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【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)軟件 競爭力
目前,我國的工程造價(jià)軟件品種繁多,在造價(jià)軟件市場中都占有一定的市場比例,發(fā)揮著重要的作用。但各軟件無論是在市場占有率還是使用效果上都還不夠理想。要面臨市場的激烈競爭,需要提高軟件的市場競爭力。
1 確定戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
1.1 企業(yè)的遠(yuǎn)景
企業(yè)將來到底要成為一個什么樣的公司,這是企業(yè)首要面對的問題。一個企業(yè)沒有明確的遠(yuǎn)景規(guī)劃,就像一個人沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)一樣,在發(fā)展的過程中,很容易迷失方向。
目前國內(nèi)工程造價(jià)軟件,在建筑工程全壽命周期中,只占一環(huán)――施工階段,要謀求更大的市場發(fā)展前途,必須要有創(chuàng)新,中國的造價(jià)軟件還很不成熟。造價(jià)軟件必須能夠?yàn)楣こ探ㄔO(shè)行業(yè)用戶提供真正完全國產(chǎn)的、不依賴國外任何組織的、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、具有中國特色的工程建筑行業(yè)系列化設(shè)計(jì)和管理軟件。
1.2 企業(yè)的核心價(jià)值觀
企業(yè)的核心價(jià)值觀,主要是要明確企業(yè)對內(nèi)、對外的價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的歸屬感,上下一致共同致力于公司的發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)成長的主要因素,決定了企業(yè)創(chuàng)新的方向、范圍和效果。增強(qiáng)員工的歸屬感、凝聚企業(yè)員工人心,這是中國大多數(shù)企業(yè)所要面臨的一個難題。在企業(yè)建設(shè)過程中,要讓企業(yè)員工內(nèi)心對企業(yè)目標(biāo)的理解上獲得統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)和公司目標(biāo)的融合,保持思想、步調(diào)一致的問題,這樣才能減少企業(yè)的運(yùn)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗能力。此外,大多有成就的企業(yè)在成長過程也是和消費(fèi)者共同成長的過程,他們能夠幫助消費(fèi)者理性消費(fèi)、成熟消費(fèi),提高消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量與水平,尊重消費(fèi)者的意見,而不是采取欺瞞、欺騙的商業(yè)態(tài)度。
1.3 制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容,是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果,是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進(jìn)一步具體化。它反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達(dá)到的水平。戰(zhàn)略目標(biāo)一定要貼近現(xiàn)實(shí),是一個可執(zhí)行可操作的目標(biāo)。把它作為企業(yè)的長期規(guī)劃來執(zhí)行,在每年的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃中擬定一個正常的形成性結(jié)果,當(dāng)每一步踏實(shí)了,再繼續(xù)下一步,操之過急則會導(dǎo)致欲速則不達(dá),推出的軟件不成熟經(jīng)不起市場的考驗(yàn),只會破壞公司軟件的美譽(yù)度,降低消費(fèi)者信賴程度。
2 業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則
企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則就是要企業(yè)安排好今天、明天、后天的業(yè)務(wù)如何發(fā)展,怎樣才能保證持續(xù)的現(xiàn)金流。從持續(xù)發(fā)展的觀念來看,任何一種產(chǎn)品都有壽命,在產(chǎn)品壽命終了之前必須要有替代產(chǎn)品出現(xiàn),不然企業(yè)只能是曇花一現(xiàn)。
2.1 明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)
所謂企業(yè)的核心業(yè)務(wù)就是直接影響近期業(yè)務(wù)、提供現(xiàn)金流維持企業(yè)存在的業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù)之所以作為優(yōu)先考慮的第一層業(yè)務(wù),目的是要回答今天的錢從哪里來,保證今天的繁榮。核心業(yè)務(wù),有幾個明顯特征:市場份額領(lǐng)先、盈利能力較強(qiáng)、具有較強(qiáng)的抗競爭能力。
中小企業(yè)應(yīng)將利基業(yè)務(wù)作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù),作為發(fā)展的起點(diǎn),首先要“做小做強(qiáng)”才能“積小為大”,最終實(shí)現(xiàn)“做大做強(qiáng)”。
2.2 發(fā)展企業(yè)的增長業(yè)務(wù)
縱觀其他發(fā)達(dá)國家的工程造價(jià)信息化建設(shè)中,有一個最重要的就是信息網(wǎng)站建設(shè)的問題,重視已完工程數(shù)據(jù)資料的積累及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。在網(wǎng)站上要設(shè)立了共享資料、造價(jià)信息等相關(guān)內(nèi)容,為用戶學(xué)習(xí)、使用、下載最新資訊提供方便,尤其是在造價(jià)信息中,能夠提供全國各地大部分的最新市場價(jià)格并能夠下載,為工程造價(jià)材料市場價(jià)格咨詢提供便利,這是必不可少的。英國的造價(jià)信息化服務(wù)中有一個很重要的成果是BCIS,會員都有責(zé)任和義務(wù)將自己經(jīng)辦的已完工程的造價(jià)資料,按照規(guī)定的格式填報(bào),收入數(shù)據(jù)庫,同時也取得了使用數(shù)據(jù)庫的權(quán)利,建立了網(wǎng)上工程造價(jià)信息服務(wù)平臺和工程造價(jià)分析平臺。這個平臺為工程造價(jià)相關(guān)人員快速準(zhǔn)備編制工程造價(jià)及查找相關(guān)文件提供了一個有效平臺,達(dá)到了資源共享。而我國這一領(lǐng)域現(xiàn)還處于空白,工程造價(jià)相關(guān)人員無法便利的查找相關(guān)歷史資料,也不能獲得較新的行業(yè)信息。我們可以借鑒英國的方式,建立起以政府、專業(yè)團(tuán)體、企業(yè)三個層次的信息化服務(wù)體系。
作為政府及相關(guān)機(jī)構(gòu),能夠起到牽頭作用,測算各類建設(shè)工程的投標(biāo)指數(shù)和造價(jià)指數(shù),每季度定期向社會公布人工、材料、機(jī)械等的價(jià)格信息和各類建設(shè)工程的投標(biāo)指數(shù)、造價(jià)指數(shù),指引和規(guī)范工程造價(jià)的確定。造價(jià)軟件公司應(yīng)在專業(yè)團(tuán)體層次中發(fā)揮其核心作用,設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)收集、整理各種工程造價(jià)信息,分析、測算各種工程造價(jià)指數(shù),并有償提供給業(yè)界參考使用。公司也可以利用現(xiàn)有資源,幫助建筑公司建立自己的公司層面平臺,輔助企業(yè)建立造價(jià)信息收集平臺,生成內(nèi)部造價(jià)信息數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)層面提供技術(shù)服務(wù)。
2.3 培育企業(yè)的種子業(yè)務(wù)
任何產(chǎn)品都要遵循壽命周期理論,經(jīng)過投入期、成長期、成熟期、衰退期。企業(yè)要在發(fā)展今天業(yè)務(wù)的同時,要考慮今后的業(yè)務(wù),也就是要準(zhǔn)備好未來的種子業(yè)務(wù),既然是種子業(yè)務(wù)那就不容易長大,所以需要重點(diǎn)選擇、精心培育,種子才能長大、開花、結(jié)果。
3 創(chuàng)造軟件競爭優(yōu)勢
比較競爭優(yōu)勢是相對于對手而言的外部優(yōu)勢,體現(xiàn)為一系列看得見、摸得著的外在資源,如設(shè)備、技術(shù)、規(guī)模、甚至品牌。但是,這種比較競爭優(yōu)勢容易獲得,也很容易失去。
3.1 價(jià)值戰(zhàn)略
企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值就在于能夠?yàn)槭褂迷摦a(chǎn)品的客戶提供使用價(jià)值,甚至于超額價(jià)值。以工程造價(jià)軟件而言,現(xiàn)在大多數(shù)的建筑公司都購買了一種或多種工程造價(jià)軟件,原因就在于造價(jià)軟件能夠提高造價(jià)的工作效率,為他們的企業(yè)生產(chǎn)提供更多的便利,創(chuàng)造更多的價(jià)值。而他們在購買工程造價(jià)軟件的時候,如何選擇品牌,為什么要選擇這個品牌,這就是現(xiàn)有企業(yè)需要思考的問題。
首先就軟件本身而言,什么樣的軟件更能滿足客戶的需求,如何為客戶更多的著想,為使用企業(yè)提供更多更優(yōu)秀的服務(wù),使其服務(wù)不被超越。從市場調(diào)查結(jié)果來看,軟件的計(jì)算精確度是廣大軟件使用者的首要思考問題,其次是軟件的可操作性,再者是軟件與CAD的互用性,第四是軟件的售后服務(wù),最后是產(chǎn)品的價(jià)格。我們可以看到,用戶在選擇產(chǎn)品時最關(guān)心的前三個問題直接就涉及到軟件本身的質(zhì)量,是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超額利潤才是最為關(guān)心的。
其次,軟件公司提供軟件就是提供一種服務(wù),不僅是售前的也包括售后的,一個只管賣產(chǎn)品而不管維護(hù)產(chǎn)品的企業(yè)終將是做不長久的。這種服務(wù)應(yīng)該包括為產(chǎn)品用戶企業(yè)提供軟件操作培訓(xùn)服務(wù)、工程運(yùn)用過程服務(wù)、產(chǎn)品增值服務(wù)等等。不論在產(chǎn)品性能方面還是溝通互動方面,都要盡可能貼近客戶,讓所有的職能部門都能夠直接與客戶接觸,采用價(jià)值導(dǎo)向戰(zhàn)略,特別關(guān)注那些最苛刻的顧客。通常那些對產(chǎn)品最苛刻的顧客是最能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題所在,能為企業(yè)產(chǎn)品做最好的質(zhì)量監(jiān)督員。
3.2 競爭戰(zhàn)略
現(xiàn)在的社會已經(jīng)不再是那個“酒好不怕巷子深”的年代了,有了好的產(chǎn)品,還需要一定的產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略,產(chǎn)品的市場競爭戰(zhàn)略同等重要。
首先,要保證用戶忠誠度。依據(jù)零點(diǎn)品牌管理理論,知名度是企業(yè)形成影響力的基礎(chǔ),美譽(yù)度則可以大大提高其在用戶中的口碑,忠誠度則最終強(qiáng)化其在行業(yè)內(nèi)的影響力。
其次,切不可打價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)只是一種表層化的方式,價(jià)格本身說明不了太多的問題。一流企業(yè)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)拼質(zhì)量,三流企業(yè)拼服務(wù),四流企業(yè)拼價(jià)格。迷戀價(jià)格戰(zhàn),這是一種很有傷害性的行為。惡性價(jià)格戰(zhàn)只會導(dǎo)致失敗價(jià)格戰(zhàn)傷害的是企業(yè)本身,最終會傷害到用戶。
4 創(chuàng)造核心競爭優(yōu)勢
比較競爭優(yōu)勢很容易獲得,通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),投資規(guī)模的擴(kuò)大,品牌廣告的推廣等,都容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢體現(xiàn)為核心競爭力,是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造這些核心優(yōu)勢的能力,體現(xiàn)為組織內(nèi)部的集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng)大,核心競爭力是人的能力而不是物或者可以繼承的資產(chǎn),核心競爭力是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對手的優(yōu)勢,它的釋放能夠大大降低對手的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是團(tuán)體中根深蒂固的一系列的技能、知識和經(jīng)驗(yàn)的組合,這種技能、知識和經(jīng)驗(yàn)的組合是需要靠企業(yè)內(nèi)部不斷的學(xué)習(xí)才能獲得。
建立學(xué)習(xí)型組織,主要體現(xiàn)在三個方面:個人的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。個人的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),是以個人的成長目標(biāo)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)體學(xué)習(xí)是方式,以完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)為目的的學(xué)習(xí)能力,解決的是企業(yè)實(shí)踐中的實(shí)際問題,企業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的最高層次,作為一個追求企業(yè)成長和持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力,就是要建立一個真正的學(xué)習(xí)型組織。
[關(guān)鍵詞]家電下鄉(xiāng);財(cái)政補(bǔ)貼;中標(biāo)企業(yè);銷售網(wǎng)點(diǎn)
“家電下鄉(xiāng)”政策于2007年12月1日起在山東、河南、四川試點(diǎn),2008年12月1日推廣到14個省、市、自治區(qū),2009年2月1日覆蓋全國。政策出臺的背景是金融危機(jī),面臨的環(huán)境是產(chǎn)品出口不暢、城市市場飽和,目的是引導(dǎo)家電企業(yè)開拓農(nóng)村市場,拉動內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。根據(jù)政策,農(nóng)民在中標(biāo)流通企業(yè)及其直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn),購買中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)的電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱(冰柜)、手機(jī)、空調(diào)、電腦、熱水器、微波爐、電磁爐、電動自行車10大類、1000多個型號的中標(biāo)產(chǎn)品,可在最高限價(jià)內(nèi)按中標(biāo)價(jià)格的13%享受財(cái)政補(bǔ)貼,每戶農(nóng)民限購每類家電各2臺。我國擁有9億農(nóng)民,農(nóng)村市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γr(nóng)民的收入水平和購買力偏低,購買意愿不強(qiáng)。財(cái)政補(bǔ)貼可以有效地增加市場需求,在支農(nóng)惠農(nóng)的同時,擴(kuò)大農(nóng)村家電市場。但這一利民、利企、利國政策在執(zhí)行中卻暴露出了一些不容忽視的問題,如果這些問題得不到及時有效地解決,將會直接影響政策的效果。
1 “家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及原因分析
1.1 農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”反應(yīng)冷淡
“家電下鄉(xiāng)”政策是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,在全國推行已有一年多的時間了,但從調(diào)查到的情況來看,農(nóng)民對這項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情,對補(bǔ)貼反應(yīng)冷淡。分析其原因,主要有:
(1)農(nóng)民生活水平低
我國農(nóng)民收入水平低、保障措施不健全、未來收入增長預(yù)期難以確定,是“家電下鄉(xiāng)”難的主要原因。10年來,我國農(nóng)民人均年純收入從2253.4元增至5153元,2010年可能超過5500元,雖實(shí)現(xiàn)大幅增長,但收入水平依然較低,且分布不均勻,東部較富,中西部較窮,而中西部農(nóng)村人口遠(yuǎn)多于東部。另外,農(nóng)村生活保障問題尚未得到有效解決,農(nóng)民最擔(dān)心的問題是養(yǎng)老和醫(yī)療,而農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、合作醫(yī)療制度才剛起步,并不完善,覆蓋范圍小、補(bǔ)貼額度低,并不能解決后顧之憂,再加上收入增長預(yù)期難以確定,大多數(shù)的農(nóng)民寧愿選擇儲蓄,而不是為了一點(diǎn)補(bǔ)貼把錢花掉。
(2)農(nóng)民消費(fèi)觀念落后
農(nóng)民受傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念的影響較大,儲蓄意愿較強(qiáng),購買意愿不足,很難接受新事物,有著量入為出、節(jié)儉第一的優(yōu)良傳統(tǒng),攢的錢主要用來蓋房子、供子女上學(xué)、娶親嫁女和將來養(yǎng)老,不必要的東西一般不買,財(cái)政補(bǔ)貼對他們的吸引力不大。還有些人持觀望態(tài)度,希望等以后急用時再買。
(3)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差
農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施普遍較差。交通不便利,流通渠道不暢,服務(wù)體系不健全,通信設(shè)施落后,電網(wǎng)雖已覆蓋農(nóng)村,但電價(jià)高,電壓不穩(wěn),停電更是常有的事。因?yàn)殡妰r(jià)高,空調(diào)、冰箱、電磁爐、熱水器等買得起用不起;電壓不穩(wěn),有些電器無法正常工作,損害也較大,一旦損壞,維修又是一大頭疼事;沒有自來水,洗衣機(jī)帶不來多少方便;大部分的農(nóng)村沒有寬帶、沒有有線電視信號,電腦不能正常上網(wǎng)、彩電也只能接收有限的幾個并不清晰的頻道等,這些因素嚴(yán)重阻礙了“家電下鄉(xiāng)”政策的執(zhí)行力度。
(4)產(chǎn)品可選性小
雖然有531家中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)提供的10大類、1000多個型號的中標(biāo)產(chǎn)品可供挑選,但相對于9億農(nóng)民的異質(zhì)需求來說,選擇余地依然較小,況且,所有型號的產(chǎn)品并沒有也不可能擺在每一家指定銷售網(wǎng)點(diǎn)的柜臺上,尤其是三、四線以下的縣、鎮(zhèn)級網(wǎng)點(diǎn),品牌不全、品種不全、型號不全、貨源不足、脫銷斷檔是很正常的現(xiàn)象。最高限價(jià)也影響了一部分人的購買情緒,因?yàn)槌^限價(jià)部分是沒有補(bǔ)貼的。
(5)產(chǎn)品質(zhì)量不能保證
部分中標(biāo)企業(yè)借“家電下鄉(xiāng)”之機(jī),生產(chǎn)銷售不符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和中標(biāo)要求的產(chǎn)品,違規(guī)操作以賺取不義之財(cái),如偷工減料以降低成本,兜售積壓、過時、不合格甚至假冒偽劣產(chǎn)品等。中消協(xié)2009年年底的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,下鄉(xiāng)家電維修率高達(dá)12.6%,平均每8件家電就有1件出現(xiàn)過維修。
(6)售后服務(wù)不能保證
售后服務(wù)方面的問題主要有:服務(wù)態(tài)度不好、有限范圍的送貨上門、維修網(wǎng)點(diǎn)少、維修周期長、維修人員素質(zhì)低、服務(wù)質(zhì)量不能保證等,服務(wù)不滿意率接近三成。要想在全國農(nóng)村建一套完善的售后服務(wù)體系,就連海爾、美的、TCL這樣的企業(yè)也很難做到,且成本高昂。
(7)價(jià)格不明
財(cái)政補(bǔ)貼是以中標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ),中標(biāo)價(jià)格是以中標(biāo)時的市場價(jià)格為基礎(chǔ),企業(yè)可以自行下調(diào)價(jià)格而不能上調(diào)價(jià)格。這從表面上看很合理,但前提是:招投標(biāo)時的市價(jià)沒有被哄抬;市價(jià)自招投標(biāo)后沒有發(fā)生變化;各地的市價(jià)都一樣;不存在比市價(jià)還低的促銷價(jià)。實(shí)際上這四個前提不可能同時具備,于是就出現(xiàn)了補(bǔ)貼后的價(jià)格比市價(jià)低不了多少,甚至比市價(jià)還高的現(xiàn)象。雖然政府有時也對中標(biāo)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,某些企業(yè)有時也調(diào)低價(jià)格,但總趕不上市場的變化,價(jià)格到底是高是低,誰也說不清,但有一點(diǎn)可以肯定的是,絕大多數(shù)農(nóng)民并沒有以真正低于市價(jià)13%的價(jià)格買走下鄉(xiāng)家電。
(8)渠道不暢,監(jiān)管不力
現(xiàn)階段的農(nóng)村銷售渠道,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少、流通環(huán)節(jié)多、運(yùn)營成本高、服務(wù)功能差,中標(biāo)流通企業(yè)的直營、加盟或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)很難覆蓋全國所有的城鎮(zhèn),更沒有能力在全國實(shí)現(xiàn)真正意義上的“下鄉(xiāng)”。既然家電很難“下鄉(xiāng)”,那農(nóng)民就只好“進(jìn)城”,這就提高了農(nóng)民的購物成本。另外,網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管不力,也給一些農(nóng)民帶來了經(jīng)濟(jì)損失。
(9)中標(biāo)企業(yè)沒充分發(fā)揮促銷宣傳作用
家電下鄉(xiāng)政策在全國推行已有一年多的時間了,但依然有一些農(nóng)戶不清楚指定網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在哪兒、都銷售哪些家電、購買流程是什么樣的、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么、農(nóng)民工在外地買家電該在哪兒領(lǐng)補(bǔ)貼等。政府擁有多種宣傳渠道,宣傳效果較好,但政府的大力宣傳使大部分的中標(biāo)企業(yè)產(chǎn)生了依賴性,為節(jié)省費(fèi)用不去主動促銷,只在家里坐等“現(xiàn)成”,結(jié)果降低了宣傳效果。
1.2 財(cái)政補(bǔ)貼被變相瓜分
截至2010年11月,全國累計(jì)銷售下鄉(xiāng)家電10497.98萬臺,銷售額2196.67億元,發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼200多億元。財(cái)政補(bǔ)貼的直接對象是農(nóng)民,但農(nóng)民是弱勢群體,市場信息不靈,很多人滿足于13%的補(bǔ)貼,卻不清楚補(bǔ)貼的基數(shù)價(jià)格是不是真正的市場價(jià)格,應(yīng)該得到的實(shí)惠并沒有完全得到,甚至還成了拉動內(nèi)需的埋單者,惠農(nóng)政策在執(zhí)行中變了味。
(1)中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)獲得了市場和實(shí)惠雙重利益
農(nóng)村市場潛力巨大,但營銷成本過高,并不是家電大鱷們的主要目標(biāo)市場。現(xiàn)在有政策鋪綠色通道、有各級政府在做免費(fèi)宣傳、有財(cái)政補(bǔ)貼來提高農(nóng)民的購買積極性,借“家電下鄉(xiāng)”開拓農(nóng)村市場,已成為眾多家電企業(yè)的共識。不少中標(biāo)企業(yè)借政策“東風(fēng)”,獲得了銷售額與利潤的雙高增長,如青島海爾,“下鄉(xiāng)”第一年就戰(zhàn)果輝煌,2009年在國外收入下滑26.33%的情況下,實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入增長8.46%、凈利潤增長近50%的戰(zhàn)績。
企業(yè)的本質(zhì)目的是獲取最大利潤,中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)并不僅僅滿足于家電下鄉(xiāng)的促銷作用,而是鉆政策和市場不兼容的空子,獲取“政策性價(jià)格優(yōu)勢”,在市價(jià)下降等情況下依然按中標(biāo)價(jià)格銷售,雖然價(jià)格較高,但補(bǔ)貼了13%以后,依然顯得便宜,而對于利潤不大的品種型號,則“脫銷斷檔”以避免高昂的流通及售后服務(wù)費(fèi)用。對此,國家和政府的監(jiān)督作用很難發(fā)揮。這些處于市場優(yōu)勢地位的中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)獲得了市場和實(shí)惠雙重利益,是“家電下鄉(xiāng)”的最大贏家。(2)中標(biāo)流通企業(yè)是被動的財(cái)政補(bǔ)貼瓜分者
家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品成本相對較高,主要是因?yàn)榱魍ōh(huán)節(jié)多、基層網(wǎng)點(diǎn)分散、庫存資金占用大、物流配送成本高、售后服務(wù)困難等,另外,基層銷售網(wǎng)點(diǎn)大多數(shù)是個體類型的小規(guī)模納稅人,一般實(shí)行定期定額征稅方式,“必須開發(fā)票”也就意味著要繳3%的稅,無法隱匿稅款還得代墊補(bǔ)貼資金,遠(yuǎn)不如銷售其他產(chǎn)品劃算,這大大降低了基層網(wǎng)點(diǎn)的銷售積極性。中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)為促進(jìn)銷售,只好通過讓利來增加流通企業(yè)的毛利率,而這一部分支出,最終還會利用價(jià)格策略,變相落實(shí)到財(cái)政補(bǔ)貼里。
轉(zhuǎn)貼于
(3)“騙補(bǔ)者”也分得了一杯羹
有關(guān)管理部門的工作人員、企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)都有可能違規(guī)操作、參與騙補(bǔ),但主要的騙補(bǔ)者是非農(nóng)業(yè)戶。這些城鎮(zhèn)居民借用農(nóng)村戶籍親朋好友的戶口簿、身份證等,購買下鄉(xiāng)家電。銷售網(wǎng)點(diǎn)為增加其銷售額,默許甚至慫恿城鎮(zhèn)消費(fèi)者騙補(bǔ),而網(wǎng)點(diǎn)直接墊付補(bǔ)貼為這種行為提供了方便,有關(guān)部門審核不嚴(yán)格,又為他們解除了后顧之憂。如果是串通行為,監(jiān)管部門就很難辨明真假,抽查也沒有用。有的城鎮(zhèn)居民結(jié)婚辦喜事,用的全是“下鄉(xiāng)家電”,農(nóng)村親戚多的城鎮(zhèn)居民還可以借戶口本給朋友、同事用,甚至還出現(xiàn)了出租農(nóng)村戶口本的現(xiàn)象。
1.3 “家電下鄉(xiāng)”加劇了企業(yè)間的不公平競爭
隨著“家電下鄉(xiāng)”的進(jìn)一步推進(jìn),名牌企業(yè)和中小企業(yè)間的競爭差距被繼續(xù)拉大,家電企業(yè)兩極分化趨勢正在加劇。
(1)名牌生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)者愈強(qiáng)
由于招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)較高,到目前為止,僅有五百多家生產(chǎn)企業(yè)中標(biāo),還不到家電企業(yè)總數(shù)的1%。2010年1—11月,中標(biāo)企業(yè)共銷售下鄉(xiāng)家電6730萬臺,銷售額合計(jì)1504.1億元,比上年同期分別增長1.4倍和1.8倍。如“下鄉(xiāng)大戶”海爾,在2011年投標(biāo)中,12類697款產(chǎn)品全部中標(biāo),截至2010年8月,已累計(jì)銷售下鄉(xiāng)家電500多億元,年總銷售額增速維持在50%以上。另外,長虹、美的、海信、格力、創(chuàng)維、新飛、TCL、康佳、聯(lián)想等受益于“家電下鄉(xiāng)”,都不同程度地實(shí)現(xiàn)了銷售額的快速增長。
(2)中小生產(chǎn)企業(yè)弱者愈弱
在“家電下鄉(xiāng)”政策下,中小生產(chǎn)企業(yè)無論是否中標(biāo),競爭劣勢都會更加明顯。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推廣和補(bǔ)貼的發(fā)放,未中標(biāo)中小企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢蕩然無存,已擁有的農(nóng)村市場正被那些中標(biāo)名牌企業(yè)擠壓和占領(lǐng),中標(biāo)的中小企業(yè)也因產(chǎn)量、質(zhì)量、品牌等方面的弱勢,在信息閉塞、辨別能力弱的農(nóng)村,很難獲得市場份額,在2009年的中標(biāo)企業(yè)中,就有13家累計(jì)銷售額不足萬元,另有14家銷售額為零。在全國電器家電公司名錄中收錄的9.7萬家企業(yè)中,99%以上都是些中小企業(yè),其中不乏成長性好、有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,但沒有好的市場環(huán)境和政策環(huán)境,他們很難像海爾、美的、格力一樣發(fā)展成名牌。
2 改進(jìn)建議
惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)、擴(kuò)大農(nóng)村市場最根本的方法是,在市場機(jī)制和政策引導(dǎo)的雙重作用下,大幅提高農(nóng)民的生活水平、更新農(nóng)民的消費(fèi)觀念、改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境、完善農(nóng)村市場體系和售后服務(wù)體系等,但這些都需要經(jīng)過多年的努力去實(shí)現(xiàn)。切實(shí)可行的改進(jìn)建議有:
2.1 調(diào)整財(cái)政補(bǔ)貼范圍
建議有三條:一是擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品范圍,增加品種和型號,將農(nóng)民常用的大家電、小家電都納入補(bǔ)貼范圍;二是將“家電下鄉(xiāng)”擴(kuò)大到“機(jī)電下鄉(xiāng)”,將農(nóng)民更需要的農(nóng)用車輛、農(nóng)用工程機(jī)械和加工機(jī)械等生產(chǎn)性產(chǎn)品也納入補(bǔ)貼范圍,可使農(nóng)民得到更多的實(shí)惠,對經(jīng)濟(jì)的拉動作用會更大;三是不應(yīng)繼續(xù)提高某些高端產(chǎn)品的最高限價(jià),富裕的農(nóng)民群體不應(yīng)享有更高的補(bǔ)貼額,補(bǔ)貼的效果也不會太大。
2.2 修改財(cái)政補(bǔ)貼方式
補(bǔ)貼的基數(shù)價(jià)格應(yīng)是當(dāng)時當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)格,而不是中標(biāo)價(jià)格或企業(yè)自主調(diào)整的價(jià)格。應(yīng)在中標(biāo)價(jià)格范圍內(nèi),以協(xié)商好的價(jià)格為基數(shù)補(bǔ)貼13%,并由銷售網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場墊付。如果補(bǔ)貼能帶來實(shí)實(shí)在在的利益,農(nóng)民就不會輕易把戶口簿、身份證等借給別人用,就算暫時不需要也可等以后再買,這可在一定程度上減少騙補(bǔ)。修改補(bǔ)貼方式的另一個好處是,中標(biāo)企業(yè)不再有“政策性價(jià)格優(yōu)勢”,這可大大緩解因“家電下鄉(xiāng)”政策導(dǎo)致的不公平競爭,真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)得市場”,而不是“得實(shí)惠”,從而使國家的財(cái)政補(bǔ)貼政策在市場的自發(fā)調(diào)節(jié)下公平有效地執(zhí)行。另外,全國統(tǒng)一補(bǔ)貼13%欠妥,東、中、西部農(nóng)民收入差距較大,各地區(qū)貧富也不一樣,同樣的補(bǔ)貼率對各地經(jīng)濟(jì)的拉動作用是不一樣的,不應(yīng)一概而論。
2.3 免征家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品增值稅
基層銷售網(wǎng)點(diǎn)大多是定期定額納稅人,通常利用只開收據(jù)不開發(fā)票的方法來隱匿稅款,這是銷售非下鄉(xiāng)家電及其他行業(yè)產(chǎn)品時的慣常做法。銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品必須開發(fā)票,超定額部分要繳3%的增值稅,這會導(dǎo)致基層網(wǎng)點(diǎn)利潤下降甚至虧本,嚴(yán)重影響其銷售積極性。四川省商務(wù)與稅務(wù)部門共同出臺的“使用專用發(fā)票免稅”政策值得借鑒?!凹译娤锣l(xiāng)”是特殊政策,應(yīng)特殊對待。
2.4 充分發(fā)揮中標(biāo)企業(yè)的促銷宣傳作用
促銷宣傳應(yīng)由各級政府、中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)和中標(biāo)流通企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行。中標(biāo)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮促銷宣傳作用,通過深入調(diào)查研究,了解農(nóng)村的生產(chǎn)和生活習(xí)性,了解農(nóng)民的需求和消費(fèi)特點(diǎn),采取如宣傳單、文藝節(jié)目、路演、電影晚會、大篷車下鄉(xiāng)等店外推廣模式,營造氛圍,擴(kuò)大銷售。
2.5 政府、社會和企業(yè)多方聯(lián)合,齊抓共管
“上有政策,下有對策”是中國的一大怪現(xiàn)象,主要是由于地方政府及執(zhí)法人員權(quán)力尋租、企業(yè)追求利益最大化、政策本身有缺陷、政策執(zhí)行監(jiān)控不力等原因造成的。為使“家電下鄉(xiāng)”政策真正的利民、利企、利國,首先,要求國家政府不斷完善補(bǔ)貼政策,加強(qiáng)對地方各級政府、執(zhí)法人員和中標(biāo)企業(yè)的監(jiān)管,保持政令暢通,多開展一些如“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”等活動,對弄虛作假、坑農(nóng)害農(nóng)、擾亂市場秩序的中標(biāo)企業(yè),取消其中標(biāo)資格并予以嚴(yán)懲;其次,地方各級政府應(yīng)有效貫徹落實(shí)國家政府和有關(guān)部門的文件精神,建立一個由政府主導(dǎo),工商牽頭,財(cái)政、商務(wù)、質(zhì)檢、物價(jià)等部門聯(lián)動,社會參與的“一會兩站”宣傳與監(jiān)管模式,將消費(fèi)者協(xié)會分會設(shè)立到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,將消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站設(shè)立到行政村和銷售網(wǎng)點(diǎn),各級監(jiān)管人員要層層簽訂責(zé)任狀,實(shí)行誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)制度,并及時處理投訴舉報(bào);最后,中標(biāo)企業(yè)要積極配合政府和社會力量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)查假冒偽劣,杜絕騙補(bǔ)行為的發(fā)生。
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【關(guān)鍵詞】初中數(shù)學(xué);課堂教學(xué);研究
《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:"學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者。"隨著基礎(chǔ)教育課程改革的穩(wěn)步推進(jìn),素質(zhì)教育向縱深發(fā)展,教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的諸多弊端日漸雖有一定程度的改觀。但從整體看來,教師的教學(xué)"滿堂灌"、"一言堂"現(xiàn)象依然較為普遍,方法落后,以教代學(xué)、以講代學(xué),以細(xì)代精,以灌代導(dǎo)。學(xué)生學(xué)習(xí)被動,死記硬背,主動性差,缺少對所學(xué)知識的感悟和體驗(yàn),學(xué)習(xí)盲目性大,缺少計(jì)劃總結(jié)和反思。數(shù)學(xué)的教學(xué)應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)生的發(fā)展展開,學(xué)生是"學(xué)習(xí)的主人"這就要求教師要正確引導(dǎo)和指導(dǎo),要千方百計(jì)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生興趣,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人?,F(xiàn)結(jié)合自己教學(xué)談?wù)勛约赫n堂教學(xué)的幾點(diǎn)心得。
一、課前做好預(yù)習(xí)與檢查
"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中也是如此,我們要想在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮出學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,課前就要做好預(yù)習(xí)與檢查,使學(xué)生不打無準(zhǔn)備之仗。預(yù)習(xí)就是教師根據(jù)第二天的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)自學(xué)提綱,自學(xué)提綱內(nèi)容分為三部分:學(xué)習(xí)目標(biāo)、預(yù)習(xí)指導(dǎo)、預(yù)習(xí)檢測。學(xué)習(xí)目標(biāo)是讓學(xué)生理解本節(jié)課學(xué)習(xí)要達(dá)到的目標(biāo)、帶著目標(biāo)去學(xué)習(xí)。預(yù)習(xí)指導(dǎo)是從學(xué)生已掌握的知識基礎(chǔ)、生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),通過問題串的形式引導(dǎo)學(xué)習(xí)新知識。預(yù)習(xí)指導(dǎo)要明確預(yù)習(xí)時間,即要求學(xué)生在什么時候用多長時間進(jìn)行預(yù)習(xí),也就是說要限定預(yù)習(xí)時間。預(yù)習(xí)檢測就是利用一些簡單的練習(xí)讓自己檢測自己的預(yù)習(xí)效果,找到自己預(yù)習(xí)中的不足之處以便和其他學(xué)生進(jìn)行交流。例如:講解二次根式的混合預(yù)算時,學(xué)生已經(jīng)學(xué)過了二次根式的乘除、加減運(yùn)算,對二次根式的混合運(yùn)算比較感興趣,但是不太理解;對學(xué)過的整式的加減乘除混合運(yùn)算比較熟悉,但是不感興趣。因此在編寫自學(xué)提綱時我就在新舊知識的連接處設(shè)計(jì)自學(xué)提綱,這樣可以使學(xué)生輕松、自愿、愉快地學(xué)次根式的混合運(yùn)算和乘法公式在運(yùn)算中的應(yīng)用。
二、教學(xué)中加強(qiáng)交流與展示
教師根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況結(jié)合學(xué)生的需要引導(dǎo)學(xué)生在不同層面上展示與交流,包括一對一交流指導(dǎo)、組內(nèi)交流或指導(dǎo)、組間交流指導(dǎo)。這樣不僅解決學(xué)生預(yù)習(xí)中不能獨(dú)立解決的問題,暴露學(xué)生預(yù)習(xí)后存在的疑、難和錯等問題,讓學(xué)生在掌握知識的同時學(xué)會了交流與合作;而且能使教師的教學(xué)更具有針對性,點(diǎn)撥與提升具有針對性。
在交流中堅(jiān)持做到:學(xué)生能自己解決的不交流、學(xué)生沒有充分思考不交流、學(xué)生沒有發(fā)現(xiàn)自己的思維障礙不交流、組內(nèi)能解決的不進(jìn)行組間交流。在展示中堅(jiān)持做到:展示的參與度要大,要合理將教室內(nèi)的黑板分割,讓更多的學(xué)生進(jìn)行板演;要充分暴露學(xué)生預(yù)習(xí)中的錯誤問題、共性問題,不做表面文章,不掩飾矛盾;展示后的結(jié)果要及時點(diǎn)評、及時表揚(yáng)。例如:講解二次根式的混合預(yù)算時,我先利用組長檢查匯總學(xué)生的錯誤之處,上課時讓做錯的學(xué)生進(jìn)行板演,在板演中暴漏出學(xué)生的錯誤之處,然后組織學(xué)生互相交流找到錯誤的原因并在組長帶領(lǐng)下進(jìn)行更正,在錯誤的學(xué)生理解之后出示類似問題進(jìn)行板演,不會的學(xué)生再次展示、交流,在這個過程中就取得了理想的教學(xué)效果。
三、適時進(jìn)行精讀點(diǎn)撥
教師圍繞教學(xué)目標(biāo),針對學(xué)生預(yù)習(xí)檢查、學(xué)生交流展示中暴露的問題進(jìn)行精講點(diǎn)撥,引導(dǎo)學(xué)生找出錯因、更正的道理,引導(dǎo)學(xué)生想、做、說,探究解決問題的辦法,歸納、上升為經(jīng)驗(yàn)或方法,指導(dǎo)運(yùn)用。這一環(huán)節(jié)既是面向問題,又是討論問題;既要解決問題,又要指點(diǎn)方法;既面向全體,又分層提高;既要幫助后進(jìn)生糾正錯誤,解決疑難問題,又要通過分層訓(xùn)練,使中等以上學(xué)生得到充分的訓(xùn)練,使更多的學(xué)生能理解知識。這就要求教師課前備課時對需要點(diǎn)撥的問題進(jìn)行預(yù)設(shè),把握相關(guān)類問題的解決方法和規(guī)律;對交流展示時生成的新問題及時分析歸類,引導(dǎo)學(xué)生解決。在點(diǎn)撥講解中要做到"三講三不講"。"三講":核心問題必講、解題思路數(shù)學(xué)方法必講、教學(xué)中的疑點(diǎn)難點(diǎn)必講;"三不講":學(xué)生能自己解決的不講、通過學(xué)生討論,教師點(diǎn)撥能解決的不講、講了學(xué)生也不會的不講。例如:講解二次根式的混合預(yù)算時發(fā)現(xiàn)學(xué)生錯誤的原因一是計(jì)算時思路不清晰,二是對乘法公式的理解不透徹。我在點(diǎn)撥就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)解題的思路和如何對乘法公式的理解上,這樣就省時省力,事半功倍。
四、做到及時的鞏固檢測
每節(jié)課利用10分鐘左右對學(xué)生進(jìn)行檢測,檢測題要典型緊扣當(dāng)堂課的知識點(diǎn),要適度和適量;要低起點(diǎn),多層次,有必做題,有選做題或拓展題。測試題由當(dāng)堂獨(dú)立完成,教師巡視并指點(diǎn)后進(jìn)生學(xué)生完成檢測題。教師可以組織組長交換檢查批閱,教師抽取部分后進(jìn)生和中等生進(jìn)行批閱,對批閱結(jié)果及時進(jìn)行總結(jié)對完成較好的和學(xué)習(xí)有突破的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),讓他們品嘗到成功的喜悅。通過了解檢測題完成情況為課后輔導(dǎo)和下節(jié)課的教學(xué)提供參考。
總之,在上述的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,從根本上培養(yǎng)了學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時在學(xué)生的交流與展示過程中提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力,適時的進(jìn)行精讀點(diǎn)撥最大限度地利用課堂時間,真正地讓學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主人,讓課堂完全變成了學(xué)生的課堂。
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