局長(zhǎng)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

1、 對(duì)照《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)，對(duì)職工的安全生產(chǎn)，勞動(dòng)紀(jì)律等各方面工作的考核。

2、 上半年對(duì)供電所正副所長(zhǎng)及合同制電工進(jìn)行了全面考核，先后處理違規(guī)合同制電工16名，開(kāi)除違紀(jì)合同制電工一名。

3、 在職工錄用，工作調(diào)動(dòng)上，嚴(yán)格執(zhí)行政策，本著及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥的原則，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二、加強(qiáng)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)規(guī)范化管理

1、嚴(yán)格控制和加強(qiáng)工資計(jì)劃的執(zhí)行，做到嚴(yán)格執(zhí)行工資計(jì)劃，不突破指標(biāo)。

2、搞好定崗定員，職工提前退養(yǎng)，撥離人員，壓縮開(kāi)支，減員增效。

3、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理工作，我們做到專(zhuān)人分管，各負(fù)其責(zé)，為職工在縣醫(yī)保中心辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)。

三、加強(qiáng)職工教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)人員的安全，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考核，上半年共舉辦財(cái)務(wù)、變電、安全規(guī)程、安全考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)人員達(dá)1016人次。

四、做好文件收發(fā)、傳閱和檔案的規(guī)范化管理。我局在省二級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，近一步加強(qiáng)對(duì)檔案的規(guī)范化

管理，五月份通過(guò)了縣檔案局組織的檔案檢查。

五、加強(qiáng)車(chē)輛管理，保證生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)的完成

車(chē)輛管理，我們嚴(yán)格按照《綏中縣農(nóng)電局車(chē)輛管理執(zhí)行規(guī)定》執(zhí)行，嚴(yán)格出車(chē)派車(chē)審批制度，做到出車(chē)有審批，在車(chē)隊(duì)設(shè)立安全員，從五月二十日起在車(chē)隊(duì)開(kāi)展“百日安全”活動(dòng)，半年累計(jì)安全行駛30多萬(wàn)公里無(wú)事故。

六、加強(qiáng)職工食堂管理和職工福利的采購(gòu)發(fā)放

食堂管理工作，我們做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周制定詳細(xì)的菜譜，并征求全局職工的意見(jiàn)，從食品的采購(gòu)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；在職工福利品的采購(gòu)、發(fā)放上，節(jié)假日職工的大米、豆油、水果等每次都發(fā)放多日，確保發(fā)放到位到人。

七、做好部門(mén)協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)召集準(zhǔn)備工作

上半年來(lái)，我們充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能，使上級(jí)的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)指示得以貫徹，使各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作召集和準(zhǔn)備工作準(zhǔn)確有序。

八、做好辦公場(chǎng)所建設(shè)和辦公用品的采購(gòu)管理。堅(jiān)持抓好辦公樓內(nèi)外環(huán)境的清潔，辦公用品、衛(wèi)生用器具的采購(gòu)發(fā)放工作，完成了部分變電所、營(yíng)業(yè)所、家屬樓的維修。

九、強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制，做好安全保衛(wèi)工作

（2）對(duì)我局家屬住宅樓進(jìn)行治安綜合整頓。

第2篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

二、存在不足

雖然我們半年來(lái)做了不少的工作，但是按照上級(jí)的要求和群眾期望還有很大的差距和不足，主要表現(xiàn)在：

1、社?；鸫媪繙p少，養(yǎng)老金和失業(yè)金的支撐能力下降,在兩金的發(fā)放上存在潛在的危機(jī)。

2、就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，致使就業(yè)崗位不足、再就業(yè)壓力加大，社會(huì)矛盾突出；在各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)上門(mén)檻過(guò)高，還不能真正落實(shí)到位，在一定程度上制約再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)；相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員擇業(yè)觀念陳舊、技能偏低影響其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

3、勞動(dòng)關(guān)系不夠理順，維權(quán)工作力度不夠，用人單位侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

4、經(jīng)費(fèi)緊張，在一定程度上影響了辦公的質(zhì)量和效率。

三、下步工作打算

緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持以人為本，以千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、完善社會(huì)保障體系、擴(kuò)大勞務(wù)輸出和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為重點(diǎn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)收入分配、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)保障法制建設(shè)等各項(xiàng)工作，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，推動(dòng)全縣勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的全面發(fā)展。

（一）認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)扶持政策，努力促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)

1、認(rèn)真落實(shí)中、省、市各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策。繼續(xù)加大對(duì)各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度。積極按規(guī)定條件和程序發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)不折不扣地落實(shí)再就業(yè)各項(xiàng)稅費(fèi)減免，培訓(xùn)、職介、崗位、社保補(bǔ)貼和小額貸款等優(yōu)惠政策。為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)造條件、提供服務(wù)。

2、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)工作。充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的積極性，合理利用職業(yè)培訓(xùn)資源，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合形成培訓(xùn)合力；加大就業(yè)培訓(xùn)的資金投入，積極開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，努力提高勞動(dòng)者職業(yè)技能和參與市場(chǎng)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。今年就業(yè)培訓(xùn)力爭(zhēng)達(dá)到3000人次。特別是下崗失業(yè)人員和外出務(wù)工人員參加職業(yè)培訓(xùn)，形式上，可采取集中辦班、業(yè)余授課、電化教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種靈活形式。內(nèi)容上，對(duì)用工者進(jìn)行基本權(quán)益保護(hù)、法律知識(shí)、城市基本生活常識(shí)、尋找就業(yè)崗位等方面培訓(xùn)教育，提高勞動(dòng)者遵守法律法規(guī)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，樹(shù)立新的就業(yè)觀念；加強(qiáng)市場(chǎng)用工信息的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)工作，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性。以定點(diǎn)和定向培訓(xùn)為主，推廣定單式培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者職業(yè)技能水平，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)到80以上。加強(qiáng)培訓(xùn)后的職業(yè)技能鑒定工作，推行和規(guī)范國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度。

3、努力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。積極探索和推行非全日制、臨時(shí)性、季節(jié)性等靈活就業(yè)方式，鼓勵(lì)開(kāi)展多種形式就業(yè)。下大力氣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)，增加就業(yè)崗位，不斷培育和發(fā)展新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬就業(yè)空間，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路。積極開(kāi)發(fā)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理等公益性就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員特別是“4050”人員再就業(yè)。全市今年要新增就業(yè)1.4萬(wàn)人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)7000人，其中:“4050”人員再就業(yè)1900人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.1以?xún)?nèi)。

4、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔(dān)保貸款工作。積極與財(cái)政、銀行等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，逐步規(guī)范貸款程序和貸款行為，保證這項(xiàng)工作在全市穩(wěn)步推進(jìn)、平衡發(fā)展；要不斷研究和建立小額擔(dān)保貸款的跟蹤管理辦法，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)擔(dān)保工作健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)“三化”建設(shè)。充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)作用，形成一個(gè)以勞動(dòng)力市場(chǎng)為中心，上接中省，外聯(lián)有關(guān)省區(qū)，下接鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記、網(wǎng)上擇業(yè)、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，實(shí)行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、培訓(xùn)申請(qǐng)、鑒定申報(bào)、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)。

（二）、認(rèn)真做大做強(qiáng)勞務(wù)輸出產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)輸出總量與經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)

把勞務(wù)輸出作為興縣富民的重要產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，走出一條政府引導(dǎo)、市場(chǎng)配置、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、企業(yè)化運(yùn)作、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、一體化服務(wù)的新路子。

1、開(kāi)拓進(jìn)取，廣泛開(kāi)辟輸出渠道。擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，精心組織，全程服務(wù)，逐步形成省內(nèi)、省外和境外全方位、多層次、寬領(lǐng)域的勞務(wù)輸出新格局，確保全縣勞務(wù)輸出總量達(dá)到1萬(wàn)人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入5000萬(wàn)元以上。

2、建立勞務(wù)輸出資源庫(kù)。對(duì)各類(lèi)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力、城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力登記建檔，實(shí)現(xiàn)微機(jī)動(dòng)態(tài)化管理，做到性別清、年齡清、技能清，為勞務(wù)輸出工作打好基礎(chǔ)。

3、廣泛搜集勞務(wù)信息，提高勞務(wù)輸出的組織化、有序化程度。通過(guò)公共職介機(jī)構(gòu)、民辦職介機(jī)構(gòu)、政府駐外機(jī)構(gòu)、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)及在外出務(wù)工人員中建立信息員等方式，廣泛搜集勞務(wù)信息，及時(shí)為外出務(wù)工人員提供準(zhǔn)確的用工信息，讓勞務(wù)人員有目的、有組織、有效益地外出務(wù)工。加大對(duì)用工單位資質(zhì)、信譽(yù)的考察，建立較為穩(wěn)定的勞務(wù)輸出基地，與勞務(wù)需求量較大的企業(yè)加強(qiáng)合作，簽訂用工協(xié)議，在我縣建立符合他們需求的產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)基地。

4、建立完善勞務(wù)輸出管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)勞務(wù)輸出管理工作。進(jìn)一步健全勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，努力做到“編制、人員、經(jīng)費(fèi)、任務(wù)、責(zé)任”五落實(shí)，實(shí)行用工單位、中介機(jī)構(gòu)、務(wù)工人員三方

合同制，完善勞務(wù)輸出的跟蹤服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的管理，及時(shí)協(xié)助他們處理好勞資糾紛，切實(shí)維護(hù)好外出務(wù)工人員的合法權(quán)益，解除其后顧之憂。5、逐步探索實(shí)行勞務(wù)輸出的企業(yè)化運(yùn)作模式，逐步建立縣級(jí)勞務(wù)輸出基金。

（三）完善社會(huì)保障體系，擴(kuò)大社保覆蓋面和社?；鹫骼U工作

進(jìn)一步加大社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳力度，積極擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，加大社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳力度，加強(qiáng)對(duì)社?；鸬谋O(jiān)管，力爭(zhēng)各項(xiàng)保險(xiǎn)整體向前推進(jìn)。失業(yè)保險(xiǎn)工作，要積極作好事業(yè)單位的參保，規(guī)范失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)記錄，積極協(xié)助地稅部門(mén)作好失業(yè)保險(xiǎn)的欠費(fèi)清理工作，確保失業(yè)保險(xiǎn)金按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放。醫(yī)療保險(xiǎn)要及時(shí)研究、解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷完善各項(xiàng)政策、規(guī)定。要把降低參保職工個(gè)人醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)作為重點(diǎn)，加大對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、藥店的考核檢查，規(guī)范醫(yī)、患、保三方行為，提高醫(yī)療保險(xiǎn)制度的運(yùn)行質(zhì)量。工傷和女職工生育保險(xiǎn)工作，要把法規(guī)的宣傳和擴(kuò)面作為工作重點(diǎn)抓好落實(shí)。

（四）繼續(xù)鞏固養(yǎng)老金發(fā)放成果

要積極籌措資金，完善和規(guī)范社會(huì)化發(fā)放的形式和途徑，確保退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。實(shí)現(xiàn)“不漏一人、不差一分、不拖一天”的承諾。要加快推進(jìn)社會(huì)保障管理服務(wù)社會(huì)化，要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)，把離退休人員管理好，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所助、貧有所濟(jì)。

（五）加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)工資分配、勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作

加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，加大勞動(dòng)保障執(zhí)法力度，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以建立順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制為基礎(chǔ)，以完善的法律法規(guī)和嚴(yán)格的監(jiān)察執(zhí)法為保障，全面加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)工資分配、勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

積極開(kāi)展工資指導(dǎo)線和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的調(diào)查工作，逐步形成企業(yè)根據(jù)社會(huì)平均工資和本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益自主決定工資水平的新機(jī)制。全面加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，理順勞動(dòng)關(guān)系，及時(shí)做好企業(yè)改制后的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換工作。以城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)和有雇工的個(gè)體工商戶(hù)為重點(diǎn)，采取有效措施推動(dòng)各類(lèi)用人單位與職工依法簽訂勞動(dòng)合同，年底非國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率要達(dá)到80以上。

（六）勞動(dòng)保障監(jiān)察工作

堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)法》、嚴(yán)厲查處打擊侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，監(jiān)督用人單位依法同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，采取有力措施，切實(shí)解決拖欠農(nóng)民工工資和勞動(dòng)合同簽訂中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系；進(jìn)一步監(jiān)察各類(lèi)用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)合同的簽訂情況，特別是私營(yíng)企業(yè)、建筑施工單位，要依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，有條件的用工單位必須盡快簽訂集體合同，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系；對(duì)群眾舉報(bào)投訴案件，特別是拖欠農(nóng)民工工資舉報(bào)案件，要積極查處，發(fā)現(xiàn)重大群體突發(fā)事件，要快速介入，盡快解決，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（七）、建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制

第3篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

20*年，我站共完成通行費(fèi)收入元，車(chē)流量達(dá)到臺(tái)，檢測(cè)車(chē)次4臺(tái)(數(shù)字依據(jù)截至日的實(shí)際數(shù)字預(yù)測(cè))，與上年同期相比,分別增長(zhǎng)了

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

9月份，局組織了關(guān)于車(chē)型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20*年*月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車(chē)型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車(chē)型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過(guò)激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、講究亭內(nèi)形象。

因我站車(chē)流量較小，無(wú)車(chē)通過(guò)的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。

3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。

提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好！”、“你好，請(qǐng)交款*元，收您*元，找您*元，請(qǐng)走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請(qǐng)不要超速！”、“*處施工，請(qǐng)注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué)，同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。

4、“微笑服務(wù)”是升華。

文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語(yǔ)，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

一方面，通過(guò)組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了*站“八榮八恥”。

第4篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

今天召開(kāi)這次會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧上半年全區(qū)的交通工作，研究部署下半年的任務(wù)，動(dòng)員交通戰(zhàn)線上的廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，理清思路，鼓足干勁，努力推動(dòng)我區(qū)交通事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。剛才，局長(zhǎng)全面總結(jié)了上半年的工作，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行了具體部署，我完全同意，希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)區(qū)政府研究的意見(jiàn)，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)做好交通工作的信心和決心

今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢抓住“解放思想創(chuàng)新業(yè)，跨越發(fā)展建強(qiáng)區(qū)”這個(gè)主題，深入實(shí)施大項(xiàng)目、大投入、大招商戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展，各項(xiàng)主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)。同樣，交通事業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，也呈現(xiàn)出超前快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保障。主要表現(xiàn)在：交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成績(jī)顯著，投資萬(wàn)元建設(shè)農(nóng)村公路公里、橋梁座，順利開(kāi)工建設(shè)了旅游公路，加強(qiáng)了農(nóng)村公路管護(hù)工作；交通辦公條件進(jìn)一步改善，開(kāi)展了前站后所改造、運(yùn)政稽查綜合樓建設(shè)，服務(wù)能力得到明顯提升；運(yùn)輸行業(yè)管理規(guī)范有序，對(duì)客車(chē)和危化品車(chē)輛全部實(shí)行GPS衛(wèi)星定位監(jiān)管，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，有效控制路面超限率；出租汽車(chē)升級(jí)改造進(jìn)展順利，投資余萬(wàn)元更新了輛出租汽車(chē)，提高了出租客運(yùn)服務(wù)檔次；同時(shí)，安全生產(chǎn)、隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)費(fèi)征收等各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)，交通隊(duì)伍呈現(xiàn)風(fēng)氣正、人心齊、干勁足的大好局面。這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、區(qū)政府高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是全區(qū)交通戰(zhàn)線上廣大干部職工開(kāi)拓進(jìn)取、辛勤耕耘、奮力拼搏的結(jié)果。在此，我代表區(qū)政府，對(duì)交通局上半年取得的可喜成績(jī)表示熱烈的祝賀，向?yàn)榻煌üぷ髂瞰I(xiàn)、艱辛勞動(dòng)的全體交通干部職工表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中還存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：交通生產(chǎn)建設(shè)資金緊張的矛盾仍較為突出，影響了個(gè)別工程進(jìn)展；運(yùn)輸生產(chǎn)安全形勢(shì)還比較嚴(yán)峻，道路運(yùn)輸、水上交通安全存在一些薄弱環(huán)節(jié)；受費(fèi)稅改革和車(chē)輛外掛現(xiàn)象影響，完成交通規(guī)費(fèi)征收任務(wù)面臨困難；隊(duì)伍建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。當(dāng)前我區(qū)的交通工作面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)交通工作高度重視，區(qū)委鞏書(shū)記、區(qū)政府張區(qū)長(zhǎng)多次對(duì)交通工作提出了具體要求，作出了明確部署。因此，我們交通戰(zhàn)線的廣大干部職工要正確認(rèn)識(shí)工作中存在的困難和問(wèn)題，充分增強(qiáng)加快交通事業(yè)發(fā)展的信心和決心，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署上來(lái)，善于搶抓機(jī)遇，勇于破冰解難，加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，全力做好新形勢(shì)下的各項(xiàng)交通工作。

二、明確思路，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)我區(qū)交通現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)

年是實(shí)施“”規(guī)劃的重要一年，做好全年的交通工作，服務(wù)好全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局，意義重大。剛才步云局長(zhǎng)對(duì)下半年工作作了周密細(xì)致的部署，我就不再重復(fù)。需要強(qiáng)調(diào)的是，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入八月份，距離年關(guān)還有不到四個(gè)月的時(shí)間，想實(shí)現(xiàn)全年的交通工作目標(biāo)，時(shí)間緊，任務(wù)重，難度大。對(duì)此，大家要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，要緊緊圍繞全年的任務(wù)目標(biāo)，努力做到思路再明確，責(zé)任再落實(shí)，干勁再加大，力爭(zhēng)圓滿完成年初既定的各項(xiàng)交通工作任務(wù)。

（一）突出重點(diǎn)，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是抓好旅游公路建設(shè)工作。旅游公路建設(shè)是今年我區(qū)重要的一項(xiàng)交通工程，事關(guān)我區(qū)旅游總體發(fā)展規(guī)劃大局，對(duì)做好這項(xiàng)工作要引起高度重視。要及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程中出現(xiàn)的困難，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地建設(shè)好.公里大華山旅游公路和座配套中橋，確保月底全面竣工通車(chē)。同時(shí)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，認(rèn)真做好區(qū)鄉(xiāng)公路旅游標(biāo)志配套工作，為旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)突破做好扎實(shí)的基礎(chǔ)性工作。二是加快破損路段維修工作。合理制訂農(nóng)村公路大中修計(jì)劃，并按程序申報(bào)，積極籌集資金完成對(duì)牛路、大冊(cè)路、青石路等破損路段的維修，進(jìn)一步完善公路的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。三是扎實(shí)開(kāi)展公路養(yǎng)護(hù)管理。狠抓區(qū)鄉(xiāng)道路養(yǎng)護(hù)管理，嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)護(hù)措施，及時(shí)修復(fù)路面病害，加強(qiáng)交通管制，確保維修期間道路安全暢通。繼續(xù)把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理納入政府議事日程，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制改革，探索養(yǎng)護(hù)資金籌集的新路子，努力做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、資金落實(shí)。

（二）創(chuàng)新思路，積極發(fā)展運(yùn)輸生產(chǎn)。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以改革創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步完善和發(fā)展交通運(yùn)輸市場(chǎng)，保障運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)。加強(qiáng)宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)支持運(yùn)輸企業(yè)通過(guò)聯(lián)合、兼并、股份制改造等形式，提高運(yùn)輸行業(yè)集約化和組織化程度，鼓勵(lì)支持運(yùn)輸企業(yè)和業(yè)戶(hù)加快運(yùn)力更新步伐，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)輸能力。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，扶持發(fā)展一批現(xiàn)代物流信息平臺(tái)，推進(jìn)電子商務(wù)、物流配送、連銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)等新型業(yè)態(tài)成長(zhǎng)，既要大力開(kāi)拓國(guó)際物流市場(chǎng)，又要積極把現(xiàn)代物流方式引入農(nóng)村。加強(qiáng)客貨運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步完善場(chǎng)站服務(wù)功能，服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮集疏運(yùn)中心和客貨運(yùn)場(chǎng)站在資源、設(shè)施、信息、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，提高為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)的能力。加強(qiáng)路、站、車(chē)各方配合，提高運(yùn)輸效率。引導(dǎo)交通運(yùn)輸企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)運(yùn)輸能力。

（三）依法行政，加大交通監(jiān)督管理力度。一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加大對(duì)執(zhí)法隊(duì)員的素質(zhì)教育，提高他們的執(zhí)法水平，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，徹底解決好執(zhí)法不嚴(yán)、不到位的問(wèn)題，防止隨意執(zhí)法、亂查亂罰現(xiàn)象，進(jìn)一步樹(shù)立執(zhí)法主體的地位和形象，維護(hù)交通管理的權(quán)威性。二是加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理。以推進(jìn)-線省級(jí)文明線路創(chuàng)建工作為抓手，提高短途客運(yùn)運(yùn)營(yíng)檔次和服務(wù)質(zhì)量。積極探索客運(yùn)出租汽車(chē)管理的新路子，保障乘客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)該行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。加大對(duì)客運(yùn)企業(yè)和危化品運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管力度，確保運(yùn)輸安全。三是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。深入推行聯(lián)合執(zhí)法的形式，不斷鞏固聯(lián)合整治機(jī)制，加大路面執(zhí)法力度，保持路面執(zhí)法檢查的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)防超限超載運(yùn)輸行為“反彈”。

（四）嚴(yán)格管理，開(kāi)創(chuàng)交通規(guī)費(fèi)征收新局面。資金匱乏是制約我區(qū)交通建設(shè)事業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，征收交通規(guī)費(fèi)是解決這一問(wèn)題的重要途徑，可以說(shuō)，交通規(guī)費(fèi)是開(kāi)展交通工作的生命線。因此，征稽部門(mén)要努力克服費(fèi)稅改革和車(chē)輛外掛的影響，采取有力措施，堅(jiān)定信心，排除干擾，依法運(yùn)作，既要向群眾做好規(guī)費(fèi)征繳政策的宣傳工作，又要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定做好規(guī)費(fèi)征繳工作，堅(jiān)決打擊偷、逃、抗、欠費(fèi)等行為，維護(hù)收費(fèi)秩序，確保應(yīng)收盡收，為交通事業(yè)健康發(fā)展提供資金來(lái)源。要加強(qiáng)交通規(guī)費(fèi)征收工作的管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照收支兩條線的要求，杜絕挪用、截留交通規(guī)費(fèi)等違法違紀(jì)行為。盡快完成運(yùn)管稽查綜合樓建設(shè)，做到設(shè)施配套，服務(wù)完善，使其真正成為高效、便民的服務(wù)窗口，廉潔、勤政的形象窗口。

（五）以人為本，加強(qiáng)交通安全工作。今年上半年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作抓的很到位，效果很好，但不能滿足于已取得的成績(jī)，要警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。要始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，從建章立制入手，抓源頭、抓隱患、抓制度、抓管理、抓落實(shí)。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高廣大干部職工和群眾的交通安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。建立健全公共突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，加快交通應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，防范和減少事故損失。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)制度措施，做到責(zé)任到崗、責(zé)任到人。搞好定期、不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。加強(qiáng)運(yùn)政稽查，嚴(yán)禁超員載客、超速行駛、帶病行駛等現(xiàn)象的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員的培訓(xùn)，全面推行營(yíng)業(yè)性駕駛員從業(yè)資格管理制度，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（六）以活動(dòng)為載體，提升交通隊(duì)伍素質(zhì)。發(fā)展交通事業(yè)，關(guān)鍵在人。在著力提高工作水平的同時(shí)，要大力提高交通干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。緊密結(jié)合“解放思想大討論”活動(dòng)和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能，造就一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別有素養(yǎng)的交通隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神，與日俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進(jìn)、一往無(wú)前的精神，始終保持昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)，更好地承擔(dān)起交通事業(yè)發(fā)展的重任。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的教育培訓(xùn)，加大交通專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)力度，積極培養(yǎng)中青年后備干部，全面提高交通隊(duì)伍人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為交通事業(yè)大發(fā)展注入新的活力。以抓好交通隊(duì)伍、行風(fēng)建設(shè)工作為總抓手，努力加強(qiáng)決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督三個(gè)體系建設(shè)，加大預(yù)防職務(wù)犯罪和反腐敗工作力度，樹(shù)立廉潔勤政務(wù)實(shí)高效的良好交通形象。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好督促，有力保障交通工作順利開(kāi)展

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。今年我區(qū)交通工作任務(wù)十分繁重，項(xiàng)目建設(shè)層次多，涉及面廣，工作要求高。交通部門(mén)要高度重視，精心組織，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓實(shí)工作責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)工程，交通部門(mén)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上抓，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合抓，技術(shù)人員蹲點(diǎn)抓的工作局面，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。會(huì)后，要對(duì)本局各科室、各單位的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，真正做到任務(wù)明確、分工具體、組織得力、責(zé)任靠實(shí)。

二要密切配合，整體推進(jìn)。為做好今年的交通工作，要在通盤(pán)考慮謀劃當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，確保工作重心向重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜，向基層和基礎(chǔ)工作傾斜，向群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題傾斜，向督促檢查和狠抓落實(shí)傾斜，集中力量，限期突破，以重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作帶動(dòng)整體工作全面推進(jìn)。交通部門(mén)的各個(gè)單位要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，真正做到局部服從整體，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好配合，形成多方聯(lián)動(dòng)，互相支持的工作合力。

第5篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

一、就業(yè)和再就業(yè)工作。

我局想方設(shè)法擴(kuò)大就業(yè)、再就業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)一步探索非公有制企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員的新機(jī)制，使就業(yè)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，就業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的機(jī)制得到進(jìn)一步健全。特別是4月份新的黨組到任后，針對(duì)就業(yè)再就業(yè)的復(fù)雜形勢(shì)和就業(yè)處的復(fù)雜情況，勵(lì)精圖治，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)力度，我縣就業(yè)處面貌煥然一新，工作效能大大增強(qiáng)。截止6月底，全縣新增就業(yè)人員6567人，占全年目標(biāo)的91.2％；下崗失業(yè)人員再就業(yè)3572人，占全年目標(biāo)任務(wù)的115.2％；其中，“4050”人員等困難群體再就業(yè)人數(shù)1120人，占全年目標(biāo)任務(wù)的101.8％。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以?xún)?nèi)。新增小額擔(dān)保貸款發(fā)放476萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的59.5%。

二、社會(huì)保障工作

（一）加強(qiáng)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。我局全力以赴加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳、清欠和擴(kuò)面工作，繼續(xù)鞏固養(yǎng)老金發(fā)放成果。截止6月底，我縣參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌的企業(yè)有407個(gè)，參保總?cè)藬?shù)達(dá)到26709人。繳費(fèi)職工達(dá)到22972人，繳費(fèi)職工占參保職工比例的86%。1—6月份新增參保人數(shù)962人，完成全年擴(kuò)面目標(biāo)的65%。1—6月份實(shí)征養(yǎng)老保險(xiǎn)金2439萬(wàn)元，綜合征繳率105%，完成市定目標(biāo)任務(wù)的62%。全縣參保企業(yè)共有離退休人員7461人，1—6月份應(yīng)支基本養(yǎng)老金2342萬(wàn)元，實(shí)支基本養(yǎng)老金2342萬(wàn)元。支付率保持在100%，社會(huì)化管理覆蓋面達(dá)100%。

（二）截止6月底，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到35000人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102.9%，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳245萬(wàn)元,完成全年征繳任務(wù)目標(biāo)的90.7%；符合條件的失業(yè)人員失業(yè)金按時(shí)足額發(fā)放。全供事業(yè)單位應(yīng)繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)足額列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

（三）截止6月底，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到37673人，完成全年擴(kuò)面任務(wù)的99.1%。我局加大醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作力度，加快對(duì)雙定單位的聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)真落實(shí)破產(chǎn)企業(yè)困難職工參保辦法；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理制度，定期到定點(diǎn)醫(yī)院檢查住院人員，防止假住院和冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生，確?；鸢踩\(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）截止6月底，全縣參加工傷保險(xiǎn)的單位有407個(gè)，參保人數(shù)32983人，完成擴(kuò)面目標(biāo)的98.5%；1-6月份實(shí)征工傷保險(xiǎn)金81萬(wàn)元，支付工傷費(fèi)用15萬(wàn)元，累計(jì)工傷基金結(jié)余168萬(wàn)元。

截止6月底實(shí)征生育保險(xiǎn)金19.65萬(wàn)元,辦理生育金支付39人，支付生育費(fèi)8.27萬(wàn)元，累計(jì)生育基金結(jié)余20.47萬(wàn)元。

三、勞動(dòng)管理工作依法按時(shí)推進(jìn)

（一）工傷認(rèn)定工作：元至6月份受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)13起，做出工傷認(rèn)定16起，其中認(rèn)定以往年度案件9起。應(yīng)訴工傷爭(zhēng)議行政復(fù)議、行政訴訟案件10起。

（二）勞動(dòng)仲裁工作：元至6月份受理勞動(dòng)仲裁案件21起，結(jié)案23起，結(jié)案的23起中有以往年度受理案件6起。接待群眾來(lái)信來(lái)訪215余人次，處理勞動(dòng)案件12起，結(jié)案12起。

（三）積極搞好職工退休和職工退休待遇審批工作，1到6月份辦理職工退休330人，其殊工種退休103人。

（四）勞動(dòng)保障監(jiān)察工作：勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，積極加大執(zhí)法監(jiān)督力度。截止6月底，對(duì)勞動(dòng)保障違法案件立案10起，結(jié)案10起，結(jié)案率100%。其中，追討農(nóng)民工工資7起，為28名農(nóng)民工追回工資2.8萬(wàn)元。鑒證勞動(dòng)合同4872人，規(guī)范了企業(yè)用工行為，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。并認(rèn)真搞好下崗失業(yè)人員再就業(yè)勞動(dòng)合同鑒證工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。

四、勞務(wù)輸出工作展開(kāi)新局面

XX年，我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的總目標(biāo)任務(wù)是：全年實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移27萬(wàn)人，其中勞務(wù)輸出15萬(wàn)人，就地轉(zhuǎn)移12萬(wàn)，創(chuàng)勞務(wù)收入8億元以上。截止6月底，全縣已實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移27.3萬(wàn)人，占年總目標(biāo)的101%，其中勞務(wù)輸出14.7萬(wàn)人，完成市下達(dá)總?cè)蝿?wù)的98%，與去年同期相比增長(zhǎng)18.5%，輸出人員中男性11.4萬(wàn)人，女性3.3萬(wàn)人。勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移12.6萬(wàn)人，占年任務(wù)目標(biāo)的105%。6個(gè)月實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出勞務(wù)收入4.2億元。與去年同期相比增幅為16.7%。建立和鞏固駐外辦事處23個(gè)，其中今年在上海、山東新建2個(gè)。我局和勞務(wù)輸出基地辦事機(jī)構(gòu)加強(qiáng)勞務(wù)合作，對(duì)外出務(wù)工人員加強(qiáng)管理和跟蹤服務(wù)。強(qiáng)化了技能型人才的培訓(xùn)，上半年培訓(xùn)各類(lèi)人員5.1萬(wàn)人,與去年同期相比增幅為36%。

我局緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整這一主線，進(jìn)一步深入開(kāi)展“創(chuàng)勞務(wù)輸出品牌、促勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”活動(dòng)，采取了一系列的措施：如搞好培訓(xùn)，突出地方特色；建立健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)體系；發(fā)展勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、培育市場(chǎng)；加大宣傳力度扭轉(zhuǎn)群眾就業(yè)觀念；強(qiáng)化培訓(xùn)提高外出務(wù)工人員素質(zhì)、搞好培訓(xùn)和建立外出務(wù)工人員的社會(huì)保障體系等。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳到位、工作到位、資金到位。全縣勞務(wù)輸出工作運(yùn)行良好，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

五、機(jī)關(guān)建設(shè)和調(diào)研工作

（一）為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作作風(fēng)和部門(mén)行風(fēng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全局干部、職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)群眾利益，努力構(gòu)建五型機(jī)關(guān)，4月25日至5月25日，我局在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了以“對(duì)人民負(fù)責(zé)、讓群眾滿意”為主題的工作紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。整頓中，我局干部職工進(jìn)行了深刻的自查自糾，認(rèn)真作了整改。通過(guò)作風(fēng)整頓，統(tǒng)一了全局干部職工的思想，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)拼搏、干事創(chuàng)業(yè)、積極向上的良好氛圍。建立制度26項(xiàng)，鞏固了活動(dòng)成果。同時(shí)，我局紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、構(gòu)建和諧安陽(yáng)縣相結(jié)合，干部職工的宗旨觀念和工作作風(fēng)已大有改進(jìn)；強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)，杜絕了違法違紀(jì)案件的發(fā)生；積極做好穩(wěn)定工作，目前沒(méi)有案件發(fā)生。

（二）精神文明創(chuàng)建有聲有色。我局采取寓教于樂(lè)、寓教于情、寓教于趣為一體的形式，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),豐富了勞動(dòng)保障系統(tǒng)的形象內(nèi)涵。如慶“五一”文藝聯(lián)歡會(huì)、為殘疾人捐獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)、慶“七一”書(shū)法比賽、慶“七一”體

育比賽、代表安陽(yáng)縣參加了市直工委舉辦的“慶七一”文藝大獎(jiǎng)賽。增強(qiáng)了我局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神，培養(yǎng)了集體主義觀念，增進(jìn)了我局黨組班子和廣大干部職工的凝聚力和向心力，為我局各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）督查督辦和政策研究目標(biāo)完成情況為：認(rèn)真搞好上級(jí)督查事項(xiàng)辦理工作，做到按時(shí)處理上報(bào)。并結(jié)合我縣勞動(dòng)保障工作實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行了政策調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告6篇。

六、工作中存在問(wèn)題

（一）再就業(yè)資金缺口嚴(yán)重，社會(huì)就業(yè)壓力進(jìn)一步擴(kuò)大，再就業(yè)援助工作進(jìn)展緩慢；多數(shù)下崗失業(yè)人員文化程度低、技能水平弱，很難滿足企業(yè)用工需求，公益性崗位開(kāi)發(fā)難度較大，再就業(yè)難度依然很大。

（二）多年來(lái)遺留問(wèn)題多，包袱大，耗費(fèi)很大精力，部門(mén)協(xié)調(diào)存在問(wèn)題。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收困難。主要是部分私營(yíng)業(yè)主社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)較差，漠視職工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)利益，千方百計(jì)躲避繳費(fèi)義務(wù)，不給職工參保繳費(fèi)。許多個(gè)體私營(yíng)企業(yè)仍然游離于社會(huì)保險(xiǎn)之外。老的國(guó)有和集體企業(yè)大部分處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、接續(xù)工作阻力重重。

（四）缺乏經(jīng)費(fèi)保障，工作陷入被動(dòng)。社會(huì)保障工作千頭萬(wàn)緒，需要現(xiàn)代化管理手段和高科技辦公設(shè)備作支撐，再加上日益繁重的新業(yè)務(wù)，辦公經(jīng)費(fèi)不能及時(shí)到位已成為制約各項(xiàng)工作進(jìn)一步開(kāi)展的瓶頸。如車(chē)輛年久失修，許多下鄉(xiāng)調(diào)查及辦案工作不能提高效率。

（五）隨著農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移和企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)要求的提高，職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)加巨。

七、工作打算

XX年是落實(shí)黨的十六屆五中全精神的第一年，是“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，上半年我局努力做到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但各單位情況不盡相同，距離全年目標(biāo)的完成尚有一定的差距。在此承上啟下關(guān)鍵時(shí)刻，我局按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭(zhēng)取全面完成XX年度各項(xiàng)目標(biāo)并取得較大突破。

1、針對(duì)部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題、多年來(lái)遺留問(wèn)題，要采取措施逐步逐項(xiàng)解決。

2、我們要進(jìn)一步加大就業(yè)與再就業(yè)工作力度，確保下崗失業(yè)人員各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。一是進(jìn)一步完善社區(qū)工作平臺(tái)建設(shè)，大力開(kāi)發(fā)公益性崗位，促進(jìn)“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)；二是完善失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度；三是完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度；四是建立和完善政府出資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和培訓(xùn)制度；五是建立和完善就業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌管理制度；六是實(shí)現(xiàn)功能多元化、服務(wù)人性化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、手段信息化，提高就業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量，提高求職者和用人單位的滿意度；七是面向社會(huì)服務(wù)、動(dòng)員社會(huì)資源、接受社會(huì)監(jiān)督，以群眾滿意為就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的最終標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行制度公示，接受社會(huì)監(jiān)督

3、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè)，不斷完善保險(xiǎn)體系。

養(yǎng)老保險(xiǎn)要完善非正規(guī)就業(yè)人員參保辦法，對(duì)靈活就業(yè)的低收入者實(shí)行“低進(jìn)低出”政策；對(duì)小時(shí)工、階段性就業(yè)者、季節(jié)工及收入不穩(wěn)定的靈活就業(yè)者，采取在其有收入時(shí)繳費(fèi)，無(wú)收入時(shí)斷時(shí)繳，合并折算繳費(fèi)年限的辦法；要完善個(gè)人帳戶(hù)分帳管理，逐步做實(shí)個(gè)人帳戶(hù)；要準(zhǔn)確核定繳費(fèi)基數(shù)，合理控制替代水平；要根據(jù)居民生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和在職職工工資增長(zhǎng)情況，規(guī)范自然增長(zhǎng)調(diào)整機(jī)制；要擴(kuò)大基金來(lái)源，不斷提高財(cái)政支出比例；要拓寬籌資渠道，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行補(bǔ)充保險(xiǎn)，逐步建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金保險(xiǎn)、個(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)四級(jí)保險(xiǎn)層次。

醫(yī)療保險(xiǎn)要完善離休人員、老醫(yī)療管理辦法，實(shí)施和完善國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，實(shí)行企業(yè)職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助辦法，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、探索建立社會(huì)醫(yī)療救助制度，鼓勵(lì)職工自愿參加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，逐步建立社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、商業(yè)大病醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療救助四級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)層次。

失業(yè)保險(xiǎn)要做實(shí)個(gè)人賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)失業(yè)職工接收和管理的科學(xué)化、有序化、規(guī)范化，要結(jié)合社會(huì)就業(yè)登記制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地接收失業(yè)人員，防止和避免冒領(lǐng)失業(yè)救濟(jì)金行為；要探索失業(yè)救濟(jì)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的辦法，充分發(fā)揮失業(yè)救濟(jì)金的作用，促進(jìn)失業(yè)人員早日再就業(yè)。

工傷保險(xiǎn)要進(jìn)一步完善與企業(yè)工傷事故發(fā)生率掛鉤的辦法，探索促進(jìn)安全生產(chǎn)、預(yù)防事故發(fā)生的途徑；要規(guī)范工傷醫(yī)療管理辦法，確定工傷醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院和報(bào)銷(xiāo)范圍，有效使用保險(xiǎn)基金。女工生育保險(xiǎn)要進(jìn)一步探索生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法，提高社會(huì)化服務(wù)水平加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的監(jiān)督力度，依法對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的預(yù)決算、基金征繳、支付、結(jié)存和管理運(yùn)營(yíng)實(shí)施全程監(jiān)督，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法違紀(jì)行為，確?；鸬陌踩?、完整。

4、加大勞務(wù)輸出工作力度，健全管理服務(wù)體系和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)基地建設(shè)，開(kāi)展職業(yè)教育，廣泛收集就業(yè)信息，拓展勞務(wù)輸出渠道，為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

5、繼續(xù)推行勞動(dòng)預(yù)備制度，按照“先培訓(xùn)后就業(yè)，先培訓(xùn)后上崗”的要求，面向城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生和進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力，加大職業(yè)培訓(xùn)力度。以就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校短訓(xùn)班為主渠道，結(jié)合初次就業(yè)備案、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、持證上崗監(jiān)察，使初、高中畢業(yè)生和進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)轉(zhuǎn)非勞動(dòng)力就業(yè)前得到一年以上的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

第6篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

一、抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作平臺(tái)

（一）抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好準(zhǔn)備工作

自區(qū)紀(jì)委將我局確定為試點(diǎn)單位之后，我局先后召開(kāi)7次局班子會(huì)議，專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，準(zhǔn)確把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的方法和要求,進(jìn)一步深化對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和自覺(jué)性。班子成員帶頭學(xué)習(xí)研究，帶頭更新觀念，帶頭組織實(shí)施，為全局深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。

為使全局廣大干部職工也充分認(rèn)識(shí)、理解、支持廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，我們及時(shí)印發(fā)了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)》，達(dá)到人手一冊(cè)；轉(zhuǎn)發(fā)了《新華區(qū)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》，于4月27日上午，在區(qū)地稅局六樓會(huì)議室召開(kāi)全局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作動(dòng)員大會(huì)，使大家全面掌握了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、目標(biāo)任務(wù)、工作要求，確保了全局廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作整體規(guī)劃、步調(diào)一致、扎實(shí)推進(jìn)。

（二）健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作落實(shí)

推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任在班子。在全局廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們及時(shí)成立局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的日常工作；為確保廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找準(zhǔn)確，我們還專(zhuān)門(mén)成立了局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)審核小組。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真起草《新華區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)給各股室，多次征求意見(jiàn)，反復(fù)進(jìn)行修改。通過(guò)建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)體系，確保了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作責(zé)任到位。

二、強(qiáng)化宣傳教育，狠抓制度建設(shè)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制

（一）強(qiáng)化宣傳教育引導(dǎo)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

工作開(kāi)展過(guò)程中，我們注重加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，我們把局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理流程等相關(guān)內(nèi)容制成宣傳欄，結(jié)合學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神活動(dòng)制作“焦裕祿廉潔奉公警示句”宣傳版面等，在全局辦公場(chǎng)所顯要地方和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳，張貼上墻；我們還結(jié)合自身工作實(shí)際，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起了為全區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作當(dāng)好開(kāi)路先鋒的光榮使命。主動(dòng)為新華區(qū)公眾信息網(wǎng)“廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作專(zhuān)欄”設(shè)立的“工作要求”、“工作動(dòng)態(tài)”、“書(shū)記局長(zhǎng)訪談”“工作資料”等欄目供稿，還積極參與全區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范版面集中展覽活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的主要精神和基本內(nèi)容，教育、引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。

（二）認(rèn)真查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，努力提高防控力

廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找是開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理整個(gè)工作流程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我局緊密結(jié)合崗位職責(zé)、部門(mén)職能，廣泛開(kāi)展了個(gè)人自查、交叉互查、部門(mén)評(píng)查、評(píng)估審查等“四查”活動(dòng)。采取自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審四個(gè)程序，認(rèn)真查擺和分析廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。每個(gè)干部職工的《廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》以及各股室《制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》找好后，由各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找不準(zhǔn)確，措施制定針對(duì)性不強(qiáng)的一律推到重來(lái)。目前，全局共確定廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)162項(xiàng)，其中領(lǐng)導(dǎo)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)64項(xiàng)，中層崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)98項(xiàng)。

三、創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化防控措施，探索廉政風(fēng)險(xiǎn)防控新模式

查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，建立防控機(jī)制，核心環(huán)節(jié)還是在 “防”和“控”，經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐，我們探索出了這樣幾種防控舉措。

（一）建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。我們把重要股室、重點(diǎn)崗位作為切入點(diǎn)，突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位、重要崗位“三個(gè)層次”，實(shí)行一人一檔制，給黨員干部每人建立一套廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案內(nèi)除裝入每個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》以及區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施意見(jiàn)和局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施細(xì)則外，還要求裝入每個(gè)人廉政教育學(xué)習(xí)計(jì)劃、每個(gè)階段的學(xué)習(xí)心得。

（二）設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌。我局為重要崗位及股室制作“廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌”，實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌制度。警示牌一面是“廉政勤政、自律自警”警示句，一面是各自崗位工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌出現(xiàn)在辦公桌的醒目位置，旨在未雨綢繆，防患于未然?！傲L(fēng)險(xiǎn)警示牌”，上班第一眼就能看到它，能時(shí)時(shí)刻刻提醒工作人員該做什么，不該做什么，能讓人時(shí)時(shí)自律、自省、自警、自勵(lì)、自重。警示牌的出現(xiàn)，不僅是一次警示教育，也是一次承諾，更是一面“鏡子”，讓廣大干部職工做到進(jìn)門(mén)思廉，抬頭望廉；它也不僅是在激勵(lì)約束自己，同時(shí)也是主動(dòng)接受大家的監(jiān)督，給自己保持廉潔自律多設(shè)了一道“防火墻”。

（三）公開(kāi)重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，我們通過(guò)全面查找領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和重要崗位“三個(gè)層次”崗位上的思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、體制機(jī)制和外部環(huán)境等方面可能發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)率和危害損失程度逐一確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。其中對(duì)掌握組織人事權(quán)，行政許可、審批以及執(zhí)法權(quán)，財(cái)政審批權(quán)，物品采購(gòu)和管理權(quán)，社?；鸷途蜆I(yè)再就業(yè)資金審核管理權(quán)等職權(quán)的重點(diǎn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及自我防控措施，在辦公樓的顯要位置設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理公開(kāi)承諾公示欄進(jìn)行公示，并在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的電子屏幕上滾動(dòng)播出，公開(kāi)接受廣大群眾的監(jiān)督。

四、存在問(wèn)題及下一步工作打算

第7篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省環(huán)保工作會(huì)議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的工作目標(biāo)任務(wù)，全局干部職工聚精會(huì)神謀發(fā)展，埋頭苦干抓落實(shí)，較圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我局2011年的工作總結(jié)如下：

一、主要工作任務(wù)完成情況

1、開(kāi)展了節(jié)能減排活動(dòng)。2011年是我國(guó)實(shí)施“十一五”規(guī)劃主要污染物減排工作關(guān)鍵年。市政府下達(dá)給區(qū)“十一五”期間化學(xué)需氧量和二氧化硫的總量控制指標(biāo)分別為0.67萬(wàn)噸和0.1萬(wàn)噸?！皟?yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效益，降低消耗，保護(hù)環(huán)境”成為2011年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)性的要求。因此，區(qū)環(huán)保局把減排工作作為今年的環(huán)保工作的重中之重，早落實(shí)，早安排。一是迅速地成立了區(qū)環(huán)保局污染減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。二是結(jié)合區(qū)的實(shí)際，編寫(xiě)了《區(qū)“十一五”期間化學(xué)需氧量、二氧化硫減排工作方案》，并以政府的名義下達(dá)，方案明確了減排年的組織機(jī)構(gòu)，工作重點(diǎn)，工作方法和步驟及工作要求等，并按方案的要求對(duì)各項(xiàng)工作預(yù)以周密的部署。三是及時(shí)地召開(kāi)了全區(qū)污染減排工作會(huì)議。會(huì)上與金嘉紙業(yè)有限公司、新贛江藥業(yè)有限公司等51家排污單位，企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)主簽訂了“十一五”期間化學(xué)需氧量，二氧化硫總量控制目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并分別將2011年、2012年、2009年減排計(jì)劃和任務(wù)下達(dá)到具體的排污單位。2011年我區(qū)化學(xué)需氧量減排率為2.73%、二氧化硫減排率為2.57%。為了使工作落到實(shí)處，我局組織力量，對(duì)污染減排工作進(jìn)行了全面調(diào)查。在下達(dá)污染減排任務(wù)工作前，我局還組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)已在工商管理部門(mén)登記注冊(cè)的51家企、事業(yè)單位以及個(gè)體工商戶(hù)污染物排放情況進(jìn)行了一次全面調(diào)查，逐一監(jiān)測(cè)、核實(shí)，并建立了相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。為下一步污染控制和削減排污總量夯實(shí)工作基礎(chǔ)。51家排污單位認(rèn)真對(duì)照減排工作任務(wù)，做了大量的減排工作，主要是強(qiáng)化企業(yè)污染治理設(shè)施的投入，引進(jìn)新技術(shù)、新工藝。金嘉紙業(yè)有限公司今年投資2000余萬(wàn)元建設(shè)制漿污水堿回收設(shè)施，大大降低了造紙污水COD（化學(xué)需氧量）的排放；新君山、廬水河、金林糧油食品廠改建燃煤鍋爐用谷殼做燃料，大大減少了SO2排放量，至目前為止，市政府下達(dá)的2011年度SO2、COD減排指標(biāo)已基本完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。從今年開(kāi)始，我局把總量削減指標(biāo)作為項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批的前置條件，對(duì)新上的建設(shè)項(xiàng)目決不允許突破總量控制指標(biāo)。一是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理，對(duì)新上造紙、制革、制藥、化工項(xiàng)目，實(shí)行審批部門(mén)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、協(xié)同把好準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染的項(xiàng)目，堅(jiān)決拒之門(mén)外。二是加強(qiáng)“三同時(shí)”管理，嚴(yán)把項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)，對(duì)不履行“三同時(shí)”的，立即責(zé)令停止生產(chǎn)；對(duì)試生產(chǎn)的企業(yè)，重點(diǎn)檢查污染治理設(shè)施同步運(yùn)行情況，對(duì)不正常運(yùn)行的，要責(zé)令停止生產(chǎn)并責(zé)令限期改正，按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。今年共審批建設(shè)項(xiàng)目13個(gè)，其中工業(yè)企業(yè)8個(gè)，飲食服務(wù)行業(yè)5個(gè)。這13個(gè)項(xiàng)目中，其中上報(bào)市級(jí)審批項(xiàng)目1個(gè)，正在報(bào)建市局環(huán)評(píng)審批的項(xiàng)目3個(gè)，其余均為登記表，區(qū)級(jí)審批項(xiàng)目。

3、強(qiáng)化飲用水水源地的保護(hù)。為配合今年全省開(kāi)展的“5.31”零點(diǎn)行動(dòng)，我們加大了執(zhí)法力度，加強(qiáng)了對(duì)飲用水水源地的保護(hù)。一是開(kāi)展了對(duì)飲用水水源地排污口排查工作，配合市環(huán)保局確定了區(qū)飲用水水源地二級(jí)保護(hù)區(qū)界點(diǎn)。二是封堵了市水泥廠排入贛江飲用水水源地的排污口；責(zé)令紅聲廠電鍍車(chē)間實(shí)施搬遷。關(guān)閉了2家后河上游污染企業(yè)，切斷污染源，保證后河排入贛江的水質(zhì)。三是聯(lián)合海事局對(duì)停靠在贛江飲用水水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)的船只進(jìn)行了整治，保護(hù)區(qū)不準(zhǔn)船只停靠。四是要求所有污水外排贛江的企業(yè)必須達(dá)標(biāo)排放。

4、積極治理老污染源。對(duì)轄區(qū)排污單位我們一是嚴(yán)密組織，廣泛宣傳，各職能部門(mén)相互配合，上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)管，督促一批排污單位興建了污染治理設(shè)施，并確保了一些排污企業(yè)對(duì)污染治理設(shè)施進(jìn)行正常運(yùn)行。二是淘汰了一批能耗高、污染大、治理技術(shù)水平低的落后生產(chǎn)工藝，依法關(guān)閉或取締了市廬陵糧油食品廠，亞新建材廠、東昌糧油食品廠及兩家廢機(jī)油加工廠。三是對(duì)工業(yè)園入園項(xiàng)目進(jìn)行了清理，對(duì)違反國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)，限制執(zhí)法人員入園履行環(huán)保執(zhí)法職責(zé)，降低環(huán)保準(zhǔn)入門(mén)檻的“土政策”進(jìn)行了清理，對(duì)未報(bào)建環(huán)評(píng)的項(xiàng)目責(zé)令限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)。目前工業(yè)園已入園的45家企業(yè)都已辦理了環(huán)評(píng)及環(huán)保設(shè)施驗(yàn)收手續(xù)，正在掛牌的20家企業(yè)也正在辦理環(huán)評(píng)手續(xù)。四是開(kāi)展了全區(qū)有機(jī)污染物與醫(yī)藥化工企業(yè)調(diào)查，掌握了我區(qū)有機(jī)污染物與醫(yī)藥化工企業(yè)狀況，共檢查有機(jī)污染物企業(yè)4家，醫(yī)藥化工企業(yè)6家。

5、加強(qiáng)了對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管，完成了省、市、區(qū)下達(dá)的限期治理項(xiàng)目。從年初開(kāi)始，我局就對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)污染源企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，并指定專(zhuān)門(mén)科室，由一名分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，指定專(zhuān)人以簽訂責(zé)任狀的形式對(duì)金嘉、紅井岡、東慶、金林、環(huán)球、聯(lián)凱、松吉、廬水河等企業(yè)每周最少2次的定期與不定期監(jiān)管，及時(shí)掌握企業(yè)污染動(dòng)態(tài)。到目前為止，金嘉紙業(yè)已完成了省級(jí)限期治理驗(yàn)收的監(jiān)測(cè)工作；金林、廬水河糧油食品廠已完成了市級(jí)限期治理設(shè)施的建設(shè)；廬陵、東昌糧油食品廠已完成了區(qū)級(jí)下達(dá)的限期搬遷任務(wù)。環(huán)境監(jiān)察工作，按月做好污染源治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)檢查工作，共檢查產(chǎn)生污染源企業(yè)68家，污染治理設(shè)施120套，對(duì)今年3家已驗(yàn)收的企業(yè)，實(shí)施了每周必檢制度，促進(jìn)企業(yè)污染源達(dá)標(biāo)排放。

6、環(huán)境污染投訴工作得到了加強(qiáng)。一是隨著全市環(huán)境保護(hù)“12369”專(zhuān)線投訴電話的開(kāi)通，市民環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，我局對(duì)“12369”環(huán)保舉報(bào)電話實(shí)行了專(zhuān)人接聽(tīng)，保證了24小時(shí)暢通，并采取片區(qū)責(zé)任制，工作人員及時(shí)到位制，結(jié)果報(bào)告制，做到了件件有答復(fù)。全年共受理環(huán)境投訴案件126起，處理126起，處理和答復(fù)率達(dá)100%，保護(hù)了群眾合法的環(huán)境權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)和諧和穩(wěn)定。特別值得一提的是，由于工作落實(shí)到位，今年全年的投訴總量與去年同期對(duì)比又下降了35%。被市環(huán)保局推薦為全省環(huán)保系統(tǒng)工作會(huì)議典型發(fā)言單位。二是中、高考期間，對(duì)噪聲源的監(jiān)管實(shí)行了社會(huì)公告制，對(duì)每個(gè)建筑施工單位都送達(dá)了有關(guān)法律法規(guī)宣傳單，實(shí)施噪聲源全面排查，落實(shí)24小時(shí)值班制，考試期間派出執(zhí)法人員在考場(chǎng)周邊全天候巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理噪聲污染源，同時(shí)配合文化、公安部門(mén)，對(duì)濱江一期卡拉OK娛樂(lè)行業(yè)噪聲擾民進(jìn)行了集中整治，給考生營(yíng)造了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境。三是完成了區(qū)人大代表建議、政協(xié)委員提案3件。四是配合文化、公安等部門(mén)對(duì)濱江一至三期卡拉娛樂(lè)行業(yè)噪聲擾民，進(jìn)行了集中整治。

7、加大了對(duì)排污費(fèi)征收的力度。今年，隨著井岡山大道的改造工程不斷加大，給排污費(fèi)征收帶來(lái)一定的負(fù)面影響，但監(jiān)察大隊(duì)的全體同志還是積極工作，在困難面前不退縮，想辦法努力擴(kuò)大排污費(fèi)的征收面。全年共征繳排污費(fèi)120.4萬(wàn)元。

8、環(huán)境監(jiān)測(cè)克服了經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足帶來(lái)的因素。一是積極開(kāi)展了污染源委托監(jiān)測(cè)。對(duì)全區(qū)26家企業(yè)進(jìn)行了54次采樣、測(cè)試、分析等污染源監(jiān)測(cè)，共獲得各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)110個(gè)。二是在人力、物力嚴(yán)重不足的情況下，開(kāi)展了對(duì)贛江沿岸區(qū)段面八個(gè)排污口的每月一次的例行監(jiān)測(cè)，為環(huán)境管理提供了及時(shí)有效的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。三是受市環(huán)境監(jiān)測(cè)站的委托，共完成接收并制備土壤樣品120個(gè)。四是保質(zhì)保量完成了2011年度的環(huán)境統(tǒng)計(jì)和編報(bào)工作。

9、加強(qiáng)環(huán)境宣傳，提高市民環(huán)境意識(shí)。一是借助政府信息網(wǎng)這一平臺(tái)，加大環(huán)保宣傳力度，公開(kāi)區(qū)環(huán)保局的職能，機(jī)構(gòu)設(shè)置，辦事程序，服務(wù)承諾，答復(fù)電話等內(nèi)容。全年在政府網(wǎng)上工作動(dòng)態(tài)信息53篇；解答咨詢(xún)投訴件4件。二是利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。在各級(jí)新聞媒體上稿8篇，配合市、區(qū)電視臺(tái)，制作了3期環(huán)保專(zhuān)題新聞。經(jīng)常性與新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)聯(lián)系，對(duì)環(huán)保熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題予以正面報(bào)道或曝光。三是在“6.5”期間，組織各中小學(xué)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，同市環(huán)保局在《井岡山報(bào)》上出專(zhuān)版紀(jì)念。四是與區(qū)教育局聯(lián)合成立了區(qū)綠色學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境教育的組織，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)綠色學(xué)校的建設(shè)，提升綠色學(xué)校的創(chuàng)建水平。全年共完成了兩所綠色學(xué)校（四中、永叔路學(xué)校）和一個(gè)綠色社區(qū)（馬鋪前社區(qū)）的省級(jí)創(chuàng)建申報(bào)工作任務(wù)。五是全面完成了市環(huán)保局下達(dá)的33份《中國(guó)環(huán)境報(bào)》征訂工作任務(wù)。

10、開(kāi)展了區(qū)第一次全國(guó)污染源普查前期準(zhǔn)備工作。按普查工作要求，成立了區(qū)第一次全國(guó)污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并以普查領(lǐng)導(dǎo)小組的名義編制了區(qū)第一次全國(guó)污染源普查工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算和工作方案。目前，已清查工業(yè)源項(xiàng)目468家，生活源項(xiàng)目933家，集中式污染處理設(shè)施2家。

11、全面完成重點(diǎn)項(xiàng)目幫扶工作任務(wù)。一是金嘉紙業(yè)完成產(chǎn)值2350萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入2632萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，交納稅金51.4萬(wàn)元，環(huán)評(píng)已通過(guò)審批，經(jīng)省環(huán)保局批準(zhǔn)已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。二是環(huán)球皮業(yè)完成產(chǎn)值1370萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入1370萬(wàn)元，交納稅收48.8萬(wàn)元。企業(yè)環(huán)評(píng)已報(bào)省環(huán)保局監(jiān)督處審批。三是新贛江藥業(yè)完成產(chǎn)值3874萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入3700萬(wàn)元，利潤(rùn)28萬(wàn)元，納稅226萬(wàn)元，投入治理資金85萬(wàn)元，全面改造了企業(yè)的煙塵、污水的治理設(shè)施。

二、存在的主要問(wèn)題

1、重經(jīng)濟(jì)輕環(huán)保。有些建設(shè)項(xiàng)目先上車(chē)后買(mǎi)票，甚至上車(chē)不買(mǎi)票，致使環(huán)保工作處于被動(dòng)地位。主要反映在招商引資過(guò)程中，環(huán)保意識(shí)淡薄，一些建材行業(yè)（磚瓦窯等）未履行環(huán)境影響評(píng)價(jià)及審批手續(xù)就擅自開(kāi)工生產(chǎn)。出了問(wèn)題才到環(huán)保部門(mén)要求解決，人為地增加環(huán)保工作的難度。

2、相關(guān)部門(mén)配合有待進(jìn)一步加強(qiáng)。環(huán)保工作千頭萬(wàn)緒，牽涉到千家萬(wàn)戶(hù)，它要求各個(gè)部門(mén)相互配合。在現(xiàn)實(shí)工作中，有些部門(mén)只從本部門(mén)職責(zé)或本部門(mén)利益出發(fā)，出現(xiàn)了污染糾紛又互相推諉，不從根本上解決污染問(wèn)題。

3、環(huán)保二個(gè)能力建設(shè)有待提高。目前我區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)及環(huán)境監(jiān)察能力已不能適應(yīng)當(dāng)前環(huán)保的需要。政府必須加大投資，進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)察和應(yīng)急處理能力。

三、2012年工作思路

區(qū)是我們賴(lài)以生存的家園，保護(hù)環(huán)境是我們共同的責(zé)任，為建設(shè)資源節(jié)約和環(huán)境友好的生態(tài)宜居城市，為打造空氣清新、天藍(lán)水凈、環(huán)境美好和諧的城市，2012年應(yīng)重點(diǎn)抓好如下工作：

1、始終把區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)作為環(huán)保局工作的第一工作要?jiǎng)?wù)。不斷強(qiáng)化班子的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部、工作人員的積極性，努力完成區(qū)委、區(qū)政府、市環(huán)保局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、精心組織，全面完成區(qū)轄區(qū)內(nèi)第一次全國(guó)污染源普查工作任務(wù)。

3、強(qiáng)化企業(yè)污染治理設(shè)施的投入和正常運(yùn)行，建立企業(yè)節(jié)能減排責(zé)任制。引進(jìn)新技術(shù)、新治理工藝，全面完成減排任務(wù)（主要污染物排放不超過(guò)COD0.67萬(wàn)噸、SO20.10萬(wàn)噸）。

4、認(rèn)真貫徹《排污費(fèi)征收管理?xiàng)l例》，確保排污費(fèi)依法、合理征收，全年力爭(zhēng)完成排污費(fèi)征收任務(wù)130萬(wàn)元，其中地方財(cái)政91萬(wàn)元。

第8篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

今年1-8月完成二手房交易登記20.05萬(wàn)平方米，商品房交易登記49.86萬(wàn)平方米，房屋抵押登記3160件，商品房買(mǎi)賣(mài)合同備案登記3306件，辦理商品房預(yù)售許可28件。同時(shí)完成白塔坡糧站片區(qū)城市房屋拆遷工作：通過(guò)長(zhǎng)達(dá)2年的努力與住宅用房121戶(hù)，非住宅用房22戶(hù)簽訂了《拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議》；為白塔坡糧站片區(qū)實(shí)施市政道路建設(shè)，與中鐵八局三公司、重慶鐵路國(guó)土局兩個(gè)單位簽訂了《用地協(xié)議》。

（二）主要工作

1、9月以來(lái)，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的我縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)戶(hù)籍制度改革農(nóng)村土地退出與利用工作，一是依據(jù)《榮昌縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)戶(hù)籍制度改革農(nóng)村土地退出與利用實(shí)施辦法（試行）》榮昌府辦發(fā)()222號(hào)文件精神，制定了轉(zhuǎn)戶(hù)居民自愿申請(qǐng)退出宅基地及構(gòu)建筑物審批程序表，印制了轉(zhuǎn)戶(hù)居民自愿退出宅基地及構(gòu)建筑物現(xiàn)場(chǎng)核查登記表、申請(qǐng)表、審批表、協(xié)議書(shū)等，已發(fā)放到各鎮(zhèn)街，全面開(kāi)展退地農(nóng)轉(zhuǎn)城登記接件工作，目前已受理2件農(nóng)轉(zhuǎn)城土地退出申請(qǐng);二是依據(jù)榮昌府辦發(fā)()222號(hào)文件精神，制定了《榮昌縣農(nóng)房及宅基地退出與利用操作辦法》;三是對(duì)我局干部職工進(jìn)行了戶(hù)籍制度改革的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、解決“兩證”遺留問(wèn)題。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)或多方協(xié)調(diào)已解決兩個(gè)項(xiàng)目的“兩證”遺留問(wèn)題，0.76萬(wàn)平方米，80余戶(hù)的房地產(chǎn)權(quán)證。為政府化解了矛盾也樹(shù)立了房管形象。

3、正確對(duì)待，積極認(rèn)真答復(fù)。答復(fù)政協(xié)提案2件，回復(fù)群眾來(lái)信54件，接受網(wǎng)上咨詢(xún)150條答復(fù)率為100％。處理群眾來(lái)訪100件次(主要是戶(hù)改問(wèn)題)，處理率100％，在處理來(lái)信來(lái)訪上，都認(rèn)真對(duì)待仔細(xì)研究，甚至三番五次的上門(mén)協(xié)調(diào)處理，以群眾利益無(wú)小事的工作作風(fēng)來(lái)解決每件群眾的訴求，得到群眾的認(rèn)可。

二.堅(jiān)定理想信念和廉潔從政的思想情操

（一）把自身的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。在實(shí)際工作中，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野，始終把局黨組賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事。一切從人民的利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心同事。

（二）在廉政建設(shè)上，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓落實(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，做人民的公仆。始終做到想人民群眾所想，急人民群眾所急，辦人民群眾所需，切切實(shí)實(shí)全心全意為人民謀利益。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事。

三.加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作

（一）在加強(qiáng)科室管理中，制定了內(nèi)控制度，實(shí)行了崗位責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任制，制定檔案管理制度和案件傳遞制度，做到權(quán)屬登記審批，上有管理下有監(jiān)督；工作中即有分工又有合作，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)辦錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，提高辦案效率樹(shù)立我局良好形象。

（二）圍繞建設(shè)文明型窗口這一中心，堅(jiān)持微笑服務(wù)，以禮待人，探索文明服務(wù)的新思路，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)文明化，讓群眾滿意而來(lái)高興而歸。

四.簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，提供高效服務(wù)

（一）提高房管工作的“透明度”，堅(jiān)持做到“六公開(kāi)”原則，即公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、公開(kāi)申報(bào)材料、公開(kāi)受理及審批條件、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、公開(kāi)承諾時(shí)限和辦事程序，同時(shí)設(shè)立了監(jiān)督電話，房管網(wǎng)站設(shè)立了投訴專(zhuān)欄，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)做到了遵紀(jì)守法，規(guī)范運(yùn)作，依法行政。

（二）縮短辦件時(shí)限，提高工作效率，將房產(chǎn)抵押登記承諾時(shí)限由原來(lái)規(guī)定的五個(gè)工作日縮短為當(dāng)日辦結(jié)，并且在咨詢(xún)、受理工作中落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、首辦責(zé)任制、一次性告知制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，使所有辦件有受理、有落實(shí)、有辦結(jié)、有保障。

（三）提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民、快捷的服務(wù)保障，我們建立了上門(mén)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)辦公制度等新措施。對(duì)大批量的商品房按揭貸款和大批量的辦證登記等實(shí)行上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公。對(duì)前來(lái)辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門(mén)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦等原則，大大方便了廣大辦事群眾，最大程度的保障了群眾的合法權(quán)益。真正實(shí)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作的規(guī)范、有序、高效，杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。贏得了群眾的好評(píng)。

五.加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高，集思廣益，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟

（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和觀念的轉(zhuǎn)變，是建設(shè)一流服務(wù)的前提。我科十分重視職工的業(yè)務(wù)技能的教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持參加局每周一次的政治學(xué)習(xí)外，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了權(quán)屬登記、物業(yè)管理、拆遷管理、戶(hù)籍制度改革農(nóng)村土地退出與利用的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。通過(guò)學(xué)習(xí)，全科人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能都有了較大的提高。

（二）注重維護(hù)科室同志之間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)科室成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，疑難問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，在科室

第9篇：局長(zhǎng)工作總結(jié)范文

本學(xué)期初，分別對(duì)保潔員、圖書(shū)組、實(shí)驗(yàn)組、文印組、電教組、勤雜組、食堂工作人員等進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)，明確職責(zé)要求，提出工作規(guī)范，加強(qiáng)考核措施，以達(dá)到分類(lèi)管理，分類(lèi)考核的目的。另外，充分發(fā)揮年級(jí)組后勤管理人員的作用，對(duì)年級(jí)主任及年級(jí)后勤管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們明確了如何配合后勤保障處做好年級(jí)組的后勤工作，及時(shí)與后勤保障處聯(lián)系、溝通，使學(xué)校的教育教學(xué)工作能正常開(kāi)展，使學(xué)校后勤管理工作更加嚴(yán)密有效。通過(guò)培訓(xùn)，增加了后勤組工作人員的服務(wù)意識(shí)和崗位意識(shí)，明確了后勤管理工作的重要性和必要性，增強(qiáng)相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的奉獻(xiàn)精神。

二、加強(qiáng)校園校舍管理，使我校更綠更美

本學(xué)期對(duì)初中區(qū)的綠化進(jìn)行了改造，先后化了五萬(wàn)余元，及時(shí)與綠化管護(hù)單位聯(lián)系，確保校園綠化及景觀設(shè)施的正常，經(jīng)常除草、施肥、殺蟲(chóng)。認(rèn)真落實(shí)清潔衛(wèi)生包干制，垃圾箱、果殼箱專(zhuān)人負(fù)責(zé)，廁所天天沖刷。校園內(nèi)嚴(yán)禁停放自行車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)，使校更潔、更靜，保證校舍完好無(wú)損，所有房屋經(jīng)常檢查，盡量做到屋面無(wú)滲漏，門(mén)窗無(wú)破損。

三、做好教學(xué)后勤服務(wù)，保障教育教學(xué)秩序

由于去年三星級(jí)驗(yàn)收增添了大量的設(shè)備設(shè)施，各類(lèi)設(shè)備設(shè)施損壞較頻繁，本學(xué)期對(duì)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)損壞的物品接到報(bào)損能及時(shí)分派人員進(jìn)行維修。在開(kāi)學(xué)初由于學(xué)生宿舍的門(mén)、床等物品經(jīng)常損壞，后勤保障處及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行大面積的加固、維修。

本學(xué)期各類(lèi)考試頻繁，特別是高考、中考工作，后勤保障處從嚴(yán)從細(xì)開(kāi)展工作，考試前對(duì)各項(xiàng)分別進(jìn)行落實(shí)，保障師生在考試中能吃的放心，住得舒心，考得滿意，使高考、中考成績(jī)創(chuàng)歷史。

四、做好學(xué)校的安全防范

1、嚴(yán)格控制校區(qū)外來(lái)人員，非本校車(chē)輛除送貨車(chē)外，嚴(yán)禁進(jìn)入校區(qū)，夜間及節(jié)假日組織門(mén)衛(wèi)在校區(qū)巡邏，校區(qū)主要場(chǎng)所及出入口安裝監(jiān)視裝置。

2、完善消防系統(tǒng)，消泵防改裝了雙線路切換系統(tǒng)，確保消防系統(tǒng)的正常使用。

3、抓好食堂食品衛(wèi)生工作，對(duì)于過(guò)期、變質(zhì)或無(wú)質(zhì)保證明的食品堅(jiān)決不用，并要求供貨單位提供資質(zhì)證明，質(zhì)量及衛(wèi)生許可證。要求校醫(yī)每天每餐做好飯菜留樣及蔬菜的農(nóng)藥殘留的檢測(cè)工作，并做好記錄。

4、對(duì)教育教學(xué)設(shè)施經(jīng)常檢查和檢測(cè)，消除安全隱患。本學(xué)期完成了食堂的室外樓梯的施工，減少了食堂室內(nèi)樓梯狹窄導(dǎo)致的涌堵現(xiàn)象，本學(xué)期還檢測(cè)了校區(qū)的避雷設(shè)施。

5、對(duì)去年冬天大雪造成的車(chē)棚及鋼結(jié)構(gòu)屋頂?shù)某踔袇^(qū)食堂進(jìn)行加固及整改。

五、開(kāi)源節(jié)流配合校長(zhǎng)及財(cái)務(wù)處做好預(yù)算和結(jié)算工作。

1、做好高中部擴(kuò)建工程和遺留問(wèn)題，首先配合主管部門(mén)和審計(jì)部門(mén)做好各個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算工作，做到公正、真實(shí)、如實(shí)簽證。其次各項(xiàng)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要求各施工隊(duì)整改到位，不留尾巴。第三要求各施工隊(duì)做好竣工資料，辦好各類(lèi)手續(xù)，做好資料的歸檔工作。