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中小企業(yè)網絡精選(九篇)

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中小企業(yè)網絡

第1篇:中小企業(yè)網絡范文

隨著市場競爭日趨激烈,中小企業(yè)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。本文在介紹長尾理論的基礎上,為中小企業(yè)拓展利基市場、開展網絡營銷提供了新的思路。

關鍵詞:

長尾理論;利基市場;中小企業(yè);營銷啟示

隨著我國社會主義市場經濟建設的不斷深入,企業(yè)間競爭愈發(fā)激烈。中小企業(yè)如何在市場競爭的紅海中脫穎而出,成為亟待思考解決的問題。筆者試圖通過本文的寫作,結合克里斯•安德森提出的“長尾理論”,對這一問題的解決提出自己的建議。

一、理論概述

(一)長尾理論長尾理論是由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森最早提出的。他認為,傳統(tǒng)經濟是建立在資源稀缺的匱乏經濟基礎上的,理性經濟人對事物的關注只能放在最重要的人和事上,這些人或事用正態(tài)分布曲線來描繪的話就是曲線的頭部。而人們會習慣性忽略處于曲線尾部的那些人或事。但隨著互聯網科技的發(fā)展,人們關注曲線尾部的成本大大降低,由尾部產生的總體收益甚至會超過頭部。換言之,眾多利基市場的市場份額總和可以相當于甚至超過傳統(tǒng)市場的市場份額?;ヂ摼W經濟時代企業(yè)的營銷重點可以不只在于傳統(tǒng)需求曲線上代表暢銷商品的頭部,也可以關注需求曲線上代表冷門商品的尾部。

(二)利基市場利基市場指那些在市場的統(tǒng)治者忽略地方存在的某些細分或小眾市場。利基的本意是懸崖上的石縫。人們在登山時可以借助這些小石縫作為支點,向上攀登。在利基市場中,企業(yè)可以選定一個很小的產品或服務領域,集中力量進入并成為領先者,同時建立各種壁壘,形成從本地市場到全國乃至全球的持久性競爭優(yōu)勢。

二、長尾理論對中小企業(yè)網絡營銷的啟示

(一)主動迎合市場環(huán)境的新變化隨著互聯網技術的迅速發(fā)展,市場已進入互聯網經濟時代。傳統(tǒng)經濟是建立在匱乏經濟的基礎上,也就是資源的稀缺性。在傳統(tǒng)經濟中,企業(yè)通過大規(guī)模、同質化的生產來追求規(guī)模經濟,從而導致了商品與服務種類單一、商品的生產者數量有限等結果。匱乏經濟的特性必然限制消費者的需求種類。而以電子化、信息化為特點的互聯網經濟將我們帶入了一個資源豐富的富足經濟時代?;ヂ摼W時代的消費者,他們的個性化需求顯著,傳統(tǒng)大企業(yè)所提供的大量同質化商品已不再能滿足消費者個性化商品的需求。市場環(huán)境的新變化為中小企業(yè)的發(fā)展開辟了新的土壤,也為其提供了傳統(tǒng)經濟中不曾出現的以小博大的新的競爭機會。

(二)關注長尾商品價值,確立利基市場競爭優(yōu)勢長尾理論認為,只要產品存儲流通的渠道夠大,長尾中后端的冷門商品所占據的市場份額可以甚至可能超過曲線頭部熱門商品所占據的市場份額?;ヂ摼W經濟時代消費者需求具有多樣化、個性化的特點,市場的細分化趨勢會變得更加明顯,必然會形成數量龐大的利基市場。利基市場中的消費者需求絕大多數是來源于長尾曲線中后端的冷門商品。這些需求是傳統(tǒng)大企業(yè)規(guī)?;a所注定無法有效滿足的。這也就為中小企業(yè)通過滿足利基市場需求,提供差別化產品,從而實現企業(yè)的發(fā)展提供了機遇。中小企業(yè)完全可以在這些大企業(yè)無暇顧及的細分市場中選好切入點,持續(xù)提供優(yōu)質的差異化產品,精耕細作,牢牢占據一個甚至多個細分市場,最終集合成片,確定自己在利基市場的競爭優(yōu)勢。

(三)完善商品搜索系統(tǒng),建立消費者需求引導體系利基市場種類繁多,擁有海量的商品。對于消費者來說,種類繁多的尾部會顯得雜亂無序。這不僅增加了消費者選擇的成本,也會提升企業(yè)的經營成本。

(四)形成消費者交流、評價體系有過網購經驗的人都會明白,消費者通過網絡平臺網購時會非常重視商品評級與用戶評價系統(tǒng)。中小企業(yè)想在市場競爭的紅海中立于不敗之地,一定要重視消費者交流、評價體系的建設。首先,消費者通過興趣在企業(yè)網站、論壇、網購平臺上形成聚集,從而形成群體,隨后對商品進行交流,久而久之會產生獨特的亞文化,建立群體特有的文化壁壘,結果會提高用戶黏性,提升對商品與品牌忠誠度。其次,用戶的評價對其他消費者對商品的選擇提供了參考,能夠幫助消費者更好的確認與其需求匹配的商品。最后,消費者交流、評價體系的建立也有助于中小企業(yè)開展商品的口碑營銷。

第2篇:中小企業(yè)網絡范文

1.大數據時代對于促進中小企業(yè)網絡營銷的重要意義

1.1能夠使得中小企業(yè)獲得更多的市場信息

在大數據時代背景下,任何商業(yè)性的活動都能夠通過對各項數據的分析和處理,對其未來的發(fā)展做出預測。大數據的這一優(yōu)勢,使其成為時代性的標志。因此,中小企業(yè)借助于大數據時代開展網絡營銷能夠通過數據分析等形式獲得更多的市場信息,可以對其未來的市場狀況進行充分分析,這樣一來就有助于中小企業(yè)重新審視自身的網絡營銷策略,進而提高其網絡營銷的效率,在很大程度上能夠促進中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。

1.2使得中小企業(yè)的網絡營銷更具有針對性

電子商務背景下,中小企業(yè)的網絡營銷幾乎是遍地撒網,利用網絡資源進行大規(guī)模的營銷宣傳,這在很大程度上增加了中小企業(yè)網絡營銷的成本,其營銷效果并不明顯。但是,在大數據時代背景下,中小企業(yè)通過獲取和分析大量的市場信息,使其在整個發(fā)展過程中對目標客戶群體的需求進行完善的數據分析,對其所需要的產品進行設計,制定出合適的價格,使其避免在整個網絡營銷過程中承擔過大的成本支出,這樣一來就增強了中小企業(yè)網絡營銷的針對性,不僅能夠節(jié)約營銷成本,還能夠提高網絡營銷的效益。

1.3能夠有效提高中小企業(yè)的客戶滿意度

隨著經濟社會的不斷發(fā)展,以客戶為中心進行市場營銷成為現代商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中的必然選擇,能否提升客戶滿意度將直接影響到中小企業(yè)網絡營銷的成敗。在大數據時代背景下,中小企業(yè)可以通過數據分析與客戶進行多方面的交流,充分了解客戶對其產品和服務的使用情況,并對客戶的滿意度情況進行預測和分析,以便于及時發(fā)現中小企業(yè)產品和服務存在的問題,進而及時對其進行改進和重新設計,最終提升客戶滿意度,增強中小企業(yè)的市場競爭力,實現中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.大數據時代背景下中小企業(yè)網絡營銷存在的主要問題

2.1對大數據的影響力認識不足

大數據時代的到來,標志著各行業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇,其對中小企業(yè)網絡營銷的影響巨大,能夠使其獲得更多的市場信息,可以對消費者的需求進行有效分析,做好準確的市場定位,節(jié)約營銷成本。但是,很多中小企業(yè)大數據的影響力認識不足,認為大數據時代的影響對自身的網絡營銷沒有太大的影響,依舊依賴于傳統(tǒng)營銷模式,使其在網絡營銷的過程中難以有效利用大數據帶來的發(fā)展機遇,因此其網絡營銷收效甚微。

2.2網絡基礎設施有待完善

網絡基礎設施是大數據及中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展的基礎,完善的基礎設施能夠有效促進企業(yè)網絡營銷的順利實施,不僅能夠縮減營銷成本,還能夠增強營銷的收益。但是目前我國網絡基礎設施建設還有待于進一步完善,使得大數據時代的發(fā)展受阻,同樣對中小企業(yè)網絡營銷的發(fā)展帶來嚴重的不利影響。網絡基礎設施的建設需要較長的周期和較大的投入力度,因此這是中小企業(yè)網絡營銷在未來面臨的十分嚴峻的問題之一。

2.3缺乏完善的營銷保障機制

完善的保障機制是大數據時展的重要前提,也是中小企業(yè)實施網絡營銷的重要基礎,目前我國在企業(yè)網絡營銷保障機制建設方面還存在一定的問題。企業(yè)之間難以通過有效的合作共同建設統(tǒng)一的網絡營銷制度,同時各中小企業(yè)為了盲目追求眼前利益而忽視現有制度的規(guī)范,進而使得網絡營銷出現一片混亂。另外,政府在網絡營銷保障機制建設方面還存在一定的不作為現象,政府相關部門在網絡建設過程中也沒有對中小企業(yè)的網絡營銷行為進行一定的規(guī)范和指導,使得中小企業(yè)在大數據時代背景下的網絡營銷呈現無序化發(fā)展狀態(tài)。

2.4缺乏專業(yè)化的營銷人才

人才是現代商業(yè)企業(yè)進行網絡營銷競爭的關鍵因素,同樣是保證大數據時代順利發(fā)展的重要條件。大數據時代背景下中小企業(yè)網絡營銷要想順應時代的變化和需要,必須要有專業(yè)化的營銷人才團隊作為保障,其必須要對大數據進行分析和研究,以便于為企業(yè)制定出完善的營銷策略,幫助中小企業(yè)實施有效的網絡營銷,促進其網絡營銷的健康發(fā)展。但是,目前中小企業(yè)在營銷人才培養(yǎng)方面還存在很大的問題,調查顯示中小企業(yè)營銷人才的流失率遠遠高于大型國有企業(yè),這對中小企業(yè)在大數據時代背景下有效利用各項數據資源進行網絡營銷產生了極大的不利影響。

3.大數據時代背景下中小企業(yè)網絡營銷的對策建議

3.1提高對大數據時代的重視程度

中小企業(yè)要想利用大數據時代實施有效的網絡營銷必須要提高對大數據時代的重視程度,因此,中小企業(yè)在大數據時代背景下開展網絡營銷的過程中要定期組織中小企業(yè)管理人員尤其是營銷人員對大數據時代的內涵和影響及其對網絡營銷的影響進行學習和研究,使其充分認識到大數據時代對中小企業(yè)網絡營銷的促進作用,從思想觀念上充分接受大數據時代所帶來的發(fā)展機遇。這樣就能夠使得中小企業(yè)轉變觀念,實施正確的網絡營銷行為,促進自身的健康長期發(fā)展。

3.2完善網絡基礎設施建設

完善的網絡基礎設施是中小企業(yè)在大數據時代背景下實施網絡營銷的重要保證。這需要中小企業(yè)和政府進行共同努力:一方面,中小企業(yè)要在網絡營銷過程中加大對網絡平臺建設的投入力度,與大型企業(yè)進行合作,共同建設網絡營銷的基礎設施;另一方面,政府要積極幫助中小企業(yè)實施網絡基礎設施建設,增加必要的投入,保證各項網絡基礎設施能夠實現有序高效運行。這是目前中小企業(yè)在大數據時代實施網絡營銷的重要前提。

3.3完善網絡營銷保障機制

中小企業(yè)在實施網絡營銷的過程中要制定統(tǒng)一的標準,并建立完善的保障機制,促使其在網絡營銷的過程中能夠正確利用大數據時代所帶來的發(fā)展機遇。加強企業(yè)之間的有效合作,共同遵守各項網絡營銷協議。同時,政府要積極進行網絡營銷監(jiān)管機制建設,對大數據時代中小企業(yè)的網絡營銷行為進行有效的指導和規(guī)范。

3.4培育和引進專業(yè)化人才

一方面,中小企業(yè)要對現有的營銷人員進行培養(yǎng)和教育,使其提高對大數據時代和網絡營銷的重視程度,提升自身的綜合營銷能力。另一方面,中小企業(yè)要積極與各高校和研究機構進行合作,形成產學研一體化的人才培養(yǎng)和引進機制,不斷完善網絡營銷人才團隊,以專業(yè)化的人才團隊促進自身網絡營銷的發(fā)展。

4.總結

第3篇:中小企業(yè)網絡范文

【關鍵詞】中小企業(yè) 網絡營銷 現狀 分析

在網絡技術、電子商務迅速發(fā)展的背景下,網絡營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓的新途徑和新商機。實施網絡營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績增長,還將為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。網絡營銷的興起使許多中小企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn),但脫離客觀實際,一味強調宣揚網絡營銷的優(yōu)勢,把網絡營銷吹得天花亂墜,包裝成靈丹妙藥那樣神奇,仿佛只要企業(yè)一觸“網”,建個網站,立即天下揚名,若企業(yè)還不觸“網”,就會死路一條似的,使得不少中小企業(yè)在觸“網”問題上舉棋不定。

了解我國網絡營銷現狀,分析各類企業(yè)網絡營銷的形態(tài),對中小企業(yè)選擇觸網時機有著重要的意義。在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試,1997年到2000年為起步階段,2000年才進入應用和發(fā)展階段。據CNNIC官方數據表明,到2008年國內已建設網站的企業(yè)大約有191萬家,然而中小企業(yè)總數達4000萬,只占企業(yè)總數的5%左右,大約95%的企業(yè)仍然沒有網站,而這191萬家建有網站的企業(yè)中,真正了解網絡營銷,并取得有效成果的企業(yè)不足0.3%而已。因此大肆空談網絡營銷優(yōu)勢和行業(yè)前景,無法讓網絡營銷真正的深入到中小企業(yè),并不能帶動網絡營銷行業(yè)的良性發(fā)展。如何讓中小企業(yè)從網絡營銷得到真正的實際效益,給企業(yè)帶來訂單,帶來客戶和業(yè)績,才是眾多企業(yè)應該注重的核心。

究竟怎么樣的網絡營銷才是真正有效的?中小企業(yè)如何充分利用網絡營銷來宣傳推廣產品,拓展業(yè)務呢?網絡營銷不僅是對企業(yè)產品銷售渠道的拓展,更是對企業(yè)品牌形象建設的一種全新途徑,相對傳統(tǒng)市場營銷方式,網絡營銷對企業(yè)產品推廣有著眾多優(yōu)勢。筆者就目前企業(yè)網絡營銷現狀,和大家分享一下各種企業(yè)網絡營銷形態(tài)。

第一類,沒有企業(yè)網站。自然是占據絕大多數的,未接觸網絡營銷的企業(yè)。本可以忽略不談,但是這部分企業(yè)群體所占比例太高,也是網絡營銷未來市場的主力,如果這部分企業(yè)覺醒,那么我國網絡營銷行業(yè)將會得到飛躍猛進。經調查發(fā)現,這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡在37-45歲之間,這部分業(yè)主對互聯網的認識大多停留在聊天看電影等娛樂應用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網絡營銷,但出于自身條件以及企業(yè)經營模式等因素,對網絡營銷懷有排斥或觀望的心理。但也有部分業(yè)主表示會考慮建設企業(yè)網站,但是不會在網絡投入太多資金做推廣。筆者認為在最近的三五年里,他們涉足網絡營銷的幾率會很低。

第二類,簡單的企業(yè)網站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè),前期少量投資,發(fā)現回報率和性價比較為理想,甚至完全將營銷途徑轉移至互聯網,其中最為突出的是使用百度競價用戶。這類用戶往往通過百度或其他建站公司,制作一個簡單的企業(yè)網站,然后在百度做競價排名,一月幾千競價費用,視行業(yè)不同,大約帶來3-10倍業(yè)務額。搜索引擎營銷是目前除了網絡廣告外運用最多的方式,由于搜索營銷效果的精準性,以及按點擊付費,成本可量化等特點,是企業(yè)最常用、最為火爆的網絡營銷模式。搜索引擎營銷在相當長的一段時間內,仍將是國內主流的企業(yè)網絡營銷方式。在前幾年,搜索營銷確實帶動了大批中小企業(yè)的財富之路,但現在由于競價客戶突增,惡意點擊的出現,百度競價成本飛升,效果卻直線下滑,遍地是黃金的時代已經過去。

第三類,專業(yè)服務商運維。這類企業(yè)在產品銷售、商務服務行業(yè)比例較高,熟知網絡營銷的潛力和重要性,或許嘗試過企業(yè)內部設立新部門負責網絡營銷、招聘專業(yè)人員維護等,但由于國內具備網絡營銷專業(yè)知識和經驗的人才不足,往往得不到良好的效果,從而推升了一些網絡營銷服務機構的出現。專業(yè)的網絡營銷服務商會深入分析客戶企業(yè)現狀、產品特點和行業(yè)特征等因素,為企業(yè)客戶量身定制網絡營銷方案,負責方案的有效實施,對網絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)控,定期為企業(yè)提供效果分析報告,讓企業(yè)真正通過網絡營銷盈利。使用外包網絡營銷服務的企業(yè),自身發(fā)展良好,有一定的經濟實力,主要目標為通過網絡營銷提升企業(yè)品牌形象,其次是產品銷量或客戶訂單。國內提供綜合業(yè)務的網絡營銷服務商寥寥無幾,口碑和案例突出的更是鳳毛麟角,美中不足的是,報價通常十幾萬元起,小型工作室和服務商繁多,收費低廉,但效果沒有保障。另外,國內一些互聯網巨頭公司主管級別的營銷人才,往往會通過朋友介紹,兼職提供網絡營銷服務,性價比超高。

第4篇:中小企業(yè)網絡范文

關鍵詞:中小企業(yè);網絡營銷;問題及對策

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

收錄日期:2014年5月8日

一、引言

網絡營銷是一種以互聯網為媒體的營銷形態(tài),是企業(yè)營銷活動與現代計算機技術結合的產物。與傳統(tǒng)營銷模式相比,網絡帶來了企業(yè)營銷活動的許多獨特的便利。如低成本傳播資訊到聽眾手中獲得比傳統(tǒng)營銷更高的知名度。這些獨特的優(yōu)勢都讓越來越多的企業(yè)開始重視并發(fā)展企業(yè)的網絡營銷計劃。近幾年來,隨著我國網絡營銷模式的興起,大型網上交易平臺,淘寶、京東、聚美優(yōu)品等網站的逐漸成熟,網絡營銷已經成為所有企業(yè)的重要營銷手段。而我國中小企業(yè)更應抓住這個機會,合理利用網絡營銷的低成本性與高效性來為自己的企業(yè)與產品做更多的宣傳,提高自身企業(yè)的知名度。而在這個階段中,如何更好地解決網絡營銷過程中出現的一系列問題,讓網絡營銷為企業(yè)帶來真正的利益和實惠,這是中小企業(yè)管理者需要動腦筋解決的事情。

二、我國中小企業(yè)網絡營銷現狀

近年來,隨著網絡科技的發(fā)展,互聯網對中國人來說已經并不陌生,不管是了解計算機的還是不了解計算機的,網絡已成為他們日常生活中收聽率最高的一個詞。從1998年以來,我國網民逐漸增多,網絡已經成為家家戶戶必不可少的獲取信息的方式,這時,網絡營銷模式也逐步而來。許多企業(yè)利用網絡的特殊性來達到宣傳的效果。而天貓、京東、當當網等大型購物網站更是其中的佼佼者。以往網絡營銷是那些有實力的企業(yè)才能涉足的領域,而如今,網絡營銷已經可以讓任何企業(yè)都涉身其中。網絡營銷低成本所帶來的高回報性,已經為營銷模式帶來了一場新的變革。利用網絡來提高企業(yè)知名度,增強企業(yè)競爭力已經成為中小企業(yè)的必經之路。

三、中小企業(yè)網絡營銷存在的問題

以上介紹了網絡營銷這么多的優(yōu)點,可是為什么到現在為止許多中小企業(yè)都不能成功的利用網絡營銷模式呢?這就是因為在這當中也存在著許多的問題。如何更好地解決網絡營銷中出現的問題是企業(yè)能否在網絡營銷路上取得成功的關鍵。這些問題大概可以概括為以下幾個方面:

1、我國上網企業(yè)相對較少。目前來說,我國計劃網絡營銷活動的企業(yè)并不多,并且分布很不均衡,根據調查,到2010年底為止,我國能夠合理利用網絡來達到營銷目的的企業(yè)的比例不到我國總中小企業(yè)總數的百分之八,并且大多分布在北京、上海、廣東一些大城市??傮w來說,我國發(fā)達城市的企業(yè)對網絡營銷的利用率明顯高于中西部地區(qū),上網企業(yè)數量少,導致客戶瀏覽量跟不上,嚴重制約了我國網絡營銷的發(fā)展。

2、網站建設不夠完善。相對于其他國家來說,我國網絡發(fā)展起步較晚,雖說在這幾年來網絡發(fā)展迅速,但到現在為止我國的網絡技術還是落后于某些發(fā)達國家,而網絡營銷的基礎就是網絡傳輸速度和網絡暢通,通俗地說就是網絡技術。在網絡營銷剛興起之初,許多中小企業(yè)盲目跟風,導致網站建設不夠完善,應用水平偏低,更新頻率落后,網站的知名度不高,網站瀏覽量遠不及一些大型商業(yè)網站。長時間下來,消費者逐漸對這樣的網站失去瀏覽的興趣,導致自己企業(yè)的網絡營銷計劃發(fā)育不良,最后不得而終。

3、網絡營銷模式單一。目前,我國許多中小企業(yè)的網絡營銷計劃大多停留在網站建設階段,而網絡營銷并不只是單單局限于網站建設,光靠網站來推廣企業(yè),并不能為企業(yè)帶來太好的宣傳效果?,F在許多新興的推廣模式,如游戲營銷模式、微信、微視營銷模式等都是網絡營銷的手段。而許多中小企業(yè)單一的營銷模式阻攔了更多消費者的關注。營銷并不是被動的等待,而是主動的出擊。單是網站建設,覆蓋的消費者人群范圍太小,不能更好地推廣自己的企業(yè),導致潛在客戶大量流失,大大降低了網絡營銷效果。

4、推廣方式不正確。由于許多中小型企業(yè)本身實力有限,很少由自身企業(yè)來進行網絡推廣工作,而是承包給商。不得不說,某些商為了自己的利益采用不合理的推廣方式,如垃圾廣告、郵件推廣、惡意點擊等手段。通過這樣的方式進行的推廣,當然不能讓消費者對你的網站產生什么興趣,長時間采取這樣惡意的推廣方式會引起消費者的反感,導致企業(yè)網絡營銷推廣活動達不到什么宣傳效果,并越來越難以進行下去。所以說,正確的推廣方式對于企業(yè)的網絡營銷策略來說,非常重要。

5、缺乏高效物流渠道。也許許多企業(yè)認為網絡營銷只要做好網絡上的工作就可以了。不過,這是遠遠不夠的,在網絡上做好工作,這只是網絡營銷的開頭階段,而高效的物流渠道才是企業(yè)服務的保證。很多企業(yè)在網絡營銷之初,并不重視物流渠道。物流能力不強,效率低,不能及時讓買家收到貨物,已經成為制約中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展的主要因素。就比如,消費者在你們的網站上買東西,可是很長時間買的商品都不到,這樣,消費者還會第二次光顧你的網站嗎?雖然說中小企業(yè)實力不足,可是物流渠道卻是每個企業(yè)都必須解決的問題。

6、網絡營銷專業(yè)人才匱乏。隨著網絡營銷的興起,這方面的人才更是迫切的需要。俗話說,想要干大事,沒有人的幫助是不可能的。網絡營銷也是一樣,由于是幼生期,對人才的需求量就更大。而網絡營銷方面的人才更是復合型人才,不光需要你精通銷售還需要精通網絡技術,現階段這樣的人才本來就非常稀缺,而由于中小企業(yè)的待遇問題等,很難找到適合網絡營銷的優(yōu)秀人才。沒有人才的幫助,讓中小企業(yè)的網絡營銷發(fā)育遲緩,止步不前。

7、售后服務措施不全面。信譽是企業(yè)的形象,也是影響消費者是否會購買的因素之一。而良好的售后服務是對消費者的保證,也是讓消費者信任的前提。網絡營銷是屬于虛擬化的交易,這就需要企業(yè)有更好的信譽度,要建立全面的售后服務系統(tǒng)讓消費者滿意。而許多中小企業(yè)這方面做得并不好。這方面還需要向那些大企業(yè)學習。想要讓消費者滿意,讓這個顧客成為你的回頭客,讓一個顧客去影響更多的人,好的售后服務是保證。忽略了售后服務就等于放棄了企業(yè)的第二生命。

四、解決對策

1、中小企業(yè)應積極開展網絡營銷活動。在當今國情下,網絡營銷對于中小企業(yè)來說是一個機會,需要中小企業(yè)積極主動的開展網絡活動。21世紀,網絡的發(fā)展讓中小企業(yè)不能再止步于單純的傳統(tǒng)營銷,我國是世界上人口最多的國家,網絡營銷在我國也有非常大的市場,要想成功地立足于當今社會,就要跟隨時代的腳步,抓住時代機遇,利用網絡的特殊性來開展網絡營銷活動。新概念網絡營銷必定能取代企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式。所以說,網絡營銷活動的開展迫在眉睫。

2、加強網站的初步建設。網站建設相當于一個企業(yè)的門面,網站建設是為了更好地配合網絡營銷活動。網絡發(fā)展的外觀條件,我們不能靠個人去改變。我們首先應該做的是內部建設。這點,需要企業(yè)投入更多的資金和技術,加強網站建設。其中尤為突出的應該做好這幾點:加快網站更新頻率,加大宣傳提高網站知名度,網站板塊合理設計增加消費者瀏覽興趣,最重要的一點,加快網絡傳輸速度與流暢度。網站建設是企業(yè)網絡營銷計劃的第一步,擁有良好的基石才能加快網絡營銷的節(jié)奏,更好的推廣企業(yè)。

3、增加網絡營銷模式。單一的網站建設已經跟不上當今時代的網絡營銷模式了,想要在現在社會中更好地立足于網絡營銷中,需要企業(yè)開發(fā)更多的營銷模式,現如今許多新興的技術都可以用作網絡營銷。微博、微信、人人等熱門網站都可以成為營銷模式的一種方式。及時跟進網絡營銷模式,逐漸建立起全方位一體化的營銷理念,更大范圍的覆蓋消費者人群,讓更多的人知道我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)影響到更多的人群,大幅度提升網絡營銷效果。營銷模式是網絡營銷的手段,也是方法。好的方法會讓你快人一步。

4、正確采取推廣方式。中小企業(yè)需要在這個方面增加資金投入,采用正確的、合理的推廣方式。而不是以往那樣包給承包商。最好是自己企業(yè)親力親為,用心去宣傳,讓消費者喜愛,放棄那些不正確的推廣方式。推廣計劃可通過現如今熱門話題來宣傳自身企業(yè),許多簡單又吸引人的廣告聯合,也是成功的網絡推廣方式。正確的方式會讓消費者更易于接受,從而增加網絡營銷的知名度。

5、建立高效迅捷的物流渠道。物流也是網絡營銷非常重要的一環(huán),只有高效的物流渠道才能讓企業(yè)高速運轉。對于中小企業(yè)來說,由于資金有限,很難做到專人的物流渠道。這就需要中小企業(yè)管理者用自己的能力為企業(yè)的物流打好堅實的基礎。良好的物流會讓企業(yè)商品更好地運轉,不會導致商品積壓。讓網絡營銷與物流渠道更好地結合,二者通力合作,更好地服務于網絡營銷,讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。

6、加強對網絡營銷人才的培養(yǎng)和引進。上文已經提到過人才對網絡營銷的重要性。人是根本,沒有人的幫助,再好的計劃也只是泡影。網絡營銷的各項活動都需要人才來實施。而面對目前各中小企業(yè)人才的缺乏,需要從以下兩個方面來解決:第一,高薪引進網絡營銷人才,中小企業(yè)需要從其他企業(yè)引進一些專業(yè)人才,來解決本企業(yè)的人才匱乏問題;第二,人才培育人才。通過所引進的人才來培養(yǎng)本企業(yè)的員工,讓員工跟著他們學習,通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的人才。筆者相信,以上這兩個方面,能解決企業(yè)人才匱乏的問題,人才越多,企業(yè)的發(fā)展也就會更順利。

7、建立良好的售后服務系統(tǒng)。售后服務可以說是網絡營銷的收尾階段,也可以說是網絡營銷的另一次開始,因為它不僅僅是對消費者的負責,也是對自己企業(yè)信譽的一個保證。良好的售后服務能增加企業(yè)對消費者的吸引力。目前,我國各大網站的售后服務都很不錯,他們都能把握到消費者的心理需求。這是我國各中小企業(yè)需要學習的地方。那么,如何建立合理的售后服務系統(tǒng)呢?首先,需要中小企業(yè)進行自身服務性改革,加強企業(yè)員工對消費者的服務指導,建立嚴格的管理制度以更好地服務消費者;其次,收集客戶信息,針對客戶所面臨的問題建立更完善的服務系統(tǒng),更好地為顧客服務。

五、結論與建議

我國網絡發(fā)展起步較慢,這是國情,也是屬于所有企業(yè)的外部因素。但是我們并不滿足于現狀,作為中國企業(yè),當然有責任也有義務讓我們的網絡更快的發(fā)展起來。我們需要同政府相關部門共同合作,加大力度改善網絡設施,加大對網絡科技的投入,建立全面的法律制度,等等。筆者相信,隨著科技的進步,互聯網會在我們的日常生活中起到越來越重要的作用,所以我們更應該積極、努力地改善網絡環(huán)境,推動網絡營銷向更好的方面發(fā)展。

1995年,中國國家科學院完成了在南京、武漢、合肥、上海等四個分院的遠程連接,正式邁出了互聯網進入我國的第一步。從此,互聯網開始進入千家萬戶,從那時候網絡在我國便開始發(fā)揮它的作用性。隨著十幾年的發(fā)展,我國網絡技術已經取得了卓越的成效。有位偉人曾經說過,在以后所有的企業(yè)都將成為網絡企業(yè)。網絡營銷模式也將取代傳統(tǒng)的營銷模式,成為未來所有企業(yè)的經營支柱。

在現在的社會中,互聯網已經跟人類密不可分。根據北京――國家互聯網信息辦公室任賢良在日前發(fā)表報告聲明,隨著網絡在人們日常生活中重要性的增加,我國的網民數量已達到了6.04億。而網絡營銷對于當今營銷模式的重要性也不言而喻??梢灶A料到,互聯網的出現,網民數量的急劇增加,網絡將會是每個企業(yè)的必爭之地。網絡的快速發(fā)展對于國家企業(yè)來說既是一個機遇,也是一個大的挑戰(zhàn)。因此,對于中小型企業(yè)來說,如何正確的開拓網絡市場,占據網絡份額已變得尤為重要。各中小企業(yè)必須深刻認識到網絡營銷所帶來的機會,及時并主動出擊,抓準目標,積極采取對策,先人一步,讓網絡營銷成為我們企業(yè)發(fā)展的重要武器。

主要參考文獻:

[1]劉冬蘭.我國中小企業(yè)網絡營銷的現狀與發(fā)展對策[J].經濟導刊,2007.S2.

[2]張桂芳,蘇繼俊.我國中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展問題及對策研究[J].企業(yè)家天地,2010.3.

[3]左明輝.我國中小企業(yè)網絡營銷現狀與問題研究[J].廣東財經職業(yè)學院學報,2008.6.

第5篇:中小企業(yè)網絡范文

1 中小企業(yè)網絡廣告制作需要注意的問題

1.1 網絡廣告要服務于企業(yè)的營銷策略,市場針對性要強

目前,每個企業(yè)都需要能夠面對市場,以市場為目標進行投資生產,開展專業(yè)化的生產和銷售活動,這是企業(yè)占據市場的必然選擇。同樣,網絡廣告的制作也必須要面對市場,能夠針對市場不同層次的需要開展廣告宣傳工作,能言研究自己的消費者,或者是潛在的消費者的需要,要認識到一個人是否會成為某種產品的消費者是受很多方面的影響,諸如年齡、收入、生活方式、價值觀、教育程度、地域等等,企業(yè)在制定網絡營銷策略的過程中,就要認真研究消費者情況,能夠做到有的放矢,這樣的營銷策略才具有實際價值。

同樣,網絡廣告要能有效地服務于營銷戰(zhàn)略,能夠根據網絡營銷策略有的放矢的制作廣告,網絡廣告必須符合目標市場戰(zhàn)略,其廣告的風格、語言、畫面設計、音樂背景等,都要能夠符合一定群體的文化品味和審美需要,只有滿足一定目標群體的網絡廣告設計,符合網路營銷策略的網絡廣告設計,才是成功的廣告設計,才能真正發(fā)揮其營銷的價值。否則,如果網絡廣告的消費群體的針對性不強,不能按照一定的網絡營銷策略進行設計,只為了廣告而廣告,眉毛胡子一把抓,必定導致營銷失敗,失去其廣告的意義。

1.2 網絡廣告是網絡營銷策略的具體實施

網絡廣告是網絡營銷戰(zhàn)略的具體實施,其廣告制作必須要能夠圍繞網絡營銷策略開展工作,才能取得成功。具體而言,網絡廣告的設計理念要能夠與網絡營銷的理念相一致,網絡廣告設計主題、創(chuàng)業(yè)、表現都需要圍繞網絡營銷理念展開。對于中小企業(yè)而言,營銷策略的制定需要遵循企業(yè)內在的精神,在營銷策略中,能夠把企業(yè)在產品開發(fā),生產、服務等優(yōu)勢意義展示給消費者,而利用網絡廣告要能根據某一方面內容,或者是兼顧幾方面的內容,對企業(yè)產品優(yōu)勢進行形象展示,這樣,網絡廣告就能發(fā)揮其廣告的價值。另外,網絡廣告的設計在視覺效果上要追求卓越,能夠通過精彩的畫面設計給消費者以視覺的沖擊,這也是網絡廣告的優(yōu)勢所在。最后,網絡廣告在體現網絡營銷策略的基礎上還需要追求個性化的廣告設計,能夠實現個性化和新穎性,給人一種耳目一新的感覺。這樣的網絡廣告設計才能真正打動消費者。

2 網絡廣告對網絡營銷策略的影響

2.1 網絡廣告對消費者行為的影響

網絡營銷策略不能孤立地研究消費者消費需求本身,必須研究市場,研究消費者的經濟、社會、文化、心理等眾多因素,能夠研究消費行為的潛在性和消費行為的延續(xù)性。另外,企業(yè)管理者進行網絡營銷策劃,還需要能積極利用相關營銷理論作指導,積極更新自己的知識和理論,能夠應用新知識新理論武裝自己的頭腦,能夠不斷掌握新的消費者行為理論知識,探究相關學科新內容新知識,指導自己的市場營銷策略制定實踐活動,這樣才能有效提高市場營銷策略的科學性。網絡廣告對消費者的行為有很大的影響。

網絡廣告需要研究消費者的個人需要,研究這種需要是怎樣發(fā)生的,受到哪些因素的影響,需要在研究消費者需要動機基礎上做出銷售決策,為刺激消費者的動機進行大量的信息傳播,在這個過程中,可以促進消費者的消費行為,引導消費者進行有效的消費。

2.2 網絡廣告對網絡營銷功能的影響

傳統(tǒng)的廣告,一般都是通過報刊、電視、廣播等形式進行的,網絡廣告是一種新型的廣告形式,是建立在網絡普及的基礎上的,隨著網絡營銷手段的興起而發(fā)展起來。網絡廣告是廣告創(chuàng)新的重要手段,對于促進網絡營銷成功發(fā)展具有積極的促進作用,網絡廣告是消費者獲得產品信息的重要渠道,能夠有效改變消費者的消費習慣和消費觀念,能夠引導消費者的消費行為,對于提升網絡營銷功能具有積極的促進作用。

網絡廣告設計的視覺效果突出,很多平面元素的應用極大地吸引觀眾,影響到消費者的消費心理,網絡廣告是一種具有強烈的目標性設計形式,其設計標題、內容、文字、設計極具創(chuàng)新意義,能夠有效吸引人注意,網絡廣告目的性很強,設計上追求被人認同,能夠有效提升營銷功用。尤其是當今世界,網絡購物已經成為人們生活的重要內容,也是人們精神放松的重要形式,在這種背景下,開展網絡廣告,能夠引導消費者進行積極的消費,能夠對企業(yè)形象和產品優(yōu)勢做深入的宣傳,能夠有效提升產品的品牌效應,突出產品品牌的個性,吸引消費者,提升網絡營銷效率,網絡廣告對于提升網絡營銷的功用價值是顯性的。

3 網絡營銷策略對網絡廣告策劃的影響

網絡營銷的中心目標是,能夠在最佳時點地點,以最合適的價格,最靈活的方式,適銷對路地引導消費者選擇自己的產品,而網絡廣告是網絡營銷策略中推銷產品的戰(zhàn)略中的重要方式,網絡廣告策劃要能夠與網絡營銷策略相一致,網絡營銷策略的理念決定了網絡廣告策劃的內容和策劃方式,網絡廣告策劃形式直接受到網絡營銷策略的影響。

網絡廣告策略隨著網絡營銷理念精神的變化而不斷變化,在市場經濟條件下,中小企業(yè)網絡廣告策略要能夠根據企業(yè)的網絡營銷策略展開,能夠對企業(yè)產品文化中的亮點進行有效的宣傳,營銷策劃,指導廣告形式,這種形式下,網絡廣告才能發(fā)揮最大的功用。

3.1 網絡廣告的成本預算要做到科學預算

在金融危機影響下,在新媒體不斷涌現的背景下,很多中小企業(yè)都很重視網絡廣告的營銷策略,能夠積極思考自己的網絡廣告投放方式。對于企業(yè)而言,要想花最少的錢,取得最大的回報,贏得最多的利潤,就必須要選準網絡廣告投放方式,并能根據需求,科學制定網絡廣告評估體系,能夠掌握全面的,準確的信息數據,對投入情況進行充分研究,選準最佳的網絡廣告預算策略,這樣,才能實現成本投入最小化,而受益的最大化的廣告目標。企業(yè)需要根據自身情況,產品特點,客戶主要特點,競爭對象的相關情況,進行廣告投放方式選擇,進行科學成本預算,分析,才能保證自身利益的最大化。

在網絡化時代,如果根據產品特點留住受眾,進行網絡廣告的策略,是網絡廣告需要考慮的具體內容,網絡廣告要能夠選最佳的投放方式,達到網絡廣告的廣泛覆蓋,能夠選擇網絡組合產品形式,實現網絡廣告宣傳的多樣化,這樣,網絡廣告的效果才能凸顯出來。

3.2 網絡廣告在媒體策略上要實現多元化

在現代市場競爭如此激勵的形勢下,網絡廣告投放的渠道要廣,能夠借助多種媒體進行廣告宣傳活動。作為廣告人當然希望能夠用最少的資金投入,獲得最大的廣告效益,中小企業(yè)制定網絡營銷策略必須要細分受眾,找到自己產品的現實客戶和潛在客戶。找準客戶對網絡廣告主而言是一項很大的挑戰(zhàn)。另一方面中小企業(yè)也需要積極利用網絡與網絡廣告整合的契機,調整自己的網絡廣告的投入策略,能夠根據自身情況,根據市場需要,針對不同的消費群體,制定多元化的營銷策略,通過營銷策略,指導網絡廣告策劃活動,以實現多元化的網絡廣告投放,提升廣告的效果。

第6篇:中小企業(yè)網絡范文

關鍵詞:VPN;中小企業(yè);網絡

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2008)36-2891-02

The Implementation of VPN on The Company-Internal Network

ZHOU Shi-jie

(Fujian Communications Technology College, Fuzhou 350007, China)

Abstract: Do the research of the implementation of VPN on the company-internal network, propose a highly efficient and low-cost method. Descript how to achieve VPN technology in the LINUX system. Provides a method to create the server and firewall settings skills. It has great reference value to use VPN technology with a flexible network access on the company-internal network.

Key words: VPN; company; network

1 引言

隨著計算機網絡的不斷發(fā)展,以及企業(yè)信息化進程的加速,大部分的政府部門、企事業(yè)單位均已建設了單位內部的網絡系統(tǒng),實現了辦公自動化,日常工作也漸漸從以往的文書往來向網絡辦公發(fā)展,大家已經越來越離不開計算機網絡。本文主要討論了如何在中小企業(yè)網絡中實現VPN技術。

2 中小企業(yè)網的VPN實現選擇

目前主流的內部網絡組網方式較為統(tǒng)一,內部使用私有地址部署,內網出口使用防火墻或路由器做NAT地址轉換,在ISP提供的線路幫助下,從而實現中小型企業(yè)內部網絡與INTERNET的互聯。這種組網方式能大量節(jié)約IP地址資源,降低聯網成本,同時也能夠有效的保護中小企業(yè)內部網絡上各自信息資源的安全。隨著企業(yè)業(yè)務的不斷擴展,越來越多的工作需要在企業(yè)之外完成,比如在外地出差或者對用戶進行上門服務或者在家辦公時。這時,我們需要一種能方便而又安全的聯入企業(yè)內部網絡,從而使用網絡中的各種信息和資源,讓我們的工作方式更加靈活和有效。傳統(tǒng)的解決方法是在企業(yè)內部建立遠程訪問服務器,遠程用戶通過電話線路等遠程撥號到遠程訪問服務器,這種解決方法一是速度慢,二是要支付較高的電話費用,成本較高。而VPN技術就彌補了這些缺陷,它利用廉價的INTERNET或其他公共網絡傳輸數據,在網絡出口處提供服務,有需要的客戶端通過INTERNET連入VPN服務器,在服務器的幫助下,獲得一個事先劃分的內網IP地址。此時,該客戶端就虛擬的聯入了企業(yè)內部局域網,和平常在辦公室里一樣,可以獲得各種內網資源。

圖1

那么,VPN技術如何部署以及實現呢?在各種網絡連接設備上,一些專門的廠商都會有VPN模塊可以提供VPN服務。例如CISCO的防火墻,三層交換機等設備上均有VPN模塊可以選配。也有一些第三方的VPN技術,如SSLVPN、IPSECVPN等等。但是,這些設備的價格以及LICENCE的費用都比較高,對于一個中小型企業(yè)局域網來講,這樣的投入也許超出了各自的承受范圍。那么有沒有一些簡單而又經濟的替代方法呢?免費的LINUX系統(tǒng)就給我們提供了這樣一種實現的方法。

3 使用的VPN協議

VPN技術在創(chuàng)建隧道實現虛擬專用網的過程中,隧道兩端需使用相同的隧道協議。根據OSI參考模型劃分,隧道技術可以分為2層和3層隧道協議。第二層隧道協議主要有:PPTP、L2TP和L2F,第三層協議主要有IP over IP和IPSec。通常在LINUX中我們使用PPTP協議實現VPN。

PPTP協議是PPP協議的擴展,并協調使用PPP的身份驗證、壓縮和加密機制。PPTP協議是使用一般路由封裝(GRE)報頭和IP報頭封裝在PPP幀中的,結構如圖1。

4 VPN服務的實現

以RED HAT ENTERPRISE AS 4.0系統(tǒng)為例說明VPN服務的實現方法。

為VPN服務器配置兩塊網卡,分別為eth0和eht1。其中eth0連接到內部網絡,假設IP為172.26.1.1;eth1連接到INTERNET,假設IP為218.1.2.3。

首先,需要下載內核補丁、升級自帶的PPP程序、安裝PPTP以及MPPE軟件包以便支持PPTP協議和微軟的點對點加密MPPE。

1) dkms-2.0.5-1.noarch.rpm 動態(tài)內核模塊支持的RPM安裝包

2) kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm MPPE加密協議的內核補丁的RPM安裝包

3) ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm 升級內置PPP到2.4.3版本,以支持MPPE加密協議

4) pptpd-1.3.0-0.i386.rpm PPTP點對點隧道協議的RPM安裝包

下載完成后使用一下命令進行安裝和升級。

rpm - ivh dkms-2.0.5-1.noarch.rpm

rpm - ivh kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm

rpm - Uvh ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm

rpm - ivh pptpd-1.3.0-0.i386.rpm

全部安裝升級完成后使用vi程序打開PPTP的主配置文件。

vi /etc/pptpd.conf

在文件中加入以下配置語句:

localip 172.26.1.1

remoteip 172.26.1.100-200,172.26.1.240

文件/etc/ppp/chap-secrets中保存了VPN客戶機撥入時所使用的帳戶名、口令、固定分配的IP地址等信息,每個賬戶在該文件中使用一行,格式如下:

帳戶名 服務 口令 分配給該賬戶的IP地址

“test” pptpd “password” “*”

“admin” pptpd “admin” “172.26.1.240”

其中*代表由pptp服務在地址段中隨機選擇。

接著打開LINUX內核的路由功能,使VPN客戶端能通過eth0路由到內部網絡,執(zhí)行以下命令:

echo “1”>/proc/sys/net/ipv4/ip_forward

5 VPN服務的管理

啟動VPN服務:

/etc/init.d/pptpd start

停止VPN服務:

/etc/init.d/pptpd stop

重新啟動VPN服務:

/etc/init.d/pptpd restart

該命令在重啟服務時不能終止已存在的VPN連接,在重啟后可能造成IP沖突的錯誤??墒褂靡韵旅钤谕V狗諘r同時終止所有已存在的VPN連接,然后再使用啟動VPN服務命令。

/etc/init.d/pptpd restart-kill

自動啟動VPN服務:

執(zhí)行命令”ntsysv”啟動服務配置程序,在”pptpd”服務前面選中”*”,接著“確定”即可。

6 防火墻的設置

PPTP服務使用TCP協議中的1723端口和IP協議中編號為47的GRE常規(guī)路由封裝,若啟用了防火墻,則需開放1723端口并允許編號為47的IP協議通過。若使用的是iptables,則執(zhí)行以下命令:

iptables - I INPUT - p tcp - dport 1723 - j ACCEPT

iptables - I INPUT - p gre - j ACCEPT

7 VPN客戶端的配置

一般的VPN客戶端均使用WINDOWS操作系統(tǒng),以在WINDOS XP系統(tǒng)中創(chuàng)建VPN客戶端為例說明操作步驟:

1) 網上鄰居右鍵菜單中選擇屬性;

2) 雙擊“新建連接向導”;

3) 在向導對話框中單擊“下一步”;

4) 在“網絡連接類型”中選擇“連接到我工作場所的網絡”;

5) 在“網絡連接”中選擇“虛擬專用網連接”;

6) 在“連接名”中輸入您想設定的連接名稱;

7) 在“VPN服務器選擇”中輸入VPN服務器的域名或IP,本例中應輸入eth1上的IP地址”218.1.2.3”;

8) 單擊“完成”即可創(chuàng)建VPN客戶端連接。

雙擊創(chuàng)建的VPN連接,輸入服務器上創(chuàng)建的帳號”admin”與密碼”admin”點擊連接即可聯入VPN服務器。連接成功后雙擊該連接,選擇“詳細信息”,若顯示使用PPTP和MPPE 128加密則表明VPN服務器配置成功。在本例的連接中應獲得一個固定分配給”admin”用戶的IP地址”172.26.1.240”。

此時,該客戶端即可像在內部網絡里一樣直接訪問各種資源。

8 結束語

VPN技術的實現,對于業(yè)務靈活性要求越來越高的企業(yè)有極大助益,而使用免費的linux系統(tǒng)實現VPN技術,無疑是一種廉價而又高效的手段,具備相當的參考意義。

參考文獻:

[1] 童珉,冉曉F.VPN的擴展性研究[J].計算機時代,2003(7).

第7篇:中小企業(yè)網絡范文

關鍵詞:網絡會計;互聯網;中小企業(yè)

1網絡會計的基本理論

1.1網絡會計的內涵

網絡會計是依托在互聯網環(huán)境下對各種交易和事項進行確認、計量和披露的會計活動。同時也是建立在網絡環(huán)境基礎上的會計信息系統(tǒng),是電子商務的重要組成部分,它能夠幫助企業(yè)實現財務與業(yè)務的協同遠程報表、報賬、查賬、審計等遠程處理,事中動態(tài)會計核算與在線財務管理,支持電子單據與電子貨幣,改變財務信息的獲取與利用方式,使企業(yè)會計核算工作走上無紙化的階段。

1.2網絡會計的發(fā)展歷程

信息產業(yè)的蓬勃發(fā)展帶我們走進了知識經濟的時代。由以前的電話通信到如今的視頻通信;由傳統(tǒng)的線下交易轉變?yōu)楦奖憧旖莸木€上交易;還有電子貨幣的產生。無一不在彰顯著信息時代的到來。我們的生活、學習、工作等方方面面都在信息時代的影響下,產生了巨大的變化。網絡授課的興起、電子商務的熱潮以及電腦化辦公都是順應信息時代的產物。會計作為我國的一大熱門專業(yè),不可避免的也受到了信息時代的劇烈影響。于是產生了網絡會計這一新的名詞。它將互聯網與會計知識巧妙結合在一起。會計信息以電子數據的方式進行保存與傳播??梢约皶r全面地披露企業(yè)的財務信息,加快了商品的流通速度。對形勢作出更準確地分析,提出合理解決措施,使公司能及時規(guī)避風險。電子化的辦公提高了員工工作效率,加快了企業(yè)的運轉速度。

2中小企業(yè)網路會計發(fā)展中存在的主要利弊

2.1網絡會計的優(yōu)勢

1)信息傳遞的及時性??焖俣鴾蚀_的數據信息可以及時反饋到客戶、供應商以及虛擬企業(yè),增強了信息的流動性與企業(yè)的活力。由于網絡會計的發(fā)展,涉及到經濟業(yè)務的所有部門都可以實時共享會計信息。提高了信息傳遞的及時性。會計人員根據行業(yè)內其他企業(yè)披露的財務信息進行及時分析,對于目前行業(yè)的發(fā)展現狀也有較為清晰的認識。2)信息披露的全面性。會計信息披露的全面性使得獲得會計信息的渠道增多了,加大了對會計信息的掌握度。掌握更加全面的會計信息后,商業(yè)圈也就大了。從省級到國級,再到國際級。利用網絡會計可以對不同國家,不同地區(qū)的企業(yè)進行分析進而開展合作。掙脫傳統(tǒng)會計帶給地區(qū)的局限性,使用網絡進行物資的采購與結算,商品的生產與銷售,擴大商業(yè)圈,增加經濟業(yè)務。3)信息獲取的針對性。網絡會計的發(fā)展使信息的傳遞者與接收者可以進行對話。它的人機對話功能增加了信息接受者的自主性,改變了傳統(tǒng)信息的固定傳遞模式,增強了信息傳遞的靈活性、交互性。體現了互聯網最大的優(yōu)勢所在。4)電子化辦公。電子商務的發(fā)展帶動了商品的流通,促進了商品的交易速度。電子化的支付方式簡化了交易流程,使企業(yè)間的業(yè)務發(fā)展更加便捷。會計憑證,財務報表等紙質報告均轉變?yōu)殡娮影?。因為會計信息由傳統(tǒng)的紙介質轉變?yōu)榇沤橘|。所以會計信息由傳統(tǒng)的手工制作轉化成由機械生成,由個人小規(guī)模生產逐步發(fā)展為大規(guī)模經濟規(guī)范化生產。

2.2網絡會計的弊端

1)信息泄露。信息泄露是目前網絡經濟的一大隱患。而會計信息是保證公司正常運轉的機密信息。它關乎企業(yè)決策、管理、運營等一系列的安全性。但是,由于網絡會計的共享性,許多系統(tǒng)相互連接,導致數據的意外流失層出不窮。2)黑客攻擊。黑客利用網絡漏洞,入侵企業(yè)內部系統(tǒng),竊取企業(yè)重要會計信息?;蛘咂茐姆掌?,使企業(yè)內部系統(tǒng)癱瘓。嚴重干擾企業(yè)的正常工作秩序,使企業(yè)的正常運營遭到破壞,對企業(yè)造成不可估量的損失。3)會計人員的違規(guī)操作。內部會計人員因缺乏一定的職業(yè)道德,經受不住誘惑,對會計信息進行篡改、銷毀等不留痕跡的違規(guī)操作,以滿足自己的個人利益。或者是由于網絡會計的高速發(fā)展,相關人員的操作技術不夠熟練,導致操作失誤,對會計信息造成一定的破壞。

3解決措施及發(fā)展展望

3.1網絡會計發(fā)展的措施

1)關于社會的相關對策。發(fā)揮社會監(jiān)督職能。面對不法分子進行經濟犯罪時,要勇于舉報。要加強對會計信息安全性的引導。建立健全關于網絡會計的社會機構,在政府的幫助下,規(guī)范網絡會計的相關行為,維護網絡會計良好環(huán)境。2)關于企業(yè)的相關對策。加強公司員工個人技能的培訓以及心理素質的培訓。將電腦辦公落實到每一位員工。使員工達到熟練操作。也可以與高校合作,吸收眾多高素質人才進入企業(yè)。在企業(yè)創(chuàng)新階段,發(fā)揮出高素質人才的優(yōu)勢,進行考核與評估。努力提高公司員工的整體素質,從而提高工作效率,提升工作質量,共同推進公司的發(fā)展。還要對財務設施進行更新換代,跟上時代的潮流。財務人員需要配備完善的軟硬件,保證會計信息傳遞的流暢性。選擇科學先進的防病毒軟件,設立防火墻系統(tǒng)。對企業(yè)相關信息進行保密設置,加強對相關人員的技術培訓,避免因操作上的失誤損害會計信息的安全性,避免因軟硬件設施的不完善,造成企業(yè)損失。企業(yè)要請專業(yè)人員對工作人員進行指導。對于內部人員的違規(guī)操作,企業(yè)要加大對員工的思想道德的培養(yǎng),增強其對工作的責任感。企業(yè)還需進一步明確員工的個人職責。3)關于個人的相關對策。財務人員要努力提升自己。在經濟高速發(fā)展的今天,技術更新速度加快。這就要求會計人員要嚴格要求自己,對于國家新頒布的經濟法律法規(guī),要自主學習。熟練掌握計算機技術,對于財務信息的分析,提取等能力要不斷加強。為企業(yè)提供更加合理、科學的財務信息。利用所掌握的會計信息為企業(yè)指明前進的方向。要適應經濟全球化帶來的變化,不斷地突破自我。堅守工作職責,加強對專業(yè)知識的學習,避免因操作失誤給企業(yè)帶來損失。

3.2對于網絡會計未來發(fā)展的期望

隨著計算機技術的高速發(fā)展,網絡會計的相關軟件也將得到進一步的升級。網絡會計也將更智能化、便捷化與安全化。使會計信息傳遞更加及時,會計信息披露更加全面。網絡會計在如今高效發(fā)展的企業(yè)中占據的地位越來越高。網絡會計信息的及時性,加快了企業(yè)領導層對會計信息的解讀。及時全面的會計信息,對于企業(yè)今后的發(fā)展極具導向性。使網絡會計對于企業(yè)的服務質量也將大大提升。

第8篇:中小企業(yè)網絡范文

(一)網絡品牌。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

(二)網頁。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護。

(三)渠道??梢愿鶕竟镜漠a品聯合其他中小企業(yè)的相關產品為自己企業(yè)產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。

(四)客戶策略。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業(yè)文化來加強互動,節(jié)約開支。

二、網絡營銷體系構建

(一)建立營銷型網站。中小企業(yè)的網站,是否具有很強的營銷性,是開展網絡營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網絡商務活動來說,客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務,最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網站,對中小企業(yè)來說,就變得至關重要。

(二)有效的網絡推廣。中小企業(yè)如果要在琳瑯滿目、五花八門網絡推廣方式中取得良好的效果,那么就必須實行有效的網絡推廣方式。

企業(yè)要選擇適合企業(yè)自身的發(fā)展的策略,不但要根據企業(yè)自身的情況考慮,更加要針對網站建設策略、網絡營銷與推廣策略綜合考慮。制定出一套適合自身發(fā)展的道路。

三、體系構建中存在的問題

(一)網站整體框架設計不完善。中小企業(yè)網站功能單一,并沒有把企業(yè)網站作為網絡營銷的一個平臺,沒有真正的做到網絡推廣和信息管理一體化,企業(yè)并沒有成熟的管理系統(tǒng)。而且,網站設計布局沒有規(guī)劃好,不能更好的展現企業(yè)的個性。要求重新設計網站,并就企業(yè)建立有針對性的網站。

中小企業(yè)的網站沒有正式的的互聯網上就要求企業(yè)完善自己的網站,積極招聘專業(yè)人是為企業(yè)建立有特色,有針對性的企業(yè)網站,針對中小企業(yè)的點多,客戶服務體系不完善等方面,建設網站,要求能更好的管理點,并能夠加強客戶服務。

(二)沒有形成企業(yè)個性化的商業(yè)模式。目前,企業(yè)網絡營銷處于相互抄襲、模仿的水平上,很少有結合本企業(yè)創(chuàng)新模式。大部分企業(yè)網絡也只是走一走形式,沒有結合企業(yè)自身的情況,真正做到創(chuàng)新的網絡營銷模式。

企業(yè)網絡化、信息化是開展網絡營銷的基礎。企業(yè)信息化如果落后就會嚴重制約著網絡營銷在企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)作為網絡營銷的主體,業(yè)務流程和管理過程的信息化是企業(yè)開展網絡營銷的必要前提。

最后我們應該看到,企業(yè)網絡營銷發(fā)展的人才資源尚顯不足。由于網絡營銷是網絡化化與傳統(tǒng)營銷的的有機結合,需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的綜合性人才。一個企業(yè)企業(yè)想要招聘到既懂網絡營銷技術,又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才,難度太大。所以,打造一支專業(yè)網絡營銷團隊很困難。

(三)支撐體系建設缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。中小企業(yè)要完善并富有效率的物流體系是實施網絡營銷的重要條件,中小企業(yè)在此方面還有很大的發(fā)展空間。即使在網絡營銷高度發(fā)達的條件下,僅僅依靠網絡也無法完成營銷活動的全過程。這是因為相貨物想要從生產商轉移到經銷商或消費者手中必須借助于其他運輸工具,才能滿足經銷商和消費者的需求。

其次,網絡營銷的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前中小企業(yè)網絡結算其電子化水平比較落后,跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展的進程。

四、建議

(一)網絡宣傳市場定位。首先,中小企業(yè)的網站設計要定位明確,使整個網站有一定的針對性(針對各個點),有穩(wěn)定的顧客。

其次,中小企業(yè)的網站還要有豐富的內容。一個網站的內容能更好的反應企業(yè)的文化以及企業(yè)的產品信息,服務信息等等,所有需要銷售的產品以及服務信息都可以上傳至網站上,圖文并茂,客戶可以通過網站更好的了解產品的相關信息,更能提高客戶的購買欲望。中小企業(yè)還可以在自己的企業(yè)網站上設立產品或服務推薦欄目,引導客戶購物,這種推薦欄目通常會獲得較高的成交率。更好的達到網絡營銷的目的。

(二)技術更新。由于行業(yè)產品及服務的更新比較快,所以網站上的產品信息也要及時更新,建好網站后,還需要企業(yè)精心的維護才能發(fā)揮很好銷售的成效。如今,市場競爭日趨激烈,不斷更新和完善產品的有效信息可能決定著企業(yè)的成功或失敗。

第9篇:中小企業(yè)網絡范文

[關鍵詞]民營中小型企業(yè)網絡營銷策略

中圖分類號:F276.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)18-0138-02

目前,網絡營銷已經成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。在世界范圍內,西方發(fā)達國家70%以上的中小企業(yè)可以充分利用網絡營銷在國際貿易中的應用。而超過90%的企業(yè)已經建立了自己的網站,通過網絡尋找自己的客戶。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,我國民營中小企業(yè)也開始摒棄傳統(tǒng),尋找一條新的路徑。

一、網絡營銷的基本理論

1.1 網絡營銷的概念

網絡營銷是基于企業(yè)的現代營銷理論,利用網絡的技術和功能,最大限度地滿足客戶的需求,實現開放市場、增加利潤等目標的業(yè)務流程。其實質是利用網絡來跟蹤產品售前、售中、售后的每一個服務環(huán)節(jié),貫穿于企業(yè)管理的全過程,包括市場調查、客戶細分、產品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

1.2 網絡營銷的特點

1.2.1 虛擬性

網絡市場與真實市場之間存在一定的差異,交易都進行了虛擬化,企業(yè)之間利用網絡進行數據傳輸,使賣家和買家可以隨時進行溝通、訂購,實現數據和信息的快速準確雙向交流。

1.2.2經濟性

通過網絡進行信息的交流可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)面對面交流,使銷售不使用商店,節(jié)省了水電成本和租金,同時,它可以減少產品的損耗。

1.2.3高效性

在網絡營銷中使用計算機可以存儲大量的信息功能,不僅方便客戶查詢,而且它的傳輸信息比其他傳統(tǒng)媒體在數量和準確性上都要好得多。同時,它能適應市場需求,及時更新產品并調整價格,從而有效地滿足客戶的需求。

1.3 網絡營銷對中小企業(yè)的影響

1.3.1有助于中小企業(yè)與大企業(yè)競爭

互聯網的快速發(fā)展,使中小企業(yè)迅速利用網絡媒體建立一個新的競爭平臺,因此在營銷方法上,中小企業(yè)可以平等、公平地與大型企業(yè)競爭。

1.3.2有助于中小企業(yè)節(jié)約運營成本,提高經濟效益

網絡營銷的發(fā)展一方面使中小企業(yè)通過互聯網收集大量的信息,大大降低搜索成本;另一方面,它可以找到所有的原材料供應商中的價格最低者,從而降低了采購成本;此外,它還有利于實現庫存的精確控制,降低庫存率甚至實現零庫存。

1.3.3有助于中小企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。

在網絡的幫助下,企業(yè)營銷可以突破空間和時間的限制,增加創(chuàng)造大量的市場機會。它可以大大拓寬民營中小企業(yè)市場,吸引客戶,創(chuàng)造客戶需求,開發(fā)新的市場。

1.3.4有助于中小企業(yè)尋找合作伙伴

在激烈的市場競爭形勢下,中小民營企業(yè)要想謀求生存和發(fā)展,就必須找到合適的合作伙伴,網絡營銷為中小民營企業(yè)尋找合適的合作伙伴提供了方便快捷的途徑。企業(yè)可以在網絡上宣傳自身,找到合適的合作伙伴,實現戰(zhàn)略聯盟,也可以使用網絡,建立虛擬企業(yè)。

1.3.5有助于中小企業(yè)改善客戶關系

在激烈的市場競爭中,客戶的滿意度是重中之重,因為客戶就是上帝。要妥善處理好買家和賣家之間的關系,形成企業(yè)和客戶的互動關系。中國的民營中小企業(yè)可以通過網絡把產品介紹和訂單情況、技術支持等信息放在網上,客戶可以根據自己的需要隨時了解信息。網絡營銷使企業(yè)與客戶之間具有很強的互動性,從根本上提高了客戶的滿意度和忠誠度。同時它滿足了客戶的需求,提高了購物效率,節(jié)省了時間。

二、我國民營中小企業(yè)發(fā)展現狀

2.1 民營中小企業(yè)發(fā)展網絡營銷時存在的問題

作為一種全新的營銷方式,網絡營銷讓越來越多的中小企業(yè)意識到,互聯網帶來的巨大商機。與發(fā)達國家相比,中國民營中小企業(yè)網絡營銷的發(fā)展速度還比較緩慢,我們認為主要原因有以下幾個方面:

(1)網絡營銷意識不夠強,無法清晰的了解網絡營銷

目前,中國許多中小企業(yè)競爭意識不夠強,他們仍然把競爭的焦點放在了真實的市場上,沒有充分認識到在知識經濟時代,抓住虛擬市場的必要性和緊迫性.

(2)網絡利用率低,營銷方式單一

中小企業(yè)的網絡資源開發(fā)利用率相對較低,網絡營銷只停留在產品廣告的層面上。網絡對企業(yè)營銷的潛力和巨大的優(yōu)勢是遠遠沒有被發(fā)現的。

(3)網絡營銷策略水平較低,宣傳力度不夠

中國網絡營銷策略中小企業(yè)的研究缺乏系統(tǒng)性,不少企業(yè)只是復制過去的營銷策略,并沒有建立一套合適的營銷策略以適應中國的國情。也沒有專業(yè)的營銷團隊,大部分中小企業(yè)的網絡宣傳力度不夠,宣傳的方式太簡單,往往很難被消費者發(fā)現。

2.2 民營中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展的制約性分析

2.2.1民營中小企業(yè)規(guī)模小,實力弱。

據有關學者對民營中小企業(yè)的研究,在所有的民營中小企業(yè)中,約有68%的企業(yè)在頭五年破產,19%的企業(yè)可以住達6~10年,只有13%的企業(yè)可以生活10年以上。中國中小企業(yè)發(fā)展緩慢,使許多中小企業(yè)終日為生存而掙扎,無法發(fā)展網絡營銷,推遲了新技術和新營銷工具的應用。

2.2.2中小企業(yè)在中國人才缺乏

網絡營銷是充分利用現代信息技術對營銷活動的過程,但大多數中小企業(yè)信息技術應用水平不高,尤其是缺乏既懂技術又懂營銷的復合型人才。

2.2.3網上支付的安全性不夠

目前,中國的網上支付技術還不成熟,仍然存在著安全問題。中小企業(yè)沒有大量的資金在其網站上建立一個完善的支付系統(tǒng),以保證其網上支付的安全性。

2.2.4低水平的服務質量

中國的交易平臺都是靠收費而存在的,這使得一些網絡營銷服務商在互聯網上提供虛假信息。這將影響企業(yè)的信譽和口碑。服務質量低的另一個重要特點是物流配送水平低。企業(yè)網絡營銷最終通過物流將產品送到消費者手中。因此,物流服務質量已成為消費者評價產品的重要評價標準,影響著消費者今后是否會繼續(xù)從企業(yè)購買產品。

三、針對當前民營中小企業(yè)存在問題的對策

3.1 提高網絡營銷的意識,樹立網絡營銷的理念

企業(yè)管理者和領導者要樹立正確的網絡營銷理念,更好的學習和理解網絡營銷知識,形成科學的網絡營銷意識,把握網絡經濟給企業(yè)帶來的機遇,重塑品牌形象,建立品牌資產,提升品牌的競爭力。

3.2 做網上研究了解消費者的心理

通過網上問卷調查、溝通、觀察和實驗,中小企業(yè)獲得第一手調查數據,來了解消費者心理。最常見的方法是在線問卷調查法,企業(yè)往往需要采取一定的激勵措施,鼓勵受訪者回答問卷。

3.3 使用促銷策略,吸引消費者

在網絡營銷中,網絡營銷活動的總體策劃,是網絡營銷推廣的一個非常重要的內容。在推廣網站上,中小企業(yè)在線使用免費促銷、折扣促銷、優(yōu)惠券推廣、電子優(yōu)惠券促銷、禮品促銷、積分促銷、在線組合促銷等促銷方式,或通過注冊會員方式,吸引客戶成為長期的客戶,通過客戶的口碑帶來更多的客戶。

3.4 提高服務質量,建立客戶關系

客戶的滿意度取決于服務質量,以及交貨速度、支付方式、用戶的體驗等。企業(yè)不僅可以為客戶提供售前和售后服務,在客戶購買過程中,還要建立長期聯系,通過網上社區(qū)、電子期刊和售后回訪與客戶建立良好的關系。

3.5 制定網絡營銷團隊,提高專業(yè)服務水平

網絡營銷戰(zhàn)略的實施,使營銷業(yè)務與信息技術關系更加緊密,這就需要企業(yè)形成專業(yè)化的銷售團隊,形成完善的專業(yè)網絡營銷體系,利用企業(yè)的技術平臺,全面提升企業(yè)核心競爭力。

四、結論與預測

經過幾年的探索,網絡營銷得到了長足的發(fā)展,取得了巨大的成就,網絡營銷已經成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,在世界范圍內,網絡營銷逐漸成熟。

在中國的傳統(tǒng)營銷中,大型企業(yè)往往有自己獨特的競爭優(yōu)勢,占有更多的市場份額,從而獲得更多的發(fā)展機會。對于一些民營中小企業(yè)來說,由于其規(guī)模不夠大、資金實力等方面也較弱,激烈競爭的市場環(huán)境使其日益暴露出自己的劣勢。網絡經濟使傳統(tǒng)的經濟活動發(fā)生了根本改變, 而網絡營銷為民營中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的競爭機遇,弱化了中小企業(yè)在規(guī)模上的劣勢, 為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個起跑線上競爭創(chuàng)造了有利條件和競爭優(yōu)勢。如果我國中小企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢和更多的利潤,就必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念、營銷方法及管理模式。

本文的研究,為中國中小企業(yè)網絡營銷提供各種思路,促進企業(yè)管理者轉變營銷觀念,充分認識網絡營銷??偟膩碚f,隨著技術的發(fā)展,我國民營中小企業(yè)應該采取正確的網絡營銷策略,在不斷的實踐過程中,不斷調整方案。我們認為,隨著網絡營銷戰(zhàn)略的日趨成熟,我國民營中小企業(yè)的網絡營銷之路必將成功。

參考文獻

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