煤層氣企業(yè)HSE管理與員工心理健康
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煤層氣作為一項(xiàng)新型產(chǎn)業(yè)，煤層氣企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題和矛盾，因員工受到工作環(huán)境、社會(huì)因素、人際關(guān)系等影響，其心理健康問(wèn)題日益突出。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)自身的心理健康問(wèn)題在認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)偏差，無(wú)法有效調(diào)節(jié)及控制自身情緒，同時(shí)員工的心理健康問(wèn)題出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，給煤層氣企業(yè)的hse管理帶來(lái)挑戰(zhàn)。
一、員工心理健康方面存在的主要問(wèn)題
針對(duì)煤層氣企業(yè)特點(diǎn)，綜合分析了其員工心理健康方面的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，令員工產(chǎn)生心理?yè)?dān)憂
煤層氣企業(yè)員工的工作地點(diǎn)一般遠(yuǎn)離城市，工作環(huán)境艱苦，社會(huì)依托性差，父母贍養(yǎng)、子女教育、醫(yī)療等問(wèn)題無(wú)法有效解決，對(duì)員工的心理健康造成一定的影響。
2.頻繁高危作業(yè)使員工產(chǎn)生心理恐懼
煤層氣自身的勘探開(kāi)發(fā)特點(diǎn)導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中經(jīng)常進(jìn)行動(dòng)火、吊裝、挖掘等高危作業(yè)，在高位作業(yè)中精神高度緊張，心理過(guò)度疲勞，面對(duì)高危作業(yè)中的安全風(fēng)險(xiǎn)，恐懼心理倍增。
3.職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，員工心理壓力大
煤層氣企業(yè)作為新型企業(yè)，員工擁有更多鍛煉的機(jī)遇，在工作中面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致職場(chǎng)壓力增大主要因素有：崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作難度大，個(gè)人能力與工作要求不匹配，工作前景不樂(lè)觀，預(yù)期目標(biāo)過(guò)高等。員工長(zhǎng)期面對(duì)巨大的職場(chǎng)壓力，如果不能夠有效排解，會(huì)導(dǎo)致員工情緒消極、士氣低落，心理壓力增大，同時(shí)負(fù)面情緒會(huì)在員工間相互傳染。
4.新入職的員工多，員工心理承受能力差
煤層氣企業(yè)是年輕的企業(yè)，員工平均年齡小，大多數(shù)為近幾年大學(xué)畢業(yè)的新員工，受到年齡和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等影響，部分員工面對(duì)感情糾紛、人際關(guān)系、家庭矛盾、身體疾病等問(wèn)題時(shí)，適應(yīng)及容忍能力弱，心理承受能力較差。
二、影響員工心理健康的原因分析
宏觀上講，煤層氣企業(yè)員工的心理健康的主要影響因素有環(huán)境因素和個(gè)人因素，個(gè)人因素起決定作用，直接影響員工的觀念和行為。
1.環(huán)境因素
（1）工作影響部分員工對(duì)優(yōu)越崗位的要求強(qiáng)烈，但崗位任職要求高，無(wú)法及時(shí)滿足員工需求，易使其發(fā)生失衡心理。同時(shí)，煤層氣企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度高，管理制度完善，部分員工主動(dòng)開(kāi)展工作創(chuàng)新的行為少，創(chuàng)新不足，使其產(chǎn)生懶惰心理。
（2）社會(huì)影響員工對(duì)不良社會(huì)現(xiàn)象缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生抱怨、抵觸情緒，造成員工和社會(huì)間的矛盾加劇，這種矛盾或沖突不能有效解決，則會(huì)導(dǎo)致員工的心理疾病。尤其是員工長(zhǎng)期受到生活挫折、缺乏關(guān)愛(ài)，理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)等不良刺激影響，誘發(fā)部分員工的心理健康疾病發(fā)生的概率將進(jìn)一步增大。
（3）人際關(guān)系影響員工在工作中的人際關(guān)系主要包括同事之間、上下級(jí)之間、與合作方之間的人際關(guān)系，一旦出現(xiàn)溝通不順暢的問(wèn)題，容易使部分員工產(chǎn)生抑郁、焦慮、強(qiáng)迫等癥狀，給企業(yè)HSE管理帶來(lái)影響。
2.個(gè)人因素
（1）應(yīng)付心理部分員工對(duì)待工作不認(rèn)真，認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)HSE管理檢查活動(dòng)只是做給檢查人員看，不關(guān)心日常HSE管理工作是否落實(shí)到位，只要不出問(wèn)題就萬(wàn)事大吉，給企業(yè)HSE管理埋下隱患。
（2）僥幸心理部分員工完全依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作，甚至是發(fā)生習(xí)慣性違章現(xiàn)象，忽視工作中的HSE管理，增加發(fā)生安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）生活方式不健康部分員工在非工作時(shí)間飲酒過(guò)量、經(jīng)常熬夜、缺乏體育鍛煉等不健康的生活方式均會(huì)影響其的生理健康，長(zhǎng)時(shí)間處在生理不健康狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)心理健康問(wèn)題。
三、員工心理健康與企業(yè)HSE管理的關(guān)系
員工是企業(yè)的核心，從入職那一天起就與企業(yè)緊緊的聯(lián)系在一起，員工是否有心理健康問(wèn)題，不僅僅影響著員工個(gè)人，也同樣影響著企業(yè)的HSE管理。心理健康是員工完成工作的前提，只有心理健康的員工才能在實(shí)際工作中認(rèn)真履行企業(yè)各項(xiàng)HSE管理規(guī)定，自覺(jué)服從企業(yè)的HSE管理，全身心投入到企業(yè)的HSE管理工作當(dāng)中。人是占主導(dǎo)地位的，人的行為貫穿企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，在推進(jìn)HSE管理體系過(guò)程中，應(yīng)確保員工的心理健康，提高員工的綜合安全技能。目前，大多數(shù)企業(yè)在HSE管理過(guò)程中忽略了員工違章行為背后的心理因素，比如：生活困難、工作受挫、期望落空、家庭矛盾等，員工往往是因?yàn)榍榫w波動(dòng)、心理障礙引發(fā)違章行為，造成安全事故。員工的心理健康是企業(yè)HSE管理的基礎(chǔ)，HSE管理是企業(yè)發(fā)展之根本，員工心理健康與企業(yè)HSE管理是相輔相成、缺一不可的。單純強(qiáng)調(diào)HSE管理工作，忽略員工心理健康，企業(yè)HSE管理工作一定存在隱患；過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的心理健康，忽視安全生產(chǎn)，后果更是不堪設(shè)想。必須將二者統(tǒng)一結(jié)合，才能促進(jìn)企業(yè)的HSE管理水平進(jìn)一步提高。
四、提高員工心理健康水平的措施
本文認(rèn)為解決員工的心理健康問(wèn)題，必須制定一套科學(xué)的、有效的工作體系，該體系的主要包括心理健康評(píng)估、心理健康培訓(xùn)教育、心理疾病預(yù)防和治療等內(nèi)容，具體措施如下：
1.建立員工心理咨詢平臺(tái)
針對(duì)員工心理健康的實(shí)際需求，定期或不定期的聘請(qǐng)心理專(zhuān)家到企業(yè)組織講座；與心理健康機(jī)構(gòu)合作，定期對(duì)員工進(jìn)行心理健康評(píng)估。為員工開(kāi)通心理健康咨詢的通道，確保員工出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題能夠快速得到解決。
2.全方位關(guān)注員工心理健康
企業(yè)內(nèi)部要提高對(duì)員工心理健康的關(guān)注度，在心理健康評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)部分員工要加大關(guān)注，建立多層次的溝通交流機(jī)制，經(jīng)常與其溝通交流，主動(dòng)為其排憂解難，疏導(dǎo)其心理問(wèn)題，防止不健康因素侵入，增強(qiáng)員工自控能力。
3.加大文化建設(shè)投入
突出“以人為本”的理念，念員工所難、想員工所想、急員工所急，最大限度地解決員工后顧之憂。利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，廣泛開(kāi)展有益員工身心健康的活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，加強(qiáng)文化熏陶，感受企業(yè)溫暖，豐富員工內(nèi)心世界，保障員工心理健康。
作者：楊福苗
