碎片化信息對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)影響

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［摘要］人工智能時(shí)代的到來以及碎片化信息的傳播，促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)境產(chǎn)生了變化。這就要求高校能夠?qū)蜆I(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行創(chuàng)新，從而確保高校就業(yè)指導(dǎo)工作得以與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息為高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來的積極影響與消極影響進(jìn)行了分析與論述，并對(duì)新時(shí)期高校就業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)化策略進(jìn)行了研究與探討，以期能夠促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作更好地適應(yīng)新的育人環(huán)境，進(jìn)而推進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作成效得以有效提升。

［關(guān)鍵詞］人工智能；碎片化信息；就業(yè)指導(dǎo)；影響；策略

一、人工智能時(shí)代下碎片化信息對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)的積極影響

在人工智能時(shí)代下，碎片化信息的出現(xiàn)以及信息傳播的碎片化發(fā)展，促使信息傳播生態(tài)發(fā)生了明顯的改變，同時(shí)也對(duì)高校大學(xué)生群體所具有的信息獲取習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣乃至思維方式等都產(chǎn)生了深刻影響。在此背景下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境也產(chǎn)生一些變化。首先，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作所具有的信息源得到多元化發(fā)展。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，教育工作者可以依托紙媒、電視媒體、廣播媒體等傳統(tǒng)的大眾媒介獲取與就業(yè)指導(dǎo)工作理論以及人才市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等相關(guān)的信息。學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)信息的獲取則主要依賴于教育工作者的言傳身教以及就業(yè)指導(dǎo)課程教材。在此背景下，高校就業(yè)指導(dǎo)信息呈現(xiàn)出了來源渠道少、信息覆蓋面有限等特征。而無論是教育工作者還是學(xué)生，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)信息的獲取都具有耗時(shí)長(zhǎng)、效率低等特點(diǎn)。雖然這種情況的存在不會(huì)制約高校就業(yè)指導(dǎo)工作的有序開展，但是卻影響著高校就業(yè)指導(dǎo)工作效率的有效提升。基于微博、微信、新聞客戶端等平臺(tái)所呈現(xiàn)出的碎片化信息，在傳播過程中展現(xiàn)出了許多傳統(tǒng)大眾媒體信息傳播所不具備的優(yōu)勢(shì)。如信息量更大、信息傳播速度更快、信息傳播覆蓋范圍更廣等。與此同時(shí)，教育工作者與學(xué)生群體作為這些信息平臺(tái)以及碎片化信息的受眾，也能夠參與到信息的生產(chǎn)和傳播當(dāng)中，并可以在互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)信息共享。當(dāng)前，這些平臺(tái)以及這些碎片化的信息也都成為教育工作者以及學(xué)生群體獲取就業(yè)指導(dǎo)信息的重要渠道，由此可見，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作所具有的信息源得到了進(jìn)一步拓展，這對(duì)于進(jìn)一步加大高校就業(yè)指導(dǎo)中的資源供給、強(qiáng)化高校就業(yè)指導(dǎo)工作資源支撐具有重要意義。其次，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作有效突破時(shí)間與空間的限制。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，就業(yè)指導(dǎo)課程是最主要的教育陣地。而隨著就業(yè)指導(dǎo)理論的發(fā)展，越來越多的高校也開始重視依托校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐等開展就業(yè)指導(dǎo)工作。與此同時(shí)，高校教務(wù)處、宣傳部、學(xué)生處以及團(tuán)委、黨委等在就業(yè)指導(dǎo)中的參與程度也不斷深化，這對(duì)于推進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作載體、主體的多元化發(fā)展發(fā)揮著重要作用。然而，無論是高校就業(yè)指導(dǎo)課程還是校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，都會(huì)受到空間與時(shí)間的限制。顯然，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化則能夠有效改善這一情況。具體而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的發(fā)展，教育工作者可以推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作陣地向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展，這不僅有利于進(jìn)一步拓寬就業(yè)指導(dǎo)工作的覆蓋范圍，而且也能夠促使就業(yè)指導(dǎo)信息的傳播突破時(shí)間與空間的限制，這是碎片化信息以及信息傳播的碎片化為高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來的重要改變。在此基礎(chǔ)之上，教育工作者可以隨時(shí)隨地地傳遞有利于學(xué)生樹立正確就業(yè)觀的信息，同時(shí)也可以通過線上教育與線下教育結(jié)合的方式，依托碎片化的信息為就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)工作的有效開展以及校園文化建設(shè)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織成效的提升提供助力。最后，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作方法與工作模式得到創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，教育工作者對(duì)教育信息的傳播呈現(xiàn)出了自上而下的特征，與此同時(shí)，教育工作者與學(xué)生之間也欠缺足夠的交流與互動(dòng)，這雖然強(qiáng)化了教育工作者所具有的權(quán)威地位以及教育工作者對(duì)教育過程的控制，但是同時(shí)也弱化了學(xué)生群體所具有的主體性與主觀能動(dòng)性，因此，在這種教育活動(dòng)中，存在教育內(nèi)容、教育方法難以得到學(xué)生認(rèn)同，教學(xué)工作者與學(xué)生群體難以產(chǎn)生情感共鳴的問題。而事實(shí)上，學(xué)生群體才是就業(yè)知識(shí)與就業(yè)能力的建構(gòu)主體，就業(yè)指導(dǎo)工作的開展也是為了引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，促使學(xué)生更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的教育環(huán)境，為此，對(duì)這種傳統(tǒng)教育模式的革新成為必然。在人工智能時(shí)代，碎片化信息以及信息傳播的碎片化則能夠助推傳統(tǒng)教育模式的革新。具體而言，在人工智能時(shí)代下，學(xué)生可以自主獲取碎片化信息，并可以利用自身碎片化的時(shí)間與這些信息進(jìn)行接觸，從而依據(jù)自身信息需求與興趣愛好，有針對(duì)性地選擇自身所希望獲取的信息內(nèi)容。與此同時(shí)，教學(xué)工作者與學(xué)生群體可以依托互聯(lián)網(wǎng)、新媒體開展互動(dòng)。這對(duì)于發(fā)揮學(xué)生在就業(yè)知識(shí)與就業(yè)能力建構(gòu)中的主觀能動(dòng)性，構(gòu)建新型的師生關(guān)系具有重要意義。

二、人工智能時(shí)代下碎片化信息對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)的消極影響

在人工智能時(shí)代下，碎片化信息也會(huì)對(duì)高校學(xué)生正確就業(yè)觀的形成、高校就業(yè)指導(dǎo)工作者所具有的話語權(quán)威帶來消極影響。這些消極影響則會(huì)對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展，產(chǎn)生不容忽視的制約作用。而在認(rèn)識(shí)這些消極影響的基礎(chǔ)上探索應(yīng)對(duì)策略與規(guī)避路線，這是十分必要的。首先，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)正確的就業(yè)觀難以產(chǎn)生全面的認(rèn)知。在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化雖然對(duì)于強(qiáng)化學(xué)生的自主教育能力發(fā)揮著重要作用，但是由于碎片化的信息欠缺系統(tǒng)性，因此，這些碎片化信息所承載的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容是不完整且分散的。在此背景下，學(xué)生群體在依托碎片化信息開展自主教育的過程中，所接觸到的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容并不能夠支撐學(xué)生對(duì)正確的就業(yè)理念以及就業(yè)能力進(jìn)行系統(tǒng)性構(gòu)建，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生對(duì)就業(yè)的認(rèn)知產(chǎn)生偏差。與此同時(shí)，碎片化的信息往往具有淺顯性，即碎片化的信息沒有能夠?qū)ν暾男侣勈录蛘咧R(shí)做出呈現(xiàn)，也沒有對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行深入解讀。正因?yàn)槿绱?，學(xué)生群體在接觸這些信息的過程中，容易斷章取義且無法對(duì)碎片化信息所承載的內(nèi)容進(jìn)行深入的思考。另外，這些碎片化信息的傳播主體為了提升信息傳播成效，而會(huì)更加注重呈現(xiàn)能夠吸引學(xué)生群體關(guān)注的信息內(nèi)容，并且這些信息內(nèi)容所具有的娛樂化傾向更為突出，如果經(jīng)常與這些信息進(jìn)行接觸，則學(xué)生不僅難以樹立正確的就業(yè)觀，而且會(huì)對(duì)高校所提出的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)以及就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容產(chǎn)生不解與困惑。更需要引起關(guān)注的是，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息污染現(xiàn)象仍舊十分嚴(yán)重，多元化文化以及價(jià)值觀容易對(duì)學(xué)生尚未穩(wěn)固的就業(yè)觀產(chǎn)生沖擊，因此，面對(duì)碎片化信息以及信息傳播的碎片化，學(xué)生所具有的就業(yè)觀具有發(fā)生偏離的風(fēng)險(xiǎn)。其次，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化會(huì)削弱高校就業(yè)指導(dǎo)工作者具備的話語權(quán)威。隨著教育理論的現(xiàn)代化發(fā)展，在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中需要提倡高校就業(yè)指導(dǎo)工作者強(qiáng)化自身互動(dòng)意識(shí)，與學(xué)生開展平等的溝通與交流。與此同時(shí)，由于學(xué)生正確就業(yè)觀的樹立以及就業(yè)能力的發(fā)展離不開高校就業(yè)指導(dǎo)工作者的言傳身授，因此，高校就業(yè)指導(dǎo)工作者在就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)踐中所具有的主導(dǎo)地位不容動(dòng)搖，這既是確保高校就業(yè)指導(dǎo)工作者能夠充分發(fā)揮自身作用、體現(xiàn)自身價(jià)值的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是確保就業(yè)指導(dǎo)工作能夠得以有序開展并獲得良好成效的重要保障。然而，在人工智能時(shí)代中，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，促使學(xué)生獲取信息的渠道得到了進(jìn)一步的拓展，學(xué)生所獲得的信息量也得到了明顯的提升，教師已經(jīng)不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一渠道，甚至在一些特定的領(lǐng)域，學(xué)生所具有的知識(shí)較教師會(huì)更加豐富。在此背景下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作者在就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)踐中所具有的話語權(quán)被弱化與消解，特別是在崇尚個(gè)性、反對(duì)權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)文化影響下，在個(gè)別學(xué)生心中出現(xiàn)了“不親其師”“不信其道”的逆反心理，即便是學(xué)生所具有的就業(yè)價(jià)值觀以及就業(yè)能力急需引導(dǎo)乃至急需糾偏，且就業(yè)工作者所開展的就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)十分到位，但就業(yè)指導(dǎo)工作者所具有的作用也難以得到有效的發(fā)揮。由此可見，人工智能時(shí)代下的碎片化信息使就業(yè)指導(dǎo)工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

三、人工智能時(shí)代下高校就業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)化策略

通過對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息，對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作所帶來的影響可以看出當(dāng)前的高校就業(yè)指導(dǎo)工作既面臨著機(jī)遇，也需要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。高校需要認(rèn)識(shí)到，自身雖然可以倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更為系統(tǒng)化的閱讀以及引導(dǎo)學(xué)生接觸具有系統(tǒng)化特征的信息，但是卻無法阻止信息傳播碎片化的發(fā)展趨勢(shì)以及學(xué)生接觸碎片化信息。在此背景下，高校有必要以開放性的心態(tài)與辯證的態(tài)度看待人工智能化時(shí)代下的碎片化信息，通過推進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作改革與創(chuàng)新，使學(xué)生更好地適應(yīng)新的信息傳播環(huán)境，有效提升高校就業(yè)指導(dǎo)工作成效。首先，高校需要強(qiáng)化教育引導(dǎo)，確保學(xué)生對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息對(duì)自身就業(yè)觀以及就業(yè)能力發(fā)展所帶來的影響做出全面的認(rèn)知。對(duì)于高校學(xué)生正確就業(yè)觀的樹立以及就業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展而言，人工智能時(shí)代下的碎片化信息同時(shí)產(chǎn)生著積極影響與消極影響。而為了能夠有效提升學(xué)生在人工智能時(shí)代下的自主教育能力，充分發(fā)揮碎片化信息對(duì)于提升就業(yè)指導(dǎo)教育成效的作用，高校有必要將社會(huì)環(huán)境為學(xué)生就業(yè)觀與就業(yè)能力發(fā)展帶來的影響納入就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容體系，并將人工智能時(shí)代下碎片化信息為學(xué)生就業(yè)觀與就業(yè)能力發(fā)展帶來的影響作為重點(diǎn)教育內(nèi)容，從而促使學(xué)生群體能夠認(rèn)識(shí)到碎片化信息在拓寬自身知識(shí)視野、提升自身信息獲取效率等多個(gè)方面所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)，并確保學(xué)生能夠有意識(shí)地規(guī)避碎片化信息在導(dǎo)致自身就業(yè)觀產(chǎn)生偏離方面所存在的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，高校需要強(qiáng)化學(xué)生信息分辨能力培養(yǎng)工作，引導(dǎo)學(xué)生從碎片化的信息中挖掘到有利于自身樹立正確價(jià)值觀以及自身就業(yè)能力得以持續(xù)發(fā)展的信息內(nèi)容，提高學(xué)生抵御信息污染的能力，促使學(xué)生從容應(yīng)對(duì)多元文化以及價(jià)值觀為自身帶來的沖擊。其次，高校需要重視拓展教育渠道，促使就業(yè)指導(dǎo)工作能夠更好地適應(yīng)人工智能時(shí)代下碎片化信息傳播環(huán)境。在新時(shí)期的高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，教育工作者需要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與新媒體已經(jīng)成為自身以及學(xué)生獲取信息的有效渠道，這些平臺(tái)對(duì)于豐富就業(yè)指導(dǎo)教育資源、提升教育工作有效性發(fā)揮著重要作用，為此，高校以及就業(yè)引導(dǎo)教育工作者需要重視拓展就業(yè)指導(dǎo)教育渠道，依托這些媒體所具有的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息傳播環(huán)境為就業(yè)指導(dǎo)工作所帶來的挑戰(zhàn)。具體而言，在平臺(tái)建設(shè)方面，高校與就業(yè)引導(dǎo)教育工作者需要開通用于就業(yè)指導(dǎo)工作的微博、微信、官方網(wǎng)站，逐步構(gòu)建就業(yè)引導(dǎo)教育媒介矩陣，充分發(fā)揮這些媒介在傳遞就業(yè)指導(dǎo)信息以及開展就業(yè)服務(wù)中的作用；在平臺(tái)內(nèi)容供給方面，高校以及就業(yè)引導(dǎo)教育工作者需要重視呈現(xiàn)出更具系統(tǒng)性的就業(yè)指導(dǎo)信息，也可以依托碎片化的信息傳播方式，從多維度、多視角對(duì)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行講解，促使就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容得以細(xì)化性的呈現(xiàn)，確保學(xué)生對(duì)這些內(nèi)容有更為深入的理解，從而為教育成效的提升以及教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供內(nèi)容支撐。最后，高校需要重視師資建設(shè)工作，提升教育工作者所具有的教育能力。在高校就業(yè)引導(dǎo)教育改革工作中，教育工作者是推進(jìn)改革進(jìn)程的重要主體，因此，高校需要重視做好師資建設(shè)工作。在此過程中，高校需要針對(duì)教育環(huán)境所產(chǎn)生的變化，明確教育工作者教育能力發(fā)展要求，從而依托明確的目標(biāo)對(duì)高校師資建設(shè)工作進(jìn)行指引。與此同時(shí)。高校有必要引導(dǎo)教育工作者掌握人工智能時(shí)代下碎片化信息傳播規(guī)律，確保教育工作者能夠具備從碎片化信息中挖掘優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的能力，有效推進(jìn)教育工作者所具有的信息素養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前的信息傳播環(huán)境。另外，在人工智能時(shí)代中，高校需要重視發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)在提升教育工作者培訓(xùn)成效中的作用，從而依托科技賦能為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的持續(xù)發(fā)展提供保障。當(dāng)然，充分發(fā)揮教育工作者在自身專業(yè)化發(fā)展中的主觀能動(dòng)性也至關(guān)重要，這則要求高校能夠?yàn)榫蜆I(yè)引導(dǎo)教育工作者自主提升創(chuàng)造良好條件，依托激勵(lì)機(jī)制激發(fā)就業(yè)引導(dǎo)教育工作者所具有的專業(yè)化發(fā)展意愿，鼓勵(lì)教育工作者運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等平臺(tái)不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而促使教育工作者更好地應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息為高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來的挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，在人工智能時(shí)代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開展帶來了深遠(yuǎn)的影響。作為高校就業(yè)指導(dǎo)教育工作者，需要以開放的心態(tài)、辯證的態(tài)度認(rèn)識(shí)到人工智能時(shí)代下高校就業(yè)指導(dǎo)工作所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)人工智能時(shí)代下碎片化信息為自身就業(yè)觀以及就業(yè)能力發(fā)展所帶來的影響做出全面的認(rèn)知，有效提升學(xué)生的自主教育能力，通過拓展教育渠道，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、新媒體以及碎片化信息在推進(jìn)就業(yè)引導(dǎo)工作發(fā)展中所具有的優(yōu)勢(shì)，通過不斷提升自身專業(yè)化水平，掌握人工智能時(shí)代下碎片化信息傳播規(guī)律，在推進(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)上，確保自身育人能力適應(yīng)當(dāng)前育人環(huán)境所提出的要求，進(jìn)而為高校就業(yè)引導(dǎo)工作成效的提升提供保障。

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作者:郁益雯 單位:南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院