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關(guān)鍵詞：衛(wèi)星通信； 直擴通信系統(tǒng)； 干擾檢測； 參數(shù)估計
中圖分類號：
TN927+.2-34 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-373X(2011)17-0007-03
Research on Detection of Narrow-band Interference in DSSS System of Satellite
ZHANG Ai-min， WANG Xing-quan， ZHANG De-xing， WANG Tie-jun
(Communication Training Base of PLA General Staff Headquarters, Xuanhua 075100, China)
Abstract： An interference detection method of satellite direct sequence spread spectrum (DSSS) communication system is put forward. A complex vector signal in time domain must be constructed, then the Windowed Fast Fourier Transform（FFT）can be performed, finally the adaptive threshold of interference detection can be estimated according to statistical characteristic of the signal in frequency domain. The amplitude of spectral lines which exceeds the spectral lines of interference detection threshold can be identified as the spectrum of interference signal. According to characteristics of interference signal, the frequency, bandwidth and power of interference signal can be estimated. Theoretical analysis and simulation show that the method has good detection performance on interference detection in DSSS communication system of satellite.
Keywords： satellite communication; DSSS communication system; interference detection; parameter estimation
0 引 言
直接序列擴頻通信系統(tǒng)因具有較強的抗干擾能力和防截獲能力，在軍用衛(wèi)星通信、GPS和軍事微波通信等系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用。衛(wèi)星通信的路徑損耗大,接收功率低,有用信號經(jīng)常淹沒在噪聲當(dāng)中，容易受到各種大功率信號的干擾。通過衛(wèi)星通信干擾檢測器，可以使頻譜監(jiān)測系統(tǒng)正確區(qū)分正常信號、惡意干擾信號和地面干擾信號，對于不同來源、不同性質(zhì)的干擾信號實施不同處置措施［1-2］。
1 干擾檢測接收機信號和系統(tǒng)的基本模型
在衛(wèi)星擴頻通信系統(tǒng)中，寬帶直接序列擴頻信號和加性高斯白噪聲在頻域上具有相似的特性，單頻或者窄帶干擾信號與二者相比在頻域上會呈現(xiàn)較高的峰值，利用這一不同特性對接收信號進(jìn)行DFT，然后根據(jù)干擾信號在頻域上呈現(xiàn)的特性計算出干擾信號的功率、頻率和帶寬，由時域信號變換為頻域信號時采用加窗FFT,由于截斷后序列在邊界不連續(xù),則會導(dǎo)致信號經(jīng)過DFT變換之后出現(xiàn)頻譜泄漏。為了減輕DFT變換的能量泄漏,常用的方法是在對信號進(jìn)行DFT之前進(jìn)行加窗，文獻(xiàn)［3-4］對加窗FFT進(jìn)行了詳細(xì)的研究。干擾檢測原理框圖如圖1所示。
式中:P(K)表示擴頻信號的頻譜;N(K)表示噪聲的頻譜;J(K)表示Δf的頻譜，K=0,1,2,…,N-1。復(fù)信號R(K)進(jìn)行FFT后得到R(K)在數(shù)字頻域上不再具有以N/2點為中心的對稱幅頻特性［5］,而是單邊帶頻譜特性,且與其Δf正負(fù)有關(guān)。當(dāng)Δf為正值時，譜峰值出現(xiàn)在0～N/2-1之間;當(dāng)Δf為負(fù)值時，譜峰值出現(xiàn)在N/2～N-1之間。正是這種不對稱的頻譜特征,決定了可檢測出Δf正負(fù)和大小，而對實信號進(jìn)行FFT后只能檢測出Δf大小，但是正負(fù)無法確定。
要想判斷哪些譜線是干擾信號的譜線，必須有一個干擾檢測門限作為參考，當(dāng)某一譜線的幅度大于干擾檢測門限時，判定為干擾信號頻譜。因此如何確定干擾檢測門限成為一個關(guān)鍵性問題。
2 自適應(yīng)干擾檢測門限設(shè)置的理論依據(jù)
在很多情況下信號和干擾都是時變的，對干擾門限的選擇也不應(yīng)該是固定的，門限設(shè)置太高，一些干擾信號難以檢測出來；門限設(shè)置太低，有用信號和噪聲會被誤認(rèn)為是干擾，所以干擾門限的設(shè)計應(yīng)該以接收信號的統(tǒng)計特性為依據(jù)［5］。
衛(wèi)星直擴通信系統(tǒng)在低信噪比下工作，期望信號淹沒在背景噪聲當(dāng)中，例如GPS擴頻信號要比背景噪聲低幾十dB。直擴信號在較大擴展比下，其頻譜類似白噪聲。當(dāng)不存在干擾時，由于直擴信號的功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于高斯白噪聲功率，從頻域上看，即P(K)N(K)，所以P(K)+N(K)也近似服從窄帶高斯分布。由窄帶高斯分布的特性［4］可知，隨機變量P(K)+N(K)的包絡(luò)P(K)+N(K)服從瑞利分布，其相位服從［0,2π)的均勻分布，包絡(luò)的平方P(K)+N(K)2服從指數(shù)分布，包絡(luò)和相位在同一時刻是相互獨立的隨機變量［6-7］。現(xiàn)在假設(shè)干擾檢測門限為TH，那么必須滿足窄帶高斯信號的包絡(luò)平方不超過TH的概率逼┙于1，即：
這樣干擾檢測門限TH=n/λ就很容易確定，這里選擇TH=8/λ，當(dāng)R(K)2大于TH時，在該頻率點上必然存在干擾，此時R(K)=P(K)+N(K)+J(K)，但絕大部分頻段R(K)=P(K)+N(K)，干擾信號帶寬相對于寬帶信號總是很窄的，所以R(K)2大于TH的譜線不能作為干擾檢測門限估計的樣本值。由此可見,估計干擾檢測門限的樣本值是隨著信號的變化實時更新的，能更好地適應(yīng)信號和干擾多變的環(huán)境。
3 干擾信號的參數(shù)估計
由前面的分析可知，復(fù)信號經(jīng)過加窗FFT后得到R(K)=P(K)+N(K)+J(K)，根據(jù)這些樣本值可估計出干擾檢測門限，當(dāng)R(K)2大于干擾檢測門限時，判定該頻率點存在干擾，根據(jù)頻譜特性還可以分析出干擾信號的功率和帶寬。這里假設(shè)采樣頻率為fs，這時的頻譜分辨率為F=fs/N(N為做FFT的點數(shù))，采樣頻率太大，會導(dǎo)致頻譜分辨率下降。根據(jù)抽樣定理可知，采樣頻率fs必須大于信號最高頻率的2倍才不會發(fā)生混疊失真，所以采樣頻率也不能太小，在工程應(yīng)用中要根據(jù)實際情況確定［9］。
當(dāng)?shù)趎點的譜線被判定為干擾時，該點的頻率Δf為：當(dāng)n0且其絕對值大小為nF；當(dāng)n>N/2時，Δf
還可以得到以下結(jié)論：
(1) 假設(shè)“連續(xù)”大于干擾檢測門限的譜線為第k1,k2,…,kn(0
(2) 假設(shè)“連續(xù)”大于干擾檢測門限的譜線為第k1,k2,…,kn(0
4 仿真與分析
假設(shè)接收端信號中存在窄帶干擾和單頻干擾，則選用3個正弦信號之和作為窄帶干擾模型。文獻(xiàn)［10］指出用多個正弦信號之和或由窄帶白噪聲模擬窄帶干擾幾乎具有相同的性能。那么接收信號為:
假設(shè)采樣頻率fs=8 000 Hz，這時的頻譜分辨率為F=fs/N=15.625。對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行了加窗FFT后首先估計出干擾檢測門限，TH=8/λ=45 037，大于干擾檢測門限R(K)2和對應(yīng)的FFT點數(shù)如表2所示。
5 結(jié) 語
衛(wèi)星通信干擾檢測是一項重要研究內(nèi)容，本文首先分析接收信號模型，接著分析干擾檢測原理，確定了干擾檢測門限，最后對干擾檢測算法進(jìn)行了仿真和驗證。計算結(jié)果表明，該干擾檢測方法可以方便地估計出干擾信號參數(shù)，而且估計誤差較小，適合工程應(yīng)用。
參 考 文 獻(xiàn)
［1］郭黎利,孫志國.通信對抗技術(shù)［M］.哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)出版社,2007.
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［3］曾祥華，李崢嶸，王飛雪.擴頻系統(tǒng)頻域窄帶干擾抑制算法加窗損耗研究［J］.電子與信息學(xué)報,2004,26(8)：1276-1281.
［4］張春海，盧樹軍，張爾揚.基于加窗DFT的DSSS系統(tǒng)變換域窄帶干擾抑制技術(shù)［J］.理工大學(xué)學(xué)報:自然科學(xué)版,2004(4)：11-15.
［5］薛巍，向敬成，周治中.一種PN碼捕獲的門限自適應(yīng)估計方法［J］.電子學(xué)報，2003，31(12)：1870-1873.
［6］張春海，薛麗君，張爾揚.基于自適應(yīng)多門限算法的變換域窄帶干擾抑制［J］.電子與信息學(xué)報,2006,28(3):461-465.
［7］常建平，李海林.隨機信號分析［M］.北京：科學(xué)出版社，2006.
［8］張愛民，胡艷龍，韓方景.低信噪比下基于自適應(yīng)門限的窄帶干擾抑制研究［J］.電子信息對抗技術(shù),2009,24(1):51-54.
［9］陳大夫，張爾揚，朱江.快速傅里葉變換載波頻偏估計算法［J］.電路與系統(tǒng)學(xué)報,2006,11(2):128-132.
［10］CAOPZZA P T. A sing-chip narrow-band frequency-domain excuser for a Global positioning system (GPS) receiver [J]. IEEE J. of Solid State Circuit, 2000, 35(3): 401-411.
作者簡介：
張愛民 男，1977年出生，講師，碩士。主要研究方向為軍用無線通信與網(wǎng)絡(luò)、通信抗干擾技術(shù)。
王星全 男，1959年出生，高級講師。主要研究方向為無線通信。
關(guān)鍵詞 信息點；巡檢；J2EE
中圖分類號TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號1674-6708（2012）81-0200-02
0 引言
國內(nèi)電信市場競爭越來越激烈，電信運營企業(yè)必須不斷地提高自己的運營水平，優(yōu)化自己的管理方式，加強自己的核心競爭力。
目前許多電信運營企業(yè)的綜合機房代維業(yè)務(wù)的信息處理大多仍然停留在單機應(yīng)用上，報表處理多以文件系統(tǒng)為主，各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得不到有效的利用。
這種人工的管理方式造成了錯漏現(xiàn)象時有發(fā)生，用戶投訴服務(wù)不及時，企業(yè)難以及時準(zhǔn)確地了解各種業(yè)務(wù)情況，缺乏市場競爭的靈活性。同時，隨著綜合機房數(shù)量的增加，維護規(guī)模的不斷擴大，維護地點分散、施工資源分配不合理、人員嚴(yán)重不足等問題越來越突出，且各種業(yè)務(wù)資料難以實現(xiàn)共享，網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高，通信網(wǎng)的綜合效能不能充分利用的矛盾越來越明顯。
因此，開發(fā)出一套行之有效的“一站式”電信綜合機房巡檢、維護管理信息系統(tǒng)對電信機房進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理就顯得尤為迫切和重要。系統(tǒng)的建立對于如何有效、及時地掌握機房內(nèi)各設(shè)備的基本信息、運行狀況有著重要的意義，更可加快故障搶修的時間，有效保證通信網(wǎng)絡(luò)的暢通、安全。
1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
基于電信行業(yè)現(xiàn)狀，針對各電信用戶端綜合機房巡檢管理混亂、設(shè)備維保不利、搶修效率低下等問題開發(fā)的電信機房巡檢維護系統(tǒng)，旨在為各個電信單位的綜合機房維護業(yè)務(wù)提供一個有效的、現(xiàn)代化的管理工具。
它不但幫助電信施工單位實現(xiàn)流程準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)管理，保證運維人員權(quán)責(zé)分明，而且還使高層管理者可以實時掌握公司運營進(jìn)程。
本系統(tǒng)的開發(fā)需符合電信施工單位的綜合機房巡檢、搶修業(yè)務(wù)流程，并在設(shè)計中作出規(guī)范化的工作，使組織機構(gòu)內(nèi)部的人員可在信息共享的基礎(chǔ)上跨越時間、地點地協(xié)同工作，從而擴展工作手段，實現(xiàn)工作的高效率，有利于企業(yè)的精細(xì)化管理，最終達(dá)到提升企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造更佳的經(jīng)濟效益。
2 系統(tǒng)總體設(shè)計
2.1 功能設(shè)計
電信機房巡檢維護系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能：
1）各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、有效管理，包括客戶基本信息、信息點信息、電路信息、業(yè)務(wù)信息、設(shè)備信息；
2）故障搶修的處理、跟進(jìn)和管控；
3）機房巡檢工作的管理，包括巡檢計劃的設(shè)定、工作的安排調(diào)整和巡檢后的考核；
4）員工基本信息的管理；
5）各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表的生成。
系統(tǒng)總體用例設(shè)計如圖1。
圖 1 系統(tǒng)用例圖
主要功能模塊結(jié)構(gòu)如圖2所示。
圖2 系統(tǒng)模塊圖
主要模塊的功能設(shè)計如下：
1）搶修管理
搶修管理模塊主要分為工單錄入和維護記錄2個子模塊，主要功能為：根據(jù)客戶的報障信息，錄入信息點編號、電路編號、客戶編號、報障時間、受理時間、故障描述等相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)自動產(chǎn)生一張搶修單，供外線施工人員組織搶修，并且該工單將在“搶修中的客戶”列表中顯示。故障修復(fù)后，施工人員在本系統(tǒng)中回單，消除對應(yīng)搶修單，同時保存維護記錄，可供用戶查詢、管理。搶修業(yè)務(wù)流程如圖3。
圖3 搶修業(yè)務(wù)流程圖
2）巡檢系統(tǒng)
巡檢系統(tǒng)模塊主要分為巡檢計劃、變更計劃和巡檢記錄3個子模塊，主要功能為：維護信息點的周期性巡檢管理。用戶首先根據(jù)各個信息點的巡檢要求進(jìn)行具體的巡檢周期設(shè)置，設(shè)置完成后，在“巡檢計劃”中各信息點將根據(jù)本期巡檢的時間先后順序排列（本期巡檢的時間=上期巡檢時間+巡檢周期）。
當(dāng)本期巡檢完畢后，巡檢人員進(jìn)行回單處理，記錄本次巡檢的各項數(shù)據(jù)信息，以備管理之用，同時系統(tǒng)自動將上期巡檢日期更新為當(dāng)日日期，并重新設(shè)定本期巡檢日期。巡檢業(yè)務(wù)流程如圖4。
圖 4 巡檢流程圖
3）信息點管理
信息點管理模塊主要分為信息點錄入和信息點查詢2個子模塊，主要功能是對維護范圍內(nèi)的信息點信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢操作，包括點編號、點名稱、點地址、機房性質(zhì)、光纖熔接單元、占用/總數(shù)、光衰耗、歸屬環(huán)號、機房聯(lián)系人、機房電話、物業(yè)聯(lián)系人、物業(yè)電話、設(shè)備機房位置、用戶機房位置、區(qū)域、是否需要巡檢、拓?fù)鋱D、DDF架描述等內(nèi)容。
4）電路管理
電路管理模塊主要分為電路錄入和電路查詢2個子模塊，主要功能是對維護范圍內(nèi)的電路信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢操作，包括電路編號、電路名稱、點編號、客戶編號、電路帶寬、對端、誤碼測試等內(nèi)容。
5）業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理模塊主要分為業(yè)務(wù)錄入和業(yè)務(wù)查詢2個子模塊，主要功能是對維護范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢操作，包括電路編號、業(yè)務(wù)類型、開通日期、帶寬、點編號、客戶編號、互聯(lián)地址、局端地址、路由描述等內(nèi)容。
6）設(shè)備管理
設(shè)備管理模塊主要分為設(shè)備錄入和設(shè)備查詢2個子模塊，主要功能是對維護信息點機房內(nèi)的設(shè)備信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢操作，包括設(shè)備編號、設(shè)備名稱、所在點編號等內(nèi)容。
2.2 基于J2EE的WEB應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)實現(xiàn)基于Eclipse3.2集成開發(fā)環(huán)境，采用了Java、Jsp、XML等技術(shù)， 后臺數(shù)據(jù)庫使用Oracle9i，Web服務(wù)器采用Tomcat，使用Microsoft Visual SourceSafe 6.0作為版本控制工具。
采用流行的B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計，運行在互聯(lián)網(wǎng)上，以瀏覽器作為客戶端軟件，比較容易進(jìn)行系統(tǒng)升級維護操作。消息通知采用短信息方式，提高了實效性。
開發(fā)平臺采用國際通用的J2EE標(biāo)準(zhǔn)，具有很強的伸縮性和跨平臺性，在必要時可以方便的將服務(wù)器端軟件移植到運行UNIX類操作系統(tǒng)的主機上去，以支持更多的客戶端。
1）利用J2EE技術(shù)對企業(yè)級的軟件進(jìn)行分層設(shè)計開發(fā)，從而降低軟件開發(fā)的難度；
2）運用J2EE的Struts框架實現(xiàn)“一站式”電信機房巡檢維護系統(tǒng)軟件的構(gòu)架設(shè)計，達(dá)到軟件項目的可擴展性和可重用性；
3）針對企業(yè)級的管理軟件，進(jìn)行用戶權(quán)限的設(shè)計，從而便于管理所有的用戶，提高系統(tǒng)的安全性。
3 結(jié)論
本系統(tǒng)在開發(fā)過程中始終堅持簡單實用、用戶友好、安全可靠和功能完善的原則，得到用戶的肯定。通過系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，形成了工作流程規(guī)范化、程序化的集中式全面管理模式。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：企業(yè)；危機管理；模型構(gòu)建；危機管理信息系統(tǒng)
中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)25-6131-03
The Research on Model Construction of Enterprise Crisis Management Information System
DAI Yi-sheng, YANG Yong-sheng
(School of Economics and Management, Jiangsu University of Science and Technology, Zhenjiang 212003, China)
Abstract: The modern enterprises face of highly uncertain competitive environment, how to establish a perfect crisis management information system according to the environment is still the challenges faced by enterprises. Based on the introduction of the meaning of enterprise crisis management and the classification of enterprise crisis, this paper analyzed the constitution of enterprise crisis management information system, given the initial model construction program, and proposed basic requirements of constructing enterprise crisis management information system, with a view to providing some reference for the designation of enterprise crisis management information system.
Key words: enterprise; crisis management; model construction; crisis management information system
在信息化日益加快的今天，現(xiàn)代企業(yè)面對高度不確定的競爭環(huán)境，企業(yè)危機管理對于企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展也愈發(fā)顯得重要。但是，我國大部分企業(yè)目前都沒有建立自己的危機管理信息系統(tǒng)，企業(yè)危機很難事先預(yù)計，常令企業(yè)防不勝防，一旦危機發(fā)生，對企業(yè)的生存和經(jīng)營將會造成嚴(yán)重影響。面對突如其來的企業(yè)危機，如何對危機進(jìn)程進(jìn)行系統(tǒng)化、信息化管理，是所有企業(yè)組織者和管理者們必須面對的一個現(xiàn)實問題，關(guān)系到企業(yè)是否能夠生存并順利發(fā)展。將信息管理理論與企業(yè)危機管理理論對接整合，構(gòu)建企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)，能夠提高企業(yè)危機管理的信息化水平，幫助企業(yè)完善危機管理機制，最終使企業(yè)能夠主動預(yù)防危機和避免危機[1]。
1 企業(yè)危機管理的涵義及企業(yè)危機的分類
1.1 企業(yè)危機管理的涵義
國內(nèi)外關(guān)于危機管理理論的研究頗多，但對于企業(yè)危機管理的研究尚處于初級階段，目前仍處于發(fā)展中，總結(jié)起來，企業(yè)危機管理有以下幾種代表性的定義，如表1[2-4]所示。表1中七種定義從不同角度對危機管理進(jìn)行解釋，它們各有側(cè)重。本文認(rèn)為企業(yè)危機管理的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾點：① 企業(yè)危機具有普遍性，企業(yè)危機管理不可避免；② 危機管理包括危機前的信息收集；③ 企業(yè)危機管理是一種主動行為；④ 危機管理包括對危機事前、事中和事后的管理，它是一個動態(tài)平衡系統(tǒng)；⑤ 要將危機的預(yù)測與控制統(tǒng)一于企業(yè)的整個系統(tǒng)管理過程中；⑥ 在動態(tài)的危機管理中要充分挖掘有利因素，盡可能變害為利。
1.2 企業(yè)危機的分類
從廣泛的科學(xué)意義上講，無論是理論研究還是企業(yè)實際活動，只有明確問題的種類，才能針對性地解決問題[5]。為了便于構(gòu)建企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)，可將企業(yè)危機具體分為以下幾類：① 企業(yè)公共關(guān)系危機，它的出現(xiàn)總是以某種危機事件為標(biāo)志；② 企業(yè)營銷危機；③ 企業(yè)人力資源危機；④ 企業(yè)財務(wù)危機，以企業(yè)破產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)的危機狀態(tài)；⑤ 企業(yè)物流危機；⑥ 企業(yè)生產(chǎn)危機；⑦ 企業(yè)信用危機，是由于信用管理失敗而造成的危機。
2 企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)模型
任何一個系統(tǒng)都存在于一定的環(huán)境之中，它必然與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換。企業(yè)是不斷地與外界環(huán)境交換著物質(zhì)、能量與信息的開放系統(tǒng)。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系本質(zhì)上是企業(yè)的確定性和環(huán)境的不確定性之間的均衡問題[6]，環(huán)境的變化就意味著均衡的打破，會直接導(dǎo)致企業(yè)危機的產(chǎn)生。從某種程度上說，企業(yè)危機系統(tǒng)可以達(dá)到一種動態(tài)的平衡，這種動態(tài)的平衡就是基于企業(yè)日常和非常狀態(tài)下的企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)。本文認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)科學(xué)的方法構(gòu)建危機管理信息系統(tǒng)。
危機管理包含對危機事前、事中和事后的管理，它是一個動態(tài)循環(huán)過程。根據(jù)危機管理的過程，可將企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)分為信息收集、信息整理、危機預(yù)測、警報、處理、反饋修正六個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)的功能如下：
2.1 信息收集子系統(tǒng)
系統(tǒng)科學(xué)方法論認(rèn)為，信息是分析和處理問題的基礎(chǔ)。獲取信息的目的是為使危機決策更加合理、科學(xué)，決策實施后又得到新的信息。信息是企業(yè)危機管理的關(guān)鍵，應(yīng)收集企業(yè)外部環(huán)境信息和內(nèi)部經(jīng)營信息[7]。信息收集是企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的最基礎(chǔ)性工作。要結(jié)合企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)的發(fā)展規(guī)律收集企業(yè)危機管理信息。導(dǎo)致企業(yè)危機發(fā)生的因素包括企業(yè)外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素兩類。外部環(huán)境因素包括宏觀經(jīng)濟政策、競爭對手情況、供求信息、消費者等。內(nèi)部環(huán)境因素包括企業(yè)財務(wù)狀況、企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品失敗、觀念滯后等。信息收集子系統(tǒng)應(yīng)能最大限度的搜集這些與企業(yè)危機發(fā)生相關(guān)的危機信息，以便及時準(zhǔn)確地察覺危機前兆。
企業(yè)危機管理信息搜集應(yīng)當(dāng)遵循廣泛性、及時性、動態(tài)性三個原則。所謂廣泛性是指信息的搜集不能只局限于可能發(fā)生危機的業(yè)務(wù)部門，而應(yīng)該涉及到所有的職能部門，以及與企業(yè)處于同一供應(yīng)鏈的其他所有企業(yè)；及時性是指信息收集系統(tǒng)要在第一時間搜集所需信息，盡量避免信息的滯后性；動態(tài)性是指對信息進(jìn)行動態(tài)分析，做到動態(tài)更新。搜索引擎是實現(xiàn)信息搜集的重要工具，它是信息查找的發(fā)動機。搜索引擎能夠在Internet這個浩瀚的信息海洋中及時、準(zhǔn)確地找到所需的信息。值得注意的是，在信息搜集的過程中，可以借鑒同行業(yè)中與本企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相近的企業(yè)已經(jīng)搜集到的或已被廣泛認(rèn)可的現(xiàn)成數(shù)據(jù)信息，這樣可以減少搜集信息的時間和成本。
2.2 信息整合子系統(tǒng)
信息收集不是簡單的數(shù)據(jù)羅列，任何虛假、失真的信息都會給企業(yè)危機管理帶來災(zāi)難性的影響。排除虛假信息，確保信息的真實性、可靠性是信息整合的重要方面。如何對收集來的海量信息整理分類，去偽存真常令人們手足無措，所以有必要對信息進(jìn)行技術(shù)處理。利用信息整合技術(shù)，可以將企業(yè)的信息資源有效管理和綜合利用，方便系統(tǒng)調(diào)用和查詢。通過信息整合，可以達(dá)到如下目標(biāo)：①消除信息孤島，使企業(yè)信息系統(tǒng)形成互通互聯(lián)的整體；②形成了各個應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口；③提供滿足信息安全的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺；④為建立企業(yè)決策系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；⑤規(guī)范信息模型，解決數(shù)據(jù)不規(guī)范、編碼不一致等問題。數(shù)據(jù)挖掘作為一種信息處理技術(shù)，能夠針對大量信息進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和模型化處理，是信息處理的有效工具。經(jīng)整合后的信息包括危機處理方案信息和與此危機事件相關(guān)聯(lián)的信息，這些信息經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化后存入案例數(shù)據(jù)庫，可供模擬演示時調(diào)用。
2.3 危機預(yù)測子系統(tǒng)
科學(xué)的預(yù)測是危機管理的前提[8]。危機預(yù)測子系統(tǒng)的功能是確定危機的種類和嚴(yán)重程度，以及危機發(fā)生的概率，以便建立各種危機管理的優(yōu)先次序?？梢酝ㄟ^閥值判斷機制確定不同危險等級的閥值（包括危機臨界值）和發(fā)生概率，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。如圖1所示，當(dāng)危機程度達(dá)到危機臨界值時，應(yīng)該立即調(diào)動系統(tǒng)資源對危機進(jìn)行處理，當(dāng)危機程度未達(dá)到危機臨界值但已達(dá)到相應(yīng)危機等級的閥值時，可以采取相應(yīng)的措施使企業(yè)正常運行。只有根據(jù)預(yù)測指標(biāo)（即閥值）評價危機的嚴(yán)重程度，確定危機的等級，才能準(zhǔn)確的進(jìn)行危機預(yù)測。如果指標(biāo)定義過低，本來并不是危機，而錯誤地發(fā)出了警報，就會造成社會動亂；指標(biāo)定義過高，實際上危機已經(jīng)發(fā)生了，但系統(tǒng)卻還未報警，則失去了危機信息管理系統(tǒng)的意義[10]。為了對危機等級及其影響程度做出準(zhǔn)確的估計，閥值判斷機制必須使用量化的方法進(jìn)行，例如，在企業(yè)財務(wù)危機預(yù)警系統(tǒng)中使用較多的Z計分模型，其閥值判別函數(shù)為：
Z = 0.012X1 + 0.014X2 + 0.033X3 + 0.006X4 + 0.999X5
X1 =（期末流動資產(chǎn)-期末流動負(fù)債）/期末總資產(chǎn) X2 = 期末留存收益/期末總資產(chǎn)
X3 = 息稅前利潤/期末總資產(chǎn) X4 = 期末股東權(quán)益的市場價值
X5 = 本期銷售收入/總資產(chǎn)
根據(jù)Z值的大小可將企業(yè)財務(wù)危機分為三個等級：1）當(dāng)Z < 1.81時企業(yè)破產(chǎn)的可能性較大，達(dá)到企業(yè)財務(wù)危機臨界值；2）當(dāng)1.81 < Z < 2.675時應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施，調(diào)整五個變量的值，使Z值盡可能的大；3）當(dāng)Z > 2.675時表明企業(yè)財務(wù)不會出現(xiàn)危機[11]。
2.4 危機警報子系統(tǒng)
危機警報子系統(tǒng)主要是判斷各種指標(biāo)和因素是否突破了危機警戒線，根據(jù)判斷結(jié)果決定是否發(fā)出警報，發(fā)出何種程度的警報以及用什么方式發(fā)出警報。首先是確定每一個指標(biāo)的可接受值與不可接受值，以可接受值為上限，以不可接受值為下限，計算其現(xiàn)實危機程度．并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的評價值；其次將各個指標(biāo)的評價值加權(quán)平均得到企業(yè)危機的綜合評估值；最后與企業(yè)危機臨界值相比，即可進(jìn)行危機警報[9]。一旦危機等級達(dá)到危機臨界值，立即發(fā)出危機警報。如在Z計分模型中，Z值減小到1.81時，應(yīng)立即發(fā)出警報。危機警報子系統(tǒng)是一種對企業(yè)危機進(jìn)行超前管理的系統(tǒng)，它致力于從根本上防止危機的形成和爆發(fā)，其重要意義在于在危機發(fā)生之前就及時把產(chǎn)生危機的根源消除，節(jié)約大量人力、物力和財力，可以促進(jìn)企業(yè)決策者預(yù)先采取相應(yīng)措施，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，尋求新的發(fā)展機遇，以確保企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。
2.5 危機處理子系統(tǒng)
危機處理子系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生時將危機解決方案落到實處，制定危機管理的策略和方法，按步驟實施對危機的控制和管理，讓危機管理者能夠進(jìn)行直接的、連續(xù)的戰(zhàn)術(shù)控制，指揮現(xiàn)場處理工作，及時更正媒介傳播的與事實不符的信息，做好危機中的信息交流，及時監(jiān)控危機局勢的變化。該子系統(tǒng)需要大量危機處理方案的數(shù)據(jù)支持，因為沒有哪兩次企業(yè)危機完全相同，也不存在一套對任何企業(yè)危機都適用的處理方案。危機處理不僅要根據(jù)實際情況，還要充分借鑒以往成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，這就要求危機處理子系統(tǒng)能夠調(diào)用案例數(shù)據(jù)庫資源，再協(xié)調(diào)各種企業(yè)資源消除危機所造成的消極后果，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)行為，盡可能減小危機影響范圍。
2.6 反饋修正子系統(tǒng)
危機就是危險和機遇，企業(yè)的每一次危機既包含了導(dǎo)致失敗的根源，叉蘊藏著成功的種子[7]。合理有效地處理危機，可以變危機為機遇，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力。系統(tǒng)思維方法要求我們動態(tài)地研究事物發(fā)展的全過程。危機消除后，企業(yè)的危機管理工作還沒有結(jié)束，企業(yè)還要對危機進(jìn)行追蹤，及時進(jìn)行危機總結(jié)。建立完備的企業(yè)危機管理信息反饋和修正系統(tǒng)對于企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建尤為重要。如果說信息搜集是一種擴散，信息整合是一種收斂性的行為，那么信息反饋和修正則是一種擴散性和收斂性的綜合整理行為。企業(yè)危機信息具有可傳播性，危機過后應(yīng)對企業(yè)的內(nèi)外信息環(huán)境進(jìn)行分析，重新搜集相關(guān)信息，標(biāo)準(zhǔn)化后存入案例數(shù)據(jù)庫，同時，通過模擬演示形成新的標(biāo)準(zhǔn)案例，以防止類似危機再次發(fā)生時有數(shù)可依，有計可施。
總體來說，企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的六個子系統(tǒng)中，信息收集子系統(tǒng)和信息整合子系統(tǒng)是基礎(chǔ)；危機預(yù)測子系統(tǒng)和危機警報子系統(tǒng)是核心；危機處理子系統(tǒng)和反饋修正子系統(tǒng)是關(guān)鍵。
3 構(gòu)建企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的基本要求
企業(yè)危機管理的信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，并且在高效的組織結(jié)構(gòu)中運行，才能夠真正發(fā)揮出信息技術(shù)系統(tǒng)對預(yù)防和消除危機的重要作用。從這個意義上說，企業(yè)危機管理信息化應(yīng)該是高效的組織結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程[12]。
1）快速響應(yīng)的危機管理組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)危機階段，贏得時間就意味著贏得了更多的回旋余地。在傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)中，眾多的中間層使得信息只能逐層地緩慢傳遞，有時甚至難以達(dá)到高層，企業(yè)很難對環(huán)境的變化做出快速響應(yīng)。快速響應(yīng)的危機管理組織結(jié)構(gòu)要求企業(yè)能夠快速的收集和傳遞信息，組織中不存在任何信息障礙，在該組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境變化及時判斷決策，調(diào)整戰(zhàn)略方向。
2）高水平的信息管理工具和技術(shù)
企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)就是以現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)和信息設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及自動控制技術(shù)和現(xiàn)代化的通訊系統(tǒng)等手段對企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效和安全的改造[12]。在企業(yè)信息管理工具和技術(shù)的運用過程中，必須做到兩點：① 危機信息數(shù)據(jù)處理的信息化，把搜集到的與危機有關(guān)的信息以數(shù)字的形式保存起來，可以隨時查詢；② 危機管理流程的信息化，把已經(jīng)規(guī)范的企業(yè)危機管理流程以軟件程序的方式固化下來。
3）高素質(zhì)的危機信息管理人才
毋庸置疑，知識經(jīng)濟時代，人才永遠(yuǎn)是第一位的。危機信息管理人才的主要工作包括三個方面：① 提供危機處理程序、危機處理效果、危機處理法律政策等方面的信息咨詢；② 搜集、評估和總結(jié)企業(yè)危機的影響信息和處理危機中的經(jīng)驗信息；③ 分類、認(rèn)定企業(yè)危機的管理責(zé)任。危機信息管理人才應(yīng)該是一種復(fù)合交叉型的人才，信息管理人才不僅要具備較強的危機處理能力，還應(yīng)該具備危機情境中的領(lǐng)導(dǎo)溝通能力。
總之，企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它需要一定的管理基礎(chǔ)和功底。企業(yè)要在實踐中不斷探索，使危機管理信息系統(tǒng)不斷完善和發(fā)展。
4 結(jié)束語
危機管理信息系統(tǒng)對企業(yè)危機管理起著至關(guān)重要的作用，為了科學(xué)實施危機管理，企業(yè)有必要構(gòu)建危機管理信息系統(tǒng)。在目前我國企業(yè)規(guī)模、資源和實力都普遍較弱的情況下，企業(yè)很難著手建立專門的危機管理信息系統(tǒng)，企業(yè)層面的危機信息管理尚處在研究階段，危機信息系統(tǒng)的引入和推廣仍然是一個長期的社會化的系統(tǒng)工程[13]。它有賴于社會對危機認(rèn)識的進(jìn)一步提高和危機管理軟件等信息商品市場的逐步建立和完善以及信息技術(shù)等的不斷發(fā)展。同時，危機管理信息系統(tǒng)真正投入到企業(yè)的運作過程還需要完成與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)之間的融合，這也將成為企業(yè)危機管理信息系統(tǒng)的重點研究方向之一。
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[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位；統(tǒng)計信息質(zhì)量控制；建議
隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，事業(yè)單位對統(tǒng)計信息質(zhì)量的要求也越來越嚴(yán)格，這提高了其獲取與識別相關(guān)信息的準(zhǔn)確性，對信息的處理與轉(zhuǎn)換效率也大幅度提升，并在一定程度上加快了信息的傳遞速度。事業(yè)單位能否在這個市場競爭日益激烈的條件下長遠(yuǎn)的發(fā)展，統(tǒng)計信息質(zhì)量是其關(guān)鍵因素之一。由此可見，統(tǒng)計信息的質(zhì)量在事業(yè)單位發(fā)展中具有重要的作用。
1.事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量控制的必要性
為事業(yè)單位作出決策提供科學(xué)的統(tǒng)計信息是事業(yè)單位統(tǒng)計的目的所在。事業(yè)單位所制定出的決策都存在一定的風(fēng)險性，風(fēng)險性的大小取決于不確定性的程度，而不確定性的程度與信息的及時性與準(zhǔn)確度之間存在直接的關(guān)系，信息的準(zhǔn)確度與及時性越高，決策的風(fēng)險就越小；相反的，信息的準(zhǔn)確度與及時性越低，決策的風(fēng)險就越大。因此，事業(yè)單位所作出的任何決策都依賴于科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息質(zhì)量，如果統(tǒng)計信息失實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)相互矛盾，很容易誤導(dǎo)決策者，導(dǎo)致制定出錯誤的決策，為事業(yè)單位的發(fā)展造成巨大的損失。由此看來，事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量的控制對事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2.事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量的現(xiàn)狀
總結(jié)過去的數(shù)據(jù)，了解與掌握現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀，并科學(xué)的展望未來，這所有的內(nèi)容綜合起來就是所謂的統(tǒng)計信息。其最主要的作用就是為事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)的參考依據(jù)。近幾年，我國事業(yè)單位在統(tǒng)計工作中取得了很大的進(jìn)步，統(tǒng)計管理與方法上都不斷的得到了完善，滿足了反映事業(yè)單位發(fā)展現(xiàn)狀的基本要求。然而，隨著多元化市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，統(tǒng)計信息的質(zhì)量受到諸多因素的影響，為統(tǒng)計工作加大了難度，致使事業(yè)單位統(tǒng)計失實的現(xiàn)狀十分嚴(yán)重。因而，事業(yè)單位的統(tǒng)計人員面臨著如何才能提高統(tǒng)計信息質(zhì)量的嚴(yán)峻問題。社會與經(jīng)濟的不斷發(fā)展，事業(yè)單位的統(tǒng)計工作也應(yīng)適應(yīng)時代的發(fā)展，統(tǒng)計法規(guī)也日趨完善，統(tǒng)計工作者應(yīng)按照統(tǒng)計法規(guī)，把統(tǒng)計工作努力做到最好，并使統(tǒng)計工作的質(zhì)量不斷的提升。
3.影響事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量的因素
3.1統(tǒng)計造假現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)法不嚴(yán)
對于統(tǒng)計工作者利用其工作造假，根據(jù)《統(tǒng)計法》規(guī)定，一經(jīng)查處，其造假得來的利益應(yīng)全部沒收并給予其相應(yīng)的處分。雖然造假所應(yīng)受到的處分在法律中有明確的規(guī)定，但是統(tǒng)計造假的現(xiàn)象仍屢見不鮮，其造成的原因主要表現(xiàn)為：其一，對違法犯罪行為的懲治《統(tǒng)計法》的力度小，并且是單一的處罰形式，較小的覆蓋面，含糊不清的處罰條款，這些都使得造假者毫不畏懼；其二，罰款的金額與其造假所獲利益相比數(shù)額小，起不到太大警示作用；其三，執(zhí)法單位執(zhí)法不嚴(yán)，甚至與個別執(zhí)法人員為獲得非法利益，以身試法，助長了造假人員的氣焰。因此，執(zhí)法不嚴(yán)是造成統(tǒng)計造假現(xiàn)象嚴(yán)重的關(guān)鍵因素之一。
3.2不扎實的基礎(chǔ)工作
影響事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量的主要原因就是基礎(chǔ)工作不扎實。統(tǒng)計工作中最原始的憑證就是原始記錄和統(tǒng)計臺賬，雖然，部分事業(yè)單位設(shè)立了統(tǒng)計臺賬，但是一些人員在統(tǒng)計記錄過程之中態(tài)度不端正，造成統(tǒng)計臺賬的記錄含糊不清，甚至于出現(xiàn)多出的低級錯誤。還有一部分事業(yè)單位為謀求利益，制造假的統(tǒng)計報告，使統(tǒng)計信息質(zhì)量無法得到保障。
3.3忽視了事業(yè)單位統(tǒng)計隊伍的建設(shè)
事業(yè)單位的一切事務(wù)，因不重視隊伍的建設(shè)，都全權(quán)由領(lǐng)導(dǎo)指揮，對工作的計劃、部署和安排沒有明確的分工，導(dǎo)致統(tǒng)計指標(biāo)和質(zhì)量難以保證。缺乏培養(yǎng)專業(yè)人才的健全機制，無法建設(shè)完善的統(tǒng)計隊伍，且統(tǒng)計工作人員素質(zhì)低，導(dǎo)致事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量很難得到保障。
3.4有待改進(jìn)的工作方法
建立周期性普查、抽樣調(diào)查和重點調(diào)查等統(tǒng)計調(diào)查方案體系是我國統(tǒng)計局頒布的改進(jìn)統(tǒng)計工作的目標(biāo)，但由于受到來自人員和機制等諸多因素的阻礙，使得這一目標(biāo)的實現(xiàn)周期長且阻力大。目前，我國事業(yè)單位都采用全面統(tǒng)計報表統(tǒng)計信息，這種統(tǒng)計方法誤差大、漏洞多，難以適應(yīng)社會的發(fā)展。因此，為適應(yīng)社會與經(jīng)濟的發(fā)展，加快改進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查方法是必然趨勢。
4.事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量控制的建議
4.1建立健全統(tǒng)計法規(guī)
首先，事業(yè)單位要做到嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)；其次，內(nèi)部的統(tǒng)計法規(guī)應(yīng)逐步得到完善，弄虛作假的違法行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須做到嚴(yán)懲不貸；最后，利用多媒體對法律的大力宣傳和人民群眾的監(jiān)督，加大監(jiān)督統(tǒng)計工作的力度，建設(shè)完善統(tǒng)計的系統(tǒng)。由此可見，減少統(tǒng)計工作中違法行為的最有力的途徑就是做到有法可依，建立健全相關(guān)的統(tǒng)計法規(guī)。
4.2基礎(chǔ)工作要到位
統(tǒng)計工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)通過統(tǒng)計質(zhì)量而實現(xiàn)，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)時刻要求其準(zhǔn)確性、及時性和真實性，為實現(xiàn)這一要求，作為統(tǒng)計人員必須做到本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的搜集、分析、整理等基礎(chǔ)工作，不僅不可以造假，還應(yīng)注重每一個細(xì)節(jié)，只有這樣，才能提高事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量的控制。
4.3加強事業(yè)單位統(tǒng)計隊伍的建設(shè)
加強事業(yè)單位統(tǒng)計隊伍的建設(shè)是其統(tǒng)計信息質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素。因此，在進(jìn)行統(tǒng)計工作時要做到，分工明確制、責(zé)任明確制，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)提高事業(yè)單位統(tǒng)計人員的自身素質(zhì)，杜絕因業(yè)務(wù)的不熟練而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量問題，做到定期培訓(xùn)統(tǒng)計員的職業(yè)道德，以保證源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與真實性。
4.4不斷的改進(jìn)與完善事業(yè)單位統(tǒng)計方法
事業(yè)單位要加快實現(xiàn)我國統(tǒng)計局頒布的改進(jìn)統(tǒng)計工作的目標(biāo)，還要與時俱進(jìn)，運用計算機在統(tǒng)計資料的搜集、整理、分析等方面的諸多優(yōu)勢，把事業(yè)單位的統(tǒng)計方法實現(xiàn)計算機的操作模式，創(chuàng)新工作手法。
總結(jié)
我國社會主義建設(shè)的使命主要是有事業(yè)單位肩負(fù)起的，且社會主義建設(shè)的宏偉目標(biāo)是否能夠順利完成依賴于事業(yè)單位的決策質(zhì)量與水平。然而，事業(yè)單位的決策質(zhì)量與水平受統(tǒng)計信息質(zhì)量的直接影響，由此看來，提高統(tǒng)計信息質(zhì)量和事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量控制，對我國的發(fā)展具有及其重要的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]代秀環(huán).淺談事業(yè)單位統(tǒng)計信息質(zhì)量存在的問題及改進(jìn)措施.《新財經(jīng)（理論版）》，2013年7期
關(guān)鍵詞：IEC 60870-5-104 以太網(wǎng) TCP/IP 微機五防 監(jiān)控 通信
中圖分類號：TN915.04 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）02（b）-0014-02
1 現(xiàn)場情況
隨著國內(nèi)電力系統(tǒng)的發(fā)展和對現(xiàn)場安全操作的嚴(yán)格要求，微機五防系統(tǒng)在變電站系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用。由于五防廠家眾多并且五防廠家有著自己的規(guī)約，與變電站監(jiān)控系統(tǒng)站控層規(guī)約并不兼容，所以需要在五防廠家和后臺監(jiān)控廠家之間做規(guī)約轉(zhuǎn)換。
這個規(guī)約轉(zhuǎn)換有時候由五防廠家做，有時候由后臺監(jiān)控廠家做，兩者都可以做規(guī)約轉(zhuǎn)換。并且由于不同時代產(chǎn)品規(guī)約轉(zhuǎn)換程序存在一定的差異，而且涉及到兩個廠家，所以在問題確認(rèn)及問題處理中存在一定的難度。盡快處理問題可以使得變電站盡快正常運行，保證電力系統(tǒng)的安全。
2 原理介紹
不管是新的一代61850規(guī)約智能變電站還是104規(guī)約常規(guī)變電站，微機五防系統(tǒng)和后臺監(jiān)控系統(tǒng)在站控層都是通過104規(guī)約進(jìn)行通信的。
以比較常見的許繼后臺監(jiān)控系統(tǒng)和共創(chuàng)或優(yōu)特兩個常見廠家的微機五防系統(tǒng)為例，整體上可以歸納為兩種形式。
（1）由后臺監(jiān)控廠家做規(guī)約轉(zhuǎn)換。由網(wǎng)關(guān)或者接口管理機程序做規(guī)約轉(zhuǎn)換。
（2）由微機五防廠家做規(guī)約轉(zhuǎn)換。后臺監(jiān)控主機直接通過網(wǎng)線和微機五防主機通信。規(guī)約轉(zhuǎn)換程序在微機五防系統(tǒng)中集成。
由于兩者原理本質(zhì)上相同，所以以許繼104規(guī)約后臺監(jiān)控系統(tǒng)和優(yōu)特微機五防系統(tǒng)直接通過網(wǎng)線為例介紹。
3 具體應(yīng)用
那么通過網(wǎng)線連接到微機五防系統(tǒng)上的104規(guī)約是怎么通訊的呢？
首先我們看一段完整的、基于TCP/IP的IEC104報文：
ac f1 df 3f e4 74 ac f1 df 3f e4 73 08 00 00 45 0000 38 78 53 40 00 80 06 a5 3e 0a 64 64 64 0a 64
64 02 09 64 11 ea 8a da cb a3 64 c9 d3 e9 50 18fb 75 59 71 00 00 68 0e 00 00 00 00 64 01 06 00
01 02 00 00 00 14
笪鬧寫遞的信息有：
目標(biāo)站的MAC地址：ac f1 df 3f e4 74
源站的MAC地址：ac f1 df 3f e4 73
以太網(wǎng)類型：08 00（IP）
源站IP地址：0A 64 64 64 （源站IP為10.100.100.100）
目的站IP地址：0A 64 64 02 （目的站IP為10.100.100.02）
源站端口：09 64 （16進(jìn)制964轉(zhuǎn)換成10進(jìn)制是2404）
目標(biāo)站端口：11 ea（16進(jìn)制11 ea轉(zhuǎn)換成10進(jìn)制是4586一般端口，隨機）
具體的104規(guī)約報文：68 0e 00 00 00 00 64 01 06 0001 02 00 00 00 14
以上為總召報文，我們以具體上送的報文為例：
68 0e 14 00 50 00 2E 01 06 00 01 64 0F 00 00 00 01
報文中傳遞的信息有：
報文類型為ASDU類型，這里是2E，代表雙點遙控。
單元公共地址為裝置的扇區(qū)和裝置的地址，以上報文為01 64。
信息體地址為裝置設(shè)備中信息元素地址，以上報文為 0F 00 00。
信息狀態(tài)：信息體地址的狀態(tài)值（以上報文為01代表遙控分閘，對于雙點來說1分、2合、0、3為沒狀態(tài)或者錯誤狀態(tài)）。
關(guān)于TCP通信的一些基本概念如下。
對于TCP的應(yīng)用程序來說存在兩種工作模式，即服務(wù)器模式和客戶機模式。
服務(wù)器端：在建立TCP連接時，服務(wù)器從不發(fā)起連接請求，他一直處于偵聽狀態(tài)，當(dāng)偵聽到來自客戶機的連接請求時，則接受此請求，由此建立一個TCP連接，服務(wù)器和客戶機就可以通過這個虛擬的通訊連路進(jìn)行數(shù)據(jù)收發(fā)。
客戶端：客戶機一直發(fā)送連接請求。
關(guān)于104規(guī)約的一些基本概念如下。
主站：也叫控制站，請求數(shù)據(jù)和發(fā)送控制命令的一端，一般來說是客戶端。
子站：也叫從站，被控站。響應(yīng)數(shù)據(jù)請求和控制命令的一端，一般是來說是服務(wù)器端。
平衡通信方式：通信雙方都可以發(fā)起信息傳輸，一旦鏈路建立成功，變化信息除了響喚應(yīng)答，還可以主動發(fā)送而無需等待查詢。但是兩個方向上都需要采用有效的數(shù)據(jù)接收確認(rèn)機制（IEC104規(guī)約的接收序號）來確認(rèn)信息的正確接收。
我們可以歸納總結(jié)基于以太網(wǎng)通信的104規(guī)約通信成功。首先要兩端服務(wù)器，客戶端約定設(shè)置成功。具體設(shè)置參數(shù)時需要MAC地址，IP地址，端口號，單元公共地址，信息體地址。這些信息兩端設(shè)置正確才可以正常通信。
在具體傳送報文中要求符合104規(guī)約，ASDU類型可以匹配識別，最終通過信息體地址確定所要傳遞的信息，傳遞具體的信息狀態(tài)或者命令。
在實際傳遞信息時，由于信息比較多，所以雙方一般會約定一個信息表，兩端通過信息體地址對應(yīng)具體的信息，當(dāng)信息不能對應(yīng)上時一般要檢查這里。
4 具體設(shè)置配置
那么具體的通訊配置中基本的配置都有哪些呢？
在許繼后臺中我么可以看到，在這里需要配置IP地址，和端口號。
在五防轉(zhuǎn)發(fā)信息表里可以看到，在這里需要配置ASDU類型，對應(yīng)信息的信息體地址，裝置地址和扇區(qū)地址組成單元公共地址。
在微機五防系統(tǒng)那一端我們可以看到，微機五防系統(tǒng)中設(shè)置的TCPserver也就是服務(wù)器端。
在這里類型標(biāo)示也就是后臺監(jiān)控系統(tǒng)的ASDU類型。
鏈路地址相當(dāng)于單元公共地址（這里鏈路地址是十進(jìn)制，0X6401=25601，裝置地址100，扇區(qū)01）。
本地端口2404，需要和監(jiān)控主機保持一致方可以正常通訊。
其他的IP地址設(shè)置在這里不做贅述，在遙信接收起始地址時我們可以看到微機五防系統(tǒng)中也需要有信息表，其中信息體地址遞增的方式和后臺監(jiān)控系統(tǒng)一致。
可以看到具體應(yīng)用符合我們上面歸納的原理。一般情況下只要這些原理設(shè)置正確都可以正常通信。
5 常見問題總結(jié)
由于后臺監(jiān)控系統(tǒng)和微機五防系統(tǒng)較多，就算是同一廠家也有不同的產(chǎn)品，所以和五防通訊過程比較復(fù)雜，并且涉及104規(guī)約設(shè)置的地方比較多，具體問題比較多，下面歸納總結(jié)一些常問題，方便大家查找問題時參考。
（1）基本配置出現(xiàn)問題，后臺監(jiān)控和微機五防系統(tǒng)配置不匹配。IP地址，端口號，單元公共地址，ASDU類型不對應(yīng)。信息體地址不對應(yīng)，上送的狀態(tài)位置不正確，主站、子站服務(wù)器端、客戶端沒有約定好等都屬于這一類。有些問題需要咨詢具體廠家來設(shè)置。
（2）網(wǎng)絡(luò)物理上中斷。比如網(wǎng)線被老鼠咬斷，網(wǎng)線和交換機接觸不良，網(wǎng)線在后臺監(jiān)控系統(tǒng)和微機五防系統(tǒng)物理上沒有通信成功，或者因為維修主機，網(wǎng)口重新插拔的時候插錯等，這些可以通過具體觀察發(fā)現(xiàn)問題，或者可以通過網(wǎng)絡(luò)命令ping來判斷。
（3）具體104規(guī)約上的配置不匹配。比如單點雙點的設(shè)置，信息體地址的接收起始地址不對應(yīng)，微機五防系統(tǒng)這方面是否選擇總召喚，是否選擇主動解鎖等，這些需要對104規(guī)約有基本了解，并且有分析報文能力。
（4）在具體上送信號時沒有上送成功的情況。在這里需要檢查信息體地址是否正確，發(fā)送的狀態(tài)位置是否正確，ASDU類型對方廠家程序是否確認(rèn)等，這些非常重要，查問題時候需要有報文分析能力。
（5）雙方程序的問題。有時候一個廠家同時有多個程序來適應(yīng)具體的現(xiàn)場情況。甚至需要現(xiàn)場調(diào)試過程中改程序。這個時候就要判斷是否在改程序的過程中出錯或者和對方廠家對規(guī)約的設(shè)置不匹配等。比如可變結(jié)構(gòu)限定詞是否正確，104規(guī)約的接收序號、發(fā)送序號程序處理是否正確，數(shù)據(jù)傳輸控制順序的處理等。在這里就需要對規(guī)約有比較深入的了解了。
參考文獻(xiàn)
[1] 李瑞，郭昕.優(yōu)特微機五防系統(tǒng)與許繼使用104規(guī)約通信說明[Z].
［關(guān)鍵詞］計算思維；信息管理與信息系統(tǒng)；教學(xué)改革
1引言
信息化時代，計算機的應(yīng)用非常普及，計算的思維過程即設(shè)計程序的思維過程，可以有效解決很多的實際問題。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科，涉及管理科學(xué)、計算機科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的內(nèi)容。2014年7月，第三屆計算思維與大學(xué)計算機課程教學(xué)改革研討會明確提出將“培養(yǎng)學(xué)生的計算思維”能力作為課程改革的三個目標(biāo)之一。作為應(yīng)用型本科專業(yè)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)要培養(yǎng)既懂管理理論又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才，要求學(xué)生具備良好的計算思維能力，重點是編程思路、實際應(yīng)用解決問題的能力。比較中美大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置，可以發(fā)現(xiàn)目前大多高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置的概論性課程較多，深度不夠。信管專業(yè)或?qū)W科的最終目的是如何更好地把系統(tǒng)科學(xué)與信息技術(shù)應(yīng)用到管理實踐中，提高管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平，目前在實踐中尚存在兩大問題：一是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)現(xiàn)有課程體系不盡合理，相關(guān)課程具有內(nèi)容重復(fù)與知識或缺問題，即課程中大家總會發(fā)現(xiàn)正在學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容往往都是以前學(xué)習(xí)過的或是相關(guān)類似的，不容易調(diào)動學(xué)生的積極性；二是與實踐結(jié)合較弱，學(xué)生動手解決實際問題的能力不強，盲目照搬照抄成功模式，不能符合學(xué)校實際的培養(yǎng)目標(biāo)，沒有形成專業(yè)特色。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)必須在專業(yè)人才培養(yǎng)上擁有自己的特色和優(yōu)勢，既要能在自己的學(xué)科課程體系中充分發(fā)揮，同時，要培養(yǎng)“像計算機科學(xué)家一樣思考問題”的計算思維能力。改革信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系，明確面向計算思維能力培養(yǎng)的專業(yè)目標(biāo)，提供滿足社會需求的高級專門人才，是信管專業(yè)教學(xué)亟待解決的問題。
2面向計算思維培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)定位
計算思維概念不僅僅局限于計算機科學(xué)領(lǐng)域的計算，也不應(yīng)該僅僅涵蓋計算機科學(xué)。它的本質(zhì)是指在信息社會人們在面對大量的信息處理或計算的時候，應(yīng)該通過非人工的方法實現(xiàn)，這其中包括，信息的表達(dá)和信息的轉(zhuǎn)換兩個過程。簡單來說，計算思維就是利用計算機等工具實現(xiàn)信息的表達(dá)與轉(zhuǎn)換等。同時，不能僅從計算機科學(xué)的角度去定義和理解計算思維，而應(yīng)該從更廣義的角度去認(rèn)識計算思維。廣義的理解計算思維，應(yīng)該是指人們對于現(xiàn)實世界進(jìn)行信息抽象并利用工具實現(xiàn)信息轉(zhuǎn)換的一種思維方式。今日的計算思維是圍繞計算機科學(xué)，而明日的計算思維或許會圍繞化學(xué)、物理等學(xué)科，或許會產(chǎn)生新的學(xué)科，但核心一定是關(guān)于信息的表達(dá)和轉(zhuǎn)換。顯然，計算思維能力的培養(yǎng)在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)中具有十分重要的作用，必須在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上培養(yǎng)“像計算機科學(xué)家一樣思考問題”的計算思維能力。因此，在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)中應(yīng)該將計算思維貫穿于素養(yǎng)的培養(yǎng)與知識講授的教學(xué)過程中，但在實際的計算思維教學(xué)中存在一些問題：①沒有意識到計算思維培養(yǎng)的重要性。計算思維概念的出現(xiàn)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了全新的思路和方向，目的是培養(yǎng)利用計算機分析問題和解決問題的意識與能力。②重技術(shù)教育，輕思維訓(xùn)練和人文素養(yǎng)、倫理道德的培養(yǎng)。目前的信息素養(yǎng)教育過多地強調(diào)信息技能的學(xué)習(xí)，忽視了思維訓(xùn)練，學(xué)生缺乏應(yīng)用計算機知識和技能解決實際問題的能力。因此，需要將計算思維能力的培養(yǎng)納入到信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)中。該專業(yè)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科，涉及管理科學(xué)、計算機科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)等多學(xué)科的內(nèi)容，同時，要強調(diào)學(xué)生的實踐能力、服務(wù)能力，特別是求解實際問題的能力。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主要學(xué)習(xí)信息的存儲、加工、處理，對一個計算機系統(tǒng)來說主要就是數(shù)據(jù)的操作，具體而言就是對數(shù)據(jù)的規(guī)范化處理，即按一定的格式存儲起來，這是初級技術(shù)也是信管專業(yè)的基本技術(shù)；更高級一點的技術(shù)則是對數(shù)據(jù)處理后的查詢、分析、挖掘，即信管專業(yè)與計算機相關(guān)但更著重于對數(shù)據(jù)的處理而不是整個系統(tǒng)的完整的開發(fā)。
3面向計算思維培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)體系
為加強信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生計算思維能力的培養(yǎng)，適應(yīng)社會對專業(yè)人才提出的新要求，確定教學(xué)體系是首要解決的問題之一。為此，我們主要從以下兩個方面入手：一是強調(diào)IT技術(shù)，弱化現(xiàn)代管理理論與方法；二是強調(diào)求解實際問題的能力，即不但要掌握現(xiàn)代信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施和運維等方面的技術(shù)與方法，還要強調(diào)具有現(xiàn)代管理科學(xué)思想和較強的信息系統(tǒng)開發(fā)利用以及數(shù)據(jù)分析處理能力。基于上述思路，我們設(shè)計了旨在培養(yǎng)學(xué)生計算思維能力的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)體系，見圖1。上述課程體系主要圍繞計算機科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)、管理科學(xué)與工程等主干學(xué)科，不僅設(shè)置了國內(nèi)高校信管專業(yè)常設(shè)的管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法分析、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)用、Java程序設(shè)計、電子商務(wù)等課程，還設(shè)置了數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能與人工智能等相關(guān)課程，使學(xué)生在理解新興數(shù)據(jù)處理模式的同時，其智能化數(shù)據(jù)分析處理及決策支持能力得到訓(xùn)練。
4面向計算思維培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)模式
任務(wù)驅(qū)動案例教學(xué)、課堂研討等教學(xué)方法對培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動性、創(chuàng)新性和協(xié)作性具有重要作用，是典型的基于計算思維的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，將這些教學(xué)方法恰當(dāng)?shù)剡\用到實踐中，有助于奠定學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，創(chuàng)建和諧活躍的教學(xué)氛圍，提高教學(xué)效率以及學(xué)生的計算思維能力培養(yǎng)。為此，我們設(shè)計了面向計算思維培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)模式，該模式以任務(wù)為中心，由其驅(qū)動教學(xué)過程進(jìn)行，學(xué)生圍繞任務(wù)學(xué)習(xí)，教師圍繞任務(wù)教學(xué)，如圖2所示。在這個過程中，要面向計算思維，通過搜集資料、深入探究、協(xié)作學(xué)習(xí)、交流討論、鞏固拓展、遷移新知、重組轉(zhuǎn)換等手段，發(fā)掘蘊藏在計算機學(xué)科知識中的通用的普適思維，學(xué)生結(jié)合自己學(xué)科的專業(yè)知識，使思維隨著不同專業(yè)知識和背景的貫通而形成解決實際問題的能力，最終學(xué)生潛移默化地獲得信息意識、信息能力和信息道德的提高。
5結(jié)語
基于計算思維的信息管理與信息系統(tǒng)教學(xué)改革以培養(yǎng)學(xué)生的解決實際問題的能力為目標(biāo)，在教學(xué)全過程中注重于展示和解釋計算思維的基本內(nèi)涵和方法，力爭將計算思維的培養(yǎng)滲透到各個知識點和模塊的教學(xué)中，為學(xué)生將來利用計算機和計算思維解決實際問題奠定基礎(chǔ)。教學(xué)實踐表明：學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性得到了較大提高；初步具備了利用計算機分析問題和解決問題的意識和能力，具有了基本的計算思維能力；能夠更好地對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)。
作者:吳修國 張新 劉位龍 單位:山東財經(jīng)大學(xué)
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：衛(wèi)星工程大總體 信息集成系統(tǒng) 關(guān)鍵技術(shù) 進(jìn)展
中圖分類號：P185 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0110-02
人類戰(zhàn)爭在經(jīng)歷了以能量為特征的熱兵器時代以后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個以信息流為特征的高科技形態(tài)戰(zhàn)爭時代，即信息時代。隨著空間技術(shù)的發(fā)展，各種用途的軍用衛(wèi)星已成為軍事上不可缺少的組成部分。從海灣戰(zhàn)爭到科索沃戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭，軍用導(dǎo)航衛(wèi)星、偵察衛(wèi)星、氣象衛(wèi)星和通信衛(wèi)星等衛(wèi)星系統(tǒng)逐步從戰(zhàn)略應(yīng)用擴展到戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用，直接為作戰(zhàn)部隊提供了通信、偵察、預(yù)警、導(dǎo)航和氣象等方面的支援，對戰(zhàn)爭的進(jìn)程和最終勝負(fù)起了重要的作用。因此，衛(wèi)星研制成為世界軍事發(fā)達(dá)國家競相研究的熱門課題。
衛(wèi)星工程是衛(wèi)星研究的重要環(huán)節(jié)，包括立項、可行性論證、方案論證、初樣研制、正樣研制和在軌測試等階段。其中立項階段是對準(zhǔn)備研制的衛(wèi)星型號進(jìn)行任務(wù)分析的階段，包括需求分析、軌道選擇、總體方案設(shè)想、衛(wèi)星構(gòu)形設(shè)想、關(guān)鍵技術(shù)分析等；可行性論證階段是根據(jù)國家規(guī)劃，對準(zhǔn)備進(jìn)行研制的衛(wèi)星型號作綜合分析、全面論證和衛(wèi)星型號任務(wù)立案的階段；方案階段是衛(wèi)星型號研制的技術(shù)決策階段，自國家下達(dá)型號研制任務(wù)開始，包括方案論證、方案設(shè)計和模樣研制，并提出對發(fā)射測控系統(tǒng)的初步要求；初樣階段是衛(wèi)星型號的工程研制階段，包括初樣設(shè)計、試制和試驗，其任務(wù)是用工程樣機對設(shè)計、工藝方案進(jìn)行實態(tài)驗證，進(jìn)一步完善方案，為正樣研制提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；正樣階段是提供正式樣機，全面檢驗衛(wèi)星性能的階段，包括正樣設(shè)計、正樣試制和正樣檢驗試驗、飛行試驗，其任務(wù)是在修改初樣設(shè)計的基礎(chǔ)上研制正樣，進(jìn)行飛行試驗，全面鑒定產(chǎn)品的設(shè)計和工藝；在軌測試階段是衛(wèi)星入軌后進(jìn)行飛行試驗和在軌測試的階段，在達(dá)到《研制任務(wù)書》的要求后，便可交付使用部門，進(jìn)入使用改進(jìn)階段。
衛(wèi)星工程大總體規(guī)定了各階段工作內(nèi)容及聯(lián)系，大總體與各階段分系統(tǒng)之間需進(jìn)行各項試驗數(shù)據(jù)、工程進(jìn)度計劃、系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)流程、設(shè)計方案、技術(shù)報告等大量信息數(shù)據(jù)的交互。但是，目前大總體與各階段分系統(tǒng)相互之間彼此獨立，數(shù)據(jù)分散，難以進(jìn)行交互和管理，導(dǎo)致了應(yīng)用層面上的各系統(tǒng)部門之間存在所謂的信息孤島。
因此，要實現(xiàn)衛(wèi)星上程快速研制，消除信息孤島的現(xiàn)象，加快各種信息在各系統(tǒng)間流通的速度，就必須開展大總體的信息集成系統(tǒng)技術(shù)研究，突破大總體信息集成系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究，實現(xiàn)大總體與各階段分系統(tǒng)之間的信息共享、功能交互，為提高衛(wèi)星工程大總體的工作效率，減少工作人員在編寫工程大總體方案、編擬試驗大綱、編制工程技術(shù)手冊、協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的技術(shù)、計劃進(jìn)度等工作中不必要的重復(fù)勞動，確保數(shù)據(jù)資料管理的安全性，創(chuàng)造良好的信息共享環(huán)境，提供了有力的支持。課題對推動衛(wèi)星工程信息化進(jìn)程具有重要的意義。
1 國內(nèi)外的研究成果
目前，西方發(fā)達(dá)國家，特別是美國的衛(wèi)星航天事業(yè)取得了令人矚目的成就，他們在衛(wèi)星研制管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并取得了一定的研究成果，其中美軍在衛(wèi)星項目管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了較為完善、合理、高效的管理體制，實現(xiàn)了各種面向衛(wèi)星研制過程中的信息管理系統(tǒng)的研究。
國內(nèi)的航天工業(yè)已開展了衛(wèi)星設(shè)計集成系統(tǒng)的研究，并取得了相當(dāng)?shù)某晒?。神舟AVIDM系統(tǒng)是航天710研究所信息中心開發(fā)的、基于Web的企業(yè)級協(xié)同產(chǎn)品研制管理系統(tǒng)。實施AVIDM工程的目的是形成以計算機信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化型號研制生產(chǎn)能力，以提高衛(wèi)星型號研制生產(chǎn)的整體水平、縮短研制周期、提高質(zhì)量和降低成本，增強集團公司在國內(nèi)外市場的競爭能力和快速市場反應(yīng)能力。但是AVIDM系統(tǒng)也存在一些待改進(jìn)的方面，例如AVIDM系統(tǒng)支持的統(tǒng)一瀏覽的文檔格式過于單一，目前僅限于OFFICE文檔格式；AVIDM系統(tǒng)尚未采取健全的安全訪問機制等等。
國內(nèi)外與課題研究相關(guān)的技術(shù)研究綜述如圖1。
1.1 項目信息集成技術(shù)
項目管理是在大型工程的管理與建設(shè)中所廣泛采取的管理手段。在衛(wèi)星工程的實施中也普遍采用了項目管理的方式，大總體的各分系統(tǒng)與部門都不同程度地使用了項目管理軟件，其中微軟Microsoft公司開發(fā)的MicrosoftProject系統(tǒng)最為典型。由于在大總體信息集成系統(tǒng)中也采用項目來組織管理數(shù)據(jù)，因此，在大總體信息集成系統(tǒng)與Project等項目管理應(yīng)用系統(tǒng)之間需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和交互，即要實現(xiàn)系統(tǒng)間的嵌套調(diào)用，這就需要進(jìn)行項目信息集成技術(shù)的研究和實現(xiàn)。針對項目信息集成技術(shù)的研究成果主要包括：
Loucopoulos，Zicari等人討論了項目軟件與工程信息系統(tǒng)集成的必要性和重要性，研究了利用ODBC等方法實現(xiàn)項目管理軟件和工程信息系統(tǒng)的集成方法。王玉茂、薛善良、陳蔚芳等討論了項目管理思想和技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用，分析了現(xiàn)有PDM系統(tǒng)和PM系統(tǒng)的各自功能特點以及系統(tǒng)集成需求，構(gòu)造了PM系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)的集成框架，并詳細(xì)研究了各集成接口模塊的工作原理。萬立、喬新愚、吳義忠提出了多資源約束條件下的項目管理中任務(wù)調(diào)度優(yōu)化方法，研究了組件技術(shù)在PDM系統(tǒng)與項目管理系統(tǒng)進(jìn)行項目信息集成中應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】故障；計算機；異常；解決方案
前言
鐵路信號微機聯(lián)鎖系統(tǒng)是以計算機為核心構(gòu)成的車站信號聯(lián)鎖控制系統(tǒng)，它具有安全可靠性高、綜合功能強、綜合效益好等特點。我公司現(xiàn)將6502電氣集中控制系統(tǒng)改造為微機聯(lián)鎖系統(tǒng)，為了更好運用微機聯(lián)鎖系統(tǒng)并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，本文就此系統(tǒng)常見故障及其解決方案進(jìn)行了闡述。
1、網(wǎng)絡(luò)中斷故障
（1）故障現(xiàn)象：此處網(wǎng)絡(luò)是指檢測機與聯(lián)鎖機、監(jiān)督機之間的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷時，站場圖上方出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)中斷”提示。
（2）解決方案：①首先，檢查網(wǎng)線是否被損壞，其判斷方法是：在網(wǎng)絡(luò)鄰居中是否能看到本機的計算機名，觀察檢測機的網(wǎng)絡(luò)線在集線器上的指示燈是否點亮，如果沒有指示，則利用萬用表測量是否斷路或短路。②其次，檢查Windows 2000下的network網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否正常，可通過安裝新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議看是否正常。③最后，檢查網(wǎng)卡是否有故障，可用更換新網(wǎng)卡來測試
2、上下微機通訊中斷故障或下位機模板故障
（1）故障現(xiàn)象：此處通訊是指上位機與下位機之間的串口通訊，當(dāng)通訊不正常時，站場圖上方出現(xiàn)“通訊中斷”提示。
（2）解決方案：①首先，檢查上下位機之間的各種通訊口有沒有松動。②其次，檢查232通訊線是否被損壞；接著，檢查長線驅(qū)動等工作是否正常（對遠(yuǎn)程監(jiān)督來說）。③若非線路問題，再檢查模板是否完好。
3、計算機故障
（1）故障現(xiàn)象：①計算機的各種指示燈有錯誤顯示；②操作反應(yīng)遲鈍，并有錯誤提示的現(xiàn)象。
（2）解決方案：①該類故障一般可通過重新啟動計算機系統(tǒng)來處理。例如，出現(xiàn)通訊中斷故障時，計算機系統(tǒng)故障導(dǎo)向安全，關(guān)閉現(xiàn)場所有開放信號，計算機提示通訊中斷，操作人員無法再進(jìn)行操作。出現(xiàn)這種情況，主要是檢查電源部分是否正常、PLC是否運行正常、或是軟件運行是否正常等。②排除故障后，先啟動PLC，使其由停機狀態(tài)轉(zhuǎn)到運行狀態(tài)，然后運行上位機的RISISTAR系統(tǒng)軟件。
4、顯示器故障
（1）故障現(xiàn)象：顯示器不能正確顯示站場畫面。
（2）解決方案：①當(dāng)站場是單屏顯示時，若顯示器發(fā)生故障，可直接換另一備用顯示器。②當(dāng)使用雙屏顯示站場時，若其中有一屏發(fā)生故障，可通過輸入口令使站場在一臺顯示器上顯示。當(dāng)有備用屏?xí)r，同樣再一次輸入口令，又可使站場雙屏顯示。
5、道岔故障
5.1道岔動作過程中下位機模板上指示燈點亮順序
對于一個道岔的動作過程，比如定操1#岔，其室內(nèi)動作順序為：發(fā)出指令àI/O板ZDQJ位燈亮àI/O板1#定位輸出燈亮àZDQJáà1#DBD紅燈亮à1DQJáà表示板黃燈滅à2DQJ轉(zhuǎn)極à（1DQJ自閉至室外道岔轉(zhuǎn)換到位止）à1DQJ?à表示板綠燈亮àZDQJ?à1#DBD燈滅。
當(dāng)2DQJ轉(zhuǎn)極后，通過其前接點接通電動轉(zhuǎn)轍轉(zhuǎn)動的電路，從而帶動道岔轉(zhuǎn)動。
5.2判斷室內(nèi)故障還是室外故障的方法
由以上分析知，整個過程包括室內(nèi)的啟動電路和室外的動作電路兩部分，根據(jù)以上現(xiàn)象在分線盤上可將室內(nèi)外故障點區(qū)分開來。在四線制道岔控制電路的室外聯(lián)系線路中，X1作為定位用的控制線和表示線；X2作為反位用的控制線和表示線；X3作為表示的專用回線；X4作為控制的專用回線。
5.3如何處理室內(nèi)原因引起的道岔故障
①室內(nèi)硬件故障常見的類型——室內(nèi)硬件故障常見的有兩種類型：線路故障和設(shè)備故障。
②如何區(qū)分故障類型——從指令發(fā)出到2DQJ正常轉(zhuǎn)極則表示啟動電路正常，同時如果在分線盤上的X1（或X2）與X4間能測得瞬間動作電壓220伏，則排除了室內(nèi)動作電路原因，在轉(zhuǎn)轍機處若能測得電壓則排除了電纜線路原因；若動作正常而表示有問題，可將分線盤上的X1、X2、X3室外連線甩開，在X1∽X3間接一反向二極管、在X2∽X3間接一正向二極管，通過來回單操該道岔若能有正確表示則排除了室內(nèi)表示電路的原因。只要確定了故障范圍，就可以根據(jù)電路原理圖一級級查找上去，從而確認(rèn)是線路的或是設(shè)備的故障，這樣就可以輕松處理了。
6、信號故障
（1）信號點燈電路原理：與道岔動作相似，信號點燈也是由操作人員發(fā)出指令，微機經(jīng)過聯(lián)鎖運算后，在I/O板相應(yīng)位置輸出脈沖，使該繼電器吸起從而給室外點燈電路送電。通過1DJ和2DJ正常吸起檢查室外點燈正常，由它們和信號繼電器的接點組成回路給I/O板相應(yīng)位置輸入表示電壓，從而在顯示器上返回正確顯示。（2）分析信號故障的方法：檢查信號故障也必須從分線盤入手，由指令發(fā)出到繼電器吸起則說明啟動電路正常，而平時信號燈是點禁止燈光的，故應(yīng)在分線盤上測得電壓，若所點色燈在分線盤上仍能測得電壓，則排除了室內(nèi)原因。若點燈正常而表示有問題，則只能是室內(nèi)接點線路有問題了。
7、軌道電路故障
（1）故障現(xiàn)象：軌道電路的光帶顯示異常。（2）解決方案：對于軌道電路的故障，只須在分線盤上測量軌道電路空閑時的電壓，是否滿足繼電器的工作電壓（9.7伏以上）。若是室外故障則分別測一下受、送電端的變壓器二次側(cè)電壓，最終可以確認(rèn)是線路或設(shè)備上的故障。
8、結(jié)語
本文闡述的故障是鐵路信號微機聯(lián)鎖系統(tǒng)中出現(xiàn)的常見故障，提出了較為可行的具體解決方案，但是，要更好的運用此系統(tǒng)、充分發(fā)揮本系統(tǒng)的優(yōu)勢，我們還必須進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，更好的掌握系統(tǒng)的精華，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，為鐵路生產(chǎn)運輸保駕護航。
參考文獻(xiàn)
論文摘要：企業(yè)會計是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個主要子系統(tǒng)，會計本質(zhì)上就是一個經(jīng)濟信息系統(tǒng)，為企業(yè)提供會計信息，但會計信息的有效性取決于會計信息系統(tǒng)的信息源和信息處理器。會計信息系統(tǒng)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的手工方式到電算化的轉(zhuǎn)變，在了解傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的缺陷的基礎(chǔ)上，構(gòu)建符合現(xiàn)行會計準(zhǔn)則和信息技術(shù)的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，并實現(xiàn)有效維護，是會計信息系統(tǒng)的必然趨勢。
1 會計信息系統(tǒng)的發(fā)展
會計信息系統(tǒng)(Accounting Information System,AIS)是基于計算機的、將會計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的系統(tǒng),利用信息技術(shù)對會計信息進(jìn)行采集、存儲和處理，完成會計核算任務(wù)，并能為進(jìn)行會計管理、分析、決策提供輔助信息。
會計信息系統(tǒng)在我國的運用始于20世紀(jì)80年代初。會計信息系統(tǒng)軟件最初是由企業(yè)自制，后來出現(xiàn)了用友、金碟等財務(wù)軟件公司，使得財務(wù)軟件逐漸走向規(guī)范與成熟。根據(jù)功能和管理層次的高低，會計信息系統(tǒng)包括會計事務(wù)處理系統(tǒng)，會計管理信息系統(tǒng)和會計決策支持系統(tǒng)，管理級別依次提高。由于技術(shù)的限制，現(xiàn)在會計信息系統(tǒng)大都屬于會計EDP（電子數(shù)據(jù)處理）和MIS(管理信息系統(tǒng))一類，會計DSS（決策支持系統(tǒng)）尚處于探索階段。
根據(jù)信息技術(shù)對會計信息系統(tǒng)的影響程度、以及系統(tǒng)本身是否克服了傳統(tǒng)復(fù)式簿記的弊端，會計信息系統(tǒng)又可劃分為四種模式：手工會計信息系統(tǒng)、電算化會計信息系統(tǒng)、準(zhǔn)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)和現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。
（1）手工會計信息系統(tǒng)。
產(chǎn)生于15世紀(jì)，可追溯到13、14世紀(jì)威尼斯商人的借貸記賬法，其核心是會計恒等式、會計循環(huán)、會計科目表、分錄和賬簿，一直延續(xù)至今。
（2）電算化會計信息系統(tǒng)。
1954年美國通用電氣公司第一次使用計算機計算職工工資，從而引起了會計處理的變革，電子計算機應(yīng)用于手工會計信息系統(tǒng)中，就標(biāo)志著電算化會計信息系統(tǒng)模式的開始。
（3）準(zhǔn)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。
從20世紀(jì)60年代末發(fā)展至今，采用事項會計的思想，從理論上克服了電算化會計的弊端，但仍然圍繞會計科目表、分錄等核心，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫會計的理論模型，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立儲存強大的、分解的、多計量屬性數(shù)據(jù)的會計信息系統(tǒng)，以便數(shù)據(jù)可以按照最切合每一個用戶需求的形式進(jìn)行組織。
（4）現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。
1982年7月，美國密歇根州立大學(xué)會計系教授麥卡錫(Me．Carthy)在《會計評論》上發(fā)表了題為《REA會計模型：共享數(shù)據(jù)環(huán)境中的會計系統(tǒng)的一般框架》的論文，提出了REAL模型，標(biāo)志著現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)模式的開始。
隨著數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，REAL模式已成為理論最完善、研究最系統(tǒng)、變革力度最大、成果最多的一種創(chuàng)新模式，極有可能成為未來會計信息系統(tǒng)的主流模式。
2 傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的缺陷
傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)是相對于現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)而言的，包括手工會計信息系統(tǒng)、電算化會計信息系統(tǒng)、準(zhǔn)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，作為目前廣泛使用的信息系統(tǒng)，它們主要具有以下缺陷：
（1）以部門為立足點，沒有擴展到企業(yè)。
傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在設(shè)計時，是從會計部門的角度來考慮問題，而不是站在企業(yè)的角度，因此，信息流只能在會計部門內(nèi)部流動，形成了“信息孤島”，由于信息孤島間的信息流動往往不能以原始的形式流動，因此難以保證數(shù)據(jù)交換的真實性。
（2）模仿手工處理方式，自動化程度低。
傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)基本上都是在模仿手工處理，少有創(chuàng)新之處，只是迎合會計人員手工處理的習(xí)慣而已。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的處理流程是從記賬憑證開始的，會計人員通過原始憑證在計算機中錄入記賬憑證，然后才是自動記賬、自動生成報表，自動化程度低。
（3）應(yīng)用新會計理論和方法受制約。
會計理論和方法始終在隨著會計實務(wù)的發(fā)展而更新，但由于傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只在會計部門實施，對會計新理論的接受速度慢，也制約了新會計理論和方法的傳播和應(yīng)用。
（4）事后會計，功能發(fā)揮受限。
一般而言，傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)僅僅是事后會計，在業(yè)務(wù)發(fā)生后對之進(jìn)行記錄，很難再發(fā)揮更大的功能。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只能簡單地運用財務(wù)會計等業(yè)務(wù)處理層的理論,而無法深入運用財務(wù)會計之外的分析決策層的理論。
（5）提供信息不全面。
信息使用者需要且企業(yè)能夠提供的信息主要包括五類：①財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)；②企業(yè)管理人員對財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)的分析；③前瞻性信息；④關(guān)于管理人員和股東的信息；⑤企業(yè)的背景信息。傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)不能及時而全面地提供這些信息，不能滿足會計信息使用者的需要。
會計信息系統(tǒng)具有采集、存貯、加工、傳輸和傳出會計數(shù)據(jù)的基本功能，但傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)一直作為一個獨立的系統(tǒng)在發(fā)展，除總賬和財務(wù)報表子系統(tǒng)外，其他業(yè)務(wù)核算模塊都是從企業(yè)信息系統(tǒng)的各子系統(tǒng)中獨立出來的，并且數(shù)據(jù)流存在一定的重復(fù)性。
3 現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建
按照生命周期法，信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)運行和維護四個階段，對于會計信息系統(tǒng)，系統(tǒng)規(guī)劃就是要使會計信息通過系統(tǒng)的處理能滿足內(nèi)外部信息使用者的決策需要，尤其是企業(yè)管理層的決策需要。系統(tǒng)分析就是要在對現(xiàn)行會計信息系統(tǒng)的調(diào)查基礎(chǔ)上，確定新的系統(tǒng)基本目標(biāo)和邏輯功能要求，并進(jìn)行可行性分析。系統(tǒng)設(shè)計就是根據(jù)邏輯模型建立物理模型，計算機化會計信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的總體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計。系統(tǒng)運行和維護就是在新的信息系統(tǒng)投入使用后，測試和評價運行效果，并進(jìn)行實時維護，保證系統(tǒng)的有效運行。
從系統(tǒng)分析和設(shè)計的角度，針對傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的缺陷，根據(jù)全面性、系統(tǒng)性、及時性和發(fā)展性的系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)和原則，現(xiàn)代企業(yè)會計信息系統(tǒng)的基本框架可以大致包括以下幾個部分：
（1）企業(yè)會計事項數(shù)據(jù)庫。
以事項會計理論為基礎(chǔ)建立，企業(yè)日常經(jīng)濟活動中所有的財務(wù)和非財務(wù)信息都以原始數(shù)據(jù)的形式存儲在該數(shù)據(jù)庫中，以便根據(jù)不同決策的需要生成不同的信息。企業(yè)會計事項數(shù)據(jù)庫是建立多維數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)，為會計信息的多維計量提供了依據(jù)。
（2）元數(shù)據(jù)庫。
元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，是描述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和索引，元數(shù)據(jù)庫就是元數(shù)據(jù)的集合，用于管理所有與數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)的模型、視圖和操作策略，是有效管理數(shù)據(jù)倉庫的首要前提。
（3）數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。
該庫是集成的、面向主題的、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫集合，具有決策支持功能，存儲了經(jīng)形式化后的傳統(tǒng)會計方法和規(guī)則，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘與OLAP聯(lián)機分析技術(shù)可從中挖掘新信息，進(jìn)行多維分析，不同信息使用者根據(jù)決策需要，通過面向用戶的前端分析工具，如報表查詢工具、趨勢預(yù)測、統(tǒng)計分析工具，與數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)進(jìn)行交互，完成決策分析。
（4）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的最大缺陷就是復(fù)制手工會計過程，不能提供決策信息，而現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠?qū)嬍马棓?shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中的原始數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)信息加以整理、過濾，并根據(jù)不同的決策需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類處理。
（5）防火墻。
防火墻是計算機硬件和軟件的組合，通過防火墻這一網(wǎng)絡(luò)防護系統(tǒng)，隔絕企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)，阻止非法用戶的侵入，因而能夠保證會計信息的安全性，這也是維護會計信息系統(tǒng)的必然要求。
上述的構(gòu)建模塊通過可行性分析后就可在系統(tǒng)運行階段接受檢驗，現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)已不單純依賴計算機硬件和軟件系統(tǒng)，而是更多地依賴計算機網(wǎng)絡(luò)，這種基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)更有利于企業(yè)將會計信息和業(yè)務(wù)信息有效地結(jié)合起來,從而可以對報表、審計等進(jìn)行遠(yuǎn)程、在線操作。
4 現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的風(fēng)險和維護
現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)，使原來封閉的局域網(wǎng)會計信息系統(tǒng)被推向開放的互聯(lián)網(wǎng)，在為企業(yè)帶來會計業(yè)務(wù)一體化處理的便利的同時，也使會計信息系統(tǒng)的風(fēng)險暴露無疑。
（1）現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的風(fēng)險。
會計信息系統(tǒng)風(fēng)險包括系統(tǒng)故障風(fēng)險、內(nèi)部人員的道德風(fēng)險、非法侵?jǐn)_風(fēng)險、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方道德風(fēng)險和電子商務(wù)內(nèi)部控制等五大風(fēng)險。
系統(tǒng)故障風(fēng)險就是硬件或軟件故障所導(dǎo)致的風(fēng)險，直接影響系統(tǒng)的正常運行；內(nèi)部人員的道德風(fēng)險是會計信息泄露的主要來源之一，因此必須加強內(nèi)部人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和權(quán)限控制；非法侵?jǐn)_風(fēng)險是有目的性的竊取或修改信息，也需要引起系統(tǒng)維護者的重視；系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方道德風(fēng)險存在于復(fù)雜的關(guān)聯(lián)方關(guān)系中，已不僅僅是員工培訓(xùn)所能解決的了，依賴的是關(guān)聯(lián)方的道德素質(zhì)和利益驅(qū)動；電子商務(wù)內(nèi)部控制是在網(wǎng)上交易過程中安全控制手段和技術(shù)上的潛在風(fēng)險。
現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)由于實現(xiàn)了信息化，全面運用現(xiàn)代信息技術(shù)，并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使會計業(yè)務(wù)處理過程高度自動化，信息高度共享，因而產(chǎn)生了新的風(fēng)險，主要包括黑客攻擊和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)漏洞。①黑客是計算機安全的主要威脅之一，而它對會計系統(tǒng)主要采取竊聽、重發(fā)攻擊、迂回攻擊、假冒攻擊和越權(quán)攻擊等方式，主要是為了達(dá)到竊取重要機密數(shù)據(jù)的目的，會計信息的泄露和篡改對于決策者的正確判斷具有致命性的影響，也給競爭者和竊取方帶來了競爭便利。②數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)漏洞是會計信息系統(tǒng)自身所存在的風(fēng)險，雖然系統(tǒng)擁有許多安全設(shè)置選項，但在實際運行過程中，漏洞會不斷產(chǎn)生，如果不及時打上補丁，就給了破壞者以可乘之機，如若入侵者通過執(zhí)行系統(tǒng)的相關(guān)指令而得到了系統(tǒng)的控制權(quán)限，這將對系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全造成極大的威脅。
（2）現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的維護。
系統(tǒng)維護的目的是為了保證系統(tǒng)的正常運行，使系統(tǒng)始終處于最佳的運行狀態(tài)，它貫穿于系統(tǒng)的整個生命周期，不斷重復(fù)出現(xiàn)，直至系統(tǒng)過時和報廢為止，在軟件系統(tǒng)生命周期各部分工作量中，軟件維護甚至占到了50%以上，由此可見系統(tǒng)維護的重要性。
按系統(tǒng)維護的性質(zhì)，對系統(tǒng)軟件的維護可分為正確性維護、適應(yīng)性維護和完善性維護。對現(xiàn)代化會計信息系統(tǒng)的維護主要體現(xiàn)在規(guī)避潛在風(fēng)險，控制現(xiàn)存風(fēng)險，主要的方法有堅持系統(tǒng)開發(fā)的控制，建立網(wǎng)上公證三方牽制，實行監(jiān)控與操作分離、增強內(nèi)部牽制，健全漏洞監(jiān)測系統(tǒng)等。
建立網(wǎng)上公證三方牽制就是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，采用第三方認(rèn)證的方式保證信息發(fā)送和接收方能夠使用安全和可靠的會計信息，而且發(fā)送方和接收方的身份都通過認(rèn)證；實行監(jiān)控和操作分離，雙重保障，多方備份，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致，崗位的明確劃分也就實現(xiàn)了內(nèi)部牽制；健全漏洞監(jiān)測系統(tǒng)，要求在實時監(jiān)控的同時，發(fā)現(xiàn)漏洞就及時修補，避免造成更嚴(yán)重的后果。
參考文獻(xiàn)
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