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一.教學(xué)目標(biāo)
(一)、知識與技能
1.知道浮力的概念、產(chǎn)生原因及浮力的方向.
2.知道漂浮在液面上的物體和浸沒在液體中的物體都受到浮力作用,會用稱重法計算浮力.
(二)、過程與方法
1.通過實驗觀察,了解浮力是怎樣產(chǎn)生的.
2.經(jīng)歷探索浮力大小的過程.
(三)、情感、態(tài)度與價值觀
1.培養(yǎng)學(xué)生樂于探索生活中物理知識的興趣.
2.初步建立應(yīng)用科學(xué)的意識.
二.教學(xué)重點與難點
【教學(xué)重點】
用稱重法計算浮力、知道影響浮力大小的因素.
【教學(xué)難點】
了解浮力產(chǎn)生的原因.
【課型】新授課
【教學(xué)課時】1課時
三.教學(xué)過程
【新課引入】
教師演示:彈簧測力計測量物體所受重力。
師
同學(xué)們,彈簧測力計的示數(shù)是物體所受重力,你能不能想一個辦法讓彈簧測力計的示數(shù)減???
生:可以用手向上托物體,彈簧測力計的示數(shù)就減小了。
師
對,那么這時我的手給物體的托力大小怎么計算?托力的方向呢?
生:用物重減去手施加托力后的彈簧測力計的示數(shù);豎直向上。
師
除了以上這種方法師彈簧測力計的示數(shù)減小之外還有什么方法?
生:還可以把物體浸沒于水中,這樣示數(shù)也會減小。
師
這時彈簧測力計的示數(shù)減小說明水也同樣給了物體一個向上的托力,那么這個托力的大小你會計算嗎?方向呢?
師
這個力在物理學(xué)中我們就把它稱作浮力。這節(jié)課我們就一起來學(xué)習(xí)一下浮力的概念。
師
同學(xué)們,我們經(jīng)??吹焦?jié)日放飛的氫氣球會浮在空中;人游泳時可以漂浮在水面上;鴨子、輪船能漂浮在水面上;潛水艇可以在水中自由地上升和下潛等事例,你們思考過它們?yōu)槭裁茨苓@樣呢?
生:因為它們受到了浮力.
師
物體在哪些情況下會受到浮力呢?請大家自己舉例子說說.
學(xué)生踴躍發(fā)言:還可以發(fā)現(xiàn),不僅浸在液體中的物體會受到浮力,浸在氣體中的物體也會受到氣體對它的浮力.
師
我們下面就來探究浮力產(chǎn)生的原因.
【進(jìn)行新課】
知識點1
浮力的產(chǎn)生和方向
1.探究一:什么是浮力,它有方向嗎?
教師演示:
①出示一個很深的量筒,將一個乒乓球放進(jìn)去.(教師提問:誰有辦法不把量筒倒過來,就能把乒乓球取出來?)
學(xué)生結(jié)論:乒乓球受到豎直向上的類似于人右手對乒乓球的支持力.
板書:1.浮力:浸在液體(或氣體)中的物體受到液體(或氣體)向上的托力,叫做浮力.
2.浮力的方向:豎直向上.
2.探究二:浮力產(chǎn)生的原因.
師
下面我們以浸在水中的正方體物塊為例進(jìn)行探究,分析比較浸在水中的正方體的六個面分別受到水的壓強和壓力.
教師總結(jié)并得出結(jié)論:
板書:浮力是由于液體(或氣體)對物體向上和向下的壓力差產(chǎn)生的,因此浮力的方向總是豎直向上的,與重力方向相反.
知識點2
用稱重法測浮力、浮力大小的影響因素
1.
用稱重法測浮力
師
大家想想如何利用彈簧測力計來測量浮力呢?
學(xué)生交流、討論,提出實驗方案:把物體掛在彈簧測力計下,讀出物體在空氣中的重量F1,再將物體浸入水中,讀出測力計的示數(shù)F2,則浮力=F1-F2.
教師鼓勵學(xué)生,并演示實驗.
教師總結(jié):這種利用彈簧測力計測浮力的方法叫稱重法。
2.浮力大小的影響因素
師
我們知道水中的魚兒可以自由地上浮與下沉,說明它們自身受到的浮力大小是可以改變的,一定有某種因素可以影響浮力的大小,請大家猜測一下:浮力的大小可能跟什么因素有關(guān)?
通過圖片展示和舉例分析來引導(dǎo)學(xué)生們猜測:將空礦泉水瓶壓入水中—物體浸入液體的深度;死海—液體的密度;煮熟的湯圓個頭大—物體浸入液體的體積;木塊的上浮和鐵塊的下沉—物體的密度。
學(xué)生猜想:浮力可能與液體的密度、浸入液體的深度、物體浸入液體的體積、物體的密度。
演示實驗:探究影響浮力大小的因素。
實驗1:探究浮力的大小與物體浸入液體深度的關(guān)系
控制變量:物體浸在液體中的體積(物體排開液體的體積)相同,同一物體,同種液體中.圖示:
現(xiàn)象:兩種情況下彈簧測力計的示數(shù)變化差相同.
分析:物體所受的浮力與物體浸入液體的深度無關(guān).
實驗2:探究浮力的大小與液體密度的關(guān)系
控制變量:物體浸在液體中的體積(物體排開液體的體積)相同,同一物體.
圖示:
現(xiàn)象:乙、丙兩種情況下彈簧測力計的示數(shù)不同.
分析:根據(jù)F浮=G-F拉,物體在水中和酒精中所受浮力不同,說明物體受到的浮力與液體的密度有關(guān).
實驗3:探究浮力的大小與物體排開液體體積的關(guān)系.
控制變量:液體的密度相同,同一物體.圖示:
現(xiàn)象:兩種情況下彈簧測力計的示數(shù)不同.
分析:根據(jù)F浮=G-F拉,兩種情況所受浮力不同,說明物體受到的浮力與物體排開液體的體積有關(guān).
實驗4:探究浮力的大小與物體的密度的關(guān)系.
控制變量:物體的體積相同,浸沒在液體中的體積相同,液體的密度相同.
圖示:
現(xiàn)象:兩種情況下彈簧測力計的示數(shù)變化差相同.
分析:物體所受的浮力與物體的密度無關(guān).
教師引導(dǎo)學(xué)生分析實驗數(shù)據(jù),歸納總結(jié),得出結(jié)論.
板書:浸在液體中的物體所受的浮力與液體的密度和物體排開液體的體積有關(guān),與物體浸沒在液體中的深度、物體的密度、質(zhì)量、體積、物體的形狀等無關(guān).
【鞏固練習(xí)】
1.
下列關(guān)于浮力的說法正確的是(
D
)
A.木塊浮在水面上,鐵塊沉入水底,所以木塊受到浮力,鐵塊沒有受到浮力
B.只有浸入水中的物體才受到浮力,浮在水面或沉入水底的物體不受浮力
C.空中飛行的籃球最終落回地面,因此籃球飛行時不受浮力
D.游泳時,感覺身體輕飄飄的,那是受到浮力作用的結(jié)果
四.課堂小結(jié)
這節(jié)課我們共同學(xué)習(xí)了浮力的概念、方向,掌握了用稱量法測量浮力大小的方法,知道了浮力的實質(zhì)即浮力產(chǎn)生的原因,還通過演示實驗共同探究了影響浮力大小的因素。我們將在今后的幾節(jié)課中繼續(xù)學(xué)習(xí)浮力。
五.作業(yè)布置
課后作業(yè)
培養(yǎng)勞動習(xí)慣,學(xué)會體驗幸福
夏冉冉
一、問題標(biāo)題
“幸福是什么”教學(xué)微案例
二、問題描述/呈現(xiàn)
現(xiàn)在出現(xiàn)越來越多的獨生子女,他們在家從來不勞動,甚至穿衣服,背書包這些小事都是依靠家長,我的這個教學(xué)微案例目的就是教會學(xué)生主動參加勞動,養(yǎng)成勞動的習(xí)慣,結(jié)合人教版四年級上冊《幸福是什么》,通過三個牧童在智慧女兒的指引下去尋找什么是幸福的故事,告訴學(xué)生什么是幸福,幸福就是參加勞動,盡自己的職責(zé),做對別人有益的事。
三、原因追溯
造成學(xué)生缺少勞動的原因有:1、家長溺愛孩子,不舍得孩子勞動,現(xiàn)在的孩子大多是獨生子女,自小嬌生慣養(yǎng),很多家長對孩子的事情“大包大攬”,孩子飯來張口衣來伸手,孩子難以體會到勞動的意義;2、現(xiàn)在學(xué)生大都是留守兒童,爺爺奶奶管不住孩子,溺愛孩子;3、錯誤的教學(xué)理念,學(xué)校和家長方面忽視勞動的作用,只追求學(xué)生的成績。
四、方法/策略選擇或者技能應(yīng)用(根據(jù)實際情況選擇填寫,寫方法策略或者技能)
1、教師分析課文,理解文中告訴學(xué)生相關(guān)的道理;
2、教師需要發(fā)揮每個學(xué)生的主動性,讓學(xué)生主動舉例;
3、教師做好學(xué)生關(guān)于老董就是幸福相關(guān)回答的評價;
五、實施過程
師:請同學(xué)們打開書認(rèn)真地讀讀課文,并想想課文講了一個什么樣的故事?課文中所講的幸福是什么?
(本文講三個牧童為人們疏通了一口泉眼,砌起一口井,智慧女兒代表人們感謝他們并祝他們幸福,可他們不明白什么是幸福,于是智慧女兒讓他們自己去尋找。十年后他們明白什么是幸福。)
師:這三個人明白的幸福是什么?
生:幸福要參加勞動,盡自己的職責(zé),做對別人有益的事
師:假如你是第一個人,在給病人治好病之后,病人們會怎么說?怎么做?
生1:病人痊愈之后,會說謝謝你,給我治好了病,你挽救了我的生命,你就是我的救命恩人。
生2:病人們會說,十分感謝你,我要四處幫你宣傳。
生3:如果我是那個醫(yī)生聽了病人們的話,會感到很開心,很幸福,很有滿足感
師:病人會有什么樣的感受?
生:病人們會特別高興,他們身體恢復(fù)了健康
師:無論是病人,還是醫(yī)生他們都會感到很開心,很幸福。
師:作為我們學(xué)生,應(yīng)該做什么才會讓自己和別人感到幸福呢?
生:我覺得好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績提高會給我?guī)硇腋!?/p>
生:我認(rèn)為在班級做好值日,把班級打掃的干干凈凈,這樣我和同學(xué)們都會感到幸福。
生:我覺得在家里幫爸媽做好家務(wù),爸媽和我都會感到幸福。
師:同學(xué)回答的都特別的好,幸福就是要靠勞動,要靠很好地盡自己的義務(wù),做出對人們有益的事情?!?/p>
六、實施成效
1、教會了學(xué)生熱愛和尊敬勞動者,讓他們認(rèn)識各行各業(yè)勞動的社會價值,并從小立志做個光榮的勞動者;
2、培養(yǎng)了孩子的勞動習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)生勞動光榮、不勞而獲可恥的觀念和勤勞儉樸的品質(zhì)。
3、在學(xué)生全面發(fā)展方面,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。勞動教育是關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育,勞動教育強調(diào)動腦與動手、實踐和體驗相結(jié)合,在全方位的素質(zhì)教育中有其他教育不可替代的作用,本文從鼓勵學(xué)生勞動出發(fā),讓學(xué)生充分認(rèn)識到勞動的重要性,從情感態(tài)度和價值觀方面全面提高了學(xué)生的素質(zhì)。
4、有益于學(xué)生自信心的樹立,很多學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好,通過鼓勵他們勞動,通過勞動,他們有了新的生活體驗,感受到了集體的需要,體驗到學(xué)習(xí)的快樂,有利于他們的健康成長。
七、評價與反思
教學(xué)目標(biāo)
1.文藝復(fù)興運動的時間、分期和性質(zhì);意大利首先興起文藝復(fù)興運動的原因;人文主義的基本內(nèi)涵;文藝復(fù)興的主要文學(xué)、藝術(shù)和社會科學(xué)成就;文藝復(fù)興與近代自然科學(xué)的興起和發(fā)展。
2.(1)通過對文藝復(fù)興背景和性質(zhì)的分析,使學(xué)生認(rèn)識到由于資本主義萌芽的產(chǎn)生,資產(chǎn)階級在思想文化領(lǐng)域里展開了反對封建神學(xué)的斗爭,說明“一定的文化是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)在觀念形態(tài)上的反映”。(2)通過使用《地心說》和《日心說》的課件,使學(xué)生認(rèn)識到人類文明的每一次進(jìn)步都是在前人的研究的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。
3.(1)通過對文藝復(fù)興中的科學(xué)探索的認(rèn)識和宗教在歷史上的作用的認(rèn)識,培養(yǎng)學(xué)生的理性主義精神和科學(xué)精神,反對宗教迷信。(2)通過對人文主義的認(rèn)識,使學(xué)生充分認(rèn)識人的價值,培養(yǎng)熱愛生活和積極進(jìn)取的精神。(3)通過對優(yōu)秀文藝作品的介紹,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、鑒賞美的情趣和態(tài)度。(4)通過對布魯諾為追求真理而殉難事例的介紹和文藝復(fù)興時期先驅(qū)者的大無畏戰(zhàn)斗精神的講述,培養(yǎng)學(xué)生勇于追求和捍衛(wèi)真理的科學(xué)素養(yǎng)和優(yōu)良品質(zhì)。鼓勵學(xué)生從小樹立勇于創(chuàng)新,勇于實踐的信念和意識。
教學(xué)建議
教材地位分析
文藝復(fù)興運動是在歐洲資本主義經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展的歷史背景下,資產(chǎn)階級在思想文化領(lǐng)域里展開的反封斗爭,一次思想解放。它在一定程度上推動了新航路的開辟和歐洲宗教改革,使歐洲資本主義得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
教材對學(xué)生發(fā)展影響的分析
(1)通過對文藝復(fù)興的前因后果教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生運用歷史唯物主義關(guān)于社會存在和社會意識辯證關(guān)系原理分析和認(rèn)識問題的能力。
(2)通過對文藝復(fù)興和宗教改革中的歷史過程、歷史人物、思想和作品的認(rèn)識,培養(yǎng)學(xué)生分析、比較和評價歷史現(xiàn)象、人物的能力。
(3)通過對文藝復(fù)興中重要作品的了解,培養(yǎng)學(xué)生文藝鑒賞的能力。
(4)通過引導(dǎo)學(xué)生課后查找資料,進(jìn)一步了解文藝復(fù)興時期重要人物的事跡以及自主完成書面介紹材料的活動,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會選擇、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會分析、學(xué)會整理,獨立形成觀點的意識和能力。
重點分析
人文主義和意大利文藝復(fù)興、文藝復(fù)興時期的科學(xué)是本節(jié)課的重點?!叭宋闹髁x”是貫穿文藝復(fù)興的基本思想,是理解文藝復(fù)興各個領(lǐng)域和各項成就的基本依據(jù),也是文藝復(fù)興反封建性的基本體現(xiàn),在資本主義發(fā)展史上有極其重要的地位。“意大利文藝復(fù)興”是歐洲文藝復(fù)興運動的開端,在文藝復(fù)興運動中,乃至在人類文明的發(fā)展史上都占有極其重要地位。理解了意大利文藝復(fù)興,對于理解文藝復(fù)興運動的性質(zhì)非常重要。近代自然科學(xué)產(chǎn)生于文藝復(fù)興運動中,因而文藝復(fù)興時期的科學(xué)發(fā)展在科學(xué)發(fā)展史占有舉足輕重的地位。文藝復(fù)興時期的科學(xué)發(fā)展,尤其是天文學(xué)的發(fā)展沉重的打擊了天主教會,進(jìn)一步將人們叢宗教枷鎖中解脫出來。
重點的突破方案
(1)通過講解“人文主義”的英文單詞“Humanism”的構(gòu)詞法,并引導(dǎo)學(xué)生閱讀課文中相關(guān)的小字部分,使學(xué)生理解“人文主義”的內(nèi)涵。
(2)通過引導(dǎo)學(xué)生回憶初中所學(xué)的有關(guān)拜占廷帝國和阿拉伯帝國歷史,結(jié)合已學(xué)過的有關(guān)意大利的歷史和地理知識,以及回憶資本主義萌芽時期意大利的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,分析意大利文藝復(fù)興的原因,并結(jié)合課本內(nèi)容進(jìn)行總結(jié);通過引導(dǎo)學(xué)生賞析意大利文藝復(fù)興時期在文學(xué)、藝術(shù)、政治上的成就,制作意大利文藝復(fù)興的成就,使學(xué)生能夠較全面的理解意大利文藝復(fù)興。
(3)通過引導(dǎo)學(xué)生分析文藝復(fù)興時期科學(xué)發(fā)展的背景,使用《地心說》和《日心說》的課件以及相關(guān)圖片和資料進(jìn)行講解,并由學(xué)生設(shè)計《文藝復(fù)興時期科學(xué)成就一覽表》,使學(xué)生掌握文藝復(fù)興時期科學(xué)的發(fā)展。
難點分析
文藝復(fù)興的實質(zhì)是本節(jié)課的難點。高中學(xué)生運用歷史唯物主義關(guān)于社會存在和社會意識辯證關(guān)系原理分析和認(rèn)識問題的能力還不強,對于“一定的文化是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)在觀念形態(tài)上的反映”這一理論更是缺乏了解,因此,較難理解文藝復(fù)興運動是資產(chǎn)階級在思想文化領(lǐng)域里展開了反對封建神學(xué)的斗爭。
難點的突破方案
通過引導(dǎo)學(xué)生分析意大利文藝復(fù)興興起的原因和思考為何作為文藝復(fù)興時期主流社會思潮核心的人文主義強調(diào)人的價值?使學(xué)生理解文藝復(fù)興的實質(zhì)。
課內(nèi)探究活動的設(shè)計
引導(dǎo)學(xué)生閱讀課文,回答:文藝復(fù)興運動發(fā)源于意大利的原因;文藝復(fù)興是否是古典文化的復(fù)興;文藝復(fù)興傳播到西歐各國并繼續(xù)發(fā)展的原因;近代自然科學(xué)產(chǎn)生的歷史條件。討論意大利文藝復(fù)興為什么要借助古希臘、羅馬文化為掩護(hù)。指導(dǎo)學(xué)生制作意大利文藝復(fù)興、西歐諸國的文藝復(fù)興和文藝復(fù)興時期的科學(xué)成就一覽表。
教學(xué)設(shè)計示例
第三節(jié)文藝復(fù)興
重點:意大利文藝復(fù)興和文藝復(fù)興時期的科學(xué)是本節(jié)課的重點
難點:文藝復(fù)興的實質(zhì)是本節(jié)課的重點
教學(xué)手段:電教手段應(yīng)用:使用《創(chuàng)世紀(jì)》Flas、相關(guān)視頻資料和圖片;
教學(xué)方法:教師講解、學(xué)生分析為主的綜合法。
教學(xué)過程:
一、導(dǎo)入
讓學(xué)生對比中世紀(jì)的繪畫作品和文藝復(fù)興時期的繪畫作品,推測兩幅畫出現(xiàn)的大概時間,并帶著“為什么兩幅畫會出現(xiàn)這樣的差異,它意味著什么”這一問題開始學(xué)習(xí)新課。
二、意大利文藝復(fù)興
詳細(xì)內(nèi)容參見“重點突破”。
在引導(dǎo)學(xué)生賞析意大利文藝復(fù)興時期各個方面的成就時,教師應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生分析作品中所反映出來的人文主義精神。并引導(dǎo)學(xué)生思考、討論“為什么要借助古希臘、古羅馬文化為掩護(hù)?”在學(xué)生思考問題時,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生從當(dāng)時封建神學(xué)在歐洲的地位、封建神學(xué)的理論體系的來源、當(dāng)時資產(chǎn)階級與封建神學(xué)力量對比等方面分析。要使學(xué)生較透徹地理解“資產(chǎn)階級為什么會以以人文主義為核心的文藝復(fù)興運動這一形式,開始了反天主教會和封建神學(xué)的思想解放運動?”“為什么沒有公開舉起反封建制度的鮮明旗子?”對于這兩個問題的理解,是理解反封建思想解放運動的本質(zhì)的關(guān)鍵。教師“導(dǎo)”正是體現(xiàn)在引導(dǎo)學(xué)生的思路集中在“關(guān)鍵”問題上,由此使學(xué)生迅速掌握事物的本質(zhì)。
三、西歐諸國的文藝復(fù)興
引導(dǎo)學(xué)生思考“為什么文藝復(fù)興在十五世紀(jì)后期傳播到西歐各國并繼續(xù)發(fā)展,在十六世紀(jì)達(dá)到?”
這一問難度較大,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合前兩節(jié)課所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行思考,使學(xué)生將前兩節(jié)課所學(xué)內(nèi)容與本節(jié)內(nèi)容較好的聯(lián)系起來:新航路開辟后,歐洲商路和貿(mào)易中西移大西洋沿岸,刺激了西歐諸國資本主義萌芽的產(chǎn)生和發(fā)展,西歐諸國資本主義萌芽的產(chǎn)生和發(fā)展使文藝復(fù)興傳播到西歐各國并繼續(xù)發(fā)展;讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到:資本主義萌芽是文藝復(fù)興運動興起的基本原因,進(jìn)而說明“一定的文化是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)在觀念形態(tài)上的反映”這一歷史唯物主義的基本原理。
讓學(xué)生在閱讀課文的基礎(chǔ)上制作《西歐諸國文藝復(fù)興成就一覽表》。有重點的引導(dǎo)學(xué)生分析莎士比亞等人作品中的人文主義精神,并對比此時的作品與意大利文藝復(fù)興作品的區(qū)別。
四、文藝復(fù)興時期的科學(xué)
詳細(xì)內(nèi)容參見“重點突破”
指導(dǎo)學(xué)生將十四、十五世紀(jì)文藝復(fù)興的成就與十六世紀(jì)文藝復(fù)興的成就對比,使學(xué)生在對比中了解文藝復(fù)興的范圍、時間,認(rèn)識到文藝復(fù)興在十六世紀(jì)達(dá)到的史實。引導(dǎo)學(xué)生分析文藝復(fù)興的歷史意義。
小結(jié)
學(xué)生回答在導(dǎo)入時提出的問題,并總結(jié)歸納文藝復(fù)興的時間、范圍、性質(zhì)及影響。
教學(xué)設(shè)計思想
通過學(xué)生閱讀課文,思考有關(guān)問題,制作一系列表格,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
通過設(shè)計問題、點撥和適當(dāng)講解,實現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用。
板書設(shè)計
第一章第三節(jié)文藝復(fù)興
一、意大利文藝復(fù)興
1.文藝復(fù)興的背景
2.人文主義
3.最早的代表人物:但丁和喬托
4.早期的代表人物:彼特拉克和薄伽丘
5.全盛時期的“美術(shù)三杰”
6.馬基雅維利
二、西歐諸國的文藝復(fù)興
1.英國的莎士比亞
2.法國的拉伯雷
3.西班牙的塞萬提斯
三、文藝復(fù)興時期的科學(xué)
1.哥白尼和“太陽中心說”
2.開普勒和伽利略
3.數(shù)學(xué)、物理學(xué)的發(fā)展
4.布魯諾和弗蘭西斯·培根
探究活動
關(guān)于文藝復(fù)興時期文學(xué)發(fā)展的探究活動的設(shè)計
關(guān)鍵詞:檔案信息 咨詢服務(wù) 服務(wù)交鋒
隨著信息化浪潮的沖擊以及知識經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,檔案館工作發(fā)生了根本性的變革,人們對檔案信息的需求也越來越緊迫,要求越來越高,碰到的有關(guān)檔案的問題也日趨復(fù)雜。這對檔案信息服務(wù)尤其是檔案信息咨詢服務(wù)提出了更高的要求。服務(wù)交鋒為檔案信息咨詢服務(wù)提供了一個全新的研究視角,它更加關(guān)注檔案信息咨詢服務(wù)過程中檔案用戶的感受和體驗,關(guān)注用戶和檔案服務(wù)人員的良好互動,有助于實現(xiàn)檔案信息服務(wù)系統(tǒng)的良性運行。因此把握服務(wù)交鋒時刻對于提高檔案信息咨詢服務(wù)的質(zhì)量顯得尤為重要。
1檔案信息咨詢服務(wù)中的服務(wù)交鋒的內(nèi)涵
1.1定義
服務(wù)交鋒可以定義為:顧客與服務(wù)組織的任何一方面進(jìn)行接觸并得到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的印象的那段時間。①服務(wù)交鋒也被稱為“真實的一刻”,其含義是顧客對一個服務(wù)企業(yè)的印象和評價往往決定于某一個瞬間或服務(wù)過程中某一個非常具體的事件(如服務(wù)人員的一句話、一個動作等)?!罢鎸嵉囊豢獭币辉~來源于斗牛術(shù)用語,意指斗牛士在結(jié)束“點頭”之前采取最后一個行動時面對公牛的那一刻。②這個詞最早由理查德·諾曼(Ricard Normann)引入服務(wù)管理中,以強調(diào)顧客與服務(wù)組織交鋒的重要性。
檔案信息咨詢服務(wù),是檔案工作人員根據(jù)用戶的具體咨詢要求,通過查閱檔案和參考咨詢,或通過檢索工具對有關(guān)信息進(jìn)行加工提煉,以解答個別問題的方式,有針對性地、及時地向利用者提供有關(guān)問題的答案、數(shù)據(jù)、檔案文件或檔案線索、檢索方法的一項服務(wù)工作。③此服務(wù)過程也可以看作是人與人的互動過程。而檔案信息咨詢服務(wù)的服務(wù)交鋒可以定義為:用戶與檔案信息咨詢服務(wù)組織的任何一方面進(jìn)行接觸并得到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的印象的那段時間。用戶是否對咨詢服務(wù)滿意,很大程度上取決于“服務(wù)交鋒”的那段時間或僅僅是那一刻。
1.2要素
1.2.1用戶
在檔案信息咨詢服務(wù)中,用戶是指具有檔案信息需求和查閱動機并利用檔案咨詢服務(wù)的人,他們是檔案咨詢服務(wù)的客體,也是服務(wù)的參與者和接受者,還是檔案咨詢服務(wù)的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)交鋒強調(diào)的是“服務(wù)于人,作用于人”,其終極目標(biāo)也是滿足用戶要求,用戶對服務(wù)咨詢質(zhì)量的評價、對服務(wù)的整體滿意度、是否達(dá)到自己的心理期望值等,都極大程度地取決于他在服務(wù)交鋒期間的感受。檔案咨詢服務(wù)中的用戶一般會出現(xiàn)“有求必應(yīng)”、“求全責(zé)備”、“為我方便”等心理表現(xiàn),因此,要提高檔案信息咨詢服務(wù)的質(zhì)量,就要充分重視服務(wù)交鋒中用戶的心理活動,以達(dá)到用戶心里的滿意度。這是服務(wù)交鋒最起碼、最基本的要求。
1.2.2檔案咨詢服務(wù)人員
這里的檔案咨詢服務(wù)人員是指直接與用戶進(jìn)行信息交流的那些人員,他們在服務(wù)交鋒中態(tài)度的好壞、職業(yè)修養(yǎng)的高低、專業(yè)技能的發(fā)揮與否是咨詢服務(wù)成功的關(guān)鍵。咨詢服務(wù)人員除了對用戶進(jìn)行解答、指示、引導(dǎo)等一般性咨詢服務(wù)外,更多的是要求檔案咨詢?nèi)藛T能夠適時分析、研究和發(fā)掘用戶潛在的信息需求,其次是要對檔案信息資源進(jìn)行二次開發(fā),指導(dǎo)和幫助用戶利用館藏檔案信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源,優(yōu)選適宜自己的查找工具和文獻(xiàn)載體,以此來準(zhǔn)確高效地獲取信息;同時還要開展以綜述、專題報告等二次文獻(xiàn)信息為核心工具的深層次咨詢服務(wù)。滿足用戶的需求是檔案咨詢服務(wù)人員的首要任務(wù),但同時服務(wù)人員自身的要求是否能得到滿足也是服務(wù)組織應(yīng)該考慮的問題,如皮格馬利翁中強調(diào)的注重人員情緒的管理,如果服務(wù)人員自身利益得到滿足,將激勵他們更好地投入到工作中,更好地為用戶服務(wù),為組織服務(wù)。
1.2.3檔案咨詢服務(wù)提供系統(tǒng)
檔案信息咨詢服務(wù)提供系統(tǒng)包括咨詢服務(wù)中需要用到的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)程序和步驟、服務(wù)組織的文化以及服務(wù)的制度規(guī)定等。它既包括了類似于服務(wù)的前臺部分,這些都是用戶在服務(wù)交鋒中能夠看到的、接觸到的部分,亦為可視部分。同時還包括了那些后臺的服務(wù)流程部分,它是支持前臺服務(wù)需要的一系列任務(wù)和活動過程。在服務(wù)提供系統(tǒng)中影響用戶的主要是服務(wù)的前臺部分。
1.2.4檔案咨詢服務(wù)的有形展示
有形展示包括一項服務(wù)和服務(wù)組織可能形成的用戶體驗的可觸的所有方面。檔案信息咨詢服務(wù)的有形展示指服務(wù)機構(gòu)的外部設(shè)計、周邊風(fēng)景、建筑物內(nèi)的設(shè)備擺設(shè)、噪音水平和清潔程度等,還包括服務(wù)交鋒中使用的消耗品、指導(dǎo)手冊、服務(wù)人員的著裝、服務(wù)價格等可觸的東西。有形展示對于咨詢服務(wù)中服務(wù)交鋒的成功非常重要,一般來說,用戶在服務(wù)設(shè)施中停留的時間越長,有形展示的重要性越大。
2檔案信息咨詢服務(wù)中服務(wù)交鋒時刻的分析
檔案信息咨詢服務(wù)中的服務(wù)交鋒并不是一個簡單的過程,而是一系列的事件排列組合而成,其中涉及多個服務(wù)交鋒時刻。下面是對檔案信息咨詢服務(wù)中各個服務(wù)交鋒時刻的分析。
2.1初次交鋒
初次交鋒可能表現(xiàn)在用戶在一次檔案信息的宣傳活動或在檔案機構(gòu)網(wǎng)站上看到了關(guān)于檔案信息的介紹,并從中找到了跟自己密切相關(guān)的信息,因此會萌生出對檔案信息的查閱和咨詢的心理需求。咨詢活動能否發(fā)生的最終決定權(quán)掌握在用戶手中,這一過程可以看做是以用戶為主導(dǎo)的,這要求服務(wù)組織要充分考慮到用戶的需求。因此在初次交鋒中要注重宣傳的力度,以及網(wǎng)站信息的豐富度要切合用戶的心理需要,只有這樣才能刺激用戶產(chǎn)生咨詢興趣。值得注意的是在此次交鋒中檔案咨詢用戶和服務(wù)人員之間并不需要預(yù)先相識,并不是人與人面對面的交鋒,只是一次思想和知識層面上的碰觸。
2.2進(jìn)一步交鋒
進(jìn)一步的交鋒產(chǎn)生在初步交鋒之后,用戶有了咨詢動機后促使他走進(jìn)咨詢機構(gòu)進(jìn)行實地咨詢,此次交鋒以服務(wù)組織為主導(dǎo)和支配,體現(xiàn)在用戶來到咨詢機構(gòu)對機構(gòu)外觀的感觸,以及進(jìn)入咨詢大廳對其內(nèi)部設(shè)備的使用情況和服務(wù)人員的招待情況的滿意度,或者用戶還會得到一本關(guān)于咨詢步驟的介紹手冊等等,這些都是咨詢機構(gòu)中的有形展示,這其中也會存在服務(wù)人員與用戶的適當(dāng)接觸,因此交鋒中服務(wù)組織應(yīng)注重細(xì)節(jié)準(zhǔn)備,力求為用戶提供一個舒適的服務(wù)環(huán)境,刺激用戶的咨詢需求的同時使用戶有進(jìn)一步深入咨詢的欲望。
2.3深度交鋒
深度交鋒體現(xiàn)在咨詢現(xiàn)場中,是用戶與服務(wù)人員真正的碰觸時刻,也是咨詢成功與否的關(guān)鍵。此次交鋒時刻是面對面的交鋒,參與者都有各自明確的角色定位,咨詢信息也是在這一時刻進(jìn)行交換的。此次交鋒過程是用戶和服務(wù)組織中的服務(wù)人員共同作用的結(jié)果。用戶的主導(dǎo)性體現(xiàn)在,用戶要充分發(fā)揮自己的話語權(quán),將其需求動機準(zhǔn)確無誤地表達(dá)出來;同時服務(wù)人員也要注意自己的主導(dǎo)地位,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,分析和歸納用戶的需求和心理規(guī)律,考慮到用戶的不同情況并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方法,對用戶進(jìn)行個性化服務(wù)。
必須強調(diào)的是服務(wù)交鋒時刻對咨詢服務(wù)組織的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用,在咨詢服務(wù)中的服務(wù)交鋒不管用戶是與該組織中的什么人接觸,用戶都會把該服務(wù)人員當(dāng)作整個服務(wù)組織。當(dāng)用戶受到某名服務(wù)人員的粗魯對待時,他首先想到的是這個服務(wù)組織存在問題,而不會考慮這位員工臨時有什么情況。簡言之,絕大多數(shù)用戶將自己所接受的一次失敗的或質(zhì)量不好的服務(wù)與該組織是失敗的或信不過的等同起來。正如簡·卡爾森所說:在服務(wù)交鋒的時刻,顧客在其腦子中“創(chuàng)造”了公司。④
3檔案信息咨詢服務(wù)中服務(wù)交鋒管理策略
3.1關(guān)注服務(wù)交鋒中其他顧客的作用
檔案信息咨詢服務(wù)并不是為一個用戶服務(wù)的,特別是在初次交鋒和進(jìn)一步交鋒中,用戶可能還要面臨與其他用戶共處的情況,在這樣的情況下一個用戶或一組用戶的行為可能會對其他用戶的服務(wù)交鋒結(jié)果產(chǎn)生影響。為了避免產(chǎn)生不良影響,咨詢服務(wù)組織可以采用正式的或非正式的規(guī)則來限制咨詢服務(wù)中的用戶,如在組織機構(gòu)內(nèi)不能大聲喧嘩,來訪需出示有效證件,或利用廣告以及服務(wù)設(shè)施的特色設(shè)計來實現(xiàn)對用戶的限制。服務(wù)組織還可以有意地組織一些活動促使正在等待服務(wù)中的用戶相互交流和結(jié)識,并創(chuàng)造一些可以共享的知識和信息,促進(jìn)用戶與用戶之間有益的相互作用。
3.2加強檔案信息咨詢?nèi)藛T的服務(wù)交鋒意識,同時賦予員工充分的服務(wù)自
在檔案信息咨詢服務(wù)的服務(wù)交鋒中起支配作用的是服務(wù)人員,尤其是在深度交鋒中,用戶提出要求后,是由服務(wù)人員來控制整個服務(wù)交鋒過程的節(jié)奏,因此,服務(wù)人員的態(tài)度和職業(yè)操守在很大程度上決定了服務(wù)交鋒結(jié)果的好壞,對服務(wù)人員進(jìn)行足夠的培訓(xùn)以及適當(dāng)?shù)募钍欠浅V匾摹?/p>
具體的做法有:思想干預(yù),在服務(wù)人員中宣傳服務(wù)交鋒的重要性,將服務(wù)交鋒作為組織文化建設(shè)的一部分,使服務(wù)人員在思想中植入注重服務(wù)交鋒的理念,以更好地指導(dǎo)其服務(wù)行為;扎實技能,定量定性地對服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),使其具有較強的信息分析和處理能力,以及較高的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德;授權(quán)管理,首先包括建議參與,使服務(wù)人員掌握充分的話語權(quán),通過正式的渠道將自己的建議傳達(dá)到服務(wù)組織管理者手中。其次是實施參與,服務(wù)人員的意見如果被采納,其建議的具體實踐和實施過程則應(yīng)由服務(wù)人員參與其中,可以采用團(tuán)隊工作的方式,由團(tuán)隊自主地運用技巧,實現(xiàn)自主決策、自主實施。最后是高度參與,不僅讓服務(wù)人員知道自己應(yīng)該做什么還應(yīng)由他們根據(jù)自身的條件決定如何開展咨詢工作,如果服務(wù)人員能夠做到高度參與,他們在解決問題以及業(yè)務(wù)操作方面的技能會獲得意外的收獲,對工作的滿意度和責(zé)任心會有很大的提高。
3.3完善檔案信息咨詢服務(wù)提供系統(tǒng)
檔案信息咨詢服務(wù)提供系統(tǒng)要求標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,首先是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,包括提供的檔案資料要齊全、內(nèi)容要真實完整;查閱的參考工具要力求標(biāo)準(zhǔn)和高效;咨詢服務(wù)的流程要具有邏輯性,盡量節(jié)約用戶和服務(wù)人員的時間,切忌冗長復(fù)雜。其次是服務(wù)人員的行為規(guī)范化,咨詢服務(wù)的提供系統(tǒng)要求盡量減少人為可變因素的影響,因此必須在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)人員明確的分工的前提下,為服務(wù)人員制定明確的服務(wù)流程和操作規(guī)范,這些可以避免在服務(wù)過程中由于分工不明確所帶來的混亂。通過規(guī)范化的行為,可以提高咨詢服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,提高服務(wù)和運營效率。
3.4做好檔案信息的有形展示工作
在檔案信息咨詢服務(wù)的服務(wù)交鋒中除了服務(wù)人員的服務(wù)技巧、服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)提供系統(tǒng)以外,用戶在接受服務(wù)中所看到的、接觸到的有形展示也成為決定服務(wù)交鋒是否成功的關(guān)鍵因素之一。并且在檔案信息咨詢服務(wù)中用戶在服務(wù)場所中停留的時間不是瞬間的,因此服務(wù)有形展示的好壞對整個服務(wù)質(zhì)量水平起著重要的衡量作用。首先要做的是對咨詢服務(wù)組織機構(gòu)的外觀和內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行設(shè)計,使用戶在視覺上達(dá)到滿意,外觀盡量要求綠色無公害,同時應(yīng)大力種植樹木,鋪設(shè)草地,造就綠色植物多樣性、具有立體性、層次性的美麗景觀。室內(nèi)的設(shè)計盡可能利用自然資源,如自然采光、自然通風(fēng)等,可以節(jié)約資源,避免資源的浪費。在室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計中,應(yīng)以代表活力、代表生命的綠色為主題,選用的材料、照明、墻壁裝飾等都應(yīng)合乎綠色環(huán)保要求。⑤其次,編寫關(guān)于檔案咨詢服務(wù)的指導(dǎo)手冊,其中應(yīng)包括檔案資料以及檢索工具的所在位置,咨詢服務(wù)的流程,咨詢服務(wù)過程中應(yīng)注意的問題等等,服務(wù)手冊的編訂可以使用戶更方便、快捷地進(jìn)行咨詢活動,減少因生疏而帶來的麻煩。
4結(jié)語
檔案信息咨詢服務(wù)已成為檔案機構(gòu)的主流服務(wù)方式,受到社會各界廣泛的關(guān)注和重視,為了使其充分發(fā)揮作用,促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展,必須充分認(rèn)識到在咨詢服務(wù)中服務(wù)交鋒的重要性,根據(jù)其特點對檔案信息咨詢服務(wù)進(jìn)行設(shè)計和管理,達(dá)到用戶滿意度最大化,提高檔案信息資源利用率,使檔案利用服務(wù)領(lǐng)域更具生命力,最終實現(xiàn)為社會和人民大眾服務(wù)的目標(biāo)。
注釋:
①劉麗文.服務(wù)運營管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004(2).
②Richard Normann. Service Management[M]. Chiehester: John Wiley & Sons 1984:59-80.
③http:///view/3653524.htm
④光.談復(fù)合式圖書館參考咨詢館員的博與專[J].中國圖書館學(xué)報,2003(1):92-94.
關(guān)鍵詞婦產(chǎn)科臨床教學(xué)健康宣教案例教學(xué)法
1資料與方法
1.1一般資料
以前來我院實習(xí)的106例學(xué)生作為研究對象,時間:2016年7月~2017年7月,將學(xué)生隨機分作2批各53例,分別歸入研究組、對照組。研究組內(nèi)男26例,女27例;年齡20~22歲,平均(21.45±2.73)歲;入學(xué)成績71~93分,平均(84.29±3.16)分。對照組有男24例,女29例;年齡20~23歲,平均(21.89±2.46)歲;入學(xué)成績70~92,平均(86.17±4.33)分,P0.05,組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義。實習(xí)時間均為3個月,兩組帶教組長均為我院婦產(chǎn)科中具有豐富帶教經(jīng)驗的主治醫(yī)師,帶教醫(yī)生均具備帶教資格。
1.2方法
健康教育:先帶領(lǐng)實習(xí)生熟悉婦產(chǎn)科病房情況,為實習(xí)生講解婦產(chǎn)科日常工作,了解學(xué)生的基礎(chǔ)知識水平,并給予其適當(dāng)?shù)膵D產(chǎn)科常見疾病知識、操作指導(dǎo),并根據(jù)患者情況制定健康教育實施表,為學(xué)生講解表格內(nèi)容,告知其按照健康教育實施表開展工作。帶教醫(yī)生帶領(lǐng)實習(xí)生依照健康教育實施表執(zhí)行,使學(xué)生通過實踐掌握健康教育相關(guān)技能,并在完成每項計劃后做好記錄,由帶教醫(yī)生為實習(xí)生進(jìn)行該項健康教育的評價,對不足之處進(jìn)行校正。案例教學(xué)法:帶教老師于臨床教學(xué)前,先行選取典型案例,或病情復(fù)雜、罕見的病理,案例應(yīng)當(dāng)包括完整的病史、體征、輔助檢查及診斷結(jié)果等,并將本輪教學(xué)主題、案例告知實習(xí)生,同時為實習(xí)生提供一定的學(xué)習(xí)資料。在教學(xué)中,要求學(xué)生分組對案例中設(shè)計的理論知識進(jìn)行討論,如疾病概念、臨床表現(xiàn)等,討論過程中,要求實習(xí)生能夠針對案例中的診療情況提出自己的疑問或見解,由帶教老師根據(jù)臨床實際方法進(jìn)行解答、補充等,案例教學(xué)結(jié)束后,帶教老師進(jìn)行重難點總結(jié),并要求實習(xí)生做好記錄。
1.3觀察指標(biāo)
統(tǒng)計兩組成績,并調(diào)查實習(xí)生對臨床教學(xué)效果的評分,調(diào)查學(xué)生對臨床教學(xué)的滿意度。學(xué)生實習(xí)結(jié)束前進(jìn)行成績檢測,檢測內(nèi)容分為理論、實操兩項,每項均為百分制,內(nèi)容包括基礎(chǔ)、專科理論、操作等,分?jǐn)?shù)越高,表明成績越好;臨床教學(xué)效果評分采取臨床教學(xué)質(zhì)量問卷形式開展,共含4項,每項25分,總分100分,內(nèi)容分別為:理論聯(lián)系實際效果、臨床思維能力效果、臨床實踐能力效果、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣效果,分?jǐn)?shù)較高者表明實習(xí)生對臨床教學(xué)的效果更為認(rèn)可[3]。教學(xué)滿意度運用問卷開展調(diào)查,問卷得分歸入以下三個梯度:≦80分,81~90分,≧90分,分別代表:不滿意、基本滿意、非常滿意,滿意度通過后兩個梯度數(shù)量統(tǒng)計[4]。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
以SPPSS18.0統(tǒng)計軟件分析,%為計數(shù)資料比,(x±s)為計量資料,各以x2、t檢驗。P0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組成績情況比較
研究組理論、實操成績均高于對照組,兩組成績具有顯著性差異,P0.05。
2.2兩組教學(xué)質(zhì)量評分比較
就教學(xué)質(zhì)量評分這一指標(biāo)看來,研究組實習(xí)生對理論聯(lián)系實際效果、臨床思維能力效果、臨床實踐能力效果、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣效果等評分均高于對照組,差異顯著,P0.05。
2.3兩組教學(xué)滿意度情況
研究組對教學(xué)滿意度高達(dá)94.34%,遠(yuǎn)高于對照組79.25%,組間差異顯著,P0.05。
本次案例研究選取的求助人為閆旭(化名),年齡16歲,高中一年級學(xué)生,獨生女,漢族,父親常年在外打工,母親在家做雜工,麻將成癮,對孩子關(guān)心極少。
通過她母親了解到,閆旭在初中階段一直成績較好并順利升入高中。但是由于從初中開始閆旭就在封閉式管理學(xué)校就讀,過早的嚴(yán)謹(jǐn)管理壓抑了她的自由個性,升入相對管理寬松的縣高中后從心理上感到自由了。由于初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很好,步入高一后就逐漸放松學(xué)習(xí),不到一學(xué)期就開始了早戀,并漸漸地跟隨男友偷偷外出上網(wǎng)、游玩等。老師也反映閆旭上課注意力不能集中,久而久之,她的學(xué)習(xí)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。幾個月后,出現(xiàn)了明顯的厭學(xué)情緒,甚至一上課就會頭痛,并主動要求退學(xué)。
主訴人閆旭心理陳述表明:以前初中時學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀,但是步入高中后學(xué)習(xí)成績一直處于中等水平,學(xué)習(xí)不能帶給她成功感,而父母只忙他們自己的,很少關(guān)心她。但是戀愛的對象很愛她也很照顧她的感受。在談話中她反復(fù)強調(diào)男朋友需要她,在他心目中她很重要,使得她感覺自己是有需要的。整個訴說過程中,求助者神情自然,說話條理清楚,在敘述過程中有些自卑情緒,而且似乎在以自己的敘述來說明自身的想法,有一種要說服別人的感覺,但是形式過于靦腆。閆旭主要的心理問題是悲觀、厭學(xué)和早戀。
通過心理訪談活動和長時間的隔離開導(dǎo),并以多個早戀、棄學(xué)的案例來說服引導(dǎo),求助人的早戀問題得到了解決,但是厭學(xué)狀態(tài)依然沒有改變,不斷訴求要求棄學(xué)。訪談共3次。
二、案例分析
1.案例實施的成功點
本次未成年人的教育活動主要采用了訪談的方法,通過訪談法可以了解到被訪者的主觀感受、態(tài)度、情感等,從而對其心理狀態(tài)和行為特征進(jìn)行多方面的分析。訪談法的一個顯著特點就是互動性。本次訪談的過程中,我充分體現(xiàn)了尊重未成年人的原則,因為這些未成年人也是人,盡管還不成熟,但是也有了自己的思想,也有了自己的尊嚴(yán),因此我給足孩子面子,讓她覺得我是尊重她的,這樣我才有機會和條件與其對等交流。在交談的過程中,我重視對閆旭進(jìn)行情感教育,和孩子交流對愛情乃至婚姻的看法,同時交換青春期的成長感受。筆者以一個過來人的身份和閆旭談心,肯定她的一些想法的同時引導(dǎo)她認(rèn)識到有些想法是不現(xiàn)實的,這個歲數(shù)還不成熟,不懂得保護(hù)自己。健康的愛戀是成年人在共同的興趣愛好、價值觀及奮斗目標(biāo)為前提的相互愛慕,而現(xiàn)階段我們還是未成年人,身心有待發(fā)展成熟,對感情無法把握,還會影響學(xué)習(xí)。不好好學(xué)習(xí),沒有一個美好的未來,那這樣的“愛情”勢必是慘淡的。這樣做主要是因為多數(shù)發(fā)生早戀的孩子都是因為家庭生活并不溫暖,父母和孩子之間缺乏必要的交流,因此孩子才會用異往來代替情感溫暖,雖然親人之間的情感交流,不能完全替代異性同學(xué)之間的情感交流,但后者卻可能乘虛來填補前者的空白。通過訪談法的合理應(yīng)用,本次案例的求助人閆旭輕松地解決了早戀的問題。
2.案例實施的不足之處
從本次案例解決的結(jié)果可以看出,針對閆旭厭學(xué)的情況仍然沒有轉(zhuǎn)變。不足之處在于:(1)從教育學(xué)的角度出發(fā)可以發(fā)現(xiàn),厭學(xué)心理主要是教與學(xué)雙方面的問題,因此從教育學(xué)的角度來講應(yīng)該從教師與課堂的角度進(jìn)行心理糾正。因為閆旭表示:學(xué)習(xí)不能帶來成功感,反而讓人感覺煩躁。因此從教育學(xué)的角度來講應(yīng)該全面實施鼓勵教育,但是本次心理輔導(dǎo)沒有實施。(2)從心理學(xué)的角度來講,應(yīng)該反復(fù)調(diào)整才能獲得預(yù)期的心理輔導(dǎo)目的,并在輔導(dǎo)過程中要進(jìn)行不斷的心理測試和評估。同時,對每次的訪談與心理干預(yù)的結(jié)果進(jìn)行記錄,但是本次輔導(dǎo)沒有實現(xiàn)這些內(nèi)容的設(shè)計。
三、指導(dǎo)建議
針對案例中提到的現(xiàn)象,本人提出合理化的解決辦法如下:
1.制訂心理輔導(dǎo)計劃
針對每個心理輔導(dǎo)的對象應(yīng)該制訂更為周密的心理輔導(dǎo)計劃,保證心理輔導(dǎo)的內(nèi)容能夠有周期性、長期性和實效性。計劃的宗旨要堅持以人為本,根據(jù)學(xué)生心理特點及發(fā)展規(guī)律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。一般來講,計劃可以分為近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期計劃。第一,近期目標(biāo)。盡快建立情感通道,讓心理求助人能夠與輔導(dǎo)教師傾訴心聲,讓求助人有觀察的機會和途徑,然后才能與其親屬建立合理的溝通渠道,找出解決問題的辦法。第二,遠(yuǎn)期計劃。要以培養(yǎng)求助人健康心理為主要目標(biāo)和方向制訂具體的心理輔導(dǎo)方法,幫助其重新定位人生觀。
2.心理測試評估
心理學(xué)為心理輔導(dǎo)工作提供了寶貴的理論支持,因此在進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中可以嘗試采用心理測試內(nèi)容。本次案例中厭學(xué)的情緒為求助人閆旭帶來了明顯的焦躁、抑郁和生活不滿意的心理反應(yīng),在經(jīng)歷了一段時間的輔導(dǎo)后這種心理反應(yīng)必然會有所改善,而通過心理學(xué)的測試能夠更為明確地看到這種心理變化。如可采用HAMD(Hamilton Depression Rating Scale for Depression)和HAMA(Hamilton anxiety)為主的調(diào)查方法。HAMD和HAMA分別代表漢密爾頓抑郁量表和漢密爾頓生活滿意程度,能夠針對厭學(xué)、焦慮、抑郁等情況作出很好的測試。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行心理評估,計劃下一步的心理輔導(dǎo)內(nèi)容。一般來講,第一次測試評估,要初步整理求助者的問題,通過測試結(jié)果來分析求助者問題形成的原因、爆發(fā)的原因、演變的過程、心理的隱患等問題。第二次測試評估,這次評估之前已經(jīng)對求助者進(jìn)行了相應(yīng)的心理輔導(dǎo)干預(yù),因此在進(jìn)行評估時要鼓勵求助者正確面對問題,深入地剖析自己內(nèi)心的想法。第三次測試評估,要鼓勵求助者能夠勇敢地講出自己內(nèi)心對生活的渴望,然后輔導(dǎo)教師能夠從求助者的渴望心理分析其心理表現(xiàn),實現(xiàn)最后一步的情感填補和心理輔導(dǎo)。另外需要注意的是每次測試評估的結(jié)果都應(yīng)該讓求助者知曉,讓他們有知情權(quán),并正視自己的心理問題。
3.采用多種心理輔導(dǎo)方法
通過本次案例分析可以看出,對于有代表性的未成年人心理健康問題,諸如厭學(xué)、焦慮、自私等問題都有長期影響的背景。在進(jìn)行糾正輔導(dǎo)的過程中必須認(rèn)識到單純靠某一種方法是很難轉(zhuǎn)變的,例如本次研究單純依靠“訪談法”就不可能讓求助者的問題得到根本解決。基于此,針對厭學(xué)的心理健康問題,可以嘗試采用如下的心理輔導(dǎo)方法:第一,模擬療法。未成年人有較強的模仿心理,因此教師要善于運用集體的力量和榜樣的力量來感染學(xué)生。要聯(lián)系班級教師給學(xué)生更為理想的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓更多有較強心理表現(xiàn)的人來與厭學(xué)癥者交朋友,通過模仿的力量來感染學(xué)生。而榜樣的力量可以讓學(xué)生閱讀相關(guān)的文章和范例,獲得內(nèi)心的自我鼓勵,跨過厭學(xué)的困擾。第二,運動療法。體育運動對于糾正心理問題來講至關(guān)重要,尤其是厭學(xué)的求助者,他們往往不愿意運動,因而長期處于焦慮的心理表現(xiàn)之中。運動療法要堅持進(jìn)行,教師可以鼓勵家長或者是朋友與其一同運動,或者選擇一些體育運動中心,通過體力運動來使得求助者有心理滿足感,進(jìn)而能夠積極投入到學(xué)習(xí)活動之中,而且體育運動的成功能夠帶給求助者自信心。體育干預(yù)強度要逐步提升,心率保持在130~150次/分。
四、資源拓展
【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法;護(hù)理帶教;應(yīng)用
【中圖分類號】R425【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)02-0200-02
臨床護(hù)理帶教要為護(hù)理實習(xí)生(簡稱護(hù)生)在短時間內(nèi)搭建理論聯(lián)系實踐的平臺,并能促進(jìn)其專業(yè)角色的形成及社會責(zé)任感的建立,因此,臨床護(hù)理實習(xí)是護(hù)生向護(hù)士過渡的關(guān)鍵階段,作為臨床護(hù)理帶教老師應(yīng)該根據(jù)不同層次、不同科室的帶教特點選擇具有針對性的帶教方法,以便于幫助護(hù)生完成臨床實習(xí)階段的過渡。案例教學(xué)法是現(xiàn)代很多學(xué)科所采用的一種教學(xué)方法,是指在教師的指導(dǎo)下,利用案例引起教學(xué)活動,組織學(xué)生學(xué)習(xí)和討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)有助于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,是培養(yǎng)其綜合職業(yè)能力的有效方法[1]。而婦產(chǎn)科則是護(hù)生輪轉(zhuǎn)實習(xí)的重要科室之一,本人在對護(hù)理大專實習(xí)生帶教過程中也采用了案例教學(xué)法,取得了良好的效果,現(xiàn)將情況報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象:選取2008年6月至2009年6月在我院婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)實習(xí)的大專護(hù)生60名,其中男生7人、女生53人,平均年齡18.71a。在婦產(chǎn)科實習(xí)時間為4周。隨機將護(hù)生分為實驗組(30人)和對照組(30人),兩組護(hù)生年齡、在校理論成績和入科前實習(xí)時間比較,差異無顯著性 (均P>0.05)。
1.2 方法。
1.2.1 帶教方法。
1.2.1.1 對照組:采用傳統(tǒng)教學(xué)方法,實習(xí)護(hù)生每天與帶教老師共同上班,對每天發(fā)生的護(hù)理事件進(jìn)行帶教,并解答護(hù)生提出的問題。
1.2.1.2 實驗組:采用案例教學(xué)法,實習(xí)護(hù)生每天與帶教老師共同上班,護(hù)生除每天與帶教老師共同處理護(hù)理事件以外,還要整理和完成帶教老師確定的案例,以便于討論。
1.2.1.3 案例教學(xué)法實施重點。
1.2.1.3.1 熟悉實綱:入科后帶教老師應(yīng)向護(hù)生簡單介紹案例教學(xué)法的實施方法及注意事項,并要求護(hù)生根據(jù)實綱預(yù)習(xí)婦產(chǎn)科常見病的臨床表現(xiàn)、護(hù)理觀察內(nèi)容及干預(yù)重點。
1.2.1.3.2 確定案例:帶教老師根據(jù)婦產(chǎn)科護(hù)理實綱及科室現(xiàn)有病人的特定,每周確定一個最佳案例,第二周案例可由護(hù)生自行選定,與帶教老師討論后可確立。
1.2.1.3.3 案例教學(xué)法的實施:護(hù)生按照護(hù)理程序的步驟先自行收集相關(guān)資料,然后小組討論,確定護(hù)理診斷,列出相應(yīng)的護(hù)理計劃及目標(biāo),將整理好的資料與帶教老師交流。帶教老師將帶領(lǐng)護(hù)生每天對此案例進(jìn)行護(hù)理干預(yù),基礎(chǔ)護(hù)理做到放手不放眼,??谱o(hù)理的具體操作:如胎心的監(jiān)護(hù)、三產(chǎn)程的觀察及產(chǎn)程中易出現(xiàn)的問題及處理方法,可先由老師示范,再由護(hù)生操作,并將遇到的問題反饋給老師或是小組討論,自己解決。若病情許可一般采用床邊教學(xué)更加深刻。每周帶教老師組織護(hù)生交流一次,解決本周遇到的問題確定下周案例。
1.2.1.3.4 案例的總結(jié):案例護(hù)理干預(yù)完成后,護(hù)生經(jīng)過小組討論將整理好的案例交給帶教老師,并完成一份案例體會。
1.2.2 評價方法:實驗組與對照組均參加本科室組織的出科考試,統(tǒng)一考試形式。①理論考核:根據(jù)實綱要求對護(hù)生基礎(chǔ)護(hù)理知識及婦產(chǎn)科??谱o(hù)理知識進(jìn)行考核,傳統(tǒng)題型,滿分100分。②技能考核:內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理操作及婦產(chǎn)科??谱o(hù)理操作,滿分100分。由 5 名帶教老師同時打分,取平均分。③綜合素質(zhì)評分:內(nèi)容包括著裝儀表、學(xué)習(xí)態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急能力、組織紀(jì)律、團(tuán)隊合作能力等項目,由科室所有護(hù)士及實習(xí)生溝通打分,滿分100分。最后理論考核成績占30%、技能考核成績占40%、科室評分占30%。
1.2.3 統(tǒng)計學(xué)方法:對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗和統(tǒng)計描述。
2 結(jié)果
理論考核、技能考核、綜合素質(zhì)及總評分比較見表1。兩組理論考核、技能考核、及綜合素質(zhì)評分比較均P
3 討論
3.1 實驗組比對照組評分高根據(jù)表1顯示,實驗組護(hù)生理論考核、技能考核、綜合素質(zhì)及總評分均高于對照組(P
3.2 案例教學(xué)法實施注意事項。
3.2.1 緊扣實綱:無論是哪一種教學(xué)方法必須以教學(xué)為目的,案例教學(xué)法的主干線為選擇的案例,但是在進(jìn)行案例討論和護(hù)理干預(yù)的過程中必須貫穿基礎(chǔ)護(hù)理操作的實踐指導(dǎo)及??谱o(hù)理技能的訓(xùn)練,這樣才能在完成教學(xué)的同時鍛煉護(hù)生的綜合應(yīng)用能力。
3.2.2 案例的選擇:案例應(yīng)由易到難、由簡到繁、由典型到一般,循序漸進(jìn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例經(jīng)分析、推理后得出的結(jié)論必須與教學(xué)目標(biāo)吻合,與教學(xué)中的難點和重點相聯(lián)系。案例中包含性別、年齡、主訴、生命體征的指標(biāo)、典型的臨床表現(xiàn)、有診斷和鑒別診斷價值的功能檢測指標(biāo)。避免言語贅述,病史過分繁瑣,做到典型性和代表性[2]。
3.2.3 帶教老師轉(zhuǎn)變角色:傳統(tǒng)的實習(xí)帶教一般都是老師做,學(xué)生看,或者學(xué)生做,老師點評,老師一般起主導(dǎo)作用,師生之間的交流很少,學(xué)生到底掌握了多少老師一般很難全面了解。案例教學(xué)法強調(diào)的是護(hù)生主動參與整個教學(xué)過稱,護(hù)生是主體,帶教老師起引導(dǎo)作用,帶教老師可根據(jù)學(xué)生的活躍程度,分別采用主動發(fā)言、點名發(fā)言、小組討論組長發(fā)言、學(xué)生相互爭論等方法,通過老師的引導(dǎo)、點評,讓學(xué)生的腦子、瘦和嘴都動起來。只有學(xué)生積極、主動參與,案例教學(xué)才能成功[3]。所以帶教老師必須轉(zhuǎn)變角色,逐漸由主導(dǎo)轉(zhuǎn)換為引導(dǎo),收放自如。
3.3 案例教學(xué)法德實施有利于護(hù)生綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療干預(yù)的成敗有很大一部分來源于醫(yī)療工作者的技能操作,但隨著社會的發(fā)展,病患對人性化護(hù)理的要求更加強烈,法律意識也日漸增強,所以,只注重良好的技能操作技術(shù)已不能完全勝任護(hù)理工作。護(hù)理崗位需要的是一個具備綜合素質(zhì)的護(hù)理人才。婦產(chǎn)科是一個醫(yī)療糾紛高發(fā)的科室,法律法規(guī)教育更要貫穿于護(hù)生實習(xí)的始終。在實際工作中,帶教老師要引導(dǎo)護(hù)生換位思考,尊重患者的權(quán)利,如知情權(quán)、自、守密權(quán)、隱私權(quán)等,使護(hù)生及早樹立法律意識;強調(diào)安全意識、督促護(hù)生嚴(yán)格遵守產(chǎn)房各項消毒隔離制度、無菌制度、查對制度;讓護(hù)生明確自己的責(zé)任與身份,對實習(xí)期間個生呢個的差錯事故引起足夠的重視[4] 。這些教學(xué)細(xì)節(jié)的干預(yù)可以鍛煉護(hù)生的綜合素質(zhì),更適應(yīng)現(xiàn)代臨床護(hù)理對護(hù)士的要求。
總之,護(hù)理臨床實習(xí)是護(hù)生由學(xué)生向護(hù)士、由學(xué)校向臨床、由理論向?qū)嵺`過渡的關(guān)鍵階段,選擇案例教學(xué)法也是為了能夠幫助護(hù)生做好這個過渡,更好的將理論與臨床實踐聯(lián)系起來,不再死讀書,學(xué)會應(yīng)用整體護(hù)理人性化的對患者進(jìn)行服務(wù),并且在臨床實踐的過程中鍛煉自己系統(tǒng)、全面、整體、針對性的解決問題的能力,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作能力,注重工作氛圍,強調(diào)安全意識,成為一個具備綜合素質(zhì)的護(hù)士。
參考文獻(xiàn)
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為進(jìn)一步貫徹落實《關(guān)于印發(fā)〈全市平安建設(shè)“六大”專項整治行動實施方案〉的通知》,及《關(guān)于印發(fā)區(qū)消防安全隱患集中清剿行動實施方案的通知》精神,堅決杜絕發(fā)生較大亡人火災(zāi)事故,經(jīng)研究,決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展消防安全隱患集中清剿行動,特制訂本實施方案。
一、工作目標(biāo)
徹底排查摸清全區(qū)養(yǎng)老福利機構(gòu),力爭2011年底,全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)(包含9家敬老院、1家福利中心、2家民辦養(yǎng)老機構(gòu))?;馂?zāi)隱患全部清除,并得到整治。建立健全長效監(jiān)管機制,促進(jìn)消防安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
全區(qū)養(yǎng)老福利機構(gòu)消防安全隱患集中清剿行動由區(qū)民政局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)落實,各鎮(zhèn)(街道)民政辦和有關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)具體組織實施。
區(qū)民政局成立以局長陳國誼為組長,副局長林再金為副組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)消防安全隱患集中清剿行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各鎮(zhèn)(街道)民政辦也要成立相應(yīng)機構(gòu),重點地區(qū)要由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,建立工作聯(lián)系制度,組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)集中清剿工作。
三、清剿重點
嚴(yán)格按照《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,全面開展各敬老院、養(yǎng)老院、福利中心安全管理檢查,重點是做好各養(yǎng)老福利機構(gòu)的“檢查防范及整改工作”。檢查養(yǎng)老福利機構(gòu)消防器械設(shè)施配置是否完整,消防器材是否過期損壞,有無使用大功率電器,消防應(yīng)急燈和疏散指示燈標(biāo)志是否配備,用電、用氣設(shè)施設(shè)備是否規(guī)范,完好無損,有無外露、外泄,防火災(zāi)。崗位人員管理,查各項管理制度是否健全、值勤值班執(zhí)行情況。要求各養(yǎng)老福利機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”和堅守24小時值班制度,按時巡查,及時掌握安全動態(tài)。從源頭抓起防止各類安全事故發(fā)生,確保養(yǎng)老福利機構(gòu)供養(yǎng)人員生命和財產(chǎn)安全。
四、工作步驟
養(yǎng)老機構(gòu)消防安全集中清剿行動從2011年8月15日起至2011年12月31日。
(一)徹底排摸階段(2011年8月15日至2011年9月15日)。各鎮(zhèn)(街道)民政辦要以養(yǎng)老機構(gòu)為單位,劃分責(zé)任網(wǎng)絡(luò),集中力量排查。
(二)集中清剿階段(2011年9月16日至2011年10月30日)排查完成后,各鎮(zhèn)(街道)民政辦督促養(yǎng)老機構(gòu),落實消防安全隱患整改。
(三)考核驗收階段(2011年11月1日至2011年12月31日)集中清剿結(jié)束后,由各鎮(zhèn)(街道)民政辦組織統(tǒng)一驗收,并于2011年12月20日前將驗收結(jié)果上報區(qū)民政局,民政局領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)養(yǎng)老福利機構(gòu)消防安全隱患集中清剿行動工作組織抽查、考核驗收。
五、工作要求
備課組長:楊衛(wèi)麗
一、 高考題的特點及命題趨勢:
(一)歷史學(xué)科的高考要求,(《考試大綱》對歷史學(xué)科考查的能力要求
歷史高考題突出對學(xué)生綜合能力的考查。歷年的歷史試題,無論是客觀題,還是主觀題,都不是簡單的一對一知識點的考核,都是以教材知識為依托,通過提供新材料,創(chuàng)設(shè)新情景,提出新問題,使試題源于教材又高于教材。整套試卷側(cè)重考查學(xué)生提取信息和運用信息的能力,不論選擇題還是非選擇題,都需要學(xué)生對材料進(jìn)行充分的分析、綜合、歸納和概括,選擇題主要考察學(xué)生的集中思維,非選擇題主要考察學(xué)生的發(fā)散思維。
1. 獲取和解讀信息 (理解試題提供的圖文材料和考試要求。整理材料,最大限度地獲取有效信息。對有效信息進(jìn)行完整、準(zhǔn)確、合理的解讀。)
2. 調(diào)動和運用知識 (辨別歷史事實與歷史敘述。 理解歷史敘述與歷史結(jié)論。說明歷史現(xiàn)象和歷史觀點。)
3. 描述和闡釋事物 (客觀敘述歷史事實。正確解釋歷史事物。認(rèn)識歷史事物的本質(zhì)。)
4. 論證和探討問題 (發(fā)現(xiàn)歷史問題。論證歷史問題。 獨立提出觀點。)
(二)考查歷史學(xué)科的五大核心素養(yǎng)
伴隨著高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的深入展開,歷史學(xué)科核心素養(yǎng)已進(jìn)入當(dāng)前廣大歷史教育工作者的視野,成為當(dāng)前歷史教學(xué)中最炙手可熱的研究主題。學(xué)科核心素養(yǎng)是學(xué)科課程的奠基石,也是學(xué)科教學(xué)和高考改革推進(jìn)與深化的重要“風(fēng)向標(biāo)”。隨著課改的推進(jìn),歷史高考也有了新的命題思路,基于高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo),高考命題從“知識立意”到“能力主導(dǎo),素養(yǎng)立意”已成為全國各地高考?xì)v史試卷命題的導(dǎo)向。而高考?xì)v史第41題開放性試題作為歷史學(xué)科高考改革的“試驗田”,則是最能體現(xiàn)高考考查學(xué)生核心素養(yǎng)趨勢的題型,值得深入研究。
1、命題從基于“能力立意”向“素養(yǎng)立意”的考查側(cè)重點轉(zhuǎn)變??季V明確“注重考查在唯物史觀指導(dǎo)下運用學(xué)科思維和學(xué)科方法發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力”,特別強調(diào)考生“發(fā)現(xiàn)問題”的能力。從近年實測情況看,命題者多在非選擇題上強化了對考生“問題意識”的考查;而在選擇題上則多考查基于對歷史事實與現(xiàn)象的歷史理解與解釋。
2、堅持學(xué)術(shù)性、專業(yè)性引領(lǐng)的方向不變。以對歷史學(xué)科五大核心素養(yǎng)的考查為落點,注重歷史學(xué)科思維與學(xué)科方法的運用。考查指向更為直接、明確??梢?,市面流行的所謂“高考必考點”作為知識立意的產(chǎn)物,已嚴(yán)重滯后于高考現(xiàn)實。
3、強調(diào)了唯物史觀、家國情懷的素養(yǎng)。不完全依托考綱考點,而以隱形考點或與考點有所關(guān)聯(lián)的學(xué)術(shù)焦點、現(xiàn)實熱點,以及黨史、中國現(xiàn)代史為重要的題材,蘊含和強化德育的導(dǎo)向功能。
二、 應(yīng)對與落實復(fù)習(xí)
1.把握命題特點和方向,突出重點考點,落實能力要求
要吃透把握近三年高考命題的新思路、新考點、新題型、新樣題,有針對性地指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)和練習(xí),突出重點考點和高考的能力要求,通過月考和隨堂練習(xí),反復(fù)做近三年的高考試題,把能力要求落實到練習(xí)中,提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。
2、著重解構(gòu)歷史概念,強化歷史理解與解釋等歷史學(xué)科能力、方法的訓(xùn)練。
3、關(guān)注并整理與考點有所關(guān)聯(lián)的學(xué)術(shù)焦點、現(xiàn)實熱點,以及黨史、中國現(xiàn)代史的相關(guān)題材,強調(diào)唯物史觀、家國情懷在問題發(fā)現(xiàn)、討論與解決中的體現(xiàn)。(如:中國特色的“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè);大國關(guān)系及國際關(guān)系格局的調(diào)整;社會主義核心價值觀、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及中西文化的交流;反腐倡廉從嚴(yán)治黨;民生問題:救災(zāi)、社會救濟(jì)、社會福利和保障;中國生態(tài)文明)
4、把提高教與學(xué)的成效有效轉(zhuǎn)化率,作為提升歷史學(xué)科針對性和有效性的突破點。改換以教代學(xué)、以考代學(xué)的陳舊教學(xué)范式,把課堂還給學(xué)生、教師精講與指導(dǎo)方式,總結(jié)有關(guān)知識框架、重要概念、常用方法等,側(cè)重于以學(xué)生為主體多想、多說、多做,使之在不斷“試錯”中理解、掌握知識、能力和方法。
5、回歸教材,夯實基礎(chǔ) ,升華認(rèn)識
突出主干知識,重點知識,重要概念,重要史學(xué)理論,歷史發(fā)展基本線索和歷史階段特征,歷史對現(xiàn)實的啟示等歷史學(xué)科體系構(gòu)建特別重要的知識,必須做到講授透徹準(zhǔn)確,理解深刻全面,認(rèn)識升華到位,打牢雙基。
6、以基于史料的問題教學(xué)為主要教學(xué)形式,打破原有的教材知識結(jié)構(gòu),以教材與課外材料為載體,以若干問題為綱重建知識結(jié)構(gòu),著眼于應(yīng)用所學(xué)知識在問題解決中重構(gòu)知識結(jié)構(gòu)。
7、重視歷史知識體系的交叉和綜合
近三年的高考試題,考查歷史知識的交叉和綜合的特點已十分明顯,必須注意培養(yǎng)學(xué)生整體上、宏觀上、長時段把握歷史知識的能力,做到專題基礎(chǔ)上的通史,通史基礎(chǔ)上的專題,專題史和通史交叉綜合,必修教材和選修教材的交叉綜合,會總結(jié)一個歷史發(fā)展時段內(nèi)歷史發(fā)展的主體線索和階段特征,學(xué)會從多角度認(rèn)識和理解歷史問題
8、運用新的史學(xué)觀點和史學(xué)理論闡釋歷史
結(jié)合教材教學(xué)內(nèi)容,有意識有針對性地把一些新的史學(xué)成果和史學(xué)觀,如對許多重大歷史事件和歷史現(xiàn)象有了新認(rèn)識、新觀點;如對歷史研究中產(chǎn)生的文明史觀、全球史觀、現(xiàn)代化史觀、社會史觀、生態(tài)史觀等,結(jié)合教材內(nèi)容,有意識地引入課堂教學(xué),提升學(xué)生的歷史學(xué)科素養(yǎng)。
9、重視書寫的規(guī)范性和文字表達(dá)的準(zhǔn)確性
要求學(xué)生在做題時盡量做到審題準(zhǔn)確, 觀點明確,書寫整潔,語言規(guī)范,層次清楚,簡明扼要;按分值設(shè)計答案要點,不重復(fù)啰嗦;答案段落化、要點化、序號化。對于選做題上,如果學(xué)生做了,但不明確是做哪一題,沒涂題號的,我們改卷時都是按零分為記。
10、歷史試題測試
在進(jìn)行一輪專題復(fù)習(xí)及二輪通史復(fù)習(xí)的過程中,根據(jù)自己學(xué)校學(xué)生的特點,教師自己命題進(jìn)行月考,(按通史復(fù)習(xí)及高考考綱、近幾年新課標(biāo)全國卷題型、結(jié)構(gòu)、考點命題)。認(rèn)真講解試卷,歷史學(xué)科的思維能力不僅僅靠課堂上去培養(yǎng),更多的時候需要教師通過講解試卷,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會怎樣提取材料中的有效信息,并根據(jù)題目要求進(jìn)行分析、綜合、歸納和概括,然后再組織答案。針對學(xué)生所考的每一套試題,歷史備課組的每一位教師都根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行有針對性的講解。具體說來,對只是部分學(xué)生做錯的選擇題,只做個性化處理;而對大部分學(xué)生都做錯的選擇題,教師會仔細(xì)引導(dǎo)學(xué)生如何讀懂材料,然后將備選項與材料靠攏,從而找出正確的答案,對學(xué)生錯選的答案找出錯誤的原因所在,及時糾正學(xué)生的思維誤區(qū)。非選擇題著重引導(dǎo)學(xué)生對材料進(jìn)行粗讀、細(xì)讀和精讀,然后根據(jù)題目要求進(jìn)行分析、綜合、歸納和概括,最后再來組織答案。
三、高三歷史學(xué)科的教學(xué)和高考復(fù)習(xí)
(一)指導(dǎo)思想和總體思路
1.以《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》、《考試說明》為指導(dǎo),把握新課程特點,注重培養(yǎng)學(xué)生閱讀理解材料、調(diào)動運用所學(xué)知識分析問題解決問題、轉(zhuǎn)述和概括材料及文字表達(dá)的能力。
2.整合必修教材和選修教材成通史體例,構(gòu)建系統(tǒng)的歷史知識體系,以便于學(xué)生系統(tǒng)全面地把握和理解知識,為分析問題和解決問題提供必要的知識和能力儲備。
3.講練結(jié)合,精講精練,通過練習(xí)和考試培養(yǎng)學(xué)生答題的準(zhǔn)備率和思考問題的思路方法,提高學(xué)生分析問題的能力。
4.合理安排教學(xué)進(jìn)度,穩(wěn)步扎實有效地推進(jìn)高三歷史教學(xué)和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)教學(xué)進(jìn)度安排
1、2019年8月---2019年9月前,完成一輪復(fù)習(xí)工作。
一輪復(fù)習(xí)按課本編排的內(nèi)容進(jìn)行專題史的復(fù)習(xí)(外加通史),是從縱向幫助學(xué)生梳理基礎(chǔ)知識,幫助學(xué)生掌握古今中外政治史、經(jīng)濟(jì)史和思想文化史的發(fā)展?fàn)顩r。這一輪復(fù)習(xí)花費的時間較多,做到認(rèn)真過每一個知識點,對核心主干知識講清、講透,該提升的內(nèi)容一定進(jìn)行提升,因為光靠二輪和三輪復(fù)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科思維能力時間太短,也太過倉促。由于此前的一輪復(fù)習(xí)是和州上組織考的內(nèi)容相掛鉤,到2019年6月份復(fù)習(xí)過于倉促,所以在開學(xué)后利用半個月的時間來進(jìn)行整體的、框架性的復(fù)習(xí)。
2、2019年9月中旬---2020年1月底,進(jìn)行二輪復(fù)習(xí), 構(gòu)建起立體的學(xué)科知識網(wǎng)絡(luò)。
二輪復(fù)習(xí)主要是進(jìn)行通史復(fù)習(xí)(外加專題史),是從橫向幫助學(xué)生梳理基礎(chǔ)知識,主要抓學(xué)生知識遷移能力的訓(xùn)練,完成學(xué)科內(nèi)知識體系的構(gòu)建,幫助學(xué)生掌握某一階段的發(fā)展?fàn)顩r、階段特征。通過接觸綜合學(xué)科命題,進(jìn)行相關(guān)技巧的訓(xùn)練。
3、2020年3--5月,進(jìn)行三輪復(fù)習(xí)、主要是查缺補漏、強化訓(xùn)練及對熱點問題的關(guān)注。