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關鍵詞信號優(yōu)先;快速公交;公交調(diào)度;行車時刻表;優(yōu)化算法
1引言
運營調(diào)度是公交企業(yè)的核心工作,一般分為行車時刻表編制、現(xiàn)場調(diào)度和統(tǒng)計分析三個階段。其中,行車時刻表也叫行車計劃,是組織和指導公交企業(yè)運營生產(chǎn)全過程的生產(chǎn)作業(yè)性計劃,是公交運營調(diào)度的基礎。對于行車時刻表優(yōu)化,國內(nèi)外許多學者做過相關研究。Scheele[1]提出了基于最小乘客出行時間的公交線路發(fā)車頻率優(yōu)化模型,Koutsopoulos等[2]提出了一個以乘客等待費用、運營成本和擁擠費用最小為目標的非線性規(guī)劃模型。孫芙靈[3]探討了不同客流狀態(tài)下確定時段配車數(shù)和發(fā)車頻率的方法,楊兆升[4]提出了一個最大化社會效益的發(fā)車頻率優(yōu)化模型。
研究表明,交叉口延誤占公交整個行程時間的10%~20%,占整個延誤時間的50%[5]。因此,只有降低了交叉口延誤,才能顯著降低公交車輛的行程延誤,真正實現(xiàn)快速公交的快速。因此,本文提出了一種旨在降低公交車輛在交叉路口等待時間的快速公交行車時刻表優(yōu)化模型,并在模型的基礎上建立了行車時刻表優(yōu)化算法。
2快速公交運行描述
快速公交車輛有序地運行在一系列的站臺與路口之間,在每個站臺停車上下乘客,在需要的路口停車等待綠燈。考慮一條典型的快速公交線路(如圖1所示),與傳統(tǒng)公交線路相比,快速公交線路具有如下特征:
1)公交專用道
公交專用道將其他交通與快速公交相隔離,給與了快速公交道路優(yōu)先權,從而避免了其他交通流對快速公交運營速度的影響。
2)交叉口公交信號優(yōu)先
快速公交的交叉口一般設置公交專用信號燈,并對快速公交給與信號優(yōu)先,從而提高快速公交的運營速度。
對線路上的所有站臺和交叉路口分別進行編號,在AB方向,站臺順序為<1>,<2>,……,<M-1>,<M>,在BA方向站臺編號依次為<M+1>,<M+2>,……,<2M-2>,<2M-1>,<2M>。路口順序在AB方向為<1>,<2>,……,<N-1>,<N>,在BA方向依次為<N+1>,<N+2>,……,<2N-2>,<2N-1>,<2N>。定義站臺k和k+1之間的路段為路段k,則在AB方向上路段編號為<1>,<2>,……,<M-1>,在BA方向上路段編號為<M+1>,<M+2>,……,<2M-1>。
同樣地,對行車時刻表中的所有車次按照發(fā)車時刻的順序進行編號,假設共有K次行車計劃,則按照發(fā)車時刻將行車時刻表中的所有計劃依次編號為<1>,<2>,……,<K>。以上標來表示車次編號,下標表示站臺編號,則第i次公交車到達第k個站臺的時刻可以表示為(如圖2所示):
其中,Tk-1i為第i次車到達k-1站臺的時刻;tsk-1i為第i次車在站臺k-1的??繒r間;trk-1i為第i次車在路段k-1的行駛時間;twk-1i為第i次車通過路段k-1上的交叉口所用的時間。
圖2快速公交車輛運行示意圖
即公交車輛從到達某一站點到到達下一站點的行程時間分為三部分,分別為站點服務乘客的??繒r間,所經(jīng)路段上的行駛時間和途中通過交叉口的時間。即:
行程時間=站臺??孔鳂I(yè)時間+路段行駛時間+通過交叉口時間。
3快速公交行車時刻表優(yōu)化模型
模型的目標是使公交車輛在交叉口的等待時間最小,但應同時兼顧乘客的利益和公交公司的收入。因此,選定考慮的因素為車輛在交叉口的等待時間、乘客的候車時間、車輛的滿載率和企業(yè)的運營收入。下面首先分別對這四個因素建立數(shù)學模型,最終建立快速公交行車時刻表的優(yōu)化模型。
3.1車輛交叉口等待時間建模
對車輛交叉口等待時間,使用隸屬度函數(shù)來表示。假設當公交車輛通過路口不需要等待綠燈,即等待時間為0時,隸屬度為1;當車輛需要在路口停車等待綠燈時,隸屬度隨著車輛在路口等待時間的增加而降低。因此,使用函數(shù)μj(x)來表示第j輛車交叉口等待時間的隸屬度:
式中:x為車輛的交叉口等待時間;qwj為第j次車的交叉口等待時間的期望值;m0為等待時間小于期望值qwj時的車輛交叉口等待時間隸屬度值;Tsj為第j次車通過的所有路口的信號機紅燈時長之和。其中,車輛的交叉口等待時間的計算公式如下:
其中,kj為第j次車通過的路口數(shù)量,wij為第j次車通過第i個路口的等待時間。
3.2乘客候車時間建模
乘客在等待公交車輛時,都希望候車時間越短越好,因此,在模型中應考慮乘客的候車時間。為了計算的方便,采用候車時間小于耐受時間的乘客數(shù)與總乘客人數(shù)的比例,作為乘客候車時間的度量。
當公交車輛到達站臺時,如果候車人數(shù)超過在耐受時間內(nèi)到達的乘客數(shù),則候車乘客中必定存在候車時間超過耐受時間的乘客,這一部分人數(shù)等于該站候車總人數(shù)減去在耐受時間內(nèi)到達的乘客人數(shù)。計算公式如下:
其中,uij為第j次車在i站??繒r的候車超過耐受時間的乘客數(shù);pij為第j次車到達i站時的候車人數(shù);tij為第j次車到達i站的時間;L為乘客能夠接受的最大候車時間;λi(t)為i站t時刻的乘客到達率(人/分鐘)。
在給定初始狀態(tài)的情況下,可以逐站計算出候車時間超過耐受時間的乘客數(shù),從而得到乘客候車時間的隸屬度計算公式如下,其中mj為第j次車經(jīng)過的站臺數(shù)量:
3.3滿載率建模
滿載率是公交企業(yè)制定運營計劃時的一個重要指標,如果滿載率過高,將造成車上過于擁擠,服務質(zhì)量下降,從而引起乘客不滿;如果滿載率過低,則浪費運力,增加了企業(yè)的運營成本。使用函數(shù)μj(x)來表示第j輛車的滿載率隸屬度:
式中:x為車輛的平均滿載率;lej為第j次車的滿載率指標;其中,車輛平均滿載率x的計算公式如下:
其中,mj為第j次車經(jīng)過的站臺數(shù)量,lij為第j次車在i站臺上下客后的滿載率。
3.4企業(yè)運營收入建模[6]
公交企業(yè)在運營滿足客流需求的前提下,總是希望運營成本較小,企業(yè)收入較高。假設每發(fā)一輛車企業(yè)對收入都有一個最低期望值和一個滿意期望值,當實際收入低于最低期望值時,企業(yè)收入隸屬度為0;當實際收入大于滿意期望值時,企業(yè)收入隸屬度為1。因此,企業(yè)運營收入隸屬度使用如下公式表示:
式中:x為公交車輛客票收入;b1為企業(yè)對每一車次客票收入的最低期望值;b2為企業(yè)對每一車次客票收入的滿意期望值。其中,客票收入x計算公式如下:
其中,Bij為第j次車在站臺i上車的乘客數(shù);ρ為客票價格;mj為第j次車經(jīng)過的站臺數(shù)量。
3.5優(yōu)化模型
綜上所述,建立快速公交行車時刻表優(yōu)化模型如下:
其中,Si、Sw、Sc和Sc的意義如上所述,Swe、Sce和See分別為Sw、Sc和Se的最低期望值。
4快速公交行車時刻表優(yōu)化算法
優(yōu)化算法建立在優(yōu)化模型之上,主要輸入數(shù)據(jù)為:初始發(fā)車時刻表、客流數(shù)據(jù)和交叉口信號機配時信息。算法主要有兩個步驟:搜索尋求最優(yōu)解和二次掃描消除不可行解。
4.1搜索尋求最優(yōu)解
搜索尋求最優(yōu)解是優(yōu)化算法的核心部分,主要任務是針對初始行車時刻表的每一車次,計算相應的指標Si,如果Si大于等于期望值Sie,則不進行優(yōu)化;如果Si小于期望值Sie,則在可行域內(nèi)搜索尋找最優(yōu)解,即在滿足乘客候車時間、滿載率和企業(yè)運營收入指標的條件下,尋求Si的最大值。具體步驟如下:
(1)判斷是否所有車次已經(jīng)優(yōu)化完畢,是則轉(5),否則執(zhí)行(2)。
(2)計算下一次行車計劃的交叉口等待時間指標Si,如果Si大于等于期望值Sie,則轉(1),否則轉(3)。
(3)在發(fā)車間隔的可行區(qū)間內(nèi)進行搜索,找到使指標Si值最大且滿足約束條件的最優(yōu)發(fā)車間隔。
(4)修改本次行車計劃,使發(fā)車間隔為最優(yōu)發(fā)車間隔,轉(1)。
(5)結束。
在Si小于Sie時,需要在發(fā)車間隔的可行區(qū)間內(nèi)進行搜索,以尋找最佳發(fā)車間隔,假設發(fā)車間隔的最小值和最大值分別為min_inter和max_inter,以分鐘為單位;orig_inter為原計劃的發(fā)車間隔,orig_si為按原計劃發(fā)車時的Si指標值,則搜索方法如下:
optimized_inter=orig_inter
max_si=orig_si
inter=min_inter
while(inter<=max_inter)do
if(inter=orig_inter)then
inter=inter+1
continue
computesi,sw,sc,se
if(si>max_siandsw>=sweandsc>=sceandse>=see)then
optimized_inter=inter
max_si=si
inter=inter+1
settheinteroftheplanasoptimized_inter
4.2二次掃描消除不可行解
在使用上述算法對發(fā)車時刻表進行優(yōu)化后,可能出現(xiàn)發(fā)車間隔不合理的車次,即發(fā)車間隔小于最小發(fā)車間隔min_inter或大于最大發(fā)車間隔max_inter,所以在優(yōu)化后還需要再次對發(fā)車時刻表進行檢查,如果存在發(fā)車間隔不合理的車次,則應進行調(diào)整。
這里采用一種簡單的調(diào)整策略,即針對發(fā)車時刻表中的每一車次,檢查其發(fā)車間隔,如果發(fā)車間隔小于min_inter或大于max_inter,則將該次計劃的發(fā)車時間調(diào)整為其前一車次和后一車次計劃發(fā)車時間的中點。實際計算表明,這種調(diào)整策略雖然簡單,但是卻能有效地消除發(fā)車時刻表中的不可行解。
5計算實例
使用本算法對北京市某快速公交線路的行車時刻表進行了優(yōu)化分析,下面就該線路的基本情況、采用的評價指標和實驗結果進行說明。
5.1線路基本情況
該線路全長32km,共有站臺17座,交叉路口21個,發(fā)車時間為5:00到22:30,單車載額180人,單一票價1元。線路最小發(fā)車間隔1分鐘,最大發(fā)車間隔5分鐘;低峰滿載率60%,高峰滿載率80%;最小乘客候車時間指標0.8,最小滿載率指標0.6,最小企業(yè)運營收入指標0.6,交叉口等待時間指標期望值0.8。
5.2評價指標
對于快速公交行車時刻表優(yōu)化的評價,本文采用的評價指標為路口平均等待時間、路口無等待通過率和旅行時間。
路口平均等待時間是指BRT車輛在交叉路口等待綠燈相位的平均時間,計算公式如下:
其中,Waittimeij是第i次BRT車輛在第j個路口的等待時間,Waittimeave是路口平均等待時間。
路口無等待通過率是BRT車輛路口無等待通過的比例,計算公式如下:
其中,Nowaitrate是總的無等待通過率,Nowaitratei是第i個路口的無等待通過率,Nbusnowaiti是第i個路口無需等待通過的BRT車輛數(shù)。
旅行時間是指BRT車輛旅行完整個線路的平均行駛時間。
5.3計算結果
使用本文提出的優(yōu)化算法對該線路行車時刻表優(yōu)化前后的對比結果如表1所示。由表1中的數(shù)據(jù)可以看出,使用本算法進行優(yōu)化后,路口平均等待時間降低了3.73秒,路口無等待通過率提高了15.40%,旅行時間下降了約2分鐘。
表1行車時刻表優(yōu)化前后指標對比
路口平均等待時間(秒)路口無等待通過率旅行時間
(分鐘)
優(yōu)化前優(yōu)化后優(yōu)化前優(yōu)化后優(yōu)化前優(yōu)化后
19.3215.590.46050.615480.1178.07
6結語
在充分分析快速公交特點的基礎上,本文建立了一個簡單有效的優(yōu)化模型,模型在優(yōu)化車輛交叉口等待時間的同時,考慮了乘客的利益和公交公司的收益,以乘客候車時間指標和滿載率指標保證公交公司為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務,以公司的運營收入指標保證公交公司的利益。模型較為準確地描述了快速公交運營中的各種因素,反映了客觀實際情況。
優(yōu)化算法以優(yōu)化模型為基礎,通過搜索尋優(yōu)和二次掃描消除不可行解兩個步驟實現(xiàn)了對快速公交行車時刻表的優(yōu)化,通過計算實例的驗證,算法可以有效地降低車輛在交叉口的等待時間。但是,對于算法在實際運用中的效果,還需要進一步的驗證。
參考文獻
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[2]KoutsopoulosH.N.,OdoniA.R.,puterSchedulingofPublicTransport2,1985:391-414
[3]孫芙靈.公交調(diào)度中發(fā)車間隔的確定方法討論[J].西安公路交通科技大學學報,1997,17(2B):44-48
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本文作者:劉靜安艷玲作者單位:大慶華凱石油化工設計工程有限公司
改革實踐教學內(nèi)容
對整個專業(yè)實驗課程進行整合和優(yōu)化,增加了“三性”實驗項目的比重。實驗改革重點是減少驗證性、演示性實驗,加大設計性、綜合性實驗的比例;整合實驗內(nèi)容,形成理論驗證、操作訓練、綜合訓練漸進式、層次化的實驗體系,著重培養(yǎng)學生的動手操作能力,培養(yǎng)學生的設計能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實踐能力。未來學習者社會的和情緒的能力與技能的發(fā)展,學習者的學習能力,以及在復雜系統(tǒng)中尋求某種途徑的能力,去探求、判斷、組織和創(chuàng)造性地運用有關信息的能力將變得更加重要,因此在實驗教學、課程設計等環(huán)節(jié)突出了“案例式教學”方法的應用,強調(diào)面向工程實際,借助“案例式教學”較強的綜合性和啟發(fā)性、明確的目的性以及學生參與的主體性,努力培養(yǎng)學生嚴密的思維能力、終身學習的習慣、人際交往技巧和協(xié)作精神以及創(chuàng)新精神。課程設計是高等工程教育最重要的實踐教學環(huán)節(jié),它是由學生獨立完成的一項綜合性、創(chuàng)造性、設計性的大型作業(yè)。電力系統(tǒng)分析課程設計時間(潮流計算、短路電流計算)4周。通過課程設計之后,學生加深了對理論知識的理解,掌握了數(shù)學建模的思路,提高了計算機編程能力和運用軟件仿真能力,培養(yǎng)了學生實踐能力和創(chuàng)新能力,增強了學生設計綜合素質(zhì)。
實踐教學體系中的創(chuàng)新手段
以“電力系統(tǒng)分析”的教學為例,該課程是電氣工程及其自動化專業(yè)的一門重要的專業(yè)必修課程,在整個電氣工程專業(yè)課程體系中起到承上啟下的橋梁作用,對后續(xù)專業(yè)課程的進一步學習及培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際工程問題的能力起著非常重要的作用。建立了專業(yè)實踐教學的跟蹤管理機制。對課程設計、認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習的成績評定方法進行改革,制定多元化的綜合考試方法,主要采取平時跟蹤考核(占20%)、實習日記(20%)、實踐課程報告(占40%)和綜合答辯(占20%)來評定學生成績。以學生應該具備和接受的知識結構、能力結構來構建課程體系。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展,對于電氣工程及其自動化專業(yè)學生的知識結構而言,培養(yǎng)范圍不僅要有一級學科“電氣工程”的特色,應具備“強、弱電”的知識結構,而且也應當具備較廣的人文、社會等方面的知識,有較強的實踐動手能力。為改善教學效果,在實踐環(huán)節(jié)中引入了基于PSCAD的仿真實驗平臺,作為理論教學模塊與動態(tài)模擬實驗模塊的中間過渡環(huán)節(jié),有效地提高了學員的學習興趣與主動性。優(yōu)化課程結構和學生畢業(yè)考試體制,建立完善的系統(tǒng)。理論學習、實訓操作的完成質(zhì)量,作為學生推薦就業(yè)的依據(jù),建立健全和改革學生畢業(yè)考核制度,也是進一步深化職業(yè)教育教學改革的重要舉措。通過增加潮流計算仿真計算環(huán)節(jié),將學員從復雜的公式和繁重的計算中解脫出來,不僅可以更好地掌握各種潮流計算方法,理解其優(yōu)缺點,還可以通過修改模型參數(shù),直觀再現(xiàn)系統(tǒng)潮流過負荷、電壓越線等狀態(tài),提高學員的綜合分析能力。實際條件難以滿足、系統(tǒng)的安全運行也不允許的大型實驗,也可通過軟件仿真來完成。通過設置具有綜合意義的、前后有機聯(lián)系的綜合性、設計性實驗,于實驗課上集中練習、研討,充分利用動模實驗室主機聯(lián)網(wǎng)功能,將多個此實驗平機構成一個可變的多機環(huán)型電力網(wǎng)絡,進行各種潮流分析實驗,實現(xiàn)電力系統(tǒng)的檢測、控制、監(jiān)視、保護、調(diào)度的自動化等模擬仿真,提高實驗教學的效率與質(zhì)量,鞏固和加深學生對電力系統(tǒng)相關理論課程的理解,拓寬專業(yè)知識。
【關鍵詞】工商管理專業(yè)應用型本科實習教學改革
工商管理類應用型本科的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識,接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓練,具有適應激烈競爭環(huán)境的經(jīng)營管理能力和再學習能力,適應21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言,這類專業(yè)不僅要掌握市場經(jīng)濟的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識,而且要掌握運用科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外,還要培養(yǎng)學生吃苦耐勞的工作作風和意志堅強的心理素質(zhì)以及較強的科研、寫作和表達能力,也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得,完全可以通過課堂教學實現(xiàn);但對于實際操作能力,就需要學生積極參加社會實踐,通過實習教學獲得。
一、認識實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
認識實習是培養(yǎng)應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習可使學生對自己所學專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解,讓學生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺,獲得對所學專業(yè)知識的感性認識,有利于學生學習目標性的增強和后續(xù)專業(yè)課程學習積極性的提高。高校在長期的認識實習教學實踐的基礎上,結合實習地點、經(jīng)費和效果等因素,從時間、內(nèi)容及方式等多方面著手進行了系統(tǒng)的改革與實踐,建立了相應的新模式,規(guī)范了認識實習工作。
1、建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的認識實習基地
認識實習的首要問題是實習基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實習是事實,聯(lián)系實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習的態(tài)度。一個管理先進的企業(yè)會使學生實習時處于興奮狀態(tài),除能學到更多知識外,還能激發(fā)其學習的激情,促進其創(chuàng)新精神的形成;而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望,甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業(yè)單位作為認識實習合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學生的認識實習得以正常進行,我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認識實習伙伴關系,并經(jīng)過較長時間的運行,形成了較為規(guī)范的合作模式,確保了每次認識實習的順利進行。
2、完善實習過程安排
開學初,實習指導教師根據(jù)教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前一個月,指導教師與實習單位進行溝通,商量確定實習時間和內(nèi)容的安排。實習前一天,召開實習動員會,請學院相關負責人做動員報告,強調(diào)實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后,首先由單位領導介紹企業(yè)情況,并強調(diào)企業(yè)相應崗位對工商管理人才素質(zhì)的要求。其次,組織學生聽專業(yè)人士講座,指導教師詳細介紹與現(xiàn)場有關的理論知識,并根據(jù)實習計劃提出相應的要求,著重介紹從理論到實踐的過程,讓學生對本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后,參觀現(xiàn)場,由專業(yè)人士和指導教師現(xiàn)場介紹和回答相關問題。通過嚴密地實習教學組織,使學生的認識實習收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核
安排好實習流程后,還要制定實習成績評定辦法,對學生的認識實習進行跟蹤評價,客觀地評價學生經(jīng)過認識實習后所達到的水平。主要包括,一是現(xiàn)場考核,一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學生的實習態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質(zhì)量,包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質(zhì)量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況,即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養(yǎng)進行考查。將理論講解與企業(yè)實習兩者相結合評出最后的成績。
二、專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學是應用型工商管理類本科學生培養(yǎng)過程中重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程,也是學生認識社會和增強勞動觀念、事業(yè)心與責任感的重要途徑。隨著我國客觀經(jīng)濟形勢的變化和過去計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端,高校必須改變原來的實習模式,實行“大分散、小集中”實習模式。
1、計劃集中型實習模式的弊端
所謂計劃集中型實習模式,就是由學校指定實習基地,學生完全按計劃集中實習的模式。這種實習模式是與計劃經(jīng)濟體制相適應的,學校通常是與實習單位的行政主管部門簽定實習協(xié)議,然后由行政主管部門將實習生分配到所屬企業(yè)去實習。這實際上是實習單位在執(zhí)行其行政主管部門下達的接收實習生的指令,實習單位即使不愿意也不得不接收。在實習的組織形式上,先由學校落實每個學生的具體實習單位,安排好他們的食宿生活,把學生分成2—3個小組,由老師帶隊集中實習,并由帶隊老師全面負責學生的實習工作。這種實習模式的優(yōu)點是便于對實習生的統(tǒng)一管理和控制,但其弊端也十分明顯。一是學校對實習工作包得太多、統(tǒng)得太死,整個實習過程都由學校負責包攬,學生是被動實習,缺乏主動性。二是由于實習地點過于集中,少數(shù)企業(yè)要被動地接收大量的實習生,勢必會對實習生采取應付態(tài)度,實習效果自然不理想。三是集中實習難以解決食宿問題,實習費用很大,學校難以承受。更為重要的是,隨著我國的經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制過渡,企業(yè)的自不斷擴大,主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習生的任務??陀^形勢的變化和計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端,使得改變原來的實習模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實習模式的運用
所謂“大分散、小集中”實習模式,就是由學生自己尋找實習單位,分散各地實習,而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的,可由學校出面落實實習單位的模式。在實踐中經(jīng)過總結,該實習模式主要包括如下的程序。首先,學校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點制定實習教學大綱,對專業(yè)實習和畢業(yè)實習的內(nèi)容、目的與要求都作出較為詳細的規(guī)定。開學初,實習指導教師制定實習計劃,按計劃提前兩個月左右時間召開實習動員會,以加強同學們對實習的重視,同時發(fā)放實習聯(lián)系單(學校公函),學生憑實習聯(lián)系單自行聯(lián)系落實實習單位。實習開始前一周,學生要交回實習單位蓋章接受的聯(lián)系單,指導老師在收到聯(lián)系單后,對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯(lián)系單位過程中,指導教師和班主任隨時關注聯(lián)系情況,對到時間可能找不到單位的同學,指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位,保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間,采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監(jiān)控。在實習第一周里,對每一位學生和實習單位進行電話聯(lián)系,了解掌握學生實習的實際到崗情況,及時督促學生到崗實習。在實習期中階段,指導老師對學生較為集中的地區(qū)進行實地檢查指導。在實習結束階段,與實習單位進行聯(lián)系,查看學生是否仍在實習的同時,對實習單位表示感謝。學生實習返校后,上交實習手冊。實習指導教師根據(jù)實習單位對實習生的評價與實結的情況,通過組織各種形式的交流會和座談會,讓同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會,并經(jīng)過一定的答辯程序,最終評定實習成績。
3、兩種實習模式的比較
盡管“大分散、小集中”實習模式還處于探索階段,但與計劃集中型實習模式相比,其優(yōu)點也是十分明顯的。第一,聯(lián)系實習單位的過程激發(fā)了學生實習的主動性和積極性,也提高了社會活動能力。第二,個人單獨全面接觸社會的過程使學生的心理素質(zhì)、價值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三,與單位個性化的對接使許多學生為實習單位作出了貢獻,受到實習單位的高度評價。第四,加強了單位與學生的了解,為學生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五,為學生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎。同時,高校在實施這種自主分散的實習模式的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)為以下幾點。一是由于實習單位分布面廣,學生自由度大,難以形成必要的制約力。二是部分學生自我約束力不一致導致實習效果不平衡。三是實習單位的情況對實習效果也有很大影響。四是一些學生對實習的目的性不夠明確,特別是對畢業(yè)實習缺乏目標等等。
三、實習教學體系改革的進一步思考
1、切實依靠專業(yè)指導委員會
高等院校普遍設立了專業(yè)指導委員會,借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗來促進專業(yè)的發(fā)展。認識實習、專業(yè)實習和畢業(yè)實習方案的制定應該從職業(yè)技能分析入手,由專業(yè)指導委員會進行,并讓其參與實習方案的制定,以便使實習教學體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會的指導作用,建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課,以便隨時了解專業(yè)情況,保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實習制度
對工商管理類專業(yè)來說,應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實習,比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等;不能進行實際操作的崗位以學生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶嵙晻r間至少應當有一個月。一個學生到一個企業(yè)進行認識實習,要了解企業(yè)基層的一些情況,僅僅一個崗位是不夠的,必須通過多個崗位的認識來匯總成專業(yè)認識,所以時間不能過短。參觀考察的對象應該是多種行業(yè),不同行業(yè)、不同企業(yè)所設置的工作崗位是不相同的。當然,一個學生不可能把每一個行業(yè)都涉及到,可事先組織學生根據(jù)自身愛好來報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司,當把所有學生的材料匯集起來,就得到了對各行各業(yè)的相關需求信息。然后教師按實習行業(yè)的不同對學生進行分組,要求學生兩個星期之內(nèi)了解到相關崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后,學生要寫出本次認識實習的實習報告。比如針對工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進行認識實習的學生,需要其在實習報告中完成以下內(nèi)容。首先,畫出該企業(yè)的組織結構圖,包括上至最高層管理機構,下至每一個班組和科室的構成。其次,從結構圖中找出自己能夠從事的崗位,最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內(nèi)容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語水平以及專業(yè)課程知識,如寫作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場營銷、市場調(diào)研、資料分析和會計知識等。最后,把了解的信息綜合起來寫一份實習報告。
3、構建校內(nèi)模擬實習平臺
學??梢試L試在校內(nèi)構建工商管理類專業(yè)模擬實習平臺,營造企業(yè)經(jīng)營管理情景,依托實驗中心開展實習。通過這種模擬實習的平臺,把企業(yè)真正的“搬進”學校,讓學生在實驗中心完成模擬實習,掌握企業(yè)運作的規(guī)律,熟悉企業(yè)運作的流程,體會現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程,提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學校工商管理類專業(yè)學生的經(jīng)濟管理水平、信息技術水平和綜合能力,有效地提升工商管理類專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。
當然,這個模擬實習的平臺從業(yè)務流程安排、工作崗位設置到企業(yè)情景設計,都應當盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營管理活動的實際,突出模擬實習的高度仿真性。環(huán)境的設計應使學生有一種仿佛置身于企業(yè)實際環(huán)境中的感覺。
4、對學生的學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文實行一體化指導
學校和實習指導教師可以鼓勵學生在大三時結合自己的興趣特長選擇學年論文和畢業(yè)論文的研究方向,由學校安排具有相近科研方向的教師作為學生學習的指導教師,實行學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學生、指導學生,也便于學生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作,真正實現(xiàn)教學相長。學生可以根據(jù)指導教師的建議,有計劃地安排實習時間,明確專題調(diào)查的主題,從而使實習目標更為明確、內(nèi)容更為充實。同時,這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時間不足的弱點,將平時的學術研究、專業(yè)實習與畢業(yè)論文有機地聯(lián)系在一起,提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外,還有利于學生尋找工作和增強學生的就業(yè)競爭能力。
高校大學生實踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質(zhì)教育的重要手段,是我國實施21世紀人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,對于工商管理類專業(yè)的學生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學生實踐能力的培養(yǎng)力度是解決當前大學生就業(yè)難的主要手段,是對科學技術是第一生產(chǎn)力理論的貫徹,是落實科學發(fā)展觀的根本要求,是為我國經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強大學生實踐能力培養(yǎng)是一項長期系統(tǒng)工程,需要學校、社會和企業(yè)為大學生提供良好的育人環(huán)境,需要高校教師和學生在教學和學習中不懈努力、勇于探索,不斷構建和創(chuàng)新大學生實習教學體系。
【參考文獻】
[1]田建國:大學生素質(zhì)教育縱橫談[M].濟南:山東教育出版社,2001.
論文關鍵詞:信息技術,供水企業(yè),客戶服務,創(chuàng)新應用
紹興市自來水公司主要承擔紹興市區(qū)的供水任務,供水區(qū)域360平方公里,供水用戶24余萬戶,管網(wǎng)總長1700多公里。公司的管網(wǎng)漏損率、水費回收率、管網(wǎng)水質(zhì)及壓力綜合合格率等主要指標均處于行業(yè)先進水平,其中管網(wǎng)漏損率一直5%左右,水費回收率99%以上。
隨著社會進步和經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾對供水企業(yè)的服務要求越來越高,供水企業(yè)在保證優(yōu)質(zhì)、足量自來水供應的同時,提供配套的優(yōu)質(zhì)服務成為一個新的課題。
1、現(xiàn)狀介紹
目前,公司已建成完善的供水管網(wǎng)GIS、SCADA、營業(yè)等多套生產(chǎn)信息系統(tǒng),但與電信、金融等行業(yè)相比,供水行業(yè)客戶服務的信息化工作普遍起步較晚,客戶服務的手段較少、效率較低,我公司也存在同樣問題。
經(jīng)調(diào)查分析,公司在客戶服務方面主要存在以下幾個問題:一是公司按照區(qū)域劃分下設5個分公司,服務點分散,用戶不能跨區(qū)辦理業(yè)務,服務反應速度慢,辦事效率較低;二是服務技術體系不統(tǒng)一畢業(yè)論文格式,相關部門提供的服務信息和處理結果不一致甚至相互抵觸;三是服務方式單一,難以滿足部分用戶群的特殊需求;四是供水安全的信息化監(jiān)控水平較低,原有調(diào)度、GIS和營業(yè)等系統(tǒng)存在不穩(wěn)定和局部功能不完善。
2、信息技術的創(chuàng)新應用
針對客戶服務方面存在的問題,在加強管理的同時,通過信息技術手段是提升客戶服務水平的關鍵。結合公司現(xiàn)狀及用戶的需求,經(jīng)多次分析研究,提出了應用信息技術,創(chuàng)新服務模式,以個性化、差異化的服務最大限度地滿足客戶的各種服務需求,提高客戶服務質(zhì)量為原則,通過完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)、開發(fā)客戶服務系統(tǒng)、發(fā)展個性化自助服務方式等措施為抓手,實現(xiàn)對用戶售前、售中、售后的全方位服務。
2.1強化現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎支撐功能
進一步完善現(xiàn)有GIS地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)調(diào)度、營業(yè)系統(tǒng)的功能,提高穩(wěn)定性,強化提升客戶服務水平的信息技術基礎支撐。
①完善管網(wǎng)GIS系統(tǒng)。
為深入地掌握供水設施狀況,我們改進了管網(wǎng)GIS系統(tǒng)可視化方案,通過系統(tǒng)實現(xiàn)管網(wǎng)輸入編輯、地形圖庫管理、管網(wǎng)維護、管線設計、事故處理等功能,使圖形管理與數(shù)據(jù)管理融為一體,提高了管網(wǎng)管理的工作效率。進一步深化GIS系統(tǒng)在工程設計、供水調(diào)度、管網(wǎng)維護、檢漏搶修、管網(wǎng)普查等工作中的運用,結合自主開發(fā)的管網(wǎng)普查派工軟件系統(tǒng),逐步普查校正系統(tǒng)中的供水管網(wǎng)管徑、管材、位置、埋設年限、埋深等管網(wǎng)的屬性數(shù)據(jù)。
截止09年底,已完成公司供水區(qū)域內(nèi)全部明顯點普查,普查用戶達14萬余戶,閥門7000余只、設置管標4157只,并對區(qū)域內(nèi)消火栓進行了地毯式普查,徹底摸清了市區(qū)消火栓數(shù)量與完好狀況,GIS系統(tǒng)信息的準確性大大提高,為客戶服務的快速反應提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
②改造管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)。
在提高調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、分析能力,方便調(diào)度人員使用習慣的基礎上,結合公司發(fā)展,重點加大在線監(jiān)測點建設力度,優(yōu)化監(jiān)測點的布置,改善管網(wǎng)運行水量、水質(zhì)監(jiān)測效果。共建設壓力監(jiān)測點54個、流量點31個、水質(zhì)點24個,實現(xiàn)了對供水區(qū)域范圍內(nèi)水質(zhì)、水壓、水量的全面監(jiān)控。同時,改進數(shù)據(jù)傳輸通道,增強監(jiān)測點數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性,關鍵站點采用光纖與GPRS數(shù)據(jù)傳輸互備模式,并對監(jiān)測點進行防雷改造。
③集成營業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構。
公司按照區(qū)域劃分下設5個分公司,各分公司均有各自的供水營業(yè)廳畢業(yè)論文格式,按照屬地管理、就近一致的原則,由各分公司承擔所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶服務職能,用戶的數(shù)據(jù)信息、檔案資料都有分公司獨立管理,用戶辦理業(yè)務只能到相應的分公司營業(yè)廳辦理。
結合存在問題,提出了對用戶業(yè)務辦理實行“一站式”服務的方案,即對營業(yè)系統(tǒng)進行技改,將各分公司的數(shù)據(jù)集成到公司的應用服務器中,使每個營業(yè)廳的工作人員用一個工號就能跨區(qū)域辦理各個分公司的業(yè)務。經(jīng)過自主技改升級,對5個分公司接水報裝、水費繳納、供水業(yè)務變更受理、合同簽訂等服務項目實現(xiàn)了“一站式”服務。
2.2開發(fā)客戶服務系統(tǒng)
為提高客戶服務統(tǒng)計分析和快速反應能力,實現(xiàn)“一口對外”服務,借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗,開發(fā)建設客戶服務呼叫系統(tǒng)。系統(tǒng)集多媒體呼叫接入、信息交互、計算機網(wǎng)絡等多項技術于一體,并與公司營業(yè)、OA、GIS、SCADA等系統(tǒng)緊密結合,通過固話、移動電話或網(wǎng)絡方式,受理各類投訴咨詢、故障報修并迅速做出反應。系統(tǒng)建成后,各分公司、部門的投訴咨詢、故障報修等業(yè)務受理電話全部集中到客服中心統(tǒng)一受理。
系統(tǒng)通過工作流方式對報修、投訴業(yè)務處理形成一整套的閉環(huán)服務流程,對各類業(yè)務的流程電子化,相關的業(yè)務資料跟隨流程自動流轉。系統(tǒng)對工單流轉、投訴問題調(diào)查、部門責任落實等方面,業(yè)務完成率和及時率的執(zhí)行時間自動進行績效考核。同時通過企業(yè)內(nèi)部騰訊通即時信息提醒和短信提醒功能,按時限要求,實現(xiàn)工單到達和超期預警的二級提醒體系,用技術手段督促相關職能部門為用戶解決問題。
2.3發(fā)展個性化自助服務
①開發(fā)語音、短信功能。
針對在紹興全市行風評議中,部分市民對一些公用事業(yè)單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見反響較大,認為既不美觀,也涉及到個人的隱私問題,希望改進告知方式。
比較分析其他行業(yè)一般是通過郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎上,郵寄信件、電話催繳數(shù)量大,人工費用較高,通過小技改、自主開發(fā)了自動電話語音和短信功能催繳功能。
②實現(xiàn)多種繳費方式。
公司的水費回收率一直很高,近幾年均在99%以上,但仍有部分用戶存在繳費難的情況,主要為部分農(nóng)村用戶和長期出差的用戶。部分農(nóng)村用戶因周邊納入一戶通系統(tǒng)的銀行網(wǎng)點少,長期出差用戶則沒時間到營業(yè)網(wǎng)點繳費。
為改善該部分用戶的服務,同時也進一步提高水費回收率,公司積極應對,一是尋求與農(nóng)村有較多營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)點布置合理的信用聯(lián)社、超市進行合作,開發(fā)實時聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng),大大方便了農(nóng)村用戶繳費畢業(yè)論文格式,受到農(nóng)村用戶的廣泛好評。同時選擇了靈活、單筆交易費用低的第三方支付平臺進行合作網(wǎng)上繳費功能,解決了不方便去營業(yè)廳繳費用戶的實際困難。
③個性化、網(wǎng)絡化服務逐步增強。
客戶服務工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項業(yè)務。公司在創(chuàng)建現(xiàn)代化營業(yè)所過程中,積極投入便民服務項目的探索,結合實際業(yè)務需求推出了網(wǎng)上報裝、報裝進度查詢、網(wǎng)上抄表、網(wǎng)上大表數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上投訴咨詢、POS機繳費等便民業(yè)務,網(wǎng)上服務為用戶足不出戶就完成了業(yè)務的辦理,極大地方便了有網(wǎng)絡偏好的年輕用戶群。
3、結語
運用信息技術手段創(chuàng)新供水企業(yè)客戶服務,極大的方便了用戶辦理有關業(yè)務,有效促進了客戶服務工作的發(fā)展和提升。2007-2010年,我公司在紹興全市131個市級部門重點崗位評議中,排名由2007年的26位,上升到2008年的第10位、2009年的第10位,2010年更是實現(xiàn)歷史性突破,位列第5名,連續(xù)三年保持社會服務類第一名,被授予紹興市“群眾滿意機關科室”榮譽稱號。同時,其他地區(qū)的供水公司慕名來考察取經(jīng),行風服務技術水平贏得了同行的高度認可,為我公司實現(xiàn)“省內(nèi)領先、國內(nèi)一流”的目標奠定了堅定基礎。
陳聽學(1972.12―),本科,紹興市自來水有限公司總經(jīng)理助理兼副總工程師,一直從事信息技術管理工作。
作者聯(lián)系:
專業(yè)基礎課的設置體現(xiàn)了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1)。然而從科學到技術的差異很小,僅增加了工程基礎課4學分(約11%),應為技術基礎課,且應明確例舉。從技術到工程的專業(yè)基礎課要求有了明確的變化,按課程類別從科學到工程變化率近50%。學分的控制宜統(tǒng)一,且應規(guī)定生物技術專業(yè)的專業(yè)基礎課最低學分要求中技術基礎課學分應達20%以上,生物工程專業(yè)的專業(yè)基礎課最低學分要求中工程基礎課學分應達40%以上。且可給出典型的工程類專業(yè)基礎課名錄,如機械零件、電子電工基礎等課程。另外生物工程專業(yè)基礎課將《機械設計基礎》列為可有可無的選修會造成該專業(yè)工程基礎的嚴重缺陷,且應在生物工程專業(yè)的專業(yè)選修課中保留生物技術專業(yè)的細胞工程、酶工程等選修課(見表1)。
二、專業(yè)課
專業(yè)課的設置也體現(xiàn)了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1),從科學到技術的專業(yè)課調(diào)整率達30%,而從技術到工程的專業(yè)課雖然有較大變化,但所列舉的課程多為非典型的工科專業(yè)課(如基因工程、細胞工程、蛋白質(zhì)工程),回避了典型的工科專業(yè)課如氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。學分的增加也不盡合理,三個相近專業(yè),不論理科還是工科,學分基本要求應盡可能一致。向上浮動及在各選修課程間適當調(diào)整則是各校應有一定的自。另外生物工程是典型的工藝類專業(yè),專業(yè)必修課缺工藝類專業(yè)應有的分析檢測課也會給工藝過程及產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中的質(zhì)檢質(zhì)監(jiān)和質(zhì)控及產(chǎn)品安全留下隱患,故建議3+X模式中3應包含專業(yè)分析、X應例舉氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。
三、實習及畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)
生物科學和生物技術的實習及畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)完全一致(見表1),未能體現(xiàn)從科學到技術的差異特點以及生物技術可授農(nóng)學或林學學位的特色。畢業(yè)設計是工科工藝類專業(yè)最為特色的實踐環(huán)節(jié),但在許多學校以“畢業(yè)設計(論文)”的形式出現(xiàn),實際實施則只做畢業(yè)論文,沒有畢業(yè)設計,使畢業(yè)設計名存實亡,致使許多學校生物工程專業(yè)的畢業(yè)生根本就不知道何謂畢業(yè)設計,許多學生甚至把畢業(yè)論文當作畢業(yè)設計。建議明確生物工程專業(yè)的“畢業(yè)設計”為必修環(huán)節(jié),可以設計論文二者兼顧,至于是“大設計小論文”還是“大論文小設計”可依各校情況而定,唯有如此,生物工程專業(yè)才能名符其實。
四、師資要求
師資的最低要求在規(guī)范中描述不盡一致,應加以統(tǒng)一。且應規(guī)定專業(yè)課的師資要求,因為能承擔專業(yè)課的老師一般能勝任專業(yè)基礎課,而能承擔專業(yè)基礎課的老師則不一定能勝任專業(yè)課。這在工科尤其如此。故除規(guī)定學歷職稱要求外,應規(guī)定專業(yè)要求,即“本科為相應或相關專業(yè)”的師資應大于專業(yè)師資總數(shù)的50%。
五、其他
農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專業(yè)因辦學條件的限制,難以達到像清華大學、同濟大學等國家重點工科院校辦環(huán)境工程專業(yè)的要求。農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專業(yè)應有自己的辦學方向和專業(yè)特色,發(fā)揮自己的特點。高等農(nóng)業(yè)院校和農(nóng)村、農(nóng)民聯(lián)系比較緊密,比較熟悉農(nóng)村的生產(chǎn)、生活和生態(tài)問題,并且在土壤學、植保學、生態(tài)學及環(huán)境生物學學術研究領域有較強的優(yōu)勢,這些正是高等農(nóng)業(yè)院校培養(yǎng)人才的優(yōu)勢。因此,我們開設了“環(huán)境生物修復工程、環(huán)境微生物工程、農(nóng)業(yè)生態(tài)工程及其設計”這樣一些比較適應農(nóng)村生態(tài)建設的課程。在開設水、大氣環(huán)境污染物和噪聲監(jiān)測等環(huán)境工程專業(yè)常規(guī)實驗項目的基礎上,增設土壤污染物、農(nóng)產(chǎn)品污染物、畜產(chǎn)品污染物、水產(chǎn)品污染物的監(jiān)測分析實驗,拓寬實驗面,以突出高等農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)的特色。
二、變實驗室為模擬生產(chǎn)現(xiàn)場
環(huán)境工程是實踐性很強的專業(yè),培養(yǎng)學生從事工程設計與實踐的能力至關重要,為此,我們購進一批大氣、水相關實驗的模型設備,模擬工業(yè)生產(chǎn)過程。模型設備均用有機玻璃制成,有園型曝氣池、氣浮池、絮凝沉降池、活性碳吸附、生物塔式濾池、生物膜轉盤、鈄板沉淀池、普通快濾池、XT型高效填料氣體凈化塔、YQJ型(旋流板式)氣體凈化器、旋風除塵器等模型,使學生非常直觀清楚地了解相關大氣、水處理設備的內(nèi)部構造,在生產(chǎn)實地這些內(nèi)部構件如果不是停產(chǎn)檢修也難以看清。模擬生產(chǎn)過程,進行實驗操作,測得相關的實驗數(shù)據(jù),這樣的實驗非常接近工業(yè)生產(chǎn)實際,通過實驗學生能充分體驗到專業(yè)基礎和專業(yè)課理論與生產(chǎn)相結合的典型事例,縮短學生對生產(chǎn)工程的距離感、生疏感。學生對這些實際處理工藝的運行操作,對整個工藝以及設備有了一個更完整的認識和掌握,有效地提高了學生的專業(yè)操作技能。
三、實施開放式實驗
環(huán)境監(jiān)測是我校環(huán)境工程專業(yè)主要專業(yè)課之一,而環(huán)境監(jiān)測教學實習是培養(yǎng)學生獨立開展監(jiān)測工作的重要措施。為了使學生能真正掌握大氣、水、土壤、噪聲等常規(guī)監(jiān)測項目的實施方案和監(jiān)測方法,我校進行了環(huán)境監(jiān)測教學實習改革,即“開放式”教學實習。任課教師和實驗員根據(jù)現(xiàn)有的儀器設備、藥品等擬定監(jiān)測項目和監(jiān)測對象,將全班學生分為若干個實習小組(一般每組3~5人),每個實習組分別制定實習計劃,確定本實習小組的監(jiān)測項目、監(jiān)測對象、采樣地點、分析方法和時間進度;以小組為單位領取試劑、玻璃儀器,配制實驗試劑,實習期間實驗室和儀器室全天開放,1周內(nèi)每個小組要獨立完成對水質(zhì)、大氣,土壤、噪聲等10個以上項目的監(jiān)測。實習結束后,每小組將所領取的藥品試劑、玻璃器皿等洗凈歸還,并且最后各小組進行交流討論實習的收獲和存在的問題,每人交一份實習報告。試行“開放式”實驗,可讓學生根據(jù)現(xiàn)有的儀器設備和藥品,自己外出取樣,然后根據(jù)采樣點及其周圍環(huán)境狀況可能導致的水質(zhì)來確定監(jiān)測項目和監(jiān)測方法,學生各自制定不同的監(jiān)測方法來測定水樣中不同的污染物,學有余力的同學還可以就不同的監(jiān)測方法進行比較實驗。這樣一方面增加了學生的實驗興趣,更有利于培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力;另外根據(jù)實驗過程中出現(xiàn)的問題,教師可指導學生查閱參考資料、文獻對某些實驗項目進行方法上的改進,激勵學生的求知欲望,使學生具有獨立思考、自由發(fā)揮、自主學習的時間和空間。通過這種“開放式”教學實習,學生的動手操作能力有了很大提高,對整個環(huán)境監(jiān)測過程有了清楚的認識,同時通過對校園周邊環(huán)境的監(jiān)測,更清楚地了解到環(huán)境的質(zhì)量現(xiàn)狀。
四、加強師資隊伍實驗教學能力的建設
由于歷史的原因,高等農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)的教師大多出自綜合大學的理科或農(nóng)業(yè)院校,來自工科專業(yè)的很少,教師專業(yè)結構不夠合理,實驗教學能力較差。近年來,我們通過以下4種方式加強了師資隊伍的建設:(1)從工科院校畢業(yè)的研究生中補充新鮮血液,近年來爭取了浙江大學、東華理工大學等環(huán)境工程專業(yè)的研究生3人。(2)加強包括實驗技術人員在內(nèi)的現(xiàn)有教師的培訓、培養(yǎng),鼓勵他們到工科院校聽相關的課程,使他們向工程學科靠近。(3)通過科研提高解決環(huán)境工程實際問題的能力。(4)鼓勵教師參加各式各樣的短期環(huán)境教育研討班,獲取從事環(huán)境影響評價、環(huán)境工程設計的多種上崗資格證。這樣一方面提高了教師的業(yè)務水平,擴展教師從事社會實踐的機會,另外還提升了學校在社會上的知名度,為學生的就業(yè)提供了更多的機會。
五、對環(huán)境工程專業(yè)實驗教學的建議
1.增加工程實驗課
環(huán)境工程實驗教學改革和創(chuàng)新的目的在于培養(yǎng)具在較強動手能力和創(chuàng)新精神,善于理論聯(lián)系實際的環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生。為此,對傳統(tǒng)的實驗課體系與模式應加大力度調(diào)整,增加工程實驗題,要求學生根據(jù)社會上某一具體的生產(chǎn)或工程單位的實際生產(chǎn)活動為背景。這些工程單位包括學生在生產(chǎn)實習、社會實踐和外出頂崗中接觸的單位,可由學生自己聯(lián)系,也可由學校幫助聯(lián)系,以提交實驗報告或工藝設計、工藝流程的形式完成。
2.實驗與畢業(yè)(設計)論文掛鉤
環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)(設計)論文必須具有工程背景,必須以綜合實驗或工程實驗為基礎來撰寫。取消目前大量存在的綜述性的畢業(yè)論文課題。學生的畢業(yè)論文應以自己親手做的研究性實驗,或親身參與的工程項目為基礎進行撰寫,沒有研究項目的教師不能做論文指導教師。聘請一批長期在生產(chǎn)第一線的工程技術人員擔任畢業(yè)(設計)論文指導教師,通過把實驗與畢業(yè)(設計)論文掛鉤,使學生在做實驗的時候更投入、更有針對性,同時也可使畢業(yè)(設計)論文的質(zhì)量得到提高。
3.引用最新的科研成果,體現(xiàn)學科前沿
作為肩負高素質(zhì)人才培養(yǎng)使命的教師,應積極參與科研,時刻關注、跟蹤環(huán)境工程學科的前沿,關注了解最新研究方法與手段,并盡快將其引入實驗教學,不斷更新實驗手段。要積極為學生開展第二課堂活動,讓學生利用課外時間盡早參與教師的科研活動,使他們在科研活動中學到書本上學不到的知識,以培養(yǎng)其實驗動手能力、組織實驗能力和科研能力。
4.實驗過程綠色化
作為環(huán)境保護事業(yè)的參與者,在實驗的全過程(從實驗內(nèi)容的設計到實施)更應注意環(huán)境保護問題。首先在實驗的設計上,盡量做到微量化,減少化學物質(zhì)的環(huán)境投放量,盡可能地選用對環(huán)境不造成二次污染的藥品試劑;此外,對于實驗過程中產(chǎn)生的有毒、有害化學物質(zhì),決不隨意排放,應用專門的容器收集,再送有關部門統(tǒng)一進行無害化處理。
關鍵詞:生物科學;生物技術;生物工程;專業(yè)規(guī)范;比較分析
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)05-0112-02
一、引言
我國高校生物學領域有生物科學、生物技術、生物工程三個密切相關的本科專業(yè),并制定了相應的專業(yè)規(guī)范。如何體現(xiàn)各自的科學、技術及工程內(nèi)涵與特色既是教育工作者的責任,也是人才市場和報考學生和家長極為關心的現(xiàn)實問題。本文通過比較分析這三個專業(yè)的本科專業(yè)培養(yǎng)規(guī)范,上提出一些參考意見,以期為專業(yè)的進一步規(guī)范、教學計劃的修訂,為社會及學生和家長的專業(yè)選擇提供參考。
二、專業(yè)類型
生物科學專業(yè)為傳統(tǒng)典型的理科專業(yè),培養(yǎng)科學型和教學型人才,授理學學位;生物技術專業(yè)以理為主、以工為輔、理工復合,培養(yǎng)應用研究型或技術型人才,授理學、農(nóng)學或林學學位;生物工程專業(yè)以工為主、以理為輔、工理復合,培養(yǎng)應用型工程技術人才,授工學學位。其專業(yè)類型的描述和劃分比較清晰明了,比較規(guī)范和恰如其分。
三、培養(yǎng)目標
從專業(yè)規(guī)范中培養(yǎng)目標的描述(見表1)來看,生物科學與生物技術兩個專業(yè)的培養(yǎng)目標差異很小,僅有從事生物科學與從事生物技術之差,但從目前的就業(yè)市場來看從事生物科學與從事生物技術差異很小,難以界定。而從專業(yè)類型可知,生物技術專業(yè)可授理學、農(nóng)學或林學學位,這些特色理應在培養(yǎng)目標中有所體現(xiàn)。
四、公共基礎課
在三個專業(yè)的本科培養(yǎng)規(guī)范中,生物科學與生物技術兩個專業(yè)的公共基礎課(人文社科和自科)完全一致(見表1),而生物工程的公共基礎課形式上有一定差別,可本質(zhì)上看不出有多少差別,也缺乏需有差別的理由。從厚基礎、寬口徑的培養(yǎng)要求來看,三個專業(yè)的公共基礎課要求可統(tǒng)一,學分要求也應統(tǒng)一,要求工科學生在這一環(huán)節(jié)增加近一倍的學分極不公平。線性代數(shù)等可在公共基礎選修要求中解決。
五、專業(yè)基礎課
專業(yè)基礎課的設置體現(xiàn)了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1)。然而從科學到技術的差異很小,僅增加了工程基礎課4學分(約11%),應為技術基礎課,且應明確例舉。從技術到工程的專業(yè)基礎課要求有了明確的變化,按課程類別從科學到工程變化率近50%。學分的控制宜統(tǒng)一,且應規(guī)定生物技術專業(yè)的專業(yè)基礎課最低學分要求中技術基礎課學分應達20%以上,生物工程專業(yè)的專業(yè)基礎課最低學分要求中工程基礎課學分應達40%以上。且可給出典型的工程類專業(yè)基礎課名錄,如機械零件、電子電工基礎等課程。另外生物工程專業(yè)基礎課將《機械設計基礎》列為可有可無的選修會造成該專業(yè)工程基礎的嚴重缺陷,且應在生物工程專業(yè)的專業(yè)選修課中保留生物技術專業(yè)的細胞工程、酶工程等選修課(見表1)。
六、專業(yè)課
專業(yè)課的設置也體現(xiàn)了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1),從科學到技術的專業(yè)課調(diào)整率達30%,而從技術到工程的專業(yè)課雖然有較大變化,但所列舉的課程多為非典型的工科專業(yè)課(如基因工程、細胞工程、蛋白質(zhì)工程),回避了典型的工科專業(yè)課如氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。學分的增加也不盡合理,三個相近專業(yè),不論理科還是工科,學分基本要求應盡可能一致。向上浮動及在各選修課程間適當調(diào)整則是各校應有一定的自。另外生物工程是典型的工藝類專業(yè),專業(yè)必修課缺工藝類專業(yè)應有的分析檢測課也會給工藝過程及產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中的質(zhì)檢質(zhì)監(jiān)和質(zhì)控及產(chǎn)品安全留下隱患,故建議3+X模式中3應包含專業(yè)分析、X應例舉氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。
七、實習及畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)
生物科學和生物技術的實習及畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)完全一致(見表1),未能體現(xiàn)從科學到技術的差異特點以及生物技術可授農(nóng)學或林學學位的特色。畢業(yè)設計是工科工藝類專業(yè)最為特色的實踐環(huán)節(jié),但在許多學校以“畢業(yè)設計(論文)”的形式出現(xiàn),實際實施則只做畢業(yè)論文,沒有畢業(yè)設計,使畢業(yè)設計名存實亡,致使許多學校生物工程專業(yè)的畢業(yè)生根本就不知道何謂畢業(yè)設計,許多學生甚至把畢業(yè)論文當作畢業(yè)設計。建議明確生物工程專業(yè)的“畢業(yè)設計”為必修環(huán)節(jié),可以設計論文二者兼顧,至于是“大設計小論文”還是“大論文小設計”可依各校情況而定,唯有如此,生物工程專業(yè)才能名符其實。
八、師資要求
師資的最低要求在規(guī)范中描述不盡一致,應加以統(tǒng)一。且應規(guī)定專業(yè)課的師資要求,因為能承擔專業(yè)課的老師一般能勝任專業(yè)基礎課,而能承擔專業(yè)基礎課的老師則不一定能勝任專業(yè)課。這在工科尤其如此。故除規(guī)定學歷職稱要求外,應規(guī)定專業(yè)要求,即“本科為相應或相關專業(yè)”的師資應大于專業(yè)師資總數(shù)的50%。
九、其他
近年由于社會辦學、企業(yè)辦學、校企合作、產(chǎn)學研合作、網(wǎng)絡教學、數(shù)字圖書資料等多元化和多樣化的辦學形式和方式的發(fā)展,統(tǒng)一實踐等硬件條件形式較為困難,而且也不符合時代要求。建議教室(專用或生均面積)、專業(yè)課實驗室(面積及專用設備)、圖書資料數(shù)據(jù)庫量設定為剛性要求,研究所(室)或技術中心、實習基地規(guī)模和數(shù)量等宜設定為柔性、選擇性或特色要求。
參考文獻:
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關鍵詞: 制藥工程專業(yè) 本科畢業(yè)設計(論文) 教學實踐
畢業(yè)設計(論文)是本科專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中最后一個綜合性實踐教學環(huán)節(jié),該過程是實現(xiàn)本科培養(yǎng)目標要求的重要培養(yǎng)階段,是對其它教學環(huán)節(jié)的教育質(zhì)量和學生獨立工作能力進行全面檢查的過程,是培養(yǎng)學生工程實踐能力、理論研究能力和創(chuàng)新意識的重要途徑,是學生畢業(yè)及學位資格認定的重要依據(jù)。做好畢業(yè)設計(論文)工作對培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才具有極其重要的意義。[1]今年伊始,教育部和財政部以教高2007年1號文件,正式出臺《關于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見》,中央財政投入25億元,正式啟動“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”,即“質(zhì)量工程”?!督逃筷P于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2007]2號)文件,共20條,是教育部作為《質(zhì)量工程》實施的配套文件,目的是加強對教學工作的領導和管理,加大對教學工作的經(jīng)費投入,加大教師隊伍建設力度,加強教學基礎設施建設,為“質(zhì)量工程”的順利實施提供支持與保障。2號文件第9條提出要“高度重視實踐環(huán)節(jié),提高學生的實踐能力”,由過去05年1號文件的“大力加強實踐教學”,上升到“高度重視”,可見重視的程度顯著增強。探討新時期普通地方工科院校本科畢業(yè)設計(論文)教學模式也已成為高教工作的一項重大課題。因此加強畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)教學質(zhì)量管理,建立有效的教學質(zhì)量保障機制,是工科專業(yè)面臨的、共同關注的問題。兩年來,制藥工程專業(yè)對本專業(yè)的畢業(yè)設計(論文) 教學環(huán)節(jié)教學質(zhì)量管理,建立有效的教學質(zhì)量保障機制等進行了廣泛的探討與研究。
一、現(xiàn)階段畢業(yè)設計(論文)教學中存在的問題
近年來我院提出的“上手快、后勁足”的人才培養(yǎng)目標,與教育部提倡的實踐能力和可持續(xù)發(fā)展的能力是相吻合的。但對其具體的人才培養(yǎng)實踐缺乏系統(tǒng)的、全方位的思考,缺少足夠的亮點來支撐,例如:在本科畢業(yè)設計(論文)教學中就有許多工作需要進一步完善。
1.就業(yè)與畢業(yè)設計(論文)教學沖突。
目前,本科生的就業(yè)工作對畢業(yè)設計(論文)的沖擊最大,面對愈來愈嚴峻的就業(yè)形勢,正常的教學、學習秩序受到干擾,學生的主要精力開始偏移,學習成績開始下降。第八學期應是本科學生開始進入畢業(yè)設計(論文)工作的關鍵時刻,也是整個大學學習的一個非常重要的時期。但按目前高校畢業(yè)生就業(yè)工作時間安排,這個時期又是畢業(yè)生求職擇業(yè)的高峰期,擇業(yè)的巨大壓力使得學生不得不把主要精力放在尋找就業(yè)單位上,加之有些用人單位在選聘畢業(yè)生時,不考慮畢業(yè)生畢業(yè)設計(論文)做得如何,造成了學生也認為畢業(yè)設計(論文)對就業(yè)的影響不大,因此,他們把大部分精力放在擇業(yè)上,無暇顧及畢業(yè)設計(論文)。
2.招生規(guī)模與教學經(jīng)費和教學條件矛盾。
近幾年,我院雖然加大了對畢業(yè)設計(論文)經(jīng)費的投入,但仍然不能滿足擴招形勢下日益增長的學生需求,存在著實習、設計經(jīng)費不足,試驗條件不具備、設計資料種類數(shù)量缺乏等問題。經(jīng)費的短缺使不少高校學生失去了現(xiàn)場感受工程設計實踐的機會,在設計中很多只能紙上談兵,學生不能得到充分的動手能力的鍛煉,一些課題的成果只能用圖紙或計算機演示,這些都將會影響學生按計劃完成畢業(yè)設計(論文)的質(zhì)量。[2]
3.學生重視不夠。
在畢業(yè)設計中學生態(tài)度、學習的自覺性和主動性等都對其畢業(yè)設計有著重要的影響。學生在畢業(yè)設計這個教學環(huán)節(jié)中既是受教育者,又是活動的主要實施者,在該教學活動中學生的主體性表現(xiàn)得尤為突出。因此,畢業(yè)設計(論文)能否有創(chuàng)新,能否高質(zhì)量、高水平的完成,關鍵在于學生主觀能動作用能否得到充分的發(fā)揮。而學生的主觀能動作用則取決于學生對畢業(yè)設計重要性的認識程度,所以,能否提高學生對畢業(yè)設計工作的認識,對畢業(yè)設計能否高質(zhì)量的完成起著至關重要的作用。
二、制藥工程專業(yè)畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)教學實踐
制藥工程專業(yè)作為一個整合的新專業(yè),其專業(yè)人才的培養(yǎng)模式(特別是實踐教學環(huán)節(jié))都需要我們在實踐中不斷探索與研究。兩年來,我們在對本專業(yè)的畢業(yè)設計(論文) 教學環(huán)節(jié)、教學質(zhì)量管理、建立有效的教學質(zhì)量保障機制等進行了廣泛的探討與研究的基礎上,借鑒其他高校的先進經(jīng)驗[3]-[7],結合淮海工學院實際,建立了適應蘇北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需要本科畢業(yè)設計(論文)教學體系,并不斷完善教學內(nèi)容,改進教學方法,取得了較好的教學效果。具體做法如下:
1.調(diào)整畢業(yè)實習和畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)的教學時間和順序安排。
由于藥廠的特殊性,制劑車間為潔凈區(qū),非生產(chǎn)人員不能進入,學生很難進入制劑車間實習,只能參觀非潔凈區(qū)車間,很難達到實習效果,加上學生又要提前落實就業(yè)單位,畢業(yè)設計(論文)與就業(yè)沖突,畢業(yè)環(huán)節(jié)教學矛盾突出。因此,我們對畢業(yè)環(huán)節(jié)進行教學時間和順序的調(diào)整,在時間上,將畢業(yè)實習從第7學期調(diào)整到第8學期進行,與就業(yè)相結合,待學生落實就業(yè)單位后,安排學生到就業(yè)單位實習,這樣,學生可以直接進入車間實習,提高了實習的針對性,達到良好實習的效果。畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)由第8學期調(diào)整為7~8學期,拉長畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)的時間跨度,但學時數(shù)不變,學生在第7學期利用原來的實習時間進行查閱資料,制訂畢業(yè)設計(論文)方案,寫開題報告等畢業(yè)設計(論文)前期工作,畢業(yè)生落實就業(yè)單位在第8學期與畢業(yè)設計(論文)實驗工作交叉進行,避免了畢業(yè)設計(論文)與就業(yè)沖突而影響畢業(yè)設計(論文)的質(zhì)量,使學習與就業(yè)兩不誤,達到“雙贏”。
2.畢業(yè)設計(論文)教學與教師科研相結合。
近幾年,我院雖然加大了對畢業(yè)設計(論文)經(jīng)費的投入,但仍然不能滿足擴招形勢下日益增長的學生需求,存在著實習、畢業(yè)設計(論文)經(jīng)費不足、實驗條件不具備、設計資料種類數(shù)量缺乏等問題。為了解決經(jīng)費不足問題,我們采取畢業(yè)設計(論文)教學與教師科研相結合,將教師科研課題部分內(nèi)容作為學生畢業(yè)設計(論文)選題,學生直接參與教師科研,協(xié)助教師完成部分科研任務,教師拿出部分科研經(jīng)費補充畢業(yè)設計(論文)經(jīng)費不足部分,較好地解決了經(jīng)費問題。
3.建立畢業(yè)設計(論文)教學質(zhì)量保障體系。
兩年來,我們對畢業(yè)設計(論文)教學質(zhì)量保障體系的確立進行了廣泛的研究與探討,確立了合理的畢業(yè)設計(論文)教學質(zhì)量保障體系,完成了畢業(yè)設計(論文)教學大綱和其他教學文件的修改和編寫。我們通過畢業(yè)設計(論文)選題、審題表對學生的畢業(yè)設計(論文)題目進行審核把關;教師通過下發(fā)畢業(yè)設計(論文)任務書向?qū)W生書面布置任務;學生通過畢業(yè)設計(論文)外文資料翻譯〔含原文〕了解課題的國外研究趨勢及動向,通過寫畢業(yè)設計(論文)開題報告〔含文獻綜述〕設計實驗方案,通過畢業(yè)設計(論文)中期檢查表對畢業(yè)設計(論文) 中期進行的情況進行檢查。我們還可以通過教師評閱和畢業(yè)設計(論文)答辯對學生進行考核,使畢業(yè)設計(論文)教學工作始終在監(jiān)控情況下運行,保證了畢業(yè)設計(論文)教學質(zhì)量。
總之,在兩年的實踐中,我們通過不斷完善教學內(nèi)容,改進教學方法,較好地解決了幾個影響畢業(yè)設計(論文)教學環(huán)節(jié)中的突出問題,使教學工作得以順利進行,教學質(zhì)量逐年提高,教學效果良好。
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論文關鍵詞:金融學專業(yè) 本科教育 實踐教學
論文摘要:現(xiàn)代金融學專業(yè)的發(fā)展對金融學專業(yè)人才培養(yǎng)提出了越來越高的要求。加強實踐教學是金融學專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求,目前工科院校在金融學專業(yè)實踐教學方面存在諸多問題。為了提高金融學教學質(zhì)量,培養(yǎng)學生動手能力和創(chuàng)新精神,金融學專業(yè)實踐教學改革勢在必行。應從思想認識、培養(yǎng)計劃、師資隊伍以及實踐基地建設等方面入手,加強金融學本科專業(yè)的實踐教學。
在理工科院校,因其重點學科是理工科,雖說開設了金融學專業(yè),但對金融學的發(fā)展重視不夠,投入較少,實驗室和實習基地無法滿足學生實踐的需求,因此,實踐教學成為工科院校金融學教學中的薄弱環(huán)節(jié),長期以來嚴重制約了應用型金融教學。培養(yǎng)出的學生動手能力差,創(chuàng)新素質(zhì)不高,很難滿足用人單位需求。
一、實踐教學中存在的問題
1.過分強調(diào)教學計劃的完整性,而忽略實踐教學內(nèi)容的關注
在經(jīng)濟全球化、金融國際化的大背景下,社會對金融人才的素質(zhì)和能力都提出了新的要求。各高校對每級學生都制定出相應的教學計劃,包括金融學專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)要求、理論和實踐環(huán)節(jié)的教學學時和學分要求,有些高校過分追求公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課及實踐環(huán)節(jié)之間的比例關系,對實踐性的學時和學分也有相應的要求。目前,金融學專業(yè)的實踐教學形式主要有做為課程組成部分的各類實驗課、課程設計、社會調(diào)查、學年論文、金融模擬實習、生產(chǎn)認識實習、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文等。但這些實踐環(huán)節(jié)在教學計劃中都有明確規(guī)定,規(guī)定了實踐環(huán)節(jié)總學分的上下限,各實踐環(huán)節(jié)也有規(guī)定。加之過分強調(diào)“寬口徑,厚基礎”,在教學計劃的制定上英語、高等數(shù)學、思想政治類等公共基礎課所占比重過大,勢必要壓縮專業(yè)課時,與專業(yè)課相匹配的實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容的完成很難得以保證。
2.實踐教學時間過短
目前,我國金融學專業(yè)教育中,理論教學仍占主體,實踐教學內(nèi)容相對薄弱,各教學環(huán)節(jié)相對分散,重知識輕能力,重理論輕實踐,過分強調(diào)理論知識的傳授,而忽視實踐性環(huán)節(jié)。有些實踐性環(huán)節(jié)一般安排在理論課結束之后的假期,暑假天氣過熱,寒假忙于過春節(jié),一些實習單位并不是很樂意接受,實踐時間大打折扣,與理、工、農(nóng)、醫(yī)類專業(yè)的實踐教學相比,金融學專業(yè)的實踐教學時間和效果就很難得以保障。
3.缺乏一支有一定實踐經(jīng)驗的指導老師隊伍
高質(zhì)量的師資隊伍是培養(yǎng)金融學應用型人才的關鍵。高質(zhì)量的師資不能局限于高學歷、高職稱,普通高等院校師資為了應對教育部的教學評估,引進人才時更注重學歷要求,目前擔任專業(yè)課的任課教師90%以上具有研究生和博士生學歷,高學歷人才雖具有扎實的理論知識,但是絕大多數(shù)都是從高校到高校,從理論到理論,缺乏具有一定理論知識又有豐富實踐教學經(jīng)驗的雙師型教師。高校對教師的考核以及職稱的評定,更多注重的理論教學學時要求和科研水平,教師很難有時間參加社會實踐,進行知識的更新,導致教師缺乏進行實踐教學研究的積極性與能動性,學生的實踐學習效果不佳,這樣的師資隊伍怎能符合當今培養(yǎng)實用型人才的需要。
4.校內(nèi)外實踐基地建設有待加強
長期以來校內(nèi)實驗室建設和校外實踐基地建設滯后。為此,2005年教育部下發(fā)《教育部關于開辦高等學校實驗教學示范中心建設和評審工作的通知》以及將實驗室建設作為本科教學評估的重點考核內(nèi)容,各高校才真正重視經(jīng)濟管理類實驗室建設,金融學專業(yè)的校內(nèi)實踐基地以金融模擬實驗室為主,它只是各高校經(jīng)濟管理實驗中心其中很小的一部分。金融學專業(yè)要申報國家級實驗教學示范中心難度大,一些重點高校以打包形式獲批國家級經(jīng)濟管理專業(yè)實驗教學示范中心,國家投入較大,學校投入也有較大的積極性,而對其中的各個組成部分側重點卻不同,因此金融學專業(yè)實驗教學在各高校起步較晚、發(fā)展速度緩慢、實驗內(nèi)容較少等問題突出。為了增強學生的動手能力,把理論與實踐有機結合,在校外也建立起一些實踐教學基地,但揭牌儀式多,實習內(nèi)容少,由于金融機構的工作任務比較繁重,接受學生實習會影響到他們的自身工作,加之實習多安排在假期,學生數(shù)量多且集中,實踐基地往往很難一次性接收,有些實習單位分批安排實習,但學生整個假期將被占用,實習帶隊教師時間也捆得過死,很難利用假期時間從事科研活動,實踐教學質(zhì)量評價指標體系和激勵機制還沒有完全建立,從而造成學生和老師的實習積極性不高。
二、金融學專業(yè)實踐教學體系的構建
我國加入WTO后,外資金融機構大量進入我國,金融業(yè)的競爭日趨激烈。金融業(yè)的競爭可以說是金融人才的競爭,金融業(yè)務的開展很大程度取決于從業(yè)人員的能力和素質(zhì),隨著金融業(yè)競爭的激烈性和復雜性,對其從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。金融學本科畢業(yè)生,經(jīng)過大學四年的學習,大多具有一定的理論知識,但實踐操作能力欠缺。因此,要適應金融業(yè)對從業(yè)人員的要求,就必須明確實踐教學在金融學本科體系中的地位,以人才培養(yǎng)目標為導向,以綜合能力和素質(zhì)為主線,將各個實踐教學環(huán)節(jié)進行整體安排,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,加強應用型金融人才的培養(yǎng),構建一個理論教學與實踐教學相結合的實踐教學體系。實踐教學體系應包括以下4個層面:專業(yè)技能的訓練、專業(yè)課程設計與實驗、學年論文與畢業(yè)論文寫作、專業(yè)生產(chǎn)實習與畢業(yè)實習。實踐教學重在培養(yǎng)學生實踐能力、分析和解決問題的能力,對學生創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成具有重要作用。
1.專業(yè)技能的訓練
專業(yè)技能是從事金融學專業(yè)所必須掌握的基本技能,包括外語口語、計算機基礎知識和數(shù)據(jù)處理、金融軟件的操作、點鈔、珠算、銀行會計實務操作等。尤其應針對銀行電腦漢字輸入、點鈔及偽鈔鑒別、計算器的基本技能考核標準來安排,技能訓練考核標準參照工商銀行考核標準進行考核,學生熟練掌握后走上銀行工作崗位上手更快。
2.專業(yè)課程模擬操作與實驗
金融學專業(yè)課程主要包含銀行、證券投資、保險三大類,這些課程實務操作性都很強,可根據(jù)各課程的性質(zhì),在學習該課程理論課后,適時開設專業(yè)課模擬實驗,通過建立的校內(nèi)金融模擬實驗室進行。目前有一些軟件開發(fā)公司已開發(fā)出一些實際操作性較強的的金融軟件,如股票模擬交易系統(tǒng)、期貨外匯模擬交易系統(tǒng)、商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬系統(tǒng)、國際結算模擬系統(tǒng)、信貸業(yè)務及風險管理模擬系統(tǒng)等軟件,通過全方位的仿真模擬訓練,不僅能夠讓學生更好更快的掌握理論知識,又能激發(fā)學生的學習興趣,使理論教學不再枯燥無味,還可以提高學生的實際操作能力和創(chuàng)新能力。
3.學年論文和畢業(yè)論文
學年論文和畢業(yè)論文的寫作都是對理論知識學習的運用,是提升學生對理論知識理解的重要手段,是培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎理論、基礎知識和基本技能進行科學研究的初步訓練,是提高學生分析問題能力的重要途徑,也是實現(xiàn)金融學專業(yè)培養(yǎng)目標的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。對于鞏固和擴大學生知識面,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和嚴肅認真的科學態(tài)度起著重要的積極作用。學年論文可安排在大學三年級結束,字數(shù)要求比畢業(yè)論文更少,但要求論文格式規(guī)范,符合本科生學位論文的要求,為畢業(yè)論文的撰寫打下堅實基礎。畢業(yè)論文安排在大學四年級最后一個學期,學生可根據(jù)畢業(yè)實習搜集到資料撰寫畢業(yè)論文,質(zhì)量上應比學年論文要求更高,重點培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的能力。
4.生產(chǎn)認識實習和畢業(yè)實習
實習是金融學人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是培養(yǎng)大學生應用能力和創(chuàng)新能力的重要教學環(huán)節(jié)。實習主要包括生產(chǎn)認識實習和畢業(yè)實習,可采取集中與分散、校內(nèi)與校外等多種組織形式進行。生產(chǎn)認識實習一般可安排在大學三年級結束后,學生經(jīng)過三年的金融學專業(yè)知識的學習,已經(jīng)掌握了金融學的基本理論知識和方法,通過生產(chǎn)認識實習,可加深學生理解所學的金融理論知識,同時也是找出差距的學習機會,學生更能明確今后努力方向,主動調(diào)整學習目標,為后續(xù)課程的學習、畢業(yè)實習打下堅實的基礎。畢業(yè)實習安排在大學四年級最后一個學期,它是對學生大學四年所學理論知識的大檢閱,是學生走向社會的大演習??刹扇№攳弻嵙暤哪J?,畢業(yè)后能很快適應新的工作崗位。同時,可根據(jù)畢業(yè)論文的要求,搜集資料為畢業(yè)論文撰寫提供現(xiàn)實素材,寫出的論文才能與實踐緊密結合,做到有的放矢,很大程度上可以避免畢業(yè)論文大肆抄襲現(xiàn)象。 轉貼于
三、加強金融學本科實踐教學體系建設的思考
1.制定出適應新形勢變化的金融人才培養(yǎng)計劃
我國高等教育已由精英教育轉向大眾化教育,金融學專業(yè)應用型本科人才具有一定金融理論知識,熟練和掌握外語及計算機等基本技能,有較強實踐能力和運用能力的復合型人才。2001年12月11日,我國正式加入WTO,按照協(xié)議,我國采取循序漸進的原則開放金融業(yè),金融機構、證券機構、基金機構以及保險機構,在華外資金融機構的數(shù)量和業(yè)務不斷擴大,已成為我國金融體系的重要組成部分。隨著金融業(yè)越向縱深發(fā)展,對金融人才復合性的要求也越高。因此,高校應實施以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育,制定出適應新形勢變化的金融人才培養(yǎng)計劃,包括實踐教學計劃和實踐教學大綱以及實踐教學指導書,學生可通過實踐加深對所學理論知識的理解。
2.建立一支具有理論與實踐兼?zhèn)涞摹半p師型”教師隊伍
為達到教育部對師資的評估要求,我國高校引進教師時,過分強調(diào)學歷、職稱,無形中淡化了對實踐經(jīng)驗的要求,這些老師雖具有高深的理論知識,但已不能適應新形勢下應用型金融人才的培養(yǎng),因此,在師資隊伍建設上,應逐步實現(xiàn)數(shù)量充足、結構合理、整體優(yōu)化,建立一支具有扎實的理論知識又具有一定實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍。第一,學校應制定教師培養(yǎng)計劃,每年安排教師有一定時間到銀行、證券、保險等部門,從事相關部門的主要工作,熟悉該單位各個環(huán)節(jié)的操作流程,提高教師自身的實踐操作能力,同時也可以與相關單位加強合作,從事科研活動。第二,建立一支有政策保障,能精力充沛的投入到實驗管理中來的實驗隊伍。要求實驗室人員參加崗位技能培訓,取得相應培訓資格證。第三,可借鑒國外的先進經(jīng)驗,加大兼職教師的比例。國外的應用型大學在聘請教師時,常常把實踐經(jīng)驗看作一項重要的條件,德國柏林科技大學的所有教授來自工業(yè)企業(yè),都具有工程師資格。高等院校引進一批學歷層次高、實踐工作經(jīng)驗豐富的工作人員充實到教師隊伍中來,從事專業(yè)主干課程的教學工作,也可聘請行業(yè)專家擔任客座教授或?qū)嶒灲虒W顧問,優(yōu)化師資結構。只有建立一支既有理論知識又有業(yè)務技能的師資隊伍,培養(yǎng)應用型金融學人才才有保障。
3.提高對實踐教學的認識,調(diào)動學生實踐教學的積極性,培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新能力
長期以來在金融學教學中實踐教學只作為理論教學的一種補充,實踐教學未能起到真正作用,這種教育模式很難滿足社會對人才的需要。因此,各高校應高度重視實踐教學,在崗位聘任和職稱評定方面給予傾斜,以提高教師指導實踐的積極性。對于實踐經(jīng)驗缺乏的教師,應加強自身實踐經(jīng)驗的提高,同時,還必須積極引導和鼓勵學生自主實踐的意識,在實踐過程中應強調(diào)實踐教學的重要性,讓學生了解實踐操作的重要性,以及將來求職的關聯(lián)度,還可以聘請本專業(yè)有一定影響力的校友現(xiàn)身說法,以激發(fā)學生對實踐教學的積極性,只有通過有效的實踐教學環(huán)節(jié)才能使學生的創(chuàng)新性能力和綜合素質(zhì)的提高,還可縮短學生由學校人向職業(yè)人和社會人轉變的過程,有利于學生今后人生發(fā)展。
4.增加學生實踐時間,加強校內(nèi)外實踐基地建設
金融學是一門理論性和實務性較強的二級學科,且具有金融行業(yè)分布的廣泛性,金融學專業(yè)實踐教學應具有多元性和多層次性,在學生四年的金融學理論學習的同時,應安排總計不少于1年的時間加強實踐教學環(huán)節(jié),充分利用校內(nèi)外資源,一方面加大投入建立起校內(nèi)模擬實驗室,可通過購買相應的軟件,實現(xiàn)銀行、證券、保險等多方位的模擬操作,使學生在校內(nèi)就可以模擬到時實務工作情景,加深學生對金融理論知識的理解,也可提高學生實際運用能力,還可彌補金融企業(yè)因業(yè)務資料保密性造成的校外實習效果不佳情況。另一方面,充分利用校外資源,與金融機構簽訂長期合作協(xié)定,建立穩(wěn)定的企業(yè)、學校“雙向互助”的實踐教學基地,金融企業(yè)能夠直接參與人才培養(yǎng)和人才選拔,節(jié)約人才選拔成本和培訓費用,也可調(diào)動學生實習的積極性,增加學生對金融企業(yè)的了解,從而實現(xiàn)學校、企業(yè)與學生的共贏。
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