絡信任體系已經(jīng)普及,我國沿海城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)以數(shù)字證書認證技術為基礎，建立的網(wǎng)絡信任體系已廣泛應用于各個領域。我省在省委、省政府主管部門的大力推動下，也已全面展開。各部門、各縣區(qū)、各企事業(yè)單位面向公眾服務的業(yè)務以及業(yè)務專網(wǎng)，都要應用數(shù)字證書認證的信息安全應用技術，確保電子政務、電子商務的安全可靠，營造穩(wěn)定、誠信、健康的社會環(huán)境，加快我市信息化建設和應用工作健康有序發(fā)展。
（一）加強服務器的認證工作
我市面向公眾提供服務的服務器，是易受黑客、木馬病毒等攻擊的重要對象，也是等不法分子意欲搶占的信息陣地。首先要在服務器中應用數(shù)字證書系統(tǒng)，確保對外服務網(wǎng)站身份的唯一合法性，加強服務器對惡意訪問的防范能力，確保服務器的安全，保證我市信息平臺安全有效的運營。
（二）政府信息網(wǎng)平臺的認證工作
政府各部門面向公眾服務的電子政務業(yè)務、數(shù)字化城市管理、社會救助與保障服務系統(tǒng)等方面應率先建立起以數(shù)字證書認證機制的信息安全保障體系。公積金管理、社保和醫(yī)保應帶頭開展網(wǎng)上匯繳、網(wǎng)上查詢等業(yè)務中的應用，以方便企業(yè)繳費，提高辦事效率。各部門、各縣區(qū)在網(wǎng)上招標、網(wǎng)上詢價采購和網(wǎng)上支付等活動中都要使用數(shù)字證書認證，推動數(shù)字證書認證的廣泛應用。
（三）網(wǎng)吧管理的認證工作
為進一步規(guī)范管理網(wǎng)吧，遏制未成年人上網(wǎng)，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所管理條例》和國家頒發(fā)網(wǎng)吧實行實名制管理等辦法，在網(wǎng)吧實行數(shù)字證書認證系統(tǒng)的管理方式，在源頭上杜絕未成年人上網(wǎng)。
（四）教育平臺的認證工作
教育部門通過數(shù)字證書以及電子簽章開展網(wǎng)上教育管理，教育局及各院校單位可使用電子簽章在網(wǎng)上進行公文下發(fā)及流轉(zhuǎn)。不僅可節(jié)約辦公費用，而且大大提高了辦公效率。
（五）企事業(yè)單位、組織、個人網(wǎng)絡平臺的認證工作
參與網(wǎng)上電子政務、電子商務的企事業(yè)單位、組織和個人也要積極搞好數(shù)字證書認證的網(wǎng)絡信任體系建設，搭建安全的電子政務、電子商務平臺，實現(xiàn)安全可控、互聯(lián)互通的電子政務、電子商務的認證系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付和傳遞信息安全可靠。
（六）其它領域的認證工作
各部門和企事業(yè)單位要搞好各自業(yè)務應用系統(tǒng)的網(wǎng)絡信任體系建設，各行業(yè)要根據(jù)信息化建設和業(yè)務應用系統(tǒng)的需要，在商業(yè)、流通業(yè)、服務業(yè)等領域建立基于數(shù)字證書的網(wǎng)絡信任體系。工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、財政等部門要在企業(yè)網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上納稅等業(yè)務和企業(yè)基礎信息共享、法人基礎數(shù)據(jù)庫、財稅銀庫等信息共享工程建設中建設好以數(shù)字證書認證系統(tǒng)為基礎的網(wǎng)絡信任體系。
四、加強組織領導，有序推進網(wǎng)絡信任體系建設，進一步規(guī)范和促進數(shù)字證書應用快速發(fā)展
網(wǎng)絡信任體系建設，推廣數(shù)字證書系統(tǒng)應用與管理是“數(shù)字”建設的重要內(nèi)容，各級各部門要充分認識到建設數(shù)字證書認證的網(wǎng)絡信任體系是打造“平安”、構建和諧社會的重要保障，是建設誠信社會的必然要求。各部門、各縣區(qū)和企事業(yè)單位要進一步提高認識，密切配合，確保網(wǎng)絡信任體系建設適應信息化建設的需要。
（一）加強領導，精心組織
各部門、各縣區(qū)和企事業(yè)單位要按照市政府的要求，認真學習貫徹落實文件精神，主管領導要親自抓，積極推進本部門及本系統(tǒng)、企事業(yè)單位、社會團體的數(shù)字證書認證信任體系建設，要認真抓好落實，精心組織，穩(wěn)步推進。單位領導要對信息安全出現(xiàn)問題承擔主要責任。
（二）信息安全主管單位要做好數(shù)字證書認證網(wǎng)絡信任體系建設的推廣工作
市信息辦要根據(jù)國家法律法規(guī)和有關規(guī)定，規(guī)范電子政務、電子商務的數(shù)字證書認證信任體系建設，盡快組織、協(xié)調(diào)和推進全市以公共密鑰基礎設施的網(wǎng)絡信任體系建設工作，統(tǒng)籌規(guī)劃我市網(wǎng)絡信任體系，規(guī)范和加強網(wǎng)絡實名制的身份認證、授權管理、責任認定等。確保電子政務、電子商務等領域中電子簽名、身份認證等信息安全應用技術的推進和落實，市公安局、保密局、工商局等部門要積極配合，確保此項工作順利進行。
（三）加強認證機構的管理
第3篇：證書管理范文
一、實現(xiàn)特種設備安全管理無事故目標。
二、落實以下幾點措施：
1、遵守國家特種設備安全法律法規(guī)規(guī)章和技術標準。
2、生產(chǎn)特種設備經(jīng)過行政許可，生產(chǎn)持證率達到100%，制造安裝大修特種設備監(jiān)督檢驗率達到100%。
3、使用特種設備及時登記建立檔案，注冊登記率達到100%。
4、對特種設備作業(yè)人員進行安全教育和培訓，考核合格持證上崗，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，持證上崗率達到100%。
5、在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，向檢驗機構提出定期檢驗要求，定期檢驗率達到100%，未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格，特種設備不得繼續(xù)使用。
6、特種設備進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)，定期自行檢查每月至少一次，事故隱患整改率達到100%，事故處理結案率達到100%。
7、制定完善實施特種設備應急救援預案，每年至少演練一次。
三、如不能實現(xiàn)上述責任目標，愿承擔相應的責任追究。
保證單位(章)： 負責人(簽字)：
第4篇：證書管理范文
[關鍵詞]證書 信息 管理
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）27-0086-01
隨著計算機應用技術的不斷成熟和管理理念的不斷進步，學生證書管理應追求先進的管理方式，運用計算機進行日常工作管理成了高校管理工作的主要模式。本文根據(jù)高職學校的學生證書管理需求設計一款B/S模式的高校學生證書管理系統(tǒng)。
一、學生證書信息管理的現(xiàn)狀分析
學生證書信息管理是高職學校管理的重要組成部分，是高職學校非常重要的一項數(shù)據(jù)資源，是高職學校教學管理不可缺少的一部分。學生的穩(wěn)定是學?？焖侔l(fā)展的有力保障，這不僅僅關系到學生在校期間的表現(xiàn)，還在很大程度上度量了一個高職學校的辦學質(zhì)量，因此學生證書信息管理的重要性不言而喻，但因為其包含的數(shù)據(jù)量大，涉及的人員面廣，而且需要及時更新，所以證書信息管理在高職學校中是很繁瑣的，在實際管理工作中，往往由于記錄的數(shù)量多，管理復雜，可連續(xù)性差，經(jīng)常是對所有學生證書管理進行手工記載，很難實行電子化管理。
二、學生證書信息管理系統(tǒng)的技術分析
基于網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術運用程序設計開發(fā)的證書管理系統(tǒng)有力地提高了學校管理人員對證書管理的水平，借助高校學生證書管理系統(tǒng)可以方便給各個部門和人員提供實時的查詢，以便了解所有學生證書的獲取情況。同時，系統(tǒng)的管理人員可以很方便地獲取及時、準確、全面的數(shù)據(jù)和相關信息，將證書統(tǒng)計及查詢工作從繁瑣的手工勞動中解放出來，大幅度提高工作效率，還能有效避免錯誤，增強學生信息的準確性，進而從整體上提高學生證書管理的水平。
然而高校學生證書管理系統(tǒng)的設計也不能一勞永逸，由于各高校管理的理念不同、統(tǒng)計體系的不同及評估方式的不同，學生證書管理政策也各不相同，因此沒有統(tǒng)一的標準，也很難建立一個統(tǒng)一的標準，系統(tǒng)的適用性、通用性很難實現(xiàn)。所以，現(xiàn)在軟件的開發(fā)設計在向各種流行的設計模式靠攏提高系統(tǒng)的可移植性和可擴展性的同時，還要考慮到自身高校學生證書管理的特點，以便更好地滿足高校學生證書管理的需求。
三、學生證書信息管理系統(tǒng)的模塊設計
1.管理功能模塊
學生管理功能：能夠新增、修改、編輯和查詢學生的個人信息和考證信息。
證書管理功能：能夠新增、修改、編輯和查詢各種證書信息。
成績管理功能：學生所報考證件的成績列表、證件通過率統(tǒng)計。
系部管理功能：能夠新增、修改、編輯和查詢各系部信息（包括系部管理員信息和班級信息）。
生成報表功能：能夠?qū)W生的信息（包括報考信息，成績）生成報表進行批量導入導出（僅限Excel表格）。
由于學院地理位置分布較廣，學生可以通過學校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)以網(wǎng)頁形式查詢考證成績、選證報考。因此，系統(tǒng)將基于微軟進行開發(fā)。
2.用戶操作模塊
2.1學生用戶
（1）注冊與登錄
學生可以在校園網(wǎng)內(nèi)的計算機上聯(lián)網(wǎng)進行用戶注冊，需通過審核方能登錄。
（2）查詢和瀏覽
在學生用戶登錄以后，可以在網(wǎng)上查詢自己是否通過審核（審核由系管理員進行）和瀏覽關于考證的公告；還可以隨時通過查詢查看取證信息以及自己應該考取哪些證件和已經(jīng)考取的證件等個人信息。
2.2系管理員用戶
在學生用戶權限基礎上增加可查詢本系部的學生取證信息的功能，還可以審核本系學生取證信息是否達到畢業(yè)要求。
可公告導入導出學生的選證報名信息和考證信息進行統(tǒng)計（僅限EXCEL表格）等。
查詢關鍵詞：姓名，學號，身份證號，證件名，班級，年級。
四、學生證書信息管理系統(tǒng)的應用測試
軟件測試是軟件開發(fā)過程中的一個重要組成部分，是在軟件投入使用前，對軟件需求分析、設計說明和軟件編碼的最終復審，它是軟件質(zhì)量保證的關鍵步驟。軟件測試的目的包括：第一，確認軟件的質(zhì)量。第二，提供信息。第三，軟件測試不僅是在測試軟件產(chǎn)品的本身，而且還包括軟件開發(fā)的過程。
下面為該系統(tǒng)測試結果舉例：
（1）測試用戶登錄是否成功
打開高校學生證書管理系統(tǒng)，在登錄界面輸入相應的用戶名、密碼并選擇用戶角色后單擊提交按鈕進行登錄，將會出現(xiàn)系統(tǒng)主頁面，即該用戶已經(jīng)登錄成功了。
（2）測試其他用戶是否能夠登錄
打開高校學生證書管理系統(tǒng)登錄頁面，輸入任意密碼選擇用戶角色，點擊“確定”按鈕。將出現(xiàn)密碼出錯提示頁面。
（3）測試“添加、修改、刪除”信息功能是否成功
管理員在登錄成功之后，選擇要修改的對象（如：教師管理、學生管理、證書管理、班級管理）點擊“添加”，在彈出的窗體中，輸入要添加的用戶，預設密碼，用戶類型及相關信息，點擊“添加”按鈕，將會跳出“添加成功”提示頁面。（修改、刪除操作類似）
（4）用戶“退出” 功能的測試
在操作已全部完成，需要退出系統(tǒng)的時候，在主頁面系統(tǒng)管理菜單項中，點擊“退出”，便可退出系統(tǒng)。
經(jīng)過以上各項的測試，證明本系統(tǒng)完全可以正常運行。
五、將現(xiàn)代化信息技術引入學生證書管理系統(tǒng)
現(xiàn)代化信息技術發(fā)展迅速，一些新型技術的引入將使得學生證書管理系統(tǒng)如虎添翼，如：
1.速拍儀
速拍儀是通過快速捕獲圖像轉(zhuǎn)換成計算機可以顯示、編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設備，這是一款革新性的產(chǎn)品，相對于傳統(tǒng)掃描儀設備，具有折疊式的超便捷設計，能完成一秒鐘高速影像捕獲；由于其具有OCR文字及條碼識別功能，可以直接將捕獲的圖片識別轉(zhuǎn)換成可編輯的word文檔；并具備拍照、網(wǎng)絡無紙傳真，實物拍攝等潛在功能。如果能引入到學生證書的備案當中將大大提高效率。
2.條形碼
條形碼（barcode）是將寬度不等的多個黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達一組信息的圖形標識符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡稱條）和白條（簡稱空）排成的平行線圖案。結合條形碼識別器對于證書編號的獲取會非常便捷。
3.微信
微信是現(xiàn)在非常流行和普及的一個信息交流平臺，如能將學生證書管理系統(tǒng)融入到微信公眾平臺當中，會使得學生證書的管理增添一條新路。
六、問題與思考
1、高職學校證書管理方面存在的弊端
高等職業(yè)教育學歷證書由教育部門管理，大部分職業(yè)資格證書由勞動管理、人事部門綜合管理，而教師資格證書又由教育部門管理。其他各部委辦又頒發(fā)各自行業(yè)崗位培訓證書。這樣，職業(yè)教育證書的多頭管理，導致了我國職教資格證書在實施過程中存在許多問題，影響了職業(yè)資格證書在高職院校的順利推行。這樣往往造成教育資源嚴重浪費，損害了證書學習者的利益，不利于學習者進入教育與培訓體系，也不利于終身教育的實現(xiàn)。
2.高職職業(yè)資格證書種類少且推行不夠規(guī)范。
信息渠道不暢通，如電工取證考試偏重于理論，反映不出考生的技能、操作水平。相關政策不夠完善，學校對考資格證書支持力度不夠大，不少學?？甲C條件非常欠缺。國家對各種工種上崗的職業(yè)資格認證的執(zhí)行和鑒管力度不夠，尤其是對無職業(yè)資格上崗進行處罰的力度不夠，給不少人有空子可鉆，導致職業(yè)資格證書推行不夠規(guī)范。
七、結束語
構建起新形勢政策條件下的學生證書管理模式，對完善學校的課程改革和教學體系，培養(yǎng)高技能人才，提高教務管理水平，鼓勵學生繼續(xù)教育，使高職院校保持來年的生源具有特別重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻
第5篇：證書管理范文
[關鍵詞]電子商務雙證書職業(yè)資格認證培訓
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師作為利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標準化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務師國家職業(yè)標準》。該職業(yè)共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓和鑒定標準的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術的特征，勞動保障部組織有關機構和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓綜合教學平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓鑒定機構引入了特許授權管理模式，以保證電子商務師培訓鑒定的整體質(zhì)量。
近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴峻。畢業(yè)生如果能在學歷證書的基礎上，取得相關的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)充分認識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓課程列入了本專業(yè)的教學計劃。
二、電子商務證書培訓與考試在院校的實施情況
1.培訓與考試情況
北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)從2004年3月開始為?？贫昙壨瑢W進行國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓，并組織同學們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務師考試，共有500多名同學參加培訓和考試，考試平均通過率為80%。
經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務的流程不熟悉，而且上機練習不夠，對電子商務師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓就延長了上機輔導時間，對學生的要求也更加嚴格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導不夠，未注意過程考核;(2)部分同學復習不充分，到綜合考試前才開始準備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。
值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務專業(yè)的同學報名參加助理電子商務培訓和考試，他們非常努力，學習的勁頭特別足，在幾乎沒有學過任何相關專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務師考試的相關內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學是電子商務專業(yè)同學學習的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務專業(yè)的同學回到母校，利用周末時間參加助理電子商務培訓和考試，這些同學說，電子商務師國家職業(yè)資格認證已經(jīng)有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學生的整體素質(zhì)，增強了學生的專業(yè)技能，強化了學生的職業(yè)觀念。電子商務專業(yè)03級專科的四名同學常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓基金。
北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務相關技能培訓，使師資隊伍的結構和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設和職業(yè)技能實踐教學質(zhì)量的提高。2006年電子商務專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學校成立了以學生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學生參加活動，受到了學校領導、企業(yè)領導和學生的好評和歡迎。
為了更好地提高學生的電子商務實戰(zhàn)技能，校電子商務專業(yè)除了組織學生參加國家職業(yè)資格助理電子商務師證書培訓和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務認證項目已經(jīng)累計為院校培訓了電子商務專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務認證培訓師的考核，被聘為阿里學院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓師。在學生培養(yǎng)方面，院校電子商務專業(yè)與阿里學院合作培訓了近百名學生，并將部分通過阿里巴巴電子商務認證的優(yōu)秀學生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習和就業(yè)。三、電子商務證書培訓與考試應注意的問題
1.培訓工作
在培訓過程中，教師要注意助理電子商務師培訓不僅僅是針對考試，更重要的是引導學生把以前所學專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學生綜合運用所學專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務師培訓中的網(wǎng)絡使用模塊主要是對應《網(wǎng)絡技術與應用》及《網(wǎng)頁設計與制作》課程，網(wǎng)絡營銷模塊主要是對應《網(wǎng)絡營銷》課程，電子交易模塊主要是對應《電子商務概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓前應詳細了解學生對以前所學課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導。
由于理論考試的大部分內(nèi)容同學們在以往的課程中都已經(jīng)學習過，所以老師在輔導理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學們復習所學的內(nèi)容，并且引導學生就助理電子商務師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學到綜合考試前才開始準備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。
對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應反復跟同學們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學們學會融會貫通，提高應用所學知識解決實際問題的能力。
2.考務工作
購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學們帶來不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學們的誠信意識，而且要使同學們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務師培訓學習有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓，要求監(jiān)考老師嚴格監(jiān)考，取得了良好效果。
四、結束語
這幾年北京聯(lián)合大學主要組織本校電子商務專業(yè)的同學參加電子商務證書培訓與考試，準備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準備以參加電子商務高自考的學生為重點，因為自2002年以來，學校電子商務專業(yè)一直承擔著北京市高自考電子商務專業(yè)專科實踐環(huán)節(jié)的考試任務，推廣電子商務證書考試有比較好的基礎。
電子商務專業(yè)的設置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務師證書考試為電子商務人才提供了一個好的鑒定標準。北京聯(lián)合大學是北京市重點高職院校，學校的辦學宗旨在于培養(yǎng)應用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。
參考文獻:
[1]中國就業(yè)培訓技術指導中心組織編寫．電子商務師國家職業(yè)資格培訓教程?助理電子商務師[M].北京:中央廣播電視大學出版社，2005
[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務專業(yè)開展助理電子商務師培訓與考試工作的嘗試[J].中國電子商務優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006
第6篇：證書管理范文
一、珍愛生命，不斷加強自我安全保護意識。
二、在校外行走時不追車、爬車、抓車;不在馬路上橫沖直撞;自行車做到自行車鈴、閘、鎖齊全，不乘坐、搭乘三無車輛、超載車輛。
三、注意飲食安全，不吃變質(zhì)瓜果和食物，不亂吃零食，不亂喝飲料，不在無衛(wèi)生保證的攤點就餐。
四、不私拉電線、不私自使用電器;嚴禁攜帶火種進入宿舍;不帶手機到學校。
五、不攀爬校墻、宿舍、教室及樹木等;不進入建筑施工現(xiàn)場。
六、不逃學、曠課;不進入網(wǎng)吧、歌舞廳等營業(yè)性娛樂場所。
七、嚴格遵守學校作息時間，放學后按時回家，不在外逗留或夜不歸宿。
八、不在校園內(nèi)追逐打鬧;不在樓梯時擁擠或奔跑。
九、養(yǎng)成良好的生活習慣，不吸煙，不喝酒，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪發(fā)型，不穿奇裝異服，著裝整齊，不在宿舍樓外穿拖鞋、背心。
十、正確處理同學關系，不打架斗毆，不攜帶管制刀具、棍棒等危險物品進入學校。
十一、不私自動用他人的物品;不勒索、盜竊、損毀他人財物和不盜竊、損毀公共財物。
十二、正常上課時間確需離校時必須當面向班主任請假，由班主任同意并開據(jù)假條后方可離校;學生自行外出和擅自離校發(fā)生意外，責任自負。
十三、不到池塘、水庫和河流中洗澡、游泳;發(fā)現(xiàn)學生私自到池塘、水庫和河流中洗澡、游泳者，學校將嚴肅處理;學生私自到池塘、水庫和河流中洗澡、游泳發(fā)生意外，后果由學生及其家長負責。
十五、教育好您的孩子，是我們共同的責任。請家長與學校密切合作，加強監(jiān)督，讓學生遠離危險，確保安全。敬請家長簽字或蓋章。
XX中學學生簽字：
第7篇：證書管理范文
［關鍵詞］財務管理專業(yè) 應用型本科 職業(yè)技能證書
一、財務管理專業(yè)的職業(yè)技能證書
1.會計從業(yè)資格證書
又稱“會計上崗證”。它是目前國內(nèi)從事會計工作必須具備的基本要求、前提條件和合法憑證。目前，從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書才能從事相關工作，因此每名會計人員都需要參加這類的職業(yè)培訓。
2.理財規(guī)劃師
理財規(guī)劃是指運用科學的方法和特定的程序為客戶制定切合實際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財務方案，它主要包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費支出規(guī)劃、教育規(guī)劃、風險管理與保險規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃。
3.注冊會計師證書（CPA）
CPA指取得注冊會計師證書并在會計師事務所執(zhí)業(yè)的人員，一般是從事社會審計、中介審計或獨立審計的專業(yè)人士。執(zhí)業(yè)資格考試科目涉及《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《經(jīng)濟法》、《稅法》、《戰(zhàn)略與風險管理》。
4.ACCA
ACCA特許公認會計師公會是目前世界上最大及最有影響力的專業(yè)會計師組織之一，也是在運作上通向國際化及發(fā)展最快的會計師專業(yè)團體。要成為ACCA的會員，學生必須通過ACCA十四門專業(yè)考試并獲取三年財務及會計相關工作經(jīng)驗。此三年相關工作經(jīng)驗可在考試之前、中、后累積，并且不限地域、行業(yè)、公司性質(zhì)等。
5.CAT
CAT即國際公認會計技師，該資格證書是由特許公認會計師公會授予、國際認可的會計專業(yè)資格，被人們喻為“國際型企業(yè)中高級財務管理人員的搖籃”。中國目前急需大量這種國際化復合型中級財務管理專業(yè)人才。CAT具有起步條件少、入門速度快、知識覆蓋面廣的特點。
6.IFA
英國財務會計師公會，是世界上歷史最長的專業(yè)會計團體之一，2001年才開始正式在中國的認證工作。持有該資格的會員相當于英國大學本科學歷，在英聯(lián)邦國家及中國香港特別行政區(qū)政府均予以承認，并且可從事財務會計、管理會計、會計經(jīng)理及稅務等工作，還可以申請英國工作簽證。
二、財務管理專業(yè)職業(yè)技能教育在應用型本科教育中的必要性
1.財務管理專業(yè)向國際化發(fā)展是經(jīng)濟環(huán)境變化的必然選擇
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步，國際上財務管理進入了前所未有的創(chuàng)新和發(fā)展時期。出現(xiàn)了許多新理論、新制度、新方法。盡快與國際接軌，充分運用先進的財務管理理論和方法可以使我國的企業(yè)平等參與國際競爭，避免在目前國際化大生產(chǎn)和分工的競爭中處于不利地位。
2.財務管理專業(yè)國際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)自身發(fā)展的必然要求
從我國現(xiàn)代大型企業(yè)實際情況來看，企業(yè)國際化運作主要通過國際融資、跨國投資和國際貿(mào)易進行。但無論哪一種企業(yè)行為，都必須了解企業(yè)的經(jīng)濟狀況、公司信用和資金實力，這就要求企業(yè)財務人員必須按照國際化通行準則進行財務管理、編報財務報表。財務管理專業(yè)必須注重培養(yǎng)熟悉和掌握國際資本運作規(guī)律的財務管理人員，以最大限度地規(guī)避風險。
3.財務管理專業(yè)國際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動多樣化的需求
企業(yè)無論在進行投資、項目實施、稅務籌劃、利率和匯率安排、資產(chǎn)剝離等活動，還是進行企業(yè)的擴張、收縮、出售、破產(chǎn)和清算等。都需要專業(yè)的財務決策意見。加快財務管理專業(yè)的國際化發(fā)展，可以使財務管理人員在高校深造期間就能系統(tǒng)學習和掌握國際上財務管理的最新理論和發(fā)展熱點。
三、將財務管理專業(yè)的職業(yè)資格證書融入應用型本科教學的對策
1.處理好課程體系設置與職業(yè)資格證書之間的關系
在進行雙證融通的時候，應解決好職業(yè)資格的“融”與“合”的問題。如果是職業(yè)資格證書考試標準能全部或大部涵蓋專業(yè)核心能力的就應該合并到課程體系中，只能涉及部分單項能力的就單獨選取融入。
2.強化原版教材教學和雙語教學
財務管理專業(yè)在保證教學效果的基礎上，要加大專業(yè)課和專業(yè)基礎課應用英文原版教材和原版翻譯教材的力度。開展雙語教學的老師，應根據(jù)學生的英語基礎和專業(yè)水平，適當拓展雙語教學的課程，這將會幫助學生提高未來參與資本市場理財?shù)哪芰Α?/p>
3.實現(xiàn)財務管理與金融的交叉互補
從實際情況看，財務管理和金融市場是企業(yè)內(nèi)部與外部相輔相成、密不可分的有機整體，可在財務管理專業(yè)基礎課、專業(yè)課和選修課中增設普通金融學有關課程。并統(tǒng)籌考慮課程訓練、技能實踐和專業(yè)實習，做到外在結合和內(nèi)在結合的統(tǒng)一，提高學生的財務管理和金融管理的雙重能力。
4.引入國際證書考試
建立專門針對財務管理人員相對獨立的職業(yè)標準和資格認證體系，確立選拔任用人才的標準，形成規(guī)范的職業(yè)培訓及繼續(xù)教育體系極為必要。
5.加強院校之間、校企之間的合作交流
在校際方面，應與國外知名大學及學術機構進行交流，特別是依托國際化合作辦學，增加相同或近似專業(yè)教師之間的交流、溝通和合作，培訓師資隊伍。加速財務管理專業(yè)的國際化發(fā)展；在校企合作方面，通過咨詢服務、研討座談、合作研究、實習參觀、資料提供、就業(yè)輔導等各種渠道密切兩者之間的聯(lián)系，使師生能與企業(yè)實務界保持緊密的互動關系。搞好專業(yè)理論教學與實務經(jīng)驗傳授的結合，提高學生的實際工作能力。
參考文獻
第8篇：證書管理范文
【關鍵詞】人力資源 管理人員 職業(yè)資格證書 認證
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國的經(jīng)濟建設已經(jīng)進入全新的時代，企業(yè)成為市場經(jīng)濟的重要組成部分，人力資源則被公認為是企業(yè)最寶貴的資源。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源水平比物質(zhì)資本水平更加能決定企業(yè)的生產(chǎn)力水平，企業(yè)的競爭最終會歸結為人力資源的競爭。重新認識人力資源管理，有效的開發(fā)、利用和管理企業(yè)的人力資源，使人力資源管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、社會化、成熟化，這是新經(jīng)濟時代，企業(yè)管理思想的重大戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
一、人力資源管理
人力資源管理是指在經(jīng)濟學與人本思想的指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關的人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理師一個職業(yè)化的過程，包含以下3條內(nèi)容：①以專業(yè)知識和技能為基礎；②有與特定文化、價值觀念相一致的管理理念；③具有一整套的職業(yè)資格認證體系。
二、人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認證
職業(yè)資格證書認證制度是一項特殊的國家級考試制度，它是由政府認定的考核鑒定機構所組織，按照國家勞動保障部門規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀、公正、科學規(guī)范的評價和鑒定。職業(yè)資格認證書由勞動保障部統(tǒng)一印制，是勞動者具備某種職業(yè)所需要的專門知識和技能的證明。人力資源管理人員的職業(yè)資格認證在我國起步較晚，其證書分為四個級別，即人力資源管理師（技師）、高級人力資源管理師（高級技師）、人力資源管理員（中級技能）、助理人力資源管理師（高級技能）。
三、我國人力資源管理人員職業(yè)資格證書認證的現(xiàn)狀
第一，已經(jīng)獲得職業(yè)資格證書認證的從業(yè)人員占行業(yè)人員比例低，其中具備高級職業(yè)資格認證的人更是少之又少。
第二，國有企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認證的情況好于民營企業(yè)、集體企業(yè)和外企。
第三，第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認證的情況好于第三產(chǎn)業(yè)。
第四，人員規(guī)模較大的企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認證的狀況好于人員規(guī)模較小企業(yè)或單位。
四、對人力資源管理人員進行職業(yè)資格證書認證的必要性
（一）規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)技能
現(xiàn)代企業(yè)的競爭在很大程度上被歸結為人力資源的競爭，人力資源管理人員作為企業(yè)經(jīng)營中至關重要的一部分，其崗位職能從服務性、輔地位向戰(zhàn)略性、核心性地位轉(zhuǎn)變。一名合格的人力資源管理人員必須具備全面化、層次化的專業(yè)知識和技能，還要具備豐富的崗位經(jīng)驗，但目前很多企業(yè)的人力資源管理人員在專業(yè)知識、技能及從業(yè)經(jīng)驗等方面的水平參差不齊，缺乏規(guī)范化和標準性。對人力資源管理人員進行職業(yè)資格證書的認證，出臺相應的職業(yè)技能標準和任職資格條件，以規(guī)范和引導人力資源管理人員的行業(yè)行為。
（二）是人力資源管理人員必備的學識和技能的證明
人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認證是從事人力資源管理人員求職、任職、晉升和確定薪酬的重要的資格憑證，也是企業(yè)招聘、錄用、定崗的重要依據(jù)。對于境外就業(yè)的勞動合作人員，職業(yè)資格證書認證也是其辦理職業(yè)技能水平認證的有效證件。
（三）促進行業(yè)發(fā)展
如前所述，人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性已不言而喻。如何發(fā)揮人的能動性，如何挖掘人的潛力是由人力資源管理部門和人員專門去做的，社會及企業(yè)對人力資源管理人才的需求也與日俱增。這導致許多不合格的人員也混入到這一行業(yè)中，長此以往，對整個行業(yè)的運營和可持續(xù)發(fā)展都是有百害而無一益的。加大對人力資源管理人員的職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)，規(guī)范和健全人力資源職業(yè)資格認證，增加人力資源管理人員的數(shù)量，提高其質(zhì)量，是促進該行業(yè)快速、健康發(fā)展的重要途徑。
（四）順應時展對人力資源管理的需求。
21世紀，是一個知識與科技日新月異的全新時代，人力資源管理成為企業(yè)管理中占據(jù)核心、戰(zhàn)略地位，人力資源的價值在很大程度上代表著企業(yè)競爭能力的強弱。同20世紀相比，21世紀的人力資源管理正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)，有學者提出，21世紀人力資源管理呈現(xiàn)出十大特征：21世紀是知識經(jīng)濟時代，也是一個人才的時代，人才競爭的贏家才會是時代的贏家；企業(yè)人力資源管理的目標是員工，人力資源管理的新職能就是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務；人力資源管理的重要目標是創(chuàng)新型和知識型員工；人力資源管理的工作核心是對人力資源價值鏈的管理；企業(yè)與員工關系的模式有傳統(tǒng)的勞動契約模式向新型的勞動契約和心理契約模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)與員工成為戰(zhàn)略合作伙伴關系；人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位不斷上升；人力資源管理逐步走向全球化和信息化；21世紀，人才流動速度加快，流動成本與流動風險增加，高風險、高回報的知識創(chuàng)新型企業(yè)成為人才的主要流向；人力資源管理擁有新的準則，即尊重、自主、溝通、共識、信任、承諾、創(chuàng)新、合作；人力資源管理人員的角色向多重化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變，其核心任務是構建企業(yè)的智力資本優(yōu)勢。
綜上所述，21世紀最寶貴的資源正是人力資源，一個企業(yè)、乃至一個國家的人力資源管理水平會直接影響到其經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。實施人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認證，加快我國人力資源管理的專業(yè)化和職業(yè)化進程，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
[1]王立新.更新管理理念強化人才隊伍建設—參加國際高級人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓的收獲和啟示[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融，2012，（11）.
第9篇：證書管理范文
關鍵詞 酒店管理；職業(yè)教育等級證書；職業(yè)資格認證；廣東省
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）02-0017-04
為實現(xiàn)廣東省經(jīng)濟發(fā)展藍圖，廣東職業(yè)教育緊密對接產(chǎn)業(yè)需求，推動職業(yè)教育專業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)同，真正服務于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。與此相呼應，廣東省教育廳《關于開展職業(yè)教育等級證書制度試點研究的通知》明確要求：各職業(yè)院校要學習借鑒職業(yè)教育發(fā)達國家先進經(jīng)驗，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需求和人才成長規(guī)律，探索在職業(yè)院校推行職業(yè)教育學歷證書與職業(yè)資格證書相結合的職業(yè)教育等級證書制度。作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分――酒店管理行業(yè)必然也需因勢利導，積極完成各項弊端的改良及優(yōu)化已有的人才認證體系，以適應大的經(jīng)濟環(huán)境和發(fā)展要求。
一、酒店行業(yè)人才資格認證及供需背景
（一）酒店職業(yè)資格認證情況
我國酒店行業(yè)自1993年推行職業(yè)資格證書制度以來，已初步建立起職業(yè)資格證書制度的法律法規(guī)和工作體系。目前，酒店從業(yè)人員可以通過人力資源與社會保障部門、人事部門、行業(yè)協(xié)會獲得酒店相關職業(yè)資格證書。國內(nèi)酒店職業(yè)資格證書包括初級服務員資格證書、中級服務員資格證書、高級服務員資格證書、技師資格證書、高級技師資格證書、助理經(jīng)濟師、經(jīng)濟師、酒店管理師資格證書、助理酒店管理師資格證書、職業(yè)經(jīng)理人資格證書、職業(yè)培訓師等，基本涵蓋了酒店基層員工到高層管理人員的各個層面[1]。但另一方面，酒店職業(yè)資格證書制度推行至今基本沒有進行修訂和更新，存在著諸多問題：現(xiàn)有職業(yè)資格證書認證標準脫離行業(yè)需求；職業(yè)資格證書泛濫，多部門管理；職業(yè)資格證書含金量低；職業(yè)資格認證缺乏動力；就業(yè)準入制度監(jiān)察力度不強；考評機制沒有融合等。高職學生即便考取此類證書，得到酒店行業(yè)的認可度也不高，學生自身對復雜多變的酒店工作大環(huán)境適應性不強。
（二）廣東省酒店行業(yè)人才新要求
在我國酒店業(yè)國際化進程中，珠三角地區(qū)不僅最早創(chuàng)建了中國的五星酒店，更掀起高星級酒店國際合作的序幕。廣交會、亞運會、CEPA（內(nèi)地與香港關于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關系安排），各類高中低星級酒店甚至是無星級的經(jīng)濟型酒店均搶占珠三角市場。香格里拉、美麗華、希爾頓、君悅、洲際、喜來登、萬豪、雅高、凱悅、凱賓斯基、喜達屋、雅高、馬可孛羅、戴斯、瑞雅、威尼斯、木棉花、維也納等品牌酒店集團紛紛進駐珠三角[2]。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會的《2015年3月飯店經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》指出，當前全國五星級酒店的數(shù)量已達到814家，其中廣東省有115家，居全國之首。由此可見，珠三角的酒店業(yè)進入一個快速發(fā)展時期，呈現(xiàn)出國際化、高星級化、標準化和個性化的發(fā)展趨勢，這對酒店技能型人才的數(shù)量、結構及能力等方面提出新的要求。以原有職業(yè)技能鑒定標準考評通過的酒店管理專業(yè)學生在數(shù)量和質(zhì)量上皆不能完全滿足行業(yè)提出的新要求，有必要在原有的職業(yè)技能等級證書制度基礎上重構職業(yè)教育等級證書。
（三）人才需求與輸送錯位
當前，職業(yè)院校為酒店行業(yè)輸送相關畢業(yè)生數(shù)量呈遞增趨勢，但由于學生的酒店就業(yè)適應能力不強及酒店行業(yè)本身的局限性，酒店管理專業(yè)學生的就業(yè)專業(yè)對口率低，大量學生一畢業(yè)就選擇了其他行業(yè)。這就造成了酒店人才需求與輸送的錯位：一方面，各種類型的酒店呈現(xiàn)高度增長態(tài)勢，導致酒店人才的需求大增；另一方面，各高職酒店管理學生流向酒店行業(yè)之外的行業(yè)，酒店專業(yè)出身的人才大量流失。
總體而言，廣東區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展帶來了酒店行業(yè)的空前繁榮，對用人提出了更高的要求，而酒店就業(yè)準入制度不健全、職業(yè)教育“雙證書”中的職業(yè)等級證書適用性、針對性不強成為供需矛盾出現(xiàn)的主要原因。本研究基于以上背景，在現(xiàn)行職業(yè)資格證書制度基礎上，對酒店管理職業(yè)教育等級證書的證書類別、證書結構、認證內(nèi)容、考題設置、認證主體、法律規(guī)范等方面進行重新定義及制定規(guī)范。
二、構建內(nèi)容
（一）確定酒店管理職業(yè)教育等級證書類別
酒店管理職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標是為培養(yǎng)高技能高素質(zhì)酒店服務員、有初級管理經(jīng)驗的領班（主管）人員及具有中級管理能力的部門經(jīng)理。針對目前酒店業(yè)市場充斥的多種職業(yè)技能等級證書并存與交叉的混亂局面，從酒店實際崗位出發(fā)，結合高職院校酒店管理專業(yè)定位和學生培養(yǎng)目標，并綜合我國《職業(yè)分類大典》里對酒店從業(yè)人員的分類目錄，將酒店管理職業(yè)教育等級證書統(tǒng)一于“酒店管理師”名下，下設各證書類別，具體見表1。
（二）規(guī)范各職業(yè)教育等級證書認證內(nèi)容
助理酒店管理師面向即將涉足酒店前廳、餐飲及客房的從業(yè)人員或?qū)W生，注重基本操作技能、基本對客服務能力及相關知識的鑒定。具體認證以下內(nèi)容：接待服務、擺臺服務、酒水服務、分菜服務、餐具酒具管理；客房預訂、住宿登記、問訊服務、行李服務、離店結賬、公關與推銷、溝通與協(xié)調(diào)；迎客準備、應接服務、對客服務、會議服務和客房用品管理。
初級酒店管理師面向有一定酒店一線工作經(jīng)驗，有志于從事酒店前廳、餐飲、客房主管（領班）工作的從業(yè)人員或?qū)W生。具體認證以下內(nèi)容：分配工作任務、排班表和休息表、檢查控制服務質(zhì)量、評估員工、制定培訓計劃、給員工培訓并考核、與其他部門溝通、處理投訴等。
中級酒店管理師面向有志于酒店前廳、餐飲、客房部門經(jīng)理職業(yè)的從業(yè)人員或?qū)W生。具體認證以下內(nèi)容：部門人員的工作分工、領導、指揮和監(jiān)督；制訂部門工作計劃；向上一級匯報部門的工作；確定本部門的經(jīng)營方針和服務標準。
（三）改革職業(yè)教育等級證書鑒定方式
以往的職業(yè)技能鑒定以理論+實操的方式進行，但實際往往理論題型刻板，實操考核單一，且鑒定監(jiān)督力度不強。本研究在鑒定方式上做以下嘗試：理論考核破除以往的選擇+判斷題型固定模式，加入綜合能力的考核，以選擇題+綜合能力分析題為主。實操考核除單獨技能操作外，引入工作流程演示、角色場景表演、口試等考核方式，其中包括實地餐飲、前廳、客房技能操作，工作流程演示、角色表演解決問題等，具體見表2。
（四）建設職業(yè)教育等級證書鑒定隊伍
現(xiàn)有的酒店職業(yè)資格證書鑒定隊伍主要由高職院校教師和行業(yè)考評員組成，在成員構成上行業(yè)專業(yè)人員占少數(shù)，院校的專業(yè)教師占多數(shù)，職業(yè)資格證書鑒定隊伍結構有待調(diào)整。調(diào)整的方向是：以行業(yè)專業(yè)人員為構成主體，他們需對鑒定標準的制定有深度參與；對不同等級的職業(yè)內(nèi)容配備不同層次的鑒定人員；對鑒定隊伍定期進行培訓、進修，并吸收新的行業(yè)專才及資深教學人員，形成結構合理、保障力強的階梯式鑒定隊伍。
（五）確保職業(yè)教育等級證書實施的法律效力
為確保職業(yè)教育等級證書實施的法律效力，保證職業(yè)資格認證的權威性、連續(xù)性和梯度性，消除低信度和多頭管理的混亂局面，應有相應的法律保障。具體做法是：由國家旅游局牽頭，確定酒店行業(yè)協(xié)會的認證主體身份，規(guī)范認證對象、內(nèi)容、程序、懲罰機制和監(jiān)督機制等。從法律層面界定酒店從業(yè)人員職業(yè)資格認證的主體、對象、內(nèi)容、程序、懲罰機制和監(jiān)督機制，特別是對酒店職業(yè)資格實施的法律懲罰機制的確定，將有效提高職業(yè)教育等級證書實施的法律效力。
三、實施過程
（一）調(diào)研酒店企業(yè)職業(yè)等級證書使用情況
職業(yè)教育等級證書產(chǎn)生的土壤是企業(yè)，其服務的對象也是企業(yè)。因此，在制定改革措施之前有必要對酒店企業(yè)職業(yè)教育等級證書的使用情況進行調(diào)研。主要調(diào)查其職業(yè)教育等級證書普及程度、重視程度及在員工職業(yè)準入和晉升中的重要程度。分析調(diào)查結果，總結出導致酒店對職業(yè)教育等級證書普及不廣、重視不夠、重要性不強的原因，在改革內(nèi)容里做相應變革，避免上述情況的發(fā)生。
（二）規(guī)范職業(yè)教育等級證書認證標準
職業(yè)教育以就業(yè)為導向，其辦學宗旨是培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的人才。這就決定了職業(yè)教育等級證書的資格考核內(nèi)容要以職業(yè)活動為導向，以崗位實際工作過程為依據(jù)。酒店職業(yè)技能證書的考核要密切聯(lián)系酒店服務實際，以實際需要的技術和技能為主要內(nèi)容。因此，在制定職業(yè)教育等級證書認證標準前，有必要調(diào)研酒店工作過程和酒店人才需求特點。然后與行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會專家、職業(yè)院校專業(yè)教師共同探討，重新制定職業(yè)教育等級證書認證標準。依據(jù)不同層次崗位需求的調(diào)查結果設置證書等級種類、各證書鑒定條目，再根據(jù)鑒定條目內(nèi)容、技能與知識的平衡設置考題。
（三）試用職業(yè)教育等級證書認證標準
職業(yè)教育等級證書認證標準初步確定后，將其試用于代表性酒店企業(yè)。選取某些有代表性的酒店，與酒店管理層協(xié)商，隨機抽取部分服務員、領班（主管）、部門經(jīng)理等分批次試用考題，完成考核?？己顺煽?nèi)羝毡檩^理想，則說明此考核標準較合理；若成績普遍不高，則再進行修改，再次試用，直至成績達到預期標準。最終確定職業(yè)教育等級證書認證標準。
（四）優(yōu)化專業(yè)課程體系，銜接職業(yè)標準
構建以職業(yè)能力為本位的課程體系是職業(yè)教育實施職業(yè)資格證書制度的關鍵。將職業(yè)資格證書的內(nèi)容融入職業(yè)教育，可以有兩種方式。一種是滲入式，即將一種職業(yè)資格證書考試的要求分解融入多門課程中；另一種方式為模塊式，即一種職業(yè)資格證書考試的內(nèi)容對應一個模塊或一門課程，可將職業(yè)資格認證作為一個模塊嵌入職業(yè)教學計劃[3]。如果學生已經(jīng)取得了相應的資格證書，就可視同完成了這部分課程的學習。同時隨著行業(yè)市場的職業(yè)變動，應及時更新職業(yè)資格證書考核的內(nèi)容，適時調(diào)整職業(yè)教育的專業(yè)和內(nèi)容。
（五）向社會推廣職業(yè)標準
在學校和酒店反復試用之后，直至考核標準既體現(xiàn)學校培養(yǎng)人才的特點，又滿足酒店崗位需求，才可進行社會推廣，成為權威職業(yè)教育等級證書考核體系，必須得到行業(yè)、社會及學校的多重認可。
四、思考與展望
（一）建成以行業(yè)需求為依托，以酒店整體能力為基礎的職業(yè)教育等級證書結構模式
職業(yè)教育等級證書是衡量學生適用行業(yè)需求與否的標桿，其等級劃分應嚴格對應酒店相應工作崗位及層次，才能實現(xiàn)職業(yè)教育與行業(yè)的無縫對接。建成以行業(yè)需求為依托，以崗位能力為基礎的職業(yè)教育等級證書結構模型是完成對接的第一步。本項目在已有職業(yè)資格等級證書構成的基礎上，不再以酒店前廳、客房、餐廳等工作部門來劃分等級證書，而是將各個部門的工作均衡考量，將其科學融入一個證書體系，避免了如前廳部員工對餐飲和客房工作一無所知，無法交叉工作，增加部門培訓成本等弊端。針對這一等級證書結構模型培養(yǎng)出來的酒店管理專業(yè)學生勢必能勝任酒店各部門的工作，增加就業(yè)選擇機會。
（二）建立行業(yè)協(xié)會為主導，校企共同研發(fā)，法律保障的職業(yè)教育等級證書認證體系
本項目試圖建立行業(yè)協(xié)會主導，法律保障的職業(yè)教育等級證書認證體系，以更好地推動職業(yè)教育與行業(yè)的有效銜接。在認證主體上，以往的職業(yè)資格認證主體混亂，有勞動與社會保障部門、人事部門、行業(yè)協(xié)會等。造成職業(yè)資格證書權威性不高，行業(yè)認可度低等不良影響。本研究以酒店行業(yè)協(xié)會為職業(yè)教育等級證書的認證主體，進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自身功能和行業(yè)領導力職能，保證認證的行業(yè)權威性和認證的鮮活動力。這樣既結束了多頭管理，又能使考證緊貼行業(yè)本身，并隨行業(yè)動態(tài)即時做出調(diào)整。在認證內(nèi)容上，行業(yè)協(xié)會、酒店企業(yè)與職業(yè)院校共同研發(fā)。選取酒店行業(yè)協(xié)會專家、酒店企業(yè)人力資源開發(fā)人員及學校酒店管理專業(yè)“雙師型”教師，成立研發(fā)團隊，協(xié)商探討認證內(nèi)容，必然使認證內(nèi)容既符合企業(yè)實際，又結合職業(yè)院校學生的特點，并顧及社會考證人士需求。另外，從法律上界定酒店職業(yè)教育等級證書資格認證的主體、對象、內(nèi)容、程序、懲罰機制和監(jiān)督機制。通過對認證的主體、對象、內(nèi)容和程序，特別是對酒店職業(yè)資格實施的法律懲罰機制的界定，更能保障行業(yè)協(xié)會的權益與職業(yè)考證的規(guī)范化。
（三）實現(xiàn)以學生為本，職業(yè)學歷教育與職業(yè)等級證書教育高度融合的目標
構建職業(yè)教育等級證書應以學生的職業(yè)發(fā)展需求為中心，有效融合學歷教育與職業(yè)證書教育，使兩者在方向和細節(jié)上高度一致，為學生搭建良好的學習平臺，并為其順利過渡到職業(yè)生涯奠定基礎。實行職業(yè)教育等級制度正是溝通職業(yè)等級證書教育與學歷教育的有效運行機制。其中關鍵的問題是要按照職業(yè)資格認證的要求，調(diào)整職業(yè)資格認證課程體系，組織實施教學以培養(yǎng)出符合要求的不同級別職業(yè)人才，即“對證施教”[4]。這種融合是職業(yè)教育的一個必然過程，融合程度越高，職業(yè)教育辦學便越成功。在融合過程中還應隨著酒店勞動力市場職業(yè)變動，及時更新職業(yè)教育等級證書認證內(nèi)容，適時調(diào)整職業(yè)教育酒店管理專業(yè)教育內(nèi)容，以保證這種融合的與時俱進。
通過建成以行業(yè)需求為依托，以酒店整體能力為基礎的職業(yè)教育等級證書結構模型，建立行業(yè)協(xié)會主導，校企共同研發(fā)，法律保障的職業(yè)教育等級證書認證體系，實現(xiàn)職業(yè)學歷教育與職業(yè)等級證書教育的有效融合，并經(jīng)各級部門的大力推廣后，這一改革將在職業(yè)院校、酒店行業(yè)乃至整個社會產(chǎn)生積極效應，使學校、酒店行業(yè)及社會酒店從業(yè)人員得益。
參 考 文 獻
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[3]鮑潔.高等職業(yè)教育的質(zhì)量管理[J].職教論壇，2004（36）：26-27.
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Abstract This paper regards industrial demand and policy background as the orientation， based on the current vocational qualification certificate system of hotel industry， redefines certificate of category， structure， content， exam setting， certification body， legal norms of vocational education rating certificate system in hotel management specialty of higher vocational education， and establish the new norms. The main purposes are to construct vocational education rating certificate system which combines degree certificate education and occupation qualification education， so as to provide support for theoretical system and practice pattern of vocational education rating certificate with Guangdong characteristics and construct the modern vocational education system with Guangdong characteristics.
