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【關(guān)鍵詞】數(shù)碼產(chǎn)品;人機(jī)交互;界面設(shè)計(jì);交互
數(shù)碼產(chǎn)品伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,悄然走進(jìn)我們的生活,改變著人們的生活方式。數(shù)碼產(chǎn)品就是通過(guò)軟硬件的組建,利用二進(jìn)制語(yǔ)言或者某些特殊數(shù)字語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)某一類(lèi)文件進(jìn)行傳輸,存儲(chǔ),編制,解碼,由此帶來(lái)一定應(yīng)用感受的消費(fèi)產(chǎn)品。傳統(tǒng)的“人機(jī)工程學(xué)”僅集中于用戶與產(chǎn)品之間的物理性界面,然而現(xiàn)代的數(shù)碼產(chǎn)品更需要研究的是用戶和產(chǎn)品之間的認(rèn)識(shí)的和情感的關(guān)系。
1、 人機(jī)交互界面對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的重要性
在信息化時(shí)代,信息的交互是數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心,是人機(jī)之間互動(dòng)的平臺(tái),已經(jīng)成為決定產(chǎn)品功能能否成功實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素之一。界面如同人的面孔,具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來(lái)輕松愉悅的感受和成功的感覺(jué),相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗,讓用戶有挫敗感,再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。目前我國(guó)許多數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司逐漸開(kāi)始重視人機(jī)界面設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),力求在人機(jī)界面設(shè)計(jì)方面給使用者帶來(lái)生活的便利。
2、 認(rèn)知心理對(duì)界面設(shè)計(jì)的影響
人機(jī)界面,是人與機(jī)器進(jìn)行交互的操作方式,即用戶與機(jī)器互相傳遞信息的媒介,其中包括信息的輸入和輸出。當(dāng)前,由于交互的頻繁與產(chǎn)品環(huán)境的復(fù)雜,人機(jī)交互越來(lái)越多地考慮人的因素,注重交互方式與交互界面的研究。其中界面設(shè)計(jì)是一個(gè)多學(xué)科參與的工程,結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為,了解各類(lèi)用戶的習(xí)性、技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過(guò)顯示和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺(jué)通道,并且選擇最適合的顯示方式,控制設(shè)計(jì)要符合使用者的操作習(xí)慣,使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,人們的認(rèn)知心理對(duì)人機(jī)交互界面所發(fā)出的信息處理,起到一個(gè)至關(guān)重要的影響。 “認(rèn)知”既是內(nèi)容也是過(guò)程,它包含了人們獲得外界知識(shí)并利用它形成和理解自己的生活經(jīng)驗(yàn)的全部?jī)?nèi)容。
界面設(shè)計(jì)中的認(rèn)知性設(shè)計(jì),特別是產(chǎn)品的操作界面,按鈕、圖標(biāo)以及其他功能鍵的設(shè)計(jì)要符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣。交互界面設(shè)計(jì)中的按鈕、圖標(biāo)以及功能鍵的設(shè)計(jì),要從要從用戶的許多生理特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行思考、調(diào)查、設(shè)計(jì)。一般包括以下一些過(guò)程:首先,考慮用什么樣的圖標(biāo)表示什么對(duì)象。按一般情況來(lái)說(shuō),圖標(biāo)更適合表示具體事物,但對(duì)同一圖標(biāo)所表達(dá)的內(nèi)容不同的人可能有不同的理解;其次,設(shè)計(jì)圖標(biāo)時(shí)還要考慮到人便于對(duì)其進(jìn)行操作。這就要求設(shè)計(jì)者要考慮圖標(biāo)的大小,在屏幕上的布局等;再次,設(shè)計(jì)的圖標(biāo)所表示的含義還需要與圖標(biāo)的名稱(chēng)能很好的結(jié)合起來(lái),避免出現(xiàn)歧義;最后,所設(shè)計(jì)出的圖標(biāo)還需要與周?chē)谋尘跋噙m應(yīng),這就要求設(shè)計(jì)者要考慮圖標(biāo)的形狀、顏色等。這有助于人們對(duì)圖標(biāo)的正確、快速識(shí)別。
3、以人為本的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)
(1)人機(jī)分析
A、使用環(huán)境的分析:環(huán)境條件是影響人機(jī)關(guān)系的外界因素,如數(shù)碼產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、氣候,季節(jié)、時(shí)間等。因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同,使用的條件就不同。例如,公共的數(shù)碼顯示器與家用電腦的顯示器,由于使用環(huán)境的不同,在人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)上將會(huì)有很大的區(qū)別。
B、使用者的分析:使用者的分析主要包括:使用對(duì)象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因?yàn)槭褂脤?duì)象不同,操作的尺寸、用力大小、對(duì)色彩的喜好等就不一樣。在人機(jī)分析時(shí),要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習(xí)性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習(xí)慣。例如為老年人設(shè)計(jì)一款觸屏手機(jī),就要充分考慮老年人的生理和心理狀況。界面的圖標(biāo)要盡量簡(jiǎn)潔明了,尺寸要略大,以方便老年用戶的操作。圖標(biāo)的設(shè)計(jì)以及圖標(biāo)順利的擺放,應(yīng)盡量符合老年人的日常生活習(xí)慣,從而減輕老年用戶對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品適應(yīng)的負(fù)擔(dān)。
C、使用過(guò)程的分析:使用過(guò)程分析是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。一些數(shù)碼產(chǎn)品中人機(jī)問(wèn)題不是靠常識(shí)可以發(fā)現(xiàn)的,甚至短時(shí)間使用也體會(huì)不到。因此必須對(duì)使用者對(duì)某種類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)使用過(guò)程中存在的人機(jī)交互問(wèn)題,并在今后的人機(jī)交互設(shè)計(jì)中改善。
(2)人機(jī)交互模型的建立
人機(jī)分析結(jié)果表明,人機(jī)交互界面包括情感界面、功能界面、環(huán)境界面。在這三個(gè)界面的設(shè)計(jì)過(guò)程中,功能界面作為最基礎(chǔ)的界面設(shè)計(jì)。人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)首先要實(shí)現(xiàn)界面所提供的最基本的使用功能。功能性設(shè)計(jì)主要是界面的顯示設(shè)計(jì)和控制設(shè)計(jì)。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過(guò)顯示和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺(jué)通道,并且選擇最適合、最清晰的顯示方式,控制設(shè)計(jì)要符合使用者的日常工作操作習(xí)慣,使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。只有功能界面完善了,情感界面和環(huán)境界面才能更好地輔助使用者對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的了解和掌握。
(3)整體性和審美性設(shè)計(jì)
人機(jī)交互界面既是作為產(chǎn)品與人接觸的主要部分,也是數(shù)碼產(chǎn)品整體造型的一個(gè)部分,同時(shí)也是使用環(huán)境的一部分。不能因?yàn)槿藱C(jī)交互界面設(shè)計(jì)是數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)部分,而忽略產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí),人機(jī)交互界面的美,不僅要作為藝術(shù)審美形式的美,滿足人們感覺(jué)上的愉悅性,更多的是操作數(shù)碼產(chǎn)品的一種形式,來(lái)滿足人們實(shí)現(xiàn)某種目的時(shí)帶來(lái)的愉悅性。它不僅僅是一種表象,也是一種實(shí)質(zhì)性的體現(xiàn),帶來(lái)更多的實(shí)用性。一般來(lái)說(shuō),數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美主要考慮功能美、技術(shù)美、形態(tài)美和材質(zhì)美。
結(jié)論
科技發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代里,伴隨著數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延的不斷延伸,人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有著不可估量的重要意義。在現(xiàn)代數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,設(shè)計(jì)師除了注重產(chǎn)品造型上的人性化,更加注重交互界面給人們帶來(lái)非物質(zhì)性的精神愉悅感。通過(guò)人機(jī)交互,給人們生活帶來(lái)更貼心的關(guān)懷。
參考文獻(xiàn)
[1] 柳沙. 設(shè)計(jì)心理學(xué) .上海人民美術(shù)出版社.2009年版
一般來(lái)說(shuō),人機(jī)界面的設(shè)計(jì)是隸屬于人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)的,只有完整的人機(jī)交互界面才是最終滿足用戶需求的設(shè)計(jì)。在人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中,交互設(shè)計(jì)是必不可少的,只有人機(jī)界面而沒(méi)有交互功能的設(shè)計(jì)是不切實(shí)際的,也根本滿足不了用戶的需求。人機(jī)界面功能的實(shí)現(xiàn)是需要依托交互才能完成的,因此,在人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中,需要將交互設(shè)計(jì)科學(xué)合理地運(yùn)用起來(lái),才能滿足人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)需求,也能達(dá)到既滿足用戶視覺(jué)上的需求、又滿足他們操作功能方面的需求的良好效果。
2如何將交互設(shè)計(jì)有效地運(yùn)用在人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中
通過(guò)對(duì)交互設(shè)計(jì)與人機(jī)界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)要分析,我們已經(jīng)明確了交互設(shè)計(jì)對(duì)人機(jī)界面設(shè)計(jì)的重要性。因此,如何將交互設(shè)計(jì)有效地運(yùn)用到人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中也成為IT人的工作任務(wù),以下就該問(wèn)題闡述了自己的觀點(diǎn):
2.1以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)在人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中,我們要讓整個(gè)設(shè)計(jì)都圍繞著用戶,實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的界面設(shè)計(jì),最大限度地提高用戶對(duì)所設(shè)計(jì)界面的滿意程度。一方面,在設(shè)計(jì)人機(jī)界面時(shí),我們要結(jié)合使用該產(chǎn)品的用戶群體,了解他們的普遍需求,再分析不同用戶群體的個(gè)體差異性,分析他們的心理特征、行為活動(dòng)等,然后把所獲取的信息結(jié)合到界面的設(shè)計(jì)中,才能有效地完善人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)。例如:對(duì)于兒童用戶,他們的思維模式還比較單純、調(diào)皮、天真,我們?cè)O(shè)計(jì)的界面要通俗、易懂,色彩要鮮艷、亮麗、有生機(jī),而且貼近孩子的生活(如:動(dòng)畫(huà)片),符合他們的天性,在實(shí)現(xiàn)交互時(shí)操作要簡(jiǎn)單,這樣才能吸引他們使用所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的受歡迎程度。另一方面,我們需要對(duì)用戶的獨(dú)特的需求進(jìn)行耐心地解讀,與用戶積極地溝通,讓用戶適當(dāng)?shù)貐⑴c到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,以便于能夠及時(shí)明確用戶需要的交互功能、人機(jī)界面,也能讓他們真實(shí)地體會(huì)到自己的需求在逐漸被滿足。當(dāng)然,我們也需要不斷地把交互的理念融入到人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中,這也能有效提高用戶對(duì)所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的滿意度。所以,在人機(jī)界面的設(shè)計(jì)中,以用戶為中心、融入交互理念是必不可少的,只有結(jié)合完善的交互功能,以及具有美感的人機(jī)界面,才能最大限度地滿足用戶的需求,最好地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。
2.2科學(xué)合理地將情感因素融入界面設(shè)計(jì)中所有用戶在使用設(shè)計(jì)的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)融入個(gè)人的情感,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)者不僅要實(shí)現(xiàn)界面上的視覺(jué)美感,還要實(shí)現(xiàn)交互過(guò)程中的美感,給用戶創(chuàng)造更加舒適的使用環(huán)境,才能激發(fā)他們使用該產(chǎn)品的興趣。例如:用戶使用所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品時(shí),肯定需要事先下載,我們除了設(shè)計(jì)出一個(gè)很美觀、布局合適的下載界面,還需要設(shè)計(jì)部分交互的功能,免去用戶在下載過(guò)程中可能出現(xiàn)的枯燥的等待,從而為設(shè)計(jì)的產(chǎn)品加分。當(dāng)然,對(duì)于某些交互式的按鈕,我們也可以采用漂亮的圖標(biāo)等顯示,增強(qiáng)用戶舒適的情感因素。所以,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要科學(xué)合理地將用戶的情感因素融入進(jìn)來(lái),提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
3結(jié)束語(yǔ)
不同的手機(jī)操作系統(tǒng)有著截然不同的界面風(fēng)格及操作流程慣性,因此也產(chǎn)生了各自不同的忠誠(chéng)用戶,究竟哪種系統(tǒng)有著最佳的人機(jī)交互,不同操作系統(tǒng)將為用戶帶來(lái)哪些不同的感受?本報(bào)將分5期分別介紹WindowsMobile、Symbian OS、Palm OS、新興的基于Iphone的Mac OS和Google的Android、Linux與RIM黑莓等當(dāng)前主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)的圖形界面與人機(jī)交互設(shè)計(jì)特點(diǎn),通過(guò)分析比較各種系統(tǒng)的優(yōu)劣,幫助用戶了解哪種系統(tǒng)更加適合自己的需求。
HTC S1
S1使用的是WindowsMobile6.1系統(tǒng),同時(shí)S1的屏幕分辨率只有320×240像素,這在前一兩年屬于WindowsMobile的標(biāo)準(zhǔn)配置。相對(duì)于更早的PocketPC2002系統(tǒng),WindowsMobile6.1在色彩及按鈕的設(shè)計(jì)上顯得華麗不少,但是各種菜單和對(duì)話框依然保持簡(jiǎn)潔的微軟線框風(fēng)格。
S1的出色主要表現(xiàn)在其自帶的Touch Flo插件上:通過(guò)手指在屏幕上操作,無(wú)須手寫(xiě)筆便可完成基本操作,還有什么比這更方便的?Touch Flo還可以根據(jù)用戶手指的動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)特殊的拖動(dòng)操作,比如從下往上劃動(dòng)手指可以調(diào)出某些軟件界面,從左往右劃動(dòng)則又可以完成別的一些用戶指定過(guò)的操作。
當(dāng)然Touch Flo的優(yōu)勢(shì)并不僅僅是這些,在我們?yōu)g覽聯(lián)系人、網(wǎng)頁(yè)或是文件夾時(shí),過(guò)去我們都需要通過(guò)滾動(dòng)條來(lái)進(jìn)行條目的滾動(dòng),而Touch Flo只需要在聯(lián)系人、網(wǎng)頁(yè)或是文件夾瀏覽的界面上用手指在屏幕的任何區(qū)域向上或是向下滑動(dòng)手指,條目就會(huì)自動(dòng)滾動(dòng)并慢慢地停下,仿佛有慣性一般。如果用戶在自動(dòng)滾動(dòng)的過(guò)程中看到了自己需要的條目,就可以輕觸屏幕停止?jié)L動(dòng)。
WindowsMobile6.1系統(tǒng)界面
Touch Flo插件
3G技術(shù)的推廣和普及使越來(lái)越多的
人習(xí)慣了用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽、聊天,用手機(jī)處理日常文檔及郵件,用手機(jī)取代單一的GPS、MP3、MP4。作為最便攜的富媒體個(gè)人信息終端,智能手機(jī)無(wú)疑是未來(lái)與人最親密的數(shù)碼產(chǎn)品。良好的用戶體驗(yàn)?zāi)転槭謾C(jī)操作系統(tǒng)贏得更多的美譽(yù)及實(shí)際用戶,使智能手機(jī)更好地與人進(jìn)行交互,讓操作使用的過(guò)程更加簡(jiǎn)便、更加人性化,更少地出現(xiàn)誤操作及數(shù)據(jù)損失。
首先我們來(lái)看看WindowsMobile操作系統(tǒng),由于微軟windows廣泛的PC用戶基礎(chǔ),WindowsMobile相對(duì)而言是最容易上手的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。所有的GUI(圖形界面)部分都和windows98/XP等一脈相承,可以說(shuō)只要你會(huì)用PC,那么你就能直接無(wú)障礙操作WindowsMobile的智能手機(jī)。除了作為WindowsMobile主力的HTC之外,還有眾多諸如華碩、索尼愛(ài)立信、三星等等一線大品牌也都有多款手機(jī)使用WindowsMobile操作系統(tǒng),這也從另一個(gè)角度反映出微軟的用戶基數(shù)的龐大。
三星SGH-i908E
三星i908E配備的是一款可視面積為3.2英寸的65000色TFT液晶顯示屏,分辨率為400×240像素。
三星i908E支持Touch Wiz觸摸技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)圖標(biāo)的拖放和界面平滑切換。i908E屏幕的左側(cè)具有和Vista類(lèi)似的工具欄,用戶可以用手指隨意將欄中的工具拖到桌面上使用; 拖動(dòng)圖標(biāo)時(shí)屏幕會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)態(tài)效果,拖動(dòng)到桌面上的工具可以自動(dòng)放大,以便于用戶的操作。盡管此前三星推出過(guò)多款Windows Mobile智能手機(jī),但是像i908E這樣的菜單界面卻是首創(chuàng)。利用i908E的觸摸操控,你可以隨意對(duì)i908E進(jìn)行個(gè)性化裝扮,而且在桌面首頁(yè)就能執(zhí)行這些功能,比如播放音樂(lè)、查看圖片、調(diào)整時(shí)間、鬧鐘等等,反應(yīng)速度也很是快捷,不用進(jìn)入各級(jí)菜單,稱(chēng)得上是一步到位,使用的便利性可想而知。深入的用戶體驗(yàn)研究,使得i908E更加人性化。
Touch Wiz界面
鏈 接
WindowsMobile特色總結(jié)
機(jī)器類(lèi)型:大部分品牌都有支持WindowsMobile的手機(jī),主要以HTC為代表。
主流系統(tǒng):windowsMobile6.1/ windowsMobile6.5。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):操作簡(jiǎn)便、全觸控操作、系統(tǒng)較成熟、支持機(jī)型多樣、軟件豐富、IE瀏覽器對(duì)頁(yè)面支持很好、屏幕靈敏,可使用觸控筆或者手指操作。
系統(tǒng)劣勢(shì):原始界面較簡(jiǎn)潔,需要搭載第三方桌面效果; 對(duì)PC不熟悉的用戶(如Mac用戶)使用起來(lái)有門(mén)檻; 另外具有微軟的一貫作風(fēng)―Bug很多。
HTC Diamond
HTC Diamond配備的是一塊2.8英寸65536色的TFT觸摸屏,分辨率為480×640像素。
HTC Diamond采用了全新的Windows Mobile 6.1 Professional操作系統(tǒng),內(nèi)置了Touch Flo 3D界面。Touch Flo 3D界面下集合了待機(jī)狀態(tài)、常用聯(lián)系人、信息、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、照片與視頻、音樂(lè)播放、氣象預(yù)報(bào)、手機(jī)設(shè)置、程序集等功能,使用時(shí)只需在圖標(biāo)欄上滑動(dòng)拇指,便能完成功能項(xiàng)目的切換。它加入了更多的3D動(dòng)畫(huà)效果,常用聯(lián)系人與氣象預(yù)報(bào)的顯示就是最好的說(shuō)明。
另外Diamond二代現(xiàn)也已經(jīng)上市,在操作系統(tǒng)上與一代沒(méi)有任何區(qū)別,只是隨著屏幕的高度增加,屏幕分辨率變?yōu)榱?80×800像素,可視內(nèi)容更加豐富。
值得一提的還有,Diamond系列都內(nèi)置了重力感應(yīng)系統(tǒng),該系統(tǒng)可以根據(jù)機(jī)身的傾斜角度調(diào)整屏幕內(nèi)容自動(dòng)橫屏觀看,在瀏覽照片及雙手使用虛擬鍵盤(pán)輸入文字時(shí)特別方便。
TouchFLO 3D界面
惠普iPAQ K3
另外,我們了解一下較新的WindowsMobile6.5系統(tǒng),惠普的新產(chǎn)品iPAQ K3使用的就是WindowsMobile6.5。雖然不斷有WindowsMobile7的消息放出,但是我們目前真正能接觸到的還是中間過(guò)渡版本的WindowsMobile6.5。
WindowsMobile6.5在界面上改進(jìn)得比較多: 首先是把Today 桌面簡(jiǎn)化成縱向的簡(jiǎn)易菜單條,這樣使得純桌面背景效果能更好地表達(dá); 其次程序菜單改成了蜂窩狀的交錯(cuò)顯示,更加方便粗手指的點(diǎn)擊操作。WindowsMobile6.5的很多按鈕等元素設(shè)計(jì)比較精細(xì),適合在高分辨率的新款機(jī)器上使用,在低分辨率機(jī)器上加載6.5的話視覺(jué)效果會(huì)比較差。
關(guān)鍵詞:人機(jī)交互;人機(jī)界面;虛擬現(xiàn)實(shí);趨勢(shì)
一、對(duì)人機(jī)交互的理解
人機(jī)交互是指人與計(jì)算機(jī)的信息交換,包括計(jì)算機(jī)通過(guò)輸出或顯示設(shè)備給人提供信息,以及人通過(guò)輸入設(shè)備向計(jì)算機(jī)輸入有關(guān)信息。人機(jī)交互的目的就是討論如何使設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)能夠幫助人們更加安全可靠,更加有效率地完成所要完成的任務(wù)。從以上概念可以看出,人機(jī)交互是指用戶和機(jī)器之間相互交換信息。但盡管計(jì)算機(jī)的功能現(xiàn)在變的十分強(qiáng)大,用途也越來(lái)越廣,但歸根到底它仍是人類(lèi)的工具,不能在沒(méi)有人控制的情況下獨(dú)立完成任務(wù),因此它同樣受到人的支配、控制。
二、人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展
2.1語(yǔ)言形式用戶界面的低效性
人機(jī)交互開(kāi)始于世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)ENIAC的出現(xiàn),操作系統(tǒng)是以下命令的方式來(lái)完成是,當(dāng)時(shí)帶給人們更多的是對(duì)計(jì)算機(jī)的神秘感,語(yǔ)言上的障礙給人很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)感。但由于語(yǔ)言的特殊性,人們必須主動(dòng)去適應(yīng)這樣的情況才能正確的操作計(jì)算機(jī)。因而在這樣的過(guò)程中,復(fù)雜的計(jì)算機(jī)以及難以讓人理解的語(yǔ)言使得人與機(jī)器在交互的過(guò)程中顯得極為困難,加上在操作過(guò)程中的低效和枯燥性使得當(dāng)時(shí)人們開(kāi)始尋找更好的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。
2.2圖像形式用戶界面的操作性
隨著人們的探索發(fā)現(xiàn),人的行為方式需要進(jìn)行必要的研究,于是認(rèn)知心理學(xué)開(kāi)始逐步運(yùn)用到計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)中,人機(jī)交互的重要性開(kāi)始受到人們的關(guān)注。圖像形式的用戶界面是當(dāng)前用戶界面的主流,以美國(guó)微軟作為代表,它從根本上改變了以前要記大量的語(yǔ)言形式的情形。當(dāng)前的圖形用戶界面都有一個(gè)的共同特征就是通過(guò)窗口來(lái)傳達(dá)和顯示信息,另外都是用鍵盤(pán)和鼠標(biāo)來(lái)操作,由于圖像形式用戶界面在人機(jī)交互的過(guò)程中很大程度上依賴視覺(jué)上的識(shí)別以及用手動(dòng)來(lái)控制,因此這種界面的操作性強(qiáng)。
2.3多媒體形式用戶界面的立體性
多媒體技術(shù)是在自然化交互設(shè)計(jì)技術(shù)出現(xiàn)之前的一種過(guò)渡技術(shù)。在多媒體用戶界面出現(xiàn)之前,用戶界面設(shè)計(jì)已經(jīng)完成了從語(yǔ)言到圖形的轉(zhuǎn)變。但隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等媒體被引入到這種技術(shù)中來(lái),特別是音頻媒體的引入,從很大程度上豐富了計(jì)算機(jī)傳達(dá)信息的表現(xiàn)形式,為人們更好的控制和傳達(dá)信息創(chuàng)造了很好的條件,極大的提高了人機(jī)交互的效率。在人機(jī)交互中多媒體用戶界面的優(yōu)勢(shì)主是它能提高人對(duì)信息的識(shí)別及其選擇,同時(shí)還有對(duì)信息的控制能力,另外計(jì)算機(jī)在信息傳達(dá)方面的表現(xiàn)形式與人識(shí)別的交互程度也會(huì)有很大的提高,同時(shí)多媒體技術(shù)也能鍛煉人們綜合處理信息的能力。
三、人機(jī)交互技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望
3.1自然化的人機(jī)交互技術(shù)
當(dāng)今時(shí)展的條件下,人的感受已經(jīng)成了設(shè)計(jì)需要考慮的重要問(wèn)題,同樣人機(jī)交互也不例外。由于人適應(yīng)了這樣一種通過(guò)多種方式來(lái)共同控制客觀對(duì)象,并同時(shí)希望快速看到控制結(jié)果的狀況。使得自然化的用戶界面成了一個(gè)快速發(fā)展的趨勢(shì),比較明顯的就是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展。用戶借助必要的設(shè)備以自然的方式與虛擬環(huán)境中的對(duì)象進(jìn)行交互作用、相互影響,從而產(chǎn)生親臨真實(shí)環(huán)境的感覺(jué)和體驗(yàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)是多媒體發(fā)展的高級(jí)階段,是人與機(jī)器無(wú)障礙交互的自然境界。
3.2智能化的人機(jī)交互技術(shù)
智能化使設(shè)計(jì)主要是使人在任何情況下都能感覺(jué)自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)。其中改變的主要是機(jī)器,而不是人本身。一方面智能化交互設(shè)計(jì)將提高人的生活質(zhì)量和改善人的生活環(huán)境。在這樣一個(gè)交互設(shè)計(jì)的環(huán)境下人與人之間的距離將會(huì)變得很近,人在使用過(guò)程中將體會(huì)到極大的愉悅性,提高了他們對(duì)生活的熱情度;另一方面智能化人機(jī)交互設(shè)計(jì)將實(shí)現(xiàn)尼葛洛龐蒂“界面應(yīng)該設(shè)計(jì)得像人一樣,而不是像儀表板一樣”的愿望,因?yàn)椤斑@種設(shè)計(jì)不僅了解人的需求和感覺(jué),而且表現(xiàn)出超凡的聰明才智,以至于物理界面本身消失不見(jiàn)了?!碑?dāng)然這里的物理界面并沒(méi)有真正的消失,相反是在隨時(shí)隨地都能出現(xiàn),這種狀況更加體現(xiàn)了人在其中的作用,即讓所有的機(jī)器都調(diào)整好最佳的狀態(tài)來(lái)適應(yīng)人的需要,那時(shí)的界面可以是任何一個(gè)平面,這樣的面不僅傳達(dá)一個(gè)視覺(jué)效果,而且還會(huì)有聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等多通道的方式。
>> 淺析引導(dǎo)型教學(xué)模式在人機(jī)交互教學(xué)中的應(yīng)用 人機(jī)交互在兒童智能玩具中的應(yīng)用研究 Sandwich教學(xué)法在人機(jī)交互設(shè)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用 人機(jī)交互在兒童智能玩具中的應(yīng)用 心理學(xué)在人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 項(xiàng)目案例啟發(fā)教學(xué)法在人機(jī)交互課程教學(xué)中的應(yīng)用 人機(jī)交互系統(tǒng)技術(shù)在嵌入式工業(yè)控制系統(tǒng)中的應(yīng)用研究 人機(jī)交互設(shè)計(jì)在計(jì)算機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 視窗式人機(jī)交互系統(tǒng)在微機(jī)通訊管理設(shè)備上的應(yīng)用 CPC分類(lèi)號(hào)在人機(jī)交互領(lǐng)域的檢索應(yīng)用 人機(jī)交互界面在設(shè)計(jì)方面的完善 淺談手勢(shì)識(shí)別在人機(jī)交互中的應(yīng)用 人機(jī)交互中的倫理關(guān)愛(ài)研究 面向中文陌生文本的人機(jī)交互式分詞方法 人機(jī)交互的魔幻現(xiàn)實(shí) 人機(jī)交互的未來(lái)——自然語(yǔ)音 “娛樂(lè)”產(chǎn)品的人機(jī)交互 “人機(jī)交互”的前世今生 連接未來(lái)的人機(jī)交互 完美人機(jī)交互的歷程 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l,1998.
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關(guān)鍵詞:自然交互;可用性;易用性
從古至今人類(lèi)的發(fā)展進(jìn)步的主要方式就是效仿自然中的動(dòng)物或植物中得到靈感,汲取經(jīng)驗(yàn)和技能。人類(lèi)在長(zhǎng)期的發(fā)展實(shí)踐中將這些技能、經(jīng)驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)化為自身的本領(lǐng)并且不斷的將這些本領(lǐng)深化發(fā)展。人類(lèi)通過(guò)自然相通的信息,本能地發(fā)出自我預(yù)警。例如,在危險(xiǎn)或緊急情況發(fā)生的時(shí)候動(dòng)物會(huì)以特有方式的叫聲發(fā)出提示。人類(lèi)從中得到靈感,用警笛聲警報(bào)。通過(guò)這樣的方式避免認(rèn)知負(fù)擔(dān)、減少學(xué)習(xí)成本,更容易被人們所理解、接受。但是隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代的科技的交流語(yǔ)言和方式對(duì)于大多數(shù)用戶還是個(gè)巨大經(jīng)驗(yàn)技能挑戰(zhàn),正如市面上的使用頻繁的鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備,用戶如何能夠進(jìn)行順利正確的操作仍然是個(gè)困難的任務(wù)。為了能夠與復(fù)雜專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代設(shè)備進(jìn)行順利的人機(jī)交流,用戶被迫學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)技能,大大增加了學(xué)習(xí)成本降低了用戶的使用體驗(yàn)。因此,回歸自然便成為了設(shè)計(jì)師們對(duì)人機(jī)交互設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)。
1 相關(guān)概念的界定
(一)自然交互設(shè)計(jì)的概念
自然交互的概念共包含了兩種的含義。
第一種含義是指用戶與設(shè)備間的實(shí)際物理性的交互方式。例如數(shù)字序列信息交互、圖像信息判斷、肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音控制交互等交互方式為主要的人機(jī)交互方式。在這里,圖像交互、動(dòng)作表情手勢(shì)控制和聲音識(shí)別、觸覺(jué)交互,都屬于自然交互方式的研究范疇。不言而喻,人與終端設(shè)備之間的交流方式除了數(shù)據(jù)交互之外其他都屬于自然的交互方式。然而在人與設(shè)備的細(xì)節(jié)交互操作過(guò)程中,人機(jī)交互方式設(shè)計(jì)不能完全成為一種自然的交互方式,這對(duì)自然交互方式的含義就有了另外一種定義。即以用戶為中心的自然交互方式,通過(guò)對(duì)用戶的使用體驗(yàn)研究并運(yùn)用各種科技知識(shí)及交互技術(shù),使使用者根據(jù)自身的生活習(xí)慣和掌握的知識(shí)與交互設(shè)備進(jìn)行自然的信息交流?;蛴脩敉ㄟ^(guò)日常的認(rèn)知習(xí)慣能夠在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握基本的使用方法。簡(jiǎn)而言之就是能使用戶與設(shè)備之間達(dá)到自然順暢交流的交互方式。
心理學(xué)認(rèn)為,學(xué)習(xí)是基于經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的行為或是與行為潛能相對(duì)一致的變化過(guò)程。學(xué)習(xí)速度和成功或失敗主要起決定因素的是學(xué)習(xí)行為和使用者的生活經(jīng)歷和習(xí)慣匹配程度。因此用戶的行為方式就是自然交互研究的重點(diǎn)。
(二)什么是交互性
交互性是一個(gè)相對(duì)寬泛的概念,應(yīng)用在不同的范疇內(nèi)意義不盡相同。交互性設(shè)計(jì)主要用于電腦和數(shù)字多媒體領(lǐng)域,接下來(lái)我們主要針對(duì)人機(jī)交互和一些相關(guān)的概念進(jìn)行闡述:
(1)人機(jī)交互(Human-Computer Interaction, 簡(jiǎn)寫(xiě)HCI):是主要研究設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和實(shí)現(xiàn)供用戶使用的交互計(jì)算系統(tǒng)以及有關(guān)這些現(xiàn)象進(jìn)行研究的科學(xué)。
(2)人機(jī)界面(Human-Computer Interface,簡(jiǎn)寫(xiě)HCI):是人與計(jì)算機(jī)之間傳遞、交換信息的媒介和對(duì)話接口,是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分。
自助終端服務(wù)設(shè)備的界面交互性設(shè)計(jì)是一門(mén)新興的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科,近來(lái)隨著自助終端設(shè)備在生活中的普遍應(yīng)用進(jìn)而發(fā)展迅速。界面交互性設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響著用戶使用操作的興趣和人機(jī)交互效果。以用戶為中心的界面交互性設(shè)計(jì)理念忠于用戶感受,更多考慮用戶如何能夠順利完成下一操作目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化界面的交互性設(shè)計(jì),而不是單方要求用戶去為了適應(yīng)交互性設(shè)計(jì)者的想法而改變用戶最本能的使用習(xí)慣。
2 鐵路自助終端設(shè)備交互設(shè)計(jì)的原則
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),有用性應(yīng)該是自助終端設(shè)備的交互設(shè)計(jì)首要原因,它所提供的功能操作、信息輸入提供給用戶有用的知識(shí)信息就像一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍一樣,成為用戶工作或生活當(dāng)中必不可少的一分子[1]。不論面對(duì)什么層次的服務(wù)用戶,用戶都可以自如的應(yīng)用所掌握的生活中的常識(shí)順利完成人機(jī)交互任務(wù)。同時(shí)用戶只能通過(guò)使用這些輸入操作功能才可以獲得具有實(shí)用價(jià)值的結(jié)果[2]。它的交互設(shè)計(jì)原則包括以下四個(gè)方面:
(1)界面交互性設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一
應(yīng)用程序內(nèi)部一致、設(shè)計(jì)圖標(biāo)信息與功能一致、界面整套交互性設(shè)計(jì)風(fēng)格一致統(tǒng)一。力求與用戶的生活中所熟悉的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能相一致。例如:統(tǒng)一的名稱(chēng)術(shù)語(yǔ),一致的圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格,這樣做的目的可以使用戶應(yīng)用設(shè)備時(shí)利用自己已掌握的常識(shí)及已形成的生活習(xí)慣憑借經(jīng)驗(yàn)迅速識(shí)別信息,提高設(shè)備界面交互性設(shè)計(jì)的高效性和易用性。
(2)界面信息設(shè)計(jì)少而精
如何減輕用戶的短期記憶負(fù)擔(dān):降低用戶的學(xué)習(xí)成本和時(shí)間?避免用戶完成多個(gè)交互任務(wù)的同時(shí)存儲(chǔ)太多復(fù)雜的應(yīng)用信息等。界面信息設(shè)計(jì)精煉可以提升用戶在使用設(shè)備時(shí)的操作成就感,避免因?yàn)椴僮魇д`率所帶來(lái)的不愉悅[3],增強(qiáng)使用中的自信心,從而實(shí)現(xiàn)高效愉悅率。
(3)及時(shí)的信息反饋
提供及時(shí)可靠的反饋信息。反饋信心要與當(dāng)前的操作情況相一致,并且要向用戶精準(zhǔn)詳細(xì)的指示出所有安全問(wèn)題、出錯(cuò)位置、系統(tǒng)反饋延遲、操作成功與否、操作完成等信息。針對(duì)操作完成信息要給出連續(xù)、清晰、完整的反饋信息。例如:用戶在進(jìn)行人機(jī)交互的過(guò)程中,要有及時(shí)合理的對(duì)話指示框給用戶,精確的標(biāo)注出操作流程的開(kāi)始、中間進(jìn)行中和操作任務(wù)結(jié)束;在許多現(xiàn)有的自助終端服務(wù)設(shè)備的文本消息的任務(wù)流程設(shè)計(jì)都是非常優(yōu)秀的例子。
(4)高度的容錯(cuò)性
提供錯(cuò)誤預(yù)防和糾錯(cuò)、報(bào)錯(cuò)功能。在物理鍵盤(pán)上,重要控件,按鍵放置松散有度,從而可以有效的減少錯(cuò)誤輸入的發(fā)生;在電子觸摸屏幕上,避免主要常用功能的控件設(shè)計(jì)過(guò)小或其控件之間排列過(guò)于擁擠;對(duì)于非法輸入及時(shí)做出修正的反饋信息提示或標(biāo)注錯(cuò)誤內(nèi)容,輸入錯(cuò)誤修正后反饋信息提示消失;允許用戶在系統(tǒng)操作途中,行使臨時(shí)撤銷(xiāo)操作這樣可以讓使用者切身體驗(yàn)到系統(tǒng)的反應(yīng)迅速性和強(qiáng)大的系統(tǒng)操作性;對(duì)人機(jī)交互過(guò)程中的每個(gè)時(shí)期使用者都掌握絕對(duì)的控制權(quán)力,并且對(duì)于在使用中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況用戶都有隨時(shí)監(jiān)控和修正的能力。
3 自然交互方式在鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備界面交互性設(shè)計(jì)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
在現(xiàn)代社會(huì),人類(lèi)文明高度發(fā)達(dá),我們的衣食住行都離不開(kāi)與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),然而,人們?cè)谙硎芸茖W(xué)技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)的生活方便和快捷方式也面臨著我們的專(zhuān)業(yè)技能的技術(shù)。例如,用戶購(gòu)買(mǎi)了一款家用電子產(chǎn)品,要避免使用操作失誤損傷產(chǎn)品,用戶第一件要做的事就是閱讀使用說(shuō)明書(shū),否則將無(wú)法使用設(shè)備并且進(jìn)行正確的操作。但是對(duì)很多用戶,即便閱讀了一本復(fù)雜厚重的說(shuō)明書(shū),還是無(wú)法進(jìn)行正確操作,仍然無(wú)法順利正確的完成任務(wù)。此時(shí),回歸自然交互設(shè)計(jì)便成了解決這一難題的不二法寶。
自然交互方式的設(shè)計(jì)概念在潛移默化中已經(jīng)滲透到了一些自助終端服務(wù)設(shè)備中,在對(duì)鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備的進(jìn)行人機(jī)交互設(shè)計(jì)時(shí),必須遵循以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念。界面的交互設(shè)計(jì)方式應(yīng)具有簡(jiǎn)單、易用、可用性強(qiáng)的特點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這些特性的成功與否在很大程度上取決于設(shè)備界面的交互性設(shè)計(jì)操作方式與的基礎(chǔ),生活經(jīng)驗(yàn)與用戶的生活方式行為習(xí)慣匹配程度。將自然交互中的信息圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)控制甚至動(dòng)作行為控制等一系列的交互方式融入到鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備的交互設(shè)計(jì)中,豐富了人機(jī)交互方式和途徑,即使缺乏電腦經(jīng)驗(yàn)的用戶也可以通過(guò)語(yǔ)音控制來(lái)順利完成人機(jī)交互任務(wù);自然交互設(shè)計(jì)更遵循人的本能,依據(jù)人在長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)生活中所積累的生活經(jīng)驗(yàn)及技能,提高設(shè)備的易用性和可用性。
4 結(jié)論
在科技現(xiàn)代化的生活里,鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備在鐵路售票服務(wù)中所占的位置的作用越來(lái)越重要。由于我國(guó)界面交互性設(shè)計(jì)起步晚,發(fā)展研究目前也只是處于初級(jí)階段,隨著市場(chǎng)上自助終端服務(wù)設(shè)備在各行各業(yè)的普遍應(yīng)用和發(fā)展,題錄自助終端服務(wù)設(shè)備作為現(xiàn)代信息的重要科技產(chǎn)品,必將成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚闹匾M成部分。因此,擁有巨大消費(fèi)群體的鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備迫切需求基于自然交互方式的界面交互性設(shè)計(jì),來(lái)改善現(xiàn)狀。而視線跟蹤、語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)輸入、感覺(jué)反饋等交互技術(shù)的發(fā)展,使得現(xiàn)在的交互設(shè)計(jì)研究已經(jīng)不再局限于單通道的交互行為,以自然行為為基礎(chǔ)的界面交互性設(shè)計(jì)研究順應(yīng)了交互設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。眼球移動(dòng)跟蹤,語(yǔ)音識(shí)別,手勢(shì)輸入,感官反饋等交互技術(shù)的發(fā)展,讓交互設(shè)計(jì)的研究不再局限于單一的方式。在界面的交互性設(shè)計(jì)中,自然行為交互設(shè)計(jì)研究更加符合交互設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。
用戶對(duì)于交互產(chǎn)品的情感訴求反映了用戶對(duì)鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備界面交互性情感體驗(yàn)的要求。在自助終端服務(wù)設(shè)備的界面交互性設(shè)計(jì)中,應(yīng)用自然化的交互方式將極大的提高界面的感性價(jià)值并使其發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。用戶體驗(yàn)是一種感性體驗(yàn),用戶本身也是一種情感占主導(dǎo)地位的生物。想要用戶在體驗(yàn)當(dāng)中最大程度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,得到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),就應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)用戶的身體感官,從而有機(jī)會(huì)最大降低系統(tǒng)模型和用戶模型之間操作效果差異,為更好的人機(jī)交互設(shè)計(jì)尋找更大的突破。
自然的交互方式,是以認(rèn)同用戶自身的感受為研究方向,操作方式更容易被用戶理解也更容易讓用戶以此來(lái)向產(chǎn)品傳遞信息。自然交互方式將數(shù)字媒體世界中猶如夜空遙不可及的行星一樣的數(shù)列層序,化繁為簡(jiǎn)的形象帶到物理世界當(dāng)中,拉近了兩者之間的距離,從而使交互變得趨于自然化。好的交互設(shè)計(jì)是遵循以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念。心理學(xué)認(rèn)為,學(xué)習(xí)是基于經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的行為或是與行為潛能相對(duì)一致的變化過(guò)程。而自然交互研究的重點(diǎn)就是用戶的行為方式。以自然用戶界面為代表的自然交互方向,是人類(lèi)追求與環(huán)境更加和諧相處的需求以及對(duì)自身需求的反思共同作用的結(jié)果。將自然交互融入到鐵路自助終端服務(wù)設(shè)備的界面交互設(shè)計(jì)中,同時(shí)又嚴(yán)格遵循自助終端的交互設(shè)計(jì)原則,這樣有效的將人機(jī)交互方式更加的符合人的認(rèn)知度和本能反應(yīng),并且大幅度提高了設(shè)備的可訪問(wèn)性。
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0前言
隨著社會(huì)文化的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被人們廣泛的應(yīng)用到生活中各個(gè)領(lǐng)域,新媒體藝術(shù)以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ),它的發(fā)展將人們帶入一個(gè)嶄新的數(shù)字世界,由于其形式的新穎備受人們關(guān)注。新媒體藝術(shù)是一項(xiàng)虛擬的藝術(shù),通過(guò)設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì),讓人們身臨其境的感受藝術(shù)設(shè)計(jì)的真實(shí)感,是一種交互性的體驗(yàn)。
1新媒體藝術(shù)的特征
互動(dòng)是新媒體藝術(shù)的主要特征和表現(xiàn),所謂的交互媒體就是將用戶和媒體之間通過(guò)一種特殊的形式相連,是協(xié)同媒體的一種表現(xiàn)形式。交互媒體設(shè)計(jì),就是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù),將真實(shí)的語(yǔ)言、場(chǎng)景、動(dòng)作、表情數(shù)字化,用虛擬的世界表現(xiàn)真實(shí)的世界。相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體,新媒體設(shè)計(jì)在開(kāi)放性、兼容性和共享性等方面較為突出,改變了傳統(tǒng)媒體的展現(xiàn)形式,使虛擬的世界更加真實(shí)。
新媒體的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)自由性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)了更多的搜索引擎和連接,人們搜索信息更加的方便自由,不需要有特定的形式,既擴(kuò)大了瀏覽的范圍,又實(shí)現(xiàn)了瀏覽的自由性;(2)交互性。交互性在新媒體藝術(shù)中的體現(xiàn)主要是設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)作品之間相互作用,除此之外還有人們通過(guò)新媒體藝術(shù)得到的信息反饋的交互作用,其交互作用主要體現(xiàn)在視覺(jué)和觸覺(jué)上的展現(xiàn)交互性:視覺(jué)上的交互性指的是人們?cè)谝曈X(jué)上與數(shù)字化信息產(chǎn)生互相交互的作用;觸覺(jué)上的交互性指的是通過(guò)虛擬世界感受其物體的質(zhì)量、手感和行動(dòng)的方式,對(duì)作品進(jìn)行全方位的感受;(3)虛擬性。雖然新媒體藝術(shù)可以將虛擬的世界真實(shí)化,但其實(shí)際上還是虛擬的世界;(4)局限性。新媒體技術(shù)是一項(xiàng)嶄新的媒體藝術(shù),在我國(guó)的媒體技術(shù)發(fā)展較為緩慢的過(guò)程中,其技術(shù)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家還處于滯后的階段,這就使得新媒體技術(shù)了解的人群還較少,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大眾化。
2界面的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)
界面的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)在數(shù)字媒體藝術(shù)作品中可表現(xiàn)為具有繪畫(huà)的畫(huà)面、表演、聲音、情節(jié)等形式的界面,比如動(dòng)畫(huà)游戲界面、移動(dòng)通訊產(chǎn)品使用的動(dòng)畫(huà)交互式電子書(shū)以及網(wǎng)頁(yè)上的flash動(dòng)畫(huà)banner等。此類(lèi)界面的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)關(guān)注用戶,注重交互體驗(yàn),它的界面表現(xiàn)形式以動(dòng)畫(huà)手法展現(xiàn),設(shè)計(jì)的宗旨是讓作品更加適合受眾者,這與“用戶為中心”的思想如出一轍。
3新媒體藝術(shù)的交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)作品之間的互動(dòng),主要是通過(guò)聲音、圖像和造型等方面來(lái)展現(xiàn)藝術(shù)作品,主要是人與人、人與物、物與物之間的互動(dòng)。現(xiàn)階段的欣賞者與媒體之間的互動(dòng)是通過(guò)數(shù)字信息的輸入和輸出來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,交互設(shè)計(jì)技術(shù)將不斷進(jìn)行創(chuàng)新,提高交互設(shè)計(jì)的手段,藝術(shù)作品也將會(huì)以更加完美的方式呈現(xiàn)在欣賞者面前,虛擬世界也會(huì)更加的真實(shí)化。新媒體藝術(shù)的交互設(shè)計(jì)就是以藝術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)科學(xué)的手段,建立一個(gè)欣賞者與藝術(shù)作品之間的橋梁,讓欣賞者能夠充分的欣賞藝術(shù)作品。而新媒體藝術(shù)中的交互設(shè)計(jì)與藝術(shù)密不可分,交互設(shè)計(jì)融入藝術(shù)理念和藝術(shù)構(gòu)思,從藝術(shù)的角度來(lái)思考交互設(shè)計(jì)下的新媒體藝術(shù)。
4界面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的人機(jī)交互原理
人機(jī)交互(Human Computer Interaction)本質(zhì)上就是人與計(jì)算機(jī)技術(shù)設(shè)備相交互,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接受和處理信息,然后其界面進(jìn)行顯示,將信息傳遞給人,人經(jīng)過(guò)信息選擇或者輸入指令,在顯示界面上操作傳遞給計(jì)算機(jī),對(duì)于我們研究用戶界面來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很重要的領(lǐng)域。人機(jī)交互中的計(jì)算機(jī)部分包括大量的程序的編輯,最初的交互和程序都是由程序員來(lái)完成,程序人員擅長(zhǎng)編輯程序,往往在功能性方面很全面,但是不清楚用戶是否能很好的操作這些功能,交互設(shè)計(jì)上做的很粗糙,不方便使用,后來(lái)為了解決這個(gè)矛盾,把交互設(shè)計(jì)部分專(zhuān)門(mén)列為一個(gè)學(xué)科,其目的為了用戶能更好的操作,簡(jiǎn)單易用。隨著人機(jī)交互設(shè)計(jì)學(xué)科的逐漸發(fā)展,交換信息完成中人的因素,也就是關(guān)注用戶作為核心開(kāi)始得到重視。
交互設(shè)計(jì)是對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)有力的支持和完善,在新媒體藝術(shù)中,用戶界面一個(gè)可用性的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就是有著科學(xué)合理的交互設(shè)計(jì)手段。人機(jī)交互的研究整個(gè)框架就是以自然科學(xué)為其方法學(xué),以認(rèn)知科學(xué)為其理論基礎(chǔ),從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)是以信息技術(shù)作為技術(shù)支撐,從藝術(shù)角度來(lái)說(shuō),人機(jī)交互是以一種新的交流方式的藝術(shù)表達(dá)。所以說(shuō),人機(jī)交互是藝術(shù)、科技、文化、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效結(jié)合,它能夠使得用戶更好的體驗(yàn)界面設(shè)計(jì)中的新技術(shù),是計(jì)算機(jī)技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的重要標(biāo)志,能夠創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的藝術(shù)作品體驗(yàn)方式,所以說(shuō),人機(jī)交互在信息化交流的先進(jìn)社會(huì)發(fā)展中具有重要的地位。
5界面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)的相互發(fā)展
計(jì)算機(jī)技術(shù)自誕生之日起,人們就利用跳動(dòng)的字符、字母式程序創(chuàng)造性的將世界聯(lián)系起來(lái),從符號(hào)發(fā)展到圖形圖像,再至社交網(wǎng)絡(luò),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,人們的交流方式也發(fā)生翻天覆地的變化,交互概念產(chǎn)生了,人與界面的交互也朝著人性化、體驗(yàn)化和友好化方向發(fā)展,為用戶而設(shè)計(jì)成為界面設(shè)計(jì)的核心觀念,在設(shè)計(jì)中把用戶的心理、生理各項(xiàng)特征加入其中,讓界面設(shè)計(jì)友好能與人分享,更好的服務(wù)于我們生活的方方面面,這是我們對(duì)未來(lái)界面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的期望。
關(guān)鍵詞:自助終端類(lèi)產(chǎn)品;人機(jī)界面;人機(jī)交互
1 自助終端類(lèi)產(chǎn)品概述
自助終端類(lèi)產(chǎn)品是一種輸入設(shè)備,用戶可以直接用手在觸摸屏向計(jì)算機(jī)輸入信息,該類(lèi)產(chǎn)品人機(jī)交互直觀、簡(jiǎn)單,極大方便了不同用戶的使用,廣泛應(yīng)用于銀行、證券、電信、車(chē)站、醫(yī)療、展覽館、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所。在日常生活中,校園網(wǎng)絡(luò)自助終端機(jī)、ATM機(jī)、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、自助繳費(fèi)終端、自助查詢打印終端、火車(chē)票自動(dòng)取票機(jī)等自助終端類(lèi)產(chǎn)品隨處可見(jiàn)。
自助終端類(lèi)產(chǎn)品廣泛服務(wù)于不同的用戶,其完成服務(wù)過(guò)程的時(shí)間較短,操作相對(duì)簡(jiǎn)單,不會(huì)讓用戶產(chǎn)生疲勞,同時(shí)豐富了服務(wù)渠道,增加了用戶服務(wù)的靈活性和方便性,有助于提升服務(wù)質(zhì)量,受到了各行各業(yè)的青睞。
2 人機(jī)界面
人與機(jī)存在一個(gè)相互作用的“面”,稱(chēng)為“人―機(jī)界面”,人機(jī)之間的信息交流和控制都發(fā)生在人機(jī)界面上。人機(jī)界面是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介,實(shí)現(xiàn)了信息的內(nèi)部形式與人類(lèi)可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。凡參與人機(jī)信息交流的領(lǐng)域都存在著人機(jī)界面。
自助終端類(lèi)產(chǎn)品就是通過(guò)“人―機(jī)界面”直接交流來(lái)完成使用過(guò)程的。人機(jī)界面是自助終端類(lèi)產(chǎn)品與用戶溝通的橋梁,優(yōu)良的界面設(shè)計(jì)決定著用戶對(duì)產(chǎn)品的印象。
3 自助終端類(lèi)產(chǎn)品的人機(jī)界面研究
3.1 使用過(guò)程分析
自助終端類(lèi)產(chǎn)品的人機(jī)界面是一個(gè)封閉結(jié)構(gòu),使用過(guò)程從信息傳遞開(kāi)始,通過(guò)人機(jī)交互和信息反饋所獲得的有效信息來(lái)判斷和完成操作。
現(xiàn)在,大部分人機(jī)界面的主要操作方式是觸摸屏,觸摸屏要具備“一看就會(huì)”和“一學(xué)就會(huì)”的直觀性[1],“所觸即所得”特點(diǎn)體現(xiàn)在在人機(jī)界面使用過(guò)程中。信息傳遞主要通過(guò)視覺(jué)通道獲得界面提供的信息。在這個(gè)過(guò)程中,單一的信息顯示通道需要在有限的屏幕范圍內(nèi)提供簡(jiǎn)潔、清晰的信息,減少不必要的信息干擾,簡(jiǎn)化操作步驟。人機(jī)交互主要是指用戶和系統(tǒng)之間的信息交互,用戶能夠明白產(chǎn)品提供出的信息,以及如何處理信息,使用戶方便有效地去操作系統(tǒng)達(dá)成雙向交互。信息反饋是指產(chǎn)品對(duì)用戶的操作做出的反饋,有助于用戶確認(rèn)已完成或者正在進(jìn)行的操作。
3.2 存在的問(wèn)題
縱觀日常的人機(jī)界面,用戶在操作過(guò)程中也暴露出了不少問(wèn)題,給用戶帶來(lái)一定的不便。這些問(wèn)題有以下幾種:
⑴不易理解的界面。據(jù)調(diào)查,許多用戶在初次使用自助服務(wù)終端產(chǎn)品時(shí)存在使用障礙,不能順利完成操作過(guò)程,需要在求助于他人來(lái)完成,主要是因?yàn)槿藱C(jī)界面設(shè)計(jì)忽略了用戶的能力差異和認(rèn)知能力,設(shè)計(jì)出的界面與用戶的認(rèn)知水平不匹配。使用自助服務(wù)終端的用戶群體廣泛,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累也層次不齊。不易理解的界面需要用戶使用一定的時(shí)間去認(rèn)知和學(xué)習(xí),并會(huì)消耗用戶和其他排隊(duì)等待用戶的時(shí)間。
⑵系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)增加用戶的不安感,讓用戶產(chǎn)生緊張、沮喪和不耐煩情緒,也暗示著系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)異常;響應(yīng)時(shí)間過(guò)短,會(huì)打亂用戶操作節(jié)奏,忽略一些重要信息而導(dǎo)致操作失誤。因此,響應(yīng)時(shí)間要考慮用戶的認(rèn)知能力和思考時(shí)間,穩(wěn)定在1s左右較為合適。
⑶不靈活的交互方式。對(duì)于使用較多的觸摸式人機(jī)界面,其交互方式不同于Windows系統(tǒng),簡(jiǎn)單地移植鼠標(biāo)操作的交互方式對(duì)用戶而言并不合適。
3.3 自助終端類(lèi)產(chǎn)品的人機(jī)界面設(shè)計(jì)原則
設(shè)計(jì)的核心是人,產(chǎn)品的最終使用者也是人,一次在人機(jī)界面設(shè)計(jì)過(guò)程中,始終堅(jiān)持“以人為本”的設(shè)計(jì)思想,在自助終端類(lèi)產(chǎn)品中尤為關(guān)鍵,時(shí)刻以“用戶”為中心,滿足用戶的需求,在設(shè)計(jì)過(guò)程中藥考慮以下幾個(gè)原則:⑴功能性原則。是界面設(shè)計(jì)基本的原則。⑵減少用戶記憶。在操作流程中,要設(shè)定有意義的缺省,簡(jiǎn)化操作流程和信息的認(rèn)知量,提高用戶的認(rèn)知效率,符合用戶的直覺(jué)性習(xí)慣,減少操作失誤給用戶的挫敗感。⑶一致性原則。產(chǎn)品界面從信息傳遞、界面布局、交互方式等方面都要與用戶熟悉的模式和習(xí)慣盡量保持一致。⑷用戶友好性原則。⑸簡(jiǎn)潔性原則。界面的信息內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,并突出需強(qiáng)調(diào)的信息。準(zhǔn)確,就是要求表達(dá)意思明確,不使用意義含混、模棱兩可的詞匯或語(yǔ)句;簡(jiǎn)潔,就是使用用戶熟悉的詞匯,并用盡可能少的文字表達(dá)必需的信息,必要時(shí)可以使用意義明確的縮寫(xiě)形式。界面中需要強(qiáng)調(diào)的信息可以在界面中使用黑體字、加下劃線、加大亮度、閃爍、反白等手段來(lái)引起用戶的注意,同時(shí),圖標(biāo)設(shè)計(jì)也要簡(jiǎn)潔、明確,減少歧義。
4 結(jié)語(yǔ)
高速發(fā)展的信息業(yè)和日益強(qiáng)大的服務(wù)業(yè)結(jié)合,促進(jìn)了自助服務(wù)終端的廣泛應(yīng)用,以“人-人”交流為主的柜臺(tái)是服務(wù)將會(huì)被“人-機(jī)”交互的自助服務(wù)所超越,自助服務(wù)終端也將廣泛存在于我們生活的方方面面。研究人機(jī)界面,設(shè)計(jì)良好的人機(jī)交互,有助于促進(jìn)自助服務(wù)終端的完善,建立良好的用戶體驗(yàn),使產(chǎn)品更加易用、高效,將自助服務(wù)終端的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更好,給人們的生活帶來(lái)更大的便利。
關(guān)鍵詞:人機(jī)界面交互設(shè)計(jì);項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);團(tuán)隊(duì)合作;雙層合作模式
中圖分類(lèi)號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)19-0326-02
人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)(UI)作為一門(mén)新興交叉性的學(xué)科,結(jié)合了技術(shù)、藝術(shù)和項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和理論。培養(yǎng)一名合格的交互設(shè)計(jì)師與培養(yǎng)單純的技術(shù)人員或者是單純?cè)O(shè)計(jì)人員都有著很大的差別。一名交互設(shè)計(jì)師,需要具備的不僅僅是單一的技術(shù)或者是設(shè)計(jì)知識(shí),還要對(duì)項(xiàng)目的整體有一定的把控。所以在我系開(kāi)設(shè)人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)方向以后,我系老師就開(kāi)始對(duì)如何辦好這個(gè)方向,如何讓學(xué)生的知識(shí)和能力同時(shí)達(dá)到最大化,進(jìn)行了一系列的研究和探索。
1 目前人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)教學(xué)中的問(wèn)題
在設(shè)立人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)學(xué)科的時(shí)候我們就把培養(yǎng)企業(yè)切實(shí)需要的人才作為我們最重要的教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)中我們逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)的教學(xué)方式并不能完全滿足企業(yè)的要求。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(1)課本知識(shí)和實(shí)際操作不能很好結(jié)合。理論和實(shí)際脫節(jié)是我們?cè)诮虒W(xué)上遇到的最大問(wèn)題。單獨(dú)在課堂上無(wú)法模擬實(shí)際的項(xiàng)目,學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解浮于表面不能和實(shí)踐結(jié)合,這成為學(xué)生走向他們自己的職業(yè)生涯的最大障礙。(2)UI學(xué)科學(xué)生缺少和其他學(xué)科學(xué)生合作的經(jīng)驗(yàn)。任何一個(gè)交互設(shè)計(jì)師都無(wú)法獨(dú)立完成某一個(gè)項(xiàng)目,一定需要和一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互合作。傳統(tǒng)教學(xué)中無(wú)法提供這種團(tuán)隊(duì)合作的嘗試。即使有一些項(xiàng)目,也是UI學(xué)科學(xué)生單打獨(dú)斗,形成不了團(tuán)隊(duì)。
為了讓學(xué)生能夠在學(xué)校中就完成從學(xué)生到從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型,對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行改革就不可避免。我們希望能夠在課堂上盡可能模擬在企業(yè)中的環(huán)境,從而幫助學(xué)生進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換。為此我們引入了“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”教學(xué)方法。在這樣的課程中,我們給他們提供一個(gè)可以安全犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),這樣就可以避免他們走上社會(huì)以后犯相同的錯(cuò)誤。
2 “項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”教學(xué)方法的創(chuàng)新和優(yōu)勢(shì)
“項(xiàng)目教學(xué)法”指的是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為,解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難,提高了學(xué)生的興趣,自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)法往往采用的是教師提出項(xiàng)目,學(xué)生完成項(xiàng)目的方式,學(xué)生雖然能夠在“做中學(xué)”但是還是不能模擬真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境。而我們采用的“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”的教學(xué)方式,相對(duì)以前的項(xiàng)目教學(xué)發(fā)有以下的革新和優(yōu)勢(shì):
(1)我們采用教師團(tuán)隊(duì)+學(xué)生團(tuán)隊(duì)的雙層合作模式,參與項(xiàng)目的不再是單一的某一專(zhuān)業(yè)的老師和學(xué)生,而是從UI設(shè)計(jì)到研發(fā)到測(cè)試一條龍的整體團(tuán)隊(duì)合作,不僅最大限度模擬企業(yè)的技術(shù)環(huán)境,而且模擬了企業(yè)的人文環(huán)境。
(2)學(xué)生全程參與項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施以及管理。從項(xiàng)目的確立到團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)核定,學(xué)生不僅僅是這個(gè)項(xiàng)目的參與者和實(shí)施者,也是管理者。分組以后學(xué)生推選出組長(zhǎng),組長(zhǎng)的職責(zé)相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)人員的組織、時(shí)間的把控以及最后組員平時(shí)成績(jī)的核定。
(3)教師不再僅僅關(guān)注于自己的研究領(lǐng)域,而是對(duì)相關(guān)領(lǐng)域也進(jìn)行了一定的了解。這對(duì)增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力,對(duì)教學(xué)和科研一起進(jìn)行探索研究提供了良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。能夠帶來(lái)很多好的啟發(fā)和創(chuàng)新。
3 “項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”教學(xué)法在UI學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用
“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”教學(xué)法在UI學(xué)科教學(xué)中主要起到的作用有以下三點(diǎn):
(1)理論結(jié)合實(shí)際的作用。幫助學(xué)生把課堂上學(xué)到的知識(shí)最大限度的結(jié)合實(shí)踐運(yùn)用,更充分的領(lǐng)會(huì)人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)的理論和技術(shù)知識(shí)。而不是死讀書(shū)、讀死書(shū),讀無(wú)用的書(shū)。爭(zhēng)取能夠在畢業(yè)以后立即達(dá)到用人單位的需求,保證學(xué)生順利就業(yè)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生自己動(dòng)手動(dòng)腦解決問(wèn)題的作用。本次教學(xué)實(shí)踐打破了以往“老師講學(xué)生聽(tīng)”的模式,而是讓學(xué)生在“做中學(xué)”,當(dāng)他們遇到問(wèn)題不是簡(jiǎn)單的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答,而且鼓勵(lì)他們自己研究、探討、查找資料。這樣能夠激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更好的掌握學(xué)習(xí)方法。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力的作用。對(duì)于UI學(xué)科的學(xué)生,團(tuán)隊(duì)合作的能力是他們必備的能力之一。因?yàn)樵谄髽I(yè)里,交互設(shè)計(jì)師從來(lái)不是散兵作戰(zhàn),也不能單獨(dú)完成產(chǎn)品,一定是和其他技術(shù)人員一起進(jìn)行合作。本次的教學(xué)實(shí)踐提供了一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會(huì),讓UI學(xué)科的學(xué)生能充分的和其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行合作,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題,獲得成功。
4 UI學(xué)科學(xué)生在項(xiàng)目中的角色
本次項(xiàng)目涉及到J2EE、數(shù)據(jù)庫(kù)、人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)以及測(cè)試方面的學(xué)生和教師。參與項(xiàng)目的學(xué)生均為有一定基礎(chǔ)的同學(xué),對(duì)于UI方向的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)掌握了一定的交互理論知識(shí)和軟件應(yīng)用的技能,但還缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn),本次教學(xué)實(shí)踐給他們提供了最佳的實(shí)踐機(jī)會(huì)。UI方向的學(xué)生主要參與項(xiàng)目的以下方面:
(1)項(xiàng)目用戶群體的設(shè)定和需求分析。UI方向的同學(xué)采取對(duì)潛在用戶調(diào)研、現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品研究等方式參與項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)。了解用戶的需求能夠幫助他們完善設(shè)計(jì)。
(2)對(duì)用戶使用環(huán)境進(jìn)行建模。根據(jù)用戶群體的需求分析,UI方向的同學(xué)和團(tuán)隊(duì)同學(xué)一起對(duì)產(chǎn)品的使用環(huán)境進(jìn)行模擬,更好的分析用戶對(duì)產(chǎn)品達(dá)要求。
(3)需求分析。不僅僅對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析,更要對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面進(jìn)行需求分析。要達(dá)到哪些功能,現(xiàn)在的技術(shù)能達(dá)到哪些功能,需要哪些技術(shù)支持。
(4)提出產(chǎn)品框架。根據(jù)討論的結(jié)果,UI方向?qū)W生用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的的結(jié)構(gòu)圖和用戶操作的流程圖。提出方案和小組成員討論,并調(diào)整。
(5)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。包括對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容和形式,包括外觀都進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。提出草案,和小組成員進(jìn)行討論,并調(diào)整。
5 總結(jié)
在企業(yè)里,交互設(shè)計(jì)師一般不是以一個(gè)獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)存在,而一般是和研發(fā)、測(cè)試乃至市場(chǎng)的同事一起完成某一個(gè)項(xiàng)目。在以往的教學(xué)里,學(xué)校里往往沒(méi)有這個(gè)條件,UI方向的學(xué)生常常處于單兵作戰(zhàn),散兵游勇的狀態(tài)。無(wú)法體會(huì)自己的項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中起到的作用。而且,根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查。單一的學(xué)習(xí)交互設(shè)計(jì)的技術(shù)和理論已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)和用人單位的要求。如何在學(xué)生學(xué)習(xí)該學(xué)科的時(shí)候讓他們能夠放下課本,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;特別是和一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。這是我們希望在教學(xué)中讓學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)到的?!绊?xiàng)目驅(qū)動(dòng)+團(tuán)隊(duì)合作”的教學(xué)方法從很大程度上解決了這些問(wèn)題,希望能夠在以后的教學(xué)中對(duì)本教育方法進(jìn)行更深入的研究。
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