前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的玉石市場調(diào)查報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)于2017年市場調(diào)查報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
關(guān)于2017年市場調(diào)查報(bào)告二
在線國際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對(duì)營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營商中國移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對(duì)細(xì)分市場的專注。
但是,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國外公司而言國內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
從2013年開始,鹵肉卷在中國由北京上海的火熱興起,并且逐步向全國流行蔓延。筆者經(jīng)過深入的階段性的調(diào)查,了解鹵肉卷這一產(chǎn)品的目前中國市場消費(fèi)及品牌生存狀況,具體情況如下。
從消費(fèi)的熱度及鹵肉卷店面區(qū)域中分布來看,目前全國熱度最高的區(qū)域在北京、上海、江浙、深圳、湖南、湖北、四川等地中調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)中,在北京、上海和江蘇的市場開店數(shù)據(jù)中,北京的原創(chuàng)鹵肉卷品牌,滋美鹵肉卷處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位,店面數(shù)量均勻分布,由于北京上海等地電視媒體美食節(jié)目的推崇,品牌知名度和口碑最好;在浙江安徽等地來看,則以多家私人開店的老北京鹵肉卷為甚,多以簡單作坊式的操作模式占有街頭市場,獲得一部分街邊群體的親睞;在湖南湖北深圳四川等地,則以貴哥鹵肉卷分布最廣,開店較多。四川的剛哥鹵肉卷則在浙江及另外零星的邊遠(yuǎn)地區(qū)少量生存在。
從目前產(chǎn)品的差異化來看,貴哥鹵肉卷以香辣的重口感為主,口味相對(duì)比較生咸原始傳統(tǒng);滋美鹵肉卷則以京鹵醬香為主導(dǎo),熟香甜辣作為主要口感,更加注重產(chǎn)品制作的天然營養(yǎng)性。剛哥鹵肉卷則以麻辣醬汁作為主打,口感相對(duì)比較簡單。私人作坊開的比較多的鹵肉卷店更多是以重口味的油炸大鹵為主要口感。
從消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和群體來看,滋美鹵肉卷更多以是上班白領(lǐng)金領(lǐng),中學(xué)高校學(xué)生等主流人群作為訴求,品牌形象相對(duì)較好,口碑較高,在大中城市受歡迎程度高。貴哥鹵肉卷則以街邊市場化消費(fèi)群體為主導(dǎo),相對(duì)比較大眾化消費(fèi)居多,剛哥鹵肉卷則以邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主導(dǎo)群體,群體較為邊緣。私人作坊開店比較多的老北京鹵肉卷店則處于靠好的地段拉動(dòng)消費(fèi)的雜混的消費(fèi)群體。
從鹵肉卷的發(fā)展歷史來看,兩個(gè)具有產(chǎn)品原創(chuàng)的性是滋美鹵肉卷和貴哥鹵肉卷,滋美鹵肉卷以北京上海為中心,主打都市白領(lǐng)和主流群體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合,貴哥鹵肉卷主打原味的鹵肉卷街頭小吃概念,剛哥鹵肉卷和私人作坊的老北京鹵肉卷則是以快速復(fù)制跟進(jìn)而生存。
我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項(xiàng)目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對(duì)較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及Internet與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇,使國內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量之一。
近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對(duì)國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析,對(duì)近期軟件市場的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:
首先,軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略,以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次,市場活動(dòng)頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動(dòng),推行新理念,新產(chǎn)品,同時(shí)注重開展市場研究活動(dòng)。同時(shí),我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內(nèi)廠商對(duì)市場研究的投入也明顯加大;第三,與XXXX年同期相比,軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是Linux與Windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動(dòng);第四,軟件價(jià)格繼續(xù)走低,軟件的低價(jià)風(fēng)潮不斷,軟件產(chǎn)品的降價(jià)行為似乎已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器,新上市的產(chǎn)品或者直接定價(jià)較低,或者采用各種手段變相降價(jià);第五,XXXX年上半年以來,財(cái)務(wù)及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實(shí)施工程,和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議,和佳 ERP將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的CIMS項(xiàng)目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約,J.D.Kdwards公司與青島海信計(jì)算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議,提供整套ERP系統(tǒng),恩佳(Scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協(xié)議,等等;第七, Linux的影響和響應(yīng)者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用,但Linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的IT廠商對(duì)Linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發(fā)展。同時(shí),Iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)Linux的發(fā)展策略上來;第八,XXXX年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來,人才流動(dòng)十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動(dòng)因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九,年初的時(shí)候,由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯(cuò)的銷售成績;最后,政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低,消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進(jìn)入;第二,應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟,主流技術(shù)將會(huì)得到廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小,以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn);第三,嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,.系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完 善,如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲(chǔ)管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理,轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;第四,企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場快速成長。我國有XXXX多萬家企業(yè) ,信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對(duì)應(yīng),電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計(jì)算機(jī),僅有XX%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。XXXX預(yù)測 XXXX年中小企業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模將增長XX%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)IT市場結(jié)構(gòu)也會(huì)由硬趨軟。最后,服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向。
基于對(duì)各軟件細(xì)分市場的關(guān)鍵成功因素的分析,對(duì)中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評(píng)估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以考慮分三個(gè)階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
第一階段,重點(diǎn)發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然,發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行,否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(ERP)軟件迅速地形成了中國自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段,重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù),尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善,它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)能力和軟件項(xiàng)目管理能力;同時(shí)也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人才,從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然,此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
1,雞精行業(yè)背景情況
根據(jù)調(diào)查:在發(fā)達(dá)國家例如歐美地區(qū)雞精與味精的使用比例為90:10,中國香港地區(qū)的比例大約是85:15,即使是在人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區(qū),其雞精的銷量為8000噸。雞精行業(yè)在中國風(fēng)行還是最近幾年的事情,它的誕生伴隨著消費(fèi)者生活水平的提高,健康飲食習(xí)慣的形成。
雞精行業(yè)在短短的幾年時(shí)間里,便涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的企業(yè)。在這些企業(yè)中,企業(yè)的年平均增長率大部分都超過了50%。根據(jù)中國調(diào)味網(wǎng)的資料顯示:2001年雞精行業(yè)銷量的排名如下:
2,在區(qū)域市場上,太太樂憑借雞精市場的第一品牌,迅速占據(jù)了華東、華北、東北、西北的市場并具有主導(dǎo)地位;在華中地區(qū)則是百家爭鳴,有太太樂,百佳味、王牌、南家春等;在西南市場有是豪吉占有主導(dǎo)地位,其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等;華南由家樂唱主角。
二、區(qū)域市場分析
1,針對(duì)西部地區(qū)的重點(diǎn)市場四川進(jìn)行市場調(diào)查:
在川內(nèi)市場雞精的品牌有二百家以上,而本地市場多以作坊模式的居多。真正形成品牌、并且有一定占有率的不過十家左右,主要品牌及占有率、品牌知名度情況如下表所示:
2,渠道建設(shè):目前川內(nèi)市場豪吉、金宮(百信、、的市場銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善。尤其是豪吉,建立起了相對(duì)扁平的通路終端,以酒店供應(yīng)和家庭消費(fèi)兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設(shè)。在各大商場超市、大小干雜店、農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)品的出樣率良好,市場價(jià)格穩(wěn)定。其分銷深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級(jí)市場,渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。
3,江蘇以及華東其他地區(qū),雞精正在成為日益重要的調(diào)味品,主要原因來自于太太樂的市場引導(dǎo)。太太樂在渠道建設(shè)方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場占有率方面,太太樂已經(jīng)在缺乏競爭的市場建立了強(qiáng)大的品牌忠誠。
三、消費(fèi)者分析
隨著生活水平的提高,消費(fèi)者在吃好的基礎(chǔ)上開始追求菜肴的更加鮮美,更富有營養(yǎng)。雞精以其增鮮,增香不串味,迅速贏得消費(fèi)者的喜愛。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市,使用雞精的消費(fèi)者越來越多。
探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個(gè)重要的原因,發(fā)現(xiàn)與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。我們曾經(jīng)與成都市某餐飲企業(yè)的經(jīng)理訪談過:餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業(yè)的美名也能遠(yuǎn)播四方客。這幾年,消費(fèi)者是越來越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開始我們怕雞精會(huì)串味,事實(shí)證明我們的擔(dān)心是多余的,現(xiàn)在我們大廚里的每一道菜都離不開雞精了,而我們的生意也越來越好。在餐飲業(yè)的帶動(dòng)下,雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力,也充分證明了雞精在市場教育、消費(fèi)者引導(dǎo)方面,餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。
與此同時(shí),由于消費(fèi)者長期使用味精調(diào)味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的消費(fèi)者習(xí)慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費(fèi)者比比皆是。 看來雞精完全取代味精還有一定的時(shí)間,需要消費(fèi)者對(duì)雞精的了解,需要更多的雞精企業(yè)參與到市場終端的競爭中去,因此雞精企業(yè)任重道遠(yuǎn)。
為了了解消費(fèi)者購買雞精的原因,我們在成都市對(duì)好又多進(jìn)行了一次調(diào)查。
從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)雞精能在眾多調(diào)味品中異軍突起,與其保鮮,增鮮,具有雞香味等特點(diǎn)是分不開的。
雞精企業(yè)如果根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境,作好充分雞精的宣傳,就能引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,多用雞精,少用味精。
四、競爭對(duì)手分析
雖然雞精行業(yè)從整體上講,還處于一種市場的導(dǎo)入階段。然而雞精企業(yè)的發(fā)展很迅猛??v觀全國市場,根據(jù)市場占有率來看,分別是太太樂、豪吉、家樂位于前三位。太太樂以鮮的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場的半壁江山具為己有。在西南市場,豪吉以第一個(gè)雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場,而家樂則將華南市場收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設(shè)渠道,圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運(yùn)營,巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉,從而輕松占據(jù)中國雞精市場80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨(dú)霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現(xiàn)了品牌知名度+渠道+資本的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢,使得國內(nèi)雞精行業(yè)的競爭直接演化為巨人與小矮人之間沒有懸念的對(duì)抗;從另一方面來看,我們發(fā)現(xiàn)中國雞精生產(chǎn)企業(yè)無論規(guī)模,還是品牌,還是銷售模式,都面臨著深刻的危機(jī)。
五、優(yōu)勢劣勢與威脅機(jī)會(huì)分析
A:雞精行業(yè)作為第三代調(diào)味品,具有味精所無法比擬的優(yōu)勢:
1,從雞精行業(yè)的外部宏觀環(huán)境來看,雞精協(xié)會(huì)的成立,雞精成分檢測標(biāo)準(zhǔn)的辦法的制定,有利于指導(dǎo)和規(guī)范目前散亂的市場。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2,從雞精的原料上來講,雞精由雞肉和雞蛋復(fù)合而成,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營養(yǎng),更受消費(fèi)者喜歡。
3,從雞精的化學(xué)成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復(fù)合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調(diào)味品無法相比的。
4,雞精企業(yè)從一開始就將雞精定位成綠色食品,健康無污染的戰(zhàn)略,有利于雞精在消費(fèi)者心目中樹立健康食品形象。
B:同時(shí),雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢:
1,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的改變是一個(gè)長期的過程,目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強(qiáng)勁。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)甚至還有不知道什么是雞精的消費(fèi)者比比皆是,因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。
2,由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài),導(dǎo)致雞精的宣傳與消費(fèi)者接受的信息不對(duì)稱,使許多消費(fèi)者認(rèn)為雞精具有毒副作用,而放棄使用雞精的念頭。
3,由于雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的領(lǐng)域,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成分指標(biāo)等檢測辦法還在指定之中,所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂慮,市場比較混亂,競爭沒有秩序。
C:作為雞精企業(yè)將受到以下威脅:
1,雞精行業(yè)雖然才短短幾年,但由于雀巢和太太樂、豪吉的結(jié)合,使得雞精企業(yè)之間的競爭迅速從戰(zhàn)國時(shí)代演化走到強(qiáng)秦一同江湖的局面,當(dāng)先進(jìn)的技術(shù),強(qiáng)勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結(jié)合在一起時(shí),對(duì)雞精領(lǐng)域的任何一個(gè)企業(yè)來說都是一種威脅。
2,行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。
3,雞精行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)正在制定之中,成分含量,質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)等游戲規(guī)則的制定,直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
D:我們的機(jī)會(huì):
1,雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),從整體而言,它所處于的階段仍然是導(dǎo)入期。一個(gè)人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區(qū),其雞精的銷量都是8000噸,而中國去年的總銷量才僅僅達(dá)到2萬噸,其比例為3億:4萬噸;類比中國市場應(yīng)有17萬噸。如此廣闊的市場容量,對(duì)于雞精企業(yè)來說機(jī)會(huì)是客觀存在的。
2,從雞精的渠道來看,大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉(xiāng)村之路來講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級(jí)城市。
3,從雞精的利潤角度來講,相對(duì)于家電行業(yè),雞精行業(yè)的利潤還是很高的,對(duì)后進(jìn)入市場者發(fā)展空間大。
一、農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)的主要形式
一是電子顯示屏進(jìn)行標(biāo)價(jià)。規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場采用電子顯示屏幕公布各類主要農(nóng)副產(chǎn)品當(dāng)日的中心指導(dǎo)價(jià)。二是標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià)。糧油、干貨副食品、豆制品、鹵味類商品價(jià)格由經(jīng)營戶以商品標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià)。三是簡易標(biāo)價(jià)牌進(jìn)行標(biāo)價(jià)。不少經(jīng)營者自制價(jià)目牌的方法在其營業(yè)場所自行公布價(jià)格。四是口頭告知價(jià)格。沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),采用口頭告知的現(xiàn)象較為普遍,這種方式無論是城區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場均存在,且數(shù)量不少。
二、農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)存在的主要問題
一是內(nèi)容更新不及時(shí)。有些農(nóng)貿(mào)市場雖然設(shè)置了大型電子價(jià)格顯示滾動(dòng)屏幕,但在內(nèi)容更新上做的不是很及時(shí),一般是一天一更新,沒有發(fā)揮很好的作用。二是普及率不高。除副食品明碼標(biāo)價(jià)相對(duì)較好外,不少商品沒有進(jìn)行標(biāo)價(jià)。三是標(biāo)示內(nèi)容不齊全。有的經(jīng)營者采用自制標(biāo)價(jià)牌,只在上面標(biāo)示價(jià)格及計(jì)量單位,告知的信息很少。四是發(fā)展不均衡。農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作是城區(qū)好于鄉(xiāng)鎮(zhèn),大型市場好于小型市場,市中心好于郊區(qū),發(fā)展不均衡。五是缺乏長效管理機(jī)制。農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價(jià)工作普遍是抓一陣好一陣,缺乏明碼標(biāo)價(jià)的長效管理機(jī)制。六是監(jiān)管還不夠。對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)管力度還不夠,常抓不懈的勁頭還不夠足。
三、存在問題的原因分析
(一)明碼標(biāo)價(jià)意識(shí)不強(qiáng)
農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營主體多是個(gè)體小商戶,經(jīng)營者的素質(zhì)參差不齊,普遍文化程度不高,他們對(duì)明碼標(biāo)價(jià)是經(jīng)營者的法定義務(wù)不是很清楚,認(rèn)為標(biāo)不標(biāo)價(jià)是自主行為。有些經(jīng)營者特別是經(jīng)營時(shí)令蔬菜的,認(rèn)為都是口頭告知,討價(jià)還價(jià),標(biāo)一個(gè)最高價(jià)其實(shí)是多此一舉。在現(xiàn)存的經(jīng)營體制下,受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,消費(fèi)者習(xí)慣與經(jīng)營者口頭討價(jià)還價(jià),使得經(jīng)營者對(duì)明碼標(biāo)價(jià)重視程度不夠,不愿明碼標(biāo)價(jià),造成農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)普及率不高。
(二)受場地條件的制約
農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行開放式商品售賣,但又缺少超市貨架式的硬件,加之各經(jīng)營戶經(jīng)營的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品品種繁多,致使其明碼標(biāo)價(jià)工作不易操作。如蔬菜,各經(jīng)營者將蔬菜平鋪在攤位的水泥臺(tái)上,有時(shí)還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)商品的疊堆現(xiàn)象,很難采用標(biāo)價(jià)簽或采用插入式的標(biāo)價(jià)簽,采用價(jià)目表又無墻面張貼或懸掛,就算采用小黑板制作的價(jià)目表,放置的地方也困難,放在水泥臺(tái)上就會(huì)導(dǎo)致有限的鋪面更加擁擠。
(三)受銷售模式和經(jīng)營模式的制約
從市場管理方來說,每一個(gè)攤位均是單獨(dú)的經(jīng)營主體,農(nóng)貿(mào)市場不同于其他的經(jīng)營主體,超市雖然很大,但經(jīng)營主體是一個(gè)法人;商店類的經(jīng)營,就算同一條街,各家商店也很少賣同品種、同品牌等同類產(chǎn)品。而農(nóng)產(chǎn)品中,尤其是蔬菜類,目前蔬菜類缺少品牌名稱,而經(jīng)營戶又統(tǒng)一集中,從層面上來看,形成了一個(gè)集中競爭的市場。經(jīng)營者認(rèn)為,農(nóng)貿(mào)市場的特殊性導(dǎo)致經(jīng)營者要區(qū)別于超市,若只是單純地明碼標(biāo)價(jià),會(huì)導(dǎo)致各經(jīng)營戶統(tǒng)一標(biāo)高價(jià),而實(shí)際買賣過程中還是討價(jià)還價(jià),明碼標(biāo)價(jià)實(shí)際意義不大。
(四)受價(jià)格變化快的制約
農(nóng)貿(mào)市場商品價(jià)格變化快,尤其是蔬菜,價(jià)格變動(dòng)頻繁,導(dǎo)致同一商品一天有好幾種價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià)工作不易操作,難以全面標(biāo)價(jià),及時(shí)調(diào)價(jià)。
四、做好農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)的對(duì)策建議
(一)廣泛宣傳,增強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識(shí)
只有提高了經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識(shí)和消費(fèi)者的價(jià)格法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí),才能奠定農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ),才能逐漸形成明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營的良好氛圍。推行明碼標(biāo)價(jià)首先要做好市場管理者的工作,使他們認(rèn)識(shí)到放開價(jià)格并不是放任自流和討價(jià)還價(jià),而是一種有序競爭的表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)原理講解,使其正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待明碼標(biāo)價(jià)工作,并取得他們的支持。為了更好地宣傳明碼標(biāo)價(jià)工作,應(yīng)該在農(nóng)貿(mào)市場入口處醒目位置經(jīng)常性地懸掛橫幅和標(biāo)語,設(shè)立宣傳牌,宣傳《中華人民共和國價(jià)格法》、國家發(fā)展改革委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《浙江商業(yè)零售促銷商品明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)。同時(shí),應(yīng)該將價(jià)格方面的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定匯編成冊,發(fā)放給農(nóng)貿(mào)市場的個(gè)體經(jīng)營者,進(jìn)一步增強(qiáng)提升經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識(shí)。
(二)貼近實(shí)際,制定操作性強(qiáng)的明碼標(biāo)價(jià)形式
在研究設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)牌時(shí),要充分考慮到農(nóng)貿(mào)市場商品的價(jià)格經(jīng)常會(huì)調(diào)整,讓經(jīng)營者便于經(jīng)常性更改,只有更改方便了經(jīng)營者才愿意去做這件事。同時(shí),標(biāo)價(jià)內(nèi)容設(shè)置要根據(jù)不同類別有所區(qū)別,如干貨類的可以按商場明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一樣設(shè)置,像蔬菜類的明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容可以相對(duì)簡單一點(diǎn),做到簡單明了,既方便經(jīng)營者操作,又讓消費(fèi)者看得直觀。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)提升市場軟硬件建設(shè)
地方各級(jí)政府應(yīng)該把落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作作為惠民生的一項(xiàng)重要舉措,把規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作列入市場提升改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容,著重抓好市場明碼標(biāo)價(jià)的軟硬件建設(shè)。建設(shè)用于懸掛或擺放明碼標(biāo)價(jià)牌的硬件設(shè)施,如統(tǒng)一用于懸掛的橫梁、統(tǒng)一方便的用于擺放標(biāo)價(jià)牌的固定支架或固定框架等。同時(shí),要求市場管理者必須建立健全配套的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,將明碼標(biāo)價(jià)工作納入管理體系。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管,建立明碼標(biāo)價(jià)長效機(jī)制
關(guān)鍵詞:購買動(dòng)機(jī);智能手機(jī)消費(fèi);應(yīng)對(duì)措施
一、調(diào)查目的
手機(jī)是人們?nèi)粘I钪凶顬轭l繁的通訊工具,促進(jìn)著人與人之間的溝通交流。然而隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)手機(jī)的功能提出了更高要求。大家不僅僅滿足于手機(jī)打電話、發(fā)短信的功能,而是希望其具有高速上網(wǎng),視頻通話、3D影音等類似于電腦的功能。于是,智能手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。
二、調(diào)查對(duì)象與方法
1.調(diào)查對(duì)象及時(shí)間
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中15-18歲的調(diào)查參與者有50名(這一部分消費(fèi)者的消費(fèi)觀念還不夠自主,多數(shù)受父母的支配與影響,故抽樣樣本選取較少),19-28歲,29-35歲,35-45歲,45歲以上的調(diào)查參與者共150名,調(diào)查時(shí)間為2014年8月至10月。
2.調(diào)查方法
①文獻(xiàn)資料法;②問卷調(diào)查法;③數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
三、數(shù)據(jù)分析與初步結(jié)論
(1)調(diào)智能手機(jī)已成為大眾消費(fèi)品,大多數(shù)人都在使用或者近期有購買智能機(jī)的打算,其普及率在大踏步地發(fā)展與增長,智能手機(jī)正在潛移默化地改變著人們的生活方式。
(2)智能手機(jī)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)與其所處的社會(huì)階層有關(guān),且不同的階層對(duì)手機(jī)功能的要求也不同。調(diào)查顯示,大學(xué)生和較為年輕的在職人員為智能手機(jī)市場的主要消費(fèi)人群。
(3)多數(shù)智能手機(jī)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)趨于理性,大多數(shù)消費(fèi)是與其可支配收入呈正相關(guān)的,表現(xiàn)出了較強(qiáng)的求實(shí)、求質(zhì)和求廉動(dòng)機(jī)。
(4)在理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上,不少消費(fèi)者也在追求智能手機(jī)的美觀,個(gè)性和時(shí)尚。
(5)雖然消費(fèi)者的主流消費(fèi)趨于理性,但仍有不少一部分消費(fèi)者購買智能手機(jī)存在攀比、虛榮和自我顯示心理,其中尤以在校大學(xué)生為主。
四、原因分析
(1)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的不斷加快,人們對(duì)手機(jī)電腦等移動(dòng)設(shè)備的需求不斷加大,智能手機(jī)的出現(xiàn)無疑順應(yīng)了這一社會(huì)趨勢。
(2)智能手機(jī)的主要消費(fèi)群體是在校大學(xué)生和年輕的在職人員,這與該群體特征有關(guān)。
(3)以在校大學(xué)生和剛步入崗位的在職人員為主體的年輕人可支配收入有限,因此理性消費(fèi)是主流。
五、存在問題分析
(1)智能手機(jī)市場理性消費(fèi)是主流,但依舊存在一部分盲目跟風(fēng)購買行為。隨著智能手機(jī)市場的發(fā)展與完善,人手一部智能手機(jī)已成為市場的發(fā)展趨勢,不少廠商都使勁渾身解數(shù)拉攏消費(fèi)者,希望可以占據(jù)主力市場份額,此時(shí)很多沒有主見的消費(fèi)者往往在魚龍混雜的市場中迷失了自我,其中以大學(xué)生為主體的年輕人往往成為犧牲品。
(2)智能手機(jī)市場機(jī)制不夠完善,信息不夠完善,可能會(huì)誤導(dǎo)一部分消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)與購買行為。智能手機(jī)市場方興未艾,很多相關(guān)市場機(jī)制與信息獲取渠道和披露方式都不夠完善,這在一定程度上會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
六、應(yīng)對(duì)措施與建議
1.智能手機(jī)生產(chǎn)廠商的應(yīng)對(duì)措施與建議
針對(duì)消費(fèi)者購買智能手機(jī)動(dòng)機(jī)的分析,將目標(biāo)市場對(duì)準(zhǔn)智能手機(jī)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的企業(yè)或盈利集團(tuán),必須采用科學(xué)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施,包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格的制定、服務(wù)活動(dòng)的施行等。
(1)調(diào)產(chǎn)品。產(chǎn)品是消費(fèi)者最關(guān)注的,也是消費(fèi)群體最看重的。產(chǎn)品的好壞優(yōu)良直接決定了消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)行為,影響了消費(fèi)者的購買決策過程。在產(chǎn)品方面,為了獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同感,主要采取下列措施:1.1前沿化。如今的消費(fèi)者尤其是智能手機(jī)的主力消費(fèi)群體――以在校大學(xué)生和剛?cè)肼殘龅纳习嘧鍨橹黧w人群的年輕一代,善于把握時(shí)代氣息,有前沿的趨近性。1.2科技化??萍籍a(chǎn)品是消費(fèi)者意識(shí)中的高價(jià)值產(chǎn)品,手機(jī)產(chǎn)品在制造過程中要運(yùn)用科技含量較高的技術(shù),用高科技使得手機(jī)的耐用性、靈敏度等一些列評(píng)價(jià)指標(biāo)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn),以求獲得自己產(chǎn)品的高性能。
(2)調(diào)價(jià)格。①高價(jià)格。從某種程度上講,高價(jià)格容易使得消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者滿足虛榮心,但是過高的價(jià)格會(huì)使得消費(fèi)者取消購買決策。②低價(jià)格。低價(jià)對(duì)消費(fèi)者的誘惑力是比較大的,尤其是對(duì)智能手機(jī)這一消費(fèi)群體的購買行為。但是,這一措施要考慮企業(yè)的自身情況,考慮企業(yè)的經(jīng)營和成本。③促銷。促銷是所有銷售企業(yè)促進(jìn)銷售,增加銷量,獲得市場份額的重要方法。④服務(wù)。售后服務(wù)一定要建立,大多數(shù)消費(fèi)者一般不會(huì)用到售后服務(wù),但他們可以從身邊的人獲得這方面的信息。售后服務(wù)的好壞將直接影響該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,從而影響其購買決策。
2.對(duì)消費(fèi)者的建議
求實(shí)動(dòng)機(jī)是以追求商品的使用價(jià)值為主要目的的購買動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者在購買智能手機(jī)時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況出發(fā),在追求個(gè)性、時(shí)尚和潮流的同時(shí),更加注重商品的功用和質(zhì)量,注重購買的智能手機(jī)能否帶來更多的實(shí)際利益.
在珠寶行業(yè),營銷是什么?隨著時(shí)間的推移,這個(gè)問題的答案在逐步發(fā)生變化,放在幾年前,問起這個(gè)問題,業(yè)者的回答會(huì)倚重渠道。進(jìn)了好的珠寶賣場,柜臺(tái)在商場內(nèi)占據(jù)了好地方,產(chǎn)品的銷路大多會(huì)好,有一種說法是渠道為王。導(dǎo)致渠道為王的一個(gè)重要原因是,產(chǎn)品同質(zhì)。不同的品牌,不同的商家售賣的首飾沒有大的差異。商家普遍沒有特別的設(shè)計(jì)。更沒有顧客為了別樣的設(shè)計(jì)奔走尋找。既然兜里揣的貨大同小異,當(dāng)然是誰占到了好位置,誰就占到了先機(jī)。
現(xiàn)在,這種情形正在發(fā)生變化。再談營銷,珠寶企業(yè)越來越多地加大產(chǎn)品創(chuàng)新的比例。做出與以往有所不同的新品,然后通過策劃,把它們推介給下游的客戶和消費(fèi)者。這是很多企業(yè)正在進(jìn)行的營銷模式。當(dāng)然,渠道仍然很重要。進(jìn)入了好的賣場,產(chǎn)品將更加快速的被終端市場接納。
現(xiàn)階段,越來越多的目光關(guān)注到產(chǎn)品創(chuàng)新,越來越多的企業(yè)參與到創(chuàng)新實(shí)踐,產(chǎn)品創(chuàng)新是行業(yè)內(nèi)正熱的營銷方向。
創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來
時(shí)間翻回一年前。2007年9月,深圳國際珠寶展在深圳開幕。按照慣例,珠寶展開幕晚宴在展會(huì)的第一天晚間如期舉辦。晚宴上,緣與美和意大隆公司是并列的兩個(gè)主角。通過表演和模特秀,緣與美公司推介新產(chǎn)品蓮花鉆石。專業(yè)生產(chǎn)鉑金首飾的意大隆公司推介剛剛開發(fā)的80C時(shí)尚鉑金新品,短短幾個(gè)小時(shí)的晚宴被兩個(gè)公司籌備的兩場表演占據(jù)。同時(shí),每場表演都花費(fèi)不菲。據(jù)統(tǒng)計(jì),一場表演中,模特、舞蹈、道具、支付給展會(huì)主辦方的費(fèi)用共計(jì)幾十萬元人民幣。
一切才剛剛開始。在展覽接下來的幾天中,各珠寶公司爭相走秀,積極地把研發(fā)不久的新品推向市場。一位業(yè)者在珠寶展中感嘆:“全行業(yè)創(chuàng)新的苗頭正在顯露,創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來?!?/p>
零售市場發(fā)展到定階段,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出了更多要求。這要求首飾品牌和生產(chǎn)企業(yè)不得不對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。這便是業(yè)者所指的“創(chuàng)新的時(shí)機(jī)”的由來。
2007年底,在中國黃金報(bào)社和北京黃金經(jīng)濟(jì)研究發(fā)展中心聯(lián)臺(tái)進(jìn)行的一次調(diào)查中,鉆百零售商詳細(xì)地闡述了在終端銷售時(shí)遇到的困難。“顧客越來越挑剔首飾款式”?!跋M麖S商能針對(duì)區(qū)域市場,生產(chǎn)適合當(dāng)?shù)厥袌龅男驴钍罪?。?/p>
顧客對(duì)款式的高要求不僅僅限于鉆石,而且囊括了所有的首飾品種。2008年初,北京吉瑞陽光首飾有限公司聯(lián)合日月明牌首飾舉行的一次推介會(huì)上,一名來自河北張家口的首飾零售商說:“即使是農(nóng)村市場,消費(fèi)者也開始越來越講究黃金首飾的款式?!边@句話在會(huì)議現(xiàn)場激起了很多業(yè)者的共鳴。
這些來自終端市場的反饋傳遞了共同的信息,首飾產(chǎn)品不能固步自封,需要升級(jí)換代。
正如從業(yè)者所說:“市場向行業(yè)施加壓力,讓大家創(chuàng)新?!币?yàn)檎J(rèn)定產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,意大隆公司決定啟動(dòng)80C項(xiàng)目。在首飾業(yè)經(jīng)營多年,業(yè)者們大多深刻感受到,內(nèi)地市場正處于珠寶業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,意大隆公司負(fù)責(zé)人說:“我們生產(chǎn),銷售過很多同質(zhì)化的產(chǎn)品?!辈皇撬幌肷a(chǎn)時(shí)尚,有特點(diǎn)的首飾,而是市場環(huán)境不允許,畢竟,廣大的消費(fèi)者審美情趣和眼光依然有限。很長一段時(shí)間內(nèi),顧客對(duì)潮流首飾接受程度有限。市場中常有這樣一種現(xiàn)象,同樣批貨品,產(chǎn)自深圳珠寶產(chǎn)品基地,在海外銷售很好在本土市場卻遭遇挫折。
在這位負(fù)責(zé)人看來,市場正在出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。“很多人有了時(shí)尚的概念,他們希望與眾不同。”因?yàn)榕袛噙@批時(shí)尚的消費(fèi)群體以上個(gè)世紀(jì)80年代出生的年輕人為代表,意大隆將這批時(shí)尚的鉑金首飾命名為“80C”。
因?yàn)槌钟邢嗤挠^點(diǎn),很多公司在做類似的項(xiàng)目。近期,深圳金龍首飾有限公司組織研發(fā)人員,推出了“愛無界”足金首飾?!皭蹮o界”定位時(shí)尚消費(fèi)人群,寄托情感,滿足人們對(duì)美的需求?,F(xiàn)在,愛無界系列已經(jīng)并入了世界黃金協(xié)會(huì)的“唯有金純金精品”項(xiàng)目。記者從金龍公司了解到,在北京,上海市場,愛無界反饋不錯(cuò)。二,三線市場也正在跟風(fēng),追訪。金龍總經(jīng)理劉旺葉說:“金龍看好未來的時(shí)尚足金市場。做產(chǎn)品要做自己的東西,而不要東抄抄,西抄抄?!?/p>
2008依然是珠寶公司競相創(chuàng)新的一年,行業(yè)創(chuàng)新的積極性和下游買家的新品需求同時(shí)被廣泛洞悉,2008年5月,為同年11月舉辦的中國國際珠寶展(北京)招展時(shí),展會(huì)舉辦方――中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)展覽公司在招展公告中指出,希望參展企業(yè)多攜新品布展。展覽公司希望,把新品集中到展會(huì)上,滿足買家們挑選新品的需求,同時(shí),新品積累到一定程度來年的流行趨勢也自然顯露。
創(chuàng)新需要適銷對(duì)路
推廣酷“gold”是深圳市瑞琪珠寶首飾有限公司2008年的工作重點(diǎn)之一???gold全部由足金首飾組成,專為年輕女性設(shè)計(jì)。作為瑞琪珠寶的重要?jiǎng)?chuàng)新,它的誕生過程并非完全一帆風(fēng)順。在逐步的修改中,瑞琪最終推出了適銷對(duì)路的酷“gold”。
2007年下半年,一位客人來到瑞琪公司,他自己不從事珠寶生意但希望挑選幾件黃金首飾送人。瑞琪公司展廳的黃金首飾很多 全國各地的零售商都在瑞琪拿貨,這位客人卻空手而歸。
瑞麒副總經(jīng)理蘇曉平問他:“這么多首飾,一件也不合適嗎?”客人說,自己想找一些時(shí)尚的款式,但瑞琪的金首飾大多傳統(tǒng)。
2007年,行業(yè)中的很多企業(yè)已經(jīng)在著手創(chuàng)新。最新創(chuàng)新的產(chǎn)品是18K黃金,時(shí)尚素金,鑲嵌首飾也隨后跟上。這個(gè)偶然的事件和行業(yè)的大環(huán)境促使蘇曉平?jīng)Q定,對(duì)原有的足金首飾進(jìn)行創(chuàng)新,開拓潮流足金市場。
很快,瑞琪第一批酷“gold”投放市場。零售商們提走了首飾,回到了當(dāng)?shù)厥袌觥R欢螘r(shí)間以后,回來補(bǔ)貨的客戶并不多。
零售商們反饋的意見是 產(chǎn)品很好但不適合當(dāng)?shù)厥袌觥,F(xiàn)在回頭看第一批酷“gold”,這批產(chǎn)品設(shè)計(jì),工藝都很好,但是藝術(shù)氣息比較濃,有些超前。雖然國人的審美情趣和購買力在提高,但畢竟只是邁出了一大步,而不是跑出了一段路。
瑞琪隨后對(duì)酷“gold”進(jìn)行了貼近市場的修改。緊接著,第二批酷“gold”投放市場,并開始接到零售商追加的訂單。這次修改產(chǎn)品的經(jīng)歷說明,要想產(chǎn)生大的能量,創(chuàng)新需要吻合市場。
現(xiàn)在,酷“gold”有了更加精準(zhǔn)的定位。除針對(duì)年輕時(shí)尚女性外,瑞琪還精準(zhǔn)分析了目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)能力。公司在一份市場調(diào)查報(bào)告中指出:“黃金消費(fèi)人群以女性居多,年齡集中在24歲到38歲之問,多是公司職員,外企雇員和管理人員。她們的單件首飾消費(fèi)承受能力在1000
元至5000元之間。”新生產(chǎn)酷“gold”的價(jià)位就卡在這個(gè)范圍之內(nèi)。
實(shí)際上,很多創(chuàng)新市場的產(chǎn)品,都是經(jīng)過了適銷對(duì)路的修改后,才打開了更大的局面。自2003年下半年起,世界黃金協(xié)會(huì)開始在中國內(nèi)地推廣K-goId 18K金飾。K-gold為中國消費(fèi)者引入了來自意大利的K金設(shè)計(jì)理念。通過幾年的推廣,K-gold一度被譽(yù)為“改變國人消費(fèi)習(xí)慣的項(xiàng)目”。18K金飾在中國黃金市場占到的份額越來越大。提到時(shí)尚首飾,很多消費(fèi)者首先聯(lián)想到K-gold18K金飾。
在K-gold項(xiàng)目開始之前,國內(nèi)某公司也曾直接向意大利進(jìn)口K金首飾,銷往中國內(nèi)地,但成果有限。同樣是來自意大利的設(shè)計(jì)理念和K金項(xiàng)目,最后的效果不同。
時(shí)機(jī)和推廣力度都是造成效果不同的重要原因,早前,國內(nèi)公司雖然引進(jìn)的同樣的潮流意大利K-gold,但當(dāng)時(shí)國人的消費(fèi)習(xí)慣更加保守。同時(shí),國內(nèi)公司的推廣僅憑一己之力進(jìn)行。世界黃金協(xié)會(huì)卻聯(lián)合了多家企業(yè),共同舉辦活動(dòng)。推廣范圍和力度遠(yuǎn)超過一家企業(yè)的力量。
另一個(gè)不能忽視的重要原因是,最后在中國銷售的K-gold,很多是本土化的改良產(chǎn)品。它們吸收了意大利的優(yōu)秀設(shè)計(jì)理念,但在尺寸和形態(tài)上更符合中國人的消費(fèi)習(xí)慣。K-gold登陸中國之初,北京菜百被媒體廣為報(bào)道的賣出的第一件K-gold首飾就是一件售價(jià)2000元左右的改良項(xiàng)鏈。土生土長的意大利K金首飾售價(jià)數(shù)萬都不足為奇。
不讓創(chuàng)新曇花一現(xiàn)
在深圳美恒誠公司最近的一份國外訂單中,馬來西亞客人訂下一批耳墜。這些耳墜上密密席麻鑲滿了鉆石,一對(duì)耳墜上鑲嵌的鉆石累計(jì)達(dá)到1至1.5克拉。
這款耳墜是美恒誠日??钍街械囊患?。該公司的經(jīng)營思路是堅(jiān)持創(chuàng)新,走中高檔路線,
一段時(shí)間以來,行業(yè)內(nèi)眾企業(yè)紛紛創(chuàng)新。大家共同預(yù)見到,企業(yè)需要生產(chǎn)出更精美的首飾,以滿足消費(fèi)者不斷提高的審美情趣。創(chuàng)新是行業(yè)必然自勺發(fā)展方向。但問題的實(shí)質(zhì)是,創(chuàng)新最終需要為企業(yè)帶來持久的經(jīng)濟(jì)效益。如果轉(zhuǎn)瞬即逝,創(chuàng)新的意義不大。美誠恒的想法是,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,公司迎來長足的發(fā)展,現(xiàn)在,就像企業(yè)所希望的,很多優(yōu)質(zhì)的零售品牌正在向公司下單。
創(chuàng)新需要持續(xù)的推廣 否則生命周期短暫
美恒誠營銷總監(jiān)唐鶇談到了行業(yè)創(chuàng)新中的一個(gè)現(xiàn)象:“一些新款花費(fèi)了設(shè)計(jì)師大量的時(shí)間和精力,但是大家對(duì)它們的關(guān)注一般不超過一年,基本在半年左右?!?/p>
他覺得這是一種浪費(fèi),并覺得可惜。內(nèi)地市場的差異化大概從二三年前開始。在大家同質(zhì)的時(shí)候,市場逼得大家走向創(chuàng)新,顧客要求產(chǎn)品新穎。市場迫使零售商做出調(diào)整。零售商逼著加工商開發(fā)新品。一個(gè)環(huán)節(jié)扣著個(gè)環(huán)節(jié)。最終的結(jié)果是,工廠不停地開發(fā)新款,企業(yè)的投入很多,但是,一些產(chǎn)品的生命周期太短暫,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
“創(chuàng)新需要持續(xù)的推廣?!彼f,否則就會(huì)讓資源無端的流失。
跟進(jìn)設(shè)計(jì) 長時(shí)間延續(xù)同一主題
讓創(chuàng)新的收益長久,除了持續(xù)的推廣,企業(yè)還需要做什么?美恒誠的做法是,長時(shí)間延續(xù)同一個(gè)主題的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)上做出創(chuàng)新,反復(fù)的呼應(yīng)一個(gè)主題。這個(gè)主題可以持續(xù)很久,甚至幾年。
不停的更新設(shè)計(jì)有多難?在具體的操作層面,美恒誡有自己的技巧。即使外觀不變,只是工藝變化,整體的設(shè)計(jì)外形也會(huì)給人耳目一新的感覺。在首飾界,桃形、心形都是很成熟的設(shè)計(jì)素材,不一定要把它們變得奇形怪狀。同樣的圖案,今年用單穎鉆石鑲嵌,明年用微釘鑲,最終的效果也會(huì)完全不同。
產(chǎn)品專供 為不同的客戶提供差異的款式
在具體操作層面,美恒誠有一個(gè)堅(jiān)持的原則,針對(duì)不同的客戶做不同的創(chuàng)新??蛻粝胱尞a(chǎn)品與眾不同,美恒誠就不讓客戶的訂單“撞車”,這樣才能進(jìn)一步保證產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力。
在美恒誠展廳,很多款式不會(huì)接受客人下單??腿讼聠魏?,公司會(huì)保證訂單的唯一性,不再把這個(gè)款式提供給其他客人。公司會(huì)給客人提出建議:“我們可以為您設(shè)計(jì)其他的,適合您市場的產(chǎn)品?!?/p>