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【關(guān)鍵詞】“三橫五縱”;全員崗位價(jià)值網(wǎng)格精細(xì)化管理模式;鋁制品企業(yè)管理
隨著國際國內(nèi)市場競爭的日益增大,當(dāng)前我國的鋁制品企業(yè)也面臨了較大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),縱觀整個(gè)行業(yè),利潤較小,表面的虧損份額較大,而市場所占據(jù)的份額普遍不多,這為鋁制品企業(yè)的發(fā)展埋下不少隱患。為了擴(kuò)大發(fā)展與生存的空間,鋁制品企業(yè)不但要在外加強(qiáng)鋁制品工藝之間的合作,還要在內(nèi)部不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,強(qiáng)化精細(xì)管理,嚴(yán)格控制成本。
1 含義與特征
1.1含義
“三橫五縱”全員崗位價(jià)值網(wǎng)格精細(xì)化管理模式屬于一種三級梯度與精細(xì)化管理的結(jié)合,前者為縱線,包括經(jīng)營管理線、生產(chǎn)線、安全文明線、文化禮儀線以及環(huán)境美化線,后者為橫線,包括一級考核,二級考核以及三級考核。橫縱線呈現(xiàn)網(wǎng)狀的分布,因而成為網(wǎng)格狀管理模式,其核心在于全員崗位價(jià)值精細(xì)管理。內(nèi)容包括:依靠一整套科學(xué)系統(tǒng)而完整的管理制度以及考核指標(biāo),對企業(yè)內(nèi)外部的五線工作進(jìn)行指導(dǎo)與檢驗(yàn)。進(jìn)入到三級梯度考核后,分別考核業(yè)務(wù)科室與生產(chǎn)間總量,掛鉤各部門的工資與績效;業(yè)務(wù)科室對生產(chǎn)車間的每周的現(xiàn)場考核,以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn);各個(gè)車間在基層人員與崗位的日考核。通過這種形式實(shí)現(xiàn)全員的崗位價(jià)值管理,并以三級梯度的形式呈現(xiàn)一種螺旋化的升級管理模式。
1.2特征
1.2.1緊密結(jié)合三級梯度化與精細(xì)化管理
“三橫五縱”全員崗位價(jià)值網(wǎng)格精細(xì)化管理模式除了將三級考核全面覆蓋并擴(kuò)大整個(gè)企業(yè)管理以外,還將其滲透到企業(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié)管理中去,同時(shí)引進(jìn)了精細(xì)化管理,以求更好地結(jié)合企業(yè)原有的傳統(tǒng)管理形式與具體情況。
1.2.2網(wǎng)格狀的管理結(jié)構(gòu)便于進(jìn)行推廣
“三橫五縱”全員崗位價(jià)值網(wǎng)格精細(xì)化管理模式縱線為三級考核體系,橫線為精細(xì)化管理,于是形成一個(gè)具有幾何性質(zhì)的網(wǎng)格狀管理形態(tài),而這個(gè)網(wǎng)格狀也同時(shí)具備了多線連接與分散的幾何性質(zhì),讓管理模式更為細(xì)致化與清晰化,有助于企業(yè)管理過程中推廣工作的開展。
1.2.3更好地引入了隱性的成本管理理念
在這個(gè)模式的建設(shè)過程中,可以將新的成本概念與涵義引入其中,也就是說不僅僅將企業(yè)的管理成本統(tǒng)一在金錢的層面上,同時(shí)還要將空間、時(shí)間以及所有的資源能源都看作是成本組成的重要部分,由于這部分的內(nèi)容涵蓋非常廣,且不容易被管理人員發(fā)現(xiàn)或重視,因此可以稱之為隱性成本,這些隱性成本很有可能影響到這個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的顯性成本。
1.2.4堅(jiān)持進(jìn)行“四個(gè)一”的成本管理
“四個(gè)一”的管理方法在目前很多企業(yè)中也有實(shí)行,分別表示了一天一次統(tǒng)計(jì)、一周一次分析、一旬一次考核以及一月一次總結(jié),在長期的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),“四個(gè)一”管理形式更有助于企業(yè)及時(shí)全面的掌握企業(yè)具體成本的消耗情況,并針對異常的情況進(jìn)行及時(shí)有效的處理,從而真正做好成本的預(yù)算工作、控制工作以及事后的總結(jié)工作。
2 “三橫五縱”中“五線”管理的創(chuàng)建與應(yīng)用
2.1經(jīng)營管理線
為了更好地進(jìn)行鋁制品企業(yè)內(nèi)外部的管理,企業(yè)管理者必須堅(jiān)持以成本管理為核心,將成本冰山論與三條高壓線的理論指導(dǎo)應(yīng)用其中,凸顯隱性成本并將其與顯性成本有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)力推行“四個(gè)一”三橫成本控制模式,強(qiáng)化全員加入的意識,最大程度降低目標(biāo)成本的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格制度管理,嚴(yán)格規(guī)范供銷,從而確保各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的消耗以及最終經(jīng)營成本的管控。
首先,要強(qiáng)力推行“四個(gè)一”成本管理應(yīng)用模式,針對鋁制品企業(yè)在制造與經(jīng)營過程中的重點(diǎn)工作,堅(jiān)持以“安全、成本與執(zhí)行力”為目標(biāo),提出“質(zhì)量不合格就是事故”的理念,堅(jiān)持做到一天一次統(tǒng)計(jì),一周一次分析,一旬一次考核以及一月一次總結(jié),最終將這種模式凝結(jié)為企業(yè)成本控制的固定運(yùn)行方法,從而更好地完成事前的預(yù)算、事中的控制以及事后的總結(jié)工作。其次,要加強(qiáng)全員性目標(biāo)成本的分解與預(yù)算控制,對目標(biāo)成本進(jìn)行層層的分解,根據(jù)實(shí)際分解情況將財(cái)務(wù)系統(tǒng)預(yù)算的模塊引入,充分結(jié)合實(shí)際的成本、資金以及具體費(fèi)用管理嚴(yán)格控制企業(yè)的預(yù)算和外耗,再將成本考核的方式進(jìn)行最優(yōu)化改進(jìn),盡可能加大成本考核的比重,將月考核增長至40%左右,分項(xiàng)于責(zé)任成本考核管理,明確在具體的收入分配中控制成本的重要意義。再者,推動(dòng)全員成本風(fēng)險(xiǎn)控制制度改革,嚴(yán)格遵守“全員、全過程、全方位、全要素”的原則,針對部門質(zhì)檢的各個(gè)溝通合作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考核,做到每一個(gè)崗位人員肩上有指標(biāo),從而提高全員參與成本管理的主動(dòng)性與積極性。最后是供銷關(guān)卡的把握,鋁制品原材料的供應(yīng)部門盡量取消大宗物資在中間環(huán)節(jié)的利滾利,強(qiáng)化供貨過程中各種渠道的監(jiān)督,實(shí)行比價(jià)招標(biāo)的運(yùn)行模式,確保不在高價(jià)市場上進(jìn)行原材料的采購。過渡到銷售部門以后,還需積極開拓新的用戶,積極收集各種市場即時(shí)信息,專業(yè)化制定合理的銷售策略。
2.2生產(chǎn)線
生產(chǎn)線主要是針對隱性成本進(jìn)行,根據(jù)“工藝指標(biāo)的效益性,要求質(zhì)量與產(chǎn)量結(jié)合”為思路,強(qiáng)化在生產(chǎn)過程中組織與調(diào)度的權(quán)威,加強(qiáng)精準(zhǔn)管理,嚴(yán)格生產(chǎn)車間設(shè)備的考核管理制度,加強(qiáng)職能部門與管理者之間的關(guān)系需求,全面樹立服務(wù)意識。首先,以工藝指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),管理設(shè)備現(xiàn)場,進(jìn)行技術(shù)改造,堅(jiān)持節(jié)能減排,根據(jù)企業(yè)的具體情況出臺更為精細(xì)化的管理制度與措施,保障生產(chǎn)線的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的穩(wěn)定性,確保設(shè)備生產(chǎn)過程中運(yùn)轉(zhuǎn)性的穩(wěn)步提高,從而為生產(chǎn)高效提供保障。其次,堅(jiān)持節(jié)能減排與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的相結(jié)合原則,鼓勵(lì)工作人員加強(qiáng)組織與技術(shù)改造,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,比如開展節(jié)電活動(dòng),將鋁制品制作過程中的磨機(jī)系統(tǒng)環(huán)節(jié)、排污環(huán)節(jié)、用水設(shè)備等盡可能安排在電力較低時(shí)段運(yùn)轉(zhuǎn),以減少生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)浪費(fèi)的時(shí)間,杜絕空轉(zhuǎn)的情況,提高設(shè)備功率的補(bǔ)償因素,將其的負(fù)荷進(jìn)行合理的調(diào)整,最大程度上轉(zhuǎn)移高峰時(shí)段的電負(fù)荷,從而在鋁制品企業(yè)的生產(chǎn)電費(fèi)上起到節(jié)約成本的作用。再比如進(jìn)行車間專項(xiàng)治理,要求每天對車間進(jìn)行檢查與整改,應(yīng)用設(shè)備在每周都要進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行落實(shí)情況的考評,以三個(gè)層次的閉環(huán)控制杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。此外,還要加強(qiáng)崗位操作的技能培訓(xùn),以技術(shù)改造為目標(biāo),減少損耗。
2.3安全文明線
企業(yè)要緊緊圍繞“安全與責(zé)任共抓”的目標(biāo),將安全事故標(biāo)準(zhǔn)控制為零,嚴(yán)格遵循安全、成本、執(zhí)行力的企業(yè)文化理念,加強(qiáng)安全管理與教育。首先,在每個(gè)生產(chǎn)車間最醒目的位置放置安全字樣的警示牌,由企業(yè)的安檢科進(jìn)行巡邏檢查,確定車間生產(chǎn)工作都處于安全情況下進(jìn)行,用紅綠顏色分別表示無異常與異常情況,在綠色燈的顯示下表示安全生產(chǎn)無事故,直到月底均顯示綠色為止。促進(jìn)各個(gè)車間與企業(yè)安檢部門質(zhì)檢的交流與監(jiān)督,為日常安全監(jiān)管工作提供支持。其次,要堅(jiān)持“將精品鋁制品交給客戶”的理念,堅(jiān)持三標(biāo)體系認(rèn)證。再者,還要針對車間的現(xiàn)場管理情況履行清潔、整潔、簡潔的工作目標(biāo),保持作業(yè)的環(huán)境、管理的流程、設(shè)備的位置等井然有序,改善作業(yè)環(huán)境。
2.4文化禮儀線
嚴(yán)格依照“以大型現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高管理水平”的要求,重點(diǎn)建設(shè)工作作風(fēng)、加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化責(zé)任心教育,為企業(yè)的文化建設(shè)爭取更為顯著的成效。首先,建設(shè)管理文化。大力宣傳企業(yè)的文化理念,鼓勵(lì)創(chuàng)新管理理論的研究與執(zhí)行,引導(dǎo)不同車間進(jìn)行文化的創(chuàng)新,凸顯車間的子文化,在提高團(tuán)隊(duì)意識,營造良好工作氛圍的同時(shí),提高工作效率。其次是隊(duì)伍思想建設(shè),要求管理者抓作風(fēng)、執(zhí)行者抓執(zhí)行力,全體企業(yè)員工抓責(zé)任心??梢酝ㄟ^開展各類活動(dòng),樹立“成本優(yōu)先”的意識和“管理精細(xì)”的工作理念,全面提高企業(yè)所有工作人員的執(zhí)行力。再者,強(qiáng)化崗位教育,不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì)。如邀請各個(gè)專業(yè)人員進(jìn)行操作技能、精細(xì)化管理等方面的脫產(chǎn)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織紀(jì)律、技術(shù)技能等多個(gè)方面全面提高工作人員的能力與素養(yǎng),保證所有職工認(rèn)識精細(xì)化,從意識、思想以及行動(dòng)上做到精細(xì)化的工作和管理。
2.5環(huán)境美化線
鋁制品企業(yè)的所有員工都要秉承“快樂工作法”的工作理念,企業(yè)的管理堅(jiān)持人本管理,如以精細(xì)化管理要求改善人員辦公的條件,提高管理水平,推動(dòng)宿舍樓與辦公樓的建設(shè),提高員工對工作環(huán)境的滿意度。此外,要加強(qiáng)綠化管理,確保車間衛(wèi)生,不斷推動(dòng)環(huán)境的美化工作,構(gòu)建花園式廠區(qū)等,從而在潛移默化中加強(qiáng)員工的幸福感與工作效率。
3 結(jié)束語
綜上所述,“三橫五縱”全員崗位價(jià)值網(wǎng)格精細(xì)化管理模式的提出與應(yīng)用適應(yīng)了當(dāng)前激烈市場競爭的時(shí)代企業(yè)發(fā)展要求,積極創(chuàng)建與推廣,有助于鋁制品企業(yè)鞏固并發(fā)展自身的企業(yè)文化,全面提高發(fā)展實(shí)力與競爭力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們給了我這次展示自己機(jī)會。今天我懷著激動(dòng)的心情,以滿腔的熱誠,本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨走到這里,參加公司副總經(jīng)理崗位的競聘。我會用最大的熱情和百倍的信心來面對這珍貴的機(jī)會。希望得到大家的支持。
我叫**,今年歲,年畢業(yè)于大學(xué)公路工程管理專業(yè)本科,后進(jìn)修經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科。先后在多個(gè)高速公路項(xiàng)目中任技術(shù)員、專業(yè)工程師、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理、養(yǎng)護(hù)分公司總工,現(xiàn)任經(jīng)營開發(fā)部養(yǎng)護(hù)工程投標(biāo)主管。工作中,我積極參與公司經(jīng)營項(xiàng)目標(biāo)書制作及預(yù)算,并多次中標(biāo);自編有公路工程養(yǎng)護(hù)預(yù)算定額系統(tǒng)徽地區(qū)適用,省內(nèi)獨(dú)創(chuàng)?;厥锥嗄陙盹L(fēng)風(fēng)雨雨的工作歷程,我本著堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事的原則,一步步走來,有過無數(shù)成功的掌聲,有過多少燦爛的榮譽(yù)。但我深知:我的每一次成功都滿載著各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷;我的每一個(gè)腳印都寫著諸位前輩的耐心培養(yǎng);我的每一點(diǎn)光環(huán)都記著同事們的無私幫助,借此機(jī)會,請?jiān)试S我向所有關(guān)心過、支持過我的朋友們真誠地道聲:謝謝您們!
我今天的演講內(nèi)容主要分兩大部分:一是競聘崗位認(rèn)知;二是談?wù)勎胰温毢蟮墓ぷ鞔蛩?。主要有工作目?biāo)設(shè)定、如何開展工作、應(yīng)用何種創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法等。
一、競聘崗位認(rèn)知
有句話說得好:態(tài)度決定一切。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我更不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
今天,我競聘的職務(wù)是經(jīng)營開發(fā)公司副總經(jīng)理。
(一)公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
(二)副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
(三)做為負(fù)責(zé)分管預(yù)算審核工作的副總經(jīng)理,主要職責(zé)為協(xié)助經(jīng)營開發(fā)公司總經(jīng)理搞好自營項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目的預(yù)算審核工作以及所轄“片區(qū)”業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營開發(fā)管理。對內(nèi)做好預(yù)算審核,對外開拓市場,是展示公司管理和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,指標(biāo)的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理、對市場分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮⑴c,不為做官,只為做事,而是能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。此次參加副總經(jīng)理崗位的競聘,我以為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢:
一是我有廉潔、正派的工作作風(fēng)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的項(xiàng)目管理工作,使我具備了很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國家法律法規(guī)和公司管理制度。并在實(shí)際工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力。在長期的實(shí)踐工作中,我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力,積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。我既注重抓好管理,又積極開展組織協(xié)調(diào)。為此,在管理上,我堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事,做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格;在協(xié)調(diào)上,我堅(jiān)持以身作則,帶頭實(shí)干,大事講原則,小事講風(fēng)格,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的工作。工作起來不辭辛苦、不講報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)。我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
四是我具有敏銳的政治思維。日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力,自信能夠做好公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,更好地調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
五是有我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、任職后的工作打算
如果我能夠競爭上公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
(一)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由養(yǎng)護(hù)工程投標(biāo)主管的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做投標(biāo)主管時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營和預(yù)算審核的中心工作,結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開展。
(二)抓好“三項(xiàng)工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
二是抓好經(jīng)營管理工作。我將協(xié)助經(jīng)理制定好公司的經(jīng)營開發(fā)計(jì)劃方案,建立健全內(nèi)部經(jīng)營管理制度,搞好公司市場開拓及經(jīng)營策略、方針的執(zhí)行,抓好市場調(diào)研計(jì)劃的制定和調(diào)研開發(fā)活動(dòng)的開展。按照公司今年經(jīng)營指標(biāo)分片區(qū)聯(lián)營合作項(xiàng)目承攬6億元的目標(biāo),我將充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,深入各地,大力開拓所轄片區(qū)的市場,與片區(qū)所有省份建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系及潛在客戶的分析、開發(fā)工作,確保完成2億元的承攬業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),至6月底確保完成1億元的經(jīng)營指標(biāo)。
三是抓好預(yù)算審核工作。我的優(yōu)勢在預(yù)算,并自編了一個(gè)系統(tǒng),能熟練使用各種預(yù)算軟件,包括市政一點(diǎn)智慧、同望公路造價(jià)軟件等。我將協(xié)助總經(jīng)理搞好自營項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目的預(yù)算審核工作,嚴(yán)格按《內(nèi)控管理辦法》,做好“片區(qū)”業(yè)務(wù)承攬合同評審工作,組織合同談判和合同的簽訂,做好省內(nèi)項(xiàng)目的招投標(biāo)信息收集、篩選、歸類上報(bào),資審標(biāo)書文件制作、審查,投標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶回訪以及企業(yè)信用申報(bào)、評價(jià)工作。認(rèn)真搞好概預(yù)算編制及相關(guān)事宜,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,確保完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
同時(shí),在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶需求,得出正確結(jié)論,解決經(jīng)營中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把市場開拓工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,如果我能得到大家的認(rèn)可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將服從組織安排,全力支持當(dāng)選者,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家好!
根據(jù)公司競聘上崗的精神,今天,我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為公司更好服務(wù)的宗旨,參加xx電信分公司的副總經(jīng)理競聘演講.我叫xx,來自于xx電信分公司,今年xx歲,2006年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)光信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè),從崗前見習(xí)開始我一直在xx電信分公司做維護(hù)工作,在近三年的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下!漸漸成長為xx公司的技術(shù)維護(hù)骨干之一。也走上了xx部的副主任,并于07、08年度獲得優(yōu)秀員工!帶領(lǐng)xx中心獲得先進(jìn)班組。在這次競聘中年個(gè)我報(bào)的是xx電信分公司副總經(jīng)理的職位,這對于我來說不僅是個(gè)走上管理崗位是機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。
下面就將我對xx公司副總經(jīng)理工作的一些思路作演說,副總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下的角色,既要做好總經(jīng)理的助手,又要做好廣大員工的領(lǐng)頭人。在工作的開展過程中,要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。一切從公司工作實(shí)際出發(fā),自覺把思想認(rèn)識從那些不合時(shí)宜的觀念、做法中解放出來,努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新。不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方式、方法。在搞好常規(guī)工作的同時(shí)側(cè)重抓好以下工作:
關(guān)鍵詞:JM物流公司;車輛測算;車輛調(diào)度;制度
JM物流公司2004年在欽州港成立,是一家以鋼鐵為主要運(yùn)輸對象的第三方物流公司,現(xiàn)已發(fā)展成為一家覆蓋西南、網(wǎng)點(diǎn)齊全、功能適配、運(yùn)力優(yōu)化、貨源豐富的鋼材物資汽車運(yùn)輸企業(yè)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,遇到了管理上的問題,管理者意識到公司需要管理改革,也曾試著推行新的管理體制和引入新的管理理念,改革中還是遇到了傳統(tǒng)企業(yè)的粗放式管理和經(jīng)驗(yàn)化管理問題,無法全面推行,公司管理陷入混亂。
一、JM物流公司的管理現(xiàn)狀
通過深入企業(yè)調(diào)查,跟單20筆,并全程測算公司主營業(yè)務(wù)流程耗時(shí)時(shí)間,同時(shí)委托其他成員測算JM物流主要競爭對手業(yè)務(wù)流程耗時(shí),與公司總經(jīng)理及各部門主管協(xié)商后,確認(rèn)JM物流公司業(yè)務(wù)流程耗時(shí)。根據(jù)測算指標(biāo)體系,公司目前需要大力改進(jìn)的流程有車輛測算和車輛調(diào)度兩個(gè)方面。造成這種差異的原因主要有:
1.車輛測算
造成車輛測算差異的主要原因有兩個(gè),一個(gè)是人員方面的原因,一個(gè)是制度方面的原因。公司在選人方面沒有明確的崗位要求,造成客服人員專業(yè)水平參差不齊,專業(yè)水平不高,不能主動(dòng)的關(guān)注市場定價(jià)變化;同時(shí),公司不能做到唯才是用,客服人員素質(zhì)平均水平不高。
制度方面,公司沒有合理的培訓(xùn)制度,這也是造成客服人員素質(zhì)和專業(yè)水平不高的原因之一,新員工直接上崗,把車輛測算簡單的理解為計(jì)算,造成實(shí)際工作中效率低下甚至工作失誤??头藛T工資固定,沒有績效獎(jiǎng)金,這在一定程度上導(dǎo)致客服人員工作積極性下降,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的原因。公司制度不明確,工作壓力又大,加上工資激勵(lì)不足,許多優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的客服人員跳槽至競爭對手公司,對公司造成雙重?fù)p失。
2.車輛調(diào)度
公司車輛調(diào)度差異的原因主要有三個(gè)方面,關(guān)鍵的因素主要是運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式和制度兩個(gè)方面:公司屬第三方服務(wù),沒有足夠的資金運(yùn)作,因此也不愿意承擔(dān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),這是造成公司運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式特殊的根本原因。因?yàn)閾?dān)心客戶不能按時(shí)給付費(fèi)用,因此不愿墊支運(yùn)輸隊(duì)運(yùn)費(fèi),而是等客戶分期結(jié)算費(fèi)用時(shí),按月結(jié)算給運(yùn)輸隊(duì)。這中運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式在早期的物流市場上通行,因早期市場誠信度不高,第三方物流公司采用這種方式實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),也是合情合理的。不過,現(xiàn)今的市場誠信度上升,加上現(xiàn)代通訊和信息技術(shù)的進(jìn)步,這一問題早已解決,加上當(dāng)前油價(jià)上漲,許多運(yùn)輸隊(duì)也不能承受墊支運(yùn)費(fèi),許多第三方物流公司開始采用現(xiàn)金結(jié)算方式給付運(yùn)費(fèi),即司機(jī)單據(jù)回,審核無誤后當(dāng)場結(jié)算,這就給JM這樣的資金不足的公司帶來很大的壓力。
同時(shí),公司運(yùn)輸目的地多為鐵路建設(shè)工地,道路崎嶇難行,雨季的時(shí)候更是泥濘不堪,司機(jī)不愿意接單。公司又不能給付較高的費(fèi)用刺激司機(jī),導(dǎo)致調(diào)度出現(xiàn)困難。
公司對于物流調(diào)度人員設(shè)立的績效獎(jiǎng)金制度由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),調(diào)度人員每完成一筆業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理個(gè)人決定,金額不定。這樣的績效獎(jiǎng)金對物流調(diào)度人員沒有起到任何激勵(lì)作用,反而導(dǎo)致調(diào)度人員消極工作,造成車輛調(diào)度困難。
公司中有經(jīng)驗(yàn)的車輛調(diào)度人員,在掌握了一定的人際關(guān)系和市場信息后,會由于公司缺乏激勵(lì)機(jī)制和工作壓力,加上競爭對手的誘惑而跳槽,導(dǎo)致公司在人力資源和車輛資源上的雙重?fù)p失。
二、JM物流公司管理改進(jìn)措施
根據(jù)分析,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,針對企業(yè)目前出現(xiàn)的問題和差異,提出以下改進(jìn)措施:
1.規(guī)范企業(yè)管理制度
JM物流公司目前的管理制度不夠規(guī)劃化和公開化,尤其是公司的績效獎(jiǎng)金制度和員工提升制度。
(1)績效獎(jiǎng)金制度
各崗位設(shè)定量化指標(biāo)體系,崗位工資實(shí)行基本工資+績效獎(jiǎng)金的形式,未達(dá)到指標(biāo)的按次扣減績效獎(jiǎng)金,超額完成的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
每個(gè)崗位設(shè)有規(guī)定的業(yè)務(wù)完成時(shí)間,相關(guān)人員在業(yè)務(wù)操作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,公司根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)定允許超時(shí)的次數(shù),各崗位根據(jù)崗位時(shí)間情況由部門主管設(shè)定,后期逐步減少。超過允許次數(shù)的扣減相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。月內(nèi)全部達(dá)到指標(biāo)給予全額績效獎(jiǎng)金,超額完成按次數(shù)加倍付給。
部門主管績效考核按照預(yù)設(shè)的部門指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,年度內(nèi)完成指標(biāo)的部門主管給予全額績效獎(jiǎng)金,完成效果最好的給予額外獎(jiǎng)勵(lì),未完成部門指標(biāo)的部門扣減績效獎(jiǎng)金。
(2)員工晉升制度
實(shí)施主管競聘制度。年內(nèi)全部達(dá)到或者超過既定指標(biāo)的員工有資格競聘部門主管。對于有資格的員工同原部門主管共同競聘,總經(jīng)理和部門員工、及其他部門主管共同決定主管人選。
部門主管按照團(tuán)隊(duì)指標(biāo)考察業(yè)績,總經(jīng)理和部門主管共同商定部門考核指標(biāo),也即部門內(nèi)允許出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的人次。年內(nèi)部門不達(dá)標(biāo)人次最少的部門主管有資格晉升,由全體員工投票決定。
2.明確崗位分工和崗位職責(zé)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,增設(shè)客戶開發(fā)崗位,負(fù)責(zé)公司客戶和市場開發(fā)??蛻糸_發(fā)人員直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
客戶服務(wù)崗位劃分為兩個(gè)崗位,一為客服員,負(fù)責(zé)日常接待和文件的處理,以及客戶抱怨和糾紛;二為接單員,負(fù)責(zé)接單、車輛測算、協(xié)調(diào)和跟蹤,實(shí)行負(fù)責(zé)到底制度,即誰接單誰負(fù)責(zé)制度,從接單、車輛測算、聯(lián)絡(luò)調(diào)度人員、行程追蹤到單據(jù)核對全程跟蹤。
3.量化業(yè)務(wù)流程
為了更好的考核各崗位的完成情況,建議企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,購買專業(yè)的信息系統(tǒng),建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)??紤]企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,這種業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是必不可少的。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)立權(quán)限范圍,這也便于企業(yè)管理者對業(yè)務(wù)的全體監(jiān)控和業(yè)績分析。
4.設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
企業(yè)設(shè)立監(jiān)督部門,考慮企業(yè)實(shí)際情況,建議由人事部門直接負(fù)責(zé),考核登記各部門各員工指標(biāo)完成情況,作為員工績效獎(jiǎng)金和員工晉升的依據(jù)。企業(yè)總經(jīng)理和副總經(jīng)理在前期運(yùn)行中,需要高度關(guān)注這一部分,這是整個(gè)量化指標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵。
5.不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)的工作方法
公司人事部門需要為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會,六西格瑪團(tuán)隊(duì)需要完成這一工作方法在企業(yè)的普及和滲透,企業(yè)形成不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)的工作方法和工作氛圍。六西格瑪團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目完成后消失,而是逐漸蔓延消融在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,將六西格瑪理念滲透到每一個(gè)員工,滲透進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中,形成企業(yè)強(qiáng)大的生命力。
需要注意的是,在這一環(huán)節(jié)需要持續(xù)對量化指標(biāo)體系在實(shí)際業(yè)務(wù)中進(jìn)行測定,不斷調(diào)整,在新業(yè)務(wù)的開發(fā)中,原有的指標(biāo)體系可能不適合,因此這一過程需要持續(xù)進(jìn)行。(作者單位:桂林電子科技大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1] 張娜;基于信息技術(shù)的現(xiàn)代物流企業(yè)管理方法的研究[J];科技經(jīng)濟(jì)市場;2010(8);65-66
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:愛崗敬業(yè)、竭誠奉獻(xiàn),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的主管維護(hù)副總經(jīng)理。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺得作為一名主管維護(hù)副總經(jīng)理,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,出生于年,畢業(yè)于,學(xué)歷。年畢業(yè)后,進(jìn)入工作,曾擔(dān)任過。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我已在聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司工作年,在這年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直都嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人,曾被被評為等稱號。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝命運(yùn)、感謝生活,自己有幸選擇和加入了。應(yīng)該說是,改變了我的人生軌跡;是,歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志;是,培養(yǎng)了我的綜合能力。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,并且無論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
同時(shí),一直以來,我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,才能為的保值增值出更多力。
對于分公司主管維護(hù)副總經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:分公司主管維護(hù)副總經(jīng)理是一位能伸出友好之手的人,是一位能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉的人,是一位能上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)的人,這一切都是作為分公司主管維護(hù)副總經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
再燦爛的語言也只不過是一瞬間的理智和智慧,擁有卓絕的能力和樸實(shí)的工作態(tài)度才是最重要的。我做工作,不是為干而干,而是從心底熱愛著這份工作,熱愛著我的崗位!態(tài)度決定一切,如果組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、了解正職的主要工作思路和目標(biāo)。協(xié)助經(jīng)理根據(jù)工作目標(biāo)和中長期發(fā)展戰(zhàn)略,做好本職的工作,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為副手,一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置,當(dāng)好參謀。如果我能夠走上分公司主管維護(hù)副總經(jīng)理的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,勤奮工作,愛崗敬業(yè),在工作中,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與上級領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時(shí)還會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我。繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,不斷加強(qiáng)政治理論、思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔(dān)責(zé)任”。
四、加強(qiáng)管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。通信維護(hù)的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的主要支撐網(wǎng)—傳輸網(wǎng),它的安全對整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)營、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。在工作中,我會不斷地強(qiáng)化管理,對自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字,對各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字,努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,從而提高對線路代維的管理水平,提高線路故障搶修的快速反應(yīng),保證傳輸網(wǎng)的高效、安全的運(yùn)行。同時(shí),我們要狠抓網(wǎng)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié),大力開展隱患整治,確保網(wǎng)絡(luò)安全,杜絕重大通信事故的發(fā)生?!皞鬏敵鍪聼o小事”。網(wǎng)絡(luò)安全是懸在全體維護(hù)人員頭上的一把劍,我們要針對現(xiàn)網(wǎng)存在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)缺陷,努力改善網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境。
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)展的要求。我十分珍惜這次競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下:我叫xxx,今年18歲,畢業(yè)于xx省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的 在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
如果我成功競選上總經(jīng)理,我會牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出
發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我競聘的崗位是市公司綜合部經(jīng)理。
2010年1月份的時(shí)候,我曾經(jīng)站在這個(gè)講臺上向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職。今天,當(dāng)我再次站在這里參加競聘,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的考驗(yàn)時(shí),內(nèi)心感受的不是無人與我競爭同職的平靜,而是時(shí)勢變化巨大、公司人才輩出的壓力。但我認(rèn)為,我的這種壓力是正常的,說明我們的事業(yè)在朝著正確的方向不斷前進(jìn)。我期待和祝愿雞西公司英才云集,事業(yè)蒸蒸日上。
我于2006年6月18日進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)公司,從試用期的秘書崗,到綜合部副經(jīng)理崗再到經(jīng)理崗,還有不到一個(gè)月時(shí)間,工作就滿七年了。今天,我競聘的崗位依然是綜合部經(jīng)理。競聘這一崗位,我覺得自己有以下優(yōu)勢:
第一,我有勝任綜合部經(jīng)理的個(gè)人優(yōu)勢。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都知道,我做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),這是做好綜合部工作的基礎(chǔ)。另一方面,我團(tuán)結(jié)同志、真誠待人、與人和睦相處,具備較好的上下溝通和內(nèi)外協(xié)調(diào)能力?!罢J(rèn)真做人,踏實(shí)做事”,“不動(dòng)搖,不懈怠,不折騰”,是我做人的原則,也是我堅(jiān)守的信念。
第二,我從業(yè)經(jīng)歷豐富。我在大學(xué)主修的是文秘專業(yè),從1996年畢業(yè)至今,先后在民營企業(yè)、國有企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位供職。進(jìn)入人保后,依然從事我所熟悉的綜合部工作,這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的綜合素質(zhì),更重要的是提高了我對問題的分析和是非的識辨能力。
第三,我有勤奮工作的態(tài)度。我曾用十二個(gè)字來概括自己:會的少,學(xué)的快;錯(cuò)的多,改的快。多年來,我不斷的充實(shí)和完善自己,不僅提高了我的個(gè)人修養(yǎng)和工作能力,也培養(yǎng)了我勤奮工作、踏實(shí)肯干的態(tài)度。我堅(jiān)信,這才是我一生受之不盡的財(cái)富。
第四,我熱愛本職工作。自從進(jìn)入人保公司,無論是作為一般員工還是管理人員,我始終做到敬業(yè)愛崗,盡管我的工作崗位多次調(diào)整,但我熱愛人保、立志人保的信念沒變,這是我近七年來做好本職工作的主要原因,更是我今后在綜合部盡職盡責(zé)的源泉。
如能再次競聘成功,我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。揚(yáng)長避短,敢于擔(dān)當(dāng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部人員發(fā)揮好調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦等服務(wù)職能,力爭讓總經(jīng)理室放心、讓同事滿意。具體做到以下幾點(diǎn):
1、提高辦事效率,把握一個(gè)“快”字。忠實(shí)履行部門中心職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
2、提高服務(wù)水平,把握一個(gè)“細(xì)”字。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為一線服務(wù)。
3、加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,把握一個(gè)“嚴(yán)”字。為公司安全運(yùn)營提供保障。
在我十七年的從業(yè)經(jīng)歷中,始終得到了各屆領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,各級同事的支持和幫助,這些都是我成長和工作的動(dòng)力。我堅(jiān)信,有在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我一定能勝任綜合管理部經(jīng)理的工作。
不靠譜的人才管理難留人才
2011年6月,大學(xué)畢業(yè)的李燕通過網(wǎng)絡(luò)招聘加入K公司,從事人力資源培訓(xùn)工作。這是李燕的第一份工作。盡管從事的工作與她大學(xué)所學(xué)的專業(yè)毫不相干,但她仍努力從頭學(xué)起,不到半年,她就對業(yè)務(wù)駕輕就熟了。李燕不甘心只做一個(gè)小職員,她給自己定了一個(gè)目標(biāo)――三年之內(nèi)做到主管,否則就另謀出路。
為了盡快成長起來,李燕積極配合部門經(jīng)理做好各種工作。只要是上級交代下來的任務(wù),她都立即執(zhí)行。同時(shí),除了培訓(xùn)之外,她也踴躍參與部門其他小組的工作,比如招聘、績效考核、商場督導(dǎo)等。通過這些工作,李燕漸漸對公司有了更深層次的了解,同時(shí)她也悲哀地發(fā)現(xiàn),在K公司,一個(gè)沒有背景和關(guān)系的普通員工,很難憑個(gè)人能力獲得提升,資歷往往比能力更重要。
轉(zhuǎn)眼之間,李燕為自己設(shè)定的三年之期到了。2014年6月,由于當(dāng)?shù)赝惼髽I(yè)紛紛拋出優(yōu)厚條件招兵買馬,致使K公司一時(shí)跳槽者倍增,每月的入、離職人次均比原來增加2-3倍,各個(gè)部門都處于人員告急狀態(tài)。李燕所在的人力資源部雖然只有1人離職,但其余人員請假的請假,頂崗的頂崗,尤其是招聘組,原來的4個(gè)人只剩下1個(gè)人,這讓人力資源部門的工作變得繁重復(fù)雜起來。此時(shí),能頂上去的也就只有工作三年的老員工李燕了。本來李燕也想趁機(jī)跳槽,為自己的工作打開一個(gè)新局面,但是不久后,領(lǐng)導(dǎo)卻安排她接下招聘組檔案管理員一職,并將招聘主管一半的工作交由她來處理。經(jīng)過幾個(gè)月的努力,公司缺編的情況基本得到解決,而李燕也重新回到自己的崗位。隨
后,新任的人力資源部副經(jīng)理向李燕透露,準(zhǔn)備在年底提升她為培訓(xùn)主管。
時(shí)間一天天過去了,李燕始終沒有獲得提升。直到今年3月18日,公司對人力資源部門進(jìn)行考核,與李燕一起參加考核的還有其他兩名同事。一周后,績效組的兩位同事分別被提升為主管,而李燕這邊卻沒有絲毫動(dòng)靜。她既不知道自己的考核成績,也不知道公司對她有何安排。這種“暗箱操作”的手法令李燕十分惱火?!叭曛s”已過,李燕決定,離開這個(gè)人力資源管理極不規(guī)范的公司。
從李燕的案例不難看出,K公司不重視自身人才的培養(yǎng),員工晉升沒有標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)可循,這讓員工覺得很不公平。很多員工跳槽到其他公司后,立馬變得炙手可熱,薪資翻倍、職位提升。而K公司除了主管層以外,更高級別的領(lǐng)導(dǎo)寧愿通過社會招聘任命,或從其他公司挖人,也不愿意從內(nèi)部的優(yōu)秀員工中進(jìn)行選拔。長此以往,員工看不到職業(yè)生涯的發(fā)展前景,只能以跳槽來追求更高的理想。同時(shí),由于K公司不重視內(nèi)部人才的培養(yǎng),缺乏合理的晉升機(jī)制,也給經(jīng)營造成了不必要的麻煩。
有梯度的職業(yè)規(guī)劃成就員工
案例中,李燕的離職就是由于企業(yè)缺乏對其職業(yè)生涯規(guī)劃所致。在K公司,員工是否能得到升職是一個(gè)偶然事件,員工不知道怎樣努力才能獲得升職,更不知道升職要等多久。這種消極的工作情緒也是導(dǎo)致人才流失的重要原因。因此,幫助員工制訂科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,既能夠幫助他們快速有效地達(dá)成理想,也能幫助企業(yè)完成人才梯隊(duì)的培養(yǎng),提升企業(yè)的總體績效。
根據(jù)K公司人員類別的不同,同時(shí)考慮到員工的年齡層、知識層,企業(yè)管理者應(yīng)為其建立起不同梯度的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
對于職員級員工,譬如李燕,工作三年可以有選聘主管的機(jī)會,對于所有空余的主管崗位,每年組織1-2次的公開選拔。當(dāng)然,如果直線主管崗位空缺,可以由部門經(jīng)理推薦,根據(jù)年度考核結(jié)果和工作績效,由部門內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工直接擔(dān)任。
對于主管級的員工,工作5年可以獲得選聘經(jīng)理的機(jī)會,當(dāng)經(jīng)理編制空缺達(dá)到2個(gè)的時(shí)候,采取公開選聘。當(dāng)然,選聘不僅僅考慮競爭者的工作業(yè)績和工作能力,還要從更多方面綜合考慮。在內(nèi)部選拔結(jié)果不理想時(shí),再考慮外部招聘,為內(nèi)部員工提供上升的機(jī)會,同時(shí)也能保證人才梯隊(duì)的質(zhì)量。
對于經(jīng)理級的員工,工作8年可以獲得選聘總經(jīng)理級別的機(jī)會??偨?jīng)理級別可以采取每三年換屆一次,屆時(shí),達(dá)到硬件條件的經(jīng)理可一同參與選聘。對于學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出的特殊人才,可將工作年限適當(dāng)放寬。
對于工勤類的員工,人員穩(wěn)定才是第一位的。此類員工大多年齡偏大,因此,他們的職業(yè)生涯規(guī)劃不宜設(shè)計(jì)得過于復(fù)雜。除了工作年限,還可通過學(xué)歷進(jìn)行制約。例如,普通工人工作2年以上可競聘領(lǐng)班;領(lǐng)班工作3年以上,具有大專以上學(xué)歷的可競聘主管;主管工作5年以上可競聘經(jīng)理。以上僅限有空余崗位時(shí)才能按晉升辦法進(jìn)行競聘。
服務(wù)崗位的員工大多比較年輕,在積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)或者進(jìn)修一定學(xué)歷后,會對自己產(chǎn)生更高的定位,所以,他們是百貨行業(yè)當(dāng)中最易流失的員工。針對此類員工,企業(yè)除了安排跨部門的競聘外,也可以安排其進(jìn)行跨類別的競聘。比如,對于一些顧客服務(wù)崗位的員工,在其自身?xiàng)l件成熟后,可以安排其競聘商場的前勤營運(yùn)主管;收銀員如果工作一段時(shí)間,能力比較突出,學(xué)歷條件允許,可以將其調(diào)入財(cái)務(wù)部門任出納、會計(jì)或者會計(jì)主管,走財(cái)務(wù)管理類的晉升通道。
對于技術(shù)類員工,他們的個(gè)人能力比較突出,晉升的空間比較大,時(shí)間比較短,因此應(yīng)為其提供更為豐富的梯度。譬如,可將技術(shù)人員分為技術(shù)員、工程師、高級工程師、資深工程師、總工程師(主管級)、經(jīng)理。除了總工程師和經(jīng)理受編制限制外,其余級別均可以根據(jù)員工的具體工作業(yè)績每年調(diào)整一次。對在設(shè)計(jì)或者技術(shù)上獲得省級以上大獎(jiǎng),或?qū)ζ髽I(yè)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,可考慮當(dāng)時(shí)予以提升。
論文摘要:選拔、培養(yǎng)、考核與使用運(yùn)行值長是大型火力發(fā)電廠培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。嵩嶼電廠作為福建省第一個(gè)安裝引進(jìn)300MW火力發(fā)電機(jī)組的大型獨(dú)立發(fā)電企業(yè),從基建階段的機(jī)組試運(yùn)行開始到現(xiàn)在,根據(jù)機(jī)組設(shè)備情況,因地制宜,完全依靠自己力量,先后自行選拔、培養(yǎng)、使用和向社會輸送了19名運(yùn)行值長,為大型火力發(fā)電廠運(yùn)行值長的選拔、培養(yǎng)、考核與使用提供了經(jīng)驗(yàn)。
論文關(guān)鍵詞:大型火電機(jī)組;運(yùn)行值長;選拔;培養(yǎng)
廈門華廈國際電力發(fā)展有限公司嵩嶼電廠(簡稱嵩嶼電廠)一期、二期工程共安裝4臺300MW亞臨界燃煤發(fā)電機(jī)組。一期2臺機(jī)組分別于1995年、1996年投產(chǎn)發(fā)電,二期2臺機(jī)組分別于2006年3月、8月轉(zhuǎn)入商業(yè)運(yùn)行。高參數(shù)單元制大型火力發(fā)電機(jī)組最大特點(diǎn)是自動(dòng)化程度高,對運(yùn)行人員操作技能及理論水平要求高。運(yùn)行值長日常機(jī)組運(yùn)行的管理水平,對機(jī)組突發(fā)性事故的處理決策和指揮能力更是直接關(guān)系到機(jī)組的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,因此選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)的運(yùn)行值長是大型火力發(fā)電廠培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。嵩嶼電廠作為福建省第一個(gè)安裝引進(jìn)300MW火力發(fā)電機(jī)組的大型獨(dú)立發(fā)電企業(yè),從項(xiàng)目基建機(jī)組試運(yùn)行開始到現(xiàn)在,根據(jù)機(jī)組設(shè)備實(shí)際情況,因地制宜,完全依靠自己力量,自行選拔、培養(yǎng)、使用和向社會輸送了19名運(yùn)行值長,其中,有13名經(jīng)過幾年值長崗位鍛煉,走上更高一級領(lǐng)導(dǎo)崗位,有的成為廠處及集團(tuán)公司一級領(lǐng)導(dǎo)。文章結(jié)合嵩嶼電廠運(yùn)行值長的選拔、培養(yǎng)、考核與使用的一些做法,談?wù)勛约旱捏w會。
一、根據(jù)值長崗位職責(zé),確定選拔條件
火電廠的運(yùn)行值長在行政上受發(fā)電運(yùn)行部主任的直接領(lǐng)導(dǎo),工作上受省電網(wǎng)調(diào)度中心指導(dǎo),負(fù)責(zé)全廠(包括機(jī)、爐、電、化水、燃料、除灰、除渣、脫硫脫硝)運(yùn)行設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)調(diào)度及突發(fā)性事故處理的決策、指揮協(xié)調(diào)等工作。要求業(yè)務(wù)上熟練掌握火電廠熱力、電氣系統(tǒng)專業(yè)知識及《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等政策法規(guī)知識;掌握熱控、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、化水處理、化學(xué)監(jiān)督、輸煤系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代化管理方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等管理知識;了解遠(yuǎn)動(dòng)、通訊等設(shè)施情況、環(huán)境保護(hù)知識,具有豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)及對各種運(yùn)行設(shè)備的異常工況、重大缺陷進(jìn)行處置的應(yīng)變能力。
按照以上崗位職責(zé)及要求,我們確定運(yùn)行值長招聘條件是:具有電力系統(tǒng)工科相關(guān)專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷且具有中級及以上專業(yè)技術(shù)任職資格、在大型火電廠值長助理(要求在運(yùn)行全能主值崗位上工作滿二年,經(jīng)值長助理選聘程序,選拔聘任)崗位上工作滿二年及以上。熟悉大型火電廠全廠熱力系統(tǒng)及電氣、熱控、燃料、脫硫脫硝、化學(xué)專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造、原理、特性及啟、停操作和運(yùn)行設(shè)備異常工況處理方法,具有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)和組織指揮、協(xié)調(diào)能力,能熟練應(yīng)用因特網(wǎng)技術(shù),應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)辦公管理信息系統(tǒng),進(jìn)行生產(chǎn)與管理方面的工作。
二、采用“三級”淘汰制,組織競聘考試、考核
運(yùn)行值長崗位競聘采用“三級”淘汰制,即分為崗位報(bào)名資格審查、相關(guān)測評、公司專家組面試綜合考核三階段進(jìn)行,具體操作程序如下:
1.確定應(yīng)聘考試范圍
根據(jù)報(bào)名情況,通過應(yīng)聘人員資格審核,確定并公布參加應(yīng)聘考試人員名單和應(yīng)聘考試范圍:
(1)國電公司頒布的《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)調(diào)度規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》及《電業(yè)安全工作規(guī)程(電氣、熱機(jī)部分)》(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))有關(guān)內(nèi)容;
(2)《危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控》、《火力發(fā)電廠安全性評價(jià)》的有關(guān)知識;
(3)福建省電力公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程補(bǔ)充規(guī)定》、《發(fā)電廠、變電所電氣部分,電力線路部分執(zhí)行“兩票”的補(bǔ)充規(guī)定》、《執(zhí)行熱力(水力)機(jī)械工作票制度的補(bǔ)充規(guī)定的說明》、《發(fā)電廠、電業(yè)局執(zhí)行“動(dòng)火工作票”的補(bǔ)充規(guī)定》等;
(4)嵩嶼電廠運(yùn)行規(guī)程、有關(guān)生產(chǎn)管理制度及規(guī)定。
2.部門成立“運(yùn)行值長崗位報(bào)名資格審查小組”,組織考評推薦人選
(1)崗位報(bào)名資格審查。崗位報(bào)名資格考評按百分制計(jì)算,分崗位資格考試、相關(guān)測評兩個(gè)部分,考試成績和相關(guān)測評各占50%權(quán)重。考試含筆試(20%)和口試(30%)兩部分成績,相關(guān)測評含民主評議和日常培訓(xùn)兩部分。
崗位資格考試:先進(jìn)行筆試,再進(jìn)行口試,筆試、口試成績均以百分計(jì),筆試或口試成績低于60分的,自然淘汰;兩者均合格者,方能進(jìn)入相關(guān)方測評。
(2)相關(guān)測評。相關(guān)測評占50%權(quán)重,包括民主評議(占30%)與日常培訓(xùn)(占20%)兩部分。民主評議:班(值)長及相關(guān)專工評議占10%、部門主任評議占20%;日常培訓(xùn):最近一年度應(yīng)知應(yīng)會和運(yùn)行規(guī)程考試成績(40%)、崗位操作技能掌握情況(40%);日常抽考、技術(shù)問答、仿真機(jī)培訓(xùn)、應(yīng)參加培訓(xùn)項(xiàng)目情況(20%)。
應(yīng)知應(yīng)會和運(yùn)行規(guī)程成績按總分100分計(jì),加權(quán)平均后折算;崗位操作技能掌握情況包含各專業(yè)系統(tǒng)(可參照崗位培訓(xùn)手冊)的得分情況和仿真機(jī)操作成績;日常抽考等基礎(chǔ)分為4分,日常技術(shù)抽考:優(yōu)加0.25分/次,不及格扣0.25分/次,一年內(nèi)總加分不超過1分;技術(shù)問答:優(yōu)加1分/次,未完成扣0.5分/次,參加公司或部門的專業(yè)技術(shù)競賽第一(運(yùn)行規(guī)程除外)的加0.25/次,部門或公司要求參加的相關(guān)培訓(xùn)未參加的或未達(dá)標(biāo)的扣0.5分/次,年度仿真機(jī)培訓(xùn)學(xué)時(shí)未完成扣0.5分/學(xué)時(shí),本項(xiàng)分值扣完為止。
運(yùn)行值長崗位報(bào)名資格經(jīng)“運(yùn)行值長崗位報(bào)名資格審查小組”考評審查合格的,按照擇優(yōu)推薦的原則,以1∶3比例推薦,上報(bào)公司組織面試綜合考評。
3.公司成立“運(yùn)行值長答辯考評小組”,組織面試綜合考核
成立由公司分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、公司人資管理人員及有關(guān)專家組成的“運(yùn)行值長答辯考評小組”,答辯命題由考核小組各專家完成,提供標(biāo)準(zhǔn)答卷,并形成題庫,為體現(xiàn)公平、公正,由公司培訓(xùn)中心準(zhǔn)備值長答辯題庫及具體評分標(biāo)準(zhǔn)。
面試綜合考核分兩階段進(jìn)行:第一階段“仿真機(jī)考事故處理”,第二階段考評專家面試答辯。具體做法如下:
(1)仿真機(jī)事故處理(考核結(jié)果分為合格、不合格)。1)由公司仿真機(jī)培訓(xùn)人員設(shè)置故障及具體評分標(biāo)準(zhǔn);2)參加競聘人員抽取考考核順序,按考核順序抽取考題;3)參加競聘人員根據(jù)題目要求進(jìn)行事故處理操作;4)專家組評分、測評。
(2)面試答辯。1)參加面試答辯競聘人員,抽簽確定答辯順序;答辯時(shí)間為40分鐘,其中答題時(shí)間為30分鐘,答辯考核小組成員提問,答辯時(shí)間10分鐘;2)競聘人員按答辯順序一次性分別從鍋爐、汽機(jī)、電氣、熱工、燃料、化學(xué)、環(huán)保、安全、綜合等專業(yè)答辯題庫中抽取答辯題目進(jìn)行作答;3)競聘人員根據(jù)題目及主考人提出的問題回答;4)答辯后各位專家對競聘人員的答辯情況逐題進(jìn)行點(diǎn)評并討論,后進(jìn)行打分。
評分原則:由各專業(yè)專家講解答題要點(diǎn),考核小組成員當(dāng)場打分,滿分按100分計(jì),總分由公司人資管理人員匯總,采取去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后統(tǒng)計(jì)總分,最后得分為總分的平均值。
公司人資管理人員根據(jù)專家考評結(jié)果,填寫《運(yùn)行值長崗位任職資格考核表》,形成了考核小組鑒定意見,按逐級淘汰、擇優(yōu)錄取的方法提交選拔報(bào)告,報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。最終選拔出的具備“運(yùn)行值長崗位資格”的人選,頒發(fā)《運(yùn)行值長崗位資格證書》,進(jìn)入下階段的“實(shí)習(xí)值長”培訓(xùn)。
三、制定“實(shí)習(xí)值長”培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)
由公司培訓(xùn)中心會同發(fā)電運(yùn)行部制定“實(shí)習(xí)值長”培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)分管生產(chǎn)的公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月,培訓(xùn)方式以跟班自學(xué),現(xiàn)場講解為主,培訓(xùn)內(nèi)容分為:集控、除灰、脫硫脫硝、循泵、化學(xué)、燃料、熱工等專業(yè)知識及本廠有關(guān)運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、事故調(diào)查規(guī)程、規(guī)章制度及上級法規(guī)、規(guī)程等;值長必備的全廠公用系統(tǒng)的運(yùn)行方式調(diào)度、全廠事故處理正確指揮方法、全廠消防系統(tǒng)正確使用等應(yīng)知應(yīng)會知識、班組建設(shè)有關(guān)工作及值長日常工作職責(zé)、電廠與電網(wǎng)調(diào)度的有關(guān)規(guī)定。
為保證培訓(xùn)計(jì)劃如期完成和達(dá)到較好的培訓(xùn)效果,要求各專業(yè)工程師給予技術(shù)指導(dǎo)、進(jìn)行技術(shù)考問,每個(gè)階段實(shí)習(xí)結(jié)束后均組織一次考試。
四、嚴(yán)把考核關(guān),確保培訓(xùn)質(zhì)量
(1)階段考核:在“實(shí)習(xí)值長”跟班實(shí)習(xí)的各階段結(jié)束后,均進(jìn)行一次全面的考試。
(2)實(shí)習(xí)期滿的綜合考核:值長實(shí)習(xí)期滿的綜合考核,綜合考核題目除專業(yè)技術(shù)知識外,還包括了省電網(wǎng)調(diào)度、企業(yè)的管理及組織、協(xié)調(diào)及思想政治工作等方面知識和能力,最后由總經(jīng)理工作部培訓(xùn)中心組織完成轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)期滿考核鑒定表,經(jīng)逐級考核確認(rèn),公司領(lǐng)導(dǎo)審批,由總經(jīng)理工作部行文公布具備值長資格人員名單,并向省調(diào)度通訊中心報(bào)備。
五、聘任使用
經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)考試、綜合考核合格的實(shí)習(xí)值長,最終按崗位設(shè)置需要,安排頂崗;那些考核合格一時(shí)未能頂崗的實(shí)習(xí)值長繼續(xù)安排跟班實(shí)習(xí),作用為運(yùn)行值長備員,擇機(jī)上崗。
六、結(jié)束語