愛(ài)心托管班總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：農(nóng)村留守兒童；狀態(tài)類型；突出問(wèn)題；教育方法
中圖分類號(hào)：G525.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-010X（2016）14-0007-05
在中國(guó)有這樣一個(gè)群體：他們的父母為了生計(jì)外出打工，用勤勞獲取家庭收入，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，但他們卻留在了農(nóng)村家里，與父母相伴的時(shí)間極為有限。即使在內(nèi)地城市，很多的父母也雙雙外出，去繁華都市打工。這些本應(yīng)是父母掌上明珠的兒童集中起來(lái)便成了一個(gè)特殊的群體――留守兒童。
我所在的石家莊正定縣孔村小學(xué)，是正定縣最北面的一所小學(xué)。這個(gè)地方生活條件比較艱苦，人民的生活水平不高，附近又沒(méi)有像樣的工廠企業(yè)，年輕人為了改變這種生活狀況，只有出去打工，這些外出打工的年輕人中，有很大一部分是“上有老，下有小”。年輕人外出打工就把孩子留給父母和親戚來(lái)照顧，這就是大部分“留守兒童”的來(lái)源！
我所教的班有40名學(xué)生，其中就有20多個(gè)孩子是“留守兒童”。這些孩子差不多都是班里的問(wèn)題學(xué)生！學(xué)習(xí)成績(jī)普遍偏差，作業(yè)常常不按時(shí)完成，有孤獨(dú)感和失落感的傾向，不愿與其他同學(xué)和小朋友交流，有嬌縱、任性等壞脾氣……他們?nèi)狈Ω改副幼o(hù)，身心、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都面臨著失管、失教和失衡，由此引發(fā)了諸多社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)，也對(duì)我們教師帶來(lái)了前所未有的困惑和難度。對(duì)這些孩子如何教育、如何使他們有個(gè)良好的心態(tài)，是我們首先要面臨的問(wèn)題，也為我們教師提出了更高的要求。
一、留守兒童生存狀態(tài)類型
我在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)這些孩子由于父母長(zhǎng)年在外務(wù)工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，由他們照管孩子的一切，其中還存在著家中無(wú)人看管的現(xiàn)象。根據(jù)留守兒童家庭狀況，家庭環(huán)境及臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)、年齡等諸多因素的影響，我把留守兒童問(wèn)題歸納為以下幾種類型。
（一）無(wú)能為力，只管“吃”的放任型
這部分兒童主要是在那些生活條件差、監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)能力低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見(jiàn)識(shí)少、負(fù)擔(dān)重。由于家境不富有，他們?cè)诩业梅N一大家人的田地、喂養(yǎng)豬牛等，天天忙于農(nóng)活，根本無(wú)暇顧及孩子。他們僅僅對(duì)孩子煮煮飯、洗洗衣而已，特別到了農(nóng)忙季節(jié)，連吃飯都顧不上，很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多孩子還承擔(dān)起家里全部家務(wù)事，有時(shí)，連幾歲的孩子也得下地干活兒。至于如何教育孩子，僅僅對(duì)于“聽(tīng)話”的孩子很滿意，不聽(tīng)話的孩子只是說(shuō)說(shuō)而已，關(guān)心學(xué)習(xí)更無(wú)從談起。對(duì)于孩子心里想的什么，需要什么，有什么感受，都一概不知或是根本沒(méi)想過(guò)要關(guān)心?？傊@些現(xiàn)象在留守兒童家庭里普遍存在，他們的父母忙于掙錢，自己和祖父母忙于農(nóng)活、家務(wù)，對(duì)自己的教育、成長(zhǎng)都無(wú)人關(guān)心，使自己本應(yīng)得到溫暖、關(guān)愛(ài)的童年變?yōu)椤霸缡斓拇笕恕薄?/p>
（二）隔代教育，只顧“給予”的溺愛(ài)型
很多留守兒童是獨(dú)生子女，父母不在家，由祖父母、外祖父母看著。由于隔輩親，爺爺奶奶更心痛孩子，在家里各方面都給予“關(guān)愛(ài)”，常常是孩子要什么就給什么，寧愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要讓孩子玩好、吃好，對(duì)于生活細(xì)節(jié)不予指導(dǎo)或誤導(dǎo)。出現(xiàn)了問(wèn)題往往是包庇、慫恿，嚴(yán)重了也僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。久而久之，孩子養(yǎng)成了嬌氣、任性，習(xí)慣以自我為中心，缺乏互助互愛(ài)體驗(yàn)，怕困難、怕挫折。由于孩子過(guò)份受寵愛(ài)，家庭教育的艱巨性由此加大。寵壞的孩子越來(lái)越不“聽(tīng)話”，經(jīng)常對(duì)人無(wú)禮貌，常常惹是生非，學(xué)習(xí)懶散……。
（三）寄居他家，無(wú)法管的放縱型
農(nóng)村留守兒童中，有一部分孩子是被父母寄養(yǎng)在親戚家或朋友家中的。被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺(jué)，因?yàn)樗麄儺吘共皇呛妥约旱挠H人一起生活起居。他們中有一些人總感覺(jué)在親戚家里沒(méi)有在自己家里那樣自由，束手束腳的，看起來(lái)膽小怕事，很本份，但一旦離開(kāi)了親戚，就像老鼠離開(kāi)了貓，他們就無(wú)法無(wú)天了。也有一些孩子膽子很大，親戚根本管不住，有的可以跟親戚頂撞，親戚稍微說(shuō)重了，就懷恨在心或是離家出走，使得親戚無(wú)可奈何，不敢管教，就只能放任自流了。
二、留守兒童存在的問(wèn)題
留守兒童群體的孩子通常出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題。
（一）學(xué)生成績(jī)不佳，在校表現(xiàn)不優(yōu)
進(jìn)入學(xué)齡階段的兒童一天的大部分時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)，其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)：學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)創(chuàng)造。據(jù)分析，農(nóng)村留守兒童群體中，學(xué)習(xí)成績(jī)和在校表現(xiàn)都優(yōu)秀的不到5%，學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣都很差且行為出現(xiàn)問(wèn)題的兒童卻占了近35%，而且在所有“問(wèn)題兒童”中，留守兒童占80%。
（二）親情缺失嚴(yán)重，心理發(fā)展異常
青少年期是個(gè)性發(fā)展和形成的關(guān)鍵時(shí)期，父母的關(guān)愛(ài)、良好的家庭環(huán)境和教育對(duì)青少年身心的健康發(fā)展起著無(wú)法替代的作用。但是，農(nóng)村留守兒童由于其父母長(zhǎng)時(shí)間不在身邊，家庭的“缺陷”使他們無(wú)法享受到正常的親情關(guān)愛(ài)，生活中的煩惱無(wú)法向親人傾訴，成長(zhǎng)中的困惑無(wú)法得到父母的正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)……久而久之，無(wú)助感、失落感和被遺棄感逐漸形成，嚴(yán)重影響著留守兒童心理的健康成長(zhǎng)。農(nóng)村留守兒童在個(gè)性心理上表現(xiàn)極為異常，有這樣兩種典型“癥狀”：一是性格內(nèi)向、孤僻、自卑、不合群、不善于與人交流；二是脆弱、脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒。
（三）父母愛(ài)的方式不合道理，孩子志向模糊
外出務(wù)工的父母由于長(zhǎng)期不在孩子身邊，內(nèi)心往往會(huì)出現(xiàn)一種愧疚感，加上在外打工，經(jīng)濟(jì)較為寬裕，對(duì)這些孩子生活的經(jīng)濟(jì)支付能力較強(qiáng)。因此，他們往往對(duì)孩子采取物質(zhì)補(bǔ)償?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己對(duì)孩子的全部的愛(ài)，孩子要什么就可以非常輕易地得到什么，從不遲疑也從不打半點(diǎn)折扣。這種愛(ài)的方式，在兒童的心理上逐漸形成了兒童的“金錢萬(wàn)能”的價(jià)值觀和“逍遙享樂(lè)”的人生觀。他們沒(méi)有任何勤儉節(jié)約與艱苦奮斗的概念，沒(méi)有人情味，沒(méi)有正確的價(jià)值取向與人生取向。
留守兒童的自我教育方式有：自學(xué)或閱讀活動(dòng)，寫思想日記，進(jìn)行自我鑒定，自我批評(píng)、自我總結(jié)教訓(xùn)等。在教育的實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。①運(yùn)用自我分析、自我認(rèn)識(shí)、自我設(shè)計(jì)、自我控制、自我努力、自我鼓勵(lì)、自我誓約、自我命令、自我禁止、自我監(jiān)督等手段，激發(fā)自己的思想意識(shí)，鼓舞自己情緒，完成自我進(jìn)步計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)自己奮斗目標(biāo)。②樹立自我教育的決心。③要有走曲折之路的思想準(zhǔn)備，有能忍受痛苦的功夫。④培養(yǎng)其自我教育的自信心和毅力，在挫折失敗面前從容自如，百折不撓。
（六）獎(jiǎng)懲結(jié)合，表?yè)P(yáng)批評(píng)
表?yè)P(yáng)和批評(píng)，對(duì)留守兒童群體正確思想的形成具有導(dǎo)向作用。對(duì)留守兒童的某種行為給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，就會(huì)使其指導(dǎo)這一行為的思想保持和鞏固下去；對(duì)留守兒童的某種行為給予批評(píng)、懲罰和否定，就會(huì)使其指導(dǎo)這一行為的思想減弱和消退。因此，表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)、懲罰是留守兒童教育的不可缺少的有效方法。但要注意場(chǎng)合，講究方法。表?yè)P(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰都要注意場(chǎng)合。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)范圍要大，批評(píng)、懲罰范圍要小。有的批評(píng)可采用個(gè)別談話方式，會(huì)議批評(píng)點(diǎn)事不點(diǎn)人，宣布處分范圍要適當(dāng)，更需注意場(chǎng)合，講究方法。
（七）資助貧困，溫暖愛(ài)心
因?yàn)樨毟F而生活窘困，稱為貧困。貧困是一種社會(huì)物質(zhì)生活貧乏的現(xiàn)象，是一種社會(huì)物質(zhì)生活和精神生活的綜合現(xiàn)象。
家庭貧困致使農(nóng)民外出打工，子女留家讀書。其學(xué)習(xí)狀況往往受家庭經(jīng)濟(jì)收入多少影響，對(duì)家庭困難的留守兒童，我們協(xié)助尋求民政部門、慈善機(jī)構(gòu)、愛(ài)心人士給與幫助，資助貧困留守兒童，改善其物質(zhì)生活和精神生活狀況，溫暖其心，杜絕輟學(xué)現(xiàn)象。
（八）幫扶結(jié)對(duì)，托管教育
所謂“托管”，是指外出務(wù)工家長(zhǎng)把孩子寄托在監(jiān)護(hù)人家里，由監(jiān)護(hù)人來(lái)照顧留守孩子的飲食起居。
在學(xué)校里，我們要求黨員教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與留守學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，幫扶貧困家庭。要求教師把他們當(dāng)作自己子女、兄弟姐妹，接回自家，從日常家事、身邊小事、生活瑣事、學(xué)習(xí)難事管起，培養(yǎng)其良好習(xí)慣，和他們多溝通、多談心，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定克服困難的信心，鼓起開(kāi)拓美好生活的勇氣，照顧他們的生活起居，關(guān)心輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，履行托管教育職責(zé)，承擔(dān)托管義務(wù)。
（九）生日Party，快樂(lè)教育
快樂(lè)是人精神上的一種愉悅，是一種心靈上的滿足，它會(huì)使一個(gè)人變得開(kāi)心?？鞓?lè)是人的需求得到了滿足，是生理，心理上表現(xiàn)出的一種反應(yīng)。
留守兒童遠(yuǎn)離父母，平時(shí)生活已很困難，自己的生日更無(wú)法過(guò)。老師利用班會(huì)或其它時(shí)間，組織全班同學(xué)為留守兒童過(guò)生日，舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單生日Party，和同學(xué)們合唱生日快樂(lè)歌，將會(huì)讓其高興一天，使其一生難忘，對(duì)老師更是感激、崇拜、敬仰，其教育效果顯而易見(jiàn)。
（十）電話聯(lián)系，快速溝通
第2篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：留守兒童 教育 措施 效果
本文對(duì)近年來(lái)我校采取的幾種解決留守兒童教育管理幾種實(shí)踐措施及效果進(jìn)行反思，然后指出其存在的問(wèn)題并分析產(chǎn)生的原因，最后對(duì)現(xiàn)有行動(dòng)進(jìn)行效果分析。
一、典型措施及評(píng)析
留守兒童教育已經(jīng)引起社會(huì)的普遍關(guān)注。各地關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童的行動(dòng)正如火如荼，采取了多種多樣的措施，著力解決或緩解留守兒童教育問(wèn)題，形成了不同的模式和經(jīng)驗(yàn)。這是我們進(jìn)一步改善農(nóng)村留守兒童教育的重要前提。
1.寄宿制
近年來(lái)我校推行寄宿制辦學(xué)模式，作為解決我鎮(zhèn)留守兒童教育的主要措施。2009年開(kāi)始，我校通過(guò)減免排查留守兒童，鼓勵(lì)其住宿，先后投入100多萬(wàn)元擴(kuò)建校園、擴(kuò)建校舍，改造和新建學(xué)生餐廳、學(xué)生宿舍，大大改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件。學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了寄宿學(xué)生管理意見(jiàn)、學(xué)生安全管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案，對(duì)寄宿制學(xué)校的食堂衛(wèi)生、宿舍安全、教育教學(xué)、接送學(xué)生車輛等方面做出明確規(guī)定。同時(shí)強(qiáng)化養(yǎng)成教育，建立留守兒童管理體系。學(xué)校校長(zhǎng)室成立了關(guān)心留守兒童工作委員會(huì)。建立了留守兒童檔案，做到一人一檔，并及時(shí)跟蹤變動(dòng)情況。建立家長(zhǎng)代管制度，發(fā)動(dòng)教干、教師和其他學(xué)生與留守兒童結(jié)對(duì)。嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，對(duì)家庭困難的留守兒童實(shí)行學(xué)雜費(fèi)全免、書本費(fèi)減免、住宿費(fèi)減免。在學(xué)校校園商店、學(xué)校傳達(dá)室、宿舍管理員處設(shè)置了熱線電話，并實(shí)行24小時(shí)值班制度，方便家長(zhǎng)與孩子的溝通交流。
措施評(píng)析：寄宿制學(xué)校是目前各地解決農(nóng)村留守兒童教育難題的主要方案，也是比較有效的補(bǔ)救措施。寄宿制學(xué)校模式的優(yōu)勢(shì)在于幫助留守兒童改善生活照顧、促進(jìn)個(gè)性發(fā)展、提高學(xué)習(xí)成績(jī)、改變輟學(xué)傾向、培養(yǎng)道德情感和提高社交技能。其弱勢(shì)在于缺乏相關(guān)的收費(fèi)管理制度和安全管理政策支持，學(xué)校將隨時(shí)面臨以“亂收費(fèi)”名義被投訴，或者因發(fā)生安全事故而承擔(dān)責(zé)任。
2.家長(zhǎng)制
從去年開(kāi)始，我們學(xué)校開(kāi)始推行家長(zhǎng)制，學(xué)校成立留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立留守兒童信息庫(kù)，每學(xué)期對(duì)其基本情況進(jìn)行一次普查。在自愿原則下，倡議和發(fā)動(dòng)學(xué)校校工、留守兒童親屬和社會(huì)各界愛(ài)心人士做留守兒童的家長(zhǎng)。
家長(zhǎng)必須按照“三知、三多、三溝通”的家長(zhǎng)職責(zé)和“五個(gè)一”的具體要求，主動(dòng)履行家長(zhǎng)義務(wù)，正確引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)?！叭奔粗懒羰貎和膫€(gè)人情況、家庭情況和學(xué)習(xí)情況；“三多”即多與留守兒童談心溝通，多參加學(xué)校學(xué)生集體活動(dòng)，多到其家中走訪；“三溝通”即定期與留守兒童父母、托管人、老師聯(lián)系溝通；“五個(gè)一”即每周與留守兒童聯(lián)系交流、輔導(dǎo)作業(yè)一次；每月與留守兒童父母、任課教師、托管人聯(lián)系一次；每隔兩月到留守兒童家中走訪一次；每學(xué)期初制定一份幫扶計(jì)劃書；每學(xué)期末撰寫一份幫扶工作總結(jié)或教育經(jīng)驗(yàn)文章。
措施評(píng)析：“家長(zhǎng)制”屬于政府倡導(dǎo)的義務(wù)監(jiān)護(hù)人制度，最大特點(diǎn)是因地制宜，而且投入比較少，因而具有很強(qiáng)的操作性并逐漸得到了推廣。家長(zhǎng)制模式的優(yōu)勢(shì)在于幫助留守兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī)、促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和提高社交技能。其弱勢(shì)在于，政策激勵(lì)和經(jīng)費(fèi)保障等長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成，目前主要是依賴家長(zhǎng)的無(wú)償奉獻(xiàn)。
3.留守小隊(duì)模式
“留守小隊(duì)”模式是國(guó)家11個(gè)部委倡導(dǎo)在全國(guó)推廣的留守兒童工作的重要模式之一，這是一種注重發(fā)揮農(nóng)村留守兒童自我教育、自我教育、自我管理的解決措施。我校從今年開(kāi)始組建校外留守小隊(duì)；二是為每個(gè)留守小隊(duì)聘請(qǐng)1名輔導(dǎo)員或志愿輔導(dǎo)員；三是組織開(kāi)展豐富多彩的留守小隊(duì)活動(dòng)。我校先后在10個(gè)自然村成立“留守小隊(duì)”31多支，依托校團(tuán)委和學(xué)校的支持，每個(gè)“留守小隊(duì)”都配備了專門的輔導(dǎo)員，90％以上的留守孩子都參與到“留守小隊(duì)”的組織活動(dòng)中。
措施評(píng)析：留守小隊(duì)模式充分發(fā)揮留守兒童的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的作用，是一種值得提倡和推廣的留守兒童教育管理模式。留守小隊(duì)模式的優(yōu)勢(shì)在于幫助留守兒童消除健康安全隱患，培養(yǎng)留守兒童的道德情感。其弱勢(shì)在于工作機(jī)制尚不完善，經(jīng)費(fèi)支持、管理人員的變動(dòng)和周圍人群的態(tài)度等因素，都可能影響到留守小隊(duì)能否繼續(xù)生存下去。
4.留守兒童家長(zhǎng)學(xué)校
在去年海安縣成立家長(zhǎng)學(xué)校以來(lái)，我校積極建立“留守兒童家長(zhǎng)學(xué)?！?，向“四老”（爺爺、奶奶、外公、外婆）傳授正確的家庭教育知識(shí)和方法，幫助他們更好地承擔(dān)起教養(yǎng)孩子的責(zé)任。逢年過(guò)節(jié)時(shí)，利用留守兒童的父母返鄉(xiāng)之機(jī)對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校短信平臺(tái)及時(shí)反饋留守兒童在校情況。
措施評(píng)析：留守兒童家長(zhǎng)學(xué)校不僅有助于隔代撫養(yǎng)家長(zhǎng)和臨時(shí)返鄉(xiāng)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)和掌握正確的家庭教育知識(shí)和方法，而且可以強(qiáng)化他們對(duì)留守兒童的教育責(zé)任。留守兒童家長(zhǎng)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)在于可以提高隔代撫養(yǎng)家長(zhǎng)的教育管理留守兒童的能力，并有助于強(qiáng)化其教育責(zé)任。其弱勢(shì)在于因留守兒童家長(zhǎng)的不確定因素，不易組織。由于缺乏經(jīng)費(fèi)制度保障，學(xué)校是否能長(zhǎng)久存續(xù)下去也的確是一個(gè)問(wèn)題。
二、現(xiàn)有行動(dòng)措施的效果分析
1.留守兒童學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣、心理健康水平有所好轉(zhuǎn)
與前期調(diào)查研究相比，留守兒童對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度有明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)業(yè)成績(jī)得到一定的提高；留守兒童行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn)，生活自理能力增強(qiáng)；留守兒童心理健康水平明顯好轉(zhuǎn)，由于集體生活、集體活動(dòng)增多，他們的厭學(xué)心理得到有效控制，逆反心理也得到緩解。
2.家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人觀念有所轉(zhuǎn)變
社會(huì)各界對(duì)留守兒童教育問(wèn)題的努力，提高了留守兒童監(jiān)護(hù)人對(duì)留守兒童教育、保護(hù)的認(rèn)識(shí)水平，明確了職責(zé)，增強(qiáng)了監(jiān)護(hù)能力；“家長(zhǎng)”把留守兒童的教育工作當(dāng)作一種榮譽(yù)，一種義不容辭的職責(zé)，在幫扶留守兒童的過(guò)程中，與幫扶對(duì)象建立了深厚的感情，精神得到充實(shí)，思想境界得到提升。
3.社會(huì)各界對(duì)留守兒童教育問(wèn)題的關(guān)注意識(shí)得到加強(qiáng)
行動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，越來(lái)越多的社會(huì)力量給予了留守兒童更多的關(guān)愛(ài)，各級(jí)各部門對(duì)留守兒童的重視程度也明顯提高。許多“春蕾媽媽”紛紛與留守兒童結(jié)對(duì)認(rèn)親，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活等方面給予關(guān)心；一些單位和企業(yè)也采取行動(dòng)，致力于改善留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境。
第3篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，樹立“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”核心理念，發(fā)揮“維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧”的社會(huì)保障核心作用，堅(jiān)持圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最突出的民生、民權(quán)、民利問(wèn)題開(kāi)展工作，切實(shí)保障貧困群體的基本生活，不斷推進(jìn)和諧*建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以圍繞提升社會(huì)救助水平為目的，以創(chuàng)新為主線，“保基本、全覆蓋、多層次、相協(xié)調(diào)、可持續(xù)、高效率”的目標(biāo)，建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民政牽頭、部門配合、社會(huì)參與”的互聯(lián)互動(dòng)的社會(huì)救助工作管理模式和高效規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，不斷加大抓落實(shí)、促深化、求實(shí)效的力度，著力形成政策法規(guī)完善，資金保障落實(shí)，組織網(wǎng)絡(luò)健全，覆蓋全部困難群眾，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)救助體系，進(jìn)一步提高社會(huì)救助的效能，構(gòu)建社會(huì)安全網(wǎng)，為構(gòu)建和諧*奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。使我區(qū)的社會(huì)救助工作隨著全區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，由單純的生活救助向物質(zhì)救助與精神救助相結(jié)合的更高層次提升，從而進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)社會(huì)救助向制度化、規(guī)范化、社會(huì)化方向發(fā)展。
三、主要任務(wù)
（一）加大三個(gè)力度，掀起扶貧助困工作新
1、加大信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。一是加大構(gòu)筑扶貧助困信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度，通過(guò)采集社區(qū)居民基本信息建立三級(jí)管理的扶貧助困信息平臺(tái)，使之成為互聯(lián)、互動(dòng)、互補(bǔ)的覆蓋各項(xiàng)社會(huì)救助的綜合信息通道，編織一張全覆蓋、高效能的社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助資源共享化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程化、管理規(guī)范化，為社會(huì)救助工作向人性化，系數(shù)化救助工作方向發(fā)展奠定高效、快捷的基礎(chǔ)，使扶貧助困工作更具有科學(xué)性、針對(duì)性和有效性；二是要建立與街道網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，探索網(wǎng)上審批和查詢，實(shí)現(xiàn)管理信息化、審批規(guī)范化，提高低保審批管理的現(xiàn)代化水平；三是建立愛(ài)心網(wǎng)絡(luò)超市，開(kāi)辟網(wǎng)上社會(huì)捐贈(zèng)和社會(huì)對(duì)口幫扶新窗口，實(shí)現(xiàn)扶貧助困社會(huì)化；四是在搞好軟件開(kāi)發(fā)前期調(diào)研研討工作基礎(chǔ)上，拿出可行性調(diào)研方案。此項(xiàng)工作由民政局、財(cái)政局組織實(shí)施。
2、加大醫(yī)療救助工作力度。對(duì)未參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的低保特困家庭加大醫(yī)療救助力度：一是建立低保特困家庭健康檔案，對(duì)60歲以上的低保、特困救助對(duì)象實(shí)行優(yōu)先就診，為全面實(shí)施醫(yī)療救助制度奠定基礎(chǔ)；二是制定出臺(tái)《*區(qū)醫(yī)療救助工作實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步健全完善*區(qū)低保特困家庭醫(yī)療救助制度；三是提高一般門診救助標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)老年人和長(zhǎng)期患病人員等不同情況提高救助比例，制定男60歲以上，女50歲以上一般門診提高到*元的標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行年結(jié)算制度；四是把大病住院擴(kuò)展到危急重癥（以醫(yī)院認(rèn)定的危急重癥為救助病種）；五是擴(kuò)大門診特殊病病種，把危急重癥病人康復(fù)回社區(qū)醫(yī)療費(fèi)用支出列入門診特殊病報(bào)銷范圍；六是制定二次醫(yī)療救助工作方案，對(duì)實(shí)施一次醫(yī)療救助后因所患病種醫(yī)療費(fèi)用支出數(shù)額較大，給家庭生活造成重大影響的，按救助比例在醫(yī)保規(guī)定支出范圍（三個(gè)目錄）內(nèi)，按規(guī)定比例在最高支付限額內(nèi)實(shí)施二次救助。
3、加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和優(yōu)惠工作力度。一是各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)入戶為低保、特困救助對(duì)象提供義診、查體、免費(fèi)測(cè)量血壓、詢問(wèn)健康需求等項(xiàng)目；二是低保人員到其所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（中心、站）就醫(yī)，免收掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)，對(duì)于行動(dòng)不便的患者，免收出診費(fèi)；三是低保特困人員到中心門診及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診，檢查費(fèi)、治療費(fèi)減免15%；四是住院費(fèi)減免10%，藥品實(shí)現(xiàn)“0”利潤(rùn)；五是對(duì)國(guó)家明確規(guī)定的計(jì)劃免疫項(xiàng)目實(shí)施免費(fèi)接種，對(duì)社區(qū)內(nèi)低保救助對(duì)象的健康教育、流行病學(xué)調(diào)查、婦女保健和兒童保健的健康宣教全部免費(fèi)提供；六是對(duì)患有甲類傳染病的低保特困戶，其入戶訪視、流行病學(xué)調(diào)查、入戶診療和基本用藥等項(xiàng)目全部實(shí)施免費(fèi)；七是對(duì)屬于低保特困的殘疾人，全部免費(fèi)建立康復(fù)檔案，并根據(jù)需求和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的現(xiàn)有條件，免費(fèi)開(kāi)展康復(fù)服務(wù)與康復(fù)訓(xùn)練工作；八是王頂?shù)提t(yī)院作為轄區(qū)精神衛(wèi)生診療指導(dǎo)中心，積極開(kāi)展精神疾病的防治與健康宣教工作，積極同區(qū)殘聯(lián)、街道和居委會(huì)協(xié)作，深入社區(qū)，走進(jìn)家庭，免費(fèi)開(kāi)展入戶訪視，除殘聯(lián)撥出?？钯Y助50位特困精神病人救助治療、免費(fèi)發(fā)放500元/任/年藥物外，經(jīng)區(qū)經(jīng)防中心每年為轄區(qū)100名特困精神病患者提供500元/任/年的藥物或生活資助，為特困群體奉獻(xiàn)一片愛(ài)心；九是在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展白內(nèi)障康復(fù)復(fù)明手術(shù)，實(shí)施成本收費(fèi)，對(duì)于低保特困患者實(shí)施每例手術(shù)減免1000元的優(yōu)惠政策，以最大限度減輕特困群體就醫(yī)難問(wèn)題；十是在社區(qū)定期開(kāi)展婦女兒童保健和傳染病防治知識(shí)健康宣教，免費(fèi)提供宣教資料，免費(fèi)進(jìn)行入戶訪視；十一是每年春節(jié)期間為轄區(qū)120個(gè)低保特困邊緣戶提供200元慰問(wèn)品。此項(xiàng)工作由區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各街配合。
（二）開(kāi)展扶貧助困系列活動(dòng)
1、開(kāi)展低保邊緣困難救助活動(dòng)。在完善和落實(shí)最低生活保障制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加大對(duì)低保邊緣家庭救助力度，在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定低保邊緣困難家庭救助制度、確定救助范圍、救助標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合救助條件的患大病重病的低保邊緣困難家庭納入醫(yī)療救助范圍或給予適當(dāng)救助，對(duì)困難群眾分層次、按不同的困難程度進(jìn)行有效救助，并逐步擴(kuò)大救助面，使各類困難群眾都能得到有效救助，形成相對(duì)科學(xué)合理的層級(jí)救助。此項(xiàng)工作由民政局、區(qū)財(cái)政局和各街負(fù)責(zé)。
2、開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)。一是繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)心筑就大學(xué)夢(mèng)，共享*溫暖情”捐資助學(xué)活動(dòng)，對(duì)本區(qū)有常住戶口且家庭享受最低生活保障或特困救助待遇的*年應(yīng)屆高中畢業(yè)生，高考分?jǐn)?shù)在一本、二本分?jǐn)?shù)線以上、收到報(bào)考院校錄取通知書，被正式錄取者，給予人一次性*元資助；二是建立健全師愛(ài)專項(xiàng)資金，對(duì)低保特困家庭的優(yōu)秀學(xué)生實(shí)行教育救助；三是結(jié)合*市開(kāi)展資助百名計(jì)劃生育困難家庭大學(xué)生（07年考入一本分?jǐn)?shù)線以上）公益活動(dòng)，擬對(duì)我區(qū)5戶計(jì)劃生育困難家庭大學(xué)生進(jìn)行資助，（資助金額為每年*元，連續(xù)四年）。此項(xiàng)活動(dòng)由區(qū)民政局、區(qū)教育局、區(qū)紅十字會(huì)、計(jì)生委、區(qū)慈善協(xié)會(huì)組織實(shí)施。
3、開(kāi)展扶殘助殘活動(dòng)。為殘疾人辦好以下十四件實(shí)事：一是對(duì)納入最低生活保障的重度殘疾人，在領(lǐng)取最低生活保障金的同時(shí)給予適當(dāng)?shù)纳罹戎a(bǔ)貼；二是對(duì)有需求的下肢殘疾和盲人家庭改裝座便器（蹲改坐）及安全扶手，對(duì)盲人家庭免費(fèi)安裝語(yǔ)音門鈴，對(duì)聾啞人免費(fèi)安裝閃光門鈴；三是繼續(xù)給接受各階段教育的殘疾學(xué)生發(fā)放助學(xué)金，對(duì)接受職業(yè)技能培訓(xùn)的殘疾人給予補(bǔ)貼；四是繼續(xù)對(duì)雙殘、孤殘、單親殘家庭實(shí)行特殊救助；五是對(duì)重病和精神殘疾人給予醫(yī)療救助；六是對(duì)有能力的殘疾人個(gè)體從業(yè)扶植金標(biāo)準(zhǔn)*元；七是為100名肢體殘疾人發(fā)放輪椅；八是對(duì)給人開(kāi)辦智力殘疾托管所得給予補(bǔ)貼；九是對(duì)居住在本區(qū)有條件安裝暖氣需求的殘疾人低保困難家庭解決暖氣初裝費(fèi)；十是對(duì)有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的困難殘疾人提供就業(yè)崗位；十一是為城鎮(zhèn)殘疾人、工商個(gè)體戶年內(nèi)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，每人給予*元補(bǔ)貼；十二是繼續(xù)實(shí)施對(duì)殘疾人家庭*元的特殊拆遷補(bǔ)償；十三是開(kāi)展康復(fù)進(jìn)家庭活動(dòng)，為社區(qū)殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)指導(dǎo)和器械訓(xùn)練；十四是建成殘疾人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心。
4、開(kāi)展充分就業(yè)援助活動(dòng)。加大對(duì)困難家庭就業(yè)援助力度，重點(diǎn)幫助“零就業(yè)”家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，積極探索家庭多員就業(yè)途徑，做好“4050”下崗失業(yè)人員托底安置，擴(kuò)大充分就業(yè)家庭的比例，力爭(zhēng)在全市率先創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的目標(biāo)，新增就業(yè)崗位1。6萬(wàn)個(gè)，安置下崗失業(yè)人員*人，失業(yè)率控制在3％。
5、開(kāi)展對(duì)單親家庭物質(zhì)援助和精神慰籍活動(dòng)。一是開(kāi)展“大家助我就業(yè)，我為大家服務(wù)”活動(dòng)，資助貧困獨(dú)生子女家庭自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)（*年擬資助1戶，資助金額為*元），資助10戶左右獨(dú)生子女家庭的下崗母親開(kāi)辦社區(qū)早點(diǎn)售貨亭（擬申請(qǐng)資助金額10萬(wàn)元），選擇10戶獨(dú)生子女困難家庭進(jìn)行長(zhǎng)期資助，每年*元；二是利用5月13日“母親節(jié)”為百名貧困母系開(kāi)展免費(fèi)查體活動(dòng)，增加為群眾實(shí)行免費(fèi)四術(shù)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院，西部地區(qū)將向陽(yáng)衛(wèi)生院擴(kuò)大進(jìn)來(lái)，為群眾提供方便；三是開(kāi)展“生育關(guān)懷”行動(dòng)，（探索對(duì)“獨(dú)生子女死亡，傷殘家庭”的物質(zhì)援助，治療和精神慰籍工作，對(duì)獨(dú)生子女死亡家庭采取發(fā)放一次性關(guān)懷補(bǔ)貼及與兒童福利院建立獨(dú)生子女死亡家庭聯(lián)系制度，從精神上給予關(guān)懷和慰籍；四是開(kāi)展出生缺陷于預(yù)工作）同時(shí)開(kāi)辦免費(fèi)“母嬰護(hù)理培訓(xùn)班”和“老年人護(hù)理培訓(xùn)班”。此項(xiàng)工作由區(qū)計(jì)委、婦聯(lián)組織實(shí)施，各街道配合。
6、開(kāi)展維權(quán)活動(dòng)。成立區(qū)職工線權(quán)服務(wù)中心，按照改革發(fā)展最重要，職工最關(guān)心，工會(huì)維權(quán)最有力，服務(wù)職工最有效的工作要求，通過(guò)規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)在的工作職能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黧w系；構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)提升迭溫暖工程質(zhì)量，千方百計(jì)為職工辦好事、解難題、實(shí)辦事，此項(xiàng)工作由區(qū)總工會(huì)負(fù)著實(shí)施。
7、開(kāi)展扶老助孤活動(dòng)。對(duì)原有救濟(jì)對(duì)象生活進(jìn)行問(wèn)需調(diào)查，提高孤老、孤兒、孤殘人員生存質(zhì)量，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為“三孤”人員實(shí)施人性化服務(wù)，為他們居住室刷漿、打掃衛(wèi)生、添置家具，改善居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量。此項(xiàng)工作由區(qū)民政局、團(tuán)區(qū)委、殘聯(lián)組織實(shí)施，各街配合。
8、開(kāi)展“真情助困”活動(dòng)。成立兩節(jié)青年志愿服務(wù)小分隊(duì)深入到低保特困家庭開(kāi)展精神慰藉和辦實(shí)事、解難題活動(dòng)。此項(xiàng)工作由團(tuán)區(qū)委組織實(shí)施，各街配合。
9、開(kāi)展“萬(wàn)名黨員干部進(jìn)萬(wàn)家入萬(wàn)戶”活動(dòng)。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)萬(wàn)名黨員干部開(kāi)展進(jìn)萬(wàn)家入戶活動(dòng)，簽訂幫扶包保協(xié)議，實(shí)行人性化服務(wù)，幫助他們解決生活難題，通過(guò)包戶于部深入群眾，為群眾辦實(shí)事，向低保特困群眾傳遞黨和政府的溫暖。此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部、區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委、區(qū)民政局和各街負(fù)責(zé)。
10、開(kāi)展一次大規(guī)模捐助活動(dòng)。每年11份組織全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、駐區(qū)部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體和社區(qū)居民開(kāi)展一次大規(guī)模捐助活動(dòng)；切實(shí)解決貧困群眾的生產(chǎn)生活困難。此項(xiàng)工作由區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局和各街負(fù)責(zé)。
三、保障措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。是各街、各部門、各單位義不容辭的責(zé)任，也是社會(huì)各界應(yīng)盡的義務(wù)。各街、各部門、各單位要把辦實(shí)事和扶貧幫困工作納入重要議事日程，制定切實(shí)可行的工作方案，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門、單位合力抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各相關(guān)部門要各司其職，密切配合，全區(qū)上下形成合力。
第4篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
20__年是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)飛躍發(fā)展的一年，是全體老師、班長(zhǎng)和管理員最辛苦的一年，同時(shí)，也是建校歷史上發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新最多最快的一年。
一、20__年工作回顧和總結(jié)
（一）、具有高尚品德，默默耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的老師和管理團(tuán)隊(duì)逐步形成
網(wǎng)絡(luò)大學(xué)一直是堅(jiān)持完全免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)義務(wù)教育，在相互學(xué)習(xí)過(guò)程中不少朋友為了大家學(xué)習(xí)，放棄了自己的學(xué)習(xí)時(shí)間擔(dān)任了老師、班長(zhǎng)和管理工作，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上積極引導(dǎo)參加學(xué)習(xí)的同學(xué)勤奮拼搏、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)；倡導(dǎo)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)老師同同學(xué)的良好道德風(fēng)范、在教學(xué)實(shí)踐中老師與學(xué)生亦師亦友、為人師表、發(fā)揚(yáng)以身立教的使命感和責(zé)任感，以敬業(yè)”精神，形成了默默耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。特別是秋沁、云中漫步、清新、仁慈、杜老師、三劍客、時(shí)空、求實(shí)、嘉米，星空，笑臉、陽(yáng)籽、海燕、仙子，村夫等老師克服了自己工作和家庭問(wèn)題，按時(shí)為大家上課，沒(méi)耽誤大家一節(jié)課，在他們身上充分體現(xiàn)了無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。在班長(zhǎng)和管理隊(duì)伍中，為老師和同學(xué)上好課服務(wù)已經(jīng)成為共識(shí)，藹然、綠竹，如煙，紅蝶飛舞，阿馨，老鐵樹，心語(yǔ)，了了，霓彩我彩，三品酒，百合，寒夢(mèng)，高原夢(mèng)，燕子，溫馨小雨，金陵雨花，鶴翔，步步高，松聲梅韻等，特別是蟲草參。秋語(yǔ)和清水出心蓮每天早上都是很早就在學(xué)校一室和老少班開(kāi)門，迎接同學(xué)，藹然、，老鐵樹，六歲，金陵，六月荷花等幾位退休的朋友堅(jiān)持晚上鎖好教室，保證了教室的安全。藹然負(fù)責(zé)的老少班，她認(rèn)真熱情的接待新朋友，很好的起到了窗口作用。瞎虎總管，認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽管理，為學(xué)校建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，特別強(qiáng)調(diào)的是，還有一大批不能一一點(diǎn)名的朋友，默默的為網(wǎng)大做著貢獻(xiàn)，他們?cè)诮淌一卮饐?wèn)題，化解矛盾，為學(xué)校的發(fā)展做出了成績(jī)。我們學(xué)校的房間管理方法，得到了新浪管理的好評(píng)。
（二）、學(xué)校硬件設(shè)施全面提升，立體教學(xué)格局初步形成。
1、20__年9月，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)完成了由碧聊遷來(lái)新浪的遷址工作。我們也從一個(gè)教室，發(fā)展為可以12個(gè)教室同時(shí)視頻上課，同時(shí)具有新先進(jìn)條件的視頻教室，實(shí)現(xiàn)了我們?cè)谌昵跋攵疾桓蚁胧虑椋瑥氐赘淖兞诉^(guò)去教室單一，容量小嚴(yán)重不滿足大家學(xué)習(xí)需要的局面。學(xué)校應(yīng)用了先進(jìn)的教學(xué)條件，硬件設(shè)施全面提升，這是20__年學(xué)校發(fā)展史上的一件大事。在新浪合作電信2—中國(guó)老三屆（教學(xué)）專區(qū)里，我們除了有11間教室（含轉(zhuǎn)播室），同時(shí)，我們?cè)谛吕薞IP網(wǎng)通租購(gòu)了一視頻教室，保證了學(xué)校上課的分類使用。
2、網(wǎng)站購(gòu)買了自己的服務(wù)器，保證了學(xué)?？臻g的基本使用。三年來(lái)，我們一直是購(gòu)買空間，但隨著學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的增多，作品和作業(yè)量的大幅度增大，空間費(fèi)用負(fù)擔(dān)一直在困繞著我們，學(xué)校只好采取刪除作業(yè)的方法來(lái)解決空間不足的問(wèn)題。20__年8月，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查研究，多方比較，我們購(gòu)買了自己的服務(wù)期并完善地進(jìn)行了托管，同時(shí)，與托管單位簽定了年托管合同，這樣就基本保證了學(xué)校的空間使用，同時(shí)也為網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、按照有關(guān)規(guī)定完備了網(wǎng)站備案手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站和學(xué)校發(fā)展的合法化。根據(jù)國(guó)家最新規(guī)定，我們向中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部登記申請(qǐng)非經(jīng)營(yíng)性信息服務(wù)備案申請(qǐng)，20__年6月，已經(jīng)獲得通過(guò)，備案序號(hào):《滇ICP備05002542號(hào)》。同年12月，我們注冊(cè)辦理了由中華人民共和國(guó)民政部門簽發(fā)《中國(guó)老三屆信息推廣服務(wù)中心》的登記證書，具備了單位法人資格。
（三）、學(xué)校教材發(fā)行和教室管理體制實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展
1、20__年我們出版了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)第一本綜合教材，862頁(yè)的教材上凝結(jié)了11位老師的智慧和心血。這本經(jīng)過(guò)近一年的準(zhǔn)備教材，在各科老師的積極支持下，針對(duì)中老年朋友習(xí)慣隨時(shí)查找閱讀，集教科書和資料書為一體，是中老年朋友學(xué)習(xí)的好幫手。教材的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是集中了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)現(xiàn)在舉辦的各科內(nèi)容，方便使用。目前教材發(fā)行基本順利，老師的部分教材編寫費(fèi)用已經(jīng)發(fā)放完成。
2、在學(xué)校管理機(jī)制方面進(jìn)行了積極探索。針對(duì)學(xué)校的發(fā)展新形式，出臺(tái)了《中國(guó)老三屆網(wǎng)站論壇管理規(guī)定》，《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明和通告》《關(guān)于統(tǒng)一聊天室主題和公告意見(jiàn)》等規(guī)定，同時(shí)對(duì)各教室的管理上進(jìn)行了新的實(shí)踐，我們從過(guò)去教室的單一和平面管理，發(fā)展到現(xiàn)在的立體多方位管理，很多老師和管理付出了艱苦的努力，目前，新的立體管理模式已經(jīng)進(jìn)入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段。
（四）、學(xué)校教學(xué)水平明顯提高，各課優(yōu)秀學(xué)員成績(jī)突出。
20__年，學(xué)校老師的教學(xué)整體水平明顯提高，高水平的網(wǎng)絡(luò)教師已經(jīng)是學(xué)校的知名度很好，大家尊敬的名牌老師，同時(shí)，還有很多的同學(xué)走上講臺(tái)，成為了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的教師骨干力量?；拘纬闪苏w水平高，樂(lè)與奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。在老師的培養(yǎng)下，很多同學(xué)進(jìn)步驚人，優(yōu)秀作品不斷涌現(xiàn)，深圳電視臺(tái)采訪的深圳阿婆和河南電視臺(tái)采訪的紫清沙同學(xué)，他們都是通過(guò)在
學(xué)校學(xué)習(xí)以后，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中的優(yōu)秀學(xué)生，同時(shí)，也是學(xué)校的驕傲。
（五）、進(jìn)行了從網(wǎng)絡(luò)走向社會(huì)辦學(xué)的初步實(shí)踐。
20__年我們就昆明老年大學(xué)和網(wǎng)絡(luò)大學(xué)就合作開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行了洽談，老年大學(xué)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，對(duì)這一形式表示了濃厚的興趣，雙方商談準(zhǔn)備從現(xiàn)實(shí)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)，并邀請(qǐng)了高原之鷹擔(dān)任老年大學(xué)“攝影數(shù)碼班”的教學(xué)，在教學(xué)中已經(jīng)逐步使部分學(xué)員進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)，與濟(jì)南的幾個(gè)小學(xué)進(jìn)行了聯(lián)系，生活里的同學(xué)將集體入網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)。
（六）、合力打造網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和諧環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)得到了更多的朋友的支持。
一年來(lái)，喜歡和熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的朋友逐步增多，在大家的積極聯(lián)系下，20__年11月3日，湖北人民廣播電臺(tái)直播了題目為《人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)》的采訪，擴(kuò)大了學(xué)校知名度。同時(shí)，為網(wǎng)絡(luò)大學(xué)發(fā)展自愿捐款的朋友逐漸增多。20__年有位朋友為支持網(wǎng)站和學(xué)校建設(shè)捐款，我們對(duì)他們的幫助支持和信表示感謝。
老師和朋友們：一年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)全體師生的一致努力和共同營(yíng)造下，中國(guó)老三屆網(wǎng)絡(luò)大學(xué)有了迅速的發(fā)展和進(jìn)步，我們的學(xué)習(xí)環(huán)境有了很大的改善，我們的學(xué)習(xí)教材問(wèn)世，我們學(xué)習(xí)的課程不斷豐富，參加學(xué)習(xí)的朋友越來(lái)越多，老師和管理隊(duì)伍更加完善，一切成績(jī)的取得都在鼓舞我們繼續(xù)努力，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做的更好。
成績(jī)應(yīng)當(dāng)歸功于全體朋友的努力。20__年我們?nèi)〉玫某煽?jī)體現(xiàn)了一個(gè)真理，那就是，眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移，中國(guó)老三屆網(wǎng)絡(luò)大學(xué)正在以更新更高的姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，我們的學(xué)習(xí)平臺(tái)，已經(jīng)上了一個(gè)新臺(tái)階。這里不僅僅是一間網(wǎng)絡(luò)聊天室了，他已成為我們經(jīng)常上網(wǎng)朋友的一個(gè)溫馨的家園，在這里我們可以學(xué)到很多知識(shí)。也培養(yǎng)下一代科技人才做出了貢獻(xiàn)。這里沒(méi)有銅臭的污染。
這里是一方凈土，這里是一片白云飄飛的藍(lán)天！
成績(jī)應(yīng)當(dāng)歸功于全體老師，班長(zhǎng)和管理們的辛苦勞動(dòng)，同時(shí)還有很多工作在幕后的朋友們。他們整理教材，整理錄音，介紹宣傳網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，使更多的朋友了解學(xué)校，認(rèn)識(shí)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)校做了很多努力。
在總結(jié)一年工作的同時(shí)，我們也非常清醒地知道我們存在的問(wèn)題，概括為四個(gè)方面：
1、學(xué)校的管理體制制約了學(xué)校的發(fā)展需要。目前，我們建立的管理雖然進(jìn)行了改革，但是離學(xué)校的發(fā)展速度還有很大的差距，特別是在管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，還沒(méi)有完全適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，特別在管理內(nèi)涵上還有待與研究和提高。
2、學(xué)校于任課老師和管理的溝通上，缺乏順暢的協(xié)調(diào)方式。由于網(wǎng)絡(luò)本本身的特點(diǎn)，在老師與老師之間，管理和管理之間我們目前沒(méi)有建立很好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，因而造成了很多誤會(huì)和不理解，甚至影響了積極性的發(fā)揮。
3、對(duì)建立“立體式學(xué)習(xí)”模式的思想認(rèn)識(shí)上還有一定差距。20__年我們從過(guò)去的一個(gè)教室，每天只能安排一門課的規(guī)模，發(fā)展到現(xiàn)在若干教室，一天可以同時(shí)開(kāi)幾門課的條件和正在開(kāi)展的多課教學(xué)的規(guī)模，是形勢(shì)發(fā)展的需要，也是更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，為更多的朋友服務(wù)的正確道路，這個(gè)觀念，必須堅(jiān)定不移地理解和執(zhí)行。從個(gè)人角度看，一天如果幾門課同時(shí)開(kāi)，上課就有沖突，這樣的情況是客觀存在的，但這樣個(gè)人可以優(yōu)先選擇，急用先學(xué)，以后再進(jìn)行另外的學(xué)習(xí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，對(duì)個(gè)人更好。從全局的角度看，這樣就可以使每門課進(jìn)行滾動(dòng)式的穩(wěn)定教學(xué)，老師可以有充裕的時(shí)間考慮本課程的教學(xué)，使網(wǎng)絡(luò)大學(xué)真正成為有規(guī)模、有內(nèi)容、有機(jī)構(gòu)，有環(huán)境的理想網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。這樣進(jìn)行的結(jié)果，從暫時(shí)和局部看，有的課程可能人數(shù)會(huì)降低，但從全局看，多課程可以方便更多的朋友參加學(xué)習(xí)，加快學(xué)校的發(fā)展，提高學(xué)校的整體運(yùn)行規(guī)模，現(xiàn)在中國(guó)老三屆的各個(gè)房間日在線參與人數(shù)，已經(jīng)達(dá)到了歷史水平，我們還要努力再創(chuàng)佳績(jī)，20__年?duì)幦∵_(dá)到和突破日在線1000人的大關(guān)，這個(gè)硬指標(biāo)體現(xiàn)著中國(guó)老三屆網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步。
4、在課程和教室安排上還有待于規(guī)范和提高。
二、20__年工作意見(jiàn)
時(shí)代的車輪滾滾向前,今天的變化日新月異。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,成績(jī)是新的起跑線，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)刻，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，只有創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理，雖然20__年我們的已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但和我們的目標(biāo)相比，這一切還是非常微不足道的，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)路上需要做的事情還非常多，希望所有有志于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)建設(shè)發(fā)展的朋友，包括不斷參加到學(xué)習(xí)中的新朋友，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷有新思路，新內(nèi)容，滿足網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)的廣大中老年朋友的需要，為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更理想的環(huán)境，我們的目的一定要達(dá)到，我們的目的一定能夠達(dá)到。
一)、適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)建新的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)管理機(jī)制。
在新形勢(shì)下，我們面臨一個(gè)適應(yīng)新形勢(shì)，付出新努力，建立新模式，立足新發(fā)展的要求，需要我們?cè)谙旅娴膯?wèn)題上統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，提高管理水平，這樣，才能使學(xué)校有新的發(fā)展。20__我們的目標(biāo)是：聚精會(huì)神抓教學(xué)，形成“管理規(guī)范、教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、以人為本”的教學(xué)工作新機(jī)制。
一是建立和健全學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制，提高學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平。我們要繼續(xù)遵循“文明與和諧同在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)并存“的辦學(xué)理念，堅(jiān)持針對(duì)中老年朋友特點(diǎn)和需要，把學(xué)校建設(shè)成——具有符合網(wǎng)絡(luò)規(guī)律的辦學(xué)理念，求實(shí)高效的教學(xué)機(jī)制，高雅健康的校園文化，寓教寓樂(lè)鮮明特色的公益性網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)。團(tuán)結(jié)進(jìn)取，文明求知的校風(fēng)；倡導(dǎo)能者為師人人為師的教風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“多思勤問(wèn)，好學(xué)務(wù)實(shí)”的學(xué)風(fēng)。20__年9月以后，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了多學(xué)課同時(shí)開(kāi)課的立體教學(xué)，在滿足大家不同學(xué)習(xí)需求的同時(shí)，為學(xué)校的管理帶來(lái)了一定難度，為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，發(fā)揮大家的智慧管理好學(xué)校，20__年學(xué)校管理機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步完善學(xué)校管理機(jī)構(gòu)，
二是實(shí)行校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校管理分工負(fù)責(zé)制，同時(shí)將分別聘請(qǐng)負(fù)責(zé)教學(xué)和后勤工作的副校長(zhǎng)和各課的教研室主任，共同擔(dān)負(fù)學(xué)校的教學(xué)管理和后勤管理工作。同時(shí)，建立學(xué)校辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各教室室長(zhǎng)和老師以及學(xué)校課程表和通知的。
三是堅(jiān)持學(xué)校教育以教學(xué)為主的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮視頻課堂教學(xué)的作用。為了增強(qiáng)教學(xué)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性，減少盲目性，學(xué)校負(fù)責(zé)
人要深入各班聽(tīng)課，掌握教師教學(xué)情況和學(xué)生聽(tīng)課、作業(yè)情況；對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、教授方法、教師培養(yǎng)、教學(xué)保障工作等進(jìn)行論證和研討；對(duì)重點(diǎn)課程組織觀摩、研討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)；圍繞學(xué)校教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展工作，制定出適合學(xué)校發(fā)展的教學(xué)計(jì)劃。
四是建立一支懂教學(xué)、會(huì)管理、愛(ài)崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)較高的教學(xué)管理人員隊(duì)伍。學(xué)校需要很多新朋友參加學(xué)校管理，為老師上課服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)。希望新同學(xué)參加管理員隊(duì)伍，我為人人，人人為我，為別人服務(wù)也是為自己服務(wù)！隨著學(xué)習(xí)的逐步深入，學(xué)校將依據(jù)大家的要求逐步開(kāi)設(shè)新課程，為大家提供更好的交流平臺(tái)。
(二)、組建一支團(tuán)結(jié)合作的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)老師和管理團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的全面發(fā)展。
我們從過(guò)去教室的單一和平面管理，發(fā)展到現(xiàn)在的立體多方位管理，是個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，在這個(gè)變化中，發(fā)生一些不協(xié)調(diào)的情況，是完全可以理解和正常的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，不協(xié)調(diào)會(huì)走向協(xié)調(diào)，不習(xí)慣會(huì)變成習(xí)慣，在這個(gè)變化過(guò)程中，需要所有的朋友的一致努力，特別是各個(gè)教室的管理的朋友，需要適應(yīng)新的模式和新的要求，積極主動(dòng)的作好本教室的管理和發(fā)展工作，展現(xiàn)我們的能力和風(fēng)貌。在教室分工管理后，更需要體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的精神，中國(guó)老三屆網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是一個(gè)整體，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的，我們一定要防止在新的形勢(shì)下，出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。學(xué)校的發(fā)展需要很多新朋友參加學(xué)校管理，為老師上課，為同學(xué)服務(wù)。希望新同學(xué)參加管理員隊(duì)伍，我為人人，人人為我，為別人服務(wù)也是為自己服務(wù)！隨著學(xué)習(xí)的逐步深入，學(xué)校將依據(jù)大家的要求逐步開(kāi)設(shè)新課程，為大家提供更好的交流平臺(tái)。在參加學(xué)校管理的朋友中，如果因?yàn)橛袀€(gè)人原因，需要離開(kāi)一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)和學(xué)校報(bào)告，都會(huì)無(wú)條件的滿足，同時(shí)在這些朋友回來(lái)后，自動(dòng)進(jìn)入到管理崗位，如果對(duì)管理工作感覺(jué)不愿意做，可以隨時(shí)提出辭職，網(wǎng)站和學(xué)校對(duì)提出辭職的朋友，都會(huì)充分理解。我們希望每一位管理的朋友，作到工作要開(kāi)心，不工作也快樂(lè)，這樣，才是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和生活的宗旨。同時(shí)，在以后對(duì)有的無(wú)故不來(lái)的管理，將根據(jù)情況辭退其管理身份，對(duì)于有志向?yàn)榇蠹曳?wù)，愿意把網(wǎng)絡(luò)大學(xué)當(dāng)作自己的家園的朋友，這里是展現(xiàn)自己才華的理想地方，我們希望更多的朋友主動(dòng)地和學(xué)校聯(lián)系，加入到管理隊(duì)伍中來(lái)。
(三)、實(shí)施創(chuàng)建“名學(xué)校、名教師和學(xué)員、名管理的”三名工程，努力把網(wǎng)絡(luò)大學(xué)創(chuàng)建成具有知名品牌的網(wǎng)上大學(xué)。
我們從事的完全免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)教育，前無(wú)古人，功在當(dāng)代，利在千秋。它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要我們每個(gè)朋友的努力與付出，同時(shí)需要我們的共同奮斗、不懈的努力。
要建立一支敬業(yè)精神強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，老、中、青比例相結(jié)合的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。充分發(fā)揮老教師和骨干教師的作用，積極培養(yǎng)、大膽使用新教師。樹立品牌意識(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)優(yōu)勢(shì)、重視和發(fā)揮名校、名教師的作用。逐步實(shí)現(xiàn)各專業(yè)、每門課程都有名教師和骨干教師執(zhí)教。全校上下擰成一股繩，各司其責(zé)，各盡所能，全面開(kāi)花，力爭(zhēng)辦出有自己特色的示范學(xué)校，并在新浪中國(guó)老三屆網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)區(qū)里發(fā)揮重要輻射作用。
(四)、堅(jiān)持完全免費(fèi)教育的同時(shí)，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)辦學(xué)的領(lǐng)域。
20__年我們已經(jīng)進(jìn)行了從網(wǎng)絡(luò)到社會(huì)辦學(xué)的實(shí)踐，20__年我們要在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮大家的力量進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校影響力，把中國(guó)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)做大做強(qiáng)。有條件的朋友可以利用自身?xiàng)l件，宣傳發(fā)動(dòng)和組織適合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人群參加學(xué)校的學(xué)習(xí)。這也是一件造福社會(huì)，利國(guó)利民的大好事。我們完全可以用一種愛(ài)心去營(yíng)造關(guān)愛(ài)他人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使更多的朋友，特別的各年齡段的朋友在這里找到需要學(xué)習(xí)的課程。為了加快學(xué)校的發(fā)展，20__年我們擬組建中國(guó)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)信息開(kāi)發(fā)部，負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀作品，優(yōu)秀教師和學(xué)校的宣傳以及有關(guān)業(yè)務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)大學(xué)走上社會(huì)建立必要的窗口。
一年的時(shí)間很短暫，我們即將告別20__年，20__年的工作正等我們?nèi)谧鳎ジ拧?/p>
一份耕耘，一份收獲。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。在新的一年里，我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干、務(wù)實(shí)”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的工作搞得更好，在網(wǎng)絡(luò)歷史上留下我們耕耘的汗水和足跡。
第5篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
魏明武自2007年擔(dān)任校長(zhǎng)以來(lái)，民權(quán)縣北關(guān)鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)迎來(lái)了建校幾十年來(lái)最大的發(fā)展契機(jī)，在他的帶領(lǐng)下，全校師生同心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，使學(xué)校近幾年來(lái)取得了飛速進(jìn)步和發(fā)展，魏校長(zhǎng)多次外出“求經(jīng)”，憑借先進(jìn)的辦學(xué)理念，科學(xué)的管理，
一流的師資，經(jīng)過(guò)多年辦學(xué)實(shí)踐，先后被評(píng)為“河南省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)?！薄ⅰ吧糖鹗幸?guī)范化學(xué)?！薄ⅰ懊駲?quán)縣示范性學(xué)?！薄ⅰ翱h平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“河南省中小學(xué)校一級(jí)食堂”等榮譽(yù)。是北關(guān)鎮(zhèn)唯一一所市級(jí)規(guī)范化中學(xué)。
民權(quán)縣北關(guān)鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)創(chuàng)建于1978年，學(xué)?，F(xiàn)在占地面積27000平方米，校舍建筑面積12537平方米，擁有教學(xué)樓4座，學(xué)生宿舍樓3座，辦公樓1座，實(shí)驗(yàn)樓1座，大型學(xué)生餐廳1座。配有圖書室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、多媒體教室，學(xué)校圖書、儀器、微機(jī)、電教及體音美器材全部達(dá)到國(guó)家
標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校大力加強(qiáng)建設(shè)，新砌了花壇，開(kāi)辟了文化長(zhǎng)廊，硬化了學(xué)校操場(chǎng)，學(xué)校環(huán)境更加優(yōu)美，學(xué)習(xí)氛圍更加濃郁。
學(xué)?，F(xiàn)有18個(gè)教學(xué)班，900多位在校生，56位教師。其中中學(xué)高級(jí)教師18人，省級(jí)骨干教師6人，市級(jí)骨干教師12人。他們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛(ài)生如子。在全體師生的共同努力下，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步攀升，在縣、鎮(zhèn)組織的素質(zhì)測(cè)試中多次取得優(yōu)異成績(jī)。
該校為一所寄宿制全封閉式初中。為學(xué)生免費(fèi)提供住宿，每八位學(xué)生一個(gè)房間，寬敞明亮，配有生活教師，課余由教師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)功課。每周回家一次，從時(shí)間上杜絕學(xué)生不務(wù)學(xué)業(yè)。學(xué)校餐廳現(xiàn)代化管理，由商丘隆鑫公司托管，一日三餐，國(guó)家每生每天補(bǔ)貼5元，保證滿足學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)需求。
領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開(kāi)拓，有較強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐能力。校領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重自身建設(shè)，努力做好“五個(gè)帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，自覺(jué)參加各類教育教學(xué)培訓(xùn)，不斷更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)；二是帶頭自律，依法治校，加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)研究，
科學(xué)決策，依法治教，各項(xiàng)工作率先垂范；三是帶頭講黨性，講原則，講正氣；四是帶頭講團(tuán)結(jié)，分工協(xié)作，各司其職；五是帶頭講民主，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)，派、全體師生的監(jiān)督參政作用，實(shí)行民主管理。在工作中，班子的每個(gè)成員都走在了師德風(fēng)范建設(shè)的前列，做到了自省、自重、自警、自勵(lì)、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)時(shí)事事把學(xué)校和教師的學(xué)生的一切放在第一位。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間師生共同的努力，學(xué)校一改過(guò)去混亂的局面，逐漸形成了“尊師、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的校風(fēng)，“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、探索、創(chuàng)新”的教風(fēng)，“勤奮、謙虛、思考、實(shí)踐”的學(xué)風(fēng)。積極推行“美在我校，美在我心（思想道德），美在我行（行為習(xí)慣），美在我身（身心健康）”的四“美”文明要求，努力營(yíng)造“新、特、活、實(shí)、優(yōu)”的辦學(xué)形象，實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展?！叭L(fēng)”建設(shè)促進(jìn)了工作，提高了管理水平，效果顯著。領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓學(xué)習(xí)不放松，開(kāi)拓創(chuàng)新不動(dòng)搖，研討發(fā)展講務(wù)實(shí)，率先垂范求實(shí)效。全體教職工恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)，用人格塑造人格，用智慧啟迪智慧，用愛(ài)心托起明天的太陽(yáng)。學(xué)生遵紀(jì)守法、人格完善、特長(zhǎng)鮮明、尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信，學(xué)習(xí)勤奮刻苦、理想遠(yuǎn)大、積極實(shí)踐、勇于探索。圍繞“三風(fēng)”建設(shè)，該校開(kāi)展了各種富有針對(duì)性的活動(dòng)，如評(píng)選“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“文明學(xué)生”等，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上；設(shè)立無(wú)人監(jiān)考的誠(chéng)信考場(chǎng)，培養(yǎng)學(xué)生勤奮踏實(shí)的學(xué)風(fēng)。評(píng)選“優(yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀青年教師”等，激勵(lì)教職員工教書育人，管理育人，服務(wù)育人；完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，幫助教職員工在工作中樹立正確的價(jià)值觀、學(xué)生觀、教育觀與人生觀，增強(qiáng)了憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
學(xué)校注重教師全面素質(zhì)的培養(yǎng)，把提高教師的整體水平作為優(yōu)質(zhì)教育品牌的首要任務(wù)來(lái)抓。大力倡導(dǎo)儒雅之風(fēng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)文化的樂(lè)園。教師們注重把握教育教學(xué)規(guī)律，提高教育教學(xué)能力和水平，向科研型、專家型發(fā)展。學(xué)校通過(guò)開(kāi)展“塑師表、鑄師魂、強(qiáng)師能、樹師范”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)師德教育，使教師們安心從教、精心施教、文明執(zhí)教在該校蔚然成風(fēng)。
德育工作納入了學(xué)校重點(diǎn)工作目標(biāo)，成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了德育工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真研究部署，組織實(shí)施。把思想道德建設(shè)的內(nèi)容、精神融入到教學(xué)工作之中，根據(jù)不同年級(jí)、不同年齡和學(xué)生生理、心理特
點(diǎn)進(jìn)行了分層次、分年級(jí)德育教育的初步嘗試。開(kāi)展了學(xué)《中學(xué)生守則》、學(xué)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，爭(zhēng)做合格中學(xué)生教育活動(dòng)和“崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信”論文征集活動(dòng)。充分利用國(guó)旗下演講、主題班會(huì)、校園廣播、文化長(zhǎng)廊等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范教育。學(xué)校將常規(guī)教育實(shí)行量化管理，定期進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比、表彰。通過(guò)系列化的常規(guī)教育活動(dòng)，使學(xué)生在潛移默化中接受教育，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有效地促進(jìn)良好校風(fēng)、校紀(jì)的形成。
第6篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：幼兒園;人文管理
中圖分類號(hào)：G613文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2014）24-013-2
一、學(xué)結(jié)法
作為園長(zhǎng)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)幼兒園管理方面的理論知識(shí)，才能不斷成長(zhǎng)。園長(zhǎng)需在管理工作中把握好剛性管理和柔性管理的尺度。剛性管理和柔性管理是現(xiàn)代文明管理的兩個(gè)重要組成部分，兩者相輔相成、缺一不可。如果說(shuō)剛性管理是“身體”，那么，柔性管理則是“靈魂”。柔性管理的外在特點(diǎn)是心理放松、情感交融，其反映的本質(zhì)則是人格平等。但要注意柔性管理要人性化，但并不是一味地放棄原則。一位園長(zhǎng)如果掌握好柔性管理的運(yùn)用，能營(yíng)造和諧的工作氛圍，為教師提供發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的空間，將使各項(xiàng)工作獲得成倍收益。
園長(zhǎng)還要更多地在工作實(shí)踐中關(guān)注教師的情緒、情感和需要，做教師的朋友，多關(guān)注教師的互動(dòng)信號(hào)，并積極地給予反饋和應(yīng)答，使教師產(chǎn)生被支持感和信任感，同時(shí)也應(yīng)不斷總結(jié)活動(dòng)和事件的經(jīng)驗(yàn)和缺陷。我園辦園時(shí)間僅五年，是一所公辦園，老師大多數(shù)都是沒(méi)有編制的聘用教師。記得我剛走上園長(zhǎng)崗位的時(shí)候，幼兒園應(yīng)家長(zhǎng)的需求在周六開(kāi)設(shè)了幼兒托管班，我們讓教師周六任課。由于多數(shù)老師比較年輕，都不愿意犧牲周末一天的時(shí)間，我們?cè)诮處煏?huì)上進(jìn)行了說(shuō)服、動(dòng)員，大多數(shù)教師都同意了，只有一位老師不愿意周末代課，雖然我進(jìn)行了語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸說(shuō)，請(qǐng)她支持幼兒園的工作，但是效果不大。她一再問(wèn)我怎么樣就可以達(dá)到她的要求，我在一氣之下說(shuō)，只有辭職了就可以周六不帶課了，結(jié)果年輕的老師負(fù)氣辭職了。之后我通過(guò)回看事件進(jìn)行總結(jié)，教師的性格千差萬(wàn)別，對(duì)于這一類比較有個(gè)性、有主見(jiàn)的老師，正是由于我缺乏園長(zhǎng)的柔性管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了這件事情的發(fā)生，如果在我不放棄原則的情況下以積極的態(tài)度面對(duì)沖突，利用沖突，維護(hù)制度的尊嚴(yán)，再多做一些疏導(dǎo)，和老師再多一些耐心的交流，不說(shuō)賭氣的話，或許就不是這樣的結(jié)果，而是她愉快地接受任務(wù)。
二、巧用制度法
我園制度的形成由管理者和教師共同參與制定，這樣形成的制度將會(huì)更有說(shuō)服力，更顯出它的公平、公開(kāi)、公正，最后轉(zhuǎn)化為全體教職工主動(dòng)遵守的制度。在制度建設(shè)中我們以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”為總體要求，健全各項(xiàng)制度、規(guī)范管理，努力營(yíng)造良好的人際氛圍，引導(dǎo)教師用“愛(ài)心、細(xì)心、慧心、耐心、真心”創(chuàng)造一個(gè)“關(guān)愛(ài)、信任、平等、快樂(lè)”的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，以此形成教師“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的自我管理行為。激發(fā)主體意識(shí)：以人為核心，體現(xiàn)人本與科學(xué)相融的管理思想，讓規(guī)章制度成為大家認(rèn)可、自覺(jué)遵守的制度，注重激發(fā)教師的主體意識(shí)，增強(qiáng)教師自我管理能力，同時(shí)實(shí)施互動(dòng)管理。
三、賞識(shí)法
幼兒園不僅是幼兒成長(zhǎng)的搖籃，同時(shí)也是幼兒教師發(fā)展的沃土。幼兒園里有著各種類型的教師，作為一名管理者，要求教師賞識(shí)孩子的同時(shí)，更要賞識(shí)每一位教師。賞識(shí)既是一種管理理念，也是一種管理行為。它是教育者與受教育者的相互激發(fā)與相互激勵(lì)及相互教育的過(guò)程，是催人向上的原動(dòng)力。人文管理離不開(kāi)有效贊賞。因此，園長(zhǎng)要尊重每一位教師，以賞識(shí)的眼光來(lái)看自己的教師。園長(zhǎng)要慧眼識(shí)人才，針對(duì)每一位教師的特長(zhǎng)能做到人盡其才，為教師的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)，給予其人生價(jià)值的展示舞臺(tái)，滿足其物質(zhì)生活和精神生活的需求。我園對(duì)有專業(yè)特長(zhǎng)的老師向骨干教師方向發(fā)展，對(duì)有管理才能的向中層干部培養(yǎng)，委權(quán)放職，充分信任教師，鼓勵(lì)她們?cè)诓煌膷徫粍?chuàng)造性地工作，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值追求。
四、“心動(dòng)”法
面對(duì)一個(gè)女性集體，我意識(shí)到心與心的碰撞和交流更為重要，因?yàn)榕郧楦屑?xì)膩，妒忌心強(qiáng)，愛(ài)猜疑，她們的情緒容易受到家庭生活和工作壓力帶來(lái)的影響，針對(duì)這些特點(diǎn)，我注重情緒管理，做教師心聲的傾聽(tīng)者，以微笑和耐心傾聽(tīng)教師的需要、想法、問(wèn)題和建議，并給予適時(shí)的積極地反饋。我園教師雖然絕大多數(shù)沒(méi)有編制，但是按國(guó)家相關(guān)規(guī)定為教師辦理了各種保險(xiǎn)，解除了教師的后顧之憂。我園還建立了qq群，除了和教師在園內(nèi)進(jìn)行面對(duì)面的交流，我經(jīng)常工作之余在qq上關(guān)注她們的生活，在她們情緒不好時(shí)帶去關(guān)懷。也和老師在qq上談工作，聽(tīng)取她們對(duì)幼兒園管理工作的想法和建議，也傾聽(tīng)她們來(lái)自班級(jí)工作的煩惱，幫她們出謀劃策。在她們生日和節(jié)日的時(shí)候我會(huì)送上溫馨的祝福，在她們生病住院的時(shí)候會(huì)親自去探望。這樣的做法和交流縮短了心與心的距離，加深了彼此的信任感，我成為了她們的大朋友。
五、反省法
一個(gè)好的管理者并不是十全十美的人，但她應(yīng)當(dāng)是一個(gè)善于反思的人。她應(yīng)該知道自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，將自己的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致，將自己的不足不斷去完善，經(jīng)常進(jìn)行自我反省，從不犯重復(fù)的錯(cuò)誤，久而久之，短處變成長(zhǎng)處，自我素質(zhì)得到提高。所以幼兒園的管理者應(yīng)該多反省自己，時(shí)常反思管理工作的不足，用心管理好教師隊(duì)伍，保證教師素質(zhì)穩(wěn)步提高。通過(guò)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和自己工作心得，我覺(jué)得對(duì)教師的要求太寬松了不行，太嚴(yán)厲了不行，太親近了不行，太疏遠(yuǎn)了不行。關(guān)鍵掌握好“度”。園長(zhǎng)首先要安排好“人”和“事”，使每個(gè)人都有事干，每件事都有人管，每個(gè)人都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。在此前提下，對(duì)教師的錯(cuò)誤要嚴(yán)厲，絕不姑息，而對(duì)教師正常的工作和生活需要可提供最貼心的服務(wù)。其次身為園長(zhǎng)要以責(zé)人之心責(zé)己，要以愛(ài)己之心愛(ài)人，不要輕易損害教師的利益、幼兒的利益、家長(zhǎng)的利益，要構(gòu)建一張溫馨和諧的園所關(guān)系網(wǎng)，只有這樣才能逐步提高幼兒園聲
譽(yù)。再次要綜合利用各種機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、檢查、評(píng)比、匯演等活動(dòng)促進(jìn)教師素質(zhì)的提高，要善于通過(guò)檢查、評(píng)比等調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性，充滿熱情地表?yè)P(yáng)那些工作出色的人，并及時(shí)指出其他人的不足，使所有人都有所提高。反思同時(shí)也是幼兒園教師發(fā)現(xiàn)自我，改善自我的重要行為策略，對(duì)其專業(yè)的成長(zhǎng)大有裨益。園長(zhǎng)要教育教師通過(guò)自我反省不斷提高自己，達(dá)到自主化管理。
六、換位思考法
你有一種思想，我有一種思想，相互交換，我們每個(gè)人就都有兩種思想。蕭伯納告訴我們思維碰撞的重要性?！拔覀兠總€(gè)人都了解自己，所以，遇到事情時(shí)清楚自己的需求，我們總是習(xí)慣從自己的角度出發(fā)，站在自己的立場(chǎng)上思考。但是，我們知道別人的感受嗎？現(xiàn)在，我們一起試著和別人換位思考來(lái)想一想……”這是我對(duì)教師提出的換位思考法，要求教師和家長(zhǎng)、幼兒及幼兒園管理者換位思考。教師不能認(rèn)為自己與園長(zhǎng)不是同一層面的人就不與園長(zhǎng)交流與溝通，更不能因?yàn)閳@長(zhǎng)對(duì)于工作的認(rèn)真和講原則，從而產(chǎn)生抵觸情緒。教師要有健康的心態(tài)，多換位思考，理解園長(zhǎng)工作的風(fēng)險(xiǎn)和苦衷，理解園長(zhǎng)的苦心安排，作為教師只有這樣才能順利解決沖突，才能形成更加和諧的工作氛圍。園長(zhǎng)與教師之間，要互相尊重、信任、理解，互相傾聽(tīng)和表達(dá)，園長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解教師的教育工作和思想動(dòng)態(tài)，了解教師真實(shí)的想法，并換位思考教師的想法，走近每一位教師的心靈，發(fā)現(xiàn)教育中的細(xì)節(jié)與亮點(diǎn)，不斷調(diào)整自己的工作思路。
幼兒園的管理不是改造人而是喚醒人，制度不是約束人，更重要的是激勵(lì)人，激勵(lì)人精神中潛藏的能力。我園的“人文管理”和“制度管理”相輔相成，促進(jìn)了我園教師的成長(zhǎng)，使幼兒園在陽(yáng)光的軌道上健康發(fā)展。今后我們還要探索更多的人文管理的新方法和途徑，使幼兒園的管理工作能營(yíng)造出更和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造出更大的群體合力。
[參考文獻(xiàn)]
第7篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
[學(xué)生故事]：
班上有個(gè)學(xué)生叫袁萌萌，剛開(kāi)始一聽(tīng)他的名字，我就以為是女生。點(diǎn)名時(shí)他答應(yīng)了我才知道原來(lái)是個(gè)帥氣的小男孩。九月份開(kāi)學(xué)之后，這個(gè)孩子在班上表現(xiàn)一直很不錯(cuò)，上課聽(tīng)講比較認(rèn)真，回答問(wèn)題也比較積極，經(jīng)常得到老師們的表?yè)P(yáng)。我暗自為他高興。9月22號(hào)上午，趁著我去雙流聽(tīng)課時(shí)，他兩次跑到大門口，想跑回家；當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得可能這孩子想爸爸媽媽了，沒(méi)引起注意。10月7號(hào)，長(zhǎng)假歸校，晚上9點(diǎn)，他又跑出了寢室，這一次引起了我的注意，這孩子難道還沒(méi)耍夠嗎？跟家長(zhǎng)通了電話之后，家長(zhǎng)也認(rèn)為是這樣；這之后，他又先后跑了幾次，最嚴(yán)重的一次是跑出了校門，這下子引起了我們的高度重視。經(jīng)過(guò)幾次與家長(zhǎng)孩子的交流，最后從住讀改為走讀，這孩子才稍微有些安分。分析這孩子平時(shí)的表現(xiàn)與成長(zhǎng)環(huán)境之后，孩子不僅僅是單純的想家的問(wèn)題，而是完全沒(méi)有進(jìn)入一年級(jí)的狀態(tài)。剛開(kāi)始的一個(gè)月，覺(jué)得新鮮，可是時(shí)間久了，孩子的耐性不夠了。這件事情引起了我的思考，怎么樣幫助一年級(jí)的孩子快速轉(zhuǎn)型呢？讓他們從心理上、習(xí)慣上從學(xué)前班轉(zhuǎn)換到一年級(jí)。
[我的反思]
小學(xué)班主任特別是一年級(jí)的班主任，是一個(gè)復(fù)雜的角色，時(shí)而是一位慈母，時(shí)而是一位嚴(yán)師，所以班主任工作既辛苦又責(zé)任重大。今年是我第二年擔(dān)任班主任老師，每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況，更要培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)決定了對(duì)待他們要有一套獨(dú)特的方式方法。一年級(jí)的學(xué)生多麻煩呀！整天唧唧喳喳說(shuō)個(gè)不停，動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)手打人，亂扔果皮紙屑，亂倒垃圾臟物，在墻壁、桌面亂刻亂畫。上課你講你的，我照玩不誤。一下課，這些孩子就像出籠子的小鳥，滿校園奔跑，磕碰事情頻繁發(fā)生。長(zhǎng)此下去，課堂教學(xué)不能正常進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量得不到保證，我每天提心吊膽，生怕孩子們出危險(xiǎn)，孩子的學(xué)習(xí)和安全受到影響，一年級(jí)的學(xué)生不好管理。那么，如何讓一年級(jí)的小朋友從一個(gè)什么都不懂的兒童快速轉(zhuǎn)型為一個(gè)小學(xué)生呢？
一、明確具體要求，耐心地指導(dǎo)
一年級(jí)的孩子剛開(kāi)始不了解一年級(jí)和幼兒園有什么區(qū)別，這時(shí)候老師就需要告訴他們，在這個(gè)大家庭中，老師是愛(ài)他們的，但是他們必須得遵守老師提出的要求，如果沒(méi)按老師的要求去做，那樣就不會(huì)得到老師的夸獎(jiǎng)，同學(xué)們也不會(huì)喜歡他。這時(shí)候老師可以給他們提一些簡(jiǎn)單的要求，如學(xué)習(xí)用品的整理。剛?cè)雽W(xué)的孩子，極易弄丟學(xué)習(xí)用品。針對(duì)這一點(diǎn)，教師可幫孩子在每件學(xué)習(xí)用品上寫好名字，對(duì)于一些無(wú)法直接書寫名字的文具用品，可把名字寫在小張紙上，再用膠紙貼好。要讓孩子認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)用品來(lái)之不易，并自覺(jué)地愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品，自發(fā)地管好學(xué)習(xí)用品。同時(shí)禁止孩子把玩具帶至學(xué)校。告訴他們現(xiàn)在已經(jīng)是一名小學(xué)生了。上課時(shí)，要求學(xué)生專心聽(tīng)講，做到“眼到、耳到、口到、心到”，遵守上課的紀(jì)律，不插嘴、不做小動(dòng)作、發(fā)言先舉手、不隨便離開(kāi)座位。還可以教給孩子們類似這樣的兒歌：“上課鈴聲響，趕快進(jìn)課堂。書和文具盒，放在桌子上。上課專心聽(tīng)，小手放腿上。發(fā)言要舉手，聲音要響亮?！薄白x書時(shí)，要注意，肩放平，身坐正，眼睛離書要一尺，養(yǎng)成讀書的好姿勢(shì)?！眱焊枋呛⒆觽冏钕矚g的，也是他們最能接受的，效果很好。
二、從孩子實(shí)際出發(fā)，制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)
一年級(jí)學(xué)生做作業(yè)，教師主要抓他們做作業(yè)的習(xí)慣。一般情況下一門作業(yè)的時(shí)間，不超過(guò)半小時(shí)。孩子做作業(yè)，第一，要注意端正他們的寫字姿勢(shì)；第二，要規(guī)定他在一定的時(shí)間內(nèi)做完，不能拖拉，不能玩玩寫寫，這樣，孩子是很容易分心的，長(zhǎng)久下去，就會(huì)養(yǎng)成作業(yè)拖拉、效率很低的壞習(xí)慣。孩子做作業(yè)，不僅要求正確率高，還要求字寫得端正，紙面整潔。做完后，要求自己再檢查一遍，看有沒(méi)有錯(cuò)誤。如果孩子寫了錯(cuò)字，要求他們慢慢去找，切忌教師直接找出來(lái)，這樣一來(lái)容易形成孩子的依賴心理，養(yǎng)成馬虎大意的壞習(xí)慣。每位教師都十分關(guān)心孩子的成績(jī)。由于每個(gè)孩子自身情況不一樣，因此造成成績(jī)不好的原因也不同。有的孩子成績(jī)不好是因?yàn)樘澩?、缺乏毅力，這就需要嚴(yán)格要求，教育孩子認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)；有的孩子成績(jī)不好則是由于接受理解能力較差，這就需要教師采取反復(fù)講解幫助其補(bǔ)缺補(bǔ)差。教師要善于總結(jié)不同學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)癥下藥，有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo)和幫助。同時(shí)教師應(yīng)當(dāng)冷靜客觀地看待每個(gè)學(xué)生的成績(jī)，既要鼓勵(lì)他們?nèi)〉脙?yōu)良成績(jī)，也要允許他們有失誤，要理解、尊重孩子。如果因?yàn)檫^(guò)分追求成績(jī)而使用打罵教育，會(huì)引起孩子的抵觸情緒，甚至?xí)斐伤麄兣撟骷?。因此教師要從孩子?shí)際出發(fā)，制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、注重教師的示范作用
示范，是最原始的、最基本的，又是最簡(jiǎn)易、直觀而有效的指導(dǎo)模式。示范非常明顯直觀，在技能技巧的訓(xùn)練方面起催化作用，而且以隱性、長(zhǎng)效的品格，滋養(yǎng)著學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、求知方法、情感世界、創(chuàng)新精神的成長(zhǎng)。在低年級(jí)教學(xué)和日常管理中，教師是學(xué)生最直觀，最重要，最活生生的典范，教師一言一行、性格以及生活習(xí)慣等都對(duì)低年級(jí)學(xué)生有很大的感染和熏陶作用，與其空洞地說(shuō)教，倒不如自己身體力行。對(duì)此，我深有體會(huì)，在寫字教學(xué)中，在指導(dǎo)學(xué)生整體認(rèn)知生字之后，我并不急著讓學(xué)生下筆書寫，而是讓學(xué)生放下集中注意力，看教師示范書寫，展示每一個(gè)筆畫的書寫技巧，展示生字結(jié)構(gòu)的合理安排，展示寫好一個(gè)字的正確筆畫順序，從而給孩子最直觀的感受。教師成功的范寫相當(dāng)于一本最鮮活最生動(dòng)的字帖。這樣的書寫帶給孩子的不僅僅是要如何正確地書寫漢字那么簡(jiǎn)單，更讓他們懂得了做任何事情都要認(rèn)真地去對(duì)待。一年級(jí)學(xué)生的勞動(dòng)能力、動(dòng)手能力都很差。一支鉛筆寫禿了，鉛筆盒里有家長(zhǎng)準(zhǔn)備好的，如果再摔斷呢？這時(shí)候教師所要做的不是借給他一支筆，而是要示范給他看怎樣削鉛筆，讓他具備最基本的能力。一年級(jí)的孩子們都會(huì)亂扔垃圾，如果他們看到自己的老師常常把一小塊紙屑都要扔進(jìn)垃圾箱里，他們會(huì)爭(zhēng)著去模仿的，長(zhǎng)此以往，教室的環(huán)境保護(hù)不會(huì)是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。
四、及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，注重雙向配合
每個(gè)孩子的成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和發(fā)展，離不開(kāi)教師，更離不開(kāi)家長(zhǎng)。一年級(jí)的學(xué)生對(duì)老師、對(duì)家長(zhǎng)更加依賴。為了能更好地了解學(xué)生各方面的情況，我采用了多種形式與家長(zhǎng)建立了密切的聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。不僅能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，教師也能獲取自己需要的信息。我根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況，介紹了一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，時(shí)時(shí)處處為孩子做好榜樣。指導(dǎo)孩子做一些力所能及的家務(wù)活，讓孩子理解勞動(dòng)的艱辛。讓品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生家長(zhǎng)介紹自己教育孩子的經(jīng)驗(yàn)和方法。經(jīng)過(guò)這些努力工作，每個(gè)家長(zhǎng)都更加明確了自己的責(zé)任，而不是認(rèn)為孩子的教育是學(xué)校一方的責(zé)任。
一學(xué)期很快過(guò)去了，現(xiàn)在的一年級(jí)小同學(xué)，懂得了禮貌，知道怎樣收拾自己的物品，大多數(shù)孩子都學(xué)會(huì)搞衛(wèi)生了呢?；仡欉@一期的班主任工作，我深深體會(huì)到：要帶好一年級(jí)，幫助孩子們從心理、從行為上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，僅僅有愛(ài)心、耐心和決心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是運(yùn)用一系列恰當(dāng)?shù)姆椒?，這樣才會(huì)事半功倍。
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方法進(jìn)行劃分：依特質(zhì)劃分，依任務(wù)難易度劃分，依學(xué)生興趣劃分，隨機(jī)抽簽劃分等。
教師也可以靈活使用不同的分組方式，例如：①在同一節(jié)課中依據(jù)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)與異質(zhì)或同質(zhì)伙伴所進(jìn)行的合作學(xué)習(xí)經(jīng)歷。②將分組方式化歸為“長(zhǎng)期性、周期性、暫時(shí)性”三種。③課內(nèi)和課外不同或者相同的小組合作學(xué)習(xí)方式。
（2）常見(jiàn)的方式
①小組分工。將學(xué)生分成4～6人一組，教師講授新內(nèi)容，并對(duì)練習(xí)作業(yè)給予適當(dāng)?shù)奶崾荆缓?，以小組為單位做練習(xí)，然后對(duì)所學(xué)材料進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)需要獨(dú)立完成，練習(xí)由教師當(dāng)堂批改，并將個(gè)人得分轉(zhuǎn)化為小組得分。每個(gè)學(xué)生對(duì)于小組做出的分?jǐn)?shù)貢獻(xiàn)，是由該生此次測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)超過(guò)自己過(guò)去測(cè)驗(yàn)平均分?jǐn)?shù)的部分決定。這種評(píng)分方法在于鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都提高成績(jī)，以使整個(gè)小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)，尤其防止那些所謂的“差生”被排斥在小組之外。學(xué)生受到肯定主要取決于自己的進(jìn)步，而不僅僅是學(xué)業(yè)的成功，任何人都可以在原來(lái)的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取進(jìn)步。
②小組競(jìng)賽。將學(xué)生分成4～6人一組，教師對(duì)某一單元做出初步的講解，然后將作業(yè)發(fā)給每一個(gè)學(xué)習(xí)小組。小組成員共同思考練習(xí)，互相提出問(wèn)題，直到每個(gè)人都掌握為止。之后，展開(kāi)競(jìng)賽；小組由三名學(xué)生組成，其成員從各個(gè)學(xué)習(xí)小組中挑選，為了保證競(jìng)賽的公平性，前一次競(jìng)賽或者競(jìng)賽成績(jī)最高的3名學(xué)生安排在1號(hào)桌，積分次之的三位安排在2號(hào)桌，以此類推。每張競(jìng)賽桌上的優(yōu)勝者均為其所在小組贏得相同的積分點(diǎn)。就是說(shuō)，不論是優(yōu)等生還是差等生，均有機(jī)會(huì)取得成功，并為其所在小組做出貢獻(xiàn)。參加游戲的學(xué)生在競(jìng)賽中的所得分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為團(tuán)體總分，并由此來(lái)決定小組的優(yōu)勝名次。
③小組調(diào)查。把學(xué)生分成4～6人一組，由教師根據(jù)不同情況提供相關(guān)學(xué)習(xí)課題，再由小組將子課題分解到每個(gè)學(xué)生身上，小組成員要通過(guò)合作成功地收集資料，制作卡片，共同討論，集思廣益，準(zhǔn)備向全班匯報(bào)或呈現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果；匯報(bào)方式要采用短文、演示、實(shí)驗(yàn)、展覽、小測(cè)驗(yàn)、競(jìng)賽等生動(dòng)有趣的方式，以引起全班同學(xué)的關(guān)注與好奇，最后由教師或?qū)W生自己就各小組對(duì)全班的貢獻(xiàn)做出評(píng)價(jià)。此方法能夠充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和能動(dòng)性。
④切塊拼接。此法有兩種模式，其一是把學(xué)生分成4～6人一組，將一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)分解成幾個(gè)部分，每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)一部分；之后，將在不同小組中擔(dān)負(fù)同一部分工作的同學(xué)集中起來(lái)，組成若干個(gè)“專家組”，對(duì)所承擔(dān)的共同部分進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究直至全部掌握；然后學(xué)生都回到自己的小組中去，把所掌握的內(nèi)容分給同組其他同學(xué)，由此，而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的全面掌握。一部分內(nèi)容學(xué)完后進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，驗(yàn)證每個(gè)人的掌握情況。每個(gè)學(xué)生的成績(jī)單獨(dú)計(jì)分，小組間不進(jìn)行比較。其二是先要求全體學(xué)生了解學(xué)任務(wù)，但他要解決的仍然是從整體中分解出來(lái)的子任務(wù)，保證學(xué)生既有整體把握又精于局部，之后，利用“小組分工”的計(jì)分方法，將分?jǐn)?shù)歸組，鼓勵(lì)小組間的競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人不斷超越自我極限。
⑤共同學(xué)習(xí)。將學(xué)生分成4～6人一組，共同學(xué)習(xí)統(tǒng)一分配的教材。小組共交一份報(bào)告或答案。表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)也是以小組為單位進(jìn)行，根據(jù)小組平均分計(jì)算個(gè)人成績(jī)。
合作學(xué)習(xí)不但要在課內(nèi)進(jìn)行而且還要在課外進(jìn)行。課外小組學(xué)習(xí)活動(dòng)是對(duì)課內(nèi)小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的補(bǔ)充和強(qiáng)化。課外小組合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以包括課前搜集和單元話題相關(guān)的圖片、人物背景、作者生平與作品等，課后單元學(xué)習(xí)的鞏固性作業(yè)，整理單元話題的補(bǔ)充閱讀材料和進(jìn)行延伸性課外閱讀等，還可以進(jìn)行采訪、調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)以及研究和解決具體事情等，還可以以小組為單位進(jìn)行演講比賽、歌詠比賽、書法比賽、辯論比賽、晚會(huì)設(shè)計(jì)比賽等。小組成員的分工要明確，任務(wù)要切合小組成員的學(xué)習(xí)水平實(shí)際。要有檢查課外小組活動(dòng)效果和展示課外小組活動(dòng)成果的課時(shí)和措施。
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由班主任負(fù)責(zé)向留守生家長(zhǎng)發(fā)放親情密碼，各班設(shè)立班級(jí)主頁(yè)，將班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)圖片、簡(jiǎn)報(bào)發(fā)到網(wǎng)上，家長(zhǎng)可以在異地進(jìn)入校園網(wǎng)站，瀏覽信息，了解子女在校情況，也可通過(guò)QQ聊天、視頻在線聊天等了解子女在校情況，逐步構(gòu)成教師、家長(zhǎng)、學(xué)生互動(dòng)平臺(tái)，家校溝通的紐帶不斷完善，從而實(shí)現(xiàn)留守生家庭關(guān)系重組。
7、加強(qiáng)對(duì)貧困留守學(xué)生的資助工作
學(xué)校對(duì)留守學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等方面，給予特別的照顧，要將家庭困難的留守學(xué)生納入學(xué)校幫扶計(jì)劃，通過(guò)補(bǔ)助困難學(xué)生生活費(fèi)等方式，確保他們完成國(guó)家規(guī)定年限的義務(wù)教育。
8、整治校園周邊環(huán)境
學(xué)校要積極配合派出所、司法所、文化、工商等有關(guān)部門加大對(duì)校園周邊環(huán)境的整治力度，徹底根除精神污染對(duì)孩子的毒化，收繳各種管制刀具，杜絕各種安全責(zé)任事故發(fā)生，邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行法制教育。
9、加大投入，改善食宿條件。
為減少留守生的管理盲區(qū)，盡量鼓勵(lì)他們?cè)谛Ｊ乘?，加大投入，努力改善伙食條件和食宿條件。節(jié)日為留守生提供節(jié)日餐，使留守生能享受家庭般的溫暖。
10、建立健全檢查考核機(jī)制
制定科學(xué)考核評(píng)估辦法，加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的教育和管理。把其作為教師考評(píng)重要組成部分，納入到工作目標(biāo)體系之中。建立和完善工作考評(píng)制度，定期對(duì)學(xué)校、教師進(jìn)行考評(píng)，作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。
第8篇：愛(ài)心托管班總結(jié)范文
——夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化管理打造核心競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)**網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
參加我們今天總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。牐?/p>
首先，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)剛才受到表獎(jiǎng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和獲得公司科技成果獎(jiǎng)的部門和員工表示熱烈的祝賀！下面，我就200*年公司的經(jīng)營(yíng)管理情況作一個(gè)全面的總結(jié)，同時(shí)，安排部署2005年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。
200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年，是公司乘勢(shì)而上，加速擴(kuò)張，全面實(shí)施發(fā)展計(jì)劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來(lái)公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，正確把握改革和發(fā)展的大局，圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的工作重心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工弘揚(yáng)企業(yè)精神，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作程度進(jìn)一步提高，一支具有高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、濃厚的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍已經(jīng)形成。200*年，公司實(shí)現(xiàn)總收入2500萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)19％；新增有線電視用戶4791戶，實(shí)現(xiàn)收視費(fèi)收入1200萬(wàn)元，初裝費(fèi)收入183萬(wàn)元；新增互聯(lián)網(wǎng)接入個(gè)人用戶4032戶，集團(tuán)用戶增長(zhǎng)35戶；完成數(shù)據(jù)及頻道資源開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)38％，慶陽(yáng)分公司收入130萬(wàn)。廣告公司克服政策影響及市場(chǎng)壓力完成170萬(wàn)元，超出年初指標(biāo)4倍。200*年，我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo)，各項(xiàng)主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。
200*年，公司主要抓了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高管理水平。
一年來(lái)，我們以建設(shè)一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，理清工作思路，爭(zhēng)取各方面的支持，努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏，百折不撓，克服困難，大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作，發(fā)展**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力
為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我們首先加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績(jī)觀。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確、及時(shí)地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策，以最小的投入，獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到各分管工作有計(jì)劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊(duì)系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國(guó)路改造工程等工作中，趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動(dòng)了全體員工，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
努力提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識(shí)、執(zhí)行力、營(yíng)銷制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會(huì)，研討和灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團(tuán)隊(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費(fèi)部的侯學(xué)志主任、運(yùn)維處的趙懷春等部門主任在責(zé)任重、壓力大的情況下，勇挑重?fù)?dān)，積極與各部門溝通協(xié)調(diào)配合，帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門的工作任務(wù)，體現(xiàn)了我們管理團(tuán)隊(duì)的日趨成熟。
200*年公司還繼續(xù)開(kāi)展了全員培訓(xùn)工作，各部室制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程，并在全體員工中開(kāi)展了向新時(shí)代中國(guó)工人許振超的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志，他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計(jì)、邊訂貨、邊施工，克服一個(gè)又一個(gè)困難，交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，并把解決問(wèn)題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè)，使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn)，提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平，特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡(jiǎn)單，更加方便，而且通過(guò)電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過(guò)維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。
3、全方位管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
200*年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán)，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo)，與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉(cāng)庫(kù)管理。
200*年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費(fèi)1350戶，處罰20戶，補(bǔ)交金額191，252.00元。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會(huì)效果，嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。
200*年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編，進(jìn)一步推動(dòng)了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，使得各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，沒(méi)有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。
二、繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的發(fā)展思路，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
1、保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。200*年，我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開(kāi)展”“主動(dòng)維護(hù)、加強(qiáng)網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質(zhì)量，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化，使技術(shù)發(fā)揮出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐作用。
按照計(jì)劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對(duì)慶陽(yáng)地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號(hào)質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國(guó)路擴(kuò)建工程；鋪設(shè)管道光纜共計(jì)150余公里。升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報(bào)修呈明顯下降的趨勢(shì)。
在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊(duì)伍積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，四月份，制定了《IP運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了運(yùn)維管理制度，每周召開(kāi)一次運(yùn)維分析，是運(yùn)維工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、主動(dòng)化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達(dá)到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)了IDC機(jī)房整個(gè)的物理分布和IDC系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，11月，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要再次對(duì)托管主機(jī)接入交換機(jī)升級(jí)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強(qiáng)了光纖管理工作，抽調(diào)曹殿杰負(fù)責(zé)光纖的核對(duì)工作，對(duì)五個(gè)分中心的光纖進(jìn)行整理核對(duì)，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開(kāi)接頭盒近20余處，補(bǔ)充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強(qiáng)光纖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開(kāi)發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開(kāi)了質(zhì)量工作會(huì)議，加強(qiáng)了質(zhì)檢工作。
今年公司的技術(shù)資料整理工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)部門完成了A、B平臺(tái)兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線A平臺(tái)共計(jì)209個(gè)光站、寬帶B平臺(tái)170個(gè)片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時(shí)完成了網(wǎng)吧、集團(tuán)用戶資料整理工作。為維護(hù)維修提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)下一步開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。
200*年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉(zhuǎn)播工作，解決了遼寧3、遼寧4、**1、3等頻道微波、光信號(hào)不好的問(wèn)題。
隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的逐步穩(wěn)定，新技術(shù)的不斷成熟，公司的業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步的拓展。200*年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程，并與中國(guó)電信合作嘗試開(kāi)展了IP電話業(yè)務(wù)。在這幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我們學(xué)習(xí)了技能，鍛煉了隊(duì)伍，開(kāi)拓了新的領(lǐng)域，在公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義。今年公司還專題召開(kāi)了數(shù)字電視工作研討會(huì)，密切關(guān)注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術(shù)儲(chǔ)備。
2、創(chuàng)新理念、真誠(chéng)服務(wù)、打造服務(wù)新品牌
200*年我們堅(jiān)持走“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量?jī)?nèi)容制勝”之路，強(qiáng)化“以客戶為本、服務(wù)無(wú)窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務(wù)等服務(wù)品牌，在報(bào)修接話員、收費(fèi)、安裝、上門維護(hù)等工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)手段，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)服務(wù)流程，深層次服務(wù)水平不斷提高。
今年我們堅(jiān)持執(zhí)行了電話回訪制度，從每月不同的回訪內(nèi)容，獲得用戶反饋的第一手信息，掌不同時(shí)間段內(nèi)用戶對(duì)我們的售前、售中、售后服務(wù)存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們及時(shí)調(diào)整和改善。今年撥打回訪電話5800次，處理用戶投訴30余起。
今年公司大廳收費(fèi)工作量驟增，日接待量最高將近600人，為強(qiáng)調(diào)提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)柜臺(tái)收費(fèi)員的教育管理，并由原來(lái)一個(gè)人收費(fèi)增加到2個(gè)人收費(fèi)。在收費(fèi)中我們經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度比較蠻橫、特困戶、殘疾人等一些特殊用戶。面對(duì)這樣的用戶我們保持了良好的服務(wù)態(tài)度，耐心講解我們的收費(fèi)政策，針對(duì)實(shí)際情況來(lái)變通收費(fèi)方式，服務(wù)用戶。對(duì)一位到我們收費(fèi)大廳來(lái)交費(fèi)的手拄雙拐、家庭困難的殘疾用戶，我們考慮到他特殊情況同意這個(gè)用戶可以按季度交費(fèi)，而且由我們收費(fèi)人員上門收取。這個(gè)用戶非常感動(dòng)，之后他總是比我們規(guī)定他交費(fèi)的日期提前好多天，自己到大廳交費(fèi)。在收費(fèi)服務(wù)工作中我們盡量把用戶的要求考慮周全，樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，也促進(jìn)了收費(fèi)工作。今年有線電視收視費(fèi)提前2個(gè)多月超額完成了年初公司制定的指標(biāo)。
200*年公司共接待寬帶網(wǎng)報(bào)修8588次；有線電視報(bào)修9265次，都做到了及時(shí)維修，得到了廣大用戶的認(rèn)可。在維修工作中涌現(xiàn)出一些感人事例。公司的一個(gè)有線電視用戶，是一個(gè)聾啞人，有線電視出現(xiàn)了毛病讓我們派人維修，當(dāng)崔鵬第一次到他們家維修的時(shí)候，看到這位用戶是靠燈的閃亮來(lái)提示他來(lái)開(kāi)門，當(dāng)時(shí)崔鵬深深感到了他的不易。為了能讓他看好有線電視，崔鵬把手機(jī)號(hào)碼告訴了他，讓他有困難的時(shí)候就發(fā)個(gè)信息，從此以后，無(wú)論是不是工作時(shí)間，不管天氣怎樣，只要是他的信息求助，崔鵬都是有求必應(yīng)，從不拒絕。象這樣的同志還有很多，象這樣的事例不勝枚舉，它從一個(gè)側(cè)面反映出我們的員工一種敬業(yè)的精神，真正地把用戶裝進(jìn)了心里。
公司寬帶網(wǎng)用戶的不斷增加，延伸服務(wù)的工作量也在加大，一年來(lái)共為用戶維修電腦2074臺(tái)，同時(shí)上門為行動(dòng)不便或有困難的用戶服務(wù)，共維修電腦47臺(tái)次。共舉辦三期計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)行了二十二次專題講座，參加人數(shù)達(dá)365人次。在網(wǎng)站上設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，在廣大用戶中樹立守信用、服務(wù)優(yōu)的良好形象。
大客戶服務(wù)是服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。04年大客戶服務(wù)工作基本上圍繞網(wǎng)吧、醫(yī)保網(wǎng)、交警聯(lián)網(wǎng)和企事業(yè)單位展開(kāi)工作。為確保服務(wù)，我們靈活調(diào)配人力物力資源，將網(wǎng)管隊(duì)伍劃入大客戶服務(wù)體系，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。我們還特別加強(qiáng)了與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)，在維修的同時(shí)與他們交流網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，使其能夠處理一些小的問(wèn)題。為方便大客戶用戶報(bào)修和投訴，下半年我們?cè)黾恿舜罂蛻魣?bào)修電話，并且實(shí)行大客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制度，及時(shí)地溝通和反饋服務(wù)中的信息。在對(duì)交警、醫(yī)保等大客戶售后服務(wù)工作中，市場(chǎng)部的宿東同志不分份內(nèi)份外，默默無(wú)聞，塌實(shí)工作，受到了兩個(gè)單位的高度好評(píng)。對(duì)大客戶我們還實(shí)行了“大客戶開(kāi)通工作閉環(huán)程序”，贏得了在大客戶競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。
所有的這些工作為市場(chǎng)的鞏固與發(fā)展起到了積極、富有成效的作用。公司在打造精品服務(wù)品牌的過(guò)程中注重做細(xì)做精做實(shí)，注定了我們會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng)、也贏得明天。
3、加快應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，豐富網(wǎng)上內(nèi)容
200*年公司為增加內(nèi)容服務(wù)，完善了網(wǎng)站功能，重做郵箱系統(tǒng)；完成音樂(lè)頻道改版；與音樂(lè)改版同時(shí)進(jìn)行的，還有網(wǎng)絡(luò)電視的改版工作；并完成了《走進(jìn)**》、《襄平時(shí)訊》、《廣電在線》、《下載》頻道及信息港首頁(yè)的改版工作；我們還對(duì)影院的功能進(jìn)行了完善。200*年上傳影視劇3000多部集，歌曲1300多張專輯1萬(wàn)5千多首；MTV庫(kù)存專輯達(dá)到414張4000多首，F(xiàn)LASH作品1648件。圖文頻道與廣告公司合辦，走出欄目專業(yè)化、個(gè)性化，收視率大幅提高，為廣告創(chuàng)收指標(biāo)起到了保證作用。在內(nèi)容建設(shè)工作中，公司牢固樹立喉舌意識(shí)，把握正確的輿論導(dǎo)向，配合市委、市政府的中心工作，錄入并傳播《襄平時(shí)訊》近萬(wàn)條，音頻信息及時(shí)上傳，視頻信息2400多條，同時(shí)全力建設(shè)維護(hù)好《東北新聞網(wǎng).**新聞網(wǎng)站》。
今年年初慶陽(yáng)分公司劃歸網(wǎng)絡(luò)公司后，在加快慶陽(yáng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造進(jìn)程的同時(shí)，全心全意做好慶陽(yáng)地區(qū)的新聞報(bào)道工作。全年共發(fā)稿790余篇，開(kāi)設(shè)欄目20幾個(gè)，配合慶化公司在不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，突出報(bào)道有關(guān)新聞，保證了一方穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地為慶化公司提供了新聞宣傳服務(wù)。
4、深入開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，打造公司形象。
200*年，為樹立公司品牌，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)影響力，實(shí)現(xiàn)寬帶飛入尋常百姓家，今年，我們針對(duì)不同的用戶群體分階段組織開(kāi)展了一系列主題營(yíng)銷活動(dòng)。兩會(huì)期間開(kāi)展了以“三網(wǎng)合一”為主題的宣傳；完成了春運(yùn)期間、大學(xué)生假期的宣傳；成功的進(jìn)行了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳”；較好地完成了首屆**職工才藝大賽的冠名賽事宣傳，播出專題片55期；舉辦了第一屆“有線寬帶”杯CS大賽；在首屆**佛教文化旅游節(jié)期間，在中華廣場(chǎng)大屏幕進(jìn)行了字幕廣告和專題片的宣傳；成功舉辦了第三屆“有線寬帶杯”3vs3街頭籃球賽；制作10幅路牌廣告；并對(duì)公司的品牌廣告進(jìn)行了二次調(diào)整，在電視媒體多次播出；全年在省市新聞媒體發(fā)稿23篇。
今年我們嘗試開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升業(yè)務(wù)整體實(shí)力，與實(shí)達(dá)電腦簽訂了捆綁銷售協(xié)議，合作發(fā)展寬帶用戶106戶，同時(shí)與聯(lián)想電腦的合作也有了很好的意向。我們也積極與光明科教信息公司溝通協(xié)作，擬在學(xué)生寒假之前推出遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教育業(yè)務(wù)。
通過(guò)配合不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行的大力宣傳，目前公司已逐步樹立廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌和公眾形象，使得公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)、新興業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁，對(duì)于**網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，200*年無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)發(fā)展頻創(chuàng)佳績(jī)的一年。
三、整合網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公司規(guī)模效益增長(zhǎng)
今年年初根據(jù)國(guó)家廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)有線廣播電視站管理》的文件精神，按照“一城一網(wǎng)”的要求和遼寧慶陽(yáng)化工（集團(tuán)）有限公司主輔分離的原則，經(jīng)**市人民政府批準(zhǔn)同意，慶陽(yáng)有線廣播電視站人員、資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)從200*年1月1日起，全部移交給**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司。移交后的慶陽(yáng)有線廣播電視站更名為**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司慶陽(yáng)分公司。分公司成立后在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下逐步規(guī)范了慶陽(yáng)分公司的各項(xiàng)工作，完成了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，使慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)與市區(qū)同步，受到慶陽(yáng)地區(qū)廣大用戶的歡迎。慶陽(yáng)分公司今年超額完成了年初總公司制定的工作目標(biāo)，慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)已成為**廣電寬帶城域網(wǎng)的有益延伸。
今年，我們還收回了紙機(jī)廠有線電視網(wǎng)絡(luò)，收回后對(duì)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了徹底改造，使得有線電視信號(hào)質(zhì)量得到明顯改善，入戶率明顯提高。六月份，公司與太子河區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)簽定了提供信號(hào)協(xié)議，規(guī)范了管理，同時(shí)增加年收入12萬(wàn)元。
整合后的有線電視網(wǎng)絡(luò)便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和規(guī)模效益增長(zhǎng)，也為我市廣播電視事業(yè)發(fā)展和加快我市信息化進(jìn)程打下了基礎(chǔ)。
四、黨團(tuán)建設(shè)注重實(shí)效，積極建設(shè)企業(yè)文化，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。
1、公司黨總支和團(tuán)總支緊緊圍繞公司和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，抓住思想建設(shè)的重點(diǎn)，組織黨團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)及兩個(gè)《條例》及總書記的西柏坡講話精神。通過(guò)黨建工作的開(kāi)展，公司全體黨員干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在護(hù)城河、青年大街、衛(wèi)國(guó)路改造工程中，在全體班子成員的帶領(lǐng)下，公司上下同心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)同志與一線施工人員一起不眠不休的工作奮斗在施工現(xiàn)場(chǎng)，極大的鼓舞了士氣，在施工最緊張的時(shí)刻公司全體員工主動(dòng)放棄休息，與一線施工人員一起奮戰(zhàn)，加快了施工進(jìn)度，確保了改建工程的順利進(jìn)行。
2、公司團(tuán)總支針對(duì)青年員工多、團(tuán)員多的特點(diǎn)，于年初召開(kāi)青年員工座談會(huì)，鼓勵(lì)廣大員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；開(kāi)展青年志愿者、青年文明號(hào)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)；組織青年團(tuán)員參加“九一八”紀(jì)念館，培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。
3、企業(yè)文化深入人心，公司凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極發(fā)揮黨、團(tuán)組織的作用，開(kāi)展了以“我與公司一起成長(zhǎng)”為主題的征文、三人籃球賽、排球賽等體育比賽系列活動(dòng)，成功舉辦了三周年慶典活動(dòng)。公司員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，大大提高了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并能自覺(jué)維護(hù)公司來(lái)之不易的大好形勢(shì)。
4、精神文明建設(shè)取得豐碩成果。在市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程中，我們主動(dòng)參與、援助公益事業(yè)，策劃并召集成立了“資助貧困學(xué)生愛(ài)心聯(lián)盟”，共資助了數(shù)百名農(nóng)村貧困小學(xué)生，在全市的范圍內(nèi)樹立了公司的良好的企業(yè)形象。卓有成效的文明創(chuàng)建活動(dòng)為公司贏得了客戶，企業(yè)的真誠(chéng)付出也得到了各界的認(rèn)可。今年公司被市委評(píng)為誠(chéng)信單位典型，獲得了工商部門頒發(fā)的“重和同守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得了省“精神文明單位”的光榮稱號(hào)。
公司黨團(tuán)工作卓有成效的開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、為廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。
作為起著黨和政府喉舌作用、保證安全優(yōu)質(zhì)傳輸?shù)膹V電網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化建設(shè)重任的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，公司一年的跋涉與拼搏，濃縮成無(wú)數(shù)璀璨奪目的閃光點(diǎn)。我們之所以能取得這樣的成績(jī)，是市委、市政府關(guān)心支持的結(jié)果；是在廣電中心黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，艱苦奮斗的結(jié)果。一年來(lái)，公司全體干部職工憑著對(duì)**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的滿腔熱情和執(zhí)著追求，用心血和汗水譜寫了動(dòng)人的篇章。根據(jù)工作的需要，大家不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點(diǎn)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，付出了艱辛的勞動(dòng)，取得了來(lái)之不易的成果。據(jù)辦公室的統(tǒng)計(jì)，今年全年公司加班工時(shí)是1338小時(shí)。在這里，我謹(jǐn)代表公司班子向全體干部員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！
為了更好的發(fā)展，2005年根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司提出要保持清醒的頭腦，反驕破滿，認(rèn)真查找差距和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。
2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：
1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；
2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；
3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；
4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；
5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專網(wǎng)收入70萬(wàn)；
6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；
7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；
8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；
9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；
10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。
圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。
二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。
四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專題工作研討會(huì)。
八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！
