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據(jù)安慶市中級法院審理查明:玲玲因介意阿旺與潘晶晶之間仍有來往,為擺脫潘晶晶對阿旺的糾纏,預(yù)謀使潘晶晶患上精神病。2012年4月11日、4月20日,玲玲分兩次網(wǎng)購5克裝的危險化學(xué)品溴化鉈。2012年4月17日下午,玲玲與阿旺、潘晶晶一起在安慶市集賢南路“歡樂牧場”就餐。席間,玲玲趁潘晶晶外出拿啤酒之機(jī),將事先準(zhǔn)備好的混合于淀粉中的溴化鉈放入潘晶晶的飲料中,潘晶晶將該飲料喝下,當(dāng)晚上夜班的潘晶晶便出現(xiàn)腹瀉,之后相繼出現(xiàn)脫發(fā)、腿部刺痛、行走困難等癥狀。
令人唏噓的是,就在潘晶晶第一次被下毒后沒幾天,2012年4月23日,前夫阿旺和玲玲便登記結(jié)婚了。
2012年8月初,經(jīng)過長達(dá)近4個月的治療、休養(yǎng),潘晶晶的身體奇跡般恢復(fù)了,體征逐漸趨于正常。令潘晶晶一家人沒想到的是,更大的災(zāi)難已經(jīng)悄悄來臨。2012年8月10日晚,玲玲和阿旺在楊橋鎮(zhèn)接潘晶晶,到安慶市開發(fā)區(qū)鉆石名典KTV唱歌,趁潘晶晶不備之機(jī),玲玲再次將溴化鉈投入潘晶晶所飲的茶水中。潘晶晶飲下含有溴化鉈的茶水后,又出現(xiàn)掉頭發(fā)、發(fā)燒、不能行走等癥狀。2012年8月29日,經(jīng)中國人民第307醫(yī)院毒檢室檢驗,潘晶晶為鉈中毒。2013年10月28日,經(jīng)安徽譽(yù)誠司法鑒定中心鑒定,潘晶晶被評定為一級傷殘。
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè) 人事管理 效率 措施
1.國有企業(yè)中人事管理的重要地位
1.1國有企業(yè)人事管理的概念
在傳統(tǒng)的國有企業(yè)中,人事管理通常處于領(lǐng)導(dǎo)地位,是屬于權(quán)利部門,主要負(fù)責(zé)人員招聘、人事調(diào)動、檔案管理、工資福利、績效考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,處理、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人與事的配合和聯(lián)系,人與人的關(guān)系組合等,保證企業(yè)的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)
1.2國企中人事管理的重要作用
對于目前處于改革中的國有企業(yè),人事管理顯得越來越重要。人事管理直接影響著企業(yè)員工的切身利益,影響到工作的效率,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
1.3現(xiàn)代人事管理的發(fā)展概述
現(xiàn)代的人事管理正向人力資源管理方向發(fā)展,即運(yùn)用科學(xué)管理方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的的作用和潛能,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。相對與傳統(tǒng)來說,更注重以人為本,把人當(dāng)做資源,采用資源優(yōu)化配置的方式,解決人力人事的問題。所以現(xiàn)在的人事管理還包括了戰(zhàn)略性人才培養(yǎng),人力資源規(guī)劃,人員激勵和人才開發(fā)等, 等符合現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求。
2.探析國有企業(yè)人事管理現(xiàn)狀與問題
2.1思想陳舊,觀念落后
很多大型國有企業(yè)對人事管理的認(rèn)識不夠,仍停留在舊的思想和制度上,陳舊僵化,不符合現(xiàn)代企業(yè)管理觀念。因為受以前計劃經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)思維的影響,和多年來完成給定任務(wù)為導(dǎo)向的發(fā)展模式,不能認(rèn)識人事管理在企業(yè)發(fā)展中所處的重要戰(zhàn)略地位。
2.2缺乏合理的競爭機(jī)制
在當(dāng)下競爭激烈的國際化市場下,大型國有企業(yè)仍保持著傳統(tǒng)的人事機(jī)制,缺乏競爭意識,缺乏活力與創(chuàng)新,難以與新興企業(yè)爭奪新的市場份額。
(1)招聘引進(jìn)機(jī)制不合理
國有企業(yè)的人員招聘制度不合理,要么停留在計劃經(jīng)濟(jì)體體制下的人員招聘,聽從上級指派,屬于包辦安排;要么過于傳統(tǒng)古板,招聘渠道狹小,層級固化,看重內(nèi)招。這阻礙了企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才,同時容易產(chǎn)生不公平現(xiàn)象。
(2)晉升調(diào)動的通道狹小
國有企業(yè)對資歷的過分看重,導(dǎo)致人力流動的障礙。職工缺乏可參考的、可以努力達(dá)到的奮斗目標(biāo),只能憑借熬資歷獲得晉升的機(jī)會,使得整個人事管理過于呆板,缺乏活力與激勵,不能更好地調(diào)動員工的積極性。同時留給員工平級調(diào)動的機(jī)會和選擇不多,限制了人員的流動,不能更好地匹配人力資源,使得人盡其用、人事匹配。這導(dǎo)致了優(yōu)秀人才的流失,不能激發(fā)員工工作熱情、提高工作效率增加人力成本,卻不能為企業(yè)帶來相應(yīng)的利益。
(3)缺乏相應(yīng)的獎懲機(jī)制
鐵飯碗的思想根深蒂固,影響員工的工作態(tài)度,缺乏壓力與活力?,F(xiàn)在國有企業(yè)的人事管理方法單一,缺乏激勵機(jī)制和壓力機(jī)制。
2.3技術(shù)創(chuàng)新人才缺口大
隨著高科技的應(yīng)用和全球化的趨勢,企業(yè)逐漸向著高新精簡方面發(fā)展。作為大型的國有企業(yè)面臨著更嚴(yán)重的挑戰(zhàn),因為固有思想影響和對創(chuàng)新的不重視,使得創(chuàng)新思維不足,技術(shù)人才缺乏,導(dǎo)致當(dāng)下企業(yè)不能在競爭中占有利地位。特別是對于掌握國計民生的命脈的國有企業(yè),因為人事管理中對技術(shù)創(chuàng)新的不重視,使得技術(shù)人才創(chuàng)新人才的嚴(yán)重缺乏,增加了生產(chǎn)成本管理費(fèi)用,拖緩了企業(yè)改革進(jìn)程,極大的制約了企業(yè)的對外擴(kuò)大和發(fā)展。
3.提高人事管理效率的分析與措施
3.1解放思想,開拓思路
現(xiàn)代人事管理正向著人力資源管理方向發(fā)展,既不再強(qiáng)調(diào)對人事調(diào)配管理的領(lǐng)導(dǎo)地位,而是轉(zhuǎn)為人力資源配置的管理服務(wù)。強(qiáng)調(diào)“以人為本”,充分考慮員工的個人發(fā)展和規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)員工自身的自主性能動性,用更為科學(xué)有效的方法督促員工工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
3.2匹配戰(zhàn)略,營造文化
人事管理要上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,其各個方面的安排要與企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)相匹配。比如人事管理中人員的招聘,人員的培訓(xùn),人員的安排,人員的儲備等都要緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,才能保證充足的人力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.3分散權(quán)力,精簡機(jī)構(gòu)
改善現(xiàn)在國企中人事部門權(quán)力過大的隱患,建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制分散權(quán)利,或者明確人事任免的詳細(xì)規(guī)定,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和章程辦事。在管理過程中體現(xiàn)公開公正公平,才能保證職工的合法利益,使員工信服減少摩擦提高管理效率。
3.4開拓招聘渠道,吸引人才
人事管理部門要積極拓展招聘、引進(jìn)渠道,不再僅限于組織安排,內(nèi)部選拔等傳統(tǒng)方式。利用現(xiàn)代化的手段和方式,建立一個大型的人才交流和流動平臺,吸引更多優(yōu)秀人才的加入,同時做好相應(yīng)的人才儲備,保障企業(yè)發(fā)展所需的充足人力資源,為企業(yè)注入新的活力與動力,更好地完成人事管理,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
3.5改革獎懲制度,激勵員工
國有企業(yè)人事管理還要建立和完善合理的獎懲制度,以此增加員工壓力與活力,其中要強(qiáng)調(diào)競爭意識和創(chuàng)新思維。獎懲制度要合理,既要聯(lián)系企業(yè)的目標(biāo)、發(fā)展、現(xiàn)狀,采取量化指標(biāo),事實(shí)證明等考察員工的業(yè)績,能力,技術(shù),潛力各方面,與員工的切身利益相掛鉤,影響其工資待遇、福利、培訓(xùn)機(jī)會、職位調(diào)動等。這樣全方位地調(diào)動員工工作的積極性,適當(dāng)?shù)脑黾痈偁幣c壓力,才能真正達(dá)到人事管理的效果,促使員工個人的進(jìn)步,工作效率的提高,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
參考文獻(xiàn):
[1]黃瑩瑩,當(dāng)前國有企業(yè)人事管理制度問題及對策研究[J]. 改革與開放 2013,(02)
【關(guān)鍵詞】 新時代; 醫(yī)院; 人力資源管理
隨著時代的不斷發(fā)展,新時代醫(yī)療市場的競爭亦日益激烈,醫(yī)院若想在如此激烈的競爭中始終立于不敗之地,不僅需在技術(shù)、設(shè)備以及醫(yī)療條件上進(jìn)行改進(jìn),還要同時抓緊人力資源的建設(shè)。醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、設(shè)備、管理理念等工作均由各類員工完成,因此醫(yī)院人力資源的管理工作越來越重要[1]。當(dāng)前,許多醫(yī)院的人力資源管理模式老套,領(lǐng)導(dǎo)者還尚未意識到其重要性,大大地制約了醫(yī)院的發(fā)展。因此,建立完善的、適合市場經(jīng)濟(jì)需求的、與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化人力資源體制迫在眉睫。本研究對新時代國內(nèi)許多大醫(yī)院存在的人力資源管理問題進(jìn)行分析,并提出一系列的應(yīng)對措施,對于逐步完善醫(yī)院人力資源管理體制的建設(shè)起到了積極的作用[2]。
1 新時代醫(yī)院人力資源管理存在的不足
醫(yī)院的人力資源包括以下幾類人群:有一定學(xué)歷或技術(shù)的醫(yī)療護(hù)理人員;行政管理人員以及后勤人員。在管理制度上,雖然許多醫(yī)院的用人制度已經(jīng)或正發(fā)生轉(zhuǎn)變,聘用制員工逐漸取代終身制員工,并進(jìn)行擇優(yōu)聘用、競爭上崗,但是在管理上依舊按照以前的傳統(tǒng)模式,人事部門尚無權(quán)力制定一些相應(yīng)的政策與制度,加之管理體制僵化,人事部門直接服從行政部門的命令,醫(yī)院常常出現(xiàn)需要的人進(jìn)不來,進(jìn)來的人不需要,管理者實(shí)行“大鍋飯”式管理,員工工作缺乏積極性與能動性[3]?,F(xiàn)階段大部分醫(yī)院仍屬于事業(yè)單位,員工的效績考核依然還使用事業(yè)單位的人員考核制度,醫(yī)院所有員工均使用同一種考核方式,每位均在年底填寫自己的醫(yī)德表或考核表。這種方式根本無法反映不同性質(zhì)員工的真實(shí)業(yè)績,許多員工為完成任務(wù)互相抄襲,全當(dāng)成一種形式應(yīng)付了事,時間久了,勢必造成厭倦、消極心態(tài)。分配制度同樣還默守陳規(guī),效益較好的科室或部門與效益較差的部門的報酬無明顯差異,不能體現(xiàn)多勞多得。供需脫節(jié),勞動與付出脫節(jié),其大大挫傷了員工的積極性,該體制雷同于計劃經(jīng)濟(jì)體制,嚴(yán)重地阻礙了醫(yī)院的健康發(fā)展。
2 新時代醫(yī)院人力資源管理策略
2.1 建立正確的人力資源體制與制度,營造健康、積極的人才發(fā)展環(huán)境 人力資源是醫(yī)院競爭取勝的關(guān)鍵[4],首先需要建立正確的人力資源體制。新時代醫(yī)院人事管理工作中傳統(tǒng)的管理體制應(yīng)該被新型的管理體制所取代,新型管理體制因以人才開發(fā)為重,充分發(fā)揮其開發(fā)職能,對人才重視,建立人員培訓(xùn)機(jī)制(如專業(yè)培訓(xùn)、定期進(jìn)修、職業(yè)指導(dǎo)等),以確保不同類型的員工均能得到訓(xùn)練,提高知識與業(yè)務(wù)能力。其次需要營造健康的、積極的人才發(fā)展環(huán)境。在醫(yī)院長期以來形成的良好學(xué)習(xí)與文化氛圍的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步營造健康的、積極向上的、和諧的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,鼓勵員工們多利用業(yè)余時間互相進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,尤其是相關(guān)科室之間,形成融洽的學(xué)習(xí)氛圍[5]。對于年輕的員工,他們較看重的是醫(yī)院的發(fā)展空間以及事業(yè)上的成就感與滿足感,因此,醫(yī)院管理者需盡量為每一位員工創(chuàng)造發(fā)展空間,多給他們一些機(jī)會。同時鼓勵成績優(yōu)秀者申報課題基金,讓其帶動全科室的發(fā)展;多派員工外出進(jìn)修,包括醫(yī)護(hù)人員與行政管理人員,盡量防止閉關(guān)守國的現(xiàn)象,應(yīng)多學(xué)習(xí)外面先進(jìn)的技術(shù)與管理方法。此外,領(lǐng)導(dǎo)者要圍繞“競爭力”對醫(yī)院每位員工制定沖刺目標(biāo),讓其產(chǎn)生使命感,在通過努力將其實(shí)現(xiàn)時產(chǎn)生成就感。
2.2 制定較佳的獎懲機(jī)制 薪酬獎懲制度是醫(yī)院實(shí)行人力資源管理中的一個較為重要的手段,合理的薪酬分配不僅可以充分節(jié)約醫(yī)院的成本,而且還可以調(diào)動廣大員工的積極性。良好的、有效的獎懲制度能吸引更多的、更為優(yōu)秀的人才,良性地推動醫(yī)院的發(fā)展。對一些能力與貢獻(xiàn)十分突出的骨干員工,可通過一定的形式評議,對其給予較高的分配,此外額外再給予獎勵;對于擔(dān)任風(fēng)險較大的醫(yī)療任務(wù)或擔(dān)任科技創(chuàng)新成份較高課題的員工,明顯提升其經(jīng)濟(jì)收入,以此激勵其他員工的知識學(xué)習(xí),增加他們創(chuàng)新的積極性。同樣的,對一些效績較差的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P亦可使該部分員工改變工作方式,努力地向優(yōu)秀者看齊,從而使醫(yī)院維持良好效益。對于優(yōu)秀的人才,盡量提供必須的物質(zhì)保證,如資金、住房或解決家屬問題等,以防止人才流失。倘若獎懲不當(dāng),則必將導(dǎo)致員工,尤其是優(yōu)秀員工的積極性大跌,工作效率大大下降,甚至不少員工選擇跳槽,人員流失,嚴(yán)重地威脅醫(yī)院的生存和發(fā)展,長此以往,醫(yī)院必將倒閉。
綜上所述,新時代醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者均需樹立創(chuàng)新觀念,努力地將傳統(tǒng)人事管理體制轉(zhuǎn)變到具有新時代特點(diǎn)的人力資源管理體制上來;改變舊模式、舊觀念與舊方法,營造健康積極的學(xué)習(xí)與工作氛圍以適合各類人才的發(fā)展;完善并實(shí)施一些新的獎懲制度,逐步推動我國各醫(yī)療單位健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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崗位管理制度是事業(yè)單位人事管理的重要內(nèi)容,是以崗位為中心的一項現(xiàn)代化管理模式,將身份管理轉(zhuǎn)變成崗位管理,通過明確崗位任職條件和崗位職責(zé),用崗位要求規(guī)范行為,淡化身份和資歷,按需設(shè)崗,依崗擇人,以崗定薪,利用績效考核,建立科學(xué)合理的人才評價機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。崗位管理主要有崗位核算、設(shè)置崗位、崗位聘用和崗位考核等流程。首先,通過政策宣傳正確引導(dǎo)人員,理解實(shí)施崗位管理制度的必要性;其次,根據(jù)實(shí)際情況核算崗位總數(shù),在結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)合理配置人員;最后,根據(jù)不同崗位的工作內(nèi)容確定崗位要求,利用科學(xué)的評價考核機(jī)制對人員的工作水平、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績成果進(jìn)行考核,提高人員的績效,實(shí)現(xiàn)人才隊伍整體水平的提升。
二、實(shí)施公開招聘,擇優(yōu)選拔
除了國家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級任命、崗位等人員外,事業(yè)單位聘用工作人員,都應(yīng)面向全社會進(jìn)行公開招聘。公開招聘把住了用人關(guān),營造出公開、公正的競爭環(huán)境,擴(kuò)大選才范圍,確保單位篩選到德才兼?zhèn)涞娜瞬?,滿足人才需求。公開招聘要堅持公平公正、擇優(yōu)錄取的原則,做到信息公開、過程公開、結(jié)果公開,根據(jù)崗位實(shí)際出發(fā)合理設(shè)定崗位條件,確定考試內(nèi)容,豐富招聘形式,選擇考核辦法,規(guī)范選拔程序,提高考官的測試水平和業(yè)務(wù)能力,通過公開招聘將滿足崗位任職條件的人員,吸納到事業(yè)單位人才隊伍中來。
三、推行聘用制度,規(guī)范聘用合同
聘用制度是對終身用人制度的改革,符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,推行聘用制度本著“不養(yǎng)懶人、不留閑人、不虧能人”的方針,引入競爭激勵機(jī)制,把聘用合同作為事業(yè)單位人事管理的基本依據(jù),協(xié)調(diào)單位和工作人員間的關(guān)系,規(guī)范雙方的行為,走上合同化、法制化軌道,增加工作人員的憂患意識,使人才流動更趨于規(guī)范化。推行聘用制度包括公開招聘、簽訂聘用合同、聘后管理和考核、緩聘和解聘、聘用監(jiān)督等環(huán)節(jié),從“進(jìn)、管、出”三個角度出發(fā)規(guī)范事業(yè)單位和工作人員間的人事關(guān)系,從行政依附的關(guān)系向平等協(xié)商的聘用關(guān)系轉(zhuǎn)變,打通事業(yè)單位工作人員的出口渠道,妥善化解各種矛盾,保障工作人員按照國家規(guī)定和合同約定應(yīng)享受的待遇,解決退出人員的后顧之憂,增加用人機(jī)制的靈活性,解決編制終身制的問題。
四、考核工作績效,競聘上崗
績效管理是人力資源開發(fā)和管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ),有利于實(shí)現(xiàn)組織和個人的最大效益。首先建立科學(xué)的考核評價指標(biāo),堅持導(dǎo)向性原則、診斷性原則、科學(xué)性原則、客觀性原則和可比性原則,通過評價體系的激勵功能、溝通功能、支持功能和價值功能,正確評價個人績效;其次,完善晉升和淘汰機(jī)制,增強(qiáng)競爭意識,遴選優(yōu)秀人才,讓各類人員在績效考核和競聘上崗中找到恰當(dāng)?shù)奈恢茫蛔詈?,提高人才使用效益,減少人才積壓與浪費(fèi),確保人員的工作行為和工作效果與單位目標(biāo)一致,促進(jìn)單位和人員共同、持續(xù)發(fā)展。
五、制定獎懲政策,發(fā)揮激勵作用
改變過去依靠道德教育約束行為的模式,制定科學(xué)規(guī)范、賞罰分明的獎懲政策,發(fā)揮獎懲在人事管理中的激勵和約束作用,增強(qiáng)獎勵帶來的榮譽(yù)感和自豪感,激發(fā)其他人員的工作熱情,利用懲罰這種手段,防止違法、瀆職行為的發(fā)生。獎懲政策是激勵機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制實(shí)施的保障,事業(yè)單位工作人員將進(jìn)一步明確什么可以做,什么不可以做,以先進(jìn)為榜樣,激勵自己向上努力,以錯誤為警戒,提醒自己時刻注意。首先,獎懲必須并存,不能只表揚(yáng)不批評,也不能只批評不表揚(yáng),兩者是相輔相成,互相促進(jìn)的關(guān)系;其次,獎懲要及時,否則效果會大大削弱;再次,公平公正,對所有人員一把尺子、一套標(biāo)準(zhǔn),只有得到大家的認(rèn)可獎懲制度才能發(fā)揮真正的作用;最后,獎懲要適度,獎勵過輕達(dá)不到獎勵的作用,懲罰過重則會打擊自信心和積極性。
六、全員參保,社會統(tǒng)籌
近年來我國大學(xué)生面臨越來越嚴(yán)峻的就業(yè)問題,這與當(dāng)前高校職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教育的缺失有著直接關(guān)系,同時也受到社會經(jīng)濟(jì)形勢的影響。因此,高校應(yīng)將提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識與求職技巧作為當(dāng)前教育的重中之重。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)作為提升學(xué)生就業(yè)能力的重要平臺,發(fā)揮著示范、引導(dǎo)、服務(wù)等重要作用,但此類社團(tuán)大多處于起步階段,在制度建設(shè)、運(yùn)營管理、活動開展等方面還存在一系列問題,無法有效發(fā)揮作用。因此,創(chuàng)建一種有效的發(fā)展模式有著重要意義。
二、就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)存在的問題
(一)社團(tuán)定位不清
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的最初定位通常是為學(xué)生就業(yè)服務(wù),幫助全校學(xué)生提高就業(yè)競爭力與就業(yè)意識。但由于高校就業(yè)指導(dǎo)部門教師人員緊缺,部分工作嚴(yán)重依托于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)開展,社團(tuán)成員只能花費(fèi)大量課余時間完成事務(wù)性工作,社團(tuán)成立的意義變?yōu)閹椭蜆I(yè)指導(dǎo)部門日常工作“外移化”。[1]其結(jié)果必將導(dǎo)致社團(tuán)提供的就業(yè)服務(wù)不專業(yè),社團(tuán)成員的綜合素質(zhì)也無法得到有效提高。
(二)活動形式局限于校內(nèi),與社會脫節(jié)或者過度社會化
學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識的不斷提高,最終目的仍是走出校園,成長為“職場人士”。如果社團(tuán)僅僅以校園的形式開展活動而與社會脫節(jié),勢必導(dǎo)致活動流于表面形式,脫離就業(yè)指導(dǎo)的初衷;而過度社會化又將使社團(tuán)商業(yè)色彩濃重,使其沿著錯誤的方向發(fā)展。
(三)社團(tuán)特色不鮮明,“職業(yè)”味不足
目前,各大高校的就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)雖發(fā)展迅猛,但普遍特色性不強(qiáng)。多數(shù)成員自身就業(yè)能力較弱,社團(tuán)無法發(fā)揮到傳、幫、帶的作用。社團(tuán)成員不能把日常工作中涉及就業(yè)指導(dǎo)的知識內(nèi)化,導(dǎo)致雖有大量成員參與社團(tuán)舉辦的“品牌活動”,卻未能真正融入其中。[2]
(四)人員的招聘與配置不科學(xué)
所有高校社團(tuán)在人員招聘與配置上都或多或少存在問題。由于人事管理不科學(xué),導(dǎo)致很多問題,具體如下:
(1)入團(tuán)條件寬松,退團(tuán)無需任何手續(xù)。新成員只需通過招新面試即可加入社團(tuán),沒有聘任材料或入團(tuán)協(xié)議;退團(tuán)隨心所欲,無需辦理任何手續(xù)。若沒有嚴(yán)格的制度加以約束,必然導(dǎo)致人事管理混亂。
(2)面試不專業(yè)。招新面試環(huán)節(jié)通常由社團(tuán)骨干擔(dān)任面試官。而大部分社團(tuán)骨干沒有掌握專業(yè)的面試技巧,面試時無法深入考察面試者的綜合素質(zhì),對面試者的評價大多依據(jù)個人主觀意見,沒有嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn)。
(3)成員的性格與崗位不匹配。新成員大多對社團(tuán)崗位了解不充分,填報志愿時存在很大盲目性。若不能實(shí)現(xiàn)人崗匹配、人盡其用,必然降低成員的工作積極性,無法高效投入各項工作中。
(五)獎懲機(jī)制存在問題
目前就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的激勵模式存在以下問題:
(1)過于重視物質(zhì)獎勵手段,輕視發(fā)展型激勵。激勵方式以發(fā)放小獎品為主,是一種泛化膚淺的激勵手段,不僅激勵效期短,且沒有實(shí)質(zhì)的激勵意義,失去了對社團(tuán)成員績效考核的指導(dǎo)性。
(2)獎懲制度管理不到位,缺乏有效的實(shí)施。由于社團(tuán)沒有給獎懲制度一個合理的定位,使得制度被創(chuàng)立后便被擱置,流于形式。如此一來,勢必造成以下局面:社團(tuán)中人人都在談獎懲,卻無人在實(shí)施它。
三、用現(xiàn)代企業(yè)管理的模式運(yùn)營就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)
由于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)是所有高校社團(tuán)中最貼近職場的社團(tuán),因此可以嘗試以現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運(yùn)營此類社團(tuán)。將兩者有效結(jié)合,能讓社團(tuán)成員更好地學(xué)習(xí)和成長,也能使社團(tuán)為廣大同學(xué)提供更好的服務(wù)。
(一)企業(yè)的管理模式
(1)現(xiàn)代企業(yè)的所有職能部門大體可分為以下三類:行政(運(yùn)營)部門、業(yè)務(wù)部分、營銷部門。企業(yè)管理主要從九方面展開:組織管理、計劃管理、制度管理、流程管理、運(yùn)營管理、文化管理、獎懲管理、人資管理、財務(wù)管理。這九個方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、事四個方面,貫穿于企業(yè)運(yùn)營的整個過程中。[3]
(2)現(xiàn)代企業(yè)的管理風(fēng)格大多以剛性管理為主,使員工遵守統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,以保證各項工作的穩(wěn)定性;同時以柔性管理為輔,提高員工的忠誠度,保證員工以積極主動的態(tài)度面對工作。[4]
(3)高校社團(tuán)的工作模式通常以任務(wù)思維為導(dǎo)向,即在開展工作時,負(fù)責(zé)人只需完成上級交付的任務(wù)即可,通常對完成的質(zhì)量沒有太高要求;企業(yè)則以結(jié)果思維為導(dǎo)向,一切以實(shí)現(xiàn)最大利潤為目標(biāo),若員工沒有完成任務(wù),可能受到一定的懲罰。若能將結(jié)果思維應(yīng)用到社團(tuán)的管理中,可讓成員感受到職場緊張的工作氛圍,培養(yǎng)其責(zé)任心。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可以把學(xué)生活動作為“產(chǎn)品”進(jìn)行組織和開展,并將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入社團(tuán)管理中,促進(jìn)大學(xué)生活動的有效開展。
(1)明確發(fā)展方向,按照思路、目標(biāo)、計劃開展各項工作。1)指導(dǎo)方針的制定。通過指導(dǎo)老師和主席團(tuán)制定高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展思路和活動方案來確立社團(tuán)的指導(dǎo)方針。一個有突破性的方案,需要上下級的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。在方案實(shí)施的過程中,社團(tuán)成員可能會遇到一些問題,應(yīng)積極鼓勵同學(xué)自主解決問題,將是對社團(tuán)成員綜合能力提升的好機(jī)會。2)目標(biāo)的確立。大部分企業(yè)設(shè)立了市場戰(zhàn)略部,對大眾的需求、市場形勢進(jìn)行分析和預(yù)測,進(jìn)而制定有效戰(zhàn)略目標(biāo)。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可針對學(xué)生的需求和以往活動的情況進(jìn)行分析,并結(jié)合指導(dǎo)方針的要求,確定創(chuàng)新而可行的活動方案。活動方案包括:總體策劃、具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案三部分。[4]3)活動的實(shí)施?;顒荧@得審批后應(yīng)按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行,并將每項工作的具體任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)落實(shí)到個人。若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,需及時調(diào)整計劃。4)活動存檔和后期宣傳。由校就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)將就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的活動的文字和影像資料加以歸類存檔,以備日后參考、新成員培訓(xùn)和校園文化宣傳之用。其中文字資料包括:活動策劃書、活動流程表、主持詞、會議紀(jì)要、發(fā)言稿、新聞稿、活動總結(jié)等;活動的影像資料包括:圖片資料、影像等。[5]
(2)規(guī)范社團(tuán)的工作流程,為各項活動的開展提供強(qiáng)有力的組織保障。1)組織機(jī)構(gòu)。建立健全的社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)施,明確各部門職責(zé)范圍和崗位職責(zé),規(guī)范部門與部門間的權(quán)利與義務(wù)。部門的設(shè)置可參考企業(yè)所有部門的三大類別和九大方面進(jìn)行劃分,分別承擔(dān)組織管理、舉辦活動、宣傳的職能。同時將幾個職能相似的部門劃入同一個中心,方便統(tǒng)籌管理。2)會議制度。工作布置后,為了更好地完成任務(wù),需要建立一套例會制度。例會可從社團(tuán)骨干、各個部門、全體成員三個層面召開。社團(tuán)骨干會的內(nèi)容包括前期工作總結(jié)和后期工作布置,工作目標(biāo)根據(jù)SMART原則制定,由部長負(fù)責(zé)執(zhí)行,由主席團(tuán)監(jiān)督。部門例會由各部門每周自行召開,對部門內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)和計劃。全員會由全體成員共同參與,會上可對優(yōu)秀成員進(jìn)行表彰,并開展內(nèi)部拓展活動,增強(qiáng)內(nèi)部交流。每次會議需進(jìn)行會議紀(jì)要,紀(jì)要內(nèi)容包括:會議時間、參會人員、會議類型、會議主持人、會議書記員、每位參會成員的發(fā)言內(nèi)容。會議結(jié)束后由書記員對紀(jì)要進(jìn)行整理和打印,發(fā)放給與會者以供參考。[6]3)人事制度。人員的招聘與配置一直是所有社團(tuán)困擾已久的問題,建立一套有效的人事制度具有重要意義。具體可從以下幾方面入手:首先,嚴(yán)把招新這一關(guān),確保將具有良好道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)的學(xué)生招入社團(tuán)。面試者應(yīng)當(dāng)首先填寫個人簡歷和入團(tuán)申請表,并進(jìn)行面試。對主席和部長的選拔,采取公開競聘的形式,確保公平性。同時采取定崗定員、合同化管理的方式,根據(jù)組織需求確定招新人數(shù),并在新成員加入社團(tuán)后頒發(fā)聘書或合同書,確保組織的規(guī)范性。其次,通過科學(xué)的測評工具,確保人崗匹配、人盡其用。所有通過面試者可進(jìn)行mbti職業(yè)性格測試和霍蘭德職業(yè)興趣測試,根據(jù)測試結(jié)果并結(jié)合其本人意向,將其推薦到適合的部門和崗位,為最大限度發(fā)揮個人潛能奠定基礎(chǔ)。第三,通過建立試用制度,確保招新選拔的公平性。由于面試存在一定的局限性,不能全面考察每位新成員的綜合素質(zhì),因此可通過一個月的試用期對其進(jìn)行考核,將那些工作態(tài)度不認(rèn)真、工作能力差的成員淘汰掉,將有能力的成員安排到適合的崗位上。4)培訓(xùn)制度。通過開展上崗培訓(xùn),使新成員了解組織規(guī)章制度,盡快適應(yīng)工作。培訓(xùn)應(yīng)由社團(tuán)內(nèi)經(jīng)驗豐富的骨干負(fù)責(zé),內(nèi)容包括社團(tuán)內(nèi)管理制度、工作流程、以往活動案例等。試用期結(jié)束后,可針對不同職能的部門開展專業(yè)技能培訓(xùn),如攝影、文案、活動策劃、編輯等。除此之外,還可對全員開展職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技能培訓(xùn),保證隊伍的專業(yè)性。5)考核與獎懲制度。通過必要的績效考核與獎懲制度實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置,使成員在適合的崗位上發(fā)揮最大作用,并能夠保證團(tuán)隊的先進(jìn)性。由于學(xué)生不像企業(yè)員工那樣有固定的工作時間,所以大多數(shù)社團(tuán)的出勤情況不理想,制定一個標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要??己酥贫葢?yīng)當(dāng)以出勤情況、任務(wù)完成度和社團(tuán)貢獻(xiàn)情況為依據(jù),可以通過贊美獎勵、物質(zhì)獎勵、晉升職位、個人發(fā)展激勵方式等作為獎勵措施,以口頭或書面批評、降職、除名等作為懲戒措施。社團(tuán)應(yīng)安排相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計考核情況,對優(yōu)秀的成員或部門給予獎勵,并對不合格的成員根據(jù)績效考核的規(guī)定給以相應(yīng)處理。[7]
四、結(jié)束語
1、加強(qiáng)完善人事檔案信息化建設(shè)
當(dāng)前是信息化的時代,對于事業(yè)單位的人事檔案管理來說信息化管理非常必要。信息化的檔案管理能夠在安全上及便捷性上得到很好的體現(xiàn),能夠節(jié)約人力的投入及管理的成本。人事檔案的信息化管理要能夠在信息平臺上進(jìn)行完善的建立,進(jìn)而對其信息化管理的水平得以提升,實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)信息的共享,提升檔案的利用率。
2、實(shí)現(xiàn)空間拓展及服務(wù)社會
事業(yè)單位的人事檔案管理要將靈活適合的檔案管理及工作機(jī)制應(yīng)用其中,并將對社會人才需求的滿足作為人事檔案信息開發(fā)及價值實(shí)現(xiàn)的重要途徑和任務(wù)。事業(yè)單位的人事檔案管理人員要走出單位面向社會,進(jìn)行相關(guān)人才的調(diào)查,要能夠在人才需求的思路上得以理清。將人事檔案的改革進(jìn)一步的深化,加強(qiáng)改革的力度,提高效能注入人才的活力,建立并完善人才信息庫,為人事檔案的管理做好基礎(chǔ)性工作,從而為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策服務(wù)。
3、充分重視檔案管理工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
事業(yè)單位人事檔案管理的有效性及完善性,在很大程度上都和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)重視程度有關(guān),要想將人事檔案管理工作得到完善,就需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對其的重視度,提升領(lǐng)導(dǎo)對檔案的認(rèn)識程度及重要性。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要在戰(zhàn)略的高度將人事檔案管理納入到日常的考核當(dāng)中,并組建人事檔案管理小組,管理人員要采取競崗管理的制度,并定期對相關(guān)的管理人員進(jìn)行定期或不定期的檢查督導(dǎo)。進(jìn)一步推動事業(yè)單位人事檔案管理的科學(xué)合理化。同時還要在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上得到有效的強(qiáng)化,建立防火、防潮、防盜等一體化的檔案庫房及檔案柜設(shè)備,加強(qiáng)對原始檔案的安全管理。
4、強(qiáng)化事業(yè)單位檔案管理責(zé)任體系建設(shè)
事業(yè)單位人事檔案管理要能夠突出重點(diǎn),需要建立完善的檔案材料清收網(wǎng)絡(luò),對檔案材料缺失多及手續(xù)不齊的問題要在收集上加大力度,對重點(diǎn)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)要重點(diǎn)審核。還要能夠定時定向的對階段性資料的收集情況得以加強(qiáng),對管理工作加以規(guī)范化,要將審核整理的標(biāo)準(zhǔn)得以有效充分落實(shí)。實(shí)施獎懲制度,將管理的責(zé)任得到有效落實(shí),促使人事檔案管理人員能夠認(rèn)真合理按照規(guī)章要求管理檔案。
關(guān)鍵詞:高速公路;人事管理;從業(yè)人員
一、高速公路人事管理的現(xiàn)狀
高速公路部門的持續(xù)進(jìn)步與提升與其中的工作者息息相關(guān),所以要想不斷增強(qiáng)部門與單位的綜合發(fā)展實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)不斷嚴(yán)格制定對工作人員的管理制度與守則,不斷刺激人員管理的積極作用的發(fā)揮。然而當(dāng)下就高速公路事業(yè)的情況而言,并沒有過多強(qiáng)調(diào)人事管理的重要性與必要性,當(dāng)下的管理體制依然有大量的困惑與難點(diǎn)。首先是管理部門未能就單位的工作者的管理做出強(qiáng)調(diào)與重視,覺得員工的地位不高,其所做的工作也不存在必要性,所以不能將太多的資源與時間放到人力資源管理中,以此將錯誤的觀念傳達(dá)給高速公路的員工,給其造成工作重要性不高的錯覺,導(dǎo)致其他部門的員工也會有類似的感覺,所以員工會將大部分時間用于業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作里面,導(dǎo)致管理部門的管理工作沒有落在實(shí)處,不能夠增強(qiáng)相關(guān)從業(yè)人員的管理向真正意義上的人力資源看齊。其次在于該部門不能高度重視員工的管理意識培養(yǎng),部分管理者還會存在對人員管理的誤差認(rèn)識,覺得從業(yè)人所在的部分不屬于自身管轄,因此沒有義務(wù)的對其進(jìn)行管理。另外部分人員覺得該項工作的人員管理僅僅被當(dāng)做是行政管理方式之一,沒有給部門帶來真實(shí)可見的利益回報,所以通過實(shí)際工作,沒有盡可能的輔助相關(guān)部門進(jìn)行管理,使得人員的管理始終停留在表層,并沒有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展起來,不能輕易的建造從業(yè)人員管理體系,因此阻礙了人員管理向人事方向的延伸。
二、人事管理在高速公路從業(yè)人員管理中的運(yùn)用
1.完善管理方法
當(dāng)下的高速公路人才能夠?qū)⑵鋭澐殖蓛深惙譃閮煞N:實(shí)干型與主動型。部門能夠根據(jù)不同類型的人才來制定差異化的管理手段與制度,以此促進(jìn)行業(yè)工作者的管理效率進(jìn)步,對實(shí)干型人才而言,其工作態(tài)度與思想嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),對環(huán)境與工作崗位適應(yīng)性很強(qiáng),部門應(yīng)當(dāng)打造較為健全的員工管理體系,使得該類工作者充分明白自身崗位的實(shí)際需求與工作標(biāo)準(zhǔn),并能給他們的績效考核制定出標(biāo)準(zhǔn)。就主動型人才來說,他們對本身的工作能力較為自信,還可以通過工作營造出融洽與輕松的氛圍,通過他們的特點(diǎn),能夠構(gòu)建出完善的崗位激勵制度,主動去激發(fā)該類工作者的潛質(zhì),并積極促進(jìn)他們在實(shí)際工作中的積極性。
2.改變傳統(tǒng)的粗放式管理模式
經(jīng)濟(jì)與科技的不斷進(jìn)步,使得以往的粗放式管理模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下環(huán)境的不斷進(jìn)步的要求。所以高速公路管理部門應(yīng)當(dāng)注重從業(yè)人員的人力資源管理,通過不斷的優(yōu)化,積極增加員工的創(chuàng)造力,把人才引進(jìn)的模式變成部門本身的培養(yǎng)創(chuàng)造,將員工當(dāng)成培養(yǎng)重點(diǎn),吸引他們的工作創(chuàng)造積極性,努力營造效益的高程度結(jié)合。不僅如此,對員工進(jìn)行人才培養(yǎng)與人事管理時,要將其未來職業(yè)規(guī)劃當(dāng)成重點(diǎn),通過該規(guī)劃的科學(xué)制定,以此采取必要手段,將他們的未來發(fā)展進(jìn)行清晰說明與計劃,以此進(jìn)行必要的優(yōu)化。
3.員工教育培訓(xùn)的重視
因為大部分員工的綜合素養(yǎng)不高,其職業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平有限,所以對高速公路的從業(yè)人員進(jìn)行管理時,便能夠通過打造特色性的高速公路職工教育培訓(xùn)體系,將自由單體的學(xué)習(xí)形式和團(tuán)體開展聯(lián)系起來。不僅如此,對其實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與一系列統(tǒng)一的布局時,公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置專業(yè)崗位的職業(yè)人員對相關(guān)的從業(yè)者實(shí)施培訓(xùn)與指導(dǎo),輔以一定的獎懲制度,把他們的工資獎金和績效聯(lián)系在一起,如此一來便可以促進(jìn)職員學(xué)習(xí)緊迫性的增強(qiáng)。
4.適當(dāng)提高高速公路員工的福利待遇
作為促進(jìn)職員的工作積極性關(guān)鍵原因之一,福利待遇是不可或缺的。它不但可以大程度的提高職員的工作積極性,還可以以此促進(jìn)其工作的動力。相關(guān)部門便能夠通過真實(shí)工作中的狀況來擬定科學(xué)的獎懲制度,從而來增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感,以此便可以愈發(fā)自主的投入工作當(dāng)中。此外,部門要給職員帶來足夠?qū)掗煹穆殬I(yè)生涯上升空間,給他們帶來更加廣闊的自我展示空間,例如為其提供參股、帶薪進(jìn)修的機(jī)會等,能夠提升員工的福利待遇,還可以大程度的促進(jìn)他們的工作動力,以此便利用引導(dǎo)員工管理向人事方向發(fā)展。
5.以人為本,重視高速路文化建設(shè)
高度注重高速公路文化建設(shè),便意味著應(yīng)當(dāng)將以人為木將其結(jié)合起來。第一應(yīng)當(dāng)重視從業(yè)人員的管理。第二應(yīng)當(dāng)重視員工職業(yè)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成。第三應(yīng)當(dāng)回歸到以人為本,盡力提升員工福利水平。
三、結(jié)語
綜上,將人事管理理念與高速公路從業(yè)人員管理結(jié)合起來,便應(yīng)當(dāng)將其與以往觀念分離開,打造以人為本人事管理理念,對其方式進(jìn)行改良,增進(jìn)公司的文化建設(shè),不斷健全管理體系,如此便會健全企業(yè)的人才結(jié)構(gòu),能夠最大程度的激發(fā)員工潛力,促使高速公路事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、建章立制,逐步規(guī)范行政、人事管理
為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,及時制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。
員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作,達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系
建立績效考核與薪酬相結(jié)合的激勵機(jī)制,績效與薪酬掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,采取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此,根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。
以售后拉績效實(shí)施前后對比為例(售后拉11月份開始試行新的薪酬方案):
月份
電池處理總量
人工總成本
人均工資
單個電池成本(元/個)
效率提高比例(%)
成本降低(元/個)
節(jié)約成本
9月
20887
14412
2402
0.69
10月
24320
16331
2333
0.67
116.4%
0.02
450
11月
42084
18913
2364
0.45
173.0%
0.22
9347
三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責(zé)
崗位說明書于6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素,為公司進(jìn)行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù),今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據(jù)。
四、 組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制
行政人事部于xx年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性的對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到xx年12月30日,公司總?cè)藬?shù)為137人。
公司人員編制明細(xì):
所屬部門
原編制
減編/離職
現(xiàn)有編制
總經(jīng)辦1
1
行政人事部6
6
財務(wù)部1
1
工程部4
4
銷售部5
5
資材部12
2
12
品質(zhì)部13
2
14
企劃部1
1
生產(chǎn)部92
4
93
合 計
135
8
137
四、招聘情況 (一)本年度招聘渠道 招聘類別
招聘渠道
費(fèi)用
合作周期
適用招聘人群
現(xiàn)場招聘
三和人才市場3600元
1年文職、技術(shù)、管理類真彩人才市場1600元
1年文職、管理類廠門口招聘免費(fèi)
永久普工類網(wǎng)絡(luò)招聘
卓博人才網(wǎng)免費(fèi)
1年文職、技術(shù)、管理類智聯(lián)招聘網(wǎng)免費(fèi)
1個月文職、技術(shù)、管理類58同城免費(fèi)
1年文職、普工類電池英才網(wǎng)免費(fèi)
1個月工程、技術(shù)、管理類職介推薦
龍觀職介所免費(fèi)
永久
文職、普工類
龍新職介所免費(fèi)
永久
文職、普工類
真彩推薦免費(fèi)
永久
文職、普工類
恒信人才免費(fèi)
永久
文職、普工類
內(nèi)部招聘
熟人推薦免費(fèi)
永久
普工類
內(nèi)部晉升/調(diào)動免費(fèi)
永久
管理、技術(shù)、文職類
(二)招聘效果評估 1、6月至12月人員流動情況匯總 月份
崗位
離職人數(shù) (不含自離人數(shù))
入職人數(shù)
人員流失率
6月份
普工
9
16
10.2%
管理層
2
1
/
qc
2
2
15%
倉管
2
7
22%
7月份
普工
5
21
5.7%
文員、管理層
1
3
/
倉管
1
7
11%
8月份
普工
10
35
11.4%
倉管
5
/
qc
1
/
pa
1
1
/
9月份
普工
27
47
30.6%
倉管
7
13
77.8%
10月份
普工
14
21
15.9%
倉管
2
12
22.2%
qc
1
1
7.6%
工程
2
2(含內(nèi)部調(diào)整1人)
/
11月份
普工
7
11
8%
倉庫
2
2
22.2%
qc
1
1
7.6%
12月份
普工
5
5
5.7%
倉管
1
1
11.1%
qc
2
1
15%
合計
104
216
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)
(1) 人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看:9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達(dá)到30.6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉管流失率達(dá)到77.8%
(2) 人員流失集中月份:從下半年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))
(3) 人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計件單價的下調(diào),另一方面是受季節(jié)性勞動力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調(diào)薪政策出臺的影響。
(4) 入職人數(shù)與離職人數(shù)對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))
五、勞動合同管理
(一)確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協(xié)議,有效的規(guī)避法律風(fēng)險;
(二)確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期
我部嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策及要求在員工入職一個月內(nèi)與職工簽訂《勞動合同》,并及時登記備案;公司《勞動合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團(tuán)隊,開展員工活動,促進(jìn)企業(yè)文化宣傳
(一)建立和貫徹公司經(jīng)營理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;
(二)從員工入職開始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;
(三)建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》,設(shè)立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;
(四)組織豐富多彩的員工活動,增強(qiáng)團(tuán)隊精神和團(tuán)隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶?;顒印?/p>
七、 配合政府部門的監(jiān)督和檢查,維護(hù)政、企之間的關(guān)系
(一)配合安全監(jiān)督委員會完成7月份現(xiàn)場巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級排查等檢驗工作;
(二)配合勞動監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核;
(三)完成深圳市誠信通達(dá)電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,于xx年11月經(jīng)觀瀾總工會審批通過并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓(xùn)班會議及學(xué)習(xí)。
(四)每月及時前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。
(五)完成xx年外來工團(tuán)體訂票的申報及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團(tuán)xx年外來工團(tuán)體訂票資格。
八、 認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作
本文作者:許志杰工作單位:凌源市公路管理段
設(shè)備資金短缺公路施工單位經(jīng)常遇到資金緊缺等問題,使得單位的采購人員迫于資金壓力而不得不選擇價格低廉的設(shè)備或直接租賃設(shè)備,但是卻忽視了設(shè)備的質(zhì)量、類型和售后服務(wù),只以滿足施工要求為目的,而不在乎設(shè)備的使用周期和壽命,所以常常出現(xiàn)購買費(fèi)用減少了,但是設(shè)備故障頻發(fā),維修和配件等養(yǎng)護(hù)工作的費(fèi)用大大提高,使得很多設(shè)備在一項工程中要更換好多次,或者多次維修,設(shè)備使用效率的降低不僅增加了施工單位的購買和維修成本,同時也延誤了工期,影響了施工質(zhì)量,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低。由于企業(yè)資金短缺,使得很多老舊的設(shè)備雖然已經(jīng)過時或已經(jīng)報廢,但是仍然還在使用,因此也就導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā),經(jīng)常需要維修,出現(xiàn)不用可惜,使用又費(fèi)用太高的尷尬局面??梢?,資金短缺導(dǎo)致的設(shè)備更新?lián)Q代慢等問題也是導(dǎo)致設(shè)備使用效率低的原因。設(shè)備使用操作方法不當(dāng)由于設(shè)備使用規(guī)程的不規(guī)范,機(jī)械設(shè)備的損壞和老化情況嚴(yán)重。企業(yè)的發(fā)展需要擁有專業(yè)知識和高技術(shù)水平的的機(jī)械設(shè)備操作和維修管理人員,但是建筑單位的現(xiàn)狀是缺乏這樣的人才,新進(jìn)的機(jī)械設(shè)備人才要么缺少相關(guān)知識和技術(shù),要么認(rèn)為機(jī)械設(shè)備管理和維修是建設(shè)工程的輔助工作而缺乏重視,有的工作人員甚至認(rèn)為此項工作沒有前途而紛紛跳槽,導(dǎo)致設(shè)備操作和維修人員中人員匱乏,經(jīng)常臨時聘用技術(shù)水平難以確保的人員,操作維修不當(dāng),導(dǎo)致設(shè)備易損壞、難管理。同時,由于工期緊、任務(wù)重,使得很多管理者只顧一味趕工期、趕進(jìn)度,使得施工設(shè)備長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或帶故障運(yùn)行,有時甚至操作違章,使得設(shè)備急速老化和損壞,損壞之后不能及時維修,或只維修故障部位而不全身檢查,使設(shè)備越用越壞,惡性循環(huán)。項目完工之后,設(shè)備沒有進(jìn)行保養(yǎng)和維修,管理手法不當(dāng)?shù)龋@些都影響了機(jī)械設(shè)備的壽命和使用效率。
完善制度,優(yōu)化管理首先,提高設(shè)備的使用效率要以維護(hù)意識的樹立為首要工作。只有讓設(shè)備使用和維修人員充分認(rèn)識到設(shè)備使用效率對企業(yè)效益的影響力,才能主動改進(jìn)操作方法,提高自身的維修水平,以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度操作和維修設(shè)備。其次,制度是確保設(shè)備使用效率的根本性措施。公司的設(shè)備管理落實(shí)到人,每臺設(shè)備從購入企業(yè)的那天開始就要進(jìn)行使用和維修情況記錄,設(shè)備故障負(fù)責(zé)人、故障原因、損壞程度、損壞部位、更換部件、工作量等都要記錄在案。對設(shè)備維修和操作人員要制定一定的獎懲制度,以此來起到激勵和警戒作用。同時,還要采取強(qiáng)制措施保證制度落實(shí)到位。監(jiān)督人員監(jiān)督設(shè)備的保養(yǎng)情況,制定獎懲制度,對技術(shù)水平高、責(zé)任意識強(qiáng)的設(shè)備維護(hù)人員給與獎勵,對技術(shù)手法落后、缺乏責(zé)任心的工作人員給與處罰,給單位造成嚴(yán)重?fù)p失者可以開除。通過明確的獎懲制度來減少故障出現(xiàn)的頻率,提高維修的有效性和工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性,是確保設(shè)備使用效率的有效措施。提高設(shè)備操作人員的技術(shù)水平設(shè)備操作人員和維修人員的技術(shù)水平直接影響著設(shè)備的使用情況,操作和維修人員要對設(shè)備的工作原理、使用方法、操作步驟、注意事項、故障歷史等要進(jìn)行全面的了解。企業(yè)要對設(shè)備操作和維修人員給與足夠的重視,定期對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高其專業(yè)知識水平和技術(shù)水平,保證其能夠及時了解到業(yè)內(nèi)先進(jìn)的維修技術(shù)和養(yǎng)護(hù)措施。人事部門要重視吸收新型人才,給企業(yè)注入新鮮血液,提高設(shè)備管理和維修人員的整體素質(zhì)。確保設(shè)備更新和養(yǎng)護(hù)資金到位工程項目施工中設(shè)備報廢情況在所難免,如果為了減少設(shè)備購買費(fèi)用而仍然使用,這樣無形之中就會給企業(yè)帶來更多的維修成本。出現(xiàn)嚴(yán)重故障的設(shè)備,按照其實(shí)際情況進(jìn)行處理,加快設(shè)備的更新?lián)Q代不僅可以確保設(shè)備的使用效率,減少維修費(fèi)用,同時,新型設(shè)備的引入也可以提高施工效率,改善工程質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)單位資金的到位,單位可以采取適當(dāng)借貸、員工集資、社會融資等方式。
市場競爭激烈性使得公路建設(shè)單位必須想方設(shè)法確保機(jī)械設(shè)備的使用效率,這一追求不僅可以提高機(jī)械設(shè)備的利用率,同時也可以降低企業(yè)的機(jī)械維修成本,是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢的一個有效抓手,值得公路施工人員的重視。