信產(chǎn)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)的運用遠景分析

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本文作者：劉奕、劉芳 單位：湖北省電信公司

一、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和商業(yè)模式

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是多種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的綜合體，它不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的延伸，在這個領(lǐng)域產(chǎn)生了更多的新的產(chǎn)品和商業(yè)模式。

（一）創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品：例如通過手機攝像頭掃描商品條碼并進行比價搜索、重力感應(yīng)器和陀螺儀確定目前的方向和位置等等，內(nèi)嵌在手機中的各種傳感器能夠幫助開發(fā)商開發(fā)出各種超越原有用戶體驗的產(chǎn)品。

（二）創(chuàng)新的商業(yè)模式：各種全新的商業(yè)模式讓一大批軟硬件廠商嘗到了創(chuàng)新的甜頭，如風(fēng)靡全球的AppStore+終端營銷的商業(yè)模式，及將傳統(tǒng)的位臵服務(wù)與SNS、游戲、廣告等元素結(jié)合起來的應(yīng)用系統(tǒng)等。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)種類多樣，但每種業(yè)務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展速度不盡相同。這主要取決于基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)資費、政策監(jiān)管、用戶認知和商業(yè)模式等因素。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)下復(fù)雜的生態(tài)體系

移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種融和性很強的新興行業(yè)，其競爭格局涉及到互聯(lián)網(wǎng)廠商、運營商、終端廠商、服務(wù)提供商和傳統(tǒng)媒體類廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各方。目前各家廠商正在積極的進行戰(zhàn)略布局，不僅力求維持自己在傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，同時也大力擴張，力求打通整個產(chǎn)業(yè)鏈以實現(xiàn)價值最大化。中國移動力推全國八大業(yè)務(wù)基地建設(shè)，同時還進入到終端領(lǐng)域（推出Ophone和MobileMarket）。以騰訊業(yè)務(wù)也延伸到基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺（如手機財付通、與intel合作淘寶手機）。和電信、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)相比、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系更加復(fù)雜和多元化。在這樣的環(huán)境下，很難有一家廠商能全盤通吃，為了應(yīng)對激烈的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈巨頭不僅需要打造一個能夠提供主要核心業(yè)務(wù)資源的平臺，更需要基于開放與合作共贏的原則，構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。單一廠商或單一平臺可以建立起自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)和服務(wù)，但只有擁有開放的生態(tài)體系，才能最大化的滿足用戶日益多元化、個性化的服務(wù)需求并最終勝出。

三、各國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境分析

（一）日韓移動互聯(lián)網(wǎng)。日韓移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)首先定位于貼近人們生活的應(yīng)用服務(wù)。如日本運營商和廣電廠商合作推出的“OneSeg”手機電視業(yè)務(wù)，日本KDDI的移動音樂/手機導(dǎo)航，NTTDoCoMo的手機視頻/移動支付業(yè)務(wù)，Softbank基于iPhone的電子閱讀業(yè)務(wù)，樂天和雅虎的移動電子商務(wù)等。在韓國，手機電視、手機音樂、手機游戲和手機SNS等業(yè)務(wù)都發(fā)展得很好，如SKT的Melon移動音樂門戶、Nateon即時通信、Cyworld移動社區(qū)等。

（二）美國移動互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新為王和日本、韓國成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)市場相比，美國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對滯后。一方面出于對個人隱私的考慮，美國人多數(shù)選擇使用固定互聯(lián)網(wǎng)而非手機上網(wǎng)。另一方面，美國移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對落后，制約了用戶的消費體驗。但智能終端的快速流行，尤其是在iPhone出現(xiàn)后，移動上網(wǎng)用戶成倍增加，引發(fā)了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量爆炸式增長。美國移動運營商的自有移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展較弱，其主要通過和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作開展業(yè)務(wù)。以蘋果為代表的終端廠商因此成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。

四、中國企業(yè)立足本土，應(yīng)用創(chuàng)新不同于日韓移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程類似，中國用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用已呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。不同利益鏈的信產(chǎn)企業(yè)基于中國互聯(lián)用戶的特點，會形成不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向。進而一起推動中國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（一）互聯(lián)網(wǎng)廠商：研究表明，本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略重點主要包括：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)全面移動化，全面匹配不同的操作系統(tǒng)和智能終端，策略性介入操作系統(tǒng)和瀏覽器的基礎(chǔ)平臺，提供開放平臺，和產(chǎn)業(yè)鏈上其他廠商合作共建完整的生態(tài)體系。

（二）移動運營商：在應(yīng)用業(yè)務(wù)之外，快速增長的3G用戶數(shù)和快速上升的流量費才是運營商受益于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心邏輯。因此運營商需要回歸根本（如聯(lián)通通過強化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力），將戰(zhàn)略從加強對產(chǎn)業(yè)鏈的控制轉(zhuǎn)向構(gòu)建更有競爭力的生態(tài)體系。否則可能不僅無法收獲移動互聯(lián)網(wǎng)的果實，反而可能導(dǎo)致其核心業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢弱化，并面臨巨大的用戶流失壓力。

（三）終端廠商：缺少對內(nèi)容和應(yīng)用的整合能力，因此其重點是在軟件和應(yīng)用方面加快融入有發(fā)展前景的生態(tài)體系，同時提升終端對本土化核心移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適配能力。

（四）SP企業(yè)：傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù)主要依賴于運營商和終端內(nèi)置的方式進行業(yè)務(wù)推廣，這種模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將難以延續(xù)。我們認為，SP公司的未來將圍繞建立獨立的面向用戶的平臺、為運營商提供技術(shù)、服務(wù)支持和成為具有整合和跨平臺運營能力的內(nèi)容供應(yīng)商等幾個方面展開。