城市營(yíng)銷論文精選(九篇)

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第1篇：城市營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：城市營(yíng)銷資源；城市營(yíng)銷價(jià)值；城市營(yíng)銷成本；第三方城市營(yíng)銷模式

城市營(yíng)銷活動(dòng)的雛形最早可以追溯到14世紀(jì)意大利城市政府促進(jìn)旅游的實(shí)踐。但是對(duì)城市營(yíng)銷的真正研究開始于20世紀(jì)80年代。當(dāng)前，我國(guó)正由一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)走向城市化國(guó)家，城市數(shù)已達(dá)661個(gè)。到2010年，城市化率將達(dá)到47％左右，城市人口增加到6億左右。城市化正在改變著政府的公共管理的思維，許多城市政府正在嘗試著應(yīng)用城市營(yíng)銷思想來推動(dòng)城市的發(fā)展，城市營(yíng)銷作為一種公共管理行為，是促進(jìn)城市發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制度、方法和手段，影響著城市發(fā)展的進(jìn)程。

城市營(yíng)銷是以滿足城市內(nèi)外利益主體的需求和期望為目的，通過聚焦于城市顧客價(jià)值的提升期望而展開。每個(gè)城市顧客都是價(jià)值最大化的追求者，他們確定哪項(xiàng)供給能傳遞最大的認(rèn)知價(jià)值，并根據(jù)它而采取行動(dòng)。城市營(yíng)銷的過程，可以被視為是一個(gè)讓渡顧客價(jià)值，以贏得顧客滿意度和忠誠(chéng)度的過程。就單個(gè)城市產(chǎn)品的營(yíng)銷而言，顧客讓渡價(jià)值就是總顧客價(jià)值和總顧客成本之差。城市政府可以通過兩個(gè)方面來改進(jìn)工作，一是通過改進(jìn)城市形象、創(chuàng)造優(yōu)化城市產(chǎn)品、提升城市服務(wù)及人員的價(jià)值等來設(shè)法增進(jìn)城市顧客的總價(jià)值；二是可以通過降低成本、減少城市顧客的時(shí)間、精力和體力耗費(fèi)來降低城市顧客的總成本。亦即提高城市顧客總價(jià)值、降低城市顧客總成本。但是，要做到這兩個(gè)方面都需要耗費(fèi)城市營(yíng)銷主體的尤其是城市政府的營(yíng)銷成本來實(shí)現(xiàn)。在公共預(yù)算約束下的城市財(cái)政如何支付城市營(yíng)銷的龐大開支就成為一個(gè)重要的問題。在現(xiàn)代網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)條件下，走出單一的直線營(yíng)銷思維，引入第三方城市營(yíng)銷模型具有重要意義。

一、城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播與成本分析

城市營(yíng)銷的目的是滿足城市顧客的需求，提升城市品牌價(jià)值、最終提高城市營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。每一個(gè)城市都有營(yíng)銷資源，但是必須通過營(yíng)銷傳播促使城市營(yíng)銷資源擴(kuò)散才能讓城市顧客了解，并使之產(chǎn)生消費(fèi)行動(dòng)。城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散模式可以借鑒新產(chǎn)品擴(kuò)散模型來分析。用于描述附圖擴(kuò)散規(guī)律的數(shù)學(xué)模型很多，其中十分流行的模型是Bass擴(kuò)散模型：

式中，代表t時(shí)間城市營(yíng)銷資源的累積采用者數(shù)，即城市顧客數(shù)量；F代表城市營(yíng)銷資源的最大市場(chǎng)潛力(飽和量)；p，q分別是城市營(yíng)銷資源的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)f0我國(guó)企業(yè)代表t＝0時(shí)城市營(yíng)銷資源擴(kuò)散初始時(shí)的累積采用者數(shù)。

在城市營(yíng)銷中，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散與傳播的規(guī)律與新產(chǎn)品的規(guī)律有很大的相似之處：即當(dāng)t＝0時(shí)，了解并到目標(biāo)城市來旅游、居住和投資的城市顧客數(shù)為零。當(dāng)城市營(yíng)銷主體特別是城市政府通過電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒介以及口頭交流進(jìn)行傳播時(shí)，城市顧客累積數(shù)將逐漸增多。從營(yíng)銷傳播效果來說，大眾媒介對(duì)容易識(shí)別的產(chǎn)品特性傳播能產(chǎn)生好的效果，而口頭交流則對(duì)不易識(shí)別的產(chǎn)品特性傳播效果更顯著一些。城市顧客隨著時(shí)間的推移，累積的數(shù)量逐漸增多。

Rogers按時(shí)間順序?qū)⑿庐a(chǎn)品的采用者分為五大類：創(chuàng)新者、早期采納者、早期多數(shù)、后期多數(shù)和滯后者。城市顧客中的創(chuàng)新者、早期使用者最早接受目標(biāo)城市的宣傳與城市營(yíng)銷資源的創(chuàng)新程度p、模仿系數(shù)q、信息傳播速度、時(shí)間有密切關(guān)系，但要受到市場(chǎng)最大飽和量F的制約。在追求最大認(rèn)知價(jià)值的基礎(chǔ)上，城市顧客更重要的是受到可以低成本的享受城市營(yíng)銷資源的影響，顯然，免費(fèi)的城市營(yíng)銷資源越多，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播速度就越快。許多城市的免費(fèi)公園就是一項(xiàng)重要舉措。城市顧客總成本的降低直接導(dǎo)致城市營(yíng)銷成本的上升，在城市其他營(yíng)銷主體還不成熟的前提下，城市政府承擔(dān)起了城市營(yíng)銷開支，無疑增加了城市政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)。能不能找到其他愿意承擔(dān)營(yíng)銷成本的組織?要解決這個(gè)問題，須分析城市營(yíng)銷成本的構(gòu)成。

城市營(yíng)銷成本是指城市營(yíng)銷主體培育城市營(yíng)銷資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷傳播而發(fā)生的成本。城市營(yíng)銷過程包括城市營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，城市營(yíng)銷環(huán)境分析，城市顧客行為分析，城市營(yíng)銷調(diào)研，城市細(xì)分與定位分析，執(zhí)行產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略等，這些過程的進(jìn)行都要投入成本，因此都?xì)w屬于城市營(yíng)銷成本。城市營(yíng)銷成本與城市營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、城市顧客的獲得都具有密切關(guān)系。具體來說，城市營(yíng)銷成本主要有：

(1)城市營(yíng)銷調(diào)研成本。包括調(diào)研方案制定費(fèi)、調(diào)研問卷印制費(fèi)、調(diào)研信息收集、整理和分析費(fèi)、調(diào)研差旅、通訊、補(bǔ)助、調(diào)研人員工資等費(fèi)用。(2)城市重點(diǎn)客戶關(guān)系管理成本。包括CRM系統(tǒng)建立的設(shè)計(jì)費(fèi)用，系統(tǒng)硬件購置和軟件配置費(fèi)用，系統(tǒng)組裝、調(diào)試、維修和日常使用費(fèi)用，系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用，客戶關(guān)系管理組織構(gòu)建費(fèi)用，處理客戶投訴、與客戶溝通費(fèi)用，客戶數(shù)據(jù)挖掘費(fèi)用。(3)城市營(yíng)銷渠道的構(gòu)建成本。主要為解決城市產(chǎn)品推廣、城市形象傳遞的可及性的費(fèi)用。包括聯(lián)系各種組織費(fèi)用，組織活動(dòng)費(fèi)用及建立各種網(wǎng)站費(fèi)用。(4)人員推銷成本。包括工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、交際費(fèi)。(5)公共關(guān)系成本。包括新聞宣傳、記者招待會(huì)、公益活動(dòng)等費(fèi)用。(6)城市廣告成本。包括城市形象宣傳、城市品牌推廣的廣告設(shè)計(jì)、制作、和廣告效果統(tǒng)計(jì)的費(fèi)用。(7)城市銷售促進(jìn)成本。包括贈(zèng)送樣品、優(yōu)惠卡、退款、送禮品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、價(jià)格折扣等費(fèi)用。(8)其他城市營(yíng)銷成本。包括相關(guān)城市營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)管理人員工資、辦公費(fèi)等。城市營(yíng)銷的效率建立在低營(yíng)銷成本基礎(chǔ)上促進(jìn)城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散與傳播。所以，在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷思維模式下，要促使城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播就必須降低城市營(yíng)銷成本，城市顧客所得就是城市營(yíng)銷主體之所失，它們是一對(duì)此消彼長(zhǎng)的線性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去信息短缺、行業(yè)界限分明的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入以信息、知識(shí)和文化為特征的網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代，城市發(fā)展的背景是相互聯(lián)系、相互影響的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。城市與城市，城市與企業(yè)之間可能存在著共同的顧客；城市與城市顧客之間也不再是零和的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A的合作關(guān)系。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造了相互合作共贏的可能。

二、第三方城市營(yíng)銷模型的構(gòu)建

城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播依賴于城市顧客付出的總成本的降低。但是各種各樣的城市營(yíng)銷成本卻使城市政府的財(cái)政承擔(dān)著較大的壓力。隨著二戰(zhàn)后西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段的不斷深入應(yīng)用，學(xué)術(shù)界開始對(duì)城市這一經(jīng)濟(jì)中心的建設(shè)問題進(jìn)行研究，并主要就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的投融資問題結(jié)合市場(chǎng)化手段，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行了探索，逐漸形成了城市整體資產(chǎn)有效利用的理念，這些成果為城市管理提供了新的思路。人們?cè)噲D引入一個(gè)新的城市營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模型——即第三方城市營(yíng)銷模型來解決這個(gè)問題。

第三方城市營(yíng)銷的思想來自北京大學(xué)教授王建國(guó)的“IP理論”在城市營(yíng)銷的應(yīng)用。所謂第三方城市營(yíng)銷思維是通過在城市營(yíng)銷中引入第三方利益相關(guān)者，把城市與城市之間，城市與城市顧客之間的競(jìng)爭(zhēng)博弈的盈利模式轉(zhuǎn)化為合作共贏的盈利模式。Ash-wonh認(rèn)為城市營(yíng)銷中的產(chǎn)品不同于營(yíng)銷學(xué)上的一般商品或服務(wù)，在城市營(yíng)銷中，城市空間作為整體由于其不可分的特性而必須同時(shí)出售給具有不同目的的顧客，同時(shí)，城市產(chǎn)品的出售不存在所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。這就為城市營(yíng)銷主體和第三方企業(yè)奠定了合作的基礎(chǔ)。

在網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代，城市營(yíng)銷的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)都與其他城市、企業(yè)、城市顧客乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)相連，同一城市營(yíng)銷資源的不同功能可能同時(shí)為顧客和第三方創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)使城市尋找第三方支付城市營(yíng)銷成本，向城市顧客提供免費(fèi)的城市營(yíng)銷資源就成為可能。基于第三方城市營(yíng)銷，城市在營(yíng)銷中引入第三方利益相關(guān)者，在為城市顧客提供價(jià)值的同時(shí)，也為第三方創(chuàng)造了價(jià)值。第三方城市營(yíng)銷不是說放棄了對(duì)于城市營(yíng)銷成本的壓縮，而是通過花第三方的錢做營(yíng)銷。第三方城市營(yíng)銷轉(zhuǎn)換了營(yíng)銷思路，不再單純面向城市內(nèi)部挖潛營(yíng)銷成本節(jié)約，轉(zhuǎn)而面向外部聯(lián)合利益相關(guān)者，利用第三方支付獲得價(jià)值，支撐城市營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。有了第三方利益相關(guān)者為城市支付營(yíng)銷成本，城市就可以創(chuàng)造更多的營(yíng)銷資源，吸引來自世界各地的游客、投資者以及居民，樹立城市形象，提升城市品牌的知名度、美譽(yù)度。在這里，“第一方”是指城市營(yíng)銷中擁有注意力資源并愿意獲得免費(fèi)城市營(yíng)銷資源的城市顧客；“第二方”是指擁有城市營(yíng)銷資源并能夠提供傳播途徑的城市營(yíng)銷者?！暗谌健笔侵笓碛胸泿刨Y本并愿意獲得傳播效應(yīng)，并希望影響到自己目標(biāo)顧客的企事業(yè)機(jī)構(gòu)。

第三方城市營(yíng)銷模型的執(zhí)行程序就是：作為“第一方”的城市顧客為“第三方”——利益相關(guān)者提供注意力等資源，作為“第二方”的城市營(yíng)銷主體通過各種城市營(yíng)銷資源為“第三方”提供傳播途徑，第三方利益相關(guān)者為城市顧客免費(fèi)獲得城市營(yíng)銷資源付費(fèi)，其目的在于獲得其目標(biāo)顧客的關(guān)注，從而塑造企業(yè)的形象和傳播產(chǎn)品信息。城市營(yíng)銷主體達(dá)到了零成本向其目標(biāo)顧客傳播城市營(yíng)銷資源信息的目的，城市顧客免費(fèi)獲得了城市營(yíng)銷信息和城市營(yíng)銷資源的效用，第三方利益相關(guān)者通過城市營(yíng)銷資源這個(gè)載體達(dá)到了傳播信息的目的，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷流程的多贏。第三方城市營(yíng)銷的思想可以逐步取代傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的低成本運(yùn)作城市營(yíng)銷的思想，將使現(xiàn)代城市營(yíng)銷走向更具有競(jìng)爭(zhēng)力的廣闊空間。

在當(dāng)前的城市營(yíng)銷實(shí)踐中，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播主要通過城市形象廣告，城市歌曲，文藝作品，體育、會(huì)展活動(dòng)，城市旅游品牌推廣，文化紀(jì)念品等形式進(jìn)行，在沒有第三方參與的情況下，城市營(yíng)銷方式是直線的、單向的，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播受到營(yíng)銷成本的制約。引入第三方城市營(yíng)銷模式后，城市營(yíng)銷可以和第三方企事業(yè)單位聯(lián)合進(jìn)行。呼和浩特市是的首府，雖然地處偏遠(yuǎn)，但近年來憑借著與蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)等企業(yè)的結(jié)盟，打造中國(guó)乳都呼和浩特的城市品牌。城市品牌與企業(yè)品牌的捆綁營(yíng)銷促進(jìn)了城市品牌和企業(yè)品牌的共同成長(zhǎng)。蒙牛將自己和內(nèi)蒙古的一些著名企業(yè)如伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)等放在一起，即將自己定位于來自“乳都”的名門之后，使自己獲得一張“地域標(biāo)簽”，從而使自己的產(chǎn)品比來自不知名地區(qū)獲得一張“地域標(biāo)簽”，增加了城市品牌的“原產(chǎn)地”效應(yīng)，使產(chǎn)品更容易打入市場(chǎng)，由此也樹立了企業(yè)品牌。

第三方城市營(yíng)銷模型包括以下幾種形式：(1)城市冠名。即城市政府將城市資源產(chǎn)品化，吸引企業(yè)投資冠名宣傳。對(duì)于城市政府來說，可以通過吸納第三方企業(yè)參與城市建設(shè)籌集城市營(yíng)銷成本，對(duì)于第三方企業(yè)來說，道路、橋梁、地鐵公交的冠名可以有效傳播企業(yè)形象和產(chǎn)品，培養(yǎng)了目標(biāo)客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，激發(fā)其新的消費(fèi)需求。(2)城市公益廣告贊助。企業(yè)與城市政府共同開展城市公益廣告的宣傳活動(dòng)，對(duì)于城市政府來說，可以達(dá)到傳播公益形象的目的，對(duì)于第三方企業(yè)來說，更可以借此城市公益廣告提升企業(yè)形象。(3)體育營(yíng)銷?，F(xiàn)代體育不僅是健身的全民活動(dòng)，更可以成為城市政府傳播城市形象，提高城市知名度、美譽(yù)度的重要途徑。體育營(yíng)銷、傳播需要大量的營(yíng)銷成本，奧運(yùn)會(huì)模式已經(jīng)成為體育營(yíng)銷的典范，企業(yè)贊助、奧運(yùn)合作伙伴、企業(yè)冠名等一系列形式可以充分吸納企業(yè)參與，第三方企業(yè)為城市體育營(yíng)銷支付足夠多的成本，也達(dá)到了城市營(yíng)銷的目的。(4)會(huì)展?fàn)I銷。現(xiàn)代會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為城市營(yíng)銷的又一捷徑。第三方企業(yè)的參與使城市政府既獲得了城市傳播的機(jī)會(huì)，又節(jié)約了營(yíng)銷成本，免費(fèi)向外部城市顧客營(yíng)銷；第三方企業(yè)則利用這個(gè)平臺(tái)獲得了與目標(biāo)顧客接觸的機(jī)會(huì)。(5)傳媒推廣營(yíng)銷。即城市與較有影響的各類免費(fèi)派送傳媒聯(lián)手，通過向城市顧客提供免費(fèi)信息的方式，以展示城市形象、樹立城市聲譽(yù)。各類傳媒借助城市推廣創(chuàng)造了大量傳播話題，提升了傳媒的影響力。(6)聯(lián)合促銷。在純粹的城市形象宣傳、城市旅游推廣的城市營(yíng)銷活動(dòng)中同樣離不開企業(yè)的影子。事實(shí)上，政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲的聯(lián)合促銷已經(jīng)成為典型的城市推廣方式。城市利用其城市營(yíng)銷資源的市場(chǎng)知名度和老客戶資源，以拓展其新城市產(chǎn)品市場(chǎng)；企業(yè)與城市政府聯(lián)手，通過“免費(fèi)營(yíng)銷”而實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷。

城市品牌是城市企業(yè)發(fā)展的金字招牌，它能夠轉(zhuǎn)化成為有效的商品(服務(wù))或者商業(yè)附加值，不斷地為城市的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)集聚優(yōu)勢(shì)。第三方企業(yè)參與到城市營(yíng)銷的大循環(huán)中，利用了城市品牌的知名度、美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及品牌價(jià)值，同時(shí)使城市營(yíng)銷在網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)條件下更為豐富、多彩。

三、第三方城市營(yíng)銷模型在實(shí)踐中的應(yīng)用

第三方城市營(yíng)銷模型雖然作為理論沒有被人提出，但在營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)有眾多城市實(shí)踐著這樣的思路，可以北京市奧運(yùn)營(yíng)銷來說明這個(gè)問題。擁有三千多年歷史的世界著名古城北京，在改革開放以后，自覺不自覺地進(jìn)行著城市營(yíng)銷活動(dòng)。北京已與24個(gè)國(guó)家的27個(gè)首都或大城市建立了友好城市關(guān)系，與130多個(gè)外國(guó)城市建立了友好交流合作關(guān)系；成功地舉辦了第十一屆亞運(yùn)會(huì)、承辦了第四次世界婦女大會(huì)、2000年世界大城市首腦會(huì)議、2001年第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型國(guó)際活動(dòng)。2001年北京成功申奧，獲得2008年奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)，是北京城市營(yíng)銷歷史上最大的亮點(diǎn)和里程碑。

奧運(yùn)會(huì)是城市營(yíng)銷的理想手段，借助奧運(yùn)會(huì)可以改善北京的城市形象，增加北京城市的吸引力。從城市營(yíng)銷來說，北京的一系列城市營(yíng)銷資源如北京城市環(huán)境、城市產(chǎn)品、城市文化、城市形象和品牌都將伴隨著奧運(yùn)得到廣泛傳播。在城市營(yíng)銷工程中奧運(yùn)會(huì)成為絕佳的城市營(yíng)銷平臺(tái)，可以為舉辦城市創(chuàng)造巨大的效益。

如前所述，城市營(yíng)銷主體為了培育城市營(yíng)銷資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷傳播要發(fā)生各項(xiàng)營(yíng)銷成本，北京市進(jìn)行城市營(yíng)銷的奧運(yùn)營(yíng)銷同樣要發(fā)生成本。根據(jù)申辦預(yù)算，2008年奧運(yùn)會(huì)舉辦經(jīng)費(fèi)為16.25億美元。除中央政府和地方政府提供少量補(bǔ)貼外，這樣一筆巨大的費(fèi)用可用第三方城市營(yíng)銷模型來分析這個(gè)問題。

在北京市的城市營(yíng)銷中，為了解決城市營(yíng)銷的成本，單純依靠中央和地方政府的補(bǔ)貼是不行的，必須引人利益相關(guān)的第三方，在這里第三方顧客和城市顧客有一定的重合性，符合第三方的營(yíng)銷要求，這樣就有了合作的基礎(chǔ)。北京奧運(yùn)會(huì)申辦成功以來，國(guó)內(nèi)幾大知名企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入到奧運(yùn)贊助活動(dòng)中，聯(lián)想集團(tuán)成為了奧運(yùn)會(huì)的第六期合作伙伴(奧運(yùn)會(huì)的TOP贊助商)，中國(guó)銀行、中國(guó)石化、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)大眾等相繼成為北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴(本地TOP)。借助奧運(yùn)會(huì)開展的營(yíng)銷活動(dòng)不僅能吸引消費(fèi)者的目光，達(dá)到提高銷售額和利潤(rùn)的目標(biāo)，更重要的是奧林匹克運(yùn)動(dòng)所蘊(yùn)含的公正、公平等文化特征更能使廠商的宣傳效果和品牌價(jià)值提升到較高的水平，成為企業(yè)提升品牌形象的基礎(chǔ)。同時(shí)，第三方合作企業(yè)借助奧運(yùn)營(yíng)銷進(jìn)行傳播，企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)受眾具有了對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品的高關(guān)注度。

從城市營(yíng)銷實(shí)踐來說，北京市政府通過奧運(yùn)合作企業(yè)計(jì)劃選擇贊助企業(yè)。2008北京奧運(yùn)會(huì)將根據(jù)不同的贊助額度，將贊助企業(yè)分為合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商和支持商四個(gè)級(jí)別。各贊助企業(yè)因級(jí)別不同，使用商用徽記時(shí)所擁有的權(quán)限也相應(yīng)不同，這樣北京市城市營(yíng)銷機(jī)構(gòu)就獲得了城市營(yíng)銷的收入機(jī)會(huì)，設(shè)置適宜第三方使用奧運(yùn)營(yíng)銷平臺(tái)和城市營(yíng)銷資源平臺(tái)。奧運(yùn)會(huì)針對(duì)不同級(jí)別的贊助商使用不同的營(yíng)銷方式，如出資1000萬元人民幣以上的企業(yè)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的合作伙伴，享有行業(yè)獨(dú)家贊助權(quán)、商用徽記在廣告宣傳中的使用權(quán)、運(yùn)動(dòng)員肖像使用權(quán)等最高效益；出資200—500萬元人民幣的企業(yè)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的贊助商；出資價(jià)值200萬元人民幣以上的產(chǎn)品或服務(wù)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的供應(yīng)商；出資60萬元人民幣及部分產(chǎn)品，就可以成為中國(guó)奧委會(huì)的支持商。當(dāng)然還有其它以北京2008年奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志、名稱、形象等所有奧林匹克知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為條件，獲得資金、物資、技術(shù)和服務(wù)等，包括允許第三方的特許經(jīng)營(yíng)、郵品、紀(jì)念幣經(jīng)營(yíng)、主題文化活動(dòng)(如奧運(yùn)會(huì)火炬接力收入)等。這樣的營(yíng)銷合作方式保證了城市營(yíng)銷的收入來源，彌補(bǔ)了城市營(yíng)銷的各項(xiàng)成本支出，使城市營(yíng)銷主體得以低成本的方式進(jìn)行城市營(yíng)銷，有效地促進(jìn)了城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播。

在當(dāng)前城市營(yíng)銷實(shí)踐中，許多城市政府在城市營(yíng)銷中對(duì)內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的城市改造、興建，營(yíng)造環(huán)境，對(duì)外通過廣告、會(huì)展等宣傳城市，以提高城市知名度，吸引外部顧客的光顧。這種將企業(yè)和居民排除在城市營(yíng)銷之外的做法使政府管理事務(wù)過多，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，管理效率也難以提高，加大了城市營(yíng)銷實(shí)施的難度。理論和實(shí)踐證明，第三方城市營(yíng)銷模型將給現(xiàn)代城市營(yíng)銷提供重要的思路。

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第2篇：城市營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞:長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷策略

長(zhǎng)江三角洲包括上海市的全部,江蘇省的南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南通、泰州,以及浙江省的杭州、寧波、嘉興、湖州、紹興、舟山,共計(jì)15個(gè)地級(jí)以上旅游城市,面積近10萬Km2,占全國(guó)國(guó)土面積約1%。長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷,是指長(zhǎng)江三角洲城市旅游相關(guān)利益群體之間通過建立城市旅游營(yíng)銷聯(lián)盟合作機(jī)制,共同分擔(dān)城市旅游營(yíng)銷費(fèi)用,協(xié)同進(jìn)行城市旅游營(yíng)銷傳播、城市旅游品牌建設(shè)、城市旅游產(chǎn)品促銷等方面的營(yíng)銷活動(dòng),以達(dá)到增強(qiáng)城市旅游市場(chǎng)開拓能力、共享城市旅游營(yíng)銷資源、鞏固城市旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一種新型的城市旅游營(yíng)銷理念和營(yíng)銷實(shí)踐。本文借鑒國(guó)內(nèi)外旅游聯(lián)合營(yíng)銷的研究成果從樹立聯(lián)合營(yíng)銷的“共贏”思想、建立健全聯(lián)合營(yíng)銷的機(jī)制等九個(gè)方面對(duì)長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷策略進(jìn)行了探討。

樹立聯(lián)合營(yíng)銷的“共贏”思想

郭康(1995)對(duì)北方旅游協(xié)作區(qū)進(jìn)行了研究,提出了“聯(lián)合促銷,宣傳大旅游,制造規(guī)模效應(yīng),共澆大樹,大家乘涼”的觀點(diǎn)。長(zhǎng)江三角洲區(qū)域具有城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與條件。從協(xié)同學(xué)的觀點(diǎn)來看,長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷較分散孤立的單個(gè)營(yíng)銷,能降低營(yíng)銷成本,產(chǎn)生規(guī)模效益與“整體大于部分之和”的綜合優(yōu)勢(shì)。從長(zhǎng)江三角洲區(qū)域旅游背景來看,15個(gè)旅游城市文化同源、人文相親、地理相近、交通相連、自然環(huán)境相似。如何同中求異,避免惡性競(jìng)爭(zhēng),尋求共同發(fā)展,是長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體在聯(lián)合營(yíng)銷過程中應(yīng)該著重考慮的問題。長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體應(yīng)樹立,并培養(yǎng)“城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)部分與整體共同發(fā)展的必然途徑”的“共贏”思想,分析目前國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)聯(lián)合營(yíng)銷的重要性,提高進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。樹立長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的“共贏”思想至關(guān)重要。只有觀念上得到統(tǒng)一的共識(shí),長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷才會(huì)有更好的前景。

建立健全聯(lián)合營(yíng)銷的機(jī)制

史靈歌(2004)認(rèn)為,為維護(hù)合作營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,旅游企業(yè)合作各方應(yīng)設(shè)置專人或?qū)ｉT的機(jī)構(gòu),建立長(zhǎng)效合作的機(jī)制。長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷可以通過組建一定的組織機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn),如長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體在協(xié)商的基礎(chǔ)上共同出資設(shè)立專業(yè)的長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷公司,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、專業(yè)化的聯(lián)合營(yíng)銷。長(zhǎng)江三角洲各旅游城市可聯(lián)合建立長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷委員會(huì),對(duì)城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的利益沖突、相關(guān)矛盾、利益分配進(jìn)行協(xié)商與管理;對(duì)各城市的旅游相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行完善,修改那些不利于城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的條款,制定有利于城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的相關(guān)政策法規(guī)。總而言之,參與長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的各相關(guān)利益群體可以通過設(shè)置專門的城市旅游聯(lián)合協(xié)作機(jī)構(gòu),建立長(zhǎng)期合作的機(jī)制,規(guī)避和控制長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷過程中的風(fēng)險(xiǎn),將城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)江三角洲區(qū)域旅游聯(lián)合發(fā)展的一個(gè)重要手段。

共同打造旅游品牌

在區(qū)域旅游合作中,聯(lián)合推銷、總體宣傳是完全必要的。城市旅游品牌是贏得旅游市場(chǎng)的重要武器。在旅游競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,針對(duì)旅游消費(fèi)呈現(xiàn)越來越多樣化的趨勢(shì),長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷中的各相關(guān)利益群體應(yīng)齊心協(xié)力,整合自身資源優(yōu)勢(shì),共同打造長(zhǎng)江三角洲城市旅游品牌?？梢岳酶鞣N大型的公關(guān)宣傳活動(dòng)、新聞報(bào)道、媒體廣告等,推廣長(zhǎng)江三角洲城市旅游品牌,促進(jìn)城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷體中各相關(guān)利益群體的共同發(fā)展?？梢远ㄆ谡匍_長(zhǎng)江三角洲地區(qū)旅游聯(lián)合營(yíng)銷協(xié)調(diào)會(huì),共同研究長(zhǎng)江三角洲城市旅游市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷策略、城市旅游互補(bǔ)性產(chǎn)品的組合搭配、城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)中的整體形象設(shè)計(jì)和塑造問題,并就聯(lián)合組織客源的相關(guān)問題進(jìn)行探討。

建立信任機(jī)制

城市旅游各相關(guān)利益群體的相互信任是長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)。因?yàn)閰⑴c長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的各相關(guān)利益群體彼此之間存在差異性,而且任何城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的行為都不能保證參與各相關(guān)利益群體得到公平的利益回報(bào),所以在開展城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的過程中要特別注意加強(qiáng)各相關(guān)利益群體的相互信任。要使彼此都相信對(duì)方是可以信賴的伙伴,能夠進(jìn)行通力合作,必須要采取一系列贏得對(duì)方信任的措施,通過誠(chéng)信贏得對(duì)方信任。參與長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的各利益相關(guān)群體之間逐步建立相互信任的關(guān)系,能夠降低旅游聯(lián)合營(yíng)銷的協(xié)調(diào)成本,提高旅游聯(lián)合營(yíng)銷的效率。

重視政府主導(dǎo)作用

長(zhǎng)江三角洲城市旅游區(qū)域是由上海市、江蘇省8座城市、浙江省6座城市等共15座地級(jí)以上城市組成。對(duì)涉及不同行政區(qū)域的長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷,其城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的模式、組織機(jī)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)機(jī)制的構(gòu)建;相關(guān)城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷政策的制定、聯(lián)合營(yíng)銷策略的組織與協(xié)調(diào)等方面都離不開長(zhǎng)江三角洲各旅游城市的相關(guān)政府行政管理機(jī)關(guān),尤其是旅游行政管理機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、參與與推動(dòng)。因此,政府主導(dǎo)是長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的關(guān)鍵因素之

培育聯(lián)合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

長(zhǎng)江三角洲各城市獨(dú)特的區(qū)位條件,使各城市旅游空間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系非常緊密。長(zhǎng)江三角洲城市旅游經(jīng)濟(jì)聯(lián)系是指各旅游城市之間在旅游資源與旅游產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)、旅游市場(chǎng)的聯(lián)合開發(fā)與促銷、旅游企業(yè)的相互投融資、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的共建等旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的相互聯(lián)系。隨著長(zhǎng)江三角洲城市旅游空間一體化發(fā)展的程度加深、城市間旅游合作的進(jìn)一步深化和多方位橫向聯(lián)合的高層次發(fā)展,城市間旅游經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益增強(qiáng)。例如上海與蘇州之間,無錫與蘇州之間都存在很高的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系度。在此基礎(chǔ)上,可以建立長(zhǎng)江三角洲都市旅游圈,讓區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)相關(guān)城市都被包含在相應(yīng)的旅游圈層中,發(fā)揮旅游中心城市的帶動(dòng)作用,培育長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),避免區(qū)域內(nèi)的不良競(jìng)爭(zhēng)。卞顯紅(2005)對(duì)長(zhǎng)江三角洲都市旅游圈的構(gòu)建進(jìn)行了系統(tǒng)研究。

把握時(shí)機(jī)適時(shí)營(yíng)銷

2010年上海將舉行世博會(huì),這是一件全球矚目的大事。世博會(huì)對(duì)于長(zhǎng)江三角洲城市旅游而言,更是一個(gè)絕好的發(fā)展機(jī)會(huì)。以世博會(huì)為契機(jī),長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體聯(lián)合起來,共同對(duì)外宣傳,充分開展國(guó)際和國(guó)內(nèi)營(yíng)銷,特別是加強(qiáng)國(guó)際營(yíng)銷,充分?jǐn)U大長(zhǎng)江三角洲城市旅游的影響力,以達(dá)到吸引大量旅游者的目標(biāo)。同時(shí),長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體可以聯(lián)合參加多種國(guó)際旅游展銷活動(dòng),重點(diǎn)在鄰近的主要客源國(guó)。例如可以在日本、韓國(guó)等國(guó)家建立長(zhǎng)江三角洲城市旅游對(duì)口聯(lián)系機(jī)構(gòu),同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)家駐外旅游辦事處的聯(lián)系合作。劉春濟(jì)、朱海森(2003)對(duì)長(zhǎng)江三角洲區(qū)域會(huì)展業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。石憶邵(2004)對(duì)世博會(huì)與長(zhǎng)江三角洲的經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)行了分析。

培養(yǎng)聯(lián)合營(yíng)銷人才

城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷是一種有別于一般旅游營(yíng)銷模式的新型的城市旅游營(yíng)銷模式,因此,特別需要城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷專業(yè)人才來制定長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷策略、構(gòu)建城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷共同體、運(yùn)作具體的城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷事務(wù)、協(xié)調(diào)與溝通長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷過程中的各種問題、評(píng)估或核算長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的成本與收益,并對(duì)長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)。長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷專門人才,不僅需要熟悉旅游聯(lián)合營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),而且需要能從宏觀上把握長(zhǎng)江三角洲城市旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì),并有能力對(duì)長(zhǎng)江三角洲城市旅游各相關(guān)利益群體進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,從而使長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷各項(xiàng)事務(wù)得以開展。旅游人才是長(zhǎng)江三角洲城市旅游發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。只有注重長(zhǎng)江三角洲城市旅游聯(lián)合營(yíng)銷人才的培養(yǎng),才能使長(zhǎng)江三角洲城市旅游走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

第3篇：城市營(yíng)銷論文范文

作者：宋波 單位：濰坊職業(yè)學(xué)院

每支團(tuán)隊(duì)選取一名隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)主要是在營(yíng)銷課堂具體項(xiàng)目討論中為團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，并在考核中代表團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的方案進(jìn)行自評(píng)以及評(píng)價(jià)其他團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。最后，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目討論時(shí)，根據(jù)分工分別闡述自己的觀點(diǎn)，以達(dá)到全部團(tuán)隊(duì)成員100%的參與度。俗話說，人有我優(yōu)。現(xiàn)在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新，通過學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓學(xué)生明確理論知識(shí)必須活學(xué)活用，要有創(chuàng)新意識(shí)而非紙上談兵。另外，可通過工學(xué)結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐操作和應(yīng)用的能力。這樣，就必須方法得當(dāng)。案例分析法。選取典型性、實(shí)用性案例作為課堂引導(dǎo)案例，具體做法是通過教師講述以及事先準(zhǔn)備好的問題，讓學(xué)生按照營(yíng)銷模擬項(xiàng)目小組來分組討論并回答問題。通過案例引出所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，將案例穿插到理論學(xué)習(xí)中去，使課堂氣氛更加生動(dòng)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。角色扮演法。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)崗位的設(shè)置以及教學(xué)項(xiàng)目為主線，讓學(xué)生按照促銷員、市場(chǎng)調(diào)查員、營(yíng)銷策劃師、市場(chǎng)預(yù)測(cè)員、銷售經(jīng)理等讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行角色分工，通過討論，每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別出具詳盡方案，并按照事先分工按照角色進(jìn)行表演、闡述觀點(diǎn)。

通過此環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生切身體會(huì)不同崗位的營(yíng)銷任務(wù)，同時(shí)鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力、推銷的語言表達(dá)能力。項(xiàng)目模擬法。教師按照教學(xué)環(huán)節(jié)提供模擬項(xiàng)目，以模擬項(xiàng)目小組為單位組織討論，具體要求：首先小組隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目對(duì)小組成員進(jìn)行具體分工，并出具市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施細(xì)則和行動(dòng)方案設(shè)計(jì)。其次通過模擬項(xiàng)目小組成員對(duì)資料的收集、統(tǒng)計(jì)、整理，進(jìn)一步地討論分析，并按照事先小組成員分工將具體營(yíng)銷策劃書制作出來。最后將策劃書在課堂以小組分工進(jìn)行闡述，全部項(xiàng)目小組完成后進(jìn)行課堂討論、教師點(diǎn)評(píng)。課外實(shí)踐法。開設(shè)校內(nèi)模擬工作室以及“學(xué)生超市”，讓學(xué)生擔(dān)任推銷人員、采購經(jīng)理、營(yíng)銷策劃員、銷售經(jīng)理等職務(wù)，負(fù)責(zé)不同的工作，將課堂中的演練放到真實(shí)的工作場(chǎng)景中。另外，應(yīng)加強(qiáng)校企合作，學(xué)校需要借助企業(yè)作為實(shí)訓(xùn)基地，給學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的崗位，才能讓學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)踐工作相結(jié)合，從真實(shí)工作中找到不足加以提升。“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，因此設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷模擬項(xiàng)目小組成為了教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的教學(xué)手段：市場(chǎng)營(yíng)銷模擬項(xiàng)目小組人數(shù)應(yīng)控制在5-8人。如果在5人以下則會(huì)造成收集資料不全，部分成員擔(dān)任工作太多，造成整體績(jī)效低；多于8人則容易使有的學(xué)生產(chǎn)生惰性心理，依賴組中其他成員代替其完成任務(wù)，小組成員績(jī)效也會(huì)降低。

以往教學(xué)中的考核方式就是將試卷成績(jī)納入考核學(xué)生總成績(jī)，而實(shí)施了過程化考核后，卷面成績(jī)將僅作為理論考核的依據(jù)，日常教學(xué)中項(xiàng)目小組項(xiàng)目策劃將按照學(xué)習(xí)章節(jié)重要性的不同賦予不同的分值列入實(shí)踐考核的依據(jù)。最后，教師將理論成績(jī)和實(shí)踐成績(jī)結(jié)合給予學(xué)生綜合成績(jī)。應(yīng)該注意的是，此評(píng)價(jià)過程更應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐成績(jī)分值比重，而減少理論成績(jī)分值比重。其中教師評(píng)分比例占40%；團(tuán)隊(duì)互評(píng)占40%；團(tuán)隊(duì)自評(píng)占20%。及時(shí)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給學(xué)生，教師組織學(xué)生通過討論分析各組團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的優(yōu)劣，通過自我剖析，得出改進(jìn)措施?？梢?，通過對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的改進(jìn)，可以加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及知識(shí)的應(yīng)用能力，同時(shí)對(duì)教師的教學(xué)也提出了較高的要求，這就需要教師在教學(xué)過程中教學(xué)相長(zhǎng)，同時(shí)要求教師必須掌握企業(yè)人才需求的導(dǎo)向，加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使教學(xué)過程中更加生動(dòng)化、形象化、具體化，以實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化的目標(biāo)，讓學(xué)生能夠真正掌握一門營(yíng)銷技能。

第4篇：城市營(yíng)銷論文范文

影視文化已經(jīng)存在和發(fā)展了近百年，目前正處在大發(fā)展、大繁榮的階段，以前所未有的態(tài)勢(shì)滲透到生活和學(xué)習(xí)的方方面面。影視不僅在人們的生活中發(fā)揮著重大的影響，同時(shí)也將自身蘊(yùn)含的價(jià)值、文化等以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式傳遞給大家，讓大家在娛樂的同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多中華文化的內(nèi)容，也引起整個(gè)社會(huì)對(duì)某種現(xiàn)象或者某種觀念深深的思考。同時(shí)，影視是將畫面、聲音等集于一體，具有直觀性、生動(dòng)性、刺激性等特點(diǎn)，將人的視覺、聽覺都集中起來，所以很容易獲得觀眾的心理認(rèn)同感。目前我國(guó)每年有上千部影視投入制作，熱播的電影、電視劇、節(jié)目在社會(huì)上形成一股熱潮，引起上千萬、甚至上億觀眾的熱烈討論。例如，中央電視臺(tái)針對(duì)少年兒童的《開學(xué)第一課》，每年都在9月1日晚上進(jìn)行播放，針對(duì)不同的主題對(duì)少年兒童進(jìn)行相關(guān)的教育，在寓教于樂的過程中將正確的價(jià)值觀念和文化內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生，獲得了良好的效果。所以這些有利的特點(diǎn)都為影視資源作為教育的一種手段的可行性提供了十分有利的實(shí)施條件。

二、小學(xué)語文中影視資源課程實(shí)施

目前在以倡導(dǎo)素質(zhì)教育為主題的新課程改革中，針對(duì)新課改的要求，各個(gè)學(xué)校都在進(jìn)行相關(guān)課程的創(chuàng)新，紛紛采用多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，取得了良好的教學(xué)效果。因此，影視資源就將作為一種豐富課堂內(nèi)容并引發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)形式進(jìn)入課堂，以此來推進(jìn)中小學(xué)校的新課程改革的道路，從而促進(jìn)素質(zhì)教育的不斷深化和改進(jìn)。對(duì)于一部比較優(yōu)秀的影視資源作品來說，無論是在思想內(nèi)容方面，還是在藝術(shù)形式的表達(dá)方面，都至始至終蘊(yùn)含著一種對(duì)于美的追求，能夠在時(shí)時(shí)刻刻突出美的內(nèi)涵。從某種意義上來講，它使學(xué)生們對(duì)于學(xué)科的興趣大大加深，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)欲望和知識(shí)的汲取更加具有積極的意義，具體表現(xiàn)如下：

1.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

對(duì)于學(xué)生來說，興趣是學(xué)習(xí)和生活中最好的老師，只有在濃厚的興趣氛圍之下學(xué)生才能夠主動(dòng)地投入到積極的思考以及學(xué)習(xí)之中。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“我并沒什么特殊的才能，只是喜歡刨根問底地追究問題罷了?！币虼?，創(chuàng)設(shè)可以激發(fā)興趣的情境能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和積極性、調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲。電影資源自身所擁有的色彩豐富的畫面、生動(dòng)的聲音有利于對(duì)學(xué)習(xí)定的意境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生置身其中，在設(shè)定的情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，感受影視資源帶來的與眾不同的體驗(yàn)。這種情景也能引發(fā)學(xué)生極大的興趣，對(duì)學(xué)生的心理造成一種強(qiáng)烈的刺激，喚起他們探索知識(shí)海洋的欲望，使得學(xué)習(xí)變成一種輕松愉快和主動(dòng)求索的過程。

2.易于情感理解

人的情感一般是在特定的情境中產(chǎn)生的，在特定的情境下，人的感官受到刺激，將信號(hào)傳輸給大腦，大腦通過分析使人產(chǎn)生各種不同的感覺，形成不同的感情。所以，教學(xué)過程中，教師可以利用和借助影像的烘托、音樂的渲染等手段來促使學(xué)生很快的進(jìn)入到教材所描寫的情境中去，以便能夠使學(xué)生受到相應(yīng)刺激，產(chǎn)生與作者情感相互交融的感覺，讓學(xué)生更容易理解文章內(nèi)容、感同身受；使學(xué)生能夠?qū)κ挛锂a(chǎn)生比較深刻的體驗(yàn)，同時(shí)還能對(duì)事物的感知理解更加深入，從而進(jìn)行更加透徹的分析和思考。

3.突破地域和時(shí)間的限制

小學(xué)語文課程中的很多內(nèi)容與學(xué)生所處的地區(qū)和時(shí)空有很大的差異。由于時(shí)間的差異、地區(qū)的差異，課本中的一些內(nèi)容學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界無法觸摸到，無法想象，學(xué)生很多時(shí)候是難以理解這些內(nèi)容的，而老師苦口婆心的講解也難以突破這種限制，進(jìn)而在課堂上無法將課文進(jìn)行較為完整的理性感知以及深入理解。現(xiàn)在看來，影視資源完全可以解決這一困難和不足，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，將課堂的內(nèi)容進(jìn)行豐富的同時(shí)，還能夠突破時(shí)間和地域產(chǎn)生的界線，讓學(xué)生在不同的時(shí)代和不同社會(huì)環(huán)境之中領(lǐng)略到不同的文化知識(shí)。因此，在課程的進(jìn)行中，如果出現(xiàn)了關(guān)于理解的難點(diǎn)和困惑時(shí)，通過影視資源的配合，教師就可以突破地域和時(shí)間的限制，提升教學(xué)效果。而影視資源也更加顯示其在教學(xué)中獨(dú)特的藝術(shù)魅力以及輕而易舉突破教學(xué)難關(guān)的能力。

4.有機(jī)結(jié)合學(xué)習(xí)與生活

影視資源課程是小學(xué)語文課的一部分，是語文教學(xué)過程中對(duì)課堂講解的延伸和補(bǔ)充，也是語文教學(xué)同生活、實(shí)踐的結(jié)合和溝通。這些影視資源不僅包括對(duì)歷史的介紹，對(duì)不同地區(qū)文化的介紹，也有與生活息息相關(guān)的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)這些課程的過程中，學(xué)生們不僅學(xué)習(xí)到了語文知識(shí)，也了解生活中許多的小知識(shí)，明白了許多生活中需要注意的小問題，增強(qiáng)了生活技能。這些豐富的電影資源為學(xué)生也提供了較為寬廣的舞臺(tái)，讓學(xué)生在欣賞影片的同時(shí)還得到了較為充分的知識(shí)給養(yǎng)，獲得了生活技能，也給語文課的開展提供了一個(gè)廣闊的空間。

三、結(jié)語

第5篇：城市營(yíng)銷論文范文

移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷成本通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國(guó)家通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本，通常占公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的約50％。通常的市場(chǎng)營(yíng)銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲(chǔ)費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉庫積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場(chǎng)營(yíng)銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動(dòng)通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。

1．1用戶維護(hù)過程重視程度不夠?qū)е聽I(yíng)銷成本高

移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)贊助費(fèi)用通常又稱之為社會(huì)渠道酬金，移動(dòng)通信企業(yè)社會(huì)渠道酬金的設(shè)計(jì)通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動(dòng)通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動(dòng)通信企業(yè)通常借助社會(huì)渠道和社會(huì)力量及贊助費(fèi)推動(dòng)新用戶快速入網(wǎng)，從而推動(dòng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)占有率，加速移動(dòng)通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會(huì)渠道發(fā)展起來的，移動(dòng)通信入網(wǎng)酬金是社會(huì)渠道的主要收入來源。隨著移動(dòng)通信用戶的普及率不斷提升，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多移動(dòng)通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會(huì)渠道酬金。而移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長(zhǎng)同時(shí)老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)顯示，2014年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的市場(chǎng)贊助費(fèi)居高不下。移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本。例如中國(guó)移動(dòng)通信公司在遼寧省的促銷活動(dòng)中設(shè)計(jì)了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿100送30的活動(dòng)方案，及新用戶開戶時(shí)新卡中有100元話費(fèi)，同時(shí)贈(zèng)送30元禮品，老用戶充值滿100也贈(zèng)送30元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會(huì)渠道對(duì)于新開卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值100送30的活動(dòng)力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動(dòng)下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷管理成本的控制。

1．2集團(tuán)客戶及VIP重視程度不夠?qū)е率袌?chǎng)營(yíng)銷成本高

大眾客戶是移動(dòng)通信企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)，各大移動(dòng)通信企業(yè)投入大量資源和市場(chǎng)營(yíng)銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動(dòng)通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈(zèng)送、交話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，此外還通過給予商高額運(yùn)營(yíng)酬金來發(fā)展渠道。一些移動(dòng)通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場(chǎng)和市場(chǎng)渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營(yíng)商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤(rùn)、利益，虧本發(fā)展新客戶和新商。更甚者，一些移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員與商以虛假方式套購開戶號(hào)碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本高企。集團(tuán)客戶和VIP客戶雖然在移動(dòng)通信市場(chǎng)中的比例不高，一些移動(dòng)通信企業(yè)因此對(duì)集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)利潤(rùn)明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和VIP客戶的市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說十分重要。

2移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理策略

移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的改變加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在各大移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中層出不窮的營(yíng)銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠(chéng)度，移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)率較低，離網(wǎng)率較高的市場(chǎng)現(xiàn)狀。在此情況下，移動(dòng)通信企業(yè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對(duì)，通過降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，從而提高移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上將移動(dòng)通信企業(yè)做大做強(qiáng)。

2．1移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念

成本控制是企業(yè)提高利潤(rùn)的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對(duì)于企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要意義。對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效能的前提。移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動(dòng)通信企業(yè)通常認(rèn)為移動(dòng)通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中常常采用粗放式營(yíng)銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，精細(xì)化營(yíng)銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷取得較好營(yíng)銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷低成本高效率的目標(biāo)。

2．2優(yōu)化移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源

第6篇：城市營(yíng)銷論文范文

在校園英語教育方面，二三線城市與一線城市最大的區(qū)別就是學(xué)習(xí)英語的資源與文化氛圍，所以想要提高二三線城市的英語教學(xué)，一定要充分利用學(xué)生在學(xué)校的每一分每一秒，并將英語教學(xué)貫穿于學(xué)生的娛樂休閑時(shí)間中。課堂教學(xué)是英語教學(xué)的主要陣地，教師通過不斷優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)效益，讓學(xué)生在英語教學(xué)環(huán)境里獲得英語基本知識(shí)和技能?？烧n堂教學(xué)終究會(huì)受教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境等因素的限制，無法滿足學(xué)生聽說讀寫的實(shí)踐需求。而對(duì)于英語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力。顯然僅僅依靠課堂教學(xué)來培養(yǎng)綜合能力是難以實(shí)現(xiàn)的。語言學(xué)習(xí)需要更大的語言環(huán)境，對(duì)于非英語語言環(huán)境下的學(xué)生，除了課堂教學(xué)環(huán)境外，還需在課外創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，讓學(xué)生能用所學(xué)會(huì)話交流。英語學(xué)科實(shí)現(xiàn)性的特點(diǎn)要求教師積極開展形式多樣、健康有趣的課外活動(dòng)，作為課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充和延伸。為此英語教師應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的興趣愛好、年齡特征和知識(shí)水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)實(shí)踐、合作交流的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的語言綜合素質(zhì)。而我們看到，從最早的英語角、演講等活動(dòng)形式到如今的英語戲劇表演、英語社團(tuán)等，校園中已涌現(xiàn)大量豐富多彩的英語課外活動(dòng)。這些課外活動(dòng)是促進(jìn)英語學(xué)習(xí)的有效手段，極大豐富了校園文化，成為校園文化的重要組成部分。

1.營(yíng)造濃郁的校園英語文化氛圍

校園英語文化氛圍對(duì)校園英語文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，學(xué)生若是沉浸在英語的文化氛圍之中，便能在耳濡目染中學(xué)習(xí)，在潛移默化中提高英語能力。而為了讓學(xué)生從踏入校園的那刻便感受到濃郁的英語文化，不妨要求校園值日學(xué)生用英語問好，在校園內(nèi)設(shè)置中英文路牌，開辟英語角、英語宣傳櫥窗，成立英語校園廣播臺(tái)，教學(xué)樓內(nèi)的宣傳標(biāo)語、安全警示標(biāo)語、教室及辦公室標(biāo)牌也可使用中英文對(duì)照，還可在走廊張貼英語名言警句；在教室內(nèi)專設(shè)英語墻報(bào)，各班的班訓(xùn)班規(guī)也使用中英雙語，倡導(dǎo)學(xué)生彼此之間英語交流。這樣，學(xué)生便可在學(xué)習(xí)生活中感受到更多英語文化，若學(xué)生有了學(xué)習(xí)興趣，不僅能促進(jìn)教師的課堂教學(xué)，更能提高學(xué)生的英語綜合素質(zhì)。

2.提供完善健全的校園英語文化設(shè)施

擁有完善的健全的校園英語文化硬件、軟件設(shè)施是校園英語文化建設(shè)的保障。首先，要完善校園英語文化的硬件設(shè)施。硬件設(shè)施是加強(qiáng)校園英語文化建設(shè)的物質(zhì)保障，也是校園文化的外在體現(xiàn)。結(jié)合英語學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)?？蔀閷W(xué)生提供語音室、閱覽室、多媒體教室等場(chǎng)所；鑒于已步入信息時(shí)代，學(xué)校可加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)資源豐富英語學(xué)習(xí)素材。其次，要健全校園英語文化的管理機(jī)制，即軟件設(shè)施。校園英語文化建設(shè)需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同參與，協(xié)調(diào)管理。

3.開展豐富多彩的校園英語文化活動(dòng)

校園英語文化活動(dòng)是校園英文文化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是提高學(xué)生英語綜合素質(zhì)的重要渠道。英語的綜合素質(zhì)不僅包括聽說讀寫四個(gè)方面的語言能力，還要求學(xué)生了解西方文化，培養(yǎng)英語思維，更全面地認(rèn)知世界，形成健康的世界觀。為此，不妨在日常學(xué)習(xí)生活中定期舉辦英語比賽，文藝活動(dòng)，組織各類英語社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)活動(dòng)是很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，能讓有相同興趣愛好的學(xué)生走到一起，相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，每學(xué)期或每學(xué)年也可組織校園英語文化周或文化節(jié)活動(dòng)，設(shè)定鮮明主題，讓各項(xiàng)活動(dòng)圍繞該主題有序開展。一言以蔽之，作為校園文化的一部分，校園英語文化在課外創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，讓學(xué)生從單一的英語課堂走向精彩的校園生活，鞏固課堂所學(xué)又拓寬學(xué)習(xí)渠道，激發(fā)學(xué)生熱情又促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造，發(fā)展學(xué)生個(gè)性又開展學(xué)生視野，在提高學(xué)生英語綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著巨大作用。

二、結(jié)論

第7篇：城市營(yíng)銷論文范文

1.考試內(nèi)容重知識(shí)、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

以前，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷技能的掌握程度。成績(jī)構(gòu)成是期末考試成績(jī)加上平時(shí)作業(yè)成績(jī)，平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節(jié)后面提出的問題，平時(shí)成績(jī)占30%，期末成績(jī)占70%的計(jì)算方式，給定學(xué)生成績(jī)。因?yàn)榭荚嚦煽?jī)跟保研、就業(yè)、評(píng)優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績(jī)，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識(shí)。

2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。

考試內(nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識(shí)，而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。

二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

教師要樹立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識(shí)的能力，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識(shí)的機(jī)械記憶，輕視對(duì)知識(shí)的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識(shí)的簡(jiǎn)單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。

1.改革考試形式。

考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決營(yíng)銷情境中的實(shí)際營(yíng)銷問題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學(xué)生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問題。

2.考試內(nèi)容，成績(jī)?cè)u(píng)定。

命題時(shí)側(cè)重試題對(duì)學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識(shí)，充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過考試這個(gè)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識(shí)的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。考試成績(jī)構(gòu)成為期末的市場(chǎng)營(yíng)銷大案例分析，占總成績(jī)的70%，平時(shí)作業(yè)占總成績(jī)的30%，其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績(jī)和考勤成績(jī)組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場(chǎng)調(diào)查并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；做一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的英文資料的幻燈片。

三、總結(jié)

第8篇：城市營(yíng)銷論文范文

由于這門課程的特殊性，通過大量的市場(chǎng)調(diào)研和社會(huì)對(duì)中職生的反饋，傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)中職生提出的要求。究其原因，是在傳統(tǒng)教學(xué)中教師大多顧及專業(yè)知識(shí)體系的完整性、強(qiáng)化營(yíng)銷理論教學(xué)，而弱化營(yíng)銷實(shí)踐的操練和經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要。

注重知識(shí)性學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)理念已經(jīng)不再適應(yīng)新時(shí)展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學(xué)生卻聽得味同嚼蠟，結(jié)果是培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要。這種典型的粗坯型教育模式使學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。 實(shí)踐教學(xué)設(shè)置重形式輕實(shí)質(zhì)。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)盡管也有許多實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，但都是根據(jù)課程要求設(shè)計(jì)的。例如：市場(chǎng)營(yíng)銷課程大多涉及課堂案例教學(xué)，選取了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，旨在了解案例、分析案例的同時(shí)，增加學(xué)生對(duì)營(yíng)銷學(xué)理論的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。但這些案例的選取目的大多是強(qiáng)化記憶營(yíng)銷理論知識(shí)，是傳統(tǒng)知識(shí)教育的一種輔助。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一個(gè)人才需求量大的年輕專業(yè)，從教學(xué)改革的角度來說，具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的新理念、新思路，徹底更新教師現(xiàn)有教學(xué)觀念，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，改革、整合目前的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，使教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)方法案例化、實(shí)踐化，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實(shí)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式。 以行業(yè)為基礎(chǔ)。

第9篇：城市營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)期穩(wěn)定；客戶關(guān)系；內(nèi)部管理；市場(chǎng)機(jī)遇

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2012）06-0085-01

1 樹立營(yíng)銷的觀念

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地傳送它們所期望滿足的東西。

首先，要正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)市場(chǎng)。多年的營(yíng)銷實(shí)踐告訴我們，我們?nèi)魏我粋€(gè)企業(yè)不可能在每個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，并都滿足各種需要，甚至不可能在一個(gè)大的市場(chǎng)內(nèi)做好全部工作，即便是強(qiáng)大的IBM也不可能最好地解決每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶的需要。

其次，要正確對(duì)待客戶的需要，樹立客戶導(dǎo)向思想，從客戶觀點(diǎn)出發(fā)來確定客戶的需要，要做得比競(jìng)爭(zhēng)者更為出色。

再次，進(jìn)行整合營(yíng)銷。企業(yè)內(nèi)部與用戶群有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，利益有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定的矛盾。針對(duì)這樣的情況，我們應(yīng)該從兩方面入手進(jìn)行營(yíng)銷整合，一是營(yíng)銷職能部門之間的協(xié)調(diào)，使?fàn)I銷職能工作盡可能地滿足客戶的需要；二是營(yíng)銷部門與其他部門的協(xié)調(diào)，搞好“內(nèi)部營(yíng)銷”。

2 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化，分析和尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)

鋼鐵企業(yè)不能從營(yíng)銷的角度來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，不能對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的分析，是造成無序競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要原因。中國(guó)鋼鐵總產(chǎn)量排世界首位，但我國(guó)鋼鐵工業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度卻相當(dāng)?shù)?，?dǎo)致了產(chǎn)品集中度和生產(chǎn)效率普遍低下，成本高，質(zhì)量檔次差。以年產(chǎn)50萬噸鋼以上的鋼鐵企業(yè)為例，幾乎每個(gè)企業(yè)都有幾個(gè)或數(shù)十個(gè)類別的產(chǎn)品，品種樣樣齊全，卻樣樣都做不強(qiáng)、做不大。建筑鋼材賺錢，各地區(qū)、各省市、大廠小廠一哄而上，重復(fù)建設(shè)成風(fēng)，無序的競(jìng)爭(zhēng)幾乎毀了建筑鋼材的大好市場(chǎng)。板材、帶鋼、型鋼等都面臨著同樣的結(jié)局。

首先，我們從現(xiàn)代營(yíng)銷理論分析，多品種生產(chǎn)不利于對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線的管理，給生產(chǎn)和質(zhì)量控制帶來一定的難度，影響生產(chǎn)效率；其次，品種樣樣齊全則樣樣難以形成銷售優(yōu)勢(shì)，分散營(yíng)銷精力，難以確定的明確的市場(chǎng)定位和主要客戶群體，給客戶服務(wù)帶來難度，不能讓客戶滿意。因此，我們必須充分利用先進(jìn)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，開發(fā)和培養(yǎng)新產(chǎn)品市場(chǎng)作為戰(zhàn)略儲(chǔ)備。同時(shí)，立足于現(xiàn)有的目標(biāo)市場(chǎng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的銷售渠道，并與客戶建立更加穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以確保能適應(yīng)鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)形勢(shì)。

3 注重合作關(guān)系營(yíng)銷，降低客戶流失率

過去，我們總認(rèn)為客戶不成問題，他們沒有很多的供應(yīng)商可供選擇，或者其他供應(yīng)商在服務(wù)方面馬馬虎虎，沒有規(guī)模，或者是市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，以致不必?fù)?dān)心客戶會(huì)有太多的不滿意，或者即使有一點(diǎn)不滿意，客戶也不會(huì)輕意流失。很明顯，現(xiàn)在的情況正在迅速改變，許多外國(guó)的、中國(guó)的企業(yè)都在密切關(guān)注著客戶流失率，開始努力加強(qiáng)與最終顧客之間的聯(lián)系，提高客戶的忠誠(chéng)度?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為要使客戶在雙方都有較滿意的盈利基礎(chǔ)上，能長(zhǎng)期愉悅地與我們保持良好的合作關(guān)系，從而降低客戶流失率。降低客戶流失率一般有兩條途徑:一是設(shè)置較高的轉(zhuǎn)換壁壘。事實(shí)證明，這樣做的后果將使企業(yè)面臨因提供更高的讓渡價(jià)值而喪失更多的利益，客戶對(duì)讓渡價(jià)值的閥閘也會(huì)不斷提升，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制權(quán)將轉(zhuǎn)向銷售商。另一種途徑就是提供較高的客戶滿意，培植客戶忠實(shí)度，即開展合作關(guān)系營(yíng)銷。我們深深體會(huì)到，隨著客戶規(guī)模不斷地壯大，他們偏好的供應(yīng)商是能為更多領(lǐng)域里提品質(zhì)量服務(wù)；把所出現(xiàn)的問題能夠圓滿解決；與客戶關(guān)系搞好融洽關(guān)系。另一方面，一個(gè)客戶關(guān)系建立后，我們就象管理生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一樣，把所建立起來的客戶當(dāng)作企業(yè)管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，保持和客戶關(guān)系保持長(zhǎng)久的合作營(yíng)銷關(guān)系，在產(chǎn)品營(yíng)銷方面發(fā)揮積極作用，能夠吸引到更多更大更有發(fā)展眼光的大客戶共贏合作關(guān)系，形成合作雙贏、相互依存的長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系，使雙方獲得更多、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的目標(biāo)。

4 開展全面質(zhì)量營(yíng)銷

現(xiàn)在，大部分企業(yè)都把全面質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的核心，將提高產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)的頭等大事，全面質(zhì)量營(yíng)銷也因此應(yīng)運(yùn)而生。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，更要把全心全意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提到日程上，好的服務(wù)質(zhì)量等同于好的產(chǎn)品質(zhì)量，這將關(guān)系到全面質(zhì)量營(yíng)銷的核心關(guān)鍵成敗因素。因此，我們營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)必須擔(dān)負(fù)起兩項(xiàng)責(zé)任。（1）參與編制企業(yè)以全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略策略；（2）在生產(chǎn)質(zhì)量之外更要傳播營(yíng)銷質(zhì)量，切實(shí)提高營(yíng)銷人員的技能水平，實(shí)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。

總之，在實(shí)行全面質(zhì)量營(yíng)銷方面，我們始終如一地堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:給客戶最滿意的解決方案。