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XXXX鄉(xiāng)地處裕安區(qū)北方、四縣區(qū)交界處，全鄉(xiāng)總?cè)丝?2100人。其中老年人口6527人，占總?cè)?2.8％。全鄉(xiāng)老年學(xué)校19所。其中鄉(xiāng)校一所，中心學(xué)校一所。17個(gè)村（居）學(xué)校，平均參學(xué)率達(dá)12％以上；比上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。為適應(yīng)人口老齡化發(fā)展，我們通過(guò)不斷的探索、創(chuàng)新，逐步完善好辦學(xué)路子，取得好的效果。
我鄉(xiāng)老年教育工作在區(qū)老教委關(guān)懷指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)老年學(xué)校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，堅(jiān)持增加知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)的辦學(xué)宗旨，確定我鄉(xiāng)老年學(xué)校每月20號(hào)開(kāi)課，適當(dāng)期間還要增加達(dá)16次；結(jié)合黨的群眾路線教育2次；老年宣傳月一次，元旦老年學(xué)習(xí)座談會(huì)，共計(jì)16次。各村級(jí)老年學(xué)校原則每?jī)蓚€(gè)月22日為學(xué)習(xí)日，農(nóng)閑安排多些，農(nóng)忙安排少些，根據(jù)情況，因地制宜，我們和教育分校一年合并四次，每一季度20號(hào)集中學(xué)習(xí)上課，各村分校一年集中學(xué)習(xí)兩次。
好的村校如XXXX街道、張祠、張灣等校參學(xué)率達(dá)75％以上，XXXX街道書記宋成貴，自己是大學(xué)生，自己編寫教材給學(xué)員上課；張祠書記是大學(xué)生，經(jīng)常給老年人組織起來(lái)，結(jié)合本村實(shí)際，傳達(dá)上級(jí)文件精神，講了本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，如何發(fā)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)，溝通老人們的心，有兩戶拆遷，都有老年學(xué)校學(xué)員沈國(guó)凡、榮先秀幫做工作，完成了拆遷任務(wù)，又如XXXX街道美好鄉(xiāng)村建設(shè)拆遷戶趙某，思想不通，不給拆遷，由學(xué)校學(xué)員方多前、謝少儉到戶做工作，最后思想做通，完成拆遷任務(wù)。保證美好鄉(xiāng)村點(diǎn)按時(shí)完成。程書記所編教材生動(dòng)活潑，加之自己發(fā)揮水平，老人都愛(ài)聽(tīng)，所以參學(xué)率高、辦的好。
我鄉(xiāng)老年學(xué)校已開(kāi)通遠(yuǎn)程教育，鄉(xiāng)校在文廣站綜合會(huì)議室，17個(gè)村在各村會(huì)議室，利用多媒體設(shè)備，全都開(kāi)通。6月20日我鄉(xiāng)校開(kāi)通了黨的群眾路線教育課，和各支部老年學(xué)校同步學(xué)校同步學(xué)習(xí)，在線教育學(xué)習(xí)《美麗人生》、《生命的寬度》，后又參與健康體檢，學(xué)員們倍感溫暖，學(xué)員們學(xué)后感慨的說(shuō)：你們選的課很感人，我國(guó)有這樣的好黨員，國(guó)家就有厚望，實(shí)現(xiàn)祖國(guó)富強(qiáng)，就沒(méi)有干不好的。
2020是緊張的一年，也是忙碌的一年，房地產(chǎn)銷售的工作也接近尾聲，是時(shí)候做一個(gè)總結(jié)了。下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃，供大家參考!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)光陰似箭，201_年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。201_年10月8日，我成為_(kāi)_公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
201_年12月1日__盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。
誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)__，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國(guó)家政策的干預(yù)，對(duì)房地產(chǎn)銷售工作也帶來(lái)了不小的影響，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單，總金額：240多萬(wàn);總大定44單，總金額：2639萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過(guò)更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成__年的銷售工作。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：
一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的銷售技巧!
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)!
五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
__年，我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說(shuō)明了未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，__年又會(huì)是個(gè)豐收年。
最后祝__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的._及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)20__年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20__年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;
努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20__年的工作。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20__年，迎來(lái)“輝煌”的20__年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)與計(jì)劃范文
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝薩_年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7。5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。
對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開(kāi)況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對(duì)__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20__年__月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密，絕不能向客戶透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記。
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶。
需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
(1)傳播媒體報(bào)紙電視。
(2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主。
(3)印刷媒體。
四、工作中的不足。
第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容：
1、在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。
一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
二、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)。
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的.某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3、問(wèn)題分析。
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
五、目標(biāo)。
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類目標(biāo)——財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
3、目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
(1)各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
(2)各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
(3)如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
2、產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。
有商用、住家兩種。
3、價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
4、配銷渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
5、廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
6、研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。
使顧客能夠得到最大的滿足。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
七、行動(dòng)方案。
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從__大廈到__中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。
總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。
做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交。
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事。
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷。
四，下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行。
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法。
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類。
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)。
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決。
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力。
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20__年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國(guó)際花城項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)出著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(5月份才開(kāi)始對(duì)外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。
為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場(chǎng)房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有9____的房源被意向定購(gòu)，這也為貴都國(guó)際花城的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶，五月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套,簽合同20套?？墒欠浅＿z憾，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因，貴都國(guó)際花城于8月30日收盤。
我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過(guò)。當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候，是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到龍總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來(lái)時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵(lì)，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說(shuō)句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過(guò)去，因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)不理想，因?yàn)楣炯伴_(kāi)發(fā)商對(duì)我的期望太高，因?yàn)槲疫€沒(méi)有從失敗中調(diào)整回來(lái)。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。
為此，開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng)，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說(shuō)詞及銷售技巧，指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂(lè)的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷售業(yè)績(jī)也在提高。從20__年9月—20__年12月，本項(xiàng)目共新簽認(rèn)購(gòu)29套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷售的9套別墅)，合同24套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷售的7套別墅)，銷售合同金額計(jì)人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬(wàn)陸仟貳佰捌拾玖元整(￥11216289.00)，加上9月份之前銷售的13套別墅，累計(jì)銷售37套別墅。
與此同時(shí)，對(duì)于清豪仙湖別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近6____的比例。
成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到5____。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
成交原因分析：“50____米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
第二部分工作感觸
馬上就要到20__年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20__年9月1日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20__年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受
新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò)。
可以說(shuō)20__年是學(xué)習(xí)，那么20__年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理，再到銷售經(jīng)理，除了自身的努力外，大家的幫助與配合使得我的工作越來(lái)越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，而這也成為了我每到一個(gè)新的項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開(kāi)心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作，對(duì)于公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認(rèn)識(shí)公司，希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展，而這一愿望在20__年得以實(shí)現(xiàn)，我從撫州調(diào)到南昌上班，就任f1假日別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。由于本項(xiàng)目是中途接手，由于開(kāi)發(fā)商的稚嫩，由于工程質(zhì)量的不合格，銷售業(yè)績(jī)一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來(lái)反應(yīng)問(wèn)題。安撫客戶，解決問(wèn)題是我這一年做得最多的事情。20__年是我最沒(méi)有成就感的一年，也是我感覺(jué)“最累”的一年。
我個(gè)人認(rèn)為20__年是我成長(zhǎng)最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績(jī)不是特別的好，但公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)與信任，同事對(duì)我的肯定與支持，讓我堅(jiān)信自己會(huì)創(chuàng)造好的成績(jī)，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
第三部分收獲與教訓(xùn)
20__年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比20__年，今年的我思想更加成熟，思考問(wèn)題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份貴都國(guó)際花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國(guó)際花城的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過(guò)程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過(guò)我們的努力，客戶最終沒(méi)有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分20__年工作展望
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20__年5月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到9____以上;
2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的合同，為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著寬容，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了，覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——億泰造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
第七，勞逸結(jié)合。工作量大，休息就少了，我們現(xiàn)在是每個(gè)星期日休息一天，我在這里要建議一下，自己可以選擇休息，還是每個(gè)星期休息一天，不同的是，可以不在星期日休息，一個(gè)星期上夠六天就可以了，這樣一來(lái)，員工可以根據(jù)自己的情況而定，可以做到勞逸結(jié)合，這樣也可以提高工作效率，提高工作質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。（只是我自己的建議和想法）
以上就是我這一年以來(lái)對(duì)我自己工作以及做人的總結(jié)和對(duì)公司的建議。接下來(lái)的工作，我將利用自己精力充沛、接受新事物能力強(qiáng)、適應(yīng)能力快的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
全年工作回顧
一、嚴(yán)格國(guó)家公務(wù)員制度，全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)
一是著力強(qiáng)化考核，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全面完成了2006年度1569名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、7685名事業(yè)單位工作人員的年度考核評(píng)獎(jiǎng)工作，共評(píng)出優(yōu)秀1266人、稱職7973人、基本稱職3人、不稱職10人、不定等次2人，報(bào)市政府審批記二等功20人，縣政府審批記三等功164人，受嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1074人。二世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,是圍繞重點(diǎn)工作，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。組織完成了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議大會(huì)表彰工作，對(duì)評(píng)選出的全縣60個(gè)計(jì)育、綜治、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、工業(yè)建設(shè)等方面的先進(jìn)單位，評(píng)選出的21名招商引資、種養(yǎng)大戶等方面的先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)行了表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。通過(guò)表彰對(duì)發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作起到了積極作用。三是強(qiáng)化公務(wù)員綜合管理。完成了2006年度選撥的5名高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層煅煉的工作安排，44名依（參）照公務(wù)員管理事業(yè)單位中工人考試錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，1名干部家屬安置任務(wù)，24名公安“兩?！鄙匿浻脤徟⑥D(zhuǎn)正報(bào)批、檔案整理移交等工作。四是認(rèn)真按照桑發(fā)（2006）10號(hào)文件規(guī)定，嚴(yán)把人員調(diào)配關(guān)。配合縣財(cái)政、計(jì)生部門完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所人員的整工作，共辦理106人次的人員調(diào)配，5批次縣人民政府任免干部和縣人民政府提交縣人大任免議案的行文工作，完成了35名退伍軍人和1名干部安置工作。五是認(rèn)真梳理情況，積極推進(jìn)改革。我們把處理好上輪機(jī)構(gòu)改革人員定崗分流工作遺留問(wèn)題作為推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革工作的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)全縣學(xué)歷教育對(duì)象進(jìn)行全面的清理，積極處理好上輪機(jī)構(gòu)改革遺留問(wèn)題。同時(shí)還積極圍繞新一輪政府機(jī)構(gòu)改革做好人員定崗工作，既保持了新機(jī)構(gòu)運(yùn)行的穩(wěn)定，又進(jìn)一步理順了工作關(guān)系。六是大張旗鼓營(yíng)造氛圍，開(kāi)展《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)宣傳。《公務(wù)員法》已頒布并將于明年1月1日起實(shí)施，對(duì)此我們圍繞貫徹落實(shí)該法狠抓學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、專題講座、交流會(huì)等形式，認(rèn)真組織全縣2132名國(guó)家公務(wù)員開(kāi)展了《公務(wù)員法》培訓(xùn)考試工作；通過(guò)網(wǎng)站、媒體等渠道對(duì)《公務(wù)員法》的核心條款進(jìn)行了解疑釋惑，為明年1月1日實(shí)施《公務(wù)員法》打好了基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化綜合管理，全面加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)
一是狠抓考試培訓(xùn)工作，加大人才培養(yǎng)力度。積極推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試制度，組織開(kāi)展了各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試報(bào)名工作，共完成17人的經(jīng)濟(jì)系列任職資格考試報(bào)名工作。加強(qiáng)能力建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試，共完成了120名專業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)考試工作。根據(jù)湘人發(fā)（2006）40號(hào)文件精神，組織全縣4862名專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展了“權(quán)益保護(hù)”和“職業(yè)道德”兩門公共知識(shí)的培訓(xùn)考試工作。二是強(qiáng)化崗位設(shè)置，推行合同管理。積極推行評(píng)聘分開(kāi)，認(rèn)真開(kāi)展了中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作，完成了121人次的聘任合同鑒證工作。三是積極推進(jìn)職稱改革。行文轉(zhuǎn)發(fā)了省職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組、省人事廳《關(guān)于進(jìn)一步完善我省職稱工作有關(guān)政策的通知》的文件，組織召開(kāi)了戰(zhàn)線政工人事干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹了省、市有關(guān)職稱改革工作的精神。四是堅(jiān)持證書制度，強(qiáng)化資格管理。我們堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)人員資格證書管理制度，完成了2006年度、2006年度評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的496人的資格證書發(fā)證工作。五是認(rèn)真實(shí)施“科技平臺(tái)規(guī)劃”項(xiàng)目。積極開(kāi)展實(shí)用人才工程培訓(xùn)工作，緊緊圍繞加快我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的需要共推薦我縣4名人員參加了2期省人事廳、省扶貧辦組織的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)高層管理人員、農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)班。六是認(rèn)真做好2006年度職稱評(píng)審工作。通過(guò)審核，共推薦上報(bào)參評(píng)高級(jí)職稱51人，參評(píng)中級(jí)職稱150人，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)初級(jí)職稱73人，初定任職78人。
三、嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保各項(xiàng)待遇落實(shí)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
一是認(rèn)真落實(shí)退休干部職工生活補(bǔ)和誤餐費(fèi)待遇。完成了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位2310名退休干部職工生活補(bǔ)和誤餐費(fèi)納入財(cái)政統(tǒng)發(fā)的審批工作，全縣財(cái)政月增資525502元，其中全額撥款單位2076人，月增資428012元，差額撥款單位234人，月增資48745元。二是繼續(xù)做好企業(yè)干部維穩(wěn)工作。完成了全縣72名企業(yè)干部的信息采集工作，同時(shí)積極配合相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)待遇，先后通過(guò)縣財(cái)政解決349062元用于解困工作，其中用于解決醫(yī)療保險(xiǎn)116880元；用于解決各項(xiàng)補(bǔ)助160600元，其中生活困難補(bǔ)助65人、達(dá)不到本市退休人員最低養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的6人，53年12月以前入伍養(yǎng)老金不足700元的16人；用于支付企業(yè)干部醫(yī)藥費(fèi)7人18885元；用于補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)6人8969元；用于補(bǔ)發(fā)工資7人43728元。在工作中，我們熱情接待來(lái)訪的企業(yè)干部，認(rèn)真做好政策解答和待遇落實(shí)，突出集體問(wèn)題和個(gè)案問(wèn)題的解決，先后5次參加答復(fù)企業(yè)干部問(wèn)題的專題會(huì)議，我縣企業(yè)干部工作比較穩(wěn)定。三是認(rèn)真組織開(kāi)展工人技術(shù)等級(jí)考核工作。完成了47名工人報(bào)考技師的報(bào)名和理論考試工作，143名機(jī)關(guān)事業(yè)單位新聘用的工人技術(shù)等級(jí)定級(jí)考試工作。四是做好工資日常管理。共完成了332人的級(jí)別工資調(diào)整，162人的工資轉(zhuǎn)移審核，113人的工資定級(jí)審批，8020人的職務(wù)工資晉檔審批，2314名離退休人員增加離退休費(fèi)，134人的浮動(dòng)工資審批工作。五是認(rèn)真開(kāi)展津補(bǔ)貼的清理工作。按照上級(jí)的有關(guān)要求，會(huì)同縣財(cái)政局對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并完成了匯總上報(bào)工作。六是認(rèn)真做好其他工資福利工作。共辦理了正常退休手續(xù)167人次，死亡撫恤補(bǔ)助手續(xù)65人次，2100戶行政機(jī)關(guān)家財(cái)保險(xiǎn)手續(xù)。
四、完善爭(zhēng)議仲裁工作，完善人才市場(chǎng)建設(shè)
一是認(rèn)真圍繞人事人才工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)仲裁員政策法規(guī)學(xué)習(xí)。同時(shí)做好來(lái)訪人員的政策解釋工作，力爭(zhēng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，一年來(lái)共接待、回復(fù)來(lái)信來(lái)訪20余人次。二是完成了2006年度全縣人事統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極配合推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，積極開(kāi)展和推行人事工作，為新聘用的29人實(shí)行了人事。四是認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學(xué)生檔案400余份，累計(jì)共接管檔案1100余份。
為了進(jìn)一步探索提高中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的有效途徑，我們組開(kāi)始了“信息技術(shù)與高中英語(yǔ)課程整合”專題研究。我們組織英語(yǔ)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）及其它理論書籍，認(rèn)真參加各級(jí)各類英語(yǔ)學(xué)科教研、校際交流，經(jīng)常交流各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研信息，將外面的新教法、新嘗試帶給了教師。我們和宿遷市馬陵中學(xué)進(jìn)行的交流就給教師們創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了教師開(kāi)放的教學(xué)思想，自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，從而使教師不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，以新的教育理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。堅(jiān)持上好課、聽(tīng)好課和評(píng)好課等常規(guī)教研活動(dòng)。課堂教學(xué)生動(dòng)活潑；教研組成員積極參加各種形式的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)，多次獲得各級(jí)各類表彰。通過(guò)自己最高水平公開(kāi)課的展示，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷得到鍛煉 ,豐富了教學(xué)理念，教學(xué)水平受到校內(nèi)外同行的一致好評(píng)，有效地規(guī)范了教學(xué)行為。
根據(jù)我校學(xué)生實(shí)際情況，我們?cè)诟咭荒昙?jí)更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)“興趣”培養(yǎng)、更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程指導(dǎo)，倡導(dǎo)“任務(wù)型”教學(xué)方法，給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而優(yōu)化了高中英語(yǔ)教學(xué)，并在實(shí)踐中勇于探索。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們教研組的凝聚力明顯增強(qiáng)，形成了團(tuán)結(jié)、合作、互助、進(jìn)取的局面。許多英語(yǔ)老師在這一學(xué)年中逐漸成熟，初步掌握了泗陽(yáng)中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的模式。 我們的英語(yǔ)教學(xué)在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下取得了可喜的成績(jī)。今后我們將不斷地?fù)P長(zhǎng)避短，在課改的路上越走越好。
畢業(yè)之初,我承擔(dān)了兩個(gè)班的教學(xué)工作,同時(shí),由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,我還擔(dān)任了班主任工作.繁重的工作量再加上毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),我的起步可謂舉步維艱,班主任,是我們學(xué)校最辛苦的一個(gè)集體,大量的學(xué)生工作,從學(xué)習(xí)到生活再到心理輔導(dǎo),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣碎細(xì)致,占去了大量的工作和業(yè)余時(shí)間.沒(méi)有好的體力恐怕會(huì)吃不消.但是能零距離接觸最最可愛(ài)的學(xué)生,班主任又是最幸福的.獲得學(xué)生的信賴和認(rèn)同,班主任工作讓我體會(huì)了為學(xué)生奔波勞累的幸福.但是,作為一名新教師,由于班主任的工作量,我體會(huì)到了教學(xué)的艱澀,哪天因?yàn)闆](méi)有時(shí)間吃透教材教法導(dǎo)致課堂教學(xué)不理想,我總會(huì)心灰意冷.而此時(shí)學(xué)校開(kāi)展了青藍(lán)工程結(jié)對(duì)子活動(dòng),我有幸拜教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的程振秋老師為師.程老師工作認(rèn)真同時(shí)又熱心開(kāi)朗,她的課堂大氣細(xì)致,讓我感受到了名師的風(fēng)采,更領(lǐng)悟到了教學(xué)是一門師生共享的藝術(shù),每天暢游于她的課堂,我身心俱醉,眼界隨之開(kāi)闊,再加上程老師的悉心指導(dǎo),我的教學(xué)逐漸打開(kāi)了新的思路,初步感受到了教學(xué)的魅力.同時(shí)師傅在生活上也給予我關(guān)心和幫助.在師傅的幫助下,我終于能笑對(duì)工作,感受教師生活的快樂(lè).這一切,都要感謝師傅以及學(xué)校的青藍(lán)工程活動(dòng)對(duì)我的支持和幫助.
現(xiàn)在,XX年的工作即將結(jié)束，而我新的學(xué)習(xí)歷程才剛剛開(kāi)始。又有幸參加了我校新一屆青藍(lán)工程，與張倩男老師結(jié)為師徒，在張倩男老師的幫助下，我的教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平都得到了提高。而我也在師傅及組內(nèi)老師關(guān)心愛(ài)護(hù)下漸漸適應(yīng)高中語(yǔ)文的教學(xué)工作。張倩男老師不管在工作還是生活上,都以一個(gè)既是師傅又是最最親愛(ài)的姐姐身份給予我無(wú)私的幫助和關(guān)愛(ài).
1. 張老師教我如何看待聽(tīng)課？ 聽(tīng)課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問(wèn)題，就我個(gè)人而言，有人聽(tīng)課勢(shì)必比沒(méi)人聽(tīng)課時(shí)的興奮程度要高很多，講課也就更加有激情，對(duì)學(xué)生的感染力就更大。
2. 張老師教我如何備課？因?yàn)橐驇煾店U述備課的構(gòu)思，所以備課時(shí)會(huì)特別注意以終為始，就是特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)，而不是為了講內(nèi)容而講課。從而使自己的備課水平有了提高。
3. 張老師教我要善于利用評(píng)課機(jī)會(huì)查找不足，做一個(gè)有心人。師傅給我評(píng)課時(shí)，會(huì)反饋初很多我自己沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如對(duì)某個(gè)教具或語(yǔ)言的使用，我可能從教師的角度覺(jué)得該用，但并不知效果會(huì)怎樣，但師傅可以從聽(tīng)者的角度體會(huì)到，評(píng)課時(shí)就會(huì)反饋給我，從而起到了肯定或否定的效果，讓我以后可以有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。師傅在評(píng)課時(shí)對(duì)我的指導(dǎo)不僅停留在理論層面，更是體現(xiàn)在具體的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，甚至對(duì)學(xué)生的每一句評(píng)價(jià)語(yǔ)言都悉心琢磨，使我明白課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
4.聽(tīng)?zhēng)煾档恼n會(huì)有更大的收獲.張老師最大的特點(diǎn)是教學(xué)有序,思路清晰.真正做到了讓學(xué)生在快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍中鍛煉,將語(yǔ)文教學(xué)與情感教育結(jié)合在一起.
我想大家都有體會(huì)，認(rèn)真準(zhǔn)備一節(jié)課并與師傅一起交流的過(guò)程會(huì)給我們帶來(lái)很大收獲，那么師徒之間的聽(tīng)評(píng)課就好比堂堂都是公開(kāi)課，必定會(huì)帶來(lái)更大收獲。我感到師徒結(jié)對(duì)象一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使我們?cè)谟幸鉄o(wú)意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而得到提高。
在與師傅的交流學(xué)習(xí)中,我也總結(jié)了這樣一些經(jīng)驗(yàn),我想,在今后的教學(xué)中,我會(huì)全心全力.
首先,作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師,我要練好老師應(yīng)該具備的基本功: 比如,美觀的鋼筆字、粉筆字。作為一名教師有一筆好字是一種無(wú)言的感染力,即使不能寫出漂亮的字,我也會(huì)力求工整大方.還有, 準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、嚴(yán)密、生動(dòng)的口語(yǔ)表達(dá)。語(yǔ)文教學(xué)語(yǔ)言的生動(dòng)活潑最能啟發(fā)熏陶學(xué)生.
其次, 作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師, 我要鍛煉自己 科學(xué)、準(zhǔn)確、條理、多向的課堂思維能力以及課堂教學(xué)的組織能力：與學(xué)生交往的能力；發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的能力；營(yíng)造課堂教學(xué)環(huán)境的能力；組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng)的能力；管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為與紀(jì)律的能力；調(diào)控課堂教學(xué)的能力；善于評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的能力；激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力；處理偶發(fā)事件的應(yīng)變能力；較強(qiáng)的人格、情緒的感染力等。
再次,作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師,我們的語(yǔ)文教學(xué)還應(yīng)該重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng). 新課程標(biāo)準(zhǔn)中指出“語(yǔ)文教學(xué)要注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展”。語(yǔ)文教學(xué)要改變以教師為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，放手給學(xué)生一個(gè)自行探索的空間，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中活起來(lái)，在自我發(fā)現(xiàn)中發(fā)展，在自我教育中創(chuàng)新。如何培養(yǎng)創(chuàng)造力呢？我認(rèn)為應(yīng)擴(kuò)大課外閱讀量,豐富學(xué)習(xí)生活,同時(shí)鼓勵(lì)聯(lián)想與想象,開(kāi)闊創(chuàng)新視野.
對(duì)于青年干警，如何在目前的狀態(tài)下，把握住自己，并求得自身的發(fā)展，這一問(wèn)題有必要進(jìn)行深刻思考。
青年人具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)如何變成前進(jìn)的動(dòng)力，也就是如何變成實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的原動(dòng)力，仍須加以深刻思考。人各有長(zhǎng)短，如何在實(shí)際工作中運(yùn)用自己的長(zhǎng)處，也就是充分利用思維敏捷，易于接受新生事物，不服輸，同時(shí)，也要避免青年易激動(dòng)，好偏激，看問(wèn)題淺層次等不成熟的缺點(diǎn)。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，無(wú)法十分恰當(dāng)?shù)匕盐眨菀最櫞耸П?，同時(shí)，也過(guò)于謹(jǐn)慎，又會(huì)使自己走入左思右想，停止不前的兩難境地。是人，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和考慮不周，圣人畢竟是一種理想境界。但，如果我們認(rèn)真對(duì)待，還是能夠抓住主要方向的。
作為青年人，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)閱歷，只能在實(shí)踐中才能完成，這種實(shí)踐活動(dòng)，特別是剛步入工作崗位的年輕人，想全部左右，那是不可能的，因?yàn)?，你沒(méi)有反駁和堅(jiān)持的資本，這種資本，有時(shí)只能用時(shí)間的增加來(lái)積累。實(shí)際才干的增長(zhǎng)積累，別人無(wú)法取代，同時(shí)，很少有捷徑可走。日常工作是平凡而枯躁的，這誰(shuí)都明白，但平凡的日常工作仍須付出較大代價(jià)。由于罪犯心理，上級(jí)的要求是動(dòng)態(tài)的，并不是一成不變，這一點(diǎn)在平凡的日常工作中體現(xiàn)得相當(dāng)深刻。
由于個(gè)體的差異性，看問(wèn)題完全趨于一致是一種強(qiáng)迫，特別是在制度的執(zhí)行中，這種強(qiáng)迫性體現(xiàn)的更為充分。由于涉世不深，工作經(jīng)歷有限，對(duì)制度執(zhí)行的自覺(jué)性就較差，這也是青年人的特點(diǎn)所致，是正常的。同時(shí)，在日常工作中，也易出現(xiàn)相左的看法，在工作時(shí)間較久的人看來(lái)是正常的，而青年干警就會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，這一點(diǎn)，除看問(wèn)題的角度不同外，其主要原因仍是觀念和思維方式不同所致。按部就班的工作，使人產(chǎn)生惰性心理，敏銳性下降，不以為然，加之受教育程度不同，接受的觀念不同，使他們喜歡用老辦法來(lái)解決新問(wèn)題，用老模式來(lái)解決相近的問(wèn)題，久而久之，這種差異性就會(huì)擴(kuò)大，從根本上來(lái)講，還是一個(gè)觀念問(wèn)題。
作為青年人，除積累必要的工作經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)注重學(xué)習(xí)他人行之有效的長(zhǎng)處，來(lái)充實(shí)自己欠缺的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在平凡的工作中，人們處理問(wèn)題的方式、方法各不相同，其效果也不盡相同，青年人應(yīng)從中結(jié)合自己新的觀念，通過(guò)觀察、分析、判斷，找出既高效，又符合自己特點(diǎn)的處事方略，并堅(jiān)持下去，走出一條自主之路，這也是十分重要的“棋精”。在未形成自己的習(xí)慣作法以前，多用開(kāi)放的思路對(duì)各種問(wèn)題加以思考和反思，努力克服易偏激，容易自卑，浮躁的不平衡心態(tài)。特別是要學(xué)會(huì)自我調(diào)解。那么，如何進(jìn)行自我調(diào)解呢？在平凡枯躁、年復(fù)一年的工作中，誰(shuí)也無(wú)法做到心理平衡，但確能做到相當(dāng)平衡，世界上絕對(duì)的事很少，大多數(shù)只能相對(duì)而言。求得相對(duì)平衡的心態(tài)，除認(rèn)真鉆研工作心得外，還應(yīng)努力接受新知識(shí)。我們處在知識(shí)爆炸的年代，各種新知識(shí)層出不窮，就是我們相關(guān)的知識(shí)更新速度也十分快。做工作中的有心人，需要付出更多精力，有時(shí)付出的精力，短期內(nèi)沒(méi)有回報(bào)，但，可以使人保持一種積極向上的心情。
青年人，最怕的是心死。無(wú)論做什么事情，應(yīng)樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，有了目標(biāo)，才能產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力。自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不只有一條路可走，關(guān)鍵是保持一種樂(lè)觀向上的心情。事業(yè)，特別是自己目前所從事的監(jiān)獄工作并不是某一個(gè)人的事，而是每一個(gè)人都有份。從事這一職業(yè)，除履行家庭的職責(zé)外，更多的是一種社會(huì)和組織責(zé)任，對(duì)這一問(wèn)題，要有清醒的看法，一旦社會(huì)和組織責(zé)任的履行出現(xiàn)問(wèn)題，那么，會(huì)秧及到家庭責(zé)任的履行，畢竟除目前的職業(yè)外，我們大多數(shù)人能勝任什么職業(yè)，人人心知肚明，所以，首要問(wèn)題是履行社會(huì)和組織這兩項(xiàng)職責(zé)。心浮氣躁，使人短視；心死，使人失去一切前進(jìn)的動(dòng)力。保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，注重自身調(diào)解，這樣，才能保持相對(duì)平衡的心態(tài)。
在平凡的日常工作中，由于缺乏有效的交流途徑和方式，青年人難免對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行對(duì)號(hào)入座，甚至產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不信任的錯(cuò)覺(jué)，這種情況在缺乏交流的情況下會(huì)更甚。人，本身就需要交流，沒(méi)有交流，就無(wú)法溝通，思想就會(huì)產(chǎn)生隔閡，就會(huì)拉遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的距離，造成這種情形的原因并不復(fù)雜。一是導(dǎo)向問(wèn)題，作為中層，沒(méi)有起到下情上達(dá)，阻斷了信息的暢通；二是領(lǐng)導(dǎo)缺乏深入實(shí)際的思想，對(duì)一些代有普遍性的問(wèn)題，沒(méi)有做深入的調(diào)查就輕易下結(jié)論；三是下屬缺乏交流的勇氣，或本身就對(duì)自己沒(méi)有信心。在目前的情況下，最根本的是前二條，由于它們的存在，使得下屬更沒(méi)有信心和勇氣進(jìn)行交流，如果，再加上
一、兩次的交流失敗會(huì)更加重下屬的不信任心理。如何克服？除領(lǐng)導(dǎo)努力外，作為青年干警，應(yīng)有勇氣展示自己，利用各種場(chǎng)合和機(jī)會(huì)加強(qiáng)交流、溝通，使領(lǐng)導(dǎo)從多個(gè)側(cè)面了解自己，并運(yùn)用堅(jiān)韌、不服輸?shù)膫€(gè)性，來(lái)改變自己的形象。同時(shí)，也應(yīng)注重在青年人中間，樹(shù)立自己的形象。
人，都是會(huì)思維，懂感情的高級(jí)動(dòng)物，只有在不斷地交流與合作中，才能增加了解；在深入了解的基礎(chǔ)上，才能增加信任感。自我封閉，只能使自己作繭自縛，不會(huì)產(chǎn)生開(kāi)闊的思路。從交流來(lái)看，除與上級(jí)保持相互溝通外，青年人內(nèi)部更應(yīng)注重這一點(diǎn)。自立，才能自強(qiáng)。從自身來(lái)講，過(guò)硬的基本功，正確的指導(dǎo)思想，是青年人必備的素質(zhì)之一。就基本功來(lái)講，不完全是書本上的東西，它只占很少一部分，而絕大多數(shù)直接來(lái)源于實(shí)踐，特別是開(kāi)始
三、四年的工作經(jīng)歷，這期間是一個(gè)人工作習(xí)慣以及方式、方法形成的重要階段。由于剛參加工作，價(jià)值觀、對(duì)工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，工作習(xí)慣都具可塑性，它雖受到所學(xué)知識(shí)的限制，但根本的是開(kāi)始工作的
三、四年間。青年人，可塑性大，是優(yōu)勢(shì)，也是一種劣勢(shì)，其主要是分清是非的能力不高，特別是對(duì)復(fù)雜局面的駕馭缺乏直觀的經(jīng)驗(yàn)，所以難免不發(fā)生偏差，加之，某些誤導(dǎo)，更增加了判斷的難度。面對(duì)可知以及不可知的因素，自立就顯得更加重要。扎實(shí)的基本功，有利于提高判斷的準(zhǔn)確率，而正確的指導(dǎo)思想的確是導(dǎo)向問(wèn)題。方向的正確與否，對(duì)青年人的一生影響極大，而正確的導(dǎo)向，來(lái)自于堅(jiān)韌的信念，以及不斷的實(shí)踐。面對(duì)復(fù)雜曲折的路途，面對(duì)失敗的挫折、責(zé)難，你能挺多久？這不但是對(duì)意志的考驗(yàn)，也是對(duì)自身信念的考驗(yàn)。如何應(yīng)對(duì)，每個(gè)人都有不同的態(tài)度，這種選擇能不對(duì)自己的今后產(chǎn)生影響嗎？如果做出錯(cuò)誤的判斷，不但自身形象受損，而且會(huì)動(dòng)搖你的信念。人的一生總要有幾次需要自己做出選擇，讓別人替自己選擇，會(huì)是什么結(jié)果。當(dāng)遇到這種情況，對(duì)青年人來(lái)講，要慎之又慎。因?yàn)?，順利總是暫時(shí)的，不順心和困境時(shí)常伴隨著所有的人。提高判斷力，把握時(shí)機(jī)，對(duì)每一個(gè)人都十分重要。
挫折感一方面能加速人的成熟，一方面可以消磨人的意志，前者可以使自己避免發(fā)生同樣的事情，后者可使人走向麻木。如何調(diào)整，外因是一個(gè)方面，內(nèi)因是關(guān)鍵。走向麻木，會(huì)使人改變行動(dòng)的軌跡，在判斷問(wèn)題上容易走向極端，從而阻礙今后的發(fā)展。成熟和年齡有關(guān)，但不是絕對(duì)的，而實(shí)踐是走向成熟的必由之路。青年人渴望成熟，渴望別人的尊重和理解，實(shí)現(xiàn)這一切，需要自身付出較大的努力，這是包括體力和精力，這一點(diǎn)無(wú)可否認(rèn)。付出是得到的前提，但，一味地追求它們之間的平衡，會(huì)使人走入怪圈，造成心理失衡，在處理這一點(diǎn)上，也應(yīng)有一點(diǎn)阿q精神。
由于分工不同，也使人產(chǎn)生許多不平衡的心態(tài)，這是可以理解的，但人為造成的不平等，讓青年人無(wú)法接受，這其中有待遇的不平等，特別是當(dāng)別人用高人一等的眼光看自己，更使他們心灰意冷，這種感受，如果親身經(jīng)歷過(guò)一次，會(huì)永世難忘，這和思想僵化是兩個(gè)概念，使人心死的感覺(jué)，你能忘記嗎？
在具體工作中，有時(shí)你也會(huì)遇到左右為難，六神無(wú)主的情形。大多是在你的想法和別人不同，而自己又屬于別人管轄，無(wú)論自己的想法正確與否，你都無(wú)法試一試，讓人感到窩火。有時(shí)，甚至自己的想法要比他的想法效果好，更令人無(wú)法接受。怎么辦？首先，在自己的管轄范圍內(nèi)，可以進(jìn)行試一試，或和人比較，但不能產(chǎn)生：自己沒(méi)有想法，你說(shuō)怎樣就怎樣。久而久之，會(huì)使自己沒(méi)有想法，實(shí)際想法很多，長(zhǎng)此交往，就是他講的十分正確，自己也不會(huì)盡力去執(zhí)行。從這一工作來(lái)講，群體智慧的運(yùn)用是上策，是求得發(fā)展的根本，這一點(diǎn)誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，但實(shí)際當(dāng)中，往往與之相反，使許多人沒(méi)有想法，也就是不用去思考問(wèn)題，有時(shí)甚至不允許你思考。
現(xiàn)代管理，提倡人性化，運(yùn)用群體智慧來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但不是相互推諉。它要求充分發(fā)動(dòng)群體的思維能力，來(lái)謀求事業(yè)的發(fā)展。從目前來(lái)看，我們?nèi)狈@種環(huán)境，你如何應(yīng)對(duì)？這又是青年人面對(duì)的一道難題。它的滯后，使得各階層都有怨氣，干多干少一樣，責(zé)任大小一樣，風(fēng)險(xiǎn)高低一樣，等等一系列不平衡都會(huì)出現(xiàn)。它的出現(xiàn)，使人們指導(dǎo)思想上發(fā)生偏離，一味追求即得利益。青年人正義感較強(qiáng)，隨之而來(lái)的，就是牢騷滿腹，相互攀比，不求上進(jìn)。但歸根到底，吃虧的還是青年人。因?yàn)?，他們的人生道路還很長(zhǎng)，不學(xué)無(wú)術(shù)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)考驗(yàn)，一旦責(zé)任落到肩上，會(huì)是什么情形，這一點(diǎn)不難想象，會(huì)影響下一層青年人，導(dǎo)致停步不前，或倒退。
青年人，首先要為自己負(fù)責(zé)，要有立身之本，這是生存的第一要旨。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，后續(xù)人才輩出，要想駕馭別人，要有駕馭人的本領(lǐng)，只靠權(quán)力的影響力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任本職工作，這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。對(duì)自己負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)始終不能忘卻，無(wú)論如何變化，靠自己，行得萬(wàn)年船；靠別人，只能圖一時(shí)之快，最后還得落個(gè)笑柄。爭(zhēng)強(qiáng)好勝，是青年人的特點(diǎn)；有棱角，是青年人獨(dú)有的個(gè)性。充分運(yùn)用這一特點(diǎn)，正確把握這一優(yōu)勢(shì)，你不會(huì)永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，麻木的感覺(jué)，只是暫時(shí)的一種心理，永遠(yuǎn)麻木，置身世外，誰(shuí)也無(wú)法做到。脫離現(xiàn)實(shí)的想法，青年人會(huì)時(shí)常產(chǎn)生，而腳踏實(shí)地的做法才能百煉成鋼。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作涉及面廣、技術(shù)含量高，為了搞好這項(xiàng)工作，我校在學(xué)期初成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以教務(wù)主任為組長(zhǎng)的遠(yuǎn)程教育教研組，選定責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、熱愛(ài)遠(yuǎn)程教育工作、并且掌握電腦基本技能的教師負(fù)責(zé)現(xiàn)代教程教育工作。做到了組織有保障、工作有安排。
二、具體工作
1、本學(xué)期，我們以“教育創(chuàng)強(qiáng)”和九年制學(xué)校建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)制度，制定并完善了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)和管理制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源使用登記制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目管理服務(wù)制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源下載和軟件裝入監(jiān)管制度、遠(yuǎn)程教育教師使用制度、遠(yuǎn)程教育安全管理制度、遠(yuǎn)程教室管理制度、學(xué)校網(wǎng)頁(yè)工作制度等。并做到規(guī)范成冊(cè)，張貼上墻。
2、認(rèn)真做到了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站各種資源數(shù)據(jù)的接收、下載、整理以及遠(yuǎn)教設(shè)備的日常維護(hù)等工作，確保遠(yuǎn)教資源的完整接收和充分利用。
3、為了盡量發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程作用，保證遠(yuǎn)教工作的開(kāi)展，我校在經(jīng)費(fèi)特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，用于硬件設(shè)施建設(shè)上面。在硬件設(shè)施的使用和管理上，始終堅(jiān)持“一頭管理、雙向服務(wù)”的原則，所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備作為固定國(guó)有資產(chǎn)，我校納入固定資產(chǎn)登記。
4、加強(qiáng)信息技術(shù)校本培訓(xùn)，按照培訓(xùn)要求提前做好了培訓(xùn)資料的設(shè)備，做好了資源的下載和整理，播放收視各種音視頻等節(jié)目工作，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)做好了記錄并建立起相應(yīng)的檔案。
5、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理、整理、開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)教資源，充分用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)錄。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全。保障教師、學(xué)生在正確使用設(shè)備時(shí)不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)。促進(jìn)麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
8、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和推廣工作。為學(xué)校教師的多媒教學(xué)和公開(kāi)課提供便利、幫助、師范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開(kāi)發(fā)和利用。
英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文1
xxx藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年,經(jīng)過(guò)了幾年的時(shí)間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)員300多人，開(kāi)設(shè)專6個(gè)學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學(xué)員考入全國(guó)、省、市級(jí)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點(diǎn)高中。
當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場(chǎng)教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會(huì)自我管理，加強(qiáng)教育專業(yè)化，提高“求實(shí)、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來(lái)，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強(qiáng)教育、教學(xué)的過(guò)程管理，重視評(píng)價(jià)手段的探究。
由于對(duì)外整體環(huán)境的影響，社會(huì)不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說(shuō)教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點(diǎn)說(shuō)教，多一點(diǎn)行動(dòng)的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計(jì)德育平臺(tái)，充分利用教育資源制定切實(shí)有效的操作方法。 每周一舉行教師工作例會(huì)，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)、有總結(jié)、有督查的開(kāi)展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確把握課改理念，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，聚焦課堂熱點(diǎn)
1 、理念更新
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過(guò)程不再是有效地傳遞百科全書式的知識(shí)和技能，教師的活動(dòng)不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來(lái)組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程應(yīng)是展開(kāi)以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式，能動(dòng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生的活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動(dòng)，在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識(shí)?？傊瑢W(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2 、聚焦課堂
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開(kāi)的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動(dòng)活潑的交換見(jiàn)解的課堂模式，營(yíng)造學(xué)生竊竊私語(yǔ)的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽(tīng)關(guān)系。課堂上學(xué)生開(kāi)放身心，“傾聽(tīng)”他人聲音，覺(jué)察他人的思考和感悟的細(xì)微差別，構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過(guò)來(lái)話語(yǔ)，這樣的課堂能夠作為多樣個(gè)性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽(tīng)者的身份出現(xiàn)。 3 、科學(xué)評(píng)價(jià)
課堂教學(xué)改變過(guò)去以目標(biāo)來(lái)設(shè)定課題，以教學(xué)過(guò)程的效果和效率來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來(lái)量化做出評(píng)價(jià)，以學(xué)習(xí)的個(gè)性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就 ——評(píng)價(jià)”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動(dòng)式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過(guò)程，借助文字來(lái)表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價(jià)值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生個(gè)體體驗(yàn)和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個(gè)性。教師必須改變以往單一的評(píng)價(jià)觀念，創(chuàng)立一個(gè)全方位的評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化三類課程管理，凸現(xiàn)學(xué)?？茖W(xué)教育辦學(xué)特色
1 、簡(jiǎn)化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強(qiáng)化中層核心管理的力度。 學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評(píng)價(jià)者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺(jué)地定期保質(zhì)開(kāi)展研究活動(dòng)，組織教師間相互聽(tīng)課、評(píng)課。在他們管理下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組隨班跟蹤，及時(shí)而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2 、建立完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”監(jiān)督機(jī)制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)。針對(duì)學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會(huì)進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)反饋，彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會(huì)定期委派家長(zhǎng)代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座，使廣大家長(zhǎng)能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3 、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開(kāi)發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時(shí)間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動(dòng)了教師、學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理，完善課程評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅(jiān)持全面的教育觀，堅(jiān)持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實(shí)在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績(jī)顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開(kāi)。 以老帶新，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。公開(kāi)課作為一種教研活動(dòng)，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，是我校現(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。
三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
把握學(xué)校重點(diǎn)工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點(diǎn)工作，把認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。
四、教師隊(duì)伍精干，凝聚力強(qiáng)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點(diǎn)之一。
2、“關(guān)愛(ài)學(xué)員，讓每一個(gè)學(xué)員都得到成功;善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過(guò)硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計(jì)劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的老師。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，愛(ài)校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，生活，思想，愛(ài)好等各方面無(wú)微不至地關(guān)懷著每一個(gè)學(xué)員的成長(zhǎng)學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師!
五、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo)，依法治校
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來(lái)，學(xué)校根據(jù)新形勢(shì)的需要，不斷完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營(yíng)造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂(lè)，生以成長(zhǎng)為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場(chǎng)，依法治?！睘橹笇?dǎo)思想，明確辦學(xué)目標(biāo)為：“辦特點(diǎn)，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問(wèn)的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開(kāi)拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績(jī)。開(kāi)學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項(xiàng)工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評(píng)。
六、辦學(xué)個(gè)性鮮明，教育效果顯著
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響。以個(gè)別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會(huì)的認(rèn)可，現(xiàn)在已在全校范展開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。老師們?cè)诮虒W(xué)教育過(guò)程中結(jié)合課例，聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)新觀念進(jìn)行滲透、對(duì)新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
七、活動(dòng)豐富多彩，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能
1、 學(xué)校通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，開(kāi)發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報(bào)告會(huì)等形式，深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動(dòng)、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長(zhǎng)學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、 學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育、社會(huì)教育的統(tǒng)一，營(yíng)造了一種大教育環(huán)境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。
八、存在問(wèn)題
我校在教研上個(gè)別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，
當(dāng)然可能還有其他的不足，我們將認(rèn)真思考量化評(píng)估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，爭(zhēng)取使學(xué)校的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!
英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文2
時(shí)光荏苒，驀然回首間來(lái)到新東方英語(yǔ)已經(jīng)近一年了。一年來(lái)經(jīng)歷了許多、體驗(yàn)了許多、感悟了許多也收獲了許多，可以毫不夸張的說(shuō)，這一年來(lái)的心路歷程是我從事英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)這許多年來(lái)所未曾經(jīng)歷過(guò)的，別有一番酸甜苦辣滋味在心頭，回首這段心路，總結(jié)得失成敗，可以讓我更好的執(zhí)著前行。
來(lái)到英語(yǔ)的緣起，我想還是與A有關(guān)，因?yàn)槲遗c她的相熟相識(shí)還是在B。只是那時(shí)我是面試官，她來(lái)應(yīng)聘，我執(zhí)掌著她的生殺大權(quán)。回想起來(lái)印象還是很清晰和深刻，講臺(tái)上她的拘謹(jǐn)、謙恭和臺(tái)下我的坦然、從容仿佛鏡頭一樣定格，揮之不去。及至后來(lái)，收到A君的短信，說(shuō)她己就職于此，我的心也呼的也動(dòng)了一下。我了解A，更仰慕英語(yǔ)，我想她做到的，我終究也可以做到。懷揣著那一份自信，我來(lái)英語(yǔ)應(yīng)聘了，應(yīng)聘過(guò)程現(xiàn)在回想起來(lái)頗有些意外和一波三折，我清晰的記得是在3月15號(hào)面試上英語(yǔ),途經(jīng)三輪，第一輪就是與傳說(shuō)中的校長(zhǎng)直接面對(duì)面，多少還是有一些緊張和忐忑。然而中午并沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間通知二面，于是有些失望，我只是以為沒(méi)過(guò)，有些悻悻然的離開(kāi)了，但之后卻有些意外的收到了被錄用的信息，心情一時(shí)間不由大好。
終于躋身于傾慕已久的英語(yǔ)，成為其中一員，以為可以大展身手了，但現(xiàn)實(shí)終與理想有些距離。我開(kāi)始備新概念2冊(cè)，開(kāi)始被批課，自己雖然有些許經(jīng)驗(yàn)，但還是沒(méi)沉下來(lái)，多少有一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)吧。發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要修補(bǔ)和完善的地方，慢慢積累中。于是從新開(kāi)始，放下自己的過(guò)往，從一名新人和以小學(xué)生的心態(tài)做起，看了很多的英語(yǔ)相關(guān)書,終于感覺(jué)有了些許進(jìn)展。在此期間，在每個(gè)星期的批課中，在做demo中,發(fā)現(xiàn)A君的水平已然超過(guò)自己，于是開(kāi)始不斷反省，我想這就是環(huán)境的原因吧，畢竟早來(lái)英語(yǔ)一天也是老人了，多一天這里的環(huán)境熏陶和歷練，也就多了一份成熟。終于批課期結(jié)束后正式開(kāi)始上課了，仍然看了很多書，不斷的磨礪自己的心態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我感覺(jué)到在英語(yǔ)這樣一個(gè)好的環(huán)境里，我一直在進(jìn)步。到了年終，A君拿了新老師的**，為她高興和慶賀，也發(fā)現(xiàn)仍然自己與她有些許距離。
也許好多事的成敗得失可以歸結(jié)于主觀與客觀，但我始終認(rèn)為主觀能動(dòng)性是第一位的，相同起點(diǎn)上出發(fā)的，卻往往會(huì)在路途中拉開(kāi)距離，但只要我們敢于奮起直追，不甘落后，終究會(huì)有對(duì)得起自己努力和付出的成績(jī)單。面試的時(shí)候我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)英語(yǔ)是英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的終點(diǎn)，也許更是我個(gè)人職業(yè)生涯的終點(diǎn)和歸宿，過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)也是，一直都是!既然我已經(jīng)選擇并幸運(yùn)的成為英語(yǔ)的一員，我想我應(yīng)當(dāng)做的就是放下自己的昨天，適應(yīng)這里的今天，迎來(lái)自己嶄新的明天!于是，我想給自己一些更多的壓力與挑戰(zhàn)，比如非常希望能執(zhí)教新概念3冊(cè)，在壓力中提高，在壓力中面對(duì)，我想我可以做到的，我始終相信自己，相信伙伴，更相信英語(yǔ)!
美好的20XX年就要過(guò)去了，無(wú)論是開(kāi)心的還是不開(kāi)心的，終究會(huì)過(guò)去，而充滿希冀與夢(mèng)想的2013馬上就要向我走來(lái)，在新一年里，我會(huì)更加努力的提高自己，我能!我行!也希望您的鞭策與鼓勵(lì)始終與我同行!再次感恩英語(yǔ)給我?guī)?lái)的一切!
英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文3
20XX年我校在德州市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國(guó)家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了我們應(yīng)該做的工作。 對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將20XX年的工作匯報(bào)如下：。
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20XX年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國(guó)際英語(yǔ)教育接軌，創(chuàng)新適合我市英語(yǔ)教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn) 結(jié)合20XX年我校工作計(jì)劃，根據(jù)上年度我校制定的學(xué)校培育和經(jīng)營(yíng)品牌教育的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。本年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國(guó)社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海惟樂(lè)教育，北京瑞金教育等多家全國(guó)知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國(guó)英語(yǔ)教育的發(fā)展。
2．創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)，一直十分重視校園特色的特色教育。每月以教研中心為指導(dǎo)開(kāi)展全校性的特色教育研討會(huì)及討論座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，我校自創(chuàng)出我校特有的 “階梯化小步驟教學(xué)系統(tǒng)”、“256教學(xué)系統(tǒng)”等教育方式。
3．發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
學(xué)校專門成立了英翔俱樂(lè)部，本俱樂(lè)部主旨就是培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過(guò)舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，演藝比賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。
二、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
1．加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。 學(xué)校是人口密集的地方，尤其是小學(xué)生是社會(huì)安全弱勢(shì)群體，本年度全國(guó)各地突發(fā)多起小學(xué)生受害事件。為此我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。
結(jié)合我校實(shí)際情況，針對(duì)安全防衛(wèi)工作，主要有以下幾方面：
⑴ 加強(qiáng)校區(qū)入口檢查，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記入冊(cè)；
⑵ 對(duì)各校區(qū)配備了安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督；
⑶ 加強(qiáng)各校區(qū)校舍安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充；
⑷ 加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)；
各校區(qū)各項(xiàng)工作都做到自檢自查，自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
三、探索辦學(xué)規(guī)律，服務(wù)教育教學(xué)
1．為英語(yǔ)教育研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 結(jié)合自身辦學(xué)體制，我們的管理工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點(diǎn)，在服務(wù)中來(lái)體現(xiàn)正確的辦學(xué)思想，在服務(wù)中體現(xiàn)先進(jìn)的辦學(xué)理念。具體做到“兩個(gè)統(tǒng)一，兩個(gè)超前，兩個(gè)及時(shí)。即統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)；超前思考，超前準(zhǔn)備；及時(shí)反思，及時(shí)調(diào)整。
2．緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力