連單銷售總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：連單銷售總結(jié)范文

營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)者都會(huì)做的事情，在價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)異常激烈的情形下，想要提升單店贏利，將店鋪營(yíng)銷做深做透是最好的解決途徑。

商圈營(yíng)銷是一個(gè)很普通的詞匯，從簡(jiǎn)單定義來看商圈營(yíng)銷只是針對(duì)店面所在商圈周圍消費(fèi)群的營(yíng)銷工作；但如果深層挖掘商圈營(yíng)銷的定義，則是指針對(duì)目標(biāo)顧客群體所關(guān)聯(lián)的銷售體系，以及在關(guān)聯(lián)服務(wù)提供者所可能帶來的間接銷售的圈子，統(tǒng)稱為商圈營(yíng)銷。

我們以地板行業(yè)加盟店為例，店主普遍都屬于典型的坐商形態(tài)，以店內(nèi)銷售為主，間或簡(jiǎn)單的新樓盤推介活動(dòng)，這只最表面化的營(yíng)銷工作，如果真正把商圈營(yíng)銷做好的話，銷量肯定會(huì)迅猛翻番；

操作方式一:服務(wù)營(yíng)銷

總結(jié)出店面所在的方圓兩公里之內(nèi)的社區(qū)數(shù)量，列出老式小區(qū)數(shù)量名稱，以免費(fèi)進(jìn)行地板保養(yǎng)的名義逐戶進(jìn)行訪問登記，問詢家庭所鋪的地板時(shí)間并預(yù)測(cè)使用壽命，進(jìn)行總結(jié)記錄，并根據(jù)使用壽命為客戶提供更換建議。

贏利來源：

1）、有效的劃分出社區(qū)家庭地板使用狀況，并可根據(jù)登記情況，針對(duì)壽命到期的顧客通過電話建議及帶樣品上門等服務(wù)進(jìn)行銷售，有效避開同行競(jìng)爭(zhēng)，在一對(duì)一銷售的情況下更能促進(jìn)成交率。

2）、地板保養(yǎng)卡的銷售；地板保養(yǎng)的成本較低，在保養(yǎng)的同時(shí)，可以有效進(jìn)行地板保養(yǎng)業(yè)務(wù)的拓展，例如以出售地析保養(yǎng)卡的形式進(jìn)行，半年卡、年卡等收費(fèi)來源。

例如，一個(gè)普通社區(qū)200戶居民為例，按每張卡500元計(jì)算，10%的成交率就會(huì)產(chǎn)生10000元的利潤(rùn)來源。

操作方式二：連帶營(yíng)銷

1）、地板維修服務(wù)連帶

加盟店可自制地板維修卡，以公益或低價(jià)提供地板維修的名義進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷，在維修地板的同時(shí)，對(duì)地板使用壽命到期的用戶進(jìn)行連帶銷售，并現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)顧客需求進(jìn)行登記預(yù)約樣品到門展示時(shí)間，只要顧客有看樣需求，同樣在一對(duì)一銷售的情況下更能促進(jìn)成交率。

贏利來源：

1）、地板維修費(fèi)用，根據(jù)成本折算。

2）、銷售新地板費(fèi)用；以500戶居民的社區(qū)計(jì)算，只要產(chǎn)生5%的成交率，以每戶50平的用量計(jì)算，就是25戶 x50平=1250平，

操作方式三：安裝服務(wù)連帶銷售

第2篇：連單銷售總結(jié)范文

利潤(rùn)哪里去了？恐怕在產(chǎn)品流通的各環(huán)節(jié)管理中，最令人頭疼和引起共鳴的是大量的退貨而引發(fā)的利潤(rùn)損失。業(yè)內(nèi)最為慘重的退貨，是某經(jīng)營(yíng)年貨的經(jīng)銷商，因選擇產(chǎn)品失誤，盲目而樂觀地預(yù)估銷售，大筆的促銷和人員費(fèi)用支出，大量的下單送貨，最后產(chǎn)品賣不出去，大批退貨導(dǎo)致公司倒閉。

當(dāng)然，這是個(gè)案中最為血淋淋的教訓(xùn)。

退貨管理必須未雨綢繆。從經(jīng)銷商日常的銷售管理中，筆者從以下三個(gè)方面探討退貨的管理，已引發(fā)我們重視。

一、 終端管理不到位，產(chǎn)品滯銷。

經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)多，商超商品琳瑯滿目，業(yè)務(wù)人員在周而復(fù)始的工作中，容易視覺疲勞。走進(jìn)商場(chǎng)，開始補(bǔ)貨，常常關(guān)注的是缺貨的單品，而忽略了那些不常下單的單品。以為拿到訂單，今天的工作就有了成果。殊不知，貨架上很多單品在睡夢(mèng)中無人問津。單品引起滯銷，常常因陳列不到位，不能方便消費(fèi)者購(gòu)買，導(dǎo)致日期陳舊而退貨。

筆者曾在巡視某大賣場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司平時(shí)銷售良好的某品牌腐乳日期陳舊，原因是貨品陳列在底層。正同促銷員強(qiáng)調(diào)陳列的重要性，再好的品牌如果不方便銷售伸手拿到也賣不動(dòng)時(shí)，旁邊一名約45歲的中年消費(fèi)者回過頭來，十分認(rèn)同，而他手上正拿著一瓶陳列在最好位置的某不知名品牌的腐乳。他說，真的是這樣。我們立即推薦他試用我司品牌產(chǎn)品，成功攔截。

所以，好的陳列對(duì)于產(chǎn)品銷售非常重要，業(yè)務(wù)人員要時(shí)刻重視抓終端的陳列，否則再好的產(chǎn)品，也會(huì)在茫茫的貨架中沉睡，直至產(chǎn)品日期陳舊退貨。

很多銷售人員在終端作業(yè)時(shí)，經(jīng)常忽視檢查產(chǎn)品的日期。久而久之，某些產(chǎn)品日期陳舊未能及時(shí)處理，導(dǎo)致退貨。如能及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)能動(dòng)性差的產(chǎn)品，通過有效的排面活動(dòng)，可以及時(shí)消化。 經(jīng)銷商平時(shí)的終端業(yè)務(wù)管理中，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的督導(dǎo)，灌輸終端細(xì)節(jié)管理的意識(shí)。終端業(yè)務(wù)工作，是一項(xiàng)需要細(xì)致、耐心、勤動(dòng)手腳、周而復(fù)始的工作。業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)時(shí)間的終端作業(yè)，易引發(fā)慣性疲勞，對(duì)問題視而不見，忽略了細(xì)節(jié)的管理。如果產(chǎn)品不能在黃金陳列位置展示，也就失去了銷售的舞臺(tái)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)終端的考核評(píng)比，把終端的考核列入管理的重要指標(biāo)之一，也就加強(qiáng)了終端產(chǎn)品的銷售力。

二、 為完成銷售目標(biāo)，拼命下單。

經(jīng)銷商在平時(shí)的銷售目標(biāo)管理中，常常走入一個(gè)誤區(qū)，非常重視目標(biāo)的達(dá)成。并且，為了達(dá)成月度的銷售目標(biāo)，而設(shè)置了大力度的獎(jiǎng)懲。多數(shù)業(yè)務(wù)人員，為完成目標(biāo)而廢寢忘食給關(guān)系好的采購(gòu)打電話，就差這十萬的任務(wù)了，要求本月把剩下十萬任務(wù)的單湊足。單下了，貨送了，任務(wù)完成了，貨卻在商超的倉(cāng)庫(kù)睡大覺。最后，造成大量的退貨，給公司造成了巨大的損失。

在銷售管理中，切忌單為完成目標(biāo)盲目沖擊銷售，量上去了，產(chǎn)品卻沒真正動(dòng)起來。反而，利潤(rùn)消失在無謂的人力物力的損耗中，消失在無謂的退貨中，也消失在激動(dòng)人心的號(hào)角里。

合理下單，隨時(shí)掌控商超的庫(kù)存，每月要求業(yè)務(wù)人員提供賣場(chǎng)的實(shí)時(shí)商品銷售狀況及庫(kù)存，分析賣場(chǎng)的商品動(dòng)態(tài)，管控客戶的異常大單，遏制盲目沖擊銷售的行為，梳理商品正常的銷售流量，避免無謂的退貨，避免給公司帶來無謂的損失。

三、 促銷事先無規(guī)劃，大量下單。

促銷活動(dòng)能有效地提升產(chǎn)品銷售量。目前，有些連鎖大超規(guī)定的實(shí)心促銷地堆與滿貨架的端架陳列，要求產(chǎn)品足夠的箱數(shù)支撐。不可否認(rèn)，陳列的效果夠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，很氣派，但真正的銷售量可能達(dá)不到。有些連鎖大超，總倉(cāng)配送，幾十家店，業(yè)務(wù)人員跟蹤不到位，可能造成促銷貨都沒及時(shí)配送到分店，造成促銷期無陳列。有些店促銷后反而陳列出來，卻是原價(jià)銷售，產(chǎn)品根本動(dòng)不了，造成促銷產(chǎn)品大量的積壓，實(shí)在壓不住，貨還是退回來。有些情況是促銷產(chǎn)品在店內(nèi)能銷售，但業(yè)務(wù)人員未及時(shí)店內(nèi)溝通，產(chǎn)品未能及時(shí)陳列出來，或陳列在店內(nèi)冷區(qū)，造成促銷效果不佳，產(chǎn)品大量積壓。

第3篇：連單銷售總結(jié)范文

二,促銷產(chǎn)品:"寧心"(10ml*10支,120ml)"三號(hào)"(12片),"乙肝"(48粒).三,促銷范圍:川,渝地區(qū)地級(jí)以上主城區(qū),以及部分重點(diǎn)縣級(jí)城市主城區(qū)的目標(biāo)藥房.

1,目標(biāo)藥房的選擇:由各片區(qū)促銷員,業(yè)務(wù)員共同確定,每名促銷員:選30至50家作為目標(biāo)藥房.

2,目標(biāo)藥房選擇時(shí)間要求:20__年6月15日前完成各目標(biāo)藥房的檔案建立工作,并通過公司辦公網(wǎng)傳回市場(chǎng)督導(dǎo)存檔.

3,處罰規(guī)定:未按規(guī)定時(shí)間完成此項(xiàng)工作者,除書面檢查外,當(dāng)月市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析考評(píng)分全扣,

四,促銷目的

1,提高各級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)積極性和主力產(chǎn)品"寧心"等,在川,渝市場(chǎng)的銷售份額,;

2,擴(kuò)大企業(yè)知名度,美譽(yù)度和影響力;

3,宣傳企業(yè)文化,產(chǎn)品知識(shí),與消費(fèi)者面對(duì)面宣傳,交流,刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售,營(yíng)造在零售店內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

4,推動(dòng)公司如:東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等部分普藥品種,配合公司媒體投入,提高零售商,消費(fèi)者的認(rèn)知度,逐步培育公司"后備主力"產(chǎn)品.

五,促銷對(duì)象:消費(fèi)者(最終用戶)

六,人員配置,指標(biāo)分解及銷售進(jìn)度安排:

1,人員配置及品種指標(biāo)分解:

辦事處

片區(qū)

業(yè)務(wù)員

促銷員

藥房數(shù)量

計(jì)劃銷量(盒/瓶)金額(元)

金額合計(jì)(元)

寧心

乙肝(48粒)

三號(hào)片12片

數(shù)量

金額

數(shù)量

金額

數(shù)量

金額

成都

成都

徐文

4

150--200

120__

165600

6000

28800

9000

18000

212400

南充

熊輝

2

80--100

6000

82800

4000

19200

3500

7000

109000

內(nèi)江

彭揚(yáng)

2

60--100

5000

69000

4000

19200

4000

8000

96200

瀘州

黃柱林

2

60--100

6000

82800

5000

24000

4000

80>:請(qǐng)記住我站域名/<00

__800

樂山

馮應(yīng)忠

2

60--100

5500

75900

4000

19200

4000

8000

103100

綿陽

任桂洪

3

90--150

8000

110400

5000

24000

5000

10000

144400

小計(jì)

15

500--750

42500

586500

28000

134400

29500

59000

779900

重慶

重慶

趙明德

4

150--200

120__

165600

7000

33600

9000

18000

217200

涪陵

張清

2

75--100

5500

75900

4000

19200

4000

8000

103100

達(dá)州

羅書通

2

75--100

6000

82800

4000

19200

4000

8000

110000

小計(jì)

8

300--400

23500

324300

15000

720__

17000

34000

430300

萬州

萬州

昌曉成

3

80--150

8000

110400

3500

16800

5000

10000

137200

開縣

王冰花

2

60--100

6000

82800

20__

9600

3000

6000

98400

恩施

崔柄兼

2

60--100

3500

48300

500

2400

20__

4000

54700

小計(jì)

7

200--350

17500

241500

6000

28800

10000

20__0

290300

合計(jì)

30

1000--1500

83500

1152300

49000

235200

56500

113000

1500500

說明:A,上表指標(biāo)數(shù)是根據(jù)3—4月份定點(diǎn)促銷效果評(píng)估,結(jié)合各片區(qū)實(shí)際銷售品種結(jié)構(gòu)而制訂,在實(shí)際執(zhí)行過程中,有出現(xiàn)計(jì)劃量偏高的可能性;

B,各片區(qū)促銷人員安排是根據(jù)各片區(qū),區(qū)域大小而確定,突破西南銷售公司20__年促銷人員計(jì)劃總額10人,建議通過降低人員固定收入,提高與產(chǎn)品掛鉤的提成收入 的辦法解決.即:從6月1日開始,西南銷售公司促銷人員基本工資統(tǒng)一降為400元/月,實(shí)行按月發(fā)放,作為人員基本生活保障部分不納入考評(píng),提成部分與促銷量掛鉤考評(píng)發(fā)放;

C,促銷人員聘用程序及管理按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

2,銷售進(jìn)度安排:

單位:盒/瓶

辦事處

片區(qū)

業(yè)務(wù)員

促銷員

寧心

乙肝(48粒)

三號(hào)片(12片)

6

7

8

9

合計(jì)

6

7

8

9

合計(jì)

6

7

8

9

合計(jì)

成都

成都

徐文

4

20__

2500

3500

4000

120__

1000

1300

1700

20__

6000

1500

20__

2500

3000

9000

南充

熊輝

2

1000

1300

1700

20__

6000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1000

1200

3500

內(nèi)江

彭揚(yáng)

2

1000

1200

1300

1500

5000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

瀘州

黃柱林

2

1000

1400

1600

20__

6000

1000

1200

1300

1500

5000

500

800

1200

1500

4000

樂山

馮應(yīng)忠

2

1000

1300

1500

1700

5500

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

綿陽

任桂洪

3

1500

1800

2200

2500

8000

1000

1200

1300

1500

5000

1000

1200

1300

1500

5000

小計(jì)

15

7500

9500

11800

13700

42500

4500

6100

7900

9500

28000

4500

6400

8400

10200

29500

重慶

重慶

趙明德

4

20__

2500

3500

4000

120__

1200

1500

1800

2500

7000

1500

20__

2500

3000

9000

涪陵

張清

2

1000

1300

1500

1700

5500

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

達(dá)州

羅書通

2

1000

1400

1600

20__

6000

500

800

1200

1500

4000

500

800

1200

1500

4000

小計(jì)

8

4000

5200

6600

7700

23500

2200

3100

4200

5500

15000

2500

3600

4900

6000

17000

萬州

萬州

昌曉成

3

1500

1800

2200

2500

8000

500

800

1000

1200

3500

1000

1200

1300

1500

5000

開縣

王冰花

2

1000

1400

1600

20__

6000

200

400

600

800

20__

400

600

800

1200

3000

恩施

崔柄兼

2

500

800

1000

1200

3500

80

100

140

180

500

200

400

600

800

20__

小計(jì)

7

3000

4000

4800

5700

17500

780

1300

1740

2180

6000

1600

2200

2700

3500

10000

合計(jì)

30

14500

18700

23200

27100

83500

7480

10500

13840

17180

49000

8600

12200

16000

19700

56500

六,運(yùn)作計(jì)劃

1,活動(dòng)前期工作準(zhǔn)備

序號(hào)

項(xiàng)目

責(zé)任人

完成時(shí)間

備注

1

促銷人員聘用培訓(xùn)工作

業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)督導(dǎo)

6月5日

完善相關(guān)聘用手續(xù),學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)及促銷產(chǎn)品政策

2

目標(biāo)藥房選擇與檔案建立工作

促銷員,業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)督導(dǎo)

6月15日

完成30—50家/人藥房檔案建立

3

促銷政策宣傳單

業(yè)務(wù)員,杜嵐,張衛(wèi)華

6月5日

1,促銷政策;2,促銷產(chǎn)品功能,主治與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及相關(guān)病情用藥知識(shí)簡(jiǎn)介.

4

促銷禮品

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

6月1日

1,東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),產(chǎn)品成品;2,公司現(xiàn)有小禮品或面巾紙,廣告筆,記事本等.

5

樣品

銷售部

6月1日

1,促銷產(chǎn)品樣品乙肝,三號(hào)片24片薄膜衣;促銷禮品樣品東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液及陳香露白露,感冒清,舒筋活血,咳特靈,復(fù)方丹參按42人各1盒配發(fā)

2,促銷禮品配發(fā),核銷流程

A,配發(fā):各片區(qū)在選定的省,地,縣各選擇一家商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)健全,資信較好,愿意積極配合公司本次活動(dòng)的單位簽訂促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)的購(gòu)銷合同,合同量與該地區(qū)當(dāng)月促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"計(jì)劃銷量對(duì)應(yīng)——銷售管理部審核后,發(fā)貨并開增值稅票——商業(yè)公司按規(guī)定程序入庫(kù)驗(yàn)收——各片區(qū)業(yè)務(wù)員每10個(gè)工作日或每月憑促銷人員促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"消費(fèi)者購(gòu)進(jìn)單或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件統(tǒng)計(jì)數(shù)量,到商業(yè)公司以現(xiàn)金方式購(gòu)買對(duì)應(yīng)藥房應(yīng)得促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),并建立促銷禮品購(gòu)進(jìn)臺(tái)帳備查——促銷員簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品,并建立銷售臺(tái)帳備查——目標(biāo)藥房簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品.

B,核銷原則:憑消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件核銷促銷產(chǎn)品,計(jì)算促銷員任務(wù)及提成;憑商業(yè)公司回款,核銷后,計(jì)算業(yè)務(wù)員任務(wù)及提成.

促銷禮品和業(yè)務(wù)員借支部分核銷程序:促銷員消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"流向單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件(交業(yè)務(wù)員存檔備查)——業(yè)務(wù)員商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"購(gòu)進(jìn)單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件——市場(chǎng)督導(dǎo)審核存檔——產(chǎn)品策劃部(按公司廣告投入費(fèi)用建帳)——財(cái)務(wù)部核銷業(yè)務(wù)員借款部分和促銷禮品.

業(yè)務(wù)員任務(wù)計(jì)算及提成辦法:商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"回款——業(yè)務(wù)員填制對(duì)應(yīng)回款核銷單——銷售管理部審核后,計(jì)算業(yè)務(wù)員任務(wù)并納入當(dāng)月考評(píng)和計(jì)算提成——費(fèi)用撥付業(yè)務(wù)員.

特別說明:1,各目標(biāo)藥店首期促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"配贈(zèng)量,根據(jù)該目標(biāo)藥房促銷前"寧心,乙肝,三號(hào)片"月均銷量適量預(yù)支,促銷員應(yīng)作好促銷禮品登記備案,活動(dòng)結(jié)束后,按規(guī)定程序核銷.

2,作為促銷禮品的部分,所含單品種促銷費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)不予兌付.

C,需公司支持事項(xiàng):

由于各片區(qū)業(yè)務(wù)員,需用現(xiàn)金到選定的商業(yè)公司購(gòu)買促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)去兌現(xiàn)選定的目標(biāo)藥房實(shí)現(xiàn)的促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"的銷售獎(jiǎng)勵(lì),因此,待各片區(qū)促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"月銷售計(jì)劃確定后,按月銷售進(jìn)度給予借支,本次活動(dòng)結(jié)束后,一個(gè)月內(nèi)還清(平帳).

3,促銷政策:

A,活動(dòng)期間,凡購(gòu)"寧心"(10ml*10支,120ml)1盒:贈(zèng)東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.

B,也可購(gòu)"乙肝"(0.25g*48粒)3盒或"三號(hào)片"(0.27g*12片)3盒:贈(zèng)東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.

說明:本次促銷活動(dòng)旨在推廣東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等普藥產(chǎn)品的終端上柜率,擴(kuò)大消費(fèi)者的認(rèn)知度和企業(yè)知名度的同時(shí),培育公司后備"主力"產(chǎn)品,提高產(chǎn)品市場(chǎng)銷售份額.因此,單個(gè)配贈(zèng)禮品價(jià)值不納入費(fèi)用測(cè)算范疇.

4,促銷方法:

A,日常工作促銷:促銷員除重點(diǎn)對(duì)目標(biāo)藥房進(jìn)行宣傳,溝通,維護(hù)外,還應(yīng)合理安排好時(shí)間到社區(qū),學(xué)校,單位及人流較大的街道進(jìn)行宣傳,其核心宣傳內(nèi)容是:枕中健腦液與寧心益智口服液之間的關(guān)系;本次促銷活動(dòng)的促銷政策以及兌獎(jiǎng)點(diǎn)(特別重要);其他產(chǎn)品功效等方面的宣傳.

B,周末促銷:活動(dòng)期間,每周六為公司規(guī)定的定點(diǎn)促銷活動(dòng)日(各區(qū)域每月工作計(jì)劃應(yīng)明確下一個(gè)月定點(diǎn)促銷目標(biāo)店,提交市場(chǎng)督導(dǎo)審核備案),促銷人員應(yīng)在執(zhí)行定點(diǎn)促銷前,圍繞目標(biāo)店進(jìn)行充分的宣傳.另外,為提高現(xiàn)場(chǎng)氣氛,公司應(yīng)準(zhǔn)備一批小禮品(廣告筆,面巾紙,記事本),用于現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),禮品需求量及控制如下:

辦事處

責(zé)任人

促銷員

(人)

廣告筆(支)

面巾紙(包)

記事本(本)

周量

月量

總量

周量

月量

總量

周量

月量

總量

成都

徐文

15

750

3000

9000

300

1200

3600

450

1800

5400

重慶

趙明德

8

400

1600

4800

160

640

1920

240

960

2880

萬州

昌曉成

7

350

1400

4200

140

560

1680

210

840

2520

合計(jì)

30人

1500

6000

18000

600

2400

7200

900

3600

10800

C,營(yíng)業(yè)員關(guān)系維護(hù):公司根據(jù)目標(biāo)藥檔案情況,投入適量小禮品配合促銷人員短期內(nèi)搞好與營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系.

5,其他:

本方案實(shí)施過程中,新推產(chǎn)品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)進(jìn)入部分片區(qū)商業(yè)公司時(shí),有可能需交納一定"門檻"費(fèi)用.

七,獎(jiǎng)罰辦法

1,獎(jiǎng)勵(lì)

A,業(yè)務(wù)員:除配贈(zèng)的促銷產(chǎn)品核銷額,計(jì)算為該片當(dāng)月銷售,回款總額,享受當(dāng)月考評(píng)提成外,另外按以下標(biāo)準(zhǔn)給予一定管理費(fèi)用補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)如下:

單位:元/月

片區(qū)

成都

內(nèi)江

南充

綿陽

樂山

宜賓

重慶

達(dá)州

涪陵

萬州

開縣

恩施

標(biāo)準(zhǔn)

100

150

150

200

150

150

100

150

150

100

100

100

說明:各片區(qū)每月在核定范圍內(nèi)憑有效票據(jù),根據(jù)管轄區(qū)域促銷人員主力產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"計(jì)完成與實(shí)際完成比例,同比例報(bào)銷.

B,促銷員:按消費(fèi)者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單原件或目標(biāo)藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"購(gòu)進(jìn)單復(fù)印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號(hào)片"銷售流向單原件月實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)量與月進(jìn)度計(jì)劃(各區(qū)域在6月20日前提交月進(jìn)度計(jì)劃,交銷售公司審核后執(zhí)行)完成比例按月考評(píng)提成,不累計(jì)拉通計(jì)算.計(jì)提考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

計(jì)劃完成率(A)

A<70

70≤A<80

80≤A<100

100≤A<110

A≥110

提成標(biāo)準(zhǔn)(元/盒/瓶)

0.05

0.13

0.18

0.23

0.3

說明:表中A=當(dāng)月實(shí)際完成量/當(dāng)月計(jì)劃完成量.

C,人員獎(jiǎng)勵(lì):活動(dòng)結(jié)束后,若總體完成計(jì)劃銷售目標(biāo),由西南公司組織一次評(píng)比活動(dòng),評(píng)比條件:以每名促銷員定點(diǎn)目標(biāo)藥房(30到50家)計(jì)劃完成指標(biāo)和實(shí)際完成數(shù)量的比值之和排序(若出現(xiàn)分值相同的情況,則按絕對(duì)銷售數(shù)量確定排名順序),作為本次評(píng)比的唯一評(píng)比條件.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

等級(jí)

促銷員獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)

獎(jiǎng)金額

業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)

獎(jiǎng)金額

小計(jì)

第一名

1人

500元

1人

1000元

1500元

第二名

2人

300元/人

1人

500元

1100元

第三名

3人

100元/人

1人

200元

500元

合計(jì)

6人

1400元

3人

1700元

3100元

說明:業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)排名與轄區(qū)促銷員同步,若出現(xiàn)同一片區(qū)兩名以上促銷員獲得不同等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),則按評(píng)比分值大小順延.

2,處罰規(guī)定:

A,促銷員連續(xù)三個(gè)月促銷產(chǎn)品"寧心,三號(hào)片12片,乙肝48粒"實(shí)際統(tǒng)計(jì)完成量低于月計(jì)劃量70以下,予以辭退處理;片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔(dān)連帶責(zé)任,在當(dāng)月提成中扣罰200元.本次促銷活動(dòng)結(jié)束后,各區(qū)域所轄選定目標(biāo)藥房促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等上柜率低于70,該促銷員予以辭退處理,片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔(dān)連帶責(zé)任,在當(dāng)月提成收入中扣罰200元.

B,促銷員與業(yè)務(wù)員合謀,套取公司促銷禮品和提成,經(jīng)查證核實(shí)后,該促銷員當(dāng)月提成收入全扣,并予以辭退;業(yè)務(wù)員當(dāng)月提成,基本工資收入全扣,并予以辭退.若涉及套取金額巨大,按騙取公司財(cái)物,依法追究其法律責(zé)任.

八,費(fèi)用預(yù)算(見附表)

九,利弊分析

利:

1,有利于推動(dòng)部分終端經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)積極性,刺激部分消費(fèi)者購(gòu)買激情.

2,有利于推動(dòng)和提高公司普藥產(chǎn)品柜臺(tái)上柜率,培育后備"主力"產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度.

3,建立終端網(wǎng)絡(luò),為今后全面實(shí)施終端工作打下基礎(chǔ).

4,能夠及時(shí)收集到市場(chǎng)信息,為公司營(yíng)銷決策提供基礎(chǔ)支持.

弊:

1,本促銷計(jì)劃不能解決渠道及終端供,銷價(jià)格的矛盾,各經(jīng)銷環(huán)節(jié)利潤(rùn)差問題仍然存在;

2,促銷面積受限,難以形成轟動(dòng)效應(yīng).

十,效果評(píng)估

活動(dòng)過程中"寧心,三號(hào),乙肝"與去年同期銷量對(duì)比分析.

對(duì)活動(dòng)前后各經(jīng)銷環(huán)節(jié),終端經(jīng)營(yíng)積極性進(jìn)行一次評(píng)估.

促銷活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估.

第二部分

普藥品種運(yùn)作思路

20__年5月10日,西南銷售公司階段性工作總結(jié)及下半年工作討論會(huì)上,成,渝,萬三辦事處均對(duì)1--4月份的銷售形式進(jìn)行了分析與總結(jié),會(huì)議認(rèn)為:今年1---4月份主力產(chǎn)品"寧心"由于多種原因下滑嚴(yán)重,部分能上量的普藥產(chǎn)品供價(jià)與市場(chǎng)價(jià)格懸差過大,又無促銷策略,銷售上不去,難以彌補(bǔ)主力產(chǎn)品"寧心"的下滑缺口,要完成今年公司下達(dá)的計(jì)劃銷售指標(biāo)十分困難,甚至就是要完成計(jì)劃銷量的75也是一件不容易的事情.

根據(jù)這些實(shí)際情況,為了擴(kuò)大公司銷售規(guī)模,提高公司知名度與產(chǎn)品市場(chǎng)份額,特建議公司盡快對(duì)部分普藥產(chǎn)品進(jìn)行一次供價(jià)調(diào)整,直接采取價(jià)格"戰(zhàn)術(shù)",從渠道上擠占同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額.期以在今后的幾個(gè)月時(shí)間里能夠提高一些銷售量,與全年計(jì)劃指標(biāo)更接近些.

一,部分普藥產(chǎn)品供價(jià),政策調(diào)整建議表

序號(hào)

品名

原規(guī)格

現(xiàn)執(zhí)行供價(jià)

建議調(diào)整規(guī)格

建議調(diào)整價(jià)

件裝量

建議執(zhí)行促銷政策

1

咳特靈膠囊

0.37g*2板*10粒

1.05元/盒

0.37g*30片/瓶

0.72元/瓶

300瓶

2

舒筋活血片

0.3g*80片

0.7元/瓶

0.3g*100片/瓶

0.65元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.3g*80片庫(kù)存,按調(diào)整規(guī)格0.3g*100片/瓶的建議調(diào)整價(jià)格0.65元/瓶銷售,社會(huì)庫(kù)存同步調(diào)價(jià).

3

復(fù)方丹參片

0.25g*50片

0.75元/瓶

0.25g*60片/瓶

0.62元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.25g*50片庫(kù)存(含部分退貨)由省外其他市場(chǎng)銷售.

4

玄麥柑桔顆粒

10g*20袋

3元/袋

10g*20袋/袋

2.5元/袋

800袋

社會(huì)庫(kù)存同步調(diào)整.

5

健脾糕片

60片(異形片)

4.8元/盒

60片/盒

1.8元/盒

150盒

6

元胡止痛片

0.25g*50片

0.5元/瓶

0.25g*100片

0.6元/瓶

300瓶

原規(guī)格0.25g*50片庫(kù)存(含部分退貨)由省外其他市場(chǎng)銷售.

7

東方人感冒清片

0.44g*24片

0.44g*24片

1.3元/盒

300盒

待定

8

黃連上清顆粒

2g*10袋

6.2元/盒

2g*10袋/盒

3.5元/盒

200盒

二,咳特靈,復(fù)方丹參,舒筋活血片等運(yùn)作:

通過對(duì)這部分產(chǎn)品規(guī)格,供價(jià)調(diào)整,貼近市場(chǎng),直接采取"價(jià)格戰(zhàn)術(shù)"進(jìn)入市場(chǎng),從渠道上擠占同類產(chǎn)品,提高市場(chǎng)銷售份額.

三,健脾糕片(60片異形片)市場(chǎng)運(yùn)作:

市場(chǎng)定位:地級(jí)以上主城區(qū).

人群定位:兒童消費(fèi)群體.

功能定位:開胃健脾,口感好,無激素,療效好.

媒體選擇:各地區(qū)電視臺(tái)黃金時(shí)段(重點(diǎn)調(diào)動(dòng)兒童消費(fèi)群體)滾動(dòng)播報(bào),從"高空拉動(dòng)"產(chǎn)品市場(chǎng)銷售.

運(yùn)作模式:區(qū)域分銷

市場(chǎng)運(yùn) 作:

A,鋪貨:各區(qū)域首期在地級(jí)以上城市,選擇一至兩家商業(yè)信譽(yù)較好,終端網(wǎng)絡(luò)健全的商進(jìn)行商業(yè)談判,簽訂6----12月單品種銷售協(xié)議,并按協(xié)議量的1/7簽訂購(gòu)銷合同進(jìn)行首期鋪貨.

B,貨款結(jié)算:實(shí)行滾動(dòng)結(jié)算的方式(公司相關(guān)考評(píng)同步調(diào)整).

C,商業(yè)讓利:為充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)積極性,該產(chǎn)品除享受全年規(guī)模讓利以外,另外根據(jù)6----12月協(xié)議量,進(jìn)行單品種獎(jiǎng)勵(lì),用于各經(jīng)銷商產(chǎn)品市場(chǎng)推廣宣傳,具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)建議如下:

6—12月完成量

100件以下

100件(含)—300件

300件(含)以上

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

10元/件

15元/件

20元/件

D,終端促銷政策:待本次促銷活動(dòng)結(jié)束,效果評(píng)估后另行制訂或本次活動(dòng)過程中,各區(qū)域根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),制訂可行性方案提交公司審批后執(zhí)行..

E,業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì):為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員推廣積極性,建議實(shí)行單品種獎(jiǎng)勵(lì),即各區(qū)域回款核銷后按10元/件予以獎(jiǎng)勵(lì),用于推廣環(huán)節(jié)費(fèi)用補(bǔ)貼.

四,黃連上清顆粒(2g*10袋)運(yùn)作思路:

1,市場(chǎng)定位:地級(jí)以上主城區(qū).

2,人群定位:中高消費(fèi)人群.

3,功能定位:清熱通便,散風(fēng)止痛,無糖型,純中藥制劑,療效好,見效快.

4,媒體選擇:川,渝衛(wèi)視黃金時(shí)段(聲效帶)滾動(dòng)播報(bào),結(jié)合地方媒體適度投放,形成立體宣傳態(tài)勢(shì)(很重要),從"高空拉動(dòng)"產(chǎn)品市場(chǎng)銷售.

運(yùn)作模式:區(qū)域分銷

市場(chǎng)運(yùn)作:同健脾糕片60片異形片

五,其他未涉及事項(xiàng)按05年?duì)I銷方案規(guī)定執(zhí)行.

第4篇：連單銷售總結(jié)范文

發(fā)單的真實(shí)經(jīng)歷

許多業(yè)務(wù)員都有過發(fā)放宣傳單的經(jīng)歷，但發(fā)放后的效果卻大不一樣，因?yàn)橛貌挥眯氖怯泻艽髤^(qū)別的。

我從學(xué)校出來后，第一份工作就是做業(yè)務(wù)員，嚴(yán)格意義上來說，還不是業(yè)務(wù)員，只是發(fā)單員，而且是臨時(shí)的（沒有工資的應(yīng)聘者而己），經(jīng)考核合格后才能轉(zhuǎn)入正式實(shí)習(xí)期（工資很低）。在公司接受了3天的培訓(xùn)后，老板讓我們這批臨時(shí)業(yè)務(wù)員到賣場(chǎng)去發(fā)宣傳單。

我到達(dá)賣場(chǎng)時(shí)，賣場(chǎng)還沒有開門營(yíng)業(yè)。我看了一下周邊環(huán)境，這個(gè)賣場(chǎng)地段很不錯(cuò)，附近有一個(gè)很大的超市，賣場(chǎng)后面有兩家連瑣快餐店，邊上還有一個(gè)小型公交車停車場(chǎng)。我想，這地方的人流量肯定很可觀，今天要好好干，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)銷售（2003年，當(dāng)時(shí)我們做金立手機(jī)，沒有品牌效應(yīng)，機(jī)型也只有一款，一天有一臺(tái)銷售就算是好成績(jī)）。

這是一個(gè)有6間門面的大賣場(chǎng)，有許多張貼海報(bào)的位置。于是，我就在門柱上、玻璃上貼滿了海報(bào)，在3個(gè)入口處的兩側(cè)也裝上了易拉寶。慢慢地，賣場(chǎng)門口開始有顧客聚集，在等待的無聊中，他們開始認(rèn)真看易拉寶、海報(bào)上的內(nèi)容（附近沒什么東西看，這時(shí)候看的效果肯定比較好）。我又拿出單頁，把賣場(chǎng)門口那個(gè)小型停車場(chǎng)上的自行車、電動(dòng)車、摩托車都放上了一張宣傳單?？吹轿曳艈雾?，有些人就主動(dòng)向我索要（拿在手上看總比看貼著的、易拉寶上的要舒適）。

賣場(chǎng)門開了，等待的顧客進(jìn)入了賣場(chǎng)。我又到賣場(chǎng)前面的人行道上發(fā)了一些宣傳單。那天，我負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)賣了3臺(tái)手機(jī)。

發(fā)單3天后，回到公司，銷售部開會(huì)。老總抱出電腦，打開投影說：“自己看，感覺自己可以留下來的留下，感覺自己應(yīng)該出去的自己出去?！逼聊簧铣霈F(xiàn)的是我們這批應(yīng)聘者在發(fā)單現(xiàn)場(chǎng)某一時(shí)段的錄像。

發(fā)單，你是什么等級(jí)

那天，看完錄像，有幾個(gè)人自己走出去了，我感覺自己還可以，就留了下來。后來回想自己這3天的發(fā)單經(jīng)歷，加上自己后期對(duì)臨促的培訓(xùn)管理，我對(duì)發(fā)單形成了一些看法：發(fā)放宣傳單并不簡(jiǎn)單，我們可以根據(jù)發(fā)單情況將業(yè)務(wù)員分成不同的等級(jí)。我們可以回想或仔細(xì)觀察一下街上的發(fā)單員，看看這些發(fā)單員是哪個(gè)等級(jí)的。

下等發(fā)單員：

其特點(diǎn)為“三無”：無眼神、無笑容、無言語。

這類發(fā)單員就象一個(gè)機(jī)器人，站在路口，看到一個(gè)行人就攔住人家的去路，然后機(jī)械地抽出一張宣傳單遞過去。電影里攔路打劫的也會(huì)報(bào)一個(gè)名號(hào)，說幾句江湖客套話，再把自己的目的說清楚，而這類發(fā)單員，連攔路打劫的嘴上功夫都不如。

下等發(fā)單員一般有以下三種場(chǎng)景：

1．一天快結(jié)束了，有的發(fā)單員手上還有一大堆的單頁沒有發(fā)完，四處看看，領(lǐng)導(dǎo)沒有來，一想，發(fā)單的位置離自己的家又那么遠(yuǎn)，于是計(jì)上心來，把手上單頁的絕大部分或全部送進(jìn)了垃圾箱。更有甚者，看到一個(gè)收廢紙的，直接當(dāng)成廢紙賣了，然后直接回家去，第二天臉也不紅地來公司領(lǐng)錢。

2．有時(shí)路人出于禮貌接了宣傳單，然后看也不看或瞟了一眼，隨手就扔在了地上。于是，以這個(gè)發(fā)單員為園心、以不定長(zhǎng)為半徑的區(qū)域內(nèi)，地上全是單頁，有些隨風(fēng)飄，有些路人踩。最后，保潔員出場(chǎng)，或默默收拾，或怒眼相視，或直接將發(fā)單員“驅(qū)逐出境”。

3．還有一些發(fā)單員，盡量把手上的單頁發(fā)到每一個(gè)路人的面前，看到附近扔下的宣傳單會(huì)撿起來，干凈整潔的再次使用，不干凈、不整潔的就扔進(jìn)垃圾桶。

中等發(fā)單員：

其特點(diǎn)為“三有” ：有眼神、有笑容、有招呼。

這類發(fā)單員面對(duì)路人，他的眼神會(huì)關(guān)注對(duì)方，臉上會(huì)帶著自然、真誠(chéng)、燦爛的笑容。路人經(jīng)過他身邊時(shí)，他會(huì)主動(dòng)打招呼，這樣，路人伸手接過宣傳單頁的可能性大幅提高。

上等發(fā)單員：

上等發(fā)單員除了有中等發(fā)單員的基本素質(zhì)，還有三個(gè)特點(diǎn)：會(huì)分類，會(huì)講解，會(huì)引導(dǎo)。

會(huì)分類：根據(jù)宣傳單的種類（有時(shí)可能有多種宣傳單同時(shí)發(fā)放）發(fā)放給不同的目標(biāo)客戶群。

我在做手機(jī)業(yè)務(wù)的時(shí)候，幾乎每個(gè)周末、節(jié)假日，都會(huì)在主要的手機(jī)賣場(chǎng)門口設(shè)置臨時(shí)展臺(tái)，由業(yè)務(wù)員在賣場(chǎng)門口發(fā)單，節(jié)假日還要招聘臨時(shí)發(fā)單員。一般來說，臨時(shí)展臺(tái)上會(huì)放置不同手機(jī)型號(hào)的宣傳單頁，發(fā)單時(shí)，上等的發(fā)單員會(huì)根據(jù)顧客的性別、年齡、衣著打扮，有傾向性地發(fā)放比較適合的機(jī)型的單頁。

有人會(huì)說，把所有的單頁都給顧客，讓顧客自己挑選不就行了。這么做就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)轭櫩兔鎸?duì)大量的信息，在有限的時(shí)間、有限的了解的情況下，很難聚焦需求，你給他一大堆單頁，不是難為他嗎？而只發(fā)一張給顧客，如果這一張宣傳單頁上的內(nèi)容又是很適合顧客的情況下，顧客就比較容易聚焦。

會(huì)講解：針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，講解產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)。

其實(shí)，顧客聚焦還不足以引起顧客的興趣，優(yōu)秀的發(fā)單員還善于提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，總結(jié)成一句簡(jiǎn)單的話，向顧客進(jìn)行介紹，從而激發(fā)顧客的興趣。

比如：這款手機(jī)超長(zhǎng)待機(jī)，非常適合電話很多的像您這樣的商務(wù)人士。

比如：這款手機(jī)有一鍵報(bào)警功能，深受老年朋友的喜歡。

再比如：這款洗發(fā)水帶有護(hù)發(fā)功能，經(jīng)常出差的您帶一瓶能解決洗護(hù)兩大難題。

會(huì)引導(dǎo)：引導(dǎo)準(zhǔn)客戶進(jìn)行購(gòu)買或引導(dǎo)其至產(chǎn)品專區(qū)，介紹給專職促銷員。

激發(fā)客戶的興趣后，客戶對(duì)產(chǎn)品會(huì)有一定的印象。但是如果客戶走進(jìn)賣場(chǎng)，賣場(chǎng)里競(jìng)品如云，各品牌的專職促銷員巧舌如簧，一不小心，辛辛苦苦建立起來的這么一點(diǎn)興趣就會(huì)被分散，或被攔截。所以，優(yōu)秀的發(fā)單員會(huì)把工作做到前面，會(huì)引導(dǎo)客戶到自己的產(chǎn)品專區(qū)去，引導(dǎo)客戶到自己品牌的專職促銷員處，并介紹給促銷員。

案例：

記得2004年的國(guó)慶，我招聘了一批發(fā)單員，要求他們活動(dòng)的前一天晚上到公司接受培訓(xùn)，講解主打的兩款手機(jī)，并向發(fā)單員說明了這兩款手機(jī)的適合人群及主要賣點(diǎn)。

“十一”當(dāng)天晚上我回到公司，要各業(yè)務(wù)員上報(bào)所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的銷售情況。各個(gè)賣場(chǎng)基本上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，而我親自負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)銷售量是預(yù)期的兩倍（這個(gè)銷售目標(biāo)是我與老板，各業(yè)務(wù)員一起制定的）。我的路最遠(yuǎn)，到達(dá)賣場(chǎng)時(shí)已是上午10點(diǎn)多，而且這個(gè)賣場(chǎng)沒有我們的專職促銷員，為什么銷售量會(huì)翻倍？回顧當(dāng)天的情況，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)原因：

第一個(gè)根本原因，是我發(fā)動(dòng)了賣場(chǎng)幾乎所有的營(yíng)業(yè)員都幫我主推。上午，我一到賣場(chǎng)，看了一下銷售記錄（這個(gè)賣場(chǎng)的銷售記錄一般人是看不到的，能看到真實(shí)的記錄，主要是我與老板的關(guān)系比較到位，店里各崗位的人跟我很熟悉），我的手機(jī)一臺(tái)也沒有賣。門口最好的展臺(tái)位置也被其他的品牌所占據(jù)。

我靈機(jī)一動(dòng)，從邊上的小賣部扛了一箱飲料，給每一個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)一瓶。那天店里人山人海，每個(gè)營(yíng)業(yè)員賣手機(jī)都講得口干舌燥。當(dāng)她們接到那瓶飲料時(shí)都很感動(dòng)，也為自己上午沒有主推我的品牌而有點(diǎn)不好意思。于是，營(yíng)業(yè)員的頭頭趁老板出去的空檔，直接發(fā)號(hào)施令：老板這么小氣，水都不幫我們買一瓶，還是羅總好。現(xiàn)在開始，主推羅總的！

第二個(gè)原因，是我在賣場(chǎng)門口發(fā)單，真正做到了上等發(fā)單員注意的幾點(diǎn)，有幾個(gè)客戶幾乎在接我單的同時(shí)，就確定了買我發(fā)給他的那張單頁上的手機(jī)。我引導(dǎo)顧客到營(yíng)業(yè)員處時(shí)，直接告訴營(yíng)業(yè)員，這個(gè)顧客要哪款機(jī)子，你們談一下價(jià)格就可以了（我雖然是供應(yīng)商，但我絕不直接與顧客談價(jià)格）。

而平時(shí)我們銷售量最好的另一個(gè)賣場(chǎng)，有公司的專職促銷員一個(gè)，我還派了一個(gè)女業(yè)務(wù)員直接進(jìn)柜臺(tái)賣手機(jī)（如果跟老板關(guān)系不到位，根本就進(jìn)不了柜臺(tái)），另外派了一個(gè)年輕小伙子和一個(gè)招聘來的女大學(xué)生發(fā)單。由于這個(gè)賣場(chǎng)離公司所在地最近，公司倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、售后人員都去現(xiàn)場(chǎng)幫忙，并設(shè)了兩個(gè)展臺(tái)。這么大的規(guī)模，這么多的人力物力支持，最后只是勉強(qiáng)完成目標(biāo)，而整個(gè)賣場(chǎng)當(dāng)天的總銷售量比上年的國(guó)慶節(jié)總銷售量大大提高。從這個(gè)角度來講，在這個(gè)賣場(chǎng)，我們的“十一”促銷戰(zhàn)沒有打好。

事后我私下向倉(cāng)管、財(cái)務(wù)人員，售后人員了解情況，得知我們?cè)陂T口的兩個(gè)臨時(shí)展臺(tái)根本就沒有起到什么作用。人多了，聊天、買東西吃等不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。那個(gè)小伙子和招聘來的女大學(xué)生坐在展臺(tái)前，有人過來，就給人家一堆的資料，而很多顧客手上已經(jīng)捧著一堆宣傳單頁了。勉強(qiáng)完成銷售量，靠的是那個(gè)專職促銷員和進(jìn)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)員銷售的結(jié)果。

宣傳單（海報(bào)、POP）的陳列（張貼）的基本原則

單頁、海報(bào)、易拉寶、宣傳架、手寫的POP等，這些宣傳物料我統(tǒng)稱為宣傳單。宣傳單除了在路上、賣場(chǎng)門口、小區(qū)等地派發(fā)之外，還可以用來陳列和張貼。這些宣傳單我們要盡可能地用好，因?yàn)楣净舜罅康娜肆ξ锪Τ杀緛碇谱鳌⑴伤?，所以，業(yè)務(wù)員要充分利用，發(fā)揮其應(yīng)有的宣傳產(chǎn)品的作用。

為了讓宣傳單的陳列、張貼有更好的效果，可以根據(jù)以下的幾個(gè)原則來布置：

1．常換常新原則：海報(bào)等退色、受潮、破損等，一定要及時(shí)更新。產(chǎn)品已更新?lián)Q代，舊產(chǎn)品的宣傳資料也應(yīng)及時(shí)下掉，更換成最新的產(chǎn)品宣傳物料。

2．批量重復(fù)原則：宣傳物料的陳列、張貼，要想方設(shè)法渲染氣氛，能并排貼5張海報(bào)的位置絕對(duì)不只貼4張。能放兩個(gè)易拉寶的門口絕不放一個(gè)，除非你拿不到這么多的物料。

3．位置最佳原則：宣傳物料應(yīng)當(dāng)陳列、張貼在最為顯眼、人流量最大的地方，讓路過的人一經(jīng)過就可以看到，從而引起興趣。

4．覆蓋競(jìng)品原則：這個(gè)雖然有點(diǎn)不地道，但很有效。如果區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是業(yè)務(wù)高手，我不推薦新手業(yè)務(wù)員這樣做。

我曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間在一個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)里不停地投放物料。比如，在門口玻璃上約一人高左右的位置張貼一整排的海報(bào)；在賣場(chǎng)的兩個(gè)入口處放易拉寶，每個(gè)入口放4個(gè)易拉寶；賣場(chǎng)有6個(gè)環(huán)島銷售區(qū)，我在每個(gè)環(huán)島的4個(gè)角都放置物料；一到兩天，我就將宣傳單放在所有競(jìng)品宣傳單的上面。在一些國(guó)際大牌的專用物料架上，我也在每一個(gè)位置上放上一兩張……

第5篇：連單銷售總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范整頓美容業(yè)市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，立足工商行政管理職責(zé)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者建立健全自律制度，倡導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，把好商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)問題美容服務(wù)的可追溯監(jiān)管，努力解決美容服務(wù)行業(yè)多年來存在的美容用品來源不清、價(jià)格不透明、多卡項(xiàng)消費(fèi)、虛假宣傳、不提供服務(wù)憑據(jù)等問題，積極營(yíng)造和諧健康的美容服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，不斷推動(dòng)美容業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、監(jiān)管指導(dǎo)主要措施

（一）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信銷售美容服務(wù)卡項(xiàng)。對(duì)以預(yù)收款方式銷售美容服務(wù)卡項(xiàng)，或采用卡（券、單）等方式提供服務(wù)的美容經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者簽訂美容服務(wù)協(xié)議，倡導(dǎo)推行美容服務(wù)一卡（券、單）通，保障消費(fèi)者自主辦卡（券、單）、退卡（券、單）和自主選擇服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。美容服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確實(shí)行美容服務(wù)一卡（券、單）通，不得限制服務(wù)卡（券、單）使用范圍，并載明預(yù)收費(fèi)用金額、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、單次服務(wù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者自由退卡（券、單）權(quán)利和退卡（券、單）時(shí)剩余金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以及雙方法律責(zé)任等內(nèi)容。

（二）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者即時(shí)向消費(fèi)者出具服務(wù)清單。美容經(jīng)營(yíng)者提供美容服務(wù)，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者出具服務(wù)清單。服務(wù)清單應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng)：消費(fèi)者姓名、美容服務(wù)卡（券、單）號(hào)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)人員姓名、使用的美容用品品牌、類別、生產(chǎn)廠家、批號(hào)（生產(chǎn)日期）、使用期限等內(nèi)容。

（三）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者規(guī)范公示服務(wù)信息。美容經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示主體資格信息，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、美容用品及美容器械安全信息、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格以及消費(fèi)者投訴渠道等服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

（四）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者建立美容用品管理制度。美容經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立美容用品管理制度，從合法渠道選購(gòu)美容用品，并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)格查驗(yàn)美容用品的質(zhì)量合格證明;建立美容用品進(jìn)（銷）貨臺(tái)賬，詳細(xì)記錄美容用品的供貨商及進(jìn)（銷）貨情況等信息資料，實(shí)現(xiàn)美容用品的可追溯管理。

（五）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營(yíng)者簽訂加盟（連鎖）商連責(zé)協(xié)議。以加盟（連鎖）方式經(jīng)營(yíng)的美容經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)與加盟（連鎖）商簽訂加盟（連鎖）連責(zé)協(xié)議，建立加盟（連鎖）商分戶檔案，統(tǒng)一服務(wù)投訴渠道，規(guī)范落實(shí)與加盟（連鎖）商的連責(zé)責(zé)任，自覺履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定義務(wù)。

三、監(jiān)管指導(dǎo)工作安排

開展美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作，要按照試點(diǎn)先行、穩(wěn)步實(shí)施、總結(jié)提高的原則分階段進(jìn)行，力爭(zhēng)用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)全省美容服務(wù)市場(chǎng)的全面規(guī)范。

（一）典型示范，深入宣傳階段（2010年底前）。各市局要在前期試點(diǎn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，深入開展調(diào)查研究，全面掌握美容業(yè)存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的突出問題，利用典型示范推廣和現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)等多種方式，擴(kuò)大試點(diǎn)監(jiān)管指導(dǎo)面；要加大社會(huì)宣傳力度，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)和美容業(yè)監(jiān)管主題，充分發(fā)揮新聞媒體作用，積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。省局將適時(shí)組織召開美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面推進(jìn)全省美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作的開展。

（二）全面規(guī)范，集中實(shí)施階段（2011年至2012年）。各市局要在總結(jié)試點(diǎn)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)全市美容業(yè)人員狀況、自律情況和誠(chéng)信程度等各方面進(jìn)行全面調(diào)查摸底，達(dá)到對(duì)轄區(qū)美容服務(wù)經(jīng)營(yíng)者底數(shù)清、情況明，按照省局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的工作要求和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，制定切實(shí)可行的監(jiān)管指導(dǎo)工作實(shí)施方案，對(duì)全市美容業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面規(guī)范和監(jiān)管。

（三）總結(jié)評(píng)估，規(guī)范提高階段（2013年）。省局將適時(shí)對(duì)全省美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作的成效進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出進(jìn)一步解決美容業(yè)侵權(quán)問題的措施，鞏固監(jiān)管指導(dǎo)成果，建立美容業(yè)消費(fèi)維權(quán)和可追溯監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、有關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要組成部分。以引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自律為主、行政監(jiān)督指導(dǎo)為輔的美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作，是建立服務(wù)領(lǐng)域可追溯監(jiān)管長(zhǎng)效維權(quán)機(jī)制的有益探索。各級(jí)工商機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)開展美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作的重要意義，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)工作責(zé)任感，立足本職，大膽實(shí)踐，力爭(zhēng)在服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作中有新突破。

第6篇：連單銷售總結(jié)范文

一、重新設(shè)計(jì)銷售訂單

很多門店在銷售的過程中都會(huì)使用產(chǎn)品銷售清單，可是這張清單到底該怎樣設(shè)計(jì)里面卻大有文章，是設(shè)計(jì)成不斷往上面填寫產(chǎn)品的空白清單，還是先把所有的產(chǎn)品寫出來，然后讓顧客一步步地勾選自己的產(chǎn)品，把不想要的產(chǎn)品依次劃掉呢？經(jīng)過專業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，第二種方法會(huì)讓我們賣得更多一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)你把產(chǎn)品提前寫在銷售清單上的時(shí)候，就給顧客一種心理暗示，別人買的比我多，這樣無形中他就會(huì)自然增加自己的購(gòu)買數(shù)量。

二、組織團(tuán)購(gòu)銷售

面對(duì)著很多猶豫不決型的顧客，銷售人員會(huì)鼓勵(lì)他們參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，這樣既能夠鎖定潛在客戶，同時(shí)多了一個(gè)客戶的購(gòu)買，雖然相對(duì)于每位客戶來說金額是減少了，但是對(duì)于門店的總體銷售金額來說卻是增加了。既然是一種銷售手段，就沒有必要非要達(dá)到一定的人數(shù)限制才叫團(tuán)購(gòu)，服裝行業(yè)很多銷售人員經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)顧客拼單，這就是種小微團(tuán)購(gòu)形式。

三、開展高端產(chǎn)品促銷活動(dòng)

誰都知道“一分價(jià)格一分貨”的道理，沒有哪個(gè)顧客不喜歡高端產(chǎn)品，喜歡更好的產(chǎn)品品質(zhì)，可是望著高端產(chǎn)品的價(jià)格很多人都捂緊了自己的口袋。在門店銷售的過程中，要想辦法讓顧客買更貴的產(chǎn)品，針對(duì)高端產(chǎn)品開展促銷活動(dòng)。某酒店集團(tuán)推出了這樣的會(huì)員積分服務(wù)，當(dāng)你在他的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店積分到一定額度的時(shí)候，他送給你的是自己旗下五星級(jí)酒店的體驗(yàn)房一間，從而通過客戶體驗(yàn)提升客戶入住五星級(jí)酒店的機(jī)會(huì)。

四、提高銷售人員的銷售能力

將小單轉(zhuǎn)化為大單，對(duì)銷售人員的能力要求會(huì)更高一些，這就要求銷售人員能夠?qū)ψ约旱囊蠖嘁稽c(diǎn)，善于總結(jié)銷售中的不足，尋找可以賣多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)與方法。我們知道人們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候都有“趨利避害”的習(xí)慣，要想賣大單，就要想辦法“加大客戶的痛苦”“刺激客戶購(gòu)買的緊迫感”。

五、鼓勵(lì)客戶一站式購(gòu)買

我去買電視機(jī)的時(shí)候，客廳電視看上了一個(gè)品牌，可是臥室的電視真的沒看中，看上了另一家的產(chǎn)品，因?yàn)槟羌业?2寸小電視樣子做得實(shí)在討人喜歡，它的外觀有一朵盛開的鮮花?？墒琴u客廳電視的銷售人員不干了，她一定要讓我在她們家一次買齊，講了一大堆的道理給我聽，最后的結(jié)果是，小電視給了我一個(gè)1999元的特價(jià)，就這樣在她家買了。想辦法讓客戶一站式購(gòu)買，可以采取一些產(chǎn)品套餐的方式。

六、用贈(zèng)品取代特價(jià)活動(dòng)

特價(jià)是一把促銷的利劍，好的特價(jià)信息會(huì)讓顧客覺得你們家的所有產(chǎn)品都比對(duì)手要便宜，可是如果顧客真的購(gòu)買了特價(jià)產(chǎn)品無疑會(huì)降低訂單的金額。因此，我們給出的建議是能不用特價(jià)就不用特價(jià)，不到萬不得已堅(jiān)決不做特價(jià)。買贈(zèng)促銷是一個(gè)比較好的活動(dòng)，關(guān)鍵是贈(zèng)品的選擇要有吸引力，能夠吸引顧客到店，肯德基喜歡送小熊，而一送呢就是一套幾個(gè)，每次來他們家消費(fèi)的時(shí)候得到一個(gè)，直到集齊全部，所以贈(zèng)品不但要送得出奇制勝，還要送出故事和情感來。

七、補(bǔ)足訂單零頭（關(guān)聯(lián)銷售）

去一家快餐店吃飯，結(jié)果他們家的價(jià)格是14元，付錢的時(shí)候店員就說，先生，收您15元找您一元，要不您拿一包紙巾或者拿一塊口香糖吧，反正找您一塊零錢您拿著也不方便，而且不管紙巾還是口香糖您也需要。所以，在補(bǔ)足訂單零頭的時(shí)候，一個(gè)小件產(chǎn)品既能夠讓我們的訂單金額增加，也增加了顧客的便利性。

第7篇：連單銷售總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：連鎖零售企業(yè)；經(jīng)營(yíng)模式；信息化管理；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理

作者簡(jiǎn)介：管理洪（1955-），男，廣東化州人，廣東省財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校高級(jí)講師，研究方向：會(huì)計(jì)。

中圖分類號(hào)：F721.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.02.18 文章編號(hào)：1672-3309（2012）02-42-03

連鎖超市經(jīng)營(yíng)已成為現(xiàn)代零售業(yè)主流經(jīng)營(yíng)模式。目前中、大規(guī)模的零售企業(yè)基本都采用超市經(jīng)營(yíng)模式，但連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有很大的差異，主要體現(xiàn)在：計(jì)算機(jī)管理技術(shù)在企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)中已被廣泛地運(yùn)用在各個(gè)管理環(huán)節(jié)，包括進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、配送管理、銷貨款管理；企業(yè)在促銷中大量采用的代銷、平銷返利方式；還有自營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)、柜位出租等多種經(jīng)營(yíng)手段等。

現(xiàn)代大型連鎖零售企業(yè)的多樣化經(jīng)營(yíng)模式，給當(dāng)今的《商品流通會(huì)計(jì)》教學(xué)帶來了較大的困擾：一是現(xiàn)有的《商品流通會(huì)計(jì)》教材基本是按傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和手工記賬為基礎(chǔ)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容的，內(nèi)容較陳舊，與現(xiàn)在大型連鎖零售企業(yè)在管理中基本全程采用電子數(shù)據(jù)信息管理軟件的管理差異太大，其教學(xué)內(nèi)容已不能滿足流通企業(yè)現(xiàn)時(shí)業(yè)態(tài)下管理和核算的需要。二是政府和行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，只是從宏觀上規(guī)范企業(yè)的會(huì)計(jì)行為，而并未對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)中出現(xiàn)具體問題都作出具體規(guī)范，因此不同的流通企業(yè)在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的方式上差異較大，會(huì)計(jì)界對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)新問題的會(huì)計(jì)處理也缺少系統(tǒng)性地研究和規(guī)范。由此，我們成立了“現(xiàn)代流通企業(yè)信息管理及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理”專題調(diào)研組，對(duì)廣東省茂名市明湖百貨有限公司進(jìn)行為期4天的調(diào)研，情況如下：

一、茂名市明湖百有貨限公司概況

茂名市明湖百貨有限公司（下稱“明湖公司”）始建于1984年12月， 2002年7月改制更名為“茂名市明湖百貨有限公司”，注冊(cè)資金8619萬元。2005年被國(guó)家商務(wù)部核準(zhǔn)為“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”試點(diǎn)企業(yè)，在茂名市區(qū)及轄區(qū)六縣（市、區(qū)），采用直營(yíng)連鎖和特許連鎖方式開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。目前直營(yíng)連鎖店 30 多間，經(jīng)營(yíng)面積 12萬平方米，員工4300多人。先后獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)、全國(guó)供銷社百?gòu)?qiáng)商場(chǎng)、全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位、廣東省企業(yè)500強(qiáng)、廣東省優(yōu)秀企業(yè)等各類殊榮80多項(xiàng)。

在經(jīng)營(yíng)模式上，明湖公司建立了以總部、配送中心、商場(chǎng)門店一體化的連鎖網(wǎng)絡(luò)，商場(chǎng)門店又分為市區(qū)總店、市區(qū)的大型連鎖超市、鎮(zhèn)級(jí)直營(yíng)連鎖店、村級(jí)特許加盟店。公司所有商品由總部統(tǒng)一采購(gòu)，大部分商品進(jìn)入公司的配送中心，然后按總部的指令配送到各商場(chǎng)門店。在內(nèi)部管理上，建立了商業(yè)管理信息系統(tǒng)、物流配送管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)三大信息管理系統(tǒng)，三大系統(tǒng)的信息相互連通，密切配合。為了有效管理企業(yè)龐大的商品庫(kù)存，明湖公司將供銷社傳統(tǒng)的管理制度――“售價(jià)金額核算、實(shí)物負(fù)責(zé)制”應(yīng)用于現(xiàn)代流通業(yè)的商品管理，明顯提高了公司總部對(duì)配送中心和各門店商品、資金的控制調(diào)配能力。

二、明湖公司的信息管理系統(tǒng)及主要功能

（一）商業(yè)管理信息系統(tǒng)

商業(yè)管理信息系統(tǒng)由公司信息部管理，明湖公司使用的信息管理系統(tǒng)是“龍騰商業(yè)管理”系統(tǒng)。明湖公司購(gòu)進(jìn)該信息系統(tǒng)投入使用后，又隨即購(gòu)進(jìn)了該系統(tǒng)的源代碼，結(jié)合本單位工作的具體需要，進(jìn)行二次開發(fā)，不斷新增和優(yōu)化各項(xiàng)功能。該系統(tǒng)與商品管理和財(cái)務(wù)管理相關(guān)的主要功能如下：

1、商品管理功能

（1）商品購(gòu)進(jìn)的管理。初次購(gòu)進(jìn)商品或經(jīng)營(yíng)之后增加新商品時(shí)，要通過條碼掃描儀讀取商品包裝上條形碼信息，將諸如商品名稱、類別、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、進(jìn)價(jià)單價(jià)、供應(yīng)商、付款條件等輸入系統(tǒng)。日后補(bǔ)貨時(shí)，如是已有商品，可只輸入補(bǔ)貨數(shù)量，其他信息可復(fù)制。商品入庫(kù)后生成“進(jìn)倉(cāng)單”、“進(jìn)貨匯總表”等。

（2）商品銷售的管理。將出售商品的信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)減庫(kù)存，生成“銷貨匯總表”。

（3）退貨管理。根據(jù)商品滯銷、破損、質(zhì)次等原因，生成“退貨單”，并調(diào)整庫(kù)存。

（4）商品內(nèi)部調(diào)撥管理。管理配送中心、各門店、各實(shí)物負(fù)責(zé)小組之間的商品內(nèi)部調(diào)撥，支持各種不同計(jì)價(jià)商品之間的調(diào)撥，生成“商品內(nèi)部調(diào)撥單”。

（5）商品分拆組合管理?？梢詫⒋蟀b商品分拆成小包裝商品、小件商品組合成大件商品，并按分拆組合后的商品重新建立商品名稱、代碼、數(shù)量、價(jià)格等商品信息，并調(diào)整庫(kù)存。

（6）鮮活商品的管理。建立鮮活商品的系統(tǒng)檔案，與電子秤建立連接，記錄鮮活商品的調(diào)價(jià)、促銷、報(bào)損等信息。

（7）商品盤點(diǎn)的管理。具有自動(dòng)核對(duì)盤盈盤虧功能，利用盤點(diǎn)機(jī)（也稱信息機(jī)）對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，以便提高盤點(diǎn)的效率和質(zhì)量。利用盤點(diǎn)機(jī)前端的激光掃描儀讀取商品的條形碼，輸入實(shí)存商品數(shù)量后，商品實(shí)存數(shù)信息即存入盤點(diǎn)機(jī)內(nèi)。盤點(diǎn)結(jié)束，將盤點(diǎn)機(jī)內(nèi)的實(shí)存商品信息導(dǎo)入管理系統(tǒng)后，管理系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，生成“商品盤點(diǎn)盈虧報(bào)告單”，同時(shí)支持不停業(yè)進(jìn)行盤點(diǎn)。

2、銷售管理功能

（1）銷貨收款的管理。消費(fèi)者選購(gòu)商品付款時(shí)，收款員通過收銀機(jī)POS系統(tǒng)條碼掃描儀讀取商品信息，計(jì)算銷貨款并收取貨款，打印貨款小票；收款員交接班時(shí)，收銀主管通過收銀機(jī)打印出當(dāng)班應(yīng)收金額，將應(yīng)收金額與當(dāng)班實(shí)收的現(xiàn)金、支票、銀行刷卡、購(gòu)物卡等形式的銷貨金額核對(duì)，生成“銷貨款匯總清單”。

（2）會(huì)員的管理?？梢宰詣?dòng)計(jì)算總消費(fèi)金額、總積分、剩余積分，可以發(fā)放會(huì)員卡及刷卡消費(fèi)。

（3）促銷管理。支持“打折銷貨”、“現(xiàn)金回贈(zèng)”、“返券活動(dòng)”、“有獎(jiǎng)銷售”等促銷活動(dòng)的銷貨款管理。

3、變價(jià)管理功能

（1）手動(dòng)或自動(dòng)設(shè)置商品售價(jià)。

（2）后臺(tái)變價(jià)設(shè)置。在開展促銷活動(dòng)時(shí)，可以隨時(shí)調(diào)整商品的售價(jià)單價(jià)，統(tǒng)計(jì)因商品售價(jià)調(diào)整影響的售價(jià)總金額，生成“商品變價(jià)單”。

（3）設(shè)置同一種商品的多種價(jià)格，如批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、會(huì)員價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)等。

（4）前臺(tái)促銷價(jià)、會(huì)員獨(dú)享價(jià)等。

4、采購(gòu)和供應(yīng)商管理功能

主要是根據(jù)實(shí)物負(fù)責(zé)小組報(bào)來的補(bǔ)貨計(jì)劃，通知配送中心調(diào)撥貨商品，配送中心無貨，則生成“采購(gòu)清單”或“補(bǔ)貨單”；對(duì)供應(yīng)商付款條件進(jìn)行管理，及時(shí)提示付款期限；對(duì)供應(yīng)商的信用程度進(jìn)行管理。此外，通過此管理系統(tǒng)，還可以按指定的方法計(jì)算出各類已銷商品成本和完成相關(guān)信息報(bào)告生成功能。

（二）物流配送信息系統(tǒng)

物流信息系統(tǒng)與連銷超市信息系統(tǒng)的商品信息相通，是為了滿足配送中心管理商品庫(kù)存、分揀、配送的需要，主要功能是：

1、商品出、入庫(kù)管理。對(duì)進(jìn)配送中心的貨物進(jìn)記錄。

2、商品貨位管理。記錄商品存放的貨位，及貨位調(diào)查信息，方便存取、查驗(yàn)商品。

3、商品整理管理。記錄商品在配關(guān)中心的挑選整理、分裝、將大包裝商品分拆成小包裝商品、小件商品組合成大件商品，并按分拆組合后的商品重新建立商品名稱、代碼、數(shù)量、價(jià)格等商品信息，并調(diào)整庫(kù)存。

4、商品分揀管理功能。根據(jù)總部的商品配送通知，進(jìn)行分揀備貨。記錄分揀備貨過程商品存放貨位的變動(dòng)情況。

5、商品配送管理。管理總部商業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)來的商品配送指令，生成“送貨單”、“商品內(nèi)部調(diào)撥”單等，記錄向超市和門店配送商品時(shí)車輛調(diào)動(dòng)、運(yùn)輸在途、貨物驗(yàn)收等情況。

（三）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)公司的資金運(yùn)作進(jìn)行核算，對(duì)商品購(gòu)、銷、存、費(fèi)用開支等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督核算，提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息，也是我們此次調(diào)研的重點(diǎn)。

三、明湖公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)處理

（一）公司的會(huì)計(jì)核算組織

公司采取集中核算方式，所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)集中在財(cái)務(wù)進(jìn)行核算處理。公司所屬的配送中心、超市及直營(yíng)門店、實(shí)物負(fù)責(zé)小組均為報(bào)賬單位，不設(shè)專職會(huì)計(jì)人員，只設(shè)兼職報(bào)賬員。費(fèi)用的開支權(quán)集中在總部，市區(qū)以外的門店經(jīng)核準(zhǔn)的經(jīng)常性費(fèi)用開支，由門店經(jīng)理用“備用金”代支，然后向公司財(cái)務(wù)部報(bào)賬。公司財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的分工，以前曾采用“條條分工”形式組織核算，即一個(gè)會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)若干個(gè)門店（實(shí)物負(fù)責(zé)小組）業(yè)務(wù)的核算。這種方法實(shí)行了幾年之后，因不能在一個(gè)核算期及時(shí)匯總?cè)镜慕?jīng)營(yíng)情況，改為以“塊塊分工”形式組織核算，即將公司所有門店（實(shí)物負(fù)責(zé)小組）的業(yè)務(wù)綜合，分為商品購(gòu)銷、客戶往來、銀行業(yè)務(wù)、費(fèi)用開支、成本利潤(rùn)、涉稅業(yè)務(wù)等大項(xiàng)業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)人員按大項(xiàng)業(yè)務(wù)分崗位進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

（二）超市門店的庫(kù)存商品實(shí)行“售價(jià)金額核算、實(shí)物負(fù)責(zé)制”

“售價(jià)金額核算、實(shí)物負(fù)責(zé)制”是上世紀(jì)60年代由全國(guó)供銷社系統(tǒng)總結(jié)創(chuàng)立的一種適用于零售企業(yè)商品核算的方法。它既是一種會(huì)計(jì)核算方法，也是零售企業(yè)一項(xiàng)重要的管理制度。明湖公司的管理層在有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)支持的情況下，創(chuàng)造性地將“售價(jià)金額核算、實(shí)物負(fù)責(zé)制”制度成功應(yīng)用于連鎖超市的管理。其主要做法是：

1、建立實(shí)物負(fù)責(zé)制。將超市門店劃分為多個(gè)實(shí)物負(fù)責(zé)小組。實(shí)物負(fù)責(zé)小組由組長(zhǎng)一人及小組成員若干人組成，實(shí)物負(fù)責(zé)小組經(jīng)管的商品一般以貨架、柜臺(tái)劃分。實(shí)物負(fù)責(zé)小組對(duì)經(jīng)管的商品質(zhì)量、數(shù)量、金額全面負(fù)責(zé)。

2、實(shí)物負(fù)責(zé)小組商品按售價(jià)記賬。財(cái)會(huì)部的庫(kù)存商品賬按含稅（增值稅）售價(jià)記賬，按門店（超市）各實(shí)物負(fù)責(zé)小組設(shè)明細(xì)賬。只記售價(jià)金額，不記數(shù)量。庫(kù)存商品品種、數(shù)量、金額（包括進(jìn)價(jià)和售價(jià)）在信息部的商業(yè)管理信息系統(tǒng)中記錄。根據(jù)商品調(diào)入、購(gòu)進(jìn)、升溢或調(diào)價(jià)等，按售價(jià)記庫(kù)存商品的增加；依據(jù)商品的銷售、調(diào)出、損耗或調(diào)價(jià)等，記庫(kù)存商品減少。期末結(jié)出各實(shí)物負(fù)責(zé)小組商品賬存售價(jià)余額。

3、財(cái)會(huì)部設(shè)置“商品進(jìn)銷差價(jià)”賬戶?！吧唐愤M(jìn)銷差價(jià)”科目是“庫(kù)存商品”和抵減賬戶，按實(shí)物負(fù)責(zé)小組設(shè)明細(xì)科目。各實(shí)物負(fù)責(zé)小組商品的不含稅進(jìn)價(jià)與含稅售價(jià)之間的差額記入“商品進(jìn)銷差價(jià)”賬戶。

4、加強(qiáng)對(duì)銷貨款和商品的價(jià)格管理。商品銷售必須通過POS機(jī)集中收款。當(dāng)商品發(fā)生前臺(tái)變價(jià)和后臺(tái)調(diào)價(jià)，或供應(yīng)商退價(jià)補(bǔ)價(jià)業(yè)務(wù)時(shí)，要及時(shí)作出會(huì)計(jì)處理，調(diào)整實(shí)物負(fù)責(zé)小組的“庫(kù)存商品”和“商品進(jìn)銷差價(jià)”兩賬戶。

5、期末使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ?jì)算已銷商品實(shí)現(xiàn)的“商品進(jìn)銷差價(jià)”和“銷項(xiàng)稅”。明湖公司每月末采用“分柜組差價(jià)率法”計(jì)算各實(shí)物負(fù)責(zé)小組實(shí)現(xiàn)的差價(jià)。按稅法規(guī)定的方法，計(jì)算含稅銷售收入中包括的增值稅。

6、加強(qiáng)商品盤點(diǎn)。實(shí)物負(fù)責(zé)小組每季度對(duì)所經(jīng)管的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。

7、加強(qiáng)對(duì)賬。每旬旬末， 實(shí)物負(fù)責(zé)小組編制“商品進(jìn)銷存報(bào)告單”與計(jì)財(cái)部對(duì)賬，以明確實(shí)物負(fù)責(zé)小組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（三）主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算

1、家電商場(chǎng)商品購(gòu)銷的處理。家電商場(chǎng)用“自營(yíng)”方式經(jīng)營(yíng)的家電產(chǎn)品。進(jìn)貨時(shí)一般要同時(shí)支付貨款，為了加快資金周轉(zhuǎn)，商品購(gòu)進(jìn)后不經(jīng)配送中心，由家電商場(chǎng)直接驗(yàn)收。家電商場(chǎng)驗(yàn)收商品、銷售商品等有關(guān)信息進(jìn)入商業(yè)管理信息系統(tǒng)。商業(yè)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生相關(guān)的原始憑證報(bào)財(cái)會(huì)部。財(cái)會(huì)部的賬務(wù)處理如下：

購(gòu)進(jìn)商品時(shí)，商業(yè)管理信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄商品的增加，財(cái)會(huì)部用含稅售價(jià)記庫(kù)存商品，同時(shí)產(chǎn)生進(jìn)銷差價(jià)；銷售商品時(shí)，暫用售價(jià)記商品銷售收入和結(jié)轉(zhuǎn)商品銷售成本，通過商場(chǎng)POS收款系統(tǒng)連接，商業(yè)管理信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄商品的減少。月末時(shí)，用分柜組差價(jià)率法，計(jì)算分?jǐn)傄唁N商品實(shí)現(xiàn)的差價(jià)。

由于有商業(yè)管理信息系統(tǒng)的支持，計(jì)財(cái)部所有業(yè)務(wù)均不用登記庫(kù)存商品的品種明細(xì)賬；為了考核實(shí)物負(fù)責(zé)小組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，“庫(kù)存商品”、“商品進(jìn)銷差價(jià)”、“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“主營(yíng)業(yè)務(wù)支出”賬戶均按實(shí)物負(fù)責(zé)小組設(shè)戶；商品購(gòu)銷業(yè)務(wù)的原始憑證，由實(shí)物負(fù)責(zé)小組報(bào)賬對(duì)賬后，送達(dá)計(jì)財(cái)部；計(jì)財(cái)部期末結(jié)賬后，相關(guān)數(shù)據(jù)與商業(yè)管理信息系統(tǒng)核對(duì)。

2、配送中心商品流轉(zhuǎn)的處理。明湖公司經(jīng)營(yíng)的商品，除家電商品外，其他商品基本采用“先供貨、后結(jié)算”的經(jīng)銷方式。明湖公司根據(jù)與供應(yīng)商簽訂供貨合同，一般在商品到達(dá)30天后才與供應(yīng)商結(jié)算貨款。由于在商品銷售之前就取得商品支配權(quán)，因此明湖公司將其作代銷商品處理，待商品出售后，再補(bǔ)作購(gòu)進(jìn)。這部分商品由配送中心驗(yàn)收，按進(jìn)價(jià)記賬。向超市及直營(yíng)店配送商品時(shí)，作內(nèi)部調(diào)撥處理，改按售價(jià)記賬， 同時(shí)產(chǎn)生“商品進(jìn)銷差價(jià)”。向加盟店配送商品時(shí)，作商品銷售。

3、商品變價(jià)業(yè)務(wù)的處理。商品變價(jià)是指調(diào)高或調(diào)低商品的售價(jià)。企業(yè)各種促銷活動(dòng)會(huì)引起商品售價(jià)的調(diào)整。明湖公司商品價(jià)格的調(diào)整可分為后臺(tái)變價(jià)和前臺(tái)變價(jià)兩類。

（1）后臺(tái)變價(jià)。后臺(tái)變價(jià)指在商品出售前，對(duì)已定出售價(jià)的某一部分商品作出的變價(jià)處理，如節(jié)日促銷優(yōu)惠等，后臺(tái)變價(jià)的特點(diǎn)是所有顧客都能享受的變價(jià)。

發(fā)生后臺(tái)變價(jià)業(yè)務(wù)，商業(yè)管理信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各實(shí)物負(fù)責(zé)小組變價(jià)商品的數(shù)量、變價(jià)金額、生成“商品后臺(tái)變價(jià)單”送達(dá)各實(shí)物負(fù)責(zé)小組，同時(shí)將變價(jià)信息傳達(dá)到各收款點(diǎn)的P0S機(jī)。實(shí)物負(fù)責(zé)小組通過報(bào)賬對(duì)賬，將“商品后臺(tái)變價(jià)單”送達(dá)財(cái)會(huì)部。由于后臺(tái)變價(jià)只是改變商品的售價(jià)，并無改變商品的數(shù)量和進(jìn)價(jià)，因此會(huì)計(jì)處理只需調(diào)整“庫(kù)存商品”和“商品進(jìn)銷差價(jià)”兩賬戶。發(fā)生后臺(tái)變價(jià)，POS機(jī)會(huì)自動(dòng)更新變價(jià)商品的收款價(jià)格，按新售價(jià)計(jì)收顧客的貨款。

（2）前臺(tái)變價(jià)。前臺(tái)變價(jià)是指在出售商品時(shí)，針對(duì)某一顧客群作出的臨時(shí)售價(jià)降價(jià)優(yōu)惠。如對(duì)會(huì)員顧客、積分顧客、團(tuán)購(gòu)顧客作出的優(yōu)惠等。商業(yè)管理信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的前臺(tái)變價(jià)管理功能，如設(shè)定商品的會(huì)員價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、積分抵扣貨款等功能，通過POS機(jī)自動(dòng)計(jì)算出商品銷售的應(yīng)收金額、優(yōu)惠或折扣金額、變價(jià)后的實(shí)收金額。統(tǒng)計(jì)出某段時(shí)間的前臺(tái)變價(jià)總金額。計(jì)財(cái)部在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)，為了不虛增銷售額，多列銷項(xiàng)稅，應(yīng)按減除降價(jià)優(yōu)惠后的實(shí)際銷售額反映商品銷售收入和結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本，按原定售價(jià)沖減庫(kù)存，同時(shí)調(diào)整商品進(jìn)銷差價(jià)。

四、總結(jié)和建議

一是信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)有效控制、提高效率的重要手段。在手工環(huán)境下實(shí)行“售價(jià)金額核算制”，處理商品變價(jià)是一件非常麻煩，但算機(jī)技術(shù)，這些問題都迎刃而解。在制度設(shè)計(jì)中，應(yīng)盡可能使用計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)管理和資源共享，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，信息化建設(shè)投資是現(xiàn)代企業(yè)最有價(jià)值的投資。

第8篇：連單銷售總結(jié)范文

儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡(jiǎn)明扼要）。把自己打扮得象專家。

二、心態(tài)的準(zhǔn)備

做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。

三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。

溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。

展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！

美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。

相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。

四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備

產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。

五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒有這一項(xiàng)就沒有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯(cuò)藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。

六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)

以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。

2個(gè)月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。

提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。

人員分工：

發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長(zhǎng)）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商），壓?jiǎn)稳藛T（有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。

做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合，時(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。

第9篇：連單銷售總結(jié)范文

1．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和

公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。

4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。