微商年終總結精選(九篇)

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第1篇：微商年終總結范文

   今天，能參加XX分局XX年度工作總結表彰大會，我很高興！

   200X年，對我們XX市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務（

萬元，占到年計劃的

%，比去年同期增收

萬元），其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局XX個基層單位的共同努力分不開的。XX分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為XX分局爭了光，也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務，占到市局的近一半，為XX市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的基礎。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！

   XX分局的領導班子是團結向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。

   XX分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強”。在稅收任務上，不是只考慮征管分局的任務，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到XX分局的日?？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結果，沒有創(chuàng)新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學習風氣”。向剛才X局長講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會在“內部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛XX、楊XX等同志，積極學習求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識，要樹立良好的學習風氣，在全局全面開展學習型組織建設。

   我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結奮進的拼搏精神，齊心協(xié)力干好XX年的稅收工作。

第2篇：微商年終總結范文

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經(jīng)常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題，做好服務協(xié)調工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執(zhí)行省物價局有關規(guī)定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規(guī)定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經(jīng)費保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯(lián)系及服務工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“*”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“*”人員工資，每月及時為“*”人員交納工傷保險。

第3篇：微商年終總結范文

今天，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議，主要是對二OO四年的工作進行總結，并對二OO五年的全面工作任務進行安排部署，動員公司各有關部門進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動我公司整體工作再上新水平。上面，**副經(jīng)理已經(jīng)總結了全面工作，在此我不再細談，整體來看，過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團結拼搏，爭先進位，苦干實干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人，向支持和關心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝！因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴，就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。

在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴峻，企業(yè)運行成本、費用增長較快，出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面，根據(jù)公司領導班子集體研究的意見，我講三個方面的問題。

一、統(tǒng)一思想，切實增強加快公司建設和發(fā)展的責任感和緊迫感

汽車是一個現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的驅動力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。

近段時期以來，公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置，通過一系列強有力的措施，推動了公司建設的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績。但是，對照先進兄弟服務站的發(fā)展速度，對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，對照廣大客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認識”。

第一，我們的基礎建設投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計投入基礎建設資金****元，實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎設施建設資金**元，經(jīng)營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢，我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹，推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。

第二，我們公司整體競爭力不是強了，而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上，而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分，直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。

公司通過近幾年的建設和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎設施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松，進一步加大經(jīng)營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。

第三，我們經(jīng)營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求，如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅持不懈地抓好服務站建設，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。

為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個一”工程：

確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務站、****服務站****定點維修站，能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進一步規(guī)范，進一步壯大南陽分公司，爭取取得****專業(yè)認證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個不容忽視的席位。

營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關系。為此，公司在以后的經(jīng)營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風格，不搞“窩里斗”，嚴禁內部鬧矛盾，使每一個人舒心地工作，高興地生活。

建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務精干人員的招聘工作，引入競爭機制。同時，在現(xiàn)有職工中開展比學趕幫超活動，讓技術熟練的帶動技術一般的，讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的，進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務技術得到提高，同樣富有競爭力。

二、統(tǒng)一思想，明確任務，強化措施，圓滿完成新一年的工作

新的一年里，我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標，我想請大家思考一個問題：四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的？廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的？甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過思考，我想答案有很多，天時、地利、人和缺一不可，但我認為最重要的一條是：人和！這一點尤其關鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢，如果微軟幾個兄弟不放眼未來，。。。。。。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎，我相信在我們的共同努力下，一定會有一個美好的發(fā)展前景，我相信我們在座的每一個人，也請你們相信我！

當然，我們都清楚，發(fā)展對公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動，發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里，我們要腳踏實地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，切實做到“四個確?！?，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。

（一）搶時間、爭主

動，確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。

（二）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點，是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活，也不要干“豆腐渣”活，對此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位，只要在工程質量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。

（三）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?，F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。

（四）堅持規(guī)范運作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持，這一點是肯定的，另一方面，作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識，爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制，實行“一支筆”審批，嚴禁亂開資金支出口子；維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算，每一個環(huán)節(jié)都要精打細算，盡量減少不必要的開支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴，節(jié)省投資。

三、切實加強對公司整體經(jīng)營的組織領導

公司經(jīng)營方略能否順利實施，事關公司在新的一年里，將在激烈的市場經(jīng)濟大潮中處于什么地位，事關公司的發(fā)展將走向何處，事關我們公司每一個人的經(jīng)濟收入是否能得到較大的提升，事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報。可以說是全公司各項工作的重中之重，必須重點部署、重點督導、重點推進，切實做到“四個到位”。

（一）責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工，認真干好本職工作，各負其責，扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員，實行嚴格的責任制和獎懲措施，干好干孬不一樣，完成完不成有說法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔子交給大家共同來扛，可謂責任重大，大家要義無反顧地挑起來，并要想盡千方百計把它干好。

（二）協(xié)調配合要到位。公司各部門都要以大局為重，自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實際行動支持公司建設。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題，要多支持、多配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不允許消極應付、推諉扯皮，更不允許設置障礙，這要作為一條嚴明的紀律去執(zhí)行。

（三）督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查，定期調度，及時掌握各部門經(jīng)營進展情況。公司也將定期召開研討會，認真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議，并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進行檢查評比，對速度快、質量好的部門予以表彰，對因工作不力拖后腿的部門進行經(jīng)濟處罰。

第4篇：微商年終總結范文

一、各項公共衛(wèi)生任務目標都得到認真落實。

按照年初制定的xx年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等各項公共衛(wèi)生服務工作，各項工作都取得較好的成績。

（一）公共衛(wèi)生服務取得較好成績。

1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達74002人，建檔率達96%；規(guī)范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。

2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。

3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。

4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。

5、門診大廳設置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區(qū)出診263人次；增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。

6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。

7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。

8、婦保工作經(jīng)人員調整后，服務人數(shù)達到40人，較去年有一定增加。

9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。

10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。

各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區(qū)做出了我們應有貢獻。

（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。

1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。

2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。

按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務區(qū)來進行建設，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調整中醫(yī)藥人員，引進中醫(yī)適宜推廣技術，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。

3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。

中心醫(yī)改目標的到位，促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務任務目的落實。

二、醫(yī)療服務進一步發(fā)展

xx年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。

（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造，規(guī)劃設計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎。

（二）引進專業(yè)人才，大力發(fā)展專科醫(yī)療。

醫(yī)院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫(yī)療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫(yī)康復治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學科，已對二樓中醫(yī)綜合服務區(qū)重新規(guī)劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫(yī)治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫(yī)務人員1名，中級醫(yī)務人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務快速提高。

（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質量萬里行”活動。

為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務流程；制定一系列優(yōu)質優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質服務；改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務質量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質量管理與控制體系；嚴格規(guī)范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核規(guī)范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風建設取得實效。

（四）上半年醫(yī)療服務取得的成效

門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。

醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務能力的提高，服務態(tài)度的改善，醫(yī)療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟效益。

三、存在的困難和問題

（一）中心達標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規(guī)范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數(shù)較少等。

（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展；科室設置還需進一步完善；大型專業(yè)設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。

四、下半年工作打算

（一）全面落實完成xx年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。

（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件；規(guī)范預防接種門診建設；10月份前落實中醫(yī)科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內中心七個社區(qū)達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設任務。

（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務功能有很大改善。

（四）ct室建設已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。

（五）大力發(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學科；強化內部管理，加大市場開發(fā)力度。

全體醫(yī)務人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，xx年工作一定會取得更大的成績。

管城回族區(qū)人民醫(yī)院

第5篇：微商年終總結范文

移動化將是2014年最大的變量

根據(jù)實力傳播全球的預測數(shù)據(jù)，從2013年到2016年，全球新增廣告支出總額的36%將來自移動廣告；移動端將在2016年成為世界第四大廣告平臺。

實力傳播大中華區(qū)CEO鄭香霖表示，盡管用戶使用移動終端的時長很長，不過廣告的接受度比別的媒體都低。移動終端是很個人的平臺，用戶自己承擔移動終端的費用，他們很難接受強制推送的移動廣告。結合移動端的展示和用戶使用特點來考慮移動廣告的展現(xiàn)形式是需要重點考慮的方向。

4G時代的到來，將再次引爆移動端流量猛增，各大互聯(lián)網(wǎng)公司開展移動端入口搶奪大戰(zhàn)，加速在無線商業(yè)化的布局與變現(xiàn)，悠易互通COO郭志明預測，移動端數(shù)據(jù)的增長與沉淀會促進移動端的程序化購買進程。

移動支付帶來消費者購物方式的變化，2014年將是移動支付更為成熟發(fā)展的一年，移動電子商務會帶來更大的增長點。此外，安索帕中國區(qū)媒介管理合伙人黃敏尉認為，基于移動端的車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設備及各種戶外LBS服務，也將會提供給消費者更豐富的移動交互新體驗。

視頻領域掀起新一輪的視覺化革命

視頻與圖片在營銷應用中扮演的地位越來越重要，在PC與移動端，視頻的在線時長已超過目前中國各個細分服務而位居網(wǎng)絡服務第一位，數(shù)據(jù)顯示40%的世界頂級品牌100強公司在使用圖片分享社區(qū)，2014年我們會看到更多關于視頻與圖片營銷應用的創(chuàng)新。

在大數(shù)據(jù)的沖擊下，中國網(wǎng)絡視頻領域的市場份額可能會發(fā)生顛覆性的變化?！霸u判標準朝著最精準傾斜，最大的未必是最美的，而最準的才是?！本喸趴偛妹窛绱丝偨Y。

針對電視屏幕，優(yōu)朋普樂副總裁韓怡冰認為，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展會加速全屏時代的到來，數(shù)字客廳一方面為用戶帶來高清點播服務，另一方面也會為品牌廣告主提供更多的廣告營銷模式，2014年，互聯(lián)網(wǎng)電視大屏成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)電視服務商、傳統(tǒng)電視制造商加速搶占“客廳”市場，“回歸客廳”時代或將來臨。

大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)

伴隨用戶大數(shù)據(jù)的積累沉淀，以及大數(shù)據(jù)行業(yè)DMP平臺建設的進一步完善，2014年或是大數(shù)據(jù)真正的營銷應用年。

騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群廣告平臺產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜預測，大數(shù)據(jù)合作將成2014年行業(yè)最重要的突破點，除了考慮數(shù)據(jù)的安全性和合法性以外，比較重要的還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間如何更好的合作共贏。梅濤則提出“數(shù)據(jù)銀行”模式或許是大數(shù)據(jù)行業(yè)應用的嘗試形式，面對移動流量、視頻流量及社交廣告流量的增加，程序化購買在中國將會進入多元化的一年。

從品牌廣告主角度，大數(shù)據(jù)成為最重要的資產(chǎn)，代表了與其目標受眾的“私人關系”，企業(yè)努力的方向在向經(jīng)營“私人關系”轉變。

對于公司及媒體而言，中海互動CEO艾頌認為，用戶數(shù)據(jù)會成為最核心、最基礎的營銷依賴，公司結構或因大數(shù)據(jù)的重要性發(fā)生重大變化，公司和媒體服務也因此會變得更加智能化。

內容營銷激活社交圈的影響力

數(shù)據(jù)顯示，中國擁有全球最活躍的社交媒體用戶群，更具互動和社交屬性的內容對這一群體更具吸引力，對內容的要求也越來越高，私人定制的內容以及社交媒體精細化耕耘將被越來越多的品牌重視，2014年內容營銷將繼續(xù)唱主角。

跨屏、移動化的發(fā)展讓未來營銷更加細分化，利用數(shù)據(jù)挖掘技術尋找用戶偏好，在此基礎上進行更加個性化的內容營銷成為主流。

在此背景下，博圣云峰CEO馬向群提出，2014年基于企業(yè)官方微博、微信的自媒體憑借互動、分享屬性會有更多的成功典范出現(xiàn)，企業(yè)在營銷傳播的把控上會更加重視自媒體和社交媒體的影響力度。

微播易CEO徐揚預測，2014年，社會化媒體影響力在延續(xù)的同時也會逐漸向優(yōu)質媒體集中，營銷重點也將隨之發(fā)生轉移。

電商繼續(xù)迎來美好的時代

互幫國際首席市場官馬旗戟指出，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路會在2014年全面爆發(fā)，伴隨線上和手機購物份額的進一步增大，O2O將成為傳統(tǒng)實體零售業(yè)的救命稻草。電商平臺支付大戰(zhàn)在2014年會更加激烈，平臺或許會實現(xiàn)進一步的整合。

第6篇：微商年終總結范文

請大家先來做一個測試

1　當你在寫一個報告，需要確認一個知識點時，你是否會打開搜索引擎尋找答案?

2　當你不知道去哪吃飯時，會用手機上的程序來看看周圍有什么吃的嗎?

3　當你找不到路時，會掏出手機來搜一下地圖嗎?

4　如果別人準備和你在你并不熟悉的領域進行討論時，你是否會提前在網(wǎng)上搜索一些資料，試著做一些知識的儲備?

5　當你準備去一個地方旅游，你是否會先打開搜索引擎頁面，查閱當?shù)氐牡乩砣宋?、風俗習慣，打印好足夠的攻略再出發(fā)?

6　當你掛在網(wǎng)上無所事事的時候，你是否會打開一個搜索引擎的頁面發(fā)呆或隨便在里面輸入一個想到的詞隨意搜索?

7　當你需要預訂賓館、車票和“腐敗”場所時，你是否會先在網(wǎng)上看一下?

8　當你需要編寫一個格式報告(例如年終總結、畢業(yè)論文、個人簡歷)時你是否會先搜索一些范本參照?

9　當你在外面看不了體育比賽的電視直播時，你會不會拿起手機趕緊看一看文字直播，看一下結果呢?

10　當你被突然問到一個復雜的問題時，你會下意識地把它變成幾個關鍵詞嗎?

讓我們來看看你的得分(凡回答“是”的，請加1分，回答“否”的，不加分)：

A類：10－8分搜索依賴癥。

B類：7－5分　具有搜索依賴癥的典型癥狀，并逐漸發(fā)展。

C類：4－1分　你還保持有原始部落的求生技能，脫離搜索你還可以過正常的生活。

做這個測試，并不是為了論證搜索依賴癥，而是讓讀者們發(fā)覺，這個時代，搜索幾乎已經(jīng)成為每個人的本能。而在這個過程中，你是否注意到搜索也是一個值得重視的能力?

搜商是一種能力，也是一種必需

在人的心理素質中，智商和情商已經(jīng)得到共識，但在知識大爆炸的時代。另一個全新的人類智力因素，在人們的生活、工作中發(fā)揮著越來越重要的作用——搜商。

搜商，是一種與智商、情商相并列的人類能力，是人類通過某種手段獲取新知識的能力。它強調的是你所獲得的知識與所花費時間的比值，是智商和情商懸而未決的遺留問題——效率問題。搜商，是人們借助工具獲取新知識的能力，即搜索能力。從問路、查地圖、翻閱圖書資料，到使用搜索引擎，都是人類搜商的體現(xiàn)。

在PC上搜索，幾乎人人都已經(jīng)能夠駕輕就熟，但互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展速度，永遠都會超過你的想象。仿佛一夜之間，似乎整個世界都將搬家到手機平臺上了，手機用戶基數(shù)龐大，現(xiàn)今已經(jīng)有越來越多的搜索是來自手機搜索頁面的。

近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)先后了《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》和《中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》。報告顯示，搜索已經(jīng)成為手機第二大應用，手機搜索網(wǎng)民數(shù)量已達2.6億。

CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，手機網(wǎng)民的搜索使用率為66.7％，超過手機上網(wǎng)瀏覽新聞、手機網(wǎng)絡音樂、手機微博、網(wǎng)絡文學等應用，成為僅次于手機即時通訊的第二大應用。

此外，CNNIC數(shù)據(jù)還顯示，目前國內手機搜索的用戶規(guī)模已達2.6億。據(jù)了解，移動搜索在2011年增長了4倍，平均7個搜索中有一個是從移動設備上發(fā)出的，當看到一個好看的電視、報刊或者是移動廣告時，71％的智能手機用戶都會立即進行移動搜索。

入口要選擇好

移動設備不同于PC，有其自身的特點。

手機搜索與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索畢竟不一樣，手機搜索更多是為了尋找附近相關的信息，更趨于本土化、地域化，而PC搜索的一般是更加廣泛的信息、資訊；其次，從搜索時段上看，PC搜索一般都是在工作時間段，手機搜索一般均勻地分布在一天當中；最后，從精準度上看，手機由于沒有PC設備那樣的精確直觀的輸入鍵盤，所以較PC設備在輸入設備上有一定的局限性，往往易犯搜索錯誤。

因此，搜索引擎并不是手機理所當然最重要的搜索工具，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，大家的目標都會集中在如何用最人性化的設計入口來抓住網(wǎng)民。

傳統(tǒng)的瀏覽器與搜索引擎仍然是重要的入口，但是移動互聯(lián)網(wǎng)的各種應用分散了用戶的注意力?！笆裁炊荚贏PP化?！边@是目前移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點。

實際上，APP的出現(xiàn)，解決了PC端搜索曾經(jīng)出現(xiàn)的問題。網(wǎng)頁搜索可能會因為什么東西都有，要花費不少功夫去辨別篩選，于是垂直搜索引擎出現(xiàn)了。垂直搜索是針對特定的行業(yè)、領域、主題的專門搜索引擎。而在移動互聯(lián)網(wǎng)搜索領域，APP扮演的就是這樣的垂直搜索的角色。于是。當你想了解新聞的時候，你可以翻閱手機上各種各樣的新聞客戶端，如果你想知道今天北京的空氣質量，可以刷新一下“墨跡天氣”，如果和朋友不知道吃什么了，索性讓“食神搖搖”幫你推薦個地方。

APP的存在，相當于給你量身定做了大小合適的搜索平臺，但和正在發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)一樣，它們還有很多需要改進的地方。打開你的iPhone，是不是常常提示有一堆應用需要更新?而這其中常用的通常不超過5個。

相比于客戶端APP，大的互聯(lián)網(wǎng)商也在不斷摸索。基于其自身特點出來的“移動+社交+搜索”模式能夠提供更加實時、精準的搜索結果，也勢必將給網(wǎng)民帶來巨大沖擊。

入口爭鋒還遠遠沒有結束，對我們普通用戶來說，目前選擇的標準也很簡單——結果精確、操作簡單就是最好的。

關鍵詞——搜商高低的勝負手

第7篇：微商年終總結范文

【關鍵詞】管理；管理價值效應；資源利用

1.營造實現(xiàn)管理價值效應的文化意識

管理學早在20世紀50到60年代中期就認為，過去的管理，都是從本企業(yè)的生產(chǎn)或產(chǎn)品出發(fā)，而沒有真正考慮市場的需求，而一個企業(yè)應該在滿足市場需求的基礎上講求企業(yè)管理價值的經(jīng)濟效應，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，形成經(jīng)營型的企業(yè)管理模式。這一管理模式明確地倡導了追求管理價值效應的文化意識。所以實現(xiàn)管理的價值效應，首先應該樹立管理出效益，管理出財富的文化管理意識。管理大師克魯特說，管理以文化為基礎。企業(yè)在實施管理中切不可忽視營造企業(yè)文化的作用。

在我們公司有一個善于創(chuàng)新的企業(yè)文化現(xiàn)象，頗讓人欣慰。無論是在工作中還是在管理上抑或是各個管理者的意識中，樂于思變求新，創(chuàng)新進取的意識彰顯公司企業(yè)文化的特色。公司在舉辦一些標志性的較大的活動、事件以及春晚、各類比賽活動、演出直至近年來逢公司的年終總結會、承辦的重要會議等等，公司總是能讓這些活動、事件、會議充滿了策劃創(chuàng)新的獨到魅力，打破了常規(guī)平凡的工作會議、事件活動的發(fā)生形式：逢晚會便可將歡樂幽默時尚文化于表現(xiàn)公司業(yè)績之中。逢重要會議、活動便可將工作內容，營銷意識與形式藝術巧妙的結合，精益求精之下，推陳出新之中，讓這些通常在單位企業(yè)里常見的晚會、比賽、活動、工作、會議恰到好處地注入了創(chuàng)新的獨有的文化內容，使這些較枯燥的活動、工作、會議產(chǎn)生了極強的快樂感、認同感，有的還顯現(xiàn)出其創(chuàng)造的價值效應。

2.充分利用資源價值

企業(yè)在管理中首先要善于發(fā)掘自身資源價值，并在管理中學會充分利用這一資源價值，使管理有效地發(fā)揮更大的價值效應。帶著這一思考，我們來分析且感受一下，近十年間，在我國諸多行業(yè)中，猶如雨后春筍般興起的客戶服務――呼叫中心在管理中顯現(xiàn)的價值效應。

任何一個面對市場，面對客戶的企業(yè)，其客戶服務窗口，尤其是呼叫中心，有著較大的甚至是難以想象的客戶資源價值。一個運作規(guī)范，管理科學的呼叫中心，如何充分利用自身的業(yè)務特點，在接聽用戶電話服務中，不但追求卓越服務的同時，將營銷、成本、效益、無所不在的滲透在客戶服務（呼叫中心）管理的每一個環(huán)節(jié)上，以達到管理中最大價值效應的發(fā)揮。例如在客服人員接聽用戶來電時，不但要做好熱情周到的服務，解決用戶遇到的問題，同時要做好體諒式的營銷。追求用戶服務中營銷價值的創(chuàng)造。

大部分客戶服務呼叫中心作為成本中心都不會無限制地提供人力和座席（服務人員）以滿足每一個客戶的通話需求。而是通過精準的排班（管理）以最大限度地提高服務水平：如使95%的電話在15秒內被接聽，放棄率低于3%，工時利用率不低于70%，在控制成本和保持高水準服務之間游刃有余，這無疑是現(xiàn)代化呼叫中心，科學管理中注重成本價值效應的典型案例。

實際上，科學管理的呼叫中心，要根據(jù)客戶來電高低峰期，做好人力資源合理分配，理想地顯現(xiàn)出降低人力成本的管理效益，實現(xiàn)了管理的更大價值效應。

再者，通過了解并有效運用客戶的信息，發(fā)展與每一位有價值客戶的關系，定制市場、產(chǎn)品、服務、信息及媒體，為客戶提供卓越的適時服務。在與客戶的每一次接觸中加強客戶的體驗和對企業(yè)的認同感，通過滿足甚至超出客戶的要求，使客戶重復購買，將偶然的消費者轉變成忠誠客戶，并對客戶信息按不同維度歸類分析，與產(chǎn)品和市場部門共同設計符合特定群體需要的產(chǎn)品和營銷策略，做到精準營銷，以敏銳的營銷意識，有效利用天成的呼叫中心信息資源價值，細分市場，瞄準分眾客戶，為企業(yè)努力拓展特色的客戶，以求更大的市場空間，從而實現(xiàn)了呼叫中心科學管理價值的最大效應。

3.不斷創(chuàng)新管理手段

管理是一門科學，也是一種藝術。管理源于生活。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，一些管理舉措產(chǎn)生的效果與一些生活現(xiàn)象很相像。比如“泡菜效應”、“羅森塔爾效應”、“羅森塔爾效應”、“羅森塔爾效應”、“海潮效應”、“馬太效應”等等數(shù)十種。

“泡菜效應”――環(huán)境管理。同樣的蔬菜在不同的水中泡一段時間后，將它們分開煮，其味道是不一樣的。同樣，在不同的環(huán)境下，員工的工作效率也有所不同。

“羅森塔爾效應”――激勵管理。美國心理學家羅森塔爾在考察某校時，隨意從每班抽出3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長說：“這18名學生經(jīng)過科學測定全都是智商型人才。”事過半年，羅氏又到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學生的確長進很大，再后來這18人全部在不同的崗位上干出了非凡業(yè)績。

“羅森塔爾效應”――競爭管理。挪威人在海上捕得沙丁魚后，只有一只漁船能成功地帶活魚回港。人們后來發(fā)現(xiàn)，船長的魚槽里多了一條鲇魚。當鲇魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，也會緊張起來，加速游動。如此一來，沙丁魚便能活著運到港口。在企業(yè)中引進一些思維活躍的人才，可以起到同樣的效果。

“馬太效應”――考核管理?！缎录s?馬太福音》有個故事：天國主人要外出，臨走前給3個仆人分別給了5000、2000和1000元錢。拿到5000元的人隨即去做買賣，又賺了5000元；得到2000元的人也賺了2000元，惟獨那個只拿到1000元的人把它埋在了地下。主人回來，對前兩位大加贊賞，用同樣的數(shù)目獎勵他們，卻把第三個仆人的1000元收回來獎給了第一個仆人。隨后告訴他們：凡是有的，還要加給他，讓他有余；沒有的，連他所有的也要奪回來?？己斯芾淼淖饔?，就是激勵員工多創(chuàng)造，也鼓勵他們多獲得。

不斷創(chuàng)新管理是實現(xiàn)管理最大價值效應的重要內容和手段。將創(chuàng)新融入到企業(yè)的經(jīng)營理念和管理中，這方面麥當勞做到了細致入微，倍加成功。麥當勞能從一個小小的快餐店發(fā)展成為世界快餐業(yè)的巨人，在其背后有其獨到的設計和考慮，即不斷的改進創(chuàng)新管理。

麥當勞無論是在快餐運營上，還是在系統(tǒng)的設計和統(tǒng)籌管理抑或是完善服務流程、規(guī)則，提高服務效率以及針對性地開發(fā)一些新型、有效的設備和工具，均不斷地進行適時靈活的改進創(chuàng)新。這里我們僅以幾個麥當勞在管理上進行改革創(chuàng)新的例子為證：在食品供應流程中，麥當勞通過提高員工行動速度，改進食品制作工藝、統(tǒng)籌安排適量庫存，大大地提高了食品的加工速度和供應速度，將顧客等候時間從最初的50余秒縮短到30秒；在適量成品庫存安排上，麥當勞還根據(jù)餐館位置，及當天的日期，參考往年餐廳不同時段的供應量，制定當天不同時段的顧客購買量和購買品種，將每小時細分為6個時間段（每個時間段10分鐘），針對不同的時間段的需求情況，可提前做好下一個時間段所需要的數(shù)量，通過提前準備的成品庫存量（通過保溫箱保溫），來迅速滿足顧客的需求?？梢哉f麥當勞抓住了快、本土化、新鮮的市場特點，不斷改進創(chuàng)新，從根本上保證了麥當勞餐廳的成功，真正發(fā)揮和完成了管理的價值的最大效應。

第8篇：微商年終總結范文

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面就讓小編帶你去看看財務工作半年個人總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

財務工作半年總結報告12020年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報如下：

一、工作落實情況

(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。

人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。

資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。

總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。

在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

(4)加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

財務工作半年總結報告2春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)

有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表

大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通

我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2020年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力

取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。

那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

財務工作半年總結報告3上半年以來，財務科在上級業(yè)務部門正確指導下，在項目工程____黨委的直接領導下，根據(jù)____各級機關的安排，立足工程項目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作，上半年財務工作總結，現(xiàn)將財務科有關情況總結如下：

一、上半年基建經(jīng)費收支基本情況

截止__月__日，上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費__萬元，其中：銀行存款__萬元，現(xiàn)金__萬元，前期工作費__萬元，征地補償費__萬元，建設單位管理費__萬元，，勘察設計費__萬元，工程監(jiān)理費__萬元，質量監(jiān)測費__萬元，____設施費__萬元，場道工程__萬元，土方工程__萬元，其它__萬元。在工程經(jīng)費撥付及使用過程中，本著實事求是，嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍，從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。

二、財務工作基本做法

1、堅持依法理財，認真落實財經(jīng)法規(guī)。

為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生，項目工程黨委提出現(xiàn)在審報的每一筆帳，都是將來審計的結果的口號，財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度，物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加，大宗物品采購必須財務科人員參與等措施。

2、在辦理經(jīng)費開支較大業(yè)務時，需由項目工程黨委審批后辦理。

財務部門在項目工程__黨委領導下對大宗經(jīng)費開支能做到事前調查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與，進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費要有部門領導、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽，財務才給予報銷。嚴格控制經(jīng)費開支范圍和開支內容，對不合理開支財務部門能嚴格控制，今年以來，財務科共核減不合理開支__筆，發(fā)票__張，金額__萬元。較好地履行了財務審計監(jiān)督職能，切實維護財經(jīng)紀律的嚴肅性，有效地防止弄虛作假的行為。

3、堅持預防為主，重視資金安全和內控制度。

財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關規(guī)定，定期核對有關賬目，業(yè)務資金往來日清月結，及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務內部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支，財務部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費的使用，預防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據(jù)管理和登記使用制度，大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易，超過__元以上開支，進行銀行結算，確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊，指定專人保管，定期與各部門核對，有效地防止了貴重物品的流失。

4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度。

工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數(shù)額較大，為有效使用工程經(jīng)費，增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財務部門能積極進行參與，對合同中有關條款能及時提出合理化建議，避免經(jīng)濟糾紛，對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時向上級單位申請撥款，保證工程經(jīng)費及時足額到位。確保工程進度和經(jīng)費的使用。截止目前，共簽定合同__份，金額__萬元，撥付合同款及工程進度款__萬元(明細表附后)。對工程施工合同，嚴格按合同要求執(zhí)行，進度款堅持控制在合同造價的80%以內。

5、堅持學習制度，加強業(yè)務學習，提高工作水平。

半年來，財務科人員能認真學習上級有關文件，結合__工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題，能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務上半年財務工作總結部門請示，或向其他工程項目進行學習，共商解決問題的科法，不回避問題。財務科堅持了周學習日制度的具體落實，在學習中能互相交流，互相探討，在工作中能互學互助，相互提醒，增強了工作責任心，提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業(yè)務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓，增強了法規(guī)意識，有利地促進了財務工作在項目工程的順利進行。

三、存在主要問題及改進措施

1、對上級更新的財務軟件運用不夠及時，對新財務軟件未能深入學習。

2、庫存現(xiàn)金量較大，現(xiàn)金使用頻率較高。

3、財務監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務財務部門參與不夠及時。

4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。

針對以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學習和使用新更新的基建財務軟件，便于與上級進行工作交流和學習，減少現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況，加大財務監(jiān)督力度，對施工現(xiàn)場應定期或不定期了解工地進度情況。

財務工作半年總結報告4時光流逝，不知不覺間，__年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的__年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統(tǒng)實現(xiàn)收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長-44%;其中：市局收入40.5萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593.2萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元，占年度預算43.2%，比上年同期上升29.6%;

2、規(guī)范財務管理

年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統(tǒng)的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規(guī)范財務管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強報賬員隊伍建設

組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金

保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉。

5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記

組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設備并組織安裝調試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。

我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現(xiàn)正在辦理有關手續(xù)，預計今年年底能動工新建。

財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部__年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!

財務工作半年總結報告5財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下：

一、認真做好20____年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構，為20____年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調及調整，科學編制20____年財務經(jīng)營預算。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。

三、認真做好常規(guī)性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五、防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

下半年工作計劃：

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20____年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。