消費(fèi)者行為畢業(yè)論文精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；在線消費(fèi)者；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

我國(guó)地大物博，氣候豐富多樣，適宜于多種農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富，產(chǎn)量充足。隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路也有了新的擴(kuò)張渠道，但目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例較低，這主要是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特征和人才缺乏等原因?qū)е碌摹?/p>

（一）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后

目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為城市居民生活的重要部分，但在我國(guó)大部分農(nóng)村，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，家庭收入較少，網(wǎng)絡(luò)普及程度還比較低，而由于地方財(cái)政局限，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入力度不夠，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至欠缺，致使農(nóng)民很難成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主體，而專業(yè)性的網(wǎng)站或者經(jīng)濟(jì)實(shí)體又較少，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩慢。

（二）農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)

由于農(nóng)產(chǎn)品本身存在周期短、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、運(yùn)輸難度大等特點(diǎn)，導(dǎo)致其在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)物流技術(shù)和保鮮水平的要求較為嚴(yán)格，而農(nóng)產(chǎn)品單位價(jià)值又較低，對(duì)環(huán)境依賴性強(qiáng)，難以承受高額的運(yùn)輸成本，目前我國(guó)物流水平發(fā)展有限，專業(yè)化物流企業(yè)和人才欠缺，難以滿足農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。

（三）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特征

目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)多以家庭為單位，產(chǎn)品分散在千家萬(wàn)戶，專業(yè)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織較少，農(nóng)村現(xiàn)有農(nóng)村合作社水平較低、規(guī)模較小，不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中，致使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng)，不利于進(jìn)行統(tǒng)一快速的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。

（四）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏

由于我國(guó)農(nóng)村人口文化水平普遍較低，大多數(shù)農(nóng)民的思維方式和價(jià)值觀念還沒(méi)有適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)化信息化的趨勢(shì)。使得農(nóng)民難以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，農(nóng)民難以成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體。而專業(yè)化的信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才在農(nóng)村分布十分稀少，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)程度一直較為落后。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為影響因素分析

（一）環(huán)境因素

在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，消費(fèi)者最關(guān)心的莫過(guò)于賬戶的安全性和可靠度，其次是進(jìn)入網(wǎng)站的方便可行性和產(chǎn)品特點(diǎn)。而農(nóng)產(chǎn)品大多是食品，直接關(guān)系人體健康，產(chǎn)品的安全度就尤為重視，相關(guān)的法律環(huán)境和保護(hù)政策也較受關(guān)注。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)中出現(xiàn)救濟(jì)成本過(guò)高、管轄權(quán)不明確、責(zé)任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素，影響了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的積極性。

其次，居民社區(qū)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)普及程度也直接影響了網(wǎng)絡(luò)信息受眾人群數(shù)量，消費(fèi)者家庭周邊交通的方便性，超市、銀行、郵局等的有無(wú)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響極大。部分人群由于居住地周?chē)鷽](méi)有大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者超市，購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品耗費(fèi)的時(shí)間和交通成本較高，電子商務(wù)畢業(yè)論文也會(huì)選擇嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平和策略

網(wǎng)站是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織提品、宣傳產(chǎn)品的窗口，部分地方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩慢的主要原因就是缺乏高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。而在線產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量則是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與否的直接要素。由于實(shí)體店鋪可以選擇最能展示商品特點(diǎn)和美感的商品陳列方式，而網(wǎng)絡(luò)交易只能通過(guò)商家提供的圖片和文字介紹去了解商品，因而商品的圖片展示效果和文字描述對(duì)消費(fèi)者就顯得至關(guān)重要。除此之外，產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度和促銷(xiāo)手段的適時(shí)運(yùn)用也會(huì)有效提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)力度。

（三）消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度

消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受程度及網(wǎng)上交易的流程。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)也是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的重要因素。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)越豐富，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)的知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)也越低，直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度。

（四）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征

目前網(wǎng)絡(luò)用戶以年輕人為主，他們注重自我、有強(qiáng)烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時(shí)尚便利的生活方式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最早的一批就是被網(wǎng)絡(luò)這種新鮮事物所吸引，嘗試與時(shí)尚接軌，滿足自己的好奇心和新鮮感，以同樣的心理推測(cè)，年輕一代更傾向于追求時(shí)尚購(gòu)物方式，用網(wǎng)絡(luò)滿足日常所需農(nóng)產(chǎn)品。而部分年長(zhǎng)者，雖然也在逐步熟悉網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，但受傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)觀念的影響，難以接受網(wǎng)絡(luò)的虛擬購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，由于消費(fèi)者職業(yè)和文化程度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度和接觸時(shí)間不同，收入水平不同，網(wǎng)購(gòu)條件、購(gòu)物理念和消費(fèi)檔次也不盡相同。

三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

（一）網(wǎng)站策略研究

建立農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站首先要明確建設(shè)的目的，對(duì)目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)能力等情況做到心中有數(shù)，有針對(duì)性地建設(shè)本企業(yè)的網(wǎng)站，并采取措施提高網(wǎng)絡(luò)的宣傳效果，使網(wǎng)站能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）產(chǎn)品和服務(wù)策略研究

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出要求，企業(yè)可根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)地進(jìn)行生并提供服務(wù)，以提高企業(yè)生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。太便宜和太昂貴的商品都不易在網(wǎng)上交易成功，因?yàn)樘阋说纳唐窌?huì)因送貨上門(mén)而價(jià)格上漲，而太昂貴的貨物，顧客更樂(lè)意通過(guò)面談來(lái)購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研先了解消費(fèi)者的意向和偏好，然后再設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。

（三）定價(jià)策略研究

互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展商業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站的成功案例大多是遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)原則、間接收益原則和低價(jià)位定價(jià)原則。農(nóng)產(chǎn)品在人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，多屬必需品與低檔品，且消費(fèi)彈性不足，只能采用低價(jià)位定價(jià)策略。目前農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)尚未形成，應(yīng)該重點(diǎn)樹(shù)立品牌農(nóng)產(chǎn)品物美價(jià)優(yōu)的形象，而不能盲目地追求高價(jià)位?？捎玫蛢r(jià)位來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，使產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)后，有計(jì)劃、有步驟地逐步提高價(jià)格，使品牌農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值相符，再用高價(jià)位獲得高效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]于慧.電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者行為影響因素研究[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2008

[2]綦衛(wèi)平，王新艷.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2008（10）

[3]王海萍.在線消費(fèi)者行為影響因素研究述評(píng)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2009（10）

第2篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

第一代電子商務(wù)是一種地盤(pán)的爭(zhēng)奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)的重要性次于實(shí)驗(yàn)性的探索。這一階段已告結(jié)束。我們正在進(jìn)入第二代電子商務(wù)。主要參與者——品牌商品供應(yīng)商、實(shí)體零售商、電子零售商和純導(dǎo)航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤(pán)轉(zhuǎn)到保衛(wèi)或鞏固地盤(pán)上。換句話說(shuō)，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

決定贏得還是失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)就是“導(dǎo)航”（navigation）——顧客如何搜尋、比較并決定購(gòu)買(mǎi)何種商品。在實(shí)體世界里，尋找和比較各種商品真令消費(fèi)者頭痛。他們實(shí)際很少這么做，相反，他們依靠產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商來(lái)簡(jiǎn)化這個(gè)艱辛而成本高昂的過(guò)程。這些供應(yīng)商和零售商以其導(dǎo)航工具——品牌、廣告和消費(fèi)者關(guān)系——建立了他們的優(yōu)勢(shì)。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費(fèi)地交流大量信息。產(chǎn)品供應(yīng)商可以直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。電子零售商可以外包產(chǎn)品的供應(yīng)，從而專心于產(chǎn)品導(dǎo)航。象雅虎（Yahoo!）或Quicken這類(lèi)純導(dǎo)航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結(jié)論，而他們本身不必成為實(shí)體交易中的一方。

產(chǎn)品供應(yīng)商和建筑商有足夠的理由認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣的主戰(zhàn)場(chǎng)——一種經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見(jiàn)，就會(huì)妨礙自己與新競(jìng)爭(zhēng)者的較量，因?yàn)槟切┬赂?jìng)爭(zhēng)者把“導(dǎo)航”本身看成他們的業(yè)務(wù)。對(duì)許多消費(fèi)品公司，更多的利潤(rùn)來(lái)自于有影響力的“導(dǎo)航”而不是其他活動(dòng)。公司獲取利潤(rùn)的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。

受眾量的競(jìng)爭(zhēng)

受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產(chǎn)品。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，超級(jí)零售店通過(guò)提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭(zhēng)取受眾量方面殘酷競(jìng)爭(zhēng)。但他們受到經(jīng)濟(jì)性制約。美國(guó)最大的實(shí)體書(shū)店只能有25萬(wàn)種圖書(shū)，而亞馬遜書(shū)店卻可以在2500萬(wàn)臺(tái)電腦的屏幕上提供450萬(wàn)種圖書(shū)。

如果不受實(shí)體制約，受眾量就會(huì)極速擴(kuò)張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會(huì)隨之迅速改變。如果顧客認(rèn)為綜合信息搜尋很有價(jià)值，那么聰敏的導(dǎo)航者就會(huì)從綜合書(shū)店轉(zhuǎn)到綜合消費(fèi)者服務(wù)這個(gè)新范圍。它很快會(huì)增加所提品的種類(lèi)，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說(shuō)明為什么股票投資者對(duì)亞馬遜的公司價(jià)值作出的評(píng)估，比整個(gè)傳統(tǒng)圖書(shū)零售業(yè)和出版業(yè)加起來(lái)還要高。

老牌企業(yè)必須緊跟純導(dǎo)航者擴(kuò)張受眾量的步伐。理由很簡(jiǎn)單：因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為這樣做有價(jià)值。要擴(kuò)大公司的受眾量，既可以與競(jìng)爭(zhēng)者建立合資企業(yè)，也可以為相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供導(dǎo)航。還未進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務(wù)與其現(xiàn)存業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，但他們也必須預(yù)計(jì)到新舊業(yè)務(wù)會(huì)自相殘殺。重要的是，他們必須學(xué)會(huì)把“導(dǎo)航”本身看成是一種業(yè)務(wù)，而不要因?yàn)楸Ｗo(hù)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式，而最終進(jìn)行妥協(xié)。

歸屬感的競(jìng)爭(zhēng)

歸屬感指的是新業(yè)務(wù)代表誰(shuí)的利益和興趣。電子零售商偏重于消費(fèi)者。當(dāng)銷(xiāo)售員只銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí)，他們拼命地推銷(xiāo)。如果他們有很多產(chǎn)品要賣(mài)，他們很可能對(duì)這些產(chǎn)品保持中立。再進(jìn)一步，如果消費(fèi)者掌握了對(duì)各種銷(xiāo)售進(jìn)行比較的信息資料，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售更努力地取悅消費(fèi)者，而不是某產(chǎn)品的供應(yīng)商。

以微軟的汽車(chē)網(wǎng)站CarPoint為例。這個(gè)網(wǎng)站使購(gòu)車(chē)者可以在80種實(shí)際規(guī)格中比較各種新車(chē)型。汽車(chē)銷(xiāo)售商和制造商從來(lái)沒(méi)有提供過(guò)這種信息。微軟做到了，因?yàn)樗幕ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使它能以微乎其微的成本從多個(gè)網(wǎng)站上集成信息，也因?yàn)檫@么做可以建立比其他競(jìng)爭(zhēng)者更大的優(yōu)勢(shì)。

顧客不必為歸屬于微軟而付費(fèi)。導(dǎo)航者的收入可以來(lái)自廣告、超級(jí)鏈接和銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。但是對(duì)于最精明的消費(fèi)者和最大批量及最復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為，收費(fèi)導(dǎo)航是可能出現(xiàn)的。那時(shí)，歸屬感就會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

純導(dǎo)航者是最可利用歸屬感的競(jìng)爭(zhēng)者。輸家是產(chǎn)品供應(yīng)商。對(duì)某些企業(yè)?跑車(chē)是其中一例?消費(fèi)者歡迎花里胡哨的廣告，因?yàn)樗窍M(fèi)體驗(yàn)的一部分。但當(dāng)數(shù)據(jù)和歸屬感變得十分重要時(shí)，產(chǎn)品供應(yīng)商就遇到問(wèn)題了。

有幾種辦法。一個(gè)辦法是提供導(dǎo)航服務(wù)去解決問(wèn)題，而不是硬性推銷(xiāo)產(chǎn)品。另一個(gè)辦法是提供自己和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的客觀信息?但以網(wǎng)上定貨和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容來(lái)稍稍偏向于介紹自己的產(chǎn)品。美國(guó)航空公司就是通過(guò)SABRE定座系統(tǒng)這么做的。戴爾電腦提供廣泛的和真正不偏不倚的電腦外部設(shè)備的導(dǎo)航服務(wù)，但不斷推廣自己的個(gè)人電腦。這種導(dǎo)航方案總體上偏向消費(fèi)者歸屬感，但必要的時(shí)候也可能強(qiáng)調(diào)賣(mài)方歸屬感。這是電腦零售業(yè)對(duì)付潛在“電子沃爾瑪”（cyber-Wal-Mart）的最好辦法，不管它是亞馬遜、微軟還是沃爾瑪自己。

豐富性的競(jìng)爭(zhēng)

豐富性指的是信息的深度和細(xì)節(jié)。雖然未涉足電子商務(wù)的企業(yè)必須在受眾量和歸屬感方面趕上電子零售商或?qū)Ш秸?，但是在豐富性方面它們有天然的優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商比導(dǎo)航者擁有更深入、更及時(shí)的產(chǎn)品信息，并使之成為一種十分有力的工具，特別是在消費(fèi)者易于接受產(chǎn)品狂熱宣傳的時(shí)候?娛樂(lè)、時(shí)尚以及蘋(píng)果公司的下一個(gè)好產(chǎn)品。

談到消費(fèi)者信息，傳統(tǒng)零售商具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)維網(wǎng)使電子零售商可以用數(shù)據(jù)采掘技術(shù)去瀏覽消費(fèi)者行為、購(gòu)買(mǎi)歷史和消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)資料。而實(shí)體零售商的巨大優(yōu)勢(shì)是它從其他來(lái)源得到的大量資料。與雜貨店和信用卡公司得到信息相比，萬(wàn)維網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)實(shí)在薄弱得令人驚奇。將這兩種信息結(jié)合起來(lái)，然后用萬(wàn)維網(wǎng)作提供個(gè)性化廣告和產(chǎn)品的工具，將會(huì)使實(shí)體零售商建立起強(qiáng)大的顧客關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因?yàn)闆](méi)有一家公司可能擁有最理想的數(shù)據(jù)庫(kù)，又因?yàn)閿?shù)字信息可以買(mǎi)賣(mài)，所以信息互換的聯(lián)盟和市場(chǎng)是會(huì)有的。但這些信息的創(chuàng)造者和初始匯總者——商店、信用卡公司或消費(fèi)者自己——將從中獲益匪淺。

再創(chuàng)新的必要性

電子商務(wù)使還未涉足其中的企業(yè)面臨嚴(yán)重的兩難境地。它們的價(jià)值鏈正在被打破。它們的導(dǎo)航功能正在變成各種業(yè)務(wù)。為了競(jìng)爭(zhēng)，它們必須找到能起作用的關(guān)于受眾量、歸屬感和豐富性的精確組合，然后重新定義企業(yè)戰(zhàn)略，以使電子商務(wù)超越它們?cè)瓉?lái)的實(shí)體商業(yè)定義。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的每個(gè)方面，包括激勵(lì)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)風(fēng)格都必須改變。

第3篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式分流

1.中國(guó)高校旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及其問(wèn)題分析

1.1中國(guó)高校旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

現(xiàn)今，中國(guó)高校旅游管理本科生的培養(yǎng)模式非常相似：3年半在高校里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，半年在飯店、旅行社、旅游景區(qū)景點(diǎn)等旅游企業(yè)實(shí)習(xí)，成績(jī)合格者即可畢業(yè)，有些高校，實(shí)習(xí)時(shí)間加長(zhǎng)為8個(gè)月或者縮短為4―5個(gè)月，這在培養(yǎng)模式上沒(méi)有質(zhì)的變化。這可概括為：“3.5年在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)+0.5年在旅游企業(yè)實(shí)習(xí)” 培養(yǎng)模式，簡(jiǎn)稱“3.5+0.5”培養(yǎng)模式。

1.2中國(guó)高校旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式的問(wèn)題分析

對(duì)旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式的問(wèn)題分析，可從4方面考慮：社會(huì)、高校、學(xué)生、企業(yè)。社會(huì)，社會(huì)對(duì)高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)模式的監(jiān)督力度不夠。高校，高校對(duì)旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)模式理解不一,對(duì)旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)模式都有自己的理解。學(xué)生，學(xué)生對(duì)高校旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)模式不太關(guān)注。幾乎沒(méi)有幾個(gè)考生是在詳細(xì)了解高校旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)模式后而選擇這個(gè)專業(yè)的。企業(yè)，企業(yè)（旅游企業(yè)）對(duì)旅游專業(yè)培養(yǎng)模式基本是漠不關(guān)心的。

針對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段高校旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問(wèn)題，筆者認(rèn)為可對(duì)本科生采用新的培養(yǎng)模式――“分流”培養(yǎng)模式。即對(duì)一進(jìn)高校的本科生進(jìn)行分流，一部分學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使其適應(yīng)旅游企業(yè)的工作（對(duì)這部分學(xué)生采用的培養(yǎng)模式稱為旅游管理專業(yè)實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式，簡(jiǎn)稱實(shí)踐型培養(yǎng)模式）；另一部分學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的理論知識(shí)，增強(qiáng)研究旅游實(shí)踐的能力，為旅游理論研究添磚加瓦（對(duì)這部分學(xué)生采用的培養(yǎng)模式稱為旅游管理專業(yè)理論型人才培養(yǎng)模式，簡(jiǎn)稱理論型培養(yǎng)模式）。

2.中國(guó)高校旅游管理專業(yè)本科生新培養(yǎng)模式的創(chuàng)建

2.1實(shí)踐型培養(yǎng)模式創(chuàng)建

實(shí)踐型培養(yǎng)模式主要涉及4方面（社會(huì)、高校、企業(yè)、學(xué)生）的利益（如圖一所示），圓圈表示培養(yǎng)模式涉及的利益方，橫線上的文字表示利益的一方對(duì)另一方影響的內(nèi)容，箭頭表示流向。社會(huì)對(duì)高校與企業(yè)影響是監(jiān)督，學(xué)生對(duì)社會(huì)是回報(bào)，學(xué)生需要花精力、時(shí)間、金錢(qián)向高校、企業(yè)學(xué)習(xí)理論、實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)，高校、企業(yè)應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核；還有，高校與企業(yè)間應(yīng)該有合同，以明確雙方的責(zé)任。實(shí)踐型培養(yǎng)模式較復(fù)雜，說(shuō)明如下：

圖一：實(shí)踐型培養(yǎng)模式4方面（社會(huì)、高校、企業(yè)、學(xué)生）利益關(guān)系圖

第一，實(shí)踐型培養(yǎng)模式應(yīng)該主要借鑒美國(guó)實(shí)用主義教育學(xué)家杜威（Dewey）、克伯屈（Kilpatrick）等人的教育理論來(lái)教學(xué)，因?yàn)檫@種教育學(xué)的興起是為了培養(yǎng)有知識(shí)和技能的人才而產(chǎn)生的。這與我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)旅游人才需求的背景很相似，借鑒杜威等實(shí)用主義教育學(xué)家的經(jīng)驗(yàn)，能使實(shí)踐型培養(yǎng)模式有堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)。同時(shí)，注重彌補(bǔ)實(shí)用主義教育學(xué)的不足――忽視系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽視教師在教育教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用，忽視學(xué)校的特質(zhì)，可能能使實(shí)踐型旅游人才更加完美。

第二，考慮到高校與企業(yè)資源高效利用的要求，可以采用以下培養(yǎng)模式：從大一下學(xué)期開(kāi)始到大四上學(xué)期結(jié)束，每一學(xué)年都開(kāi)設(shè)一門(mén)最重要的必修課，理論與實(shí)踐一起“修煉”，把學(xué)生分成兩部分并同時(shí)進(jìn)行，一部分學(xué)生在學(xué)期的上半部分時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，另一部分學(xué)生在此時(shí)進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)；在這學(xué)期的下半部分時(shí)間里，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的學(xué)生與學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)生“對(duì)調(diào)”，本來(lái)學(xué)理論的學(xué)生去學(xué)實(shí)踐，本來(lái)學(xué)實(shí)踐的學(xué)生去學(xué)理論，一學(xué)期結(jié)束由學(xué)校和企業(yè)共同考核一次。接下去的第二學(xué)期，與第一學(xué)期培養(yǎng)方法類(lèi)似，只是第二學(xué)期的考核是對(duì)這門(mén)最重要的必修課的總體考核。學(xué)校教授的理論知識(shí)，最好能直接用于實(shí)踐。學(xué)生去企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，最好由經(jīng)驗(yàn)較豐富的師傅引導(dǎo)，一位師傅最好帶3個(gè)左右的學(xué)生。

除了完成最重要的三門(mén)必修課外，實(shí)踐性人才還應(yīng)該具備一些實(shí)用的理論知識(shí)，這有利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。當(dāng)然，了解一些其它學(xué)科的知識(shí)能使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對(duì)今后的發(fā)展有利，所以學(xué)校還應(yīng)該上一些拓寬學(xué)生知識(shí)面的課程。

還有，實(shí)踐型培養(yǎng)模式培養(yǎng)的人才是為旅游企業(yè)服務(wù)的，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該體現(xiàn)在適應(yīng)旅游企業(yè)各方面的工作上，他們學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐知識(shí)應(yīng)該偏重于企業(yè)管理的知識(shí)。學(xué)生具體的課程安排見(jiàn)表一。

表一：實(shí)踐型培養(yǎng)模式課程安排

學(xué)期 課程 備注

第一學(xué)期 旅游學(xué)概論⑴、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語(yǔ)（一）⑵、政治⑶、計(jì)算機(jī)（一）⑷、體育（一）⑸ ⑴旅游學(xué)概論課程的教材可選用李天元編寫(xiě)的《旅游學(xué)》⑵學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程四學(xué)期，故有（一）、（二）、（三）、（四）之分⑶學(xué)習(xí)教育部規(guī)定的5門(mén)政治課⑷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程兩個(gè)學(xué)期，故有（一）、（二）之分⑸學(xué)習(xí)體育課程四學(xué)期，故有（一）、（二）、（三）、（四）之分

第二學(xué)期 飯店管理（一）⑹、禮儀學(xué)、旅游法規(guī)、政治、英語(yǔ)(二)、計(jì)算機(jī)（二）、體育（二） ⑹帶“”的課程是最重要的必修課，學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，故有（一）、（二）之分，下同

第三學(xué)期 飯店管理（二）、會(huì)展研究、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、英語(yǔ)（三）、政治、體育（三）

第四學(xué)期 旅行社管理（一）、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、英語(yǔ)（四）、政治⑺、體育（四） ⑺選兩門(mén)政治課程

第五學(xué)期 旅行社管理（二）、旅游選修課（一）⑻、導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游英語(yǔ)（一）⑼、旅游資源評(píng)價(jià)與開(kāi)發(fā) ⑻在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游地理學(xué)、旅游社會(huì)學(xué)、旅游文化學(xué)、旅游心理學(xué)這五門(mén)課程中任選一門(mén)，學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，故有（一）、（二）之分⑼旅游英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，故有（一）、（二）之分

第六學(xué)期 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理（一）、旅游選修課（二）、旅游英語(yǔ)（二）、旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)

第七學(xué)期 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理（二）、畢業(yè)論文⑽、職業(yè)生涯規(guī)劃 ⑽完成一個(gè)實(shí)踐個(gè)案研究，5000字左右

第八學(xué)期 無(wú)⑾ ⑾不安排課程是為了有時(shí)間找工作

注：1.一些擴(kuò)大知識(shí)面的公選課，一般安排在晚上，以方便學(xué)生有時(shí)間上課，學(xué)生可在第三至第七學(xué)期選這類(lèi)課，一般有三個(gè)學(xué)期的課程。2.應(yīng)該多鼓勵(lì)學(xué)生考一些資格證書(shū)，如飯店領(lǐng)班資格證、導(dǎo)游資格證、會(huì)計(jì)資格證等。

2.2理論型培養(yǎng)模式創(chuàng)建

理論型培養(yǎng)模式主要涉及3方面（社會(huì)、高校、學(xué)生）的利益（如圖二所示），和實(shí)踐型培養(yǎng)模式相同，圓圈表示培養(yǎng)模式涉及的利益方，橫線上的文字表示利益的一方對(duì)另一方影響的內(nèi)容，箭頭表示流向。社會(huì)對(duì)高校有監(jiān)督的責(zé)任，學(xué)生學(xué)成后回報(bào)社會(huì)，學(xué)生花精力、時(shí)間、金錢(qián)在高校學(xué)習(xí)理論實(shí)踐知識(shí)，高校有傳授學(xué)生知識(shí)、訓(xùn)練其人格的義務(wù)。對(duì)于理論型培養(yǎng)模式，還有兩點(diǎn)補(bǔ)充說(shuō)明。

圖二：理論型培養(yǎng)模式3方面（社會(huì)、高校、學(xué)生）利益關(guān)系圖

第一，理論型培養(yǎng)模式不但需要借鑒教育學(xué)家赫爾巴特（Herbart）的教育學(xué)理論，還要借鑒文化教育學(xué)的教育理論。雖然這兩派的教育學(xué)理論本生就存在沖突，但是融合它們的優(yōu)點(diǎn)就能使培養(yǎng)模式發(fā)揮大作用。這兩派教育學(xué)理論都有很強(qiáng)的思辨氣息，這對(duì)旅游學(xué)科范式的研究大有裨益。當(dāng)然，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐研究方法的訓(xùn)練也是必要的，它能彌補(bǔ)理論型學(xué)生時(shí)間投入不夠的缺陷。

第二，理論型培養(yǎng)模式除了注重對(duì)學(xué)生有研究能力的培養(yǎng)，還應(yīng)該特別關(guān)注學(xué)生專業(yè)興趣、毅力等能力的增長(zhǎng)。作為一個(gè)立志從事理論旅游研究的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)旅興趣、毅力等能力的培養(yǎng)，可能比研究能力更重要。旅游學(xué)的知識(shí)更新很快，一般是5―8年，旅游研究方法是隨著旅游研究的觀點(diǎn)而變化的，更新速度也較快。而學(xué)生對(duì)旅游研究的興趣和毅力一旦產(chǎn)生，卻可能保持很長(zhǎng)時(shí)間。旅游理論研究者沒(méi)有十年時(shí)間的勤修苦練是不太可能出成果的，在這么長(zhǎng)的時(shí)間里很有可能經(jīng)歷觀點(diǎn)和知識(shí)的變革。而在變革中，只能依靠研究者對(duì)旅游研究的興趣和毅力，才能使學(xué)生積極的迎接變革，并在變革中不斷成長(zhǎng)。

所以理論型培養(yǎng)模式，更接近于傳統(tǒng)理科人才的培養(yǎng)模式，只是由于學(xué)科發(fā)展的歷史時(shí)期不同（傳統(tǒng)理科，如數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科都已經(jīng)是成熟學(xué)科，而旅游學(xué)科還處于“青春期”），課程的設(shè)置等可能大致與理科課程設(shè)置類(lèi)似。具體的大學(xué)課程安排見(jiàn)表二。

表二：理論型培養(yǎng)模式課程安排

學(xué)期 課程 備注

第一學(xué)期 旅游學(xué)概論（一）⑴、高等數(shù)學(xué)（一）⑵、哲學(xué)概論、英語(yǔ)（一）⑶、政治⑷、計(jì)算機(jī)（一）⑸、體育（一）⑹ ⑴旅游學(xué)概論，學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期，學(xué)習(xí)申葆嘉老師1996年發(fā)表于《旅游學(xué)刊》上的4篇文章――《國(guó)外旅游研究進(jìn)展》（連載之一至連載之四）以及由他主編的《旅游學(xué)原理》一書(shū)的前言與1―4章的內(nèi)容

⑵高等數(shù)學(xué)課程學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，故有（一）、（二）之分

⑶⑷⑸⑹與實(shí)踐型培養(yǎng)模式相應(yīng)課程安排的要求相同

第二學(xué)期 旅游學(xué)概論（二）⑺、高等數(shù)學(xué)（二）英語(yǔ)（二）、政治、計(jì)算機(jī)（二）、體育（二） ⑺旅游學(xué)概論，第二學(xué)期學(xué)習(xí)謝彥君老師于2004年出版的《基礎(chǔ)旅游學(xué)》（第二版），以及張凌云老師在2008年―2009年發(fā)表于《旅游學(xué)刊》的3篇論文：《國(guó)際上流行的旅游定義與概念綜述》、《旅游學(xué)研究的新框架：對(duì)非慣常環(huán)境下消費(fèi)者行為和現(xiàn)象的研究》、《非慣常環(huán)境：旅游核心概念的再研究》和他在《旅游科學(xué)》上于2008年6月發(fā)表的論文《近年來(lái)國(guó)際旅游學(xué)術(shù)期刊和論文選題的特征》

第三學(xué)期 管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、英語(yǔ)（三）、政治、體育（三）

第四學(xué)期 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游社會(huì)學(xué)、線性代數(shù)、英語(yǔ)（四）、政治⑻、體育（四） ⑻選擇兩門(mén)政治課程

第五學(xué)期 旅游心理學(xué)、旅游地理學(xué)、旅游文化學(xué)、調(diào)研實(shí)踐（一）⑼ ⑼調(diào)研實(shí)踐課程應(yīng)該理論結(jié)合實(shí)踐，應(yīng)該保證學(xué)生有時(shí)間去實(shí)地調(diào)查，以便更好的掌握課程知識(shí)，課程有兩學(xué)期，故有（一）、（二）之分

第六學(xué)期 旅游企業(yè)管理學(xué)、考研輔導(dǎo)⑽ ⑽考研輔導(dǎo)課程包括政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、專業(yè)課，最好有專業(yè)的輔導(dǎo)老師上課，一直持續(xù)到大四上學(xué)期

第七、八學(xué)期 畢業(yè)論文⑾、調(diào)研實(shí)踐（二） ⑾有一定水平的論文，2萬(wàn)字左右

注：1.一些擴(kuò)大知識(shí)面的公選課與實(shí)踐型培養(yǎng)模式的課程安排要求相同。

3.小結(jié)

本文在分析了現(xiàn)階段的中國(guó)高校旅游管理專業(yè)本科生傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問(wèn)題后，建立了旅游管理專業(yè)本科生的新培養(yǎng)模式。雖然旅游的發(fā)展大體需要實(shí)踐和理論兩方面的人才，但是社會(huì)還可能需要其他方面的人才。在管理學(xué)人才中，有一類(lèi)人研究介于實(shí)踐與理論之間，他們?yōu)楣芾韺W(xué)理論與實(shí)踐的溝通發(fā)揮著自己的能量。戰(zhàn)略管理之父安索夫（Ansoff）就是代表。安索夫致力于彌補(bǔ)實(shí)踐和理論討論的鴻溝，通過(guò)提供一種有利于實(shí)用技術(shù)評(píng)估和發(fā)展的理論依據(jù)，填補(bǔ)理論與實(shí)踐之間的差距[1]。所以新培養(yǎng)模式還可能需要進(jìn)一步完善。

當(dāng)然，新培養(yǎng)模式?jīng)]有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，可操作性未知。本文僅僅希望新培養(yǎng)模式能為旅游管理專業(yè)本科生茁壯成長(zhǎng)盡一份綿薄之力。

第4篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)；市場(chǎng)需求；個(gè)性化發(fā)展

一、樹(shù)立基于市場(chǎng)需求和個(gè)性化培養(yǎng)的的教育理念

（一）以市場(chǎng)需求為重點(diǎn)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才

根據(jù)市場(chǎng)的需要，研究實(shí)戰(zhàn)中優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的能力構(gòu)成，以此作為制定人才培養(yǎng)目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。以應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式與質(zhì)量提高為宗旨，在基本的教學(xué)環(huán)節(jié)，計(jì)劃實(shí)施通過(guò)理論教學(xué)、實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，把理性思維和非理性思維緊密結(jié)合，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。當(dāng)社會(huì)或者說(shuō)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出這種要求時(shí)，作為人才培養(yǎng)的生產(chǎn)車(chē)間的大學(xué)，為增強(qiáng)產(chǎn)品的社會(huì)適應(yīng)性，必須做出這種理論上的適應(yīng)性選擇，否則就會(huì)被淘汰或排斥。

（二）按照“以人為本”的教育理念培養(yǎng)人才

以人為本的理念體現(xiàn)在教育中，就是要突出學(xué)生的個(gè)人的發(fā)展。因此，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，要尊重學(xué)生個(gè)體的差異，因材施教，分類(lèi)培養(yǎng)，通過(guò)設(shè)置專業(yè)方向或教學(xué)內(nèi)容等措施，進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，使每個(gè)學(xué)生都能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。其實(shí)這里要強(qiáng)調(diào)的是必須滿足一些學(xué)生非大眾化的學(xué)習(xí)要求，一方面是對(duì)通識(shí)課程的需求（這個(gè)后面會(huì)有具體論述）；另一方面是對(duì)專業(yè)理論更深層次的需求。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谄赜趯I(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性時(shí)，由于技能和技巧比重的增加，往往會(huì)忽略專業(yè)理論的提升，使之流于庸俗化。筆者認(rèn)為當(dāng)我們講述某一個(gè)案例時(shí)，無(wú)論這個(gè)案例如何典型或精彩，其實(shí)我們講述的都是過(guò)去時(shí)，案例存在的時(shí)空條件早已發(fā)生了變化。如果不在理論上進(jìn)行提升或整理，學(xué)生在日后的實(shí)踐中照搬照抄是不會(huì)獲得成功的。

（三）設(shè)置交叉學(xué)科背景下的通識(shí)教育

通識(shí)教育是學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主渠道，其目的在于突出學(xué)生科學(xué)思維和研究方法以及創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。因?yàn)槲覀儾坏貌怀姓J(rèn)的是，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的社會(huì)中，那些取得巨大成就的人往往是具有整體性或者說(shuō)全面性（廣博性）知識(shí)，并有能力綜合運(yùn)用系統(tǒng)性知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的人。所以應(yīng)該創(chuàng)造條件讓學(xué)生獲得除了專業(yè)知識(shí)之外，更加廣博的知識(shí)。這樣才符合這個(gè)時(shí)代對(duì)創(chuàng)造型人才和創(chuàng)新型人才的要求。這正如杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系的馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴，而Facebook的引擎發(fā)明人馬克?朱克伯卻是哈佛大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生一樣。我們必須讓學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生具備更多的適應(yīng)其未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、建立“一體兩翼”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系

所謂“一體兩翼”的課程體系具體內(nèi)容是，“一體”即以專業(yè)理論的學(xué)習(xí)為主體，其目的是培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才?！皟梢怼奔矗阂皇墙⑼ㄗR(shí)教育課和公共基礎(chǔ)課平臺(tái)；二是建立實(shí)踐教學(xué)基地，增加實(shí)踐課時(shí)，大力開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)改革，從而培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力?！耙惑w兩翼”的課程體系的建設(shè)實(shí)質(zhì)是對(duì)傳統(tǒng)的課程體系的改革，傳統(tǒng)的課程體系是“三層樓”式的，所謂“三層樓”是指一個(gè)系或?qū)I(yè)的課程體系是由基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課這三個(gè)層次組成的，人們常常形象地把它們叫做“三層樓”。很顯然，新的課程體系并非是對(duì)原有體系的否定，而是增加了更多的實(shí)踐的內(nèi)容，同時(shí)也調(diào)整了各個(gè)部分的比例。傳統(tǒng)的課程體系的科學(xué)性是不容否認(rèn)的，它的設(shè)定具有其內(nèi)在的邏輯性，是符合科學(xué)規(guī)律的，但很顯然其建立的基礎(chǔ)是培養(yǎng)社會(huì)精英，當(dāng)大學(xué)教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?，并客觀地存在著非專業(yè)化就業(yè)的傾向時(shí)，則有必要進(jìn)行相應(yīng)的變革。在“一體兩翼”的體系中，“一體”是主體、是中心，是整個(gè)體系的核心，是不容偏離的；“兩翼”是支撐，是圍繞核心展開(kāi)的教學(xué)設(shè)計(jì)，是必不可少的。

三、按照課程體系的要求設(shè)計(jì)科學(xué)的課程內(nèi)容

（一）科學(xué)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論課程

根據(jù)“一體”的主體性要求，以專業(yè)理論的學(xué)習(xí)為主體，設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論課程，體現(xiàn)專業(yè)特色，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)修養(yǎng)。專業(yè)理論課程設(shè)置包括學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課。這體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)課程體系的繼承，并突出了專業(yè)特性。學(xué)科基礎(chǔ)課設(shè)置的目的主要是為了學(xué)生今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（宏微觀）、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、管理信息系統(tǒng)等課程；專業(yè)必修課包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)管理、品牌管理、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)英語(yǔ)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)核心課程。

（二）根據(jù)“兩翼”的支撐性要求設(shè)計(jì)通識(shí)教育課和公共基礎(chǔ)課

通識(shí)教育課程設(shè)置目的在于讓學(xué)生接觸不同的學(xué)術(shù)領(lǐng)域、了解不同的文化，在研究方法和思想體系進(jìn)步的基礎(chǔ)上開(kāi)拓大學(xué)生的眼界。對(duì)于完善學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)、提高他們的審美情趣、加強(qiáng)他們的創(chuàng)造性和適應(yīng)性、促進(jìn)他們的和諧發(fā)展都有著重要意義。通識(shí)課程，要求課程既能拓展學(xué)生的知識(shí)，又能追求對(duì)知識(shí)理解的深度。課程可以通過(guò)以點(diǎn)帶面的形式組織教學(xué)內(nèi)容，并注重理論和實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合。

通識(shí)課程可以開(kāi)設(shè)歷史與文化類(lèi)，包括中國(guó)儒學(xué)、世界宗教、古希臘文明、古典詩(shī)詞導(dǎo)讀、佛教與中國(guó)文化等；藝術(shù)與審美類(lèi)，包括戲劇鑒賞、美術(shù)名作鑒賞、攝影技術(shù)與藝術(shù)、音樂(lè)鑒賞等；數(shù)學(xué)與自然科學(xué)類(lèi)，包括數(shù)學(xué)文化、物理與人類(lèi)文明、基因的奧秘、生命科學(xué)與人類(lèi)文明等；社會(huì)經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)，包括跨文化國(guó)際管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)、邏輯和批判思維等；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)意思維與創(chuàng)新方法、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練、專利與發(fā)明創(chuàng)造等；以及其他，如轉(zhuǎn)基因食品及其安全性、社交禮儀（現(xiàn)代禮儀）、人際交往心理學(xué)、家庭與法等。

公共基礎(chǔ)課既要強(qiáng)調(diào)人文和社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)，又要重視加強(qiáng)自然科學(xué)和工程技術(shù)基礎(chǔ)，應(yīng)包括大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、原理、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、思想道德修養(yǎng)、體育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、大學(xué)語(yǔ)文等課程。

（三）根據(jù)“兩翼”的支撐性要求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)主要是設(shè)計(jì)以課堂、企業(yè)和社會(huì)為載體的多元化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。包括課堂實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和課外實(shí)踐四個(gè)環(huán)節(jié)。

這就產(chǎn)生了一個(gè)在教和學(xué)的過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)具體應(yīng)用的問(wèn)題。例如我們完全可以在理論上系統(tǒng)地論述并讓學(xué)生理解目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定、產(chǎn)品定位定價(jià)、分銷(xiāo)渠道確定以及促銷(xiāo)策略的選擇，但當(dāng)把這些問(wèn)題放進(jìn)具體的情境之中時(shí)，學(xué)生的運(yùn)用則是另一個(gè)問(wèn)題?？赡芎芎美斫饬硕x和概念的學(xué)生，并不一定能夠真正成為實(shí)踐的贏家。因此需要建立以課堂、企業(yè)和社會(huì)為載體的多元化、立體式實(shí)踐教學(xué)體系。

一是課堂實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、分銷(xiāo)管理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流等課程的課內(nèi)實(shí)踐構(gòu)成?？梢赃\(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的即時(shí)結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。主要是已有案例的再現(xiàn)，讓學(xué)生清楚營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)存在是怎樣的，并清楚營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的依據(jù)。

二是實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。主要包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品的定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的確定和促銷(xiāo)組合的方式等實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)項(xiàng)目、協(xié)同工作等形式將若干個(gè)既相互獨(dú)立又彼此聯(lián)系的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起，加深學(xué)生對(duì)課程知識(shí)及應(yīng)用的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助的精神。主要是運(yùn)用沙盤(pán)或相關(guān)軟件讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，如CEO、CFO等體驗(yàn)在生產(chǎn)實(shí)踐的運(yùn)行過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)行為的重要性，從而在模擬實(shí)踐的基礎(chǔ)上理解營(yíng)銷(xiāo)決策行為本身。

第5篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；模式；設(shè)計(jì)

一、實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)

1．突破課堂空間，從課堂內(nèi)走向課堂外。實(shí)踐性教學(xué)是對(duì)學(xué)生消化理論知識(shí)、運(yùn)用理論知識(shí)分析社會(huì)問(wèn)題的一種補(bǔ)充形式。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)側(cè)重于介紹比較相對(duì)穩(wěn)定的理論知識(shí)體系及基本構(gòu)架，學(xué)生往往感到課堂上對(duì)所學(xué)知識(shí)比較抽象，而實(shí)踐教學(xué)則不同，通過(guò)社會(huì)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例分析及參與企業(yè)小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等形式，使學(xué)生及時(shí)地轉(zhuǎn)化書(shū)本知識(shí)，利用書(shū)本知識(shí)解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的目的。

2．使學(xué)生具有更廣泛的知識(shí)層面。在實(shí)踐性教學(xué)中，由于通過(guò)課堂內(nèi)外的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互補(bǔ)充，用所學(xué)的書(shū)本知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的問(wèn)題，這就需要學(xué)生不僅僅掌握專業(yè)理論知識(shí)，更需要有廣泛的知識(shí)層面。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經(jīng)濟(jì)、管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的專業(yè)知識(shí)，也需要他們了解法律、心理、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，并且要能將這些知識(shí)用于實(shí)踐。

3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問(wèn)題探討。開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)實(shí)際上是對(duì)教師的挑戰(zhàn)，因?yàn)?，在開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)時(shí)不僅要求教師要全面掌握理論知識(shí)，還必須熟悉實(shí)踐工作的各項(xiàng)操作流程。此時(shí)教師的角色是要融傳授知識(shí)與教會(huì)技能為一體的“雙師型”人才。傳統(tǒng)的以理論灌輸為主的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決實(shí)踐性教學(xué)條件下所遇到的各種問(wèn)題，且教師自身所提出的解決問(wèn)題方案也不一定是最優(yōu)的，所以，教學(xué)方式要求由以前單純的說(shuō)教變成平等式的討論，教師是扮演的是一個(gè)引導(dǎo)者或者教練的角色。

4．考核學(xué)生更注重知識(shí)的運(yùn)用。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)比較注重封閉式試卷測(cè)試，其考試內(nèi)容大都是書(shū)本的基本概念、基本規(guī)律等知識(shí)原理，其成績(jī)的好壞往往由一張?jiān)嚲頉Q定下來(lái)。而強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)條件下進(jìn)行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識(shí)的考核，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的融合及對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。因?yàn)榧偃粢粋€(gè)學(xué)生

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的理論知識(shí)試卷考了98分但卻不能很好地將一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去或策劃好一個(gè)項(xiàng)目，那說(shuō)明學(xué)生同樣沒(méi)有掌握專業(yè)知識(shí)的要領(lǐng)。所以，在加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)時(shí)，考核由理論知識(shí)的試卷考核和設(shè)計(jì)如調(diào)查報(bào)告、策劃書(shū)等形式構(gòu)成。

二、實(shí)踐性教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的意義

1．實(shí)踐性教學(xué)是體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)用型特色的主要途徑。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標(biāo)。但是，不同的高校有不同的資源，教學(xué)科研條件、師資隊(duì)伍現(xiàn)狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業(yè)定位。由于地方本科院校受自身?xiàng)l件限制，無(wú)法與“211”高校進(jìn)行全面比較，因此，只有體現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短才能形成特色。而實(shí)踐性教學(xué)作為一種融知識(shí)與能力為一體、強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的教學(xué)手段，在實(shí)現(xiàn)地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、突出專業(yè)特色、提高教學(xué)效果等方面具有重要意義。

2．實(shí)踐性教學(xué)是知識(shí)、能力、素質(zhì)“三位一體”的重要體現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)教學(xué)過(guò)程的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，它通過(guò)知識(shí)學(xué)習(xí)與吸收來(lái)提高學(xué)生綜合能力與素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的目的。

首先，實(shí)踐性教學(xué)具有深化知識(shí)、整合知識(shí)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的重要作用。課堂教學(xué)是大學(xué)生獲得知識(shí)的主要途徑，它通過(guò)系統(tǒng)地介紹理論知識(shí)，給了學(xué)生完整的知識(shí)體系，幫助其樹(shù)立系統(tǒng)分析問(wèn)題的思維

方法。但是，這種學(xué)習(xí)卻是間接的、且有些教條主義，如果學(xué)生不去應(yīng)用這種知識(shí)、不去用這些理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)際工作，知識(shí)掌握再多也沒(méi)有多大意義。而實(shí)踐性教學(xué)則不同，它通過(guò)接觸社會(huì)，解決社會(huì)中遇到的實(shí)踐問(wèn)題，把理論知識(shí)與實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

其次，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力等專業(yè)能力和素質(zhì)方面具有不可替代的作用。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，能力更加能反映個(gè)體水平的高低，如果說(shuō)理論知識(shí)必須通過(guò)個(gè)體的學(xué)習(xí)才獲得，那么動(dòng)手能力和從事實(shí)際工作能力更是如此，只有通過(guò)學(xué)習(xí)者本身親自動(dòng)手或參與才能有體會(huì)、才能逐步掌握。

最后，有利于大學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和個(gè)性品質(zhì)的完善。與課堂理論學(xué)習(xí)知識(shí)只需與同學(xué)老師打交道不同的是：實(shí)踐性教學(xué)必然要與各種不同的人打交道，這就給學(xué)生帶來(lái)了人際溝通的挑戰(zhàn)。于是學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)心他人、如何與他人合作成為學(xué)生課堂外的必修課。這樣，就能進(jìn)一步養(yǎng)成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、艱苦奮斗、實(shí)事求是的良好作風(fēng)，成為一個(gè)高素質(zhì)專業(yè)人才。

3．加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)也是大眾化教育條件下的必然發(fā)展趨勢(shì)。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術(shù)領(lǐng)域，大部分用人單位都是非常普通的企業(yè)或社會(huì)組織，即使是規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)也有對(duì)本科學(xué)生的需要。所以，高校不僅要重視學(xué)生的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，更關(guān)注知識(shí)以外的各種技能和能力，包括基本的職業(yè)技能及解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力等，對(duì)學(xué)生的要求，也已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單地掌握知識(shí)而是綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。所以，教學(xué)方法和手段也要求突破傳統(tǒng)知識(shí)教學(xué)的框架而向綜合能力的培養(yǎng)和實(shí)踐方式轉(zhuǎn)變。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)思路

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才“應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)手段，特別受英國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“三明治”式的實(shí)踐教學(xué)方法的啟示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)可以嘗試設(shè)計(jì)“兩條主線，四個(gè)系統(tǒng)”的實(shí)踐教學(xué)體系。“兩條主線”即：貫穿于專業(yè)理論課程的實(shí)踐教學(xué)體系和貫穿于四學(xué)年的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力實(shí)踐教學(xué)體系?！八膫€(gè)子系統(tǒng)”分別是準(zhǔn)備型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、課程實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、綜合型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)、外延型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)。

1.準(zhǔn)備型實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是針對(duì)于學(xué)生所處的不同階段而進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)。當(dāng)學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，為了幫助其適應(yīng)大學(xué)生活而進(jìn)行的專業(yè)介紹與專業(yè)教育，讓其成為正式的學(xué)生時(shí)對(duì)專業(yè)有足夠的了解。由于專業(yè)教育往往以對(duì)話的形式進(jìn)行，因而給予了學(xué)生更多表達(dá)自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。而當(dāng)學(xué)生完成大學(xué)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)入社會(huì)時(shí)，又通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)教育等實(shí)踐教學(xué)，為其順利地進(jìn)入社會(huì)而做好充分的準(zhǔn)備。

2．課程實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)計(jì)。課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包括課程調(diào)查、課程策劃、課程案例、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)及課程實(shí)踐等組成。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的公共課到專業(yè)課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應(yīng)設(shè)計(jì)一定比例的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)等公共課就會(huì)通過(guò)課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)來(lái)增加學(xué)生對(duì)理論的理解和知識(shí)的運(yùn)用。而專業(yè)課更不用說(shuō)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)相關(guān)課程大都具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以，在進(jìn)行理論教學(xué)的同時(shí)必須安排一定時(shí)量的實(shí)踐性教學(xué)，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》《廣告理論與實(shí)務(wù)》《推銷(xiāo)技巧》《商務(wù)談判》《酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)》《消費(fèi)者行為學(xué)》等都是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加社會(huì)實(shí)踐、調(diào)查分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等定量研究及操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練是適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要，也是推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)創(chuàng)新的結(jié)果。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)為例，將理論與實(shí)踐兩種形式結(jié)合起來(lái)，形成如圖2所示的完整的教學(xué)過(guò)程。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程如此，其他專業(yè)課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)大體相同，只是內(nèi)容安排有些差異。

3．外延型實(shí)踐性教學(xué)。外延型實(shí)踐教學(xué)是課程教學(xué)的外延，不僅包括第二課堂的實(shí)踐教學(xué)，還包括其他形式的實(shí)踐教學(xué)。其教學(xué)形式較多，可以是由專業(yè)教師帶隊(duì)完成，也可以由學(xué)校學(xué)生工作部配合完成，具體可采用專業(yè)調(diào)查、創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽、學(xué)生課題及校企結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)等形式進(jìn)行。

創(chuàng)業(yè)大賽和案例分析大賽在提高學(xué)生能力方面有十分重要的作用。目前，創(chuàng)業(yè)大賽包括了各個(gè)層次的比賽，其規(guī)模大、影響力廣、時(shí)間長(zhǎng)，再加上有由專業(yè)課老師和學(xué)工部老師共同指導(dǎo)，是一種非常好的實(shí)踐教學(xué)形式。而案例分析大賽往往只涉及相關(guān)專業(yè)，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導(dǎo)到評(píng)選等環(huán)節(jié)，都由專業(yè)課老師全程指導(dǎo)，往往都是以企業(yè)實(shí)際例子為素材，其針對(duì)性較強(qiáng)，效果也比較明顯。

學(xué)生科研課題是學(xué)?；?qū)W校企業(yè)聯(lián)合起來(lái)提供給學(xué)生的研究性項(xiàng)目，通過(guò)課題的研究，學(xué)生能夠進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的知識(shí)，并且能夠就某一問(wèn)題進(jìn)行深入研究，是對(duì)理論知識(shí)極好的消化方式，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的最佳方式。

4．綜合型實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程綜合模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新實(shí)踐等形式是綜合型教學(xué)環(huán)節(jié)的主要體現(xiàn)。這一實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)既是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)的整合，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的提升，是學(xué)生整體能力的直接體現(xiàn)。

綜合模擬實(shí)驗(yàn)是結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種不同角色，從各個(gè)角度分析營(yíng)銷(xiāo)案例，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計(jì)算機(jī)輔助模擬教學(xué)過(guò)程，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境，能夠讓學(xué)生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經(jīng)過(guò)對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等各種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策的制定、運(yùn)作，得到可能成功或者被競(jìng)爭(zhēng)者打敗的結(jié)果，再來(lái)反思、調(diào)整自己的策略，不斷運(yùn)用體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。它彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的不足，將理論與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。

畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生綜合能力的最終體現(xiàn)，是實(shí)踐性教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)在高校中沿用多年，其形式和內(nèi)容相對(duì)固定，在這種情況下，如何對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新才是最為關(guān)鍵的。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生而言，試用企業(yè)策劃方案來(lái)代替畢業(yè)論文的做法是一種有益的嘗試，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)應(yīng)用等能力，還需了解企業(yè)實(shí)踐等理論與企業(yè)運(yùn)行情況，并且要深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查，熟練地運(yùn)用人際溝通、分析診斷等能力，是對(duì)學(xué)生全面的考核，往往比論文撰寫(xiě)更能反映學(xué)生知識(shí)的全面掌握程度和運(yùn)用能力的高低。

總之，對(duì)于地方商科院校而言，要提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校教育的“質(zhì)量工程”，形成地方商科院校的專業(yè)特色。如何進(jìn)行教學(xué)手段與方法的創(chuàng)新，重視實(shí)踐性教學(xué)的作用與地位，科學(xué)地設(shè)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)建設(shè)的重要課題。

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第6篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)目標(biāo)；應(yīng)用型；實(shí)踐教學(xué)體系

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）36-0119-02

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類(lèi)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中占有非常重要的地位，是公認(rèn)的貿(mào)易增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一[1]，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。近些年，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，但存在企業(yè)規(guī)模小、利潤(rùn)低、原創(chuàng)藥物少、營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)人才匱乏等諸多問(wèn)題。而作為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，中醫(yī)藥為我們提供了一條突破國(guó)際制藥企業(yè)新藥研發(fā)技術(shù)壁壘的重要途徑。為了加強(qiáng)對(duì)中藥現(xiàn)代化工作的指導(dǎo)，加快中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2000年，國(guó)務(wù)院由國(guó)家科技部等八部委起草的《中藥現(xiàn)代化發(fā)展綱要（2002-2010年）》，進(jìn)一步明確了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重要性。制藥企業(yè)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi)，其中包括在國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)上的眾多知名制藥企業(yè)，如強(qiáng)生、輝瑞、阿斯利康等等。如果一個(gè)企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員或營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高，該企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰[2]。因此，無(wú)論是本土制藥企業(yè)還是國(guó)際大型制藥企業(yè)，在搶灘中醫(yī)藥市場(chǎng)的同時(shí)都需要大量的高素質(zhì)的中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才。目前，中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才比較缺乏，然而由于我國(guó)中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)設(shè)立時(shí)間不長(zhǎng)，在人才培養(yǎng)上還存在很多不足，所培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才無(wú)論“質(zhì)”還是“量”都還不能滿足社會(huì)需求。以下僅從三個(gè)主要方面對(duì)中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)進(jìn)行探討。

一、制定合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)全國(guó)11所高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)方案的分析，各學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)大同小異，基本核心內(nèi)容是：“培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)需要，德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高，富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，具備扎實(shí)的中醫(yī)藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，具有較強(qiáng)的分析和解決營(yíng)銷(xiāo)和管理方面問(wèn)題的實(shí)踐能力，能在醫(yī)藥企業(yè)、管理部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及管理的高級(jí)專門(mén)人才”。這一培養(yǎng)目標(biāo)表面看來(lái)面面俱到，卻沒(méi)有充分考慮目前人才市場(chǎng)的實(shí)際情況。由于目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品的同質(zhì)化，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上并不是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而是營(yíng)銷(xiāo)能力的競(jìng)爭(zhēng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最注重的是實(shí)踐能力，因此企業(yè)在招聘員工時(shí)重點(diǎn)錄取的是應(yīng)用型人才，要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，入職后能盡快投入實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。所以中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一定要把培養(yǎng)具備較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才作為著力點(diǎn)[3]。

二、改革課程體系

目前，營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系應(yīng)該如何建設(shè)還處在“摸著石頭過(guò)河”的階段。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身就是一個(gè)“實(shí)踐性”的活動(dòng)，因此營(yíng)銷(xiāo)人員所具備的知識(shí)應(yīng)以“有效應(yīng)用”作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校培養(yǎng)的人才也應(yīng)該突出“應(yīng)用型”，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

1.課程設(shè)置。為了培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的相應(yīng)能力，應(yīng)采用模塊式教學(xué)、強(qiáng)調(diào)特色，突出素質(zhì)，模塊內(nèi)所設(shè)課程“有機(jī)組合、合理配合、適度整合”。設(shè)置通識(shí)教育模塊，加強(qiáng)學(xué)生人文素養(yǎng)、思想道德、政治素質(zhì)、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)能力等基本能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，包括“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”、“思想與思想道德”、“外語(yǔ)”、“計(jì)算機(jī)”等課程，這是學(xué)生應(yīng)具備的基本能力與素質(zhì)。設(shè)置中醫(yī)藥基礎(chǔ)教育模塊，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的培養(yǎng)，包括“中醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)”、“本草概論”、“中藥學(xué)”、“藥用植物學(xué)”、“中藥鑒定學(xué)”等，使學(xué)生對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域具有宏觀的認(rèn)識(shí)；設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)教育模塊，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的培養(yǎng)，包括“社交禮儀學(xué)”、“演講與口才”、“商貿(mào)談判學(xué)”、“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等，使學(xué)生在人際溝通、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、貿(mào)易行為規(guī)則能有較好的掌握；設(shè)置專業(yè)課程教學(xué)模塊，加強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，包括“消費(fèi)者行為心理學(xué)”、“國(guó)際醫(yī)藥貿(mào)易”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“廣告學(xué)”、“公共關(guān)系學(xué)”等課程，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)、技能與能力；設(shè)置特色教育模塊，加強(qiáng)學(xué)生中醫(yī)藥特色的營(yíng)銷(xiāo)與中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，包括“醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“中醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理概論”、“中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道管理”、“中成藥學(xué)”、“藥事管理學(xué)”、“中藥商品學(xué)”等課程，培養(yǎng)學(xué)生在中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)具備的特色專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生具備區(qū)別于一般營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)與能力，緊密適應(yīng)中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

2.課程內(nèi)容改革。根據(jù)中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，改變?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容上過(guò)分注重學(xué)科系統(tǒng)性的取向，使教學(xué)內(nèi)容與形式更加貼合中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際與學(xué)生職業(yè)選擇，從而更具有針對(duì)性。正確處理通識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育及特色教育之間的關(guān)系，使各內(nèi)容之間互相滲透，形成有機(jī)整體。刪除與培養(yǎng)目標(biāo)不適應(yīng)或可有可無(wú)的部分通識(shí)教育課程或教學(xué)內(nèi)容，加大專業(yè)課程及實(shí)踐課程在教學(xué)過(guò)程中的比重。通過(guò)不斷改革與實(shí)踐將中醫(yī)藥內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程有機(jī)融合使之形成“個(gè)性鮮明”的特色課程，如“商品學(xué)”改革為“中藥商品學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易”改革為“國(guó)際醫(yī)藥貿(mào)易”、“營(yíng)銷(xiāo)策劃”改革為“中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃”等，通過(guò)這一舉措，在不增加學(xué)時(shí)的情況下，使學(xué)生中醫(yī)藥知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)都能得到加強(qiáng)。

三、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的重要保障，建立合理的實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才的必由之路[4]。實(shí)踐教學(xué)體系包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、見(jiàn)習(xí)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、第二課堂等其他實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才必須改革并強(qiáng)化以上各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

1.改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前，全國(guó)的中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)都比較薄弱，主要體現(xiàn)在“應(yīng)設(shè)置而未設(shè)置、學(xué)時(shí)不足、實(shí)驗(yàn)條件”等方面。很多課程應(yīng)當(dāng)設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程而未設(shè)置，比如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”、“社交禮儀”等，原因很多，但主要原因是對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不足。因此首先需要深刻理解實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)深化課程理論、提高理論課程教學(xué)效果、提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要性。在條件允許的情況下應(yīng)該將實(shí)驗(yàn)課單獨(dú)設(shè)置為一門(mén)課程，提高實(shí)驗(yàn)課程在課程體系中的地位。對(duì)于一些重要的實(shí)驗(yàn)課程還要適當(dāng)增加學(xué)時(shí)，不斷加大投入，大力改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件。實(shí)際上相比于其他自然科學(xué)類(lèi)實(shí)驗(yàn)室，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的投入還是比較小的，之所以投入不足，還是對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的重要性認(rèn)識(shí)不足。山東中醫(yī)藥大學(xué)將以上課程在內(nèi)的15門(mén)課程全部設(shè)置實(shí)驗(yàn)課，并設(shè)置為一門(mén)單獨(dú)的課程，并建立專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室，加大主干實(shí)驗(yàn)課程的課時(shí)量，取得了非常好的效果，學(xué)生的實(shí)踐能力明顯提高。

2.改革見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)教學(xué)。見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)教學(xué)使學(xué)生親身體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是實(shí)踐教學(xué)的最重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。見(jiàn)習(xí)的主要形式是理論課程結(jié)束后，學(xué)生到營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)的部分進(jìn)行觀摩、了解，往往是走馬觀花很難取得較好效果，山東中醫(yī)藥大學(xué)近些年來(lái)對(duì)見(jiàn)習(xí)教學(xué)進(jìn)行改革，將幾門(mén)緊密聯(lián)系課程的見(jiàn)習(xí)課程進(jìn)行整合，使之形成一個(gè)比較完整的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，這樣一方面通過(guò)一次見(jiàn)習(xí)就可以將幾門(mén)課程的任務(wù)完成，提高了效率，降低了往返成本，同時(shí)還有利于學(xué)生對(duì)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容的融會(huì)貫通。

實(shí)習(xí)教學(xué)作為學(xué)生參加工作前的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)的有效深化過(guò)程，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)具有極其明顯的促進(jìn)作用，可以有效提高學(xué)生進(jìn)入工作崗位以后所需要的各種綜合能力與素質(zhì)。但是隨著各高校擴(kuò)招，畢業(yè)生逐年增多，實(shí)習(xí)教學(xué)管理難度非常大，很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)教學(xué)流于形式，成了“放羊式”實(shí)習(xí)。針對(duì)這種情況，山東中醫(yī)藥大學(xué)通過(guò)認(rèn)真調(diào)研并仔細(xì)研究，對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行了改革。一是實(shí)行“雙導(dǎo)師制”，即實(shí)習(xí)單位和學(xué)校各出一名導(dǎo)師，實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)教師對(duì)學(xué)生從事中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)校導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文；二是制定實(shí)習(xí)單位目錄，按照教學(xué)計(jì)劃要求審核實(shí)習(xí)單位資質(zhì)，符合的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位目錄，所有實(shí)習(xí)單位都與中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)，學(xué)生必須從實(shí)習(xí)單位目錄中進(jìn)行選擇，保證了實(shí)習(xí)的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

中醫(yī)藥市場(chǎng)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力，中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)要在圍繞中醫(yī)藥特色加大實(shí)踐教學(xué)力度，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)各方面的配合，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力，培養(yǎng)具備適應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型中醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]司建平.復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式探析[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2009，（4）：98-101.

[2]朱民田，肖晗.中藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索[J].遼寧中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（11）：261-262.

第7篇：消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文

[關(guān)鍵詞] 全英教學(xué) 國(guó)際通用型商務(wù)人才 培養(yǎng)模式

加入世貿(mào)組織以來(lái)，我國(guó)對(duì)能夠使用外語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)工作的人才的需求有增無(wú)減。應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全球化所需，國(guó)家人事部早在1993年就對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才提出了新的要求，即“當(dāng)今國(guó)際間貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作日益專業(yè)化，專業(yè)人員不僅需要具備堅(jiān)實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、熟悉有關(guān)的國(guó)際商務(wù)公約和慣例，掌握國(guó)際上通行的貿(mào)易作法和商務(wù)程序，而且要通曉外語(yǔ)，有一定的國(guó)際商務(wù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)”，這就要求我們培養(yǎng)既懂外語(yǔ)，又懂商貿(mào)，能夠直接參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際通用型商務(wù)人才。針對(duì)新形式對(duì)高等教育改革的要求和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，廣外大商英學(xué)院積極踐行全英教學(xué)模式，于2002年率先在校內(nèi)開(kāi)辦了國(guó)際商務(wù)管理全英教學(xué)試點(diǎn)班，并于2004年成功申辦國(guó)際商務(wù)專業(yè)，6年來(lái)以全英教學(xué)為特色的商務(wù)人才培養(yǎng)模式取得了顯著成效，已成功培養(yǎng)出4屆全英商科畢業(yè)生。謹(jǐn)以此一總結(jié)。

一、以全英教學(xué)為特色的國(guó)際通用型商務(wù)人才培養(yǎng)模式

如上所述，國(guó)際通用型商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)管理知識(shí)，熟悉國(guó)際慣例，通曉外語(yǔ)。因此，高校商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革中應(yīng)當(dāng)嘗試新的全英教學(xué)模式，即以商科課程為主，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)；同時(shí)，實(shí)行商科課程的全英教學(xué)，輔以主千英語(yǔ)課程，將兩個(gè)學(xué)科融合，培養(yǎng)英語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)、跨文化交際能力強(qiáng)的商科人才，多開(kāi)一條符合社會(huì)需要以及人才成長(zhǎng)需要且富有特色的辦學(xué)途徑。所謂全英教學(xué)，我們的理解是在商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，除了使用英文教材外，教師要向?qū)W生提供全英語(yǔ)的環(huán)境和氛圍，包括英語(yǔ)講授、英文板書(shū)、英文教學(xué)軟件、英語(yǔ)答疑，也需要學(xué)生用英語(yǔ)提問(wèn)和應(yīng)答、用英語(yǔ)完成課堂討論、案例分析、作業(yè)、考試和畢業(yè)論文等。在國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)施商務(wù)課程的全英教學(xué)實(shí)際上是在運(yùn)用目標(biāo)語(yǔ)浸泡教育模式，以：英語(yǔ)為媒介教授商務(wù)理論與知識(shí)，英語(yǔ)的習(xí)得作為副產(chǎn)品而獲得。以全英教學(xué)為特色的國(guó)際通用型商務(wù)人才培養(yǎng)模式旨在實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)主要目標(biāo)。

首先，學(xué)習(xí)國(guó)際前沿商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)管類(lèi)學(xué)科的前沿理論與操作方面較我們先進(jìn)，且知識(shí)更新較快。實(shí)施全英教學(xué)模式可以引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)際通用原版教材，學(xué)：生還可以充分通過(guò)英語(yǔ)媒介，直接了解和利用以英文為載體的學(xué)科前沿知識(shí)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，形成相關(guān)學(xué)科認(rèn)知上的優(yōu)勢(shì)，從而克服由于資料翻譯速度慢而導(dǎo)致的學(xué)科知識(shí)方面的滯后問(wèn)題。這也是全英教學(xué)優(yōu)于母語(yǔ)教學(xué)之處。

其次，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力。具有國(guó)際視野、從事國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的商務(wù)人員必須具備較強(qiáng)的跨文化交際能力。在全英教學(xué)模式中，融入英語(yǔ)主干課程和跨文化商務(wù)交際課程，有助于學(xué)生掌握英語(yǔ)應(yīng)用技能，了解目標(biāo)語(yǔ)文化，提高多元文化意識(shí)，從而增強(qiáng)跨文化交際能力，商科專業(yè)知識(shí)與英語(yǔ)應(yīng)用技能的融合能夠培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域里進(jìn)行國(guó)際交流與合作的能力。

最后，通過(guò)提供大量的目標(biāo)語(yǔ)浸泡環(huán)境，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力。以英語(yǔ)為媒介學(xué)習(xí)各種商務(wù)專業(yè)知識(shí)可以創(chuàng)造大量真實(shí)的求知和交流需求，有效地?cái)U(kuò)大學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用需求，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用目標(biāo)語(yǔ)思維的能力。全英教學(xué)模式在語(yǔ)言習(xí)得方面的積極作用使得我們可以在大量減少語(yǔ)言技能課程的情況下提高學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。

二、以全英教學(xué)為特色的人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施

根據(jù)廣外大“外語(yǔ)與專業(yè)融合，培養(yǎng)一專多能，‘雙高’、‘兩強(qiáng)’，具有國(guó)際視野和創(chuàng)新意識(shí)，能直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的國(guó)際通用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，我們制定了國(guó)際通用型商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的三個(gè)主要指標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)國(guó)際商務(wù)理論、熟悉國(guó)際規(guī)則，以及通曉外語(yǔ)。針對(duì)此人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們開(kāi)辦了國(guó)際商務(wù)(全英教學(xué))專業(yè)，這是個(gè)復(fù)合型專業(yè)，旨在培養(yǎng)掌握系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)規(guī)則，外語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)，信息技術(shù)運(yùn)用能力強(qiáng)，能直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)管理人才；他們能夠勝任政府部門(mén)、跨國(guó)公司等多種企業(yè)、事業(yè)部門(mén)的商務(wù)和外事管理工作。

1、凸顯全英教學(xué)特色的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系

根據(jù)我們制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本著“寬口徑，厚基礎(chǔ)，通專結(jié)合”的原則，我們建立了全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程體系，根據(jù)教育部對(duì)工商管理類(lèi)課程的規(guī)定，開(kāi)設(shè)該專業(yè)全部主干課程，以及財(cái)會(huì)、管理和營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)模塊的選修課程，全部實(shí)施全英教學(xué)；同時(shí)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)主干課程，在課程設(shè)置中，專業(yè)課程和英語(yǔ)課程分別占70％和30％的比例，通過(guò)商科課程和英語(yǔ)課程的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)英語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)的具有國(guó)際視野的商務(wù)人才，充分體現(xiàn)了廣外大的辦學(xué)特色，率先在國(guó)內(nèi)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易和工商管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程的全英教學(xué)。

在教材使用方面，國(guó)際商務(wù)(全英教學(xué))專業(yè)的商科課程主要使用英美最新原版本科教材，并在教學(xué)中增加相應(yīng)的國(guó)內(nèi)信息，既保持了教學(xué)內(nèi)容的前沿性和新穎性，也做到了洋為中用，中西結(jié)合，為培養(yǎng)具有全球視野的商務(wù)人才奠定了基礎(chǔ)。

2、不斷改革與創(chuàng)新的教學(xué)方法和手段

教師的教學(xué)方法與教學(xué)觀念的先進(jìn)性，直接影響人才培養(yǎng)的效果。在實(shí)施全英教學(xué)的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)商科專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)，注重學(xué)科基本理論和方法的學(xué)習(xí)，以啟發(fā)式教學(xué)作為根本指導(dǎo)思想，并通過(guò)案例分析增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的理解和運(yùn)用能力。在教學(xué)過(guò)程，我們大力推進(jìn)現(xiàn)代化教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，國(guó)際商務(wù)專業(yè)(全英教學(xué))開(kāi)出的所有課程均使用多媒體教學(xué)，多媒體使用達(dá)到100％，部分課程，如管理學(xué)原理，當(dāng)代商業(yè)概論，組織行為學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理，會(huì)計(jì)學(xué)原理，消費(fèi)者行為學(xué)，國(guó)際金融，中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等已經(jīng)啟用Blackboard系統(tǒng)。此外，我們結(jié)合課堂教學(xué)，有計(jì)劃地安排項(xiàng)目操作實(shí)踐，例如各種調(diào)研活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生調(diào)查、分析和處理事情的工作能力，交際能力，信息技術(shù)使用和用英語(yǔ)演示講解能力，以及團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提升。目前我們已建成9個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)提供了平臺(tái)。

國(guó)際商務(wù)(全英教學(xué))專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，每年都有十幾位畢業(yè)生成功考取國(guó)內(nèi)外商科碩士研究生專業(yè)，并且英語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)，參加英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)和八級(jí)水平測(cè)試的合格率和平均分均超過(guò)我校和全國(guó)外語(yǔ)院校的平均值，擴(kuò)展了他們的國(guó)際視野和跨文化交際能力。

3、全英教學(xué)優(yōu)勢(shì)明顯的復(fù)合型師資隊(duì)伍

師資隊(duì)伍建設(shè)是專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的根本保證，為保障全英教學(xué)質(zhì)量，我們采取積極引進(jìn)和在職培養(yǎng)相結(jié)合的辦法開(kāi)

展師資建設(shè)。目前，全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)有32位專任教師，均具有經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)或文學(xué)碩士或博士學(xué)位。其中，正教授3人，副教授14人，講師12人，助教3人；博士4人，在讀博士8人；專任教師均具備全英／雙語(yǔ)教學(xué)能力。

三、效果評(píng)價(jià)

健全和科學(xué)的人才培養(yǎng)方案、課堂教學(xué)和課外活動(dòng)緊密結(jié)合的教育模式、以全英教學(xué)為特色的人才培養(yǎng)模式使全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能得到了鍛煉和提高。他們不但取得了豐碩的學(xué)業(yè)成果，在各項(xiàng)大賽中也屢獲佳績(jī)，就業(yè)前景光明。

1、學(xué)生學(xué)業(yè)優(yōu)異，全英教學(xué)效果顯著

盡管?chē)?guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)施全英教學(xué)，課程要求較高，課業(yè)項(xiàng)目如調(diào)研和演示較多，同學(xué)們學(xué)習(xí)非常努力，圓滿地完成了課業(yè)，取得了很好的成績(jī)，在全英教育模式下，他們掌握了扎實(shí)的商科知識(shí)，每年都有十幾位畢業(yè)生成功考上國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，國(guó)內(nèi)讀研包括中大嶺南學(xué)院西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、廣外大國(guó)際貿(mào)易、人力資源、南開(kāi)金融工程、西南財(cái)大金融等專業(yè)；國(guó)外讀研去向包括澳洲新南威爾士、墨爾本、昆士蘭、麥考利等大學(xué)，英國(guó)華威大學(xué)，美國(guó)伊利諾斯技術(shù)學(xué)院、加拿大多倫多大學(xué)等大學(xué)。國(guó)內(nèi)外讀研的數(shù)據(jù)說(shuō)明學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的學(xué)習(xí)能力，也是我們商科全英教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)。

作為全英教學(xué)模式的副產(chǎn)品，他們的英語(yǔ)成績(jī)一直保持在較高水平(具體見(jiàn)表1、表2)，2004-2005級(jí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)水平測(cè)試，合格率分為98.80％和97.70％；國(guó)際商務(wù)專業(yè)的前身國(guó)際商務(wù)管理全英試點(diǎn)班2001-2003級(jí)的學(xué)生參加全國(guó)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)水平測(cè)試，合格率更是高達(dá)100％，八級(jí)水平測(cè)試的平均分和合格率近年來(lái)整體上都超過(guò)了本校以及全國(guó)外語(yǔ)院校的平均分和平均合格率。考慮到他們?cè)?-4年級(jí)以商科專業(yè)課程為主，這個(gè)成績(jī)應(yīng)當(dāng)與全英教學(xué)密切相關(guān)。

2、學(xué)生在各項(xiàng)大賽中屢獲殊榮

國(guó)際商務(wù)專業(yè)(全英教學(xué))學(xué)生積極組織和參與學(xué)術(shù)活動(dòng)、英語(yǔ)技能競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)研／實(shí)習(xí)、文體活動(dòng)等第二課堂活動(dòng)，在院、校、省區(qū)、全國(guó)比賽中屢獲殊榮。2001-2003級(jí)國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)全英試點(diǎn)班共有45人次獲得各項(xiàng)個(gè)人和團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)，其中有3項(xiàng)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，2項(xiàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，1項(xiàng)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。例如，例如，2人獲2003年“聯(lián)辰杯”全國(guó)在校大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽二等獎(jiǎng)，2人代表大學(xué)獲2003年第八屆“外研杯”全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)辯論賽省、華南區(qū)選拔賽冠軍和全國(guó)決賽季軍，并代表中國(guó)赴新加坡參加國(guó)際比賽，1人獲第十一屆“21世紀(jì)澳門(mén)之星杯”全國(guó)英語(yǔ)演講征文比賽二等獎(jiǎng)，1人代表廣外大參加國(guó)際(亞洲)英語(yǔ)辯論賽并榮獲亞軍。2004-2007級(jí)全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生秉承全英試點(diǎn)班的優(yōu)良傳統(tǒng)，在各項(xiàng)大賽中也屢創(chuàng)佳績(jī)。例如，1人所在廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)SIFE隊(duì)伍獲SIFE華南區(qū)第一名，全國(guó)優(yōu)勝獎(jiǎng)；2人在2007年“金鑰匙”廣東省大學(xué)生外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)技能大賽中分榮獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)；1人在2007年“扶貧中國(guó)行”村莊調(diào)查實(shí)踐報(bào)告中，榮獲全國(guó)優(yōu)勝獎(jiǎng)；3人在2007年香港廉政公署舉辦“建誠(chéng)信創(chuàng)未來(lái)”青年培訓(xùn)計(jì)劃個(gè)案研習(xí)比賽中，榮獲“Well Performance"獎(jiǎng)；1人在2007年“外研社杯”全國(guó)英語(yǔ)辯論賽中榮獲亞軍；1人在2007年ACCA廣東大學(xué)生就業(yè)力大比拼中進(jìn)入20強(qiáng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)反映出全英教學(xué)模式培養(yǎng)出來(lái)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間取得了良好的全面發(fā)展。

3、畢業(yè)生就業(yè)率高、就業(yè)層次高、就業(yè)滿意度高

2004級(jí)學(xué)生雖然是全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)第一屆面向全國(guó)高考考生招收的學(xué)生，但之前我們已經(jīng)按照同樣的模式培養(yǎng)了三屆國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)全英試點(diǎn)班151名畢業(yè)生，就業(yè)率達(dá)100％，36％畢業(yè)生被四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所錄用，另外還有一批學(xué)生被寶潔、雀巢、瑪氏、高露潔、馬士基物流和航運(yùn)、等國(guó)際知名公司和恒生、匯豐等外資銀行錄用；2004級(jí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生作為該專業(yè)正式開(kāi)辦以來(lái)的第一屆畢業(yè)生，截至2008年2月29日，167名畢業(yè)生中，21人選擇出國(guó)深造，8人在國(guó)內(nèi)考研；參加就業(yè)的人數(shù)有138人，87.68％參加就業(yè)的同學(xué)已經(jīng)有單位意向。其中，已簽三方的同學(xué)有65人，占就業(yè)總?cè)藬?shù)的47.1％。在已簽就業(yè)協(xié)議的同學(xué)當(dāng)中，有3人進(jìn)入廣州寶潔公司，1人進(jìn)入高露潔――棕欖有限公司，32人進(jìn)入四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，另有其他知名企業(yè)包括馬士基物流、廣東移動(dòng)通訊、廣東美的制冷集團(tuán)、碧桂園、雅居樂(lè)及各大國(guó)有銀行等，預(yù)計(jì)截至7月底就業(yè)率可達(dá)100％。歷年來(lái)呈現(xiàn)“三高”現(xiàn)象的就業(yè)情況說(shuō)明社會(huì)對(duì)全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的肯定。

4、全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)已成招生熱點(diǎn)

切合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)設(shè)置、特色鮮明的全英教學(xué)模式和優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量，已使全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)成為招生熱點(diǎn)，每年高考招生錄取分?jǐn)?shù)保持高位，且呈不斷上升趨勢(shì)，成為我校最熱門(mén)的專業(yè)之一(見(jiàn)3表)。

5、全英教學(xué)模式得到國(guó)際認(rèn)可，教育國(guó)際化取得初步成效

在培養(yǎng)具有全球視野的國(guó)際通用型商務(wù)人才時(shí)，我們注重與國(guó)外大學(xué)的交流與合作。目前我們與英國(guó)中央蘭開(kāi)夏大學(xué)、澳洲昆士蘭大學(xué)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議，聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生，其中昆士蘭項(xiàng)目的四門(mén)全英授課的商科課程由商英學(xué)院教師承擔(dān)。此外，我們與德國(guó)多特蒙德應(yīng)用科技大學(xué)簽訂了本科交換生協(xié)議，2007年我們接收了4名德國(guó)學(xué)生就讀全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)，2008年將接收5名德國(guó)學(xué)生，全英國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可望于2009年赴德國(guó)學(xué)習(xí)；與美國(guó)猶他州大學(xué)的交換生項(xiàng)目正在磋商中，2008年5-7月，我們將接收5-6名美國(guó)學(xué)生，為他們提供3門(mén)全英課程。