新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

護(hù)士轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文(一)

敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)：

自從進(jìn)入兒科工作以來(lái)，我一直在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，本著為人民服務(wù)的理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理事故、差錯(cuò)或糾紛發(fā)生。兩年來(lái)，我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)或考核，在加強(qiáng)自己的政治思想認(rèn)識(shí)之余，時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作。我一直認(rèn)真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷鞏固自己的護(hù)理理論知識(shí)和實(shí)踐技能。積極支持每月一次的護(hù)士長(zhǎng)查房工作，提升患者對(duì)我的服務(wù)的滿意度。此外，還一直堅(jiān)持自學(xué)護(hù)理本科知識(shí)，爭(zhēng)取在理論知識(shí)方面再上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與醫(yī)院的同步發(fā)展。

去年，我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的512技能操作競(jìng)賽，我們科獲得了團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績(jī);還是去年11月份，我參加以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題的演講比賽，獲得了二等獎(jiǎng)。無(wú)論是個(gè)人參賽，還是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認(rèn)可下，我得以被派到省兒童醫(yī)院進(jìn)修。在此，非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機(jī)會(huì)。

在過(guò)去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識(shí)的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時(shí)感到力不從心，失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)遇;又如工作中不夠細(xì)心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時(shí)，也給同事制造了不少的麻煩。對(duì)于這些缺點(diǎn)和短處，我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，并一直在努力地改正和提高。我一定會(huì)加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來(lái)彌補(bǔ)過(guò)去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質(zhì)，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此后的日子里，我將把做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士并晉職為護(hù)師作為我的目標(biāo)。首先，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待接下來(lái)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)學(xué)到真知識(shí)、練到真功夫;然后，我會(huì)把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院，與同事一起分享，并學(xué)以致用，完全轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中來(lái)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)期：xx年x月x日

護(hù)士轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文(二)

敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx， 2019年我有幸進(jìn)入xxx院神經(jīng)外科工作。七年來(lái)，我一直秉承我院的 為人民服務(wù)的理念，在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，本著發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，七年中無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理事故、差錯(cuò)或糾紛發(fā)生，得到了科領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，也得到了患者們的認(rèn)可 。

平時(shí)，我積極地參加院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)或考核，在加強(qiáng)自己的政治思想認(rèn)識(shí)之余，時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范，做好護(hù)理工作。我一直認(rèn)真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷鞏固自己的護(hù)理理論知識(shí)和實(shí)踐技能。通過(guò)自己的不懈努力，今年終于順利的通過(guò)了護(hù)理學(xué)專業(yè)本科考試，取得了護(hù)理學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷。近幾年我參加了醫(yī)院舉辦的5.12技能操作大賽，分別獲得了2019年護(hù)理技能操作大賽第一名和2019年護(hù)理技能操作第二名的優(yōu)異成績(jī);連續(xù)兩年分別被醫(yī)院評(píng)選為一星級(jí)護(hù)士，二星級(jí)護(hù)士;同年在衛(wèi)生部舉辦的全國(guó)護(hù)理服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中被評(píng)選為全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)，以及省級(jí)、市級(jí)、院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)，我深知這些榮譽(yù)跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持是分不開的，這些榮譽(yù)都凝聚著全院領(lǐng)導(dǎo)、同事的心血，它使我深深地體會(huì)了作為xxx的一員的無(wú)上榮光，它增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成最大合力，才能實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。

作為一名普通的合同制護(hù)士，我最渴望的就是成為醫(yī)院的正式一員，我真誠(chéng)的希望院領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，您的肯定將是我未來(lái)工作和學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力，首先，我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待以后的工作和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)學(xué)到真知識(shí)、練到真功夫;然后，我會(huì)把自己所學(xué)到的一切回報(bào)醫(yī)院，與同事一起分享，并學(xué)以致用，完全轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中來(lái)。如果您認(rèn)為我現(xiàn)在還存在不足，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加刻苦地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來(lái)彌補(bǔ)過(guò)去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質(zhì)、更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)期：xx年x月x日

護(hù)士轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文(三)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20XX年X月進(jìn)入醫(yī)院，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧，能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通，和醫(yī)院同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而且和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

X年來(lái)，本人一直從事著臨床護(hù)理的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在頭半年里，主要從事著臨床護(hù)理的工作，在這飛速成長(zhǎng)的半年里，從臨床工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學(xué)理論到臨床實(shí)踐的運(yùn)用，從同事朋友之間的溝通，到面對(duì)廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識(shí)，都有全面的認(rèn)識(shí)和掌握。在后一年半里，我也一直從事著臨床護(hù)理的工作，堅(jiān)持精益求精的原則，一絲不茍的對(duì)待每一位病人，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)、把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，不斷吸取新營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二：在這兩年里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、指點(diǎn)，和深刻的自我反省，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)如下：理論知識(shí)不夠全面，不夠牢固，業(yè)務(wù)知識(shí)不精，不廣，專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中，在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，以及自身的努力學(xué)習(xí)下，不斷完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。

經(jīng)過(guò)X年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和醫(yī)院一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，同醫(yī)院一起展望美好的未來(lái)。

此致

敬禮

第2篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人自我鑒定范例一

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)xx已經(jīng)8個(gè)多月了，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)。在這段時(shí)間里，我感覺自己取得了很大的進(jìn)步，在生活與工作中，都體會(huì)到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了xx人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)精神，也體會(huì)到了xx創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)正式成為xx一員而驚喜萬(wàn)分。

剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識(shí)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對(duì)xx有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因?yàn)橐郧拔覍?duì)船舶制造一點(diǎn)也不了解?，F(xiàn)在接觸下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵(lì)著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問(wèn)題我就虛心向各位師傅們前輩們請(qǐng)教，多問(wèn)多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì)，就怕不學(xué)、不問(wèn)。在業(yè)余時(shí)間，我則努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，積極提高自己的英語(yǔ)水平，因?yàn)樵谕垦b工藝方面，英語(yǔ)是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

在這幾個(gè)月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問(wèn)題。在解決的過(guò)程中，也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工，將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識(shí)的不斷積累，于我看來(lái)，就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我一直努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，許多人為我的進(jìn)步也付出了努力，我內(nèi)心十分激動(dòng)。

在工作中，許多很簡(jiǎn)單的問(wèn)題對(duì)于剛畢業(yè)的我，都是可能成為難點(diǎn)，但這不是解決不了的理由，是誰(shuí)都需要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問(wèn)題能力。有句古話說(shuō)的很好：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)也正是作為一名xx人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，學(xué)會(huì)改變?nèi)松?向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心智修煉和能力提升。對(duì)于我們這一屆畢業(yè)生，人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷發(fā)展，讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài)，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。

在這段時(shí)間里，起先我主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì)。在一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累后，同事們對(duì)我的信任和工作上的需要，我單獨(dú)接管了HEMPADUR此品種的油漆。現(xiàn)在使用此油漆的只有H1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要，遞送申請(qǐng)量，做好油漆庫(kù)存，并對(duì)其定額、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂裝。還要針對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對(duì)，確?，F(xiàn)在施工無(wú)誤，不返工。

現(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，涂裝的專業(yè)知識(shí)也還有待加強(qiáng)。在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、真正做到學(xué)以致用。面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力奮斗，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在以后的工作里更上一層樓。

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人自我鑒定范例二

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我在兒科試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了醫(yī)務(wù)工作者"救死扶傷"的責(zé)任，也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行試用護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄， 試用期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤",想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。本人嚴(yán)格遵守科室制度，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及兒科護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能做好兒科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作。

第3篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育，對(duì)臨床護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)。我院從2005年以來(lái)對(duì)畢業(yè)1年的新護(hù)士進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)，取得了較好的效果，報(bào)道如下。

1 新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的具體做法

1．1 目標(biāo)：醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)護(hù)理人員基本素質(zhì)和臨床護(hù)理工作要求以及新護(hù)士的特點(diǎn)制定培訓(xùn)總目標(biāo)。通過(guò)1年的培訓(xùn)，使新畢業(yè)護(hù)士能夠達(dá)到：（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德；（2）遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象，無(wú)違紀(jì)行為；（3）熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，鞏固護(hù)理基本理論和知識(shí)，護(hù)理理論和各種操作考核達(dá)標(biāo)；（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；（5）具有一定的人際交往和溝通能力；（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。

1．2 方法：新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)分為崗前和崗位兩個(gè)階段，崗前培訓(xùn)由院內(nèi)組織集中進(jìn)行，重點(diǎn)是使新護(hù)士熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院文化服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、基本護(hù)理技術(shù)操作原則和醫(yī)院感染預(yù)防控制知識(shí)。崗位培訓(xùn)是科室根據(jù)護(hù)理部培訓(xùn)總目標(biāo)、科室護(hù)理工作要求和新護(hù)士個(gè)人特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，安排專人帶教，采取單獨(dú)講解示教，晨間護(hù)理查房提問(wèn)及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上使新護(hù)士逐步熟悉醫(yī)院的環(huán)境，掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和基本技術(shù)，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，適應(yīng)臨床工作，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

1．3 考評(píng)：規(guī)范化培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作由護(hù)理部質(zhì)控人員、科室護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師共同完成。采取科內(nèi)與院內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)檢查考評(píng)，他評(píng)與自評(píng)，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

科室護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師定期對(duì)被培訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與實(shí)際操作考核，并評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)和能力，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)先由新護(hù)士自評(píng)，科室再進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、考核，提出正式上崗意見上報(bào)護(hù)理部。

護(hù)理部教學(xué)管理人員在培訓(xùn)期間不定期對(duì)新護(hù)士的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考評(píng)，收集病人及同科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)該護(hù)士的評(píng)價(jià)意見。將新護(hù)士的考核成績(jī)、科室考評(píng)意見及病人評(píng)價(jià)納入個(gè)人檔案，作為績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放、轉(zhuǎn)正與星級(jí)護(hù)士評(píng)定依據(jù)。護(hù)理部還將各科室的新護(hù)士培訓(xùn)工作質(zhì)量納入星級(jí)護(hù)士站和星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)考核。

2 規(guī)范化培訓(xùn)的體會(huì)

2．1 新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)理教與學(xué)的整體過(guò)程，培訓(xùn)總目標(biāo)的確定和培訓(xùn)計(jì)劃的制定，對(duì)護(hù)理教學(xué)措施的落實(shí)和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)，避免了教學(xué)的盲目性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效率，使教學(xué)管理更加科學(xué)化。

2．2 規(guī)范化教學(xué)減輕了新護(hù)士學(xué)習(xí)過(guò)程中的茫然感。規(guī)范化的培訓(xùn)過(guò)程為新畢業(yè)的護(hù)士在臨床工作中提供了學(xué)習(xí)的方向、目標(biāo)，減少了學(xué)習(xí)、工作的盲從感，使學(xué)生能夠較好克服焦慮和恐懼心理，盡快進(jìn)入角色，主動(dòng)學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

2．3 規(guī)范化培訓(xùn)本身也規(guī)范了帶教老師的帶教目標(biāo)及帶教過(guò)程，避免了因臨床帶教老師期望值的差異給新護(hù)士帶來(lái)壓力或降低帶教質(zhì)量，無(wú)法完成帶教目標(biāo)任務(wù)。使科室?guī)Ы棠康母鞔_，標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一，計(jì)劃性更強(qiáng)，提高了帶教培訓(xùn)質(zhì)量。

2.4 新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，使護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士考核和病房教學(xué)工作考核有了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，考核更加全面。從過(guò)去對(duì)新護(hù)士的單純基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作考核，轉(zhuǎn)變成對(duì)規(guī)章、職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、行為、工作方法的全方面考核?？剖医虒W(xué)工作考核也從過(guò)去單一的操作技能考核轉(zhuǎn)變成對(duì)護(hù)士職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)行為規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)能力的全方位考核，加強(qiáng)了科室教學(xué)工作的整體管理。我院自2005年以來(lái)共對(duì)35名新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，三基考核合格率為100%，半年內(nèi)具有獨(dú)立上崗能力的達(dá)94%以上，培訓(xùn)期間無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

第4篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

1 變革因素分析

Lewin認(rèn)為變革由現(xiàn)場(chǎng)兩種力量決定，即積極的促進(jìn)力量和消極的阻礙力量［1］。在實(shí)行變革前分析這兩種力量，對(duì)不利因素進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作使其減弱，同時(shí)增加積極因素有利于變革成功。

2 變革過(guò)程

2.1 解凍期 人們已經(jīng)形成的思想觀念、態(tài)度行為就像水結(jié)成冰一樣是相對(duì)固定的，要改變就要打破固有的模式，使個(gè)體對(duì)變革產(chǎn)生要求。這一階段應(yīng)讓人們明確現(xiàn)況和變革的必要性，并設(shè)立變革目標(biāo)，讓人們有思想準(zhǔn)備［2］。①護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議和護(hù)士座談會(huì)確定工作目標(biāo)。醫(yī)院組織調(diào)研，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)現(xiàn)狀、現(xiàn)有人力資源和服務(wù)環(huán)境進(jìn)行前期調(diào)研和測(cè)算，主管人員用明確數(shù)據(jù)說(shuō)明。公示《基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施項(xiàng)目》統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”方案，選擇試點(diǎn)病房進(jìn)行效果的監(jiān)測(cè)推廣。②召開全院動(dòng)員大會(huì)，部署“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案，提高全院職工對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，使全院護(hù)理人員真正樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念、“接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行人完成任務(wù)不折不扣”的剛性化執(zhí)行理念和“求真務(wù)實(shí)、一絲不茍、緊盯細(xì)節(jié)、一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。要求傳達(dá)到每位護(hù)士以統(tǒng)一思想，有緊迫性。③取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持，制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度，補(bǔ)齊編制，提高臨床一線護(hù)士的待遇，延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。取得科主任的理解、支持，相關(guān)事宜與科主任及時(shí)交流達(dá)成共識(shí)。多部門之間通力協(xié)作，即護(hù)理部與人事部各自職責(zé)明確，進(jìn)行人力資源的管理；護(hù)理部出臺(tái)績(jī)效工資的分配方案；財(cái)務(wù)部專人核算。廣大護(hù)士積極參與護(hù)理管理，提出護(hù)理意見；護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明，為護(hù)士謀求利益。因此，要調(diào)整、培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍，使其適應(yīng)外部環(huán)境變化和自身發(fā)展需要，唯有變革［3］。

2.2 改變期 在解凍期之后，隨之而來(lái)的就是新觀念、新態(tài)度和新行為的形成。這種模式的形成是通過(guò)認(rèn)同和內(nèi)化作用而產(chǎn)生的。①關(guān)注臨床一線的工作：醫(yī)院切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，定期召開會(huì)議進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。護(hù)理部主任每日親臨一線進(jìn)行考評(píng)和對(duì)臨床工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。護(hù)士長(zhǎng)直接參與臨床的護(hù)理工作，每季度值班1次。②動(dòng)態(tài)調(diào)配人力資源：護(hù)理部了解各病房的排班情況，科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)各病房的工作情況進(jìn)行病房、門診之間的人員調(diào)配，病房護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日工作進(jìn)行護(hù)士班次、人員的調(diào)整。節(jié)假日護(hù)理部對(duì)全院班次進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。③實(shí)行責(zé)任制護(hù)士負(fù)責(zé)制：競(jìng)聘上崗，對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù)，根據(jù)患者要求提供全程護(hù)理，根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄患者的數(shù)量、質(zhì)量，量化患者滿意度的指標(biāo)來(lái)確定績(jī)效工資。④細(xì)化獎(jiǎng)金分配:根據(jù)護(hù)理人員所在崗位和勞動(dòng)強(qiáng)度，以及滿意度的量化指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配，可以更好地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性，起到激勵(lì)作用［4］。⑤進(jìn)行護(hù)理部垂直管理：有利于護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和科室間的協(xié)調(diào)，有利于護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)的管理與控制，有利于護(hù)理人力資源的統(tǒng)籌安排，有利于護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)及專業(yè)教育的開展，有利于排除與護(hù)理工作無(wú)關(guān)的干擾因素，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

2.3 再解凍期 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在運(yùn)行過(guò)程中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，變革指導(dǎo)者通過(guò)不斷評(píng)價(jià)、總結(jié)、完善、推廣使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)逐漸被認(rèn)同接納，切實(shí)加強(qiáng)我院的臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床服務(wù)，提升患者對(duì)我院的滿意度，促進(jìn)疾病康復(fù)過(guò)程，加快病房的使用率和周轉(zhuǎn)率，使我院的護(hù)理工作呈現(xiàn)出一種新的現(xiàn)狀。①獨(dú)特的管理模式:護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。②完善成熟的管理:護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，護(hù)理操作規(guī)范，護(hù)理培訓(xùn)及時(shí)，護(hù)理考核隨時(shí)，護(hù)理監(jiān)督時(shí)時(shí)，護(hù)理反饋落實(shí)。③堅(jiān)持規(guī)范化護(hù)理服務(wù):重癥監(jiān)護(hù)室不配置護(hù)工及護(hù)理員，患者基礎(chǔ)護(hù)理全部由護(hù)士完成，住院患者陪住率控制在10%。

3 討論

結(jié)合衛(wèi)生部“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，并選定全國(guó)72家醫(yī)院作為衛(wèi)生部重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，我院作為北京11家衛(wèi)生部重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院之一，通過(guò)自愿申報(bào)與擇優(yōu)推薦相結(jié)合的方式，確定上半年選擇神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)、三病區(qū)及普通外科三病區(qū)作為示范病房開展試點(diǎn)，下半年總結(jié)示范病房成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)試點(diǎn)十二個(gè)病區(qū)，逐漸推廣到全院22個(gè)病區(qū)；探索責(zé)任制護(hù)理的工作模式，通過(guò)為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系，達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)。試行結(jié)果可以通過(guò)調(diào)查患者的住院的滿意度量，達(dá)到99%。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程的開展必然能促進(jìn)患者康復(fù)、縮短住院時(shí)間，可結(jié)合病房的周轉(zhuǎn)率和使用率,作為評(píng)價(jià)變革理論在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用是否成功的又一量化指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 張培軍.現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)［M］.2版.北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2000：191-192.

［2］ 宮玉花.護(hù)理管理學(xué)［M］.4版.北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2008：196-197.

第5篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

組織準(zhǔn)備

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

(二)召開小組會(huì)議，傳達(dá)精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知

2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知

3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》

4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》

5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》

6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

7、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》

9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》

(三)召開動(dòng)員大會(huì)

1、傳達(dá)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神

2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

3、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)

4、護(hù)士長(zhǎng)代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。

完善護(hù)理管理

(一)護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。

(二) 護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì)，確定工作目標(biāo)：

1、滿足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期間的安全舒適

3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度

(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

(四)選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。

1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)病區(qū)自薦

2、護(hù)士長(zhǎng)無(wú)記名投票

3、護(hù)理部擇優(yōu)

(五)公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。

1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道

2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本

3、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻

三、爭(zhēng)取各部門的協(xié)調(diào)與支持

(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇，延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。

(二)給予人力支持

1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源：計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士，招聘18名助理護(hù)士。

2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。

3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護(hù)士之比為1：0.5;合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。

2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。

3、彈性排班，人力配置投向一線崗位。

4、讓護(hù)士回到臨床一線。

(三)給予時(shí)間支持

1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人，護(hù)士到病人床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理;

2、加快對(duì)中心供氧的建設(shè)，減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間。

3、組建運(yùn)送中心，負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無(wú)菌物品)下送。

(四)護(hù)理用具支持

讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具，把時(shí)間還給病人，如洗頭車，多功能治療車。

四、實(shí)施階段

(一)滿足病人的基本生活需要

1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

晨晚間護(hù)理、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

2、優(yōu)化服務(wù)流程

入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。

3、制定人性化服務(wù)措施。

完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。

4、營(yíng)造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。

5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容：

面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護(hù)理、安全管理。

6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容：患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、靜脈注射、物理降溫。

7、依據(jù)國(guó)際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度，如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度)、院內(nèi)感染控制。

8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)。

9、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫

制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn))。

10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。

11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施

1)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查監(jiān)管：護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長(zhǎng)，根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn)，臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作(通過(guò)監(jiān)控錄像抽查)。

2)通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。

(二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

1、科主任的溝通及配合。

2、競(jìng)聘選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé)，分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。

3、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

(三)護(hù)理部垂直管理

發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。

2、廣大護(hù)士的積極參與

1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。

2)公布護(hù)理部電子郵箱和電話。

3)為護(hù)士謀求利益。

4)護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。

5)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。

(四)護(hù)士績(jī)效工資分配

1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。2、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。

(五)完善監(jiān)督檢查機(jī)制

1、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。

3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期檢查和不定期檢查，各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

1)住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問(wèn)調(diào)率40%;出院患者每季度一次，問(wèn)調(diào)率15%;患者滿意度均95%

2)每一季度組織患者及家屬座談會(huì)，并有評(píng)價(jià)記錄。

3)護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，并有記錄。

五、階段性評(píng)價(jià)

(一)定期研討

1、召開護(hù)理臨床研討會(huì)。

2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。

(二)中期評(píng)價(jià)指導(dǎo)

1、專家來(lái)院檢查，指導(dǎo)。

2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

(三)評(píng)優(yōu) 制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式

1、護(hù)士節(jié)評(píng)優(yōu)：樹楷模、建立激勵(lì)典型。

基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星

溫馨天使護(hù)理獎(jiǎng)

試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人

2、年終評(píng)優(yōu)

先進(jìn)集體

先進(jìn)個(gè)人

六、總結(jié)階段

1、召開護(hù)理大會(huì)

第6篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：急診科護(hù)理；護(hù)理管理；持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)法

中圖分類號(hào)：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1005-0515（2013）6-180-01

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）是一種科學(xué)的護(hù)理管理方法，它在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，注重過(guò)程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，不斷對(duì)具體過(guò)程進(jìn)行資料收集、質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)，達(dá)到更好的效果和更高的效率。省婦幼保健院急診科作為一線窗口，質(zhì)量控制直接關(guān)系患者生命安全及醫(yī)院聲譽(yù)。因此，探討加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高急診科救治護(hù)理水平、降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防護(hù)理糾紛，對(duì)提高病人的滿意度具有重要意義。

1.方法

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)程序模式（JCAHO）包含確定護(hù)理服務(wù)、病人的期望、描述當(dāng)前過(guò)程、測(cè)評(píng)和分析，確定根本原因、選擇解決問(wèn)題的方法、監(jiān)控改進(jìn)措施的執(zhí)行、評(píng)價(jià)效果、得出結(jié)論、修訂標(biāo)準(zhǔn)和鞏固改進(jìn)結(jié)果等系列活動(dòng)。

1.1確認(rèn)問(wèn)題

確定問(wèn)題是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵，根據(jù)護(hù)理部組織的每季度全院護(hù)理質(zhì)量大檢查、護(hù)理部每月對(duì)急診科的督察、護(hù)士長(zhǎng)夜查、護(hù)士長(zhǎng)每月自查、科室質(zhì)控成員自查及醫(yī)院組織的“六合一”（醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、院感、護(hù)理、藥事、輸血）質(zhì)量反饋會(huì)及病人滿意度調(diào)查等，找出存在的問(wèn)題，包括急診搶救技術(shù)、搶救流程、應(yīng)急處理能力、搶救儀器設(shè)備、藥品安全、急診預(yù)檢分診、病人病情觀察和無(wú)菌觀念等。

1.2制定改進(jìn)計(jì)劃

針對(duì)獲得的質(zhì)量改進(jìn)信息，結(jié)合具體情況組織原因分析，制作護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析圖，制定出流程和方案，組織全科討論流程的可行性，制訂好實(shí)施計(jì)劃并利用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹執(zhí)行。

1.3實(shí)施

借鑒美國(guó)JCAHO模式，在護(hù)理部質(zhì)控小組的指導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，全科人員共同參與的全面質(zhì)量管理?？剖页闪①|(zhì)控小組，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)每位護(hù)士特長(zhǎng)將護(hù)理指標(biāo)分解安排，讓全科護(hù)士均擔(dān)負(fù)起除本職工作外的管理任務(wù)，增加其責(zé)任感。加強(qiáng)“三基”及急救技能培訓(xùn)，每位護(hù)士在遇到急診搶救時(shí)能有條不紊地配合醫(yī)生進(jìn)行。完善各種交班本和物品清點(diǎn)本等，護(hù)士長(zhǎng)不定期在早會(huì)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、提問(wèn)和指導(dǎo)，根據(jù)制定的計(jì)劃實(shí)施。

1.4評(píng)價(jià)

質(zhì)控小組定期或不定期檢查、護(hù)士長(zhǎng)每月自查、上階段存在的問(wèn)題在制定改進(jìn)措施后的落實(shí)情況，總結(jié)現(xiàn)階段工作，確認(rèn)下階段質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施并不斷循環(huán)往復(fù)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。

2.結(jié)果

自急診科堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)以來(lái)，護(hù)理質(zhì)量和急診搶救水平不斷提高，，急診護(hù)理工作更加科學(xué)、規(guī)范和系統(tǒng)化，護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量意識(shí)及法律證據(jù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，整體素質(zhì)得到提高，急診環(huán)境及條件也大為改觀。病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度由原來(lái)的92%提升到改進(jìn)后的97%，護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯下降，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

3.討論

3.1護(hù)理管理是不斷改進(jìn)和提高的過(guò)程

CQI是以服務(wù)對(duì)象為中心，圍繞服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)的活動(dòng)。針對(duì)護(hù)理工作中存在的安全及風(fēng)險(xiǎn)隱患，制定各種門急診應(yīng)急預(yù)案、請(qǐng)示匯報(bào)制度、完善搶救流程并組織科室質(zhì)控小組成員不定期檢查，分析不足之處，制定改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施，評(píng)價(jià)效果。

3.2提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系患者的生命與健康，以病人為中心不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，是護(hù)理管理的中心任務(wù)。針對(duì)急診科病人病情急、變化快、多科交叉、專業(yè)技術(shù)水平和環(huán)境要求高等特點(diǎn)，采取完善各種常見危重癥搶救流程和應(yīng)急預(yù)案：如小兒高熱驚厥、宮外孕休克、急產(chǎn)、新生兒窒息和子癇等，制定急危重癥院內(nèi)搶救的“綠色通道”，加強(qiáng)各科室、部門間的通力合作，保障病人得到及時(shí)有效救治。科室每季度組織1次理論考試，不定時(shí)抽考護(hù)理技術(shù)操作，每年2次急救技能培訓(xùn)考核，每月安排2名護(hù)士負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)理診斷和措施進(jìn)行探討。每周晨會(huì)提問(wèn)

2次以上，達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。針對(duì)我科每年過(guò)萬(wàn)的搶救病人量，要求靜脈穿刺“一針見血”，減輕患者痛苦，有效提高護(hù)理滿意度。

3.3科學(xué)、規(guī)范和系統(tǒng)管理

建立一套科學(xué)、規(guī)范和系統(tǒng)的急診護(hù)理質(zhì)量管理體系，完善各種簽字本、物品點(diǎn)交本制度，如出診簽到本、院前急救登記本、貴重儀器檢查簽字本、病理標(biāo)本簽收本、工作量統(tǒng)計(jì)本及各種物品清點(diǎn)本。加強(qiáng)急救物品、器械、藥品和儀器的管理，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)、班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各類物品、藥品完好率達(dá)100%，保證了治療、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良而影響病人搶救情況的發(fā)生。完善輸液巡視卡病情觀察內(nèi)容及護(hù)士簽名制度，保證患者輸液安全。措施實(shí)施4年多，我科有關(guān)輸液醫(yī)療糾紛和護(hù)理差錯(cuò)明顯減少。每月定期召開工休座談會(huì)及患者滿意度調(diào)查，征求患者及家屬對(duì)科室各項(xiàng)工作的意見和建議，及時(shí)討論，制定具體整改措施加以解決。

3.4提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)士作為高應(yīng)激職業(yè)群體，面對(duì)鮮活的生命，其良好的健康狀況特別是心理健康對(duì)工作質(zhì)量有積極作用。急診科特殊的工作環(huán)境容易產(chǎn)生煩躁情緒，調(diào)整心態(tài)是關(guān)鍵，應(yīng)通過(guò)管理和教育給予干預(yù)和疏導(dǎo)：①建立照片墻，把每個(gè)護(hù)士平時(shí)的生活照放在墻上，體會(huì)平時(shí)的開心快樂，倘若平時(shí)工作時(shí)碰到委屈或者不開心，可以看看照片墻，然后面對(duì)鏡子笑笑，讓心情恢復(fù)平靜，回到崗位耐心工作。②加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范，日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，建立個(gè)人服務(wù)承諾牌，每天晨會(huì)上班時(shí)在自己服務(wù)承諾語(yǔ)后貼上笑臉來(lái)提醒微笑服務(wù)。培養(yǎng)護(hù)理人員健康的人格，始終保持良好的精神狀態(tài)，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效落實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳愛萍，孫紅，姚莉，蔡虻. 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 中華護(hù)理雜志. 2005（02）

第7篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

目的探討手術(shù)室護(hù)士在工作中避免醫(yī)療糾紛的方法，提高自我保護(hù)意識(shí)。方法回顧性分析近五年我院手術(shù)室護(hù)理工作中遇到的醫(yī)療糾紛，總結(jié)提高手術(shù)室護(hù)士自我保護(hù)意識(shí)。結(jié)果手術(shù)室護(hù)理工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，絕大多數(shù)是由于手術(shù)室護(hù)士的法律意識(shí)淡薄，不熟悉國(guó)家的法律法規(guī)，工作中出現(xiàn)疏忽，相關(guān)制度不完善，管理上缺失等原因造成。結(jié)論手術(shù)室護(hù)士應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)豐富自己的法律知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)，防止差錯(cuò)事故，避免醫(yī)療糾紛。

關(guān)鍵詞：

手術(shù)室護(hù)士；自我保護(hù)；防范醫(yī)療糾紛

手術(shù)室是醫(yī)院急救的重地，手術(shù)室護(hù)理工作涉及的人員多，范圍廣，護(hù)理任務(wù)繁重，較易出現(xiàn)差錯(cuò)事故，加之新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施[1]，手術(shù)室護(hù)士所面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多。如何加以防范，并有效的杜絕醫(yī)療糾紛，是擺在手術(shù)室每個(gè)護(hù)理人員面前的嚴(yán)峻問(wèn)題。文中對(duì)我院2010年1月～2014年12月手術(shù)室護(hù)理工作中遇到的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析，報(bào)道如下。

1資料與方法

2010年1月～2013年12月我院手術(shù)室護(hù)理工作中遇到的醫(yī)療糾紛事件的病案資料?；仡櫡治?，總結(jié)提高手術(shù)室護(hù)士自我保護(hù)意識(shí)。

2結(jié)果分析

2.1手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)

2.1.1術(shù)前訪視不規(guī)范

手術(shù)室護(hù)士術(shù)前訪視時(shí)，告知過(guò)程中沒有講明白應(yīng)告知的內(nèi)容，給患者造成不應(yīng)有的痛苦，也給醫(yī)院帶來(lái)不良影響。

2.1.2工作中未認(rèn)真執(zhí)行接送病人查對(duì)制度，接錯(cuò)病人某些患者如小兒，術(shù)前昏迷者，精神緊張，及術(shù)前應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑的患者，不能進(jìn)行有效交流，準(zhǔn)確的回答問(wèn)題，加之護(hù)理人員查對(duì)不認(rèn)真，疏忽大意造成接錯(cuò)病人或放錯(cuò)手術(shù)間。

2.1.3手術(shù)安置不當(dāng)

手術(shù)時(shí)，手術(shù)放置有方向錯(cuò)誤；安置不當(dāng)導(dǎo)致壓瘡發(fā)生；約束帶不定時(shí)調(diào)整松緊或兩上肢過(guò)度外展造成神經(jīng)受壓；襯墊不當(dāng)，影響病員循環(huán)呼吸。

2.1.4手術(shù)器械清點(diǎn)有誤

術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后器械、敷料、縫針等清點(diǎn)有誤。操作不當(dāng)縫針彈出，方向不明，尋找困難。器械各部件完好性忽略。

2.1.5手術(shù)器械的管理及準(zhǔn)備不好造成意外

如不熟悉各種儀器的功能是否完好，及使用方法，造成電傷或灼傷病人。2.1.6術(shù)中觀察病情不仔細(xì)，護(hù)理操作錯(cuò)誤護(hù)士交接班不認(rèn)真，或術(shù)中不堅(jiān)守崗位，對(duì)手術(shù)病人的病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)輸液輸血故障未及時(shí)處理，使術(shù)中液體量不足，影響用藥。術(shù)中未認(rèn)真收集標(biāo)本，造成手術(shù)標(biāo)本混淆或丟失。術(shù)中用藥有誤，或執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤，藥物過(guò)敏，輸錯(cuò)血等。護(hù)理文件書寫、護(hù)理記錄不規(guī)范，醫(yī)護(hù)記錄不相符或記錄不完整。

2.2造成手術(shù)室護(hù)理工作中差錯(cuò)事故的主要原因

2.2.1制度不健全，工作責(zé)任心不強(qiáng)

手術(shù)室護(hù)理工作服務(wù)不到位，有的護(hù)理人員不能嚴(yán)格履行職責(zé)制度，工作疏忽大意，漫不經(jīng)心，把患者接到手術(shù)臺(tái)上擅自離開，造成患者墜床摔傷或自傷。有的護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中不注意場(chǎng)合，談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題，精力分散，致使術(shù)中物品準(zhǔn)備不全、記錄不及時(shí)、清點(diǎn)物品不清楚等[2]。

2.2.2工作繁重，精神壓力大手術(shù)室護(hù)理工作是腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的結(jié)合，經(jīng)常加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，又經(jīng)常實(shí)施連臺(tái)手術(shù)，使護(hù)理人員精力和體力透支，也是導(dǎo)致差錯(cuò)事故的原因之一。

2.2.3不注重相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新

手術(shù)配合不當(dāng)影響手術(shù)醫(yī)生的操作，導(dǎo)致手術(shù)延長(zhǎng)時(shí)間，給病人帶來(lái)痛苦。

2.2.4法律意識(shí)淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

如：不能夠把各種護(hù)理記錄單、手術(shù)記錄、搶救記錄單等的重要性提高到法律的高度，常常出現(xiàn)記錄內(nèi)容不完整、涂改、字跡不清晰等情況。

3討論

手術(shù)室護(hù)理工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，往往是由于手術(shù)室護(hù)士缺乏法律常識(shí)，法律意識(shí)淡薄，工作疏忽大意，自我保護(hù)意識(shí)不夠。相關(guān)制度不完善，管理上缺失也是造成醫(yī)療糾紛的原因[3]。為了提高手術(shù)室護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)，防范醫(yī)療糾紛，我們從以下幾方面進(jìn)行探討。

3.1認(rèn)真履行告知義務(wù)，完善簽字記錄

從術(shù)前訪視至術(shù)后回訪，無(wú)論哪一環(huán)節(jié)，都要依照程序把護(hù)士需要做的護(hù)理內(nèi)容和目的告知病人，并印制成單頁(yè)，逐項(xiàng)解釋，直至病人明白簽字為證，隨醫(yī)療病例一同歸檔。告知時(shí)，要注意語(yǔ)言藝術(shù)，使病人感到可靠和信任，自愿接受和配合醫(yī)療護(hù)理工作。

3.2以完善的制度為基礎(chǔ)，減少護(hù)理工作中的安全隱患

各項(xiàng)規(guī)章制度是維持正常醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的安全保證，是預(yù)防和判定差錯(cuò)事故的法律依據(jù)。分析以往護(hù)理安全工作的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步修訂護(hù)理制度規(guī)定，完善管理機(jī)制。保證病人安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3.3加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心

手術(shù)室護(hù)士要不斷充實(shí)自己相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展。同時(shí)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，術(shù)前準(zhǔn)備器械時(shí)，應(yīng)逐個(gè)檢查所用器械的功能，確保狀態(tài)完好，避免使用時(shí)不能得心應(yīng)手，延誤手術(shù)。定期維修、檢查固定設(shè)施如：無(wú)影燈、電刀、吸引器等。完善術(shù)前準(zhǔn)備，做到超前反饋防患于未然，使不安全因素消滅在萌芽之中，將質(zhì)量控制從被動(dòng)處理到主動(dòng)預(yù)防。

3.4加強(qiáng)法制教育增強(qiáng)法律意識(shí)

隨著國(guó)家法律制度的健全和群眾法律意識(shí)的提高，要求醫(yī)護(hù)人員知法、懂法、守法，用法制的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為。把手術(shù)護(hù)理中的道德規(guī)范提高到法律規(guī)范的高度，使手術(shù)室護(hù)士的工作走向法制軌道。只有加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉國(guó)家的法律法規(guī)，才能提高自我保護(hù)意識(shí)，才能更好地履行自己的職責(zé)，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3.5維護(hù)病人的合法權(quán)利，減少醫(yī)療糾紛[4]

醫(yī)患之間要注意保護(hù)患者的尊嚴(yán)和人格。尊重患者是醫(yī)療護(hù)理工作中的重要原則，在圍術(shù)期護(hù)理中，患者享有生命健康權(quán)、知情同意權(quán)、平等醫(yī)療權(quán)、隱私權(quán)、人格權(quán)、身體權(quán)、選擇權(quán)等等[5]。護(hù)理人員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)患者的權(quán)益，把患者的權(quán)利防在第一位，在手術(shù)過(guò)程中有效地避免有意或無(wú)意的侵權(quán)行為，減少醫(yī)療糾紛。

3.6加強(qiáng)護(hù)理文件管理，提高自我保護(hù)意識(shí)

文件是醫(yī)療活動(dòng)的客觀真實(shí)記錄，《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十條規(guī)定：“病人有權(quán)復(fù)印或復(fù)制手術(shù)及麻醉記錄單、護(hù)理記錄單等，醫(yī)院不得拒絕”[6]。手術(shù)護(hù)理記錄單是手術(shù)室護(hù)理工作的文字反映，作為客觀病歷資料，具有法律效力。手術(shù)室護(hù)士要重視記錄單上每一個(gè)字的書寫，不得有漏填、誤寫或涂改。術(shù)中所有器械、敷料等，均應(yīng)在單上顯示數(shù)目，且“關(guān)前”“關(guān)后”兩欄必須一致。“手術(shù)名稱”一欄不能按手術(shù)擬定名稱填寫，應(yīng)于手術(shù)結(jié)束時(shí)由手術(shù)醫(yī)生確定。其他如輸液量、尿量、生命體征等均應(yīng)準(zhǔn)確填寫，并與麻醉記錄單上的數(shù)據(jù)保持吻合。記錄要全面真實(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，規(guī)范合理，由專人保管，便于核查。

3.7密切觀察病情變化，嚴(yán)格執(zhí)行清點(diǎn)查對(duì)制度

手術(shù)過(guò)程中，要密切觀察患者的生命體征，出血情況，觀察肢體有無(wú)受壓，吸引器是否通暢，各種儀器設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。巡回護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中經(jīng)常執(zhí)行口頭醫(yī)囑，特別是一些大手術(shù)，搶救休克或術(shù)中突況，執(zhí)行口頭醫(yī)囑前、后均需復(fù)述一遍，執(zhí)行后，立即囑麻醉醫(yī)生記錄在“麻醉記錄單”上，以免遺漏。術(shù)中所需用物必須實(shí)行二人四遍法，并記錄簽名，數(shù)量無(wú)誤才能關(guān)閉切口。增添物品及時(shí)登記，掉下手術(shù)臺(tái)的物品及器械要妥善保存在固定處。

3.8完善標(biāo)本管理制度

手術(shù)取下的標(biāo)本應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，寫明科室、姓名、住院號(hào)、標(biāo)本名稱及采取部位。及時(shí)用固定液固定，按時(shí)送至病理科，防止遺漏或差錯(cuò)。術(shù)中需要做快速冰凍切片檢查時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知病理科，標(biāo)本取材后立即送檢，切忌用固定液固定標(biāo)本。

總之，隨著國(guó)家法律制度的健全，手術(shù)室護(hù)士除應(yīng)具備高度的工作責(zé)任心外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律條文，豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，最大限度地保護(hù)自己、患者以及醫(yī)院的合法權(quán)益，減少醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療護(hù)理工作的安全。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 薪酬制度 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F244 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-247-03

建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)人員薪酬制度是貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中全會(huì)精神的重要內(nèi)容，是加快公立醫(yī)院改革、調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性、促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。建國(guó)以來(lái)，我國(guó)公立醫(yī)院的薪酬制度，隨著事業(yè)單位工資制度改革先后經(jīng)歷了四次變化。但伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬結(jié)構(gòu)與水平與其行業(yè)特點(diǎn)不相適應(yīng)，一定程度影響了醫(yī)務(wù)人員的積極性。

本研究立足于我國(guó)公立醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)北京、上海、廣東、深圳、福建、安徽等地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，對(duì)公立醫(yī)院薪酬制度存在主要問(wèn)題進(jìn)行整理分析，并提出完善公立醫(yī)院薪酬制度的對(duì)策建議。

一、公立醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)

醫(yī)務(wù)人員的天職是健康所系、性命相托。醫(yī)療衛(wèi)生工作直接服務(wù)于人的生命與健康，承擔(dān)著救死扶傷的崇高責(zé)任，服務(wù)內(nèi)容涵蓋從生命孕育到死亡的全過(guò)程，服務(wù)對(duì)象惠及嬰幼兒到老年人的全人口，服務(wù)時(shí)間實(shí)現(xiàn)不分晝夜和不論晴雨的全天候，履行使命不顧生命危險(xiǎn)和環(huán)境惡劣的無(wú)條件。

進(jìn)一步對(duì)公立醫(yī)院的行業(yè)特點(diǎn)從四個(gè)方面進(jìn)行分析：一是從服務(wù)對(duì)象屬性上，其直接服務(wù)于人的生命與健康，關(guān)乎人們的生老病死，社會(huì)責(zé)任重大。二是從崗位屬性上，勝任崗位要求需要較高的知識(shí)和技能，需要較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)和培訓(xùn)；必須對(duì)種類繁多的服務(wù)提供完善的技術(shù)規(guī)范，又必須針對(duì)每一個(gè)不同的個(gè)體隨機(jī)施治，技術(shù)難度大；工作中接觸各種有毒、有害、有傳染危險(xiǎn)的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于一般人群，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高。三是從勞動(dòng)屬性上，醫(yī)療工作帶有救急性質(zhì)，必須在第一時(shí)間實(shí)施救治，不可拖延，并且需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況，工作壓力大。尤其大醫(yī)院患者集中，醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大。四是從社會(huì)屬性上，其服務(wù)涵蓋區(qū)域內(nèi)的所有人群，承擔(dān)著對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾救死扶傷的責(zé)任和義務(wù)，是社會(huì)公益性事業(yè)，關(guān)系到社會(huì)公平正義的維護(hù)和穩(wěn)定。具體包括：社會(huì)責(zé)任重、培養(yǎng)周期長(zhǎng)、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入嚴(yán)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、值班加班多、管理難度大等。

二、我國(guó)公立醫(yī)院薪酬制度存在的主要問(wèn)題

（一）行業(yè)水平低，增長(zhǎng)速度慢

據(jù)全國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒分析，扣除價(jià)格因素，2009-2011年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)（包括國(guó)有、城鎮(zhèn)集體和其他單位）人均工資年增長(zhǎng)速度為6.3%，低于社會(huì)平均水平（7.4%）；2009年在19個(gè)行業(yè)中工資收入排名第7位，2012年排名第9位，處于中等水平，見表1。

與國(guó)外相比，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在各行業(yè)排位低于美國(guó)（22個(gè)行業(yè)第5位）和英國(guó)（25個(gè)行業(yè)第6位），與加拿大（9個(gè)行業(yè)第5位）和新加坡（12個(gè)行業(yè)第6位）相似。

（二）薪酬水平?jīng)]有考慮知識(shí)、技能等要素的價(jià)值

主要表現(xiàn)在新入職醫(yī)務(wù)人員起薪低，沒有反映出知識(shí)、技能等要素的價(jià)值。一方面，醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)周期長(zhǎng)、職業(yè)準(zhǔn)入嚴(yán)，個(gè)人和家庭投入多。另一方面，新入職醫(yī)務(wù)人員基本工資起薪低，按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)本科畢業(yè)轉(zhuǎn)正定級(jí)后基本工資僅為741元/月，獲得博士學(xué)位的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)后基本工資僅為953元/月，僅差212元。新入職醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金低，而且須常駐醫(yī)院，工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)付出多，總體收入少。

據(jù)2013年美世薪酬調(diào)查報(bào)告，在醫(yī)療與制藥類企業(yè)，一般大學(xué)本科畢業(yè)、工作1～4年薪酬水平約為8～22萬(wàn)；大學(xué)本科畢業(yè)，工作4～7年薪酬水平約為17～64萬(wàn)；大學(xué)本科畢業(yè)工作7年以上，薪酬水平約為23～138萬(wàn)。顯然，醫(yī)學(xué)畢業(yè)生選擇到醫(yī)藥企業(yè)工作，其起薪水平遠(yuǎn)高于在公立醫(yī)院工作。

（三）公立醫(yī)院工資主要來(lái)源于以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制

據(jù)《全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生財(cái)務(wù)年報(bào)分析報(bào)告》，2012年政府對(duì)公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助1186億元，占總收入比重為8.8%，其中縣級(jí)公立醫(yī)院占8.7%。離退休人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助為184億，占離退休費(fèi)實(shí)際支出的66.7%。

由于補(bǔ)償機(jī)制不完善，公立醫(yī)院績(jī)效工資主要來(lái)源于醫(yī)院創(chuàng)收收入，導(dǎo)致公立醫(yī)院出現(xiàn)大處方、大檢查等現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生“灰色收入”、“黑色收入”等違法違規(guī)現(xiàn)象，以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制難以避免，醫(yī)院內(nèi)部考核也容易與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。并且，不同地區(qū)公立醫(yī)院創(chuàng)收收入差距較大。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究，東部地區(qū)醫(yī)院特別是大醫(yī)院醫(yī)生工資已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資的3-4倍，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院特別是小醫(yī)院的醫(yī)生，其工資僅略高于社會(huì)平均工資水平。

醫(yī)保支付方式不合理，對(duì)醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償不足。目前醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)結(jié)構(gòu)仍存在問(wèn)題，技術(shù)勞務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)）嚴(yán)重低于成本。以掛號(hào)費(fèi)為例，2000-2012年，縣級(jí)醫(yī)院次均掛號(hào)費(fèi)僅增加了0.2元，城市醫(yī)院也僅增加了0.8元，而同期人力成本支出翻了近5倍。以藥補(bǔ)醫(yī)仍然是醫(yī)院生存發(fā)展所無(wú)法避免的選擇。

（四）公立醫(yī)院工資結(jié)構(gòu)不合理

一是基本工資比例低，來(lái)自2012年《全國(guó)衛(wèi)生財(cái)務(wù)年報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工資總收入中基本工資占22.9%，津貼補(bǔ)貼占20.5%，績(jī)效工資和獎(jiǎng)金占56.6%。二是人員支出比例低。2012年我國(guó)公立醫(yī)院人員支出占業(yè)務(wù)支出的比例為29.8%，其中城市醫(yī)院占29.4%，縣級(jí)醫(yī)院占30.6%。據(jù)調(diào)研了解，2012年北京友誼醫(yī)院和朝陽(yáng)醫(yī)院人員支出占業(yè)務(wù)支出的35%和38%。三是津貼補(bǔ)貼水平低。護(hù)士工齡津貼于1985年提出，從事護(hù)理工作滿5、10、15和20年以上者，每月護(hù)齡津貼分別為3、5、7和10元，時(shí)至今日仍執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療衛(wèi)生津貼1979年制定，最高標(biāo)準(zhǔn)每人每月15元，最低為4元，2004年提出不再出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)由各單位解決。醫(yī)療衛(wèi)生津貼初設(shè)時(shí)占工資的比例在7.7%～28.8%，護(hù)齡津貼占到3.1%～10.3%。見表2。

（五）公立醫(yī)院內(nèi)部不同崗位類別人員工資差距小

一是公立醫(yī)院內(nèi)部崗位之間收入差距小。根據(jù)本研究對(duì)12個(gè)地區(qū)的調(diào)查結(jié)果，多數(shù)地區(qū)管理人員工資高于專業(yè)技術(shù)人員，倍數(shù)在0.7～1.99倍之間。專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的工資差距也較小，在1.2～1.9倍之間。醫(yī)生和護(hù)士崗位的工資差距在1.1～1.96之間。根據(jù)以上分析，我國(guó)醫(yī)務(wù)人員不同崗位間分配差距普遍在2倍以內(nèi)，遠(yuǎn)低于國(guó)際上內(nèi)科醫(yī)生與護(hù)士（2.3～6.6倍）、內(nèi)科醫(yī)生與檢驗(yàn)技師（2.4～6.3倍）的差距，知識(shí)水平、崗位職責(zé)、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素參與分配體現(xiàn)不夠。

二是醫(yī)院負(fù)責(zé)人（院長(zhǎng)）與員工之間的收入差距小。從本次調(diào)查數(shù)據(jù)看，12個(gè)地區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)人收入均未超過(guò)全院職工平均收入的2倍。從總體上看，醫(yī)院負(fù)責(zé)人收入為全院平均收入1.15倍，為專業(yè)技術(shù)人員的1.12倍，為管理人員的1.11倍，為工勤人員的1.72倍。醫(yī)院院長(zhǎng)的收入與其承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等要素不匹配。

（六）基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)衛(wèi)生人員收入低、待遇差，缺乏吸引力

艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼較低，缺少激勵(lì)作用，不足以吸引具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生。按照目前國(guó)家對(duì)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的津貼政策，到19省近1000個(gè)縣（市、區(qū)）艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)、國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣以及鄉(xiāng)（含鄉(xiāng)） 以下衛(wèi)生事業(yè)單位工作的大中專及以上畢業(yè)生，可提前轉(zhuǎn)正定級(jí)，轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)薪級(jí)工資高定1至2級(jí)，每級(jí)約差11元左右，兩級(jí)僅差20元左右/月。最低職務(wù)和崗位等級(jí)的艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼僅為65元/月。

三、完善我國(guó)公立醫(yī)院薪酬制度的對(duì)策建議

（一）合理確定薪酬水平，建立動(dòng)態(tài)調(diào)控機(jī)制

第一，分類制定醫(yī)務(wù)人員薪酬政策。既尊重現(xiàn)實(shí)又立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，依據(jù)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職能及服務(wù)特點(diǎn)合理確定公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的薪酬水平，避免“一刀切”。

公立醫(yī)院的主體屬于公益二類事業(yè)單位，除承擔(dān)部分基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目外，還向社會(huì)提供多樣化、多層次的公益服務(wù)，完成科研、教學(xué)任務(wù)，應(yīng)由政府確定引導(dǎo)性的醫(yī)務(wù)人員薪酬水平，進(jìn)行宏觀調(diào)控。落實(shí)事業(yè)單位工資制度改革提出“向知識(shí)技術(shù)密集、高層次人才集中的事業(yè)單位核定績(jī)效工資總量時(shí)可適當(dāng)傾斜”的政策，公立醫(yī)院的工資水平應(yīng)不低于社會(huì)平均工資水平的3倍。

第二，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生任務(wù)完成情況增加績(jī)效工資總量。落實(shí)2006年國(guó)家事業(yè)單位工資制度改革中“對(duì)公益目標(biāo)任務(wù)完成好、考核優(yōu)秀的事業(yè)單位，適當(dāng)增加績(jī)效工資總量”的政策，績(jī)效工資總額水平應(yīng)與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、工作量增加等因素掛鉤，對(duì)于完成突發(fā)公共事件應(yīng)急、開設(shè)雙休日門診、延長(zhǎng)門診時(shí)間等政府指令任務(wù)，采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，在核定績(jī)效工資總量外向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放加班、夜班、值班等補(bǔ)貼。

第三，建立醫(yī)務(wù)人員工資動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)機(jī)制。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政狀況、社會(huì)工資水平和物價(jià)變化等因素，動(dòng)態(tài)調(diào)控醫(yī)務(wù)人員的工資水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員薪酬水平調(diào)整的制度化、規(guī)范化。

（二）突出醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，探索靈活多樣分配方式

第一，充分發(fā)揮國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特殊崗位津貼補(bǔ)貼的激勵(lì)作用，提高津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。一是積極穩(wěn)妥落實(shí)國(guó)家醫(yī)務(wù)人員津貼補(bǔ)貼政策，按照工資、物價(jià)等水平適時(shí)調(diào)整醫(yī)療衛(wèi)生津貼、衛(wèi)生防疫津貼、護(hù)齡津貼標(biāo)準(zhǔn)，確保津補(bǔ)貼占工資的比例不低于當(dāng)年設(shè)立時(shí)的比例。二是落實(shí)“對(duì)基層艾滋病防治一線人員給予特殊崗位補(bǔ)貼”要求，按《精神衛(wèi)生法》規(guī)定，給予精神衛(wèi)生工作人員相關(guān)津貼。

第二，積極探索靈活多樣的分配形式，收入分配向關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵行為傾斜。制定知識(shí)、技術(shù)、管理、技能等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的辦法，探索醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高層次人才、高技能人才協(xié)議工資制和項(xiàng)目工資制等多種分配形式，逐步建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，形式多樣、自主、靈活、激勵(lì)、監(jiān)督相統(tǒng)一的分配機(jī)制。

（三）拓寬薪酬來(lái)源渠道，確?！肮嫘浴迸c“積極性”的有效統(tǒng)一

第一，落實(shí)醫(yī)改關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償政策，加大財(cái)政投入。落實(shí)政府對(duì)公立醫(yī)院的符合國(guó)家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用等投入政策；縣級(jí)公立醫(yī)院以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、采購(gòu)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制等方面的綜合改革；院長(zhǎng)要切實(shí)將支出方向從基本建設(shè)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)大分配上。不斷提高醫(yī)務(wù)人員薪酬水平，提高人員經(jīng)費(fèi)占業(yè)務(wù)支出的比重。

第二，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。提高醫(yī)務(wù)人員工資性收入水平，合理調(diào)整醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療費(fèi)用付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高能夠體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價(jià)值的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等，讓醫(yī)務(wù)人員能夠靠技術(shù)服務(wù)獲取收入，從根本上改變醫(yī)療服務(wù)的收入對(duì)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)力價(jià)值的補(bǔ)償率一直處于較低水平的不合理狀況。

第三，地方政府對(duì)指定的雙休日門診、節(jié)假日門診、延長(zhǎng)門診時(shí)間、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置等工作任務(wù)給予補(bǔ)貼。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該從科研項(xiàng)目、教學(xué)培訓(xùn)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、延時(shí)工作等勞動(dòng)付出中獲得其他形式的報(bào)酬。

（四）完善績(jī)效管理，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員考核體系

第一，健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。績(jī)效考核應(yīng)體現(xiàn)履行醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)等職能，承擔(dān)支農(nóng)支邊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急醫(yī)療救治等公益性任務(wù)和社會(huì)責(zé)任，以及服務(wù)對(duì)象滿意度等方面情況。

第二，完善公立醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核機(jī)制。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核依據(jù)崗位職責(zé)，考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德、服務(wù)對(duì)象的滿意度等崗位業(yè)績(jī)和成效情況?？蛇m當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的比例，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，合理拉開收入差距，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

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第9篇：新護(hù)士轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)鏡；上消化道潰瘍出血；護(hù)理

   急性上消化道出血是內(nèi)科常見急癥，如不及時(shí)診治可危及患者生命。在急性上消化道出血時(shí)，胃鏡檢查是當(dāng)前首選的診斷方法，內(nèi)鏡下止血是最簡(jiǎn)易、可靠、有效的治療手段[1]。我院自2006年12月-2008年12月對(duì)80例潰瘍性上消化道出血患者進(jìn)行內(nèi)鏡下注射止血治療，療效滿意，現(xiàn)將護(hù)理體會(huì)總結(jié)如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料：本組男54例，女26例，年齡17-81歲，平均年齡48歲。臨床上以嘔血、黑便或腹痛為主訴行胃鏡檢查。其中賁門潰瘍7例，胃底潰瘍9例，胃體小彎潰瘍8例、胃角潰瘍7例和胃竇潰瘍8例，十二指腸球部潰瘍4l例。

1.2 器械與操作方法

1.2.1 器械：為Olympus-GIF-240的電子胃鏡，注射針選擇由Olympus生產(chǎn)的NM-4U-1型黏膜注射針，注射液為1：10000的腎上腺素溶液。

1.2.2 方法：檢查前根據(jù)病情進(jìn)行輸血、輸液，止血治療，糾正休克，穩(wěn)定病情，常規(guī)準(zhǔn)備后作胃鏡檢查。一般將病灶置于視野中央，如病灶周圍有積血、積液，應(yīng)用生理鹽水沖洗吸盡，盡可能保持視野清晰，充分暴露出血灶后，用1：10000的腎上腺素液沿出血灶四周分點(diǎn)注射，每點(diǎn)0.5-2.0ml，可重復(fù)進(jìn)行。注射后黏膜輕度發(fā)白或隆起，觀察無(wú)活動(dòng)性出血，提示注射止血成功；對(duì)伴有血管暴露出血者注射后出血停止，用生理鹽水沖洗出血灶，觀察2min后病灶無(wú)活動(dòng)性出血后方可退鏡[2]。

1.2.3 結(jié)果：內(nèi)鏡注射治療消化道出血是在內(nèi)鏡直視下經(jīng)內(nèi)鏡注射針將止血藥物注射于出血灶內(nèi)，通過(guò)局部黏膜下層液體浸潤(rùn)、壓迫及藥物引起的血管收縮和栓塞作用，達(dá)到局部止血目的的一種治療方法。具有簡(jiǎn)單易行、安全有效、費(fèi)用低廉、便于床邊進(jìn)行等優(yōu)點(diǎn)。李桂強(qiáng)[3]報(bào)道經(jīng)內(nèi)鏡對(duì)68例上消化道非靜脈曲張性出血的患者用去甲腎上腺素及凝血酶進(jìn)行止血治療，止血率為94.1%。80例患者全部一次性經(jīng)胃鏡確診，71例經(jīng)內(nèi)鏡一次性止血成功，9例注射后24h仍有黑便，急診胃鏡發(fā)現(xiàn)再次出血，再次鏡下注射止血，止血成功。

2 護(hù)理

2.1 術(shù)前護(hù)理

2.1.1 心理護(hù)理：由于胃鏡檢查是一項(xiàng)侵人性檢查，而且大多數(shù)患者有嘔血、黑便等癥狀，本身就有一種恐懼心理，擔(dān)心內(nèi)鏡檢查加重出血和疼痛，因此細(xì)致耐心的解釋工作非常必要。講明檢查的目的，治療中的注意事項(xiàng)，讓患者知道，通過(guò)胃鏡檢查可以馬上止血，告知內(nèi)鏡治療是一種痛苦小、創(chuàng)傷小、并發(fā)癥少的治療方法，并介紹同類患者治療的經(jīng)驗(yàn)和效果，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而取得患者的信任。

2.1.2 術(shù)前準(zhǔn)備：(1)患者準(zhǔn)備：了解患者有無(wú)高血壓、心臟病等既往史，采取血樣，查血常規(guī)、電解質(zhì)、肝腎功能、床旁B超、胃鏡等檢查。術(shù)前禁食4-6h，術(shù)前30min肌肉注射安定10mg，山莨菪堿10mg，含服咽喉麻醉劑，協(xié)助患者取左側(cè)臥位，頸部略向前傾，兩腿屈曲，口邊放置彎盤，解開衣領(lǐng)，放松腰帶，有活動(dòng)義齒的取出。(2)器械準(zhǔn)備：檢查器械是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，吸引器是否有負(fù)壓，套扎器與胃鏡直徑接頭相符合。備好藥品及物品，如內(nèi)鏡注射導(dǎo)管、止血藥等。必要時(shí)進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)，準(zhǔn)備好搶救車及搶救用藥。

2.2 術(shù)中護(hù)理：患者取左側(cè)臥位，輕輕咬住口墊，松解紐扣和腰帶，囑患者在插鏡時(shí)配合吞咽動(dòng)作，進(jìn)鏡時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕柔，以減輕患者的惡心反射，避免加重出血。術(shù)中應(yīng)嚴(yán)密觀察病情變化，注意患者的意識(shí)、面色，有無(wú)煩躁、出汗等病情變化，患者惡心嘔吐時(shí)防止121墊脫出。應(yīng)用監(jiān)護(hù)儀觀察患者血氧飽和度、心率、血壓等變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)術(shù)中大出血。胃內(nèi)有血跡影響視野清晰度時(shí)，護(hù)士應(yīng)配合術(shù)者用50ml注射器吸生理鹽水，經(jīng)活檢鉗管道注水沖洗干凈，尋找到出血部位后協(xié)助醫(yī)生用噴液導(dǎo)管對(duì)準(zhǔn)出血病灶噴灑8％ 去甲腎上腺素。應(yīng)用注射針推注腎上腺素液，推藥的速度應(yīng)均勻，量要精確，防止壓力過(guò)大藥液濺出損傷術(shù)者的眼睛，仔細(xì)觀察確認(rèn)注射部位無(wú)活動(dòng)出血后方可拔鏡[4]。覃山羽等[5]報(bào)道，胃鏡下局部注射1∶10 000腎上腺素鹽水治療上消化道非靜脈曲張性出血，90.1%止血成功。林輝東[6]報(bào)道，應(yīng)用1∶10 000腎上腺素藥物注射止血治療185例消化性潰瘍出血患者，療效顯著，止血率為100%。

2.3 術(shù)后護(hù)理

2.3.1 飲食護(hù)理：術(shù)后禁食24-48h，以后根據(jù)病情逐漸恢復(fù)冷流質(zhì)飲食，2-3d后再過(guò)渡到半流質(zhì)飲食，3周后過(guò)渡到普通飲食，以高蛋白、高熱量、高維生素、易消化食物為主。指導(dǎo)患者少量多餐，細(xì)嚼慢咽，避免粗糙、油膩、煎炸、生硬食物及煙酒。

2.3.2并發(fā)癥的預(yù)防和處理：術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為5％-25％ ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取積極的措施是減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生以及提高手術(shù)成功率的關(guān)鍵[7]。(1)食管狹窄：3例患者出現(xiàn)輕度狹窄，經(jīng)適當(dāng)應(yīng)用解痙藥物后均緩解，如遇嚴(yán)重狹窄可采用內(nèi)鏡下擴(kuò)張。(2)咽喉部疼痛：15例術(shù)后24-48h訴咽喉部疼痛，系纖維胃鏡反復(fù)引起，向患者解釋引起疼痛原因，消除焦慮用生理鹽水或復(fù)方硼酸液漱口，2-3天疼痛消失。(3)胸骨后不適：3例患者有不同程度的胸骨后不適，一般1-2周后消失，癥狀重者可服用小劑量鎮(zhèn)靜劑和止痛劑。

2.3.3 加強(qiáng)病情觀察：嚴(yán)密觀察患者精神狀況、血壓、脈搏、尿量及嘔血、便血情況。如發(fā)現(xiàn)上腹不適、脈搏加快、血壓下降、情緒不穩(wěn)等出血先兆時(shí)，應(yīng)及時(shí)建立靜脈通道，通知醫(yī)生。

3 討論

上消化道出血的止血治療可簡(jiǎn)單分為食管胃底靜脈曲張破裂大出血止血和非曲張靜脈上消化道出血止血兩種，后者在臨床上以消化性潰瘍出血最為常見[8]。上消化性潰瘍活動(dòng)性出血通過(guò)緊急內(nèi)鏡下治療多數(shù)可獲得滿意療效，其中內(nèi)鏡下注射止血設(shè)備要求不高，可隨時(shí)在病床邊進(jìn)行，能縮短患者住院時(shí)間和降低醫(yī)療費(fèi)用，已成為非曲張靜脈出血內(nèi)鏡下止血的常用方法[9] 。護(hù)士在術(shù)前對(duì)患者做好耐心的解釋工作，解除患者的思想負(fù)擔(dān)和心理緊張情緒，交代患者在治療中的配合要點(diǎn)；術(shù)中準(zhǔn)確有效 的配合醫(yī)生操作，縮短治療時(shí)間；術(shù)后嚴(yán)密觀察病情，加強(qiáng)并發(fā)癥的護(hù)理，做好出院宣教等，是內(nèi)鏡下注射止血術(shù)順利完成和減少并發(fā)癥的重要因素[10]。

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