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在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。一起來看看公司員工每月個人工作總結(jié)范文5篇精選,歡迎查閱!
公司員工每月個人工作總結(jié)1
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了__月份,現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):
一、__月工作完成情景
__月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設專業(yè),結(jié)合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質(zhì)量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,職責到人。每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,__月__日,教師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,進取進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產(chǎn)品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結(jié),以便更好地跟進。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不理解,我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員堅持聯(lián)絡,關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,能夠登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學員成單量到達個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了必須成績,可是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、10月工作計劃
新起點,新期望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們期望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學??赡軙挟a(chǎn)品改善或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來的工作總結(jié)和__月的工作計劃,有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。在今后的日子里,我們大家會一齊努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更完美的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校必須會發(fā)展得更好、更快!
公司員工每月個人工作總結(jié)2
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過總結(jié)這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規(guī)范,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛的建筑事業(yè)共同提高、共同成長。
公司員工每月個人工作總結(jié)3
__月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過__公司介紹,認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應當有絲毫懈怠的情緒,也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通本事和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,___的明天更完美!
公司員工每月個人工作總結(jié)4
時間過的飛快,又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想,在這一個月工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導批評指導!
一、主動用心--相信僅有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節(jié)。
二.博取眾長--集思廣義--人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調(diào)動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎(chǔ),借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
公司員工每月個人工作總結(jié)5
__月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店__月份人員配備不斷增加,至此刻已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。__月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到___處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,活力成就未來,我相信經(jīng)過這些日子的學習、實踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
__月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,所以在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要堅持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
現(xiàn)在還清楚地記得學生會招干事的場景,當時還擔心我們部門會找不到干事,現(xiàn)在再看看我們干事的能力,所有的擔心完全是多余的。新干事的加入為我們美宣部工作的開展提供了強大的保障。招新后的宣傳部充滿了積極向上的活力。當新生好奇地投入工作中時,我們看到的是一張張熱情的笑臉。面對一個全新的開始,大家都很努力地工作著。
從剛開始的什么都不懂,通過部門的培訓和多次作品的完成,干事的進步讓整個部門在忙碌中感到欣慰。在常規(guī)工作方面,我們能夠圓滿完成任務,每一張展板和海報都是干事和部長交流出來的結(jié)果。光陰荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間半年的時光已經(jīng)過去了?;仨@半年來經(jīng)歷的點點滴滴,我們美宣部在積極配合其他部門工作的同時,也在為自己的作品驕傲著。在學院的各項活動中,由我們部門完成的展板和海報經(jīng)常受到其他同學和領(lǐng)導的好評。
我們部還積極配合學校的相關(guān)活動,派本部門干事到校宣去學習,同時干事自己也可以學到不少有關(guān)本部門的相關(guān)工作,這些都給了部門干事鍛煉的機會。今年是兩年一度的12·9書畫展,主要由各學院美宣部配合校宣的一個大型展現(xiàn)藝術(shù)的活動,在此活動中,我們部門積極配合學校的工作。
調(diào)動全體干事的積極性有待加強,增強部內(nèi)的凝聚力,使宣傳部成員們更加團結(jié),在本學期中,部長也做過一些特殊工作,但似乎工作做的還不夠,在本學期中有一位干事主動退出了我們部門,這讓我們更加思考本部門的干事思想工作。
在本學期中,還有一些工作沒有做到位,其中就有計劃中提到的實習干事沒有兌現(xiàn),而且本部門的技術(shù)原因,也還沒有使用電子海報到達網(wǎng)上宣傳的效果,這讓我們很是遺憾,不過在此事上部長已有一些準備,應該會在下學期可以實現(xiàn)。
煤料場封閉工程:煤料場封閉工程克服困難,優(yōu)化施工方案,順利完成彩板封閉任務。建議對首鋼國際進行獎勵。
礦料場封閉工程:管桁架共44榀,安裝完成30榀。其中:西側(cè)完成16榀,東側(cè)完成14榀,較月計劃滯后4天。8月份通過優(yōu)化方案,增加施工人員,開展倒班作業(yè)等措施,已達到4天1榀,基本滿足工期要求,建議對首建集團進行獎勵。
球團料場封閉工程:管桁架共42榀,安裝完成33榀。其中:北側(cè)完成16榀;南側(cè)完成17榀。按期完成節(jié)點計劃,建議對首鋼國際進行獎勵。
煤、礦料場增加除塵設施工程:除塵設備全部安裝完成,具備使用條件。按期完成節(jié)點計劃,建議對首鋼國際進行獎勵。
水運皮帶系統(tǒng)通廊改造封閉:水運通廊共1200m,8月24日鋼結(jié)構(gòu)安裝完成,分階段交彩板封閉,截止8月底,3條通廊墻板全部封閉完成。建議對首建集團進行獎勵。
一期高爐聯(lián)合料倉倉頂除塵改造工程:除塵設備全部安裝完成,具備使用條件。按期完成節(jié)點計劃,建議對首鋼國際進行獎勵。
二期焦化運焦皮帶通廊封閉工程:截至8月27日C251/C252、C259/C260/C263、3GX-3/4、C253/C254、3GX-5/6皮帶通廊全部安裝完成,具備彩板封閉條件。并且提前一天完成彩板封閉任務,建議對山東軍輝、首建集團進行獎勵。
N1-1、N2-1轉(zhuǎn)運站除塵改造工程:除塵設備全部安裝完成,具備使用條件。按期完成節(jié)點計劃,建議對首鋼國際進行獎勵。
煉鐵部燒結(jié)一二次混合機封閉工程:一混、二混通廊彩板封閉完成。按期完成節(jié)點計劃,建議對首建集團際進行獎勵。
鋼渣大棚封閉工程:首建集團認真組織,合理安排工期,按期完成封閉任務。建議對首建集團進行獎勵。
渣鐵料場封閉工程:渣鐵料場彩板全部封閉完成,地坪混凝土澆筑完成。按期完成節(jié)點計劃,建議對首建集團進行獎勵。
礦在推廣文化的過程中,無論從人員的安排、氛圍的營造到制度的制定、推廣的力度,都顯示了礦在推行文化中具有組織周密、措施得力、工作有序的特點??偨Y(jié)三個月來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、黨政領(lǐng)導高度重視文化的推廣,努力完善推廣文化的各項機制
9月2日,公司召開文化建設推進會議,我礦在當天下午就召開了礦推廣文化動員大會,全礦10名礦科級干部參加了大會,礦黨委副書記作了推廣文化的動員報告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的礦推廣文化領(lǐng)導組,領(lǐng)導組下設礦推廣企業(yè)文化辦公室,將推廣企業(yè)文化辦公室設在宣傳部,指導全礦企業(yè)文化的推廣工作。按照企業(yè)文化實施綱要的要求,我礦開始在全礦范圍進行推廣文化實施活動。
我礦認真組織企業(yè)文化推進辦的同志學習了集團公司50號《關(guān)于下發(fā)和以及強化理念價值觀滲透和推進視覺識別建設的安排意見》和公司黨發(fā)63號《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動真正落實到基層,我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強學習的通知》,并將《企業(yè)文化手冊》300本手冊下發(fā)到各區(qū)(科)、隊,要求廣大職工進行討論、學習。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后,我礦又相繼出臺了《礦企業(yè)禮儀首推項目》、《礦員工使用文明用語基本要求》、《礦員工日常行為禁忌》、《礦實施文化建設方案》、《礦企業(yè)文化管理考核標準》、《礦企業(yè)文化建設結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件,以確保文化的推廣落實。
二、以學習企業(yè)文化帶動礦亞文化的建設,在全礦形成人人知理念,人人用理念的良好氛圍
礦在推廣文化的過程中礦黨政領(lǐng)導首先帶頭學習,礦黨委中心組成員學習了由中國企業(yè)文化理事會常務副理事長孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座,觀看了《集團公司視覺識別ⅵ手冊》光盤。
10月22日,我礦利用雙休日時間,由企業(yè)文化推廣辦牽頭,組織各科室主要負責同志參加,舉辦了文化培訓班。通過看錄像、談體會等形式增強了中層干部對企業(yè)文化的理解。各基層隊組根據(jù)企業(yè)文化建設的要求,認真學習企業(yè)文化手冊,理解理念。以區(qū)(科)、隊為單位組織學習《文化手冊》,講意義、談感想、說打算,引起全體員工對《文化手冊》足夠的認識理解。對新分配到崗就職的3員工,由企業(yè)文化推廣辦公室組織進行學習《文化手冊》,以使新工人在上崗前就能了解文化理念。我礦還在班前班后會和其它例會上,組織員工誦讀理念,開展形式多樣的討論。并組織了不同層面的考試考核,以檢查每個員工對戰(zhàn)略目標的了解程度和理念滲透的效果。下一步,根據(jù)礦領(lǐng)導安排,我們還準備邀請著名教授來礦講解企業(yè)文化建設的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍,為推廣文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解文化理念,迅速在全礦范圍內(nèi)營造出良好的學習推廣文化氛圍,礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳文化。9月17日,我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊,在福利樓前舉辦了兩期以企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報展,宣傳理念、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容,并分別評選出一、二、三等獎。為方便廣大干部和職工查閱文化的相關(guān)資料,更好地參與到此次文化推廣活動中來,礦宣傳部還將視覺識別ⅵ手冊光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設為主要內(nèi)容的《論壇》刊物,為推廣文化活動中又多了一個渠道。9月15日,礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為企業(yè)旗幟,并率先從公司錄制回《之歌》的錄音帶。10月1日,全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、企業(yè)旗,奏放之歌活動。11月4日我礦又開展了推進企業(yè)文化建設“感動”候選人物先進事跡報告會活動,將長期以來在基層默默工作、無私奉獻的典型,長期以來刻苦鉆研業(yè)務的先進典型,通過演講等形式宣傳出去,提高職工對文化的認同。將三首之歌配上我礦的圖片畫
面,制作成vcd光盤,下發(fā)到各隊組進行學唱,使之成為具有特色的企業(yè)禮儀的一部分。
9月18日,公司在我礦召開了地面質(zhì)量標準化現(xiàn)場會,我礦以會召開為契機,對主要街道的標語墻的20條標語進行了刷白,全部印上了徽和理念,在礦主要地方懸掛以企業(yè)文化為內(nèi)容的標語16條。
我礦在礦井質(zhì)量標準化建設中,按照企業(yè)文化的要求,及時將原礦徽、企業(yè)精神等與文化相駁的內(nèi)容及時更換,目前井下更換、增加牌板近三百塊,達到了與文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化,不斷提升具有特色的文化
我礦在認真學習文化的基礎(chǔ)上,制定了《礦推廣文化的實施方案》,增加了具有特色的“口號文化”和“團隊文化”,以文件的形式將文化的各項內(nèi)容進行了細化,并明確了具體的實施責任部門。在推進企業(yè)文化建設中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團隊精神,總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設為主要內(nèi)容得的礦訓,并結(jié)合文化和礦的實際制定了出了員工誓詞,在全礦范圍內(nèi)準備實行了準軍事化管理,提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項重要內(nèi)容,我礦以廉政文化建設為突破口,在這方面提出了以“勤政清廉,樂于律已”為主要內(nèi)容的理念,以廉政文化建設為契機,編訂印刷出版了《礦廉政格言》一書,征集有關(guān)廉政方面的格言共計186條,有效的推進行廉政文化建設。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報工作的準備情況
根據(jù)公司宣傳部的安排和礦的實際情況,我礦決定申報“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”,礦黨政領(lǐng)導多次就申報工作提出要求,企業(yè)文化辦公室也多次召開會議研究申報工作,根據(jù)中煤政研會關(guān)于申報工作的文件要求,我礦針對十二條申報條件進行了細化,按照申報工作的十項要求,不斷完善礦井企業(yè)文化建設。
美食節(jié)城管工作總結(jié)
根據(jù)***縣第七屆文化旅游美食節(jié)環(huán)境整治工作方案的部署和要求,以住建局副局長羅孟盛、農(nóng)機局副局長陸武峰、交警大隊大隊長黃新文為組長,城管大隊副大隊長唐光珠為副組長以及縣美麗辦綜合執(zhí)法組全體人員組成的市容秩序整治組負責縣城轄區(qū)內(nèi)的市容秩序整治工作,2013年12月1日起組織城管隊員對縣城轄區(qū)市容市貌進行全面整治,重點整治車輛亂停42輛、跨門檻經(jīng)營18起、廣告亂貼105起、亂搭亂蓋2處、攤點亂擺23起。組織聯(lián)合執(zhí)法組每天對縣城進行不定時檢查并對車輛亂停亂放、攤點亂擺行為進行處罰。
從12月21日至26日美食節(jié)期間,城管大隊按方案要求,重點對人民廣場、體育廣場以及各個路口安排全體城管隊員全天候在崗,全方位落實縣城內(nèi)街道的管理和蹲點,為確保美食節(jié)順利展開,隊員們恪盡職守,嚴格執(zhí)法,對車輛亂放、攤點亂擺等現(xiàn)象進行治理,特別對美食街周邊的車輛停放和小攤點的亂擺現(xiàn)象加強管理,維持良好秩序,使前往美食街參觀、品食的游客能夠順利通行。
2014年1月2日
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導服務打下堅實基礎(chǔ)。
煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作由于受到2.16和7.4事故影響,今年煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作不能達到預期效果和目標?,F(xiàn)將2013年煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作總結(jié)如下;
一、方案制定
今年的煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作由于216南陽鎮(zhèn)宏發(fā)煤礦運輸事故的影響,起步比較晚,3月31日正式啟動該項工作:
市煤炭局領(lǐng)導和行管股領(lǐng)導對今年煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作非常重視,按照上級工作目標要求和市未達省三級以上的安全質(zhì)量標準化建設礦井多,工作難度大的實際情況,行管股指派了兩名副股長,分兩個組抓煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作。
3~5月份為質(zhì)量標準化整改實施方案編制階段,我們專家組和行管股分兩個組,分別深入礦井現(xiàn)場,從地面到井下進行全面的調(diào)查了解,共深入煤礦井下146人次,重點是按照《湖南省質(zhì)量標準化檢查驗收標準》分地面生產(chǎn)、生活設施、采煤、掘進、機電、運輸、通風、安全管理、地測防治水等八個方面,并結(jié)合初步設計,安全專編和礦井的實際情況編制了周明生等18個礦井安全質(zhì)量標準化整改實施方案,共計劃整改項目859個,計劃概算資金5266萬元,各礦的具體內(nèi)容見表。
二、方案實施情況
今年質(zhì)量標準化建設工作起步較晚,我們在制定整改方案的同時,本著制定一個,指導一個的方式到現(xiàn)場進行指導,各礦整改情況如下:
1、地面生產(chǎn)、生活設施整改情況:
2、回采工作面布置:
運輸整改的礦;有樟沖礦、關(guān)力沖礦,主斜井換枕工作已完成,各礦都實現(xiàn)人車運送人員。
三、存在的問題
1、今年的質(zhì)量標準化工作進度較慢,主要是受2.16事故影響大部分礦井沒有生產(chǎn)、停產(chǎn)狀態(tài)。
2、有部分的礦井對質(zhì)量標準化建設認識不足,認為質(zhì)量標準化工作沒有什么作用,有應付的想法。
3、今年質(zhì)量標準建設礦井的基礎(chǔ)比較差,主要是老井、巷道都比較小,整改工程量大,投入大。
4、有相當部分的礦沒有按上級要求配備專業(yè)的工程技術(shù)人員,安全技術(shù)管理上不來。
本學期由于學校實際工作需要,我承當了中專五——中專十二班的美術(shù)教育教學工作,現(xiàn)對半年的美術(shù)教學進行工作總結(jié)如下:
一、激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣
在中職性質(zhì)的學校主要是以職業(yè)教育和就業(yè)為主,美術(shù)教育為輔的整體教學模式,它和專業(yè)的美術(shù)性質(zhì)學校有很大的不同點,中職性質(zhì)的學校是美術(shù)教育為電腦藝術(shù)創(chuàng)作服務,它涉及到了形體,色彩,創(chuàng)意等。學生剛來學校的時候都是沒有什么美術(shù)學習功底的,而且大部分都是學習不是很好的學生,這需要教師耐心的引導,并且逐漸的培養(yǎng)學生的興趣愛好,興趣是學習美術(shù)的基本動力。教師應充分發(fā)揮美術(shù)教學特有魅力,使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,強調(diào)了知識和技能在幫助學生創(chuàng)造生活方面的作用,使學生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值。
二、使學生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)
在美術(shù)教學中,注重面向全體學生,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進學生健全人格的形成,促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,選擇了基礎(chǔ)的、有利于學生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,結(jié)合過程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時,要課程內(nèi)容的層次性,適應不同素質(zhì)的學生,使他們在美術(shù)學習過程中,逐步體會美術(shù)學習的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學習能力,為以后學習奠定基礎(chǔ)。
三、發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
一、學校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復查有關(guān)資料的準備工作有序進行。
2、星期二下午1:10分,學校行政、初三年級主任共同研究中考工作,對每一個細節(jié)作了周密的安排部署。
3、在年級主任和班主任的精心安排下,七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教務處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓。
5、后勤處加緊對校園的維護與改造。
6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶?;顒拥臏蕚涔ぷ髅Χ粊y。
二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點
1、七年級和八年級大部分班級,衛(wèi)生、紀律都很好,課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習慣基本養(yǎng)成。
2、大部分同學都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學,維護學校、班集體榮譽的同學越來越多。
4、班主任工作扎實推進,創(chuàng)新越來越多。
三、不足之處
1、極個別同學故意損壞公物的現(xiàn)象嚴重。(再次重申學校公物賠償制度:①、自然損壞的,學校負責。②、無意損壞的,照價賠償。③、惡意損壞的加倍賠償,并給予相應的紀律處分)。
2、個別同學晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網(wǎng)。(重申:①、如果出現(xiàn)安全事故,學校概不負責。②、學校將加大處分力度。)
3、個別班級衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況,不到位的立即整改。從本周開始,如果上課后衛(wèi)生不到位的,由班主任負責打掃。
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