節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想

以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的和二中、三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)市委九屆九次、十次、十一次會(huì)議部署和縣委十四屆十二次全會(huì)部署，切實(shí)保障和改善民生，多層次、多角度、多領(lǐng)域宣傳城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的政策、進(jìn)展、成效和典型事例，進(jìn)一步提高法律援助工作的知曉率和滿意度，有效滿足困難群眾對(duì)法律援助服務(wù)的需求。

二、宣傳內(nèi)容

（一）民生工程相關(guān)政策和法規(guī)。根據(jù)《縣人民政府關(guān)于2020年實(shí)施33項(xiàng)民生工程的通知》精神，全面宣傳城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程重要意義、主要內(nèi)容、相關(guān)政策和措施，深度解讀《法律援助條例》、《省法律援助條例》等文件關(guān)于法律援助相關(guān)內(nèi)容。

（二）法律援助民生工程豐碩成果。及時(shí)宣傳城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的總體進(jìn)展情況，報(bào)道各司法所實(shí)施城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的具體舉措和工作動(dòng)態(tài)。

（三）法律援助民生工作中的先進(jìn)典型。大力宣傳法律援助民生工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。以及在民生工程工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡。

三、具體安排

（一）媒體宣傳。采用傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合的方式，多渠道、多方位宣傳法律援助民生工程進(jìn)展情況：

一是加強(qiáng)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，在縣政務(wù)公開網(wǎng)站開辟了法律援助民生工程專欄，向社會(huì)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的政策措施、工作動(dòng)態(tài)、案例等宣傳信息；

二是充分利用報(bào)刊、廣播、電視等媒體，向《日?qǐng)?bào)》、《皖江晚報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》、《法制報(bào)》、廣播電視臺(tái)等媒體報(bào)送法律援助民生工程信息；

三是積極參加縣民生辦組織開展的民生工程集中宣傳月活動(dòng)，通過優(yōu)秀案例、法援動(dòng)態(tài)等信息來宣傳城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程政策、成果。

社會(huì)宣傳。面向基層、面向群眾，積極創(chuàng)新民生工程宣傳方式，增強(qiáng)民生工程宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性：

一是利用重要節(jié)點(diǎn)宣傳。各司法所利用重要節(jié)點(diǎn)在汽車站、廣場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校、工地設(shè)立法律援助展臺(tái)，開展咨詢或者講座活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向廣大群眾宣傳法律援助相關(guān)內(nèi)容，并發(fā)放通俗易懂的宣傳冊(cè)，使困難群體能了解法律援助，遇到困難時(shí)能及時(shí)咨詢法律援助。

二是利用載體宣傳。將“城鄉(xiāng)困難群體法律援助省民生工程”、“需要法律援助撥打12348”等宣傳標(biāo)語張貼在鄉(xiāng)村交通班車上，成為了道路上的流動(dòng)法律援助宣傳站。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、城鄉(xiāng)居民公共活動(dòng)場(chǎng)所及其他顯要位置張貼、懸掛、噴繪宣傳標(biāo)語。有條件的司法所可利用公交站臺(tái)、出租車車頂顯示屏設(shè)立宣傳欄，并及時(shí)更新宣傳內(nèi)容，堅(jiān)持常態(tài)化宣傳。在縣公共法律服務(wù)中心辦公區(qū)域設(shè)立大屏，通過播放法律援助宣傳動(dòng)畫、漫畫、致群眾一封信等形式宣傳城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程。

三是利用重要活動(dòng)宣傳。結(jié)合法律六進(jìn)活動(dòng)，要求廣大法治宣傳人員通過多種形式深入開展法律援助民生工程的宣傳工作。結(jié)合市司法局、市工商聯(lián)、市律師協(xié)會(huì)聯(lián)合開展的民營(yíng)企業(yè)“法治體檢”活動(dòng)，組織法律援助工作人員和社會(huì)律師深入民營(yíng)企業(yè)，面向廣大務(wù)工人員宣傳法律援助制度，提供法律援助服務(wù)。

四是利用工作站點(diǎn)進(jìn)行宣傳。在工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等機(jī)關(guān)單位設(shè)立法律援助工作站點(diǎn)，在農(nóng)民工密集的企業(yè)設(shè)立農(nóng)民工維權(quán)工作站。各法援工作站點(diǎn)的工作人員通過日常工作，對(duì)廣大群眾進(jìn)行常態(tài)化的普法宣傳教育，讓大家明白什么是法律援助，以及法律援助的作用和意義。同時(shí)，各司法所不定期與法援工作站點(diǎn)聯(lián)合開展法律宣傳活動(dòng)，讓困難群眾法律援助民生工程深入人心。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h司法局作為城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程項(xiàng)目的牽頭責(zé)任單位，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。堅(jiān)持正面宣傳為主，突出民生工程工作的針對(duì)性，牢固樹立以人民為中心的理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，牢牢掌握民生工程宣傳工作的政治方向和輿論導(dǎo)向。

（二）注重宣傳實(shí)效。加強(qiáng)民生工程宣傳的統(tǒng)籌和組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，采用群眾易于接受的方式開展宣傳，采用通俗易懂的語言宣傳政策，注重宣傳實(shí)效。

第2篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

根據(jù)省、市有關(guān)主管部門對(duì)港口管理規(guī)范年活動(dòng)的布署和要求，做好港口管理規(guī)范年活動(dòng)工作，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，制定港口管理規(guī)范年工作實(shí)施方案。

一、明確重點(diǎn)，落實(shí)貫徹措施。

按照通知要求，認(rèn)真查找各港口管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞港口行政管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，按年度制度工作計(jì)劃，分階斷確定重點(diǎn)，確保港口管理規(guī)范年活動(dòng)在我區(qū)得到全面實(shí)施和推進(jìn)。

二、組織機(jī)構(gòu)。

為加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)，確保全區(qū)港口管理規(guī)范年活動(dòng)統(tǒng)一、有序開展，區(qū)交通局成立港口管理規(guī)范年活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

組長(zhǎng)：區(qū)交通局副局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：區(qū)運(yùn)輸管理處主任

成員：區(qū)運(yùn)輸管理處副主任、

區(qū)運(yùn)輸管理處港口管理科科長(zhǎng)。

規(guī)范年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，區(qū)運(yùn)管處副主任任辦公室主任，運(yùn)管處港口科科長(zhǎng)任辦公室副主任，辦公室具體負(fù)責(zé)并實(shí)施規(guī)范年活動(dòng)的有關(guān)方案。

三、統(tǒng)一思想、全員參與。

開展港口管理規(guī)范年活動(dòng)是規(guī)范港航行政行為，提高行政效率的內(nèi)在需求，更是實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型管理部門轉(zhuǎn)變的重要載體，要以此次活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，使我區(qū)港口管理規(guī)范年活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

四、查找問題、破解難題。

我局將按照《通知》中提出的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、內(nèi)容等具體要求，結(jié)合我區(qū)各港口實(shí)際情況，全面查找各港口管理中的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析問題成因，積極破解管理難題。

五、明確重點(diǎn)、注重特色。

根據(jù)我區(qū)各港口管理工作實(shí)際，我們將把工作重點(diǎn)放在三個(gè)方面：(一)以法治化為保障，進(jìn)一步增強(qiáng)港口行政管理信息的，公開透明度;(二)以住處化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制度，完善港口應(yīng)急管理體系;(三)以規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立嚴(yán)格執(zhí)法程序，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，提升執(zhí)法效能的監(jiān)管體系。

六、擴(kuò)大宣傳、暢通信息。

在開展港口管理規(guī)范年活動(dòng)過程中，我們將積極開展宣傳工作，認(rèn)真做好與港口企業(yè)及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，設(shè)立港口規(guī)范年活動(dòng)熱線，及時(shí)上報(bào)我區(qū)各港口相關(guān)單位在規(guī)范行政管理，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督等方面的具體工作情況，使整個(gè)活動(dòng)始終處于透明公開的監(jiān)督之中。同時(shí)通過組織召開專題動(dòng)員會(huì)、組織志愿者等形式，對(duì)港口管理規(guī)范年活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，使我區(qū)各港口相關(guān)單位廣大干部職工和管理相對(duì)人以及全社會(huì)了解活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)和主要內(nèi)容，為活動(dòng)深入開展?fàn)I造良好氛圍。

第3篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

一、一季度工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

一是在新的一年里，縣局專賣治理工作要始終牢牢圍繞國(guó)家局、區(qū)局、市局專賣治理相關(guān)會(huì)議精神開展。在各級(jí)煙草專賣工作會(huì)議及專賣打假工作會(huì)議召開后，立即組織職員學(xué)習(xí)，確保領(lǐng)導(dǎo)班子及專賣治理職員“吃透精神，貫徹到位”。

二是認(rèn)真按照市局培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展學(xué)習(xí)，按照**縣局（分公司）培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策方面的培訓(xùn)。

（二）、卷煙打假打私方面

一是打擊售假網(wǎng)絡(luò)是縣級(jí)專賣局的基本職責(zé)。一季度由于有元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，是高、中檔卷煙銷售的旺季，由于節(jié)日期間送禮的人多，高、中檔卷煙銷量增加，但是供貨量增幅不大，就產(chǎn)生一定的供需矛盾，因此檢查工作的重點(diǎn)就是縣城及主要集鎮(zhèn)的名煙名酒店，必要時(shí)還要組織安排夜查。另一方面要加大對(duì)有送貨車的零售戶的監(jiān)管力度，防止非法倒賣卷煙經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。

二是充分利用“1.1”“3.15”等宣傳活動(dòng)日搞好煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，在公眾場(chǎng)所組織形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)全民法制觀念，進(jìn)步全民對(duì)打擊假冒偽劣卷煙的參與意識(shí)和自身的維權(quán)意識(shí)！

（三）、同級(jí)監(jiān)管工作方面

認(rèn)真開展對(duì)卷煙營(yíng)銷工作的同級(jí)監(jiān)管，促進(jìn)卷煙銷售工作正當(dāng)、規(guī)范、有序開展。認(rèn)真按照《**市煙草專賣局（公司）卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》和《**市煙草專賣局（公司）綜合業(yè)務(wù)流程》對(duì)專管員、客戶經(jīng)理、送貨員、電訪員的工作進(jìn)行監(jiān)視，確保各崗位銜接到位、節(jié)點(diǎn)順暢，能夠及時(shí)將同級(jí)監(jiān)管工作中存的題目反饋至專賣治理層，使專賣治理能及時(shí)調(diào)整思路，確保各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得實(shí)效。

（四）、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)治理方面

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的治理，改變治理方式，創(chuàng)新治理思路，探尋出一條行之有效的農(nóng)村卷煙市場(chǎng)治理方法是今年專賣治理工作的重點(diǎn)。在07年對(duì)全縣農(nóng)村卷煙市場(chǎng)進(jìn)行全面普查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化治理，制作農(nóng)村卷煙市場(chǎng)零售戶分布圖，要求具體到行政村、自然村，要將每個(gè)自然村的大致位置標(biāo)注清楚，將零售戶分布情況逐一做標(biāo)注，并在后面附上說明。

二、二季度工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

一是著力加強(qiáng)專賣治理職員教育培訓(xùn)工作。開展富有針對(duì)性的教育培訓(xùn)工作，倡導(dǎo)努力學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好學(xué)風(fēng)，鼓勵(lì)專賣治理職員參加高一層次學(xué)歷的教育，充實(shí)科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)步知識(shí)結(jié)構(gòu)和對(duì)新知識(shí)的接受能力，嚴(yán)格按照市局專賣部分制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。對(duì)上半年法律法規(guī)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面考核。

二是著力提升專賣治理隊(duì)伍素質(zhì)，治理教育左右開弓，牢固樹立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，使執(zhí)法職員自覺把文明執(zhí)法作為向社會(huì)展示煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象的窗口，堅(jiān)持依法辦案，文明辦案，對(duì)案件的處理始終做到公平、公正、公然，做到辦案標(biāo)準(zhǔn)同

一、程序同一，處理適用法律正確；專賣許可行政審批工作做到細(xì)致正當(dāng)，對(duì)符合要求的申請(qǐng)及時(shí)進(jìn)進(jìn)審批流程，對(duì)不符合要求的申請(qǐng)也爭(zhēng)取使申請(qǐng)人理解，努力樹立良好的煙草專賣形象，切實(shí)進(jìn)步**縣局行政治理和行政執(zhí)法主體的職能。

（二）、卷煙打假打私方面

一是努力爭(zhēng)取地方黨委政府的理解與支持，組織相關(guān)部分召開四部分聯(lián)席工作會(huì)議。認(rèn)真執(zhí)行《**縣四部分聯(lián)合打擊制售假煙違法犯罪活動(dòng)工作聯(lián)席會(huì)議制度》，加強(qiáng)與公安、工商、質(zhì)檢等部分的聯(lián)系，建立共同的打假長(zhǎng)效機(jī)制，有效借助地方政府和有關(guān)職能部分的氣力確保聯(lián)合打假工作機(jī)制的有效落實(shí)。進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)打假協(xié)作、信息通報(bào)、案件經(jīng)營(yíng)、責(zé)任追究、案件督辦等各項(xiàng)具體工作。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)**縣局專賣治理工作的良好作風(fēng)與吃苦刻苦的精神。

二是利用“6.29”《煙草專賣法》頒布日做好法律法規(guī)宣傳工作，進(jìn)步全社會(huì)參與打擊制假售假等違法行為的主動(dòng)性和思想意識(shí)！

（三）、同級(jí)監(jiān)管工作方面

自從實(shí)行打碼到條工作以來，通過同級(jí)監(jiān)管，存在題目最多的就是串貨，串貨的原因很多，有零售戶之間相互借煙導(dǎo)致串貨的，有代訂客戶之間串貨等正當(dāng)原因，也有低價(jià)傾銷等不正當(dāng)原因，針對(duì)存在的諸如此類的題目，要加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管，防止違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生。

（四）、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)治理方面

對(duì)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要不斷摸索，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。二季度，要對(duì)全縣農(nóng)村卷煙市場(chǎng)進(jìn)行一次全面清理整頓，清理出新增無證戶和炕頭類商店，聯(lián)合工商部分依法予以取締。進(jìn)進(jìn)二季度，各個(gè)工地已基本開工，要對(duì)各工地周邊的活動(dòng)攤點(diǎn)和固定商店進(jìn)行檢查，把握消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)情況，便于更好的進(jìn)行治理和服務(wù)。

三、三季度工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

一是在對(duì)上半年法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，找出上半年學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，開展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)化專賣職員服務(wù)治理意識(shí)。培養(yǎng)并樹立專賣職員立足本職、甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采，積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想追求，寬容低調(diào)、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度品格。對(duì)于表現(xiàn)好的職員，積極褒獎(jiǎng)并樹立榜樣，弘揚(yáng)作風(fēng)。使專賣職員戒除驕氣、找準(zhǔn)定位，保持一顆平常心投進(jìn)具體工作，在平日的治理工作中能帶著笑臉進(jìn)店，成為引導(dǎo)零售戶不斷進(jìn)步遵法誠(chéng)信、依存度的良師益友；在打假緝私的第一線上，具備不畏***、依法辦案、艱苦奮斗的良好作風(fēng)。

（二）、卷煙打假打私工作方面

除對(duì)一般客戶進(jìn)行常規(guī)的市場(chǎng)檢查和打假打私外，要求專管員、稽查員根據(jù)上半年的市場(chǎng)檢查情況，確定重點(diǎn)客戶，開展有針對(duì)性的卷煙打假工作。適時(shí)組織夜查、與工商、公安等部分聯(lián)合檢查等式。

（三）、同級(jí)監(jiān)管工作方面

對(duì)流進(jìn)無證戶商店或炕頭類商店的卷煙要調(diào)查清楚，追根溯源，果斷杜盡其它商店卷煙非法流進(jìn)無證戶商店或炕頭類商店，進(jìn)一步規(guī)范持證戶的經(jīng)營(yíng)行為。

（四）、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)治理方面

一是在市場(chǎng)檢查過程中，把握零售戶對(duì)平時(shí)宣傳的法律法規(guī)知識(shí)的理解和把握程度。通過了解對(duì)零售戶把握的薄弱環(huán)節(jié)再進(jìn)行加強(qiáng)教育，使零售戶基本上都能把握《煙草專賣法》及實(shí)在施條例中的基本條款。

二是不斷鞏固清理整頓工作成果，防止已被取締的無證戶或炕頭類商店再次重生。

四、四季度基本工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

對(duì)全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，按照市局專賣科同一安排進(jìn)行綜合考試。

（二）、卷煙打假打私工作方面

一是根據(jù)每年卷煙市場(chǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)冬季農(nóng)閑時(shí)節(jié)，婚、喪大事較多，卷煙銷量較

二、三季度有所增長(zhǎng)，這時(shí)也是不法分子伺機(jī)鉆空欲謀私利的最有“利”時(shí)機(jī)，專管員和稽查員都要保持高度的警惕性和警覺性，加大對(duì)重點(diǎn)戶的監(jiān)查力度，還要善于挖掘線索，為打假破網(wǎng)工作提供線索。

二是鞏固全年打假打私工作成果，進(jìn)步市場(chǎng)凈化率。

三是利用“12.4”全國(guó)法制宣傳日搞好法律法規(guī)宣傳工作，向全社會(huì)廣泛宣傳煙草專賣法及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

（三）、同級(jí)監(jiān)視工作方面

加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)視治理工作，對(duì)營(yíng)銷部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行長(zhǎng)期有效的監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

（四）農(nóng)村卷煙市場(chǎng)治理方面

一是注重對(duì)卷煙零售戶的教育培訓(xùn)工作。按照工作計(jì)劃與營(yíng)銷部分共同做好20**年度卷煙零售戶的教育培訓(xùn)工作。零售戶培訓(xùn)主要分兩個(gè)方面，一是煙草專賣方面的相關(guān)法律法規(guī)，二是行業(yè)相關(guān)政策以及實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)等各項(xiàng)工作的目的和意義。

第4篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)：

自“七五”普法工作開展以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“以增強(qiáng)法治觀念為先導(dǎo)，以提高法律意識(shí)為重任”的目標(biāo)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、依法行政為目的，以開展“法律六進(jìn)”、“江淮普法行”、“法治***”等活動(dòng)為載體，真抓實(shí)干，力求創(chuàng)新，精心組織開展了“七五”普法各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)“七五”

普法工作匯報(bào)如下：

一、抓保障，促進(jìn)“七五”普法工作新發(fā)展

鎮(zhèn)黨委、政府、人大高度重視，召開專題會(huì)議對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行研究部署，及時(shí)召開“六五”普法總結(jié)暨“七五”普法動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)“七五”普法工作。

一是組織保障：及時(shí)調(diào)整了普法教育依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，政府各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，司法所所長(zhǎng)兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)普法宣傳工作。另外，村、居民小組組長(zhǎng)擔(dān)任義務(wù)普法宣傳員，成立法律志愿者隊(duì)伍。目前，我鎮(zhèn)有義務(wù)普法宣傳員220人，法律志愿者115人。形成了普法工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)、有骨干隊(duì)伍的“四落實(shí)”局面。

二是制度保障：結(jié)合實(shí)際制定了《關(guān)于在全鎮(zhèn)公民中開展法治宣傳教育的第七個(gè)五年規(guī)劃》和《關(guān)于“十三五”期間法治***建設(shè)意見》等一系列規(guī)范性文件。

各成員單位根據(jù)“誰執(zhí)法誰普法”的工作責(zé)任制，結(jié)合部門工作實(shí)際相應(yīng)制定了普法規(guī)劃和年度計(jì)劃，同時(shí)制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確責(zé)任，落實(shí)專人負(fù)責(zé)普法工作。完善考核制度，鎮(zhèn)普法領(lǐng)導(dǎo)小組及普法辦定期或不定期進(jìn)行檢查、抽查。除自身開展檢查評(píng)先外，年度還邀請(qǐng)人大代表對(duì)全鎮(zhèn)各成員單位普法依法治理工作開展情況進(jìn)行調(diào)研，聽取他們對(duì)普法工作的意見和建議，主動(dòng)接受人大監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。將各單位普法工作開展情況納入政府年度考核，對(duì)普法工作開展不力的部門或單位不得評(píng)優(yōu)，力保全鎮(zhèn)普法工作做到計(jì)劃到位、制度健全、措施有力、效果明顯。

三是經(jīng)費(fèi)保障：普法經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算，日常開展工作所需人力、物力、財(cái)力保障充足到位。

2016年以來，我鎮(zhèn)普法工作總計(jì)投入40多萬元，同時(shí)各村居分別列出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于普法宣傳教育，確保?？顚Ｓ?，有效保障了普法宣傳活動(dòng)、陣地建設(shè)、資料征訂、法律宣傳資料印制、法律培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的順利開展。

二、抓宣傳，促進(jìn)全鎮(zhèn)公民法律意識(shí)新提升

“七五”普法以來，我鎮(zhèn)普法工作緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作實(shí)際，開展各種形式的普法宣傳，為依法治理工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

一是通過節(jié)點(diǎn)日開展宣傳。

每年利用“12·4”、“3.15”、“6.26”禁毒日等宣傳節(jié)點(diǎn)，開展各種形式的普法宣傳。“七五”普法以來，共設(shè)立咨詢站60余處，接受群眾法律咨詢3000余人次，散發(fā)普法宣傳資料15000余份（冊(cè)）。報(bào)送各類信息235篇，分別被省、市、區(qū)等各類媒體采納的有196篇。

二是通過“法律六進(jìn)”活動(dòng)開展宣傳。

“七五”普法以來，根據(jù)上級(jí)部署結(jié)合自身實(shí)際，組織開展了送法進(jìn)機(jī)關(guān)、送法進(jìn)社區(qū)（村）、送法進(jìn)工地、送法進(jìn)校園、送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)45次，向機(jī)關(guān)干部、村民、居民、中小學(xué)生等各類人群發(fā)放《中華人民共和國(guó)憲法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等各類法律讀本3000余份，各種相關(guān)法律知識(shí)宣傳資料6000余冊(cè)，方便了群眾對(duì)基本法律知識(shí)的學(xué)習(xí)、了解和掌握。

三是通過舉辦普法培訓(xùn)班開展宣傳。

鎮(zhèn)普法辦按年度制訂了周密詳細(xì)的普法培訓(xùn)計(jì)劃。邀請(qǐng)有關(guān)法律專家舉辦了3期“七五”普法骨干培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，參訓(xùn)人員有領(lǐng)導(dǎo)干部、行政執(zhí)法人員、社區(qū)（村）干部、企業(yè)管理人員等?！捌呶濉逼辗ㄒ詠?，我鎮(zhèn)普法辦舉辦各類法治講座43場(chǎng)，收到了較好的普法效果。

四是通過法治文化活動(dòng)開展宣傳。

一方面與社會(huì)聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，由文化站牽頭，依托群眾文化資源，發(fā)動(dòng)、組織、指導(dǎo)廣大群眾編排法治文藝節(jié)目?！捌呶濉逼辗ㄒ詠恚步M織65場(chǎng)法治文藝演出。另一方面與陣地聯(lián)動(dòng)，打造普法教育立體化格局。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳的互動(dòng)作用，利用普法微博微信、顯示屏、手機(jī)報(bào)等現(xiàn)代傳媒加大法治文化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳作用。

三、抓重點(diǎn)，促進(jìn)各類普法對(duì)象法治教育新突破

一是努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員和行政執(zhí)法人員學(xué)法用法新突破。

首先是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的法治教育。制訂《***鎮(zhèn)公務(wù)員學(xué)法用法制度》，進(jìn)一步規(guī)范健全領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法。結(jié)合黨委中心組理論學(xué)習(xí)，將全年學(xué)法重點(diǎn)貫穿其中，制定了每月至少一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃。其次是抓好行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn)。加大對(duì)行政執(zhí)法人員的法治教育，將法治宣傳教育滲透到部門的執(zhí)法行為中去，不斷提高社會(huì)的法治化管理水平。目前我鎮(zhèn)安全、消防、物業(yè)等部門的行政執(zhí)法人員都能積極參加各級(jí)各部門組織的相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，切實(shí)提高了法律意識(shí)及執(zhí)法水平。

二是努力實(shí)現(xiàn)青少年法治教育新突破。

制定了《***鎮(zhèn)預(yù)防未成年人犯罪實(shí)施方案》并組織實(shí)施。全鎮(zhèn)各所小學(xué)都配備了法治副校長(zhǎng)和校外輔導(dǎo)員，開設(shè)法治課。教育內(nèi)容以《未成年人保護(hù)法》、道路交通安全知識(shí)及未成年人道德教育為主?！捌呶濉逼辗ㄒ詠恚益?zhèn)在轄區(qū)各中小學(xué)開展法律講座達(dá)20余次，通過法律進(jìn)校園活動(dòng)的開展，培養(yǎng)了青少年積極向上、向善、向美的品德和自我約束、自我防護(hù)的心理素質(zhì)。

三是努力實(shí)現(xiàn)村(居)民、農(nóng)民工和新市民的法治教育新突破。

在各村居圖書室建立法律圖書柜，贈(zèng)送常用法律知識(shí)手冊(cè)和書籍，給每個(gè)村居聘請(qǐng)一名法律顧問，為廣大人民群眾解決涉法問題疏通渠道。為每個(gè)村民組或居民小組培養(yǎng)一位法律明白人，結(jié)合群眾生產(chǎn)生活實(shí)際，有針對(duì)性地開展法治宣傳活動(dòng)。在普法宣傳活動(dòng)中，我們一直將建筑工地作為重點(diǎn)普法陣地，我鎮(zhèn)現(xiàn)有11家建筑工地，農(nóng)民工人數(shù)眾多，通過這幾年的普法宣傳和安全法律知識(shí)的教育，農(nóng)民工法治意識(shí)和依法維權(quán)能力達(dá)到了一定程度的提高，大大減少了安全事故的發(fā)生。

四、抓創(chuàng)建，促進(jìn)基層民主法治建設(shè)新成效

“七五”普法以來，我們?cè)谌?zhèn)廣泛開展了“民主法治示范社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動(dòng)，鎮(zhèn)普法辦制定了具體實(shí)施意見，村、居委會(huì)分別建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了村、居各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)了檔案管理工作，目前，經(jīng)驗(yàn)收皆已達(dá)標(biāo)的8個(gè)村居硬件設(shè)施完善，“六個(gè)一”活動(dòng)正常。

一是創(chuàng)建氛圍濃厚。

各村、居都在辦公樓、交通要道和人口密集場(chǎng)所懸掛、張貼橫幅、標(biāo)語，辦公室內(nèi)民主法治各項(xiàng)制度、組織網(wǎng)絡(luò)張貼上墻，“村規(guī)民約”、“社區(qū)居民公約”印發(fā)各家各戶，法律工作站定期開展宣傳咨詢活動(dòng)，法治櫥窗定期更換宣傳內(nèi)容。

二是社居委、村委會(huì)組織功能增強(qiáng)。

通過開展“民主法治示范社區(qū)(村)”創(chuàng)建工作，全鎮(zhèn)各社區(qū)、村整體功能增強(qiáng)，在率領(lǐng)村、居民致富中充分發(fā)揮了自治作用。社居委、村委會(huì)在處理拆遷安置、土地流轉(zhuǎn)等重大事項(xiàng)工作中都能集中村居民的意見，堅(jiān)持民主決策，避免出現(xiàn)大的失誤和后遺癥；在處理村居務(wù)財(cái)務(wù)開支、收入分配、民生工程、便民服務(wù)、重大矛盾糾紛解決等問題上做到公開公正，管理有序。

三是深入開展了“法治***”創(chuàng)建工作。

各村(居)及各部門按照“法治***”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建“法治***”工作擺上了重要議事日程，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和目標(biāo)管理考核責(zé)任制，制定年度工作計(jì)劃，落實(shí)具體工作人員，確?！胺ㄖ?**”創(chuàng)建工作在村(居)及各部門真正落到實(shí)處。“七五”普法以來，村、居每月財(cái)務(wù)、主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都公開上墻，接受群眾監(jiān)督；大的工程項(xiàng)目都能嚴(yán)格按照區(qū)招標(biāo)文件精神實(shí)行公開招標(biāo)。由此，依法治理工作的開展在促進(jìn)我鎮(zhèn)和諧社區(qū)建設(shè)、改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)中發(fā)揮了積極作用。

五、抓創(chuàng)新，促進(jìn)各類普法方式的積極推廣

在普法工作中，結(jié)合工作特點(diǎn)，積極推廣創(chuàng)新普法工作方式，全力提升普法宣傳工作效果。

一是大力推廣無紙化學(xué)法。

要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員全員參與網(wǎng)上無紙化學(xué)法用法，普及率達(dá)到100%。

二是創(chuàng)新普法宣傳載體。

運(yùn)用美好***微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，縱深宣傳法律法規(guī)知識(shí)。在全鎮(zhèn)8個(gè)村居均建立法律服務(wù)微信群，使群眾隨時(shí)隨地都可以接受法律教育。注重在普法宣傳內(nèi)容上下功夫，以廣大群眾、干部職工喜聞樂見的內(nèi)容多渠道開展普法宣傳工作，全面提升宣傳效果。

各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧“七五”普法以來的工作，我們雖然取得較為明顯的成效，但也存在一定的問題和不足。主要是在法治文化特色品牌打造上的創(chuàng)新力度還不夠，法治宣傳隊(duì)伍的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，普法依法治理工作還任重道遠(yuǎn)。

第5篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，提高工作質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作，打造信通公司“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。公司決定，07年在公司范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，并以此帶動(dòng)和促進(jìn)公司其他各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)開展。為此，特制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案。[找文章到文秘站 ()一站在手，寫作無憂!]

一、指導(dǎo)思想

按照省公司總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和管理“四化”，為電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支持，為構(gòu)建和諧陜西電力服好務(wù)為宗旨，加快信息化建設(shè)步伐，深化精細(xì)化管理，提高工作績(jī)效，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司生命線”服務(wù)理念，加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)水平，拓展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)，建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制，以良好的企業(yè)形象和卓越的績(jī)效為又好又快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)力量。

二、總體目標(biāo)

緊緊圍繞省公司“西北領(lǐng)先、全國(guó)一流、國(guó)際先進(jìn)”的發(fā)展目標(biāo)，圍繞省公司和信通公司的總體工作，切實(shí)落實(shí)措施，加快信息化建設(shè)步伐。通過“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實(shí)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“執(zhí)行、監(jiān)控、支持”三大體系，深化“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十條承諾”的執(zhí)行，努力做好為省公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)發(fā)展、信息化建設(shè)服好務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)客戶服好務(wù)，為產(chǎn)品用戶服好務(wù)，為省公司機(jī)關(guān)職工服好務(wù)，為公司內(nèi)部客戶服好務(wù)。重點(diǎn)抓好“三個(gè)窗口”（電話、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一不發(fā)生、二減少、一確保”（不發(fā)生由于服務(wù)不到位引起影響公司形象的重大投訴，減少用戶申報(bào)次數(shù)，減少終端維護(hù)次數(shù)，確保全年服務(wù)滿意率99以上）的目標(biāo)，力爭(zhēng)在服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中名列前茅。

三、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間安排

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)共分四個(gè)階段：

第一階段：動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)階段（元月1日---元月31日）

各部門要召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員會(huì)議，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省公司一屆二次職代會(huì)暨20__年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司一屆四次職代會(huì)暨20__年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)，把員工的思想統(tǒng)一到省公司和公司的整體工作思路上來，統(tǒng)一到公司的總體安排上來。通過學(xué)習(xí)、宣傳、提高每位員工對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，要高度認(rèn)識(shí)以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨是公司的立足之本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)是公司的發(fā)展之道，以創(chuàng)新服務(wù)為靈魂是公司的成功之舉，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信通公司生命線”理念。通過學(xué)習(xí)、宣傳使每位員工對(duì)公司開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義、目的、方法、措施以及期望達(dá)到的主要目標(biāo)等情況有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中去，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實(shí)到每位員工的言行之中。

第二階段：梳理、規(guī)范流程，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià)體系

階段（2月1日---3月31日）

各部門要結(jié)合本部門的職責(zé)和各崗位職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真分析目前在服務(wù)上存在的問題，以服務(wù)質(zhì)量缺口為切入點(diǎn)，認(rèn)真研究制定本部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作計(jì)劃，從備份設(shè)備、服務(wù)人員裝備監(jiān)控分析管理軟件等方面提供服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，梳理優(yōu)化實(shí)用性強(qiáng)的服務(wù)流程，完善操作方便的服務(wù)模版，建立知識(shí)共享平臺(tái)，建立常態(tài)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控考核制度，完善第三方案客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴等監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，建立動(dòng)態(tài)的組織體系，提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求和爭(zhēng)取的相應(yīng)措施。通過制定并完善“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實(shí)，提高整體服務(wù)水平。

第三階段：改進(jìn)提高階段（4月1日---10月31日）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒有最好只有更好的一項(xiàng)工作，要在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)、不斷提高。

一是各部門要按照制定的服務(wù)流程和服務(wù)模版，做好服務(wù)，自覺遵守“3456”服務(wù)規(guī)范和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾”，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量事故追究制度。二是執(zhí)行的過程中不斷完善各種流程和模版，不斷完善、不斷提高。三是在服務(wù)的過程中認(rèn)真聽取用戶的意見和建議，了解他們的新需求，最大限度地滿足客戶需求，消除不滿意因素。四是堅(jiān)決杜絕在服務(wù)中出現(xiàn)冷、傲、硬、推現(xiàn)象，杜絕逃避責(zé)任現(xiàn)象，杜絕頑固于執(zhí)行公司規(guī)定現(xiàn)象，杜絕漠然、滿不在乎、高傲自大、機(jī)械服務(wù)現(xiàn)象;同時(shí)在服務(wù)中改進(jìn)、在改進(jìn)中提高。做到熱情、周到、耐心、細(xì)心、和氣、微笑服務(wù)、達(dá)到用戶滿意、公司滿意、自己滿意。

第四階段：總結(jié)、建立長(zhǎng)效機(jī)制階段（11月11日---12月31日）

只有不斷總結(jié)，才能不斷提高。一是各部門要組織員工對(duì)前三階段服務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?？偨Y(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新服務(wù)方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切實(shí)可行的規(guī)章制度，對(duì)成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以鞏固和鍛煉；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時(shí)限；能夠快速解決的問題立即解決，需要統(tǒng)籌兼顧初步解決的，要積極主動(dòng)地創(chuàng)造條件抓緊解決，需要協(xié)調(diào)解決的通過協(xié)調(diào)限期解決，需要長(zhǎng)期解決的，制定解決計(jì)劃，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理機(jī)制。二是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改進(jìn)，在改進(jìn)中提高，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是各部門要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況，取得的效果，達(dá)到的目標(biāo)，以書面的總結(jié)語11月底交優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室，年底公司將對(duì)就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

四、措施

1、組織措施

為了把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效，公司決定成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：王永利

副組長(zhǎng)：楊敏

成員：王旭郭云濤寇懷剛曾維歡

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作辦公室，由寇懷剛?cè)无k公室主任，成員為各部門正職，公司綜合辦公室負(fù)責(zé)日常工作。各部門正職是本部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。2、工作措施

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技能。通過培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是公司將組織服務(wù)觀念和服務(wù)滿意理論方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì)，樹立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在員工中形成堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”的服務(wù)工作原則。二是公司將組織有關(guān)禮儀、常識(shí)方面的培訓(xùn)，樹立良好的信通服務(wù)形象。三是各部門根據(jù)員工的崗位實(shí)際，做好技能培訓(xùn)。同時(shí)公司將在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)兩個(gè)服務(wù)技術(shù)比武，通過培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。

（2）繼續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，通過“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十項(xiàng)承諾”的深化落實(shí)，在推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作干部首問負(fù)責(zé)制、大客戶負(fù)責(zé)制上下功夫，在服務(wù)方式方法上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，加快服務(wù)速度，加大主動(dòng)巡視服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變申告服務(wù)為上門服務(wù)，不斷了解客戶需求和客戶期望，持續(xù)優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，樹立公司良好的服務(wù)形象。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，以責(zé)任區(qū)劃分為基礎(chǔ)，完善服務(wù)問責(zé)制度；以服務(wù)承諾兌現(xiàn)為基礎(chǔ)，完善服務(wù)目標(biāo)考核制度；以用戶滿意度調(diào)查為基礎(chǔ)，完善服務(wù)質(zhì)量及績(jī)效考評(píng)制度；以完善各種報(bào)表制度、控制服務(wù)時(shí)限、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)服務(wù)的跟蹤檢查，提高服務(wù)管理水平。

（4）樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)觀念，提高部門間及業(yè)務(wù)流程上下游的服務(wù)意識(shí)，始終把工作的相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)作自己的服務(wù)對(duì)象，下一節(jié)點(diǎn)是上一節(jié)點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象，一線部門是管理部門的服務(wù)對(duì)象，業(yè)務(wù)部門是支撐部門的服務(wù)對(duì)象，跨部門協(xié)作互為客戶，做好公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的相互服務(wù)，提高公司整體工作績(jī)效。

（5）繼續(xù)完善公司客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，重點(diǎn)做好客戶檔案的建立，故障統(tǒng)計(jì)及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作。同時(shí)做好客服系統(tǒng)的升級(jí)工作，切實(shí)發(fā)揮客服系統(tǒng)作用。

（6）做好宣傳，要充分利用現(xiàn)有的所有媒體（陜西電力報(bào)、西北電力報(bào)、網(wǎng)站、《信通》簡(jiǎn)訊等），做好公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，宣傳信通公司的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾以及統(tǒng)一客服號(hào)碼“3186”等，使信通公司的服務(wù)工作在省公司系統(tǒng)和客戶中，家喻戶曉、人人皆知，真正打造信通“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

（7）各部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)情況和用戶滿意度情況，作為各部門月度工作重要內(nèi)容，和部門月度績(jī)效考核掛鉤。公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為公司的一項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，年底將進(jìn)行全公司范圍內(nèi)評(píng)比，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。！

四、幾點(diǎn)要求

1、公司各級(jí)干部要高度重視，以身作則，切實(shí)履行崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際，積極投身于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作中去；各部門要精細(xì)組織、合理安排，按照公司確定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體目標(biāo)和工作措施，按照自身實(shí)際特點(diǎn)開展基于客戶服務(wù)的組織變革、流程重整、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大討論。通過討論明晰思路，形成服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)體系，堅(jiān)持三心二力（熱心、細(xì)心、責(zé)任心、權(quán)力、實(shí)力）的優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，扎實(shí)有效的推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

第6篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

一是當(dāng)好信息錄入員，協(xié)助做好改房戶調(diào)查摸底工作。

我工作隊(duì)“三送”干部協(xié)助鄉(xiāng)村干部深入村組農(nóng)戶，對(duì)聯(lián)系村符合規(guī)劃要求的集體土地上的危舊土坯房，進(jìn)行調(diào)查摸底，做到底數(shù)清，情況明；協(xié)助鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）規(guī)劃所，認(rèn)真區(qū)分危舊土坯房的等級(jí)鑒別工作，分明別類進(jìn)行登記造冊(cè)；協(xié)助鄉(xiāng)、村對(duì)每戶改房農(nóng)戶的調(diào)查摸底表、申報(bào)審核表、規(guī)劃審批表、資金撥付表、農(nóng)戶身份證和戶口薄復(fù)印件、農(nóng)村五保供養(yǎng)證或低保金領(lǐng)取證復(fù)印件、改造前后的圖片資料等建立“一戶一檔”。截止8月前，把全村戶農(nóng)村土坯房有關(guān)信息全部完成登記造冊(cè)、數(shù)據(jù)臺(tái)賬分類建檔工作。

二是當(dāng)好政策宣傳員，做好改房宣傳發(fā)動(dòng)工作。

我們把宣傳工作貫穿于農(nóng)村危舊土坯房改造的整個(gè)過程，深入持久地做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；我們把該項(xiàng)工作的相關(guān)政策、實(shí)施流程、注意事項(xiàng)等印制統(tǒng)一的宣傳欄，在顯眼處進(jìn)行懸掛；通過進(jìn)村入戶宣傳、召開會(huì)議、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式，面對(duì)面地對(duì)群眾進(jìn)行宣講和解讀，使群眾真正知曉改造范圍和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等政策，消除部分農(nóng)戶的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；并通過入戶走訪，與農(nóng)戶談心談話，有針對(duì)性地指導(dǎo)農(nóng)民群眾做好申請(qǐng)、申報(bào)工作，對(duì)不符合補(bǔ)助條件的農(nóng)戶，要做好耐心細(xì)致的解釋工作。廣泛聽取了農(nóng)戶對(duì)危舊土坯房改造的意見和心聲，及時(shí)研究和解決群眾反映的困難和問題，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民主動(dòng)參與的積極性。

我工作隊(duì)“三送”干部認(rèn)真協(xié)助做好宅基地流轉(zhuǎn)、舊房拆除和新房建設(shè)等工作，認(rèn)真聽取群眾意見建議。對(duì)在土地流轉(zhuǎn)、舊房拆除、新房建設(shè)、補(bǔ)助款發(fā)放等過程中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛，及時(shí)處理，就地化解，避免矛盾激化形成上訪或；對(duì)發(fā)現(xiàn)的帶有苗頭性、傾向性的矛盾和問題，主動(dòng)靠前，及時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，有效調(diào)解糾紛起。

三是當(dāng)好房改調(diào)度員，協(xié)助做好改房工程的實(shí)施調(diào)度工作。

在整個(gè)農(nóng)村危舊土坯房改造過程中，“三送”干部主動(dòng)做好村理事會(huì)和有關(guān)部門、單位之間的溝通銜接工作，協(xié)調(diào)各級(jí)力量圍繞中心開展工作，我們協(xié)同鄉(xiāng)、村干部發(fā)動(dòng)村理事會(huì)，在房屋拆遷之前，逐一落實(shí)拆遷戶的臨時(shí)住所，認(rèn)真做好拆遷戶的臨時(shí)安置工作，堅(jiān)持群眾自愿的原則，認(rèn)真做好拆遷群眾的思想工作，力爭(zhēng)將好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜，分類分批、統(tǒng)籌推進(jìn)，優(yōu)先解決住房最危險(xiǎn)、最困難群眾的住房問題，通過示范帶動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)村莊環(huán)境綜合整治，精心部署、統(tǒng)籌安排、先易后難，全力做好房屋拆遷工作。

四是當(dāng)好質(zhì)量監(jiān)督員，協(xié)助做好改房過程的監(jiān)督檢查工作。

我三送工作隊(duì)經(jīng)常去工地，監(jiān)督泥工師傅嚴(yán)格施工操作程序，確保施工安全和建筑質(zhì)量，認(rèn)真監(jiān)督建房施工隊(duì)伍在工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全施工等方面的問題，強(qiáng)化建筑過程的工程監(jiān)管。并協(xié)助做好資金監(jiān)管工作，督促補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)符合要求，補(bǔ)助資金足額到位，補(bǔ)助資金規(guī)范運(yùn)行，幫助建立健全村民理事會(huì)，并參與理事會(huì)議事，與村民一道研究改造對(duì)象確定等問題，集中民心、民智、民力做好農(nóng)村危舊土坯房改造工作，協(xié)調(diào)各方力量，及時(shí)研究、解決在改房工作中遇到的難點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)問題，切實(shí)為農(nóng)民群眾排憂解難。

五是當(dāng)好貸款聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助做好建房資金的籌措工作。

在具體工作中，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開發(fā)工作，調(diào)動(dòng)一切資源，積極為改房工作爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，采取“上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)、財(cái)政配套一點(diǎn)、部門幫扶一點(diǎn)、社會(huì)捐助一點(diǎn)、農(nóng)民自籌一點(diǎn)”的方式，多渠道籌措基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，鼓勵(lì)探索市場(chǎng)化運(yùn)作籌措資金，彌補(bǔ)資金不足；要幫助農(nóng)戶算好建材成本、運(yùn)輸成本、用工成本等經(jīng)濟(jì)賬，使群眾心里有一本“明白賬”，引導(dǎo)農(nóng)戶合理建房、科學(xué)建房；對(duì)申請(qǐng)了危舊土坯房改造的農(nóng)戶實(shí)行了一對(duì)一幫扶，為戶農(nóng)戶協(xié)調(diào)貸款萬元。要盡己所能幫助農(nóng)戶解決建房缺資金問題，使改造戶按質(zhì)量、進(jìn)度要求完成改造任務(wù)。

第7篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來，我市的旅游工作以創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)為統(tǒng)攬，圍繞做優(yōu)做強(qiáng)旅游城市、做精做大旅游景區(qū)、做美做特鄉(xiāng)村旅游、做好做足服務(wù)環(huán)境四項(xiàng)重點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)特色化、旅游服務(wù)規(guī)范化、游客出行便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化，全面打響“山水生態(tài)華陰，宜業(yè)宜居城市”全域旅游品牌。1—3月份，全市共接待游客x萬人次，同比增長(zhǎng)x%；旅游收入實(shí)現(xiàn)x億元，同比增長(zhǎng)x%。

一、堅(jiān)持不解，重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)

（一）全域旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)。目前，規(guī)劃已順利通過各鎮(zhèn)辦、相關(guān)部門和市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論評(píng)審，并完成了修訂完善，正在與渭南市文旅局銜接溝通，計(jì)劃4月上旬進(jìn)行專家評(píng)審。

（二）旅游管理體制機(jī)制不斷健全。3月27日，我市舉行了旅游發(fā)展委員會(huì)暨旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)、旅游數(shù)據(jù)中心揭牌儀式，成為陜西省首家設(shè)立綜合性旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游警察、旅游法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局等“1+3” 模式并建成旅游數(shù)據(jù)中心的縣市，標(biāo)志著我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)走上了規(guī)范化服務(wù)、法制化管理、有序化發(fā)展的道路。

（三）旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。開展了春季旅游市場(chǎng)秩序綜合治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類涉旅違法行為；認(rèn)真做好“元旦”、“春節(jié)”旅游安全服務(wù)工作，在城區(qū)高速出口、華山北站、華山火車站等重要節(jié)點(diǎn)設(shè)立了“旅游志愿服務(wù)崗”，為游客提供熱情、周到的旅游咨詢服務(wù)。聘請(qǐng)著名旅游經(jīng)濟(jì)和管理專家魏小安教授為黨員干部和涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了全域旅游專題講座，組織舉辦了全市導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)和旅游技能比賽活動(dòng)，全市旅游服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步提升。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。制定了全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃，不斷完善華山國(guó)際滑雪場(chǎng)、萬畝荷花苑、賽華山、金巖溝等景區(qū)配套設(shè)施，完善景區(qū)服務(wù)要素；市游客咨詢服務(wù)中心（含智慧旅游中心）選址工作已完成，裝修工作已啟動(dòng)；出臺(tái)了全市旅游星級(jí)廁所建設(shè)方案，計(jì)劃新建旅游星級(jí)廁所8所，其中，城區(qū)2所已開工建設(shè)；完成了旅游標(biāo)識(shí)牌、交通指示牌完善方案，計(jì)劃新設(shè)立13塊旅游標(biāo)識(shí)牌和6塊交通標(biāo)識(shí)牌，目前，選址工作已完成，正在進(jìn)行標(biāo)牌制作。

（五）宣傳推介工作不斷深化。4月1日，成功舉辦了以“邂逅十里桃花，相約大美華西”為主題的“華陰市全域旅游推廣月”宣傳推介活動(dòng)和以“蕩司家秋千、品民俗文化”為主題的秋千文化藝術(shù)節(jié)。充分利用電視旅游智慧窗、媒體網(wǎng)站、車載LED顯示屏及大型宣傳牌等多種形式全方位宣傳全域旅游創(chuàng)建工作，我市的對(duì)外知名度和影響力不斷提升。

二、加大力度，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

雖然前階段我市的旅游工作取得了一些成績(jī)，但是，由于全域旅游創(chuàng)建工作量大面寬，任務(wù)繁重。加之，部分單位重視不夠、措施不硬、工作不力，創(chuàng)建工作的序時(shí)進(jìn)度距離驗(yàn)收的具體要求還有較大差距。對(duì)此，我們必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、正視問題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（一）深化體制機(jī)制創(chuàng)新。市旅游警察大隊(duì)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局和旅游巡回法庭要在市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室的統(tǒng)一安排部署下，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，扎實(shí)開展旅游環(huán)境綜合整治工作，確保正常的旅游秩序和旅游安全。市旅游數(shù)據(jù)中心要充不斷加強(qiáng)我市旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)，高質(zhì)量完成全市旅游數(shù)據(jù)的收集整理、匯總分析等工作，為我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

（二）加大智慧旅游建設(shè)力度。市游客咨詢服務(wù)中心項(xiàng)目對(duì)創(chuàng)建驗(yàn)收工作意義重大，市住建局要積極銜接華旅集團(tuán)，加大項(xiàng)目推進(jìn)力度，早日建成使用。全域辦牽頭，要加快臨時(shí)游客服務(wù)中心建設(shè)，力爭(zhēng)五月底前完成裝修工作并投入使用。同時(shí)，以此為基礎(chǔ)，市網(wǎng)信辦牽頭，文旅局、住建局等責(zé)任單位配合，結(jié)合智慧城市建設(shè)，按時(shí)限要求全面推進(jìn)華陰市旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，整合旅游網(wǎng)站、全域旅游APP、微信公眾號(hào)、旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游應(yīng)急指揮中心、智慧旅游管理平臺(tái)、智慧旅游服務(wù)平臺(tái)和智慧旅游營(yíng)銷平臺(tái)等服務(wù)功能。

（三）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升檔。交運(yùn)局要盡快啟動(dòng)實(shí)施司家秋千園、魏長(zhǎng)城遺址等景區(qū)景點(diǎn)道路拓寬改造工程。住建局要加快實(shí)施城區(qū)道路綠化亮化美化和文化提升工程，早日啟動(dòng)實(shí)施城區(qū)北部新建自駕游基地建設(shè)。各鎮(zhèn)辦及相關(guān)單位要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步加大工作力度，早日完成旅游公廁和停車場(chǎng)新建改建工作任務(wù)。商務(wù)局要加快建設(shè)特色餐飲和旅游商品集聚地，建成旅游產(chǎn)品購物場(chǎng)所，健全旅游綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。移民局、岳廟辦、華西鎮(zhèn)等責(zé)任單位要以華山御溫泉、華山國(guó)際滑雪場(chǎng)、萬畝荷花苑等為重點(diǎn)，制定景區(qū)提檔升級(jí)規(guī)劃，盡快啟動(dòng)創(chuàng)建申報(bào)工作，早日完成全年A級(jí)景區(qū)建設(shè)任務(wù)。

（四）強(qiáng)化旅游宣傳推介。全域辦、文旅局、文廣局等單位，要按照“月月有活動(dòng)”的要求，每月推出一場(chǎng)定位高、面向廣的文化活動(dòng)或旅游節(jié)會(huì)，開展華山論劍、華山論道等系列活動(dòng)。當(dāng)前，文旅局牽頭，重點(diǎn)做好“國(guó)際自行車旅游節(jié)”的各項(xiàng)籌備工作。市文廣局、網(wǎng)信辦要在政府網(wǎng)站、電視臺(tái)開辦全域旅游創(chuàng)建專題欄目，定期宣傳創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)；市文廣局牽頭，文旅局、住建局配合，要盡快完成全域旅游宣傳片制作，在市電視臺(tái)、政府廣場(chǎng)、北站廣場(chǎng)和生態(tài)廣場(chǎng)大屏幕循環(huán)播放。住建局、交運(yùn)局以及各鎮(zhèn)辦要加快完成宣傳牌懸掛、客運(yùn)車輛全域旅游標(biāo)語及圖案覆蓋、全域旅游燈箱制作懸掛、旅游文化墻建設(shè)、特色旅游紀(jì)念冊(cè)制作等宣傳工作任務(wù)，全方位開展全域旅游宣傳。

（五）突出抓好旅游環(huán)境綜合整治。文旅局要以全域旅游綜合執(zhí)法改革為契機(jī)，牽頭抓總、統(tǒng)籌安排，公安（旅游警察大隊(duì)）、物價(jià)、交運(yùn)、市場(chǎng)監(jiān)管（旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局）、衛(wèi)生、住建等部門全力參與，有針對(duì)性的對(duì)城市公交、出租車、餐飲住宿、導(dǎo)游市場(chǎng)等進(jìn)行整治；強(qiáng)勢(shì)打擊黑車黑導(dǎo)、圍追兜售、搶客拉客、欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，確保正常的旅游秩序。同時(shí)，切實(shí)做好游客投訴處理工作，做到有訴必處，處訴必快，最大程度的維護(hù)游客利益，確保游客高興而來、滿意而歸。

第8篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

一、上半年工作開展情況

(一)有效開展燃?xì)庑袠I(yè)疫情防控工作。一是優(yōu)先做好供氣服務(wù)窗口疫情防控工作。制定下發(fā)《市燃?xì)庑袠I(yè)疫情期間工作規(guī)范》，落實(shí)燃?xì)庑袠I(yè)防控責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。目前全市16個(gè)供氣營(yíng)業(yè)廳均正常營(yíng)業(yè)，服務(wù)窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“三寶”要求，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行消毒，并對(duì)辦事人員采取測(cè)量體溫，登記掃碼，疏導(dǎo)排隊(duì)等措施，防止聚集。同時(shí)供氣企業(yè)上門維修人員入戶前后進(jìn)行消毒處理，佩戴口罩、手套等防護(hù)設(shè)施進(jìn)行搶維修工作，確保供氣服務(wù)窗口疫情防控到位。二是進(jìn)一步優(yōu)化用氣繳費(fèi)服務(wù)措施。2月18日，我市《關(guān)于疫情防控期間保障居民供水、供熱、供氣相關(guān)事宜的公告》，提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)及欠費(fèi)不停供等相關(guān)便民措施。全市各燃?xì)馄髽I(yè)全面開放營(yíng)業(yè)廳預(yù)約電話，便于市民適時(shí)前往購氣，有效避開購氣人流高峰；各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)開通微信、支付寶繳費(fèi)，作為現(xiàn)金、銀行卡繳費(fèi)的補(bǔ)充，在部分區(qū)域投放自助繳費(fèi)機(jī)、繳費(fèi)車，以滿足用戶在不同時(shí)段的繳費(fèi)需求；針對(duì)獨(dú)居行動(dòng)不便的老年人，提供免費(fèi)上門代購氣服務(wù)。特別是2月19日至3月12日期間（重點(diǎn)防控階段），我局與燃?xì)馄髽I(yè)組成“燃?xì)獗９┩粨絷?duì)”，開展燃?xì)獯k繳費(fèi)服務(wù)，23天全市共計(jì)辦理燃?xì)馍祥T繳費(fèi)業(yè)務(wù)11702筆，全力保障了疫情期間市民用氣需求。三是欠費(fèi)不停供，保障工商福用戶正常用氣。采取欠費(fèi)不停供措施，對(duì)欠費(fèi)用戶暫不進(jìn)行停氣措施，疫情結(jié)束后1個(gè)月均視為正常繳費(fèi)，不收取滯納金。同時(shí)對(duì)全市轄醫(yī)療、隔離點(diǎn)及采暖等重點(diǎn)用戶城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)行“包?！保瑢?duì)其保供情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤，安排專人值守，專人負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)施的維修、維護(hù)，加強(qiáng)安檢頻次，配置了24小時(shí)待命搶維修隊(duì)伍，配備了3套應(yīng)急供氣裝置，設(shè)置常用應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，全力保障疫情期間燃?xì)庥脩舭踩椒€(wěn)供氣。

(二)開展四大活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)安全工作。按照市安委辦《關(guān)于印發(fā)深入開展全市安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光行功實(shí)施方案通知》、《關(guān)于加強(qiáng)燃?xì)夂驮偕Y源回收利用行業(yè)領(lǐng)域安全管理工作的通知》文件要求，制定了《市燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光活動(dòng)方案》，開展燃?xì)庑袠I(yè)“四大”活動(dòng)，重點(diǎn)排查燃?xì)庑袠I(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)和重大危險(xiǎn)源，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，燃?xì)獍踩C合監(jiān)管體制進(jìn)一步理順、機(jī)制進(jìn)一步完善。同時(shí)，采取邀請(qǐng)燃?xì)庑袠I(yè)、消防部門等專家授課、集中學(xué)習(xí)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、深入人員密集場(chǎng)所宣傳燃?xì)獍踩褂弥R(shí)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，營(yíng)造了良好的培訓(xùn)氛圍。截止目前,全市共組織培訓(xùn)班7個(gè)，參加人數(shù)150余人，共列入體檢名單企業(yè)101家，提交《自檢自改報(bào)告》企業(yè)94家，自檢自改發(fā)現(xiàn)隱患問題202項(xiàng)，已整改隱患問題197項(xiàng)，各縣區(qū)燃?xì)庵鞴懿块T共派出體檢工作組和專家服務(wù)團(tuán)11次，“體檢式”檢查企業(yè)56家，發(fā)現(xiàn)隱患問題75項(xiàng)，已全部整改完畢，派出執(zhí)法工作組16個(gè)，檢查企業(yè)數(shù)73家，關(guān)閉取締1家企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)隱患問題66項(xiàng)，已全部整改完畢，實(shí)現(xiàn)安全隱患的閉合管理。

（三）開展液化氣市場(chǎng)專項(xiàng)整治。組織市燃?xì)夤芾眍I(lǐng)導(dǎo)小組成員單位召開液化石油氣市場(chǎng)專項(xiàng)整治啟動(dòng)會(huì)，下發(fā)《市液化氣市場(chǎng)整治方案》，對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。此次專項(xiàng)整治工作從2019年6月至2020年2月底。按照方案要求，各企業(yè)、各縣區(qū)積極行動(dòng)，認(rèn)真開展排查整治工作。截至目前，共計(jì)檢查液化氣企業(yè)43家，餐飲學(xué)校等用氣單位50戶，查處黑倒氣點(diǎn)4處，查扣液化氣鋼瓶160只，下達(dá)整改通知88份,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患212項(xiàng)，已全部整改完畢，維護(hù)了液化氣市場(chǎng)秩序。

（四）推進(jìn)燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè)。一是組織編制了《石化生活區(qū)燃?xì)庀到y(tǒng)改造規(guī)劃》，并協(xié)助燃?xì)夤巨k理了此項(xiàng)改造工程的前期手續(xù)，工程項(xiàng)目總投資11645萬，改造項(xiàng)目共涉及總廠26個(gè)小區(qū)31683戶居民，于今年4月開工建設(shè)，目前施工單位已入場(chǎng)7個(gè)小區(qū)進(jìn)行施工作業(yè)。二是積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)資金。2020年燃?xì)庑袠I(yè)申報(bào)中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目4個(gè)，估算投資約4億元，目前1111燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)項(xiàng)目已開工建設(shè)，市區(qū)燃?xì)獗砀鼡Q及新建、改造老舊管網(wǎng)項(xiàng)目已申請(qǐng)市發(fā)改委可研批復(fù)，待中央預(yù)算內(nèi)資金撥付后組織實(shí)施。

（五）宣傳工作開展情況。通過電視媒體開展燃?xì)獍踩褂眯麄?次，聯(lián)合市應(yīng)急局通過晚報(bào)及微公眾號(hào)開展燃?xì)獍踩褂眯麄?次，各燃?xì)馄髽I(yè)共制作宣傳展板20余塊，懸掛條幅30余條，向前來繳費(fèi)的市民發(fā)放安全用氣宣傳單1500余份，利用20余塊電子屏宣傳安全用氣知識(shí)，企業(yè)APP安全宣傳信息5條，向200余個(gè)小區(qū)微信群轉(zhuǎn)發(fā)安全宣傳信息，開展液化氣罐區(qū)突發(fā)泄漏應(yīng)急演練1次，營(yíng)造了良好的燃?xì)獍踩麄鞣諊行У谋苊馊細(xì)馐鹿实陌l(fā)生。

二、存在問題

（一）液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全。液化氣企業(yè)存在自有鋼瓶無企業(yè)標(biāo)識(shí)、編號(hào)，缺少充裝、打壓、使用記錄，執(zhí)行充裝安全技術(shù)規(guī)范不嚴(yán)格，充裝非自有鋼瓶，委托無許可個(gè)人或單位銷售液化氣等行為，液化氣鋼瓶追溯和配送體系不完善、不健全，造成液化氣鋼瓶流入市場(chǎng)后無法溯源，監(jiān)管難度大。

（二）我市燃?xì)庑袠I(yè)智能化程度不高。目前，我市在燃?xì)庑袠I(yè)智能化應(yīng)用和管理上與先進(jìn)城市還有一定差距，主要表現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳表只是處于起步階段，液化氣智能角閥應(yīng)用也沒有得到普及，行業(yè)智能化管理仍處于摸索階段。這與實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)、智能管理和行業(yè)發(fā)展要求還有一定差距。

三、2020年下半年工作謀劃

（一）堅(jiān)持推進(jìn)燃?xì)獍踩喂ぷ?。今年年初，我們?號(hào)文件部署全年燃?xì)獍踩ぷ?，落?shí)任務(wù)、細(xì)化內(nèi)容、明確分工、確定各階段工作節(jié)點(diǎn)，下半年將實(shí)行定期抽查、匯總、通報(bào)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，注重媒體監(jiān)督，依托雙重預(yù)防機(jī)制和防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，組織各部門、燃?xì)馄髽I(yè)扎實(shí)推進(jìn)安全整治工作，實(shí)施安全隱患排查整治閉合管理模式，確保燃?xì)獍踩ぷ魅〉脤?shí)效。

（二）完善液化氣鋼瓶追溯體系。一是要求液化氣企業(yè)依據(jù)相關(guān)規(guī)定在自有鋼瓶上噴涂企業(yè)標(biāo)識(shí)，編號(hào)建檔，依法備案；二是液化氣企業(yè)建立液化氣鋼瓶生產(chǎn)、充裝、打壓、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)液化氣鋼瓶可追溯；三是積極鼓勵(lì)和推動(dòng)液化氣企業(yè)建設(shè)智能化鋼瓶監(jiān)管平臺(tái)，用信息化手段實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理。

（三）建立液化氣鋼瓶配送體系。指導(dǎo)督辦液化氣企業(yè)建立液化氣鋼瓶配送體系，對(duì)充裝、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)實(shí)行全過程管理，依法承擔(dān)主體責(zé)任。同時(shí)我局將聯(lián)合相關(guān)部門加大對(duì)液化氣市場(chǎng)違法倒氣、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、充裝非自有鋼瓶等違法行為的打擊力度，維護(hù)液化氣市場(chǎng)秩序。

（四）修編大慶市燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃?！度?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》2020年已到編制年限，下半年將組織修編，著重加入俄氣在我市利用、儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)、天然氣綜合利用等，為我市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和依據(jù)。

第9篇：節(jié)點(diǎn)宣傳工作計(jì)劃范文

   

  一、重點(diǎn)工作

   1.各專業(yè)教學(xué)水平提升工作

（1）完成時(shí)限

2021年12月

（2）工作目標(biāo)

提高各專業(yè)教師教學(xué)水平，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式和方法，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果與自主學(xué)習(xí)能力。

（3）主要措施

l 加強(qiáng)教育科學(xué)理論學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理念與教學(xué)方法，結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行探索與實(shí)踐。

l 鼓勵(lì)教師參加線上或線下教學(xué)類講座或培訓(xùn)活動(dòng)。

l 開展觀摩線上或線下的優(yōu)秀教師課堂活動(dòng)。

l 開展教學(xué)工作坊，加強(qiáng)教師之間的溝通與交流，研究如何解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

l 1-2月、7-8月：教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)、參加線上或線下教學(xué)類講座或培訓(xùn)

l 3-6月、9-12月：結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)理念、模式和方法的探索與實(shí)踐

l 3月、9月學(xué)期初觀摩線上或線下的優(yōu)秀教師課堂活動(dòng)。

l 學(xué)期初與學(xué)期中開展教學(xué)工作坊，交流學(xué)生學(xué)習(xí)問題和教學(xué)問題，分享經(jīng)驗(yàn)，提出解決方案。

2.培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)生參加相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽

（1）完成時(shí)限

2021年12月

（2）工作目標(biāo)

各專業(yè)篩選并培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)生參加比賽

例：西語專業(yè) “永旺杯”多語種全國(guó)口譯大賽。

    朝鮮語專業(yè) 山東省大學(xué)生服務(wù)外包韓語大賽。

（3）主要措施

由相關(guān)任課教師組成指導(dǎo)教師小組，組織面試，篩選優(yōu)秀學(xué)生參賽，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

l 7月末或9月初：面試篩選出優(yōu)秀學(xué)生參賽。

l 10月-11月：制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3.西班牙和朝鮮語四級(jí)考試工作

（1）完成時(shí)限

2021年6月

（2）工作目標(biāo)

提高專四通過率

（3）主要措施

開展專四考試輔導(dǎo)

（4）推進(jìn)計(jì)劃

3月-6月：相關(guān)任課教師以線下、線上或隨堂等方式進(jìn)行專四考試輔導(dǎo)

4.2021屆畢業(yè)論文指導(dǎo)、答辯工作（俄語專業(yè)、西班牙語專業(yè)、阿拉伯語專業(yè)）

（1）完成時(shí)限

2021年6月

（2）工作目標(biāo)

順利完成畢業(yè)論文指導(dǎo)、答辯工作。

（3）主要措施

指導(dǎo)教師安排好論文指導(dǎo)計(jì)劃，與學(xué)生保持好聯(lián)系，

（4）推進(jìn)計(jì)劃

l 1-4月：論文撰寫指導(dǎo)，完成畢業(yè)論文系統(tǒng)上傳和審核工作。

l 5月：完成畢業(yè)論文、答辯。

l 6月：完成畢業(yè)論文所有相關(guān)工作。

5.2022屆畢業(yè)論文指導(dǎo)教師分配和論文選題工作

（1）完成時(shí)限

2021年6月-12月

（2）工作目標(biāo)

按照學(xué)校進(jìn)度要求節(jié)點(diǎn)，完成畢業(yè)論文選題、開題、初稿等工作。

（3）主要措施

以通過專業(yè)教師會(huì)議、論文題庫建設(shè)，選題報(bào)告、寫作提綱制訂等方式確保開題工作的嚴(yán)密性與科學(xué)性。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

2021年6月召開各教研室會(huì)議，布置畢業(yè)生論文選題工作，集體商討建設(shè)并下發(fā)論文題庫。

2021年9月匯總論文選題后根據(jù)選題情況分配指導(dǎo)教師，完成師生互選。選題確定后，指導(dǎo)教師認(rèn)真聽取學(xué)生想法，了解學(xué)生思路并給予有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

2021年10月幫助學(xué)生完成開題工作并擬定寫作提綱。對(duì)于學(xué)生的論文初稿嚴(yán)格要求，仔細(xì)審閱確保無嚴(yán)重抄襲現(xiàn)象。

6. 畢業(yè)生考研

（1）完成時(shí)限

   2021年11月

（2）工作目標(biāo)

  上線率突破往年成績(jī)。

（3）主要措施

   召開動(dòng)員會(huì)幫助學(xué)生分析就業(yè)前景、并選擇合適的方向與學(xué)校。各專業(yè)聯(lián)系優(yōu)秀考研畢業(yè)生組織經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

    2021年9月召開專業(yè)動(dòng)員會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)名考試，并組織往屆優(yōu)秀學(xué)生介紹考研經(jīng)驗(yàn)。從考研與就業(yè)、參考書的選擇、復(fù)習(xí)時(shí)間的安排、復(fù)習(xí)方法、考研心態(tài)、考研信息的收集、應(yīng)試技巧等方面進(jìn)行交流。安排專業(yè)教師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，并根據(jù)筆試成績(jī)進(jìn)行面試指導(dǎo)。

7.專業(yè)科研工作

（1）完成時(shí)限

2021年12月

（2）工作目標(biāo)

加強(qiáng)教師科研能力，促進(jìn)科研成果產(chǎn)出

（3）主要措施

l 鼓勵(lì)教師積極參加線上線下學(xué)術(shù)研討會(huì)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，提升學(xué)術(shù)能力。

l 探索教學(xué)與科研融合的道路，依托教學(xué)實(shí)踐，學(xué)習(xí)教學(xué)理論知識(shí)和科研方法，開展教學(xué)類科學(xué)研究。積極申報(bào)教改類課題項(xiàng)目，撰寫研究論文。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

積極推進(jìn)科研工作貫穿整個(gè)學(xué)年，重點(diǎn)抓住寒暑假，形成科研與日常教學(xué)融合并進(jìn)的狀態(tài)。

（5）補(bǔ)充內(nèi)容

阿拉伯語專業(yè)本年度內(nèi)完成國(guó)家語委委托項(xiàng)目《一帶一路背景下海灣國(guó)家語言生態(tài)研究》和教育部人文社科項(xiàng)目《創(chuàng)傷記憶下的尋路之旅-阿拉伯新生代小說家研究》結(jié)項(xiàng)。專業(yè)內(nèi)2篇以上。

俄語專業(yè)重點(diǎn)開展申請(qǐng)校級(jí)教學(xué)質(zhì)量工程和臨沂大學(xué)“課程思政”教學(xué)改革研究項(xiàng)目工作

二、創(chuàng)新工作

1. 教育信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)融合研究

（1）完成時(shí)限

2021年12月

（2）工作目標(biāo)

專業(yè)教師積極探索教育信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)有效融合的路徑，促進(jìn)信息技術(shù)背景下專業(yè)教學(xué)發(fā)展。

（3）主要措施

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，調(diào)查研究信息技術(shù)背景下專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，并學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的融合方式，探索本專業(yè)與教育信息技術(shù)融合的有效路徑。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

l 1-3月：理論學(xué)習(xí)

l 4-7月：調(diào)查研究本專業(yè)教育信息技術(shù)使用的現(xiàn)狀。

l 8-12月：積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的融合方式，并提出本專業(yè)與教育信息技術(shù)融合的有效路徑。

2.俄語專業(yè)舉辦“弘揚(yáng)沂蒙精神口語大賽”

（1）完成時(shí)限

2021年5月前

（2）工作目標(biāo)

為了提高學(xué)生的俄語口語水平，考查學(xué)生的俄語實(shí)際運(yùn)用能力，豐富同學(xué)們的課余文化生活。俄語專業(yè)將以弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，傳承中華傳統(tǒng)文化為目標(biāo)舉辦口語大賽。

（3）主要措施

比賽的第一個(gè)環(huán)節(jié)是參賽選手的自我介紹，比賽的第二個(gè)環(huán)節(jié)就“弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，傳承中華傳統(tǒng)文化”這一主題進(jìn)行演講，題目自擬。大賽設(shè)評(píng)委5名，其中外籍教師2名，預(yù)設(shè)特等獎(jiǎng)1名，1等獎(jiǎng)2名，2等獎(jiǎng)3名，3等獎(jiǎng)5名字。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

2021年3月1日向?qū)W生發(fā)放參賽報(bào)名通知；

2021年3月7日?qǐng)?bào)名截止；

2021年3月7日-3月27日準(zhǔn)備比賽；

2021年3月28日公布分組名單；

2021年3月29日預(yù)賽；

2021年4月6日決賽。

3.鼓勵(lì)參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

 （1）完成時(shí)限

    2021年5月

 （2）工作目標(biāo)

    2019年立項(xiàng)項(xiàng)目全部結(jié)項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上2021年?duì)幦×㈨?xiàng)3項(xiàng)以上。

 （3）主要措施

調(diào)研已立項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及當(dāng)前面臨的問題，督促指導(dǎo)教師聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)學(xué)生按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。

 （4）推進(jìn)計(jì)劃

2021年寒假調(diào)研已立項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及當(dāng)前面臨的問題，督促指導(dǎo)教師聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)學(xué)生按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。

    2021年寒假啟動(dòng)2021年項(xiàng)目宣傳工作，鼓勵(lì)學(xué)生利用寒假時(shí)間進(jìn)行調(diào)研為項(xiàng)目申報(bào)做好準(zhǔn)備。開學(xué)后根據(jù)學(xué)校工作安排，輔導(dǎo)學(xué)生撰寫申報(bào)書并開展創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)。

 4.精品課程群建設(shè)

（1）完成時(shí)限

2021年12月

（2）工作目標(biāo)

建設(shè)重點(diǎn)課程2-3門

  （3）主要措施

調(diào)研已立項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及當(dāng)前面臨的問題，督促主持人按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上根據(jù)課程特點(diǎn)建設(shè)線上（線上線下混合）課程一門以上、精品課程一門以上。

（4）推進(jìn)計(jì)劃

2021年3月召開專業(yè)會(huì)議，已立項(xiàng)主持人對(duì)目前項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行說明并對(duì)結(jié)項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)劃。

2021年4月根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃撰寫相應(yīng)項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)書，進(jìn)行專業(yè)內(nèi)論證修改。