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[關(guān)鍵詞]高職;市場營銷;《廣告策劃》
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.139
1 高職市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程的課程性質(zhì)及定位
高職 《廣告策劃》課程以營銷學、統(tǒng)計學、消費心理學等課程為基礎(chǔ),主要研究企業(yè)開展廣告活動的基本理論、基本方法和基本技巧,應用性較強,同時具有系統(tǒng)性、實踐性和靈活性等特點。課程基本內(nèi)容包括:分析廣告機會、確定廣告目標、形成廣告內(nèi)容、選擇廣告媒介、確定廣告預算、監(jiān)測廣告效果等。課程所屬專業(yè)不同,教學重點亦有所不同。
對于市場營銷專業(yè)而言,《廣告策劃》處于整個課程鏈的下游,綜合應用性較強,對學生綜合知識運用能力的要求較高,需具備敏銳的市場洞察力,多角度高視角的問題分析能力和較強的問題解決能力,能夠根據(jù)市場環(huán)境及企業(yè)和產(chǎn)品特征提出針對性的廣告策劃方案并予以實施,并具備簡單的廣告設(shè)計和鑒賞能力。
區(qū)別于本科院校的同類課程,高職院校的《廣告策劃》課程更加注重培養(yǎng)學生的實踐動手能力,這是由高職教育及高職生的特點決定的。高職教育以就業(yè)為導向,以技能培養(yǎng)為重點,重視學生對基本技能的實踐操作能力。高職生比普通本科生具有更高層次的職業(yè)定向性,在學習特點上,高職生的情緒化較強,對自己感興趣的學習內(nèi)容及實踐性強的課程更有積極性。
因此,高職市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程,應以提高廣告策劃職業(yè)能力為目標,充分調(diào)動學生的興趣點,積極探索適合高職教育規(guī)律及高職生學習特點的教學模式和教學方法,切實提高學生實踐操作能力。
2 高職市場營銷專業(yè) 《廣告策劃》 課程的教學現(xiàn)狀
2.1 教學目標隨意含糊
目前高職《廣告策劃》課程所設(shè)定的教學目標較為隨意,缺乏對職業(yè)能力的足夠重視,缺乏深入的市場調(diào)研,與專業(yè)人才培養(yǎng)目標、崗位創(chuàng)新能力要求及當前社會經(jīng)濟發(fā)展需要相脫節(jié)。在具體表述上含混不清,流于形式。
2.2 教學內(nèi)容陳舊重復
目前,部分高職院校的《廣告策劃》課程在內(nèi)容體系上忽視了應用性,不能有效結(jié)合企業(yè)營銷環(huán)境及市場運作規(guī)律進行教學,所選案例陳舊老套,造成學生缺乏學習熱情,喪失對《廣告策劃》的興趣,教學效果可想而知。在教學內(nèi)容組織上,不能根據(jù)課程特征和高職學生的特點進行內(nèi)容的重構(gòu)和取舍,某些教學內(nèi)容與相關(guān)的營銷策劃課程重復,缺乏對學生知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,造成學生思考分析問題的視野狹隘。
2.3 教學方法守舊枯燥
《廣告策劃》課程的實踐性和創(chuàng)新性要求課堂教學方法多樣創(chuàng)新,才能更好地激發(fā)學生的學習動機,掌握廣告策劃的精髓。目前高職院?!稄V告策劃》課程的教學方法主要為案例教學法和任務教學法。但由于案例是以教師分析為主,學生參與為輔,不能有效啟發(fā)學生獨立思考問題分析問題,加之所選案例過于陳舊,與實際市場環(huán)境相脫節(jié),教學效果不好。部分高職院校提倡任務驅(qū)動教學法,但在具體設(shè)計上,由于所選任務與現(xiàn)實情境差距過大,且缺乏有效的引導,往往達不到預期的效果。
2.4 教學評價片面單一
目前高職院校對《廣告策劃》課程的評價多以傳統(tǒng)的終結(jié)性評價為主。終結(jié)性評價只能是對學生在《廣告策劃》學習上的一個交代,并不能反映學生在整個學習過程中的表現(xiàn),也不能反映學生策略、態(tài)度、技能等方面發(fā)展的動態(tài)變化。因此,終結(jié)性評價方式并不適合《廣告策劃》課程,不利于激勵學生學習思考,增強成就感和自信心。
以上這些問題都制約了學生廣告策劃綜合能力的培養(yǎng)。鑒于以上在高職《廣告策劃》課程教學中出現(xiàn)的問題,正確評估當前市場營銷行業(yè)對廣告策劃職業(yè)能力的具體要求,重新審視課程教學目標,優(yōu)化整合教學內(nèi)容,探索改革教學方法和教學評價,從而形成面向廣告策劃綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程的教學模式,將有助于提高市場營銷專業(yè)學生的廣告策劃綜合應用能力,改變目前高校廣告人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)脫軌的現(xiàn)狀,提高學生就業(yè)率。
3 基于職業(yè)能力要求的 《廣告策劃》 課程改革目標
《廣告策劃》課程在高職院校主要開設(shè)在市場營銷類專業(yè)和藝術(shù)設(shè)計類專業(yè),這是由廣告本身的特點決定的――既要設(shè)計又要具有策劃思維。在實際的企業(yè)運作中,策劃和設(shè)計密不可分,設(shè)計需要有策劃思維,策劃也要懂基本的設(shè)計理念,通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),高職學生較多供職于中小廣告公司,就業(yè)崗位集中在市場分析專員、媒介策劃專員、文案及廣告創(chuàng)意?;趯徫宦殬I(yè)能力的要求,在高職市場營銷專業(yè)中,廣告策劃課程以訓練學生的圖形處理能力、市場分析能力、創(chuàng)新創(chuàng)意能力和媒介策劃能力為主要目標。按照高職院校的課程改革要求,該課程將具體的改革目標細化為兩項技術(shù),三項技能和兩種素質(zhì):平面圖形表達技術(shù)、PPT制作技術(shù);調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能、策劃技能、廣告媒介購買和技能;廣告文案素質(zhì)和創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)。
3.1 兩項技術(shù)
兩項技術(shù)指平面廣告圖形表達技術(shù)和PPT制作技術(shù)。這兩項技術(shù)是廣告策劃課程的技術(shù)支撐。
按照學科劃分,平面廣告圖形表達技術(shù)一般不屬于市場營銷專業(yè)的學科內(nèi)容,但根據(jù)專業(yè)調(diào)研的結(jié)果,對于高職生就業(yè)的中小廣告公司而言,崗位的劃分不像大型廣告公司一樣細,多數(shù)崗位要求懂得基本的平面圖形表達技術(shù)。在廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院市場營銷專業(yè)的課程體系中,這項技術(shù)的訓練須依靠photoshop課程來完成。PPT是廣告公司提案時需使用的基本工具,重點突出、簡明清晰的PPT制作對于成功提案至關(guān)重要。因此,在《廣告策劃》課程改革中,要重視學生對于PPT工具的熟練高效使用。
3.2 三項技能
三種技能指調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能、策劃技能、廣告媒介購買和技能。這三種技能是《廣告策劃》課程的核心。
調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能是《廣告策劃》課程的基本技能。所有廣告策劃的起點都必須是對市場和消費需求的充分把握,而這種把握必然通過市場調(diào)研完成。市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能又可以分為信息收集技能和信息分析技能兩個方面。廣告策劃人必須能夠從海量的信息中發(fā)現(xiàn)對廣告策劃活動有用的信息,并能夠去粗取細、去偽存真進行甄別和分析,從而發(fā)現(xiàn)對策劃活動起支撐作用的關(guān)鍵信息。[1]
策劃技能主要表現(xiàn)為對策劃邏輯能力。從廣告活動的運作來看,策劃邏輯能力就是要求學生掌握策劃各核心環(huán)節(jié)的實質(zhì)及其內(nèi)在必然聯(lián)系。具體來講,就是了解、掌握策劃過程中各核心環(huán)節(jié)的邏輯運行脈絡(luò),即調(diào)研環(huán)節(jié)、目標市場界定及其需求分析環(huán)節(jié)、策劃產(chǎn)品相對性優(yōu)勢提煉、創(chuàng)意表現(xiàn)策略制定、媒介選擇及其組合策略制定、實施效果評估等環(huán)節(jié)的本質(zhì)及由此推彼的內(nèi)在關(guān)系。這種策劃邏輯思維的直觀表述就是在這些環(huán)節(jié)之前加上“為什么”,對這些“為什么”的回答,也就是訓練學生形成策劃邏輯思維能力的思辨過程。[2]
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一切都變得碎片化,一切可以傳播企業(yè)信息的載體都可以成為媒介。廣告媒介購買和技能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代就顯得越發(fā)重要。在《廣告策劃》課程改革中,要著重訓練學生的媒介發(fā)現(xiàn)、分析和運用能力,通過案例分析、項目實訓、頂崗實習等多種形式開展實踐教學,以使學生了解不同媒介的性能、組合及技巧。
3.3 兩種素質(zhì)
兩種素質(zhì)包括廣告文案素質(zhì)和創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)。作為廣告文化載體的廣告文案,將各種文化樣態(tài)融于一體,顯現(xiàn)著多姿多彩的文化景觀。[3]廣告文案素質(zhì)的養(yǎng)成需要長時間的文化積淀和深厚的文化涵養(yǎng)。在廣告策劃課程的改革中,要注重培養(yǎng)學生通透的觀察力、深切的感受力、豐富的想象力以及嫻熟的語言表達能力,從而使學生逐漸具備良好的廣告文案素質(zhì)。創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學,是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。[4]廣告創(chuàng)意是廣告的靈魂,創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì)是廣告人必備的職業(yè)素質(zhì)。在《廣告策劃》課程改革中,要著重通過改革教學方法培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì),恰當運用案例分析法、情景模擬法、角色扮演法等教學方法,激發(fā)學生進行腦力激蕩和思維碰撞,互相肯定,互相借鑒,不斷提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì)。
4 高職市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程教學設(shè)計
4.1 教學模式設(shè)計
基于以上對于《廣告策劃》課程教學現(xiàn)狀的分析及教學改革目標的設(shè)定,該課程的改革思路為:根據(jù)廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院市場營銷專業(yè)的“典型任務+典型案例思維過程分析+企業(yè)真實項目”的特色人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建《廣告策劃》課程典型的工作任務。以崗位職業(yè)能力為切入點,以廣告策劃的基本內(nèi)容為基礎(chǔ),以廣告策劃的業(yè)務過程、典型的工作任務為依據(jù),圍繞“兩種技術(shù)+三種技能+兩種素質(zhì)”的課程改革目標,將教與學的內(nèi)容整合為策劃思維能力、市場發(fā)現(xiàn)與分析能力、消費心理分析能力、創(chuàng)新思維與創(chuàng)意表現(xiàn)能力、媒介策劃能力、溝通及表達能力共6個能力模塊,并依據(jù)業(yè)務操作過程設(shè)計10個典型工作任務,實現(xiàn)教、學、做一體化。
圖1 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程教學模式
4.2 教學過程設(shè)計
基于廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院市場營銷專業(yè)《廣告策劃》課程的教學模式,教學過程體現(xiàn)以項目為導向,以任務為驅(qū)動的高職教育特色,并圍繞課程改革的目標展開。
下面以課程綜合實訓任務“確定李錦記的廣告訴求”為例,說明具體教學過程設(shè)計:
圖2 確定李錦記的廣告訴求步驟
參考文獻:
[1]徐艷琴.基于學習領(lǐng)域課程模式的高職廣告策劃課程開發(fā)與設(shè)計[J].職業(yè),2013(7).
[2]嚴亞.高職生廣告策劃職業(yè)能力體系生成思路芻議[J].職教論壇,2011(8).
[3]王君娜.廣告文案創(chuàng)作者應具有的素質(zhì)[J].青年記者,2007(6).
[4]張燕.《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》課程實施素質(zhì)教育培養(yǎng)創(chuàng)新能力的實踐研究[J].科技創(chuàng)新與應用,2013(3).
關(guān)鍵詞:營銷策劃;廣告學;教學;改革
一、傳統(tǒng)課程教學存在的問題
在現(xiàn)行《廣告學》課程教學中,主要以老師的理論講授為主。課程中雖引入了一些國內(nèi)外經(jīng)典廣告案例,但與當前市場環(huán)境存在一定差距,導致學生不能很好地理解廣告作品產(chǎn)生的背景,往往產(chǎn)生陌生感,不能置身其中,造成對相關(guān)知識缺乏認同。其次,在課程講授過程中引入的廣告均為已經(jīng)制作完成的作品,導致學生無法有效的參與到廣告創(chuàng)意設(shè)計過程中來,對整個廣告作品的設(shè)計流程缺乏完整的認知,所學知識較為零散,不能融會貫通。
二、引入營銷策劃大賽的依據(jù)
“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”是由團省委指導、湖北省市場營銷學會主辦的省內(nèi)市場營銷級別最高、認可度和參與度最強的學科競賽。大賽主要由專業(yè)學會牽頭組織,每年與知名企業(yè)聯(lián)合舉辦,通過專家企業(yè)家現(xiàn)場精心指導,使學生在競賽中獲得成長。大賽每年都會要求各參賽團隊策劃并制作適合比賽主題的廣告作品,并進行實戰(zhàn)推廣。營銷策劃大賽要求廣告創(chuàng)意方案及廣告運作推廣理念與《廣告學》課程的廣告創(chuàng)意思維、廣告策劃思維及廣告創(chuàng)作藝術(shù)等內(nèi)容高度貼切,與《廣告學》教學目的及要求不謀而合。
此外,大賽以當下真實的商業(yè)市場為背景,從最初的廣告創(chuàng)意設(shè)計到最終的廣告作品推廣,讓學生全程參與。通過將“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”引入《廣告學》課程教學中,引導學生利用所學相關(guān)課程理論,針對特定企業(yè)及產(chǎn)品,在真實的市場環(huán)境中,進行廣告調(diào)研與預測、策劃、制作適合比賽主題的廣告作品,并對廣告作品進行實戰(zhàn)推廣,讓學生理解并熟知廣告作品創(chuàng)意及設(shè)計流程,培養(yǎng)學生的廣告創(chuàng)意、策思維,提升廣告設(shè)計能力,鍛煉學生以尋找社會實際問題解決方案的能力。
三、教學改革
(一)教學內(nèi)容與教學方法體系改革?!稄V告學》作為一門應用性較強的學科,是我校市場營銷專業(yè)核心課程,在教學過程中應充分考慮將理論教學與實踐教學結(jié)合。由于本門課程的教學重點在于“廣告市場調(diào)研與預測”、“廣告創(chuàng)意”、 “廣告策劃”及“廣告作品設(shè)計”等內(nèi)容,如何根據(jù)不同的研究目的選擇恰當?shù)难芯糠椒ê凸ぞ?,對廣告訴求對象的需求進行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上形成廣告創(chuàng)意,設(shè)計制作優(yōu)秀廣告作品進行推廣,這就要求學生不僅要有扎實的理論功底,更要具有較強的實踐運用能力,這些只能通過不斷的社會生活經(jīng)驗以及市場實踐經(jīng)實踐才能逐步掌握。
由于每年挑戰(zhàn)賽的課題都不相同,搜集匯總各個院校的參賽廣告作品有利于在教學過程中總結(jié)廣告調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃及設(shè)計思維的方法,且歷年積累的資料可以提供非常好的教學內(nèi)容。而組織學生參與比賽,將課堂與比賽融為一體,則是一種非常好的訓練。在《廣告學》教學中把學生必須掌握的各項基本技能通過組織參加相對應的比賽,來開展具有較強針對性和高度逼真性的專業(yè)知識理論教學、技能操作應用訓練與實際能力演練考核,能夠建立以方法實用為主要目標的教學內(nèi)容與教學方法體系。
(二)教學學時改革。目前,《廣告學》課程共40學時,其中理論教學31學時,實驗教學時,建議增加實驗教學環(huán)節(jié)課時數(shù),以比賽課題或者其他實際課題為綱,將廣告的調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃和設(shè)計的訓練貫穿于整個課程中。同時,由于我校市場營銷專業(yè)《廣告學》課程開課時間為大三學年的第二學期,而這與廣營銷策劃大賽開賽時間剛好吻合,這就能夠要求學生以大賽的內(nèi)容為實踐項目。學生針對比賽項目,通過撰寫廣告策劃書,制作廣告作品并進行實戰(zhàn)推廣一方面可以提高學習積極性,另一方面可以提高廣告策劃與制作的實踐水平。讓實踐教學環(huán)節(jié)與課程相結(jié)合,讓學生能夠結(jié)合課程主題,有的放矢開展課程實踐,讓學生在課程實踐中理解理論知識,培養(yǎng)課程要求的實際技能。
(三)學生成績考核方式改革。目前《廣告學》課程考核體系主要以理論考核為主,忽略了實踐能力的考核。為讓學生熟練掌握廣告創(chuàng)意、策劃和設(shè)計等實際性技能,增強學生對市場需求適應能力,建議改變《廣告學》課程的考核方式,增加實踐環(huán)節(jié)的成績權(quán)重。通過讓學生參與大賽提升應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、結(jié)語
結(jié)合比賽項目設(shè)計廣告學教學內(nèi)容,對教學實踐進行改革,可以培養(yǎng)學生的廣告調(diào)研與預測、廣告創(chuàng)意、策劃思維及廣告設(shè)計技巧能力,讓學生體驗廣告策劃創(chuàng)意的全過程,為培養(yǎng)應用型本科人才奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]趙文鍇.基于市場營銷專業(yè)“廣告學”課程教學的實踐與改革探索[J],科教文匯(中旬刊),2016(01).
廣告策劃小組名單
目錄
前言
(一)市場分析
1. 營銷環(huán)境分析
2. 消費者分析
3. 產(chǎn)品分析
4. 企業(yè)營銷戰(zhàn)略
5. 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
5.企業(yè)和競爭對手的廣告分析
(二)廣告策略
1. 廣告的目標
2. 目標市場策略
3. 廣告定位策略
4. 廣告訴求策略
5. 廣告表現(xiàn)策略
6.廣告媒介策略
(三)廣告實施計劃
1. 廣告活動的目標
2. 廣告活動的時間
3. 廣告的目標市場
4. 廣告的訴求對象
5. 廣告的訴求重點
6. 廣告活動的表現(xiàn)(設(shè)計草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿)
7.廣告媒介計劃
7. 其他活動計劃
9.廣告費用預算
(四)廣告活動的效果預測和監(jiān)控
1. 廣告效果的預測
2. 廣告媒介的監(jiān)控
廣告策劃書的一般模式
根據(jù)廣告策劃書的內(nèi)容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結(jié)出來的廣告策劃書的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式:
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對策劃結(jié)果負責的態(tài)度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言:
在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場分析
這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢;
• 總體的經(jīng)濟形勢
• 總體的消費態(tài)勢
• 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告
(3)市場的文化背景
• 企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處
• 這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
• 企業(yè)的供應商與企業(yè)的關(guān)系
• 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:
• 整個市場的銷售額
• 市場可能容納的最大銷售額
• 消費者總量
• 消費者總的購買量
• 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
• 未來市場規(guī)模的趨勢
(2)市場的構(gòu)成:
• 構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
• 各品牌所占據(jù)的市場份額
• 市場上居于主要地位的品牌
• 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么
• 未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何
(3)市場構(gòu)成的特性:
• 市場有無季節(jié)性
• 有無暫時性
• 有無其他突出的特點
4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機會與威脅
(2)優(yōu)勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
• 現(xiàn)有的消費時尚
• 各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費者分析。
(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成:
• 現(xiàn)有消費者的總量
• 現(xiàn)有消費者的年齡
• 現(xiàn)有消費者的職業(yè)
• 現(xiàn)有消費者的收入
• 現(xiàn)有消費者的受教育程度
• 現(xiàn)有消費者的分布
(2)現(xiàn)有消費者的消費行為:
• 購買的動機
• 購買的時間
• 購買的頻率
• 購買的數(shù)量
• 購買的地點
(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:
• 對產(chǎn)品的喜愛程度
• 對本品牌的偏好程度
• 對本品牌的認知程度
• 對本品牌的指名購買程度
• 使用后的滿足程度
• 未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
• 總量
• 年齡
• 職業(yè)
• 收入
• 受教育程度
(2)潛在消費者現(xiàn)在購買行為:
• 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品
• 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何
• 有無新的購買計劃
• 有無可能改變計劃購買的品牌
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
• 潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何
• 潛在消費者需求的滿足程度如何
4、消費者分析的總結(jié)。
• 機會與威脅
• 優(yōu)勢與劣勢
• 重要問題
(2)潛在消費者:
• 機會與威脅
• 優(yōu)勢與劣勢
• 主要問題點
(3)目標消費者:
• 目標消費群體的特性
• 目標消費群體的共同需求
• 如何滿足他們的需求
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的性能:
• 產(chǎn)品的性能有哪些
• 產(chǎn)品最突出的性能是什么
• 產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么
• 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者的需求
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量:
• 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品
• 消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何
• 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎
• 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能
(3)產(chǎn)品的價格:
• 產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次
• 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何
• 消費者對產(chǎn)品價格的認識如何
(4)產(chǎn)品的材質(zhì):
• 產(chǎn)品的主要原料是什么
• 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處
• 消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認識如何
5)生產(chǎn)工藝:
• 產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)
• 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處
• 消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品
(6)產(chǎn)品的外觀與包裝:
1、主要職業(yè)走向。據(jù)調(diào)查,高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的職業(yè)有9種:銷售經(jīng)理、客戶服務代表、銷售代表、市場經(jīng)理、電話營銷員、零售員的直接主管、零售售貨員、行政秘書和行政助理、文員。其中從事銷售代表職業(yè)的比例最大,占11%,從事銷售經(jīng)理和客戶服務代表的約各占8%,其他各占3%-5%。隨著這兩年電子商務人才需求的增加,從事客服和電話營銷職業(yè)的畢業(yè)生呈上升趨勢。
2、主要行業(yè)走向。市場營銷專業(yè)就業(yè)面廣,涉及到各種各樣的行業(yè),從畢業(yè)生信息反饋看,高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的行業(yè)有:房地產(chǎn)(開發(fā)、銷售、物業(yè))、醫(yī)療健康服務、食品制造業(yè)、電子及電子設(shè)備制造業(yè)、電信及其他電子信息傳播服務業(yè)、用品批發(fā)、百貨商品店、教育培訓業(yè)、其他零售業(yè),各占3%左右。
3、主要雇主類型和規(guī)模。從高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)就業(yè)單位的性質(zhì)看,其雇主類型多為民營企業(yè)和個體,占66%;其次是三資企業(yè),占17.9%;國有企業(yè)占12.8%;政府和科研事業(yè)單位只占2.8%;另有0.9%在非政府的非贏利的單位就業(yè)。主要雇主規(guī)模為:3000人以上的單位約占26%,1000-3000人的單位約占11%,500-1000人的約占8%,300-500人的約占7%,50-300人的約占18%,50人以下的約占23%。
二、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的主要崗位職責
專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定要“以崗定課”,了解畢業(yè)生工作崗位的職責要求,是修訂人才培養(yǎng)方案的主要依據(jù)。按重要性排序,高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事與銷售、市場相關(guān)工作時主要對應的崗位職責有:
1、解決顧客關(guān)于銷售和服務的不滿;觀察消費者偏好以決定銷售重點;
2、通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提品或服務的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細資料;
3、保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;
4、回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價格、實用性和付款條件方面的問題;
5、改進價格策略,平衡公司目標和消費者滿意度;
6、遞送宣傳資料,勸說潛在的顧客購買產(chǎn)品或服務;
7、歡迎并幫助顧客,為顧客服務,回應顧客的詢問與投訴;
8、問侯顧客并調(diào)查了解消費者需求;
9、配合主管完成日常管理工作、銷售任務和達到銷售目標。
三、用人單位對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)的要求
從對用人單位的訪問與調(diào)查看,雇主對從事與銷售、市場相關(guān)工作的畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)要求如下(按重要性排序):
1、消費者服務———能回應和解決客戶的不同需求;
2、銷售與營銷———能按客戶名單給客戶打電話推銷新產(chǎn)品;
3、語言———說話有親和力,能寫商業(yè)應用文,如營銷方案、銷售總結(jié)等;
4、數(shù)學———能分析銷售與市場數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)問題;
5、行政與管理———能監(jiān)督一個項目的進展以確保按時完成;
6、文秘———能整理和歸檔文件,具備職業(yè)打字水平;
7、計算機———能熟練使用word、Excel、PPT軟件;
8、經(jīng)濟學與會計———回答銀行付款、利息計算等問題;
9、傳播與媒體———掌握廣告、活動策劃知識;
10、教育與培訓———向顧客示范與培訓產(chǎn)品的使用。
四、根據(jù)市場需求和崗位需要,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型市場營銷人才
1“、以崗定課”,進行高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置改革
市場營銷專業(yè)相關(guān)工作崗位有:市場調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理、物流管理。如市場調(diào)研崗位,典型工作任務是市場調(diào)研方案的制定、市場調(diào)查的組織與實施、市場調(diào)查報告的跟蹤。
市場營銷專業(yè)崗位行動領(lǐng)域包括市場調(diào)研的組織與實施、產(chǎn)品的調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)與管理、廣告調(diào)研、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃與實施、促銷方案的制定與實施、渠道規(guī)劃與管理、店面管理、客戶開發(fā)與維護、客戶服務與管理、商品運輸與管理。
與崗位、工作任務及行動領(lǐng)域相對應,市場營銷專業(yè)應設(shè)置以下專業(yè)核心課程:市場調(diào)查與分析、消費者行為學、消費者心理學、產(chǎn)品開發(fā)與管理、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)策劃、傳播溝通、促銷策劃與實施、渠道開發(fā)與管理、店面銷售與管理、商品推銷、客戶管理、物流配送、經(jīng)濟應用文寫作、基礎(chǔ)會計等。
對高職市場營銷專業(yè)建設(shè)來說,應盡快進行專業(yè)課程標準建設(shè)。高職市場營銷專業(yè)課程標準的主要依據(jù)是企業(yè)營銷崗位的標準和目前在職人員的狀況,與工科專業(yè)簡單機械的操作技能標準有很大區(qū)別。課程標準的總體框架包括前言、課程目標、內(nèi)容標準、實施建議(教學建議、評價建議、教材編寫建議、課程資源開發(fā)與利用建議)、附錄(術(shù)語解釋、案例等)。
市場營銷:4p’s組合策略、營銷戰(zhàn)略、各類特殊行業(yè)的營銷
營銷策劃:產(chǎn)品策略、定價策略、目標市場定位、營業(yè)推廣策劃、人員推銷策劃
廣告策劃:各類廣告的創(chuàng)意、腳本
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;工學結(jié)合;教學改革
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)09-0086-02
《市場營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的核心骨干課程,涉及市場營銷、消費心理學、推銷技術(shù)、銷售管理等學科領(lǐng)域,是對其他專業(yè)課的綜合和提高,也是一門實用性非常強的課程,對提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)具有重要的作用。
《市場營銷策劃》課程就業(yè)崗位分析
企業(yè)對策劃人才的需求巨大,職業(yè)崗位有市場營銷策劃專員、策劃主管、市場營銷策劃經(jīng)理、高級市場營銷策劃經(jīng)理、市場營銷策劃總監(jiān)等,教學型大學應用型本科工商管理、市場營銷等專業(yè)的畢業(yè)生,專業(yè)面向的崗位大體上分為三類:畢業(yè)1~2年內(nèi)從事產(chǎn)品或服務銷售及管理工作的基礎(chǔ)崗位(如導購員、促銷員、市場信息員、營業(yè)員、銷售員、銷售代表、客服人員等);3~5年后從事企業(yè)營銷管理工作的目標崗位(如區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、策劃經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、門店店長等);特別優(yōu)秀的在5年以后可以從事企業(yè)營銷管理工作的發(fā)展崗位(如省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、策劃總監(jiān)等)。
市場營銷策劃的崗位對學生的要求很高,要求具備較強的市場拓展及開發(fā)能力,較強的市場企劃、文案寫作能力,能獨立完成市場營銷活動方案,具有創(chuàng)新精神及良好的團隊協(xié)作精神?!妒袌鰻I銷策劃》課程是實現(xiàn)崗位需求的重要手段之一,對促進學生就業(yè)和發(fā)展都有重要作用。
《市場營銷策劃》課程要理論聯(lián)系實際,通過工學結(jié)合不但可以使學生了解企業(yè)對營銷策劃崗位有哪些理論和技能要求,而且還可以通過具體的實際策劃,掌握策劃的理論和方法,提高學生的學習積極性,對企業(yè)而言,可以為解決實際問題提供好的策劃建議,促進企業(yè)的發(fā)展。
培養(yǎng)模式存在的主要問題
教學計劃缺乏彈性,內(nèi)容陳舊落后 不少學校的《市場營銷策劃》課程的教學大綱和教學計劃幾年一貫制,內(nèi)容的選取、開設(shè)的時間常年不變,個別教師也樂此不疲,一個大綱、一本教材、一個授課計劃,以不變對付瞬息萬變的市場,使得課程教學內(nèi)容陳舊落后,缺少實用性。目前,市場營銷策劃方面的教材多而雜,但優(yōu)秀的并不多,本科、??频臓I銷策劃(企業(yè)策劃)教材只有8種是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,其他專題獲獎的,如廣告策劃、促銷策劃等教材也非常少。這些優(yōu)秀教材大都是幾年前出版的,存在時效性的問題,案例實訓等與現(xiàn)在的實際情況相差很大。采取工學結(jié)合培養(yǎng)模式的教材更是如鳳毛麟角,多數(shù)教材的體例只講求學科體系,不注重應用性,內(nèi)容選取的創(chuàng)新性差,甚至與《市場營銷》課程的內(nèi)容重復。
實習基地少,種類單一 市場營銷策劃包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃,涉及企業(yè)的具體實際問題,戰(zhàn)略策劃包括市場細分策劃、目標市場策劃和市場定位策劃;戰(zhàn)術(shù)策劃分為產(chǎn)品策劃、價格策劃、渠道策劃和促銷策劃;還有其他的如企業(yè)形象策劃、品牌策劃以及新形勢下的事件營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、體驗營銷策劃、娛樂營銷策劃,等等。由于受經(jīng)費、實習指導教師、學生等因素的限制,很難建立數(shù)量多、行業(yè)分布廣、待遇好,能滿足各個教學環(huán)節(jié)需要的實習基地,一般企業(yè)也不可能提供所有策劃所需的崗位并接納所有的學生進行實習。
教學方法單一,教師缺乏實戰(zhàn)能力 大多數(shù)教師都是從學校到學校,習慣于課堂上的獨角戲。教學方法單一,只是就事論事地講授市場營銷策劃的理論,與企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營和相關(guān)課程的聯(lián)系少,學生感到課程枯燥。即使采取了案例、討論、啟發(fā)等教學方法,由于教師缺乏解決市場營銷問題的具體實踐經(jīng)驗,在理論與實踐的結(jié)合上沒有親身經(jīng)歷,必然導致案例陳舊老套,分析理想化,實用性差,課堂教學的吸引力低。
實用性不強,學生學習積極性不高 由于《市場營銷策劃》課程的教學內(nèi)容有很多與《市場營銷》課程的知識雷同,缺乏新鮮感,學生感到課程的實用性不強,教師教學方法單一,課程又都安排在四年級的上學期,學生面臨就業(yè)的壓力,對實習實訓的熱情不高,學習積極性普遍偏低,導致教學效果不佳。
考核方法不全面 通常的考核方法主要是根據(jù)出勤和期末試卷考核評定,一般采取“2/8”(或“3/7”)制,平時成績占20%,期末考試成績占80%,學生平時上課不認真,不重視實習實訓,期末背題搞突擊,為了考試而學習,嚴重影響了策劃能力的提高,不符合人才培養(yǎng)目標的要求。
解決問題的主要途徑
1 廣告策劃與制作課程改革的必要性
在畢業(yè)后,經(jīng)管類專業(yè)的有些學生會到廣告公司工作,或者進入跟廣告有緊密關(guān)系的行業(yè),比如:市場營銷、項目推廣、項目策劃等等,在相關(guān)崗位上都要求學生具備創(chuàng)意、策劃、創(chuàng)作的能力。那么我們怎樣培養(yǎng)具備高素質(zhì)的能力型人才,就應該對現(xiàn)有課程內(nèi)容進行整合重組,對課程進行教學改革。以廣告公司實際工作流程為主線,突出工作過程的主體地位,按照實際工作情境組織課程內(nèi)容,將所有單一業(yè)務模塊有機串聯(lián),同時將下列這些理論知識背景滲透其中。
2 廣告策劃與制作教學改革思路
通過走訪鷹潭地區(qū)部分廣告公司負責人,對工作崗位能力進行分析調(diào)查基礎(chǔ)上,打破原有教學體系,對本課程進行大幅度改造,將典型項目及工作任務引入課堂。通過本課程的學習,使學生掌握廣告策劃人所需掌握的知識和技能,樹立廣告公司服務的觀念和態(tài)度,培養(yǎng)相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,為學生就業(yè)及持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。本文試從以下三個方面提出能力本位的課程教學改革:
(一)教學內(nèi)容改革
廣告策劃與制作課程內(nèi)容設(shè)計以職業(yè)活動為導向、工作過程為導向(項目,子項目,情境,任務)。在教學中總共設(shè)置了1個項目,4個子項目,18個情境,18個任務。項目設(shè)計時注意突出實用性、典型性、綜合性、覆蓋性、趣味性、挑戰(zhàn)性、可行性。比如:某產(chǎn)品的廣告策劃與制作。即完成廣告前期調(diào)研、策劃創(chuàng)意、文案創(chuàng)作、設(shè)計制作。
(二)教學模式改革
教學模式改革突出能力目標,能力訓練進行精心設(shè)計,載體是項目和任務,學生主體、教師主導,理論與實踐一體化課程教學模式。在上課時滲透外語,道德、素質(zhì)和職業(yè)核心能力。原來廣告策劃與制作上課時主要是知識本位課程教學模式(對高職"應用型"課程而言):即復習舊概念,引入新概念,知識,理論,案例,作業(yè)?;虿捎?先學后做" 課程教學模式:即上一半教師講,下一半學生做。而現(xiàn)在的課程教學模式為能力本位的課程教學模式:即案例任務,問題示范,知識歸納,任務操作,知理學習,知理總結(jié)。通過對本課程的知識點無死角的掌握,可以進行良好課程的教學模式:"示范-考核,多重循環(huán)"的課程教學模式:(1)引入、示范。從老師開始老師講解一個生動精彩的廣告情境,引出一個案例或者有趣的任務,老師進行示范,不要求任務覆蓋整個課程。(2)試做、成功。老師提出簡單的第二個任務,這個任務要求學生獨立完成并且展示成果,同樣有趣,不要求覆蓋,做完后老師稍加點評和提示相關(guān)知識,決不能超過2分鐘。(3)訓練學習。老師要提出情境、引出任務,讓學生操作,老師進行點評和提示,學生進行修改和學習。再一個情境、任務、操作、修改、學習,若干個情境和任務來覆蓋本次課的主要任務。特點是老師提出情境、任務、點評,同時老師引導學生歸納訓練過程用到的知識,說明知識是用到哪里,只做和任務相關(guān)的知識,這是課程的主要部分。(4)知識小結(jié)。把做的過程中的知識做些總結(jié),要點進行歸納。(5)訓練考核。拿出兩類任務讓學生做:復雜、組合情境的情況,這類任務目的是提升能力;正常的(常見的)、出錯的(常見的)任務來訓練操作的熟練程度。以上3和5是邊做邊學的要點。第5步可以進行競賽或考核。(6)總結(jié)提升,最后一定要進行總結(jié)提升,包括知識是怎么運用的,知識本身的邏輯結(jié)構(gòu),至少要用表格,還有理論、結(jié)構(gòu)圖、流程圖、口訣等總結(jié)性的東西。這就要求我們老師要不斷提高解決問題的能力。
關(guān)鍵詞:靈魂組成部分藝術(shù)彰顯促銷提升
一問題的提出
當代市場經(jīng)濟條件下,廣告已經(jīng)深入日常生活的方方面時時處處。而在每一則廣告產(chǎn)生、傳播之前都必須經(jīng)過廣告策劃這一關(guān)鍵步驟。廣告策劃是指廣告策劃者在充分考慮廣告主、市場等若干問題的基礎(chǔ)上,有針對性地按照一定程序?qū)V告活動的總體戰(zhàn)略進行前瞻性預謀的活動。
因為市場供應的極大繁榮,市場營銷和廣告中對于創(chuàng)意的要求越來越高。在廣告策劃的大量實踐中,廣告創(chuàng)意受到越來越多的重視。廣告創(chuàng)意是指廣告人員根據(jù)市場調(diào)查結(jié)論、品牌形象特性和公眾心理需求,運用聯(lián)想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法,提出新穎的主題設(shè)想,設(shè)計廣告宣傳意境和表現(xiàn)情節(jié)的構(gòu)思過程。
廣告策劃和廣告創(chuàng)意聯(lián)系緊密,然而廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的地位和作用這一基本問題常常為學界所熟視無睹,認為無需討論,沒有研究價值。筆者反對這一看法,本文重點即在就此問題展開討論。
二廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的地位
在上個世紀80年代中期國內(nèi)建立現(xiàn)代廣告運作觀念的時候,學界便提出了“以調(diào)查為先導,以策劃為基礎(chǔ),以創(chuàng)意為靈魂”的說法。時至今日,學界則多認為廣告創(chuàng)意是廣告策劃的靈魂。筆者認為此說并非沒有道理,但是長期以來學界并未對此作具體的分析,可稱遺憾。筆者將在下文舉例分析之。
在語意學角度看,靈魂一般被認為是人類生活之要素,能主宰人類之知覺與活動。靈魂被用進廣告學只是比喻罷了。我們說廣告創(chuàng)意是廣告策劃的靈魂,其意思就已經(jīng)包含了以下兩項意思:①它主宰廣告策劃的知覺;②它主宰廣告策劃的活動。
廣告策劃的知覺保證了廣告策劃生命的存在性,也就是說凡是具有知覺的廣告策劃即為有生命的,同時也只有具有知覺的廣告策劃才是有生命的。索尼曾經(jīng)為自己的立體聲音響做廣告,將尼加拉大瀑布與紐約的摩天高樓巧妙組合,賦予了廣告和廣告策劃的知覺,也就是生命。在這則廣告中,天空、瀑布和摩天高樓的組合使廣告接受方通過通感和聯(lián)想感應到了索尼音響高昂激越、雄壯有力的音響效果。只有具有生命才能被生命感應,或者通俗地說,廣告策劃中的這一組合的創(chuàng)意是廣告策劃活了起來。
具有生命的實體不必然但通常會展開活動,因為大多數(shù)的生命個體不是靜止的,廣告策劃亦然。愛立信在1996年向中國推出其企業(yè)形象廣告“溝通篇”。該廣告的創(chuàng)意是有樸實的畫面和故事展現(xiàn)溝通的意義,感人至深。把握了情感訴求的創(chuàng)意基調(diào),該廣告策劃開始了一系列的活動,相繼出現(xiàn)了“父子篇”“健康篇”“教師篇”“愛情篇”“代溝篇”等。從這個例子我們看到,廣告創(chuàng)意是廣告策劃在活起來的同時動了起來。
綜合上述,廣告創(chuàng)意主宰廣告策劃的知覺和活動,是廣告策劃的靈魂。
三廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的作用
前文實際上已經(jīng)提到了廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的作用,即使廣告策劃活起來,并且動起來。然而那只是對廣告創(chuàng)意靈魂地位的分析與解釋,尚不涉及廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的作用的具體?;蛘哒f,前文所述兩項是從內(nèi)在關(guān)系上討論了廣告創(chuàng)意對廣告策劃的重要性,并未涉及實踐經(jīng)驗中體現(xiàn)出來的廣告創(chuàng)意對廣告策劃的具體作用。筆者以為這種作用表現(xiàn)為三個方面:①組成部分;②藝術(shù)彰顯;③促銷提升。
1、組成部分。從廣告策劃的定義看,“有針對性地”“前瞻性預謀”等詞語皆反映了廣告創(chuàng)意在廣告策劃中的存在。廣告創(chuàng)意是廣告策劃的組成部分,這是毋庸贅言的。筆者在此想要表達的觀點有二:①廣告創(chuàng)意是廣告策劃的基本內(nèi)核;②廣告創(chuàng)意貫穿廣告策劃的始終。這兩個結(jié)論從“廣告創(chuàng)意是廣告策劃的靈魂”中也可推斷得出,而大量的廣告策劃實踐也印證了這兩個觀點,筆者在此不作贅言。
2、藝術(shù)彰顯。廣告創(chuàng)意體現(xiàn)廣告的藝術(shù)性,也彰顯廣告策劃的藝術(shù)魅力。廣告創(chuàng)意決定了廣告策劃的藝術(shù)品位。1996年日本沃爾沃安全別針廣告策劃堪稱廣告創(chuàng)意彰顯藝術(shù)魅力的典范。該廣告中用安全別針彎曲成汽車形狀,置于深藍色背景上。這個廣告簡單素樸,巧妙運用了安全別針,表達了沃爾沃“外殼鋼特別好,碰車不變形,安全系數(shù)高”的主題。此廣告由于藝術(shù)性的創(chuàng)意贏得了當年的戛納國際廣告節(jié)平面廣告金獎和全場大獎。
3、促銷提升。筆者從根本上否認廣告是藝術(shù)的說法,同時也否認廣告策劃活廣告創(chuàng)意是藝術(shù)的說法。因為廣告、廣告策劃和廣告創(chuàng)意最終是為了產(chǎn)品或服務的營銷,而藝術(shù)沒有目的。因而筆者認為,廣告是促銷(包括樹立形象、打造品牌等),優(yōu)秀廣告是用藝術(shù)的方法促銷;廣告優(yōu)秀與否不以藝術(shù)方法的運用為標準,而只以促銷成績?yōu)闃藴?。好的廣告創(chuàng)意產(chǎn)生優(yōu)秀的廣告策劃和廣告,從而提升促銷能力。腦白金在2001年以“送禮就送腦白金”一語響遍全國,使得當年腦白金禮品的銷售額超過了供銷市場的銷售,高達8.01億。此后,腦白金更是以“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”“孝敬爸媽腦白金”的廣告語長久占據(jù)媒體,占據(jù)消費者的耳朵。腦白金的廣告創(chuàng)意在于以“俗文化”主攻禮品消費,拋棄明星代言、理性說服和感性影響的常規(guī)思路,開辟了以卓有成效為唯一標準的新路子。另外,筆者對質(zhì)疑腦白金廣告藝術(shù)性的觀點持反對態(tài)度。此處不便展開論述,筆者只說一句話,即藝術(shù)的方法是所種多樣的。
結(jié)論
綜上所述,廣告創(chuàng)意主宰廣告策劃的知覺和活動,是廣告策劃的靈魂;它在廣告策劃中的作用主要表現(xiàn)在本身構(gòu)成廣告策劃的一部分、為廣告策劃彰顯藝術(shù)魅力和提升廣告策劃的促銷能力三個方面。因而,在當代社會要做出優(yōu)秀的廣告策劃,必須充分重視廣告創(chuàng)意。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷;專業(yè)建設(shè);人才;產(chǎn)品策略
中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
如今開設(shè)市場營銷專業(yè)的高等院校很多,每年向社會輸送的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量巨大。用人單位在人才篩選過程中對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生能力和素質(zhì)提出了具體和實際的要求。對于ZT學院市場營銷專業(yè)來說,將營銷策略4P組合理論引入專業(yè)建設(shè)具有十分重要的意義。其中產(chǎn)品策略是市場營銷專業(yè)建設(shè)活動的基石和支柱。
一、提高人才產(chǎn)品原材料的質(zhì)量
生源即是營銷人才產(chǎn)品的原材料,生源質(zhì)量決定了市場營銷專業(yè)人才再加工工作的起點,影響著市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(一)傳播多元化的招生宣傳。市場營銷專業(yè)老師和學生要通過多元化的途徑來對專業(yè)進行傳播,以此來提高市場營銷專業(yè)的知名度。傳播的途徑主要有:組織專業(yè)教師、學生和外部公眾開展交往,如開展企業(yè)參觀、調(diào)研和訪問,邀請中學生來校參觀和訪問。通過座談、訪問、通信等方式將市場營銷專業(yè)的有關(guān)信息傳播出去。還可以舉辦一些市場營銷專場招聘會、專業(yè)教育教研成果報告會、學生實習動員大會和成果匯報、市場營銷策劃大賽等,并邀請中學代表和企業(yè)代表前來參加,以此擴大專業(yè)的知名度和美譽度,并將專業(yè)建設(shè)的有關(guān)信息傳播出去。
(二)開拓更廣闊的招生范圍。隨著我國高等教育逐年擴招并從“精英化”發(fā)展為“大眾化”,高職院校的生源相對減少而且生源競爭也異常激烈。在將應屆高考畢業(yè)生作為招生生源的同時,市場營銷專業(yè)也可以將招生范圍拓展到中職院校對口專業(yè)畢業(yè)生中。
(三)建立人性化的招生政策。人性化的招生政策可以從兩方面來看,一方面是招生制度和程序的人性化,這一般都是招生管理部門制定的,具有較強的政策性。從2003年開始,我國就通過實施高校自主招生來探索人才選拔制度的改革。目前自主招生模式也在一些高職院校開始實施。市場營銷專業(yè)也能夠采取自主招生的方式,有針對性的進行招生選拔,提高生源質(zhì)量。
二、改進人才產(chǎn)品的加工過程
高職教育相當于人才產(chǎn)品的加工過程,將通過各種招生途徑錄取的“原材料”,經(jīng)過教育培養(yǎng)加工為符合社會和企業(yè)需要的高技能型營銷專門人才。
(一)確定市場營銷人才的職業(yè)面向。根據(jù)高職教育“以人才需求為中心、以職業(yè)能力為導向”的辦學思想,在人才培養(yǎng)之前必須要確認人才將來的職業(yè)面向。ZT學院市場營銷專業(yè)將營銷人才崗位面向分為:初始崗位(終端銷售員、渠道銷售員、市場調(diào)研員)、目標崗位(店長/主管、營銷策劃員)、發(fā)展崗位(營銷經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理)。
(二)制定“分段式”的培養(yǎng)模式。所謂“分段式”人才培養(yǎng)模式是指打破原有的傳統(tǒng)三年制6學期培養(yǎng)模式,按照“工學結(jié)合、職業(yè)活動導向、突出能力目標”的原則,并與企業(yè)建立合作機制,將三年學制分為5個階段:
第一階段:校內(nèi)理實一體化課程學習階段;第二階段:市場營銷策劃實習環(huán)節(jié);第三階段:營銷崗位專項技能實習;第四階段:企業(yè)頂崗實習;第五階段:畢業(yè)設(shè)計。
(三)設(shè)計以“以工作過程為導向”的課程體系。ZT學院市場營銷專業(yè)基于營銷職業(yè)面向和崗位要求,設(shè)計了“以工作過程為導向,基于職業(yè)能力要求”的課程體系。構(gòu)建理論課程體系時,把技術(shù)應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)放在課程體系的核心位置。實踐課程體系中,取消了課程實訓項目改為營銷綜合實訓,增加營銷崗位專項技能實習,與原有的企業(yè)頂崗實習,組成了學生校外實習部分。
(四)實行“項目化”的課程標準。在整個課程體系建立之后,每一門課的教學也應該遵循“工學結(jié)合”的總體思想,強調(diào)“教、學、做”一體化,按照項目教學模式。在單科課程教學過程中,也應該注重學生理論與實踐的結(jié)合。
以市場營銷專業(yè)主干課程之一的廣告實務為例。本課程按照項目教學法,將課程全部內(nèi)容按照“廣告策劃”、“廣告制作”2個工作過程,分為9個項目,每個項目3-4個任務,共29個任務,56學時。通過這些相關(guān)訓練,讓學生提高實際操作能力,縮短與廣告策劃類崗位的距離。
(五)構(gòu)建具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的“雙師型”教學團隊。要提高教師的實踐教學能力,必須定期安排教師到企業(yè)營銷部門掛職鍛煉,并將此作為教師工作量的一部分;把營銷實踐操作能力作為考核教師的指標,并計入教師當年考核成績;定期組織教師參加行業(yè)、專業(yè)的培訓,鼓勵教師取得營銷相關(guān)技能證書;鼓勵教師參與企業(yè)技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務并將此納入教師科研項目考核標準中。另外,對于兼職教師隊伍應該秉承“實踐能力優(yōu)先”的原則,盡可能聘請一些企業(yè)專家或者有經(jīng)驗的營銷工作人員來?;蛘哌M行企業(yè)現(xiàn)場教學。
三、加強人才產(chǎn)品質(zhì)量管理
(一)加強日常教學管理。應該明確專業(yè)教研室在教學管理中的主體地位。這樣不僅使每一位營銷專業(yè)教師參與學院的教學管理,而且也能充分發(fā)揮每位教師的主動性、積極性,增強教師的主體意識和責任感,使學院的辦學方向,目標能具體落實到每一個教學環(huán)節(jié)和教學單元中。