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一、指導思想
以黨的十精神為指針,以貫徹全縣綜治工作會議精神為主線,緊貼縣委、縣政府中心工作,進一步加強對綜治工作的組織領導,堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,繼續(xù)開展各項專項檢查,防患于未然,為服務地稅中心工作保駕護航。
二、工作目標
全面完成縣委、縣政府下達的綜治工作任務,確保各類安全事故、治安刑事案件零發(fā)生,無集體上訪、,爭創(chuàng)綜治及平安創(chuàng)建工作先進單位。
三、工作內容
(一)建立防范機制,提高抗風險能力。建立和完善綜治工作系列管理制度,推動綜治工作走上規(guī)范化、法制化軌道。加強全員安全防范的教育引導,努力提高全員安全防范能力。將綜治工作納入全年工作目標考核,確保綜治工作收到實效。
(二)堅持預防為主,查處事故隱患。一是認真開展安全檢查活動,做好日常安全自查自糾工作。在各類重大活動、重大節(jié)假日期間,組織開展安全大檢查,對檢查出的事故隱患,隨查隨改,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。節(jié)假日安排好干部值班,對進入地稅辦公大樓的人員搞好登記,對各種消防設施做到經常巡查,對全局機動車輛進行封存。二是全面開展隱患治理。組織專門人員,集中時間,深入細致地在全局開展隱患的排查、治理,確保在規(guī)定時間內完成工作任務。三是對治安亂點、難點、熱點問題,積極配合派出所有針對性的開展專項整治。繼續(xù)配合派出所嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪和搶劫、盜竊等多發(fā)性犯罪,繼續(xù)推進“掃黃打非”斗爭,鏟除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。
(三)深入開展平安創(chuàng)建活動。一是進一步加強防控體系建設,落實24小時值班制度。值班人員要堅持按日檢查辦公樓、宿舍樓門窗完好情況,辦公樓電子監(jiān)控系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;定期檢查消防設施情況,確保正常運行;定期對用電設施進行巡查和檢修,保障用電安全。二是加大經費投入,完善防護設備。針對檢查及存在的問題,對防火防盜設施進行完善,對監(jiān)控設備進行添加,實現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。三是完善綜合治理基礎工作。綜合治理各項工作統(tǒng)計報表、數(shù)據做到真實可靠,按時上報,為上級決策提供可靠依據。認真填寫完善各類臺帳,做好會議記錄和各項工作及活動總結,健全規(guī)范檔案資料,夯實綜合治理基礎工作。
(四)積極主動配合有關部門工作。切實履行綜治工作責任制,按照“屬地管理”的原則,加大協(xié)調工作力度,增強做好綜治工作的責任感。繼續(xù)堅持綜治工作“一票否決制”,落實措施,強化責任,形成全局上下齊抓共管的局面,切實履行綜治工作的職責。
四、主要活動
一季度:1.開展全局“春節(jié)”期間安全檢查;2.傳達貫徹全縣綜治工作會議精神;3制訂綜治工作計劃。
二季度:1.開展消防安全工作專項整治,完善消防設施。2.開展“清明節(jié)”、“五一節(jié)”期間安全檢查。
6月2日和4日,大隊組織全體民警、職工、協(xié)警共246人,分二批在縣委黨校進行了為期一天的封閉式教育整訓,邀請縣紀委和縣委宣傳部領導分別作了紀律作風和形勢教育講座,進行了法制和交通事故處理業(yè)務培訓,查擺了隊伍紀律作風存在的問題,剖析問題根源,提出了整改要求。召開了“三嚴三實”主題教育動員會,開展黨紀條規(guī)教育和警示教育,組織民警觀看《陽光下的陰影》等警示教育片。開展幫扶教育,組織機關民警到大隊聯(lián)系村開展扶貧幫困活動,了解困難群眾疾苦,保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。加強從嚴治警,認真查處隊伍紀律作風問題,上半年分別對一名民警、一名協(xié)警作出了紀律處分。
大隊每月組織一次法制檢查,每月通報,每季度開展一次講評和業(yè)務培訓。切實組織開展法制整治行動,今年以來,嚴格按上級要求開展了涉法涉訴中“損害群眾利益行為”專項整改、立案突出問題專項治理、“四公開、四整治”等專項行動。認真清理排查,組織對__年12月以來各辦案單位執(zhí)法辦案情況進行全面“回頭看”,對糾費、罰款依據、項目、標準以及涉案財物處罰開展自查自糾。一是規(guī)范收費,對收費項目、標準及依據進行公示,取消新車上戶事故救助基金、駕駛人學習培訓費等收費項目。二是查處“三案”。對一名協(xié)警在執(zhí)勤時收受香煙、擅自放行違法車輛的行為進行了查處。三是加強涉案財物管理,明確專人負責。
大隊堅持以民意為導向,以群眾滿意不滿意為標尺,強力推進警務調查工作,提高群眾滿意度。大隊車管所、駕管股、122中隊等窗口單位堅持星期五下午例會制度,在加強工作人員政治理論學習、業(yè)務知識培訓的同時,加強紀律作風教育,對一周工作、服務情況進行講評,促進提高窗口工作人員服務水平。在大隊交通違法處罰中心新設了排隊叫號系統(tǒng),增設了服務窗口,使辦事更加快捷、方便。加強中介業(yè)務和機動車檢測業(yè)務的監(jiān)管,組織對中介機構業(yè)務代辦人員進行培訓,全面登記造冊,實行掛牌上崗,規(guī)范管理。針對機動車技術檢驗實行社會化后,存在的服務態(tài)度不佳、索拿卡要等問題,大隊多次約談公司負責人,督促限期整改。大力推進警務調查工作,采取出警途中加強與報警人聯(lián)系、業(yè)務辦理現(xiàn)場回訪、設立群眾意見受理崗、電話回訪等舉措,加強與報警人、辦理業(yè)務群眾的溝通,主動征求意見,及時化解矛盾和誤會。今年一季度,車管業(yè)務警調排名全市第一,122接處警排名全市第三。
一是加強媒體宣傳。在《__手機報》、紅土網__分站設置交通安全宣傳專欄,每周刊出二期。邀請電視臺記者隨警采訪10余次,__電視臺新聞頻道每天進行交通違法曝光,“法治__”欄目播出8期專題節(jié)目,利用微信、微博交通信息30余條,利用手機短信平臺信息8條,受眾達10萬余人次。二是加強重點人群宣傳教育。以中隊為單位,分別召開了貨車駕駛人、校車安全工作會議。民警到客運校車公司、中小學校講安全課104堂次。切實組織開展“文明交通安全一節(jié)課”交通安全講座和“請你看到我”“六一”兒童節(jié)交通安全宣傳日活動,大隊法宣股和各中隊共進入中小學校、幼兒園組織開展活動36次,參加活動的學生、幼兒達2萬余人次。三是打造農村交通安全宣傳“一條路”、“一條街”。與梅仙鎮(zhèn)政府聯(lián)合,在G106梅仙路開展道路交通安全“一條路”、“一條街”活動。利用鎮(zhèn)“村村響”廣播,每天播送交通安全宣傳10分鐘。
組織開展了全縣道路交通安全隱患大排查、旅游交通安全隱患排查等,共排查道路交通安全隱患130處,提出整改措施,呈報縣安委會辦公室下發(fā)了《整治道路交通安全隱患督辦函》,明確治理責任單位和整改期限。切實加強重點車輛管理,大隊重新調整組建了重車管理辦公室,加強管理力量,召開客運校車安全會議28次,逐公司、逐校上門排查,督促落實安全主體責任,完善管理制度,下達整改通知書16份。加強早晚放學時段的路面監(jiān)管,共檢查校車136輛次,查處校車違法行為9起。
按照上級部署,深入開展道路交通安全“九打九治”打非治違行動,集中打擊、整治非法違法和違規(guī)違章行為。至6月底,共查獲各類交通違法行為68722起,其中現(xiàn)場執(zhí)法5372起,涉牌涉證412起,“三超一疲勞”983起,酒后駕駛39起,闖紅燈14起。突出重點,加大貨運超限超載治理力度,在縣政府統(tǒng)籌部署下,形成了“政府主導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理、部門分工合作”的治理機制。大隊組建了治超中隊,配備警力21個,實行常態(tài)化管理,加強路面管控。平時早出晚
歸,每周加通宵班兩個以上,節(jié)假日上路,嚴格執(zhí)行“三個一律”:超載車輛一律卸載,加裝貨廂欄板的一律恢復原樣、違法駕駛人一律記分。上半年共查處超載979起,切割貨廂欄板196輛,行政拘留3人,轄區(qū)貨運嚴重超載現(xiàn)象得到有效控制,路面秩序明顯好轉,因超載而引發(fā)的交通事故顯著下降,今年以來,未發(fā)生一例因超載導致的重大交通事故。持之以恒做好城市創(chuàng)建工作,針對城區(qū)交通存在擁堵和停車難問題,與城管部門聯(lián)合開展了城區(qū)道路交通調研,形成了調研報告,提出了長遠和近期治理方案。加強城區(qū)道路交通秩序常態(tài)化管理,路面民警堅持重點路口值守、提前半小時上崗、延遲半小時下崗、節(jié)假日流動巡查制度,加大對亂停亂靠、不遵守交通信號行為的查糾力度。對城區(qū)道路隱患的排查,配合有關部門完善標志、標線、安全防護設施和停車泊位建設,上半年城區(qū)共新劃臨時停車泊位61個,增加小區(qū)停車位200多個。
爭取縣公安局黨委的高度重視,強力推進派出所管理交通工作,加強農村道路交通安全管理。今年元月底,縣公安局制訂下發(fā)了《公安派出所管理道路交通安全工作辦法》。2月10日在童市鎮(zhèn)召開了派出所管理交通工作現(xiàn)場會,3月20日在春運道路交通安全工作總結會上,對派出所春運交通安全進行了總結表彰。大隊加強對派出所管理交通業(yè)務培訓,分別于2月中旬和3月下旬組織派出所交通專干進行了集中培訓和到122中隊跟班培訓,各中隊也組織開展了隨崗培訓。派出所管理交通工作在加強農村道路交通安全管理方面發(fā)揮了較大作用,尤其是在今年春運安全工作中作用明顯,承擔了轄區(qū)交通事故接處警和集鎮(zhèn)疏堵保暢工作,提高了路面見警率,確保了快速出警。為在今年春運人車流量劇增的不利局面下,取得道路交通秩序明顯好于往年,無嚴重交通堵塞、重大交通事故下降、群眾滿意度提升的良好業(yè)績提供了保障。
加強組織部署,以“四項建設”統(tǒng)籌公安交管工作。大隊成立了“四項建設”工作領導小組,設立了辦公室,成立了4個專項工作組,將工作責任、任務逐項分解,明確牽頭領導、責任單位和協(xié)助單位。6月18日召開了“四項建設”工作推進會,進行了業(yè)務輔導培訓,對“四項建設”工作進行全面部署。各單位加班加點,認真做好信息錄入和其他基礎工作。
我隊上半年工作取得了一定的成績,但還有差距和不足,一是道路交通安全形勢依然嚴峻,事故防控壓力非常大。存在農村摩托車“三無”現(xiàn)象嚴重、道路交通安全隱患治理不到位、貨車超限超載易反彈等等管理難題,這些安全隱患的存在,給道路交通安全帶來不確定因素。二是隊伍紀律作風上,個別民警、協(xié)警還存在黨的群眾觀念不牢,履責不到位,執(zhí)法不規(guī)范,服務質量不優(yōu)的問題。尤其是協(xié)警隊伍,人數(shù)多,隊伍龐大,素質參差不齊,管理制度還不完善。三是警力不足的問題日益突出。尤其是基層中隊警力嚴重不足,個別中隊民警調離后,警力未補充。一線民警超負荷工作,承受壓力大。下半年我隊將重點加強以下幾個方面的工作:
(一)深入開展隊伍教育整訓。切實開展“守紀律、講規(guī)矩”爭創(chuàng)“為民、務實、清廉”警隊活動,踐著“三嚴三實”要求,加強公正廉潔執(zhí)法思想教育,加強監(jiān)督執(zhí)紀問責,健全完善協(xié)警管理制度,為確保公安交管工作取得新成效提供堅強組織保證和紀律保障。
(二)大力推進“四項建設”。以“四項建設”統(tǒng)籌公安交管工作,進一步落實責任,加強考評與督促檢查,每月通報,確保如數(shù)如期完成各項建設任務,提升道路交通安全管理水平,達到“一年一個樣、三年大提升”的工作目標。
(三)強化農村道路交通安全管理。深入貫徹國發(fā)[__]30號文件和省、市、縣人民政府《實施意見》精神,進一步完善農村道路交通安全組織建設。創(chuàng)建“交通安全示范村”,推進派出所管理交通安全工作。
(四)加強事故防控維穩(wěn)工作力度。努力實現(xiàn)全年重大交通事故下降、無一次死亡3人以上交通事故發(fā)生、無因交通事故引發(fā)的嚴重“三堵”群體性事故發(fā)生的目標。
1、深入實施“文明交通行動計劃”,強化交通安全宣傳教育,提升群眾交通安全、文明交通意識。
2、深入開展“九打九治”打非治違行動。重點突出治超,加強常態(tài)化管理,保持路面監(jiān)管力度,推進部門聯(lián)動,強化源頭管控,確保超載現(xiàn)象不反彈。組織開展摩托車交通安全專項整治行動,積極探索摩托車安全管理有效模式,加大對“三無”摩托車的打擊力度,提升摩托車上牌辦證、進保率。定期組織整治機動車涉牌涉證、酒駕毒駕等違法行為等行動,提高現(xiàn)場糾違率。
3、推進隱患排查治理。政府牽頭組織對道路交通安全隱患整治進展情況進行督查,督查結果列入安全生產目標管理考評內容,確保道路交通隱患治理到位。推進道路交通“生命防護工程”建設,爭取省安委會“九打九治”打非治違駐點督導單位的大力支持,解決部份交通安全標志及設施。
(五)推進城市創(chuàng)建工作。協(xié)調各職能部門,完善城市道路交通、安全設施規(guī)劃與建設工作,推進停車場、公共停車位建設。加強文明創(chuàng)建交通秩序常態(tài)化管理。完成縣委、縣政府交給的各項創(chuàng)建任務。
民警季度個人工作總結范文一
在第三季度期間,我大隊緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩(wěn)定的總體目標,著力加強道路交通安全管理,取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動。
今年7月份,我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作:
一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點,嚴密設防布控,強化路面的巡邏管控,加大重點路段、重點時段巡邏執(zhí)勤頻率和密度,加大對界化垅省際口及319國道臨時執(zhí)勤點的檢查力度,依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為,堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,及時消除交通安全隱患。同時,對過往的駕駛人發(fā)放宣傳資料,及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛人,加大夏季極端天氣宣傳,提醒廣大駕駛人防止疲勞駕駛,超速超載等現(xiàn)象發(fā)生,提高駕駛人的交通安全行車意識,預防事故發(fā)生。在這次整治中,大隊共出動警力32人次,警車6臺次,檢查車輛56輛,查處各類交通違法行為21起,發(fā)放宣傳資料300余份。
二是深入開展“迎大運、創(chuàng)文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間,我大隊根據上級部門采取三項措施,深入開展“迎大運、創(chuàng)文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間,大隊除機關科室留必要人員處理日常事務、辦理業(yè)務外,將其余民警在大隊領導的帶領下,全部上路巡邏執(zhí)勤,并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備,加強重點路段、重點區(qū)域的交通秩序管控,加大對酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化垅省際口進出的車輛,尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛,切實加強對重點車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中,大隊領導針對縣城交通堵點、亂點和群眾不滿意的交通問題,帶領機關科室、縣城中隊共30余名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統(tǒng)一行動,重點整治機動車在交叉路口不按規(guī)定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客,四輪農用車、大型貨車不按規(guī)定地點停放從事經營活動,機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人占道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為,大隊采取勸說教育為主、處罰為輔的方法,對單位及個人占道行為進行耐心細致的勸說和教育,并進行全面清理,對不聽勸阻,屢教不改的駕駛人堅決予以從嚴整治,全力維護城區(qū)道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網行動”。
今年6月全國公安開展“清網行動”以來,我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,為了盡快抓捕20XX年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,充分利用這次全國范圍“清網行動”的強大聲勢,大力開展追逃活動。大隊成立了追逃專案組,由分管事故處理的副大隊長具體抓,大隊領導要求專案組專人辦案、專人勸導,滿足辦案經費,對該案偵破實行一天一匯報,每次聽取匯報后,又進行分析,制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號碼斷截聯(lián)系的艱難情況下,專案組人員利用張建軍內兄汪某這個唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬,先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。XX大隊辦案人員歷經90余天,與張建軍的親屬反復進行宣傳教育,撥打電話600余個,發(fā)出信息200余條,希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日,張建軍內兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到XX大隊探問虛實,XX大隊領導熱情接待了他們,并把死者家屬邀請過來,與其面對面交流,得到了死者家屬的諒解,張建軍內兄汪
某非常感動,當場打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上,張建軍終于覺醒了,他向專案組負責人發(fā)出了愿意投案自首的信息,并約定第二天上午9時到達XX大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。
今年8月26日,升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸,為了盡快查找逃犯,實施追捕,大隊領導和負責本案的民警進行了研究分析,制定了偵破方案,經過反復艱難的偵察,找到了逃犯劉偉華的線索,之后通過動員其父母和親戚反復耐心地做思想工作,在親友的規(guī)勸下,9月6日,逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。
三、大力開展“文明交通行動計劃”,開創(chuàng)交管宣傳工作新局面。
根據中央文明辦、公安部關于實施為期3年的“文明交通行動計劃”的總體部署,今年是“文明交通行動計劃”實施的第二年。在第三季度中,我大隊結合實際,狠抓落實,分類分步、逐年推進,達到了預期的效果,取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明,形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計劃工作目標,突出重點駕駛人和重點群體教育、突出整治與宣傳相結合,采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式,擴大交通安全宣傳覆蓋面,大力傳播文明交通理念,營造濃厚的宣傳氛圍。期間,大隊在轄區(qū)重點公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110余條,發(fā)放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份,制作宣傳欄15個,舉辦交通安全圖片展40余場次.有效地提升了公民文明交通素質和社會文明程度,在全縣形成了文明出行的良好風尚。
2、借助媒體宣傳文明,營造濃厚整治氛圍。今年7-8月,我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治,在整治中,始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結合起來,積極與新聞媒體聯(lián)手,通過廣播、電視、報紙、網絡等媒體和手機短信平臺、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,大張旗鼓地開展交通安全法規(guī)和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報道,并把專項整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設施等交通陋習進行拍攝記錄,在新聞媒體集中刊播和曝光,達到“查處一起、教育一群”的效果。
民警季度個人工作總結范文二
XX年的工作在各級領導的關懷和同志們的支持下,積極肯干、兢兢業(yè)業(yè),比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F(xiàn)總結
一、注重學習,不斷提高政治文化素養(yǎng)
1.強化理論學習。做為一名監(jiān)獄人民警察就是要嚴格要求自己,做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。只有不斷學習,不斷提高自身的政治理論水平,經過深化認識,思考歸納,概括升華,使自己在工作中獲得的經驗、心得體會等成為自身業(yè)務水平和思想道德素質的有機構成部分,才能推動自身素質不斷得到提高,與時俱進,不斷適應新形勢,新情況。這一年,認真學習了黨和國家制定的各項方針、政策;深刻領會了__屆三中全會精神,領會了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系以及落實科學發(fā)展觀的科學內涵;再次對《》進行了全面、認真的學習,明確了新《》在重要戰(zhàn)略思想、重大理論觀點和重大工作部署等方面體現(xiàn)出來的重大創(chuàng)新,更加堅定了自己的革命理想信念。
2.積極參加單位組織的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質和水平,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務
1.落實監(jiān)管措施,確保監(jiān)管安全
能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領導展開工作,努力維護穩(wěn)定的罪犯改造秩序,順利確保了“三無”目標的實現(xiàn)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,自覺在能力上有了一定的提高。
2.廉潔自律,規(guī)范執(zhí)法:
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對自己嚴格要求,自覺地維護國家機關的工作形象,不利用公務權力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。
在工作中,認真遵守監(jiān)獄機關制定的各項規(guī)章制度,努力提高機關工作效率和工作質量。
三、存在問題和不足:
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,有些工作協(xié)調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。
在新的一年里,自己有決心繼續(xù)深入學習黨的__大精神,認真貫徹實踐“____”重要思想,努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平,為實現(xiàn)我監(jiān)穩(wěn)定的監(jiān)管改造秩序,貢獻自己應該貢獻的力量。
民警季度個人工作總結范文三
X公安局治安大隊在X局黨委的正確領導與大力支持下,全隊民警本著求真務實、創(chuàng)新進取的工作態(tài)度,以提升群眾滿意度、公眾安全感為出發(fā)點,不斷加強社會治安管理
防范,加大對違法犯罪活動的打擊力度,有效提升了全縣治安管理水平。現(xiàn)將XX年第X季度工作情況匯報如下:
一、創(chuàng)新治安管理,切實維護治安秩序穩(wěn)定
治安大隊全力規(guī)范XX行業(yè)場所,建立長效管理機制。維護公共娛樂服務場所的治安秩序堅決掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。大隊根據實際制定可行性方案,并多次精心組織、周密部署,定期對公共復雜場所的進行全面檢查,責令違法違規(guī)經營的場所整改或關閉,及時發(fā)現(xiàn)查處違法犯罪行為,遏制違法現(xiàn)象在公共場所滋生蔓延。
強化校園及周邊治安秩序整治工作,確保校園師生安全。我隊緊緊抓住校園治安防范這一中心環(huán)節(jié),積極推進校園警務建設。在全面掌握學?;厩闆r的基礎上,督促校方配齊各項安保設施,安裝使用視頻監(jiān)控系統(tǒng),確保校園周邊治安穩(wěn)定。
加大對涉爆行業(yè)場所的管理力度。我隊嚴格規(guī)范涉爆危險物品的審批,落實對涉槍涉爆單位每月安全檢查規(guī)定,制定涉爆物品、槍支彈藥出入庫檢查及流向登記制度,嚴防涉槍、涉爆案件和事故的發(fā)生。同時,嚴格各派出所內部公務用槍管理制度,指派專人定期檢查派出所槍支配備及使用情況,對不符合規(guī)定的企業(yè)及單位進行全面整改。
我隊繼續(xù)深入開展旅館業(yè)管理工作,狠抓入住人員信息上傳情況。通過現(xiàn)場檢查和網上監(jiān)控,督促旅館業(yè)及時、準確錄入旅客住宿信息并傳送至公安機關。同時加大檢查力度,每周確保有三個工作日到轄區(qū)開展工作,凡發(fā)現(xiàn)沒有按照規(guī)定全面、及時、準確地通過信息系統(tǒng)登記、錄入、上傳信息的旅店,一律從嚴處罰。目前全縣旅店信息系統(tǒng)安裝率為X%,信息上傳率達X%。
在今年第X季度中,我隊共清點場所X家,其中旅店X家,網吧X家,游戲X家,廢品收購X處,大型娛樂場所X家,煤礦X家,學校及幼兒園X家,發(fā)現(xiàn)安全隱患X處,收繳涉爆物品X件,管制器具X件,下發(fā)整改通知書X份.
二、開展治安專項整治,保持打擊違法犯罪的高壓態(tài)勢
根據公安部要求及X局任務部署,我隊認真開展“打四黑、除四害”工作。加大活動宣傳力度,配合工商、質監(jiān)等部門多次對各類飯店、小作坊及工廠進行檢查。在工作中查處XX非法制售XX窩點,涉嫌出售地溝油原料的X油廠設立宣傳站點X處,懸掛標語X幅,發(fā)放宣傳單XX余份。
我隊集中時間、集中警力,積極開展治安秩序專項整治行動,突出整治重點、緊扣治安難點,最大限度地遏制違法犯罪勢頭。全面加強重點人的排查管控工作,掌握肇事肇禍精神病人等重點人員動向,提前做好防范,妥善處置各類。同時加大對各類案件的偵破力度,積極開展網上辦公,網上追逃,堅持全力以赴地打擊各類違法犯罪活動。在第X季度,我隊共破獲刑事案件X起,刑拘X人,抓獲網上逃犯X人,查處各類治安案件X起,行政拘留X人。
三、以隊伍建設為“根本”,堅持不懈地推進隊伍正規(guī)化
20__年即將過去。在這一年里,似乎值得我們自己去回顧的事情有很多,那就來寫寫工作總結吧!下面就是小編給大家?guī)淼淖钚驴头?021年終工作總結5篇,希望能幫助到大家!
客服2021年終工作總結1“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20__年,是我進入“___公司”的第二個年頭,隨著___的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,___客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經驗,由原來每天50-60個接續(xù)產量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在__急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航。
20__年,我積極主動的加入___組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
客服2021年終工作總結22021年我在__公司任職客服話務員。一年的工作,使我對客服工作有了一定的了解和認識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:
一、客服人員所需的基本技能及素質要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
二、作為客服人員,需要一定的技能技巧:
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內必須做出處理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任??蛻舴杖藛T需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
三、作為客服,需要一定的技能素質:
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經驗。
(3)要學會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質。
客服2021年終工作總結3當初來__物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的__一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。以下是我的工作總結。
一、主要工作內容
按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
二、細節(jié)的重要性
細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在__的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的負責;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
三、改正過去工作中的缺點,不斷提升自己
自覺遵守公司的各項管理制度;努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,__的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
客服2021年終工作總結4本月,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了各項目標及計劃。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息工作
本月,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約10多次。運用短信發(fā)送通知累計268條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案112份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現(xiàn)場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
客服2021年終工作總結5在來到我們公司作為一名物業(yè)客服后,我的生活就漸漸發(fā)生了改變,不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場別,還讓我擁有了一個新的開始,和一個新的期待。我覺得加入到我們,我的生活正在慢慢的步入正軌,我的工作也越來越得心應手。就像這一季度里我在公司的表現(xiàn)一樣。這是我來到我們公司度過的第二個季度。在這個季度里,雖然我沒有獲得優(yōu)秀員工的名額,但是比起我在第一個季度里的表現(xiàn)來說,應該算是進步很多了。
首先,在為人處世方面。因為,我是剛從學校出來的應屆畢業(yè)生,所以剛開始來到我們公司的第一個季度里,也就是在我的實習期里,我對為人處世這一塊還做的非常欠缺。不僅是在對待和同事之間的相處,還是在對待和客戶接洽的時候,我都表現(xiàn)的十分生澀和內向。之后,我的主管就此事上和我進行了溝通。我也意識到了自己的這個問題。
于是在這個季度里,我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處,和客戶之間的溝通方式。開始主動的詢問一些問題,嘗試著主動和他們打招呼,在休息的時候,多融入到他們的集體中,和他們進行一個輕松的交談,聯(lián)絡和他們之間的感情。對待客戶,我要學會做到靈活變通,看情況而行事。遇到態(tài)度強硬的客戶,不躲避,不怯場。遇到胡攪蠻纏的客戶,我要先安撫好他的情緒,然后再表明自己的立場,給出解決方案。
其次,在工作能力方面。在上一季度里,我對物業(yè)客服的工作有了基本的掌握和了解,但是對于一些事務的處理還不夠熟練。在這一季度里,我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍,然后再根據上面寫的一一進行改正和加強。這樣我的工作技能不僅得到的了完善,我的工作能力也得到了提升。
年初,制定下發(fā)關于各級領導干部安全生產“一崗雙責”責任分工。使各級領導干部的安全責任明晰。街道定期召開季度防范重特大安全事故工作會議及安全生產工作會議,會議對街道安全生產工作情況進行總結和分析,對下一步工作做出具體部署。街道各副處級以上領導干部、社區(qū)第一書記認真按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署,各自率隊在掛點社區(qū)督促、督導轄屬工商礦企業(yè)單位、“三小”場所全面開展安全隱患排查整治活動,消除了一批安全隱患,確保社區(qū)安全。
社區(qū)機制改革后,為推動安全管理責任制的全面落實,街道與轄區(qū)重點單位直接簽訂責任狀,由社區(qū)以街道安委會成員單位名義與轄區(qū)管理單位簽訂責任狀,層層抓落實。每季度,街道安委辦檢查考評組對轄屬9個社區(qū)開展2015年每季度安全生產“一崗雙責”履職情況進行認真檢查考評。檢查組與各社區(qū)工作站有針對性地溝通相關情況,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出客觀、中肯的整改意見和建議,并對做好下一季度安全生產工作給了具體的指導,前三季度工作站都達到優(yōu)秀檔次。
1、春運及元旦、五一、國慶等節(jié)假日安全生產工作。春運期間,區(qū)、街道多次到__汽車站檢查指導,安排人員協(xié)助工作,安全發(fā)出各類長途車共5695班次,發(fā)送乘客35595人次。節(jié)假日來臨時,街道各級領導都到掛點社區(qū)專門開展一次清理整治行動,確保__未發(fā)生重特大安全生產事故。
2、專項整治工作。今年來,街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)安委會的各項工作部署,組織開展各項安全生產專項行動【包括:①今冬明春安全生產大檢查;②安全生產“平安百日”攻堅行動;③春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會”期間消防安全大檢查;④開展勞動密集型企業(yè)(人員密集場所)消防安全專項治理行動;⑤開展戶外廣告牌安全隱患專項整治行動;⑥開展挑檐安全隱患專項整治行動;⑦開展轄區(qū)安全生產隱患清理整治專項行動;⑧開展?;钒踩a大檢查工作;⑨開展安全生產“打非治違”專項整治行動;⑩開展冬春火災防控工作;?開展專業(yè)批發(fā)市場安全專項檢查整治工作等】。重點對各類生產經營場所、人員密集場所、專業(yè)市場、工廠企業(yè)、“三小”場所開展安全生產大檢查。各類專項行動中,共檢查各類場所共4701家,消除隱患502處。
3、制衣廠整治工作。全年對三個股份公司集體物業(yè)內制衣廠開展檢查216家,消除隱患53處,立案處罰3家,罰金15000元。對大望片區(qū)的非法民宅制衣作坊開展清理整治行動10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家,扣押各類電動衣車78臺。
4、危房排查及協(xié)調處理工作。督促社區(qū)對存在的d級危房的巡查,尤其是汛期加大對大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開始協(xié)調處理____市總工會宿舍2棟陽臺開裂問題,目前市總工會及東部集團已同意出資進行加固,但由于前期對房屋結構的調查問題,居民對加固方案有意見,15戶居民不同意加固,目前正在與區(qū)相關部門、市總工會進行協(xié)調。
1、今年,街道安監(jiān)中隊認真抓好轄區(qū)經營企業(yè)、工廠安全生產工作執(zhí)法檢查。截止11月底,街道安監(jiān)中隊執(zhí)法檢查生產經營單位、工廠、加油站、酒家、商場、物業(yè)管理處等共175家,發(fā)出《責令整改指令書》63份,《復查意見書》61份,整治隱患301處,立案處罰企業(yè)7家,結案6家,罰金45000元,1家已經發(fā)出催繳通知書(25000元),較好地完成區(qū)下達執(zhí)法監(jiān)察各項目標任務。
2、開展?;菲髽I(yè)安
全檢查。按計劃每季度完成對4加油站及3家燃氣供應站檢查,發(fā)現(xiàn)的隱患,已整改完畢。今年來,處理上級部門轉辦函3宗、群眾投訴6宗,所有問題都得到了圓滿的處理。
今年,街道安全生產宣傳以“中國夢、安全夢”為專題開展。全年共開展4次專題宣傳活動,分別為今冬明春防火宣傳、安全生產宣傳月活動、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳,通過開展現(xiàn)場咨詢活動、宣傳板報、宣傳海報、宣傳單張、電梯宣傳畫、給商戶一封信派發(fā)安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業(yè)者、轄區(qū)群眾的安全知識。共計派發(fā)各類宣傳資料30000余份。通過宣傳活動,提高了企業(yè)人員、轄區(qū)居民在生產安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場所安全等的安全防范知識,有力的促進和鞏固了__安全平穩(wěn)的局面。
今年已順利完成區(qū)下達實景基地培訓工作目標任務,緊密配合市區(qū)開展進千家企業(yè)培訓、三小場所百場培訓及物業(yè)管理單位相關負責人輪訓、商超賓安全負責人等培訓。經黨工委研究同意,專題開展安全應急知識培訓進社區(qū)活動,聘請專業(yè)機構安全專家主講,共組織10場,轄區(qū)約1000名居民參與。利用執(zhí)法檢查的機會,對企業(yè)相關安全管理人員進行業(yè)務培訓。據不完全統(tǒng)計,共計開展各類培訓54場次,參訓人員15000余名,組織安全應急事故演練48場,參演人員達3000名。
1、社區(qū)第一書記、駐點工作組抓社區(qū)安全工作落實。由街道處級領導任社區(qū)第一書記,機關相關科室駐點,堅持分析社區(qū)安全形勢、部署安全生產工作,組織駐點人員、社區(qū)工作站人員深入到社區(qū)、工廠、企業(yè)、商場、“三小”門店開展安全生產各項工作,對檢查出來的各類安全隱患及時聯(lián)合相關職能部門予以整治,真正安全生產“一崗雙責”落到了實處。
2、安監(jiān)科人員到社區(qū)掛點制度。針對社區(qū)體制改革后,社區(qū)安全生產人員變動較大,安全技術力量缺乏的情況,建立了安監(jiān)科工作人員到社區(qū)掛點的工作機制,每個人安排一個工作站,三個工作站聯(lián)動成一個片,由主要骨干任片長,充分發(fā)揮街道對社區(qū)安全生產工作的指導、協(xié)調、督查作用,切實解決社區(qū)安全生產中的工作重點難點問題,要求各掛點工作人員原則上每個星期至少要到掛點社區(qū)1次,解決實際問題。通過掛點工作,提高了安全專干、網格員發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患的工作能力,促進了社區(qū)隱患排查治理工作。
3、探索居民安全應急知識培訓工作。今年開展了10場安全應急知識講座進社區(qū)活動,社區(qū)居民參與的積極性很高,相當數(shù)量居民反饋學到了居家安全的常識,在正確處理一些隱患及應急急救方面收獲頗大。我們對此項工作的組織開展及授課內容、方式總結,為完善好此項工作開展積累經驗。
4、聯(lián)合執(zhí)法機制。針對查處大望民宅制衣作坊的復雜性,建立了由街道安監(jiān)科、__市監(jiān)所、__派出所輪流牽頭,共同整治的工作機制。全年共開展行動10次,清理民宅作坊76家,查扣制衣機78臺,民宅作坊數(shù)明顯下降。
5、分級治理“三小場所”隱患機制。對于社區(qū)巡查中發(fā)現(xiàn)的門店隱患,先由社區(qū)督促整治,社區(qū)整改無效的情況下,報到街道安監(jiān)科,由安監(jiān)科社區(qū)工作組進行處理,仍然處理不了的,最后由派出所牽頭,街道、社區(qū)共同參與,解決隱患。此種工作機制自下半年在實際工作中逐步建立并實施以來,成功整治社區(qū)“三合一”場所18家,解決了社區(qū)的老大難問題。
__轄區(qū)基本為城中村、插花地及老舊住宅區(qū),由于城區(qū)老舊,硬件設施比較落后,面臨的安全形勢仍然嚴峻。主要為城中村老舊物業(yè)內制衣企業(yè)隱患多、城中村、插花地“三小”門店隱患多。
1、繼續(xù)落實安全生產“一崗雙責”責任制。充分發(fā)揮區(qū)“一崗雙責”考核辦法中有關獎懲手段,街道要加強各級、各部門安全生產“一崗雙責”考核工作。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法監(jiān)察力度。全年完成區(qū)局相關執(zhí)法工作任務,全力打擊違法違規(guī)生產情況,對大望片區(qū)民宅制衣作坊堅持每月整治1次;做好各項專項整治行動;努力完成20家小微企業(yè)安全生產標準化創(chuàng)建任務。加強對三小場所的巡查檢查力度,在完成區(qū)任務200家的基礎上,再加200家,力爭幾年內把轄區(qū)三小場所巡查一遍。
3、認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全生產事故防范工作,深入持續(xù)開展安全生產“打非治違”等專項行動,進一步強化安全生產隱患排查治理工作。
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照構建社會主義和諧社會的要求及國務院年安全生產“隱患整治年”的工作部署,持續(xù)加大火災隱患的整治力度,預防和遏制重特大火災尤其是群死群傷火災的發(fā)生,全面推動各項消防安全工作,為年北京奧運會的成功舉辦和改革開放30周年紀念慶典活動創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作目標
全面排查治理人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災隱患,推動各級政府、各有關部門和社會單位進一步落實火災隱患治理的工作責任和整改措施,建立健全火災隱患排查治理工作的長效機制,切實改善全區(qū)的消防安全環(huán)境,有效遏制重特大火災的發(fā)生,確保全區(qū)火災形勢穩(wěn)定。
三、隱患排查治理范圍、內容
(一)排查治理范圍
1、人員密集場所:
(1)賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所;
(2)醫(yī)院的門診樓、病房樓,學校的教學樓、圖書館和集體宿舍,養(yǎng)老院、托兒所、幼兒園;
(3)客運車站、碼頭的候車、候船廳(樓);
(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;
(5)勞動密集型企業(yè)的生產加工車間、員工集體宿舍。
2、易燃易爆單位:生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
3、“三合一”場所:人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
4、高層建筑:10層及10層以上的居住建筑(包括首層設置商業(yè)服務網點的住宅)以及建筑高度超過24米的公共建筑。
5、地下空間場所:使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。
6、文物古建筑:列入國家、省、市、區(qū)政府保護的文物古建筑。
7、影響當?shù)鼗馂男蝿莘€(wěn)定的其他場所。
(二)排查治理內容
全面排查單位消防安全責任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設施、公共場所室內裝修、電氣線路設備等方面存在的火災隱患,打擊假冒偽劣消防產品。具體包括:
1、新建、改建、擴建工程消防設計審核、消防驗收情況;
2、消防法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程建立及落實情況;
4、單位員工消防安全教育培訓情況;
5、單位滅火和應急疏散預案制定及演練情況;
6、建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區(qū)設置情況;
7、消火栓狀況,火災自動報警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)等自動消防設施運行,滅火器材配置等情況;
8、電氣線路敷設以及電氣設備運行情況;
9、建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況;
10、生產、儲存、經營易燃易爆化學物品的單位場所設置位置情況;
11、“三合一”場所人員住宿與生產、儲存、經營部分實行防火分隔,安全出口、疏散通道設置,消火栓、自動消防設施運行,電氣線路敷設及電氣設備運行等情況;
12、銷售和使用領域的消防產品的質量情況。
四、工作步驟
區(qū)政府成立火災隱患排查治理工作領導小組,由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長,公安分局分管領導、區(qū)消防大隊領導任副組長,區(qū)府辦、民政、監(jiān)察、建設、交通、教育、文體、衛(wèi)生、旅游、安監(jiān)、人防辦、工商、網絡站、市質監(jiān)局荔片區(qū)等部門負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛靠在區(qū)消防大隊,統(tǒng)一組織和協(xié)調火災隱患排查治理工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門也要相應成立火災隱患排查治理工作領導機構,主要領導親自抓,按照動員部署、組織實施、驗收三個工作步驟,制定實施方案,指導和督促轄區(qū)內火災隱患排查整治工作的開展。
(一)動員部署階段(月20日前)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要結合本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的實際,制定具體的工作實施方案,召開專門會議,全面進行動員部署。
(二)組織實施階段(月20日至11月)
1、奧運會前集中治理時段(月20日至6月30日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門動員部署的同時,要立即開展火災隱患排查治理工作。安全監(jiān)管、監(jiān)察、教育、建設、文體、衛(wèi)生、工商、旅游、網絡站、質監(jiān)等行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門,要按照省政府《關于落實政府及其部門消防安全消防責任制的若干規(guī)定》(政19號)的職責分工,對本行業(yè)或本系統(tǒng)監(jiān)管的單位及其重點部位,逐一開展火災隱患排查。區(qū)公安消防部門要加大基層公安派出所對口業(yè)務指導,廣泛開展培訓,充分發(fā)揮基層公安派出所優(yōu)勢,加強城鄉(xiāng)薄弱區(qū)域和“九小場所”的火災隱患排查;要推動和指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民區(qū)和城市社區(qū)進行火災隱患排查。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要按照本方案確定的治理范圍、內容進行全面排查治理,對歷年火災隱患排查整治專項行動以來尚未完全整改到位的重大隱患(降為一般火災隱患的),要綜合運用行政、法律和經濟手段全力督改,于6月底全部完成整改。
2、集中執(zhí)法時段(7月1日至7月31日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門對于一時難以整改的火災隱患,要按照“四個一律”的要求,依法予以處罰。即凡未經過消防設計審核和消防驗收合格就投入使用的建筑工程,一律依法堅決予以關閉;凡公眾聚集場所疏散通道、安全出口封堵,經檢查發(fā)現(xiàn)不能立即整改的,一律依法責令停產停業(yè)整改;凡公眾聚集場所自動消防設施損壞、不能正常運行,經檢查不能立即整改的,一律依法責令停產停業(yè)整改;凡地下營業(yè)性場所安全出口達不到消防安全要求,經檢查發(fā)現(xiàn)不能立即整改的,一律依法責令停產停業(yè)整改。要督促指導隱患單位作出整改計劃,做到責任、措施、資金、時間、預案“五落實”,并加強監(jiān)管監(jiān)控。對排查出的重大火災隱患,要按照《重大火災隱患判定辦法》進行判定。對經濟和社會生活影響較大的重大火災隱患,要依照《省重大火災隱患政府掛牌督辦制度(試行)》,報請區(qū)政府依法決定和掛牌督辦。對醫(yī)院、養(yǎng)老院、學校、幼兒園、托兒所等存在重大火災隱患,單位自身確無能力解決的,要報請區(qū)政府協(xié)調解決。對于火災危險性大、不能及時整改的重大火災隱患,要采取果斷措施,在奧運會、殘奧會舉辦期間責令停產停業(yè)、停止使用、停止施工。
3、治理成效鞏固時段(8月1日至10月10日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要緊緊圍繞和突出奧運會、殘奧會期間的消防安全,切實加強消防安全保衛(wèi)措施。區(qū)廣電等相關媒體要廣泛開展火災隱患整治宣傳攻勢,集中曝光一些久拖不改的火災隱患,宣傳整治工作典型,普及消防安全常識,調動全社會共同參與整治,進一步鞏固火災隱患治理成效。區(qū)公安消防部門及各行政(邊防)派出所要集中開展消防監(jiān)督抽查,加大對公眾聚集場所的錯時檢查頻次和力度,督促社會單位落實各項消防安全措施,嚴防重特大火災事故的發(fā)生。
4、冬防排查整治時段(10月10日至11月30日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要針對冬季風干物燥,易發(fā)生重特大火災的特點,將火災隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結合,嚴密各項冬防措施,遏制重特大火災事故的發(fā)生。
(三)驗收階段(12月)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要按照方案對本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的火災隱患排查治理工作進行驗收,對工作不落實,排查治理不到位的單位和個人,報請區(qū)政府或借助消防工作聯(lián)席會議,予以通報,對工作認真負責、成效顯著的予以表彰獎勵,驗收情況請予12月5日前書面上報區(qū)火災隱患排查治理工作領導小組辦公室(區(qū)消防大隊)。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要從落實科學發(fā)展觀,改善和保障民生、構建社會主義和諧社會的高度出發(fā),深刻認識到火災隱患排查治理工作是為北京奧運會和紀念改革開放30周年等重大活動創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定環(huán)境的現(xiàn)實需要,提高工作的責任感和緊迫性,堅決克服松懈、麻痹思想和厭戰(zhàn)情緒,杜絕應付、走過場的想法和做法,切實將各項工作部署落到實處。
(二)加強領導,落實責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要進一步加強領導,把火災隱患排查治理工作擺上重要議事日程,把工作責任逐級落實到基層。要針對當前影響公共消防安全的突出問題,及時采取堅決果斷的措施加以治理。要指導基層公安派出所對轄區(qū)單位、社區(qū)、農村開展全面檢查,切實加強消防安全監(jiān)管。特別是“三合一”場所火災隱患突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要對照《住宿與生產儲存經營合用場所消防安全技術要求》,繼續(xù)推進“三合一”場所火災隱患排查整治。對排查出的火災隱患,能當場整改的要督促當場整改;對不能當場整改的要督促單位落實整改責任人、整改期限和整改措施。要進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴厲查處有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究等行為,對于工作不力、消極應付甚至失職瀆職的人員,要嚴格追究行政責任和法律責任。
(三)抓好結合,務求實效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關部門要統(tǒng)籌兼顧,抓好“三個結合”,共同推進消防各項工作。一是堅持把火災隱患排查治理工作與北京奧運會消防安全保衛(wèi)等專項工作結合起來,狠抓薄弱環(huán)節(jié),解決影響消防安全的突出矛盾和問題;二是堅持把火災隱患排查治理與消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設結合起來,與日常消防監(jiān)督業(yè)務結合起來,嚴格消防行政許可,規(guī)范執(zhí)法行為,加大打擊消防違法行為的工作力度,消除滋生隱患的根源;三是堅持把火災隱患排查治理工作與推進消防工作社會化結合起來,強化社會單位消防安全責任制和消防安全管理制度的建立和落實,真正做到“安全自查、隱患自除、責任自負”。
一、流域水情及水庫調度概況
截至2006年11月28日,古田溪流域平均降雨量2019.7mm,比常年多20.6%。徑流總量17.86億m3,比常年偏多30.1%,棄水量2.611億m3,屬于豐水年份。年度發(fā)生較大洪水四場,最大一場洪水洪峰流量超五年一遇,四天洪量超50年一遇(各月降雨及徑流情況見附表1)。
一級水庫年初水位362.43m,比多年平均同期水位低6.1m。第一季度流域平均降雨量和徑流量與常年值相當;第二季度降雨量比常年同期多44.5%,徑流量多48.7%,其中6月份的徑流量為常年的2倍略多;第三季度降雨量略低于常年,但徑流量比常年同期值多20.8%。10~11月降雨量比常年多36.7%,徑流量比常年同期值多29.4%。今年一級庫水位最高水位蓄至381.78m。
二、主要做法
1、建章立制加強領導從組織與宣傳上保證防汛工作落到實處
-----加強領導落實行政首長負責制今年年初古田溪溪水電廠成立了以廠長為組長的防汛領導小組以及防汛辦公室,組建了抗洪搶險指揮中心和6個抗洪搶險分隊,以保證遇有大洪水時的抗洪搶險工作能順利進行。確實做到了防洪有組織,預防有措施,搶險有能力,責任層層落實,確??购?、搶險各項工作的有序開展。最好的原創(chuàng)免費公文站
-----強化宣傳,樹立“防汛工作、人人參與”的防汛意識2006年1月6日,召開了2006年廠安委會擴大會議,對安全生產和防汛工作提出了要求。要求廠屬各部門克服麻痹僥幸思想,認真落實防汛崗位責任制。同時利用廠刊、廠報、廣播、廠MIS網等媒介進行防汛知識和防汛工作宣傳,及時報道廠屬各單位防汛開展落實情況。
根據防洪法和古田溪流域歷年的防汛特點,汛前以古田縣防汛辦的名義印發(fā)了防汛知識宣傳手冊,并通過古田縣防汛工作會議發(fā)放至全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以幫助職工和周邊村民樹立“防汛工作、人人參與”的防汛意識。
根據古田溪流域的特點和水工建筑物的實際情況,結合往年防汛工作經驗,年初印發(fā)了《關于下達2006年防汛工作安排的通知》,元月份完成了2004年大壩觀測資料的整編和定性分析,提出了《古田溪水電廠水工建筑物評級成果》、《2006年梯級大壩攔洪簡要分析》,在此基礎上根據有關的設計文件、技術規(guī)范編制了《古田溪梯級水庫2006年防洪調度方案》報省經貿委審批。
2、做好防汛檢查及缺陷整改,確保防汛工作長態(tài)運作
-----制定計劃加強檢查落實整改年初制訂了2006年汛前檢查實施細則,并由生產副廠長帶隊對各梯級電站、芹山電站、周寧電站、雙口渡電站的水庫、大壩廠房等建筑物和防汛設施,各單位防汛工作落實情況等進行全面的檢查;對大壩溢洪閘門及其啟閉系統(tǒng)、備用電源、各級電站的防洪門等進行了試驗。此次自查共發(fā)現(xiàn)31條缺陷,在汛前全部整改完畢。今年3月2日至3日,由華電福建發(fā)電有限公司、省電網公司等組成的聯(lián)合檢查組對我廠防汛及二十五項反措進行檢查。提出了11條整改意見,已全部整改完畢。為更有效地保障各級電站的通訊暢通,汛前還添置了4部衛(wèi)星電話。
-----加強下游行洪通道和上游庫區(qū)調查古田溪流域面積為1325平方千米,庫邊面積數(shù)十平方千米流域內經常有非法圍墾等現(xiàn)象。為加強對水庫的管理,維護本廠的利益,我廠堅持每季度對流域進行一次巡查,今年3月份會同古田縣防汛辦對一級庫區(qū)流域進行了一次全面巡查,發(fā)現(xiàn)并制止了兩處庫內圍墾行為。汛期每場降雨及臺風前期及其期間,廠領導都組織相關人員進行氣象趨勢分析,落實防汛各項工作。洪水和降雨期間,各級電站均加派人員駐守現(xiàn)場。
古田溪一級大壩已有五年未泄洪過。為確保今年的洪水調度萬無一失,今年洪水期間,洪水頻率雖未達到要求廠領導進行洪水調度會商的量級,但在每次洪水期間,廠長都帶頭駐守水情調度中心值班,組織洪水調度會商,指揮洪水調度和全廠抗洪搶險工作。4月1日至10月7日,水情班實行24小時防汛值班,對重要氣象信息在MIS網的氣象信息網站上。在洪水期間,依靠水情自動測報系統(tǒng),結合上游水文站人工測流和雨量站人工報訊等手段,根據洪水調度原則精心調度,在上級防汛部門的指導下合理攔蓄洪尾,并實現(xiàn)了洪水和棄水期間全廠機組的穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。
-----認真執(zhí)行報訊制度,始終把人民群眾利益放在第一位6月19日流域來水迅猛,水位上升較快,18:00告知古田縣防汛辦一級水庫水位可能迅速上升,要求做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全告知工作,并組織人員到一級大壩下游巡視檢查,將有關安全注意事項告知附近村民。6月20日20:00左右針對一級大壩下游有村民不顧勸阻冒險捕魚的情況,通知公安局駐廠派出所、庫區(qū)派出所和泮洋鄉(xiāng)派出所派人,制止了村民的冒險行為。
------加強水工建筑物及其輔助設施的檢查和消缺自6月20日一級大壩首次開閘泄洪以來,我廠多次組織人員對全廠各級水工建筑物進行泄洪期間的現(xiàn)場檢查,并對各級大壩進行全面加測,對觀測資料認真分析,保證了各級水工建筑物安全渡汛。今年完成了二級大壩補強加固工程竣工驗收和第二次定檢工作、三級大壩升壓站護坡加固、四級大壩壩頂整治、三個水文站測流改造等工程項目。
-----認真組織防汛演習提高抗洪搶險應急能力為進一步提高全廠職工防汛意識和抗洪搶險的應急能力、檢驗我廠防汛預案的可操作性和實用性,以及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高全廠整體防汛應急能力。2006年5月9日,舉行了一次全廠防汛演習。演習內容包含了搶險隊伍、車輛以及防汛物資調度、水庫洪水調度、通訊故障應急處理、防汛設施故障應變處理、防水淹廠房措施預演等,現(xiàn)場演習結束后進行總結分析,達到預期效果。最好的原創(chuàng)免費公文站
三、所取得成效
1、積極開展經濟調度節(jié)水增發(fā)電量
今年,我廠大力開展水庫經濟優(yōu)化調度,年初制訂了節(jié)水增發(fā)電年度計劃。日常調度中加強與省調的溝通聯(lián)系與協(xié)調,采取一系列行之有效的措施來提高水能利用率。如:抬高三、四級水庫發(fā)電運行水頭;洪水期間梯級電站利用發(fā)電預騰庫攔蓄梯級區(qū)間洪水,增發(fā)電量1480多萬kwh;合理攔畜洪尾以增加一級水庫蓄水量;根據來水和氣象趨勢一級高水位時小流量泄水補償下游發(fā)電流量,多發(fā)電量1210萬kWh;正常條件下,按滿足梯級電站電力平衡和水量平衡條件下的全梯級日負荷最優(yōu)分配,減少機組空載水量損失;合理安排檢修項目,統(tǒng)一安排同一單元系統(tǒng)機、變、配項目,同一線路的檢修和預試項目,避免重復停電檢修等。使我廠今年的節(jié)水增發(fā)電量取得了明顯的成果,截至11月29日,完成發(fā)電量5.64億kW.h,提前完成全年發(fā)電任務,1~10月,全廠節(jié)水增發(fā)電量9030.76萬kWh,節(jié)水增發(fā)電率達20.58%。并創(chuàng)下日負荷歷史最高記錄。
2、加強聯(lián)系、積極爭取得地方支持,創(chuàng)造良好的防汛工作氛圍。
今年我廠繼續(xù)加強與地方政府、交通、氣象防汛部門的聯(lián)系,多渠道地開展防汛工作。及時將我廠的防汛組織機構、防汛措施等抄送地方政府,與地方防汛辦就防汛工作方面互相交流,聽取地方政府部門對我廠防汛工作的要求,對我廠防汛工作中遇到的問題爭取得到地方政府部門的理解和支持。在地方政府、防汛部門的協(xié)助下,解決了高頭嶺土壩排水凌體長期被附近居民破壞、一級庫內新建圍墾等問題。同時古田、屏南兩縣氣象局簽訂氣象服務合同,為水庫防洪、經濟調度提供氣象服務。
四、洪水預報和水庫調度情況
2006年一級水庫洪峰在600m3/s以上的洪水有4場,達到考核要求的洪水(洪峰流量≥800m3/s)有2場,一級大壩閘門操作34次,一級水庫總泄洪量2.611億m3。統(tǒng)計情況見(附表2)。
1、20060614#洪水調度情況:降雨主要是受低空切變線和冷空氣天氣的共同影響,流域以間歇性的陣雨和雷陣雨為主,過程雨量121mm。強降水主要集中在流域的中南部,一級庫實際入庫洪峰出現(xiàn)在14日11時,流量達907m3/s,此時一級庫水位較低,洪水全部攔蓄,庫水位從367.65m升至371.61m。
2、20060619#洪水調度情況:本場洪水主要受西南較強暖濕氣流和低層風速切變影響,流域從17日18時開始出現(xiàn)明顯的連續(xù)降雨,至6月23日16時,流域平均過程降雨量達428mm,最大降雨區(qū)主要分布在流域的中北部。最好的原創(chuàng)免費公文站
6月19日18:00古田溪流域發(fā)生今年最大洪峰2350m3/s(超五年一遇洪峰流量,四天洪量超50年一遇),6月20日18:10一級水庫水位380.67m。開啟示警流量。本常洪水級水庫最大下泄流量為1326m3/s,錯峰1024m3/s。
五、汛期災害和修復
1、5月14日凌晨,二級大壩距壩址約600m處上壩公路被沖毀,長約15m混凝土路面斷裂坍塌。已修復。
2、5月14日凌晨,一級生活區(qū)退管辦大樓下山坡發(fā)生滑坡,造成山坡下漿砌塊石擋墻中部被沖跨約110m長。正在進行工程修復設計
3、5月14日晚,一級電站#1大門至三叉崗進廠公路山體發(fā)生滑坡,阻斷交通。已修復
4、一級電站至四米蝶閥道路塌方,造成壩區(qū)II回路一根電桿傾斜、全廠生活用水管路損壞。已修復。
5、6月21日,二級大壩下游右岸約300m2的邊坡被沖塌。正在修復。
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六、經驗總結
1、地方政府的態(tài)度是理順周邊防汛的關鍵。
水電廠防汛工作的重要性是不言而喻的,而水電廠的防汛涉及到整個流域。工作中不可避免的需要當?shù)卣闹С?、協(xié)助和理解,2006年我廠在古田防汛辦的配合下,成功的制止了兩處庫內圍墾行為,解決了高頭嶺土壩排水凌體屢著破壞問題。但由于當?shù)卣畬σ患墡靸鹊拿费箅娬緫B(tài)度模棱兩可,使該事件一直未能得到徹底解決。
2、防汛工作動態(tài)跟蹤檢查方式卓有成效
水電廠防汛是一項長年累月、周而復始、不能怕麻煩的工作,在工作中,我廠按照部門自查—廠部復查——部門整改——廠部動態(tài)跟蹤檢查的一整套行之有效的動態(tài)管理機制。汛前在各部門自查匯報后安排全廠性防汛復查,根據檢查情況下達整改通知書,汛期廠防汛辦和監(jiān)督部多次聯(lián)手進行動態(tài)跟蹤檢查,并及時查出部分單位防汛材料不足、措施落實不到位現(xiàn)象,責令馬上整改。
六、存在問題及建議
1、一級電站發(fā)電流量卡脖子且預埋管道銹蝕嚴重
古田一級電站現(xiàn)有裝機6臺,裝機容量66兆瓦,最大發(fā)電下泄流量為67.2m3/s,正常情況下一級電站滿負荷時的發(fā)電流量僅夠下游電站一半的發(fā)電用水,造成了一級電站日常發(fā)電用水偏小而洪水期又大量棄水的不正?,F(xiàn)象。同時根據檢測一級電站地下廠房預埋高壓管道銹蝕相當嚴重,已無安全裕度,是一個較大的安全隱患。建議盡快實施一級電站的擴建工程項目。
2、一級水庫庫區(qū)非法圍墾嚴重,影響了水庫的正常洪水調度。特別是一級水庫內的梅洋電站仍未得到徹底解決,希望省公司先政府有關部門呼吁,制止在水庫中的各類圍墾、修建等違法行為,責令拆除已建建筑物,并按有關法律規(guī)定進行處罰。最好的原創(chuàng)免費公文站
我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領導下,在上級業(yè)務部門和公安機關指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,建設依法治醫(yī),構建和諧醫(yī)患關系,認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作,堅持“預防為主、打防結合”的方針,狠抓治安管理工作,落實院科兩級責任制,強化內部管理,確保了院內安全穩(wěn)定,現(xiàn)將2016年終工作總結如下:
一、領導重視,機構落實
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題,并結合院長行政查房、查崗,經常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構,醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書,明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人,保衛(wèi)科為綜治責任科室,綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任,各職能科室各司其責,真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實維穩(wěn)責任,做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育,提高治安防范意識
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈,堅持做到年度有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作,在抓普法教育基礎上,堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中,落實“xx”普法教育,結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī),為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
㈡、一年來,醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》,編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工,利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育,今年以來綜治維穩(wěn)工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次,達9200人次。出黑板報4期,堅持新職工崗前安全培訓,職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
㈢、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練,學習貫徹《治安管理處罰法》,并進行知識考試,提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動,著重狠抓隊伍建設和思想教育,落實自查自糾,促行風,抓實效,增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫(yī)患關系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志,收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息,通過網絡收集xx市治安警情通報,及時了解治安情況,適時通報情況,調整治安防范措施。將有關資料整理,建立安全保衛(wèi)電子檔案,便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度,切實加強內部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》,保衛(wèi)科積極協(xié)調各科室認真落實管理制度,并將相關開展活動資料整理歸檔。
2016年11月,設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護,有效保障了醫(yī)療設備的安全使用??倓湛茍猿置吭露ㄆ趯┧?、供電、電梯、鍋爐、空調制冷等設備進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,投入2萬多元對消防水泵機組更換,確保了后勤設施安全正常進行;保衛(wèi)科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護,配置職工宿舍樓滅火器80瓶,住院部和門診增加滅火器40瓶,到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。根據醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作,對存在的問題,及時整改,給配電房增設消防應急燈六盞,疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具,消防栓176具次,維護消防帶,修理消防栓3具,堅持每月檢查消防水泵二次,現(xiàn)有消防設施功能良好,安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機制,醫(yī)院設置了警務室,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理,能堅持“預防為主,防打結合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的工作責任。為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實,抓日常內部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗,誰負責”的原則,實行醫(yī)院管理,保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法,督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,強化內部治安管理,加強安全防范,積極營造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查,落實防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,落實重視日常檢查和維護,為確保重點部位的安全,保衛(wèi)治安值班,堅持24小時巡邏制度,設置了電子巡更系統(tǒng),設點40個,堅持“三到一多”的巡邏方式,治安與消防巡查相結合。干部職工參加值班,督促管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。財務科住院收費處,“三鐵一器”的技防措施落實,定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網。毒性藥品、麻醉藥品和化學危險品按有關規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安,保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結合,加強重點部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整,有計劃地進行伏擊,加大力度和采取有效措施打擊不法行為,排查和消除安全隱患,維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次,較大的檢查5次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據治安情況,及時調整保安力量和重點防范,積極做好內部安全防范,軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,協(xié)調解決和處理醫(yī)患糾紛六起,轉送棄嬰八起,查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗,及時疏導交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來,醫(yī)院沒有安全生產事故,無治安災害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件,未發(fā)生重大經濟損失和人員傷亡,醫(yī)院安全穩(wěn)定。
撰寫人:___________
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2021年8月保衛(wèi)科個人總結
我院的綜治___工作在醫(yī)院黨委領導下,在上級業(yè)務部門和公安機關指導下,堅持以“___”重要思想為指導,積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,建設依法治醫(yī),構建和諧醫(yī)患關系,認真落實社會治安綜合治理和維護___工作,堅持“預防為主、打防結合”的方針,狠抓治安管理工作,落實院科兩級責任制,強化內部管理,確保了院內安全穩(wěn)定,現(xiàn)將__年終工作總結如下:
一、領導重視,機構落實
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治___工作,始終把___工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題,并結合院長行政查房、查崗,經常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構,醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書,明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人,保衛(wèi)科為綜治責任科室,綜治___領導小組成員負具體責任,各職能科室各司其責,真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實維穩(wěn)責任,做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育,提高治安防范意識
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈,堅持做到年度有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作,在抓普法教育基礎上,堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中,落實“__”普法教育,結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī),為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
㈡、一年來,醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》,編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張___多份發(fā)給全院員工,利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育,今年以來綜治___工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次,達___人次。出黑板報___期,堅持新職工崗前安全培訓,職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
㈢、保衛(wèi)科不定期___保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練,學習貫徹《治安管理處罰法》,并進行知識考試,提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動,著重狠抓隊伍建設和思想教育,落實自查自糾,促行風,抓實效,增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫(yī)患關系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志,收集《法制日報》、《__日報》、《__日報》的治安信息,通過網絡收集__市治安警情通報,及時了解治安情況,適時通報情況,調整治安防范措施。將有關資料整理,建立安全保衛(wèi)電子檔案,便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度,切實加強內部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治___工作應急處置預案》,保衛(wèi)科積極協(xié)調各科室認真落實管理制度,并將相關開展活動資料整理歸檔。
__年__月,設備科對全院___多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護,有效保障了醫(yī)療設備的安全使用。總務科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調制冷等設備進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,投入___萬多元對消防水泵機組更換,確保了后勤設施安全正常進行;保衛(wèi)科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護,配置職工宿舍樓滅火器___瓶,住院部和門診增加滅火器___瓶,到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入___多元。根據醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作,對存在的問題,及時整改,給配電房增設消防應急燈六盞,疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具,消防栓176具次,維護消防帶,修理消防栓3具,堅持每月檢查消防水泵二次,現(xiàn)有消防設施功能良好,安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機制,醫(yī)院設置了警務室,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理,能堅持“預防為主,防打結合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的工作責任。為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實,抓日常內部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗,誰負責”的原則,實行醫(yī)院管理,保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法,督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,強化內部治安管理,加強安全防范,積極營造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查,落實防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,落實重視日常檢查和維護,為確保重點部位的安全,保衛(wèi)治安值班,堅持___小時巡邏制度,設置了電子巡更系統(tǒng),設點___個,堅持“三到一多”的巡邏方式,治安與消防巡查相結合。干部職工參加值班,督促管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把問題解決在萌芽中,消除隱患。財務科住院收費處,“三鐵一器”的技防措施落實,定期檢測維護。
倉庫等重點部位___了防盜門、防盜鐵網。毒___品、___品和化學危險品按有關規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時,注意病房治安,保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結合,加強重點部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整,有計劃地進行伏擊,加大力度和采取有效措施打擊不法行為,排查和消除安全隱患,維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查___次,較大的檢查___次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據治安情況,及時調整保安力量和重點防范,積極做好內部安全防范,軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,協(xié)調解決和處理醫(yī)患糾紛六起,轉送棄嬰八起,查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗,及時疏導交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來,醫(yī)院沒有安全生產事故,無治安災害事故和違法犯罪人員,無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件,未發(fā)生重大經濟損失和人員傷亡,醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境,社會治安形勢依然嚴峻,偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設,增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善,加強防范和監(jiān)督,進一步采取有效防控措施,努力搞好社會治安綜合治理,維護醫(yī)院內部安全穩(wěn)定,積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
個人總結范文
轉眼__年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。