高端旅游市場(chǎng)分析精選(九篇)
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第1篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
戰(zhàn)略定位:以“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”高度營銷
旅游業(yè)是最具活力和競爭力的產(chǎn)業(yè),在海南又有其更加特殊的產(chǎn)業(yè)地位。海南省委、省政府近幾年將旅游業(yè)作為興島富民的重要措施,使海南旅游具有了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ),為海南旅游產(chǎn)業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為此,在確立海南旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)當(dāng)站在更高的高度充分把握“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”觀念,圍繞建設(shè)海南旅游強(qiáng)省目標(biāo),把握轉(zhuǎn)型機(jī)遇,在全社會(huì)樹立起旅游大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大營銷觀念。
2006年6月新一屆省旅游局黨組提出了“營銷是旅游工作的龍頭”的新思維,并明確提出了“營銷海南”的新概念,反復(fù)強(qiáng)調(diào):“市場(chǎng)營銷和創(chuàng)新是旅游的生命線”。
近期海南省還提出了建立“海南國際旅游島綜合試驗(yàn)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步擴(kuò)大海南旅游業(yè)的對(duì)外開放,使海南成為境外游客進(jìn)入我國的新通道,成為我國參與國際旅游競爭的新平臺(tái),把海南建設(shè)成為世界一流的海島度假休閑旅游勝地。這就對(duì)海南旅游營銷提出了更高的要求。
確立“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”營銷概念,就是要將海南島作為整體進(jìn)行營銷,實(shí)現(xiàn)旅游目的地整體品牌提升。在旅游市場(chǎng)的開發(fā)和營銷上,要逐步擺脫靠資源和產(chǎn)品開路的單一模式,不斷引進(jìn)更加成熟的市場(chǎng)分析方法與標(biāo)準(zhǔn),不斷通過有廣泛影響力的活動(dòng)來展示旅游形象,充實(shí)旅游市場(chǎng)的內(nèi)涵。同時(shí),要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,搭建海南旅游宣傳促銷大平臺(tái);鼓勵(lì)市縣及企業(yè)做好宣傳促銷,形成全省聯(lián)動(dòng)、上下結(jié)合,統(tǒng)分協(xié)調(diào)的大營銷格局,打造海南旅游良好的整體品牌形象。
產(chǎn)品定位:盡快實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
在旅游市場(chǎng)營銷中,旅游產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品,市場(chǎng)營銷就成了無本之木。因此只有根據(jù)不同的產(chǎn)品類型確定不同營銷戰(zhàn)略,才能做到行之有效。
海南旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的階段,產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨,這種產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)轉(zhuǎn)型,必將帶動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、客源轉(zhuǎn)型、需求轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型、信息轉(zhuǎn)型聯(lián)動(dòng),而在這一系列的轉(zhuǎn)型中,市場(chǎng)不但會(huì)起到橋梁作用,而且也是檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是否成功的主要標(biāo)志。
加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),首先要充分把握發(fā)展模式,建設(shè)旅游精品,在此同時(shí),應(yīng)全面塑造海南度假旅游新形象,吸引高端游客,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。對(duì)旅游重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品傾斜扶持,提高海南旅游核心競爭力和形成突出的競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)海南旅游在國外重點(diǎn)市場(chǎng)大突破,在港澳臺(tái)市場(chǎng)大轉(zhuǎn)型,在國內(nèi)市場(chǎng)大升級(jí)。從而真正實(shí)現(xiàn)海南旅游的五大轉(zhuǎn)型:從以團(tuán)隊(duì)為主向散客為主轉(zhuǎn)型;從以觀光型為主向度假型為主轉(zhuǎn)型;從數(shù)量擴(kuò)張為主向效益和質(zhì)量提升為主轉(zhuǎn)型;從國內(nèi)游客為主向境外游客為主轉(zhuǎn)型;從低端游客為主向高端游客為主轉(zhuǎn)型。
從目前海南旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在需求和外部競爭的客觀需要來看,在海南旅游產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,只有改變以往那種傳統(tǒng)、零散、被動(dòng)的市場(chǎng)推廣機(jī)制,才能建立起市場(chǎng)創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)、主動(dòng)出擊的新型促銷機(jī)制,以應(yīng)對(duì)海南旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。同時(shí)應(yīng)全面整合市場(chǎng)營銷力量,形成多層次、全方位,多渠道促銷,形成全省旅游市場(chǎng)營銷一盤棋;同時(shí)建立完善營銷機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政府做形象、企業(yè)做產(chǎn)品、旅游局做管道的良好營銷機(jī)制。在此基礎(chǔ)上全力推進(jìn)旅游目的地形象各要素的建設(shè),組織策劃和設(shè)計(jì)制作系列的、高質(zhì)量的海南旅游宣傳品。
市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)客源地市場(chǎng)細(xì)分有的放矢營銷
近10年來海南旅游接待人數(shù)從1996年的485萬人次增加到2006年的1605萬人次,而從目前海南接待游客的客源地結(jié)構(gòu)來看,國內(nèi)游客占全省接待游客的絕對(duì)數(shù),總量達(dá)95%%,境外游客僅占游客總量的5%%左右。在國內(nèi)客源地結(jié)構(gòu)中廣東省游客排行第一,約占接待國內(nèi)游客的20%%,北京和上海分別排行第二、第三,分別約占12%%和7%%。在海外游客中,接待游客的國家已從原來的新馬泰、日本、韓國等,發(fā)展到了俄羅斯、美國、德國、澳大利亞、英國等。至2006年,海南的前10位客源國分別為:韓國、俄羅斯、日本、馬來西亞、新加坡、美國、德國、泰國、澳大利亞和英國。
根據(jù)客源地分析,來瓊旅游的國內(nèi)游客仍然是以觀光為主,近年來海南鄉(xiāng)村游、海南購房游和海南自駕游、高爾夫游等也相對(duì)增多。國外游客基本以度假為主,韓國客人主要集中在高爾夫球客和新婚蜜月度假客;日本客人在海南比較歡迎高爾夫、潛水、沖浪等專項(xiàng)旅游,度假觀光也較多。俄羅斯游客主要是濱海度假,美國游客更多的是商務(wù)加度假型,并且多為小團(tuán)體和散客。新加坡、馬來西亞、泰國一向是海南東南亞主要客源市場(chǎng),祖居地在海南的游客,回鄉(xiāng)探親游和尋根問祖的觀光客不斷增多。
海南應(yīng)根據(jù)不同的客源地市場(chǎng)特點(diǎn),制訂不同的市場(chǎng)營銷策略,進(jìn)行有的放矢的營銷。如廣西、湖南來瓊游客從1999年的4%%增長到2005年的7%%左右,主要是由于海南推出了特色旅游產(chǎn)品和線路,并加大了營銷力度,使來海南自駕車游和自助游的游客比重大幅增加。
應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ),以定向促銷為重點(diǎn),以媒體推介為輔助,以區(qū)域合作為依托的工作思路,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)地區(qū)和企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā);在對(duì)細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品營銷上,要實(shí)施“統(tǒng)分結(jié)合”策略,大的區(qū)域市場(chǎng)由省里統(tǒng)一組織,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)由市縣和企業(yè)組織對(duì)接,注意調(diào)動(dòng)發(fā)揮市縣政府、企業(yè)多方面的積極性,初步建立起共同承擔(dān)市場(chǎng)的責(zé)任機(jī)制。
營銷手段:采取多方式多手段全方位營銷
在今年及今后一段時(shí)間,針對(duì)設(shè)立“海南國際旅游島綜合試驗(yàn)區(qū)”的構(gòu)想,海南應(yīng)當(dāng)實(shí)行全方位對(duì)外開放旅游市場(chǎng)的方針;加強(qiáng)區(qū)域合作,進(jìn)一步加強(qiáng)與“泛珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈”及其他各方的旅游聯(lián)合,加強(qiáng)與東盟國家的交流與合作,加強(qiáng)與“大城市、大特區(qū)”的雙大互動(dòng),實(shí)施“一程多站”戰(zhàn)略,以多種形式開創(chuàng)區(qū)域旅游合作發(fā)展的新局面。同時(shí),緊緊抓住2008北京奧運(yùn)會(huì)和2010上海世博會(huì)的機(jī)遇,加大國際國內(nèi)旅游宣傳促銷力度,大力拓展國際旅游市場(chǎng),促使海南的國際游客尤其是外國度假游客大幅度增長,提高海南旅游經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)采取以下主要策略:
1、勤走出去。在全國和全球范圍內(nèi)選擇市場(chǎng)和配置資源,積極走出去參加海內(nèi)外大型旅游促銷活動(dòng),大力開拓國際市場(chǎng)和國內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域旅游市場(chǎng),全面提升海南旅游整體形象。
2、巧搭便車。針對(duì)國際國內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng),利用在主要客源地舉行的國際旅游會(huì)議和大型會(huì)展活動(dòng),巧搭“便車”進(jìn)行有效的宣傳促銷。同時(shí),通過舉辦大型營銷展示活動(dòng),搞好中國海南島歡樂節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng),充分運(yùn)用好博鰲亞洲論壇等平臺(tái),不斷提高海南旅游在國內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。
3、突出重點(diǎn)。在國內(nèi)市場(chǎng)方面,應(yīng)確立明確的客源市場(chǎng)區(qū)域戰(zhàn)略定位,繼續(xù)引入客源地知名品牌旅行商帶包機(jī)航線、帶客源進(jìn)入海南;對(duì)國外市場(chǎng),則堅(jiān)持旅游營銷中的競爭導(dǎo)向和理念創(chuàng)新,打破營銷排序中先近程、再中程、后遠(yuǎn)程的通常做法,力求突出海南旅游度假產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),通過大力開拓俄羅斯和歐美等度假市場(chǎng)來促進(jìn)亞洲市場(chǎng),以韓日專項(xiàng)市場(chǎng)和歐美度假市場(chǎng)推動(dòng)港澳臺(tái)入境觀光市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。
第2篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
去哪兒網(wǎng)舉報(bào)攜程收購藝龍涉嫌壟斷一事有了新進(jìn)展。
8月19日，商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽在例行會(huì)上表示，已經(jīng)收到去哪兒網(wǎng)的舉報(bào)材料，并約談了攜程及相關(guān)方。
8月上旬，在線旅游網(wǎng)站去哪兒對(duì)外宣布，已經(jīng)向中國商務(wù)部反壟斷局遞交文件，認(rèn)為攜程收購藝龍交易涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》及其相關(guān)法規(guī)，并且該交易已觸及相關(guān)規(guī)定中的申報(bào)門檻，卻未按規(guī)定向商務(wù)部申報(bào)。
攜程方面則針鋒相對(duì)回應(yīng)稱，對(duì)于去哪兒網(wǎng)多項(xiàng)并購行為涉嫌未申報(bào)一事，攜程在商務(wù)部那里“也有話說”。
對(duì)于兩方相互放狠話，業(yè)界曾以為只是另一次炒作。如今，商務(wù)部的表態(tài)，將雙方間的仇怨坐實(shí)。
“聯(lián)姻”不成反成“仇敵”，曾經(jīng)傳聞將會(huì)合并的兩家在線旅游巨頭攜程和去哪兒，如今進(jìn)入了公開的敵對(duì)狀態(tài)，雙方各不退讓。 從戀愛到仇怨
8月，在線旅游行業(yè)風(fēng)波再起。先是去哪兒網(wǎng)對(duì)外宣稱，已向商務(wù)部反壟斷局遞交文件，認(rèn)為攜程收購藝龍涉嫌違反《反壟斷法》及相關(guān)法規(guī)。隨后，攜程方面發(fā)表聲明稱，入股不算壟斷，并表示正向有關(guān)部門舉報(bào)去哪兒網(wǎng)有多項(xiàng)并購行為涉嫌未申報(bào)。
今年5月，時(shí)為藝龍最大股東的美國在線旅游巨頭Expedia宣布將其所持藝龍股份全部出售，此后，攜程收購藝龍37.6%股份，成為第一大股東。
8月7日晚間，去哪兒網(wǎng)對(duì)上述合并提出異議，稱合并后攜程與藝龍?jiān)诰€酒店預(yù)訂的市場(chǎng)份額合計(jì)超過50%，而且攜程在此次股權(quán)交易后獲得了藝龍公司的實(shí)際控制權(quán)（收購藝龍的另兩家公司鉑濤集團(tuán)及LuxuriantHoldings，其公司或?qū)嶋H控制人都與攜程有一定關(guān)聯(lián)），構(gòu)成經(jīng)營者集中，觸及了《國務(wù)院關(guān)于經(jīng)營者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》（“529號(hào)令”）中設(shè)置的申報(bào)門檻。但截至目前未按規(guī)定向商務(wù)部申報(bào)。
此外，去哪兒還宣稱，攜程在控制藝龍后在市場(chǎng)形成壟斷優(yōu)勢(shì)，并借此對(duì)酒店業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)?，要求酒店不與去哪兒合作，或不給去哪兒最低價(jià)格，涉嫌對(duì)去哪兒欺壓。
對(duì)此，攜程方面給出回應(yīng)說，戰(zhàn)略投資藝龍后，攜程僅為藝龍眾多股東之一，是藝龍的少數(shù)股東。眾所周知，騰訊已對(duì)藝龍發(fā)出收購要約，一旦完成對(duì)藝龍公眾股份的收購后，持股比例將接近攜程。
攜程方面還認(rèn)為，中國旅行市場(chǎng)規(guī)模巨大，攜程和藝龍各自的市場(chǎng)份額都非常小，目前兩家加起來占整個(gè)國內(nèi)旅游市場(chǎng)的份額不到5%，不足以對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。
很難想象，這樣一對(duì)打得你死我活的仇人，居然在今年上半年傳出合并消息。但也許，從兩方合并洽談破裂的那一刻，就注定了恩愛不再。
6月2日，去哪兒網(wǎng)在一季報(bào)時(shí)宣布，“5月8日，去哪兒網(wǎng)收到攜程主動(dòng)收購要約，但去哪兒網(wǎng)6月1日書面拒絕了該提議。”
6月3日，攜程方面也表態(tài)稱，基于去哪兒網(wǎng)最近的業(yè)績表現(xiàn)和公司行為，攜程不再有與去哪兒網(wǎng)繼續(xù)探討可能的投資機(jī)會(huì)的興趣，并終止相關(guān)談判。
就在去哪兒網(wǎng)拒絕攜程的收購要約后，攜程股價(jià)6月2日下跌5.6%，至77.04美元，跌幅創(chuàng)近6個(gè)月來新低。
環(huán)球旅訊分析師包力維分析稱，“攜程和去哪兒網(wǎng)似乎只存在二選一的出路：要么走到一起分享價(jià)值，要么死扛從而承受中短期盈利狀況的雙輸。也許比較理想的情況，是兩家公司走向合并。如果合并，新公司未來幾年的增長速度有望保持在60%至70%，甚至更高，新公司的保守估值在250億至300億美元?！?/p>
在去哪兒網(wǎng)公布一季報(bào)之前，有多家在線旅游巨頭公布了財(cái)報(bào)，結(jié)果基本符合業(yè)內(nèi)的預(yù)期。一季報(bào)顯示，攜程虧損1.26億元;藝龍凈虧損1.81億元;途牛凈虧損2.33億元;去哪兒網(wǎng)凈虧損7.01億元。在線旅游巨頭仿佛進(jìn)入了“投資方注資―補(bǔ)貼客戶端―業(yè)績虧損”的惡性循環(huán)。
包力維表示，“OTA之間的競爭愈發(fā)激烈，這些公司在研發(fā)和市場(chǎng)方面的投入均明顯增加，競爭會(huì)造成短期內(nèi)成本難以降低?！?在線旅游陣營化
事實(shí)上，攜程和去哪兒的口水戰(zhàn)在前些年經(jīng)常發(fā)生。在攜程曾經(jīng)的競爭對(duì)手藝龍業(yè)績表現(xiàn)不佳，市場(chǎng)地位下滑之后，后來居上的去哪兒一躍成為攜程的正面競爭對(duì)手，雙方交戰(zhàn)頻繁。目前，在線旅游市場(chǎng)的機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)域增速已經(jīng)放緩，攜程和去哪兒雙方正在向酒店預(yù)訂領(lǐng)域展開競爭。
今年以來，去哪兒繼續(xù)布局高端酒店，年初就與22家高端酒店集團(tuán)進(jìn)行合作。5月份，攜程收購藝龍，也是對(duì)其酒店業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。兩者的爭斗從機(jī)票業(yè)務(wù)一路延伸至酒店。
去哪兒這幾年的發(fā)展確實(shí)比較迅速，在機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)對(duì)攜程形成了壓力。但在酒店預(yù)訂領(lǐng)域，由于市場(chǎng)空間很廣，線下實(shí)體非常多，一些中高端酒店和連鎖酒店實(shí)現(xiàn)線上預(yù)訂，但是眾多中小酒店還沒能走向線上，因此在這方面的競爭將會(huì)非常激烈。
“在攜程和藝龍聯(lián)手之后，去哪兒方面將會(huì)面臨更大的壓力?！庇蟹治鰩熣f，所以攜程入股藝龍，會(huì)讓去哪兒產(chǎn)生如此激烈的反應(yīng)。
除此之外，這場(chǎng)對(duì)壘背后還站著BAT等巨頭。百度是去哪兒的控股股東，阿里旗下有窮游網(wǎng)、在路上和佰程旅行網(wǎng)，騰訊雖然沒有直接地進(jìn)入在線旅游市場(chǎng)，但分別入股了同程和途牛，騰訊還向藝龍發(fā)出私有化要約。業(yè)界認(rèn)為，藝龍成功退市后，騰訊或?qū)⑵渌炙圐埞煞蒉D(zhuǎn)化為攜程的股份，到時(shí)三強(qiáng)將正式對(duì)壘。
不過，在線旅游市場(chǎng)仍然表現(xiàn)不太佳。數(shù)據(jù)顯示，去哪兒今年第一季度凈虧7億元，虧損持續(xù)擴(kuò)大，過去一年一共凈虧23.64億元。攜程雖然在去年整體實(shí)現(xiàn)盈利，但是主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)了上市11年來首次虧損，達(dá)1.51億元。今年第一季度，攜程凈虧損為1.26億元。藝龍最新的第二季度報(bào)告顯示，其凈虧損達(dá)3.56億元，虧損持續(xù)擴(kuò)大。
業(yè)績虧損的壓力會(huì)令投資者失去信心，這是藝龍委身攜程的原因，有市場(chǎng)分析就認(rèn)為，騰訊和百度的幕后推動(dòng)，也是此番對(duì)戰(zhàn)發(fā)生的原因。
“從整個(gè)市場(chǎng)看，在線旅游呈現(xiàn)陣營化。百度大力發(fā)展去哪兒，騰訊也在發(fā)力。作為BAT下面的棋子，這種碰撞背后肯定有百度和騰訊兩家的身影?！痹摲治鋈耸空f。
第3篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
[關(guān)鍵詞] 入境旅游 市場(chǎng)競爭態(tài) 客源市場(chǎng)
浙江省近幾年的旅游發(fā)展特別是入境旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但是與國內(nèi)旅游發(fā)達(dá)省市在入境旅游客源市場(chǎng)的開發(fā)等方面還存在一定的差距。旅游客源市場(chǎng)是制約旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,旅游業(yè)競爭在很大程度上表現(xiàn)為客源市場(chǎng)的競爭,因此要提高浙江省入境旅游競爭力需要對(duì)浙江省入境旅游市場(chǎng)客源市場(chǎng)進(jìn)行分析。本文試圖選取市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率兩個(gè)指標(biāo),從旅游市場(chǎng)競爭態(tài)的角度對(duì)浙江省入境旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)拓展策略。
一、浙江省入境旅游市場(chǎng)的概況
浙江入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)全面增長的良好勢(shì)頭,根據(jù)浙江統(tǒng)計(jì)年鑒,2000~2008年除了2003年受非典的影響導(dǎo)致入境人數(shù)和外匯收入有所下降以外,浙江省的入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入呈逐年上漲趨勢(shì)。浙江省近年積極開拓日本、韓國、印尼、新加坡、馬來西亞等市場(chǎng),入境旅游增長旺盛。2008年接待入境旅游者539.7萬人次,同年浙江省旅游外匯收入達(dá)到30.24億美元,同比增長11.7%,旅游外匯收入僅次于北京、上海、江蘇,在全國排名第四。
在浙江入境旅游蓬勃發(fā)展的同時(shí),不少問題阻礙了浙江省入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展。首先,浙江省旅游的配套硬件設(shè)施還不夠完善,景點(diǎn)有老化現(xiàn)象,不能提供符合國際慣例的高品質(zhì)入境旅游服務(wù)。其次,浙江省入境旅游客源單一,接待的入境游客大部分來自日本、韓國及東南亞五國。客源結(jié)構(gòu)單一,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)薄弱。再次,浙江省缺乏高質(zhì)量的大型旅游企業(yè),旅游企業(yè)存在對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)不夠迅速,對(duì)旅游新產(chǎn)品開發(fā)缺乏積極性等問題。另外,旅游從業(yè)高端人員短缺。最后,浙江省旅游產(chǎn)品偏單一,以觀光型旅游為主,缺乏休閑度假和文化內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品,缺乏有特色的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
二、浙江省入境旅游市場(chǎng)競爭態(tài)分析
1.旅游市場(chǎng)競爭態(tài)模型
旅游市場(chǎng)競爭態(tài)分析模型是對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的波士頓矩陣法:根據(jù)旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率和增長率高低,將其劃分為四個(gè)象限,可根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)旅游產(chǎn)品組合做出相應(yīng)決策。通常通過市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率兩個(gè)因素對(duì)特定旅游區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)分析,它們分別是測(cè)度該區(qū)旅游業(yè)競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?biāo)。令:Xti為第i個(gè)客源市場(chǎng)第t年的入境旅游客流量,則可定義區(qū)域旅游市場(chǎng)占有率和增長率:
市場(chǎng)占有率:………………………(1)
市場(chǎng)增長率:........... (2)
式中市場(chǎng)占有率指市場(chǎng)競爭中所占地位;市場(chǎng)增長率表示市場(chǎng)競爭中的發(fā)展?jié)摿?即較上年的增長率。市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率組成雙指標(biāo)組合Ωi(,),表示該區(qū)域在市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率共同作用下所表現(xiàn)出來的狀態(tài)則為旅游市場(chǎng)競爭態(tài)。
給定合適的劃分標(biāo)準(zhǔn)(m, n),以A=m,B=n把市場(chǎng)競爭態(tài)劃分為四個(gè)象限,每一象限代表一種市場(chǎng)類型,可以將區(qū)域旅游市場(chǎng)劃分為明星市場(chǎng)、金牛市場(chǎng)、幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)四種市場(chǎng)類型。m、n有三種確定方法,分別是平均值法、坐標(biāo)散點(diǎn)法和綜合法。本文將采用平均值法,即分別利用市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率的平均值確定m和n。每個(gè)市場(chǎng)的競爭態(tài)Ωi(,)在二維坐系中對(duì)應(yīng)一點(diǎn),此點(diǎn)既能確定該市場(chǎng)在同類市場(chǎng)中的地位,又可以描述其未來發(fā)展趨勢(shì)。由此既可對(duì)旅游業(yè)各市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)區(qū)域旅游業(yè)的整體發(fā)展水平做出全面規(guī)劃。
2.浙江省入境旅游客源地市場(chǎng)競爭態(tài)分析
根據(jù)浙江省旅游局2007年浙江省主要客源地的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),計(jì)算出平均市場(chǎng)占有率m=9%,計(jì)算出平均市場(chǎng)增長率n=23%,在此基礎(chǔ)上對(duì)浙江省入境旅游客源地市場(chǎng)競爭態(tài)格局進(jìn)行分類(表1)。
從客流量市場(chǎng)占有率來看,在浙江省主要的客源地中,港澳臺(tái)處于第一檔次,市場(chǎng)占有率為33%,具有較高的競爭優(yōu)勢(shì);韓國日本處于第二檔次,市場(chǎng)占有率為12%~13%;美國處于第三檔次,市場(chǎng)占有率為6%;德國、泰國、新加坡和馬來西亞處于第四檔次,市場(chǎng)占有率僅占3%甚至更低,市場(chǎng)競爭力最弱。
從客流市場(chǎng)增長率來看,在浙江省主要入境客源地中,韓國和美國處于第一檔次,分別高達(dá)35%和36%;港澳臺(tái)地區(qū)、日本、德國處于第二檔次,市場(chǎng)增長率在20%~30%;泰國和新加坡處于第三檔次,市場(chǎng)增長率在10%~20%;馬來西亞則位于第四檔次,市場(chǎng)增長率只有5%。
綜合考慮市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率,可將浙江省入境旅游客源市場(chǎng)分為以下四個(gè)市場(chǎng)類型:
在浙江省入境旅游客源體系中只有港澳臺(tái)市場(chǎng)為相對(duì)成熟的金牛市場(chǎng),占整個(gè)市場(chǎng)的33%,占有率遠(yuǎn)大于9%,增長率只是略低于23%,剛剛步入金牛市場(chǎng)。應(yīng)該適時(shí)開發(fā)新的需求,采取維持策略延緩該市場(chǎng)的衰退。
韓國和日本為典型的明星市場(chǎng),市場(chǎng)占有率均大于9%,增長率也超過23%,處于穩(wěn)步增長的趨勢(shì),應(yīng)適當(dāng)加大投資力度,保證現(xiàn)有的地位和未來的發(fā)展。
美國和德國屬于幼童市場(chǎng),占有率均小于9%,增長率大于23%,這兩個(gè)新興市場(chǎng)增長迅速,頗具潛力。其中美國的市場(chǎng)增長率高達(dá)36%,很有可能發(fā)展成未來的明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)。對(duì)于幼童市場(chǎng)應(yīng)該有選擇性的重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的客源國使其進(jìn)入明星市場(chǎng)或金牛市場(chǎng)范圍。
泰國,新加坡和馬來西亞為瘦狗市場(chǎng),市場(chǎng)占有率和增長率處于雙低狀態(tài),開始衰退。但是作為傳統(tǒng)的東南亞市場(chǎng),其客源穩(wěn)定,應(yīng)繼續(xù)觀察,避免盲目拓展市場(chǎng),在穩(wěn)定現(xiàn)有客源的前提下爭取開發(fā)潛在客源。
三、入境客源市場(chǎng)定位
浙江省要提高入境旅游市場(chǎng)的競爭力必須進(jìn)行正確的客源市場(chǎng)定位。首先應(yīng)劃分入境旅游目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客源地的不同,將入境旅游市場(chǎng)主要?jiǎng)澐譃?外國人市場(chǎng)、華僑市場(chǎng)、港澳市場(chǎng)和臺(tái)胞市場(chǎng)。其中外國人市場(chǎng)主要包括亞洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)和美洲市場(chǎng)。根據(jù)旅游動(dòng)因,可以將入境旅游市場(chǎng)劃分為:觀光休閑、會(huì)議和商務(wù)、探親訪友、度假等。
浙江省入境旅游市場(chǎng)在當(dāng)前的第一目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)為港澳臺(tái)地區(qū)以及日韓市場(chǎng)。雖然港澳臺(tái)地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,增長潛力有限,浙江省應(yīng)穩(wěn)定這一區(qū)域的客源。日韓在浙江的市場(chǎng)分額和增長率均遠(yuǎn)高出平均水平,說明浙江省對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的游客有很強(qiáng)的吸引力,浙江省也應(yīng)將其作為重要的目標(biāo)市場(chǎng),盡可能快速擴(kuò)大其在浙江的市場(chǎng)。第二目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)定位于歐美市場(chǎng),這一部分的市場(chǎng)雖然占有率較低,但是近幾年都保持著高增長率,有巨大的潛力,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這一市場(chǎng)的培養(yǎng)。
根據(jù)游客的旅游目的來看,雖然觀光休閑所占比例較高,但這一市場(chǎng)受到的影響因素太多,穩(wěn)定性較低,因此浙江省入境旅游市場(chǎng)應(yīng)該把主要目標(biāo)定位在滿足不同游客的雙重或者多重市場(chǎng)上,推出觀光和商務(wù)、觀光和度假等二合一或者多合一的旅游產(chǎn)品。
四、浙江省入境旅游客源市場(chǎng)拓展策略
根據(jù)前文對(duì)浙江省入境旅游客源市場(chǎng)的分析,針對(duì)目前存在的問題,筆者認(rèn)為浙江省入境旅游市場(chǎng)的拓展應(yīng)致力于以下幾方面:
1.樹立特色旅游品牌
首先要打造具有特色的旅游品牌,力爭使入境旅游成為浙江旅游強(qiáng)有力的新增長點(diǎn);其次,結(jié)合浙江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把招商引資產(chǎn)、會(huì)展會(huì)議等同入境旅游緊密結(jié)合起來,吸引入境旅游者;再次,整體規(guī)劃,加大管理力度,整治旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施,確保入境旅游服務(wù)的高質(zhì)量。
2.均衡省內(nèi)各個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展
浙江省應(yīng)針對(duì)不同的市場(chǎng)類型采取相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。杭州和嘉興擁有近半的市場(chǎng)占有率,但是已趨于飽和,應(yīng)該適當(dāng)?shù)拈_發(fā)一些新的景點(diǎn),保持游客的數(shù)量,避免衰退。金華和寧波近幾年成長快速,應(yīng)該加大這兩個(gè)城市的旅游建設(shè)。麗水、湖州、衢州和紹興在全省入境旅游市場(chǎng)所占比例較低,但是近幾年的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,還有很大的旅游開發(fā)空間。浙江省應(yīng)該有選擇的對(duì)這些城市進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展,充分利用各個(gè)城市的特色資源均衡省內(nèi)各個(gè)地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)。
3.分級(jí)開發(fā)入境客源市場(chǎng)
首先,要對(duì)海外客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定重點(diǎn)海外客源目標(biāo)市場(chǎng),有重點(diǎn)、有層次地開拓海外客源市場(chǎng)。對(duì)于港澳臺(tái)這一金牛市場(chǎng)應(yīng)采取維持策略,適時(shí)推出新的路線和促銷方案刺激旅游發(fā)展。對(duì)于日韓這兩個(gè)明星市場(chǎng),浙江應(yīng)集中全力做好深度開發(fā),加強(qiáng)對(duì)日韓的市場(chǎng)促銷以保持其增長率。東南亞等作為浙江省入境旅游的瘦狗市場(chǎng)雖有衰退跡象,但客源穩(wěn)定,可通過增開航班,去客源地市場(chǎng)開展宣傳促銷活動(dòng)以拓展客源。而對(duì)于歐美主要客源國要盡量爭取,尤其美國作為典型的幼童市場(chǎng),其市場(chǎng)增長率高、市場(chǎng)占有率低,很有可能發(fā)展成明星市場(chǎng)或者金牛市場(chǎng),要以長遠(yuǎn)的眼光有層次、有步驟地來開發(fā)該類客源市場(chǎng)。另外要注意培養(yǎng)俄羅斯、印度及中東等地的潛在新興市場(chǎng)。
其次,要充分利用各種宣傳媒體尤其是海外客源市場(chǎng)的主流媒體,加強(qiáng)對(duì)浙江整體旅游形象的宣傳促銷力度。各級(jí)政府要積極參與旅游促銷活動(dòng),通過舉辦社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、參加境外旅游產(chǎn)品交易會(huì)等各種機(jī)會(huì)展示浙江旅游產(chǎn)品,吸引更多的海外旅游者赴浙旅游。
4.優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)
面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),浙江省應(yīng)主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)競爭力。雖然浙江省入境過夜游客人均天花費(fèi)高于全國平均水平,但游客的平均停留天數(shù)卻略低于全國平均水平,因此浙江省可通過加強(qiáng)省內(nèi)不同地區(qū)的宣傳和整合浙江省內(nèi)的旅游產(chǎn)品來提高入境旅游者的停留天數(shù),從而進(jìn)一步提高旅游外匯收入。同時(shí)也要改善海外游客基本消費(fèi)比例過高的現(xiàn)狀,通過加強(qiáng)娛樂產(chǎn)品的開發(fā)等措施增加非基本消費(fèi),提高外匯收入。此外,浙江省可以根據(jù)不同客源市場(chǎng)的特點(diǎn),打造多元化的旅游產(chǎn)品,開拓更多的國際客源市場(chǎng)。
5.完善旅游的軟硬件設(shè)施
在硬件設(shè)施方面,浙江應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)旅游業(yè)的投資,努力推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套服務(wù)設(shè)施、特色旅游資源和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)。在軟件設(shè)施方面,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的外語能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),除了導(dǎo)游外,還需要出色的營銷人才、外語人才參與浙江省旅游業(yè)的推介、策劃,從而提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,提高入境游客滿意度。
6.推進(jìn)旅游信息系統(tǒng)的建設(shè)
旅游業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以資源和設(shè)施為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),信息制約著旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮。目前浙江省旅游信息系統(tǒng)應(yīng)用還處于起步階段,因此需要對(duì)進(jìn)一步完善浙江旅游網(wǎng)絡(luò)信息,利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)建立對(duì)區(qū)域與旅游相關(guān)信息進(jìn)行自動(dòng)化管理和分析,實(shí)現(xiàn)浙江省旅游信息系統(tǒng)的查詢功能,滿足入境游客的信息查詢需要,實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)接受海外游客的預(yù)定。
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第4篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
為了解決景區(qū)市場(chǎng)促銷中存在的問題，本文分析了目前景區(qū)的營銷環(huán)境，提出產(chǎn)品促銷發(fā)展策略。通過對(duì)嘉和城溫泉谷景區(qū)產(chǎn)品促銷的探討，給景區(qū)發(fā)展提供幫助，也為同類溫泉旅游企業(yè)提供一些借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：促銷；溫泉；南寧嘉和城
一. 嘉和城溫泉谷景區(qū)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀
南寧嘉和城溫泉谷景區(qū)是一個(gè)4A級(jí)景區(qū)，是廣西嘉和集團(tuán)休閑旅游產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭項(xiàng)目，被列為南寧市重點(diǎn)推進(jìn)旅游項(xiàng)目。它的建成極大程度上豐富了南寧的溫泉旅游資源。
景區(qū)自2006年開業(yè)以來，能結(jié)合休閑旅游主題，適時(shí)地推出了特色的溫泉旅游產(chǎn)品，樹立了自己的品牌。同時(shí)，景區(qū)注重促銷拉動(dòng)，通過廣告、公關(guān)宣傳等方式激發(fā)旅游者的購買欲望，吸引不少旅游者前來。憑著良好的產(chǎn)品資源和較有效的銷售方式，嘉和城景區(qū)在經(jīng)營上獲得了不錯(cuò)的成績，2006至2009年的接待量從15萬上升到23萬。景區(qū)總收入也呈現(xiàn)較好成績，在當(dāng)?shù)氐臏厝糜问袌?chǎng)中占據(jù)了重要份額，帶動(dòng)了南寧旅游業(yè)的飛躍發(fā)展。
二. 嘉和城溫泉谷景區(qū)市場(chǎng)促銷存在的主要問題
和我國目前溫泉產(chǎn)業(yè)的普遍情況一樣，嘉和城溫泉谷景區(qū)的促銷也同樣出現(xiàn)了一定程度的問題。這將是景區(qū)的發(fā)展過程中不得不面對(duì)的問題。
目前嘉和城溫泉谷景區(qū)在促銷上采取了一些措施，但還不是很到位，主要存在以下問題：第一，市場(chǎng)細(xì)分不夠，降低了整體促銷力度；第二，缺乏市場(chǎng)分析，無法針對(duì)特定的對(duì)象來進(jìn)行市場(chǎng)推廣；第三，對(duì)溫泉旅游的季節(jié)性問題認(rèn)識(shí)不夠，從而出現(xiàn)了旺季不旺、淡季更淡的現(xiàn)象；第四，宣傳方式比較單一，宣傳力度不夠。
三. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)景區(qū)促銷的影響
2008年2月，《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》獲得國務(wù)院的批準(zhǔn)并開始正式實(shí)施，南寧被定位為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的批準(zhǔn)成立，區(qū)域內(nèi)交通的不斷完善，南寧作為旅游目的地的具備了良好的地理位置和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這對(duì)嘉和城溫泉谷景區(qū)將是一個(gè)良好的契機(jī)，如果景區(qū)能抓住機(jī)會(huì)，依托良好的自然資源和強(qiáng)大的投資背景，利用有效的促銷策略來進(jìn)一步擴(kuò)大銷售面和銷售量，會(huì)將企業(yè)經(jīng)營推上一個(gè)新的臺(tái)階。
四. 嘉和城溫泉谷景區(qū)整合促銷策略
從資金、效果來看，嘉和城溫泉谷景區(qū)促銷采取廣告促銷為主，多種方式并用的組合較為可行。
1.廣告促銷
旅游廣告與各種宣傳品在旅游促銷中發(fā)揮著主體作用。嘉和城溫泉谷景區(qū)的廣告根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn)、類型的不同，針對(duì)不同類型的旅游者可以從如下三個(gè)方面來著手：
針對(duì)高端公務(wù)、商務(wù)旅游者旅游者，景區(qū)可以在一些高端雜志、網(wǎng)絡(luò)做廣告，主推常規(guī)產(chǎn)品，重點(diǎn)宣傳景區(qū)的整體情況，以提高景區(qū)在整個(gè)社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。
針對(duì)普通市民，推行電視、報(bào)紙、廣播這類時(shí)效性非常強(qiáng)、傳播迅速的廣告方式，及時(shí)將新產(chǎn)品、優(yōu)惠措施等推向旅游者。
針對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)，應(yīng)加大對(duì)旅游企業(yè)這類中間商的廣告投入，可以在一些旅行社、旅游企業(yè)、其他的旅游景區(qū)咨詢柜臺(tái)投放宣傳冊(cè)、宣傳單。也可以在周圍的一些進(jìn)城道路上樹立廣告牌，盡可能地將景區(qū)的信息傳輸給更多的外來旅游者，促使其產(chǎn)生消費(fèi)意向。
2.營銷公關(guān)
公關(guān)的目的是樹立企業(yè)產(chǎn)品形象，與合作企業(yè)和客戶建立良好的關(guān)系。景區(qū)的營銷公關(guān)活動(dòng)可以具體的產(chǎn)品品牌為中心進(jìn)行，召開產(chǎn)品新聞會(huì)、舉辦宣傳展覽、召開客戶答謝宴會(huì)等，樹立企業(yè)形象，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售面的目的。景區(qū)還可以不定期地邀請(qǐng)媒體記者前來考察，介紹新產(chǎn)品和主題。通過舉行這樣的活動(dòng)，讓媒體記者對(duì)景區(qū)推出的新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，使他們通過第一手的觀察，撰文宣傳感染旅游者前來，是十分有效的做法。
3.銷售推廣
銷售推廣是旅游業(yè)經(jīng)營中常用的一種促銷方式。面向旅游者，特別是會(huì)員，嘉和城溫泉谷景區(qū)銷售人員可以采用積極主動(dòng)推銷方式，結(jié)合打折、優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，充分激發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī)。針對(duì)保持良好合作關(guān)系的經(jīng)銷商，還可以給予他們特別的優(yōu)惠折扣，并聯(lián)合他們進(jìn)行廣告促銷。同時(shí)，景區(qū)可以在旅游局的組織下去參加區(qū)域性或全國性的旅游博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，做到更大范圍的銷售推廣。
4.直接營銷
直接營銷是通過面對(duì)面這種直接的交流方式與客人洽談購買事宜，向客戶提供信息，勸說客戶購買產(chǎn)品和服務(wù)的過程。嘉和城溫泉谷景區(qū)可由營銷部組織專人，通過人員推銷、郵寄和電話、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式，定期拜訪新老客戶，特別是對(duì)重點(diǎn)會(huì)員客戶、潛在大客戶。抓住合適的時(shí)機(jī)向客戶宣傳、推介新產(chǎn)品，創(chuàng)造再銷售。
景區(qū)銷售部還可以通過營業(yè)場(chǎng)所的布局、宣傳品的陳列與裝飾或通過展覽、會(huì)向旅游者傳播產(chǎn)品信息，強(qiáng)化旅游者購買心理，直接激發(fā)最終購買欲望。
第5篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
2014年接待游客__萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入__億元，分別同比增長21.73%和26.45%，收入增幅超過人次增幅4.72個(gè)百分點(diǎn)，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力全省排名第五，比2013年又上升一位。過夜游人次為3544.79萬，占國內(nèi)游客比重60.1%，比2013年底提高了9.5個(gè)百分點(diǎn)，過夜游游客平均停留時(shí)間1.9天，比2013年底提高了0.1天，游客量增長尤其是過夜游比重的提高體現(xiàn)在住宿業(yè)的快速增長上，住宿業(yè)平均客房出租率逐月穩(wěn)步攀升，11月份達(dá)到63.17%，位居全省第1。主要工作有：
一是景區(qū)創(chuàng)建工作成果明顯。2014年我市__文化園、__巖、__山、__山4家申創(chuàng)國家4A旅游景區(qū)成功，數(shù)量位居全省第一，4A級(jí)以上景區(qū)數(shù)量躍居全省第3，排名比2013年上升2位。市區(qū)__樂園、__家具成功創(chuàng)3A景區(qū)，____省紫檀博物館、____田歌實(shí)業(yè)、____集團(tuán)、____箱包成功創(chuàng)建省工業(yè)旅游示范基地，2014年成為我市景區(qū)創(chuàng)建碩果最豐富的一年。
二是探索發(fā)展混搭融合的創(chuàng)意旅游模式。運(yùn)用創(chuàng)意積極推進(jìn)城市旅游內(nèi)涵化，將__創(chuàng)意園、__橋、__窯等資源包裝成旅游吸引物，在古子城推出“微電影體驗(yàn)游”項(xiàng)目，與中國__劇院開展合作推出“古_(tái)_風(fēng)情”旅游文化演藝項(xiàng)目，落實(shí)三江六岸水上游樂項(xiàng)目實(shí)施方案制訂工作，探索以__古城文化底蘊(yùn)為“里”、以三江六岸游憩景觀帶為“形”、以現(xiàn)代新穎特色創(chuàng)意為“魂”的文化旅游新路子。推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向特色化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型，對(duì)此2014年__副省長批示“__市這些年在這方面做了很多有成效的工作，值得充分肯定?！蓖七M(jìn)古村落資源利用，初步編制《__古村落文化旅游招商手冊(cè)》，積極推動(dòng)研學(xué)旅游項(xiàng)目，聯(lián)合市外僑辦命名了我市首批國際研學(xué)交流旅游古鎮(zhèn)古村各3個(gè)。同時(shí)指導(dǎo)各縣市積極推進(jìn)旅游和生態(tài)、文化、商業(yè)、工業(yè)和農(nóng)業(yè)的融合，__在全市率先獲評(píng)全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，__成功命名全國生態(tài)旅游示范縣，__利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推出鄉(xiāng)村旅游精品線路，__依托國際旅博會(huì)大力發(fā)展商旅融合，__積極推出工業(yè)游線路。
三是個(gè)性化設(shè)計(jì)線路。鼓勵(lì)旅行商做地接、做特色、做服務(wù)，1-11月全市旅行社在組團(tuán)外出人次下降4.54%的情況下，地接旅游人次增長43.27%。加強(qiáng)和各類社團(tuán)、協(xié)會(huì)等組織合作，和__老年報(bào)、__自駕游聯(lián)盟、__品質(zhì)旅游組團(tuán)聯(lián)盟、__攝影家協(xié)會(huì)等合作，推出老年游、自駕游、尋春游、采風(fēng)游等個(gè)性化線路。謀劃探索“高鐵+新能源汽車”新自駕游模式，計(jì)劃明年初首期投放60輛新能源汽車用于開展自駕游租賃業(yè)務(wù)。
四是加快創(chuàng)意主題特色住宿業(yè)發(fā)展。一手抓城市創(chuàng)意特色主題酒店。星級(jí)飯店穩(wěn)定增長，新開業(yè)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)飯店3家，新創(chuàng)建五星級(jí)飯店1家，與此同時(shí)積極發(fā)展了一批主題酒店，住宿業(yè)本身成為“以住留人”的旅游吸引物；另一手抓鄉(xiāng)村休閑民宿，2014年在市委組織部關(guān)心下舉辦全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專題培訓(xùn)班，專門到____學(xué)習(xí)創(chuàng)意特色民宿，新發(fā)展了市區(qū)__慢生活休閑區(qū)，__峽、__溪游憩帶，__溪等一批精品民宿業(yè)。
一是OTO戰(zhàn)略合作與自媒體營銷并進(jìn)，發(fā)展“智慧旅游”。繼2013年全國首家地市級(jí)旅游淘寶館（美麗__旅游館）開館，2014年又和阿里巴巴支付寶、攜程網(wǎng)、騰訊微信通開展合作，借助電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺(tái)，開展針對(duì)性的市場(chǎng)分析和精準(zhǔn)營銷、創(chuàng)意策劃。開展旅游自媒體營銷，上半年開通了__旅游公眾微信、易信等“微平臺(tái)”，粉絲超過10萬人，平均每天瀏覽量近3萬次，在人民網(wǎng)第1期“全國政務(wù)微信影響力排行周榜”旅游版中居全國第三，12月20日在第七屆2014中國智慧旅游應(yīng)用大會(huì)上，“__旅游”微信公眾號(hào)獲得“中國旅游好微信TOP10”。
二是創(chuàng)新事件營銷方式，發(fā)展“眼球經(jīng)濟(jì)”。圍繞兩大口號(hào)、五大品牌，開展“__品質(zhì)旅游組團(tuán)聯(lián)盟走進(jìn)__”、“高校媒體記者探訪__古村落”等活動(dòng)，開展古村落網(wǎng)上營銷，已推出16期“最美古村落系列”主題“微推廣”活動(dòng)，直接組織參與人數(shù)合計(jì)超過2萬人，其中直接組織外地游客參與10000多人次，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量合計(jì)超過1000萬次，省內(nèi)外媒體專題報(bào)道__旅游超過100篇。創(chuàng)新推出“明星+體育”旅游模式，邀請(qǐng)到臺(tái)灣著名影星__等舉辦影視明星公益籃球賽，借明星巨大人氣開展旅游推廣活動(dòng)。
三是鎖定目標(biāo)市場(chǎng)和客源群體，實(shí)施“精準(zhǔn)+聯(lián)合”營銷。和中國老年旅游專業(yè)委員合作，全國首個(gè)__老年旅游俱樂部在__成立；__在省教育
工會(huì)支持下成立__省教師療休養(yǎng)基地；與__旅游集散中心合作，開通__至__旅游周末散客直通車，積極開拓__周末休閑旅游市場(chǎng)；與__中山國際旅行社、臺(tái)灣富豪旅行社確定了開拓臺(tái)灣旅游市場(chǎng)三方合作關(guān)系，“臺(tái)灣萬人游__”活動(dòng)正在開展；抓住杭長高鐵開通契機(jī)，邀請(qǐng)近百名高鐵沿線城市旅行社來__踩線，與江西上饒市簽署旅游合作協(xié)議，實(shí)施《乘著高鐵去旅行》高鐵宣傳項(xiàng)目。加強(qiáng)市域內(nèi)外營銷合作平臺(tái)建設(shè)，__和__開展了橫店影視城、__國際商貿(mào)城“雙城游”，2014年互送客源近40萬人次；在__麗臺(tái)人大合力推進(jìn)下，開展三地旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作，10月18日__迎來首個(gè)大型千人團(tuán)，5000余名臺(tái)州等地游客來__。掀起新一輪旅游大項(xiàng)目建設(shè)。全市列入國家項(xiàng)目管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目從年初的72個(gè)增加到95個(gè)，總投資額764.34億元，年度計(jì)劃完成投資113.31億元，全年完成投資125.63億元，投產(chǎn)竣工項(xiàng)目6個(gè)。新開工項(xiàng)目28個(gè)，其中投資超過億元的16個(gè)，超過10億元的6個(gè)。加強(qiáng)項(xiàng)目策劃包裝和招商引資，全市旅游招商項(xiàng)目庫內(nèi)項(xiàng)目達(dá)35個(gè)，7個(gè)項(xiàng)目列入省重大旅游招商項(xiàng)目，4個(gè)列入省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)招商項(xiàng)目，5個(gè)項(xiàng)目在2014__旅游項(xiàng)目洽談會(huì)上成功簽約，其中4個(gè)已正式開工，旅游業(yè)逐漸成為新的投資熱點(diǎn)。同時(shí)__山旅游休閑區(qū)、____（__湖）度假區(qū)、__溫泉度假區(qū)、__影視文化產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)等旅游集聚區(qū)和旅游重點(diǎn)區(qū)塊建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
一是列入全省“縣（市、區(qū)）游客滿意度調(diào)查”試點(diǎn)單位，將游客滿意度指標(biāo)作為對(duì)縣（市、區(qū)）旅游考核的重要內(nèi)容。在__召開“2014年第三季度全省游客滿意度暨_(dá)_游客滿意度試點(diǎn)會(huì)”。
二是推進(jìn)旅游服務(wù)“軟硬件”建設(shè)。完成《旅游服務(wù)與城市建設(shè)一體化規(guī)劃》（征求意見稿）；加快旅游信息平臺(tái)整合，開設(shè)“微官網(wǎng)”、“微攻略”和“微服務(wù)”，重點(diǎn)針對(duì)自駕自助游推出包含景點(diǎn)、住宿、交通、特產(chǎn)、美食等內(nèi)容的信息服務(wù)；針對(duì)市區(qū)32個(gè)主要旅游景區(qū)，按照國際化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置83塊旅游道路交通標(biāo)志牌，在高鐵站設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)；成立旅游商品開發(fā)研究所，設(shè)計(jì)生產(chǎn)了102款旅游商品，開設(shè)旅游商品（紀(jì)念品）示范店；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提高旅游服務(wù)品質(zhì)，新評(píng)定四星級(jí)旅行社2家、三星級(jí)旅行社3家，舉辦全市導(dǎo)游技能大賽和中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)競賽，開展各類培訓(xùn)3000多人。
三是推進(jìn)景區(qū)環(huán)境整治工作。以景區(qū)環(huán)境整治作為提升旅游品質(zhì)重要切入口，通過以制度落實(shí)責(zé)任、以鐵腕狠抓整治、以創(chuàng)A驅(qū)動(dòng)改造、以創(chuàng)意引領(lǐng)轉(zhuǎn)型，使景區(qū)環(huán)境更加宜居宜游，旅游開發(fā)環(huán)保意識(shí)更加牢固，景區(qū)整體品質(zhì)提升明顯，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。我市“鐵腕推進(jìn)效益驅(qū)動(dòng)
__市全面整改景區(qū)環(huán)境力促旅游經(jīng)濟(jì)提檔升級(jí)”信息被省政府專報(bào)采用。
全市旅發(fā)大會(huì)順利召開，旅游工作體制機(jī)制進(jìn)一步完善，市里成立由書記、市長擔(dān)任組長的市旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，市委作出將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展這一重大決定，以市委市政府名義出臺(tái)了兩個(gè)政策，并將旅游工作列入縣（市、區(qū)）政府和相關(guān)部門的年度考核。與__職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合成立“__市旅游研究院”，在旅游科研、旅游策劃、旅游商品開發(fā)、人才培養(yǎng)等方面開展合作。行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)取得突破，全市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)形成了“上下串聯(lián)、行業(yè)覆蓋”格局。創(chuàng)新旅游投訴處理機(jī)制，在市政法、司法部門指導(dǎo)下成立旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)，利用社會(huì)力量來解決旅游執(zhí)法難、調(diào)解難等問題。
以《旅游法》為總領(lǐng)，落實(shí)市委市政府“打造旅游千億產(chǎn)業(yè)，加快旅游景區(qū)串點(diǎn)連線成片，促進(jìn)文化與旅游深度融合，合力打響五大旅游品牌”的要求，統(tǒng)籌發(fā)展，創(chuàng)新舉措，拓展市場(chǎng)，強(qiáng)化監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變，力爭明年接待游客7000萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入740億元，分別同比增長17%和20%以上，過夜游占國內(nèi)游客比重65%以上。
強(qiáng)化法規(guī)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范我市旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，與市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)等職能部門建立旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)，加快完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信檔案記錄。加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管，對(duì)旅游各領(lǐng)域環(huán)節(jié)，特別是景區(qū)人流密集區(qū)域、旅游包車、
消防安全、特種設(shè)備、涉水項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域和節(jié)慶日、異常天氣等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，探索主要景區(qū)游客承載量管控，科學(xué)核定景區(qū)游客承載量。一是推進(jìn)新能源自駕游和露營基地實(shí)施。擴(kuò)大新能源汽車租賃自駕游項(xiàng)目覆蓋面，推出新能源汽車自駕游精品線路10條，突出市區(qū)門戶地位，串聯(lián)市域景點(diǎn)和古村落；探索推進(jìn)自駕露營基地建設(shè)，作為串聯(lián)旅游資源的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，制訂《__市自駕車旅游露營基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，首批在市區(qū)推出3個(gè)試點(diǎn)。二是以全域泛景區(qū)化打造旅游吸引物。積極推進(jìn)“進(jìn)城入村、突出創(chuàng)意”泛景區(qū)化發(fā)展，將城市街區(qū)、鄉(xiāng)村古建、綠道古道等各類資源整合成為新的旅游吸引物，豐富和發(fā)展“田園種創(chuàng)意、古城玩時(shí)尚、賓館賣蔬菜、客房融動(dòng)漫”的創(chuàng)意旅游模式。三是加強(qiáng)多元個(gè)性化的線路設(shè)計(jì)。借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全市旅游線路進(jìn)行整合、組合、包裝，推出生態(tài)游、親子游、老年游、商務(wù)游等個(gè)性化線路。四是謀劃趣味體育賽事、養(yǎng)生教學(xué)類旅游產(chǎn)品。
一是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施。力爭列入國家項(xiàng)目管理系統(tǒng)的項(xiàng)目年實(shí)際投資100億元以上，大力推進(jìn)__夜上海和萬花園、__勒芒汽車文化旅游小鎮(zhèn)、__飛神國際慢城、____旅游度假區(qū)、__開__度假村、__白云運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)、浦江精品民宿等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目實(shí)施。市區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)__區(qū)__橋生態(tài)休閑度假村、__山__生態(tài)旅游區(qū)、__地心世界、__水上樂園二期等重大項(xiàng)目實(shí)施，三江六岸水上游樂項(xiàng)目、__水上運(yùn)動(dòng)中心等項(xiàng)目落地，推進(jìn)__湖旅游度假區(qū)向梅溪流域擴(kuò)容。二是加強(qiáng)招商引資。策劃一批國際化、品質(zhì)化、規(guī)?；⒓刍拇笮托蓍e度假旅游項(xiàng)目。市區(qū)重點(diǎn)支持北山雙龍景區(qū)和尖峰山高尚生活區(qū)塊的前期策劃、規(guī)劃包裝、招商引資等工作。繼續(xù)加強(qiáng)與國內(nèi)外高端專業(yè)旅游企業(yè)對(duì)接跟蹤。三是推進(jìn)旅游集聚平臺(tái)建設(shè)。加快推進(jìn)__山旅游休閑區(qū)、__三江六岸景觀游覽區(qū)、____湖度假區(qū)、____度假區(qū)、__溫泉度假區(qū)、____度假區(qū)以及__影視文化產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)等開發(fā)建設(shè)。
一是加強(qiáng)和頂級(jí)旅游企業(yè)合作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“一網(wǎng)打盡”，深化和攜程網(wǎng)、阿里巴巴支付寶、騰訊微信、途家網(wǎng)等旅游電商龍頭的戰(zhàn)略合作，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)量身定制開展__旅游差異性營銷推廣。加強(qiáng)和中國國旅總社等頂級(jí)旅行商合作，包裝推出特色旅游路線和高鐵自由行產(chǎn)品。二是自媒體時(shí)代的網(wǎng)上營銷。依托__旅游公眾微信自媒體平臺(tái)、攜程網(wǎng)等合作平臺(tái)發(fā)展智慧旅游，突出眼球經(jīng)濟(jì)，利用主題活動(dòng)開展事件營銷，重點(diǎn)做好古村落旅游網(wǎng)上營銷，深入實(shí)施國內(nèi)外高校走進(jìn)__古村落等營銷項(xiàng)目。三是鎖定目標(biāo)群體實(shí)施高鐵時(shí)代的精準(zhǔn)營銷。積極探索“高鐵+新能源汽車+露營基地+古村落民宿”的特色推廣項(xiàng)目，推進(jìn)國際研學(xué)交流旅游村落項(xiàng)目。以上海為核心的__、港澳臺(tái)作為境內(nèi)外重點(diǎn)客源地區(qū)，以休閑度假、自駕游、老年游、高端游、商務(wù)會(huì)展為重點(diǎn)人群，分別開展針對(duì)性的精準(zhǔn)營銷，加強(qiáng)縣市區(qū)之間、地市之間的營銷合作。
第6篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
[摘 要]節(jié)慶旅游在促進(jìn)城市旅游發(fā)展、提升城市形象和知名度方面具有積極的推動(dòng)作用，是促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。本文通過SWOT方法對(duì)貴州節(jié)慶旅游進(jìn)行分析，提出了貴州節(jié)慶旅游要在品牌建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)作、宣傳營銷、人才培養(yǎng)等方面采取措施求新發(fā)展的策略。
[關(guān)鍵詞]貴州 節(jié)慶旅游 SWOT 分析
一、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及意義
節(jié)慶旅游資源是指在一定區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)生吸引向性，經(jīng)開發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動(dòng)態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動(dòng)的總和(包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)以及各種文化、體育活動(dòng))。貴州是一個(gè)多民族省份，聚集了49個(gè)民族，豐富的自然資源、眾多的節(jié)日、適宜的氣候以及歷史文化賦予了它絢麗繽紛的旅游資源，因此節(jié)慶旅游成為貴州各地區(qū)競相開發(fā)的熱點(diǎn)。貴州具有豐富的節(jié)慶旅游資源，近年來，通過舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，較好地推銷了貴州各地的旅游品牌，創(chuàng)造了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高了貴州節(jié)慶旅游文化在全國乃至世界的知名度，吸引了越來越多的旅游者，旅游收入不斷提高。
二、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)分析（Strength）
（1）資源優(yōu)勢(shì)
①旅游資源豐富。貴州是我國和世界旅游資源集中的地區(qū)之一，擁有黃果樹、織金洞等8個(gè)國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝地區(qū)，草海、梵凈山等5個(gè)國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，會(huì)址、息烽集中營舊址等9個(gè)國家級(jí)文物保護(hù)單位，鎮(zhèn)遠(yuǎn)和遵義2個(gè)國家級(jí)歷史文化名城，雷公山、百里杜鵑2個(gè)國家級(jí)森林公園，24個(gè)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)等等。在此背景下，為了進(jìn)一步促進(jìn)貴州省節(jié)慶旅游市場(chǎng)的發(fā)展，近年來，貴州省相繼舉辦了一系列節(jié)慶旅游活動(dòng)，如貴州省鄉(xiāng)村旅游節(jié)、黃果樹瀑布節(jié)、油菜花節(jié)、遵義國際名酒節(jié)、凱里國際蘆笙節(jié)、中國貴州(遵義)省神秘赤水河旅游節(jié)、中國貴州紅楓湖旅游節(jié)、中國興義萬峰林旅游節(jié)、貴州杜鵑節(jié)、貴州梵凈山旅游文化節(jié)、中國都勻西部民族民間文化旅游節(jié)、多彩貴州旅游形象大使選拔賽等。
②少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。如：黔東南苗族侗族自治州的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有苗年(十月中旬)，姊妹節(jié)(三月十五至十七)，蘆笙會(huì)(正月初三至初五)，牯藏節(jié)(十月、三月中旬)。另外，黔東南苗族侗族自治州還有全國最大的苗寨――雷山西江，全國最大的侗寨――黎平肇興，有世界上最古老的情人節(jié)――臺(tái)江姊妹節(jié)，有世界上獨(dú)木龍舟的發(fā)祥地――臺(tái)江施洞，有粗獷奔放的苗族祭祀狂歡舞蹈――反排木鼓舞，有“行云流水”的苗族飛歌，有“天籟之音”的侗族大歌。黔南地區(qū)民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有斗牛，水族的端節(jié)，瑤族的盤王節(jié)等；六盤水地區(qū)的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有：彝族折溪儺戲節(jié)（歷正月初三至三月初三），苗族的節(jié)采花洞（正月初一到十五）、跳花節(jié)（農(nóng)歷二月十五），彝族火把節(jié)(農(nóng)歷六月二十四)等等。在少數(shù)民族節(jié)日、集會(huì)期間及農(nóng)閑時(shí)節(jié)，農(nóng)村要開展演地戲、跳蘆笙舞、賽歌、賽馬、斗牛等饒有情趣、極富特色的民族民間傳統(tǒng)文化體育活動(dòng)。而鄉(xiāng)間寨上民族情趣極濃的婚俗、酒規(guī)、葬禮，也會(huì)使游人大開眼界。
（2）區(qū)位優(yōu)勢(shì)
一是在宏觀區(qū)位上，貴州處于大西南的東南部，屬近海內(nèi)陸省份，周邊省市區(qū)人口稠密，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，旅游消費(fèi)能力強(qiáng)，客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺(tái)地區(qū)游客觀光旅游和休閑度假，又是內(nèi)地游客赴沿海開發(fā)地區(qū)旅游的重要通道，有利于發(fā)展過境旅游。特別是貴州省高速公路“六橫七縱八聯(lián)”交通骨架的規(guī)劃和近期貴廣高速鐵路和公路的建設(shè)，將使貴州的區(qū)位優(yōu)勢(shì)大大提升。
二是在旅游區(qū)位上，貴州處于廣西桂林、云南石林、四川九寨溝、重慶三峽、湖南張家界等旅游熱點(diǎn)的中心區(qū)，有利于加強(qiáng)橫向聯(lián)合，建立高端旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（3）獨(dú)特的城市形象
“爽爽的貴陽?中國避暑之都”是貴州省會(huì)城市――貴陽市的旅游形象定位，涼爽的貴陽夏季氣候吸引了八方游客前來避暑旅游。據(jù)市旅游局統(tǒng)計(jì)，2011年1月~7月，貴陽市接待海內(nèi)外旅游者1562萬人次，同比增長18.9%；旅游總收入172.億元，同比增長76.6%。充分說明“爽爽的貴陽?中國避暑之都”的城市形象具有高度吸引力。
2.劣勢(shì)分析（Weakness）
（1）景區(qū)景點(diǎn)資源整合不夠，整體競爭力和吸引力有待提高
目前，全省旅游區(qū)景點(diǎn)，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系、地方和部門之間利益沖突等，導(dǎo)致政出多門，分頭管理，景區(qū)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，景點(diǎn)開發(fā)各自為陣、孤立作戰(zhàn)、分散經(jīng)營，區(qū)域之間、部門之間缺少有效合作，影響和制約了旅游資源的整體開發(fā)，區(qū)域旅游資源得不到合理整合，旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭優(yōu)勢(shì)尚未形成。
（2）旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上還存在瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，綜合配套不夠完善
旅游中得吃、住、行、游、購、娛六大要素及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚處在資源開發(fā)的初級(jí)階段。旅游信息服務(wù)、交通運(yùn)輸、旅游商品、餐飲住宿、保健娛樂等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)還不夠完善配套，尤其在旅游購物方面，特色旅游商品開發(fā)力度不夠，普遍存在旅游商品研發(fā)能力弱，文化內(nèi)涵淺，產(chǎn)品檔次低、結(jié)構(gòu)雷同，在旅游消費(fèi)中比重過低等問題。
（3）專業(yè)人才奇缺
貴州節(jié)慶旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)低，專業(yè)水平差，缺乏高層次的研究和管理人員。特別是缺乏能對(duì)景區(qū)自然環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)的專業(yè)從業(yè)人員，同時(shí)也缺乏旅游導(dǎo)游人才，旅游規(guī)劃人才，旅游營銷人才，旅游電子商務(wù)人才及會(huì)展人才。
（4）信息化建設(shè)滯后
貴州省旅游從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)相對(duì)貧乏，這是貴州省實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化的主要不利因素；另外，有些部門對(duì)建立旅游網(wǎng)絡(luò)信息化在認(rèn)識(shí)上、管理體制上存在一些問題，致使貴州節(jié)慶旅游成為全國專業(yè)旅游網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)滯后的省份。
3.機(jī)遇分析（Opportunity）
（1）國內(nèi)外旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展
21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入新一輪上升階段，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極廣闊的市場(chǎng)空間。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場(chǎng)。隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)，我國人均GDP將由1000美元向3000美元跨越，旅游已經(jīng)成為居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，旅游消費(fèi)需求逐年大幅提升。
（2）西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和不斷推進(jìn)
國家勢(shì)必會(huì)繼續(xù)加大西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，加快西部地區(qū)對(duì)外開放、推進(jìn)西部地區(qū)的城市化建設(shè)進(jìn)程，有效改善西部地區(qū)生態(tài)環(huán)境，這為西部地區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，使西部地區(qū)旅游業(yè)有望成為受惠最早、最具活力、發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。
（3）各級(jí)政府大力扶持
2002年，貴州省委、省政府制定了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，提出至2010年力爭把貴州建成多民族特色文化和喀斯特生態(tài)旅游的重要目的地，成為中國西部旅游熱點(diǎn)地區(qū)。同時(shí)，世界旅游組織和世界銀行首次合作提供貸款資助，由省政府、國家旅游局、世界旅游組織共同編制了《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。幾年來在《總規(guī)》指導(dǎo)下，陸續(xù)完成了各市、州、地旅游發(fā)展總規(guī)劃及各種專項(xiàng)旅游規(guī)劃，形成較完整的全省旅游規(guī)劃體系，使旅游業(yè)按照“規(guī)劃先行、保護(hù)第一”的原則，走上可持續(xù)發(fā)展之路。從2006到2008年，省委、省政府組織召開了三屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，同時(shí)還成功舉辦了“多彩貴州”歌唱大賽、旅游商品設(shè)計(jì)大賽、原生態(tài)民族文化藝術(shù)節(jié)、貴陽避暑節(jié)、遵義酒文化節(jié)等系列活動(dòng)，全力打造“多彩貴州”形象品牌，省領(lǐng)導(dǎo)還親自帶促銷團(tuán)到海內(nèi)外宣傳推介貴州節(jié)慶旅游，形成黨政推動(dòng)、齊抓旅游的大好局面，掀起了中外游客到貴州節(jié)慶旅游的新。
（4）交通設(shè)施的進(jìn)一步改善
2007年，省委、省政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見》，加快了以交通為重點(diǎn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全省航空、鐵路、高速公路組成的立體交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，旅游交通大為改善；貴陽龍洞堡國際機(jī)場(chǎng)由4D級(jí)擴(kuò)建為4E級(jí)，并建成了6個(gè)支線機(jī)場(chǎng)，開辟了通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機(jī)，日前又開通了兩岸周末聯(lián)程旅游包機(jī)。
4.挑戰(zhàn)分析（Threat）
（1）與其他旅游地的競爭
貴州節(jié)慶旅游正遭遇四川、云南等鄰省的激烈競爭。貴州雖具有獨(dú)特的旅游資源，但也有一些自然、人文旅游資源與周邊鄰省相似，旅游客源市場(chǎng)相近。如何做到“人無我有、人有我優(yōu)”，不斷提高旅游產(chǎn)品知名度是保持競爭力的關(guān)鍵。
（2）旅游開發(fā)過程中對(duì)天然環(huán)境造成破壞
貴州的自然景觀和文化遺產(chǎn)既豐富又脆弱，特別是不可再生的自然和歷史文化遺產(chǎn)，一旦破壞很難恢復(fù)。例如一些早期開發(fā)的村寨，由于開發(fā)水平低，缺乏經(jīng)驗(yàn)和有效管理，隨著游客的涌入而迅速人工化和過度商業(yè)化，甚至流于庸俗化。失去了傳統(tǒng)文化的真實(shí)與質(zhì)樸。
（3）民族民間文化的衰落
貴州在開放市場(chǎng)條件下，民族民間文化面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：首先是少數(shù)民族有形文化的流失與衰退?，F(xiàn)在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統(tǒng)手工制作；其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。貴州各少數(shù)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日，但隨著生產(chǎn)和生活方式的變化，一些節(jié)日在歷史發(fā)展中逐漸消失；第三是語言文化的萎縮?，F(xiàn)在許多少數(shù)民族年輕人已經(jīng)不會(huì)說自己本民族的語言。
三、促進(jìn)貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的對(duì)策思考
從以上分析可見，貴州節(jié)慶旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在貴州節(jié)慶旅游的開發(fā)中要充分利用優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，揚(yáng)長避短。
1.打造特色節(jié)慶旅游活動(dòng)
貴州節(jié)慶旅游必須樹立創(chuàng)新意識(shí)，在保持節(jié)慶主題的前提下，在內(nèi)容、形式上要有獨(dú)特創(chuàng)意。一方面，進(jìn)一步突出貴州節(jié)慶旅游的特色，特色化是激發(fā)旅游者潛在動(dòng)機(jī)的最大誘因，也是旅游目的地吸引力、競爭力和生命力的源泉。貴州因其獨(dú)特的區(qū)位特色、資源特色和少數(shù)民族傳統(tǒng)特色，形成了鮮明的主題形象。目前貴州節(jié)慶旅游以少數(shù)民族傳統(tǒng)文化為主題，并圍繞這一主題安排了一系列既弘揚(yáng)傳統(tǒng)民族文化又體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)尚的節(jié)慶活動(dòng)。在今后的發(fā)展中，應(yīng)繼續(xù)深挖這一主題，推出符合當(dāng)今時(shí)代特色的節(jié)慶活動(dòng)，從而在國內(nèi)國際節(jié)慶旅游市場(chǎng)中獨(dú)樹一幟；另一方面，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，提高可參與度，節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容形式要靈活多樣，內(nèi)容上因時(shí)因地融進(jìn)新元素。此外。目前貴州節(jié)慶旅游以觀賞性活動(dòng)為主，可參與性較差，極大地限制了受眾面的擴(kuò)大。提高活動(dòng)的可參與度不但可以增加節(jié)慶旅游的體驗(yàn)質(zhì)量，而且可以為旅游者營造難忘的旅游體驗(yàn)。
2.打造知名節(jié)慶旅游品牌
順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，樹立品牌意識(shí)?，F(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)競爭體現(xiàn)為品牌競爭，節(jié)慶同樣需要打造自己的品牌。因此，貴州節(jié)慶旅游應(yīng)深度挖掘自身特色，明確自身定位，抓住“少數(shù)民族原生態(tài)”這一形象品牌，在產(chǎn)品、服務(wù)方面營造品牌文化。打造“民族”品牌，是貴州發(fā)展節(jié)慶旅游的可持續(xù)發(fā)展道路。
（1）提供專業(yè)的節(jié)慶服務(wù)
專業(yè)的節(jié)慶服務(wù)要求節(jié)慶企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程迅速高效、服務(wù)周到。加強(qiáng)節(jié)慶旅游市場(chǎng)調(diào)研，把握節(jié)慶旅游現(xiàn)實(shí)需求，精心設(shè)計(jì)適合游客需要的旅游產(chǎn)品，打好節(jié)慶旅游精品品牌。 學(xué)習(xí)世界上節(jié)慶旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，從節(jié)慶策劃、宣傳到舉辦環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，按國際化標(biāo)準(zhǔn)舉辦節(jié)慶活動(dòng)，加速當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
（2）借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體
新聞媒體宣傳是塑造品牌的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。恰當(dāng)適時(shí)的網(wǎng)絡(luò)宣傳和媒體報(bào)道能提高貴州省旅游產(chǎn)品知名度。青島國際啤酒節(jié)和大連國際服裝節(jié)的成長歷程啟示我們必須要實(shí)行品牌經(jīng)營，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。
（3）深化節(jié)慶旅游市場(chǎng)化運(yùn)作
從馬聰玲在對(duì)青島國際啤酒節(jié)成功營銷案例的分析中，可以看到青島國際啤酒節(jié)的運(yùn)作模式從“官辦”到“民辦”、再到“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的轉(zhuǎn)變過程 。如從2005年開始，貴州省啟動(dòng)了“多彩貴州”系列活動(dòng)，通過市場(chǎng)運(yùn)作來辦大賽，政府由原來的主導(dǎo)角色變成了引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色，具體的策劃和操作已經(jīng)逐步交由市場(chǎng)去完成。并探索出的“黨政推動(dòng)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、媒體搭臺(tái)、文化唱戲”一條新路。
辜應(yīng)康等指出企業(yè)主動(dòng)參與辦節(jié)是節(jié)慶旅游市場(chǎng)化運(yùn)作成熟的標(biāo)志。 隨著民歌節(jié)知名度逐步提高，受關(guān)注度日益增強(qiáng)，主辦單位應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，深化“成本與利潤”、“投入與產(chǎn)出”的理念，這樣廣大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下將主動(dòng)參與其中，而參與企業(yè)之間的相互競爭會(huì)使推出的活動(dòng)及產(chǎn)品更貼近市場(chǎng)，節(jié)慶旅游質(zhì)量在競爭中將得到提升。當(dāng)然，企業(yè)參與可能導(dǎo)致節(jié)慶旅游的過分商業(yè)化，不利于長期發(fā)展，因此政府必須采取一定的宏觀調(diào)控手段來控制這一傾向。
（4）加強(qiáng)節(jié)慶旅游營銷力度
加強(qiáng)節(jié)慶旅游宣傳和促銷是發(fā)展節(jié)慶旅游的另一重要途徑。好的商品需要廣泛深入的宣傳，所以加大宣傳力度，強(qiáng)化多渠道節(jié)事營銷，通過新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志等大眾媒體宣傳節(jié)旅游活動(dòng)的理念、主題、宗旨和活動(dòng)的具體內(nèi)容；借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施聯(lián)合營銷，建立網(wǎng)站和網(wǎng)頁，通過互聯(lián)網(wǎng)信息，進(jìn)行促銷，實(shí)行網(wǎng)上購票、網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)。節(jié)慶旅游的宣傳促銷實(shí)質(zhì)上是推銷城市，打造城市的品牌。因此，在宣傳定位上，明確主方向，確定市場(chǎng)策略，全力推銷節(jié)慶旅游活動(dòng)；在宣傳內(nèi)容上，宣傳貴州的歷史文化、自然風(fēng)光、人文景觀、建設(shè)成就和投資環(huán)境等，吸引國內(nèi)外人士前來觀光、旅游、投資、進(jìn)行經(jīng)貿(mào)洽談；在宣傳形式上，全方位、立體化，調(diào)動(dòng)本地一切宣傳工具進(jìn)行全面宣傳，大造聲勢(shì)。不僅依靠本地的新聞工作者對(duì)外宣傳，還應(yīng)邀請(qǐng)國內(nèi)外知名的新聞媒體前來考察采訪，提供并幫助他們收集有關(guān)貴州節(jié)慶旅游的相關(guān)素材。
（5）加快節(jié)慶旅游人才培養(yǎng)
人力資源是節(jié)慶旅游中的重要資源，包括專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研人員、營銷策劃人員、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)人員、市場(chǎng)開發(fā)人員和組織實(shí)施人員等。節(jié)慶旅游要求從業(yè)人員具有較高的綜合能力和特殊專業(yè)技能。貴州節(jié)慶旅游人才匱乏成為限制節(jié)慶旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此政府必須加快培養(yǎng)節(jié)慶旅游人才的步伐，建議區(qū)內(nèi)高校設(shè)置相關(guān)專業(yè)、派專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)國內(nèi)外培訓(xùn)專家、邀請(qǐng)國內(nèi)外知名節(jié)慶策劃團(tuán)隊(duì)參與貴州節(jié)慶策劃與交流探討實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，在節(jié)慶舉辦期間向社會(huì)公開招募和選拔有實(shí)踐能力的志愿者以緩解短期的人力資源壓力。
四、結(jié)語
綜合以上分析，貴州節(jié)慶旅游發(fā)展雖然存在著一些自身的不足，面臨著激烈的外部挑戰(zhàn)，但其發(fā)展機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)也是明顯的，發(fā)展前景也很廣闊。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同在發(fā)展過程中，要充分利用貴州節(jié)慶旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，對(duì)于其劣勢(shì)和威脅，制定相應(yīng)的切實(shí)可行的具體實(shí)施方案。相信貴州節(jié)慶旅游在不久的將來將會(huì)成為認(rèn)可度和參與度比較高的旅游形式。
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第7篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
公司名為“廣業(yè)管理咨詢”，公司的主營業(yè)務(wù)就是“出賣思想和智慧”。公司的核心骨干一個(gè)是我，一個(gè)是2000年的“最佳策劃人”得主，一個(gè)是營銷傳播學(xué)教授。這個(gè)看上去“最佳組合”用起來卻“短兵相接”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在想來，可能與生俱來就注定要失敗。
創(chuàng)業(yè)開門紅
經(jīng)過周密的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)定位分析后，我們得出了結(jié)論：在鄭州市場(chǎng)，廣告業(yè)惡性競爭層出不窮，但大多數(shù)同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識(shí)有賴于我們咨詢方的耐心引導(dǎo)和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。
為趕在同行之前先行培育自己的忠實(shí)客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數(shù)碼錄音筆做客戶訪談、用先進(jìn)的作業(yè)流程和全方位客戶服務(wù)承諾來解客戶之憂。憑借相對(duì)出色的運(yùn)作能力，我們先后打造了當(dāng)?shù)刈钪碾娔X教育機(jī)構(gòu)、承辦了當(dāng)?shù)刈畲蟮捏w育贊助策劃、競得了讓當(dāng)?shù)赝型豢杉暗纳鷳B(tài)旅游整體策劃項(xiàng)目。其中，讓我至今引以為豪的當(dāng)屬IT教育品牌的精心打造了。
2001年，正值我國IT教育培訓(xùn)企業(yè)開始搶食市場(chǎng)的第一個(gè)年頭，而我們的客戶企業(yè)正好完成從地市市場(chǎng)向省會(huì)中心市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達(dá)一年的整體策劃服務(wù)。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時(shí)，他就曾斬釘截鐵的放言：我們要利用省會(huì)市場(chǎng)的輻射優(yōu)勢(shì)進(jìn)入全國IT教育市場(chǎng)，三年后把總部遷往北京！
作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預(yù)期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預(yù)期提案就是在決定與重點(diǎn)客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)正式會(huì)見前，預(yù)先對(duì)客戶所處的市場(chǎng)進(jìn)行宏觀和微觀兩大方面的市場(chǎng)研究，進(jìn)而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構(gòu)思。雖然預(yù)期提案并不可能對(duì)客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實(shí)的營銷解決方案，至少可以借此提案讓對(duì)方明白三個(gè)問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實(shí)我方的策劃實(shí)力和對(duì)客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務(wù)合作中的科學(xué)流程和完善的客戶服務(wù)政策，引起對(duì)方的信任和洽談興趣。
接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓(xùn)企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費(fèi)用，反而連續(xù)三個(gè)周五的商務(wù)宴席都是對(duì)方買單。而且，長達(dá)一年的整體策劃合同就是在這第三次宴席上完成了順利的簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強(qiáng)烈的要求買單，而且在對(duì)我方公司還沒有仔細(xì)考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大學(xué)教授出身的田總，其答復(fù)很讓我深思：“第一，我有強(qiáng)烈的策劃需求；第二，你的預(yù)期提案給我交了一個(gè)非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構(gòu)想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場(chǎng)；第三，我喜歡你的快言快語風(fēng)格，辦事直爽，不油滑?！?/p>
說句心里話，在如此短暫的時(shí)間內(nèi)建立起如此信任的客戶關(guān)系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時(shí)候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話——“客戶需求+預(yù)期提案+誠信合作=業(yè)務(wù)訂單”。
遭遇第一劫
魯迅曾說：“無破壞即無新建設(shè)，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設(shè)?！边@句話雖是我在最近讀書時(shí)偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個(gè)月后就遭遇劫難的根本原因。
當(dāng)我們?cè)贗T教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點(diǎn)策劃等幾個(gè)鮮有成功案例的新生市場(chǎng)中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網(wǎng)絡(luò)，我們決定充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)三人各自所擅長和熟悉的領(lǐng)域，分頭拓展客戶，我負(fù)責(zé)專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進(jìn)軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場(chǎng)營銷。當(dāng)時(shí)，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”——重個(gè)人力量，輕團(tuán)隊(duì)合力。
我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準(zhǔn)了幾家有挖掘潛力和大策劃服務(wù)購買力的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)但疏于客戶公關(guān)，所以，盡管我拼了命的在做，但除了幾個(gè)連鎖超市的運(yùn)營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。
三人團(tuán)隊(duì)中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因?yàn)檎畬?duì)城市品牌建設(shè)的概念一時(shí)難以認(rèn)可和接受，當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)多部門插手管理、眾口難調(diào)等不利因素，雖然與一家地市政府和三家旅游景點(diǎn)分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務(wù)推向?qū)嵸|(zhì)性的合作階段。
時(shí)間就在我們?nèi)朔诸^行動(dòng)、多赴外埠洽談的行程計(jì)劃中漸漸遠(yuǎn)去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學(xué)嘗試過在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦MBA教育基地的合作計(jì)劃，但終究未能遂愿。我最擔(dān)心的事情就此倉促而至了：散單業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言。身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，我們卻連“昂貴”的物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設(shè)。
有道是“三個(gè)和尚沒水喝”。我們的三人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都是只會(huì)用謀略贏取市場(chǎng)、不會(huì)用管理協(xié)調(diào)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，因此，最終導(dǎo)致了曾經(jīng)有很多“水”喝，當(dāng)前卻快要斷“水”的局面。
“阻”不足懼，“亂”才可怕
經(jīng)過了團(tuán)隊(duì)協(xié)作失利和業(yè)務(wù)拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。
當(dāng)時(shí)擺在我們面前的選擇有三：一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計(jì)的利潤能達(dá)40萬元；二是為當(dāng)?shù)匾患衣糜尉包c(diǎn)執(zhí)行全新上市包裝、活動(dòng)設(shè)計(jì)和賣點(diǎn)策劃，憑借我們先前在生態(tài)旅游領(lǐng)域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達(dá)10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實(shí)時(shí)顧問服務(wù)的同時(shí)，暫時(shí)謝絕所有的散單業(yè)務(wù)，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內(nèi)，認(rèn)真總結(jié)公司成功和受阻的種種原因，對(duì)自己的公司進(jìn)行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發(fā)展規(guī)劃。
中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們五個(gè)人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個(gè)中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結(jié)果是：三個(gè)選擇分階段進(jìn)行，首先準(zhǔn)備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)總結(jié)和競爭力提升計(jì)劃；最后的任務(wù)是那個(gè)業(yè)務(wù)量很小的旅游項(xiàng)目。此舉的理由是：用零售策劃項(xiàng)目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉(zhuǎn)和人員工資，充實(shí)公司的辦公裝備和人才隊(duì)伍。
但一個(gè)“亂”字擊碎了我們所有的夢(mèng)想：從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時(shí)間制定的各項(xiàng)管理制度和利潤分配政策，因?yàn)檎彰τ跇I(yè)務(wù)工作，遲遲未能出臺(tái)；我們?cè)缇陀?jì)劃實(shí)施的公司整體形象推廣和報(bào)紙宣傳的創(chuàng)意行動(dòng)也一直未能啟動(dòng)；在創(chuàng)業(yè)之初已經(jīng)做好的公司階段性發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)也眼看就要“夭折”；而且，不僅我們聘請(qǐng)的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，就連我們?nèi)齻€(gè)人也是一直沒有從公司領(lǐng)取過一分生活費(fèi)用，大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經(jīng)所剩無幾。大家都知道這樣一個(gè)道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經(jīng)高消費(fèi)慣了的我們來說，當(dāng)時(shí)連基本的生活費(fèi)用都難以保障，誰還能保障把大多數(shù)的精力放在公司的事務(wù)上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個(gè)智力型行業(yè)。在公司發(fā)展受阻期間，對(duì)于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，也只能掙一只眼閉一只眼了……
其實(shí)，那天我們似乎都已經(jīng)意識(shí)到、并都想提出“公司亂了”這個(gè)大問題。也正是因?yàn)榇蠹以诳Х葟d的時(shí)候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務(wù)方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應(yīng)該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項(xiàng)目能夠談成”之后的事情上來。
我們?cè)阢裤胶妥云壑卸冗^了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何的接受了看似不該發(fā)生的事情——零售項(xiàng)目的5日談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因?yàn)檫@間企業(yè)的總裁和我們的團(tuán)隊(duì)核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴(yán)重的市場(chǎng)威脅，已經(jīng)到了不策劃不行的地步了，為什么還會(huì)如此失敗呢？
“亂”！談判失敗的癥結(jié)還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進(jìn)行了長達(dá)5天的系統(tǒng)化談判，包括市場(chǎng)分析、營銷診斷、專家報(bào)告、項(xiàng)目建議、合作洽談等等。但是因?yàn)槲覀內(nèi)藞F(tuán)隊(duì)的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報(bào)告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預(yù)定日程三個(gè)多小時(shí)的專家報(bào)告會(huì)，讓客戶方個(gè)個(gè)無精打采、半睡半醒。最后的結(jié)局是，我們把整體價(jià)格足足降了一半，對(duì)方還是不敢接受。無奈，我們打道回府。
回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來?；ハ嗦裨?，銳氣大減，中秋節(jié)那天的既定計(jì)劃因?yàn)檫@個(gè)大項(xiàng)目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關(guān)鍵是面對(duì)阻礙時(shí)的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對(duì)待所遇阻礙的心態(tài)和行為就難以平和了。于是，思路亂、行為亂，最終導(dǎo)致了整個(gè)公司的混亂。心亂了，大家就不會(huì)把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個(gè)人的生存看作了重中之重。
不是工資，是“預(yù)支工資”
迫不得已，公司全員開始給一家保健品公司提供貼身策劃服務(wù)。為了生存、為了不至于落得個(gè)“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們?cè)谀嵌稳兆永锶虤馔搪?，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴(yán)。
2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數(shù)千元的工資，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個(gè)下午。生怕他遲遲而來后，又匆匆而去。我想了很多，但終究還是在未能完全思過的時(shí)候，老板來了。
保健品公司的老板，此時(shí)此刻也是我們的老板。他說：“這是四千塊，你倆分開。哦對(duì)了，還得給我寫個(gè)借條。”“借條？我們拿的是工資，還要寫借條？”我驚詫?！霸谀銈兊牟邉澐桨笡]有見到效益之前，你們拿的就不該是工資，只能算作預(yù)支工資吧?！?/p>
我已經(jīng)記不得當(dāng)時(shí)為了寫下那張借條，我給自己的種種理由。我只記得，為了那筆可憐巴巴的預(yù)支工資，我們都寫了借條，并在酒吧里喝了個(gè)爛醉。因?yàn)槟翘焓窃?，因?yàn)槲覀兊男闹羞€有尊嚴(yán)和叫做創(chuàng)業(yè)的東西需要用酒精加以洗禮。
不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”
2002年3月，單憑我們幾個(gè)人的“預(yù)支工資”，公司日常的各種費(fèi)用就更交不起了，電話停機(jī)、電腦不能上網(wǎng)、物業(yè)人員隔三差五來催繳費(fèi)用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費(fèi)，條件是：和我們對(duì)換一下彼此的辦公場(chǎng)地。
眼看著公司已經(jīng)沒有發(fā)展下去的可能，恰逢有人愿意幫我“收尾”，我便在公司最后一次例會(huì)上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過。“廣業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。
這次會(huì)議上，我一再強(qiáng)調(diào)的問題就是“公司不是倒閉，而是中止創(chuàng)業(yè)；我們并沒有失敗，只是經(jīng)歷了黑暗”。沒有人讓我解釋這兩種說法的不同之處，我也確實(shí)沒有任何理由來論證這兩種說法的概念之別。我知道，這是一個(gè)失敗者對(duì)自己和大家的一種安慰，更是一種永不低頭的決心。
2003年元旦，我與一位多年未曾謀面的大學(xué)摯友——某跨國公司的區(qū)域辦事處經(jīng)理見面了。
在一間喧鬧的酒吧里，我們兩人都很高興，朋友為事業(yè)如日中天而高興，我因自己慢慢又恢復(fù)創(chuàng)業(yè)的心情而興奮。
朋友說自己有一些空置資金，業(yè)余時(shí)間也很充沛，看看自己的這把年齡，一直都想在工作之余，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)?！白鍪裁春媚兀俊彼@樣問我。“快餐配送?！蔽覈?yán)肅地看著他，痛快地把這一思考已久的想法說了出來。
“用你的資金、我的能力，共同打造一個(gè)知名的快餐配送品牌。目標(biāo)市場(chǎng)是寫字樓午餐配送，目標(biāo)消費(fèi)群體是中高端寫字樓里的大公司和白領(lǐng)職員。直至做成連鎖?！?/p>
朋友很興奮，說資金不是問題，剩下的事情就靠你了。
面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)，我還是有所顧忌，擔(dān)心自己的角色轉(zhuǎn)變是否能經(jīng)得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)，擔(dān)心自己的心態(tài)是否真的能夠象現(xiàn)在認(rèn)為的那樣，會(huì)一直平靜地堅(jiān)持下去。
第8篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店 品牌建設(shè)
經(jīng)濟(jì)型酒店是相對(duì)于四、五星級(jí)高檔酒店而言的中低端酒店，以普通旅游者和中小工商企業(yè)商務(wù)旅行者等非高端消費(fèi)人群為主要服務(wù)對(duì)象，如青年旅館、汽車旅館、招待所及度假村等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅行人數(shù)的不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)需求越來越大。但由于系列原因，我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展不容樂觀。本文從品牌建設(shè)的角度就提高經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭能力，改善經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營管理提出建議。
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)需求大，發(fā)展前景好。上世紀(jì)90年代中期以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，雙休日的實(shí)施及公共假期的調(diào)整，使得國內(nèi)旅游呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢(shì)，而國內(nèi)游客的住宿基本上是經(jīng)濟(jì)型酒店，這就使得經(jīng)濟(jì)型酒店有著十分廣闊的發(fā)展前景。從整體上看，普遍旅游者的收入水平不高，受經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，高檔飯店對(duì)他們來說仍有一段距離。因此，伴隨著我國國內(nèi)旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，“干凈、舒適、價(jià)廉”的經(jīng)濟(jì)型酒店將呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力較小，運(yùn)營能力有限。我國絕大部分經(jīng)濟(jì)型酒店，特別是民營酒店，經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，市場(chǎng)營銷策略和能力有限。它們有的短期經(jīng)營行為嚴(yán)重，希望通過較高的短期回報(bào)，迅速收回投入，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，而不愿意經(jīng)過漫長的創(chuàng)名牌過程后，再獲取較高的收益。它們有的滿足于現(xiàn)狀，只要現(xiàn)在有錢賺、有飯吃，就沒有危機(jī)感，尤其是一些單位的附屬機(jī)構(gòu)，它們的主要功能是招待所，為單位內(nèi)部開會(huì)、款待本單位客人提供方便。從總體上來說，單獨(dú)、零散的經(jīng)濟(jì)酒店，沒有大型高檔酒店?duì)I銷優(yōu)勢(shì)，從而限制了它的贏利能力。
服務(wù)附加值低，不具備品牌營銷能力。由于經(jīng)濟(jì)型酒店相對(duì)廉價(jià)，服務(wù)水平和內(nèi)容相對(duì)較差，許多人將經(jīng)濟(jì)型酒店看成了“低檔次、低價(jià)格、差衛(wèi)生”的同義語，從而難于創(chuàng)造高的附加值。許多經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營者就根本沒有名牌意識(shí)，雖然這些酒店不缺乏資金，也不存在投資風(fēng)險(xiǎn)，但在制定經(jīng)營策略時(shí)，就沒有想到如何有目的、有針對(duì)性地為酒店樹立名牌。雖然有的經(jīng)濟(jì)型酒店認(rèn)識(shí)到名牌的重要性，但成功者寥寥無幾。
綜上所述，雖然經(jīng)濟(jì)型酒店在我國有著美好的發(fā)展前景，但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力小，運(yùn)營能力有限，導(dǎo)致了服務(wù)的附加值低，從而降低了市場(chǎng)贏利能力。經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)一步發(fā)展必然要求有其自己的品牌。在我國酒店行業(yè)中，欠缺的不是經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品形態(tài)，而是群體意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。我國三星級(jí)以下的經(jīng)濟(jì)型酒店占據(jù)著整個(gè)住宿設(shè)施的80%以上，但長期以來都以單體的形式存在，沒有形成規(guī)模，缺少有影響力的品牌，彼此之間主要靠價(jià)格進(jìn)行競爭，所以實(shí)力不強(qiáng)、效益較差。因而，提高和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展，就必須以提高經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌形象為根本。
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌建設(shè)中存在的問題
經(jīng)營者的品牌意識(shí)淡薄。不同形式的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營者，受各自觀念的影響，絕大部分都不關(guān)注品牌建設(shè)。如國有酒店不注重創(chuàng)名牌的一個(gè)重要原因是政企不分，未能建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，酒店經(jīng)理依然由上級(jí)任命，酒店經(jīng)理能否連任要看其業(yè)績和與上級(jí)的關(guān)系，經(jīng)理業(yè)績主要取決于酒店短期經(jīng)濟(jì)效益，因而經(jīng)理的工作重點(diǎn)是忙于與上級(jí)拉關(guān)系和追求其在任期間的短期業(yè)績，不關(guān)注長期績效，也就不會(huì)關(guān)注品牌建設(shè)問題。而民營的經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)營者通常認(rèn)為中低檔酒店自身就不存在品牌問題，通常也以追求短期利潤為主，為了一點(diǎn)小利益，不講信譽(yù)，坑害消費(fèi)者，降低服務(wù)質(zhì)量，犧牲酒店的長期利益，也就更不可能創(chuàng)立品牌。
市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，盲目模仿、缺乏個(gè)性。一個(gè)品牌的核心應(yīng)是它的文化和個(gè)性。目前，我國經(jīng)濟(jì)型酒店為數(shù)不多的幾個(gè)品牌中，普遍缺乏文化和個(gè)性內(nèi)涵，泛化現(xiàn)象嚴(yán)重。中國大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店往往不是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析來組織策劃經(jīng)營，而是片面的模仿別的高星級(jí)酒店。許多經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)定位混亂，在客源的選擇上非常盲目，沒有重點(diǎn)，從而造成經(jīng)營上面面俱到。這就使得許多經(jīng)濟(jì)型酒店因創(chuàng)名牌不得法而失敗。有的酒店認(rèn)為創(chuàng)名牌就是大量作廣告宣傳，于是耗巨資通過電視、報(bào)紙等媒體鋪天蓋地的作廣告，結(jié)果拖垮了企業(yè)。有的酒店剛剛經(jīng)營有點(diǎn)起色，市場(chǎng)知名度有點(diǎn)提高，就開始盲目擴(kuò)張，大量投資建分店，或搞特許經(jīng)營，向加盟者收取管理費(fèi)，一旦監(jiān)管跟不上，脆弱的品牌馬上就被砸掉。
自身實(shí)力不足，不具備單獨(dú)的品牌建設(shè)能力。我國的絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店為中小型企業(yè)，所有者投資沒有雄厚的資金來進(jìn)行品牌建設(shè)。比如說，從國際經(jīng)驗(yàn)來看，酒店品牌在擴(kuò)展過程中都伴隨著強(qiáng)大的營銷和預(yù)定系統(tǒng)的發(fā)展，都伴隨著企業(yè)文化的滲透和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。而我國經(jīng)齊型酒店的經(jīng)營者往往只注重內(nèi)部管理，在市場(chǎng)開拓、品牌打造、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等方面卻忽視其重要性，這極大地影響了我國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的培育。
培育經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的策略
在我國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌建設(shè)中存在這些障礙的情況下，如何突破障礙，走出一條有特色的經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌建設(shè)模式從以下三個(gè)方面進(jìn)行：
以正確的運(yùn)營原則為指導(dǎo)，強(qiáng)化品牌維護(hù)概念。首先，要堅(jiān)持誠信經(jīng)營。誠信是名牌最本質(zhì)的內(nèi)容，消費(fèi)者之所以長期選擇某一酒店，酒店之所以出名，關(guān)鍵就是它的信譽(yù)。誠信就是酒店對(duì)其承諾、應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，應(yīng)絕對(duì)無條件履行，不能坑害、欺騙消費(fèi)者，真正體現(xiàn)顧客就是上帝的服務(wù)宗旨。同時(shí)，要樹立長期經(jīng)營觀念。我國缺乏酒店名牌的另一重要原因，就是企業(yè)急功近利，短期行為嚴(yán)重。對(duì)有志于成為國內(nèi)乃至國際知名的酒店而言，應(yīng)樹立長期經(jīng)營觀念。名牌不是一朝一夕能樹立起來的，它需要經(jīng)過消費(fèi)者長期的檢驗(yàn)和認(rèn)可。要打破短期行為，就要有全局觀念，不要因一時(shí)小利而違背酒店長期經(jīng)營方針、策略，甚至為了長期經(jīng)營這一大局，酒店要做好短期內(nèi)虧本的準(zhǔn)備。
營造品牌建設(shè)的環(huán)境，加強(qiáng)自身能力建設(shè)。國有或集體酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店的主體，在品牌建設(shè)的過程中必須通過制度創(chuàng)新解決國有或集體所有的經(jīng)濟(jì)型酒店在制度上存在的種種弊端，變革傳統(tǒng)的酒店管理體制。同時(shí)，注重企業(yè)自身素質(zhì)的提高，通過適當(dāng)?shù)耐緩胶筒呗耘嘤鑫覈?jīng)濟(jì)型酒店品牌來。要切實(shí)做到政企分開，突破地方保護(hù)主義壁壘;同時(shí)積極培育酒店職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。民營的經(jīng)濟(jì)型酒店要努力克服企業(yè)自身的不足，練好內(nèi)功。一個(gè)著名品牌的塑造和培育不僅需要一個(gè)好的制度環(huán)境、競爭環(huán)境，還需要酒店企業(yè)自身長期的艱苦努力；不僅需要酒店管理具有品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，而且需要酒店員工共同為之奮斗。
第9篇：高端旅游市場(chǎng)分析范文
一、持續(xù)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)及管理工作
1、做好旅游統(tǒng)計(jì)工作。一是節(jié)假日及旅游黃金周期間,重點(diǎn)上報(bào)各景區(qū)旅游收入及旅游人數(shù)。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個(gè)假期的數(shù)字統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、旅游投訴等方面的工作。填報(bào)河南省旅游政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。編寫假期旅游綜述，并聯(lián)系主流新聞媒體發(fā)送旅游數(shù)字及旅游綜述。二是每月統(tǒng)計(jì)全區(qū)旅游人數(shù)和收入數(shù)據(jù)，常規(guī)化完成旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總報(bào)、月報(bào)工作，截至6月底，實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)924.80萬人，旅游收入2.98億元。三是每個(gè)季度填報(bào)“全國旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范經(jīng)營。
2、大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是協(xié)助景區(qū)順利通過A級(jí)景區(qū)復(fù)核。現(xiàn)有景區(qū)10家，其中A級(jí)景區(qū)6家：黃河富景生態(tài)世界(4A級(jí))、豐樂農(nóng)莊（3A級(jí)）、黃河花園口旅游區(qū)（3A級(jí)）、普蘭斯薰衣草莊園（3A級(jí)）、綠源山水（3A級(jí)）、黃河逸園（3A級(jí)）；備案景區(qū)4家：良庫工舍、鄉(xiāng)河灣、自然界、藝茂國際倉。二是上半年新備案藝茂國際倉1家景區(qū)：指導(dǎo)藝茂國際倉文商旅景區(qū)、良庫工舍按照景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好A級(jí)景區(qū)資料整理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置工作。指導(dǎo)藝茂國際倉新建一個(gè)游客服務(wù)中心，目前，游客中心主體及功能區(qū)劃分已經(jīng)完工。三是做好廁所革命相關(guān)工作。對(duì)2015--2017年已建A級(jí)旅游廁所進(jìn)行拍照、定位上傳至高德地圖。其中，按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報(bào)情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。四是按照《鄭州智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目》要求，完成我區(qū)旅游視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試工作，并已投入使用。
3、旅游宣傳形式多樣化。通過電視、廣播媒體進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)鄭州晚報(bào)、鄭州日?qǐng)?bào)、中國網(wǎng)等媒體走進(jìn)景區(qū)（點(diǎn)）采訪拍攝，上半年，電視廣播媒體報(bào)道5次、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道47篇、報(bào)刊報(bào)道24篇。
4、其他工作。一是參加2018中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇，做好迎接塞爾維亞、瓦努阿圖兩個(gè)國家共11名外賓的接待工作并圓滿完成接待任務(wù)，我單位王雪珂同志被論壇組委會(huì)授予先進(jìn)工作者。二是做好惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃的資料收集上報(bào)工作。緊緊圍繞省市關(guān)于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決策部署，向古滎大運(yùn)河管委會(huì)提交《中原市場(chǎng)旅游分析報(bào)告》、《河南旅游規(guī)劃》、《河南省旅游資源調(diào)查報(bào)告》、《鄭州市全域旅游產(chǎn)業(yè)提升規(guī)劃及近期行動(dòng)計(jì)劃》等資料20件。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份，滿意率100％。結(jié)合李福順、禹金麗等人大代表提出的旅游惠民免票建議，我局迅速行動(dòng)，深入景區(qū)調(diào)研，組織富景生態(tài)世界、普蘭斯薰衣草莊園2家景區(qū)開展了“惠濟(jì)旅游扶貧惠民，門票優(yōu)惠等你來”活動(dòng)，景區(qū)向持有低保證的游客免收門票，每月向鄭州市民提供50張免費(fèi)門票、200張半價(jià)票。
二、多措并舉開展旅游宣傳促銷
上半年，開展文化旅游宣傳活動(dòng)12次。先后舉辦了首屆豫臺(tái)風(fēng)情年、2018河南第五屆綠源山水新春馬戲藝術(shù)節(jié)、鄭州首屆國際花海美食狂歡節(jié)、首屆“黃河詩會(huì)”暨第五屆“天下詩林大會(huì)”、惠濟(jì)區(qū)第一屆全域旅游宣傳周等8個(gè)主題宣傳推介活動(dòng)、藝茂國際倉舉行中國(鄭州)第二屆觀賞石博覽會(huì)等。
三、穩(wěn)步推進(jìn)五旅融合發(fā)展
起草了五旅融合工作要點(diǎn)，明確了五旅各成員單位的工作目標(biāo)。結(jié)合各單位職責(zé)，起草了《關(guān)于調(diào)整惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)成員及其職責(zé)的通知（草案）》及《惠濟(jì)區(qū)2018年五旅融合發(fā)展工作要點(diǎn)》，提升五旅融合精品旅游線路5條以上，推出文化體驗(yàn)游專線、文物古跡游專線、灘涂文化游專線、花海游專線、農(nóng)耕游專線、工業(yè)體驗(yàn)游專線共18條旅游線路。
四、全力配合生態(tài)紅線劃定相關(guān)工作
根據(jù)市環(huán)保委員會(huì)辦公室下發(fā)《關(guān)于鄭州市生態(tài)保護(hù)紅線劃定結(jié)果征求意見的通知》，積極配合生態(tài)紅線相關(guān)工作，對(duì)轄區(qū)在生態(tài)紅線范圍內(nèi)各景區(qū)進(jìn)行普查，并通知景區(qū)嚴(yán)格按照文件要求上報(bào)相關(guān)材料，整合材料報(bào)送至惠濟(jì)區(qū)環(huán)保局。
五、存在問題
1．全域旅游工作職能部門間的協(xié)作效率偏低。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚，機(jī)關(guān)干部、群眾參與性不強(qiáng)。全域旅游是一項(xiàng)“時(shí)時(shí)處處、行行人人”都需參與的綜合性工程，五旅融合涉及及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生等諸多領(lǐng)域，亟需成立“旅發(fā)委”，由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，全區(qū)黨政部門共同參與，更需文旅、農(nóng)旅、工旅、商旅、康旅各個(gè)職能部門進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，明確目標(biāo)指標(biāo)、責(zé)任主體，密切分工協(xié)作。
2．全域旅游亟需統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃是我區(qū)全域旅游工作的龍頭和根本。為實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領(lǐng)向全域發(fā)展轉(zhuǎn)變，要盡快出臺(tái)《惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo),有效推進(jìn)我區(qū)文物保護(hù)、旅游開發(fā)和城鎮(zhèn)建設(shè)，避免出現(xiàn)重復(fù)性建設(shè)以及過度開發(fā)、破壞性開發(fā)等問題；借鑒旅游先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，整合好惠濟(jì)特色資源，充分利用好大漢文化等特色文化，發(fā)展古城、游園等人文景觀，打造新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
3．旅游招商條件受限，缺乏龍頭項(xiàng)目帶動(dòng)。受土地、規(guī)劃、交通等條件限制，近幾年，旅游項(xiàng)目招商進(jìn)展緩慢，缺乏品牌、強(qiáng)勢(shì)旅游項(xiàng)目入駐?，F(xiàn)有的旅游企業(yè)普遍存在小而散，呈碎片化發(fā)展，沒有形成規(guī)模效應(yīng),缺乏與旅游配套的大型旅游娛樂項(xiàng)目；經(jīng)營主體參與形式較為單一，各景區(qū)（點(diǎn)）單打獨(dú)斗的多，沒有形成多種經(jīng)營形式并存，發(fā)揮互補(bǔ)的作用；旅游業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。
4．文化內(nèi)涵挖掘不夠，旅游發(fā)展缺乏魅力。歷史文化、地方文化資源挖掘不充分，對(duì)歷史文化研究不夠，沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，區(qū)域內(nèi)文化元素沒有進(jìn)行系統(tǒng)梳理提煉，文化特色和品牌價(jià)值未能很好凸顯，文旅融合度不高，景區(qū)多為自然生態(tài)型，在文化的融入和彰顯上做的不夠。文化探尋、民俗體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目少，特色文化鮮明的旅游紀(jì)念品開發(fā)不足。
5．旅游公共服務(wù)體系不完善，旅游發(fā)展缺乏基礎(chǔ)支撐。近年來，我區(qū)在旅游公共服務(wù)方面做了一些工作，設(shè)立旅游交通標(biāo)識(shí)牌，新（改）建A級(jí)旅游廁所，組織轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等，也取得了一些成效。但是，旅游公共服務(wù)面向旅游企業(yè)、面向游客“最后一公里”的問題依然明顯。我區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施滯后、服務(wù)設(shè)施急需配套的問題突出，停車場(chǎng)、旅游標(biāo)識(shí)牌、旅游服務(wù)中心等設(shè)施不完善，還需要通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段，使惠濟(jì)旅游硬件環(huán)境再上一個(gè)臺(tái)階。
6．旅游宣介工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。發(fā)展旅游事業(yè)，一靠建設(shè)經(jīng)營，二靠宣傳推介，而我區(qū)目前的推介活動(dòng)只限于本地區(qū)，缺乏省域眼光、全國眼光和國際眼光；當(dāng)前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng)，形式單調(diào)、缺少特色，主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段，缺乏有效的宣傳和推廣；惠濟(jì)缺乏整體形象的包裝，宣傳口號(hào)、logo設(shè)計(jì)、旅游標(biāo)識(shí)等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一，未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟(jì)特色。
7．黃河灘區(qū)水源地保護(hù)對(duì)旅游項(xiàng)目發(fā)展提出新要求?！端廴痉乐畏ā返诹鍡l規(guī)定禁止在飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動(dòng)。我區(qū)豐樂農(nóng)莊、綠源山水、黃河逸園、黃河花園口旅游區(qū)、普蘭斯薰衣草莊園、黃河富景生態(tài)世界6家A級(jí)景區(qū)均在一、二級(jí)水源地環(huán)保整治范圍內(nèi)，旅游建設(shè)項(xiàng)目受到水源地保護(hù)的要求，目前已基本停建。部分已建成A級(jí)旅游廁所因涉及水源地問題，已經(jīng)停用整改。
8．五旅融合工作推進(jìn)困難。一是五旅各成員單位的認(rèn)識(shí)不到位。文、工、商、農(nóng)、康各部分工作進(jìn)度不均衡，還需要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，克服單純的任務(wù)觀點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化工作效率和落實(shí)效果；二是土地指標(biāo)需求不到位。發(fā)展旅游建設(shè)項(xiàng)目的用地面積較大，導(dǎo)致用地需求增加，土地已成為制約五旅融合深入推進(jìn)的瓶頸，還需要爭取上級(jí)相關(guān)部門土地政策支持，合理增加建設(shè)用地指標(biāo)，緩解惠濟(jì)發(fā)展旅游用地緊張的局面。
9．缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)需要一大批復(fù)合型人才，尤其是既懂旅游又善于文化創(chuàng)意的高端人才隊(duì)伍。當(dāng)前，人才短缺是我區(qū)文化旅游工作的一個(gè)制約瓶頸，近半年來，由于市、區(qū)人才選拔，文化旅游局有14人調(diào)離工作崗位，文化、旅游、文物專業(yè)執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。人才缺乏導(dǎo)致文化旅游資源未得到有效的開發(fā)，未能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效果，補(bǔ)充文化旅游工作隊(duì)伍迫在眉睫。同時(shí)，轄區(qū)各企業(yè)均向旅游業(yè)靠攏，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展受人才的制約很大，旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員、講解人員不僅少，而且由于缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、有效的培訓(xùn)，其專業(yè)素質(zhì)也不盡如人意。
六、下一步工作
（一）以轉(zhuǎn)變思想理念為重點(diǎn)，凝聚力量，形成共抓全域旅游的體制機(jī)制
要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性。2006年，我區(qū)成立了“惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)”（以下簡稱旅發(fā)委），受當(dāng)時(shí)旅游發(fā)展規(guī)模和條件限制，旅發(fā)委機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工并不明晰，已不適應(yīng)目前全域旅游發(fā)展要求。所以，下一步首要任務(wù)是盡快啟動(dòng)重建和優(yōu)化調(diào)整我區(qū)旅發(fā)委機(jī)構(gòu)，形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機(jī)制，由區(qū)旅發(fā)委負(fù)責(zé)研究制定全域旅游工作開展過程中全局性、方向性的重大事項(xiàng)，審核重大旅游項(xiàng)目規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。同時(shí)，賦予旅游管理部門更多的職能，讓其進(jìn)一步完善旅游發(fā)展管理體制和工作機(jī)制，充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、資源統(tǒng)籌、服務(wù)監(jiān)管等作用，大力推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。立足推動(dòng)全域旅游發(fā)展，密切聯(lián)系全區(qū)各旅游企業(yè)，提供更加有效的行政指導(dǎo)和信息服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的外部環(huán)境。圍繞“全域旅游”發(fā)展精髓，突出黃河風(fēng)情、生態(tài)體閑、古漢文化，把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來，策劃具有惠濟(jì)特色的全域旅游發(fā)展模式。
（二）以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn)，創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式
旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營單位都要積極推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新推動(dòng)文旅、商施、農(nóng)旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)旅游與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。各“五旅”單位明確制定月度、季度或者年度工作完成目標(biāo)，并嚴(yán)格按照目標(biāo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。拓展產(chǎn)業(yè)融合渠道，做好旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、信息咨詢、影視娛樂、會(huì)展博覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，發(fā)展商務(wù)游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游，搞活門票經(jīng)濟(jì)、地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)，形成多點(diǎn)支撐、融合發(fā)展大旅游格局。
（三）以提升文化內(nèi)涵為重點(diǎn)，全面提升全域旅游發(fā)展水平
惠濟(jì)文化是由黃河文化、大漢文化和運(yùn)河文化凝結(jié)而成的“三位一體”文化：古滎片區(qū)重點(diǎn)展示大漢文化、北部特色商業(yè)區(qū)重點(diǎn)展示運(yùn)河文化、黃河灘區(qū)重點(diǎn)展示黃河文化；其他片區(qū)以文化、商業(yè)、健康、養(yǎng)老等為載體，大力展示特色文化。精心制作“擁抱漢族搖籃·暢享大漢文化”等一系列旅游宣介用語，塑造了惠濟(jì)旅游之魂。出臺(tái)促進(jìn)文化旅游企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，對(duì)接待游客人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額的文化旅游企業(yè)給予相關(guān)的獎(jiǎng)補(bǔ)支持。鼓勵(lì)文藝、文化工作者投資參與文化旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。加強(qiáng)文化旅游的融合，促進(jìn)形成有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，打造文化旅游線路，促進(jìn)旅游+文化發(fā)展模式的形成，圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟(jì)文化旅游品牌，設(shè)計(jì)精品文化旅游線路，使惠濟(jì)文化走進(jìn)游客心中，展現(xiàn)厚重惠濟(jì)歷史文化底蘊(yùn)。建設(shè)具有歷史文化特色的建筑、街區(qū)，突出惠濟(jì)文化符號(hào)，提升惠濟(jì)文化內(nèi)涵。修復(fù)、重建城市城墻、運(yùn)河等歷史文化符號(hào)，建設(shè)特色文化街區(qū)、特色小鎮(zhèn)，提高惠濟(jì)文化品味。
（四）以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，著力提升全域旅游公共服務(wù)能力
完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)條件，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)要從景區(qū)（點(diǎn)）拓展到全域。一是積極推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)。加快《惠濟(jì)區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與公共服務(wù)平臺(tái)》項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)惠濟(jì)區(qū)全域旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)中心建設(shè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、導(dǎo)游、公安、交通、環(huán)保、氣象等不同旅游業(yè)態(tài)、行業(yè)的旅游相關(guān)運(yùn)行情況信息的多源頭、多形式采集和監(jiān)測(cè)，有效提升旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行感知能力；可基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、通信基站等多種渠道動(dòng)態(tài)匯聚游客查詢、游覽、評(píng)價(jià)等行為數(shù)據(jù)，通過關(guān)聯(lián)擬合分析定性推測(cè)景區(qū)/目的地?zé)岫?、游客屬性、產(chǎn)品需求等，還可以及時(shí)掌握旅游相關(guān)輿情，促進(jìn)旅游行政管理部門進(jìn)一步完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)、營銷體系；能夠在旅游節(jié)假日實(shí)時(shí)景區(qū)客流量、游覽舒適度、氣象及周邊交通路況等信息，提升旅游局公共信息服務(wù)能力，為游客行程規(guī)劃提供信息參考。二是配合市旅游搞好旅游年卡運(yùn)行管理。增加參與旅游年卡景區(qū)數(shù)量，加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，加強(qiáng)服務(wù)人員技能培訓(xùn)，加大宣傳力度，進(jìn)一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。三是完成旅游交通標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所和智慧旅游綜合應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，為全域旅游發(fā)展提供支撐。
（五）以整合資金資源為重點(diǎn)，加大全域旅游建設(shè)投入力度
政府投入，重點(diǎn)用于文化旅游宣傳推介和交通、生態(tài)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游產(chǎn)業(yè)投融資體系，促進(jìn)金融資本、社會(huì)資本和轄區(qū)文化資源、旅游資源的對(duì)接，引導(dǎo)社會(huì)資本投資文化、旅游產(chǎn)業(yè)，參與重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施，在投資核準(zhǔn)、信用貸款、土地使用、稅收優(yōu)惠、上市融資、對(duì)外貿(mào)易和申請(qǐng)專項(xiàng)資金等方面給予支持。培育幾個(gè)具有核心文化競爭力的文化旅游企業(yè)集團(tuán)，在發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。進(jìn)一步加大旅游招商力度，制定出臺(tái)有針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資本與優(yōu)質(zhì)資源有效對(duì)接，廣泛吸納社會(huì)資本，拓展旅游產(chǎn)業(yè)面，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，支持旅游企業(yè)和各類金融機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大融資規(guī)模，形成大投入、大格局、大轉(zhuǎn)型的良性局面。
（六）變旅游發(fā)展瓶頸為機(jī)遇，整合資源大力發(fā)展“城市生態(tài)旅游”
