上崗培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：上崗培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]新上崗護(hù)士;綜合培訓(xùn)

護(hù)理工作是一種實踐性很強的工作，為了使理論知識與技能相結(jié)合，更好的以理論知識指導(dǎo)操作，同時，通過臨床實踐加深對理論的理解，提高工作能力。尤其對新上崗的年輕護(hù)士，盡管經(jīng)過在學(xué)校的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、臨床實習(xí)及院內(nèi)上崗培訓(xùn)，進(jìn)入科室崗位后，仍普遍存在經(jīng)驗不足，?？萍跋嚓P(guān)知識缺乏，護(hù)士的在職教育是開發(fā)智力，培養(yǎng)人才的一個重要途徑。所以我們醫(yī)院加大對新上崗護(hù)士的培訓(xùn)力度，是非常有必要，自2006年對新上崗護(hù)士進(jìn)行有計劃、分階段進(jìn)行為期2年的規(guī)范化培訓(xùn)，取得滿意的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)體會報告如下：

1 培訓(xùn)方法及內(nèi)容

11 崗位禮儀培訓(xùn) 針對護(hù)理工作的職業(yè)特點及要求，從言行舉止、發(fā)飾著裝進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理操作及行為。具體項目有：接聽電話及傳呼器的規(guī)范用語，新入院患者的流程介紹及護(hù)患溝通技巧，正確持病歷夾，端治療盤，推治療車，安全使用輪椅及平車護(hù)送患者。通過的綜合培訓(xùn)，提升個人整體的職業(yè)形象。

12 強化理論知識培訓(xùn) 為每位新上崗護(hù)士提供醫(yī)院及科室制度集，具體內(nèi)容包括：法律法規(guī)，醫(yī)院及科室管理制度，護(hù)理核心制度，各崗位職責(zé)及流程，護(hù)理文書書寫規(guī)范，感染及檢驗知識手冊，及?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，?？萍本群统Ｓ盟幬锸褂谜f明書等。另外科室還把收集整理的不良事件經(jīng)過、原因分析，措施及改進(jìn)流程，制訂成冊，供新上崗護(hù)士學(xué)習(xí)借鑒，防患于未然。集中培訓(xùn)并計入學(xué)分，鼓勵利用業(yè)余時間自學(xué)。

13 加強臨床操作技能考核 根據(jù)臨床基礎(chǔ)及?？撇僮饕?，制定培訓(xùn)項目及流程，發(fā)放考核手冊，項目有靜脈輸液，吸氧，吸痰，心電監(jiān)護(hù)，微量泵，簡易呼吸器囊的使用，心肺復(fù)蘇術(shù)等，并有針對性的從易到難進(jìn)行培訓(xùn)。對所有操作項目，培訓(xùn)一項考試一項，模擬加實踐，各項操作技能不斷提高，保證了護(hù)理工作質(zhì)量和患者的安全，減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。

14 加強崗位流程培訓(xùn) 面對患者病情變化和各種突發(fā)事件，選擇臨床經(jīng)驗豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶教能力強的老師一對一帶教。包括觀察病情，應(yīng)急能力，各種護(hù)理文書的書寫，帶教老師及考核組制定評價表，根據(jù)臨床患者情況及各崗位流程進(jìn)行定期及動態(tài)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

15 多專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力 患者涉及多個專業(yè)疾病的護(hù)理和病情觀察，如心臟病、高血壓、糖尿病、康復(fù)醫(yī)學(xué)及護(hù)理等，新上崗護(hù)士相關(guān)知識缺乏，為提高綜合應(yīng)變能力，具體安排如下：心內(nèi)科、心電圖室、內(nèi)分泌科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科。制定相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，如常見異常心電示波的觀察，呼吸機(jī)的使用，康復(fù)指導(dǎo)及良肢位的擺放，各種胰島素的使用和注射等，培訓(xùn)完后進(jìn)行考試。

16 健康教育能力的培訓(xùn)，健康教育是現(xiàn)代醫(yī)院為滿足患者健康需求而富有護(hù)士的重要職責(zé)，在護(hù)理培訓(xùn)中，進(jìn)一步強化護(hù)士的健康教育意識，重視新上崗護(hù)士的健康教育能力的培養(yǎng)。

2 培訓(xùn)效果

通過對新上崗護(hù)士的綜合培訓(xùn)，提高了她們的工作應(yīng)變能力，有力的保障了臨床護(hù)理質(zhì)量和安全，發(fā)生在新上崗護(hù)士身上的不良事件明顯減少，贏得了醫(yī)院、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員及患者的認(rèn)可，新上崗護(hù)士均順利通過各階段的考核，并對培訓(xùn)效果滿意。

我院護(hù)理部分析新上崗護(hù)士的特點，采用科學(xué)性與系統(tǒng)性，多樣性與靈活性相結(jié)合的方式，圍繞服務(wù)理念，三基培訓(xùn)，護(hù)理文件書寫，一般急危重患者的搶救配合及護(hù)理，護(hù)患溝通技巧，健康教育，人文心理等方面的知識和相關(guān)技能，并充分利用院內(nèi)網(wǎng)進(jìn)一步完善培訓(xùn)，從整體上提高了新上崗護(hù)士的臨床技術(shù)技能、協(xié)調(diào)能力、操作能力、應(yīng)變能力,明顯的提高了新上崗護(hù)士綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

［1］ 林菊英醫(yī)院護(hù)理管理學(xué)中國和平出版社，1996：8.

［2］ 商亞英，王玉蘭，李景麗護(hù)士在職培訓(xùn)方法及效果齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2002,23(1):67.

第2篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 學(xué)生 上崗證 考前 培訓(xùn) 探討

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 學(xué)生上崗資格證書考試及格率不理想的原因

學(xué)生上崗資格證書考試的內(nèi)容較多，電氣儀表安全使用、動力保護(hù)裝置、防火防爆裝置、觸電急救、導(dǎo)線連接與配線、電氣安全及工具等都是學(xué)生上崗考試的內(nèi)容。除此之外，我國的高等院校越來越多，高等院校招的學(xué)生也越來越多，導(dǎo)致高等院校學(xué)生的綜合素質(zhì)下降。很多學(xué)生在崗前考試中的實操成績不合格，實操考核采取的是口述加操作的考核方法，采用了“考核員和學(xué)生面對面”的考核模式，學(xué)生在考核過程中可能因為緊張無法回答考評員的問題，這樣，學(xué)生就很難取得合格的成績。

2 做好學(xué)生上崗證考前培訓(xùn)工作的相關(guān)建議

2.1 高等院校要做好考前培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

首先，高等院校要準(zhǔn)備好對學(xué)生培訓(xùn)的硬件設(shè)施，包括學(xué)生培訓(xùn)及考核中用到的各種材料、儀器、儀表等。高等院校要全面地檢修與校正培訓(xùn)工作用到的儀器、儀表，與此同時，高等院校應(yīng)及時配備操作線路板、清點學(xué)生工具。除此之外，高等院校應(yīng)該購買培訓(xùn)工作需要的全部消耗品。其次，高等院校要做好考前培訓(xùn)的軟件準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)考綱的要求，制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的具體方式、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的進(jìn)度，盡可能地使培訓(xùn)工作具有階段性和可行性。培訓(xùn)教師制定出培訓(xùn)計劃后，應(yīng)該把它打印成多份發(fā)到每個學(xué)生的手中。這樣，在學(xué)生心中也有了明確的培訓(xùn)內(nèi)容。與此同時，培訓(xùn)教師應(yīng)該做好學(xué)生的思想工作，我們都知道，學(xué)生考試需要一定的費用，在培訓(xùn)過程中，部分消耗品需要學(xué)生自己承擔(dān)費用，除此之外，培訓(xùn)工作中的某些工具也需要學(xué)生自備，這就會使學(xué)生產(chǎn)生一種“不情愿”的心理，有的學(xué)生認(rèn)為即使培訓(xùn)了也有通不過的可能，培訓(xùn)與否沒有太多的意義。面對這種情況，培訓(xùn)教師應(yīng)該做好考前動員工作，讓學(xué)生們明白培訓(xùn)工作是有用的。

2.2 高等院?？记芭嘤?xùn)的內(nèi)容要準(zhǔn)確

職業(yè)培訓(xùn)的根本任務(wù)是為社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和高技能的實用型人才，高等院校應(yīng)該做好對學(xué)生職業(yè)能力的培訓(xùn)工作，保證高等院校的學(xué)生都能持證上崗。學(xué)生初級考證培訓(xùn)工作要求學(xué)生除了掌握學(xué)生電子專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和基礎(chǔ)操作技能外，還必須具備強烈的責(zé)任感、學(xué)生安全操作意識和服從管理的良好態(tài)度。學(xué)生初級證包含學(xué)生上崗證和學(xué)生初級證，是學(xué)生從事學(xué)生類職業(yè)時必須要取得的職業(yè)資格證書，這要求學(xué)生必須熟練地掌握電氣安全知識及規(guī)程，能夠獨立地設(shè)計簡單的照明線路、電力控制線路和電動機(jī)控制電器，能夠?qū)ΤＳ玫碾娖鬟M(jìn)行維修。培訓(xùn)教師對高等院校的學(xué)生開展培訓(xùn)工作是應(yīng)該注意滲透與電氣線路相關(guān)的知識，這樣能夠擴(kuò)大高等院校學(xué)生的知識面。

在中級學(xué)生考核試題中，往往會給出一些錯誤的或不完整的電氣線路，需要高等院校的學(xué)生糾正錯誤路線或者對題目中給出的路線進(jìn)行重新設(shè)計，因此，在學(xué)生的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)教師應(yīng)該注意加強對高等院校學(xué)生理論知識的培訓(xùn)，只有這樣，高等院校的學(xué)生才會具備分析線路、設(shè)計線路的能力。除此之外，中級學(xué)生的考題中，還會讓高等院校學(xué)生選擇線路中元器件的規(guī)格型號，因此，對學(xué)生培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)教師應(yīng)該注意讓學(xué)生們了解接觸器、熱繼電器、熔斷器等低壓電器的規(guī)格和型號。中級考核不光要求學(xué)生有熟練的操作技能，還要求他們具備綜合運用專業(yè)理論知識的能力，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)學(xué)生時應(yīng)注重他們的創(chuàng)造能力。

2.3 高等院校培訓(xùn)教師要靈活地對高等院校的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)

對學(xué)生進(jìn)行考前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)教師應(yīng)該要求學(xué)生增加練習(xí)的次數(shù)，因為練習(xí)的效果和練習(xí)的次數(shù)存在一定的聯(lián)系。在每一階段培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師要以操作練習(xí)為主，理論講解為輔，這樣，才能激發(fā)學(xué)生接受培訓(xùn)的熱情，才能保證培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)教師需要對高等院校的學(xué)生進(jìn)行集中訓(xùn)練，在集中訓(xùn)練時，培訓(xùn)教師要注意有的項目需要學(xué)生們進(jìn)行分散練習(xí)。比如說，安裝電氣線路必須集中練習(xí)，并且要求學(xué)生們按時完成，對一些不太常用的學(xué)生量具、儀器、儀表，就可以允許線路安裝快的學(xué)生先練習(xí)，這樣，既便于培訓(xùn)教師對學(xué)生進(jìn)行個別指導(dǎo)工作，又能夠提高培訓(xùn)的效率。除此之外，培訓(xùn)教師應(yīng)該允許學(xué)生自行強化一些技能訓(xùn)練，如電路故障的設(shè)置和排除、導(dǎo)線絕緣的恢復(fù)、電機(jī)繞組的測量等，這樣能調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。

2.4 練考結(jié)合，提高高等院校學(xué)生的應(yīng)試能力

在對學(xué)生的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)教師應(yīng)該讓學(xué)生的階段性練習(xí)與模擬考試有機(jī)地結(jié)合到一起。學(xué)生練習(xí)的次數(shù)多了，容易產(chǎn)生厭倦心理，培訓(xùn)教師給學(xué)生們安排模擬考試，能夠在高等院校中營造一種考試的氛圍，可以激發(fā)學(xué)生的緊迫感和新鮮感，鍛煉學(xué)生的應(yīng)試能力。如果只讓學(xué)生自己練習(xí)，學(xué)生們不能正確地認(rèn)識自己存在的問題，總有一種放松的心態(tài)。培訓(xùn)教師組織學(xué)生們進(jìn)行模擬考試，學(xué)生可以深刻地了解自己容易在哪些方面出問題。

2.5 在學(xué)生初級培訓(xùn)中應(yīng)用MES培訓(xùn)法

MES是聯(lián)合國國際勞動組織開發(fā)的一種新型職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)模式，它是一種先進(jìn)的工人技術(shù)培訓(xùn)方法。MES培訓(xùn)法是能合乎邏輯的對工作職能、工作范圍、工作步驟和工作任務(wù)進(jìn)行分割，很多高等院校在應(yīng)用這種新型的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法。MES學(xué)生單元的教材內(nèi)容是按模塊劃分的，先把每項工作的每一個系統(tǒng)操看成一個模塊，再對每個模塊進(jìn)行劃分，讓每個模塊變成多個單元，與此同時，保證各個單元相互獨立、互不影響，然后對高等院校的學(xué)生進(jìn)行每個單元的培訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會后就可以勝任相應(yīng)的工作，既省時又省力。MES學(xué)生培訓(xùn)隨時可進(jìn)行規(guī)范化的考核評估，除了評估學(xué)生的成績外，還能評估高等院校培訓(xùn)的有效性，除此之外，應(yīng)用MES學(xué)生培訓(xùn)法，可以根據(jù)“培訓(xùn)情況跟蹤調(diào)查表”評估培訓(xùn)的合理性和正確性。

3 結(jié)語

隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，我國的高等院校越來越多。對高等院校來說，安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是他們追求的主題，所以，高等院校對維修學(xué)生上崗技能素質(zhì)的要求越來越高。做好高等院校學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作，有利于提高學(xué)生的技能和綜合素質(zhì)，有利于保證高等院校健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬志峰，崔博，鐘桂良.碾壓混凝土壩施工質(zhì)量與進(jìn)度實時控制系統(tǒng)在官地水電工程中的應(yīng)用[J].水利水電技術(shù)，2013.44（2）.

[2] 錢寶生.山鄉(xiāng)農(nóng)電科研之星——記國家電網(wǎng)公司“農(nóng)電工優(yōu)秀人才”山東省淄博供電公司石馬供電所農(nóng)學(xué)生王繼文[J].農(nóng)村學(xué)生，2013（3）.

[3] 許宜剛，奚之月.漢機(jī)公司與廈門大學(xué)合作成立“先進(jìn)制造技術(shù)產(chǎn)學(xué)研基地”揭牌[J].金屬加工冷加工，2013（4）.

第3篇：上崗培訓(xùn)范文

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對市二的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。

再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。

在工作中，面對競爭，要有危機(jī)意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。

第4篇：上崗培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)科；新上崗護(hù)士；分階段；綜合培訓(xùn)

神經(jīng)科多收治病情危重的腦血管疾病患者，病情變化快，護(hù)理工作任務(wù)繁重，加強護(hù)士崗位培訓(xùn)是臨床護(hù)理工作安全與質(zhì)量的關(guān)鍵。尤其對新上崗的年輕護(hù)士，盡管經(jīng)過在學(xué)校的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、臨床實習(xí)及院內(nèi)上崗培訓(xùn)，進(jìn)入科室崗位后，仍普遍存在經(jīng)驗不足，?？萍跋嚓P(guān)知識缺乏［1］，面對新的環(huán)境和復(fù)雜多變的病情變化，產(chǎn)生緊張和恐懼，無法很快適應(yīng)新崗位［2］，從而使臨床護(hù)理安全和質(zhì)量得不到保證。做為病區(qū)護(hù)士長應(yīng)該意識到，加大對新上崗護(hù)士的培訓(xùn)力度，非常有必要。我院神經(jīng)科自2007年6月至2009年12月對26名新上崗護(hù)士有計劃、分階段進(jìn)行為期一年的規(guī)范化培訓(xùn)，取得滿意的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)體會報告如下。

1 培訓(xùn)對象及科室考核組成員

1.1 2007年6月至2009年12月新上崗護(hù)士26人，均為女性，年齡20～24歲，中專6名，專科16名，本科6名，均為護(hù)士職稱，在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)有工作經(jīng)歷不足1年的5人，其余均無工作經(jīng)歷。

1.2 考核組成員5人，均為本科室護(hù)理人員，護(hù)師3人，主管護(hù)師2人。

2 培訓(xùn)方法及內(nèi)容

2.1 崗前談話和測評 護(hù)士長及考核組成員對所有新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前談話和測評，了解評估她們的心理狀態(tài)和綜合能力，針對性的制定培訓(xùn)計劃，鼓勵并幫助新護(hù)士消除緊張陌生感，盡快熟悉人員及環(huán)境，介紹培訓(xùn)目標(biāo)、計劃及考核內(nèi)容和方法，使她們有充分的心理準(zhǔn)備，全身心的投入到工作和培訓(xùn)中。

2.2 崗位禮儀培訓(xùn) 針對護(hù)理工作的職業(yè)特點及要求，從言行舉止、發(fā)飾著裝進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理操作及行為。具體項目有：接聽電話及傳呼器的規(guī)范用語，新入院患者的流程介紹及護(hù)患溝通技巧，正確持病歷夾，端治療盤，推治療車，安全使用輪椅及平車護(hù)送患者。通過一周的綜合培訓(xùn)，提升個人整體的職業(yè)形象。

2.3 強化理論知識培訓(xùn) 為每位新上崗護(hù)士提供醫(yī)院及科室制度集，具體內(nèi)容包括：法律法規(guī)，醫(yī)院及科室管理制度，護(hù)理核心制度，各崗位職責(zé)及流程，護(hù)理文書書寫規(guī)范，感染及檢驗知識手冊，神經(jīng)疾病學(xué)及?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，?？萍本群统Ｓ盟幬锸褂谜f明書等。另外科室還把收集整理的不良事件經(jīng)過、原因分析，措施及改進(jìn)流程，制訂成冊，供新上崗護(hù)士學(xué)習(xí)借鑒，防患于未然。每周半天集中講解，其他利用業(yè)余時間自學(xué)，每月分類小考，3個月后進(jìn)行綜合內(nèi)容閉卷大考。低于90分者1周后補考，仍不及格者勸退。

2.4 加強臨床操作技能考核 根據(jù)臨床基礎(chǔ)及專科操作要求，制定培訓(xùn)項目及流程，發(fā)放考核手冊，項目有靜脈輸液，吸氧，吸痰，心電監(jiān)護(hù)，微量泵，簡易呼吸器囊的使用，心肺復(fù)蘇術(shù)等，并有針對性的從易到難進(jìn)行培訓(xùn)。如：為了提高新護(hù)士穿刺成功率，前3個月均帶教上治療班，神經(jīng)科患者輸液治療多集中在上午，讓她們有更多的穿刺實踐機(jī)會，第4~6個月帶教輪班時必須做完輸液治療后才能下班，經(jīng)過半年的集中培訓(xùn)，穿刺成功率明顯提高。對所有操作項目，每周培訓(xùn)一項考試一項，模擬加實踐，各項操作技能不斷提高。前3個月考完所有護(hù)理操作項目，低于90分者只給予一次補考機(jī)會。

2.5 加強崗位流程培訓(xùn) 面對患者病情變化和各種突發(fā)事件［3］，選擇臨床經(jīng)驗豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶教能力強的老師一對一帶教。帶教與考核可以是同一老師，但考核時必須由小組成員共同進(jìn)行。經(jīng)過前3個月的理論知識和護(hù)理操作培訓(xùn)，進(jìn)入輪班的各個崗位進(jìn)行實踐工作。包括觀察病情，應(yīng)急能力，各種護(hù)理文書的書寫，帶教老師及考核組制定評價表，根據(jù)臨床患者情況及各崗位流程進(jìn)行定期及動態(tài)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，經(jīng)過第4~6個月的時間對各班次和不同崗位進(jìn)行臨床實踐培訓(xùn)，既能獨立完成各崗位工作職責(zé)又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，無差錯事故發(fā)生者視為培訓(xùn)合格。

2.6 多專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力［4］ 神經(jīng)科患者涉及多個專業(yè)疾病的護(hù)理和病情觀察，如心臟病、高血壓、糖尿病、康復(fù)醫(yī)學(xué)及護(hù)理等，新上崗護(hù)士相關(guān)知識缺乏，為提高綜合應(yīng)變能力，從第7~12月進(jìn)行半年的院內(nèi)轉(zhuǎn)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體安排如下：心內(nèi)科、心電圖室、內(nèi)分泌科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科。每個科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)一個月，制定相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，如常見異常心電示波的觀察，呼吸機(jī)的使用，康復(fù)指導(dǎo)及良肢位的擺放，各種胰島素的使用和注射等，每科培訓(xùn)完后由所在科室進(jìn)行考試，并填寫培訓(xùn)合格鑒定。

3 培訓(xùn)效果

通過對神經(jīng)科新上崗護(hù)士的綜合培訓(xùn)，提高了她們的工作應(yīng)變能力，有力的保障了臨床護(hù)理質(zhì)量和安全，發(fā)生在新上崗護(hù)士身上的不良事件明顯減少，贏得了醫(yī)院、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員及患者的認(rèn)可，新上崗護(hù)士均順利通過各階段的考核，并對培訓(xùn)效果滿意。

參考文獻(xiàn)

［1］ 商亞英，王玉蘭，李景麗.護(hù)士在職培訓(xùn)方法及效果.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2002,23(1):67.

［2］ 徐朝艷，鄭志惠，等.急診科護(hù)士工作心理控制源與疲勞、心理健康的關(guān)系.中華護(hù)理雜志，2007,42(7):663 665.

第5篇：上崗培訓(xùn)范文

本人這一年以來，能積極參加各類學(xué)習(xí)，順利完成測報上崗培訓(xùn)并通過考試，并在通過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后，提前半年獨立當(dāng)班，并且在值班中，無重大錯情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護(hù)和安裝，初步掌握了其工作原理和安裝方法。

積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作，并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝，初步了解了防雷工程設(shè)計方面的知識，并積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法，成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。

當(dāng)然，也存在著缺點和不足，業(yè)務(wù)技能還有待加強，工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力還有待加強，需要學(xué)習(xí)更全面的考慮問題。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)。

第6篇：上崗培訓(xùn)范文

首先，我代表總支、礦委給大家拜個晚年，祝大家在新的一年里牛勁十足、牛氣沖天！

為了認(rèn)真貫徹落實20__年1月6日全省在長治縣召開的加強地方煤礦井下用工培訓(xùn)和管理會議精神，按照市委、市政府安排部署，我礦成立了生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班。舉辦本次培訓(xùn)班的目的就是推進(jìn)用工制度改革和創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，夯實安全基礎(chǔ)，全面提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)安全生產(chǎn)，構(gòu)建平安和諧礦山。上崗聯(lián)合培訓(xùn)期間，市煤管局將組織相關(guān)教師授課。在這里，讓我們以熱烈的掌聲向他們表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！下面我講三點要求：

一、統(tǒng)一思想，高度重視，切實增強危機(jī)感和緊迫感

在全省范圍內(nèi)開展生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班，是職工培訓(xùn)和勞動用工的一次改革和創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了職工素質(zhì)對煤礦安全生產(chǎn)的極端重要性。按照省煤炭工業(yè)局勞動用工有關(guān)規(guī)定，從今年開始實行勞動用工/！/“五統(tǒng)一”集中管理，即：統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一辦理勞動用工、同一分配、統(tǒng)一考核管理。培訓(xùn)結(jié)束后，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一命題，按規(guī)定組織考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，不合格者不得上崗。所以我們大家要有清醒的認(rèn)識，切實增強培訓(xùn)危機(jī)感和緊迫感。如果不能按規(guī)定取得《培訓(xùn)合格證書》，任何人都不得上崗作業(yè)，甚至?xí)ゾ蜆I(yè)的機(jī)會。機(jī)不可失，事不再來，希望你們正確對待，高度重視，珍惜機(jī)遇，圓滿完成本次培訓(xùn)工作。

二、掌握方法，聯(lián)系實際，做到活學(xué)活用

考試并不可怕，機(jī)遇只留給那些有準(zhǔn)備的人?？荚嚨哪康氖菫榱颂岣叽蠹覙I(yè)務(wù)素質(zhì)。只要你們認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，緊密結(jié)合工作實際，把理論和實際融會貫通，就一定能取得好成績。你們不僅要學(xué)習(xí)理論知識，搞清問題的來龍去脈，還要堅持理論聯(lián)系實際。老師傳授給我們的不僅僅是書本上的知識，更重要的是學(xué)習(xí)方法和解決問題的能力。希望你們要敢于創(chuàng)新，勇于實踐，活學(xué)活用，努力提高自己思考問題、分析問題、解決問題的能力，做到學(xué)有所得，學(xué)有所成，學(xué)有所用。

三、自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

舉辦培訓(xùn)班只是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一個起點，你們要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，活到老，學(xué)到老，向身邊學(xué)，向同事學(xué)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)。不僅自己學(xué)，還要幫教身邊的同事和班組成員，在全礦形成“崇尚知識，比學(xué)趕超”的良好氛圍。當(dāng)今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短。希望大家自覺養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，不斷提高自己的學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、創(chuàng)新力，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，為礦井科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造條件。在學(xué)習(xí)的同時，更要善于創(chuàng)新，勇于實踐，在實踐中繼續(xù)求得真知，增長才干。

同志們，書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟。希望你們倍加珍惜大好年華，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，在本次上崗聯(lián)合培訓(xùn)中取得優(yōu)異成績！

謝謝大家！

培　訓(xùn)　須　知

一、本次培訓(xùn)以脫產(chǎn)方式進(jìn)行，廣大學(xué)員要本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度接受培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)為目的，更好地為安全生產(chǎn)服務(wù)。

二、要認(rèn)真聽講，做好課堂筆記。課堂中遇到問題要舉手示意，經(jīng)教授同意后方可提問。

三、每天培訓(xùn)時間為：上午8:30~11:30，下午2:30~5:30，所有人員必須按時參加，任何人不得遲到、早退，更不準(zhǔn)無故缺席。

四、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論基礎(chǔ)和實踐操作考試，成績將在兩礦進(jìn)行公布，不合格者停工再培訓(xùn)，直到合格為止。延長培訓(xùn)期間只付15元生活費，不付工資。

五、參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從管理人員指揮和安排。培訓(xùn)期間嚴(yán)禁飲酒，會場內(nèi)禁止吸煙。上課時不得隨意接聽手機(jī)，不得隨便走動。

二0__年七月十六日

主 持 詞

同志們：

送走碩果累累的20__年,我們已經(jīng)豪情滿懷地迎來了充滿希望的20__年。首先，我給大家拜個晚年，祝大家在新的一年里身體健康，平安幸福，吉祥如意！

為了認(rèn)真貫徹落實20__年1月6日全省在長治縣召開的加強地方煤礦井下用工培訓(xùn)和管理會議精神，按照市委、市政府安排部署，我礦成立了生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班。舉辦本次培訓(xùn)班的目的就是推進(jìn)用工制度改革和創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，夯實安全基礎(chǔ)，全面提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)安全生產(chǎn)，構(gòu)建平安和諧礦山。上崗聯(lián)合培訓(xùn)期間，市煤管局將組織相關(guān)教師授課。今天到場授課的教師是 老師，讓我們以熱烈的掌聲表示誠摯的歡迎。

為保證本次培訓(xùn)取得預(yù)期效果，我宣讀以下培訓(xùn)須知：

一、本次培訓(xùn)以脫產(chǎn)方式進(jìn)行，廣大學(xué)員要正確對待、高度重視、虛心學(xué)習(xí)。

二、要認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，課堂中遇到問題要舉手示意，經(jīng)教師同意后方可提問。

三、培訓(xùn)時間為：2月3日-2月6日共4天，上午8:30~11:30，下午1:30~4:30。簽到簽退時間為：上午（簽到8：20-8：30，簽退11：30-11：40）；下午（簽到1：20-1：30，簽退4：30-4：40）。任何人不得遲到、早退，不準(zhǔn)請假，更不準(zhǔn)無故缺席。

四、培訓(xùn)結(jié)束后，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一命題，按規(guī)定組織考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，否則不予安排上崗。

五、參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從管理人員指揮和安排。培訓(xùn)期間嚴(yán)禁飲酒，課堂內(nèi)禁止吸煙。上課時不得隨意接聽手機(jī)，不得隨便走動。

下面，有請 老師授課，大家掌聲歡迎！

在生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)上的講話

礦長：明科棟

（2009年2月3日）

目前，企業(yè)要進(jìn)行兩項改革，第一個改革是從過去的簡單性的招工和培訓(xùn)變?yōu)楝F(xiàn)在的先招生后培訓(xùn)，也就是大家常說的“五統(tǒng)一”，第一個統(tǒng)一招生，這個統(tǒng)一招生有什么好處呢？一個是從員工素質(zhì)的源頭上開始把關(guān)，第二個是從員工的培訓(xùn)質(zhì)量上進(jìn)行統(tǒng)一管理。這個宗旨就是保證煤礦以人為本的根本落實，保證安全管理在源頭上有個好的起點。

今天，高平市委、市政府職工培訓(xùn)管理中心幾位老師到咱們礦親自授課。在這里，我代表南陽煤礦所有職工向他們的到來表示感謝！

現(xiàn)在的煤礦安全管理和以前有質(zhì)的不同，不管是對煤礦安全知識的掌握程度，還是煤礦機(jī)械化管理的操作能力，都要求大家有一個好的素質(zhì)，沒有好的素質(zhì)，簡單地靠操點心，注點意是管理不完全的。

下面，我們用熱烈的掌聲歡迎高平市

公安局的韓科長給咱們講安全法律知識。創(chuàng)新培訓(xùn)管理

提升員工素質(zhì)

——南陽煤礦開展生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)

為進(jìn)一步提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。按照市委、市政府安排部署，2月3日—2月6日，南陽煤礦在職工餐廳進(jìn)行了為期四天的安全培訓(xùn)。全礦礦級領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)從業(yè)人員930余人參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)實行勞動用工“五統(tǒng)一”集中管理，即“統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一辦理勞動用工、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一考核管理”，將煤礦自主招工變?yōu)榻y(tǒng)一招生，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一安排教師授課，同統(tǒng)一命題，統(tǒng)一進(jìn)行考試，考試合格者，頒發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，不合格者給予一次補考機(jī)會，補考仍不合格者，不得上崗。

礦長明科棟在培訓(xùn)前強調(diào)，企業(yè)從過去的簡單性的招工和培訓(xùn)變?yōu)楝F(xiàn)在的先招生后培訓(xùn)，好處有：一個是從員工素質(zhì)的源頭上開始把關(guān)，第二個是從員工的培訓(xùn)質(zhì)量上進(jìn)行統(tǒng)一管理。這個宗旨就是保證煤礦以人為本的根本落實，保證安全管理在源頭上有個好的起點?，F(xiàn)在的煤礦安全管理和以前有質(zhì)的不同，不管是對煤礦安全知識的掌握程度，還是煤礦機(jī)械化管理的操作能力，都要求大家有一個好的素質(zhì)，沒有好的素質(zhì)，簡單地靠操點心，注點意是管理不完全的。

第7篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：觀測員培訓(xùn) 問卷調(diào)查 影響因子 培訓(xùn)效果

中圖分類號：P412.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）04（a）-0000-00

1 前言

近年來，伴隨著科技進(jìn)步和氣象裝備的更新?lián)Q代，為了滿足新形勢下氣象觀測事業(yè)的發(fā)展需求，觀測業(yè)務(wù)人員迫切需要通過培訓(xùn)補充相關(guān)的業(yè)務(wù)和理論知識，全面提升自身的綜合觀測素質(zhì)，實現(xiàn)人員隊伍的精干高效。但目前氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)處于初級階段，只有多方面收集學(xué)員的意見，評估分析，合理采納，才能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。

本文通過對2014年湖南分院舉辦的第八期氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)（試點）班進(jìn)行問卷調(diào)查，并據(jù)此進(jìn)行分析和研究，找出影響培訓(xùn)效果的因子，分析原因，針對存在的問題提出建議，應(yīng)用于今后氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)中，進(jìn)而提高氣象觀測員上崗培訓(xùn)質(zhì)量。

2 調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查對象

本次調(diào)查問卷內(nèi)容主要是如下幾個方面：個人基本信息、業(yè)務(wù)臺站類型、教學(xué)安排、培訓(xùn)需求。本次分析的調(diào)查問卷達(dá)到100%的回收率。調(diào)查對象：湖南分院2014年第八期氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)（試點班）。

3結(jié)果與分析

此次培訓(xùn)考試（核）方式采取理論筆試和實踐操作相結(jié)合的方式，其中實踐操作包括硬件操作和軟件上機(jī)操作考試兩部分。硬件操作考試是指檢測學(xué)員對自動站設(shè)備維護(hù)維修的能力；軟件上機(jī)操作考試是檢測學(xué)員對觀測數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制方法的能力。通過對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出影響理論、硬件、軟件上機(jī)成績的因子，分析其原因。

3.1個人基本信息對培訓(xùn)效果的影響

3.2臺站類型對培訓(xùn)效果的可能影響

臺站類型同樣與理論成績有一定關(guān)聯(lián)，可以看到，來自基準(zhǔn)站的學(xué)員其理論成績好于基本站的學(xué)員，來自一般站的學(xué)員的理論成績在三者中最弱。這可能是由于基準(zhǔn)站的觀測項目、內(nèi)容最多，基本站次之，一般站最少，故而與理論知識的掌握程度有一定聯(lián)系。

3.3教學(xué)安排對培訓(xùn)效果的影響

3.3.1培訓(xùn)教材

干部學(xué)院編制了“觀測員上崗資格培訓(xùn)系列講義”，包括《氣象觀測教程》、《衛(wèi)星氣象觀測》、《氣象科學(xué)基礎(chǔ)》、《儀器觀測技能實踐》、《計算機(jī)軟件實習(xí)》，湖南分院根據(jù)教學(xué)計劃與教學(xué)大綱要求，編制了《實習(xí)實訓(xùn)手冊》。從調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員認(rèn)為《儀器觀測技能實踐》、《計算機(jī)軟件實習(xí)》、《實習(xí)實訓(xùn)手冊》幫助程度更大，認(rèn)為《氣象衛(wèi)星觀測》和《氣象科學(xué)基礎(chǔ)》的幫助程度相對較小?？荚嚦煽兘Y(jié)果顯示，軟件上機(jī)操作平均成績和硬件操作平均成績明顯高于理論筆試平均成績，這與學(xué)員更加關(guān)注崗位實際需求有一定的關(guān)系。

3.3.2教學(xué)方式方法

根據(jù)教學(xué)計劃要求，為提升培訓(xùn)效果，湖南分院對培訓(xùn)班采用了課堂講授、研討交流、硬件實習(xí)、軟件實習(xí)、講座、課后輔導(dǎo)等教學(xué)方式方法。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，相對于其他教學(xué)方式方法，軟件實習(xí)和硬件實習(xí)教學(xué)方式更受歡迎，滿意度很高，尤其是硬件實習(xí)，滿意度達(dá)到100%，其中軟件上機(jī)操作平均成績?yōu)?6.03，理論筆試平均成績?yōu)?0.94，硬件操作平均成績?yōu)?4.19。這可能與觀測員的工作性質(zhì)有關(guān)，根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果，絕大部分學(xué)員認(rèn)為自身在觀測業(yè)務(wù)方面計算機(jī)基礎(chǔ)及觀測業(yè)務(wù)軟件使用、自動氣象站常見故障檢查維修方面的能力需亟待提高，學(xué)員希望將在實習(xí)過程中所學(xué)到得知識直接應(yīng)用到業(yè)務(wù)工作中，解決問題，提高業(yè)務(wù)工作能力，這種觀念直接影響學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)成績。

3.4培訓(xùn)需求

4結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

（1）個人基本信息尤其是性別、專業(yè)、從事觀測工作的年限對各科成績影響較大。（2）培訓(xùn)教材與所在崗位需求一致時，學(xué)員所學(xué)知識能應(yīng)用到工作中，能解決實際問題，從而影響學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步影響培訓(xùn)效果。同時，教學(xué)方式方法也直接影響培訓(xùn)效果（3）培訓(xùn)需求對成績起決定性作用。學(xué)員認(rèn)為自身實際觀測業(yè)務(wù)能力亟待提高時，對涉及這方面的培訓(xùn)知識會抱以認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，希望通過加強學(xué)習(xí)，提高觀測業(yè)務(wù)水平，此時培訓(xùn)效果最佳。

4.2 建議

（1）結(jié)合觀測現(xiàn)代化發(fā)展需求，更新培訓(xùn)內(nèi)容，縮短業(yè)務(wù)需求和培訓(xùn)內(nèi)容之間的差距（2）加強學(xué)員培訓(xùn)需求分析，促使培訓(xùn)效果更好。根據(jù)學(xué)員的專業(yè)和實際工作情況，進(jìn)行需求調(diào)查，了解學(xué)員在實際工作中需要哪方面的知識和技能的培訓(xùn)。（3）創(chuàng)新教學(xué)方式，如課堂講授的理論知識可以改變一下授課方式，理論知識的學(xué)習(xí)可在實地場所邊觀看邊講授。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬嵐.談問卷設(shè)計的幾個技巧性原則[J].統(tǒng)計教育，2005 （08）：49-50.

[2] 武艷梅.裝備保障人員素質(zhì)評估調(diào)查問卷處理方法研究[J].科技廣場，2009 （07）：27-29.

第8篇：上崗培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】酒店；上崗；培訓(xùn)

引言

當(dāng)今的酒店業(yè)，培訓(xùn)已被視為一項重要的工作內(nèi)容。它既是培養(yǎng)酒店各類專業(yè)人才的搖籃，同時也是搞好酒店工作、加強管理、提高競爭、戰(zhàn)勝對手的一個重要法寶。充分認(rèn)識崗位培訓(xùn)的作用和地位，努力掌握酒店崗位培訓(xùn)的特點和規(guī)律，建立一個完整的培訓(xùn)體系，并認(rèn)真實施培訓(xùn)工作質(zhì)量的控制，是搞好酒店培訓(xùn)的關(guān)鍵。

1.酒店上崗培訓(xùn)工作的重要性

酒店業(yè)的宗旨是：“賓客至上，服務(wù)第一”。酒店最終的目的是為了盈利，為了獲得更大的利潤，酒店除了硬件設(shè)施設(shè)備要得到賓客的肯定外，員工的服務(wù)質(zhì)量也是很重要的。酒店新員工中，學(xué)習(xí)過本專業(yè)的僅為極少數(shù)，要想在極短的時間內(nèi)讓員工對酒店行業(yè)有初步了解，提高員工專業(yè)知識與服務(wù)技能，讓員工能夠獨立應(yīng)對客人，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么酒店的上崗培訓(xùn)是極為重要的。要從該酒店的實際情況以及各個崗位的不同要求去培訓(xùn)每位員工。一個經(jīng)過培訓(xùn)的員工在上崗后對工作的流程以及崗位職責(zé)都有了更深的了解，這也增加了他對工作的熟悉程度。上崗培訓(xùn)工作對員工來說不論是從專業(yè)技能還是員工素質(zhì)方面來說都有一個大的提升，對酒店在經(jīng)營方面也有質(zhì)量的保證，同時更好地為客人提供了完善的服務(wù)。所以酒店上崗培訓(xùn)工作是酒店在接受新員工后開展重要的第一步。

2.酒店上崗培訓(xùn)工作中存在的問題

2.1 酒店對上崗培訓(xùn)缺乏一定的認(rèn)識

很多酒店對上崗培訓(xùn)并未引起一定的重視，沒有一套完整的培訓(xùn)體系，突發(fā)性較強，作為一種形式。培訓(xùn)內(nèi)容也未進(jìn)行深入研究，導(dǎo)致酒店對新員工上崗培訓(xùn)后，仍未達(dá)到預(yù)想結(jié)果。新員工中，包括不同級別包括基層管理人員與普通員工均在一起參加上崗培訓(xùn)，未對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分。

2.2 培訓(xùn)方法單一

以本院旅游專業(yè)學(xué)生到北京一家酒店實習(xí)為例，上崗前需進(jìn)行為期三周的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以老師講授為主，讓員工做筆記，以筆試的方式進(jìn)行考核。這種上崗培訓(xùn)方法較為單一，枯燥無味，且不易吸收。

只有極少數(shù)酒店重視上崗培訓(xùn)，自編培訓(xùn)教材。通過教材學(xué)習(xí)，新進(jìn)員工可以很快熟悉酒店規(guī)章制度與布局，掌握酒店的特色產(chǎn)品，了解客源狀況等。

2.3 部門培訓(xùn)只注重某些操作技能

某些酒店在培訓(xùn)中，針對各部門的操作技能培訓(xùn)較為重視，如餐飲部員工，對中餐擺臺的技能培訓(xùn)非常重視，缺乏接待客人的模擬方式。致使新員工在剛上崗的一段時間中，需要逐步適應(yīng)、學(xué)習(xí)如何待人接物。在理論方面培訓(xùn)方面較欠缺，一些員工在正式上崗后很多菜名及上菜方式都不熟悉。

2.4 員工本身對培訓(xùn)不夠重視

由于酒店本身對培訓(xùn)的重視程度不夠，而在培訓(xùn)中也沒有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，基本采取的是全員培訓(xùn)，全員上崗，沒有競爭壓力，使得員工對酒店的上崗培訓(xùn)的重視程度不夠，培訓(xùn)的效果也就大打折扣。

2.5 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏酒店自身特色

酒店培訓(xùn)內(nèi)容大多具有相似性，未根據(jù)其酒店自身特色來編排培訓(xùn)課程。如學(xué)生在溫州實習(xí)的一家四星級酒店，接待的歸國華僑及來華外賓特別多，而酒店在上崗培訓(xùn)中，并未對外語方面進(jìn)行培訓(xùn)，而大多員工文化水平不高，接待外賓只能靠翻譯，某些員工聽不懂就不理客人，造成了不好的影響。

3.對上述問題的解決對策

3.1 建立完善的上崗培訓(xùn)體系

酒店的領(lǐng)導(dǎo)首先要對上崗培訓(xùn)進(jìn)行重視，并建立一個完整的培訓(xùn)體系，包括師資、教材、基地等要素。由于酒店管理的多層級、多方面、多工種等特性導(dǎo)致了酒店培訓(xùn)的多層次、多類型、多形式。

根據(jù)職位的要求不同，可以分為經(jīng)理、主管、班組長、服務(wù)員等層次，由于層級的不同，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、程度的深淺和方式以及要求上都應(yīng)有所不同。

員工培訓(xùn)的類型大致可分：

（1）員工崗前培訓(xùn)（A、招工前――旅游職高日、夜校；軍事訓(xùn)練；B、入職前――酒店常識教育；C、上崗前――職務(wù)技能訓(xùn)練）

（2）崗位培訓(xùn)（上崗前及在職期間業(yè)務(wù)知識、技能、外語、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德及政治思想教育等）

要有課堂理論、實踐操作，除了培訓(xùn)專業(yè)知識還要有思想教育活動，方式除了講授外，還可以運用現(xiàn)代多媒體及集體拓展活動等方式進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要對原來培訓(xùn)操作程序熟悉還要學(xué)習(xí)新的技術(shù)，還要與其他酒店行業(yè)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)交流，取長補短。

3.2 培訓(xùn)要有專業(yè)性、實踐性

根據(jù)酒店培訓(xùn)具有專業(yè)性、實踐性的特點，師資可以從酒店有關(guān)部門中具有一定資歷思想作風(fēng)并熟悉業(yè)務(wù)操作技能，有擅長培訓(xùn)工作的人員中選拔，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)工作不斷發(fā)展的需要。酒店應(yīng)鼓勵他們積極實踐，為了使師資能不斷提高自身的素質(zhì)水平，酒店可在有條件的情況下提供他們一定的進(jìn)修機(jī)會。

3.3 提高員工對培訓(xùn)的重視程度

取消員工參加上崗培訓(xùn)百分之百就業(yè)的思維方式，在酒店的上崗培訓(xùn)制度中應(yīng)加入一些上崗培訓(xùn)過程中健康的競爭制度，提高員工對上崗培訓(xùn)的重視程度。同時，在培訓(xùn)內(nèi)容中加大員工的歸屬感，培養(yǎng)員工對自身的職場規(guī)劃，真正使員工認(rèn)識到上崗培訓(xùn)是對自身素養(yǎng)的一種提高，也是行業(yè)職場規(guī)劃的重要步驟。

3.4 培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店自身特色加以調(diào)整

酒店應(yīng)根據(jù)自己的實際編寫適應(yīng)自己需要的教材，對于酒店各部門的工作職能、要求和操作流程可以自編一些相應(yīng)的材。同時，根據(jù)酒店自身特色和市場變化對培訓(xùn)課程隨時進(jìn)行調(diào)整。如上面所講到學(xué)生在溫州實習(xí)的一家四星級酒店，接待的歸國華僑及來華外賓特別多，則應(yīng)該在上崗培訓(xùn)過程中加入外語口語培訓(xùn)課程。

結(jié)論

目前酒店的競爭主要是人才的競爭、知識的競爭、科學(xué)的競爭，歸根到底是學(xué)習(xí)的競爭。而上崗培訓(xùn)是員工接觸酒店文化的第一步，員工上崗的第一步，對這第一步，酒店應(yīng)加以重視，建立完善的上崗培訓(xùn)體系，才能提高員工的個人素養(yǎng)，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，達(dá)到員工的個人利益與酒店利益一致，最終達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量、取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和贖回效益的目的。上崗培訓(xùn)工作在酒店經(jīng)營管理中的地位得到了重視，就會在酒店業(yè)的競爭中發(fā)揮著愈來愈大的作用。

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第9篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；新員工；崗前培訓(xùn)

中圖分類號：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）02-0091-02

一、崗前培訓(xùn)的意義

對新人職員工而言，崗前培訓(xùn)能讓他們了解農(nóng)商行管理理念、服務(wù)理念、管理模式和企業(yè)文化，掌握基本業(yè)務(wù)組成、流程和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)基本知識及操作技能，調(diào)整職業(yè)心態(tài)并盡快融入新的環(huán)境。

二、崗前培訓(xùn)的組織與實施

（一）制定培訓(xùn)計劃

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際，結(jié)合當(dāng)年度招聘的新員工人數(shù)、專業(yè)、學(xué)歷層次等各方面因素綜合考慮，制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計劃。實施計劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象和人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程安排、授課講師、費用預(yù)算等。

（二）崗前培訓(xùn)形式

一般采用全脫產(chǎn)、集中培訓(xùn)、理論與實踐培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)形式，由人力資源部統(tǒng)一安排，為期2～3周左右。

（三）崗前培訓(xùn)內(nèi)容

一是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程及企業(yè)文化建設(shè)，包括農(nóng)商銀行發(fā)展歷程、市場定位、經(jīng)營理念及未來發(fā)展，使新員工了解農(nóng)商銀行的基本情況、現(xiàn)狀和未來發(fā)展，快速融入新的環(huán)境；二是人力資源相關(guān)規(guī)定及制度講解、培訓(xùn)考核管理制度；三是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，通過培訓(xùn)使新員工能盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)變職業(yè)角色；四是支付結(jié)算管理辦法和會計核算原理，包括銀行支付結(jié)算辦法、存款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、憑證管理、會計基礎(chǔ)知識等；五是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括單指單點、多指多點練習(xí)、機(jī)器點鈔、中文錄入與翻打傳票業(yè)務(wù)技能，由行內(nèi)有業(yè)務(wù)技能比賽經(jīng)驗的業(yè)務(wù)能手為新員工講述各項技能的規(guī)范操作流程、操作要點、提升技巧。采取業(yè)務(wù)比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機(jī)練習(xí)等活動，充分鍛煉業(yè)務(wù)技能，為快速上崗做好準(zhǔn)備；六是柜面業(yè)務(wù)實戰(zhàn)模擬操作、公文寫作、設(shè)備管理知識、安全保衛(wèi)知識，為新員工正式上崗做好業(yè)務(wù)知識儲備；七是銀行服務(wù)禮儀規(guī)范課程，通過課堂講授和觀看教學(xué)示范片，使新員工掌握柜面服務(wù)禮儀的基本規(guī)范；八是培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、營業(yè)網(wǎng)點晨會PK賽和新員工團(tuán)康活動，為新員工提供展示自我的平臺，促進(jìn)新員工之間的交流，提升新員工團(tuán)隊意識。

蘭、目前新員工崗前培訓(xùn)存在的不足

在總結(jié)歷年新員工崗前培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，人力資源部不斷創(chuàng)新新員工培訓(xùn)形式，充實培訓(xùn)內(nèi)容，詳實培訓(xùn)計劃，但仍存在一些不足。

一是集中培訓(xùn)一般為10～15天左右，時間短、內(nèi)容多，新員工在短時間內(nèi)掌握接受大量的業(yè)務(wù)知識，較難達(dá)到最理想的效果。

二是培訓(xùn)以講師教授為主，因受系統(tǒng)安全性和資源條件的限制，業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境的席位數(shù)量和可實現(xiàn)功能有限，新員工模擬練習(xí)的機(jī)會較少，短時間內(nèi)難以掌握柜面基本的業(yè)務(wù)操作流程。

三是培訓(xùn)缺少全面的效果評估，員工培訓(xùn)的效果很難具體量化評估，目前較多是在學(xué)習(xí)層面（會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識測試）方面進(jìn)行評估，缺乏反應(yīng)層面、行為層面、結(jié)果層面的效果評估，考核評價一直以來都是人力資源以及培訓(xùn)工作的難點。

四是崗前培訓(xùn)以技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度為方向，考慮了銀行的上崗基本要求，沒有把員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，可能會造成人才流失。

五是內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍尚不健全。內(nèi)部培訓(xùn)師是從行內(nèi)臨時抽來的業(yè)務(wù)人員，未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的專業(yè)理論知識；外部聘請的培訓(xùn)師的針對性、實用性，培訓(xùn)效果的可持續(xù)性較弱，具有一定的不確定性，培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險。

四、新員工崗前培訓(xùn)的探索性建議

新員工是農(nóng)村商業(yè)銀行的新生力量，是加強人才隊伍建設(shè)的重要途徑，應(yīng)將新員工培訓(xùn)作為一項長期事業(yè)來看待，為使崗前培訓(xùn)更加合理、有效，基于農(nóng)商銀行培訓(xùn)工作中存在的問題，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，本文重點從優(yōu)化培訓(xùn)時間、實行“導(dǎo)師制”、推廣多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍制度化、規(guī)范化建設(shè)、加強培訓(xùn)效果評估、優(yōu)化新員工培訓(xùn)體系建設(shè)等方面提出探索性的對策建議，以期實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)效果提升的目的。

（一）優(yōu)化培訓(xùn)時間

現(xiàn)有銀行的新員工崗前培訓(xùn)多為集中培訓(xùn)，時間較短，筆者建議優(yōu)化新員工培訓(xùn)時間，延長新員工培訓(xùn)期，延長到12個月，其中，1個月為集中培訓(xùn)期，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際，之后11個月為在崗培訓(xùn)期。按照培訓(xùn)階段不同，設(shè)計不同的責(zé)任人，形成分層分類的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。集中培訓(xùn)期主要由人力資源部組織實施，其他職能部門積極配合，在崗培訓(xùn)期由各個支行負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管或授權(quán)具備一定傳授能力的人員，負(fù)責(zé)對本單位的新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

（二）實行“導(dǎo)師制”，一對一跟蹤培訓(xùn)

新員工分配到網(wǎng)點后，各支行為新員工配備導(dǎo)師，一對一跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn)，主要是輔導(dǎo)新員工熟悉柜面業(yè)務(wù)操作流程、掌輯崗位所需要的技術(shù)技能、指引未來發(fā)展的方向。導(dǎo)師幫助新員工確立培訓(xùn)目標(biāo)，為了達(dá)成此目標(biāo)，制定3～12個月的學(xué)習(xí)計劃，在培訓(xùn)期間幫助員工完成這一目標(biāo)。導(dǎo)師月末要向支行和人力資源部匯報輔導(dǎo)新員工的業(yè)務(wù)技能測試成績和工作中的現(xiàn)實表現(xiàn)。為了使導(dǎo)師作用能更好發(fā)揮，激勵導(dǎo)師不斷提升輔導(dǎo)效果和輔導(dǎo)水平，人力資源部和各支行要對導(dǎo)師進(jìn)行考核，按年度評定出優(yōu)秀導(dǎo)師，獲得優(yōu)秀導(dǎo)師稱號的可以作為年度評先評優(yōu)、崗位競聘、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的依據(jù)。