談精準(zhǔn)化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)

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【摘要】大學(xué)生就業(yè)工作是國(guó)家、社會(huì)及高校重點(diǎn)關(guān)注的重要工作，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作更是需要建設(shè)精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)體系，精準(zhǔn)破解就業(yè)問(wèn)題。在剖析學(xué)生、高校及就業(yè)指導(dǎo)人員、社會(huì)及用人單位三個(gè)層面具體問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出從加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，做好精準(zhǔn)化的共性指導(dǎo)，積極開展形式多樣的精準(zhǔn)化群體性指導(dǎo)，加強(qiáng)個(gè)性化的咨詢指導(dǎo)，精準(zhǔn)解決個(gè)體問(wèn)題的具體措施，有效促進(jìn)精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)體系的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)化；大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)

體系就業(yè)是民生之本，也是“六穩(wěn)”“六?！敝?。習(xí)指出“就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程”。大學(xué)生作為國(guó)家寶貴的人才資源，就業(yè)工作更是深受國(guó)家重視，廣為社會(huì)關(guān)注。在2020年的疫情影響下，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻,為此，教育部等各部門組織“百日沖刺”“一幫一”行動(dòng)，積極建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”智慧平臺(tái)，振奮了高校畢業(yè)生的就業(yè)信心。但是，后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)難與招聘難的雙重矛盾以及慢就業(yè)、緩就業(yè)等問(wèn)題依然廣泛存在，需要相關(guān)部門與高校就業(yè)工作者積極研究，精準(zhǔn)實(shí)施指導(dǎo)。

一、大學(xué)生就業(yè)工作面臨的問(wèn)題

疫情的發(fā)生帶來(lái)了一系列的經(jīng)濟(jì)沖擊和社會(huì)影響，部分用人單位受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響減少或改變了招聘計(jì)劃，也有用人單位在新的形勢(shì)下謀求企業(yè)發(fā)展的調(diào)整、升級(jí)或轉(zhuǎn)型，大量的招聘環(huán)節(jié)由線下轉(zhuǎn)至線上。這些變化都對(duì)大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生影響，加劇了原本存在的就業(yè)難與招聘難，具體來(lái)說(shuō)，目前大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)層面：

（一）大學(xué)生層面通過(guò)對(duì)110家用人單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，學(xué)生層面的就業(yè)問(wèn)題主要集中于意識(shí)動(dòng)力、知識(shí)技能、人職匹配、綜合素質(zhì)等方面。調(diào)研結(jié)果顯示，61.82%的用人單位認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)意識(shí)與觀念的指導(dǎo)，在針對(duì)部分用人單位的訪談過(guò)程中，很多用人單位也表示大學(xué)生在擇業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)發(fā)展觀方面需要學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)，部分用人單位認(rèn)為一些學(xué)生的求職動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，穩(wěn)定性不足，敬業(yè)精神有待提升。76.36%的用人單位表示非常注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在招聘中用人單位最注重知識(shí)技能，得分最高的三項(xiàng)分別為專業(yè)技能77.27%、專業(yè)知識(shí)72.73%、實(shí)踐能力70%，同時(shí)用人單位也反映部分大學(xué)生存在專業(yè)不“?！?，技能不“能”的問(wèn)題。此外，58.18%的用人單位建議加強(qiáng)學(xué)生對(duì)求職崗位要求的了解，57.27%的用人單位建議加強(qiáng)學(xué)生對(duì)求職單位的了解，而在具體訪談中，用人單位也指出目前需要加強(qiáng)大學(xué)生針對(duì)目標(biāo)崗位工作內(nèi)容與工作要求的精準(zhǔn)化指導(dǎo)，一些大學(xué)生既不了解自己，也不了解目標(biāo)崗位，直接導(dǎo)致求職準(zhǔn)備不足，職業(yè)發(fā)展不暢。41.82%的用人單位認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的指導(dǎo)，21.82%的用人單位認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)的指導(dǎo)。在訪談中，部分用人單位反映，綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)對(duì)于學(xué)生職業(yè)發(fā)展非常重要，需要得到學(xué)校和畢業(yè)生充分重視。

（二）高校及就業(yè)指導(dǎo)人員層面高校及就業(yè)指導(dǎo)人員層面主要存在以下兩個(gè)問(wèn)題：一是就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性不足問(wèn)題。因?yàn)楦鞲咝＾k學(xué)層次不同、專業(yè)設(shè)置不同、專業(yè)發(fā)展水平不一、面對(duì)的用人單位以及畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展路徑有區(qū)別，需要高校根據(jù)自己學(xué)校的情況、根據(jù)本校各專業(yè)、各屆次畢業(yè)生的具體情況，以針對(duì)性的視角、發(fā)展性的眼光開展就業(yè)指導(dǎo)工作。因?yàn)榫蜆I(yè)指導(dǎo)工作的這一特點(diǎn)，決定了在工作體系的制定上只能在深入研究本校、本專業(yè)的具體情況的基礎(chǔ)上，參考借鑒優(yōu)秀的指導(dǎo)案例和做法，而不能生搬硬套采用其他高校的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)高校都要針對(duì)具體情況形成就業(yè)指導(dǎo)體系，而針對(duì)性問(wèn)題恰恰成為很多高校就業(yè)工作的短板。二是就業(yè)指導(dǎo)人員不足，穩(wěn)定性與專業(yè)化不夠的問(wèn)題。目前很多高校雖然都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但是在具體職能上一般包括了就業(yè)手續(xù)辦理、畢業(yè)生檔案管理、就業(yè)信息、就業(yè)市場(chǎng)開拓、各種招聘會(huì)組織、求職補(bǔ)貼發(fā)放、活動(dòng)組織及咨詢指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)等模塊，工作較為繁雜，人員配置有限，加之學(xué)生專業(yè)繁多、基數(shù)較大，而學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作人員及就業(yè)指導(dǎo)課程教師多身兼數(shù)職，人員的不足加大了建立系統(tǒng)而有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)體系的難度。同時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)人員作為行政工作人員所學(xué)專業(yè)不一、流動(dòng)性相對(duì)較大，而就業(yè)指導(dǎo)工作既需要教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理等知識(shí)作為基礎(chǔ)，也需要對(duì)本校各專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)發(fā)展情況、用人單位情況要求、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展路徑要求、校友及畢業(yè)生反饋情況進(jìn)行系統(tǒng)的掌握，就業(yè)工作人員的專業(yè)基礎(chǔ)不一、穩(wěn)定性相對(duì)較差造成了隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的困難。

（三）社會(huì)及用人單位層面目前國(guó)家及社會(huì)對(duì)于大學(xué)生就業(yè)工作高度重視，出臺(tái)了很多行之有效的政策措施，集合各方力量開展了大量的具體工作，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量發(fā)揮了很大的作用。但是對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)工作人員專職專業(yè)化的支持仍存在不足，對(duì)于基于就業(yè)指導(dǎo)的校際合作、校企合作建設(shè)引導(dǎo)有待加強(qiáng)。在用人單位層面，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作人員及大學(xué)生需要系統(tǒng)了解基于專業(yè)或興趣能力的用人單位崗位工作內(nèi)容、工作要求、職業(yè)發(fā)展，但是這些信息的獲得大多基于部分求職網(wǎng)站的整理、相關(guān)課程或講座以及自主進(jìn)行的訪談和調(diào)研，這些信息相對(duì)零散、片面，整理費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在一定程度上影響了學(xué)生就業(yè)認(rèn)知、求職準(zhǔn)備的針對(duì)性和有效性。

二、精準(zhǔn)化的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)

教育部在《教育部辦公廳關(guān)于開展全國(guó)普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》中提出了“高度重視精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作”的要求，強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)確掌握供求信息”“建立精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)平臺(tái)”“實(shí)行‘一生一策’動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)開展個(gè)性化輔導(dǎo)、精準(zhǔn)崗位信息推送，做到精準(zhǔn)幫扶”。就目前的就業(yè)形勢(shì)以及存在的就業(yè)問(wèn)題而言，這些要求具有很強(qiáng)的前瞻性，對(duì)于目前的就業(yè)工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義，需要就業(yè)工作人員結(jié)合本高校、本學(xué)院或?qū)I(yè)的具體情況，結(jié)合近年來(lái)研究探索落實(shí)情況持續(xù)開展系統(tǒng)研究，將這一指導(dǎo)性建議形成體系、落到實(shí)處。在建設(shè)精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)體系的過(guò)程中，高?？梢钥紤]從以下三個(gè)層面做好工作。

（一）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，做好精準(zhǔn)化的共性指導(dǎo)工作目前大部分高校設(shè)有“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”兩門課程。這兩門課程肩負(fù)著學(xué)生擇業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)發(fā)展觀的樹立，大學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃，積極有效的就業(yè)準(zhǔn)備等共性知識(shí)的普及工作。課程建設(shè)得好，才能激發(fā)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的求職就業(yè)觀念，普及就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的基本知識(shí)，讓學(xué)生滿懷職業(yè)發(fā)展熱情，精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)工作才能事半功倍。為此，建議在進(jìn)行課程建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員的專職專業(yè)化，穩(wěn)定就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作人員逐層培養(yǎng)工作。在系統(tǒng)化強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)人員教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理等知識(shí)的基礎(chǔ)上，固定就業(yè)指導(dǎo)人員所負(fù)責(zé)的學(xué)院或?qū)I(yè)，以便其系統(tǒng)了解學(xué)院或?qū)I(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)發(fā)展方向、求職就業(yè)及職業(yè)發(fā)展要求，與目標(biāo)單位建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的聯(lián)系，建設(shè)完善的校友及畢業(yè)生反饋機(jī)制，更有針對(duì)性地研究并開展相關(guān)學(xué)院及專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)工作，在夯實(shí)共性指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)工作。

（二）積極開展形式多樣的精準(zhǔn)化群體性指導(dǎo)工作群體性的就業(yè)指導(dǎo)工作一般以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，如在大方向上可分為讀研、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)群體，而具體來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備讀研的同學(xué)又可分為保研、考研、出國(guó)讀研群體；就業(yè)的同學(xué)因其目標(biāo)單位類別不同在指導(dǎo)過(guò)程中也會(huì)有所區(qū)別，如基層就業(yè)群體、應(yīng)征入伍群體、公考群體、企業(yè)就業(yè)群體等；因其擬應(yīng)聘崗位不同，所需進(jìn)行的職業(yè)準(zhǔn)備有不同的要求，如銷售服務(wù)、管理行政、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、維修維護(hù)等等。較之共性化較強(qiáng)的課程建設(shè)，群體性指導(dǎo)在形式和內(nèi)容上更靈活多樣，也更有針對(duì)性。既可以邀請(qǐng)企業(yè)精英、人事管理人員、專家學(xué)者進(jìn)行講座，也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀校友及畢業(yè)生分享，可以針對(duì)某一領(lǐng)域組織比賽發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用，也可以針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行沙龍活動(dòng)，可以綜合應(yīng)用講授法、案例法、小組法等各種方法開展群體性指導(dǎo)工作，可以集中優(yōu)勢(shì)力量解決對(duì)應(yīng)群體在求職就業(yè)或職業(yè)發(fā)展過(guò)程中特定時(shí)段面臨的核心問(wèn)題，也可以借助群體力量指導(dǎo)學(xué)生整合資源、突破瓶頸、創(chuàng)新思維、實(shí)現(xiàn)共贏。

（三）加強(qiáng)個(gè)性化的咨詢指導(dǎo)工作，精準(zhǔn)解決個(gè)體問(wèn)題個(gè)性化的就業(yè)咨詢指導(dǎo)工作基于學(xué)生的個(gè)體化問(wèn)題，滿足學(xué)生的個(gè)性化需要，相對(duì)其他就業(yè)指導(dǎo)工作更費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但是對(duì)于學(xué)生問(wèn)題的解決更為系統(tǒng)有效。隨著時(shí)代進(jìn)步，學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需求更為多元化，個(gè)性化的就業(yè)咨詢指導(dǎo)工作范圍也在不斷擴(kuò)大，目前一般涵蓋自我認(rèn)知、專業(yè)認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展環(huán)境認(rèn)知、人職匹配、職業(yè)目標(biāo)確定與分解、學(xué)涯職涯規(guī)劃、就業(yè)準(zhǔn)備策略、就業(yè)手續(xù)辦理、政策法規(guī)、就業(yè)信息收集與處理、簡(jiǎn)歷修改與完善、職業(yè)成長(zhǎng)路徑、筆試面試指導(dǎo)、就業(yè)禮儀指導(dǎo)等，部分高校還開展了一對(duì)一的模擬面試指導(dǎo)。這些指導(dǎo)工作不但可以滿足解決大學(xué)生在求職就業(yè)、職業(yè)發(fā)展過(guò)程中最迫切的需求，也在這一過(guò)程中有效提升了就業(yè)指導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平與能力，幫助就業(yè)指導(dǎo)人員系統(tǒng)深入地明確各專業(yè)、各屆次、各群體畢業(yè)生的多發(fā)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題，有效積累就業(yè)指導(dǎo)案例，引導(dǎo)其就重點(diǎn)問(wèn)題積極探索行之有效的破解途徑，對(duì)其精準(zhǔn)解決各類就業(yè)指導(dǎo)問(wèn)題提供引導(dǎo)。精準(zhǔn)化的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)是日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平、激發(fā)就業(yè)指導(dǎo)工作活力的必然要求，是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的有效措施，建立健全精準(zhǔn)、體系完善、適合本校的精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)體系，為大學(xué)生提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)指導(dǎo)，對(duì)于提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)發(fā)展力，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都將起到積極作用。

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作者：邁力斯 劉文濤 單位：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)