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關(guān)鍵詞:工作過(guò)程;圖形圖像處理;教學(xué)改革
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2013)12-2891-04
1 課程定位
Photoshop 是優(yōu)秀的圖像處理軟件,廣泛應(yīng)用于平面廣告設(shè)計(jì)、數(shù)碼照片處理、包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)等領(lǐng)域?!秷D形圖像處理》是高職計(jì)算機(jī)多媒體專業(yè)的核心課程,是面向?qū)嶋H應(yīng)用的理實(shí)一體化課程。通過(guò)對(duì)人才市場(chǎng)多媒體技術(shù)崗位的廣泛調(diào)研,與企業(yè)專家共同研討,多媒體專業(yè)的職業(yè)崗位群主要有:平面設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與制作、音頻加工與處理。通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力分析,確定了《圖形圖像處理》課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位主要有:數(shù)碼照片處理、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)。
根據(jù)職業(yè)崗位確定了課程教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生能熟練使用Photoshop 軟件進(jìn)行照片模板、卡片、宣傳單、海報(bào)、廣告、書(shū)籍裝幀、包裝和美工網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),取得全國(guó)高新技術(shù)圖像操作員證書(shū)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)),能從事平面廣告設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)等二維平面設(shè)計(jì)工作,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和平面設(shè)計(jì)能力,培養(yǎng)成符合企業(yè)要求的平面設(shè)計(jì)師,使學(xué)生具備以下職業(yè)能力。
2 教學(xué)改革的必要性
目前很多高職院?!秷D形圖像處理》課程按照章節(jié)知識(shí)點(diǎn)順序教學(xué),主要采用教師講學(xué)生練、教師示范學(xué)生模仿、逐項(xiàng)講解技能的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式雖然符合學(xué)科體系下知識(shí)成長(zhǎng)的規(guī)律,學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng),教學(xué)內(nèi)容與工作崗位相脫節(jié),學(xué)生只是熟悉了常用工具和命令的使用方法,具備一定的模仿能力,不能獨(dú)立制作出符合企業(yè)要求的平面設(shè)計(jì)作品,不能勝任平面設(shè)計(jì)師崗位。職業(yè)教育要以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,因此要積極探索“基于工作過(guò)程”項(xiàng)目化教學(xué)改革,培養(yǎng)出符合社會(huì)和企業(yè)需求的技能型人才。
3 “基于工作過(guò)程”教學(xué)理念
“基于工作過(guò)程”的教學(xué)模式,是指在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,以完成一個(gè)工作任務(wù)為主線,把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個(gè)教學(xué)任務(wù)中,將教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)過(guò)程與實(shí)際工作過(guò)程有機(jī)結(jié)合起來(lái)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心,教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、管理者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者,主要采用項(xiàng)目教學(xué)法,每個(gè)項(xiàng)目都按照“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評(píng)估”六步完整的行動(dòng)過(guò)程來(lái)組織實(shí)施教學(xué)?!盎诠ぷ鬟^(guò)程”的項(xiàng)目化教學(xué)改革是以項(xiàng)目為載體、以工作任務(wù)為中心來(lái)選擇、組織課程內(nèi)容,并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。它把生產(chǎn)一線中的實(shí)際項(xiàng)目引入課堂,使學(xué)生“在做中學(xué)”,有利于理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力,提高學(xué)生的平面設(shè)計(jì)能力。
4 教學(xué)改革的內(nèi)容
4.1 以工作過(guò)程為導(dǎo)向,構(gòu)建“理實(shí)一體化”教學(xué)模式
在《圖形圖像處理》教學(xué)中,以“工作過(guò)程”為導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)改革,以企業(yè)真實(shí)的“工作項(xiàng)目”為主線組織教學(xué),根據(jù)“工作崗位”設(shè)計(jì)教學(xué)情境,將課程內(nèi)容“項(xiàng)目化、任務(wù)化”,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的“工作任務(wù)”,將知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)分解、編排、融入到每個(gè)具體任務(wù)中,通過(guò)“引導(dǎo)訓(xùn)練 項(xiàng)目展示與任務(wù)描述 任務(wù)分析 操作示范與知識(shí)講解 同步實(shí)踐 疑難解析 歸納總結(jié) 課外拓展”八個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施教學(xué),形成“項(xiàng)目導(dǎo)向,任務(wù)驅(qū)動(dòng),案例教學(xué),理實(shí)一體化”的教學(xué)模式。
4.2 以項(xiàng)目為載體,重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容
《圖形圖像處理》指向的職業(yè)崗位主要有:數(shù)碼照片處理、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì),依據(jù)這些職業(yè)崗位要完成的工作任務(wù),選取9個(gè)典型真實(shí)項(xiàng)目為載體,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)和序化,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的“工作任務(wù)”,每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“引導(dǎo)訓(xùn)練 操作示范 同步實(shí)踐 課外拓展”4個(gè)循序漸進(jìn)的任務(wù),將圖像處理的知識(shí)技能點(diǎn)融入分解到每個(gè)任務(wù)中,學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)來(lái)提高圖像處理技能和平面作品的設(shè)計(jì)能力。
在《圖形圖像處理》課程結(jié)束后,利用2周時(shí)間進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,要求學(xué)生取得高新技術(shù)圖像操作員證書(shū)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))。最后利用2周時(shí)間進(jìn)行平面設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn),訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)一步熟悉圖像設(shè)計(jì)和創(chuàng)意的方法,提高學(xué)生應(yīng)用Photoshop軟件處理圖像的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作能力,提高學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)平面作品的能力,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位的無(wú)縫銜接。
[職業(yè)崗位\&教學(xué)項(xiàng)目\&課時(shí)\&數(shù)碼照片處理\&照片模板設(shè)計(jì)與制作\&6\&平面設(shè)計(jì)\&插畫(huà)設(shè)計(jì)與制作\&6\&卡片設(shè)計(jì)與制作\&6\&宣傳單設(shè)計(jì)與制作\&6\&海報(bào)設(shè)計(jì)與制作\&6\&廣告設(shè)計(jì)與制作\&6\&書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)與制作\&6\&包裝設(shè)計(jì)與制作\&8\&網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)\&網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作\&10\&]
4.3 以訓(xùn)練崗位技能為主線,構(gòu)建“階梯式技能訓(xùn)練鏈”
按照高職生由淺到深的認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)了“引導(dǎo)訓(xùn)練 操作示范 同步實(shí)踐 課外拓展 技能鑒定 綜合實(shí)訓(xùn)”六個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),構(gòu)建從單一到復(fù)雜,從簡(jiǎn)單模仿到綜合運(yùn)用的“階梯式技能訓(xùn)練鏈”,通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)生的圖像處理能力,提高學(xué)生平面設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)能力,實(shí)現(xiàn)圖像處理技能的階梯式上升,達(dá)到“引、學(xué)、會(huì)、熟、快、美”教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)課內(nèi)與課外、教學(xué)與考證相結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能與職業(yè)能力的“零距離”對(duì)接。
[實(shí)踐階段\&實(shí)踐環(huán)節(jié)\&訓(xùn)練目的\&教學(xué)過(guò)程\&基礎(chǔ)型實(shí)踐\&引導(dǎo)訓(xùn)練\&創(chuàng)設(shè)情境,引出圖像處理知識(shí)技能點(diǎn),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到“引”教學(xué)目標(biāo)。\&提供素材和效果圖,引導(dǎo)學(xué)生欣賞作品,思考圖像操作的技能。\&操作示范\&提高學(xué)生圖像處理模仿能力,提升圖像操作技能,達(dá)到“學(xué)”教學(xué)目標(biāo)。\&提供素材和效果圖,學(xué)生模仿老師講解的操作方法上機(jī)實(shí)踐,獨(dú)立完成教學(xué)項(xiàng)目。\&同步實(shí)踐\&積累圖像處理經(jīng)驗(yàn),提高圖像操作技能,達(dá)到“會(huì)”教學(xué)目標(biāo)。\&提供素材和效果圖,學(xué)生同步模仿完成類似圖像處理任務(wù)。\&拓展型實(shí)踐\&課外拓展\&提高學(xué)生自主創(chuàng)作平面作品的能力,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力和平面作品設(shè)計(jì)能力,達(dá)到“熟”教學(xué)目標(biāo)。\&教師布置課外任務(wù),學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)收集素材,個(gè)人獨(dú)立或小組合作完成教學(xué)項(xiàng)目。\&職業(yè)技能實(shí)踐\&技能鑒定\&2周時(shí)間完成8個(gè)教學(xué)項(xiàng)目和模擬考試平臺(tái)的訓(xùn)練,取得高新技術(shù)圖像操作員證書(shū),提高圖像處理操作速度,達(dá)到“快”教學(xué)目標(biāo)。\&提供素材和效果圖,學(xué)生根據(jù)操作要求獨(dú)立完成教學(xué)項(xiàng)目,考試系統(tǒng)具有自動(dòng)評(píng)分功能。\&綜合項(xiàng)目實(shí)踐\&綜合實(shí)訓(xùn)\&2周時(shí)間完成5個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提高學(xué)生獨(dú)立制作平面設(shè)計(jì)作品的實(shí)戰(zhàn)能力,提升圖像處理技能,達(dá)到“美”教學(xué)目標(biāo)。\&教師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),提供實(shí)訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)生根據(jù)主題收集素材,個(gè)人獨(dú)立或小組合作完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。\&]
4.4 構(gòu)建多元化的教學(xué)方法和手段
按照“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估”六步法組織實(shí)施教學(xué),每個(gè)任務(wù)以“任務(wù)描述 任務(wù)資訊 任務(wù)分析(決策、計(jì)劃) 任務(wù)實(shí)施 任務(wù)檢查 任務(wù)評(píng)價(jià)與總結(jié)”六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)組織教學(xué)。資訊階段:教師布置分析任務(wù),展示圖像作品效果,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;計(jì)劃階段:學(xué)生一般以小組方式工作,收集整理素材,制定工作計(jì)劃;決策階段:學(xué)生制定的計(jì)劃經(jīng)過(guò)小組討論,集中團(tuán)隊(duì)智慧作出決策形成實(shí)施方案;實(shí)施階段:學(xué)生根據(jù)計(jì)劃使用 Photoshop相關(guān)工具和命令完成圖像處理任務(wù),教師要及時(shí)監(jiān)督學(xué)習(xí)過(guò)程,提供必要指導(dǎo);檢查階段:學(xué)生檢查展示平面設(shè)計(jì)作品,闡述創(chuàng)意構(gòu)思和制作過(guò)程;評(píng)估階段:采取“教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)”相結(jié)合評(píng)價(jià)方式,根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)師生共同評(píng)價(jià)作品。
靈活采用“同步練習(xí)法、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、小組研討法”等多種教學(xué)方法,借助于CAI課件、極域多媒體教學(xué)系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等先進(jìn)的教學(xué)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。使用極域電子教室的“廣播教學(xué)”功能,教師可以進(jìn)行知識(shí)講解、操作示范;使用“學(xué)生監(jiān)控”功能可以對(duì)指定的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo),使用“學(xué)生演示”功能可以指定學(xué)生進(jìn)行演示,其它學(xué)生可分組進(jìn)行討論,有效地控制各教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。
4.5 構(gòu)建基于項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)模式
學(xué)習(xí)活動(dòng)由學(xué)生、教師及學(xué)習(xí)小組共同完成,學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)時(shí)要充分考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的作用、變化和團(tuán)隊(duì)合作情況,構(gòu)建基于項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)模式,采用激勵(lì)方式進(jìn)行考評(píng),幫助學(xué)生獲得自我實(shí)現(xiàn)感,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,將職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)納入考核,采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合方式,設(shè)計(jì)單元項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。課程考核內(nèi)容主要包括“職業(yè)素養(yǎng)(20%)、教學(xué)單元項(xiàng)目(60%)、綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(20%)”三個(gè)部分,評(píng)價(jià)主體是教師和學(xué)生,采用學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合方式,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答辯匯報(bào)來(lái)考核學(xué)生的表達(dá)溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,具體考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表4。
各教學(xué)單元項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度(20%)、知識(shí)技能(40%)、藝術(shù)表現(xiàn)力(20%)、創(chuàng)意性(10%)、表達(dá)溝通能力(10%),即從“會(huì)、熟、快、美”四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),具體考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表5。
(9個(gè))\&根據(jù)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)從“學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能、藝術(shù)表現(xiàn)力、創(chuàng)意性、表達(dá)溝通能力”方面由小組、個(gè)人和教師共同評(píng)定成績(jī)。\&60%\&終結(jié)性考核\&綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\&根據(jù)作品創(chuàng)意、完成情況、答辯成績(jī)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告由小組、個(gè)人和教師共同評(píng)定成績(jī)。\&20%\&]
5 教學(xué)改革的成果
在《圖形圖像處理》教學(xué)中實(shí)施教學(xué)改革,根據(jù)“職業(yè)能力”確定教學(xué)目標(biāo),根據(jù)“實(shí)際工作任務(wù)”整合教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)“工作崗位”設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目,將課程內(nèi)容“項(xiàng)目化、任務(wù)化”,知識(shí)技能點(diǎn)分解、編排、融入到每個(gè)具體任務(wù)中,按照“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估”六步法實(shí)施教學(xué),構(gòu)建“基于工作過(guò)程”的“理實(shí)一體化”教學(xué)模式。學(xué)生通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作學(xué)習(xí)方式完成任務(wù),感受到成功喜悅,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。通過(guò)職業(yè)技能鑒定,不斷提升圖像操作技能和速度。通過(guò)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了審美觀念,激發(fā)了創(chuàng)新意識(shí),提高獨(dú)立完成平面設(shè)計(jì)項(xiàng)目的能力。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來(lái),電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來(lái)越頻繁。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》《報(bào)告》顯示,截至2013年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)促進(jìn)了手機(jī)端各類應(yīng)用的發(fā)展,成為2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)?!秷?bào)告》表明,2013年以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)為主的商務(wù)類應(yīng)用保持較高的發(fā)展速度。對(duì)比高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)類商務(wù)應(yīng)用,企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍然存在提升空間,電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷擴(kuò)大。
1 惠州電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
以惠州為例,根據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,惠州網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)500萬(wàn),近幾年,惠州形成了一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),TCL、德賽、華陽(yáng)、酷友、真維斯、富紳、金易、音平,潮潮、龍為、明大等公司的網(wǎng)上銷售取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)。惠州還成立電子商務(wù)服務(wù)中心,提供“線上展銷平臺(tái)+落地電子商務(wù)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”的一站式服務(wù),升級(jí)網(wǎng)上展銷會(huì)平臺(tái)。存在的主要問(wèn)題電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小布局分散,大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站仍處于電子商務(wù)初級(jí)應(yīng)用階段,電子商務(wù)人才短缺,尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。目前惠州市本地高等職業(yè)院校已逐步引入電子商務(wù)專業(yè)教育,但仍有不少企業(yè)反映電子商務(wù)專業(yè)人才難獲取,且難留下,特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)人才缺乏。
2 惠州電子商務(wù)企業(yè)崗位職業(yè)能力與素質(zhì)要求分析
通過(guò)實(shí)地走訪、電話、QQ等方式,對(duì)惠州部分電子商務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,電子商務(wù)人才需求迫切,但高校培養(yǎng)的專業(yè)人才數(shù)量不足,高校人才培養(yǎng)定位與社會(huì)需求存在一定的落差。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類,電子商務(wù)的需求人才主要包括:電子商務(wù)助理/專員、電子商務(wù)主管、電子商務(wù)經(jīng)理、電子商務(wù)銷售、電子商務(wù)工程師各類崗位類型,根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生畢業(yè)后實(shí)際工作情況,90%以上學(xué)生主要從事的職業(yè)偏向于網(wǎng)站類崗位和客服類崗位。
以下主要調(diào)查分析“美工”和“客服”崗位的職業(yè)能力與素質(zhì)要求。
2.1 美工
(1)有責(zé)任心、有耐心、工作熱情、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意與團(tuán)隊(duì)交流自己的創(chuàng)意、想法。
(2)能夠熟練使用Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等各類設(shè)計(jì)軟件,懂得網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基本樣式知識(shí),懂得配色運(yùn)用。
(3)能夠具備一定得產(chǎn)品廣告促銷策劃能力,有一定的文字功底;豐富的想像力和良好的創(chuàng)造力,較好的文案處理能力。
(4)會(huì)淘寶店鋪后臺(tái)及內(nèi)部操作流程,會(huì)操作淘寶網(wǎng)店裝修,會(huì)對(duì)新商品排版、優(yōu)化寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片。
(5)掌握簡(jiǎn)單的攝影技術(shù),例如:會(huì)使用單反相機(jī),調(diào)自動(dòng)檔等。
2.2 客服
(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事細(xì)心踏實(shí),溝通能力強(qiáng),能靈活解答客戶的問(wèn)題,對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心。
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
(3)具有良好的銷售服務(wù)意識(shí),懂得消費(fèi)者心理,根據(jù)客戶購(gòu)買意愿,推薦合適的商品,促成訂單成交。
(4)熟練使用常用辦公軟件(excel/word),打字速度每分鐘40字以上。
(5)熟悉電子商務(wù)訂單處理流程,掌握客服工作技巧,懂得如何解答客戶疑問(wèn)(關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動(dòng)、支付方式等疑問(wèn))、處理客戶快遞異常件的查詢,處理客戶的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù)、對(duì)已下單未付款客戶進(jìn)行主動(dòng)電話提醒處理、處理客戶售后咨詢與投訴,提高客戶滿意度。
3 職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)主要存在的問(wèn)題
以惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例,目前主要存在的問(wèn)題如下。
(1)師資力量缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大部分教師所具備的專業(yè)知識(shí)主要來(lái)自于教材或自學(xué)。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,現(xiàn)階段電子商務(wù)所采用的教材無(wú)法滿足教學(xué)的需要。我們所教授給學(xué)生的知識(shí)與實(shí)際電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用有些脫節(jié)。
(2)沒(méi)有明確的專業(yè)定位方向,學(xué)生就業(yè)方向模糊。專業(yè)開(kāi)設(shè)每門課程之間缺乏聯(lián)系,學(xué)生在學(xué)習(xí)了多門課程后,不知道為什么要學(xué)習(xí),不知道學(xué)習(xí)了后能應(yīng)用到什么地方,前后基礎(chǔ)課,專業(yè)課之間到底有什么樣的聯(lián)系,掌握了這些課程畢業(yè)后可從事什么樣的工作等等。
(3)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,主要是缺少專業(yè)的實(shí)訓(xùn)機(jī)房和配套的軟件,學(xué)生缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
(4)學(xué)生的自學(xué)能力較差,缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents; network marketing; course innovation
1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向,明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才,這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行,并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí),具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng);第二層次是實(shí)施層人才,主要包括美工人員、IT技術(shù)人員,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng),能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件,掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式,具備文秘人員的基本素質(zhì),全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的推廣渠道,關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。
以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先,中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱,不具備學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ),所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為,就中職電子商務(wù)學(xué)生而言,中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的銷售環(huán)節(jié),而非技術(shù)開(kāi)發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》,中職電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有:電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí),懂得電子商務(wù)能做什么,并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能,他們畢業(yè)后,可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中基礎(chǔ)層面的工作,例如:網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時(shí)日,他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。
2 理論與實(shí)踐并重,因地制宜選用教材
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重,在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),積極探討適合企業(yè),迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。因此,在教材的選用方面,筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》,這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)性理論知識(shí),包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐推廣》,這本書(shū)的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,例如:IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問(wèn)答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí),都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操,甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,所以實(shí)用性非常強(qiáng)。
3 創(chuàng)新教學(xué)模式,豐富教學(xué)手段,讓理論教學(xué)不再枯燥
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師,筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提,扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先,在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容之前,筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷概念植根于學(xué)生腦海,讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的思維限制。此外,筆者積極豐富教學(xué)手段,創(chuàng)新理論課堂授課模式,采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過(guò)教師的課堂講授 、案例分析,學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí),還及時(shí)通過(guò)案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如:在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí),筆者沒(méi)有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授,而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析,把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中,同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣,教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間,讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論,然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容,采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段,活動(dòng)課堂氣氛,提高學(xué)生的分析能力,引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
在教學(xué)過(guò)程中,筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求,總結(jié)起來(lái)主要有:熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度;熟悉各種推廣渠道,掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。
在實(shí)訓(xùn)課堂上,任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐,提高動(dòng)手能力,并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如,在講解淘寶開(kāi)店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí),首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組,每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶,并以組長(zhǎng)的身份通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,獲得開(kāi)店資格??墒?,沒(méi)有營(yíng)銷產(chǎn)品,怎么上架呢?筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客,也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣,四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來(lái),從店鋪的裝修,商品上架,商品展示與推廣,網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算,售后服務(wù),學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程,同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中,收獲頗豐。
5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果
為期一個(gè)月的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束,我們通過(guò)一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先,由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果,分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符,產(chǎn)品分類是否合理 ,產(chǎn)品描述是否恰當(dāng);第二,運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量,店鋪的收藏量,成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況;第三,比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿意,但通過(guò)此次簡(jiǎn)單的開(kāi)店活動(dòng),學(xué)生邊學(xué)邊做,體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。
6 結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,我們應(yīng)該主動(dòng)出擊,不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài), 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向,創(chuàng)新式地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 化工職業(yè)教育;橙光文字游戲;游戲軟件
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2017)04-0035-02
Conception of Applications of Orange Light Word Game in Che-
mical Vocational and Technical Education//JIAN Ruoyu, GUO Quan
Abstract Through the analysis of characteristics of game software development process, a conception of making a game for chemical technology professional teaching is put forward, using Orange Light Text Game production tools
Key words chemical vocational education; orange light text game; game software
1 前言
創(chuàng)作一款以完成生產(chǎn)化工產(chǎn)品為主要游戲任務(wù)的游戲軟件用于化工職業(yè)教育,將會(huì)提高和激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生體會(huì)到在學(xué)中玩、玩中學(xué)的樂(lè)趣,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。近年來(lái)國(guó)家加大了將信息化技術(shù)用于教育的投入,游戲軟件開(kāi)發(fā)和制作水平的持續(xù)提高,越來(lái)越得到眾多專家的重視,設(shè)計(jì)一款以完成生產(chǎn)化工產(chǎn)品為主要任務(wù)的游戲軟件用于化工類專業(yè)技術(shù)教學(xué)是必要和可行的。
2 目前狀況
通過(guò)調(diào)研,在當(dāng)前職業(yè)化工職業(yè)教育過(guò)程中,一些機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)了模擬生產(chǎn)的虛擬現(xiàn)實(shí)仿真系統(tǒng),既有以石油裂解制乙烯為代表的大化工仿真系統(tǒng),也有乙醛氧化制醋酸的精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)仿真系統(tǒng)。由于這些系統(tǒng)軟件具有極高的仿真性,其在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用使化工類專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)難的問(wèn)題得到有效解決,為學(xué)生提供了一個(gè)將學(xué)習(xí)與生產(chǎn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)平臺(tái),彌補(bǔ)了實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中教學(xué)方法單一和特殊條件難以實(shí)現(xiàn)的缺陷,不失為高效快速地培養(yǎng)優(yōu)秀化工生產(chǎn)技術(shù)人才提供了一個(gè)有效途徑。
但通過(guò)對(duì)這些系統(tǒng)軟件進(jìn)行仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),它們幾乎都是模仿實(shí)際生產(chǎn)操作的系統(tǒng)軟件,盡管專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)都較強(qiáng),但和具有電腦游戲特征的游戲軟件相比,使用過(guò)程中還存在過(guò)于呆板、趣味性不強(qiáng)、乏味等問(wèn)題。
3 電腦游戲軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的特征
電腦游戲軟件類型多 電腦游戲軟件類型非常多,目前還沒(méi)有形成統(tǒng)一的分類方法,按運(yùn)行方式可以分為單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲兩大類,按游戲特征可以分為動(dòng)作游戲、冒險(xiǎn)游戲、格斗游戲、角色游戲、戰(zhàn)略游戲、策略游戲、模擬經(jīng)營(yíng)游戲、養(yǎng)成游戲、通關(guān)游戲,等等。目前化工職業(yè)教育中應(yīng)用最多就是仿真軟件,與此相對(duì)應(yīng)的是角色、策略和模擬經(jīng)營(yíng)游戲,但模擬仿真的成分較多,游戲的成分相對(duì)較少。
開(kāi)發(fā)過(guò)程環(huán)節(jié)多 游戲開(kāi)發(fā)過(guò)程通常有前期分析、游戲定位、故事背景寫(xiě)、游戲策劃、美工制作、音效制作、程序編寫(xiě)、測(cè)試改進(jìn)等過(guò)程。游戲軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程是各類人員深入交流、廣泛合作的過(guò)程。游戲軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的人員構(gòu)成應(yīng)該包括教學(xué)設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)、游戲策劃、美工制作、音效制作、程序設(shè)計(jì)以及游戲體驗(yàn)等,是一個(gè)跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的綜合團(tuán)隊(duì)。游戲設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的某些環(huán)節(jié)存在很強(qiáng)的依賴關(guān)系,某些環(huán)節(jié)又可以同時(shí)或稍微延后進(jìn)行,所以各類人員間應(yīng)進(jìn)行深入交流,各自明確要求與需要,這樣才能保證設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程順利、高效地進(jìn)行。
游戲開(kāi)發(fā)費(fèi)用多 由于游戲軟件的多樣性和游戲軟件開(kāi)發(fā)的環(huán)節(jié)煩瑣,也就決定了其開(kāi)發(fā)費(fèi)用的不確定。通過(guò)調(diào)研,獨(dú)立開(kāi)發(fā)一款游戲軟件的費(fèi)用在數(shù)萬(wàn)到數(shù)千萬(wàn)之間,特別是大型的游戲甚至達(dá)到億元,就算仿真公司開(kāi)發(fā)的仿真教學(xué)軟件通常也要數(shù)十萬(wàn)元。
游戲開(kāi)發(fā)的主要成本是人力成本,一款游戲的最低開(kāi)發(fā)成本的計(jì)算公式是:成本=成員平均費(fèi)用×開(kāi)發(fā)時(shí)間×團(tuán)隊(duì)規(guī)模。一個(gè)典型游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主要有3種職位,即策劃、美工和程序,這之下可以分為系統(tǒng)、文案、數(shù)值、關(guān)卡、引擎、界面、客戶端、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、2D、3D、美術(shù)風(fēng)格、角色、場(chǎng)景、原畫(huà)等近20個(gè)職能,此外還有音頻和測(cè)試。開(kāi)發(fā)成員平均費(fèi)用主要就是員工的薪酬福利。根據(jù)《2014年Q1中國(guó)游戲行業(yè)薪資報(bào)告》提供的數(shù)據(jù),游戲行業(yè)人群主要聚集地北上廣三地的平均月薪資為:技術(shù)研發(fā)1.2萬(wàn),策劃0.85萬(wàn)元,美工0.95萬(wàn)元。就算人均1萬(wàn)元,那一個(gè)月的薪酬就是20萬(wàn)元。游戲軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間也就成了游戲開(kāi)發(fā)成本的主要因素,一個(gè)游戲軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間通常都需要數(shù)月甚至幾年,遇到測(cè)試等問(wèn)題需要返工,游戲的開(kāi)發(fā)時(shí)間更是漫長(zhǎng),這也就是游戲軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用多的原因了。
4 橙光文字游戲
用橙光文字游戲制作工具制作的游戲稱之為橙光文字游戲。橙光文字游戲制作工具由北京六趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)、運(yùn)營(yíng),是一款具有開(kāi)放特性的游戲制作工具,它快速、人性化、可視化、無(wú)編碼的制作過(guò)程將用戶的創(chuàng)作難度減到最低?!俺裙馕淖钟螒蛑谱鞴ぞ摺彼谱鞯挠螒蚩赏嫘愿?,邏輯性強(qiáng),游戲的運(yùn)行環(huán)境更豐富,有平臺(tái)支持,做好的游戲可以很輕松到網(wǎng)上,供大家分享,且平臺(tái)有足夠的流量。其特點(diǎn)如下。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù);課程開(kāi)發(fā);教學(xué)手段;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)25-0239-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用的普及,尤其是電子商務(wù)技術(shù)的成熟,大量的企事業(yè)單位都希望擁有自己的網(wǎng)站來(lái)強(qiáng)化宣傳,基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)也愈加廣泛和快捷,因此社會(huì)需要大量的掌握電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)的基本技能人才,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)也成為電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)中的重要組成部分。根據(jù)這一市場(chǎng)變化,電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)》課程。
1 課程開(kāi)發(fā)理念
在電子商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)站作為提升企業(yè)形象的一個(gè)重要因素,越來(lái)越被關(guān)注。在前期對(duì)于電子商務(wù)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的過(guò)程中,企業(yè)專家將“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能力”定位為電子商務(wù)學(xué)生所必須掌握的一項(xiàng)重要技能。根據(jù)這一分析,我們?cè)陔娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中依次開(kāi)設(shè)了“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”、“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)”以及“電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)”三門課程。其中,“電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)務(wù)”課程作為在“電子商務(wù)美工基礎(chǔ)”和“商務(wù)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)”的后續(xù)課程,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的能力,引入校企合作項(xiàng)目,將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需求帶入課堂,要求學(xué)生通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),能夠根據(jù)不同平臺(tái)的要求,全面開(kāi)發(fā)建設(shè)電子商務(wù)類型的網(wǎng)站,并進(jìn)行后期的安全維護(hù)。
整個(gè)課程以職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定課程目標(biāo),以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容,以典型任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),以真實(shí)項(xiàng)目為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練,以工作過(guò)程為途徑,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。
開(kāi)發(fā)課程要符合新課程改革的基本理念,遵循教育教學(xué)規(guī)律,建立在科學(xué)的教育理論基礎(chǔ)之上;符合開(kāi)放性原則,課程資源對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有獨(dú)特的價(jià)值,能夠做到同一資源多用途使用,和不同資源的配合使用;以老師和學(xué)生為主體,著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升且開(kāi)發(fā)思路和程序簡(jiǎn)潔有效,整體局部兼顧,主題內(nèi)容突出,形式生動(dòng)鮮活。
2 課程開(kāi)發(fā)流程
在互聯(lián)網(wǎng)思維中,如何提升用戶體驗(yàn)最為重要,在課程建設(shè)過(guò)程中同樣如此。精品課程資源的建設(shè)必須跨越簡(jiǎn)單資源累積與呈現(xiàn)的狀態(tài),要真正把學(xué)生作為課程使用的“用戶”來(lái)看待,課程資源的建設(shè)要圍繞“提升用戶體驗(yàn)”來(lái)建設(shè)。本課程資源的建設(shè)是在前期對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)生能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的,課程資源的呈現(xiàn)方式打破了傳統(tǒng)的說(shuō)教模式,將每個(gè)教學(xué)模塊劃分為若干小的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),并圍繞這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)來(lái)組織教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計(jì)與建設(shè)鼓勵(lì)學(xué)生共同參與,并將參與教學(xué)資源建設(shè)的程度作為考核的一個(gè)維度。
課程資源的開(kāi)發(fā)流程主要包括需求評(píng)估、資源調(diào)研、資源的收集與整理、資源分享幾個(gè)階段。這一流程中的每個(gè)階段都與綜合實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)階段的實(shí)施有著對(duì)應(yīng)關(guān)系。
3 課程教學(xué)手段
3.1以具體的案例為載體組織教學(xué)內(nèi)容
課堂教學(xué)的內(nèi)容圍繞真實(shí)電子商務(wù)類型網(wǎng)站展開(kāi);比如我們將“仿京東商城”網(wǎng)站引入為教學(xué)案例;教學(xué)內(nèi)容通過(guò)案例展開(kāi)后,教學(xué)目標(biāo)則更加明顯,學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的作用也有了深刻的理解,從而學(xué)習(xí)效果和積極性有了明顯提高。后期我們將通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作,開(kāi)發(fā)了很多具體、實(shí)用的網(wǎng)站作品,并積極將這些作品作為教學(xué)案例引入課堂教學(xué)。
3.2 實(shí)踐教學(xué)貫徹始終
該課程的教學(xué)始終就是以實(shí)踐教學(xué)為核心,其中實(shí)踐教學(xué)主要分為三個(gè)階段:
一是與理論課程相配套的實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)踐,完成格式規(guī)范、目標(biāo)明確、內(nèi)容充實(shí)、啟發(fā)性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。
二是在完成理論課程的學(xué)習(xí)后,進(jìn)行課程設(shè)計(jì),通過(guò)制定嚴(yán)格的課程設(shè)計(jì)的實(shí)施計(jì)劃和完備的課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū),使學(xué)生能具備綜合應(yīng)用該課程和前導(dǎo)課程知識(shí)的能力,能夠根據(jù)確定的選題制作出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的作品。
三是產(chǎn)學(xué)合作,在教師的帶領(lǐng)下,通過(guò)模擬實(shí)際客戶的需求分析,從而制作出滿足模擬客戶要求的網(wǎng)站產(chǎn)品。
3.3改變傳統(tǒng)的課程考核方式
該課程的成績(jī)的評(píng)定主要分為3個(gè)部分,一是課程設(shè)計(jì)文檔資料即課程設(shè)計(jì)報(bào)告;二是作品本身;三是學(xué)生協(xié)作能力與表現(xiàn)。
4 課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)
以該課程作為精品課程建設(shè)為契機(jī),不斷加強(qiáng)對(duì)該課程的改革力度,并充分發(fā)揮校園網(wǎng)MOODLE平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將各類教學(xué)資料上網(wǎng)運(yùn)行,如教學(xué)大綱、教案、多媒體課件,實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),教學(xué)案例以及教學(xué)錄像等供學(xué)生隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)訪問(wèn);教師可以定期題目,學(xué)生通過(guò)自測(cè)來(lái)檢驗(yàn)對(duì)知識(shí)的掌握程度。通過(guò)MOODLE平臺(tái),學(xué)生可以隨時(shí)隨地將問(wèn)題到網(wǎng)上,任課教師定期給予輔導(dǎo)答復(fù)。
我們將把這些建設(shè)思路貫徹到實(shí)際的教學(xué)中去,提高教學(xué)水平,同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
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作者認(rèn)為,在現(xiàn)階段的專業(yè)教師培訓(xùn)中,應(yīng)該以校本培訓(xùn)為主體,充分利用教育行政部門提供的培訓(xùn),將創(chuàng)新大賽和技能大賽作為重要的原動(dòng)力,推進(jìn)專業(yè)教師的成長(zhǎng)。要做好專業(yè)教師的校本培訓(xùn)工作,沿用傳統(tǒng)的“聽(tīng)課、議課、聽(tīng)講座、教研活動(dòng)”等培訓(xùn)內(nèi)容顯然不夠。建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)室,形成科研梯隊(duì),讓教師在產(chǎn)品研發(fā)中成長(zhǎng),是達(dá)成這一目標(biāo)的關(guān)鍵。
一、產(chǎn)品的概念
實(shí)際產(chǎn)品:直接用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用或者能夠進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,簡(jiǎn)言之,是能夠讓制造者獲得一定經(jīng)濟(jì)效益的物品。
教學(xué)產(chǎn)品:用于提供給受眾的一組知識(shí)及其屬性,包括知識(shí)的內(nèi)容、知識(shí)的呈現(xiàn)方法、知識(shí)的傳授方法等。教師進(jìn)行的課程開(kāi)發(fā)可以視作教學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn),開(kāi)發(fā)出的課程就是教學(xué)產(chǎn)品。
二、教師進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的意義
傳統(tǒng)的教學(xué),教師是知識(shí)的權(quán)威,學(xué)生是儲(chǔ)存知識(shí)的容器;而新課程下教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者和合作者,師生是學(xué)習(xí)的伙伴,是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。傳統(tǒng)的教學(xué)中,課堂教學(xué)的理想效果是教師按部就班地完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容;新課程下,課堂教學(xué)的理想效果是教師和學(xué)生共同經(jīng)歷了學(xué)習(xí)的過(guò)程之后,原來(lái)預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容得到了修正、補(bǔ)充、豐富和完善,學(xué)生的學(xué)習(xí)融入了自己的經(jīng)驗(yàn)。教師從過(guò)去的“傳聲筒”、“復(fù)印機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造者”的角色,課堂教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成知識(shí)的過(guò)程,它需要每一位教師都是本領(lǐng)域的專家。
職業(yè)學(xué)校要培養(yǎng)的是技術(shù)型、技能型人才,這類人才在工作中較少依靠系統(tǒng)的學(xué)科理論,而更多地依賴工作經(jīng)驗(yàn)與技能。這種工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了職業(yè)教育教師的職業(yè)技術(shù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是指向職業(yè)科學(xué),而非工程科學(xué)。所謂的職業(yè)科學(xué)是指面向技術(shù)型、技能型人才的職業(yè)勞動(dòng)過(guò)程、反映職業(yè)勞動(dòng)內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)體系,其基本特征是著眼于專業(yè)勞動(dòng)的完整性、整體性,而不是學(xué)科體系的完整性。這些知識(shí)是很多專業(yè)教師所不具備的,而且不能靠“聽(tīng)課”、“聽(tīng)講座”等傳統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)獲得,只能通過(guò)教師自身進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)來(lái)獲得。
教師進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品的研發(fā)是教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際需求,通過(guò)研發(fā)產(chǎn)品能夠達(dá)到如下的效果:獲得職業(yè)科學(xué)所必需的勞動(dòng)過(guò)程,積累專業(yè)勞動(dòng)的過(guò)程性知識(shí);接觸本門學(xué)科的前沿知識(shí),避免將過(guò)時(shí)的知識(shí)傳授給學(xué)生;與企業(yè)緊密接觸,了解企業(yè)對(duì)于人才的需求;形成品牌效應(yīng),吸引企業(yè)參與校企合作,并展開(kāi)深層次的合作。只有具備了實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)的能力,才能具備教學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)能力。項(xiàng)目教學(xué)產(chǎn)品以實(shí)際產(chǎn)品為依托,要通過(guò)對(duì)實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行分析、分解、重構(gòu)等過(guò)程才能形成,實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)能力是教學(xué)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。
三、建設(shè)研發(fā)室的必要性
要通過(guò)校本培訓(xùn)來(lái)提高教師專業(yè)能力,必須有一套管理制度,而建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)室就是一個(gè)重要的抓手。當(dāng)前在教師專業(yè)成長(zhǎng)中存在著如下一些問(wèn)題:
1.教師研發(fā)沒(méi)有合適的工作場(chǎng)所
這是一個(gè)小卻非常關(guān)鍵的問(wèn)題。辦公室不能成為研發(fā)場(chǎng)所,沒(méi)有氛圍也沒(méi)有條件;實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室也不行,因?yàn)闀?huì)與學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)沖突。產(chǎn)品研發(fā)不是臨時(shí)性的工作,要有儀器、設(shè)備,要有足夠的使用時(shí)間來(lái)保障。教師能夠舒心地隨意使用,又能夠滿足管理要求,不致混亂。
我校研發(fā)室采用指紋鎖來(lái)管理門和工作位的電源、保管儀器的實(shí)驗(yàn)柜(作者獨(dú)立設(shè)計(jì),已申請(qǐng)專利)。這既能讓教師自如地進(jìn)入,又能夠如實(shí)地記錄教師的活動(dòng),一方面起到監(jiān)督作用,更重要的是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘能找到教師開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題,室管員能做好管理和服務(wù)工作。
2.教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)缺乏保障
當(dāng)前教改非常注重項(xiàng)目教學(xué),然而要把傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)化成為項(xiàng)目教學(xué)方式,必須要研發(fā)出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)產(chǎn)品才可以。這其中包含的工作量巨大,研發(fā)任務(wù)繁重,而目前這一工作主要依靠個(gè)別教師的“單打獨(dú)斗”,行政力量的支撐作用還遠(yuǎn)未體現(xiàn)。
建設(shè)研發(fā)室,為教學(xué)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了制度保障的可行性。只有通過(guò)一批教師(而不是個(gè)別教師)的工作,才能夠有足夠數(shù)量的“樣本”供管理者研究,從而在民意和操作層面上都能夠出臺(tái)相應(yīng)的政策。同時(shí),一批教師進(jìn)行課程研發(fā)并用于教學(xué),才能夠充分暴露出問(wèn)題。這樣教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)就能進(jìn)入“平民化”時(shí)代,不再是嬌貴的、需要呵護(hù)的、有了問(wèn)題也不便指出的“寵兒”。
3.與企業(yè)合作層次較低
教改注重校企合作,然而目前學(xué)校與企業(yè)合作的層次不高,企業(yè)主要將學(xué)生視作廉價(jià)勞動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)合作來(lái)培訓(xùn)學(xué)生的設(shè)想難以落實(shí),教師下企業(yè)也流于形式。這一現(xiàn)象固然與制度等宏觀因素有關(guān),也與學(xué)校的話語(yǔ)權(quán)不夠有關(guān)。當(dāng)學(xué)校參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),自然能夠提升自身的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然這并不是一種相互“威脅”的關(guān)系,而是一種基于相互尊重的提升。
4.創(chuàng)新工作缺乏底層支撐
創(chuàng)新大賽從制度層面來(lái)推進(jìn)學(xué)校發(fā)展,然而目前看來(lái),這一措施未能完全達(dá)成原有的意圖,有“精英化”和“功利化”的趨勢(shì),基層學(xué)校對(duì)創(chuàng)新的保障機(jī)制不到位,創(chuàng)新大賽難以惠及廣大學(xué)生。
學(xué)生創(chuàng)新有個(gè)特點(diǎn),就是思維天馬行空,很少受到學(xué)科的束縛。這對(duì)于創(chuàng)新來(lái)說(shuō)是求之不得,但對(duì)于創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來(lái)說(shuō)卻是災(zāi)難性的。作者聽(tīng)到過(guò)好多創(chuàng)新的點(diǎn)子,學(xué)生自己無(wú)法實(shí)現(xiàn),而作者作為指導(dǎo)教師也無(wú)能為力。成立研發(fā)室,以產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)為目標(biāo)配置資源、建立制度,就有可能解決這個(gè)問(wèn)題。而教師指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新的過(guò)程,就是自身能力提升的過(guò)程。
四、產(chǎn)品研發(fā)室建設(shè)的實(shí)踐
1.校企合作研發(fā)產(chǎn)品
有很多中小型企業(yè)與我校合作,這類企業(yè)研發(fā)能力不強(qiáng),往往與高校、研究所掛鉤,生產(chǎn)一些定型產(chǎn)品。企業(yè)對(duì)于原始創(chuàng)新興趣不大,但對(duì)生產(chǎn)中的小改小革卻非常需要,對(duì)于產(chǎn)品的測(cè)試、測(cè)量、設(shè)備的維護(hù)也有很多需求。這樣的合作起點(diǎn)不高,教師完全可以勝任。我校就與有關(guān)企業(yè)合作推出過(guò)“帶定時(shí)器的充電器”、“防反接的充電器”等小改造產(chǎn)品。從小事做起,逐漸就能開(kāi)展深入的合作。
當(dāng)學(xué)校建設(shè)功能室時(shí),不是簡(jiǎn)單地采購(gòu)設(shè)備而是與設(shè)備商合作開(kāi)發(fā)適用于本校的產(chǎn)品,乃至合作生產(chǎn)部分產(chǎn)品,這也是研發(fā)的另一種形式。我校在建設(shè)“PLC實(shí)訓(xùn)室”時(shí)就采用了這種方案。
2.教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)
課改的一個(gè)重要工作是項(xiàng)目課程的開(kāi)發(fā),將開(kāi)發(fā)的課程視作產(chǎn)品,稱之為“教學(xué)產(chǎn)品”,下面來(lái)分析一個(gè)“教學(xué)產(chǎn)品”的研發(fā)過(guò)程。
(1)選擇產(chǎn)品
項(xiàng)目教學(xué)依托于產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行,因此需根據(jù)教學(xué)規(guī)劃選擇用于教學(xué)的產(chǎn)品,如收音機(jī)、穩(wěn)壓電源、萬(wàn)用表等等。
(2)改造產(chǎn)品
商品化的產(chǎn)品并非都能夠直接作為教學(xué)使用,如全集成化的收音機(jī)就不宜用于教學(xué);MF47型萬(wàn)用表是經(jīng) 典的產(chǎn)品,但是商品化產(chǎn)品安裝復(fù)雜、價(jià)格高,改造成學(xué)生用套件才適用;商品化的穩(wěn)壓電源很多,但這些電源的電路或結(jié)構(gòu)未必適于教學(xué)使用。因此,要對(duì)實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行改造,使之成為教學(xué)所需要的產(chǎn)品。
(3)分解產(chǎn)品
將一個(gè)完整的產(chǎn)品拆解成若干組成部分,每一部分成為獨(dú)立的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(4)編寫(xiě)學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)
編寫(xiě)者根據(jù)教學(xué)要求,將各種知識(shí)點(diǎn)融入學(xué)習(xí)任務(wù)中,并且采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法呈現(xiàn)這些知識(shí)點(diǎn)。
(5)測(cè)試和驗(yàn)收
編制規(guī)則、制定測(cè)試方法來(lái)考察產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的驗(yàn)收也需要有一整套的驗(yàn)收方法,不能僅憑一輪教學(xué)、幾位專家就評(píng)定教學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(6)推廣教學(xué)產(chǎn)品
應(yīng)用教學(xué)產(chǎn)品需要做很多準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備上課用的材料、進(jìn)行教師培訓(xùn)等。如果希望開(kāi)發(fā)的課程能夠切實(shí)發(fā)揮作用,而不是僅僅以文本的形式來(lái)呈現(xiàn)、作為成績(jī)來(lái)申報(bào),那么這一步驟是必需的,而這也是目前最易被忽略掉的,帶來(lái)的直接后果就是成果束之高閣,不能進(jìn)入課堂發(fā)揮效益。
3.教師的校本培訓(xùn)
產(chǎn)品研發(fā)聽(tīng)起來(lái)有些神秘,實(shí)際上大部分是將現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行組合以獲得客戶所需要的功能和性能,因此掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的一部分。我們?cè)趦蓚€(gè)學(xué)期中針對(duì)專業(yè)教師組織過(guò)兩次培訓(xùn)活動(dòng),第1次是組織教師利用套件進(jìn)行制作和調(diào)試,第2次是要求拆解步進(jìn)、有刷、無(wú)刷等各種電機(jī)及驅(qū)動(dòng)器,分析其結(jié)構(gòu)和工作原理。每一次都要求參與者提交制作的實(shí)物、測(cè)試的參數(shù)或者測(cè)繪的原理圖;撰寫(xiě)調(diào)試報(bào)告,分析測(cè)試結(jié)果;編寫(xiě)項(xiàng)目教學(xué)課例。教師在培訓(xùn)前寫(xiě)項(xiàng)目教學(xué)課例是無(wú)處下手,而經(jīng)歷了制作過(guò)程后再寫(xiě)則是水到渠成,似乎總有寫(xiě)不盡的內(nèi)容。
4.學(xué)生創(chuàng)新基地
一件創(chuàng)新作品制作出來(lái),需要多門學(xué)科知識(shí)的綜合應(yīng)用。以電子產(chǎn)品為例,要做得像個(gè)產(chǎn)品,至少還要做個(gè)殼子或平臺(tái)安裝起來(lái),這就需要機(jī)械、美工等方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)人才。目前學(xué)校中各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室通常按專業(yè)劃分,只能滿足單一的專業(yè)要求,很難做出綜合產(chǎn)品;創(chuàng)新制作中所需要的材料也是各種各樣,而為實(shí)訓(xùn)所配置的材料倉(cāng)庫(kù)難以滿足要求。因此研發(fā)室中應(yīng)配置各類機(jī)械加工設(shè)備如鉆床、鉗臺(tái)、切割機(jī)等,配置打印、噴繪等各類美工設(shè)備。研發(fā)室的材料室中有集成電路等各類電子元件,鋁型材、各種螺柱等各類機(jī)械配件,雙色板、亞克力等各種裝飾材料。同時(shí)由制度保障研發(fā)室可以及時(shí)采購(gòu)小量的材料,可以跨專業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)教師進(jìn)行研發(fā)指導(dǎo),其工作計(jì)入工作量。近年來(lái)我校在創(chuàng)新工作方面做得較好,每年都有一批作品參評(píng)并獲獎(jiǎng),部分作品已申報(bào)專利。
關(guān)鍵詞 校園商城 中等職業(yè)教育 電子商務(wù)
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Application of Campus Mall in Vocational E-commerce Teaching
HU Min
(Xiamen Electronic Vocational School, Xiamen, Fujian 361009)
Abstract Currently, many e-commerce teaching in vocational colleges still follows the old traditional teaching methods, not prominent professional practicality and realism. For innovative teaching model, the need for reform of teaching methods, teaching and real mall construction financing platform and one of the campus mall, integrating teaching material, optimize each teaching to task-oriented and carry out professional teaching.
Key words campus mall; secondary vocational education; e-commerce
電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉性學(xué)科,發(fā)展迅速。合格的電子商務(wù)人才不僅僅要懂得電子商務(wù)的技術(shù)手段,能將電子商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用,熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式及服務(wù)方法,而且還必須具有實(shí)踐操作的能力,能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,學(xué)生能學(xué)到理論知識(shí),能通過(guò)一些模擬系統(tǒng)在虛擬的電子商務(wù)工作環(huán)境中通過(guò)各種角色的模擬進(jìn)行實(shí)踐練習(xí),可以熟知電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程或規(guī)范,但是模擬系統(tǒng)的操作是程序化的,強(qiáng)調(diào)過(guò)程性,較為單一,實(shí)際情況具有可變性和復(fù)雜性,因此傳統(tǒng)的授課方式不能滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需要。
1 校園商城平臺(tái)開(kāi)發(fā)的背景
1.1 學(xué)生學(xué)情決定需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式
進(jìn)入中專電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生普遍存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):(1)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)興趣不高;(2)自我管理能力較弱,課堂約束力不強(qiáng);(3)獨(dú)立性較差,自主性強(qiáng)。
在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性、積極性、主動(dòng)性,去培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力,提高學(xué)生的素質(zhì),學(xué)生的這些特點(diǎn)就決定了教師不能再用傳統(tǒng)的“一言堂”或是“滿堂灌”的方式給學(xué)生上課,重講不重學(xué),重理不重練,那樣只會(huì)加重學(xué)生的厭學(xué)情緒,因此根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),學(xué)習(xí)情況要及時(shí)改革創(chuàng)新教學(xué)模式,改變教師觀念,讓課堂生動(dòng)起來(lái)。
1.2 專業(yè)發(fā)展推動(dòng)教學(xué)方式的改革
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的 《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2013年網(wǎng)購(gòu)交易金額達(dá)到了1.85萬(wàn)億元,相較于2012年增長(zhǎng)了40.9%,從社會(huì)消費(fèi)品零售總額來(lái)看,2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.9%。
從以上數(shù)據(jù)可以明顯看出電子商務(wù)行業(yè)具有很好的發(fā)展前景,對(duì)于中職層次的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),熟練掌握各類電商平臺(tái)的應(yīng)用成為專業(yè)重點(diǎn)內(nèi)容,必須高度重視實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),如何結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境和工作情境組織教學(xué)過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),成為每個(gè)中職電子商務(wù)專業(yè)教師必須面對(duì)的一個(gè)難題,“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是目前比較廣泛采用的一種實(shí)踐教學(xué)方法,但能真正給學(xué)生安排實(shí)際的工作任務(wù),讓他們帶著興趣去完成實(shí)際的任務(wù),并能在其中學(xué)會(huì)知識(shí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法,具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力是我們所追求的,只有經(jīng)歷這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自主探究的方式逐步形成一個(gè)心智活動(dòng)的良性循環(huán),達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。
2 校園商城平臺(tái)的綜合應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)本身的特點(diǎn):綜合性、時(shí)效性、實(shí)踐性,不僅在理論上要求學(xué)生掌握有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,更要讓學(xué)生能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),其中對(duì)中職層次學(xué)生而言最關(guān)鍵的就是能熟練掌握在B2C,C2C平臺(tái)上進(jìn)行各種操作,進(jìn)行良好的交易,培養(yǎng)自身的操作技能和溝通能力,基于以上理念,我校與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)了校園B2C,C2C平臺(tái),這是一個(gè)可以實(shí)際進(jìn)行各類電子商務(wù)活動(dòng)的基于互聯(lián)網(wǎng)的商城系統(tǒng),學(xué)生可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)開(kāi)啟網(wǎng)上店鋪,進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、出售商品等商業(yè)操作,并能借助這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)核心課程,平臺(tái)的教學(xué)系統(tǒng)中集成了網(wǎng)上商城的各種管理機(jī)構(gòu),能完成店鋪管理,評(píng)分和各類評(píng)價(jià)功能,集學(xué)習(xí)、應(yīng)用、評(píng)價(jià)于一體。在我校使用現(xiàn)實(shí)商城平臺(tái)教學(xué)過(guò)程中,取得了很多突破,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)多,綜合提升學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用的能力。從注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)始,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自己動(dòng)手在電腦上進(jìn)行操作,一環(huán)扣一環(huán),引導(dǎo)學(xué)生步步深入,對(duì)于基礎(chǔ)較差、計(jì)算機(jī)綜合操作能力不強(qiáng)的中職生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉操作能力,積累信息技術(shù)應(yīng)用技巧的好方法。
(2)利用真實(shí)工作任務(wù)為導(dǎo)向設(shè)置情境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。開(kāi)啟店鋪,給店鋪起名,用自己做的圖片去裝修美化自己的店鋪,優(yōu)化商品標(biāo)題,選擇合適的物流等任務(wù)來(lái)源于電子商務(wù)網(wǎng)上店鋪設(shè)置的真實(shí)工作,教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各類工作情境的設(shè)置與學(xué)習(xí),將教學(xué)與工作結(jié)合在一起,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣,更好地在電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
(3)平臺(tái)包含學(xué)習(xí)教程,可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,豐富他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。校園B2C,C2C平臺(tái)上提供了學(xué)習(xí)入口,將每一個(gè)任務(wù)的具體操作步驟詳細(xì)進(jìn)行分解,用圖示的方式展示給學(xué)生,可以幫助到各個(gè)層次的學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí),或是模擬進(jìn)行操作,可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
(4)可以開(kāi)展真實(shí)的交易,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。校園B2C,C2C平臺(tái)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)商城,學(xué)生開(kāi)啟店鋪后,學(xué)校老師聯(lián)系企業(yè)提供貨源,學(xué)生可以將店鋪?zhàn)鳛檎鎸?shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷,銷售商品,獲取利潤(rùn),通過(guò)整個(gè)交易流程的操作,極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,有了動(dòng)力加上興趣,學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)的應(yīng)用能力就得到了很好的鞏固。
(5)綜合培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。在交易實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,學(xué)生需要與貨源提供商、買家、物流公司等進(jìn)行溝通交流,開(kāi)展各種業(yè)務(wù)往來(lái),可以鍛煉學(xué)生的人際交往能力,溝通協(xié)調(diào)能力以及綜合管理店鋪的能力。
電子商務(wù)是一個(gè)有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè),對(duì)畢業(yè)生的要求也越來(lái)越細(xì)化,重實(shí)踐,強(qiáng)運(yùn)用,搭建商城教學(xué)平臺(tái),創(chuàng)新教學(xué)模式,改革教學(xué)方法,加強(qiáng)校企合作,提升學(xué)生整體的操作和實(shí)踐能力,將是我們努力的目標(biāo)。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 課程 建設(shè)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程系統(tǒng)地介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互連與接入網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全等的基本內(nèi)容。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所涉及到的概念和術(shù)語(yǔ),了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù),了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的基本內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),理解計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通信的相關(guān)理論和技術(shù)。使學(xué)生掌握初步的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、局域網(wǎng)組建、網(wǎng)絡(luò)互連與接入、網(wǎng)絡(luò)安全和管理的應(yīng)用技能,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有個(gè)全面的了解,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)局域網(wǎng)組建與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)互連與接入、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等專業(yè)課程打好基礎(chǔ)。掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的概念及OSI和TCP/IP的層次化參考模型,掌握計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)和組網(wǎng)方法,掌握網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的概念和互聯(lián)設(shè)備的應(yīng)用,掌握INTERNET的應(yīng)用技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),要求學(xué)生能綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的組建、產(chǎn)品和協(xié)議的選用、網(wǎng)絡(luò)的配置技能。由于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)發(fā)展較快,課程的工程性、實(shí)踐性、技術(shù)性比較強(qiáng),在實(shí)踐教學(xué)中還要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力與創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際組網(wǎng)技能。
一、課程性質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是在科學(xué)合理分析學(xué)院辦學(xué)定位,明確計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)專業(yè)發(fā)展方向的前提下,通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)職業(yè)工作崗位進(jìn)行整體化的調(diào)研與分析,采用基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)方法,形成的一門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。貫穿 “突出信息技術(shù)特色、辦好軟件示范學(xué)院、固本強(qiáng)基跨越發(fā)展”的辦學(xué)理念,培養(yǎng)面向信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技能型專門人才。辦學(xué)層次定位于???。確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具有較強(qiáng)職業(yè)能力、較高職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與建設(shè)的需要,主要面向網(wǎng)站美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理等崗位的高素質(zhì)技能型人才。
二、課程作用
課程的作用,我們從專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)和課程實(shí)施中進(jìn)行整體分析。
(一)學(xué)生職業(yè)能力分析與培養(yǎng)
通過(guò)系列實(shí)踐專家研討會(huì)和行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研,對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位工作進(jìn)行整體化的分析與描述,明確了主要就業(yè)崗位、典型工作任務(wù)與職業(yè)能力,完成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)專業(yè)課程開(kāi)發(fā)。
1.主要就業(yè)崗位與典型工作任務(wù)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生主要面向以下職業(yè)崗位群:“網(wǎng)絡(luò)工程與管理”崗位-能承擔(dān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等工作的網(wǎng)絡(luò)組建、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員。網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位能承擔(dān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)等工作的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)技術(shù)人員。為滿足職業(yè)崗位群的任職要求,要求學(xué)生掌握與工作過(guò)程相關(guān)的一定的基礎(chǔ)知識(shí);具有完成網(wǎng)絡(luò)工程與管理、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)職業(yè)崗位典型工作任務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)知識(shí)與專業(yè)技能;具備良好的綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。通過(guò)實(shí)踐專家研討會(huì),典型工作任務(wù)的確認(rèn),明確了基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的建設(shè)。
2.課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)能力是從事一門或若干相近職業(yè)所必備的本領(lǐng),從能力所涉及的內(nèi)容范圍來(lái)看,可分為專業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力。專業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)是職業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的能力,而綜合能力是跨職業(yè)的人性能力。
根據(jù)實(shí)踐專家研討會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)專業(yè)崗位的工作任務(wù)分析,形成了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專業(yè)課程體系在人才培養(yǎng)中的作用
1.教學(xué)方法改革
主要是全面提高教學(xué)質(zhì)量;改革的重點(diǎn)是:堅(jiān)持面向全體學(xué)生、因材施教的原則,充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的作用,使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí),能力也得到相應(yīng)的發(fā)展。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),教師利用課堂教學(xué),增加與學(xué)生的互動(dòng)。以改過(guò)去那種教師課堂“滿堂灌”,學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講教學(xué)方法,盡量做到課堂的師生互動(dòng)性。充分發(fā)揮學(xué)生的課堂主觀能動(dòng)性,活躍課堂氣氛, 便于學(xué)生的積極參與,盡量營(yíng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.教學(xué)計(jì)劃改革
為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力,為學(xué)生提供大量的專用上機(jī)時(shí)間,對(duì)學(xué)生布置大型的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作業(yè),實(shí)訓(xùn)周結(jié)束時(shí),對(duì)每個(gè)學(xué)生的網(wǎng)頁(yè)逐一演示,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。學(xué)生根據(jù)作業(yè)撰寫(xiě)上機(jī)報(bào)告書(shū)。實(shí)踐證明,有助于幫助學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),大幅提高上機(jī)操作的熟練程度。在教學(xué)手段上,充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的多媒體設(shè)備。所有教師上課都備有課件,使課堂上的教學(xué)顯得生動(dòng)有趣。特別是在利用課件教學(xué)的過(guò)程中,可以加強(qiáng)實(shí)例教學(xué),例:在課件的教學(xué)過(guò)程中,可以在課件中增加實(shí)例圖形,便于學(xué)生接受所學(xué)的知識(shí),特別是能做到使理論與實(shí)際相結(jié)合。便于學(xué)生的活學(xué)活用,盡量使學(xué)生達(dá)到觸類旁通、舉一反三的效果。
三、課程的特色與創(chuàng)新點(diǎn)
本課程的特色與創(chuàng)新點(diǎn)(在課程建設(shè)、課程改革和課程教學(xué)上的突破及獨(dú)創(chuàng)性成果,對(duì)同類課程建設(shè)具有積極引導(dǎo)意義和實(shí)際借鑒作用。根據(jù)高職高專培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的指導(dǎo)方針,合理整合了課程的知識(shí)體系和技能結(jié)構(gòu),全面引入了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和項(xiàng)目案例教學(xué)法,統(tǒng)一了教學(xué)大綱、實(shí)踐大綱、教學(xué)計(jì)劃、教案和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資料,并對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式進(jìn)行了改革,引入了基于技能考核的過(guò)程質(zhì)量評(píng)價(jià)方法,極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性,教學(xué)質(zhì)量獲得了顯著的提升。
(一)應(yīng)用邏輯框架法構(gòu)建了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)基本范式
在國(guó)內(nèi),首次將其他領(lǐng)域使用較多的邏輯框架法應(yīng)用到課程開(kāi)發(fā)中,與工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)方法相結(jié)合,構(gòu)建了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)基本范式,規(guī)范了課程建設(shè)過(guò)程,保證了課程建設(shè)科學(xué)、有序進(jìn)行。
(二)形成了過(guò)渡式行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式
經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐,我們探索出了 “過(guò)渡式、多資源”的教學(xué)方法和手段,保障了行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式的順利實(shí)施。
過(guò)渡式:即采用由教師示范操作講授逐步過(guò)渡到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“過(guò)渡式”方法,此方法符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,由淺入深、循序漸進(jìn),為學(xué)生更深入的掌握職業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。
多資源:多種資源即“多資源”,滿足了不同層次學(xué)生的需求,保障了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程中順利實(shí)施。
(三)采用工作室模式,改革人才培養(yǎng)模式
以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)改革人才培養(yǎng)模式,采用工作室模式作為該課程的有力配套改革措施。工作室采用學(xué)生自愿申請(qǐng)、學(xué)院和集團(tuán)公司指導(dǎo)教師聘用的雙向選擇機(jī)制,學(xué)生進(jìn)入工作室后,利用課余時(shí)間,在教師指導(dǎo)下參與真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),工作室運(yùn)行機(jī)制完全按照真實(shí)公司(企業(yè))的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作。
四、教學(xué)效果
(一)因材施教,層次清晰。針對(duì)不同對(duì)象,制訂了明確的目標(biāo)
(二)注重實(shí)踐,學(xué)以致用。該課程既注重理論教學(xué),更注重實(shí)踐教學(xué),針對(duì)不同對(duì)象,安排不同的實(shí)踐環(huán)節(jié),使學(xué)習(xí)的知識(shí)能很快地運(yùn)用到其他課程的學(xué)習(xí)中,也為將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)多樣。該課程建立了豐富的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資料庫(kù),既有教學(xué)課件、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),又有視頻資料、音頻資料和演示軟件,還有學(xué)生精品作業(yè)的展示,激勵(lì)學(xué)生相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)和學(xué)生科研能力培養(yǎng)上也取得了很好的效果。
(四)課程目標(biāo)明確,分別按照不同專業(yè)將課程內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)描述十分清楚 ;
(五)學(xué)習(xí)內(nèi)容既有理論教學(xué)又有實(shí)踐環(huán)節(jié),完整的使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的原理與技能;
(六)課程配套立體化教學(xué)材料質(zhì)量較高。該課程已經(jīng)過(guò)幾輪教學(xué)實(shí)踐,取得了顯著的成就,學(xué)生反映好。教師在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)方面進(jìn)行了全面、深入地研究,課程定位準(zhǔn)確,與新建立的課程體系和教學(xué)內(nèi)容相配合。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)也取得顯著成績(jī),圍繞著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo),課程組重點(diǎn)加強(qiáng)立體化、多層次的教材建設(shè),以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的建設(shè)。編寫(xiě)了一系列專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教材、實(shí)驗(yàn)輔導(dǎo)教材和多媒體教材,為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程的實(shí)施和推廣奠定了良好的基礎(chǔ);在實(shí)驗(yàn)環(huán)境建設(shè)方面, 課程組建設(shè)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)硬件實(shí)驗(yàn)室, 并設(shè)計(jì)了不同層次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、改進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程考核方法,極大地提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
參考文獻(xiàn):
[1]王曉江.對(duì)高職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的幾點(diǎn)思考.陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(1 2)
[2]王曉江.對(duì)高職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的幾點(diǎn)思考.陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(1 2)
[3]疏靖工程項(xiàng)目在高職綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用研究浙江師范大學(xué)2007(12)
[4]劉詣.高職教育的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探究[J].天津大學(xué)學(xué)報(bào),2008(5)
關(guān)鍵詞 數(shù)字媒體技術(shù);課程體系;游戲開(kāi)發(fā);實(shí)踐
中圖分類號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)107-0134-02
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,以高速互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字廣播電視、IPTV等為載體的數(shù)字媒體迅速發(fā)展。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主,藝術(shù)為輔,技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的新興專業(yè)。教育部于2004年正式批準(zhǔn)設(shè)置數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè),至今已有100多所高校新辦或改辦了數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)。[1]重慶大學(xué)軟件學(xué)院立以軟件工程為基礎(chǔ),結(jié)合數(shù)字媒體新技術(shù),培養(yǎng)能勝任軟件系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體產(chǎn)品創(chuàng)作及編輯、數(shù)字內(nèi)容傳播、數(shù)字娛樂(lè)等領(lǐng)域的理論研究和應(yīng)用研發(fā)工作的數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才。作為數(shù)字媒體技術(shù)重要應(yīng)用領(lǐng)域的游戲開(kāi)發(fā)近年來(lái)一直保持高速發(fā)展勢(shì)頭,國(guó)內(nèi)從事動(dòng)漫游戲自主研發(fā)的企業(yè)越來(lái)越多,國(guó)產(chǎn)游戲份額越來(lái)越大,自主研發(fā)的力量越來(lái)越強(qiáng),培養(yǎng)復(fù)合型游戲開(kāi)發(fā)人才的需求在不斷增長(zhǎng)。游戲設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)作為數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)中一個(gè)非常重要的方向,在課程設(shè)置上要結(jié)合當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和行業(yè)發(fā)展需求,加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ),加強(qiáng)不同學(xué)科間的交叉和滲透,重視動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng),注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[2]國(guó)內(nèi)很多高校在游戲人才的培養(yǎng)教育方面做了大量有益的探索,分析了培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,提出市場(chǎng)對(duì)游戲軟件人才的需求及能力素質(zhì)模型。[3]重慶大學(xué)軟件學(xué)院開(kāi)設(shè)了多門游戲相關(guān)課程,并與公司企業(yè)合作,結(jié)合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等多種方式,培養(yǎng)游戲產(chǎn)業(yè)所需人才。
1 基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)
數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的游戲人才需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí),具體包括數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、軟件工程基礎(chǔ)、數(shù)字藝術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)字媒體技術(shù)基礎(chǔ)。
1.1 數(shù)學(xué)基礎(chǔ)
數(shù)學(xué)基礎(chǔ)為游戲開(kāi)發(fā)提供數(shù)學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)的理論和科學(xué)支撐,進(jìn)行數(shù)字媒體的獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸都需要大量的應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)。游戲中的數(shù)字圖形的表示、生成、處理,游戲中音頻圖像視頻的處理,游戲的算法都離不開(kāi)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的支持。重慶大學(xué)軟件學(xué)院數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)生必須學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)課程。
1.2計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)
游戲開(kāi)發(fā)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托,結(jié)合計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理技術(shù)才得以實(shí)現(xiàn),因此掌握計(jì)算機(jī)學(xué)科的基本理論、方法、工具是數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)生所必須具備的。具體課程包括:信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)組成與結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)原理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理等。
1.3 軟件工程基礎(chǔ)
軟件工程是計(jì)算機(jī)科學(xué)的理論和技術(shù)與工程管理的原則和方法相結(jié)合,研究如何科學(xué)有效地進(jìn)行軟件產(chǎn)品的定義、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)。游戲作為一個(gè)產(chǎn)品包含文化創(chuàng)意、藝術(shù)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)。游戲程序的制作就是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,也一樣遵循軟件產(chǎn)品從可行性分析、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、維護(hù)升級(jí)一整套流程。所以作為基礎(chǔ),數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)需學(xué)習(xí)軟件工程導(dǎo)論、軟件需求分析、軟件項(xiàng)目管理、軟件測(cè)試?yán)碚撆c方法、軟件體系結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)模式等課程。
1.4 數(shù)字藝術(shù)基礎(chǔ)
軟件學(xué)院數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)本科生來(lái)源于理科類高考生,缺乏藝術(shù)相關(guān)基礎(chǔ)。而游戲是一個(gè)典型的文化創(chuàng)意、藝術(shù)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)相結(jié)合的產(chǎn)物。游戲軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要與劇情創(chuàng)作、美工設(shè)計(jì)、音頻視頻制作的人員協(xié)作。游戲軟件開(kāi)發(fā)自身也需要一定的藝術(shù)修養(yǎng),了解媒體藝術(shù)領(lǐng)域知識(shí),成為技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合的復(fù)合型人才。在教學(xué)中安排了數(shù)字藝術(shù)導(dǎo)論、色彩與平面構(gòu)成、數(shù)字?jǐn)z影攝像、數(shù)字作品創(chuàng)意策劃等課程。
1.5 數(shù)字媒體技術(shù)基礎(chǔ)
游戲開(kāi)發(fā)作為數(shù)字媒體技術(shù)在應(yīng)用上的一個(gè)重要方向,需要數(shù)字媒體技術(shù)基礎(chǔ)的支撐。具體開(kāi)設(shè)有數(shù)字媒體概論、數(shù)字化音視頻技術(shù)、DirectX圖形程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站策劃與Web程序設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、移動(dòng)多媒體應(yīng)用開(kāi)發(fā)等課程。
1.6 游戲相關(guān)課程
游戲開(kāi)發(fā)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù),所以數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)本科生游戲開(kāi)發(fā)能力的培養(yǎng)采用課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的模式。首先在課堂上講授相關(guān)背景知識(shí)、技術(shù)基礎(chǔ),對(duì)以后在游戲的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中需用到的工具、方法加以系統(tǒng)地講解。開(kāi)設(shè)的課程有數(shù)字動(dòng)畫(huà)與游戲設(shè)計(jì)、游戲引擎分析與設(shè)計(jì)、游戲中的人工智能。
2 實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)
采取分層次、分階段、循序漸進(jìn)的模式,由淺入深、由簡(jiǎn)單到綜合、課內(nèi)外結(jié)合,并通過(guò)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生自主立項(xiàng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力。依托學(xué)科,分步導(dǎo)向,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。
2.1 課程實(shí)驗(yàn)
用于鞏固和加深學(xué)生對(duì)于特定理論知識(shí)點(diǎn)的理解程度的實(shí)驗(yàn)。根據(jù)課程教學(xué)計(jì)劃,在專業(yè)課程中安排與課程同步的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。在專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理、多媒體技術(shù)等軟件工程方面,及素描、速寫(xiě)、色彩等人文藝術(shù)方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生會(huì)獲得繪畫(huà)、攝影攝像、數(shù)字媒體制作、計(jì)算機(jī)圖形圖像處理、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)以及音視頻后期編輯、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與人工智能技術(shù)應(yīng)用等方面的專業(yè)知識(shí)。
藝術(shù)基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng):通過(guò)藝術(shù)賞析、繪圖和繪畫(huà)、形態(tài)構(gòu)成基礎(chǔ)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等系列課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)欣賞和藝術(shù)理解能力。
基本程序設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng):通過(guò)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件技術(shù)基礎(chǔ)、Java程序設(shè)計(jì)等系列課程從淺入深完成學(xué)生基本程序能力的培養(yǎng)。
數(shù)字媒體前期制作能力的培養(yǎng):通過(guò)數(shù)字媒體與數(shù)字藝術(shù)、多媒體技術(shù)、平面設(shè)計(jì)與攝影攝像、計(jì)算機(jī)圖形與圖像處理等系列課程培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)有充分的認(rèn)識(shí),具備多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)圖形圖像處理的應(yīng)用能力。
動(dòng)漫游戲設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng):通過(guò)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)制作、游戲概論等系列課程使學(xué)生掌握動(dòng)漫游戲前期的設(shè)計(jì)與制作的基礎(chǔ)概念和技術(shù)。
2.2 課程設(shè)計(jì)
要求學(xué)生采用特定的系列技術(shù),運(yùn)用已有的知識(shí)模擬系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程。采取團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的手段,遵循軟件工程原則,是用面向?qū)ο蠓椒?,進(jìn)行中等規(guī)模的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。結(jié)合數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行計(jì)算機(jī)繪圖課程設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)。
在課程設(shè)計(jì)中,依據(jù)項(xiàng)目的大小,可以安排學(xué)生獨(dú)立完成,或者分組完成,培養(yǎng)學(xué)生在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的合作交流能力。從小項(xiàng)目開(kāi)始鍛煉,為以后走入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
另外加入數(shù)字媒體技術(shù)方向的課程設(shè)計(jì),使學(xué)生能夠掌握和應(yīng)用數(shù)字媒體作品制作和數(shù)字娛樂(lè)軟件開(kāi)發(fā)的各種專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。學(xué)生按照指定的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃要求選擇課題,提出設(shè)計(jì)方案進(jìn)行討論,最后在教師指導(dǎo)下完成課題。學(xué)生必須提交書(shū)面設(shè)計(jì)文檔,學(xué)生也參加對(duì)于課題完成質(zhì)量的評(píng)價(jià),并最終以小型報(bào)告的形式提交課題。培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行數(shù)字媒體作品的制作和數(shù)字娛樂(lè)軟件的開(kāi)發(fā)。
2.3 專業(yè)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)著眼于,在未走出校門的情況下,在學(xué)院內(nèi)部構(gòu)造一個(gè)與在企業(yè)里實(shí)習(xí)相類似的工作環(huán)境,針對(duì)在校學(xué)生項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏的突出問(wèn)題,設(shè)計(jì)制定了合理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練過(guò)程。基于一個(gè)具有一定規(guī)模的實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目,是用主流的開(kāi)發(fā)環(huán)境,采用符合軟件產(chǎn)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的軟件過(guò)程規(guī)范,進(jìn)行半封閉式企業(yè)化管理,讓學(xué)生能夠切身經(jīng)歷一個(gè)完整游戲項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程,培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程由軟件企業(yè)具備豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員或?qū)W院教師指導(dǎo),并帶領(lǐng)學(xué)生在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色,與團(tuán)隊(duì)其他成員共同完成實(shí)際項(xiàng)目。并在此基礎(chǔ)上增加對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)以及求職技巧的培養(yǎng),讓學(xué)生具有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠在目前日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯自己的實(shí)力,能夠使學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”。
學(xué)生通過(guò)在實(shí)習(xí)基地或工程訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室中的實(shí)習(xí)活動(dòng)體驗(yàn)游戲的制作工作,增加游戲作品創(chuàng)作和制作工程經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)安排在不同的學(xué)期末或者學(xué)期開(kāi)始,集中2-3周時(shí)間完成,具體安排見(jiàn)表1。
2.4 工程實(shí)踐
數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的工程實(shí)踐主要是指在短期或較長(zhǎng)期培訓(xùn)之后,學(xué)生在實(shí)習(xí)單位直接參與企業(yè)實(shí)際課題的研發(fā),在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)動(dòng)手能力和專業(yè)技能,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分學(xué)生到工程實(shí)踐教學(xué)基地完成,部分學(xué)生在國(guó)內(nèi)外軟件公司完成。工程實(shí)踐可以與畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái),一同開(kāi)展。
3 結(jié)論
游戲人才是兼具數(shù)字媒體技術(shù)與藝術(shù)修養(yǎng)的復(fù)合型人才,須具有扎實(shí)的應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程的理論基礎(chǔ),和豐富的編程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),掌握游戲這種特殊產(chǎn)品的創(chuàng)作開(kāi)發(fā)技能。相較歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)起步較晚,但正在迎頭趕上。高等學(xué)校在進(jìn)行科研創(chuàng)新的同時(shí),也要密切聯(lián)系社會(huì),與相關(guān)行業(yè)溝通交流,共同探討符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的游戲人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]教育部示范性軟件學(xué)院數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)規(guī)范研制專家組.高等學(xué)校數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)規(guī)范[M].北京:高等教育出版社,2011.