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作者:石世德,周民偉,李建軍,鄭文嶺
【關(guān)鍵詞】 解毒利肺口服液
摘要:【目的】研究解毒利肺口服液(簡(jiǎn)稱(chēng)JLOL,主要由金銀花、連翹、黃芩、川貝等組成)對(duì)感染病毒機(jī)體免疫系統(tǒng)的影響。【方法】60只小鼠隨機(jī)分為5組:正常對(duì)照組、模型對(duì)照組、病毒唑組、JLOL大劑量組及JLOL小劑量組。運(yùn)用流感病毒鼠肺適應(yīng)株(FM1)感染小鼠制成病毒性肺炎模型,觀察JLOL對(duì)病毒性肺炎小鼠血漿中細(xì)胞因子白細(xì)胞介素1(IL1)、白細(xì)胞介素2(IL2)、腫瘤壞死因子α(TNFα)和干擾素γ(IFNγ)水平的影響。【結(jié)果】模型對(duì)照組與正常對(duì)照組比較,IL1及IFNγ水平降低,TNFα水平升高(均P<001),IL2雖有降低趨勢(shì),但差異無(wú)顯著性(P>005)。用JLOL治療后,血漿中IL2及IFNγ水平升高,TNFα水平降低(P<005或P<001);IL1水平有升高趨勢(shì),但差異無(wú)顯著性(P>005)?!窘Y(jié)論】該藥能提高病毒性肺炎小鼠IL2及IFNγ水平從而增強(qiáng)機(jī)體抗病毒感染的免疫功能,并通過(guò)抑制TNFα的過(guò)量產(chǎn)生,減輕免疫性病理?yè)p害。
關(guān)鍵詞:解毒利肺口服液/治療應(yīng)用;肺炎,病毒性/中藥療法;白細(xì)胞介素1/血液;白細(xì)胞介素2/血液;腫瘤壞死因子/血液; 干擾素Ⅱ型/血液
解毒利肺口服液(JLOL)是本院為防治傳染性非典型肺炎而創(chuàng)的中藥復(fù)方制劑。該藥具有辛涼解表、清熱解毒、宣肺止咳的作用,臨床用于治療病毒性呼吸道感染具有較好療效,本實(shí)驗(yàn)觀察了該藥對(duì)流感病毒肺炎小鼠血漿中與病毒感染密切相關(guān)的細(xì)胞因子白細(xì)胞介素1(IL1)、白細(xì)胞介素2(IL2)、腫瘤壞死因子α(TNFα)及干擾素γ(IFNγ)水平的影響,從分子水平探討JLOL的藥理作用機(jī)制。
1 材料與方法
11 材料
111 病毒
流感病毒鼠肺適應(yīng)株(FM1),由中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院病毒研究所提供。
112 動(dòng)物
C57BL/6小鼠,雄性,5周齡;BALB/c小鼠,雄性,體重16~18g;昆明種小鼠,SPF級(jí),雌雄各半,體重18~22g,由廣州總醫(yī)院實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心提供,合格證號(hào)為粵檢證字第2002B020號(hào)。
113 細(xì)胞株
L929小鼠纖維母細(xì)胞瘤細(xì)胞株,由廣州總醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)科細(xì)胞室常規(guī)凍存、復(fù)蘇及傳代培養(yǎng)。
114 藥物
JLOL由總醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)科研制,含生藥量為1kg/L(衛(wèi)生部制劑批準(zhǔn)文號(hào)03LS0012),主要由金銀花、連翹、黃芩、川貝、桔梗、魚(yú)腥草、知母、甘草等11味中藥組成。藥物制備:將其中的金銀花、連翹提取揮發(fā)油,蒸餾后的水溶液另器收集;蒸餾后的藥渣與其他藥物混合加水煎煮3次,每次1h,合并煎液,濾過(guò)。濾液與上述水溶液合并,濃縮,待冷至室溫,加乙醇使含量為65%(體積分?jǐn)?shù)),混勻,靜置后,去上清液回收乙醇,濃縮至相對(duì)密度為110~115(溫度為90~95℃),濃縮液再與揮發(fā)油合并,加入矯味劑,調(diào)節(jié)pH值至規(guī)定范圍,再加水至1000mL,混勻,靜置,濾過(guò),灌裝,滅菌,即得;病毒唑注射液,江蘇制藥廠生產(chǎn),批號(hào)020105。
115 試劑與儀器
刀豆素A(ConA)、脂肪多糖(LPS)、萘替乙二胺、磺胺、植物血凝素(PHA)均為Sigma公司產(chǎn)品(美國(guó));放線菌素D(Serva公司產(chǎn)品);2g/L結(jié)晶紫、10g/L SDS、RPMI 1640培養(yǎng)基均為GIBCO公司產(chǎn)品(美國(guó));噻唑藍(lán)(MTT)為Fluka公司產(chǎn)品(瑞士);酶標(biāo)儀:BioRed 255型(美國(guó));CO2細(xì)胞培養(yǎng)箱RK I 1001 B型(日本);96孔細(xì)胞培養(yǎng)板(NUNC,丹麥)。
12 方法
121 動(dòng)物分組及給藥
昆明種小鼠60只,隨機(jī)分成5組,每組12只,分別為正常對(duì)照組、模型對(duì)照組、病毒唑組(009g?kg-1?d-1)、JLOL大劑量組(50g?kg-1?d-1)和JLOL小劑量組(25g?kg-1?d-1)。除正常對(duì)照組外,其他各組在感染病毒前分別灌服生理鹽水、病毒唑和大、小劑量的JLOL 2次,感染后灌胃12次,灌胃容量為每次05mL,每日2次。
122 動(dòng)物感染方法及血漿制備
各組小鼠輕度乙醚麻醉后,正常對(duì)照組用生理鹽水滴鼻,每只50μL,其余各組以同體積FM1病毒液感染,感染病毒量為24倍LD50,于感染后第6天,摘眼球取血,肝素抗凝,分離血漿,置-20℃保存待測(cè)。
123 IL1測(cè)定
采用胸腺細(xì)胞法[1]。按常規(guī)以5周齡C57BL/6小鼠,制備胸腺單個(gè)細(xì)胞懸液,調(diào)整細(xì)胞濃度至1×1010/L。取50μL加入96孔板后,分別加入體積比為1∶20稀釋的待測(cè)血漿,每孔25μL,并設(shè)3復(fù)孔和陰性對(duì)照孔,再加PHA 25μL/孔(終濃度為1mg/L)。置37℃、體積分?jǐn)?shù)為5% CO2培養(yǎng)箱中培養(yǎng)72h后,以MTT法用酶標(biāo)儀測(cè)吸光度D(570nm)值,以示各組動(dòng)物血漿中IL1水平。
124 IL2測(cè)定
采用淋巴母細(xì)胞法[1]。用5周齡C57BL/6小鼠,無(wú)菌取脾臟,按常規(guī)制備單個(gè)細(xì)胞懸液。以含ConA(5mg/L)的5∶100小牛血清RPMI 1640培養(yǎng)液調(diào)整細(xì)胞濃度至4×109/L,在溫度為37℃,體積分?jǐn)?shù)為5%CO2條件下培養(yǎng)48h,棄上清液并洗細(xì)胞后,再用體積比為1∶10小牛血清RPMI 1640培養(yǎng)液調(diào)節(jié)細(xì)胞濃度至2×109/L;于96孔培養(yǎng)板內(nèi)加入此細(xì)胞懸液,100μL/孔,并分別加入按1∶20稀釋的各待測(cè)血漿100μL,設(shè)3復(fù)孔和陰性對(duì)照;置37℃,體積分?jǐn)?shù)為5%的CO2培養(yǎng)箱中培養(yǎng)18h后,每孔吸棄100μL上清液,采用MTT法,酶標(biāo)儀測(cè)D(570nm)值,以示各組動(dòng)物血漿中IL2水平。
125 INFα測(cè)定
用結(jié)晶紫染色法[1]。按文獻(xiàn)制備L929細(xì)胞,調(diào)整細(xì)胞濃度至1×108/L,將此細(xì)胞懸液加入96孔培養(yǎng)板,100μL/孔,置37℃、體積分?jǐn)?shù)為5%CO2培養(yǎng)箱中培養(yǎng);待長(zhǎng)成單層細(xì)胞后分別加入按1∶20體積稀釋的各待測(cè)血漿100μL/孔,并設(shè)3復(fù)孔,再加入放線菌素D 20μL/孔(終濃度為1mg/L),設(shè)陰性對(duì)照。置37℃、體積分?jǐn)?shù)為5%CO2條件下培養(yǎng)24h后,以生理鹽水洗3次,按常規(guī)加入2g/L結(jié)晶紫100μL/孔染色,10g/L SDS脫色后,用酶標(biāo)儀測(cè)D(570nm)值,以示各組動(dòng)物血漿中TNFα水平。
126 IFNγ測(cè)定
采用巨噬細(xì)胞NO2釋放法[2,3]。以30g/L硫乙醇酸鹽3mL注入BALB/c小鼠腹腔,3d后摘眼球處死,用含肝素(20U/mL)、無(wú)鈣鎂的冷Hanks液洗腹腔,收獲巨噬細(xì)胞;4℃洗細(xì)胞后,用1∶20小牛血清RPMI 1640培養(yǎng)液調(diào)節(jié)細(xì)胞濃度至1×109/L(活細(xì)胞超過(guò)95%),加入96孔培養(yǎng)板,100μL/孔,置37℃、體積分?jǐn)?shù)為5%CO2培養(yǎng)箱中培養(yǎng)48h,棄上清液后,分別加入按1∶20稀釋的各待測(cè)血漿,50μL/孔;陰性對(duì)照孔以培養(yǎng)液代替,并作3復(fù)孔,同時(shí)加20μg/L的LPS,50μL/孔;放37℃、體積分?jǐn)?shù)為5%CO2培養(yǎng)箱中培養(yǎng)48h后,每孔取上清70μL,對(duì)應(yīng)加入酶標(biāo)板中,再加Griess液,70μL/孔,置室溫10min后,陽(yáng)性即顯示櫻桃紅色。用酶標(biāo)儀測(cè)D(530nm)值,以示待測(cè)樣品中IFNγ的水平。
127 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用t檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
21 JLOL對(duì)FM1株病毒感染小鼠血漿中IL1、IL2、TNFα水平的影響
表1結(jié)果表明,與正常對(duì)照組比較,經(jīng)流感病毒FM1感染后的小鼠血漿IL1及IFNγ水平降低,TNFα水平升高(均P<001),IL2有降低趨勢(shì),但差異無(wú)顯著性(P>005)。經(jīng)JLOL治療后IL1水平有上升趨勢(shì),但與模型對(duì)照組比較,差異無(wú)顯著性(P>005)。JLOL大、小劑量組均能促進(jìn)血漿中IL2的產(chǎn)生(與模型對(duì)照組比較,P<001或P<005),而病毒唑?qū)ρ獫{中IL2水平無(wú)明顯影響。JLOL大、小劑量均能降低血漿中TFNα水平(P<005或P<001),其作用與病毒唑相仿(P>005)。JLOL大、小劑量組及病毒唑組血漿中IFNγ的水平均升高(P<005或P<001),JLOL大、小劑量與病毒唑之間差異無(wú)顯著性(P>005)。表1 JLOL對(duì)小鼠血漿中IL1、IL2、TNFα及IFNγ水平的影響(略)
3 討論
解毒利肺口服液是本院在防治傳染性非典型肺炎過(guò)程中研制的中藥新藥復(fù)方制劑,已獲衛(wèi)生部醫(yī)院制劑批準(zhǔn)文號(hào),臨床用于治療呼吸道病毒感染性疾病,取得了顯著的療效。方中金銀花、連翹既有辛涼透邪清熱之效,又具芳香辟穢解毒之功;桔梗、川貝母、魚(yú)腥草解熱散結(jié),宣肺利咽,化痰止咳,開(kāi)痰氣之郁結(jié),通胸膈之痹塞;知母、甘草清熱養(yǎng)陰,既防熱毒化燥傷陰,又可制約連翹、魚(yú)腥草等苦寒藥損傷胃氣,在辛涼解表、宣肺止咳的同時(shí)輔以清熱養(yǎng)陰、顧護(hù)正氣的藥物,體現(xiàn)祛邪不忘扶正的治法。
本實(shí)驗(yàn)觀察了該藥對(duì)部分免疫細(xì)胞因子的作用,實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,在流感病毒感染小鼠產(chǎn)生肺炎的過(guò)程中,小鼠血漿中IL1及IFNγ水平降低,同時(shí)IL2水平也有降低趨勢(shì),而TNFα水平升高,提示病毒感染后引起了機(jī)體免疫功能的抑制和失調(diào)。經(jīng)JLOL治療后,血漿中IL2及IFNγ水平均升高,說(shuō)明該藥可促進(jìn)病毒感染動(dòng)物IL2及IFNγ的產(chǎn)生。這兩種細(xì)胞因子均能增強(qiáng)細(xì)胞毒性T細(xì)胞(CTL)作用,并激活自然殺傷(NK)細(xì)胞,已有研究表明,機(jī)體內(nèi)NK細(xì)胞、IFNγ和IL2相互作用,形成免疫網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)抗病毒和免疫調(diào)節(jié)作用[4,5],也構(gòu)成了機(jī)體賴(lài)以祛邪的“正氣”的一部分,提示該藥具有扶助正氣,提高機(jī)體抗病毒感染的免疫作用。實(shí)驗(yàn)還表明,藥物治療后,血漿中TNFα水平降低,這對(duì)于減輕機(jī)體免疫性病理?yè)p害具有重要意義。在病毒感染過(guò)程中,由病毒誘導(dǎo)的某些細(xì)胞因子如TNFα、IL1等均有致炎作用,是構(gòu)成免疫性病理?yè)p害的重要因素,阻斷TNFα等的過(guò)量產(chǎn)生,可以減輕或清除其對(duì)器官的有害作用[6,7]。在腺病毒感染小鼠模型中,早期浸潤(rùn)階段的鼠肺及血漿中均檢測(cè)到較高效價(jià)的TNFα、IL1、IL6,提示這些細(xì)胞因子在炎癥產(chǎn)生過(guò)程中具有重要作用[8]。本實(shí)驗(yàn)觀察了JLOL對(duì)流感病毒肺炎小鼠血中細(xì)胞因子的影響,從分子水平揭示了部分治療機(jī)理,為該藥的實(shí)驗(yàn)研究和臨床運(yùn)用提供了參考依據(jù)。
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[中圖分類(lèi)號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742(2015)02(a)-0137-03
The impact of personalized care measures for TB patients in TB awareness
JIANG Yanan
Dandong City, Liaoning Province, the prevention of tuberculosis control subjects,Dandong,Liaoning Province,118000,China
[Abstract] Objective In view of the influence of individuation nursing measures of tuberculosis in patients with pulmonary tuberculosis knowledge rate inquiry. Methods 190 pulmonary tuberculosis were selected in our hospital in 2012 August -2014 year in August during the cases, random grouping, namely experimental group and control group. There are 95 patients in each group. Control group took groovy nursing,the observation group based on the conventional care nursing intervention measures adopt whole journey. Observe the differenes effected on the personalized nursing measures to produce two groups of patients. Results In data processing,obtained the experimental group awareness rate was 86.32%, and control group awareness rate was 55.79%.The two groups were compared, P
[Key words] Personalized nursing;Tuberculosis patients;The awareness rate of tuberculosis
結(jié)核病作為一種由結(jié)核桿菌感染引起的慢性呼吸道傳染性疾病,治療需要達(dá)到半年至8個(gè)月的專(zhuān)業(yè)療程,多種藥物共同作用才能使結(jié)核病徹底痊愈,在治療的過(guò)程中,患者如果因?yàn)楦杏X(jué)恢復(fù)良好或者有其他原因停止用藥會(huì)使身體產(chǎn)生抗藥性。因此,使結(jié)核病患者了解結(jié)核病的相關(guān)知識(shí)能夠使患者正確的對(duì)待疾病,采用有效的治療方式進(jìn)行結(jié)核病的治療[1]。個(gè)性化護(hù)理措施是指將患者的性格、年齡、心理特征與社會(huì)因素考慮到治療的方法中去,區(qū)別患者的年齡、性別、患病階段、文化程度和家庭特征等,最大程度的滿(mǎn)足患者的期望值,使患者心情保持愉悅,從而進(jìn)行針對(duì)性的結(jié)核病治療[2],選取該院于2012年8月―2014年8月期間收治的肺結(jié)核患者190例,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取該院收治的肺結(jié)核患者190例,隨機(jī)進(jìn)行分組,即實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,每組各95例,觀察組男性50例,女性45例,年齡在18~60歲之間,平均年齡(38.5±5.2)歲;小學(xué)學(xué)歷20例,初中學(xué)歷42例,高中學(xué)歷22例,大專(zhuān)及以上學(xué)歷21例;實(shí)驗(yàn)組男性51例,女性44例,年齡在18~62歲之間,平均年齡(39.5±5.2)歲;小學(xué)學(xué)歷20例,初中學(xué)歷39例,高中學(xué)歷23例,大專(zhuān)及以上學(xué)歷13例;比較兩組患者的性別、年齡以及學(xué)歷,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理,做好肺結(jié)核患者的消毒與隔離,在進(jìn)展期要保證病人的充足休息時(shí)間,需要限制活動(dòng)量,通過(guò)身體的恢復(fù)適當(dāng)增加活動(dòng)量,但是要避免勞累,在患病期間,病人在飲食上要注意增加營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)體質(zhì),使免疫系統(tǒng)得到增強(qiáng)。實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加之個(gè)性化護(hù)理。具體方法為:將結(jié)核病患者的臨床特點(diǎn)記錄并加以總結(jié),了解患者在此之前是否有家族病史等,制定相對(duì)的符合患者特點(diǎn)的個(gè)性化護(hù)理措施[3];對(duì)肺結(jié)核患者的心理變化進(jìn)行觀察,結(jié)核病作為一項(xiàng)傳染性疾病,需要隔離,并且需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的治療,患者在固定的空間中難免會(huì)產(chǎn)生焦慮不安,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生懷疑態(tài)度,心理護(hù)理人員要對(duì)肺結(jié)核患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),用積極的心態(tài)面對(duì)肺結(jié)核疾病的治療,投入到對(duì)結(jié)核病知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中[4];發(fā)放關(guān)于結(jié)核病的宣傳資料,在宣傳冊(cè)上附有一些相關(guān)疾病的治愈新聞,幫助患者緩解壓力,增強(qiáng)結(jié)核病的治愈信心,在醫(yī)院的走廊和候診室等醒目位置張貼關(guān)于肺結(jié)核疾病的傳染方式、感染途徑等,使患者能夠在沒(méi)有時(shí)間閱讀文字的時(shí)候也能將結(jié)核病的信息了解到,提供給患者方便的途徑來(lái)了解結(jié)核病的基本知識(shí);在尊重患者的基礎(chǔ)上,充分了解患者的經(jīng)濟(jì)情況和生活條件,對(duì)收入條件不好的結(jié)核病患者采取社會(huì)幫助進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,參考國(guó)家對(duì)患者的補(bǔ)助條件,減輕患者在治療時(shí)面對(duì)的經(jīng)濟(jì)壓力,使結(jié)核病患者能夠順利治療;在護(hù)理的同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行結(jié)核病相關(guān)知識(shí)的宣傳,積極鼓勵(lì)患者在治療期間不要改變居住環(huán)境,做好隔離措施,保證醫(yī)護(hù)人員能夠找到患者并對(duì)其順利的救治。將應(yīng)該注意的結(jié)核知識(shí)及事項(xiàng)告知結(jié)核病患者及其家屬,預(yù)防疾病的惡性發(fā)展,組織相互傳染現(xiàn)象的發(fā)生。
1.3 臨床觀察指標(biāo)
對(duì)個(gè)性化護(hù)理前后的患者對(duì)肺結(jié)核的知曉率進(jìn)行觀察,與此同時(shí)通過(guò)患者及其家屬的滿(mǎn)意度調(diào)查對(duì)個(gè)性化護(hù)理措施進(jìn)行評(píng)定。設(shè)定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)記錄進(jìn)行整理,總滿(mǎn)意度=(非常滿(mǎn)意+滿(mǎn)意)/總例數(shù)×100%。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
將記錄的數(shù)據(jù)采用專(zhuān)業(yè)的SPSS21.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理。計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 護(hù)理前后患者對(duì)肺結(jié)核知識(shí)知曉率情況比較
對(duì)護(hù)理前后患者及其家人對(duì)肺結(jié)核的知曉率情況進(jìn)行分析,實(shí)驗(yàn)組肺結(jié)核患者及其家屬通過(guò)個(gè)性化護(hù)理措施后肺結(jié)核知識(shí)的知曉率為86.32%,對(duì)照組常規(guī)護(hù)理后肺結(jié)核知曉率為55.79%,實(shí)驗(yàn)組個(gè)性化護(hù)理后肺結(jié)核知曉率明顯高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表1 護(hù)理前后患者對(duì)肺結(jié)核知識(shí)的知曉率情況比較[n(%)]
注:與對(duì)照組比較,P
2.2 患者及其家屬對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意程度比較
對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者及其家屬的滿(mǎn)意度情況進(jìn)行分析,實(shí)驗(yàn)組的滿(mǎn)意度為88.42%,對(duì)照組的滿(mǎn)意度為68.42%,實(shí)驗(yàn)組滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表2 患者及其家屬對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度比較[n(%)]
注:與對(duì)照組比較,P
3 討論
改變?nèi)藗儾唤】档纳盍?xí)慣和日常行為,對(duì)健康的核心問(wèn)題進(jìn)行改變,能夠幫助結(jié)核病患者早日痊愈,控制結(jié)核菌在人群中傳播。對(duì)患者最好的治療措施就是對(duì)患者進(jìn)行正規(guī)的、持續(xù)性的化療,這是治療結(jié)核病的前提[5]。由于患病人群不了解結(jié)核病,在治療的過(guò)程中容易治療中斷,極大的影響了治療的效果,作為結(jié)核病防治的醫(yī)護(hù)人員要對(duì)結(jié)核病患者及其家屬進(jìn)行疾病的督促,引導(dǎo)患者進(jìn)行積極將抗的治療方法[6]。
結(jié)核病是一種慢性傳染病,由結(jié)核分枝桿菌引起,以肺部感染最為常見(jiàn),排菌者是其重要的傳染源,進(jìn)行結(jié)核桿菌的傳播,影響人們的正常生活和工作。在感染結(jié)核桿菌后不一定會(huì)發(fā)病,人體的抵御能力降低的情況下,會(huì)引起臨床發(fā)病,但是通過(guò)及時(shí)的確診,配合醫(yī)護(hù)人員的治療,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間是可以臨床痊愈的。結(jié)核桿菌極易形成耐藥性[7],所以在治療的時(shí)候一定要遵醫(yī)囑,配合治療,保證療程的完整性,使結(jié)核病完全治愈,避免產(chǎn)生抗藥性而影響對(duì)再發(fā)病的治療。
該院該次就個(gè)性化護(hù)理對(duì)結(jié)核病知曉率的影響這項(xiàng)研究的結(jié)果與孫學(xué)智、呂偉、曾潔三人所著的《住院肺結(jié)核患者結(jié)核病知識(shí)知曉率狀況》結(jié)果相同[8]。該院進(jìn)行的這項(xiàng)研究結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)組通過(guò)對(duì)結(jié)核病患者進(jìn)行個(gè)性化護(hù)理措施,使患者對(duì)結(jié)核病的性質(zhì)、原則及治療方法、護(hù)理方法有了一定的認(rèn)識(shí),傳授了基本知識(shí)和技能,使結(jié)核病患者積極的參與到治療和護(hù)理過(guò)程中來(lái),注重自己的護(hù)理意識(shí),對(duì)照組的患者對(duì)結(jié)核病的知曉率在護(hù)理前為30.53%,采用常規(guī)護(hù)理知曉率為55.79%;實(shí)驗(yàn)組的患者對(duì)結(jié)核病的知曉率在護(hù)理前為33.68%,經(jīng)過(guò)個(gè)性化護(hù)理之后知曉率達(dá)到了86.32%,增長(zhǎng)幅度較大。使結(jié)核病患者及其家屬的結(jié)核病知曉率從55.79%升至86.32%,增長(zhǎng)了30.53%。說(shuō)明通過(guò)對(duì)結(jié)核病患者進(jìn)行基本知識(shí)的宣傳能夠提高患者對(duì)病癥的認(rèn)識(shí)程度,經(jīng)過(guò)比較了解,實(shí)驗(yàn)組的知曉率明顯高于對(duì)照組,對(duì)患者及其家屬進(jìn)行護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí),對(duì)照組總滿(mǎn)意度為68.42%,而實(shí)驗(yàn)組的總滿(mǎn)意度為88.42%。在經(jīng)過(guò)個(gè)性化護(hù)理的患者,對(duì)整體護(hù)理過(guò)程滿(mǎn)意度較高,比對(duì)照組的常規(guī)護(hù)理增加的20%。由此可見(jiàn),個(gè)性化護(hù)理措施的應(yīng)用能夠針對(duì)特定人群加強(qiáng)宣傳結(jié)核病基本知識(shí),宣傳教育內(nèi)容通俗易懂,能夠有效保證患者能夠明確的了解知識(shí),提高結(jié)核病患者對(duì)結(jié)核病知識(shí)的知曉率,提高患者治愈結(jié)核病的信心,促進(jìn)治療向效果好的方向發(fā)展。
在對(duì)結(jié)核病的治療時(shí)配合以個(gè)性化護(hù)理措施能夠使結(jié)核病的治療效果增強(qiáng)。大多數(shù)結(jié)核病患者具有流動(dòng)性大的特點(diǎn),在流動(dòng)性人口中,經(jīng)濟(jì)水平較較低是其一大特點(diǎn),對(duì)這類(lèi)人群檢查和治療更加困難,治療程度也達(dá)不到要求,極易容易使身體產(chǎn)生抗藥性,影響結(jié)核病的治療[9]。
通過(guò)得出的調(diào)查結(jié)果,該院對(duì)個(gè)性化護(hù)理的專(zhuān)業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),同時(shí),護(hù)理人員也應(yīng)注意多加學(xué)習(xí)護(hù)理方面的知識(shí),對(duì)癥護(hù)理,對(duì)結(jié)核病患者進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)患者的不同特點(diǎn)進(jìn)行有重點(diǎn)的宣傳與護(hù)理,使患者能夠進(jìn)行更加有效、及時(shí)的治療[10]。個(gè)性化護(hù)理措施是一種在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上改進(jìn)的護(hù)理方式,專(zhuān)門(mén)針對(duì)結(jié)核病患者發(fā)展而來(lái)的一種體現(xiàn)了該院護(hù)理人員的人文關(guān)懷、道德素養(yǎng)的一種新模式,因此,護(hù)理人員應(yīng)提高其個(gè)人修養(yǎng)及素質(zhì),對(duì)患者的適應(yīng)能力進(jìn)行健康教育的新途徑,能夠有效提高結(jié)核病患者及其家屬對(duì)結(jié)核病知識(shí)的知曉率。
【關(guān)鍵詞】 家庭督導(dǎo)化療管理; 肺結(jié)核; 服藥依從性
既往多依靠醫(yī)務(wù)人員督導(dǎo)肺結(jié)核患者堅(jiān)持服用抗結(jié)核藥物治療,可在一定程度上提高臨床治愈率和阻止疾病的廣泛傳播。近些年隨著患者自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)和居住流動(dòng)性加大,督導(dǎo)患者堅(jiān)持服藥治療的難度也明顯增加[1]。我國(guó)結(jié)核病防治指南認(rèn)為,在督導(dǎo)化療困難的地方,可選擇家庭督導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)而代替醫(yī)務(wù)人員對(duì)肺結(jié)核患者實(shí)施督導(dǎo)化療[2]。因此本研究擬觀察家庭督導(dǎo)化療管理對(duì)初治涂陽(yáng)肺結(jié)核患者服藥依從性的影響,并分析其臨床效果。
1 資料與方法
1.1 一般資料 300例初治肺結(jié)核患者均為2011年2月-2013年2月期間在武漢市洪山區(qū)疾病預(yù)防控制中心登記的患者,經(jīng)臨床癥狀體征、實(shí)驗(yàn)室檢查及影像學(xué)檢查均已確診,且除外合并有心、肝、腎等重要臟器疾病、肺外結(jié)核及處于妊娠期的婦女[3]。根據(jù)數(shù)字表法隨機(jī)分為兩組,每組各150例患者。家庭督導(dǎo)化療管理組:男87例,女63例,平均年齡為(43.5±17.8)歲,文化程度:小學(xué)及以下22例,初中及高中82例,大專(zhuān)及以上46例;常規(guī)管理組:男85例,女65例,平均年齡為(44.7±18.4)歲,文化程度:小學(xué)及以下25例,初中及高中80例,大專(zhuān)及以上45例。兩組患者在性別、年齡、文化程度等方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 肺結(jié)核化療方案 所有患者均采用短程化療方案2HRZE/4H2R2予以抗結(jié)核治療,強(qiáng)化階段治療2個(gè)月,H異煙肼、R利福平、Z吡嗪酰胺、E乙胺丁醇聯(lián)合用藥,1次/d;鞏固階段治療4個(gè)月,H異煙肼、R利福平聯(lián)合用藥,隔日1次。
1.3 管理方法 常規(guī)管理組:對(duì)初治涂陽(yáng)患者及其家屬予以肺結(jié)核常規(guī)管理,家庭督導(dǎo)化療管理組在常規(guī)管理基礎(chǔ)上實(shí)施家庭督導(dǎo)化療管理。
1.3.1 選擇家庭督導(dǎo)員 在患者及家庭成員自愿的基礎(chǔ)上,挑選具有一定文化程度,且對(duì)患者有愛(ài)心的某位家庭成員,經(jīng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)后可完成督促管理患者服用抗結(jié)核藥,定期去醫(yī)院復(fù)查和填寫(xiě)治療情況記錄單等工作。
1.3.2 家庭督導(dǎo)員培訓(xùn)內(nèi)容 確認(rèn)家庭督導(dǎo)員后,由區(qū)疾病預(yù)防控制中心醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容為:肺結(jié)核疾病的危害性;規(guī)律服用抗結(jié)核藥的重要性、不規(guī)則或停止服用抗結(jié)核藥物的危害性和嚴(yán)重后果;督導(dǎo)患者定期去醫(yī)院復(fù)查相關(guān)指標(biāo)和領(lǐng)取免費(fèi)抗結(jié)核藥物;熟悉各種抗結(jié)核藥物的名稱(chēng)、治療劑量和服用方法;詳細(xì)觀察和記錄患者抗結(jié)核治療期間的不良反應(yīng);掌握結(jié)核藥物補(bǔ)服方法;定期消毒家庭衛(wèi)生環(huán)境;篩查初治涂陽(yáng)患者的家屬。
1.3.3 家庭督導(dǎo)員的培訓(xùn)方法 采取集中講課與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,集中講課培訓(xùn)方式需每月進(jìn)行一次,培訓(xùn)時(shí)間為60 min;個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)方式采用電話(huà)隨訪和家庭隨訪等進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為15~20 min,治療期間患者出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)可隨時(shí)予以指導(dǎo)。
1.4 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 服藥依從:患者實(shí)際服藥次數(shù)超過(guò)90%應(yīng)服藥物次數(shù)以上可認(rèn)定為服藥依從,未超過(guò)90%者則認(rèn)定為服藥不依從;治愈:初治涂陽(yáng)肺結(jié)核患者完成整個(gè)化療療程后,痰菌涂片復(fù)查至少兩次結(jié)果均顯示為陰性者。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本研究數(shù)據(jù)資料均選擇SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件予以分析,計(jì)量資料采用(x±s)表示,兩組服藥依從率和治愈率比較采用 字2檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
兩組初治涂陽(yáng)患者服藥依從性及治愈率比較 家庭督導(dǎo)化療管理組患者服藥依從率明顯高于常規(guī)管理組,兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( 字2=9.549,P
表1 兩組初治涂陽(yáng)患者服藥依從性及治愈率比較 例(%)
組別 服藥依從 治愈
家庭督導(dǎo)化療管理組(n=150) 140(93.33) 134(89.33)
常規(guī)管理組(n=150) 121(80.67) 112(74.67)
3 討論
近些年全球結(jié)核病發(fā)病率和發(fā)病人數(shù)呈逐漸升高的趨勢(shì),對(duì)人類(lèi)身體健康造成嚴(yán)重危害,目前已成為我國(guó)重大的公共衛(wèi)生和社會(huì)問(wèn)題。由于患者未采取規(guī)范化抗結(jié)核治療常導(dǎo)致結(jié)核疾病復(fù)發(fā)或耐藥性結(jié)核桿菌出現(xiàn),目前已成為防治結(jié)核的難題[3-4]。藥物依從性是指患者服藥行為與醫(yī)囑具有一致性,在缺乏全程督導(dǎo)化療管理的狀況下,醫(yī)務(wù)人員難以隨時(shí)督導(dǎo)肺結(jié)核患者定時(shí)和規(guī)范化服用抗結(jié)核藥物,且由于患者對(duì)肺結(jié)核疾病的危害性和嚴(yán)重性缺乏足夠認(rèn)識(shí),又因?yàn)榭菇Y(jié)核藥物種類(lèi)較多,部分患者治療期間因臨床癥狀體征明顯緩解,出現(xiàn)明顯不良反應(yīng)或改變治療方案而停止規(guī)范化抗結(jié)核治療方案,最終導(dǎo)致治療失敗,不但增加患者的痛苦程度,還浪費(fèi)了較多的醫(yī)療費(fèi)用[5-7]。初治和復(fù)治肺結(jié)核患者治療失敗后均可導(dǎo)致耐藥結(jié)核菌出現(xiàn),故督導(dǎo)化療在肺結(jié)核治療中顯得極為重要[8]。采取有效的督導(dǎo)管理可確保肺結(jié)核患者堅(jiān)持規(guī)范化抗結(jié)核治療,還可直接影響患者的服藥依從性,且與抗結(jié)核治療的臨床效果具有密切的相關(guān)性,故督導(dǎo)化療管理方式對(duì)防治肺結(jié)核具有重要的臨床意義[9-10]。
家庭督導(dǎo)化療管理方式可從日常飲食調(diào)理、安撫不良情緒、規(guī)律性服藥和定期復(fù)查等多個(gè)方面對(duì)肺結(jié)核患者予以督導(dǎo)管理。由于家庭成員與患者十分熟悉,可在較大程度上保護(hù)患者的隱私,故患者對(duì)家庭督導(dǎo)化療管理這種方式接受程度較高[11]。此外,患者可感受家庭的溫暖,可明顯增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,顯著性提高患者的服藥依從性,且家庭督導(dǎo)員僅需具備一定的知識(shí)水平即可完成上述管理措施,此外,家庭督導(dǎo)員也是密切接觸肺結(jié)核患者的易感人群,接收肺結(jié)核相關(guān)的督導(dǎo)培訓(xùn)工作對(duì)確保自身健康狀態(tài)和促進(jìn)患者迅速康復(fù)具有相當(dāng)重要的臨床意義[12-13]。
本研究結(jié)果顯示,家庭督導(dǎo)化療管理組患者服藥依從率和治愈率均明顯高于常規(guī)管理組。家庭督導(dǎo)化療管理可明顯增強(qiáng)肺結(jié)核患者的自我管理能力,顯著性提高患者的服藥依從性和治愈率,從而減少耐藥結(jié)核桿菌的產(chǎn)生,有效促進(jìn)肺結(jié)核患者迅速康復(fù)[14]。
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一份發(fā)表在美國(guó)《保健事務(wù)》雜志上的研究報(bào)告指出,中國(guó)目前肥胖人口達(dá)3.25億人,增幅超過(guò)美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞。這個(gè)數(shù)字在未來(lái)20年還可能增加一倍。
報(bào)道警告說(shuō),肥胖的直接經(jīng)濟(jì)后果將是“醫(yī)療費(fèi)用增加、生產(chǎn)力下降、缺勤人數(shù)增加、殘疾和過(guò)早死等,糖尿病、冠心病、高血壓等其他慢性病將逐漸增加”。
中國(guó)人迅速肥胖起來(lái)的原因,有些是很自然的。比如報(bào)道中提到“吃”在中國(guó)人社交和商業(yè)活動(dòng)中居中心地位,以及長(zhǎng)時(shí)間坐班、不規(guī)律飲食、睡眠減少等現(xiàn)代生活的壓力等等,都很容易理解。但是,中國(guó)人片面追求西方的生活方式,則又惡化了這種趨勢(shì)。說(shuō)片面追求西方方式,并不僅僅是食用熱量較高的西方食品,而是專(zhuān)門(mén)引進(jìn)西方最不健康的生活潮流,但對(duì)健康的潮流則熟視無(wú)睹。
比如,當(dāng)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的城市開(kāi)始“去車(chē)化”時(shí),中國(guó)則迅速步入汽車(chē)社會(huì),造成以車(chē)代步,從車(chē)?yán)锍鰜?lái)馬上進(jìn)了電梯,每天的身體活動(dòng)無(wú)形中大為減少。
(文/薛涌 摘自金羊網(wǎng))
可抑制消費(fèi)沖動(dòng)的智能錢(qián)包
美國(guó)一個(gè)設(shè)計(jì)師發(fā)明了三種能告訴消費(fèi)者即時(shí)財(cái)務(wù)狀況的智能錢(qián)包,希望能夠幫助用戶(hù)理性消費(fèi)。
其中一款錢(qián)包能根據(jù)用戶(hù)銀行存款變化而相應(yīng)地發(fā)生膨脹或收縮;另外一款的特點(diǎn)是,錢(qián)剩得越少,錢(qián)包就越難打開(kāi);第三款錢(qián)包則能在用戶(hù)消費(fèi)時(shí)發(fā)生震動(dòng),錢(qián)花得越多,震動(dòng)就越厲害。
發(fā)明者科斯特納在三款錢(qián)包里安裝了微型電腦,并通過(guò)藍(lán)牙與用戶(hù)的手機(jī)相連,進(jìn)而經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)的銀行賬號(hào)連接。這樣,錢(qián)包就能隨時(shí)了解用戶(hù)銀行賬號(hào)里有多少錢(qián),并作出相應(yīng)反應(yīng)。
科斯特納在博客里寫(xiě)道:“我們不能完全控制消費(fèi)沖動(dòng),特別是在電子時(shí)代。我們購(gòu)物時(shí),并不知道銀行賬戶(hù)余額有多少,或者這個(gè)月是否超支了。我們當(dāng)前對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)狀況的了解并不能使我們理性消費(fèi)。而智能錢(qián)包反饋回來(lái)的觸覺(jué)信息卻能幫助我們?cè)诓恢挥X(jué)間準(zhǔn)確掌握自己的財(cái)務(wù)狀況,從而指導(dǎo)我們理性消費(fèi)。”
(摘自中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng))
低油飲食就健康嗎?
愛(ài)美怕胖的女性多盛行低油飲食,那么,低油飲食到底好不好呢?
要知道,油脂對(duì)身體很重要,很多身體的組織構(gòu)造與生理運(yùn)作都需要油脂,如果無(wú)限制地低油的話(huà),油脂攝取不足,會(huì)出現(xiàn)精神不穩(wěn)、免疫力下降和血糖不穩(wěn)等問(wèn)題,對(duì)健康會(huì)造成很大的影響。然而,不控制除會(huì)造成肥胖外還有可能引起三高。那么到底怎么才能健康用油?
世界衛(wèi)生組織提倡每人每天攝入鹽控制在6克以?xún)?nèi)、攝入油控制在25克以?xún)?nèi)。選擇好的定量工具按照標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)定量,相信必定能建立健康飲食習(xí)慣。
摘 要 大學(xué)生是社會(huì)生活中的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是當(dāng)前開(kāi)展體育活動(dòng)的一個(gè)主要群體,大學(xué)生的體育消費(fèi)情況將直接影響到未來(lái)體育消費(fèi)行為的趨向,其體育消費(fèi)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單而孤立的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)問(wèn)題,它能夠直接影響到大學(xué)生在各種價(jià)值觀形成時(shí)身心的健康發(fā)展。本文得出如下結(jié)論:體育消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為浙江省“90后”大學(xué)生日常消費(fèi)的一部分;浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)是在有限的選擇和節(jié)制下進(jìn)行理性消費(fèi);浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)內(nèi)容已經(jīng)逐漸由必需品向休閑型消費(fèi)轉(zhuǎn)變;浙江省部分“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)取向延伸到了著名品牌消費(fèi)階段。
關(guān)鍵詞 浙江省 “90后”大學(xué)生 體育消費(fèi)行為特征
一、研究對(duì)象與研究方法
(一)研究對(duì)象
本文主要根據(jù)浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)現(xiàn)狀作為研究對(duì)象,隨即抽取浙江省6所大學(xué)“90后”在讀大學(xué)生,選定男生350名,女生300人,發(fā)放了650份問(wèn)卷,收回了623份調(diào)查問(wèn)卷,回收率95.8%。經(jīng)過(guò)檢查后,剔除無(wú)效問(wèn)卷13份,有效問(wèn)卷為610份,有效的回收率為93.8%。
(二)研究方法
1.文獻(xiàn)資料法。本文主要采用文獻(xiàn)資料法,查閱社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、教育學(xué)以及與體育消費(fèi)相關(guān)文獻(xiàn)資料,按照調(diào)查的研究思路,將收集到的資料與之前的研究思想進(jìn)行比較,調(diào)整新的研究思路,對(duì)資料進(jìn)行初步分析。
2.調(diào)查訪問(wèn)法。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究時(shí),隨機(jī)抽取該校學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交談,主要內(nèi)容包括平時(shí)的一些消費(fèi)和體育方面的消費(fèi)情況;在體育方面消費(fèi)是否值得;一般在體育方面花錢(qián)做什么等;通過(guò)與學(xué)生的交談后可以直接獲取一部分相關(guān)資料,這對(duì)大學(xué)生體育消費(fèi)行為的調(diào)查起到補(bǔ)充作用;
3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。在針對(duì)大學(xué)生的體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,通過(guò)排列各個(gè)因子的先后順序來(lái)了解“90后”大學(xué)生對(duì)各種體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)的需求程度。
二、結(jié)果與分析
本文在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷過(guò)程中,將運(yùn)動(dòng)服裝、健身器材、食品以及運(yùn)動(dòng)飲料等方面的消費(fèi)歸納為實(shí)物型消費(fèi);將體育健身咨詢(xún)以及培訓(xùn)、體育旅游以及購(gòu)買(mǎi)體育門(mén)票、參加健身俱樂(lè)部培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)體育書(shū)籍和音像制品等方面的消費(fèi)歸納為勞務(wù)型消費(fèi)。
(一)浙江省“90后”大學(xué)生體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查分析
體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要指的是激發(fā)出一個(gè)人在體育方面進(jìn)行體育消費(fèi)的一種內(nèi)在的心理沖動(dòng),也可以說(shuō)是通過(guò)直接動(dòng)力直接促發(fā)一個(gè)人進(jìn)行體育消費(fèi)。
從表1可以了解到,男生大部分是把體育消費(fèi)用在維系人際關(guān)系方面,用來(lái)擴(kuò)大自己的人脈,鍛煉并顯示出自己能力的一種手段,女生在消遣娛樂(lè)方面所占比例多于男生[1]。通過(guò)訪談得知,女生很樂(lè)意花錢(qián)在體育方面,因?yàn)轶w育運(yùn)動(dòng)能夠讓自己擁有健美而勻稱(chēng)的身材,培養(yǎng)自身高雅大方的氣質(zhì),這跟女生天生愛(ài)漂亮有直接關(guān)系,大部分學(xué)生將強(qiáng)身健體以及消遣作為最直接最外在的體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)[2]。他們?cè)谶@兩種體育消費(fèi)的過(guò)程中表現(xiàn)出了不同程度的求實(shí)以及求廉、選擇漂亮新穎等動(dòng)機(jī)并存的特點(diǎn),大學(xué)生的求廉動(dòng)機(jī)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的表現(xiàn)主要是一種替代效應(yīng),指的是在有限的經(jīng)濟(jì)條件下選擇體育消費(fèi)品時(shí)更加趨向于便宜一些的消費(fèi)品,如果不花錢(qián)就能夠進(jìn)行體育消費(fèi)最好。
(二)浙江省“90后”大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)類(lèi)型調(diào)查分析
體育消費(fèi)行為主要體現(xiàn)在體育消費(fèi)的過(guò)程中,在大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的過(guò)程中。體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要是指大學(xué)生的各類(lèi)體育消費(fèi)在體育消費(fèi)支出的總費(fèi)用中所占有的比重以及彼此之間的相互關(guān)系。
如表2所示,經(jīng)皮爾遜卡方檢驗(yàn),男生和女生在信息類(lèi)體育消費(fèi)上存在顯著性差異;在體育實(shí)物消費(fèi)體育服裝、運(yùn)動(dòng)器材以及體育勞務(wù)消費(fèi)等方面也有著顯著差異,因?yàn)槟猩急容^喜歡看體育比賽,比較關(guān)注體育信息,因此在這方面投入的精力較多,對(duì)于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地方面的要求并不高,大部分都是喜愛(ài)打籃球或是足球等一些室外項(xiàng)目,因?yàn)檫@不需要支付場(chǎng)地費(fèi)[3];女生比較喜歡健美操以及游泳等項(xiàng)目,大部分的都是在室內(nèi)或是一些專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地,但需要支付場(chǎng)地費(fèi)。因此,女生在這方面的投入較男生多,男女不同的體育興趣造成了消費(fèi)內(nèi)容上的差異性,大學(xué)生平時(shí)參加的體育活動(dòng)次數(shù)比較少,沒(méi)有規(guī)律性,想去就去,比較懶散,對(duì)于參加體育活動(dòng)積極性不高[4]。通過(guò)調(diào)查結(jié)果表明,浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要是以實(shí)物型體育消費(fèi)為主,這些消費(fèi)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況相吻合,也可以說(shuō)是一種比較明智的選擇,把有限的資源利用在不僅能夠滿(mǎn)足日常生活,還能滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)的體育服裝上,把資源的利用率發(fā)揮到了最大。
三、結(jié)論
(一)體育消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為浙江省“90后”大學(xué)生日常消費(fèi)的一部分
目前,體育消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為“90后”浙江省大學(xué)生日常消費(fèi)的一個(gè)重要部分。
(二)浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)是在有限的選擇和節(jié)制下進(jìn)行理性消費(fèi)
浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)是在有限的選擇和節(jié)制下進(jìn)行理性消費(fèi)對(duì)于運(yùn)動(dòng)服裝的購(gòu)買(mǎi)和參加各種健身活動(dòng)以及觀看現(xiàn)場(chǎng)體育比賽等,都屬于享受性消費(fèi)[5]。然而根據(jù)大家目前所面臨的學(xué)業(yè)以及就業(yè)等多方面的壓力,這種娛樂(lè)性消費(fèi)在一定程度上可以理解為一種對(duì)單調(diào)而緊張生活的一種調(diào)節(jié),就像大家所期望的,穿著只是為了休閑舒適,健身是為了舒緩心情,他們花費(fèi)小部分生活費(fèi)用,追求簡(jiǎn)單快樂(lè)的生活方式是能夠被大家所理解。
(三)部分浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)取向延伸到了著名品牌消費(fèi)階段
部分浙江省“90后”大學(xué)生的體育消費(fèi)取向延伸到了著名品牌消費(fèi)階段,大學(xué)生的消費(fèi)與家庭的經(jīng)濟(jì)水平有著直接性的關(guān)系,不少學(xué)生家庭情況比較好,他們所追求的生活逐漸由豐富的物質(zhì)生活轉(zhuǎn)向了多彩的精神生活,他們?yōu)榱苏蔑@出自身的個(gè)性和喜好,隨意在運(yùn)動(dòng)服裝品牌中自由選擇產(chǎn)品,這種追求高標(biāo)準(zhǔn)的生活品質(zhì)行為在消費(fèi)過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生攀比心理,衣食住行都要追求名牌,最終過(guò)度的消費(fèi)成為了家庭的負(fù)擔(dān),因此,家長(zhǎng)與老師都需要理性的看待大學(xué)生體育消費(fèi)的負(fù)面影響,要指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行正確的理性消費(fèi),盡量避免這種炫耀性的盲目消費(fèi)與超支消費(fèi)情況的發(fā)生。
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Abstract: The contemporary university student consumer behavior's mainstream should say that the overall is tends the rationality, the structure is reasonable, but also the varying degree has the blind expense, to compete the expense and for the pursue individuality development fashion expense and so on not the harmonious situation, should try through the education about the state of the nation, the outlook on life education, the behavior education and so on efficient path, guides the harmonious attitude toward consumption which positively the university student sets up has unified planning, this has the profound pedagogical meaning regarding the university student community's healthy development.
關(guān)鍵詞:大學(xué)生消費(fèi)分析引導(dǎo)
key words: University studentExpenseAnalysisGuides
作者簡(jiǎn)介:陳長(zhǎng)樹(shù)(1972年5月),男,福建寧德人,福建農(nóng)林大學(xué)黨委學(xué)生工作部副部長(zhǎng),講師。主要研究方向:高校大學(xué)生思想政治教育。
一、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的特征分析
案例一:中國(guó)銀行學(xué)生信用卡高等院校亮相以來(lái),掀起了一股“學(xué)生辦理信用卡”的熱潮,在對(duì)某學(xué)院2007級(jí)本科學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),300多人中就有165人辦理了自己的信用卡,還有很多的學(xué)生表示有辦理的意愿。更有甚者,一些學(xué)生千方百計(jì)爭(zhēng)取國(guó)家助學(xué)貸款,不是因?yàn)槿粘I铍y以維持,而是要買(mǎi)最時(shí)尚的電腦、手機(jī)、CD、MP3,為了支持高額的戀愛(ài)花銷(xiāo)。
案例二:某校高職專(zhuān)業(yè)魏某,系該班副班長(zhǎng),原先思想上積極進(jìn)取,能夠協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系,嚴(yán)于律己。一度陷入愛(ài)情旋渦之后,精神委靡,抽煙、喝酒、談戀愛(ài)等花費(fèi)與日俱增多,經(jīng)常導(dǎo)致“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。發(fā)展到最后是每月向家中索要生活費(fèi)1200元左右,遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母并不了解孩子如此奢侈的浪費(fèi),只得節(jié)衣縮食,以滿(mǎn)足其物質(zhì)貪欲。由于較疼愛(ài)和相信其子,故未直接詢(xún)問(wèn)其相關(guān)狀況,實(shí)在無(wú)法理解的情況之下,兩人一齊登上南下的火車(chē)來(lái)尋求答案……
根據(jù)案例所述內(nèi)容進(jìn)行分析,目前大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),消費(fèi)欲望強(qiáng),但是同時(shí)消費(fèi)鑒別力差,無(wú)法正確把持“適度消費(fèi)”原則,而且對(duì)“超前消費(fèi)”理解不到位,產(chǎn)生了很多負(fù)面效應(yīng)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,大學(xué)生群體日常消費(fèi)存在以下鮮明特征:
(一)差異性。由于不同經(jīng)濟(jì)狀況地區(qū)、不同家庭背景、不同消費(fèi)文化因素的存在,大學(xué)生個(gè)人消費(fèi)呈現(xiàn)出不平衡狀態(tài),來(lái)自城市與農(nóng)村存在消費(fèi)差異,干部子女、商人子女和農(nóng)民子女的消費(fèi)內(nèi)容上也差異較多。
(二)多元化。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升,大學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目主要涉及生活花銷(xiāo)、學(xué)習(xí)資料、人際交往和文化娛樂(lè)四個(gè)方面,而且日益呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。
(三)盲目性。目前“超前消費(fèi)”的非理性消費(fèi)觀念在大學(xué)生群體中迅速蔓延,超前消費(fèi)、畸形消費(fèi)、“病態(tài)”消費(fèi)在一些大學(xué)生中有愈演愈烈的趨勢(shì)。一方面大學(xué)生消費(fèi)在升級(jí),消費(fèi)貴族化;另一方面大學(xué)生群體盲目崇尚名牌產(chǎn)品現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,戴金佩銀、美容、美發(fā)都喜歡追趕新潮流,客觀上主張了功利心、利我觀的增強(qiáng)。
二、淺析大學(xué)生消費(fèi)觀念畸形發(fā)展的根源
(一)大學(xué)生自我消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒。大學(xué)時(shí)代是人生中獨(dú)立性與依賴(lài)性并存的過(guò)度時(shí)期,由于日常生活的自理,在再加年齡、心理等因素的刺激,容易萌發(fā)自主消費(fèi)的心理。雖然大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源依賴(lài)于家庭,伴隨著強(qiáng)烈的消費(fèi)自主意識(shí)的覺(jué)醒,許多大學(xué)生在物質(zhì)生活和精神生活等方面產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我支配要求,這一時(shí)期如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo),就極易步入消費(fèi)誤區(qū)。
(二)盲目攀比心理、超前消費(fèi)意識(shí)的影響深刻。大學(xué)生是最有活力的年輕人,喜歡時(shí)尚科技產(chǎn)品、高檔時(shí)髦用品、名牌服飾和化妝品,這是社會(huì)正?,F(xiàn)象,本無(wú)可厚非。但超出個(gè)人家庭經(jīng)濟(jì)承受能力范圍的高消費(fèi)、愛(ài)時(shí)髦,虛榮心的驅(qū)使極易形成無(wú)休止的攀比心理,帶來(lái)非理性消費(fèi)的惡性循環(huán),對(duì)于家庭,就是不堪重負(fù)的索取;若走向社會(huì),這種難填的欲壑極可能成為影響個(gè)人發(fā)展的“絆腳石”;甚者,有可能成為罪惡的導(dǎo)火索。
(三)多元化價(jià)值體系的現(xiàn)實(shí)存在。當(dāng)前大學(xué)生在思想觀念、行為方式和消費(fèi)需要等方面已發(fā)生變化,消費(fèi)方式兩極分化趨勢(shì)明顯,在多元化的價(jià)值體系促動(dòng)下,這有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力,善于理財(cái),理性消費(fèi);在負(fù)面效應(yīng)方面,導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)一些消極的、具有不良傾向的消費(fèi)類(lèi)型來(lái),如聊QQ、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等更是不可抵擋,這種未被注入文化層面的消費(fèi)途徑顯得輕飄乃至輕浮;“人情消費(fèi)”的出現(xiàn)和蔓延,同學(xué)之間、老鄉(xiāng)之間、舍友之間、“部門(mén)”之間、個(gè)人集體之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往不僅占據(jù)了當(dāng)前大學(xué)生的很大一部分時(shí)間,也在大學(xué)生消費(fèi)中占據(jù)著舉足輕重的“份額”。
(四)大學(xué)群體性?xún)?nèi)涵特征的綜合作用。大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。一些大學(xué)生消費(fèi)缺乏計(jì)劃和節(jié)制,自控力不強(qiáng),盲目追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活,多數(shù)消費(fèi)受媒體的誘導(dǎo)和身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生隨機(jī)消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi),消費(fèi)的趨附性強(qiáng)。大學(xué)生示范消費(fèi)效應(yīng)的結(jié)果,出現(xiàn)了種種的消費(fèi)誤區(qū),是不成熟、感性消費(fèi)的表現(xiàn),形成強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望、前衛(wèi)的消費(fèi)觀念與脆弱的承受能力之間的矛盾,使得大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不夠合理,儲(chǔ)蓄觀念淡薄。
(五)消費(fèi)觀教育上的缺失。高校對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)不夠,在高校思想政治理論課和形勢(shì)政策課教學(xué)中缺少與消費(fèi)觀緊密相關(guān)的專(zhuān)題性指導(dǎo)教育,或是缺乏針對(duì)性與時(shí)效性。
三、理性:大學(xué)生合理消費(fèi)教育的根本著眼點(diǎn)
(一)營(yíng)造良好學(xué)校教育環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)健康的消費(fèi)觀念和理性消費(fèi)行為的培養(yǎng)與塑造。一方面針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)設(shè)與大學(xué)生消費(fèi)觀念有關(guān)的系列教育課程、舉辦消費(fèi)知識(shí)專(zhuān)題講座、模擬理財(cái)情景等靈活多樣的形式,加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,使學(xué)生逐漸形成良好的消費(fèi)習(xí)慣與方式、技巧技能。另一方面認(rèn)真結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)道德習(xí)慣,反對(duì)過(guò)度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀,反對(duì)包括盲目攀比從眾的非理性病態(tài)消費(fèi),從而努力提高大學(xué)生對(duì)不科學(xué)消費(fèi)的抵抗能力和適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
(二)在校風(fēng)建設(shè)范疇中倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。充分發(fā)揮學(xué)校學(xué)生組織的重要作用,及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)心理特征,開(kāi)展多種有益的消費(fèi)教育活動(dòng),如開(kāi)展消費(fèi)問(wèn)題研討會(huì)、消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽或有獎(jiǎng)問(wèn)答、消費(fèi)品鑒別與鑒賞、消費(fèi)投訴等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),還可以成立各類(lèi)節(jié)儉組織,讓大學(xué)生在投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中親身體會(huì)賺錢(qián)的不易與艱辛。這些都有助于消費(fèi)教育落實(shí),在校園形成良好的消費(fèi)輿論,把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確、科學(xué)、合理的方向。
(三)充分利用校內(nèi)大眾傳媒工具,引導(dǎo)正確的高校消費(fèi)輿論。大學(xué)生受到了享樂(lè)主義、拜金主義等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲,任何脫離實(shí)際的消費(fèi)都屬于不理性的行為,都應(yīng)該杜絕。同時(shí)特別要注意貧困生特殊群體,要引導(dǎo)他們坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí),培養(yǎng)健康的心理素質(zhì);經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生則要多在學(xué)習(xí)方面投資,不要過(guò)于注重吃喝玩樂(lè),以免喪志。
(四)調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。身居“象牙塔”的大學(xué)生的消費(fèi)支出卻呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),已不是僅僅滿(mǎn)足于單調(diào)的學(xué)習(xí)生活,而是開(kāi)始感受并體驗(yàn)紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹(shù)立物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展的消費(fèi)觀念,在精神消費(fèi)中又應(yīng)特別重視用于知識(shí)、非智力的文化消費(fèi),防止片面追求消遣性、娛樂(lè)性、享受性的消費(fèi)。大學(xué)生在學(xué)校主要任務(wù)是學(xué)習(xí),在“知識(shí)就是力量”、“信息就是財(cái)富”的時(shí)代,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,文化型消費(fèi)和發(fā)展方面的消費(fèi)應(yīng)逐步提高,并逐步要占據(jù)主要份額,追求以發(fā)展性消費(fèi)為主的消費(fèi)方式。
(五)突出強(qiáng)調(diào)家庭在基本理財(cái)和感恩教育方面的重要地位。父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象,其本身的消費(fèi)觀念存在不科學(xué)的一面,勢(shì)必會(huì)影響到孩子的健康成長(zhǎng)。大學(xué)生們作為一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的特殊消費(fèi)群體,要懂消費(fèi)、會(huì)消費(fèi),父母在這個(gè)時(shí)期重中之重便是合理控制經(jīng)濟(jì)源頭,掌握經(jīng)濟(jì)命脈,并輔之于思想感化。
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摘要:當(dāng)代青少年在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中成長(zhǎng),他們的各種條件相對(duì)都比較優(yōu)越,因此他們也有著自己獨(dú)特的消費(fèi)觀念和行為。受到家庭、學(xué)校、社會(huì)的影響,青少年的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為發(fā)生了嬗變,產(chǎn)生不良消費(fèi)心理,涌現(xiàn)出不良消費(fèi)行為。分析青少年消費(fèi)心理及消費(fèi)行為,探討引導(dǎo)青少年樹(shù)立健康消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的措施,引導(dǎo)青少年合理消費(fèi)。
關(guān)鍵詞:青少年;消費(fèi)行為
美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,按需要的強(qiáng)弱其先后出現(xiàn)的次序是:生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、認(rèn)識(shí)和理解的需要、審美的需要。生理需要和安全需要是最基本的需要,馬斯洛認(rèn)為,生理需要和安全需要應(yīng)當(dāng)首先給以滿(mǎn)足,低級(jí)需要一經(jīng)滿(mǎn)足,就會(huì)進(jìn)行到較高一級(jí)的需要。青少年不僅有歸屬和愛(ài)的需要,他們還有自尊及審美的需要。他們不但希望自己有實(shí)力、能獨(dú)立和自由,而且他們渴望得到關(guān)心、希望自己被認(rèn)可及獲得別人的尊重。
青少年消費(fèi)者是指從12歲—19歲年齡段的消費(fèi)者,這個(gè)年齡段的人群無(wú)論從生理上還是心理上都處在從兒童走向成人的轉(zhuǎn)型期。從生理上講,青少年接近成年人。但其心理活動(dòng)往往比成年人更為復(fù)雜,他們對(duì)未來(lái)世界充滿(mǎn)幻想,追求浪漫時(shí)尚;他們追求自我,他們已有了強(qiáng)烈的成人意識(shí),并開(kāi)始用成人的眼光審視社會(huì)。青少年消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的變化。既受社會(huì)因素和家庭因素的影響,又與學(xué)生個(gè)體差異有內(nèi)在聯(lián)系。青少年在消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為方面往往具有超現(xiàn)實(shí)性和不確定性。
1當(dāng)代青少年(尤其是城市學(xué)生)的消費(fèi)行為具有以下特征
1.1非理性消費(fèi)行為是主流
非理性消費(fèi)與理性消費(fèi)相對(duì)應(yīng),是指對(duì)自己的需求和欲購(gòu)買(mǎi)的商品或勞務(wù)沒(méi)有清楚的了解,不能合理地確定消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式。非理性消費(fèi)行為表現(xiàn)為;不能理智地判斷自己的消費(fèi)需求,認(rèn)識(shí)消費(fèi)對(duì)象;不能根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況確定消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式;體現(xiàn)為沖動(dòng)、攀比、炫耀消費(fèi),消費(fèi)方式表現(xiàn)為過(guò)分地節(jié)儉或奢侈。青少年非理性消費(fèi)的的表現(xiàn)就是不能依據(jù)個(gè)人及家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際需要而進(jìn)行的。如過(guò)分追求衣著的名牌化,過(guò)度貪圖(對(duì)學(xué)習(xí)不利)休閑娛樂(lè)性(如玩游戲等)的消費(fèi),超出了家庭承受能力。
1.2消費(fèi)中的從眾心理較突出
從眾心理主要是指消費(fèi)者在購(gòu)物認(rèn)識(shí)和行為上不由自主地傾向于同多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為。一方面,青少年對(duì)商品的認(rèn)知程度不足,缺乏必要的自信,需要借助他人的力量來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的目的時(shí)。更多地表現(xiàn)出從眾心理;另一方面,青少年追求名牌的意識(shí)在整個(gè)教育領(lǐng)域表現(xiàn)得最為突出,不求實(shí)際的攀比,追求時(shí)尚,趕時(shí)髦。無(wú)論是穿的,還是用的,青少年常以擁有“名牌”而自豪,大多喜歡騎高檔的賽車(chē),呼機(jī)被換成了手機(jī),名牌運(yùn)動(dòng)服取代了校服。身在周?chē)际峭g人的環(huán)境中,許多學(xué)生家境不錯(cuò),特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生了“別人能擁有的,我也應(yīng)該擁有,別人有什么,我也要有什么”的想法,加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題,促進(jìn)了這種心理的形成,跟進(jìn)了流行大軍。
1.3盲目消費(fèi)心理較明顯
隨著電視的普及,以及新聞媒體的大肆渲染,影視明星、歌星成為他(她)們心中的偶像,為了“追星”,以表示對(duì)明星的崇拜之情,青少年會(huì)“克服”經(jīng)濟(jì)上的種種困難,不惜花費(fèi)大筆的金錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)歌星的磁帶或光碟,用于去參加偶像的歌唱會(huì)。
1.4虛榮心態(tài)較嚴(yán)重
大多數(shù)青少年認(rèn)為家境貧寒是很見(jiàn)不得人的事情,許多學(xué)生將金錢(qián)與自身的價(jià)值相互關(guān)聯(lián),即使家庭經(jīng)濟(jì)很困難,也不能在同學(xué)面前沒(méi)面子,相互吃請(qǐng)之不良風(fēng)氣在青少年中已較為普遍。研究者認(rèn)為,當(dāng)前青少年消費(fèi)心理存在許多被扭曲的現(xiàn)象,一些消費(fèi)行為需要及時(shí)糾正,其消費(fèi)心理需要正確引導(dǎo)。
2影響城市青少年消費(fèi)行為的因素
2.1家庭原因
家庭作為一個(gè)基本的消費(fèi)單位,它的文化、社會(huì)地位、生命階段、構(gòu)成、投資意愿等會(huì)影響家庭成員的消費(fèi)行為?,F(xiàn)在的青少年大都是獨(dú)生子女,他們是父母的“掌上明珠”。是所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。在大多數(shù)獨(dú)生子女家庭中。孩子是中心,從飲食搭配、著裝打扮、作息時(shí)問(wèn)到娛樂(lè)活動(dòng)、活動(dòng)項(xiàng)目無(wú)一不是按照孩子的時(shí)間和需要來(lái)定的。無(wú)論是腰纏萬(wàn)貫的大款,還是勤勤懇懇的工薪族。乃至土里刨食的農(nóng)民,“再苦不能苦孩子”,“不讓孩子受委屈”成為了他們的共識(shí)。家長(zhǎng)們一邊謹(jǐn)慎地面對(duì)著孩子的零花錢(qián),一邊是孩子要什么就給什么,盡量滿(mǎn)足孩子的需求,放縱他們的過(guò)度消費(fèi)。無(wú)條件元原則地為孩子提供著超量的經(jīng)濟(jì)支持。孩子本身缺乏自控自理的心態(tài)和能力,對(duì)日常生活中的高消費(fèi),又缺乏起碼的內(nèi)疚和節(jié)制,在不知不覺(jué)中使有些孩子養(yǎng)成了不考慮價(jià)格、不考慮父母能否承擔(dān)要買(mǎi)就買(mǎi)的不良消費(fèi)習(xí)慣。
2.2學(xué)校原因
學(xué)校是一個(gè)微縮的社會(huì),各種環(huán)境風(fēng)氣的影響也是造成學(xué)生畸形消費(fèi)的重要原因。目前學(xué)校內(nèi)部和周邊環(huán)境都日趨復(fù)雜,有一部分學(xué)校打著方便學(xué)生的名譽(yù),干著牟取利益的勾當(dāng),為學(xué)生的校內(nèi)高消費(fèi)提供了便利。另外,學(xué)校周邊環(huán)境也無(wú)時(shí)無(wú)處不在誘惑著青少年,學(xué)校門(mén)前店鋪、攤點(diǎn)、網(wǎng)吧多如牛毛。屢禁不止,不僅影響了學(xué)生的出人安全,而且助長(zhǎng)了學(xué)生的錯(cuò)誤消費(fèi)。
2.3社會(huì)原因
隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)代城市青少年大都個(gè)性很強(qiáng)也比較早成熟,他們?cè)敢飧嗟奶崆敖佑|社會(huì),他們的價(jià)值觀也在悄然的發(fā)生著轉(zhuǎn)變,有錢(qián)沒(méi)錢(qián)成為判斷一個(gè)人是否成功的標(biāo)準(zhǔn),一切“向錢(qián)看”的社會(huì)風(fēng)氣對(duì)孩子的心靈產(chǎn)生深刻的影響。他們不再像過(guò)去某些年代一樣以窮為榮。而是以富裕以新潮為自豪,“玩闊”、“扮醅”成為一種時(shí)尚,來(lái)自不同生活空間和層面的各種各樣的信息。都成為影響青少年消費(fèi)行為的因素。同學(xué)和朋友之間的互動(dòng)成為影響當(dāng)代青少年生活的重要社會(huì)因素
3引導(dǎo)青少年健康消費(fèi)的措施
在青少年消費(fèi)的問(wèn)題上,我們不能簡(jiǎn)單地用對(duì)錯(cuò)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更不能用傳統(tǒng)的教育方式以期達(dá)到抑制青少年消費(fèi)的目的。應(yīng)該從社會(huì)、學(xué)校、家庭三方面對(duì)青少年進(jìn)行消費(fèi)教育和引導(dǎo),作為引導(dǎo)者,應(yīng)更多地關(guān)注當(dāng)代青少年的消費(fèi)狀況,把握青少年的消費(fèi)心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)施與時(shí)代相適應(yīng)的消費(fèi)教育,使青少年自覺(jué)自愿地做到個(gè)性、文明、科學(xué)適度的消費(fèi)。
3.1家庭方面
(1)家庭要積極引導(dǎo)青少年合理消費(fèi),對(duì)子女不合理的消費(fèi)要求要通過(guò)講道理的方式進(jìn)行拒絕;家長(zhǎng)應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓子女參與家庭經(jīng)濟(jì)管理,讓孩子多參加家務(wù)勞動(dòng),體驗(yàn)勞動(dòng)之艱辛;家長(zhǎng)對(duì)子女要民主、平等,向他(她)們公布家庭經(jīng)濟(jì)收支情況,并與子女一起制定家庭消費(fèi)計(jì)劃,有利于學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。讓孩子了解錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易。只有知道了錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易,才能夠?qū)W會(huì)倍加珍惜。在美國(guó),父母提倡孩子“要花錢(qián)自己掙”不管家里多么富有。男孩子長(zhǎng)大以后就會(huì)給鄰居或父母剪草、送報(bào)賺些零用錢(qián),女孩子當(dāng)小保姆去賺錢(qián)。父母以此讓孩子體驗(yàn)掙錢(qián)之不易,同時(shí)培養(yǎng)他們的自立意識(shí)。這比我國(guó)的大多數(shù)父母,只是一味的滿(mǎn)足孩子的需求。卻很少讓孩子了解和體驗(yàn)掙錢(qián)之艱難,更有利于孩子健康消費(fèi)觀的培養(yǎng)。
(2)正確引導(dǎo)孩子的消費(fèi)行為。要讓孩子學(xué)會(huì)花錢(qián)。孩子的一些文具和日用品最好是由父母帶領(lǐng)他們一起去采購(gòu),這樣不僅可以讓孩子選到喜愛(ài)的商品,而且可以使孩子清醒的認(rèn)識(shí)到這些東西的價(jià)格。在帶領(lǐng)孩子逛商店和超市的過(guò)程中,孩子可以從父母身上學(xué)到許多的消費(fèi)知識(shí)。比如,如何選擇商品,如何量力消費(fèi),如何少花錢(qián)買(mǎi)到更為實(shí)惠的商品等。
(3)家長(zhǎng)要以身作則、言傳身教。據(jù)調(diào)查,孩子的許多消費(fèi)行為是從父母身上習(xí)得的,父母的飲食、服裝、娛樂(lè)、人情等消費(fèi)行為無(wú)時(shí)無(wú)處不在潛移默化的影響著孩子,有些父母花天酒地、聚眾賭博、花錢(qián)大手大腳的消費(fèi)行為,必然將孩子帶入歧途。因此,父母要用良好和消費(fèi)行為引導(dǎo)孩子,為孩子樹(shù)立良好的人生坐標(biāo)。
3.2學(xué)校方面
(1)作為學(xué)校,要著力教育學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,培養(yǎng)艱苦奮斗的品質(zhì)和精神,要用制度規(guī)范學(xué)生的不良消費(fèi)行為;同時(shí)積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀教育,組織學(xué)生關(guān)心、關(guān)愛(ài)困難弱勢(shì)群體;學(xué)校應(yīng)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)消費(fèi)教育課程,消費(fèi)教育是素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分。是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù),應(yīng)納入到學(xué)校教育課程中。系統(tǒng)講授有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)等,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)金錢(qián),增長(zhǎng)學(xué)生的消費(fèi)智慧。學(xué)校要積極與家長(zhǎng)進(jìn)行配合,將學(xué)生在學(xué)校的綜合表現(xiàn)及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,增強(qiáng)教育的合力。
(2)教育學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo),應(yīng)該考慮適度消費(fèi)教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度,就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度,適合青少年正常需求的度。要幫助青少年認(rèn)識(shí)到超前消費(fèi)、畸形消費(fèi)的危害,引導(dǎo)學(xué)生看到由拜金主義、追求享樂(lè)所滋生的如自私、貪婪、頹廢,進(jìn)而發(fā)展為貪污、盜竊、投機(jī)、詐騙的行為給個(gè)人、學(xué)校、家庭、社會(huì)帶來(lái)的危害,幫助學(xué)生樹(shù)立“有數(shù)”、“適度”的正確消費(fèi)觀。
(3)對(duì)青少年開(kāi)展審美教育,防止盲目消費(fèi)。要大力提高青少年的審美水平,接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢(xún)。在消費(fèi)中要引導(dǎo)青少年自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善,從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓青少年懂得流行的不一定是美的、好的,多聽(tīng)聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn),多思考消費(fèi)的目的和效果,防止誤人消費(fèi)歧途。
關(guān)鍵詞:校園貸;大學(xué)生;信用安全教育
一、大學(xué)生校園貸亂象的成因
(一)金融監(jiān)管缺失。校園貸最初的目的是能幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、助學(xué),在培養(yǎng)良好的消費(fèi)意識(shí)、理財(cái)意識(shí)方面,也有積極意義,但由于未建立系統(tǒng)監(jiān)管,有部分不良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)采取虛假宣傳的方式和降低貸款門(mén)檻、隱瞞實(shí)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等手段,誘導(dǎo)學(xué)生過(guò)度消費(fèi),甚至陷入“高利貸”的陷阱,侵犯學(xué)生合法權(quán)益,造成嚴(yán)重的后果。(二)大學(xué)生理性消費(fèi)觀念的缺失。為什么越來(lái)越多的大學(xué)生成為網(wǎng)貸的犧牲品,根本原因還要從學(xué)生自身找起。盡管大學(xué)生已經(jīng)成年,但他們?cè)谛F陂g基本沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)造的收入,研究顯示家庭是花銷(xiāo)的主要來(lái)源。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,線上和線下充斥著各種消費(fèi)誘惑,具有時(shí)尚前沿的電子設(shè)備或國(guó)外物品能快速的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得,大多都價(jià)格不菲。然而父母提供的基本生活費(fèi),很難支付這些產(chǎn)品的高額售價(jià),校園貸的出現(xiàn)正滿(mǎn)足了大學(xué)生的消費(fèi)需求。它能使學(xué)生在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身的消費(fèi)愿望,這種不理性消費(fèi)行為從客觀上增加了大學(xué)生網(wǎng)貸的使用頻率,長(zhǎng)期會(huì)使大學(xué)生產(chǎn)生扭曲的價(jià)值觀,對(duì)其成長(zhǎng)造成不利影響。(三)大學(xué)生金融信用安全知識(shí)的不足。大學(xué)生的金融信用安全知識(shí)與網(wǎng)貸或消費(fèi)的理性成正相關(guān)性,即掌握的金融信用安全知識(shí)越多,網(wǎng)貸消費(fèi)越理性。然而,近幾年的“裸貸”等不良校園貸款事件的發(fā)生表明在社會(huì)、學(xué)?;蚣彝用娑既狈ο鄳?yīng)的金融信用安全教育。在家庭教育角度,大多數(shù)父母對(duì)孩子的安全教育不涉及金融信用方面,很少對(duì)孩子的金融意識(shí)和理財(cái)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng),甚至是忌諱談“錢(qián)”的問(wèn)題。在學(xué)校教育角度,金融信用安全相關(guān)課程未納入大學(xué)生必修課程中,針對(duì)金融安全教育的第二課堂活動(dòng)也相對(duì)較少,缺乏具有成效的教育途徑。總的來(lái)說(shuō),校園貸亂象叢生,從國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭到學(xué)生個(gè)人都有原因。雖然市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制正趨于完善,不良校園貸平臺(tái)在嚴(yán)管下趨于好轉(zhuǎn),但高校對(duì)于大學(xué)生的金融信用安全教育亟待加強(qiáng)。
二、大學(xué)生信用安全教育的現(xiàn)狀
目前根據(jù)各高校的措施看,大部分高校已經(jīng)開(kāi)展了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸的防范教育,設(shè)立了相關(guān)的監(jiān)察機(jī)制和處理措施,但在學(xué)生信用安全教育方面還存在這一些問(wèn)題。(一)高校對(duì)信用安全教育認(rèn)識(shí)度較低。一是信用安全教育認(rèn)識(shí)滯后。高校對(duì)大學(xué)生信用安全知識(shí)和法律的普及教育沒(méi)有跟上社會(huì)發(fā)展的腳步,校園貸這種新興消費(fèi)模式打破了傳統(tǒng),學(xué)校老舊的管理方法已經(jīng)鞭長(zhǎng)莫及,尤其是培養(yǎng)學(xué)生信用安全的教育缺乏,只側(cè)重對(duì)交通、消防等日常生活安全的教育。二是傳統(tǒng)的教育沒(méi)有將金融安全教育相關(guān)課程納入學(xué)生必學(xué)課程,認(rèn)為金融安全教育相關(guān)課程可有可無(wú),無(wú)關(guān)緊要。三是沒(méi)有正確處理金融安全教育與人才培養(yǎng)的關(guān)系,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到搞好金融信用安全教育不僅能夠盡量避免學(xué)生陷入網(wǎng)貸陷阱,而且也是學(xué)校培養(yǎng)人才的最基本保證。(二)金融信用安全知識(shí)普及度不高。近年來(lái)校園網(wǎng)貸的發(fā)展非常迅速,最初的目的是為廣大學(xué)生們創(chuàng)業(yè)、貸款提供便利,但與此同時(shí),受金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管不到位、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者素質(zhì)不良等因素的影響,校園貸廣告中出現(xiàn)一些虛假宣傳和隱瞞收費(fèi),加大了大學(xué)生判斷真?zhèn)蔚碾y度。大學(xué)生盲目相信零利息等誘惑信息的學(xué)生很容易落入陷阱,無(wú)法償還欠款,成為受害者。大學(xué)生金融信用安全知識(shí)的匱乏暴露出了目前高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)普及度不高的問(wèn)題,學(xué)生在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的消極影響時(shí)不知所措,產(chǎn)生盲目心理、從眾心理,出現(xiàn)不理性消費(fèi)和貸款行為,最終對(duì)自身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)惡劣后果。(三)大學(xué)生養(yǎng)成正確消費(fèi)觀的培養(yǎng)不足?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的核心是金融理財(cái)和消費(fèi),大多數(shù)新生剛剛學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)金融的消費(fèi)功能,學(xué)生還沒(méi)有形成成熟理性的消費(fèi)觀念,易產(chǎn)生過(guò)度消費(fèi)的傾向。通過(guò)分析落入校園貸陷阱的學(xué)生特點(diǎn)可以得出,大多數(shù)學(xué)生具有盲目追求奢侈消費(fèi)的不良消費(fèi)觀念。面對(duì)大學(xué)生校園貸問(wèn)題,許多高校重點(diǎn)在監(jiān)察和應(yīng)對(duì)不良校園貸學(xué)生,但預(yù)防工作欠缺,未能全面有效的幫忙學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀念和價(jià)值觀。(四)缺乏培養(yǎng)借貸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的機(jī)制。校園網(wǎng)貸平臺(tái)利用其門(mén)檻低、審核松、無(wú)抵押、放款快的特點(diǎn)吸引大學(xué)生參與,如果學(xué)生自身缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),極易被不法分子利用,對(duì)自身利益造成損害。除此之外,信用風(fēng)險(xiǎn)和金融意識(shí)的缺失也是造成大學(xué)生逾期還款的重要原因,歸根結(jié)底,大學(xué)生認(rèn)識(shí)不足,不清楚貸款不良記錄對(duì)于未來(lái)生活的影響,甚至不知道什么是個(gè)人征信系統(tǒng)。一旦違約,就會(huì)受到一些不良網(wǎng)貸平臺(tái)的催款追款,嚴(yán)重?cái)_亂了在校生的正常校園學(xué)習(xí)生活。目前,大部分高校對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生借貸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的措施還未形成機(jī)制,對(duì)大學(xué)生信用安全教育缺乏合理的機(jī)制,無(wú)法讓學(xué)生意識(shí)到不良校貸的嚴(yán)重性。
1.女性化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
在消費(fèi)者這個(gè)群體中,女性占著舉足輕重的地位。她們的消費(fèi)觀念也不再是緊緊地滿(mǎn)足于家庭日常生活,更多的是轉(zhuǎn)向注重個(gè)人消費(fèi)需求的滿(mǎn)足。美的消費(fèi)概念在女性消費(fèi)群體中得到提升,永遠(yuǎn)年輕的愿望激勵(lì)著更多的女性追求精神生活的滿(mǎn)足。正是這個(gè)趨勢(shì)給中國(guó)企業(yè)的化妝品市場(chǎng)帶來(lái)巨大的潛力和機(jī)遇,也正是中國(guó)這個(gè)龐大的特殊的市場(chǎng)為化妝品行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間,特別是女性消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查,全球化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅猛并且呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,2004年2000億美元,到了2008年美國(guó)的化妝品銷(xiāo)售額就達(dá)到了2470億美元。跨國(guó)公司是化妝品市場(chǎng)的主角,排名前三位的公司分別是聯(lián)合利華、歐萊雅和寶潔公司,他們共同瓜分了全球25%的市場(chǎng)。百貨公司仍然是銷(xiāo)售大戶(hù),擁有32%的銷(xiāo)售額,但一些新型銷(xiāo)售方式的發(fā)展如Sephora和通過(guò)因特網(wǎng)直銷(xiāo)等都會(huì)給化妝品銷(xiāo)售帶來(lái)巨大的影響。在國(guó)內(nèi)外,我們都深切地感受到網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于我們消費(fèi)帶來(lái)的巨大改變。由于人口的老年化與工作女性的增加,未來(lái)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)將是彩色化妝品。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在中國(guó)市場(chǎng)上,高校女生的化妝品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象一般是AVON、美寶蓮等品牌,而工作的職業(yè)女性則更傾向于玉蘭油、LANCOME、資生堂、SKII等品牌。由于收入水平的不同,也使女性在選擇化妝品品牌時(shí)出現(xiàn)檔次的差異化。據(jù)權(quán)威部門(mén)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)化妝品行業(yè)的銷(xiāo)售量在過(guò)去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增,目前已經(jīng)成為全球第八,亞洲第二化妝品市場(chǎng)。專(zhuān)家預(yù)測(cè),到2015年,僅中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額將達(dá)到1100億元。這意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α_@種廣闊的市場(chǎng)空間也必將導(dǎo)致中國(guó)本土化妝品品牌的屹立并繁榮因此,中國(guó)的化妝品企業(yè)在面對(duì)中國(guó)如此大的市場(chǎng)前景,在諸如歐萊雅、寶潔等眾多跨國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,應(yīng)該吸取國(guó)外品牌的經(jīng)驗(yàn)抓住本土市場(chǎng),在本土化的充分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下取得成功,抓住化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),明確企業(yè)的品牌定位,運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)與廣告策略來(lái)促使本土品牌銷(xiāo)售量的提升。學(xué)習(xí)和借鑒新型的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),無(wú)柜臺(tái)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),完善的售后服務(wù)。
2.化妝品行業(yè)的女性消費(fèi)特點(diǎn)
首先,女性的消費(fèi)是非常明顯的非理性消費(fèi)。經(jīng)調(diào)查,93.5%的18歲-35歲的女性都有過(guò)各種各樣的非理性消費(fèi)行為,也就是受打折、朋友、銷(xiāo)售人員、情緒、廣告等影響而進(jìn)行的“非必需”的感性消費(fèi)。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的比重達(dá)到20%。較男性消費(fèi)者而言,這種受到促銷(xiāo)及廣告影響而發(fā)生沖動(dòng)消費(fèi)的情形在女性消費(fèi)者中更為普遍。面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性是很難能夠保持理智的,因?yàn)榕允苡绊懯芨腥镜膹椥暂^大,容易產(chǎn)生群體交互和從眾心理,從而引發(fā)感染性消費(fèi)。其次,女性的消費(fèi)忠于對(duì)美的追求。女性特別是年輕女性,喜歡追求時(shí)尚、表現(xiàn)自己對(duì)美的渴望十分強(qiáng)烈。屈臣氏集團(tuán)旗下的個(gè)人護(hù)理商店曾對(duì)女性顧客進(jìn)行了個(gè)人生活理念的調(diào)查,在被訪的女性中有55%用于個(gè)人年消費(fèi)的最大比例用在美容美發(fā)等個(gè)人護(hù)理方面。這部分消費(fèi)者除了注重個(gè)人美以外,對(duì)商品的造型美等也十分關(guān)注。即使是細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)和美感,都很容易抓住女性,喚起她們的某種感情。她們甚至?xí)鲆暽唐返膬r(jià)格,僅僅處于對(duì)那一點(diǎn)細(xì)微之處的喜愛(ài)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
然后,女性的消費(fèi)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化消費(fèi)。女性的自我意識(shí)和自尊心比較強(qiáng),因此她們?cè)谫?gòu)物時(shí)有一種排眾心理,這是女性消費(fèi)心理中的一種特殊消費(fèi)心理。她們一般選擇與他人有區(qū)別的產(chǎn)品和有個(gè)性的商品,往往不拘泥于產(chǎn)品價(jià)格的高低,是否是名牌,只要適合自己,就愿意購(gòu)買(mǎi)。因而,一些標(biāo)新立異的商品,深受廣大女性的喜愛(ài)。如對(duì)彩妝特別關(guān)注一些另類(lèi)的顏色或款式,在非理性心理驅(qū)使下追求個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)值享受。最后,女性在消費(fèi)中年齡,職業(yè)等差異明顯。根據(jù)年齡的不同,職業(yè)的不同,女性的消費(fèi)特征也趨向差異化。在不同的年齡層有著不同的消費(fèi)心理。例如,年輕的女性消費(fèi)者如在18歲至32歲之間,這部分女性在選擇化妝品時(shí)更注重的是護(hù)膚、美白、時(shí)尚,凸現(xiàn)個(gè)性的化妝品色彩。而年齡較大的女性消費(fèi)者由于工作和家庭的操勞,在選擇時(shí)則更注重護(hù)膚養(yǎng)顏,促使皮膚看上去更年輕化,這也使保健品行業(yè)抓住女性的這個(gè)心理特點(diǎn)在“更年輕”的宣傳上大做文章。根據(jù)職業(yè)的不同,女性消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上有了差距,在校的高校學(xué)生,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,在選擇化妝品時(shí)主要以?xún)r(jià)格為考慮對(duì)象,一般選擇中檔的品牌,在選擇品牌的同時(shí)還要慎重考慮價(jià)格的高低。相比經(jīng)濟(jì)較獨(dú)立的職業(yè)女性來(lái)說(shuō),她們選擇化妝品品牌的時(shí)候很多是關(guān)注自己想要的品牌效果,價(jià)格顯得不是那么重要。他們往往選擇較高檔次的品牌。通過(guò)以上對(duì)女性消費(fèi)特點(diǎn)的分析,我們可以抓住女性消費(fèi)者對(duì)美和更年輕的追求心理,這為中國(guó)的企業(yè)在女性消費(fèi)群體這個(gè)潛力市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間,這也正是寶潔、玉蘭油、美寶蓮、歐萊雅等國(guó)際品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的重要原因。
國(guó)際化妝品行業(yè)的驚人發(fā)展給中國(guó)的化妝品行業(yè)帶來(lái)啟示和競(jìng)爭(zhēng),特別是在中國(guó)的異常發(fā)展,給中國(guó)的企業(yè)上了有價(jià)值的一課。如玫琳凱在中國(guó)的發(fā)展走出了它成功的一頁(yè),正是因?yàn)樗プ×伺缘倪@些消費(fèi)特點(diǎn),特別是中國(guó)這個(gè)龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng),運(yùn)用自己獨(dú)特的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍,以及獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略,在中國(guó)市場(chǎng)上迅速地發(fā)展和壯大,成為化妝品市場(chǎng)上的強(qiáng)者之一。
二、從女性消費(fèi)特征分析營(yíng)銷(xiāo)策略
1.利用女性消費(fèi)心理制造熱點(diǎn)
在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的方面,對(duì)非理性消費(fèi)者,中國(guó)企業(yè)應(yīng)充分利用他們的沖動(dòng)性。引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念,把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)力,形成消費(fèi)熱點(diǎn)?;蚴窃黾痈郊又档葋?lái)吸引非理性消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi),激發(fā)他們的潛在購(gòu)買(mǎi)心理。
2.針對(duì)不同的年齡層劃分消費(fèi)群體
對(duì)不同年齡層的女性對(duì)美的概念的理解尋求目標(biāo)市場(chǎng)。如對(duì)青年消費(fèi)群體,更應(yīng)該側(cè)重中檔產(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品的獨(dú)特效果,在價(jià)格問(wèn)題上要盡量避免與其他高檔產(chǎn)品的沖突。
3.樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象,使產(chǎn)品獨(dú)具個(gè)性
化妝品市場(chǎng)應(yīng)樹(shù)立產(chǎn)品個(gè)性、時(shí)尚的形象,比如動(dòng)感的,或是妖冶的色彩,或是更加獨(dú)特的藝術(shù)造型。體現(xiàn)“物以稀為貴”的綜合價(jià)值,滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)者的需求。樹(shù)立產(chǎn)品和企業(yè)的品牌形象,在眾多因素影響的情況下,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施上要竭力地宣傳企業(yè)的文化、價(jià)值取向等,企業(yè)要深入分析目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的潛在需求,做到品牌和文化價(jià)值的融合。
三、企業(yè)應(yīng)該采取實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品本身策略
要想產(chǎn)品暢銷(xiāo),首先要產(chǎn)品自身好,要有自己的品牌,有吸引消費(fèi)者的特色和個(gè)性,不能坑蒙拐騙。在簡(jiǎn)要分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的同時(shí),不能忽視消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為在發(fā)生變化。通過(guò)對(duì)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)“中國(guó)市場(chǎng)和媒體研究”(CMMS)提供的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),中國(guó)消費(fèi)者在化妝品消費(fèi)方面已經(jīng)發(fā)生明顯的變化。這種變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是消費(fèi)者對(duì)化妝品產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,感性認(rèn)識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。二是消費(fèi)者在選擇化妝品時(shí)越來(lái)越注重品牌帶給他們的感受。三是消費(fèi)環(huán)境的改變導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期正在快速縮短。這些變化要求企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí),加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,鑄造自己的品牌,滿(mǎn)足消費(fèi)者注重品牌的消費(fèi)心理,培養(yǎng)消費(fèi)群體的忠誠(chéng)度。ThomasJones和EarlSasser把這部分消費(fèi)者稱(chēng)作企業(yè)的“信徒”,當(dāng)客戶(hù)體會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)先期望,對(duì)品牌相當(dāng)滿(mǎn)意并感到高興時(shí),他們不僅給予企業(yè)充分的信任和可能的最大交易額,還會(huì)自動(dòng)地將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)告給其他人,實(shí)際成為企業(yè)銷(xiāo)售人員的延伸。企業(yè)應(yīng)該努力建立自己的品牌,滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求的變化。
2.產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),特別對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),價(jià)格因素是影響品牌消費(fèi)的關(guān)鍵因素。在消費(fèi)心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn),還價(jià)心理是消費(fèi)者的共性。還價(jià)是一種“占便宜心理”,是消費(fèi)者的心理滿(mǎn)足。特別是消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)型產(chǎn)品的喜愛(ài)程度相近時(shí)。價(jià)格就將成為消費(fèi)者選擇的依據(jù)?!柏洷热摇睂?shí)際上是“價(jià)比三家”的消費(fèi)心理將主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程。在產(chǎn)品定價(jià)上企業(yè)要盡量地考慮各個(gè)方面的因素,在品牌概念已經(jīng)定位的情況下,企業(yè)可以針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠程度改變價(jià)格的制定方式,太高的價(jià)格將失去中低檔消費(fèi)者市場(chǎng),太低的價(jià)格將給中高檔消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨”的錯(cuò)覺(jué)。在分析目標(biāo)消費(fèi)群體的前提下制定相應(yīng)的價(jià)格體制,抓住各個(gè)消費(fèi)層次的消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品渠道策略
無(wú)論是歐萊雅還是資生堂,還是蘭蔻,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)選擇了相似的銷(xiāo)售模式,在匯金百貨、太平洋百貨、百聯(lián)世貿(mào)等知名百貨店中都可以看到他們的專(zhuān)柜,專(zhuān)柜銷(xiāo)售是化妝品首選的方式。與此同時(shí),一級(jí)大城市消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道發(fā)生著改變。直銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、電子商務(wù)等新渠道正悄無(wú)聲息地?cái)U(kuò)大自己的影響力。企業(yè)應(yīng)該視自己的情況而定盡快地抓住這些新的渠道??梢钥吹街变N(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、電子商務(wù)是目前化妝品行業(yè)十分缺乏的營(yíng)銷(xiāo)渠道,中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求心理,采取適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道,抓住銷(xiāo)售渠道各種新型的方式和薄弱的方式,創(chuàng)建自己的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。特別是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,企業(yè)要完善網(wǎng)略銷(xiāo)售渠道,抓住有效的銷(xiāo)售渠道。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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