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通過有效溝通做好風險的正確識別與評估。企業(yè)要不斷的認識和識別風險,企業(yè)的領導與財務人員要對企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境進行詳細的分析,同時也應關注在企業(yè)的財務活動中可能出現(xiàn)的風險和對企業(yè)盈利能力有所沖擊的事情,并據(jù)此去評估風險的大小,對于可能出現(xiàn)的風險提前做好風險防控的預案,有效為之后風險的防控、風險的決策與控制提供參考依據(jù)。在事前購溝通中的重點是做好準備工作并做好風險的防范措施,如當企業(yè)在進行財務管理中集各個部門進行相關的事前溝通,要與本單位中各個部門進行相關制度改進的工作溝通,充分聽取意見以及在實際工作中遇到的問題,并提前做好與相關部門的溝通,包括對稅務、銀行、施工單位、材料供應單位,切實做好準備工作。
二、企業(yè)財務管理溝通的原則
企業(yè)財務管理溝通主要堅持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調(diào)和整體最優(yōu)的原則。因為企業(yè)的財務管理是整個企業(yè)管理工作的重要一部分,是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻,同時財務管理又具有相對獨立的職能,因此在企業(yè)財務管理溝通中應保證財務管理不脫離整體,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先,企業(yè)財務管理溝通要堅持整體性原則,盡管財務部門的管理工作相對獨立,但財務管理離不開公司的系統(tǒng)整體,也難以脫離系統(tǒng)的整體,要在公司的管理全局上進行財務管理的溝通,一切以公司整體的大局為重,保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次,要堅持整體協(xié)調(diào)的原則。在財務管理中要做好企業(yè)上級部門與下級部門之間溝通的協(xié)調(diào)性,同時也要保證財務部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關系,有效進行溝通和協(xié)調(diào),為企業(yè)做好財務工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎。再次,要堅持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財務部門與其他部門充分溝通,充分快捷企業(yè)財務管理系統(tǒng)的構成要素,并針對各要素之間的關系進行分析,對其的影響因素進行深入剖析,通過系統(tǒng)要素的相互協(xié)調(diào)與配合產(chǎn)生整體性的功能,有效促進資源的優(yōu)化配置,達到資源整體最優(yōu)的要求。
三、加強企業(yè)財務管理溝通機制建立的措施
(一)建立有效的溝通機制
企業(yè)可以通過正式和非正式的多種溝通渠道加強財務部門與其他部門的溝通,企業(yè)上級與下級的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會、周會、座談會、企業(yè)內(nèi)刊、公告欄等方式促進各部門以及上下級的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過電子郵件、微信平臺、QQ群、周末旅游和小型聚會,這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式,有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境,促進溝通效果的提升。同時管理者不論在正式場合還是非正式場合都要向員工傳達準確的信息,且要進行有效傾聽,能夠使員工在溝通交流中暢所欲言,不要打斷其發(fā)言或批評其的發(fā)言有誤,管理者應充分的相信和依靠員工,全力支持員工的工作,有效注重溝通的情感交流,做到真誠和換位思考,真正的站在對方的角度思考問題,有效保證員工建言獻策的積極性,并促進企業(yè)財務管理溝通機制的建立和健全。
(二)完善溝通程序
要促進企業(yè)財務部門與其他部門建立交流的機制,要完善溝通的程序。首先要從財務部門與其他部門業(yè)務協(xié)調(diào)會的召開做起。這種業(yè)務協(xié)調(diào)會要求財務部門經(jīng)常召開,針對財務工作中發(fā)生的突出問題和財務制度所表現(xiàn)出來的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進行相關的討論。有效促進財務部門與其他部門的溝通與交流,促進其他部門加強對財務部門的監(jiān)督。其次,企業(yè)其他部門應邀請財務部門參加其部門召開的年度工作會議,針對各部門在其工作中發(fā)生的財務問題與財務部門的專業(yè)人員進行有效溝通,建立暢通的信息溝通渠道,有效保證信息溝通的暢通性,完善溝通程序建立有效的溝通機制。再次,要將會議的召開的時間定下來,形成企業(yè)的溝通重要方式之一,如內(nèi)季度召開財務制度討論會議,每周進行員工座談會,每年進行相關的培訓會,開展專題培訓等,每半年召開員工交流會等等,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進行制定,將溝通的程序進行完善,有效促進企業(yè)財務管理溝通機制的建立健全。
(三)分清責任權利
“行業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè),沒有強的企盟隊伍,就難以建設紡織強國。”正如中國紡織工業(yè)協(xié)會名譽會長杜鈺洲所說,面對建設紡織強國的新期待、新要求,創(chuàng)建和發(fā)揮新優(yōu)勢,成為廣大中國紡織企業(yè)的肩頭重任。
2月24日,中國紡織工業(yè)企業(yè)家管理協(xié)會(下文簡稱中紡企協(xié))成立三十周年紀念座談會暨八屆四次理事擴大會議在北京釣魚臺國賓館召開。國家工業(yè)和信息化部消費品司副司長王偉,中國企業(yè)家聯(lián)合會執(zhí)行副會長尹援平,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長王天凱、名譽會長杜鈺洲以及中紡企協(xié)老領導、會員企業(yè)負責人等140余人參加了會議。
王天凱、杜鈺洲等領導在會上作了重要講話。中國恒天集團有限公司董事長劉海濤、山東如意集團董事長邱亞夫等代表就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)改制改革、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及對協(xié)會工作建議和意見發(fā)言。會上,中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會新老執(zhí)行會長進行了年度交接,吉林化纖集團有限公司董事長王進軍擔任2012年執(zhí)行會長。
會上,無錫一棉等六家獲得首屆“全國紡織行業(yè)管理創(chuàng)新成果大獎”的企業(yè)進行頒獎。
“中國紡織業(yè)家聯(lián)合會青年企業(yè)家委員會籌備會”座談會也是本次會議亮點。江蘇紅豆實業(yè)股份有限公司董事長周海江等20多位青年企業(yè)家代表就青年企業(yè)家委員會應發(fā)揮作用以及如何開展活動等發(fā)表看法。
三十而立再續(xù)輝煌
中紡企協(xié)成立于1981年,不僅是紡織行業(yè)成立的第一家綜合性協(xié)會,也是全國各部委中最早成立的行業(yè)管理協(xié)會。30年來,中紡企協(xié)因貼近企業(yè)的服務,其發(fā)展也見證中國紡織30年變化軌跡。
王天凱在會議發(fā)言中說,中方企協(xié)走過的30年,恰恰是中國改革開放步步深入、世界經(jīng)濟格局深刻變化、我國紡織業(yè)發(fā)展強大的30年。在波瀾壯闊的國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展背景下,中國紡織行業(yè)在30年間經(jīng)歷變化大、變化快、變化多。中紡企協(xié)緊貼形勢,各階段工作緊密跟進企業(yè)需求,為我國紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻自己應有的力量。
秉承貼近企業(yè)、貼近企業(yè)家、想企業(yè)所想、辦企業(yè)希望之事的宗旨,中紡企協(xié)根據(jù)時代特有針對性開展管理培訓工作,先后舉辦過現(xiàn)代化管理、企業(yè)管理咨詢、質(zhì)量管理、廠長(經(jīng)理)工作研究等各種培訓研究班,并還通過表彰樹立企業(yè)家先進榜樣,推動企業(yè)提高管理水平。此外,還積極為企業(yè)家開展內(nèi)外交流創(chuàng)造條件,組織企業(yè)家參加產(chǎn)業(yè)鏈對接活動、赴國外先進企業(yè)學習成功經(jīng)驗等,培育企業(yè)家隊伍。
王天凱指出,行業(yè)管理工作大有可為?!笆濉笔侵攸c實施建設紡織科技強國、品牌強國、可持續(xù)強國和人才強國四大戰(zhàn)略任務的關鍵時期。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)家聯(lián)合會應為實施紡織強國目標提供更加有效的服務。一是提升服務意識,把握企業(yè)需求,更好的提供有效服務:二是加強創(chuàng)新引導,對行業(yè)中的管理創(chuàng)新,同時也包括體制、機制、技術、人才等方面的創(chuàng)新,要有積極有效的措施來引導和推進;三是加強政策服務,加強對事關行業(yè)平穩(wěn)運行的重要關鍵問題的研究和推動,建立能夠及時研究有效應對的體制機制。
管理創(chuàng)新強國必需
王偉在致辭中說,增強創(chuàng)新能力、提升紡織管理水平是建設現(xiàn)代紡織體系的必須任務。他認為新時期管理創(chuàng)新應從以下方面入手:開拓思路、推動理念創(chuàng)新,不斷改革、加強體制創(chuàng)新,與時俱進、推進管理手段創(chuàng)新。據(jù)他介紹,2012年國家工信部將推進公共服務平臺建設等六項與紡織緊密相關的行動計劃。
從與會發(fā)言企業(yè)的表述中,不難讀懂時下企業(yè)家們對管理創(chuàng)新的重視與急切,管理創(chuàng)造價值成為共識。
2011年,如意集團收購日本瑞納集團,這讓如意對于日本先進管理經(jīng)驗深有感觸。邱亞夫舉例說,在日本99%的企業(yè)會進行財務預算咨詢,但是中國對此卻毫不重視,僅此一項管理缺失,就會導致重大風險。此外,如意打造高端產(chǎn)業(yè)鏈、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)都凝聚管理創(chuàng)新力量。
恒天集團和浙江富潤均對國企改革、轉(zhuǎn)型發(fā)表了各自經(jīng)歷和經(jīng)驗、體會?!案母铩⑥D(zhuǎn)型是紡織企業(yè)自身的需求?!备粷櫦瘓F發(fā)言代表何海清說,“今天不調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,明天就會被產(chǎn)業(yè)結構所調(diào)整?!被谶@樣的認識富潤集團主動實施轉(zhuǎn)型,通過優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鞏固提升、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、其他領域拓展,富潤集團實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
劉海濤介紹,恒天集團轉(zhuǎn)型是規(guī)避紡機行業(yè)強周期性風險的必然選擇。單一行業(yè)在行業(yè)低谷期面臨較大風險,因此恒天選擇做強主業(yè)、拓展其他業(yè)務的策略,構建“三大主業(yè)六大業(yè)務單元”,目前已形成紡機、紡織、汽車三大主要業(yè)務,紡織機械、紡織貿(mào)易、新纖維材料、貨汽車、地產(chǎn)和投資六大業(yè)務單元的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
青年力量繼往開來
一百年前,梁啟超發(fā)表著名的《少年中國說》,“少年強則中國強”的觀點振聾發(fā)聵。而今,越來越多年輕身影已經(jīng)活躍在紡織行業(yè)舞臺,他們的勢力不容忽視,青年企業(yè)家的成長關乎企業(yè)命運,同時關乎強國大計。
為加強紡織青年企業(yè)家之間的交流探討、促進啟發(fā)、共同提升社會責任感,同時為了加強他們之間開展產(chǎn)業(yè)合作搭建平臺,中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會特籌備成立紡織青年企業(yè)委員會。在籌備會上,青年企業(yè)家們傾述各自成長中的苦惱、喜悅,對于交流和合作的愿望十分強烈。
一、要科學有效地進行小組分工
小組學習是合作學習中最常見也是最有效的一種學習方式。然而,在小組合作實施中,特別是小組討論中往往出現(xiàn)學生只顧自己發(fā)言,忽視或缺少聆聽其他學生討論的現(xiàn)象。甚至一些學生不參與討論而在不著邊際的“閑談”,始終難以進入學術問題討論狀態(tài)。對老師控制課堂局面提出挑戰(zhàn)!
針對這種現(xiàn)象,個人覺得應根據(jù)學生的學習能力和交流能力等因素,采取小組角色分工。如每個小組可設一名討論小組長、記錄員、發(fā)言人等,小組長負責組織協(xié)調(diào);記錄員負責記錄小組每位成員的成果并向全班同學和老師匯報……這樣就讓小組每位成員都有事可做。此外,對小組成員的角色也應該經(jīng)常轉(zhuǎn)換,這次討論的報告員有可能就是下次討論的記錄員。這樣,學生有機會嘗試不同的角色,全面鍛煉能力。如在教授學習《物質(zhì)的分類――分散系及其分類》課題時,可按照以下流程展開,首先“創(chuàng)設問題情境”;①多媒體演示:各種各樣的溶液、濁液,樹林中和放電影時的直光路等;②各小組學生負責演示實驗:激光筆照射各種液體;③引導學生提出問題:為什么有的液體中會有明顯“光路”?其次是讓小組進行“目標探究”;①實驗探究:有色液體各無色液體對比,同為有色的CuSO4溶液和Fe(OH)3膠體照射對比;②交流討論:由小組匯報并展示各小組的現(xiàn)象和結論;③得出結論:只有特定的液體才會出現(xiàn)“光路”。其三是開展拓展討論;①生活中的丁達爾效應;②前沿納米材料應用;③膠體的可能性質(zhì)④多媒體演示:膠體的帶電實驗(Fe(OH)3膠體的電泳現(xiàn)象。通過交流討論,達成共識,得出一致結論”。為教師給出膠體概念墊好基石,從而順理成章地對膠體的“丁達爾效應”予以解釋。只有膠體才會發(fā)生“丁達爾效應”,膠體帶電等等。整節(jié)課顯得流暢,水到渠成,由于相關實驗不需要很深的專業(yè)知識儲備而適合不同層面的學生,且在探索過程中都能享受成功的喜悅。
從上可以看出:無論是小組合作探究還是全班交流,都要求學生注意傾聽,要求學生記錄別人發(fā)言的要點,有時讓學生起來復述別人發(fā)言的要點或別人的觀點并及時作出補充和評價。這樣才使相關學生投入其中,不會發(fā)生“閑談”等現(xiàn)象。
二、確保所有學生有充裕的獨立思考和參與討論時間
高中化學教學中常常會出現(xiàn)這樣的問題:由于課堂45分鐘時間限制,沒給學生充分獨立思考的時間,就要求學生討論;有時合作未能深入,教師已要求每組派代表匯報,“剛開頭就煞了尾”?;蚴鞘苷n堂容量限制由老師直接給出相關結論,大部分學生沒有機會發(fā)言,從而喪失討論的積極性。
在小組討論前,一定要給每個學生預留獨立思考的時間,讓學生代表準備發(fā)言,必要時可以要求學生按討論題目寫出發(fā)言提綱。這樣,在進行小組討論時,學生就會有話可說了。設想:如果學生沒有獨立思考的時間,怎么可能在小組討論中提出自己的見解呢?如上在《物質(zhì)的分類》課題的學習中,學生在做激光筆掃描的實驗探究時,我們要讓學生有充足的時間思考和匯報,學生的意見一般是:第一小組認為:紅色的液體會現(xiàn)“光路”其余的不行。原因可能是紅色對光的散射更強烈才會有此現(xiàn)象。第二小組認為:過濾后的豆?jié){不是紅色也有“光路”否認一組觀點。第三小組認為:可能跟分散質(zhì)的顆粒大小有關。第四小組認為:同樣有顏色的硫酸銅溶液與氫氧化鐵膠體的肯定有區(qū)別,但不知在哪里?……不少異常的現(xiàn)象以及一系列意想不到的問題被逐一揭示,不但培養(yǎng)了學生的綜合能力,同時也提高了老師駕馭課堂的能力??梢姡谟懻摵蛥R報成果時,應創(chuàng)造更多的發(fā)言機會,確保盡可能多的同學參與議論,讓每一個小組都能將本組討論的成果向全班同學展示。
實踐證明,在高中新課程化學學習中,只要給學生充足的獨立思考和參與討論的時間,合作學習自然就能討論出深度,討論出成果,討論出積極性。我們一線的化學教師要“授人以漁”而不僅是“授人以魚”!
三、合作小組的結構組成形式應該多樣化
現(xiàn)行體制下的各個學校各個班級,學生的知識認知層次都會有不同差距,參與的積極程度肯定不盡相同,該點直接影響小組合作學習的效果。在我設計的課堂小組合作學習中,小組與小組之間往往是按班級座位就近搭配分組,當然可能很多老師在設計時會特別注重好、中、差搭配結合。這樣的學習小組成員之間,可能造成一種不平等的關系,往往有依賴的、主從關系,即知識基礎好、表達能力強的同學,就成了小組的完全中心,自覺不自覺地包辦了一切;故意安插的基礎不夠扎實的學生會就可能成了陪襯或簡單旁觀者。這樣的合作學習效果肯定是很不理想的。
為此,在現(xiàn)實教學中應當結合教學內(nèi)容采取多種形式組成合作學習小組,如結構分組:以座位前后左右六人為一組,這種搭配隨意性強,學生相互之間平時交流較多,可能會有效避免上列情況。適合小型的深度不夠重的學習任務,比如平時化學的單元預習、趣味化學實驗等;自由分組:根據(jù)興趣愛好自由組合,它適合選擇多種內(nèi)容的活動學習,比如在開展化學研究性課題學習時可采取該形式;但這種情況在課堂上給教師的協(xié)調(diào)和課堂駕馭能力給出壓力;搭配分組:好、中、差生混合編組,它適合優(yōu)生帶動差生,比如在化學復習課過程中可采用該形式。
四、教師本身要積極參與到小組活動中并及時對學生的表現(xiàn)做出反饋
一、課前朗讀
實踐這一教學模式時,首先應保證充足的早讀,教師應指導學生保質(zhì)保量完成課文的朗讀,單憑課堂上的一兩遍朗讀根本不能透徹理解課文內(nèi)容,對于預學題的學習就有一定難度。
二、精心設計預學題
預學題設計要著眼于學生,服務服從于學生自主學習方式的形成;在這里要注意預學題的設計要體現(xiàn)以下幾點:
1.預學題的設計應有量的限制。2.突出課文的重難點,預學題的設計要富有層次性,讓每一位學生都能參與其中,激發(fā)學生的學習興趣,照顧不同層次的學生。3.對學法指導的有效滲透,讓學生學會學習,掌握學習的基本方法。教師應根據(jù)學生學習課文的過程進行學法指導,要求學生閱讀課文時養(yǎng)成良好的自學習慣:①邊看邊查,遇到生字詞,隨時查閱工具書解決;②邊看邊想,能專心致志;③邊看邊畫,隨手在書上圈出生字新詞,點出重點詞,畫出段落層次;④邊看邊批,在書的空白處或行間寫出注釋或疑難。
三、自主探究
自主探究前,教師應給學生明確提出:自學完后,同桌檢查看在有限的時間內(nèi)誰完成的題目最多,質(zhì)量最高。這樣就會使學生集中精力認真地去自學,效果將會更好。
這一環(huán)節(jié)是在學生對課文進行了充分預習的基礎上,引導學生圍繞預學題開始自學。按照預學題的學法指導去讀、去想、去畫、去寫。當然,這并不是說讓教師撒手不管,任其自然。無論什么時候,教師都要關注學生自學過程中的學習態(tài)度和學習情況,以免少數(shù)學生“濫竽充數(shù)”混時間。1.教師在巡視期間,教師應認真觀察,去發(fā)現(xiàn)學生中與眾不同的答案及在學習中遇到的疑難問題,做到心中有數(shù),為下一環(huán)節(jié)“匯報交流”提供有價值的材料,有效地完成教學目標;2.對于思想不集中的學生,教師應及時給予暗示或提示,確保自學效果;3.教師在巡視過程中應走近學困生,給予方法上的提示和指導,讓他們有章可循,有效地完成預學題目。
四、匯報交流
當學生通過自學,學懂了一些知識,而又有疑問不能解決時,教師可組織學生采取小組交流的方法,使學生在小組交流中學會傾聽同學發(fā)言,學會表達自己的意見和吸收別人的意見。這種學生先自學后再在小組內(nèi)交流的學習方法能使學生個個都參與學習,其間教師并不在乎學生說得好還是說得不好,只要求學生把自己的想法不受約束地表達出來,這樣很容易使學生思維的火花迸發(fā)出來。在集體交流的過程中,對學生的認識、理解和情感領悟,不能過死地統(tǒng)一要求,這樣整個課堂就成了學生尋求知識提高能力的辯論場。這一環(huán)節(jié)中,教師的主導作用集中體現(xiàn)在傾聽學生的發(fā)言,適時點撥、引導、培養(yǎng)、調(diào)動、強化每個學生的參與意識和主體意識,使學生在課上自始至終處于最佳的學習狀態(tài)。
五、拓展延伸
在拓展延伸環(huán)節(jié)中,根據(jù)教學內(nèi)容,應設計與本文主題相關的提高題。比如,寫導游詞、談讀后感、談啟發(fā)等,或根據(jù)課時的重難點進行口語交際、語段小練筆來訓練“說”。在時間允許的情況下,盡可能在課堂上交流學習成果,若時間不足,可以以作業(yè)的形式布置。
這一模式的實踐,對于學困生的學習,教師不要過高地要求他們,他們只需在課堂中將基礎問題回答出即可,較難的問題雖然沒有答對但他們還是思考了,這也是學習的過程。
從實踐操作來看,由于招標方對于其招標產(chǎn)品的型號、技術指標一般都有比較嚴格的要求,因此招標方邀請廠方參投標時通常會考慮廠家的綜合實力及是否取得相關資質(zhì)認證,對于為市場商務人員承擔標書制作、招標規(guī)劃管理支持、技術支持及物料支持的企業(yè)總部來說,其標準的招、投標管理體系及流程設計將成為指導市場商務人員進行專業(yè)參、投標的綱領。下面結合某通信公司的招、投標管理體系的設計案例分別對標書制作的要點、標書文件追蹤管理等內(nèi)容進行闡述。
一.企業(yè)標準投標文件或標書應答書的設計制作
目前工業(yè)品的招標方式基本上分為三類:選型招標、獨家明標、獨家暗標。一般來說,選型招標已為眾多工業(yè)品領域的應用單位普遍采用。他們的做法是,先通過對行業(yè)內(nèi)相關企業(yè)的初步了解和選擇,以招、投標書的形式向初步鎖定的廠家發(fā)出投標邀請,并要求在規(guī)定期限內(nèi)遞交招標應答書。
對于招標應答書的制作,一般來說相對簡單,廠家在接到標書后只要根據(jù)招標方在招標書中的相應條款中做出明確應答即可,然后按常規(guī),分別制作一份正本或若干份副本送達至招標方。
但作為生產(chǎn)廠家來說,如果是僅僅做了上面這些工作則是遠遠不夠的。要想讓招標方對企業(yè)資證和產(chǎn)品優(yōu)勢有一個全面的了解及體現(xiàn)本企業(yè)對參加標會的重視程度和誠意,廠家應嚴格按照三方面內(nèi)容制作標準投標文件,并在標會現(xiàn)場將其發(fā)放到各位招標委員會評委手中。
標準投標文件的三個內(nèi)容:
1. 企業(yè)資質(zhì)文件:包括法人授權書、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、行業(yè)許可證、相關資質(zhì)證書、項目負責人身份證明、投標許可參加人員證明、行業(yè)榮譽、社會或政府榮譽、產(chǎn)品專利證書等。
2. 質(zhì)量保證體系:產(chǎn)品設計認證、國家質(zhì)量體系認證(通常的9000認證)、產(chǎn)品材質(zhì)認證或檢驗證明、行業(yè)管理部門認證、生產(chǎn)體系檢測文件、安裝使用體系文件等。
3. 應用案例及客戶評價:相關應用案例的資料照片、其他區(qū)域的中標書或文件、客戶對本企業(yè)產(chǎn)品的評價及反饋;
二.標書文件的追蹤管理及招標管理流程設計
標書文件的追蹤管理能保證本企業(yè)負責招標的商務人員標準而嚴格地執(zhí)行企業(yè)制定的相關流程,也是避免投標文件在招標會現(xiàn)場出現(xiàn)遺漏的有效手段,因此某通信公司采用標書文件閱讀呈送表(見表例1)的表格管理方式來實現(xiàn)有效追蹤,已被許多企業(yè)借鑒。
招標管理流程設計的主要目的是在企業(yè)內(nèi)部明確招、投標工作的管理部門、標書制作負責人、標書傳遞過程中的相關責任人及責任范圍。建立一個簡潔、干練的招標流程系統(tǒng),除能讓各部門、各責任人做到權責清晰、密切配合、有效協(xié)調(diào)之外,更能及時了解招標方信息及市場信息,提高工作效率、縮短工作周期。
工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)可以本企業(yè)商務中心或市場中心為平臺,建立起由商務管理部擔當招、投標工作管理部門、確定以銷售副總為投標工作指導人、商務助理、技術人員、市場人員為投標工作層級執(zhí)行人的招標管理體系。通過某通信公司標書文件制作跟蹤表(表2)我們可以清晰地了解到工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在招標管理體系中所做的一個典型設計。 執(zhí)行篇:組織市場、商務人員細致調(diào)研、有備而戰(zhàn)、特色展示、主動回訪
企業(yè)的市場、商務人員通常是參招、投標工作的排頭兵,他們的工作績效直接關系到招、投標工作的成敗,企業(yè)如何組織、培訓及幫助他們提高參加招、投標的專業(yè)水準及商務技能,顯得尤為必要。工業(yè)品企業(yè)指導市場和商務人員參加招、投標工作可形象地按“投標備戰(zhàn)、投標會戰(zhàn)、投標追擊”三個階段進行規(guī)劃。
投標備戰(zhàn):抓信息、做比較、早準備
市場或商務人員在這一階段的主要工作就是圍繞招標相關信息,針對競爭對手進行技術和戰(zhàn)術分析,同時向企業(yè)總部尋求緊急支援。市場或商務人員在此階段通常要做好以下幾方面的工作:
一、 向招標方領取標書并了解招標委員會人員組成情況
1. 領取標書,了解招標產(chǎn)品的型號及規(guī)格;
2. 通過“線人”(招標方內(nèi)部能透露相關信息的人員)了解招標委員會人員組成情況,其中包括人員的構成,人數(shù),招標委員會關鍵人物等三方面信息;
3. 通過發(fā)標書來了解參標的競爭對手情況,包括他們生產(chǎn)地、產(chǎn)品型號、參加投標的人員組成;
4. 撰寫《參投標情況匯報書》向公司匯報即時招標情況,為公司制定投標策略提供充分依據(jù)。情況匯報書應包括上面三方面內(nèi)容。
二、 了解本次參投標的競爭對手情況并對其優(yōu)、劣勢進行分析
1. 根據(jù)商務人員撰寫的《參投標情況匯報書》,由區(qū)域市場經(jīng)理牽頭組織當?shù)貐⑼稑巳藛T召開專題招標分析會議;
2. 本次其他參加投標廠家與本公司產(chǎn)品相比所存在的優(yōu)勢,并制定突破其優(yōu)勢的策略;
3. 找出其他參加投標廠家產(chǎn)品與本公司產(chǎn)品相比所存在的劣勢,并結合客戶利益來剖析其劣勢,從另一面凸顯本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,給對手造成直接殺傷力。
三、 向企業(yè)總部申請準備標準招投標文件和招標應答書
1. 以書面報告形式向公司提出制作標書文件和招標應答書的相關要求;
2. 企業(yè)總部制作的參標標書文件和招標應答書由商務代表先進行認真閱讀,避免出現(xiàn)紕漏;
3. 標準標書文件及招標應答書正式文本在經(jīng)當?shù)厥袌龌蛏虅杖藛T確認后應根據(jù)市場需要準備相應備份件;
四、 根據(jù)招標會評委人數(shù)復制公司招標標準文件中的重點文本
1. 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在投標會現(xiàn)場如果能散發(fā)四種重點文本將大大提高招標評委對企業(yè)的了解程度及印象。這四種重點文本分別是企業(yè)內(nèi)刊、產(chǎn)品專業(yè)手冊、產(chǎn)品成本投入分析對比表、產(chǎn)品功耗比較表;
2. 對重點文本要整理成套,并使用專用文件夾在招標會現(xiàn)場發(fā)放,文本數(shù)量以多于本次招標會評委數(shù)量為宜;
五、 針對競爭對手情況對招標會現(xiàn)場的產(chǎn)品展示及商務發(fā)言進行周密策劃
1. 制作本企業(yè)的幾個重要展示物:產(chǎn)品模板或相關應用照片等;
2. 策劃商務發(fā)言的文稿,內(nèi)容包含以下要素:開場白、企業(yè)介紹、產(chǎn)品要點介紹、產(chǎn)品特點分述、產(chǎn)品要點歸納、本公司產(chǎn)品帶給客戶的利益點、結束語。
六、 模擬招標會問題解決方案及標會現(xiàn)場本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢展示
1. 列出招標評委可能提出的若干問題并對其問題做出標準答案;
2. 熟練掌握商務發(fā)言的語速及語調(diào),保證招標現(xiàn)場商務發(fā)言的效果;
3. 結合招投標現(xiàn)場情景進行產(chǎn)品模擬展示,注意規(guī)范商務人員做產(chǎn)品展示時的體態(tài)及受眾所能感知的展示效果;
投標會戰(zhàn):編演程序、商務發(fā)言、制造
這一階段是整個參投標工作中最重要的一環(huán)。如前所述,我們知道企業(yè)總部和市場或商務人員前面所操作的諸多環(huán)節(jié)其實主要是一些基礎性的工作,而這些基礎工作所產(chǎn)生的績效必須通過標會現(xiàn)場的“臨門一腳”來得以體現(xiàn),這也是工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)都希望確?,F(xiàn)場投標會戰(zhàn)圓滿結束的最終愿望。
一、 如何編演標會展示程序
1. 生產(chǎn)企業(yè)在招標會現(xiàn)場可應按三個方面的內(nèi)容進行演示設計:一是公司資質(zhì)及文件演示;二是商務發(fā)言陳述;三是產(chǎn)品實物模板演示。這三個方面內(nèi)容的展示順序可將公司的資質(zhì)及文件展示在前,商務發(fā)言穿行,產(chǎn)品實物模型演示殿后。
A. 公司資質(zhì)文件的展示,通常是以文本的形式直接發(fā)放到評委手中,由評委自主進行翻閱;
B. 商務發(fā)言陳述:基本貫穿整個投標過程,在做商務發(fā)言陳述時,應結合相關文件展示或?qū)嵨镎故荆?/p>
C. 產(chǎn)品實物模型演示:比較適合能集中體現(xiàn)自身產(chǎn)品特點或區(qū)別其他產(chǎn)品特性的工業(yè)品,通過模型演示能讓標會評委形象、直觀地了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢所在。
2. 招標會現(xiàn)場一般程序介紹
A.按照規(guī)定時間準時簽到、入場,由主講商務人員走向發(fā)言席,陪同人員向招標評委發(fā)放公司專用招標材料;
B.商務主講人員根據(jù)商務發(fā)言講稿做發(fā)言;
C.根據(jù)商務發(fā)言,對涉及到難以用語言盡意表達的內(nèi)容,應以實物或模型輔助展示;
D. 根據(jù)評委提問,現(xiàn)場回答或提出解決方案;
E. 填寫報價單或現(xiàn)場報價,現(xiàn)場報價時應著重介紹產(chǎn)品報價的構成及產(chǎn)品材質(zhì)及規(guī)格、型號;
二、 關于商務發(fā)言陳述
標會商務發(fā)言是商務人員向現(xiàn)場標會評委傳遞本企業(yè)是否具有專業(yè)水準的一個重要信號,一份優(yōu)秀的商務發(fā)言講稿不僅可以讓標會評委清晰地了解企業(yè)和產(chǎn)品特點,以加深印象,而且還能迅速活躍標會氣氛,讓評委在輕松的氛圍中接受企業(yè)及其產(chǎn)品特色。一份合格的商務發(fā)言包含以下內(nèi)容:開場白、企業(yè)介紹、產(chǎn)品要點介紹、產(chǎn)品特點分述、產(chǎn)品要點歸納、本公司產(chǎn)品帶給客戶的利益點、結束語。通過筆者參加某通信公司的一次招標會的簡短商務發(fā)言范例,業(yè)內(nèi)同仁可以針對商務發(fā)言稿的結構及撰寫技巧進行交流與探討。
商務發(fā)言實例:深圳某通信公司在中國聯(lián)通系統(tǒng)產(chǎn)品招標會上的商務發(fā)言
尊敬的各位領導、評委:
我是來自深圳泰爾通信技術有限公司的商務代表,今天很榮幸能來到這里拜見我們在座的各位領導,對大家今天能給予面對面的溝通機會,我代表公司全體成員向大家表達一份真摯的謝意?。ㄩ_場白部分)
我公司是國內(nèi)唯一專業(yè)生產(chǎn)聚安酯集成機房的一家通信企業(yè)。我們在座的領導和評委都知道,集成機房通信技術目前是歐美、日本最為流行的一種建站模式。我公司所提供的第二代泰爾多環(huán)境集成機房如今已被中國聯(lián)通、中國移動、中國電信各大通信運營商廣泛應用在機房建設領域,今天我將利用二十分鐘時間,簡要地對我公司的產(chǎn)品特點及應用情況向大家做一匯報。(企業(yè)、產(chǎn)品技術介紹部分)
我公司的產(chǎn)品全稱叫泰爾多環(huán)境集成機房,正如我們的產(chǎn)品名稱,泰爾機房能在各種自然環(huán)境下能為通信設備提供良好的保障,泰爾機房自身特點讓它在移動機房基建方面擁有五個獨特的優(yōu)勢。第一個優(yōu)勢:它方便施工和建設;第二個優(yōu)勢:它的防水性能好;第三個優(yōu)勢:它的防盜、防破壞性能強;第四個優(yōu)勢:它能防風、防塵;第五個優(yōu)勢:它能做到防火、保溫、省電。(產(chǎn)品特點要點介紹部分)
接下來,我將分別對泰爾機房的五個優(yōu)勢和特點做一簡單的介紹和演示。
(一). 泰爾機房如何方便施工和建設。一般來說,我們局方的基層施工人員建站選址一般在談物業(yè)時面臨著比較大的壓力。一方面是地點不好找,另一方面是做樓頂站時沒法建站。而我們的產(chǎn)品則在建站時非常靈活、主動,并且費用低廉。其次,泰爾機房建站過程簡單,不需要做復雜的設計和戡察,只需要平整建站的場地就可以了。再次我們建站時間非常短,只需要三天的時間就能完全建好一座基站。另外,我們的機房由于有比較獨特的結構設計,它可以重復拆遷和滿足基站不斷擴容的需要。(當時在現(xiàn)場起身展示公司產(chǎn)品樣板)
(二).泰爾機房防水性能好。由于我公司的泰爾機房是六面體結構的艙體結構,它的結構技術源自艦艇和潛水艇封閉技術,因此密閉性很強。能有效防止機房內(nèi)出現(xiàn)滲、漏水。此外我們的機房除了外表美觀之外,在房頂其實還做了常人難以發(fā)現(xiàn)的特別斜面體設計,它能保證雨水能順暢下泄,不會造成屋頂積水。我們還對特別整個房體進行了三層防水處理,房頂采用特制防水面板、板與板之間采用壽命長達二十年的防水條、并用防水膠對整個房體進行密封處理。
(三). 泰爾機房的防盜、防破壞性強。它主要表現(xiàn)在三個方面。一是房體板材比較堅固,板材的內(nèi)外層是德國進口高達0.8毫米的鍍鋅鋼板,另在中間聚氯酯層中夾有0.8毫米的不變型鋼板,二是面板與面板之間的配有八個內(nèi)嵌式掛鉤,無外露螺釘,不僅方便拆遷,而且對整個房體進行加固;三是泰爾機房的房門,在房體生產(chǎn)時一次成型。
(四). 我們的機房還具有防風和防塵的功能。我們在機房的房體四周分別加有堅固的防風鋼構,泰爾機房的整個房體及房門密閉性較佳,防止蚊蟲、塵土進入機房,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
(五). 泰爾機房除此之外,特別還有防火、保溫、省電特殊功能。深圳泰爾公司是目前國內(nèi)唯一采用國際通用通信機房材料聚安酯材料制造集成機房的一家通信企業(yè)。這種材料的優(yōu)點是耐高溫、阻燃,具有比其他材型更好的防火、保溫功能,而正因為聚氨酯具有良好的保溫功能,以及泰爾機房嚴格的潛水艇密閉技術,泰爾機房除了上面所說的種種功能和優(yōu)勢之外,還有一個重要的功能就是省電。發(fā)到我們各位領導和評委手上的有一份由我公司工程技術人員嚴格檢測出來的技術指標和專題報告,還請各位評委進行審評。(產(chǎn)品特點分述部分)
綜合我剛才向各位評委所做的一些介紹,請允許我再做一次陳述。泰爾機房具有五大優(yōu)勢,一是方便我們局方施工和建設;二是泰爾機房的防水性能好;三是它的防盜、防破壞性強;四、它還具有比較好的防風和防塵功能,最后一點,就是最顯著的特點,它具有省電、防火、保溫的功能。(產(chǎn)品要點歸納部分)
接下來,根據(jù)目前在基站建設過程中,常用的土建、租房、使用聚笨乙烯板房三種建站模式,我們專門還針對泰爾機房的應用價值,做了一個簡單的對比分析,泰爾機房在產(chǎn)品的購買成本、運行維護成本以及其他費用成本三個方面真正體現(xiàn)出了它的經(jīng)濟價值和社會價值。
1、 泰爾機房的使用壽命在15年以上,雖然第一次投入的成本稍高,但年平均成本低;
2、 泰爾機房建站最多只需要三天,能節(jié)約大量人力物力財力;
3、 泰爾機房在使用年限內(nèi)可能重復搬遷,還能根據(jù)需要擴容,不會很多機房在拆遷時出現(xiàn)報廢的局面;
4、 泰爾機房能節(jié)電、省電,幾年下來,省下來電費基本上就可以收回成本;
5、 泰爾機房不會出現(xiàn)漏水、滲水、被人為輕易破壞的后果,有效降低設備故障率,提高基層工程師工作效率和減輕他們的工作壓力;
6、 在建站過程中,不需要再支出其他設計費用、勘察等費用,無額外其他費用。(產(chǎn)品特點來給客戶的利益點部分)
好,二十分鐘時間已到。感謝各位領導、評委抽出寶貴時間聽我對泰爾機房的一些功能和特點所做的簡單介紹,深圳泰爾通信公司是美麗深圳特區(qū)中高速發(fā)展的一個企業(yè)代表,我們熱情歡迎在座的各位領導、評委在方便的時候能到我們的企業(yè)考察和指導工作。再一次感謝大家!謝謝!(結束語)
三. 制造招標會產(chǎn)品演示
制造招標會產(chǎn)品演示,不僅能活躍標會現(xiàn)場氣氛,更能激發(fā)評委對產(chǎn)品特點的興趣和提高其對產(chǎn)品的關注度。產(chǎn)品演示也是穿插在簡潔干練商務發(fā)言中的一種重要補充。
1.結合產(chǎn)品特點,以講述故事或典型社會事例的方式制造產(chǎn)品演示,比如筆者在參加通信公司產(chǎn)品招標時,為強調(diào)投標產(chǎn)品集成機房是六面體封閉艙體,以發(fā)生在深圳城區(qū)內(nèi),一直升飛機從28層高樓吊離重約數(shù)十噸機房的案例,激起招標會評委對機房堅固度及承受力的濃厚興趣,并引發(fā)熱烈討論。
2.商務人員在標會現(xiàn)場盡可能用感性的語言或產(chǎn)品模型演示結構原理,比如表現(xiàn)為某軟件系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢,商務人員可借助電腦和投影儀向評委展示本軟件系統(tǒng)應用時獲得高效和便利。
3.用產(chǎn)品照片應用圖例或?qū)嵟恼掌榻B產(chǎn)品應用案例,比如為強調(diào)某工業(yè)設備應用的廣泛性,以不同環(huán)境下使用工業(yè)設備的背景來展示產(chǎn)品的各種特點。
四. 商務人員如何回答評委提問
1.注意評委中的關鍵人物或權威人物,一般來說向商務人員提問最多的人往往就是在本次標會中對產(chǎn)品定標起著關鍵作用的人。
2.對于任一評委提出的問題都應認真問答,當商務人員本人感覺無法圓滿回答時,可以以筆錄的形式將評委的問題記下來,并承諾將在24小時內(nèi)由公司技術人員或公司給予書面回復;
五. 在標會上對本企業(yè)產(chǎn)品進行報價的技巧
1.事先通過“線人”了解其他廠家的標會報價,盡可能做到心中有數(shù)。
2.在標會上的報價應在公司的標價上給予一定的優(yōu)惠并具有相應彈性。
3.當標會評委向商務人員提出產(chǎn)品報價是否為最終報價時,商務人員應先做肯定性回復,然后可以特別說明,根據(jù)招標方的采購量,本企業(yè)在商務談判時還可做一定優(yōu)惠。
六. 商務人員在標會現(xiàn)場應注意的三個要點
1.注意重點展示本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,以加深印象;
2.注意捕捉評委對競爭廠家(對手)的微妙評價及相關信息反饋;
3.始終保持微笑,注意調(diào)節(jié)會場氣氛,營造一個輕松溝通的氛圍;
投標追擊:效果探尋、關鍵人物發(fā)揮關鍵作用、確保奪標
一、 效果探尋:主要對本次標會后招標方評委對本企業(yè)總體評價、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品價格、合作興趣等要素進行追蹤摸底。商務人員可以在標會后做如下工作:
1. 抓緊對“線人”進行回訪,了解本公司在招標會上的展示效果及及目前評標進展情況;
2. 盡可能創(chuàng)造拜訪標會評委的機會,了解標會評委對企業(yè)或產(chǎn)品的異議,向標會評委直接表達本企業(yè)的合作誠意;
二、 發(fā)揮關鍵人物的關鍵作用:工業(yè)品營銷中的關鍵人物通常是指在購買決策中起著重要或決定作用的人,在招投標過程中,關鍵人物一般涉及到企業(yè)主管領導、計劃財務決策人及工程或設備主管。企業(yè)在參加標會后,如能取得招標方關鍵人物的支持,則會達到水到渠成的效果,反之,則可能功虧一簣。
1. 通過了解到的評標進展情況,特別是當商務人員大體知道多數(shù)評委對企業(yè)或產(chǎn)品持支持態(tài)度時,主動拜訪招標方的一位關鍵人物,向他介紹標會現(xiàn)場眾評委對企業(yè)和產(chǎn)品的積極反應,消除他所考慮到的種種決策風險或疑惑,強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品將給應用企業(yè)帶來現(xiàn)實利益。力爭取得他的支持。
Abstract:With the implementation of new curriculum and in depth, exploring the history of teaching secondary school has made great progress. In this paper, the teaching of history in the understanding of inquiry teaching, and the experience of trying to lower some of their own understanding.
關鍵詞:探究式 作法 體會
Key words: inquiry practices Experience
作者簡介:梁院平(1983―),男,陜西渭南人,碩士研究生,渭南高級中學歷史教師。
一、對探究式學習的認識
何為探究式學習呢?探究式就是“求索知識或信息特別式求真的活動。是搜尋、研究、調(diào)查、檢驗的活動是提問和質(zhì)疑的活動?!盵1]探究式學習有時也被人們稱為“問題導向式”的學習。因此問題往往被視為核心,問題在探究式學習中的重要性主題體現(xiàn)在它對學生合適否?而不在于它是否一定是由學生探究得來的,實際上考察教學的現(xiàn)實。我們看到最大的問題還在于對證據(jù)的收集,解釋形成和求證的處理方式上。
探究式學習是新教材編寫的一大亮點,是造就創(chuàng)新人才的一個有效途徑。高中歷史(人教版)新教材在編寫上,無論是單元(專題)還是模塊的編排上,都明顯地突現(xiàn)了這一特點。
二、探究式學習的嘗試
(一)在平時教學中:
我們在平時的歷史教學過程別注意這一學習方法的運用。在課堂教學思路的設計上,力爭體現(xiàn):自主――讓學生成為課堂的主人;有序――讓課堂活而不同,紛而不亂;高效――不把問題留到課下;驚喜――讓學生感受成功的喜悅。培養(yǎng)學生分工與合作,查閱資料、組織材料、寫論文的能力,開展各種形式、靈活多樣的探究活動。
(二)加強對探究活動課的研究:
為了搞好探究式學習,我們對高中歷史教材(人教版)進行了全面研究,據(jù)不完全統(tǒng)計,在新教材六本書中探究活動課如下:
模塊課題
必修1 “黑暗的西歐中世紀―歷史素材閱讀與研討
必修2 “中國民生百年變遷(20世紀初~21世紀初)――歷史展覽
必修3中國傳統(tǒng)文化的過去、現(xiàn)在與未來
選修1歷史上的改革與發(fā)展
古老文化與現(xiàn)代文明
改革成敗的機遇與條件
選修2撰寫歷史短評
――試評和《》
近代時期人民對民法的追求與斗爭
選修4 追尋孔子的足跡
春天的故事
從以上統(tǒng)計可看出,探究活動課占到全部課時百分之七,如果把學習搜集資料、整理資料、撰寫論文或編排等時間算上,將達到百分之三十左右,由此可見,探究活動課的地位尤為重要,在平時教學過程中,我們非常注重關注探究式學習的培養(yǎng),給學生創(chuàng)設情景、提供素材、引導他們探究,在平時的訓練中,更注重這一方法的運用與培養(yǎng),如必修1第六課“雅典城邦的民主政治”時,可以讓學生根據(jù)前言提出的三個問題,經(jīng)過自己閱讀,思考得出結論.也引以讓學生扮演雅典城邦的執(zhí)政官的角色來設計民主方案,還可以學生通過比較中外政治制度得出雅典民主的進步性和局限性,培養(yǎng)和發(fā)展學生的思辯能力和歷史感。
(三)對探究活動課的教學設計
我們把探究活動課放在重要地位進行教學,以引起學生的重視并達到共鳴。如:必修2“中國民生百年變遷”這一課時,組織學生以學習小組為單位,進行限時性(二周時間)的探究性合作學習。
1、全班分為八個小組并由學生選出一位組長。
2、在器物~習俗~環(huán)境~住房~交通~飲食~通信~娛樂等方面選擇一個題目。
3、每組確定一個不同的題目,根據(jù)確定的題目內(nèi)容,調(diào)查對象制定行動計劃。
4、前一周:搜集有關社會民生變化的資料、 圖片、 實物,或采訪世紀老人,家庭成員以及與所選題目相關的人員,了解民生百年變遷的基本情況。
5、第二周前四天:分類整理所獲的各種資料,進行對比分析,探究民生百年變遷的社會原因和影響。
6、先是組內(nèi)探究,各學習小組在組長主持下對于本組需要重點發(fā)言的某個問題進行專題討論,形成書面發(fā)言提綱,并確定好本組發(fā)言人。在課堂上進行組際交流,各組發(fā)言人針對本組討論的問題作中心發(fā)言,其他同學可以對某一問題的答案或進行補充,或質(zhì)疑。通過交流,引導學生傾聽和表達,學會在討論中競爭,在競爭中合作,在合作中解疑,在解疑中與他人共同分享成功的快樂。在討論之后,適當點評,指導學生學會反思,總結得失。
7、第二周后三天:交納已整理的調(diào)查報告。
在這樣的課堂教學壞境中,學生積極主動地參與課堂教學,暢所欲言,思想活躍,自由討論,發(fā)表各自的見解,逐漸形成一種學習上互相幫助、互相促進、資源共享、成果交流的良好氛圍。這樣既能培養(yǎng)學生的爭先意識,又能在合作中體會成功地喜悅,在活動中自覺形成個人服從集體的觀念,增強了集體榮譽感,又更有利于合作探究活動的開展。最后由教師、組長、課代表組成評審小組,對所有論文進行評比 并予以公布。
三、探究式教學中的體會
(一)教師要轉(zhuǎn)變觀念
教師要切實以關注自己教,向關注學生的學轉(zhuǎn)變,教師的角色是導演,學生是演員,把促進每個學生的進步與發(fā)展作為教學終極目標,積極開展有效教學,追求教學的效率、效益與效果。
(二)要給探究問題創(chuàng)設情境、提供素材、創(chuàng)設問題情境
1、抓住學生學習中已識與未知的矛盾,激起認知沖突。
2、抓住學生之間不同理解的矛盾,引起相互的爭論。
3、在理解知識點的關鍵處,在難點或思維受阻處,選擇恰當時機,這樣才能有效地培養(yǎng)學生的自主學習能力。
(三)要安排指導探究活動的全過程
做好合作準備,即在小組合作學習之前,要使學生擁有獨立思考的時間,學生必須對需要研究的問題又初步的認識和了解,然后再進行小組合作學習。
探究式學習,需要教師的充分準備和不斷的完善自我,也需要教師之間,師生之間的深入交流,大家共同創(chuàng)造一個良好的探究式氛圍,充分調(diào)動起學生學習的興趣和積極性,使他們的能力和素養(yǎng)都有所提高。
關鍵詞:小學英語口語 小組合作
一、小組合作學習的功能
1、彌補大班上課的不足,給每個學生創(chuàng)造“說”的機會
目前,大多數(shù)學校存在大班教學。學生人數(shù)多,教師在有限的40分鐘內(nèi)很難讓每個學生都有足夠“說”的機會。結果導致只有少數(shù)積極分子參與課堂活動,大多數(shù)人只是旁觀者的局面。這對英語學習不利,而近期又難以實現(xiàn)小班上課,聽說法曾提倡同桌學生成對練習(pair work)這固然比沒有說話對象的單人學習好,但成對練習的對象始終是同一人,形式單一,具有較大局限性。而小組合作學習模擬了小班化上課的形式。每個學習小組是一個基本單位,每個學生在小組里都有機會展示自己,表達自己的觀點。因此,充分利用小組活動是彌補當前大班上課缺點最可行的措施。
2、尊重學生的個性,使每個學生都得到合理發(fā)展
學生的個性差異是客觀存在的,盡管大部分的小學生喜歡表現(xiàn)自己,但仍有小部分的學生因為性格內(nèi)向或由于基礎稍差導致的自卑心理,不主動發(fā)表自己的觀點,只是等待老師注意到他們才愿意開口,給他們口語提高帶來消極的作用。小組合作學習的實踐提供了解決的方法,給這些學生一段緩沖的時間,避免當場答錯的尷尬,而且在完成任務期間可以與組內(nèi)其他成員共同討論交流,在代表本組展示成果時,由于有了先前充分的準備,學生能放松、大膽地展示自我,體驗成功的快樂,從而樹立自信。
3、增強合作意識,培養(yǎng)學生合作解決問題的能力
合作是人類相互作用的基本形式之一,是人類社會賴以存在和發(fā)展的重要動力。安排小組合作是開發(fā)人際智能的有效方式。組內(nèi)的成員都有責任保證組內(nèi)成員學會教學內(nèi)容,只有每一位成員都掌握了教學內(nèi)容,才算完成了教學任務。因此,每位成員的積極性都被帶動起來,學生間互幫互助,分工工作,學生在交流信、分享成果時,團體合作精神得到了培養(yǎng)。
二、小組合作學習在口語教學中的實踐
1、明確學習目標,增強合作動力
明確的目標是學生學習英語的動力。針對小學生對學習目標模糊不清的現(xiàn)狀。我采取的做法是提供目標卡,如學生是五年級,則根據(jù)《全日制義務教育英語課程標準》(實驗稿)對從三年級開設英語課程的學校的五、六年級學生的“說、讀”要求的描述制成目標卡貼在各個合作小組的學習檔案里。學生在明確學習目標的基礎上,小組討論達標的方案,把握努力的方向,在學習過程中互相監(jiān)督,互幫互助,共同達標。
2、開展多種活動,實現(xiàn)課堂交際化
在合作學習的諸多理念中,最令人注目的是其互動觀。它不再局限于師生之間的互動,而是將教學互動推延至教師與教師的學生與學生之間的互動,并且把互動的中心更多地聚集在生生關系的拓展上。因為同一班級的學生具有共同的年齡特征,知識水平和思想情感因素,易于傳遞和接受信息,易于激勵學生參與意識,這就為多種形式小組合作活動的順利開展,實現(xiàn)課堂交際化奠定了基礎。小組合作活動的形式有編故事、對話表演、命題/情景發(fā)言、問卷調(diào)查、短劇等。 這里筆者主要談談下列三種形式:
⑴情景描述
小學生的形象思維能力強于他們的抽象思維能力。教師應盡量創(chuàng)設逼真情景,包括利用好直觀教具和電化教具,啟發(fā)學生表達與具體情景相適應的思維。如《PEP Primary English》第二冊第六單元要求學生能用所學句型It has… Look at…描述物體的特征。在學生學習了新句型后,我給每一小組提供了一種動物玩具。由學生互相交流討論,最后派一位代表發(fā)言。動物是學生們所喜愛的,他們認真觀察,積極交流,創(chuàng)造性地完成任務。
⑵對話表演
進行對話表演練習時,各種角色的分配,由小組成員討論擬定。因為合作組建一般按照“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”原則,所以組內(nèi)成員的層次不同。往往基礎好的,善于表現(xiàn)自己的學生承擔任務較重的角色,比較輕松的由基礎稍差,或不愛表現(xiàn)的學生完成。從而滿足不同層次學生需要,人人參與,體驗成功。
⑶問卷調(diào)查
在課堂中通過問卷調(diào)查進行簡單的問答,有助于提高學生的綜合運用語言的能力,增強學生的實踐能力。
在教學“What would you like for dinner?”和“I’d like some…”句型后,我給各小組發(fā)了一張相同的表格,讓他們相互詢問,將表格填寫完整。并總結出最受歡迎的前三咱食物。教師再根據(jù)各組匯報的數(shù)據(jù),得出全班同學最喜歡的食物。由于活動具有一定的趣味性和探究性,激發(fā)了學生內(nèi)在動力,使他們成為主動的學習者、研究者和參與者,使學生為交際運用英語的能力得到了培養(yǎng)。
3、利用課外互讀互誦,增強學生的語感
利用小組合作的形式,在課外鞏固所學,進一步培養(yǎng)學生的語感。語感就是通過大量語言材料的感知,經(jīng)過一系列復雜的心理活動和認識活動,形成一種對語言材料所特有的,近乎自動化的感知能力。要做到這一點,就必須充分重視“熟讀成誦”這一自然吸收語言的過程。但是,由于課堂教學時間有限,傳授知識、發(fā)展實踐能力的任務繁重,教學活動密集廣泛。教師只能請少數(shù)學生在課堂上大聲朗讀或者背誦并給予指導。因此大部分學生的朗讀背誦安排在課后完成,由各組的小組長負責。小組長應選口語好,主動積極的學生擔任。這樣組長在組織督促成員互相朗讀、背誦對話時能對其他學生的語音語調(diào)進行一定的指導,從而使全班學生最大限度地達到提高口語水平的目的。
4、實施合作評價,保持小組合作積極性
合作教學評價方式是以小組總體成績?yōu)樵u價依據(jù),系統(tǒng)調(diào)探教學過程中各個動態(tài)因素間的積極互動關系,促使學生盡一切可能努力達到共同學習目標。德國教育家斯多惠說過:“教育的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒,與鼓舞?!痹诮虒W中教師應堅持使評價貫穿于整個合作學習活動中,使形成性評價與終結性評價相結合,以激勵學生的學習興趣和積極性為主要目的。通過多種鼓勵性的評價方法來保護學生的自尊心、積極性。如一小組展示結果時,其他各組通過討論舉牌用和進行初步評價,然后再進行點評,分析其優(yōu)點和不足之處。被點評的小組記錄員要做好情況記錄的工作。在期末的時候,根據(jù)各組情況記錄,教師參考小組互評的結果評出:最佳默契組、最具潛力組、最佳創(chuàng)意組等獎項。盡量做到各組都有獎,保持小組合作的積極性,亦使他們看到自己的優(yōu)勢和今后努力的方向。
參考文獻:
1、左煥琪編著《外語教育展望》,華東師范大學出版社會社,2002年版。
一、實施民主教學,創(chuàng)設積極的情感氛圍
1.尊重學生,關心學生
教師要尊重每個學生的自尊心,要尊重學生的個性特點。雖然有些學生特別是學業(yè)不良的學生總顯得那么被動,但教師應該像父母、朋友一樣關心他們、幫助他們、愛護他們。課堂上經(jīng)常給他們贊許的點頭,回答問題后給他們鼓勵的目光,在校園里碰到他們時給予親切的微笑,這一切都會給學生學好數(shù)學增添動力。畢竟“親其師,信其道”嘛!
2.鼓勵學生敢想、敢說
在教學中要鼓勵學生敢想、敢說。即使想錯了、說錯了,也沒關系。當然,學生要做到敢想、敢說還需要一些措施。首先,取消上課發(fā)言須舉手的紀律。初中生往往不愿意舉手發(fā)言,之所以不愿意,無非是怕答錯后挨批評,或懶于思考、不會表述或不善表述。為了讓學生消除顧慮,應提倡學生在課堂里自由表述。其次,要求學生上課回答問題時大聲說。數(shù)學課上常見一些學生發(fā)表意見時聲音低、表情局促,使本來很有創(chuàng)意的回答顯得疙疙瘩瘩。讓學生大聲說,旨在培養(yǎng)學生的自信心和直言不諱、樂于主動探究的精神。
3.師生互動、合作學習
我們應該承認教學過程中師生之間存著認知結構及認知方式上的差異,但教學中的認識活動不再是學生單向的認識過程,而是師生互動,是師生雙向信息溝通與加工的過程。在教學中應堅持師生互動,抱著合作學習、互相學習的態(tài)度走進課堂,把自己所知的信息傳遞給學生,也讓學生了解的信息傳遞給老師、傳遞給他們中間的每一位,這樣實現(xiàn)了師生互補,也調(diào)動了學生學習的主動性和積極性。
二、以問題探究為主線,以學生自主學習活動為主體
1.設計問題情境
“學起于思,思源于疑。”教師要讓學生成為學習的主人,就必須根據(jù)教學目標創(chuàng)設生動、靈活的問題情境,把學生引入思考的狀態(tài)。如,在“全等三角形判定Ⅱ”的教學時,教師可以設計如下問題情景:小明到親戚家去玩,看到親戚家的小孩拿著一個精致的玻璃三角板玩,小明眼饞,于是親戚家的小孩讓給小明玩,可是小明一不小心,把三角板掉到地上,碎成了如下圖中的形狀。親戚家的孩子哭了,這時小明的爸爸說:“別哭,我給你做一個?!闭埬阆胍幌耄盒∶鞯陌职謶媚囊粔K可以恢復與原來三角形一樣的玻璃三角板呢?
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學生一下子就被這樣生動、逼真的問題情境吸引了,經(jīng)過認真思考,相互交流,他們終于發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法,并嘗到了成功的喜悅。
2.優(yōu)化學習活動
人的主體性生成和發(fā)展于人的活動中。因此,要發(fā)展學生的主體性,就必須讓學生參與多種形式的學習活動。我們可以讓學生自學、思考、討論、角色表演、開展社會實踐等來發(fā)展學生的自主性、主動性和創(chuàng)造性,在多種學習活動中培養(yǎng)學生探究問題的習慣和能力。把知識建立的過程由單純的教師灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生自主探究的過程,同時還學會了與人合作。這對于學生終身的發(fā)展都具有十分重要的意義。
三、組織開展以學生為主體的專題性實踐活動
專題性實踐活動是學生提高認識、增長知識、培養(yǎng)能力的重要途徑。為了搞好專題性活動,發(fā)展學生的主體性,教師可以結合教學內(nèi)容,指定研究專題或幫助學生自主選題,指導學生應用所學的知識分析收集來的材料,在同學相互交流、總結評價中,獲得新知。如,在上完豐富的圖形世界后,給學生布置制作“月餅包裝盒”的課題,圍繞這一課題,指導學生觀察各種包裝盒,通過觀察學生搜集一定的信息:包裝盒用的材料、圖案設計體現(xiàn)的意義、文字所包含的內(nèi)容等;更有學生發(fā)現(xiàn)了一些問題:凈含量、產(chǎn)品標準號、200±2是什么意思?等等,指導學生通過查找資料等手段解決發(fā)現(xiàn)的問題。通過這樣的專題研究,讓學生在探究中找到了自我,提高了學生對數(shù)學的學習興趣。培養(yǎng)了學生主動參與、樂于探究、勤于動手的自主學習能力。
當好駐村“第一書記”經(jīng)驗交流發(fā)言材料
我是派駐洄水鎮(zhèn)聯(lián)溝村的駐村第一書記xx,如何做好駐村第一書記,根據(jù)我的工作職責和近4年的駐村工作經(jīng)驗,具體談一談自己的工作經(jīng)驗。
一、摸清實情,坦誠交流是當好第一書記的基礎
對于農(nóng)村工作經(jīng)驗,在這點上,自己說實話有一個硬傷,因為自己從參加工作,就一直在機關事業(yè)單位工作,對如何做好農(nóng)村工作、如何處理三農(nóng)事務,沒有任何經(jīng)驗。怎樣把工作做好,做到“既能盡快進入角色,積極發(fā)揮作用,又不為基層添亂”。說實話,當時自己很是摸索的不少時間,還是當時自己的一個領導指點了我,說多看、多想、多問、多做、少說,向身邊的村干部學習,向身邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教,把村子當故鄉(xiāng),把村民當親人,真誠談心交朋友。通過與村干部交流談心,通過走訪老黨員、老干部、困難戶,迅速了解了村級班子狀況和村里的基本情況,為自己的工作打下了良好的基礎。通過走訪村民家庭,了解了農(nóng)戶基本情況,很快熟悉了村情,摸清了現(xiàn)狀,了解了需要。淳樸的村民覺得我平和、務實、好交往,不像干部像朋友,從心里接納了我,很多心里話也都愿意跟我說,我工作起來也得心應手。
二、真心投入,作風扎實是當好第一書記的前提
作為駐村“第一書記”首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情,把進村入戶,參與村級事務作為學習農(nóng)村經(jīng)驗的機會,作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑。當好“第一書記”,必須腳踏實地、耐住性子,既不能急于求成而做表面文章,也不能好高騖遠而忽視群眾疾苦,要把關系群眾切身利益的事當成大事、要事來抓,不畏艱難,主動進村入戶走訪調(diào)研,深入查找影響村級集體經(jīng)濟發(fā)展及基層組織建設的問題,敢于直面群眾中的各種復雜問題和矛盾,努力為任職村的發(fā)展找突破口。
三、集思廣益,團結協(xié)作是當好第一書記的途徑
農(nóng)村工作事務性強,涉及面廣,接觸面寬。要開展工作,單靠我自己是肯定不行的,必須想方設法取得村干部的支持,將村上的老黨員、村組干部有機結合起來,調(diào)動“村支兩委”和村民群眾的積極性。交往中注重把位置擺正,把關系處好;工作中注重廣泛討論,集思廣益。既積極主動開展工作,發(fā)揮引導、示范和協(xié)調(diào)作用,又注重把握方式方法,不過多參與村里具體事務,多提出和理化的建議,形成融洽和諧的工作關系。駐村扶貧工作是瑣碎的,也是忙碌的。既有基層黨建和村級管理方面的理論學習、村務公開、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員發(fā)展等內(nèi)容,又有農(nóng)民致富和農(nóng)村發(fā)展方面的知識技術培訓、基礎設施建設、培育致富項目、新民風建設等內(nèi)容,既有服務群眾和解決問題方面的、建設農(nóng)家書屋、文體健身、道路配套設施等內(nèi)容,又有農(nóng)村穩(wěn)定和文明和諧方面的編制村規(guī)民約、開展法制教育、環(huán)境衛(wèi)生整治、評選新民風先進個人等內(nèi)容。自己只有按照工作目標,列出時間節(jié)點,一項一項抓好落實。
四、履行職責,真抓實干是當好第一書記的關鍵
說一千,道一萬,不如一個干?!暗谝粫洝币A得群眾,只有通過實際行動,為群眾解決實際困難問題,才能真正和群眾建立“魚水之情”,也才不枉駐村初衷?!暗谝粫洝币逊杖罕娮鳛椤暗谝蛔谥肌保浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢,從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手。有效解決農(nóng)民行路難、飲水難、住房難、上學難、就業(yè)難、活動難等突出問題。同時開展好矛盾糾紛大排查大調(diào)解,幫助查找和解決影響農(nóng)村和諧穩(wěn)定的突出矛盾和問題,及時做好矛盾疏導和化解工作,努力做到“大事小事不出村”。
五、少說多做,理清思路是當好第一書記的根基
我所在的聯(lián)溝村,現(xiàn)在是紫陽縣35個深度貧困村之一,山大人稀,貧困面積大,到現(xiàn)在全村8個村民小組,目前還有4個村民小組至今沒有通路。聯(lián)溝村村在2015年至2016年屬于洄水鎮(zhèn)的后進村,村級班子存在“懶、散、軟”的問題,全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,矛盾糾紛多??梢哉f,剛到村上困難重重,一個不懂農(nóng)村工作的我,加一個“懶、散、軟”的村班子,再加一個沒有特色產(chǎn)業(yè)的村,三個相加基本等于零。不懂農(nóng)村工作的我可以學,班子存在問題可以改,沒有產(chǎn)業(yè)可以發(fā)展。從2015年開始,聯(lián)溝村是發(fā)生了天翻地覆的變化的。近3年,我們村緊緊圍繞洄水鎮(zhèn)黨委、政府制定的“百畝流水魚塘、千畝特色冬桃、萬畝富硒茶葉”的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路。興茶葉、種魔芋、搞養(yǎng)蜂、栽冬桃,截止到現(xiàn)在已經(jīng)有冬桃、魔芋兩個縣級產(chǎn)業(yè)園區(qū),目前正在申報第三個縣級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。特別是在2017年,村上的產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了根本性變化,通過招商引資,成功引進福禧果業(yè)有限公司。并以該公司為龍頭,按照“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,通過規(guī)模種植、統(tǒng)一管理銷售,實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。計劃三年內(nèi)在聯(lián)溝村發(fā)展冬桃2000畝,年產(chǎn)值達到1300萬元。目前園區(qū)已種植冬桃1000畝,2019年計劃再發(fā)展1000畝,并將建成800平方米氣調(diào)庫,600平方米生產(chǎn)廠房,1200平方米民俗旅游度假山莊。通過企業(yè)帶動,著力打造陜西冬桃第一村。同時,配套發(fā)展生態(tài)旅游和養(yǎng)蜂產(chǎn)業(yè),為貧困群眾脫貧致富奔小康打下堅實基礎。
我們在重視企業(yè)發(fā)展的同時,積極引導企業(yè)參與到脫貧攻堅中來,通過土地流轉(zhuǎn)、勞動用工、資金入股分紅、種植冬桃、技術培訓等多種形式,帶動貧困戶發(fā)展增收。具體做法是:一是公司流轉(zhuǎn)土地1000畝,農(nóng)戶年收益在10萬元;二是公司與我村50戶貧困戶簽訂固定務工協(xié)議,年用工量5000千人次以上,年支付工資在70萬元左右,人均增收1.2萬元以上。三是通過資金入股分紅,我村100戶貧困戶每年每戶可收益500元左右。四是企業(yè)組織發(fā)動村民種植冬桃1000畝,企業(yè)與農(nóng)戶簽訂長期合作合同,由企業(yè)墊付樹苗、肥料等資金,并負責技術培訓和統(tǒng)一銷售,到冬桃豐產(chǎn)時,村民每畝可收益2萬元以上。