圍絕經期婦女健康管理服務認知探究

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【摘要】目的研究圍絕經期婦女健康管理服務認知及需求情況。方法研究對象為2016年10月1日—2019年10月1日的200名圍絕經期女性，予以問卷調查，了解其健康管理服務認知及需求情況。結果健康管理服務認知評分平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，為41.00%，其次是0～10分。在內容需求方面，以檔案概率最高，為92.00%，其次是健康教育與指導、疾病早期預防等；在形式需求方面，以電話概率最高，數(shù)據(jù)為43.50%，其次是微信或短信、網絡自助服務；在健康管理目標方面，以減少就醫(yī)費用概率最高，數(shù)據(jù)為46.50%，其次是降低慢性病發(fā)病風險、提高生活質量等。結論圍絕經期婦女對健康管理服務認知存在一定誤區(qū)，應結合實際情況確定服務內容、形式。

【關鍵詞】圍絕經期婦女；健康管理服務認知；需求；調查；內容；形式

圍絕經期是女性必經階段，此時期女性可見機體激素水平劇烈波動，癥狀以潮熱、煩躁、易疲勞、睡眠障礙等為主，嚴重影響女性生活質量[1]，也可能會誘發(fā)其他慢性疾病，如高血壓、冠心病等。故而，醫(yī)療機構開展圍絕經期婦女健康管理極為必要，了解圍絕經期婦女健康管理服務認知情況，并對其需求進行進一步分析，有利于制定個體化干預方案，便于服務效果的提高。本文納入2016年10月1日—2019年10月1日的200名圍絕經期女性進行研究，旨在通過問卷調查分析、統(tǒng)計圍絕經期婦女健康管理服務認知及需求情況，為實際工作奠定理論基礎，詳情如下。

1資料與方法

1.1一般資料

研究對象為2016年10月1日—2019年10月1日的200名圍絕經期女性，年齡45～50歲，平均（47.09±2.43）歲。此次研究經醫(yī)學倫理委員會批準。納入標準：明確為圍絕經期婦女；已獲知情同意權，且積極配合者。排除標準：肝腎等重要臟器功能障礙者；溝通障礙或精神異常者。

1.2方法

針對所有圍絕經期婦女予以問卷調查，了解其健康管理服務認知及需求情況，現(xiàn)場自行填寫問卷，認知情況調查表共30分，主要涉及對健康管理服務內容、意義等條目，分數(shù)越高則情況越佳。健康管理服務需求主要包括內容、服務形式及預期目標，多項選擇，由受訪者自主完成。1.3觀察指標觀察圍絕經期婦女健康管理服務認知情況，分析健康管理需求。

1.4統(tǒng)計學方法

采取SPSS19.00軟件，計數(shù)資料用（n，%）表示，采用χ2檢驗。計量資料用（x±s）表示，采用t檢驗。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。2結果2.1健康管理服務認知情況分析200例圍絕經期婦女的健康管理服務認知評分方面，平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，為41.00%，其次是0～10分（26.00%），見表1。

2.2健康管理內容需求分析

在內容需求方面，以檔案概率最高，為92.00%，其次是健康教育與指導、疾病早期預防等，如表2。

2.3健康管理形式需求分析

在形式需求方面，以電話概率最高，數(shù)據(jù)為43.50%，其次是微信或短信、網絡自助服務，見表3。

2.4健康管理目標分析

在健康管理目標方面，以減少就醫(yī)費用概率最高，數(shù)據(jù)為46.50%，其次是降低慢性病發(fā)病風險、提高生活質量等，見表4。

3討論

臨床實際過程中發(fā)現(xiàn)，圍絕經期婦女大多希望得到健康管理服務，且對目前現(xiàn)狀存在一定不滿，對于健康知識及健康管理服務并不是很了解[2-4]，故而，及時加強宣傳引導、健康教育極為必要，有利于下一步深入知識普及的開展，利于提高全民健康狀況。本文對200例圍絕經期婦女進行分析，通過社區(qū)醫(yī)療服務機構開展連續(xù)性、公益性及規(guī)范性的健康管理服務，優(yōu)勢顯著，能夠直接與臨床診療相銜接[5-7]，同時，對于醫(yī)療機構發(fā)展也具有積極促進作用。本文結果可見，健康管理服務認知評分平均（16.93±1.42）分，11～20分所占比例最高，為41.00%，其次是0～10分。在內容需求方面，以檔案概率最高，為92.00%，其次是健康教育與指導、疾病早期預防等；在形式需求方面，以電話概率最高，數(shù)據(jù)為43.50%，其次是微信或短信、網絡自助服務；在健康管理目標方面，以減少就醫(yī)費用概率最高，數(shù)據(jù)為46.50%，其次是降低慢性病發(fā)病風險、提高生活質量等。圍絕經期婦女對于健康管理服務認知程度并不高，這也提示在臨床工作中應加強宣傳力度，并不斷提高醫(yī)療服務水平。在需求方面，對于建立檔案需求較高，這與全民素質的提高有一定關系，人們越來越認識到健康檔案的重要性[8-10]。對于健康教育及疾病預防需求度也較高，臨床應根據(jù)生理特點，以改善生活方式、防治慢性病為基本原則，制定個體化方案。在管理形式方面[11-13]，以電話、微信、網絡自助服務等需求度較高，隨著電話、網絡的普及，健康管理形式也應與時俱進，力圖更便捷、快速，靈活多樣的管理方式也可避免頻繁請假造成的不便。另外，圍絕經期婦女發(fā)生慢性疾病風險較高，大部分婦女希望減少慢性病發(fā)生[14]，緩解圍絕經期癥狀，減少醫(yī)療費用，這也為制定健康管理目標及評價指標提供了借鑒與指導。李珂等[15-16]曾對社區(qū)圍絕經期女性健康管理服務認知與需求進行調查分析，結果與本文有所類似，圍絕經期女性在保健常識、健康管理意義等方面均存在一定不足，同時也具有一定健康管理需求，包括基礎性疾病、日常生活行為等方面。綜上所述，圍絕經期婦女對健康管理服務存在一定認知不足情況，臨床應結合實際情況確定服務內容、形式，制定個體化方案。

作者:周艷芳 陳梅 單位:潛江市中心醫(yī)院婦產科潛江市婦幼保健院婦產科